[{"data":1,"prerenderedAt":1610},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows":3,"help-all-categories:el":492,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows":622,"help-related:\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows":623,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows":1596,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows":1597},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":467,"description":468,"draft":469,"extension":470,"icon":471,"keywords":472,"locale":479,"meta":480,"navigation":482,"order":483,"path":484,"related":485,"seo":487,"sourceHash":488,"stem":489,"translationReviewed":482,"updatedAt":490,"__hash__":491},"help\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows.md","Επαναπρογραμματισμός, ακύρωση και σήμανση μη προσέλευσης","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":429},"minimark",[10,14,19,43,47,116,128,132,229,236,240,280,284,290,297,318,325,329,340,344,347,353,357,387,391,395,398,402,405,409,412,416,422,426],[11,12,13],"p",{},"Κάθε αλλαγή σε μια κράτηση ξεκινά από το ραντεβού. Η μετακίνησή του το διατηρεί ως το ίδιο ραντεβού, έτσι ώστε το ιστορικό του πελάτη να παραμένει ενιαίο αντί για ακύρωση συν μια νέα κράτηση.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Πριν ξεκινήσετε",[20,21,22,30],"ul",{},[23,24,25,29],"li",{},[26,27,28],"strong",{},"Ποιος μπορεί να το κάνει:"," οποιοσδήποτε μπορεί να διαχειρίζεται ραντεβού. Το προσωπικό μπορεί να αλλάξει μόνο το δικό του ημερολόγιο, εκτός αν ο ρόλος του επιτρέπει περισσότερα.",[23,31,32,33,36,37,42],{},"Οι ",[26,34,35],{},"Χρεώσεις"," μπορούν να επιβληθούν μόνο όταν έχει καταχωρηθεί κάρτα για την κράτηση. Δείτε ",[38,39,41],"a",{"href":40},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","Προκαταβολές, ακυρώσεις και χρεώσεις μη προσέλευσης",".",[15,44,46],{"id":45},"reschedule","Επαναπρογραμματισμός",[48,49,50,55,62,66,88,92,95,99,102,106],"steps",{},[51,52,54],"h3",{"id":53},"open-the-appointment","Ανοίξτε το ραντεβού",[11,56,57,58,61],{},"Επιλέξτε το στο ημερολόγιο, μετά το ",[26,59,60],{},"⋮"," στο κάτω μέρος του πίνακα.",[51,63,65],{"id":64},"choose-how-to-pick-the-new-time","Επιλέξτε πώς θα διαλέξετε τη νέα ώρα",[11,67,68,69,71,72,75,76,79,80,83,84,87],{},"Το ",[26,70,46],{}," σάς επιτρέπει να επιλέξετε μια νέα διαθέσιμη ώρα στο ημερολόγιο: μια μπάρα στην κορυφή δείχνει τι μετακινείτε και σάς επιτρέπει να αλλάξετε ημέρα. Το ",[26,73,74],{},"Μεταφορά σε άλλη ημερομηνία…"," σάς επιτρέπει να επιλέξετε μια ",[26,77,78],{},"Νέα ημερομηνία",", ",[26,81,82],{},"Ώρα έναρξης"," και ",[26,85,86],{},"Μέλος της ομάδας"," από μια φόρμα.",[51,89,91],{"id":90},"check-the-new-time","Ελέγξτε τη νέα ώρα",[11,93,94],{},"Το Owneli ελέγχει τη διαθέσιμη ώρα. Αν είναι εκτός της βάρδιας του μέλους της ομάδας, τσεκάρετε για να το κλείσετε ούτως ή άλλως.",[51,96,98],{"id":97},"decide-whether-to-tell-the-client","Αποφασίστε αν θα ενημερώσετε τον πελάτη",[11,100,101],{},"Το πλαίσιο για την ειδοποίηση του πελάτη είναι τσεκαρισμένο, οπότε τους αποστέλλεται η νέα ώρα. Ξετσεκάρετέ το αν τους έχετε ήδη ενημερώσει.",[51,103,105],{"id":104},"confirm","Επιβεβαίωση",[11,107,108,109,112,113,115],{},"Επιλέξτε ",[26,110,111],{},"Ενημέρωση"," (ή ",[26,114,46],{},", αν χρησιμοποιήσατε τη φόρμα).",[11,117,118,119,123,124,127],{},"Μπορείτε επίσης να σύρετε το μπλοκ σε μια νέα ώρα ή στη στήλη ενός άλλου μέλους της ομάδας. Δείτε ",[38,120,122],{"href":121},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fdrag-resize-and-rebook-from-the-grid","Σύρετε, αλλάξτε μέγεθος και επαναλάβετε κράτηση από το πλέγμα",". Μετά από μια μετακίνηση, η ",[26,125,126],{},"Αναίρεση"," το επαναφέρει.",[15,129,131],{"id":130},"cancel","Ακύρωση",[48,133,134,137,147,151,178,182,200,204,211,214,220,224],{},[51,135,54],{"id":136},"open-the-appointment-1",[11,138,139,140,143,144,42],{},"Επιλέξτε το στο ημερολόγιο, επιλέξτε την κατάστασή του στην κορυφή (όπως ",[26,141,142],{},"Κρατήθηκε",") και επιλέξτε ",[26,145,146],{},"Ακυρώθηκε",[51,148,150],{"id":149},"give-a-reason","Δώστε έναν λόγο",[11,152,153,154,157,158,161,162,165,166,169,170,173,174,177],{},"Επιλέξτε μια ",[26,155,156],{},"Αιτία",", όπως ",[26,159,160],{},"Ακυρώθηκε από τον πελάτη"," ή ",[26,163,164],{},"Κράτηση κατά λάθος",", και προσθέστε μια ",[26,167,168],{},"Σημείωση"," αν βοηθάει. Και τα δύο είναι προαιρετικά, αλλά ένας λόγος επιτρέπει στις ",[26,171,172],{},"Αναφορές"," να μετρούν τις ακυρώσεις ανά λόγο. Η λίστα της επιχείρησής σας βρίσκεται στις ",[26,175,176],{},"Ρυθμίσεις → Κρατήσεις → Αιτίες ακύρωσης",", όπου μπορείτε να προσθέσετε, να μετονομάσετε, να αναδιατάξετε και να αρχειοθετήσετε λόγους. Όταν ένας πελάτης ακυρώνει online, ή μια εκδήλωση ακυρώνεται, το Owneli καταγράφει τον λόγο από μόνο του.",[51,179,181],{"id":180},"decide-about-the-deposit","Αποφασίστε για την προκαταβολή",[11,183,184,185,188,189,192,193,161,196,199],{},"Αν ο πελάτης πλήρωσε προκαταβολή, επιλέξτε κάτω από το ",[26,186,187],{},"Τι θα συμβεί με την προκαταβολή",". Το ",[26,190,191],{},"Εφαρμογή πολιτικής"," δείχνει τι διατηρεί και τι επιστρέφει η πολιτική. Το ",[26,194,195],{},"Επιστροφή όλων των",[26,197,198],{},"Παρακράτηση όλων των"," χρειάζεται έναν λόγο.",[51,201,203],{"id":202},"decide-about-the-fee","Αποφασίστε για τη χρέωση",[11,205,206,207,210],{},"Αν η ακύρωση είναι εντός του παραθύρου της πολιτικής σας, μπορείτε να τσεκάρετε το ",[26,208,209],{},"Επιβολή χρέωσης ακύρωσης X $ στην καταχωρημένη κάρτα",". Είναι απενεργοποιημένο μέχρι να το τσεκάρετε.",[51,212,98],{"id":213},"decide-whether-to-tell-the-client-1",[11,215,68,216,219],{},[26,217,218],{},"Ενημέρωση πελάτη"," είναι τσεκαρισμένο από προεπιλογή. Αν επιβληθεί χρέωση, ο πελάτης ενημερώνεται πάντα.",[51,221,223],{"id":222},"cancel-it","Ακυρώστε το",[11,225,108,226,42],{},[26,227,228],{},"Ακύρωση ραντεβού",[11,230,231,232,235],{},"Για ένα επαναλαμβανόμενο ραντεβού, τσεκάρετε το ",[26,233,234],{},"Ακύρωση κάθε επερχόμενης επίσκεψης σε αυτήν τη σειρά"," για να ακυρώσετε και την υπόλοιπη σειρά.",[15,237,239],{"id":238},"mark-a-no-show","Σήμανση μη προσέλευσης",[48,241,242,246,252,256,263,266,271,274],{},[51,243,245],{"id":244},"choose-no-show","Επιλέξτε Μη προσέλευση",[11,247,248,249,42],{},"Ανοίξτε το ραντεβού, επιλέξτε την κατάστασή του και επιλέξτε ",[26,250,251],{},"Μη προσέλευση",[51,253,255],{"id":254},"decide-about-the-deposit-and-fee","Αποφασίστε για την προκαταβολή και τη χρέωση",[11,257,258,259,262],{},"Όπως και με μια ακύρωση, επιλέξτε τι θα συμβεί με οποιαδήποτε προκαταβολή και τσεκάρετε το ",[26,260,261],{},"Επιβολή χρέωσης μη προσέλευσης X $ στην καταχωρημένη κάρτα"," αν θέλετε να την επιβάλετε.",[51,264,98],{"id":265},"decide-whether-to-tell-the-client-2",[11,267,68,268,270],{},[26,269,218],{}," είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή για μια μη προσέλευση, καθώς το γνωρίζουν ήδη. Αποστέλλεται πάντα αν τους επιβλήθηκε χρέωση.",[51,272,105],{"id":273},"confirm-1",[11,275,108,276,279],{},[26,277,278],{},"Σήμανση ως μη προσέλευση",". Η διαθέσιμη ώρα ελευθερώνεται και η μη προσέλευση καταγράφεται στον πελάτη.",[15,281,283],{"id":282},"undo-a-cancel-or-no-show","Αναίρεση ακύρωσης ή μη προσέλευσης",[11,285,286,287,289],{},"Αμέσως μετά την ακύρωση ή τη σήμανση μη προσέλευσης, ένα μήνυμα προσφέρει ",[26,288,126],{}," για 30 δευτερόλεπτα. Επαναφέρει το ραντεβού στο ημερολόγιο, εκτός αν κάποιος έχει κλείσει τη διαθέσιμη ώρα έκτοτε. Μια κράτηση που είχε επιβεβαιωθεί επιστρέφει επιβεβαιωμένη.",[11,291,292,293,296],{},"Αν χρεώσατε τέλος ακύρωσης ή μη προσέλευσης, η Αναίρεση ρωτάει πρώτα ",[26,294,295],{},"Επιστροφή και της χρέωσης X $;",", επειδή η κράτηση δεν μπορεί να επανέλθει όσο ο πελάτης πληρώνει ακόμα για την απουσία του:",[20,298,299,312],{},[23,300,68,301,304,305,83,308,311],{},[26,302,303],{},"Επιστροφή χρημάτων και αναίρεση"," στέλνει το τέλος πίσω στην κάρτα του πελάτη και επαναφέρει την κράτηση σε ένα βήμα. Βλέπετε ",[26,306,307],{},"Το ραντεβού επαναφέρθηκε",[26,309,310],{},"Η χρέωση X $ επιστράφηκε",". Αν η επιστροφή χρημάτων δεν πραγματοποιηθεί, η κράτηση παραμένει ακυρωμένη ή ως μη προσέλευση.",[23,313,68,314,317],{},[26,315,316],{},"Όχι τώρα"," αφήνει τα πάντα ως έχουν, συμπεριλαμβανομένης της χρέωσης.",[11,319,320,321,42],{},"Η επιστροφή της χρέωσης απαιτεί άδεια για την έκδοση επιστροφών χρημάτων. Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε τη χρέωση από την πώληση πρώτα και μετά να αναιρέσετε. Μια χρέωση που ο πελάτης έχει αμφισβητήσει στην τράπεζά του δεν μπορεί να επιστραφεί όσο η τράπεζα την εξετάζει, οπότε η κράτηση παραμένει ως έχει. Δείτε ",[38,322,324],{"href":323},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fcard-disputes","Αντιμετώπιση αμφισβήτησης κάρτας",[15,326,328],{"id":327},"fill-the-gap","Καλύψτε το κενό",[11,330,331,332,335,336,42],{},"Μετά από μια ακύρωση, το Owneli εξετάζει τη λίστα αναμονής σας. Αν κάποιος περιμένει για αυτό το είδος διαθέσιμης ώρας, ένα μήνυμα τον ονομάζει, με ",[26,333,334],{},"Ειδοποίηση"," για να τους ενημερώσετε ότι άνοιξε μια θέση. Δείτε ",[38,337,339],{"href":338},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist","Αποκλεισμός χρόνου και η λίστα αναμονής",[15,341,343],{"id":342},"cancelled-by-text-reply","Ακυρώθηκε με απάντηση SMS",[11,345,346],{},"Ένας πελάτης μπορεί επίσης να ακυρώσει απαντώντας στο SMS υπενθύμισης με τη λέξη ακύρωσής σας. Η ακύρωση ακολουθεί τότε τους ίδιους κανόνες με τον σύνδεσμο διαχείρισης: την online προθεσμία σας και αν επιτρέπεται η online ακύρωση. Μία διαφορά: μια ακύρωση με SMS δεν παίρνει ποτέ χρήματα. Αν η ακύρωση εκείνη τη στιγμή κόστιζε κάτι στον πελάτη, μια χρέωση καθυστερημένης ακύρωσης ή μια παρακρατημένη προκαταβολή, δεν ακυρώνεται τίποτα και η απάντηση δίνει αντίθετα το ποσό, τον σύνδεσμο και τον αριθμό τηλεφώνου σας.",[11,348,349,350,352],{},"Ένα ραντεβού που ακυρώθηκε έτσι δείχνει τον λόγο ",[26,351,343],{}," και η δραστηριότητά του λέει το ίδιο, ώστε οι αναφορές να ξεχωρίζουν τις ακυρώσεις με SMS από αυτές με τον σύνδεσμο. Επειδή επιτράπηκε μόνο όσο ήταν δωρεάν, καμία χρέωση ακύρωσης δεν μπορεί να γίνει γι’ αυτό μετά, ούτε από τον διακανονισμό της προκαταβολής ούτε χειροκίνητα.",[15,354,356],{"id":355},"check-it-worked","Ελέγξτε αν λειτούργησε",[20,358,359,365,371,377],{},[23,360,361,362,42],{},"Το μπλοκ μετακινείται ή εμφανίζεται ως ακυρωμένο ή μη προσέλευση. Τα ακυρωμένα ραντεβού είναι κρυμμένα εκτός αν είναι ενεργοποιημένο το ",[26,363,364],{},"Εμφάνιση ακυρωμένων ραντεβού",[23,366,367,368,370],{},"Ένα μήνυμα επιβεβαιώνει τι συνέβη, όπως ",[26,369,146],{}," με οποιαδήποτε χρέωση και απόφαση προκαταβολής.",[23,372,373,376],{},[26,374,375],{},"⋮ → Προβολή δραστηριότητας"," στο ραντεβού παραθέτει την αλλαγή και ποιος την έκανε.",[23,378,32,379,382,383,386],{},[26,380,381],{},"Αναφορές → Ακυρώσεις & μη προσελεύσεις"," δείχνουν τα ποσοστά ανά πελάτη, υπηρεσία και μέλος της ομάδας. Οι ",[26,384,385],{},"Αναφορές → Χρεώσεις ακύρωσης & μη προσέλευσης"," παραθέτουν κάθε χρέωση που επιβλήθηκε.",[15,388,390],{"id":389},"if-something-goes-wrong","Αν κάτι πάει στραβά",[51,392,394],{"id":393},"slot-taken","\"Η διαθέσιμη ώρα είναι κατειλημμένη\"",[11,396,397],{},"Κάποιος έκλεισε αυτή την ώρα πρώτος. Επιλέξτε άλλη διαθέσιμη ώρα.",[51,399,401],{"id":400},"the-fee-option-isnt-there","Η επιλογή χρέωσης δεν υπάρχει",[11,403,404],{},"Η κράτηση δεν έχει καταχωρημένη κάρτα, η ακύρωση είναι εκτός του παραθύρου πολιτικής ή δεν έχει οριστεί χρέωση.",[51,406,408],{"id":407},"that-slot-was-taken-so-it-cant-be-restored","\"Αυτή η διαθέσιμη ώρα ήταν κατειλημμένη, οπότε δεν μπορεί να αποκατασταθεί\"",[11,410,411],{},"Η Αναίρεση δεν μπόρεσε να επαναφέρει το ραντεβού επειδή η ώρα είχε κλειστεί ξανά. Κλείστε τον πελάτη σε νέα ώρα.",[51,413,415],{"id":414},"a-fee-was-charged-for-this-booking","\"Έχει επιβληθεί χρέωση για αυτή την κράτηση\"",[11,417,418,419,421],{},"Η κράτηση εξακολουθεί να διατηρεί τη χρέωσή της, οπότε δεν μπορεί να αποκατασταθεί από μόνη της. Αναιρέστε ξανά και επιλέξτε ",[26,420,303],{},", ή επιστρέψτε τη χρέωση από την πώληση, και μετά αναιρέστε.",[51,423,425],{"id":424},"the-client-wasnt-told-about-the-change","Ο πελάτης δεν ενημερώθηκε για την αλλαγή",[11,427,428],{},"Το μήνυμα αναφέρει πότε ο πελάτης δεν μπόρεσε να ειδοποιηθεί, για παράδειγμα επειδή δεν έχει καταχωρημένο email ή έχει απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις.",{"title":430,"searchDepth":431,"depth":431,"links":432},"",2,[433,434,442,450,456,457,458,459,460],{"id":17,"depth":431,"text":18},{"id":45,"depth":431,"text":46,"children":435},[436,438,439,440,441],{"id":53,"depth":437,"text":54},3,{"id":64,"depth":437,"text":65},{"id":90,"depth":437,"text":91},{"id":97,"depth":437,"text":98},{"id":104,"depth":437,"text":105},{"id":130,"depth":431,"text":131,"children":443},[444,445,446,447,448,449],{"id":136,"depth":437,"text":54},{"id":149,"depth":437,"text":150},{"id":180,"depth":437,"text":181},{"id":202,"depth":437,"text":203},{"id":213,"depth":437,"text":98},{"id":222,"depth":437,"text":223},{"id":238,"depth":431,"text":239,"children":451},[452,453,454,455],{"id":244,"depth":437,"text":245},{"id":254,"depth":437,"text":255},{"id":265,"depth":437,"text":98},{"id":273,"depth":437,"text":105},{"id":282,"depth":431,"text":283},{"id":327,"depth":431,"text":328},{"id":342,"depth":431,"text":343},{"id":355,"depth":431,"text":356},{"id":389,"depth":431,"text":390,"children":461},[462,463,464,465,466],{"id":393,"depth":437,"text":394},{"id":400,"depth":437,"text":401},{"id":407,"depth":437,"text":408},{"id":414,"depth":437,"text":415},{"id":424,"depth":437,"text":425},"calendar","Μετακινήστε μια κράτηση σε νέα ώρα, ακυρώστε την οριστικά, αποφασίστε τι θα γίνει με μια προκαταβολή και επιλέξτε αν θα χρεώσετε ένα τέλος.",false,"md","i-lucide-calendar-x",[473,474,475,476,477,478],"επαναπρογραμματισμός ραντεβού","μετακίνηση ραντεβού σε άλλη ημέρα","ακύρωση ραντεβού","σήμανση μη προσέλευσης","αναίρεση ακύρωσης","ακύρωση επαναλαμβανόμενων ραντεβού","el",{"translationReviewMethod":481},"source-comparison-and-editorial-checks",true,30,"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",[121,40,486],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told",{"title":5,"description":468},"70edc153a82c31a36a15ed53bf4a5e4f389882d5a187ac6ebbfbef8e21dc6fa5","help\u002Fel\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows","2026-11-06","ddA96N8oq8x5mWV7cnK38J6Vki_ec5Uws0Ui4Dd9iHI",[493,504,512,521,531,541,551,561,571,581,591,601,612],{"id":494,"title":495,"audience":6,"description":496,"extension":497,"icon":498,"locale":479,"meta":499,"order":500,"slug":501,"stem":502,"__hash__":503},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Πρώτα βήματα","Ρυθμίστε τον χώρο εργασίας σας, γνωρίστε τη διάταξη και οργανώστε την πρώτη σας ημέρα.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fgetting-started","pyOp9lznRvxvyds_5_KJuKQml9kvrHzPN8qC55d3xI0",{"id":505,"title":506,"audience":6,"description":507,"extension":497,"icon":508,"locale":479,"meta":509,"order":431,"slug":467,"stem":510,"__hash__":511},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Ημερολόγιο και κρατήσεις","Κλείστε, μετακινήστε και ακυρώστε ραντεβού. Δεσμεύστε χρόνο, διαχειριστείτε τη λίστα αναμονής και δείτε το πρόγραμμα με μια ματιά.","i-lucide-calendar",{},"help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fcalendar","A6d_SufxevcKBACvUedOLVMUuQfZmsQj4CMuLJSYsNo",{"id":513,"title":514,"audience":6,"description":515,"extension":497,"icon":516,"locale":479,"meta":517,"order":437,"slug":518,"stem":519,"__hash__":520},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Ταμείο και πληρωμές","Καταχωρίστε πωλήσεις, δεχτείτε φιλοδωρήματα, διαχειριστείτε προκαταβολές και χρεώσεις, κάντε επιστροφές και κλείστε το ταμείο.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fcheckout","0SGvr1OxXLHHz1XKNbbGglu1mdJXcUc8pXE0n_3RSTo",{"id":522,"title":523,"audience":6,"description":524,"extension":497,"icon":525,"locale":479,"meta":526,"order":527,"slug":528,"stem":529,"__hash__":530},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Πελάτες και φόρμες","Προσθέστε και βρείτε πελάτες, διαβάστε το προφίλ τους και στείλτε φόρμες και συναινέσεις.","i-lucide-users",{},4,"clients","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fclients","H7twn9cL21o9c0pR98XH0dNVJcF5oIWDIuV9MNv0UQQ",{"id":532,"title":533,"audience":6,"description":534,"extension":497,"icon":535,"locale":479,"meta":536,"order":537,"slug":538,"stem":539,"__hash__":540},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fretail.yml","Συνδρομές, δωροκάρτες και απόθεμα","Συνδρομές, πακέτα και δωροκάρτες που οι πελάτες χρησιμοποιούν σταδιακά, καθώς και εκπτώσεις, προϊόντα και απόθεμα.","i-lucide-gift",{},5,"retail","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fretail","osf4BiQJ4CDUd7xv-EmTKIWBL4YrvcnnwPAHOYZwdcU",{"id":542,"title":543,"audience":6,"description":544,"extension":497,"icon":545,"locale":479,"meta":546,"order":547,"slug":548,"stem":549,"__hash__":550},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Foperations.yml","Λειτουργίες","Η εσωτερική πλευρά της επιχείρησης: το γραπτό εγχειρίδιο, οι πίνακες του Οργανωτή, τα περιστατικά στον χώρο και οι πολιτικές που υπογράφουν όλοι.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Foperations","bGdDw4GxVYloQ2yMcNejYRZOx6J2n9AYOFr4jRY4zjI",{"id":552,"title":553,"audience":6,"description":554,"extension":497,"icon":555,"locale":479,"meta":556,"order":557,"slug":558,"stem":559,"__hash__":560},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Ομάδα και πρόγραμμα","Προσκαλέστε την ομάδα σας, ορίστε ωράρια και βάρδιες και διαχειριστείτε φύλλα παρουσίας, άδειες, προμήθειες και μισθοδοσία.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fteam","4YBt1WLMIHAwpDH1sqOZuxDz64qF7NgwLbGSBoKdVZQ",{"id":562,"title":563,"audience":6,"description":564,"extension":497,"icon":565,"locale":479,"meta":566,"order":567,"slug":568,"stem":569,"__hash__":570},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Αναφορές και ανάπτυξη","Διαβάστε και εξαγάγετε τις αναφορές σας και αναπτυχθείτε με καμπάνιες, αυτοματισμούς, αξιολογήσεις, επιβράβευση και το Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fgrowth","4n4LCi0KMQVplx9K-NmJBQtVhTDfSTpk3_T4Z9ZafV8",{"id":572,"title":573,"audience":6,"description":574,"extension":497,"icon":575,"locale":479,"meta":576,"order":577,"slug":578,"stem":579,"__hash__":580},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Ρυθμίσεις και διαχείριση","Υπηρεσίες και τιμές, δικαιώματα πρόσβασης και μεταφορά των δεδομένων σας από άλλο σύστημα.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fsettings","2O3o-MNy04-HVMYko0202VM1MnG0DcOUtC4Cpw28WGo",{"id":582,"title":583,"audience":6,"description":584,"extension":497,"icon":585,"locale":479,"meta":586,"order":587,"slug":588,"stem":589,"__hash__":590},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Faccount.yml","Σύνδεση και προφίλ","Η σύνδεσή σας, ο κωδικός πρόσβασης, η ασφάλεια δύο παραγόντων, το προφίλ και η γλώσσα.","i-lucide-user-circle",{},10,"account","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Faccount","FqSRv3PuKYFJEQN-nhojEXY1HELy3AW4kEdFa6Ngkw8",{"id":592,"title":593,"audience":6,"description":594,"extension":497,"icon":595,"locale":479,"meta":596,"order":597,"slug":598,"stem":599,"__hash__":600},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Μαθήματα","Ρυθμίστε τύπους μαθημάτων και εβδομαδιαίο πρόγραμμα, διαχειριστείτε συμμετοχές και παρουσίες και αλλάξτε ή ακυρώστε ένα μάθημα.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fclasses","6YA4hUf6O0OztVUF5CQKnjyMmQIWORHI_grAftY4jEs",{"id":602,"title":603,"audience":604,"description":605,"extension":497,"icon":606,"locale":479,"meta":607,"order":608,"slug":609,"stem":610,"__hash__":611},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Online κρατήσεις","client","Κράτηση, πληρωμή και διαχείριση επίσκεψης από τη σελίδα κρατήσεων της επιχείρησης και τους ιδιωτικούς συνδέσμους που σας στέλνει.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fbook-online","5NDMd1I-V2HPM9Hy_ZQ_SWz6yIpuMcm1OIz1oYvHVi8",{"id":613,"title":614,"audience":604,"description":615,"extension":497,"icon":616,"locale":479,"meta":617,"order":618,"slug":619,"stem":620,"__hash__":621},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Ο λογαριασμός και οι επισκέψεις σας","Κάντε κρατήσεις από τον λογαριασμό σας, διαχειριστείτε τις επισκέψεις σας και χρησιμοποιήστε το πορτοφόλι, τις συνδρομές και τις ανταμοιβές σας.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fportal","IQkwnU0ElUU8oeKjW3A13u0EHi22eQ-A86ejfI1txI4",[],[624,850,1341],{"id":625,"title":626,"audience":6,"body":627,"category":467,"description":832,"draft":469,"extension":470,"icon":833,"keywords":834,"locale":479,"meta":840,"navigation":482,"order":841,"path":842,"related":843,"seo":845,"sourceHash":846,"stem":847,"translationReviewed":482,"updatedAt":848,"__hash__":849},"help\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Fdrag-resize-and-rebook-from-the-grid.md","Σύρετε, αλλάξτε μέγεθος και κάντε νέα κράτηση απευθείας από το πλέγμα",{"type":8,"value":628,"toc":812},[629,636,640,685,694,700,704,707,725,729,766,772,774,780,783,787,790,794,801,805],[11,630,631,632,635],{},"Οι πιο γρήγορες αλλαγές γίνονται απευθείας στο ημερολόγιο. Σύρετε ένα μπλοκ για να το μετακινήσετε, τραβήξτε το κάτω άκρο του για να αλλάξετε τη διάρκειά του ή χρησιμοποιήστε την επιλογή ",[26,633,634],{},"Νέα κράτηση για τον πελάτη"," για να τοποθετήσετε την επόμενη επίσκεψη κάποιου σε οποιαδήποτε διαθέσιμη ώρα. Οι ώρες προσαρμόζονται σε διαστήματα 15 λεπτών.",[15,637,639],{"id":638},"move-an-appointment-by-dragging","Μετακίνηση ραντεβού με μεταφορά",[48,641,642,646,649,651,665,667,674,677],{},[51,643,645],{"id":644},"drag-the-block","Σύρετε το μπλοκ",[11,647,648],{},"Σύρετε το ραντεβού σε νέα ώρα ή στη στήλη άλλου μέλους της ομάδας για να αλλάξετε ποιος το εκτελεί.",[51,650,91],{"id":90},[11,652,653,654,657,658,661,662,42],{},"Τίποτα δεν μετακινείται μέχρι να επιβεβαιώσετε. Η επιλογή ",[26,655,656],{},"Νέα ώρα"," εμφανίζει τη νέα ημερομηνία και ώρα, με ποιον είναι, και η επιλογή ",[26,659,660],{},"Η ώρα είναι διαθέσιμη",", ή μια προειδοποίηση εάν η ώρα έχει ήδη κράτηση. Μια επίσκεψη με πολλές υπηρεσίες αναφέρει ",[26,663,664],{},"Τι μετακινείται",[51,666,98],{"id":97},[11,668,669,670,673],{},"Η επιλογή ",[26,671,672],{},"Ειδοποίηση {name} για τον επαναπρογραμματισμό"," είναι επιλεγμένη, οπότε ο πελάτης λαμβάνει ένα μήνυμα. Καταργήστε την επιλογή εάν τους έχετε ήδη ενημερώσει.",[51,675,111],{"id":676},"update",[11,678,108,679,681,682,42],{},[26,680,111],{},". Εάν η νέα ώρα είναι εκτός της βάρδιας του μέλους της ομάδας, επιλέξτε πρώτα ",[26,683,684],{},"Προγραμματισμός εκτός ωραρίου εργασίας",[686,687],"help-clip",{"frame":688,"height":689,"label":690,"poster":691,"src":692,"width":693},"browser",720,"Το ραντεβού του Ethan Park σύρεται στη στήλη του επόμενου μέλους της ομάδας και ανοίγει η επιβεβαίωση Νέα ώρα με την επιλογή Η ώρα είναι διαθέσιμη και ένα πλαίσιο για ειδοποίηση.","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fdrag-resize-and-rebook-from-the-grid\u002Fdrag.webp","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fdrag-resize-and-rebook-from-the-grid\u002Fdrag.mp4",1280,[11,695,696,697,699],{},"Μετά από μια μετακίνηση, το μήνυμα επιβεβαίωσης έχει την επιλογή ",[26,698,126],{},". Επαναφέρει το ραντεβού στην προηγούμενη θέση του χωρίς να ενημερώσει κανέναν. Εάν κάποιος έχει καταλάβει την παλιά ώρα έκτοτε, η Αναίρεση σας ενημερώνει.",[15,701,703],{"id":702},"change-how-long-it-is","Αλλαγή διάρκειας",[11,705,706],{},"Σύρετε τη λαβή στο κάτω άκρο ενός μπλοκ προς τα πάνω ή προς τα κάτω. Η αλλαγή αποθηκεύεται αμέσως, χωρίς επιβεβαίωση, και ο πελάτης δεν ενημερώνεται επειδή η ώρα έναρξης δεν έχει μετακινηθεί.",[20,708,709,719],{},[23,710,711,712,715,716,42],{},"Εάν η νέα διάρκεια υπερβαίνει τη βάρδια του μέλους της ομάδας, η επιλογή ",[26,713,714],{},"Υπερβαίνει τις ώρες εργασίας"," προσφέρει ",[26,717,718],{},"Αλλαγή διάρκειας ούτως ή άλλως",[23,720,721,722,42],{},"Εάν θα επικαλύψει την επόμενη κράτηση, απορρίπτεται με την επιλογή ",[26,723,724],{},"Επικαλύπτει την επόμενη κράτηση",[15,726,728],{"id":727},"rebook-a-client","Νέα κράτηση για πελάτη",[48,730,731,735,741,745,752,756],{},[51,732,734],{"id":733},"open-one-of-their-appointments","Ανοίξτε ένα από τα ραντεβού τους",[11,736,737,738,42],{},"Επιλέξτε οποιοδήποτε ραντεβού για τον πελάτη και, στη συνέχεια, ",[26,739,740],{},"⋮ → Νέα κράτηση για τον πελάτη",[51,742,744],{"id":743},"pick-a-slot","Επιλέξτε μια ώρα",[11,746,747,748,751],{},"Μια μπάρα στην κορυφή αναφέρει ",[26,749,750],{},"Επιλέξτε ώρα για νέα κράτηση"," και το όνομά τους. Μεταβείτε σε οποιαδήποτε ημερομηνία και επιλέξτε μια διαθέσιμη ώρα στη στήλη οποιουδήποτε μέλους της ομάδας.",[51,753,755],{"id":754},"book-it","Κάντε την κράτηση",[11,757,758,759,762,763,42],{},"Το πλαίσιο κράτησης ανοίγει με τον πελάτη και την υπηρεσία ήδη συμπληρωμένα, και το μέλος της ομάδας του οποίου τη στήλη επιλέξατε. Ελέγξτε το και επιλέξτε ",[26,760,761],{},"Κράτηση ραντεβού",". Δείτε ",[38,764,761],{"href":765},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",[767,768,769],"tip",{},[11,770,771],{},"Εάν ξεκινήσετε μια κράτηση και επιλέξετε κατά λάθος κάπου αλλού, το Owneli ρωτά πριν την απορρίψει.",[15,773,356],{"id":355},[11,775,776,777,779],{},"Το μπλοκ βρίσκεται στη νέα του θέση και η επιλογή ",[26,778,375],{}," στο ραντεβού δείχνει την αλλαγή. Ένα μετακινημένο ραντεβού διατηρεί το ιστορικό, τις πληρωμές και τις φόρμες του.",[15,781,782],{"id":389},"Εάν κάτι πάει στραβά",[51,784,786],{"id":785},"a-block-wont-drag","Ένα μπλοκ δεν σύρεται",[11,788,789],{},"Τα ολοκληρωμένα, ακυρωμένα και μη εμφανιζόμενα ραντεβού παραμένουν στη θέση τους. Τα μπλοκ σε στήλη δωματίου ή εξοπλισμού δεν μπορούν επίσης να συρθούν: σύρετε αυτό στη στήλη του μέλους της ομάδας.",[51,791,793],{"id":792},"does-moving-an-appointment-charge-or-refund-anything","Η μετακίνηση ενός ραντεβού χρεώνει ή επιστρέφει κάτι;",[11,795,796,797,42],{},"Όχι. Οι προκαταβολές και οι χρεώσεις ισχύουν μόνο όταν ακυρώνετε ή σημειώνετε μη εμφάνιση. Δείτε ",[38,798,800],{"href":799},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows","Επαναπρογραμματισμός, ακύρωση και σήμανση μη εμφάνισης",[51,802,804],{"id":803},"can-i-drop-an-appointment-on-a-booked-slot","Μπορώ να τοποθετήσω ένα ραντεβού σε μια κλεισμένη ώρα;",[11,806,807,808,42],{},"Μόνο εάν η επιχείρησή σας επιτρέπει διπλή κράτηση και η επιβεβαίωση σας προειδοποιεί πρώτα. Διαφορετικά, η μετακίνηση απορρίπτεται. Δείτε ",[38,809,811],{"href":810},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fdouble-booking-and-overlaps","Διπλή κράτηση και επικαλύψεις",{"title":430,"searchDepth":431,"depth":431,"links":813},[814,820,821,826,827],{"id":638,"depth":431,"text":639,"children":815},[816,817,818,819],{"id":644,"depth":437,"text":645},{"id":90,"depth":437,"text":91},{"id":97,"depth":437,"text":98},{"id":676,"depth":437,"text":111},{"id":702,"depth":431,"text":703},{"id":727,"depth":431,"text":728,"children":822},[823,824,825],{"id":733,"depth":437,"text":734},{"id":743,"depth":437,"text":744},{"id":754,"depth":437,"text":755},{"id":355,"depth":431,"text":356},{"id":389,"depth":431,"text":782,"children":828},[829,830,831],{"id":785,"depth":437,"text":786},{"id":792,"depth":437,"text":793},{"id":803,"depth":437,"text":804},"Μετακινήστε ένα ραντεβού σύροντάς το, αλλάξτε τη διάρκειά του με τη λαβή στο κάτω μέρος, αναιρέστε μια μετακίνηση και κλείστε την επόμενη επίσκεψη ενός πελάτη σε οποιαδήποτε διαθέσιμη ώρα.","i-lucide-move",[835,836,837,838,839],"σύρετε ραντεβού σε νέα ώρα","κάντε το ραντεβού μεγαλύτερο ημερολόγιο","αναίρεση μετακίνησης ραντεβού","νέα κράτηση πελάτη επόμενο ραντεβού","αλλαγή μεγέθους διάρκειας ραντεβού",{"translationReviewMethod":481},70,"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Fdrag-resize-and-rebook-from-the-grid",[799,844,810],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around",{"title":626,"description":832},"5939faaca4a6ea3aaf2528a65d01d7b3f01ca83fe6b5c6c79807e4bdde43f6f8","help\u002Fel\u002Fcalendar\u002Fdrag-resize-and-rebook-from-the-grid","2026-10-29","VCEHjCYVYjOUGozW7-gSkNdRfTs0m5mPcWVWhXWokU4",{"id":851,"title":852,"audience":6,"body":853,"category":518,"description":1324,"draft":469,"extension":470,"icon":1325,"keywords":1326,"locale":479,"meta":1333,"navigation":482,"order":483,"path":1334,"related":1335,"seo":1336,"sourceHash":1337,"stem":1338,"translationReviewed":482,"updatedAt":1339,"__hash__":1340},"help\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees.md","Προκαταβολές, χρεώσεις ακύρωσης και μη προσέλευσης",{"type":8,"value":854,"toc":1295},[855,858,860,893,897,958,965,969,980,984,1054,1057,1061,1072,1090,1094,1147,1151,1182,1188,1192,1206,1210,1213,1216,1241,1243,1247,1250,1254,1272,1276,1281,1285],[11,856,857],{},"Η πολιτική πληρωμών σας καθορίζει τι δεσμεύεται ένας πελάτης όταν κάνει κράτηση: τίποτα, μια αποθηκευμένη κάρτα ή μια προκαταβολή. Επίσης, καθορίζει το κόστος μιας καθυστερημένης ακύρωσης ή μη προσέλευσης. Αυτό το άρθρο καλύπτει τι συμβαίνει καθημερινά: κατά την κράτηση, κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής και όταν χρεώνετε ένα τέλος.",[15,859,18],{"id":17},[20,861,862,872,886],{},[23,863,32,864,867,868,42],{},[26,865,866],{},"Πληρωμές με κάρτα"," πρέπει να είναι συνδεδεμένες. Δείτε ",[38,869,871],{"href":870},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Σύνδεση πληρωμών με κάρτα",[23,873,874,875,878,879,762,882,42],{},"Ένας ",[26,876,877],{},"διαχειριστής ορίζει την πολιτική"," στην ενότητα ",[26,880,881],{},"Ρυθμίσεις → Πληρωμές και πωλήσεις → Πολιτική πληρωμών",[38,883,885],{"href":884},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","Ορισμός της πολιτικής πληρωμών σας",[23,887,888,889,892],{},"Η ",[26,890,891],{},"χρέωση ενός τέλους"," απαιτεί μια κάρτα που έχει καταχωρηθεί για αυτήν την κράτηση, μέσω προκαταβολής ή αποθηκευμένης κάρτας.",[15,894,896],{"id":895},"the-three-choices","Οι τρεις επιλογές",[898,899,900,916],"table",{},[901,902,903],"thead",{},[904,905,906,910,913],"tr",{},[907,908,909],"th",{},"Πολιτική",[907,911,912],{},"Κατά την κράτηση",[907,914,915],{},"Μπορείτε να χρεώσετε ένα τέλος αργότερα;",[917,918,919,933,946],"tbody",{},[904,920,921,927,930],{},[922,923,924],"td",{},[26,925,926],{},"Χωρίς πολιτική",[922,928,929],{},"Δεν ζητείται τίποτα",[922,931,932],{},"Όχι, δεν υπάρχει κάρτα για χρέωση",[904,934,935,940,943],{},[922,936,937],{},[26,938,939],{},"Αποθηκευμένη κάρτα",[922,941,942],{},"Ο πελάτης προσθέτει μια κάρτα. Δεν χρεώνεται τίποτα.",[922,944,945],{},"Ναι",[904,947,948,953,956],{},[922,949,950],{},[26,951,952],{},"Προκαταβολή",[922,954,955],{},"Ο πελάτης πληρώνει μια προκαταβολή",[922,957,945],{},[959,960],"help-shot",{"alt":961,"height":962,"src":963,"width":964},"Η ενότητα 'Όταν οι πελάτες κάνουν κράτηση' της Πολιτικής πληρωμών: τρεις επιλογές δίπλα-δίπλα, 'Χωρίς πολιτική', 'Προκαταβολή' και 'Αποθηκευμένη κάρτα' (επιλεγμένη), καθεμία με μία γραμμή που την εξηγεί, και 'Μάθετε περισσότερα'.",137,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees\u002Fchoices.webp",728,[15,966,968],{"id":967},"how-big-the-deposit-is","Πόσο μεγάλη είναι η προκαταβολή",[20,970,971,974,977],{},[23,972,973],{},"Μια προκαταβολή είναι ένα ποσοστό της επίσκεψης ή ένα σταθερό ποσό. Δεν είναι ποτέ μεγαλύτερη από την τιμή της υπηρεσίας.",[23,975,976],{},"Σε μια επίσκεψη με πολλές υπηρεσίες, υπολογίζεται μία προκαταβολή για όλες μαζί. Μια σταθερή προκαταβολή 25 $ είναι 25 $ για την επίσκεψη, όχι 25 $ ανά υπηρεσία.",[23,978,979],{},"Μια υπηρεσία με τη δική της προκαταβολή προσθέτει αυτήν την προκαταβολή επιπλέον.",[15,981,983],{"id":982},"when-the-policy-applies","Πότε εφαρμόζεται η πολιτική",[898,985,986,996],{},[901,987,988],{},[904,989,990,993],{},[907,991,992],{},"Ρύθμιση",[907,994,995],{},"Τι κάνει",[917,997,998,1008,1018,1034,1046],{},[904,999,1000,1005],{},[922,1001,1002],{},[26,1003,1004],{},"Μόνο για επισκέψεις άνω των",[922,1006,1007],{},"Κάτω από αυτό το ποσό, δεν ζητείται τίποτα. Αφήστε το στο 0 για να εφαρμοστεί σε κάθε κράτηση.",[904,1009,1010,1015],{},[922,1011,1012],{},[26,1013,1014],{},"Απαίτηση προκαταβολής για μεγάλες κρατήσεις",[922,1016,1017],{},"Μια κράτηση σε ή πάνω από ένα σύνολο, ή μια επίσκεψη μεγαλύτερη από έναν αριθμό ωρών, απαιτεί προκαταβολή ακόμα και όταν η πολιτική ζητά μόνο μια κάρτα.",[904,1019,1020,1027],{},[922,1021,1022,1023,1026],{},"Η δική της ",[26,1024,1025],{},"Πολιτική πληρωμών"," μιας υπηρεσίας",[922,1028,1029,1030,1033],{},"Ορίζεται στην ενότητα ",[26,1031,1032],{},"Ρυθμίσεις"," της υπηρεσίας. Παρακάμπτει την πολιτική της τοποθεσίας για οποιοδήποτε ραντεβού την περιλαμβάνει, σε οποιαδήποτε τιμή.",[904,1035,1036,1039],{},[922,1037,1038],{},"Η δική της πολιτική μιας τοποθεσίας",[922,1040,1041,1042,1045],{},"Στην ενότητα ",[26,1043,1044],{},"Κάθε τοποθεσία",", μια τοποθεσία μπορεί να χρησιμοποιήσει τη δική της πολιτική πλήρως αντί για την πολιτική της επιχείρησης.",[904,1047,1048,1051],{},[922,1049,1050],{},"Μία κράτηση",[922,1052,1053],{},"Το προσωπικό που κάνει κράτηση από το ημερολόγιο μπορεί να αλλάξει τι πρέπει να κάνει αυτός ο πελάτης για αυτό το ραντεβού.",[11,1055,1056],{},"Όταν οι υπηρεσίες σε μία επίσκεψη διαφωνούν, η πιο αυστηρή κερδίζει: μια προκαταβολή υπερισχύει μιας κάρτας, και μια κάρτα υπερισχύει του τίποτα.",[15,1058,1060],{"id":1059},"at-checkout","Κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής",[11,1062,1063,1064,1067,1068,42],{},"Η προκαταβολή εμφανίζεται ήδη ως ",[26,1065,1066],{},"Πληρώθηκε"," και αφαιρείται από το ποσό που οφείλει ο πελάτης. Εισπράξτε το υπόλοιπο ως συνήθως. Δείτε ",[38,1069,1071],{"href":1070},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Είσπραξη πληρωμής",[11,1073,1074,1075,1078,1079,1082,1083,161,1086,1089],{},"Εάν ο λογαριασμός καταλήξει μικρότερος από την προκαταβολή, για παράδειγμα μετά από έκπτωση, το καλάθι εμφανίζει ",[26,1076,1077],{},"Η προκαταβολή είναι κατά X $ μεγαλύτερη από αυτόν τον λογαριασμό",". Στην ενότητα ",[26,1080,1081],{},"Πού θα μεταφερθεί η αχρησιμοποίητη προκαταβολή",", επιλέξτε ",[26,1084,1085],{},"Επιστροφή στην κάρτα",[26,1087,1088],{},"Διατήρηση ως πίστωση",". Αυτό συμβαίνει όταν ολοκληρώνετε την πώληση.",[15,1091,1093],{"id":1092},"charge-a-late-cancellation-fee","Χρέωση τέλους καθυστερημένης ακύρωσης",[48,1095,1096,1098,1106,1108,1114,1116,1130,1134,1140,1142],{},[51,1097,54],{"id":53},[11,1099,1100,1101,143,1104,42],{},"Στο ημερολόγιο, ανοίξτε το ραντεβού. Επιλέξτε την κατάστασή του (όπως ",[26,1102,1103],{},"Έγινε κράτηση",[26,1105,146],{},[51,1107,150],{"id":149},[11,1109,1110,1111],{},"Απαντήστε στο ",[26,1112,1113],{},"Για ποιο λόγο ακυρώνετε;",[51,1115,181],{"id":180},[11,1117,1118,1119,1121,1122,1124,1125,161,1127,1129],{},"Εάν ο πελάτης πλήρωσε προκαταβολή, επιλέξτε στην ενότητα ",[26,1120,187],{},". Η επιλογή ",[26,1123,191],{}," δείχνει τι διατηρεί και τι επιστρέφει η πολιτική. Η επιλογή ",[26,1126,195],{},[26,1128,198],{}," απαιτεί έναν λόγο, ο οποίος καταγράφεται στο αρχείο δραστηριότητας της κράτησης.",[51,1131,1133],{"id":1132},"charge-the-fee","Χρεώστε το τέλος",[11,1135,1136,1137,1139],{},"Επιλέξτε το πλαίσιο ",[26,1138,209],{},". Είναι απενεργοποιημένο μέχρι να το επιλέξετε, ώστε να μπορείτε να εξαιρέσετε έναν τακτικό πελάτη. Εμφανίζεται μόνο όταν η ακύρωση εμπίπτει στο χρονικό πλαίσιο της πολιτικής.",[51,1141,105],{"id":104},[11,1143,108,1144,1146],{},[26,1145,228],{},". Όταν εισπράττονται χρήματα, ο πελάτης ενημερώνεται πάντα.",[15,1148,1150],{"id":1149},"charge-a-no-show-fee","Χρέωση τέλους μη προσέλευσης",[48,1152,1153,1157,1161,1164,1169,1172,1176,1178],{},[51,1154,1156],{"id":1155},"mark-the-no-show","Σήμανση της μη προσέλευσης",[11,1158,248,1159,42],{},[26,1160,251],{},[51,1162,181],{"id":1163},"decide-about-the-deposit-1",[11,1165,1166,1167,42],{},"Όπως και με μια ακύρωση, επιλέξτε στην ενότητα ",[26,1168,187],{},[51,1170,1133],{"id":1171},"charge-the-fee-1",[11,1173,1136,1174,42],{},[26,1175,261],{},[51,1177,105],{"id":273},[11,1179,108,1180,279],{},[26,1181,278],{},[11,1183,1184,1185,42],{},"Εάν η προκαταβολή δεν καλύπτει ολόκληρο το τέλος, το πλαίσιο αναγράφει ",[26,1186,1187],{},"Χρέωση του υπολοίπου X $ στην αποθηκευμένη κάρτα",[15,1189,1191],{"id":1190},"when-the-client-cancels-themselves","Όταν ο πελάτης ακυρώνει μόνος του",[20,1193,1194,1200],{},[23,1195,1196,1199],{},[26,1197,1198],{},"Εκτός του χρονικού πλαισίου:"," δωρεάν. Μια προκαταβολή επιστρέφεται πλήρως.",[23,1201,1202,1205],{},[26,1203,1204],{},"Εντός του χρονικού πλαισίου:"," online, τους ζητείται να πληρώσουν το τέλος ακύρωσης. Η επαναπρογραμματισμός εντός του χρονικού πλαισίου αποκλείεται αντί να χρεώνεται.",[15,1207,1209],{"id":1208},"what-the-client-is-told","Τι ενημερώνεται ο πελάτης",[11,1211,1212],{},"Κατά την κράτηση, ο πελάτης βλέπει τους όρους με απλά λόγια: την προκαταβολή, το παράθυρο δωρεάν ακύρωσης και τα τέλη, σε δολάρια. Οι ίδιοι όροι βρίσκονται στη σελίδα κράτησής τους. Κάθε κράτηση διατηρεί τους όρους υπό τους οποίους έγινε, οπότε η αλλαγή της πολιτικής επηρεάζει μόνο τις νέες κρατήσεις.",[15,1214,1215],{"id":355},"Ελέγξτε ότι λειτούργησε",[20,1217,1218,1223,1226],{},[23,1219,367,1220,42],{},[26,1221,1222],{},"Επιβλήθηκε χρέωση ακύρωσης: 40 $",[23,1224,1225],{},"Το τέλος και οποιαδήποτε απόφαση για την προκαταβολή εμφανίζονται στη δραστηριότητα του ραντεβού.",[23,1227,32,1228,1230,1231,1233,1234,83,1237,1240],{},[26,1229,385],{}," παραθέτουν κάθε χρεωμένο τέλος. Οι ",[26,1232,381],{}," δείχνουν τα ποσοστά ανά πελάτη, υπηρεσία και πάροχο. Οι ",[26,1235,1236],{},"Αναφορές → Λίστα προκαταβολών",[26,1238,1239],{},"Αναβαλλόμενα έσοδα & MRR"," δείχνουν τα χρήματα που εισπράχθηκαν για εργασία που δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί.",[15,1242,782],{"id":389},[51,1244,1246],{"id":1245},"theres-no-fee-box-when-i-cancel","Δεν υπάρχει πλαίσιο τέλους όταν ακυρώνω",[11,1248,1249],{},"Η κράτηση δεν έχει καταχωρημένη κάρτα, η ακύρωση είναι εκτός του χρονικού πλαισίου ή δεν έχει οριστεί τέλος για αυτό το είδος ακύρωσης.",[51,1251,1253],{"id":1252},"fee-couldnt-be-charged-no-card-on-file","\"Δεν ήταν δυνατή η χρέωση του τέλους: δεν υπάρχει κάρτα σε αρχείο\"",[11,1255,1256,1257,161,1260,1263,1264,1267,1268,1271],{},"Η κράτηση δεν έχει χρησιμοποιήσιμη κάρτα. Το ραντεβού εμφανίζει ",[26,1258,1259],{},"Οφειλόμενο τέλος ακύρωσης",[26,1261,1262],{},"Οφειλόμενο τέλος μη προσέλευσης"," με το ποσό ",[26,1265,1266],{},"Προς πληρωμή",". Επιλέξτε ",[26,1269,1270],{},"Είσπραξη τέλους"," στο ραντεβού για να το εισπράξετε με άλλο τρόπο.",[51,1273,1275],{"id":1274},"the-client-says-they-didnt-recognise-the-fee","Ο πελάτης λέει ότι δεν αναγνώρισε το τέλος",[11,1277,1278,1279,42],{},"Τους στάλθηκε email όταν χρεώθηκε, και αναγράφεται σαφώς στην κατάστασή τους. Εάν το αμφισβητήσουν στην τράπεζά τους, δείτε ",[38,1280,324],{"href":323},[51,1282,1284],{"id":1283},"the-deposit-couldnt-be-returned","Δεν ήταν δυνατή η επιστροφή της προκαταβολής",[11,1286,1287,1288,1291,1292,1294],{},"Η πώληση επισημαίνεται για εσάς. Κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής, επιλέξτε ",[26,1289,1290],{},"Επανάληψη επιστροφής χρημάτων",", ή ",[26,1293,1088],{}," εάν ο πελάτης συμφωνεί.",{"title":430,"searchDepth":431,"depth":431,"links":1296},[1297,1298,1299,1300,1301,1302,1309,1315,1316,1317,1318],{"id":17,"depth":431,"text":18},{"id":895,"depth":431,"text":896},{"id":967,"depth":431,"text":968},{"id":982,"depth":431,"text":983},{"id":1059,"depth":431,"text":1060},{"id":1092,"depth":431,"text":1093,"children":1303},[1304,1305,1306,1307,1308],{"id":53,"depth":437,"text":54},{"id":149,"depth":437,"text":150},{"id":180,"depth":437,"text":181},{"id":1132,"depth":437,"text":1133},{"id":104,"depth":437,"text":105},{"id":1149,"depth":431,"text":1150,"children":1310},[1311,1312,1313,1314],{"id":1155,"depth":437,"text":1156},{"id":1163,"depth":437,"text":181},{"id":1171,"depth":437,"text":1133},{"id":273,"depth":437,"text":105},{"id":1190,"depth":431,"text":1191},{"id":1208,"depth":431,"text":1209},{"id":355,"depth":431,"text":1215},{"id":389,"depth":431,"text":782,"children":1319},[1320,1321,1322,1323],{"id":1245,"depth":437,"text":1246},{"id":1252,"depth":437,"text":1253},{"id":1274,"depth":437,"text":1275},{"id":1283,"depth":437,"text":1284},"Τι ζητείται από έναν πελάτη κατά την κράτηση, πώς αφαιρείται μια προκαταβολή από τον λογαριασμό και πώς να χρεώσετε ένα τέλος για καθυστερημένη ακύρωση ή μη προσέλευση.","i-lucide-shield-check",[1327,1328,1329,1330,1331,1332],"προκαταβολή κατά την κράτηση","χρέωση μη προσέλευσης","τέλος καθυστερημένης ακύρωσης","προκαταβολή μεγαλύτερη από τον λογαριασμό","επιστροφή προκαταβολής","κάρτα σε αρχείο για κράτηση",{"translationReviewMethod":481},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees",[884,799,323],{"title":852,"description":1324},"4a65a042ae6dbc69e58b46869dbb6c4080de8fecbcb13626fa3fc5ae1981bcbb","help\u002Fel\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","2026-10-28","YdlV751IjmD8jnAiRQeqStnS9WkLgcggrPitPOOPnQg",{"id":1342,"title":1343,"audience":6,"body":1344,"category":467,"description":1577,"draft":469,"extension":470,"icon":1578,"keywords":1579,"locale":479,"meta":1586,"navigation":482,"order":1587,"path":1588,"related":1589,"seo":1591,"sourceHash":1592,"stem":1593,"translationReviewed":482,"updatedAt":1594,"__hash__":1595},"help\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told.md","Επιλέξτε αν ο πελάτης ειδοποιείται όταν ακυρώνετε ή επαναπρογραμματίζετε",{"type":8,"value":1345,"toc":1560},[1346,1349,1353,1445,1448,1451,1455,1481,1485,1492,1500,1503,1509,1513,1516,1518,1524,1526,1530,1533,1537,1540,1544,1550,1554],[11,1347,1348],{},"Όταν ακυρώνετε, σημειώνετε μη προσέλευση ή μετακινείτε ένα ραντεβού, ένα πλαίσιο αποφασίζει αν ο πελάτης θα ενημερωθεί. Εσείς επιλέγετε, εκτός αν ο πελάτης χρεώθηκε: τότε ενημερώνεται πάντα.",[15,1350,1352],{"id":1351},"where-the-choice-appears","Πού εμφανίζεται η επιλογή",[898,1354,1355,1368],{},[901,1356,1357],{},[904,1358,1359,1362,1365],{},[907,1360,1361],{},"Τι κάνετε",[907,1363,1364],{},"Το πλαίσιο",[907,1366,1367],{},"Επιλεγμένο αρχικά;",[917,1369,1370,1381,1396,1407,1418,1431],{},[904,1371,1372,1374,1379],{},[922,1373,131],{},[922,1375,1376,1378],{},[26,1377,218],{}," στο παράθυρο διαλόγου ακύρωσης",[922,1380,945],{},[904,1382,1383,1385,1393],{},[922,1384,239],{},[922,1386,1387,1389,1390],{},[26,1388,218],{}," στο ",[26,1391,1392],{},"Σήμανση αυτού του ραντεβού ως μη προσέλευση;",[922,1394,1395],{},"Όχι",[904,1397,1398,1401,1404],{},[922,1399,1400],{},"Ακύρωση ή σήμανση μη προσέλευσης για μια ομάδα",[922,1402,1403],{},"Το ίδιο πλαίσιο στο παράθυρο διαλόγου της ομάδας",[922,1405,1406],{},"Ναι για ακύρωση, όχι για μη προσέλευση",[904,1408,1409,1412,1416],{},[922,1410,1411],{},"Ακύρωση επαναλαμβανόμενης σειράς",[922,1413,1414,1378],{},[26,1415,218],{},[922,1417,945],{},[904,1419,1420,1425,1429],{},[922,1421,1422,1423],{},"Μετακίνηση με μεταφορά, ή με ",[26,1424,46],{},[922,1426,1427],{},[26,1428,672],{},[922,1430,945],{},[904,1432,1433,1438,1443],{},[922,1434,1435,1436],{},"Μετακίνηση με ",[26,1437,74],{},[922,1439,1440],{},[26,1441,1442],{},"Ειδοποίηση πελάτη για τη νέα ώρα",[922,1444,945],{},[11,1446,1447],{},"Τα δύο πλαίσια μετακίνησης μοιράζονται μία ρύθμιση: αν αποεπιλέξετε το ένα, παραμένει αποεπιλεγμένο την επόμενη φορά μέχρι να το επιλέξετε ξανά.",[11,1449,1450],{},"Μια ακύρωση είναι μια είδηση που χρειάζεται ο πελάτης, οπότε είναι ενεργοποιημένη. Ένα μήνυμα «χάσατε το ραντεβού σας» συχνά δεν είναι επιθυμητό για έναν τακτικό πελάτη που θα προτιμούσατε να καλέσετε, οπότε η μη προσέλευση είναι απενεργοποιημένη.",[15,1452,1454],{"id":1453},"cancel-without-telling-the-client","Ακύρωση χωρίς ενημέρωση του πελάτη",[48,1456,1457,1461,1465,1469,1474,1476],{},[51,1458,1460],{"id":1459},"start-the-cancellation","Ξεκινήστε την ακύρωση",[11,1462,248,1463,42],{},[26,1464,146],{},[51,1466,1468],{"id":1467},"untick-the-box","Αποεπιλέξτε το πλαίσιο",[11,1470,1471,1472,42],{},"Αποεπιλέξτε το ",[26,1473,218],{},[51,1475,223],{"id":222},[11,1477,108,1478,1480],{},[26,1479,228],{},". Δεν αποστέλλεται email ή μήνυμα ακύρωσης.",[15,1482,1484],{"id":1483},"when-the-client-is-always-told","Όταν ο πελάτης ενημερώνεται πάντα",[11,1486,1487,1488,1491],{},"Εάν η ακύρωση ή η μη προσέλευση συνεπάγεται χρέωση του πελάτη, το πλαίσιο είναι επιλεγμένο και κλειδωμένο, με την ένδειξη ",[26,1489,1490],{},"Αποστέλλεται πάντα: υπήρξε χρέωση, επομένως πρέπει να ενημερωθεί."," Αυτό συμβαίνει όταν:",[20,1493,1494,1497],{},[23,1495,1496],{},"χρεώνεται στην κάρτα του τέλος καθυστερημένης ακύρωσης ή μη προσέλευσης, ή",[23,1498,1499],{},"παρακρατείται μέρος ή ολόκληρη η προκαταβολή του.",[11,1501,1502],{},"Σε μια ομάδα, αποφασίζεται ανά επισκέπτη: ένας επισκέπτης που χρεώθηκε ενημερώνεται, ενώ οι άλλοι ακολουθούν την επιλογή σας.",[1504,1505,1506],"warning",{},[11,1507,1508],{},"Η αποεπιλογή του πλαισίου σταματά μόνο το μήνυμα προς τον πελάτη. Η απόφαση για το τέλος ή την προκαταβολή εξακολουθεί να ισχύει και η αλλαγή εξακολουθεί να καταγράφεται στη δραστηριότητα του ραντεβού.",[15,1510,1512],{"id":1511},"what-counts-as-a-move","Τι θεωρείται μετακίνηση",[11,1514,1515],{},"Μόνο μια νέα ώρα έναρξης στέλνει ένα μήνυμα επαναπρογραμματισμού. Η επιμήκυνση ή συντόμευση ενός ραντεβού χωρίς μετακίνηση της έναρξής του δεν στέλνει τίποτα, αν και οι υπενθυμίσεις του επαναπρογραμματίζονται. Εάν ένα μήνυμα επαναπρογραμματισμού δεν μπορεί να σταλεί, για παράδειγμα επειδή ο πελάτης δεν έχει email, η επιβεβαίωση το αναφέρει.",[15,1517,1215],{"id":355},[11,1519,1520,1521,1523],{},"Ανοίξτε το ραντεβού και επιλέξτε ",[26,1522,375],{}," για να δείτε την αλλαγή και ποιος την έκανε.",[15,1525,782],{"id":389},[51,1527,1529],{"id":1528},"the-client-got-a-message-even-though-i-unticked-the-box","Ο πελάτης έλαβε μήνυμα παρόλο που αποεπιλέξατε το πλαίσιο",[11,1531,1532],{},"Τους χρεώθηκε ένα τέλος ή παρακρατήθηκε η προκαταβολή τους. Το πλαίσιο εμφανίζει ένα κλείδωμα όταν ισχύει αυτό.",[51,1534,1536],{"id":1535},"does-unticking-also-stop-the-text","Η αποεπιλογή σταματά και το μήνυμα κειμένου;",[11,1538,1539],{},"Ναι. Ένα μήνυμα κειμένου για αλλαγή κράτησης αποστέλλεται μόνο μετά το email του, οπότε η διακοπή του email σταματά και τα δύο.",[51,1541,1543],{"id":1542},"does-a-client-get-one-message-per-visit-when-i-cancel-a-series","Λαμβάνει ο πελάτης ένα μήνυμα ανά επίσκεψη όταν ακυρώνω μια σειρά;",[11,1545,1546,1547,1549],{},"Όχι. Εάν το ",[26,1548,218],{}," είναι επιλεγμένο, λαμβάνουν ένα μήνυμα ακύρωσης για ολόκληρη τη σειρά.",[51,1551,1553],{"id":1552},"does-skipping-the-message-skip-the-fee-too","Η παράλειψη του μηνύματος παραλείπει και το τέλος;",[11,1555,1556,1557,42],{},"Όχι. Το τέλος και η προκαταβολή είναι ξεχωριστές επιλογές στο ίδιο παράθυρο διαλόγου. Δείτε ",[38,1558,1559],{"href":40},"Προκαταβολές, τέλη ακύρωσης και μη προσέλευσης",{"title":430,"searchDepth":431,"depth":431,"links":1561},[1562,1563,1568,1569,1570,1571],{"id":1351,"depth":431,"text":1352},{"id":1453,"depth":431,"text":1454,"children":1564},[1565,1566,1567],{"id":1459,"depth":437,"text":1460},{"id":1467,"depth":437,"text":1468},{"id":222,"depth":437,"text":223},{"id":1483,"depth":431,"text":1484},{"id":1511,"depth":431,"text":1512},{"id":355,"depth":431,"text":1215},{"id":389,"depth":431,"text":782,"children":1572},[1573,1574,1575,1576],{"id":1528,"depth":437,"text":1529},{"id":1535,"depth":437,"text":1536},{"id":1542,"depth":437,"text":1543},{"id":1552,"depth":437,"text":1553},"Χρησιμοποιήστε το πλαίσιο Ενημέρωση πελάτη για ακυρώσεις, μη προσέλευση και μετακινήσεις, και δείτε πότε το Owneli ενημερώνει τον πελάτη ούτως ή άλλως.","i-lucide-mail-question",[1580,1581,1582,1583,1584,1585],"ακύρωση ραντεβού χωρίς ειδοποίηση πελάτη","πλαίσιο επιλογής ενημέρωσης πελάτη","διακοπή email ακύρωσης","ειδοποίηση μη προσέλευσης","email επαναπρογραμματισμού στον πελάτη","γιατί ο πελάτης έλαβε email",{"translationReviewMethod":481},35,"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told",[799,40,1590],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fmanage-a-recurring-series",{"title":1343,"description":1577},"5fd1730aa0b8a6d7246c20f893ccbc195c9dfda1bdfb206a7f4c313e2093d728","help\u002Fel\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told","2026-10-10","vtbo2K9_EyQlRn2aOtUUhOu3Lhai7M0mRAN2_EG9C6g",[],[1598,1599,1600,1602,1604,1606,1608],{"path":799,"translationReviewed":469},{"path":484,"translationReviewed":482},{"path":1601,"translationReviewed":482},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",{"path":1603,"translationReviewed":482},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",{"path":1605,"translationReviewed":482},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",{"path":1607,"translationReviewed":482},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",{"path":1609,"translationReviewed":482},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",1794073918755]