[{"data":1,"prerenderedAt":1675},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients":3,"help-all-categories:el":309,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients":439,"help-related:\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients":440,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients":1661,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients":1662},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":284,"description":285,"draft":286,"extension":287,"icon":288,"keywords":289,"locale":296,"meta":297,"navigation":299,"order":300,"path":301,"related":302,"seo":304,"sourceHash":305,"stem":306,"translationReviewed":299,"updatedAt":307,"__hash__":308},"help\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients.md","Πελάτες σε αποκλεισμό και με επισήμανση","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":264},"minimark",[10,14,19,78,81,85,112,116,199,206,210,219,229,233,246,250,254,257,261],[11,12,13],"p",{},"Ο αποκλεισμός ενός πελάτη τον σταματάει από το να κάνει online κρατήσεις και να λαμβάνει marketing, διατηρώντας παράλληλα το αρχείο και το ιστορικό του. Η ομάδα σας μπορεί ακόμα να κάνει κράτηση για αυτόν επίτηδες, και τίποτα που έχει ήδη κρατηθεί δεν ακυρώνεται.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"what-a-block-does","Τι κάνει ένας αποκλεισμός",[20,21,22,34],"table",{},[23,24,25],"thead",{},[26,27,28,31],"tr",{},[29,30],"th",{},[29,32,33],{},"Για έναν πελάτη σε αποκλεισμό",[35,36,37,46,54,62,70],"tbody",{},[26,38,39,43],{},[40,41,42],"td",{},"Online κράτηση και ο λογαριασμός του",[40,44,45],{},"Απορρίπτεται, με ένα γενικό μήνυμα",[26,47,48,51],{},[40,49,50],{},"Marketing emails και μηνύματα",[40,52,53],{},"Σταματούν",[26,55,56,59],{},[40,57,58],{},"Κράτηση από την ομάδα σας",[40,60,61],{},"Επιτρέπεται, μετά από προειδοποίηση. Η παράκαμψη καταγράφεται στο αρχείο ελέγχου.",[26,63,64,67],{},[40,65,66],{},"Ραντεβού που έχουν ήδη κρατηθεί",[40,68,69],{},"Διατηρούνται. Τίποτα δεν ακυρώνεται για εσάς.",[26,71,72,75],{},[40,73,74],{},"Το αρχείο και το ιστορικό τους",[40,76,77],{},"Διατηρούνται πλήρως",[11,79,80],{},"Ο πελάτης δεν ενημερώνεται ότι είναι σε αποκλεισμό. Απλώς δεν μπορεί να κάνει online κράτηση.",[15,82,84],{"id":83},"before-you-start","Πριν ξεκινήσετε",[86,87,88,100],"ul",{},[89,90,91,95,96,99],"li",{},[92,93,94],"strong",{},"Ποιος μπορεί να το κάνει:"," οποιοσδήποτε μπορεί να διαχειρίζεται πελάτες. Μόνο οι διαχειριστές και οι ιδιοκτήτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την αιτιολογία ",[92,97,98],{},"Ζήτημα ασφάλειας",", ή να άρουν έναν αποκλεισμό που δόθηκε για αυτήν.",[89,101,102,105,106,111],{},[92,103,104],{},"Σκεφτείτε πρώτα μια προκαταβολή."," Για επανειλημμένες μη προσελεύσεις, η απαίτηση προκαταβολής μπορεί να είναι αρκετή. Το προφίλ το προτείνει όταν ένας πελάτης έχει αρκετές μη προσελεύσεις. Δείτε ",[107,108,110],"a",{"href":109},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","Προκαταβολές, ακυρώσεις και χρεώσεις μη προσέλευσης",".",[15,113,115],{"id":114},"block-a-client","Αποκλεισμός πελάτη",[117,118,119,124,130,134,164,168,175,179,190,194],"steps",{},[120,121,123],"h3",{"id":122},"open-the-block-panel","Ανοίξτε τον πίνακα αποκλεισμού",[11,125,126,127,111],{},"Ανοίξτε το προφίλ του πελάτη και επιλέξτε ",[92,128,129],{},"Ενέργειες → Αποκλεισμός από κρατήσεις",[120,131,133],{"id":132},"choose-a-reason","Επιλέξτε μια αιτιολογία",[11,135,136,137,140,141,144,145,144,148,144,151,144,154,156,157,160,161,163],{},"Επιλέξτε μια ",[92,138,139],{},"Αιτιολογία",": ",[92,142,143],{},"Επανειλημμένες μη προσελεύσεις",", ",[92,146,147],{},"Καθυστερημένες ακυρώσεις",[92,149,150],{},"Ζητήματα πληρωμής",[92,152,153],{},"Παραβίαση πολιτικής",[92,155,98],{}," ή ",[92,158,159],{},"Άλλη",". Η ",[92,162,159],{}," χρειάζεται μια σημείωση.",[120,165,167],{"id":166},"add-a-note","Προσθέστε μια σημείωση",[11,169,170,171,174],{},"Η ",[92,172,173],{},"Εσωτερική σημείωση"," είναι μόνο για την ομάδα σας.",[120,176,178],{"id":177},"set-a-review-date-if-you-like","Ορίστε μια ημερομηνία επανεξέτασης αν θέλετε",[11,180,181,182,185,186,189],{},"A ",[92,183,184],{},"Ημερομηνία επανεξέτασης"," σας υπενθυμίζει να το ξανασκεφτείτε. Όταν είναι η ώρα, εμφανίζεται στο ",[92,187,188],{},"Σήμερα",". Δεν αίρει τον αποκλεισμό από μόνη της.",[120,191,193],{"id":192},"block","Αποκλεισμός",[11,195,196,197,111],{},"Επιλέξτε ",[92,198,115],{},[11,200,201,202,205],{},"Εάν ο πελάτης έχει επερχόμενα ραντεβού, ενημερώνεστε για τον αριθμό τους. Παραμένουν κρατημένα: ελέγξτε τα στην καρτέλα ",[92,203,204],{},"Ραντεβού"," και ακυρώστε όποια θέλετε εσείς.",[15,207,209],{"id":208},"lift-a-block","Άρση αποκλεισμού",[11,211,126,212,215,216,218],{},[92,213,214],{},"Ενέργειες → Άρση αποκλεισμού από κρατήσεις",", και μετά ",[92,217,209],{},". Οι online κρατήσεις, ο λογαριασμός τους και το marketing λειτουργούν ξανά.",[220,221,222],"tip",{},[11,223,224,225,111],{},"Ο αποκλεισμός δεν είναι διαγραφή. Για να αφαιρέσετε τα δεδομένα κάποιου αντί να αρνηθείτε την υπηρεσία, δείτε ",[107,226,228],{"href":227},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fdelete-a-client","Διαγραφή πελάτη",[15,230,232],{"id":231},"check-it-worked","Ελέγξτε ότι λειτούργησε",[11,234,235,236,239,240,242,243,111],{},"Το προφίλ δείχνει ",[92,237,238],{},"Σε αποκλεισμό",", πότε και από ποιον. Το φίλτρο ",[92,241,238],{}," της λίστας πελατών δείχνει κάθε πελάτη σε αποκλεισμό. Η κράτηση για αυτούς από το ημερολόγιο ρωτάει πρώτα ",[92,244,245],{},"Κράτηση για πελάτη σε αποκλεισμό;",[15,247,249],{"id":248},"if-something-goes-wrong","Εάν κάτι πάει στραβά",[120,251,253],{"id":252},"a-blocked-client-is-still-on-the-calendar","Ένας πελάτης σε αποκλεισμό εξακολουθεί να βρίσκεται στο ημερολόγιο",[11,255,256],{},"Το ραντεβού έγινε πριν τον αποκλεισμό, ή ένα μέλος της ομάδας έκανε κράτηση για αυτόν παρακάμπτοντας την προειδοποίηση, κάτι που καταγράφεται στο αρχείο ελέγχου.",[120,258,260],{"id":259},"i-cant-choose-safety-concern","Δεν μπορώ να επιλέξω Ζήτημα ασφάλειας",[11,262,263],{},"Μόνο οι διαχειριστές και οι ιδιοκτήτες μπορούν να το χρησιμοποιήσουν.",{"title":265,"searchDepth":266,"depth":266,"links":267},"",2,[268,269,270,278,279,280],{"id":17,"depth":266,"text":18},{"id":83,"depth":266,"text":84},{"id":114,"depth":266,"text":115,"children":271},[272,274,275,276,277],{"id":122,"depth":273,"text":123},3,{"id":132,"depth":273,"text":133},{"id":166,"depth":273,"text":167},{"id":177,"depth":273,"text":178},{"id":192,"depth":273,"text":193},{"id":208,"depth":266,"text":209},{"id":231,"depth":266,"text":232},{"id":248,"depth":266,"text":249,"children":281},[282,283],{"id":252,"depth":273,"text":253},{"id":259,"depth":273,"text":260},"clients","Αποκλείστε έναν πελάτη από το να κάνει online κρατήσεις, δείτε τι σταματάει και τι όχι ένας αποκλεισμός, και ορίστε μια ημερομηνία επανεξέτασης ή άρση του αποκλεισμού αργότερα.",false,"md","i-lucide-ban",[290,291,292,293,294,295],"αποκλεισμός πελάτη","διακοπή online κράτησης πελάτη","πελάτης που δεν εμφανίζεται επανειλημμένα","άρση αποκλεισμού πελάτη","απαγόρευση πελάτη από το κομμωτήριο","πελάτης με ζήτημα ασφάλειας","el",{"translationReviewMethod":298},"source-comparison-and-editorial-checks",true,60,"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients",[303,109,227],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fread-a-clients-profile",{"title":5,"description":285},"32cc99b5076f90e9ec0c8b800820ba961d27e9eca6ce471f25477ff218995f6f","help\u002Fel\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients","2026-10-10","bkEL4BinkvnQABFMoMorcW1U5zWSIIMEUypYCWypu4E",[310,321,330,339,348,358,368,378,388,398,408,418,429],{"id":311,"title":312,"audience":6,"description":313,"extension":314,"icon":315,"locale":296,"meta":316,"order":317,"slug":318,"stem":319,"__hash__":320},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Πρώτα βήματα","Ρυθμίστε τον χώρο εργασίας σας, γνωρίστε τη διάταξη και οργανώστε την πρώτη σας ημέρα.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fgetting-started","pyOp9lznRvxvyds_5_KJuKQml9kvrHzPN8qC55d3xI0",{"id":322,"title":323,"audience":6,"description":324,"extension":314,"icon":325,"locale":296,"meta":326,"order":266,"slug":327,"stem":328,"__hash__":329},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Ημερολόγιο και κρατήσεις","Κλείστε, μετακινήστε και ακυρώστε ραντεβού. Δεσμεύστε χρόνο, διαχειριστείτε τη λίστα αναμονής και δείτε το πρόγραμμα με μια ματιά.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fcalendar","A6d_SufxevcKBACvUedOLVMUuQfZmsQj4CMuLJSYsNo",{"id":331,"title":332,"audience":6,"description":333,"extension":314,"icon":334,"locale":296,"meta":335,"order":273,"slug":336,"stem":337,"__hash__":338},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Ταμείο και πληρωμές","Καταχωρίστε πωλήσεις, δεχτείτε φιλοδωρήματα, διαχειριστείτε προκαταβολές και χρεώσεις, κάντε επιστροφές και κλείστε το ταμείο.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fcheckout","0SGvr1OxXLHHz1XKNbbGglu1mdJXcUc8pXE0n_3RSTo",{"id":340,"title":341,"audience":6,"description":342,"extension":314,"icon":343,"locale":296,"meta":344,"order":345,"slug":284,"stem":346,"__hash__":347},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Πελάτες και φόρμες","Προσθέστε και βρείτε πελάτες, διαβάστε το προφίλ τους και στείλτε φόρμες και συναινέσεις.","i-lucide-users",{},4,"help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fclients","H7twn9cL21o9c0pR98XH0dNVJcF5oIWDIuV9MNv0UQQ",{"id":349,"title":350,"audience":6,"description":351,"extension":314,"icon":352,"locale":296,"meta":353,"order":354,"slug":355,"stem":356,"__hash__":357},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fretail.yml","Συνδρομές, δωροκάρτες και απόθεμα","Συνδρομές, πακέτα και δωροκάρτες που οι πελάτες χρησιμοποιούν σταδιακά, καθώς και εκπτώσεις, προϊόντα και απόθεμα.","i-lucide-gift",{},5,"retail","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fretail","osf4BiQJ4CDUd7xv-EmTKIWBL4YrvcnnwPAHOYZwdcU",{"id":359,"title":360,"audience":6,"description":361,"extension":314,"icon":362,"locale":296,"meta":363,"order":364,"slug":365,"stem":366,"__hash__":367},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Foperations.yml","Λειτουργίες","Η εσωτερική πλευρά της επιχείρησης: το γραπτό εγχειρίδιο, οι πίνακες του Οργανωτή, τα περιστατικά στον χώρο και οι πολιτικές που υπογράφουν όλοι.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Foperations","bGdDw4GxVYloQ2yMcNejYRZOx6J2n9AYOFr4jRY4zjI",{"id":369,"title":370,"audience":6,"description":371,"extension":314,"icon":372,"locale":296,"meta":373,"order":374,"slug":375,"stem":376,"__hash__":377},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Ομάδα και πρόγραμμα","Προσκαλέστε την ομάδα σας, ορίστε ωράρια και βάρδιες και διαχειριστείτε φύλλα παρουσίας, άδειες, προμήθειες και μισθοδοσία.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fteam","4YBt1WLMIHAwpDH1sqOZuxDz64qF7NgwLbGSBoKdVZQ",{"id":379,"title":380,"audience":6,"description":381,"extension":314,"icon":382,"locale":296,"meta":383,"order":384,"slug":385,"stem":386,"__hash__":387},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Αναφορές και ανάπτυξη","Διαβάστε και εξαγάγετε τις αναφορές σας και αναπτυχθείτε με καμπάνιες, αυτοματισμούς, αξιολογήσεις, επιβράβευση και το Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fgrowth","4n4LCi0KMQVplx9K-NmJBQtVhTDfSTpk3_T4Z9ZafV8",{"id":389,"title":390,"audience":6,"description":391,"extension":314,"icon":392,"locale":296,"meta":393,"order":394,"slug":395,"stem":396,"__hash__":397},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Ρυθμίσεις και διαχείριση","Υπηρεσίες και τιμές, δικαιώματα πρόσβασης και μεταφορά των δεδομένων σας από άλλο σύστημα.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fsettings","2O3o-MNy04-HVMYko0202VM1MnG0DcOUtC4Cpw28WGo",{"id":399,"title":400,"audience":6,"description":401,"extension":314,"icon":402,"locale":296,"meta":403,"order":404,"slug":405,"stem":406,"__hash__":407},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Faccount.yml","Σύνδεση και προφίλ","Η σύνδεσή σας, ο κωδικός πρόσβασης, η ασφάλεια δύο παραγόντων, το προφίλ και η γλώσσα.","i-lucide-user-circle",{},10,"account","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Faccount","FqSRv3PuKYFJEQN-nhojEXY1HELy3AW4kEdFa6Ngkw8",{"id":409,"title":410,"audience":6,"description":411,"extension":314,"icon":412,"locale":296,"meta":413,"order":414,"slug":415,"stem":416,"__hash__":417},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Μαθήματα","Ρυθμίστε τύπους μαθημάτων και εβδομαδιαίο πρόγραμμα, διαχειριστείτε συμμετοχές και παρουσίες και αλλάξτε ή ακυρώστε ένα μάθημα.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fclasses","6YA4hUf6O0OztVUF5CQKnjyMmQIWORHI_grAftY4jEs",{"id":419,"title":420,"audience":421,"description":422,"extension":314,"icon":423,"locale":296,"meta":424,"order":425,"slug":426,"stem":427,"__hash__":428},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Online κρατήσεις","client","Κράτηση, πληρωμή και διαχείριση επίσκεψης από τη σελίδα κρατήσεων της επιχείρησης και τους ιδιωτικούς συνδέσμους που σας στέλνει.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fbook-online","5NDMd1I-V2HPM9Hy_ZQ_SWz6yIpuMcm1OIz1oYvHVi8",{"id":430,"title":431,"audience":421,"description":432,"extension":314,"icon":433,"locale":296,"meta":434,"order":435,"slug":436,"stem":437,"__hash__":438},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Ο λογαριασμός και οι επισκέψεις σας","Κάντε κρατήσεις από τον λογαριασμό σας, διαχειριστείτε τις επισκέψεις σας και χρησιμοποιήστε το πορτοφόλι, τις συνδρομές και τις ανταμοιβές σας.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fportal","IQkwnU0ElUU8oeKjW3A13u0EHi22eQ-A86ejfI1txI4",[],[441,853,1367],{"id":442,"title":443,"audience":6,"body":444,"category":284,"description":834,"draft":286,"extension":287,"icon":835,"keywords":836,"locale":296,"meta":843,"navigation":299,"order":844,"path":845,"related":846,"seo":848,"sourceHash":849,"stem":850,"translationReviewed":299,"updatedAt":851,"__hash__":852},"help\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fread-a-clients-profile.md","Ανάγνωση προφίλ πελάτη",{"type":8,"value":445,"toc":821},[446,449,456,460,483,487,633,637,643,744,747,751,761,765,772,778,781,784,786,790,800,804,814,818],[11,447,448],{},"Επιλέξτε έναν πελάτη οπουδήποτε, στη λίστα πελατών, σε μια κράτηση ή σε μια αναζήτηση, και το προφίλ του ανοίγει πάνω από αυτό που κάνατε. Κλείστε το και επιστρέφετε εκεί που ήσασταν, με οποιαδήποτε κράτηση να βρίσκεται ακόμα σε εξέλιξη.",[450,451],"help-shot",{"alt":452,"height":453,"src":454,"width":455},"Το προφίλ του ατόμου Rosa Delgado: στοιχεία επικοινωνίας, ετικέτες, κύρια τοποθεσία και η άλλη τοποθεσία που επισκέπτεται, κουμπιά Ενέργειες και Κράτηση τώρα στα αριστερά· η λίστα ενοτήτων στη μέση· και η Επισκόπηση με κάρτα Ώρα για υπενθύμιση επανεπίσκεψης και Αποστολή υπενθύμισης, πορτοφόλι, συνολικές πωλήσεις, ραντεβού, αξιολόγηση, πόντους επιβράβευσης, ακυρώσεις και μη εμφανίσεις.",854,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fread-a-clients-profile\u002Fprofile.webp",1040,[15,457,459],{"id":458},"the-left-side","Η αριστερή πλευρά",[11,461,462,463,466,467,470,471,474,475,478,479,111],{},"Το όνομα, το email και το τηλέφωνο του πελάτη, οι ετικέτες (με ",[92,464,465],{},"Προσθήκη ετικέτας","), η ",[92,468,469],{},"Κύρια τοποθεσία"," (αν διαχειρίζεστε πελάτες, πατήστε την για να την αλλάξετε) και, στην ενότητα ",[92,472,473],{},"Επίσης σε",", οι άλλες τοποθεσίες που έχουν επισκεφθεί. Το ",[92,476,477],{},"Κράτηση τώρα"," ξεκινά μια κράτηση για αυτούς. Παρακάτω βρίσκονται οι πόντοι επιβράβευσης, τα γενέθλια και το πότε έγιναν πελάτες. Εάν έχουν αποκλειστεί, αναφέρεται, με το ποιος τους απέκλεισε. Δείτε ",[107,480,482],{"href":481},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients","Αποκλεισμένοι και επισημασμένοι πελάτες",[15,484,486],{"id":485},"the-sections","Οι ενότητες",[20,488,489,499],{},[23,490,491],{},[26,492,493,496],{},[29,494,495],{},"Ενότητα",[29,497,498],{},"Τι περιέχει",[35,500,501,511,521,531,540,550,563,573,583,593,603,613,623],{},[26,502,503,508],{},[40,504,505],{},[92,506,507],{},"Επισκόπηση",[40,509,510],{},"Το πορτοφόλι τους, οι συνολικές πωλήσεις, τα ραντεβού, η αξιολόγηση, οι πόντοι επιβράβευσης, οι ακυρώσεις και οι μη εμφανίσεις, τυχόν καταχωρισμένη συγκατάθεση και μια υπενθύμιση για το πότε πρέπει να επιστρέψουν",[26,512,513,518],{},[40,514,515],{},[92,516,517],{},"Δραστηριότητα",[40,519,520],{},"Όλα όσα έχουν συμβεί, τα νεότερα πρώτα",[26,522,523,528],{},[40,524,525],{},[92,526,527],{},"Μηνύματα",[40,529,530],{},"Η συνομιλία σας μαζί τους, η ίδια με αυτή των εισερχομένων",[26,532,533,537],{},[40,534,535],{},[92,536,204],{},[40,538,539],{},"Προηγούμενες και επερχόμενες επισκέψεις",[26,541,542,547],{},[40,543,544],{},[92,545,546],{},"Πωλήσεις",[40,548,549],{},"Κάθε πώληση, με σύνδεσμο προς την απόδειξή της",[26,551,552,557],{},[40,553,554],{},[92,555,556],{},"Στοιχεία πελάτη",[40,558,559,560],{},"Στοιχεία επικοινωνίας, επαφές έκτακτης ανάγκης, διεύθυνση, προσωπικά στοιχεία και όσα έχουν συμφωνήσει να λαμβάνουν, συμπεριλαμβανομένου του αν έχουν σταματήσει τα ",[92,561,562],{},"Μηνύματα από τον παλιό κοινόχρηστο αριθμό του Owneli",[26,564,565,570],{},[40,566,567],{},[92,568,569],{},"Είδη",[40,571,572],{},"Συνδρομές, πακέτα και δωροκάρτες που κατέχουν",[26,574,575,580],{},[40,576,577],{},[92,578,579],{},"Έγγραφα",[40,581,582],{},"Φόρμες και συγκαταθέσεις που έχουν συμπληρώσει",[26,584,585,590],{},[40,586,587],{},[92,588,589],{},"Φωτογραφίες",[40,591,592],{},"Φωτογραφίες πριν και μετά, για ρόλους που επιτρέπεται να τις δουν",[26,594,595,600],{},[40,596,597],{},[92,598,599],{},"Πορτοφόλι",[40,601,602],{},"Πίστωση λογαριασμού και αποθηκευμένες κάρτες",[26,604,605,610],{},[40,606,607],{},[92,608,609],{},"Επιβράβευση",[40,611,612],{},"Πόντοι, επίπεδο και ανταμοιβές",[26,614,615,620],{},[40,616,617],{},[92,618,619],{},"Κριτικές",[40,621,622],{},"Κριτικές που έχουν αφήσει",[26,624,625,630],{},[40,626,627],{},[92,628,629],{},"Περιστατικά",[40,631,632],{},"Καταγεγραμμένα περιστατικά σχετικά με αυτούς",[15,634,636],{"id":635},"the-actions-menu","Το μενού Ενέργειες",[11,638,196,639,642],{},[92,640,641],{},"Ενέργειες"," κάτω από το όνομά τους:",[20,644,645,654],{},[23,646,647],{},[26,648,649,652],{},[29,650,651],{},"Ομάδα",[29,653,641],{},[35,655,656,668,684,702,718,731],{},[26,657,658,661],{},[40,659,660],{},"Επικοινωνία",[40,662,663,144,665],{},[92,664,527],{},[92,666,667],{},"Αποστολή φόρμας ή οδηγού φροντίδας",[26,669,670,673],{},[40,671,672],{},"Φροντίδα και σημειώσεις",[40,674,675,144,678,144,681],{},[92,676,677],{},"Προσθήκη αλλεργίας",[92,679,680],{},"Προσθήκη ειδοποίησης για την ομάδα",[92,682,683],{},"Προσθήκη τεστ αλλεργίας",[26,685,686,689],{},[40,687,688],{},"Πωλήσεις και ανταμοιβές",[40,690,691,144,693,144,696,144,699],{},[92,692,609],{},[92,694,695],{},"Πώληση",[92,697,698],{},"Πώληση δωροκάρτας",[92,700,701],{},"Νέα προσφορά",[26,703,704,707],{},[40,705,706],{},"Προφίλ πελάτη",[40,708,709,144,711,144,714,717],{},[92,710,465],{},[92,712,713],{},"Επεξεργασία στοιχείων πελάτη",[92,715,716],{},"Συγχώνευση προφίλ"," (διαχειριστές)",[26,719,720,723],{},[40,721,722],{},"Ασφάλεια και πρόσβαση",[40,724,725,144,728],{},[92,726,727],{},"Καταχώριση περιστατικού",[92,729,730],{},"Αποκλεισμός από κρατήσεις",[26,732,733,736],{},[40,734,735],{},"Διαχείριση πελάτη",[40,737,738,741,742],{},[92,739,740],{},"Αιτήματα δεδομένων"," (διαχειριστές), ",[92,743,228],{},[11,745,746],{},"Βλέπετε μόνο τις ενέργειες που επιτρέπει ο ρόλος σας.",[15,748,750],{"id":749},"consent-on-file","Καταχωρισμένη συγκατάθεση",[11,752,753,754,756,757,760],{},"Όταν ο πελάτης έχει υπογράψει μια συγκατάθεση ή έχει επιλέξει ένα πλαίσιο συγκατάθεσης, η Επισκόπηση εμφανίζει ",[92,755,750],{}," με την ημερομηνία, και το ",[92,758,759],{},"Προβολή συγκατάθεσης"," την ανοίγει. Η προβολή της συγκατάθεσης καταγράφεται στο αρχείο ελέγχου, όπως κάθε κλινικό αρχείο.",[15,762,764],{"id":763},"hidden-is-not-the-same-as-empty","Το κρυφό δεν είναι το ίδιο με το κενό",[11,766,767,768],{},"Οι αλλεργίες, οι σημειώσεις, τα στοιχεία επικοινωνίας, οι δαπάνες και οι φωτογραφίες απαιτούν το καθένα τη δική του άδεια. Εάν ο ρόλος σας δεν περιλαμβάνει κάποια, εμφανίζεται ως κρυφή, ποτέ ως «δεν έχει καταγραφεί». Ένα προφίλ που σας φαίνεται φτωχό μπορεί να είναι πλήρες για έναν συνάδελφο. Δείτε ",[107,769,771],{"href":770},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fwhy-is-a-field-hidden","Γιατί ένα πεδίο είναι κρυφό από εμένα;",[773,774,775],"warning",{},[11,776,777],{},"Ποτέ μην θεωρείτε ότι μια λεπτομέρεια που δεν μπορείτε να δείτε λείπει. Το «Δεν εμφανίζονται αλλεργίες» και το «Δεν έχουν καταγραφεί αλλεργίες» είναι διαφορετικά πράγματα. Εάν οι αλλεργίες είναι κρυφές για εσάς, ρωτήστε κάποιον που μπορεί να τις δει πριν προχωρήσετε σε θεραπεία.",[15,779,780],{"id":231},"Ελέγξτε αν λειτούργησε",[11,782,783],{},"Για να συνδεθείτε με έναν πελάτη, αντιγράψτε τη διεύθυνση του προφίλ του. Ανοίγει το ίδιο προφίλ για οποιοδήποτε μέλος της ομάδας σας που επιτρέπεται να το δει.",[15,785,249],{"id":248},[120,787,789],{"id":788},"where-do-i-see-what-a-client-signed","Πού βλέπω τι υπέγραψε ένας πελάτης;",[11,791,792,793,795,796,111],{},"Ανοίξτε τα ",[92,794,579],{}," και επιλέξτε τη φόρμα για να δείτε τις απαντήσεις και την υπογραφή. Δείτε ",[107,797,799],{"href":798},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form","Επισκόπηση υποβληθείσας φόρμας",[120,801,803],{"id":802},"how-do-i-change-their-details","Πώς αλλάζω τα στοιχεία τους;",[11,805,196,806,809,810,111],{},[92,807,808],{},"Ενέργειες → Επεξεργασία στοιχείων πελάτη",". Ανοίγει την ίδια φόρμα που χρησιμοποιείτε για να ",[107,811,813],{"href":812},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","προσθέσετε έναν πελάτη",[120,815,817],{"id":816},"why-does-a-profile-look-emptier-to-me-than-to-my-manager","Γιατί ένα προφίλ μου φαίνεται πιο άδειο από ό,τι στον υπεύθυνό μου;",[11,819,820],{},"Τα στοιχεία επικοινωνίας, τα κλινικά στοιχεία, οι δαπάνες και οι φωτογραφίες απαιτούν το καθένα τη δική του άδεια. Αυτό που δεν μπορείτε να δείτε εμφανίζεται ως κρυφό.",{"title":265,"searchDepth":266,"depth":266,"links":822},[823,824,825,826,827,828,829],{"id":458,"depth":266,"text":459},{"id":485,"depth":266,"text":486},{"id":635,"depth":266,"text":636},{"id":749,"depth":266,"text":750},{"id":763,"depth":266,"text":764},{"id":231,"depth":266,"text":780},{"id":248,"depth":266,"text":249,"children":830},[831,832,833],{"id":788,"depth":273,"text":789},{"id":802,"depth":273,"text":803},{"id":816,"depth":273,"text":817},"Τι περιέχει κάθε μέρος του προφίλ πελάτη, τι υπάρχει στο μενού Ενέργειες, πού εμφανίζεται η συγκατάθεση και πώς να διαβάσετε λεπτομέρειες που είναι κρυφές από τον ρόλο σας.","i-lucide-user",[837,838,839,840,841,842],"προφίλ πελάτη","καρτέλες αρχείου πελάτη","ιστορικό πελάτη","καταχωρισμένη συγκατάθεση","αλλεργίες κρυφές","πορτοφόλι πελάτη και επιβράβευση",{"translationReviewMethod":298},15,"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fread-a-clients-profile",[812,770,847],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fclient-photos",{"title":443,"description":834},"e0853f076403758f2f3d4124fd6ce448486a591f69e331dc199ad7d0555731e0","help\u002Fel\u002Fclients\u002Fread-a-clients-profile","2026-11-05","BwWWc-hh7a0NihtYwaybwoMBNRAR7A0xW2KdRU2TOf8",{"id":854,"title":855,"audience":6,"body":856,"category":336,"description":1348,"draft":286,"extension":287,"icon":1349,"keywords":1350,"locale":296,"meta":1357,"navigation":299,"order":1358,"path":1359,"related":1360,"seo":1362,"sourceHash":1363,"stem":1364,"translationReviewed":299,"updatedAt":1365,"__hash__":1366},"help\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees.md","Προκαταβολές, χρεώσεις ακύρωσης και μη προσέλευσης",{"type":8,"value":857,"toc":1319},[858,861,863,897,901,956,962,966,977,981,1051,1054,1058,1069,1087,1091,1160,1164,1201,1207,1211,1225,1229,1232,1234,1263,1265,1269,1272,1276,1294,1298,1305,1309],[11,859,860],{},"Η πολιτική πληρωμών σας καθορίζει τι δεσμεύεται ένας πελάτης όταν κάνει κράτηση: τίποτα, μια αποθηκευμένη κάρτα ή μια προκαταβολή. Επίσης, καθορίζει το κόστος μιας καθυστερημένης ακύρωσης ή μη προσέλευσης. Αυτό το άρθρο καλύπτει τι συμβαίνει καθημερινά: κατά την κράτηση, κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής και όταν χρεώνετε ένα τέλος.",[15,862,84],{"id":83},[86,864,865,876,891],{},[89,866,867,868,871,872,111],{},"Οι ",[92,869,870],{},"Πληρωμές με κάρτα"," πρέπει να είναι συνδεδεμένες. Δείτε ",[107,873,875],{"href":874},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Σύνδεση πληρωμών με κάρτα",[89,877,878,879,882,883,886,887,111],{},"Ένας ",[92,880,881],{},"διαχειριστής ορίζει την πολιτική"," στην ενότητα ",[92,884,885],{},"Ρυθμίσεις → Πληρωμές και πωλήσεις → Πολιτική πληρωμών",". Δείτε ",[107,888,890],{"href":889},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","Ορισμός της πολιτικής πληρωμών σας",[89,892,170,893,896],{},[92,894,895],{},"χρέωση ενός τέλους"," απαιτεί μια κάρτα που έχει καταχωρηθεί για αυτήν την κράτηση, μέσω προκαταβολής ή αποθηκευμένης κάρτας.",[15,898,900],{"id":899},"the-three-choices","Οι τρεις επιλογές",[20,902,903,916],{},[23,904,905],{},[26,906,907,910,913],{},[29,908,909],{},"Πολιτική",[29,911,912],{},"Κατά την κράτηση",[29,914,915],{},"Μπορείτε να χρεώσετε ένα τέλος αργότερα;",[35,917,918,931,944],{},[26,919,920,925,928],{},[40,921,922],{},[92,923,924],{},"Χωρίς πολιτική",[40,926,927],{},"Δεν ζητείται τίποτα",[40,929,930],{},"Όχι, δεν υπάρχει κάρτα για χρέωση",[26,932,933,938,941],{},[40,934,935],{},[92,936,937],{},"Αποθηκευμένη κάρτα",[40,939,940],{},"Ο πελάτης προσθέτει μια κάρτα. Δεν χρεώνεται τίποτα.",[40,942,943],{},"Ναι",[26,945,946,951,954],{},[40,947,948],{},[92,949,950],{},"Προκαταβολή",[40,952,953],{},"Ο πελάτης πληρώνει μια προκαταβολή",[40,955,943],{},[450,957],{"alt":958,"height":959,"src":960,"width":961},"Η ενότητα 'Όταν οι πελάτες κάνουν κράτηση' της Πολιτικής πληρωμών: τρεις επιλογές δίπλα-δίπλα, 'Χωρίς πολιτική', 'Προκαταβολή' και 'Αποθηκευμένη κάρτα' (επιλεγμένη), καθεμία με μία γραμμή που την εξηγεί, και 'Μάθετε περισσότερα'.",137,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees\u002Fchoices.webp",728,[15,963,965],{"id":964},"how-big-the-deposit-is","Πόσο μεγάλη είναι η προκαταβολή",[86,967,968,971,974],{},[89,969,970],{},"Μια προκαταβολή είναι ένα ποσοστό της επίσκεψης ή ένα σταθερό ποσό. Δεν είναι ποτέ μεγαλύτερη από την τιμή της υπηρεσίας.",[89,972,973],{},"Σε μια επίσκεψη με πολλές υπηρεσίες, υπολογίζεται μία προκαταβολή για όλες μαζί. Μια σταθερή προκαταβολή 25 $ είναι 25 $ για την επίσκεψη, όχι 25 $ ανά υπηρεσία.",[89,975,976],{},"Μια υπηρεσία με τη δική της προκαταβολή προσθέτει αυτήν την προκαταβολή επιπλέον.",[15,978,980],{"id":979},"when-the-policy-applies","Πότε εφαρμόζεται η πολιτική",[20,982,983,993],{},[23,984,985],{},[26,986,987,990],{},[29,988,989],{},"Ρύθμιση",[29,991,992],{},"Τι κάνει",[35,994,995,1005,1015,1031,1043],{},[26,996,997,1002],{},[40,998,999],{},[92,1000,1001],{},"Μόνο για επισκέψεις άνω των",[40,1003,1004],{},"Κάτω από αυτό το ποσό, δεν ζητείται τίποτα. Αφήστε το στο 0 για να εφαρμοστεί σε κάθε κράτηση.",[26,1006,1007,1012],{},[40,1008,1009],{},[92,1010,1011],{},"Απαίτηση προκαταβολής για μεγάλες κρατήσεις",[40,1013,1014],{},"Μια κράτηση σε ή πάνω από ένα σύνολο, ή μια επίσκεψη μεγαλύτερη από έναν αριθμό ωρών, απαιτεί προκαταβολή ακόμα και όταν η πολιτική ζητά μόνο μια κάρτα.",[26,1016,1017,1024],{},[40,1018,1019,1020,1023],{},"Η δική της ",[92,1021,1022],{},"Πολιτική πληρωμών"," μιας υπηρεσίας",[40,1025,1026,1027,1030],{},"Ορίζεται στην ενότητα ",[92,1028,1029],{},"Ρυθμίσεις"," της υπηρεσίας. Παρακάμπτει την πολιτική της τοποθεσίας για οποιοδήποτε ραντεβού την περιλαμβάνει, σε οποιαδήποτε τιμή.",[26,1032,1033,1036],{},[40,1034,1035],{},"Η δική της πολιτική μιας τοποθεσίας",[40,1037,1038,1039,1042],{},"Στην ενότητα ",[92,1040,1041],{},"Κάθε τοποθεσία",", μια τοποθεσία μπορεί να χρησιμοποιήσει τη δική της πολιτική πλήρως αντί για την πολιτική της επιχείρησης.",[26,1044,1045,1048],{},[40,1046,1047],{},"Μία κράτηση",[40,1049,1050],{},"Το προσωπικό που κάνει κράτηση από το ημερολόγιο μπορεί να αλλάξει τι πρέπει να κάνει αυτός ο πελάτης για αυτό το ραντεβού.",[11,1052,1053],{},"Όταν οι υπηρεσίες σε μία επίσκεψη διαφωνούν, η πιο αυστηρή κερδίζει: μια προκαταβολή υπερισχύει μιας κάρτας, και μια κάρτα υπερισχύει του τίποτα.",[15,1055,1057],{"id":1056},"at-checkout","Κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής",[11,1059,1060,1061,1064,1065,111],{},"Η προκαταβολή εμφανίζεται ήδη ως ",[92,1062,1063],{},"Πληρώθηκε"," και αφαιρείται από το ποσό που οφείλει ο πελάτης. Εισπράξτε το υπόλοιπο ως συνήθως. Δείτε ",[107,1066,1068],{"href":1067},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Είσπραξη πληρωμής",[11,1070,1071,1072,1075,1076,1079,1080,156,1083,1086],{},"Εάν ο λογαριασμός καταλήξει μικρότερος από την προκαταβολή, για παράδειγμα μετά από έκπτωση, το καλάθι εμφανίζει ",[92,1073,1074],{},"Η προκαταβολή είναι κατά X $ μεγαλύτερη από αυτόν τον λογαριασμό",". Στην ενότητα ",[92,1077,1078],{},"Πού θα μεταφερθεί η αχρησιμοποίητη προκαταβολή",", επιλέξτε ",[92,1081,1082],{},"Επιστροφή στην κάρτα",[92,1084,1085],{},"Διατήρηση ως πίστωση",". Αυτό συμβαίνει όταν ολοκληρώνετε την πώληση.",[15,1088,1090],{"id":1089},"charge-a-late-cancellation-fee","Χρέωση τέλους καθυστερημένης ακύρωσης",[117,1092,1093,1097,1107,1111,1117,1121,1139,1143,1150,1154],{},[120,1094,1096],{"id":1095},"open-the-appointment","Ανοίξτε το ραντεβού",[11,1098,1099,1100,1103,1104,111],{},"Στο ημερολόγιο, ανοίξτε το ραντεβού. Επιλέξτε την κατάστασή του (όπως ",[92,1101,1102],{},"Έγινε κράτηση",") και επιλέξτε ",[92,1105,1106],{},"Ακυρώθηκε",[120,1108,1110],{"id":1109},"give-a-reason","Δώστε έναν λόγο",[11,1112,1113,1114],{},"Απαντήστε στο ",[92,1115,1116],{},"Για ποιο λόγο ακυρώνετε;",[120,1118,1120],{"id":1119},"decide-about-the-deposit","Αποφασίστε για την προκαταβολή",[11,1122,1123,1124,1127,1128,1131,1132,156,1135,1138],{},"Εάν ο πελάτης πλήρωσε προκαταβολή, επιλέξτε στην ενότητα ",[92,1125,1126],{},"Τι θα συμβεί με την προκαταβολή",". Η επιλογή ",[92,1129,1130],{},"Εφαρμογή πολιτικής"," δείχνει τι διατηρεί και τι επιστρέφει η πολιτική. Η επιλογή ",[92,1133,1134],{},"Επιστροφή όλων των",[92,1136,1137],{},"Παρακράτηση όλων των"," απαιτεί έναν λόγο, ο οποίος καταγράφεται στο αρχείο δραστηριότητας της κράτησης.",[120,1140,1142],{"id":1141},"charge-the-fee","Χρεώστε το τέλος",[11,1144,1145,1146,1149],{},"Επιλέξτε το πλαίσιο ",[92,1147,1148],{},"Επιβολή χρέωσης ακύρωσης X $ στην καταχωρημένη κάρτα",". Είναι απενεργοποιημένο μέχρι να το επιλέξετε, ώστε να μπορείτε να εξαιρέσετε έναν τακτικό πελάτη. Εμφανίζεται μόνο όταν η ακύρωση εμπίπτει στο χρονικό πλαίσιο της πολιτικής.",[120,1151,1153],{"id":1152},"confirm","Επιβεβαίωση",[11,1155,196,1156,1159],{},[92,1157,1158],{},"Ακύρωση ραντεβού",". Όταν εισπράττονται χρήματα, ο πελάτης ενημερώνεται πάντα.",[15,1161,1163],{"id":1162},"charge-a-no-show-fee","Χρέωση τέλους μη προσέλευσης",[117,1165,1166,1170,1176,1179,1184,1187,1192,1195],{},[120,1167,1169],{"id":1168},"mark-the-no-show","Σήμανση της μη προσέλευσης",[11,1171,1172,1173,111],{},"Ανοίξτε το ραντεβού, επιλέξτε την κατάστασή του και επιλέξτε ",[92,1174,1175],{},"Μη προσέλευση",[120,1177,1120],{"id":1178},"decide-about-the-deposit-1",[11,1180,1181,1182,111],{},"Όπως και με μια ακύρωση, επιλέξτε στην ενότητα ",[92,1183,1126],{},[120,1185,1142],{"id":1186},"charge-the-fee-1",[11,1188,1145,1189,111],{},[92,1190,1191],{},"Επιβολή χρέωσης μη προσέλευσης X $ στην καταχωρημένη κάρτα",[120,1193,1153],{"id":1194},"confirm-1",[11,1196,196,1197,1200],{},[92,1198,1199],{},"Σήμανση ως μη προσέλευση",". Η διαθέσιμη ώρα ελευθερώνεται και η μη προσέλευση καταγράφεται στον πελάτη.",[11,1202,1203,1204,111],{},"Εάν η προκαταβολή δεν καλύπτει ολόκληρο το τέλος, το πλαίσιο αναγράφει ",[92,1205,1206],{},"Χρέωση του υπολοίπου X $ στην αποθηκευμένη κάρτα",[15,1208,1210],{"id":1209},"when-the-client-cancels-themselves","Όταν ο πελάτης ακυρώνει μόνος του",[86,1212,1213,1219],{},[89,1214,1215,1218],{},[92,1216,1217],{},"Εκτός του χρονικού πλαισίου:"," δωρεάν. Μια προκαταβολή επιστρέφεται πλήρως.",[89,1220,1221,1224],{},[92,1222,1223],{},"Εντός του χρονικού πλαισίου:"," online, τους ζητείται να πληρώσουν το τέλος ακύρωσης. Η επαναπρογραμματισμός εντός του χρονικού πλαισίου αποκλείεται αντί να χρεώνεται.",[15,1226,1228],{"id":1227},"what-the-client-is-told","Τι ενημερώνεται ο πελάτης",[11,1230,1231],{},"Κατά την κράτηση, ο πελάτης βλέπει τους όρους με απλά λόγια: την προκαταβολή, το παράθυρο δωρεάν ακύρωσης και τα τέλη, σε δολάρια. Οι ίδιοι όροι βρίσκονται στη σελίδα κράτησής τους. Κάθε κράτηση διατηρεί τους όρους υπό τους οποίους έγινε, οπότε η αλλαγή της πολιτικής επηρεάζει μόνο τις νέες κρατήσεις.",[15,1233,232],{"id":231},[86,1235,1236,1242,1245],{},[89,1237,1238,1239,111],{},"Ένα μήνυμα επιβεβαιώνει τι συνέβη, όπως ",[92,1240,1241],{},"Επιβλήθηκε χρέωση ακύρωσης: 40 $",[89,1243,1244],{},"Το τέλος και οποιαδήποτε απόφαση για την προκαταβολή εμφανίζονται στη δραστηριότητα του ραντεβού.",[89,1246,867,1247,1250,1251,1254,1255,1258,1259,1262],{},[92,1248,1249],{},"Αναφορές → Χρεώσεις ακύρωσης & μη προσέλευσης"," παραθέτουν κάθε χρεωμένο τέλος. Οι ",[92,1252,1253],{},"Αναφορές → Ακυρώσεις & μη προσελεύσεις"," δείχνουν τα ποσοστά ανά πελάτη, υπηρεσία και πάροχο. Οι ",[92,1256,1257],{},"Αναφορές → Λίστα προκαταβολών"," και ",[92,1260,1261],{},"Αναβαλλόμενα έσοδα & MRR"," δείχνουν τα χρήματα που εισπράχθηκαν για εργασία που δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί.",[15,1264,249],{"id":248},[120,1266,1268],{"id":1267},"theres-no-fee-box-when-i-cancel","Δεν υπάρχει πλαίσιο τέλους όταν ακυρώνω",[11,1270,1271],{},"Η κράτηση δεν έχει καταχωρημένη κάρτα, η ακύρωση είναι εκτός του χρονικού πλαισίου ή δεν έχει οριστεί τέλος για αυτό το είδος ακύρωσης.",[120,1273,1275],{"id":1274},"fee-couldnt-be-charged-no-card-on-file","\"Δεν ήταν δυνατή η χρέωση του τέλους: δεν υπάρχει κάρτα σε αρχείο\"",[11,1277,1278,1279,156,1282,1285,1286,1289,1290,1293],{},"Η κράτηση δεν έχει χρησιμοποιήσιμη κάρτα. Το ραντεβού εμφανίζει ",[92,1280,1281],{},"Οφειλόμενο τέλος ακύρωσης",[92,1283,1284],{},"Οφειλόμενο τέλος μη προσέλευσης"," με το ποσό ",[92,1287,1288],{},"Προς πληρωμή",". Επιλέξτε ",[92,1291,1292],{},"Είσπραξη τέλους"," στο ραντεβού για να το εισπράξετε με άλλο τρόπο.",[120,1295,1297],{"id":1296},"the-client-says-they-didnt-recognise-the-fee","Ο πελάτης λέει ότι δεν αναγνώρισε το τέλος",[11,1299,1300,1301,111],{},"Τους στάλθηκε email όταν χρεώθηκε, και αναγράφεται σαφώς στην κατάστασή τους. Εάν το αμφισβητήσουν στην τράπεζά τους, δείτε ",[107,1302,1304],{"href":1303},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fcard-disputes","Αντιμετώπιση αμφισβήτησης κάρτας",[120,1306,1308],{"id":1307},"the-deposit-couldnt-be-returned","Δεν ήταν δυνατή η επιστροφή της προκαταβολής",[11,1310,1311,1312,1315,1316,1318],{},"Η πώληση επισημαίνεται για εσάς. Κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής, επιλέξτε ",[92,1313,1314],{},"Επανάληψη επιστροφής χρημάτων",", ή ",[92,1317,1085],{}," εάν ο πελάτης συμφωνεί.",{"title":265,"searchDepth":266,"depth":266,"links":1320},[1321,1322,1323,1324,1325,1326,1333,1339,1340,1341,1342],{"id":83,"depth":266,"text":84},{"id":899,"depth":266,"text":900},{"id":964,"depth":266,"text":965},{"id":979,"depth":266,"text":980},{"id":1056,"depth":266,"text":1057},{"id":1089,"depth":266,"text":1090,"children":1327},[1328,1329,1330,1331,1332],{"id":1095,"depth":273,"text":1096},{"id":1109,"depth":273,"text":1110},{"id":1119,"depth":273,"text":1120},{"id":1141,"depth":273,"text":1142},{"id":1152,"depth":273,"text":1153},{"id":1162,"depth":266,"text":1163,"children":1334},[1335,1336,1337,1338],{"id":1168,"depth":273,"text":1169},{"id":1178,"depth":273,"text":1120},{"id":1186,"depth":273,"text":1142},{"id":1194,"depth":273,"text":1153},{"id":1209,"depth":266,"text":1210},{"id":1227,"depth":266,"text":1228},{"id":231,"depth":266,"text":232},{"id":248,"depth":266,"text":249,"children":1343},[1344,1345,1346,1347],{"id":1267,"depth":273,"text":1268},{"id":1274,"depth":273,"text":1275},{"id":1296,"depth":273,"text":1297},{"id":1307,"depth":273,"text":1308},"Τι ζητείται από έναν πελάτη κατά την κράτηση, πώς αφαιρείται μια προκαταβολή από τον λογαριασμό και πώς να χρεώσετε ένα τέλος για καθυστερημένη ακύρωση ή μη προσέλευση.","i-lucide-shield-check",[1351,1352,1353,1354,1355,1356],"προκαταβολή κατά την κράτηση","χρέωση μη προσέλευσης","τέλος καθυστερημένης ακύρωσης","προκαταβολή μεγαλύτερη από τον λογαριασμό","επιστροφή προκαταβολής","κάρτα σε αρχείο για κράτηση",{"translationReviewMethod":298},30,"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees",[889,1361,1303],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",{"title":855,"description":1348},"4a65a042ae6dbc69e58b46869dbb6c4080de8fecbcb13626fa3fc5ae1981bcbb","help\u002Fel\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","2026-10-28","YdlV751IjmD8jnAiRQeqStnS9WkLgcggrPitPOOPnQg",{"id":1368,"title":1369,"audience":6,"body":1370,"category":284,"description":1643,"draft":286,"extension":287,"icon":1644,"keywords":1645,"locale":296,"meta":1652,"navigation":299,"order":1653,"path":1654,"related":1655,"seo":1657,"sourceHash":1658,"stem":1659,"translationReviewed":299,"updatedAt":1365,"__hash__":1660},"help\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fdelete-a-client.md","Διαγραφή πελάτη (διαγραφή GDPR)",{"type":8,"value":1371,"toc":1619},[1372,1375,1377,1394,1398,1415,1418,1422,1461,1467,1471,1511,1565,1568,1570,1580,1582,1586,1589,1603,1607,1610,1614],[11,1373,1374],{},"Ένας πελάτης χωρίς ιστορικό ραντεβού μπορεί να διαγραφεί οριστικά. Ένας πελάτης που έχει επισκεφθεί την επιχείρηση δεν μπορεί, επειδή τα αρχεία θεραπείας και τα οικονομικά του αρχεία πρέπει να διατηρούνται από το νόμο. Όταν ζητήσει να ξεχαστεί, διαγράφετε αντ' αυτού τα προσωπικά του δεδομένα, και τα αρχεία που πρέπει να διατηρήσετε κλειδώνονται.",[15,1376,84],{"id":83},[86,1378,1379,1384],{},[89,1380,1381,1383],{},[92,1382,94],{}," Η διαγραφή απαιτεί άδεια διαγραφής πελατών, και η βάση δεδομένων επιτρέπει μόνο σε διαχειριστές και ιδιοκτήτες. Η διαγραφή προσωπικών δεδομένων και η λήψη δεδομένων πελάτη είναι για διαχειριστές και ιδιοκτήτες.",[89,1385,1386,1389,1390,1393],{},[92,1387,1388],{},"Διπλότυπα;"," ",[107,1391,1392],{"href":812},"Συγχωνεύστε"," τα αντ' αυτού. Η συγχώνευση διατηρεί το ιστορικό.",[15,1395,1397],{"id":1396},"delete-a-client-with-no-history","Διαγραφή πελάτη χωρίς ιστορικό",[117,1399,1400,1404,1410,1412],{},[120,1401,1403],{"id":1402},"open-the-client","Ανοίξτε τον πελάτη",[11,1405,1406,1407,111],{},"Ανοίξτε το προφίλ τους και επιλέξτε ",[92,1408,1409],{},"Ενέργειες → Διαγραφή πελάτη",[120,1411,1153],{"id":1152},[11,1413,1414],{},"Ελέγξτε το όνομα και επιβεβαιώστε. Η διαγραφή δεν μπορεί να αναιρεθεί.",[11,1416,1417],{},"Εάν ο πελάτης έχει ιστορικό ραντεβού, θα σας ενημερωθεί: «Αυτός ο πελάτης έχει ιστορικό ραντεβού και δεν μπορεί να διαγραφεί. Συγχωνεύστε ή αρχειοθετήστε αντ' αυτού.» Χρησιμοποιήστε τη διαγραφή, παρακάτω, εάν έχουν ζητήσει να ξεχαστούν.",[15,1419,1421],{"id":1420},"give-a-client-a-copy-of-their-data","Δώστε σε έναν πελάτη ένα αντίγραφο των δεδομένων του",[117,1423,1424,1428,1433,1437,1444,1448],{},[120,1425,1427],{"id":1426},"open-data-requests","Ανοίξτε τα Αιτήματα δεδομένων",[11,1429,126,1430,111],{},[92,1431,1432],{},"Ενέργειες → Αιτήματα δεδομένων",[120,1434,1436],{"id":1435},"record-how-they-asked","Καταγράψτε πώς ζήτησαν",[11,1438,1439,1440,1443],{},"Επιλέξτε κάτω από το ",[92,1441,1442],{},"Πώς υποβλήθηκε το αίτημα;"," και προσθέστε μια σημείωση, όπως πώς ελέγξατε ότι ήταν αυτοί.",[120,1445,1447],{"id":1446},"download-it","Κατεβάστε το",[11,1449,1450,1451,1079,1454,1457,1458,111],{},"Κάτω από το ",[92,1452,1453],{},"Παροχή αντιγράφου των δεδομένων τους",[92,1455,1456],{},"Λήψη σύνοψης"," (μια σελίδα που ανοίγει σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης και εκτυπώνεται σε PDF, στη γλώσσα του πελάτη) ή ",[92,1459,1460],{},"Λήψη αρχείου δεδομένων (JSON)",[11,1462,1463,1464,111],{},"Το αντίγραφο καλύπτει το προφίλ τους, τις επισκέψεις, τις φόρμες και τις απαντήσεις, τα διαγράμματα, τη λίστα φωτογραφιών και αρχείων, τις σημειώσεις, τις συνδρομές, τις αποδείξεις και τα μηνύματα. Κάθε λήψη παρατίθεται κάτω από το ",[92,1465,1466],{},"Ιστορικό αιτημάτων",[15,1468,1470],{"id":1469},"erase-a-clients-personal-data","Διαγραφή των προσωπικών δεδομένων ενός πελάτη",[117,1472,1473,1476,1483,1487,1490,1494,1503,1505],{},[120,1474,1427],{"id":1475},"open-data-requests-1",[11,1477,126,1478,215,1480,111],{},[92,1479,1432],{},[92,1481,1482],{},"Διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων",[120,1484,1486],{"id":1485},"read-what-will-happen","Διαβάστε τι θα συμβεί",[11,1488,1489],{},"Ο πίνακας παραθέτει ακριβώς τι διαγράφεται, τι διατηρείται αλλά κλειδώνεται, και τι διατηρείται ως έχει.",[120,1491,1493],{"id":1492},"start","Έναρξη",[11,1495,196,1496,1499,1500,1502],{},[92,1497,1498],{},"Διαγραφή προσωπικών δεδομένων",", καταγράψτε ",[92,1501,1442],{},", και προσθέστε μια σημείωση αν είναι χρήσιμο.",[120,1504,1153],{"id":1194},[11,1506,1507,1508,1510],{},"Πληκτρολογήστε το όνομα του πελάτη ακριβώς όπως εμφανίζεται και επιλέξτε ",[92,1509,1498],{},". Αυτό δεν μπορεί να αναιρεθεί, οπότε κατεβάστε τα δεδομένα τους πρώτα αν ζήτησαν επίσης ένα αντίγραφο.",[20,1512,1513,1523],{},[23,1514,1515],{},[26,1516,1517,1520],{},[29,1518,1519],{},"Τι",[29,1521,1522],{},"Τι συμβαίνει",[35,1524,1525,1533,1541,1549,1557],{},[26,1526,1527,1530],{},[40,1528,1529],{},"Όνομα, email, τηλέφωνα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, σημειώσεις, αλλεργίες, ειδοποίηση προσωπικού, ετικέτες και άλλες λεπτομέρειες προφίλ, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας σε προσφορές, λίστα αναμονής, κριτικές, προγραμματισμένα email και λίστες καμπανιών",[40,1531,1532],{},"Διαγράφονται τώρα. Εμφανίζονται ως «Διαγραμμένος πελάτης» και ανακαλείται η συγκατάθεση μάρκετινγκ. Οι σύνδεσμοι που στείλατε για φόρμες και οδηγούς φροντίδας παύουν να λειτουργούν.",[26,1534,1535,1538],{},[40,1536,1537],{},"Αποθηκευμένες κάρτες",[40,1539,1540],{},"Αφαιρούνται, και στον επεξεργαστή πληρωμών",[26,1542,1543,1546],{},[40,1544,1545],{},"Η πρόσβασή τους στον online λογαριασμό τους με εσάς",[40,1547,1548],{},"Τερματίζεται",[26,1550,1551,1554],{},[40,1552,1553],{},"Υπογεγραμμένες φόρμες και διαγράμματα, υπογραφές, δοκιμές επιθέματος, φωτογραφίες και αρχεία, σημειώσεις επισκέψεων και μηνύματα",[40,1555,1556],{},"Διατηρούνται, αλλά κλειδωμένα. Η ομάδα σας δεν μπορεί να τα ανοίξει. Ένας ιδιοκτήτης ή διαχειριστής μπορεί να τα ανακτήσει για νομικό αίτημα, και κάθε ανάκτηση καταγράφεται.",[26,1558,1559,1562],{},[40,1560,1561],{},"Πωλήσεις, πληρωμές, αποδείξεις, συνδρομές, πακέτα, δωροκάρτες και ιστορικό πιστότητας",[40,1563,1564],{},"Διατηρούνται ως έχουν, επειδή απαιτούνται από τη φορολογική νομοθεσία και τις νομικές αξιώσεις",[11,1566,1567],{},"Το αίτημα, ποιος το χειρίστηκε και το αποτέλεσμα καταγράφονται στον πελάτη και στο αρχείο ελέγχου.",[15,1569,232],{"id":231},[11,1571,1572,1573,1576,1577,1579],{},"Το προφίλ εμφανίζει ",[92,1574,1575],{},"Τα προσωπικά δεδομένα διαγράφηκαν στις"," και την ημερομηνία, και ο πελάτης εμφανίζεται ως «Διαγραμμένος πελάτης». Το ",[92,1578,1466],{}," παραθέτει τη διαγραφή και τυχόν λήψεις.",[15,1581,249],{"id":248},[120,1583,1585],{"id":1584},"this-client-cannot-be-erased-yet","«Αυτός ο πελάτης δεν μπορεί να διαγραφεί ακόμα»",[11,1587,1588],{},"Ο πίνακας αναφέρει τον λόγο. Μπορεί να είναι ένα από τα εξής:",[86,1590,1591,1594,1597,1600],{},[89,1592,1593],{},"Έχουν επερχόμενα ραντεβού ή κράτηση σε επερχόμενο μάθημα: ακυρώστε τα πρώτα.",[89,1595,1596],{},"Έχουν ενεργή συνδρομή: τερματίστε την πρώτα.",[89,1598,1599],{},"Τα αρχεία τους βρίσκονται υπό νομική δέσμευση.",[89,1601,1602],{},"Έχουν ήδη διαγραφεί.",[120,1604,1606],{"id":1605},"their-customer-record-at-stripe-could-not-be-deleted","«Το αρχείο πελάτη τους στο Stripe δεν μπόρεσε να διαγραφεί»",[11,1608,1609],{},"Όλα τα άλλα έχουν γίνει. Η σημείωση στο αίτημα σας υπενθυμίζει να τους αφαιρέσετε από το Stripe.",[120,1611,1613],{"id":1612},"is-blocking-the-same-as-deleting","Είναι το μπλοκάρισμα το ίδιο με τη διαγραφή;",[11,1615,1616,1617,111],{},"Όχι. Το μπλοκάρισμα σταματά τις online κρατήσεις και το μάρκετινγκ αλλά διατηρεί τα πάντα. Δείτε ",[107,1618,482],{"href":481},{"title":265,"searchDepth":266,"depth":266,"links":1620},[1621,1622,1626,1631,1637,1638],{"id":83,"depth":266,"text":84},{"id":1396,"depth":266,"text":1397,"children":1623},[1624,1625],{"id":1402,"depth":273,"text":1403},{"id":1152,"depth":273,"text":1153},{"id":1420,"depth":266,"text":1421,"children":1627},[1628,1629,1630],{"id":1426,"depth":273,"text":1427},{"id":1435,"depth":273,"text":1436},{"id":1446,"depth":273,"text":1447},{"id":1469,"depth":266,"text":1470,"children":1632},[1633,1634,1635,1636],{"id":1475,"depth":273,"text":1427},{"id":1485,"depth":273,"text":1486},{"id":1492,"depth":273,"text":1493},{"id":1194,"depth":273,"text":1153},{"id":231,"depth":266,"text":232},{"id":248,"depth":266,"text":249,"children":1639},[1640,1641,1642],{"id":1584,"depth":273,"text":1585},{"id":1605,"depth":273,"text":1606},{"id":1612,"depth":273,"text":1613},"Πότε μπορείτε να διαγράψετε έναν πελάτη οριστικά, πώς να διαγράψετε τα προσωπικά δεδομένα ενός πελάτη όταν το ζητήσει, τι διατηρείται και γιατί, και πώς να του δώσετε ένα αντίγραφο πρώτα.","i-lucide-user-x",[1646,1647,1648,1649,1650,1651],"διαγραφή πελάτη","δικαίωμα στη λήθη gdpr","διαγραφή δεδομένων πελάτη","ο πελάτης ζήτησε να διαγραφούν τα δεδομένα του","δεν είναι δυνατή η διαγραφή πελάτη","εξαγωγή δεδομένων πελάτη gdpr",{"translationReviewMethod":298},65,"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fdelete-a-client",[812,481,1656],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention",{"title":1369,"description":1643},"da3f3712be49361f3cb53b553155cc9485b09056e73f5bf1833f66a563414cbe","help\u002Fel\u002Fclients\u002Fdelete-a-client","UunwJg7pdpV6H0mk64hTBSLGn6Onh4qj7c0XXRLVERA",[],[1663,1664,1665,1667,1669,1671,1673],{"path":481,"translationReviewed":286},{"path":301,"translationReviewed":299},{"path":1666,"translationReviewed":299},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients",{"path":1668,"translationReviewed":299},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients",{"path":1670,"translationReviewed":299},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients",{"path":1672,"translationReviewed":299},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients",{"path":1674,"translationReviewed":299},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients",1794073920226]