[{"data":1,"prerenderedAt":977},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification":3,"help-all-categories:el":209,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification":339,"help-related:\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification":340,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification":963,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification":964},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":184,"description":185,"draft":186,"extension":187,"icon":188,"keywords":189,"locale":196,"meta":197,"navigation":199,"order":200,"path":201,"related":202,"seo":204,"sourceHash":205,"stem":206,"translationReviewed":199,"updatedAt":207,"__hash__":208},"help\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification.md","Απάντηση σε πελάτη από ειδοποίηση σε Android","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":165},"minimark",[10,23,28,60,64,96,103,107,114,118,121,130,134,137,141,145,151,155,158,162],[11,12,13,14,18,19,22],"p",{},"Όταν ένας πελάτης σας γράφει, η εφαρμογή ",[15,16,17],"strong",{},"Owneli for Business"," στο Android εμφανίζει το μήνυμα ως ειδοποίηση με το κουμπί ",[15,20,21],{},"Reply"," για απάντηση και ένα κουμπί για σήμανση ως αναγνωσμένου. Απαντήστε σε μια γρήγορη ερώτηση χωρίς να ανοίξετε την εφαρμογή ή διαγράψτε την μόλις την δείτε.",[24,25,27],"h2",{"id":26},"before-you-start","Πριν ξεκινήσετε",[29,30,31,41,50],"ul",{},[32,33,34,37,38,40],"li",{},[15,35,36],{},"Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Android."," Αυτό λειτουργεί στο ",[15,39,17],{}," από το Google Play, με ενεργοποιημένες τις ειδοποιήσεις για αυτήν. Οι ειδοποιήσεις σε πρόγραμμα περιήγησης και σε iPhone δεν διαθέτουν ακόμη αυτά τα κουμπιά.",[32,42,43,46,47,49],{},[15,44,45],{},"Ποιος μπορεί να το κάνει:"," οποιοσδήποτε μπορεί να απαντήσει στα εισερχόμενα μπορεί να χρησιμοποιήσει το ",[15,48,21],{},". Κάποιος που μπορεί μόνο να διαβάσει τα εισερχόμενα βλέπει μόνο το κουμπί σήμανσης ως αναγνωσμένου.",[32,51,52,55,56,59],{},[15,53,54],{},"Ειδοποιήσεις ενεργοποιημένες."," Ανοίξτε το μενού λογαριασμού και ελέγξτε ότι οι ",[15,57,58],{},"Ειδοποιήσεις"," είναι ενεργοποιημένες.",[24,61,63],{"id":62},"reply-from-the-notification","Απάντηση από την ειδοποίηση",[65,66,67,72,75,79,85,89],"steps",{},[68,69,71],"h3",{"id":70},"open-the-notification","Ανοίξτε την ειδοποίηση",[11,73,74],{},"Σύρετε προς τα κάτω τη σκιά ειδοποιήσεων. Τα μηνύματα στην ίδια συνομιλία στοιβάζονται σε μία ειδοποίηση.",[68,76,78],{"id":77},"select-reply","Επιλέξτε Reply",[11,80,81,82,84],{},"Επιλέξτε ",[15,83,21],{},". Εάν το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο, θα σας ζητήσει να το ξεκλειδώσετε πρώτα.",[68,86,88],{"id":87},"type-and-send","Πληκτρολογήστε και στείλτε",[11,90,91,92,95],{},"Πληκτρολογήστε την απάντησή σας και επιλέξτε αποστολή. Εμφανίζεται κάτω από το ",[15,93,94],{},"You"," στην ειδοποίηση.",[11,97,98,99,102],{},"Η απάντησή σας πηγαίνει στο κανάλι που χρησιμοποιήθηκε τελευταία στη συνομιλία, όπως ένα μήνυμα κειμένου ή ο διαδικτυακός λογαριασμός του πελάτη, ακριβώς όπως θα το είχατε στείλει από ",[15,100,101],{},"Πελάτες → Μηνύματα",". Μια απάντηση κειμένου χρησιμοποιεί το υπόλοιπο μηνυμάτων σας όπως κάθε άλλη.",[24,104,106],{"id":105},"mark-a-message-as-read","Σήμανση μηνύματος ως αναγνωσμένου",[11,108,109,110,113],{},"Επιλέξτε το κουμπί σήμανσης ως αναγνωσμένου στην ειδοποίηση. Η ειδοποίηση εξαφανίζεται και η συνομιλία επισημαίνεται ως αναγνωσμένη στα ",[15,111,112],{},"Μηνύματα"," μέχρι αυτό το μήνυμα, ακριβώς όπως θα συνέβαινε αν την ανοίγατε στην εφαρμογή.",[24,115,117],{"id":116},"if-a-reply-cant-be-sent","Εάν μια απάντηση δεν μπορεί να σταλεί",[11,119,120],{},"Εάν το κανάλι της συνομιλίας δεν μπορεί να μεταφέρει την απάντησή σας, η ειδοποίηση σάς ενημερώνει στα αγγλικά ότι η απάντηση δεν στάλθηκε και σας ζητά να την ανοίξετε. Τίποτα δεν αποστέλλεται αργότερα από μόνο του. Πατήστε τη: η συνομιλία ανοίγει με την απάντησή σας να περιμένει στο πλαίσιο μηνυμάτων, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε το κανάλι και να την στείλετε από εκεί.",[11,122,123,124,129],{},"Αυτό συμβαίνει όταν, για παράδειγμα, ο πελάτης έστειλε STOP, η αποστολή μηνυμάτων είναι απενεργοποιημένη για την επιχείρησή σας η επιχείρησή σας δεν έχει ακόμη δική της γραμμή SMS ή ο πελάτης δεν έχει διαδικτυακό λογαριασμό. Δείτε ",[125,126,128],"a",{"href":127},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fmessages-and-the-inbox","Μηνύματα και τα εισερχόμενα",".",[24,131,133],{"id":132},"privacy-on-a-locked-screen","Απόρρητο σε κλειδωμένη οθόνη",[11,135,136],{},"Το κείμενο του μηνύματος είναι κρυμμένο σε κλειδωμένη οθόνη. Και τα δύο κουμπιά σας ζητούν να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας πρώτα.",[24,138,140],{"id":139},"common-questions","Συχνές ερωτήσεις",[68,142,144],{"id":143},"i-dont-see-reply-or-mark-as-read","Δεν βλέπω τα κουμπιά απάντησης ή σήμανσης ως αναγνωσμένου",[11,146,147,148,150],{},"Ενημερώστε το ",[15,149,17],{}," από το Google Play. Οι παλαιότερες εκδόσεις εμφανίζουν μια απλή ειδοποίηση. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε μόνο το κουμπί σήμανσης ως αναγνωσμένου, ο ρόλος σας μπορεί να διαβάσει τα εισερχόμενα αλλά όχι να απαντήσει.",[68,152,154],{"id":153},"can-i-choose-a-different-channel-from-the-notification","Μπορώ να επιλέξω διαφορετικό κανάλι από την ειδοποίηση;",[11,156,157],{},"Όχι. Η ειδοποίηση απαντά πάντα στο κανάλι που χρησιμοποιήθηκε τελευταία στη συνομιλία. Για να χρησιμοποιήσετε άλλο, ανοίξτε τη συνομιλία και επιλέξτε το κανάλι εκεί.",[68,159,161],{"id":160},"my-reply-says-it-wasnt-sent-but-im-signed-in","Η απάντησή μου λέει ότι δεν στάλθηκε, αλλά είμαι συνδεδεμένος",[11,163,164],{},"Το τηλέφωνο ενδέχεται να έχει αποσυνδεθεί από αυτόν τον λογαριασμό ή να έχει παρέλθει το χρονικό όριο αδράνειας της επιχείρησής σας. Ανοίξτε την εφαρμογή, συνδεθείτε ξανά και στείλτε την από τη συνομιλία.",{"title":166,"searchDepth":167,"depth":167,"links":168},"",2,[169,170,176,177,178,179],{"id":26,"depth":167,"text":27},{"id":62,"depth":167,"text":63,"children":171},[172,174,175],{"id":70,"depth":173,"text":71},3,{"id":77,"depth":173,"text":78},{"id":87,"depth":173,"text":88},{"id":105,"depth":167,"text":106},{"id":116,"depth":167,"text":117},{"id":132,"depth":167,"text":133},{"id":139,"depth":167,"text":140,"children":180},[181,182,183],{"id":143,"depth":173,"text":144},{"id":153,"depth":173,"text":154},{"id":160,"depth":173,"text":161},"clients","Απαντήστε σε μήνυμα πελάτη ή επισημάνετέ το ως αναγνωσμένο, απευθείας από την ειδοποίηση στο τηλέφωνό σας Android, και τι συμβαίνει όταν μια απάντηση δεν μπορεί να σταλεί.",false,"md","i-lucide-message-square-reply",[190,191,192,193,194,195],"απάντηση από ειδοποίηση","ειδοποίηση μηνύματος android","γρήγορη απάντηση","σήμανση ως αναγνωσμένου ειδοποίηση","δεν στάλθηκε πατήστε για άνοιγμα","εφαρμογή owneli for business","el",{"translationReviewMethod":198},"source-comparison-and-editorial-checks",true,42,"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification",[127,203],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Finstall-owneli-on-your-phone",{"title":5,"description":185},"ce90ad7f9422a4cb934dcb54ac630bf1566546a1d647d1e8ba150151bee3ece4","help\u002Fel\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification","2026-10-28","FH44gePQQ3GKssNs84hWvwNeVMu3Xe6LwTHHBcArbZA",[210,221,230,239,248,258,268,278,288,298,308,318,329],{"id":211,"title":212,"audience":6,"description":213,"extension":214,"icon":215,"locale":196,"meta":216,"order":217,"slug":218,"stem":219,"__hash__":220},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Πρώτα βήματα","Ρυθμίστε τον χώρο εργασίας σας, γνωρίστε τη διάταξη και οργανώστε την πρώτη σας ημέρα.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fgetting-started","pyOp9lznRvxvyds_5_KJuKQml9kvrHzPN8qC55d3xI0",{"id":222,"title":223,"audience":6,"description":224,"extension":214,"icon":225,"locale":196,"meta":226,"order":167,"slug":227,"stem":228,"__hash__":229},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Ημερολόγιο και κρατήσεις","Κλείστε, μετακινήστε και ακυρώστε ραντεβού. Δεσμεύστε χρόνο, διαχειριστείτε τη λίστα αναμονής και δείτε το πρόγραμμα με μια ματιά.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fcalendar","A6d_SufxevcKBACvUedOLVMUuQfZmsQj4CMuLJSYsNo",{"id":231,"title":232,"audience":6,"description":233,"extension":214,"icon":234,"locale":196,"meta":235,"order":173,"slug":236,"stem":237,"__hash__":238},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Ταμείο και πληρωμές","Καταχωρίστε πωλήσεις, δεχτείτε φιλοδωρήματα, διαχειριστείτε προκαταβολές και χρεώσεις, κάντε επιστροφές και κλείστε το ταμείο.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fcheckout","0SGvr1OxXLHHz1XKNbbGglu1mdJXcUc8pXE0n_3RSTo",{"id":240,"title":241,"audience":6,"description":242,"extension":214,"icon":243,"locale":196,"meta":244,"order":245,"slug":184,"stem":246,"__hash__":247},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Πελάτες και φόρμες","Προσθέστε και βρείτε πελάτες, διαβάστε το προφίλ τους και στείλτε φόρμες και συναινέσεις.","i-lucide-users",{},4,"help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fclients","H7twn9cL21o9c0pR98XH0dNVJcF5oIWDIuV9MNv0UQQ",{"id":249,"title":250,"audience":6,"description":251,"extension":214,"icon":252,"locale":196,"meta":253,"order":254,"slug":255,"stem":256,"__hash__":257},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fretail.yml","Συνδρομές, δωροκάρτες και απόθεμα","Συνδρομές, πακέτα και δωροκάρτες που οι πελάτες χρησιμοποιούν σταδιακά, καθώς και εκπτώσεις, προϊόντα και απόθεμα.","i-lucide-gift",{},5,"retail","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fretail","osf4BiQJ4CDUd7xv-EmTKIWBL4YrvcnnwPAHOYZwdcU",{"id":259,"title":260,"audience":6,"description":261,"extension":214,"icon":262,"locale":196,"meta":263,"order":264,"slug":265,"stem":266,"__hash__":267},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Foperations.yml","Λειτουργίες","Η εσωτερική πλευρά της επιχείρησης: το γραπτό εγχειρίδιο, οι πίνακες του Οργανωτή, τα περιστατικά στον χώρο και οι πολιτικές που υπογράφουν όλοι.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Foperations","bGdDw4GxVYloQ2yMcNejYRZOx6J2n9AYOFr4jRY4zjI",{"id":269,"title":270,"audience":6,"description":271,"extension":214,"icon":272,"locale":196,"meta":273,"order":274,"slug":275,"stem":276,"__hash__":277},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Ομάδα και πρόγραμμα","Προσκαλέστε την ομάδα σας, ορίστε ωράρια και βάρδιες και διαχειριστείτε φύλλα παρουσίας, άδειες, προμήθειες και μισθοδοσία.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fteam","4YBt1WLMIHAwpDH1sqOZuxDz64qF7NgwLbGSBoKdVZQ",{"id":279,"title":280,"audience":6,"description":281,"extension":214,"icon":282,"locale":196,"meta":283,"order":284,"slug":285,"stem":286,"__hash__":287},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Αναφορές και ανάπτυξη","Διαβάστε και εξαγάγετε τις αναφορές σας και αναπτυχθείτε με καμπάνιες, αυτοματισμούς, αξιολογήσεις, επιβράβευση και το Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fgrowth","4n4LCi0KMQVplx9K-NmJBQtVhTDfSTpk3_T4Z9ZafV8",{"id":289,"title":290,"audience":6,"description":291,"extension":214,"icon":292,"locale":196,"meta":293,"order":294,"slug":295,"stem":296,"__hash__":297},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Ρυθμίσεις και διαχείριση","Υπηρεσίες και τιμές, δικαιώματα πρόσβασης και μεταφορά των δεδομένων σας από άλλο σύστημα.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fsettings","2O3o-MNy04-HVMYko0202VM1MnG0DcOUtC4Cpw28WGo",{"id":299,"title":300,"audience":6,"description":301,"extension":214,"icon":302,"locale":196,"meta":303,"order":304,"slug":305,"stem":306,"__hash__":307},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Faccount.yml","Σύνδεση και προφίλ","Η σύνδεσή σας, ο κωδικός πρόσβασης, η ασφάλεια δύο παραγόντων, το προφίλ και η γλώσσα.","i-lucide-user-circle",{},10,"account","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Faccount","FqSRv3PuKYFJEQN-nhojEXY1HELy3AW4kEdFa6Ngkw8",{"id":309,"title":310,"audience":6,"description":311,"extension":214,"icon":312,"locale":196,"meta":313,"order":314,"slug":315,"stem":316,"__hash__":317},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Μαθήματα","Ρυθμίστε τύπους μαθημάτων και εβδομαδιαίο πρόγραμμα, διαχειριστείτε συμμετοχές και παρουσίες και αλλάξτε ή ακυρώστε ένα μάθημα.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fclasses","6YA4hUf6O0OztVUF5CQKnjyMmQIWORHI_grAftY4jEs",{"id":319,"title":320,"audience":321,"description":322,"extension":214,"icon":323,"locale":196,"meta":324,"order":325,"slug":326,"stem":327,"__hash__":328},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Online κρατήσεις","client","Κράτηση, πληρωμή και διαχείριση επίσκεψης από τη σελίδα κρατήσεων της επιχείρησης και τους ιδιωτικούς συνδέσμους που σας στέλνει.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fbook-online","5NDMd1I-V2HPM9Hy_ZQ_SWz6yIpuMcm1OIz1oYvHVi8",{"id":330,"title":331,"audience":321,"description":332,"extension":214,"icon":333,"locale":196,"meta":334,"order":335,"slug":336,"stem":337,"__hash__":338},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Ο λογαριασμός και οι επισκέψεις σας","Κάντε κρατήσεις από τον λογαριασμό σας, διαχειριστείτε τις επισκέψεις σας και χρησιμοποιήστε το πορτοφόλι, τις συνδρομές και τις ανταμοιβές σας.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Fel\u002Fcategories\u002Fportal","IQkwnU0ElUU8oeKjW3A13u0EHi22eQ-A86ejfI1txI4",[],[341,752],{"id":342,"title":343,"audience":6,"body":344,"category":184,"description":732,"draft":186,"extension":187,"icon":733,"keywords":734,"locale":196,"meta":741,"navigation":199,"order":742,"path":743,"related":744,"seo":747,"sourceHash":748,"stem":749,"translationReviewed":199,"updatedAt":750,"__hash__":751},"help\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fmessages-and-the-inbox.md","Μηνύματα και εισερχόμενα",{"type":8,"value":345,"toc":713},[346,352,354,371,378,382,421,424,430,434,464,470,474,584,588,618,621,627,631,637,641,652,663,667,678,682,686,692,696,706,710],[11,347,348,349,351],{},"Κάθε συνομιλία με έναν πελάτη, μέσω γραπτού μηνύματος ή μέσω του ηλεκτρονικού του λογαριασμού, βρίσκεται σε ένα μέρος: ",[15,350,101],{},". Κάθε πελάτης έχει ένα νήμα, οπότε δεν χρειάζεται ποτέ να αλλάζετε εφαρμογές για να απαντήσετε.",[24,353,27],{"id":26},[29,355,356,361],{},[32,357,358,360],{},[15,359,45],{}," οποιοσδήποτε μπορεί να χρησιμοποιήσει τα εισερχόμενα. Είναι μια ξεχωριστή άδεια από την προβολή των στοιχείων πελατών, οπότε κάποιος μπορεί να απαντά σε μηνύματα χωρίς να βλέπει ολόκληρη τη λίστα πελατών.",[32,362,363,366,367,370],{},[15,364,365],{},"Η απάντηση μέσω SMS"," απαιτεί δική σας γραμμή SMS για την επιχείρηση, ρυθμισμένη στις ",[15,368,369],{},"Ρυθμίσεις → Πελάτες και μηνύματα → Μηνύματα & κλήσεις",". Μέχρι να την αποκτήσετε, οι πελάτες σας λαμβάνουν email αντί για SMS. Η απάντηση πελάτη σε πρόσφατο μήνυμα από τον παλιό κοινόχρηστο αριθμό του Owneli φτάνει στα εισερχόμενά σας και ο πελάτης λαμβάνει αυτόματη απάντηση με το τηλέφωνό σας και τον σύνδεσμο κράτησης.",[372,373],"help-shot",{"alt":374,"height":375,"src":376,"width":377},"Τα εισερχόμενα Μηνύματα: συνομιλίες που αναφέρονται στα αριστερά με φίλτρα Όλα, Μη αναγνωσμένα, Χωρίς ανάθεση και Κλειστά. Το νήμα του Jordan Hayes στα δεξιά με Ανάθεση σε εμένα και Κλείσιμο. Και το πλαίσιο απάντησης με κανάλια Πύλη και SMS.",790,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fmessages-and-the-inbox\u002Finbox.webp",1212,[24,379,381],{"id":380},"reply-to-a-client","Απάντηση σε πελάτη",[65,383,384,388,398,402,413,415],{},[68,385,387],{"id":386},"open-the-conversation","Ανοίξτε τη συνομιλία",[11,389,390,391,393,394,397],{},"Πηγαίνετε στα ",[15,392,101],{}," και επιλέξτε τη συνομιλία. Χρησιμοποιήστε τα ",[15,395,396],{},"Μη αναγνωσμένα"," για να δείτε τι δεν έχει ανοίξει κανείς ακόμα.",[68,399,401],{"id":400},"choose-the-channel","Επιλέξτε το κανάλι",[11,403,404,405,408,409,412],{},"Κάτω από το νήμα, επιλέξτε ",[15,406,407],{},"Πύλη"," (ένα μήνυμα στον ηλεκτρονικό τους λογαριασμό) ή ",[15,410,411],{},"SMS"," (ένα γραπτό μήνυμα). Ξεκινάει στο κανάλι που χρησιμοποίησε τελευταία ο πελάτης. Ένα κανάλι που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί είναι γκριζαρισμένο και αναφέρει τον λόγο.",[68,414,88],{"id":87},[11,416,417,418,129],{},"Πληκτρολογήστε την απάντησή σας και επιλέξτε ",[15,419,420],{},"Αποστολή",[11,422,423],{},"Για να ξεκινήσετε μια νέα συνομιλία, επιλέξτε το κουμπί με το μολύβι πάνω από τη λίστα και επιλέξτε τον πελάτη.",[425,426,427],"warning",{},[11,428,429],{},"Τα μηνύματα Πύλης είναι δωρεάν. Τα γραπτά μηνύματα αφαιρούνται από το υπόλοιπο μηνυμάτων σας, και ένα μακρύ γραπτό μήνυμα μετράει ως περισσότερα από ένα μηνύματα.",[24,431,433],{"id":432},"share-the-work","Μοιραστείτε την εργασία",[29,435,436,447,461],{},[32,437,438,439,442,443,446],{},"Η επιλογή ",[15,440,441],{},"Ανάθεση σε εμένα"," σηματοδοτεί μια συνομιλία ως δική σας. Η επιλογή ",[15,444,445],{},"Χωρίς ανάθεση"," εμφανίζει αυτές που δεν έχει αναλάβει κανείς.",[32,448,438,449,452,453,456,457,460],{},[15,450,451],{},"Κλείσιμο"," αρχειοθετεί μια συνομιλία που έχει ολοκληρωθεί. Η επιλογή ",[15,454,455],{},"Κλειστά"," τις εμφανίζει, και η επιλογή ",[15,458,459],{},"Επαναφορά"," επαναφέρει μία.",[32,462,463],{},"Όταν κάποιος ανοίγει ένα νήμα, αυτό επισημαίνεται ως αναγνωσμένο για όλους, οπότε το \"μη αναγνωσμένο\" σημαίνει πραγματικά ότι κανείς δεν το έχει δει ακόμα.",[11,465,466,467,469],{},"Τα νέα μηνύματα εμφανίζονται καθώς φτάνουν, και ο αριθμός των μη αναγνωσμένων εμφανίζεται στα ",[15,468,112],{}," στην πλαϊνή γραμμή.",[24,471,473],{"id":472},"when-a-channel-cant-be-used","Όταν ένα κανάλι δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί",[475,476,477,490],"table",{},[478,479,480],"thead",{},[481,482,483,487],"tr",{},[484,485,486],"th",{},"Μήνυμα",[484,488,489],{},"Τι να κάνετε",[491,492,493,507,517,528,541,558,571],"tbody",{},[481,494,495,501],{},[496,497,498],"td",{},[15,499,500],{},"This client texted STOP",[496,502,503,504,506],{},"Έχει εξαιρεθεί από τα γραπτά μηνύματα από εσάς. Χρησιμοποιήστε την ",[15,505,407],{},". Τα γραπτά μηνύματα ξεκινούν ξανά μόνο αν απαντήσει START.",[481,508,509,514],{},[496,510,511],{},[15,512,513],{},"No phone on file",[496,515,516],{},"Προσθέστε τον αριθμό του κινητού του στο προφίλ του.",[481,518,519,522],{},[496,520,521],{},"Μήνυμα στα αγγλικά ότι τα SMS δεν είναι ενεργοποιημένα για την επιχείρηση",[496,523,524,525,527],{},"Ένας διαχειριστής πρέπει να ρυθμίσει την αποστολή μηνυμάτων SMS. Χρησιμοποιήστε την ",[15,526,407],{}," εν τω μεταξύ.",[481,529,530,535],{},[496,531,532],{},[15,533,534],{},"Ο πελάτης δεν έχει λογαριασμό στην πύλη",[496,536,537,538,540],{},"Απαντήστε μέσω ",[15,539,411],{}," αντ' αυτού.",[481,542,543,548],{},[496,544,545],{},[15,546,547],{},"Οι απαντήσεις με SMS απαιτούν δική σας γραμμή SMS",[496,549,550,551,554,555,557],{},"Η επιχείρησή σας δεν έχει ακόμα δική της γραμμή SMS. Ένας διαχειριστής επιλέγει ",[15,552,553],{},"Ρύθμιση γραμμής SMS",". Χρησιμοποιήστε το ",[15,556,407],{}," στο μεταξύ.",[481,559,560,565],{},[496,561,562],{},[15,563,564],{},"Οι απαντήσεις με SMS ξεκινούν μόλις οι πάροχοι εγκρίνουν τη γραμμή SMS σας",[496,566,567,568,570],{},"Η γραμμή σας εξετάζεται από τους παρόχους. Χρησιμοποιήστε το ",[15,569,407],{}," μέχρι να εγκριθεί.",[481,572,573,578],{},[496,574,575],{},[15,576,577],{},"Δεν ήταν δυνατή η αποστολή: ανεπαρκές υπόλοιπο SMS",[496,579,580,581,129],{},"Ένας διαχειριστής ανανεώνει το υπόλοιπο στην ενότητα ",[15,582,583],{},"Ρυθμίσεις → Πρόγραμμα και δεδομένα → Χρεώσεις → Πορτοφόλι μηνυμάτων",[24,585,587],{"id":586},"who-you-can-text","Σε ποιους μπορείτε να στείλετε γραπτό μήνυμα",[29,589,590,597,607],{},[32,591,592,593,596],{},"Οι ",[15,594,595],{},"Απαντήσεις"," είναι μηνύματα υπηρεσιών. Μπορείτε να απαντήσετε μέσω γραπτού μηνύματος σε οποιονδήποτε πελάτη με αριθμό τηλεφώνου που δεν έχει στείλει STOP.",[32,598,592,599,602,603,129],{},[15,600,601],{},"Υπενθυμίσεις και ενημερώσεις κρατήσεων μέσω γραπτού μηνύματος"," σταματούν αν ο πελάτης απενεργοποιήσει τα γραπτά μηνύματα ραντεβού. Δείτε ",[125,604,606],{"href":605},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fappointment-reminders","Ρύθμιση υπενθυμίσεων ραντεβού",[32,608,609,610,613,614,129],{},"Τα ",[15,611,612],{},"Μηνύματα μάρκετινγκ"," χρειάζονται τη συγκατάθεση του πελάτη. Δείτε ",[125,615,617],{"href":616},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fmarketing-consent-and-unsubscribes","Συγκατάθεση μάρκετινγκ και διαγραφές",[11,619,620],{},"Το Owneli δεν στέλνει ποτέ γραπτό μήνυμα σε κάποιον που έστειλε STOP στην επιχείρησή σας. Δεν υπάρχει τρόπος να το παρακάμψετε αυτό από τα εισερχόμενα. Ένα STOP στον παλιό κοινόχρηστο αριθμό του Owneli σταματά μόνο τα μηνύματα από αυτόν τον αριθμό: οι απαντήσεις από τη δική σας γραμμή εξακολουθούν να φτάνουν.",[622,623,624],"caution",{},[11,625,626],{},"Μια απάντηση που πληκτρολογείτε αποστέλλεται αμέσως, οποιαδήποτε ώρα. Μόνο τα αυτοματοποιημένα μηνύματα περιμένουν τις ήσυχες ώρες, οπότε ελέγξτε την ώρα πριν στείλετε γραπτό μήνυμα σε έναν πελάτη αργά το βράδυ.",[24,628,630],{"id":629},"see-every-automated-message","Δείτε κάθε αυτοματοποιημένο μήνυμα",[11,632,81,633,636],{},[15,634,635],{},"Ιστορικό"," στην κορυφή των Μηνυμάτων για να δείτε κάθε αυτοματοποιημένο email και γραπτό μήνυμα που στάλθηκε, όπως επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις, με το αν το καθένα στάλθηκε ή απέτυχε. Επιλέξτε ένα για να το διαβάσετε.",[24,638,640],{"id":639},"replies-to-reminders-and-the-after-hours-reply","Απαντήσεις στις υπενθυμίσεις και απάντηση εκτός ωραρίου",[11,642,643,644,647,648,651],{},"Έναν πελάτη που απαντά σε υπενθύμιση με τη λέξη επιβεβαίωσης ή ακύρωσης τον εξυπηρετεί το Owneli. Το νήμα δείχνει το μήνυμά του και μια σημείωση όπως ",[15,645,646],{},"Επιβεβαιώθηκε με απάντηση SMS"," ή ",[15,649,650],{},"Ακυρώθηκε με απάντηση SMS",", ώστε να βλέπετε τι έγινε και να το αναιρείτε όπως κάθε άλλη αλλαγή. Μια απάντηση επιβεβαίωσης σημειώνεται ως αναγνωσμένη· μια ακύρωση μένει μη αναγνωσμένη ώστε η ομάδα να δει τη θέση που ελευθερώθηκε.",[11,653,654,655,658,659,662],{},"Όσο μια τοποθεσία είναι κλειστή και η απάντηση εκτός ωραρίου της είναι ενεργή, τα εισερχόμενα δείχνουν μια ειδοποίηση που το λέει και πότε ανοίγει ξανά. Κάθε άτομο που στέλνει μήνυμα στο μεταξύ λαμβάνει μία μόνο αυτόματη απάντηση για όλο το κλείσιμο. Το ",[15,656,657],{},"Παύση έως τότε"," απενεργοποιεί την απάντηση για αυτό το κλείσιμο, για παράδειγμα όταν κάποιος απαντά ακόμη σε μηνύματα αργά, και επανέρχεται μόνη της στο επόμενο άνοιγμα. Στο ",[15,660,661],{},"Όλες οι τοποθεσίες"," η ειδοποίηση ονομάζει κάθε κλειστή τοποθεσία και τις θέτει σε παύση μαζί.",[24,664,666],{"id":665},"check-it-worked","Ελέγξτε αν λειτούργησε",[11,668,669,670,673,674,677],{},"Η απάντησή σας εμφανίζεται στο νήμα με το κανάλι και την ώρα της, μετά ",[15,671,672],{},"Παραδόθηκε",", και ",[15,675,676],{},"Αναγνώστηκε"," μόλις ο πελάτης την ανοίξει στον λογαριασμό του.",[24,679,681],{"id":680},"if-something-goes-wrong","Αν κάτι πάει στραβά",[68,683,685],{"id":684},"the-client-says-they-didnt-get-my-text","Ο πελάτης λέει ότι δεν έλαβε το γραπτό μου μήνυμα",[11,687,688,689,691],{},"Ελέγξτε το νήμα για ένα αποτυχημένο μήνυμα και τον λόγο του. Αν έστειλε STOP, χρησιμοποιήστε την ",[15,690,407],{}," ή καλέστε τον.",[68,693,695],{"id":694},"i-cant-find-a-conversation","Δεν μπορώ να βρω μια συνομιλία",[11,697,698,699,701,702,705],{},"Ελέγξτε το φίλτρο: οι ",[15,700,455],{}," συνομιλίες δεν εμφανίζονται στην ενότητα ",[15,703,704],{},"Όλα",". Ή αναζητήστε με βάση το όνομα.",[68,707,709],{"id":708},"a-conversation-is-from-a-number-i-dont-know","Μια συνομιλία είναι από έναν αριθμό που δεν γνωρίζω",[11,711,712],{},"Είναι κάποιος που δεν είναι ακόμα πελάτης. Απαντήστε ως συνήθως, ή προσθέστε τον ως πελάτη.",{"title":166,"searchDepth":167,"depth":167,"links":714},[715,716,721,722,723,724,725,726,727],{"id":26,"depth":167,"text":27},{"id":380,"depth":167,"text":381,"children":717},[718,719,720],{"id":386,"depth":173,"text":387},{"id":400,"depth":173,"text":401},{"id":87,"depth":173,"text":88},{"id":432,"depth":167,"text":433},{"id":472,"depth":167,"text":473},{"id":586,"depth":167,"text":587},{"id":629,"depth":167,"text":630},{"id":639,"depth":167,"text":640},{"id":665,"depth":167,"text":666},{"id":680,"depth":167,"text":681,"children":728},[729,730,731],{"id":684,"depth":173,"text":685},{"id":694,"depth":173,"text":695},{"id":708,"depth":173,"text":709},"Απαντήστε σε πελάτες μέσω γραπτού μηνύματος ή μέσω του λογαριασμού τους από ένα ενιαίο φάκελο εισερχομένων, αναθέστε και κλείστε συνομιλίες, και δείτε γιατί ένα κανάλι δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί.","i-lucide-message-circle",[735,736,737,738,739,740],"απάντηση σε γραπτό μήνυμα πελάτη","αμφίδρομη αποστολή γραπτών μηνυμάτων","μηνύματα πελατών","το sms δεν είναι διαθέσιμο","ο πελάτης έστειλε stop","ιστορικό μηνυμάτων",{"translationReviewMethod":198},40,"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fmessages-and-the-inbox",[616,605,745,746],"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fautomations","\u002Fhelp\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification",{"title":343,"description":732},"c543ae75f611c6481a908fea013b919be0700aca8e7ce9103bb8ea46f94e0010","help\u002Fel\u002Fclients\u002Fmessages-and-the-inbox","2026-11-06","7DLGwMXN3gJrRRJdsGLy5St41c638yfyZc2ad5mxiBk",{"id":753,"title":754,"audience":6,"body":755,"category":218,"description":944,"draft":186,"extension":187,"icon":945,"keywords":946,"locale":196,"meta":953,"navigation":199,"order":954,"path":955,"related":956,"seo":959,"sourceHash":960,"stem":961,"translationReviewed":199,"updatedAt":207,"__hash__":962},"help\u002Fhelp\u002Fel\u002Fgetting-started\u002Finstall-owneli-on-your-phone.md","Εγκατάσταση του Owneli στο τηλέφωνό σας",{"type":8,"value":756,"toc":923},[757,760,762,773,777,800,806,810,833,849,865,869,875,878,881,885,896,899,903,906,910,913,917],[11,758,759],{},"Βάλτε το Owneli στην αρχική σας οθόνη σε λιγότερο από ένα λεπτό, απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Στη συνέχεια, ανοίγει σε πλήρη οθόνη με το δικό του εικονίδιο, παραμένει συνδεδεμένο και ενημερώνεται αυτόματα.",[24,761,27],{"id":26},[11,763,764,765,768,769,772],{},"Συνδεθείτε στο Owneli στο πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας: ",[15,766,767],{},"Safari"," σε iPhone ή iPad, ",[15,770,771],{},"Chrome"," σε Android.",[24,774,776],{"id":775},"on-an-iphone-or-ipad","Σε iPhone ή iPad",[65,778,779,783,786,790,793,797],{},[68,780,782],{"id":781},"tap-the-share-button","Πατήστε το κουμπί Κοινή χρήση",[11,784,785],{},"Είναι το τετράγωνο με ένα βέλος, στη γραμμή εργαλείων του Safari.",[68,787,789],{"id":788},"choose-add-to-home-screen","Επιλέξτε Προσθήκη στην αρχική οθόνη",[11,791,792],{},"Κυλήστε προς τα κάτω στη λίστα για να το βρείτε.",[68,794,796],{"id":795},"tap-add","Πατήστε Προσθήκη",[11,798,799],{},"Το Owneli εμφανίζεται δίπλα στις άλλες εφαρμογές σας.",[11,801,802,803,129],{},"Το Owneli προσφέρει επίσης αυτά τα βήματα από μόνο του: ανοίξτε το μενού λογαριασμού (τα αρχικά σας στην επάνω γραμμή) και επιλέξτε ",[15,804,805],{},"Εγκατάσταση εφαρμογής",[24,807,809],{"id":808},"on-android","Σε Android",[65,811,812,816,819,823,826,830],{},[68,813,815],{"id":814},"open-the-account-menu","Ανοίξτε το μενού λογαριασμού",[11,817,818],{},"Πατήστε τα αρχικά σας στην επάνω γραμμή.",[68,820,822],{"id":821},"choose-install-app","Επιλέξτε Εγκατάσταση εφαρμογής",[11,824,825],{},"Το Chrome σας ζητά να επιβεβαιώσετε.",[68,827,829],{"id":828},"tap-install","Πατήστε Εγκατάσταση",[11,831,832],{},"Το εικονίδιο του Owneli εμφανίζεται στην αρχική σας οθόνη και στο συρτάρι εφαρμογών σας.",[11,834,835,836,838,839,842,843,647,845,848],{},"Εάν η επιλογή ",[15,837,805],{}," δεν βρίσκεται στο μενού, ανοίξτε το μενού ",[15,840,841],{},"⋮"," του Chrome και επιλέξτε ",[15,844,805],{},[15,846,847],{},"Προσθήκη στην αρχική οθόνη"," από εκεί.",[850,851,852],"tip",{},[11,853,854,855,857,858,861,862,129],{},"Στο Android μπορείτε εναλλακτικά να εγκαταστήσετε το ",[15,856,17],{}," από το Google Play. Συνδέεστε με τον ίδιο τρόπο και οι ειδοποιήσεις του έχουν κουμπιά όπως ",[15,859,860],{},"Απάντηση",". Δείτε ",[125,863,864],{"href":746},"Απαντήστε σε πελάτη από ειδοποίηση στο Android",[24,866,868],{"id":867},"on-a-computer","Σε υπολογιστή",[11,870,871,872,874],{},"Στο Chrome ή το Edge, επιλέξτε ",[15,873,805],{}," στο μενού λογαριασμού ή το εικονίδιο εγκατάστασης στα δεξιά της γραμμής διευθύνσεων. Το Owneli εκτελείται στη συνέχεια στο δικό του παράθυρο, το οποίο είναι κατάλληλο για έναν υπολογιστή υποδοχής.",[24,876,877],{"id":665},"Ελέγξτε ότι λειτούργησε",[11,879,880],{},"Ανοίξτε το Owneli από το εικονίδιό του. Γεμίζει την οθόνη χωρίς γραμμή διευθύνσεων προγράμματος περιήγησης και παραμένετε συνδεδεμένοι.",[24,882,884],{"id":883},"updates","Ενημερώσεις",[11,886,887,888,891,892,895],{},"Δεν ενημερώνετε ποτέ το Owneli χειροκίνητα. Όταν μια νέα έκδοση είναι έτοιμη, το Owneli εμφανίζει ",[15,889,890],{},"Μια νέα έκδοση του Owneli είναι διαθέσιμη"," με ένα κουμπί ",[15,893,894],{},"Επαναφόρτωση",". Επιλέξτε το, ή απλά κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.",[24,897,898],{"id":680},"Εάν κάτι πάει στραβά",[68,900,902],{"id":901},"i-dont-see-install-app","Δεν βλέπω την επιλογή Εγκατάσταση εφαρμογής",[11,904,905],{},"Είναι ήδη εγκατεστημένο σε αυτήν τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν μπορεί να εγκαταστήσει εφαρμογές. Σε iPhone, χρησιμοποιήστε το Safari: άλλα προγράμματα περιήγησης εκεί δεν μπορούν να προσθέσουν το Owneli στην αρχική οθόνη.",[68,907,909],{"id":908},"owneli-doesnt-work-without-a-connection","Το Owneli δεν λειτουργεί χωρίς σύνδεση",[11,911,912],{},"Αυτό είναι αναμενόμενο. Τα ραντεβού, οι πελάτες και οι πωλήσεις είναι ζωντανά, οπότε χρειάζεστε σύνδεση για να τα δείτε ή να τα αλλάξετε. Τίποτα από όσα κάνετε εκτός σύνδεσης δεν αποθηκεύεται για αργότερα, οπότε περιμένετε να επανέλθει η σύνδεση πριν προσπαθήσετε ξανά.",[68,914,916],{"id":915},"im-not-getting-notifications","Δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις",[11,918,919,920,922],{},"Ανοίξτε το μενού λογαριασμού και ελέγξτε ότι οι ",[15,921,58],{}," είναι ενεργοποιημένες, και στη συνέχεια επιτρέψτε τις ειδοποιήσεις όταν το ζητήσει το τηλέφωνό σας.",{"title":166,"searchDepth":167,"depth":167,"links":924},[925,926,931,936,937,938,939],{"id":26,"depth":167,"text":27},{"id":775,"depth":167,"text":776,"children":927},[928,929,930],{"id":781,"depth":173,"text":782},{"id":788,"depth":173,"text":789},{"id":795,"depth":173,"text":796},{"id":808,"depth":167,"text":809,"children":932},[933,934,935],{"id":814,"depth":173,"text":815},{"id":821,"depth":173,"text":822},{"id":828,"depth":173,"text":829},{"id":867,"depth":167,"text":868},{"id":665,"depth":167,"text":877},{"id":883,"depth":167,"text":884},{"id":680,"depth":167,"text":898,"children":940},[941,942,943],{"id":901,"depth":173,"text":902},{"id":908,"depth":173,"text":909},{"id":915,"depth":173,"text":916},"Προσθέστε το Owneli στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου σας ή στον υπολογιστή σας, ώστε να ανοίγει σε πλήρη οθόνη με το δικό του εικονίδιο και να ενημερώνεται αυτόματα.","i-lucide-smartphone",[947,948,949,950,951,952],"εγκατάσταση εφαρμογής στο τηλέφωνο","προσθήκη στην αρχική οθόνη","εφαρμογή owneli για κινητά","εγκατάσταση pwa","λειτουργεί εκτός σύνδεσης","εγκατάσταση σε iphone android",{"translationReviewMethod":198},60,"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fgetting-started\u002Finstall-owneli-on-your-phone",[957,958],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli","\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fwelcome",{"title":754,"description":944},"cd96358cf0904125b7150f76cfb9917f11c8628552c5df133615913e6dfb322a","help\u002Fel\u002Fgetting-started\u002Finstall-owneli-on-your-phone","mHXpZjxF84imIv0BlNQnXOFUkMREMKWrxtNT-m0C-Uw",[],[965,966,967,969,971,973,975],{"path":746,"translationReviewed":186},{"path":201,"translationReviewed":199},{"path":968,"translationReviewed":199},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification",{"path":970,"translationReviewed":199},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification",{"path":972,"translationReviewed":199},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification",{"path":974,"translationReviewed":199},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification",{"path":976,"translationReviewed":199},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification",1794073920635]