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Actívala en ",[15,585,21],{},": escanea un código QR, confirma un código de 6 dígitos y guarda los códigos de recuperación que se te muestran una vez.",[92,588,95],{"id":94},[97,590,591,597],{},[100,592,593,596],{},[15,594,595],{},"Instala una aplicación de autenticación,"," como Google Authenticator, Authy, 1Password o Microsoft Authenticator.",[100,598,599,602],{},[15,600,601],{},"Quién puede hacerlo:"," todos, para su propia cuenta.",[92,604,606],{"id":605},"turn-on-two-factor-authentication","Activar la verificación en dos pasos",[111,608,609,613,627,631,634,638,644,648],{},[114,610,612],{"id":611},"open-your-profile-settings","Abre la configuración de tu perfil",[11,614,615,616,273,618,621,622,163,624,123],{},"Ve a ",[15,617,21],{},[15,619,620],{},"Seguridad",", en la fila ",[15,623,90],{},[15,625,626],{},"Activar 2FA",[114,628,630],{"id":629},"scan-the-qr-code","Escanea el código QR",[11,632,633],{},"Escanéalo con tu aplicación de autenticación. ¿No puedes escanear? En su lugar, escribe la clave de configuración que se muestra junto al código QR en la aplicación.",[114,635,637],{"id":636},"confirm-with-a-code","Confirma con un código",[11,639,640,641,123],{},"Ingresa el código de 6 dígitos que ahora muestra la aplicación y selecciona ",[15,642,643],{},"Verificar y activar",[114,645,647],{"id":646},"save-your-recovery-codes","Guarda tus códigos de recuperación",[11,649,650,651,654],{},"Owneli genera inmediatamente códigos de recuperación de un solo uso y los muestra ",[15,652,653],{},"una vez",". Cópialos o descárgalos en un gestor de contraseñas. Cuando cierres el diálogo, no podrán volver a verse.",[92,656,658],{"id":657},"what-changes-at-sign-in","Qué cambia al iniciar sesión",[11,660,661],{},"Después de tu correo electrónico y contraseña (o enlace mágico), se te pedirá el código actual de 6 dígitos de tu aplicación de autenticación. Ingrésalo y habrás iniciado sesión.",[92,663,665],{"id":664},"what-if-i-lose-my-phone","¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?",[11,667,668],{},"Usa uno de tus códigos de recuperación:",[111,670,671,675,681,685,688,692],{},[114,672,674],{"id":673},"sign-in-as-usual","Inicia sesión como de costumbre",[11,676,677,678,123],{},"Ingresa tu correo electrónico y contraseña (o usa un enlace mágico). Cuando se te pida el código de 6 dígitos, elige ",[15,679,680],{},"Usar un código de recuperación",[114,682,684],{"id":683},"enter-a-recovery-code","Ingresa un código de recuperación",[11,686,687],{},"Escribe uno de tus códigos guardados, con o sin el guion. Cada código funciona una vez.",[114,689,691],{"id":690},"set-two-factor-up-again","Configura la verificación en dos pasos de nuevo",[11,693,694,695,698],{},"El código ",[15,696,697],{},"desactiva"," la verificación en dos pasos para tu cuenta y cierra tu sesión en todos los demás dispositivos, para que un teléfono perdido no pueda usarse para volver a iniciar sesión. Si tu negocio requiere la verificación en dos pasos, se te llevará directamente a configurarla de nuevo; de lo contrario, verás un recordatorio para hacerlo. De cualquier manera, configúrala de nuevo y guarda los nuevos códigos.",[11,700,701],{},"Te enviamos un correo electrónico cada vez que se utiliza un código de recuperación. Si no lo usaste, cambia tu contraseña y comunícate con el administrador de tu negocio.",[11,703,704],{},"Después de cinco códigos incorrectos, deberás esperar 15 minutos antes de volver a intentarlo.",[114,706,708],{"id":707},"lost-your-recovery-codes-too","¿También perdiste tus códigos de recuperación?",[97,710,711,717],{},[100,712,713,716],{},[15,714,715],{},"Miembros del equipo:"," pide a un administrador de tu negocio que restablezca tu verificación en dos pasos (consulta a continuación). Luego podrás iniciar sesión con tu contraseña y configurarla de nuevo.",[100,718,719,722],{},[15,720,721],{},"El propietario del negocio:"," nadie dentro del negocio puede restablecer la verificación en dos pasos del propietario. Usa un código de recuperación o comunícate con el soporte de Owneli, quienes verificarán que realmente eres tú antes de hacer nada.",[11,724,725,726,728,729,732],{},"Desde ",[15,727,21],{}," siempre puedes ver cuántos códigos quedan, con una advertencia cuando quedan pocos, y seleccionar ",[15,730,731],{},"Regenerar códigos"," para obtener un nuevo conjunto. La regeneración invalida todos los códigos del lote anterior.",[92,734,736],{"id":735},"resetting-a-team-members-two-factor","Restablecer la verificación en dos pasos de un miembro del equipo",[11,738,739,740,743],{},"Para alguien que ha perdido su teléfono ",[15,741,742],{},"y"," sus códigos de recuperación.",[111,745,746,750,759,763],{},[114,747,749],{"id":748},"open-their-profile","Abre su perfil",[11,751,615,752,755,756,123],{},[15,753,754],{},"Equipo",", abre el miembro del equipo y elige la pestaña ",[15,757,758],{},"Baja",[114,760,762],{"id":761},"reset-two-factor","Restablecer la verificación en dos pasos",[11,764,765,766,769,770,772],{},"En la tarjeta ",[15,767,768],{},"Verificación en dos pasos",", elige ",[15,771,762],{}," y confirma.",[11,774,775],{},"Esto elimina su autenticador y códigos de recuperación, cierra su sesión en todos los dispositivos, les envía un correo electrónico y agrega una entrada a tu registro de auditoría. Se aplica a todo su inicio de sesión de Owneli, por lo que si también trabajan para otro negocio, su verificación en dos pasos también estará desactivada allí hasta que la configuren de nuevo.",[11,777,778,780,781,784],{},[15,779,601],{}," cualquier persona con permiso para gestionar el equipo, ",[15,782,783],{},"con la verificación en dos pasos activada para su propia cuenta"," y utilizada en este inicio de sesión. No puedes restablecer:",[97,786,787,794,801],{},[100,788,789,790,793],{},"la verificación en dos pasos del ",[15,791,792],{},"propietario"," (el propietario usa un código de recuperación o se comunica con el soporte de Owneli),",[100,795,796,797,800],{},"la ",[15,798,799],{},"tuya propia"," (usa un código de recuperación cuando inicies sesión),",[100,802,803,804,807],{},"la de alguien cuyo ",[15,805,806],{},"rol es superior al tuyo"," (por ejemplo, un gerente no puede restablecer la de un administrador).",[92,809,811],{"id":810},"requiring-it-for-the-whole-team","Requerirlo para todo el equipo",[24,813,814,827],{},[27,815,816],{},[30,817,818,821,824],{},[33,819,820],{},"Acción",[33,822,823],{},"Quién puede hacerlo",[33,825,826],{},"Dónde",[40,828,829,839,850,865],{},[30,830,831,834,837],{},[45,832,833],{},"Activarla para ti mismo",[45,835,836],{},"Todos",[45,838,21],{},[30,840,841,844,847],{},[45,842,843],{},"Ver quién la tiene activada",[45,845,846],{},"Administradores",[45,848,849],{},"Configuración → Equipo y acceso → Seguridad y IA",[30,851,852,858,863],{},[45,853,854,857],{},[15,855,856],{},"Requerirla"," para todos",[45,859,860],{},[15,861,862],{},"Solo el propietario",[45,864,849],{},[30,866,867,869,872],{},[45,868,736],{},[45,870,871],{},"Personas que gestionan el equipo (no la del propietario, no la tuya propia)",[45,873,874],{},"Equipo → miembro → Baja",[11,876,877],{},"Cuando se exige la verificación en dos pasos, se pide a todos que la configuren al iniciar sesión. Los administradores pueden consultar la lista y recordarles a quienes aún no la tienen que la configuren antes de hacerla obligatoria.",[92,879,344],{"id":343},[11,881,882],{},"La fila de verificación en dos pasos muestra que está activada, y la próxima vez que inicies sesión se te pedirá un código de tu aplicación.",[92,884,354],{"id":353},[114,886,888],{"id":887},"why-am-i-asked-to-set-up-two-factor-after-signing-in","¿Por qué se me pide que configure la verificación en dos pasos después de iniciar sesión?",[11,890,891,892,895,896,899],{},"Los propietarios y administradores que no se han inscrito pueden ver un recordatorio de configuración opcional. ",[15,893,894],{},"Ahora no"," pausa ese recordatorio durante siete días para tu cuenta en este navegador. ",[15,897,898],{},"No volver a preguntar"," descarta el recordatorio opcional para esa cuenta en este navegador. Borrar el almacenamiento del navegador o usar un dispositivo diferente puede hacer que aparezca de nuevo.",[11,901,902,903,123],{},"Estas opciones no deshabilitan la verificación en dos pasos ni anulan el requisito de tu negocio de usarla. Aún puedes activarla en cualquier momento en ",[15,904,21],{},[114,906,908],{"id":907},"which-authenticator-apps-work","¿Qué aplicaciones de autenticación funcionan?",[11,910,911],{},"Cualquier aplicación que genere códigos de seis dígitos (TOTP), como Google Authenticator, Authy, 1Password o Microsoft Authenticator.",[114,913,915],{"id":914},"how-do-i-turn-two-factor-off","¿Cómo desactivo la verificación en dos pasos?",[11,917,160,918,163,920,923],{},[15,919,21],{},[15,921,922],{},"Desactivar 2FA"," en la fila de verificación en dos pasos. Si tu negocio la exige, se te pedirá que vuelvas a configurarla.",[114,925,927],{"id":926},"are-recovery-codes-shown-again-later","¿Se muestran los códigos de recuperación de nuevo más tarde?",[11,929,930],{},"No. Se muestran exactamente una vez cuando se generan. Si no los guardaste, genera un nuevo conjunto; los antiguos dejarán de funcionar.",[114,932,934],{"id":933},"can-owneli-support-turn-off-my-two-factor","¿Puede el soporte de Owneli desactivar mi verificación en dos pasos?",[11,936,937],{},"Solo después de verificar que realmente eres tú, lo que incluye devolverte la llamada a los datos que ya tenemos, y nunca en la primera llamada. El soporte de Owneli nunca te pedirá tu contraseña, un código de inicio de sesión o un código de recuperación.",{"title":390,"searchDepth":391,"depth":391,"links":939},[940,941,947,948,954,958,959,960],{"id":94,"depth":391,"text":95},{"id":605,"depth":391,"text":606,"children":942},[943,944,945,946],{"id":611,"depth":397,"text":612},{"id":629,"depth":397,"text":630},{"id":636,"depth":397,"text":637},{"id":646,"depth":397,"text":647},{"id":657,"depth":391,"text":658},{"id":664,"depth":391,"text":665,"children":949},[950,951,952,953],{"id":673,"depth":397,"text":674},{"id":683,"depth":397,"text":684},{"id":690,"depth":397,"text":691},{"id":707,"depth":397,"text":708},{"id":735,"depth":391,"text":736,"children":955},[956,957],{"id":748,"depth":397,"text":749},{"id":761,"depth":397,"text":762},{"id":810,"depth":391,"text":811},{"id":343,"depth":391,"text":344},{"id":353,"depth":391,"text":354,"children":961},[962,963,964,965,966],{"id":887,"depth":397,"text":888},{"id":907,"depth":397,"text":908},{"id":914,"depth":397,"text":915},{"id":926,"depth":397,"text":927},{"id":933,"depth":397,"text":934},"Cómo configurar la verificación en dos pasos (2FA) en Owneli con una aplicación de autenticación, guardar los códigos de recuperación y recuperar el acceso si pierdes tu teléfono.","i-lucide-shield-check",[970,971,972,973,974,975,976,977,978],"verificación en dos pasos","configurar 2fa","configuración mfa","aplicación de autenticación","códigos de recuperación","perdí mi teléfono 2fa","bloqueado de 2fa","usar un código de recuperación","restablecer la verificación en dos pasos de un miembro del equipo",{"translationReviewMethod":432},30,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa",[370,983],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",{"title":578,"description":967},"ece4008aba809bb6e1377ff8242a73b5487f5bd642235e8550f16960f81a9b16","help\u002Fes\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa","2026-10-11","vyu8sw5DRe6QOX4aCLrooRrKuRzzvkGTk3hBFm__hJQ",{"id":990,"title":991,"audience":6,"body":992,"category":415,"description":1158,"draft":417,"extension":418,"icon":1159,"keywords":1160,"locale":430,"meta":1172,"navigation":433,"order":1173,"path":1174,"related":1175,"seo":1177,"sourceHash":1178,"stem":1179,"translationReviewed":433,"updatedAt":1180,"__hash__":1181},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Faccount\u002Fwork-in-your-language.md","Cambia tu idioma en Owneli",{"type":8,"value":993,"toc":1143},[994,997,999,1006,1010,1049,1055,1058,1062,1065,1080,1083,1096,1102,1106,1109,1111,1114,1118,1122,1129,1133,1136,1140],[11,995,996],{},"Owneli funciona en inglés, español, francés, griego, albanés, portugués de Brasil y portugués de Portugal. Tu idioma es tu propia elección y solo cambia tus pantallas. Los clientes reciben mensajes en su propio idioma preferido, o en el idioma predeterminado de tu negocio.",[92,998,95],{"id":94},[97,1000,1001],{},[100,1002,1003,1005],{},[15,1004,601],{}," todos pueden cambiar su propio idioma. El idioma de correo electrónico predeterminado del negocio es para administradores y propietarios.",[92,1007,1009],{"id":1008},"change-your-language","Cambia tu idioma",[111,1011,1012,1016,1021,1025],{},[114,1013,1015],{"id":1014},"open-the-setting","Abre la configuración",[11,1017,615,1018,123],{},[15,1019,1020],{},"Configuración → Solo tú → Idioma",[114,1022,1024],{"id":1023},"choose-a-language","Elige un idioma",[11,1026,140,1027,55,1030,55,1033,55,1036,55,1039,55,1042,167,1045,1048],{},[15,1028,1029],{},"English",[15,1031,1032],{},"Español",[15,1034,1035],{},"Français",[15,1037,1038],{},"Ελληνικά",[15,1040,1041],{},"Shqip",[15,1043,1044],{},"Português (Brasil)",[15,1046,1047],{},"Português (Portugal)",". Owneli cambia de inmediato; no hay nada que guardar.",[11,1050,1051,1052,123],{},"En una computadora o tableta, el botón de idioma en la barra superior hace lo mismo. En un celular, toca tus iniciales en la barra superior y elige ",[15,1053,1054],{},"Idioma",[11,1056,1057],{},"El español es latinoamericano y el francés sigue las convenciones canadienses. El portugués tiene opciones separadas para Brasil y Portugal.",[92,1059,1061],{"id":1060},"which-language-clients-get","Qué idioma reciben los clientes",[11,1063,1064],{},"Los correos electrónicos y mensajes de texto automatizados, como confirmaciones y recordatorios, y los recibos y PDF que envía Owneli, usan:",[1066,1067,1068,1074],"ol",{},[100,1069,1070,1073],{},[15,1071,1072],{},"El idioma preferido del propio cliente",", configurado en su perfil. Esto siempre prevalece.",[100,1075,1076,1079],{},[15,1077,1078],{},"El idioma predeterminado de tu negocio",", cuando el cliente no ha elegido uno o ha elegido un idioma en el que Owneli no escribe, como el alemán.",[11,1081,1082],{},"Las siete opciones de idioma están disponibles para correos electrónicos, mensajes de texto, recibos y PDF.",[11,1084,1085,1086,1089,1090,252,1093,1095],{},"Para establecer el idioma predeterminado del negocio, un administrador va a la misma página y, en ",[15,1087,1088],{},"Idioma de los correos",", elige el ",[15,1091,1092],{},"Idioma predeterminado de los correos",[15,1094,143],{}," en la barra inferior. También es el idioma de los correos electrónicos para tu equipo, como las invitaciones.",[1097,1098,1099],"tip",{},[11,1100,1101],{},"Si tus clientes hablan diferentes idiomas, establece el idioma preferido de cada cliente en su perfil en lugar de cambiar el idioma predeterminado del negocio.",[92,1103,1105],{"id":1104},"phone-calls","Llamadas telefónicas",[11,1107,1108],{},"Cuando alguien llama a tu línea telefónica de Owneli, la voz grabada habla inglés, francés o español. Las llamadas con preferencia de idioma griego, albanés, portugués de Brasil o portugués de Portugal usan inglés. Los mensajes de texto pueden seguir llegando en cualquiera de esos idiomas.",[92,1110,344],{"id":343},[11,1112,1113],{},"Los menús y botones aparecen en el idioma elegido. Las pantallas de tus compañeros de equipo no cambian.",[92,1115,1117],{"id":1116},"common-questions","Preguntas frecuentes",[114,1119,1121],{"id":1120},"why-do-dates-or-prices-look-different-from-a-teammates","¿Por qué las fechas o los precios se ven diferentes a los de un compañero de equipo?",[11,1123,1124,1125,123],{},"En español, francés, griego, albanés y ambas variantes del portugués, las fechas siguen las convenciones del idioma elegido. En inglés, siguen la región de tu dispositivo. Los precios siempre están en la moneda de tu negocio. Su formato sigue el idioma y la variante de portugués elegidos, como 1 234,50 $ en francés. Las horas siguen el reloj de 12 o 24 horas de tu negocio, excepto en francés, que siempre usa el reloj de 24 horas. Consulta ",[368,1126,1128],{"href":1127},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fworkspace-defaults","Región y formatos",[114,1130,1132],{"id":1131},"are-the-help-articles-and-videos-in-my-language","¿Los artículos de ayuda y los videos están en mi idioma?",[11,1134,1135],{},"Los artículos de ayuda están disponibles para las siete opciones de idioma. Usa el menú de idioma en la parte superior del centro de ayuda para cambiar. Los videos de Academy siguen disponibles en inglés, español, francés y griego. Los artículos en albanés y portugués muestran una captura en inglés con un aviso sobre el idioma cuando no hay una captura en el idioma elegido. Los clips de ayuda en inglés también muestran un aviso sobre el idioma.",[114,1137,1139],{"id":1138},"a-client-got-an-email-in-the-wrong-language","Un cliente recibió un correo electrónico en el idioma equivocado",[11,1141,1142],{},"Verifica el idioma preferido en su perfil. 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