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Si un servicio tiene opciones, elige una en ",[31,57,58],{},"Opción de precio",": el tiempo y el precio seguirán la opción. Elimina un servicio con su ",[31,61,62],{},"✕",", o selecciona ",[31,65,66],{},"Agregar servicio"," para agregar otro.",[23,69,71],{"id":70},"book-it","Reservarlo",[11,73,74,75,34],{},"El total en la parte inferior suma el tiempo y el precio de toda la visita. Selecciona ",[31,76,77],{},"Reservar cita",[11,79,80],{},"Una visita puede incluir hasta 11 servicios: el primero más 10 adicionales.",[15,82,84],{"id":83},"book-a-combo","Reserva un combo",[11,86,87,88,90,91,94,95,98],{},"Un combo es un conjunto de servicios que se venden juntos por menos. En ",[31,89,33],{},", los combos aparecen al inicio de su categoría, marcados ",[31,92,93],{},"Combo",", con el ahorro y una línea como ",[31,96,97],{},"Incluye Signature Facial y LED Therapy",". Seleccionar un combo es una sola selección: agrega todos sus servicios y cuenta una vez.",[11,100,101,102,105],{},"En la cita, los servicios del combo se agrupan bajo el nombre del combo con el ahorro. Cada uno muestra ",[31,103,104],{},"Oferta de combo"," y cuánto descuenta, en lugar de un selector de ofertas, porque se aplica el ahorro del combo. Solo se muestran los combos cuyos servicios se ofrecen todos en esta ubicación.",[11,107,108],{},"Si también seleccionas uno de los servicios del combo en la lista, lo agregas de nuevo como un servicio independiente.",[15,110,112],{"id":111},"how-the-visit-is-timed","Cómo se programa la visita",[11,114,115],{},"El primer servicio comienza a la hora que elegiste, y cada uno de los siguientes comienza cuando termina el anterior. 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Un combo, marcado ",[31,536,93],{},", es una sola selección que agrega todos sus servicios al precio del combo; consulta ",[220,539,5],{"href":540},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-multiple-services-in-one-visit",". Para un cliente frecuente, ",[31,543,544],{},"Reservas recientes de"," muestra sus últimos servicios con un botón ",[31,547,548],{},"Reservar de nuevo",[23,550,552],{"id":551},"check-the-time-and-team-member","Comprueba la hora y el miembro del equipo",[11,554,555,556,559,560,563],{},"La parte superior del panel muestra la fecha, hora y el miembro del equipo. Para cambiarlos, selecciona ",[31,557,558],{},"Cambiar",". ",[31,561,562],{},"Mejores horarios"," sugiere horarios, y los horarios disponibles para el día se enumeran a continuación.",[23,565,567],{"id":566},"add-anything-else","Agrega cualquier otra cosa",[11,569,570,571,574,575,578,579,582,583,586,587,590],{},"Cada servicio tiene su propio selector de ofertas, que dice ",[31,572,573],{},"Sin oferta"," hasta que eliges una. Debajo de los servicios, elige una ",[31,576,577],{},"Sala"," o ",[31,580,581],{},"Equipo"," si el servicio necesita uno (se elige una sala libre para ti), una ",[31,584,585],{},"Nota interna"," para el equipo, o ",[31,588,589],{},"Repetir",". Consulta la tabla siguiente.",[23,592,593],{"id":70},"Resérvalo",[11,595,596,597,34],{},"Comprueba el total en la parte inferior y luego selecciona ",[31,598,77],{},[600,601],"help-clip",{"frame":602,"height":603,"label":604,"poster":605,"src":606,"width":607},"browser",720,"Elegir un servicio para una reserva: Elegir servicios abre la lista, se selecciona Signature Facial y Listo lo agrega a la reserva.","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment\u002Fservices.webp","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment\u002Fservices.mp4",1280,[191,609],{"alt":610,"height":194,"src":611,"width":196},"Una reserva lista para confirmar: Caleb Brown a la izquierda; a la derecha la fecha, hora y el miembro del equipo, una tarjeta de Reservar de nuevo para su último servicio, Signature Facial con su selector Sin oferta, Agregar servicio, la sala y el total con el botón Reservar cita.","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment\u002Fbuilt.webp",[15,613,615],{"id":614},"more-options-on-a-booking","Más opciones en una reserva",[617,618,619,632],"table",{},[620,621,622],"thead",{},[623,624,625,629],"tr",{},[626,627,628],"th",{},"Opción",[626,630,631],{},"Qué hace",[633,634,635,651,663,673,687,696,722],"tbody",{},[623,636,637,645],{},[638,639,640,642,643],"td",{},[31,641,577],{}," y ",[31,644,581],{},[638,646,647,648,34],{},"Reserva lo que el servicio necesita. El equipo ya en uso se muestra como ",[31,649,650],{},"en uso",[623,652,653,657],{},[638,654,655],{},[31,656,167],{},[638,658,659,660,662],{},"Aplica una oferta a ese servicio. Un servicio de un combo muestra ",[31,661,104],{}," y el ahorro en su lugar.",[623,664,665,670],{},[638,666,667],{},[31,668,669],{},"Curso de tratamiento",[638,671,672],{},"Vincula esta visita a un curso que el cliente está realizando",[623,674,675,680],{},[638,676,677],{},[31,678,679],{},"Formato de la cita",[638,681,682,683,686],{},"En persona o por video. Para video, agrega un ",[31,684,685],{},"Enlace de video",", o déjalo en blanco para usar el propio enlace del miembro del equipo.",[623,688,689,693],{},[638,690,691],{},[31,692,585],{},[638,694,695],{},"Solo para el equipo. El cliente nunca la ve.",[623,697,698,702],{},[638,699,700],{},[31,701,589],{},[638,703,704,707,708,707,711,578,714,717,718,721],{},[31,705,706],{},"Cada semana",", ",[31,709,710],{},"Cada 2 semanas",[31,712,713],{},"Cada 4 semanas",[31,715,716],{},"Cada mes",", para un ",[31,719,720],{},"Número de visitas"," de 2 a 26, incluyendo esta",[623,723,724,729],{},[638,725,726],{},[31,727,728],{},"Política de pago",[638,730,731],{},"Lo que el cliente debe hacer para asegurar la reserva (ver abajo)",[11,733,734],{},"Una reserva recurrente crea todas las visitas de una vez. Si hay conflictos de horario, el mensaje indica cuántas visitas se omitieron.",[15,736,738],{"id":737},"payment-terms-for-this-booking","Condiciones de pago para esta reserva",[11,740,741,742,745,746,749,750,753,754,707,757,578,760,559,763,766],{},"Si tu negocio solicita una tarjeta o un depósito, el panel muestra lo que aplica, como ",[31,743,744],{},"Depósito a cobrar ahora"," y el monto. Para cambiarlo solo para esta reserva, selecciona los ",[31,747,748],{},"⋮"," en la parte inferior y ",[31,751,752],{},"Editar política de pago",", luego elige ",[31,755,756],{},"Sin política aplicada",[31,758,759],{},"Requerir un depósito por adelantado",[31,761,762],{},"Capturar solo los datos de la tarjeta",[31,764,765],{},"Eximir la política de pago para este cliente"," elimina la obligación de facilitar una tarjeta y los cargos para esta cita.",[11,768,769],{},"Cuando se necesita una tarjeta o un depósito, se envía al cliente un enlace seguro para que lo agregue después de que reserves.",[771,772,773],"warning",{},[11,774,775,776,34],{},"Eximir la política también significa que no puedes cobrar un cargo por cancelación tardía o por inasistencia para esta reserva, porque no se captura ninguna tarjeta. Consulta ",[220,777,223],{"href":222},[15,779,780],{"id":226},"Comprueba que funcionó",[11,782,783,786,787,790],{},[31,784,785],{},"Cita reservada"," aparece y el bloque se muestra en el calendario. Selecciónalo para abrir el ",[220,788,789],{"href":311},"panel de detalles de la cita",". La confirmación y los recordatorios se envían solos, según estén configuradas tus automatizaciones.",[15,792,239],{"id":238},[23,794,796],{"id":795},"the-book-appointment-button-is-grey","El botón Reservar cita está gris",[11,798,799,800,707,803,578,806,34],{},"La línea de arriba indica lo que falta, como ",[31,801,802],{},"Elige un cliente para reservar",[31,804,805],{},"Elige un servicio para reservar",[31,807,808],{},"Elige fecha y hora para reservar",[23,810,812],{"id":811},"schedule-outside-working-hours","\"Programar fuera del horario laboral\"",[11,814,815,816,819],{},"El miembro del equipo no está trabajando en ese momento. Marca ",[31,817,818],{},"Reservar de todos modos"," para reservarlo, por ejemplo, para un cliente frecuente que viene antes de la apertura.",[23,821,823],{"id":822},"no-open-slots-on-this-day","\"No hay horarios libres en este día\"",[11,825,826,827,34],{},"Prueba con otro miembro del equipo o fecha con ",[31,828,558],{},[23,830,832],{"id":831},"slot-just-got-taken","\"El horario acaba de ser tomado\"",[11,834,835],{},"Alguien más reservó ese horario primero. Elige otro horario.",[23,837,839],{"id":838},"booked-overlaps-another-appointment","\"Reservado, se superpone con otra cita\"",[11,841,842,843,34],{},"Tu negocio permite reservas superpuestas, por lo que se realizó. El mensaje nombra la cita con la que se superpone. Consulta ",[220,844,250],{"href":249},[23,846,848],{"id":847},"book-a-blocked-client","\"¿Reservar un cliente bloqueado?\"",[11,850,851,852,854],{},"El cliente ha sido bloqueado. Aún puedes seleccionar ",[31,853,818],{},", y la anulación se registra en el registro de auditoría.",[23,856,858],{"id":857},"no-room-is-free-for-this-time","\"No hay sala libre para esta hora\"",[11,860,861],{},"Todas las salas que el servicio necesita están ocupadas. Elige otro horario.",{"title":266,"searchDepth":267,"depth":267,"links":863},[864,865,873,874,875,876],{"id":460,"depth":267,"text":461},{"id":484,"depth":267,"text":452,"children":866},[867,868,869,870,871,872],{"id":489,"depth":272,"text":490},{"id":507,"depth":272,"text":508},{"id":521,"depth":272,"text":522},{"id":551,"depth":272,"text":552},{"id":566,"depth":272,"text":567},{"id":70,"depth":272,"text":593},{"id":614,"depth":267,"text":615},{"id":737,"depth":267,"text":738},{"id":226,"depth":267,"text":780},{"id":238,"depth":267,"text":239,"children":877},[878,879,880,881,882,883,884],{"id":795,"depth":272,"text":796},{"id":811,"depth":272,"text":812},{"id":822,"depth":272,"text":823},{"id":831,"depth":272,"text":832},{"id":838,"depth":272,"text":839},{"id":847,"depth":272,"text":848},{"id":857,"depth":272,"text":858},"Reserva una cita para un cliente desde el calendario, con servicios, miembro del equipo y hora, además de salas, repeticiones y las condiciones de pago para esta reserva.","i-lucide-calendar-plus",[888,889,890,891,892,893],"reservar una cita","reservar una cita por teléfono","nueva cita","repetir una cita cada semana","reservar fuera del horario laboral","no pedir un depósito para una reserva",{"translationReviewMethod":895},"manual","\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",[480,540,222],{"title":452,"description":885},"d244c09db3ee85e8f9046f5ef95251b35fa7f991fedcaf2261339b2c159e859f","help\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment","XM1DFbHT-xnZqn8BUy-mGu3EqdtSV8--RN_jEwuFJng",{"id":903,"title":904,"audience":6,"body":905,"category":291,"description":1482,"draft":293,"extension":294,"icon":1483,"keywords":1484,"locale":303,"meta":1493,"navigation":306,"order":1494,"path":1495,"related":1496,"seo":1497,"sourceHash":1498,"stem":1499,"translationReviewed":306,"updatedAt":316,"__hash__":1500},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel.md","Qué hay en el panel de detalles de la cita",{"type":8,"value":906,"toc":1463},[907,910,914,918,962,969,973,983,1051,1062,1066,1084,1087,1091,1105,1116,1127,1131,1261,1276,1280,1286,1414,1420,1422,1426,1429,1433,1439,1443,1446,1450,1456,1460],[11,908,909],{},"Selecciona cualquier cita en el calendario para abrir su panel. Es el hogar de la cita: el cliente a la izquierda, y la hora, los servicios y el pago a la derecha, con el siguiente paso en la parte inferior.",[191,911],{"alt":912,"height":194,"src":913,"width":196},"Un panel de cita: el nombre del cliente, detalles de contacto, visitas y gasto total, etiquetas y notas a la izquierda; el estado Confirmada, fecha y hora, dos servicios con precios, Agregar servicio y el resumen de pago a la derecha, con Registrar llegada y Cobro en la parte inferior.","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel\u002Fpanel.webp",[15,915,917],{"id":916},"run-the-visit-from-the-panel","Gestiona la visita desde el panel",[20,919,920,924,935,939,949,953],{},[23,921,923],{"id":922},"check-the-client-in","Registrar llegada del cliente",[11,925,926,927,930,931,934],{},"Cuando el cliente llegue, selecciona ",[31,928,929],{},"Registrar llegada"," en la parte inferior del panel. Si llega antes, ",[31,932,933],{},"Antes de lo programado"," te pedirá que confirmes. La opción Registrar llegada aparece el día de la cita.",[23,936,938],{"id":937},"start-the-service","Iniciar el servicio",[11,940,941,942,945,946,34],{},"Cuando pasen, selecciona ",[31,943,944],{},"Iniciar servicio",". El panel mostrará entonces ",[31,947,948],{},"En servicio",[23,950,952],{"id":951},"check-out","Cobro",[11,954,955,956,958,959,34],{},"Cuando la visita haya terminado, selecciona ",[31,957,952],{},". La venta se abrirá con el cliente, los servicios y el miembro del equipo ya incluidos. Consulta ",[220,960,961],{"href":312},"Cobrar un pago",[11,963,964,965,968],{},"Una vez pagada la venta, el botón dirá ",[31,966,967],{},"Ver venta",". Si tu rol no puede cobrar pagos, el panel indicará que la recepción puede cobrarlo.",[15,970,972],{"id":971},"change-the-status","Cambiar el estado",[11,974,975,976,578,979,982],{},"Selecciona el estado en la parte superior (como ",[31,977,978],{},"Reservada",[31,980,981],{},"Confirmada",") y elige otro:",[617,984,985,995],{},[620,986,987],{},[623,988,989,992],{},[626,990,991],{},"Estado",[626,993,994],{},"Cómo se establece",[633,996,997,1006,1015,1031,1041],{},[623,998,999,1003],{},[638,1000,1001],{},[31,1002,978],{},[638,1004,1005],{},"Cuando se realiza la cita",[623,1007,1008,1012],{},[638,1009,1010],{},[31,1011,981],{},[638,1013,1014],{},"Desde este menú",[623,1016,1017,1022],{},[638,1018,1019],{},[31,1020,1021],{},"Completada",[638,1023,1024,1025,1028,1029],{},"Solo al realizar el cobro, o con ",[31,1026,1027],{},"Marcar como completado (sin cargo)"," en el menú ",[31,1030,748],{},[623,1032,1033,1038],{},[638,1034,1035],{},[31,1036,1037],{},"No asistió",[638,1039,1040],{},"Desde este menú. Pregunta sobre cualquier cargo y si se debe informar al cliente.",[623,1042,1043,1048],{},[638,1044,1045],{},[31,1046,1047],{},"Cancelada",[638,1049,1050],{},"Desde este menú. Pide una razón, cualquier cargo y si se debe informar al cliente.",[11,1052,1053,1054,642,1058,34],{},"Consulta ",[220,1055,1057],{"href":1056},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows","Reprogramar, cancelar y marcar una inasistencia",[220,1059,1061],{"href":1060},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told","Elegir qué se le informa al cliente",[15,1063,1065],{"id":1064},"move-a-booking-to-another-team-member","Mover una reserva a otro miembro del equipo",[11,1067,1068,1069,1071,1072,1075,1076,1079,1080,1083],{},"Abre un servicio, elige otro ",[31,1070,155],{}," y luego guarda. Cuando solo cambia la persona, el panel pregunta ",[31,1073,1074],{},"Avisar a {name} del cambio",", con el nombre del cliente. Si está marcada, el cliente recibe un correo electrónico, en su idioma, indicando a quién verá ahora. Se marca automáticamente cuando la opción ",[31,1077,1078],{},"Enviar un correo al cliente cuando su cita pase a otro miembro del equipo"," está activada en ",[31,1081,1082],{},"Configuración → Reservas → Reglas de reserva",". Arrastrar una reserva a la columna de otra persona a la misma hora hace la misma pregunta. En un teléfono, se abre desde la parte inferior de la pantalla.",[11,1085,1086],{},"Si la hora también cambia, la pregunta habitual de reprogramación decide, y ese correo electrónico ya nombra al miembro del equipo.",[15,1088,1090],{"id":1089},"add-a-status-label","Agregar una etiqueta de estado",[11,1092,1093,1094,578,1097,1100,1101,1104],{},"Una etiqueta de estado es una nota propia de tu negocio sobre el estado de una visita, como ",[31,1095,1096],{},"Llega tarde",[31,1098,1099],{},"Esperando consentimiento",". Crea tus etiquetas en ",[31,1102,1103],{},"Configuración → Reservas → Etiquetas de estado",": un nombre de hasta 20 caracteres, un color y un icono. Archiva una etiqueta que ya no uses; elimina una solo si ninguna visita la lleva.",[11,1106,1107,1108,1111,1112,1115],{},"Para agregar una a una visita, selecciona ",[31,1109,1110],{},"Agregar etiqueta"," junto al estado y elígela. Selecciona ",[31,1113,1114],{},"Quitar etiqueta"," para eliminarla. La etiqueta se muestra en el calendario y en la vista previa, junto al estado.",[463,1117,1118,1121,1124],{},[466,1119,1120],{},"Una etiqueta es información adicional. El estado sigue decidiendo los pagos, recordatorios, informes y el kiosco.",[466,1122,1123],{},"Solo una visita que esté reservada o confirmada puede llevar una etiqueta. Completar, cancelar o marcar una inasistencia la elimina.",[466,1125,1126],{},"Necesitas permiso para cambiar la visita. Los miembros del equipo que solo ven su propio calendario pueden etiquetar solo sus propias visitas.",[15,1128,1130],{"id":1129},"what-the-panel-shows","Qué muestra el panel",[617,1132,1133,1143],{},[620,1134,1135],{},[623,1136,1137,1140],{},[626,1138,1139],{},"Parte",[626,1141,1142],{},"Qué contiene",[633,1144,1145,1190,1213,1224,1245],{},[623,1146,1147,1152],{},[638,1148,1149],{},[31,1150,1151],{},"El cliente",[638,1153,1154,1155,1158,1159,1162,1163,1166,1167,1169,1170,707,1173,707,1176,707,1179,707,1182,707,1185,642,1188,34],{},"Nombre, correo electrónico y teléfono, ",[31,1156,1157],{},"Visitas"," y gasto ",[31,1160,1161],{},"Histórico",", membresías y paquetes con sesiones restantes, fecha de nacimiento y etiquetas. ",[31,1164,1165],{},"Ver perfil"," abre su perfil completo. El ",[31,1168,748],{}," al lado contiene ",[31,1171,1172],{},"Mensajes",[31,1174,1175],{},"Enviar un formulario o una guía de cuidados",[31,1177,1178],{},"Editar datos del cliente",[31,1180,1181],{},"Copiar número",[31,1183,1184],{},"Copiar dirección",[31,1186,1187],{},"Reenviar confirmación",[31,1189,1110],{},[623,1191,1192,1197],{},[638,1193,1194],{},[31,1195,1196],{},"Detalles clínicos",[638,1198,1199,707,1202,1205,1206,642,1209,1212],{},[31,1200,1201],{},"Alerta para el personal",[31,1203,1204],{},"Alergias",", estado de ",[31,1207,1208],{},"Prueba de alergia",[31,1210,1211],{},"Notas del cliente",". Si tu rol no puede ver esto, el panel indica que están ocultos. Nunca los muestra como vacíos.",[623,1214,1215,1219],{},[638,1216,1217],{},[31,1218,54],{},[638,1220,1221,1222],{},"Cada servicio con su hora, duración, miembro del equipo y precio, cualquier oferta adjunta y ",[31,1223,66],{},[623,1225,1226,1231],{},[638,1227,1228],{},[31,1229,1230],{},"Pago",[638,1232,1233,1234,1237,1238,559,1241,1244],{},"Un resumen ",[31,1235,1236],{},"Estimado",": subtotal, descuentos, impuestos, cualquier depósito pagado y ",[31,1239,1240],{},"A pagar",[31,1242,1243],{},"Ver desglose"," muestra cada línea.",[623,1246,1247,1252],{},[638,1248,1249],{},[31,1250,1251],{},"Notas",[638,1253,1254,1257,1258],{},[31,1255,1256],{},"Nota interna · solo personal"," y cualquier cosa ",[31,1259,1260],{},"Del cliente",[11,1262,1263,1264,1267,1268,1271,1272,1275],{},"Si la cita aún no está asegurada y tu negocio solicita una tarjeta o un depósito, ",[31,1265,1266],{},"Asegura esta reserva"," ofrece ",[31,1269,1270],{},"Agregar política de pago"," y luego ",[31,1273,1274],{},"Enviar enlace seguro"," al cliente.",[15,1277,1279],{"id":1278},"the-menu","El menú ⋮",[11,1281,1282,1283,1285],{},"Selecciona el ",[31,1284,748],{}," en la parte inferior del panel para todo lo demás:",[617,1287,1288,1297],{},[620,1289,1290],{},[623,1291,1292,1295],{},[626,1293,1294],{},"Acción",[626,1296,631],{},[633,1298,1299,1313,1326,1336,1345,1355,1365,1375,1384,1394,1404],{},[623,1300,1301,1306],{},[638,1302,1303],{},[31,1304,1305],{},"Agregar nota interna",[638,1307,1308,1309,1312],{},"Una nota solo para el personal. Marca ",[31,1310,1311],{},"Fijar también al perfil del cliente"," para mostrarla en cada visita futura.",[623,1314,1315,1320],{},[638,1316,1317],{},[31,1318,1319],{},"Iniciar consulta (tableta)",[638,1321,1322,1323,34],{},"Abre el flujo de consulta. Una cita por video muestra ",[31,1324,1325],{},"Iniciar consulta por video",[623,1327,1328,1333],{},[638,1329,1330],{},[31,1331,1332],{},"Abrir formularios en kiosco",[638,1334,1335],{},"Abre cada formulario sin firmar para este servicio en la tableta, para que el cliente lo complete",[623,1337,1338,1342],{},[638,1339,1340],{},[31,1341,1187],{},[638,1343,1344],{},"Envía la confirmación de la reserva de nuevo",[623,1346,1347,1352],{},[638,1348,1349],{},[31,1350,1351],{},"Abrir historia clínica",[638,1353,1354],{},"Abre la ficha clínica del cliente, cuando la función de historial está activada",[623,1356,1357,1362],{},[638,1358,1359],{},[31,1360,1361],{},"Reprogramar",[638,1363,1364],{},"Elige un nuevo horario en el calendario",[623,1366,1367,1372],{},[638,1368,1369],{},[31,1370,1371],{},"Reprogramar por fecha…",[638,1373,1374],{},"Elige una nueva fecha y hora de una lista",[623,1376,1377,1381],{},[638,1378,1379],{},[31,1380,1027],{},[638,1382,1383],{},"Completa la visita sin una venta",[623,1385,1386,1391],{},[638,1387,1388],{},[31,1389,1390],{},"Volver a reservar al cliente",[638,1392,1393],{},"Inicia la próxima reserva del cliente",[623,1395,1396,1401],{},[638,1397,1398],{},[31,1399,1400],{},"Automatizaciones",[638,1402,1403],{},"Activa o desactiva los recordatorios y seguimientos para esta cita",[623,1405,1406,1411],{},[638,1407,1408],{},[31,1409,1410],{},"Ver actividad",[638,1412,1413],{},"Quién hizo qué en esta cita y cuándo",[191,1415],{"alt":1416,"height":1417,"src":1418,"width":1419},"El menú de más acciones de la cita: Agregar nota interna, Iniciar consulta (tableta), Abrir formularios en kiosco, Reenviar confirmación, Abrir historia clínica, Reprogramar, Reprogramar por fecha, Marcar como completado (sin cargo), Volver a reservar al cliente, Automatizaciones y Ver actividad.",546,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel\u002Fmore.webp",295,[15,1421,239],{"id":238},[23,1423,1425],{"id":1424},"theres-no-check-in-button","No hay botón de Registrar llegada",[11,1427,1428],{},"La cita es para una fecha posterior. La opción Registrar llegada aparece el día de la cita.",[23,1430,1432],{"id":1431},"checkout-is-missing","Falta Cobro",[11,1434,1435,1436,1438],{},"La venta ya está pagada (en su lugar se muestra ",[31,1437,967],{},"), la visita está cancelada o es una inasistencia, o tu rol no puede cobrar pagos.",[23,1440,1442],{"id":1441},"open-forms-in-kiosk-says-all-forms-signed","Abrir formularios en kiosco dice \"Todos los formularios firmados\"",[11,1444,1445],{},"Todos los formularios vinculados al servicio ya están completados. \"No hay formularios vinculados a este servicio\" significa que el servicio no tiene formularios para firmar.",[23,1447,1449],{"id":1448},"was-the-client-emailed","¿Se le envió un correo electrónico al cliente?",[11,1451,181,1452,1455],{},[31,1453,1454],{},"⋮ → Ver actividad",". Enumera cada evento y quién o qué lo hizo, incluidas las automatizaciones.",[23,1457,1459],{"id":1458},"who-can-see-the-internal-note","¿Quién puede ver la nota interna?",[11,1461,1462],{},"Solo tu equipo. Nunca aparece en los correos electrónicos al cliente, el portal del cliente o los recibos.",{"title":266,"searchDepth":267,"depth":267,"links":1464},[1465,1470,1471,1472,1473,1474,1475],{"id":916,"depth":267,"text":917,"children":1466},[1467,1468,1469],{"id":922,"depth":272,"text":923},{"id":937,"depth":272,"text":938},{"id":951,"depth":272,"text":952},{"id":971,"depth":267,"text":972},{"id":1064,"depth":267,"text":1065},{"id":1089,"depth":267,"text":1090},{"id":1129,"depth":267,"text":1130},{"id":1278,"depth":267,"text":1279},{"id":238,"depth":267,"text":239,"children":1476},[1477,1478,1479,1480,1481],{"id":1424,"depth":272,"text":1425},{"id":1431,"depth":272,"text":1432},{"id":1441,"depth":272,"text":1442},{"id":1448,"depth":272,"text":1449},{"id":1458,"depth":272,"text":1459},"Abre una cita para registrar la llegada del cliente, cambiar su estado, agregar servicios, ver lo que se debe y acceder a todas las demás acciones de la cita.","i-lucide-panel-right-open",[1485,1486,1487,1488,1489,1490,1491,1492],"abrir detalles de la cita","registrar llegada de un cliente","cambiar estado de la cita","marcar cita como completada","reenviar correo de confirmación","registro de actividad de la cita","etiqueta de estado llega tarde","estado de cita personalizado",{"translationReviewMethod":305},110,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel",[1056,312,1060],{"title":904,"description":1482},"502261e4f5dd1fde424562a10ba1f905c0ffc69ff2d5f31cde63839e21e12da9","help\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel","rQOrSNS0O0B1NrvRxlptXfmb4XqJ3l5uyUexQYkDHVw",{"id":1502,"title":961,"audience":6,"body":1503,"category":344,"description":1984,"draft":293,"extension":294,"icon":1985,"keywords":1986,"locale":303,"meta":1993,"navigation":306,"order":413,"path":1994,"related":1995,"seo":1996,"sourceHash":1997,"stem":1998,"translationReviewed":306,"updatedAt":316,"__hash__":1999},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment.md",{"type":8,"value":1504,"toc":1963},[1505,1516,1525,1527,1562,1565,1733,1741,1743,1756,1761,1765,1768,1862,1864,1868,1875,1879,1890,1894,1908,1912,1921,1925],[11,1506,1507,1508,707,1511,642,1514,34],{},"Registra lo que el cliente está comprando, agrega su propina, cobra el pago y envía su recibo. El cobro se realiza en tres sencillos pasos: ",[31,1509,1510],{},"Carrito",[31,1512,1513],{},"Propina",[31,1515,1230],{},[191,1517,1522],{"alt":1518,"height":1519,"src":1520,"width":1521},"Un recibo finalizado para Jordan Hayes: un Signature Facial y un Gentle Cleanser, 8.25% de impuestos, $192.69 pagados con tarjeta.",797,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Freceipt.webp",672,[11,1523,1524],{},"El recibo finalizado. Se envía por correo electrónico al cliente automáticamente si tiene un correo electrónico registrado.",[15,1526,461],{"id":460},[463,1528,1529,1538,1552],{},[466,1530,1531,1533,1534,1537],{},[31,1532,470],{}," cualquier persona cuyo rol pueda realizar cobros. Si no ves ",[31,1535,1536],{},"Punto de venta"," en la barra lateral, pregunta a un administrador.",[466,1539,1540,1543,1544,1547,1548,34],{},[31,1541,1542],{},"¿Cobras en efectivo?"," Abre la caja primero, en ",[31,1545,1546],{},"Punto de venta → Caja",", para que el efectivo se contabilice en el cierre de hoy. Consulta ",[220,1549,1551],{"href":1550},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Reembolsos y la caja",[466,1553,1554,1557,1558,34],{},[31,1555,1556],{},"Cobrar tarjetas en Owneli"," requiere un procesador de tarjetas conectado. Sin uno, aún puedes registrar efectivo, cheques y pagos realizados en tu propia máquina de tarjetas. Consulta ",[220,1559,1561],{"href":1560},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Conectar pagos con tarjeta",[15,1563,961],{"id":1564},"take-a-payment",[20,1566,1567,1571,1587,1591,1633,1639,1643,1657,1661,1671,1675,1685,1689,1717,1723,1727],{},[23,1568,1570],{"id":1569},"open-the-sale","Abrir la venta",[11,1572,1573,1574,1576,1577,1579,1580,1583,1584,34],{},"Para una visita programada, abre la cita y selecciona ",[31,1575,952],{},": el cliente, los servicios y el profesional ya están en el carrito. El cobro se abre sobre la cita, así que vuelves a ella al cerrarlo. Para cualquier otra cosa, ve a ",[31,1578,1536],{}," y selecciona ",[31,1581,1582],{},"Abre un carrito"," en ",[31,1585,1586],{},"Iniciar una venta",[23,1588,1590],{"id":1589},"add-what-theyre-buying","Agregar lo que están comprando",[11,1592,138,1593,141,1596,707,1598,707,1601,707,1604,578,1607,1610,1611,1614,1615,1618,1619,642,1622,1625,1626,1628,1629,1632],{},[31,1594,1595],{},"Agregar al carrito",[31,1597,54],{},[31,1599,1600],{},"Productos",[31,1602,1603],{},"Membresías",[31,1605,1606],{},"Paquetes",[31,1608,1609],{},"Tarjeta de regalo",", luego selecciona el artículo. Repite para cada artículo. Cada uno aparece en ",[31,1612,1613],{},"Artículos",". A la derecha, ",[31,1616,1617],{},"Total"," los suma, con ",[31,1620,1621],{},"Pagado",[31,1623,1624],{},"Falta por pagar"," debajo; ",[31,1627,1243],{}," muestra el subtotal, los descuentos, los impuestos y la propina. En un celular, el cliente y el total están en una franja superior, y ",[31,1630,1631],{},"Ver carrito"," la abre.",[191,1634],{"alt":1635,"height":1636,"src":1637,"width":1638},"El cobro en su paso Carrito: los botones Servicios, Productos, Membresías, Paquetes y Tarjeta de regalo, un Signature Facial en Artículos y los pasos Propina y Pago pendientes; a la derecha, los datos de Caleb Brown, Puede pagar con, la línea del recibo y el total de $150.00.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[23,1640,1642],{"id":1641},"check-who-its-for","Comprobar para quién es",[11,1644,1645,1646,1648,1649,1652,1653,1656],{},"El cliente se muestra en la parte superior de la columna derecha. Para un cliente sin cita, selecciona ",[31,1647,513],{}," junto a ",[31,1650,1651],{},"Sin cita",", y luego búscalo, o selecciona ",[31,1654,1655],{},"Crear nuevo cliente",". Un cliente en la venta recibe el recibo, sus puntos de lealtad y su historial.",[23,1658,1660],{"id":1659},"go-to-the-tip","Ir a la propina",[11,1662,181,1663,1666,1667,1670],{},[31,1664,1665],{},"Continuar a la propina",". Si el cliente no da propina, selecciona ",[31,1668,1669],{},"Sin propina"," en su lugar y ve directamente al pago.",[23,1672,1674],{"id":1673},"add-the-tip","Agregar la propina",[11,1676,1677,1678,1681,1682,34],{},"Selecciona un porcentaje sugerido, o escribe la cantidad en ",[31,1679,1680],{},"Monto personalizado",", luego selecciona ",[31,1683,1684],{},"Continuar al pago",[23,1686,1688],{"id":1687},"choose-how-they-pay","Elegir cómo pagan",[11,1690,138,1691,1694,1695,707,1698,1701,1702,1704,1705,1708,1709,1713,1714,1716],{},[31,1692,1693],{},"Método",", selecciona cómo paga el cliente, como ",[31,1696,1697],{},"Efectivo",[31,1699,1700],{},"Terminal externa"," (tu propia máquina de tarjetas) o ",[31,1703,1609],{},". El ",[31,1706,1707],{},"Monto"," es el saldo total; redúcelo solo para ",[220,1710,1712],{"href":1711},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","dividir el pago",". El crédito de cuenta y los puntos de lealtad también se usan aquí: selecciona ",[31,1715,184],{}," junto a ellos y el monto baja a lo que queda.",[191,1718],{"alt":1719,"height":1720,"src":1721,"width":1722},"El paso de pago: $150.00 adeudados, los botones de monto Completo, mitad y un tercio, y los métodos de Terminal externa, Efectivo, Cheque, Tarjeta de regalo y Autopago, cada uno con una línea debajo de su nombre.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[23,1724,1726],{"id":1725},"charge-it","Cobrarlo",[11,1728,181,1729,1732],{},[31,1730,1731],{},"Cobrar",". El botón muestra el monto exacto, propina incluida. Cuando el saldo llega a cero, la venta se completa.",[600,1734,1738],{"frame":602,"height":603,"label":1735,"poster":1736,"src":1737,"width":607},"Desde un carrito que contiene un Signature Facial para Caleb Brown: Continuar a la propina, una propina del 18%, Continuar al pago, Efectivo, luego el botón Cobrar $177.00.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",[11,1739,1740],{},"Del carrito al cobro en unos diez segundos.",[15,1742,227],{"id":226},[11,1744,1745,1746,1748,1749,1752,1753,34],{},"El panel muestra la venta como ",[31,1747,1021],{},", con ",[31,1750,1751],{},"Ver recibo"," y una indicación para reservar la próxima visita del cliente. El cliente recibe su recibo por correo electrónico de inmediato si tiene un correo electrónico registrado. La venta se lista en ",[31,1754,1755],{},"Punto de venta → Ventas",[11,1757,181,1758,1760],{},[31,1759,44],{}," para cerrar el panel.",[15,1762,1764],{"id":1763},"which-method-to-pick","Qué método elegir",[11,1766,1767],{},"Solo se ofrecen los métodos que pueden pagar esta venta.",[617,1769,1770,1779],{},[620,1771,1772],{},[623,1773,1774,1776],{},[626,1775,1693],{},[626,1777,1778],{},"Úsalo cuando",[633,1780,1781,1791,1800,1809,1819,1832,1848],{},[623,1782,1783,1788],{},[638,1784,1785],{},[31,1786,1787],{},"Tarjeta registrada",[638,1789,1790],{},"El cliente tiene una tarjeta guardada. Se lista primero cuando hay una.",[623,1792,1793,1797],{},[638,1794,1795],{},[31,1796,1700],{},[638,1798,1799],{},"El cliente pagó en tu propia máquina de tarjetas. 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