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Verifica cada ubicación que acepta reservas en línea.",[15,41,43],{"id":42},"where-should-the-front-desk-look","¿Dónde debe buscar la recepción?",[11,45,46,47,50,51,55],{},"Mantén el ",[23,48,49],{},"Calendario"," en la fecha y ubicación correctas, con los profesionales relevantes visibles. Un filtro o una vista de un solo profesional puede ocultar una cita en otro lugar del negocio. Consulta ",[35,52,54],{"href":53},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around","Navegar por el calendario",".",[11,57,58],{},"El calendario se actualiza cuando llegan cambios de citas a través de su conexión en vivo. Si sospechas que está desactualizado, actualiza y verifica la reserva. Una notificación es un aviso para verificar, no un sustituto del registro de la cita.",[11,60,61],{},"Abre la cita para verificar el cliente, el servicio, la hora y el profesional asignado. Haz que una persona en cada turno sea responsable de pasar las nuevas llegadas al miembro del equipo correcto.",[15,63,65],{"id":64},"who-receives-a-new-online-booking-notice","¿Quién recibe un aviso de nueva reserva en línea?",[67,68,69,82],"table",{},[70,71,72],"thead",{},[73,74,75,79],"tr",{},[76,77,78],"th",{},"Superficie",[76,80,81],{},"Qué esperar",[83,84,85,93,101,111],"tbody",{},[73,86,87,90],{},[88,89,49],"td",{},[88,91,92],{},"Las reservas aparecen dentro de la vista de fecha, ubicación y equipo a la que puedes acceder.",[73,94,95,98],{},[88,96,97],{},"Campana de notificaciones",[88,99,100],{},"Las reservas recientes aparecen según tu rol y acceso. El personal regular ve las reservas que se les asignan.",[73,102,103,108],{},[88,104,105],{},[23,106,107],{},"Hoy",[88,109,110],{},"Las reservas pendientes de confirmación pueden aparecer en la cola de confirmación. 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Consulta ",[35,147,149],{"href":148},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking#get-emails-about-online-bookings","Recibir correos sobre reservas en línea",[11,151,152],{},"No confíes en que el correo electrónico llegue de inmediato. Acuerda quién vigila el calendario durante el turno.",[15,154,156],{"id":155},"how-can-we-check-our-setup","¿Cómo podemos verificar nuestra configuración?",[11,158,159],{},"Usa un cliente de prueba que controles y acuerda la prueba con la recepción. Abre el enlace de reserva público en un teléfono y reserva un horario disponible que cumpla con tu regla de aviso. 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Si la opción de cancelar está desactivada, se pedirá a los invitados que te llamen.",[184,471,473],{"id":472},"add-a-welcome-line","Agregar una línea de bienvenida",[11,475,476,477,480],{},"Escribe una o dos líneas en ",[23,478,479],{},"Texto de introducción",". Aparecerá debajo del nombre de tu negocio en la página de reservas.",[184,482,484],{"id":483},"save-and-share","Guardar y compartir",[11,486,487,488,491,492,495,496,499],{},"Selecciona ",[23,489,490],{},"Guardar cambios",". 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Nadie más puede tomarla mientras tanto.",[73,581,582,587],{},[88,583,584],{},[23,585,586],{},"Márgenes",[88,588,589,590,465,593,596],{},"Tiempo libre reservado ",[23,591,592],{},"Antes de la cita",[23,594,595],{},"Después de la cita",". El margen propio de un servicio prevalece.",[73,598,599,604],{},[88,600,601],{},[23,602,603],{},"Permitir que los clientes elijan su profesional",[88,605,606],{},"Muestra un paso para \"elegir un profesional\". Si está desactivado, los clientes solo eligen una hora y se les asigna a quien esté libre.",[11,608,487,609,611,612,615,616,619],{},[23,610,490],{}," en la barra inferior. En ",[23,613,614],{},"Cada ubicación",", selecciona ",[23,617,618],{},"Personalizar"," en una ubicación para darle sus propias reglas.",[501,621],{"alt":622,"height":623,"src":624,"width":625},"Reglas de reserva en Configuración: en Cuándo pueden reservar los clientes, Aviso mínimo establecido en Sin aviso mínimo, Ventana de reserva 60 días antes, Intervalo de franjas 30 minutos, Límite de cancelación En cualquier momento antes, Mostrar tu teléfono cuando los cambios en línea están cerrados activado, Reservar la hora elegida durante 5 minutos, y Permitir que los clientes sigan reservando una hora desactivado.",740,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Frules.webp",876,[627,628,629],"note",{},[11,630,631,632,634,635,639],{},"El ",[23,633,566],{}," decide si un cliente puede cancelar en línea. Si se le cobra o no, depende de tu ",[35,636,638],{"href":637},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","política de pagos",". Si el límite es más corto que la ventana de cobro, los clientes pueden cancelar en línea y aun así se les cobrará.",[15,641,643],{"id":642},"also-on-the-booking-rules-tab","También en la pestaña Reglas de reserva",[67,645,646,656],{},[70,647,648],{},[73,649,650,653],{},[76,651,652],{},"Sección",[76,654,655],{},"Qué hace",[83,657,658,676],{},[73,659,660,665],{},[88,661,662],{},[23,663,664],{},"Recomendaciones de horarios",[88,666,667,668,671,672,675],{},"Con ",[23,669,670],{},"Mostrar horarios recomendados"," activado, tu equipo ve horarios sugeridos al reservar desde el calendario, por ejemplo, para ",[23,673,674],{},"Favorecer agendas compactas",". Nunca cambia lo que está disponible.",[73,677,678,683],{},[88,679,680],{},[23,681,682],{},"Oportunidades de ingresos",[88,684,667,685,688,689,691],{},[23,686,687],{},"Mostrar oportunidades de reserva en Hoy"," activado, ",[23,690,107],{}," lista a los clientes con visitas de regreso pendientes y paquetes a punto de expirar con sesiones restantes.",[15,693,695],{"id":694},"closed-periods-the-waitlist-and-group-booking","Periodos de cierre, la lista de espera y las reservas de grupo",[184,697,699],{"id":698},"close-for-a-holiday","Cerrar por vacaciones",[11,701,439,702,705,706,709,710,713,714,717,718,721,722,137,725,728,729,55],{},[23,703,704],{},"Configuración → Reservas → Periodos de cierre"," y selecciona ",[23,707,708],{},"Agregar periodo de cierre",". Elige la ",[23,711,712],{},"Fecha de inicio"," y la ",[23,715,716],{},"Fecha de fin",", y agrega una ",[23,719,720],{},"Descripción"," como \"Día festivo\". Con más de una ubicación, elige ",[23,723,724],{},"Todas las ubicaciones",[23,726,727],{},"Ubicaciones seleccionadas",", luego selecciona ",[23,730,731],{},"Agregar",[11,733,734,735,737,738,741],{},"Los clientes no podrán reservar en línea esos días. Las reservas ya realizadas permanecen en el calendario, así que muévelas o cancélalas tú mismo. ",[23,736,724],{}," cubre las ubicaciones que tienes ahora: una ubicación que agregues más tarde no se incluye, así que agrégala al periodo en ese momento. Un periodo que ha terminado se mueve a ",[23,739,740],{},"Pasados","; puedes abrirlo pero no cambiarlo, porque tus informes aún lo cuentan.",[184,743,745],{"id":744},"more-choices-and-switches","Más opciones e interruptores",[67,747,748,759],{},[70,749,750],{},[73,751,752,754,757],{},[76,753,525],{},[76,755,756],{},"Dónde",[76,758,655],{},[83,760,761,772,783,797,813,829],{},[73,762,763,767,769],{},[88,764,765],{},[23,766,25],{},[88,768,32],{},[88,770,771],{},"Incluye 15 y 30 minutos, y 4, 5, 6, 7 y 14 días.",[73,773,774,778,780],{},[88,775,776],{},[23,777,556],{},[88,779,32],{},[88,781,782],{},"Incluye 90 minutos y 2 horas.",[73,784,785,790,792],{},[88,786,787],{},[23,788,789],{},"Mostrar tu teléfono cuando los cambios en línea están cerrados",[88,791,32],{},[88,793,794,795,55],{},"Activado, un cliente dentro del límite de cancelación ve tu número para que pueda llamar. Desactivado, se le pide que se ponga en contacto contigo. Una ubicación puede establecer el suyo en ",[23,796,614],{},[73,798,799,804,810],{},[88,800,801],{},[23,802,803],{},"Los clientes pueden reservar para un grupo en línea",[88,805,806,807],{},"Reglas de reserva, en ",[23,808,809],{},"Reserva de grupo en línea",[88,811,812],{},"Desactivado elimina la reserva de grupo de tu página de reservas. Tu equipo aún puede reservar un grupo desde el calendario.",[73,814,815,820,826],{},[88,816,817],{},[23,818,819],{},"Los clientes pueden unirse a la lista de espera en línea",[88,821,822,823],{},"Reservas en línea, en ",[23,824,825],{},"Lista de espera",[88,827,828],{},"Desactivado elimina \"Notificarme si se abre una hora\" de tu página de reservas. Tu equipo aún puede agregar a cualquiera a la lista de espera.",[73,830,831,836,840],{},[88,832,833],{},[23,834,835],{},"Solo en el horario de apertura",[88,837,822,838],{},[23,839,825],{},[88,841,842],{},"Los clientes solo pueden solicitar días y horas en que la ubicación esté abierta, y no para sus periodos de cierre.",[11,844,845,846,55],{},"Cada interruptor comienza de la misma manera que funcionaban las reservas en línea antes de que existiera: todo activado excepto ",[23,847,835],{},[184,849,851],{"id":850},"who-gets-any-professional","Quién recibe \"Cualquier profesional\"",[11,853,448,854,857,858,861,862,865],{},[23,855,856],{},"Reglas de reserva → Cualquier profesional",", elige quién recibe una reserva cuando el cliente selecciona \"Cualquier profesional\": quien tenga menos reservas ese día (la regla habitual), esta semana o en dos semanas; cada persona por turno; o ",[23,859,860],{},"Tu propio orden",", que estableces moviendo a las personas hacia arriba y hacia abajo. Activa ",[23,863,864],{},"Los clientes que vuelven van con la última persona que los atendió"," para enviar a un cliente de vuelta a la persona que realizó su última visita completada, cuando esa persona esté libre y el cliente haya iniciado sesión o haya proporcionado su correo electrónico antes de elegir una hora.",[11,867,868,869,872,873,876],{},"Para excluir a alguien de \"Cualquier profesional\" mientras los clientes aún pueden reservarlo por su nombre, ábrelo en ",[23,870,871],{},"Equipo"," y desactiva ",[23,874,875],{},"Incluir en «Cualquier profesional» en línea",". Aunque los clientes no puedan elegir a un miembro del equipo en línea, al menos una persona debe permanecer incluida.",[11,878,879,880,883,884,886],{},"Una reserva donde el cliente eligió a la persona ahora se marca como ",[23,881,882],{},"Solicitado por el cliente",", lo que se utiliza para un bono por profesional solicitado y en los informes. En el calendario, activa ",[23,885,882],{}," cuando reserves para un cliente que pidió a alguien.",[184,888,890],{"id":889},"online-suggestions-and-checkout-info","Sugerencias en línea e información de pago",[11,892,448,893,896,897,133,900,137,903,906],{},[23,894,895],{},"Reglas de reserva → Sugerencias en línea",", desactiva ",[23,898,899],{},"Sugerir servicios",[23,901,902],{},"Sugerir una membresía",[23,904,905],{},"Sugerir un paquete"," para todo el negocio. Las sugerencias propias de un servicio solo se muestran mientras el interruptor correspondiente esté activado. Con los paquetes activados, la pantalla de confirmación sugiere un paquete que incluye el servicio reservado, priorizando el de mejor valor.",[11,908,448,909,912,913,916],{},[23,910,911],{},"Reservas en línea → Reserva pública",", escribe ",[23,914,915],{},"Información importante al pagar",", hasta 1,000 caracteres, como el estacionamiento o lo que hay que llevar. Los clientes lo leen antes de confirmar una reserva y antes de pagar una tarjeta de regalo, membresía, paquete o pedido de la tienda.",[184,918,920],{"id":919},"gap-control","Control de espacios libres",[11,922,448,923,926],{},[23,924,925],{},"Reglas de reserva → Control de espacios libres",", elige qué horas de inicio ven los clientes en línea:",[67,928,929,939],{},[70,930,931],{},[73,932,933,936],{},[76,934,935],{},"Opción",[76,937,938],{},"Qué ven los clientes",[83,940,941,951,965],{},[73,942,943,948],{},[88,944,945],{},[23,946,947],{},"Mostrar todas las horas",[88,949,950],{},"Todas las horas de inicio libres. Así es como siempre han funcionado las reservas en línea.",[73,952,953,958],{},[88,954,955],{},[23,956,957],{},"Reducir espacios libres",[88,959,960,961,964],{},"Se ocultan las horas que dejarían un espacio libre más corto que ",[23,962,963],{},"Espacio libre más corto que se puede dejar"," (de 10 a 60 minutos) antes o después de la visita.",[73,966,967,972],{},[88,968,969],{},[23,970,971],{},"Sin espacios libres",[88,973,974],{},"Solo las horas justo al lado de una reserva, un descanso o el inicio o fin del día del miembro del equipo.",[11,976,977],{},"Los espacios libres se cuentan para cada miembro del equipo, con los márgenes del servicio y sus reservas, apartados y tiempo bloqueado. Una ubicación con sus propias reglas de reserva puede tener su propio control de espacios libres. Se aplica solo a las reservas en línea: tu equipo aún puede reservar cualquier hora libre desde el calendario, y un cliente que mueve su propia reserva aún ve todas las horas libres.",[184,979,981],{"id":980},"make-room-for-requests","Hacer sitio para peticiones",[11,983,984,985,988],{},"Activa ",[23,986,987],{},"Reglas de reserva → Hacer espacio para solicitudes"," para permitir que un cliente reserve a alguien por su nombre cuando el tiempo de esa persona solo esté ocupado por una reserva de \"Cualquier profesional\". Si otro miembro del equipo puede realizar ese servicio, trabaja en ese momento, está libre y cobra lo mismo, la reserva de \"Cualquier profesional\" se le asigna a esa persona y el cliente que lo solicitó obtiene la hora.",[164,990,991,997,1003,1009,1019,1022,1025],{},[167,992,993,994,996],{},"Está desactivado hasta que lo actives. Una reserva donde el cliente pidió a alguien, o una marcada como ",[23,995,882],{},", nunca se mueve.",[167,998,999,1002],{},[23,1000,1001],{},"Dejar de mover citas"," mantiene las reservas cerca de su inicio donde están, 24 horas antes por defecto.",[167,1004,1005,1008],{},[23,1006,1007],{},"Incluir citas creadas por tu equipo"," también mueve las reservas que tu equipo hizo después de que activaras esto.",[167,1010,1011,1012,1015,1016,1018],{},"Solo se mueve una reserva con un servicio y sin extras, y nunca una que forme parte de una serie o un grupo, que ya haya sido registrada, o para un servicio configurado para ",[23,1013,1014],{},"Mantener al mismo profesional"," (consulta ",[35,1017,425],{"href":424},").",[167,1020,1021],{},"Las salas y el equipo se trasladan: la reserva movida mantiene su sala o máquina, y el cliente que la solicitó obtiene otra libre del mismo tipo. Si necesitan la que tenía la reserva movida, la reserva movida cambia a una libre del mismo tipo. Cuando ninguna sala o máquina funciona, no se ofrece la hora.",[167,1023,1024],{},"El movimiento, cualquier cambio de sala y la nueva reserva ocurren juntos, para que nadie más pueda tomar la hora entretanto. La reserva movida recibe una nota explicando el motivo, el movimiento se registra en el registro de auditoría, y el recordatorio del cliente movido nombra a su nuevo miembro del equipo. Cualquier comisión sigue a la persona que realiza la visita.",[167,1026,1027,1030,1031,1034,1035,1038],{},[23,1028,1029],{},"Enviar un correo al cliente cuando su cita pase a otro miembro del equipo"," está activado por defecto. El cliente movido recibe un correo electrónico, en su idioma, indicando a quién verá ahora; la hora permanece igual. Sigue el interruptor de activación y desactivación de tu correo electrónico de ",[23,1032,1033],{},"Cita reprogramada"," en ",[23,1036,1037],{},"Correos",". El mismo interruptor decide si \"Informar al cliente sobre el cambio\" aparece marcado al principio cuando tu equipo mueve una reserva a otra persona manualmente.",[184,1040,809],{"id":1041},"online-group-booking",[11,1043,448,1044,1047,1048,1051,1052,137,1055,1058],{},[23,1045,1046],{},"Reglas de reserva → Reserva de grupo en línea",", elige cómo se puede atender a los invitados de un grupo reservado en línea. ",[23,1049,1050],{},"Los invitados pueden ser atendidos uno tras otro"," está activado por defecto, así que los clientes eligen ",[23,1053,1054],{},"Al mismo tiempo",[23,1056,1057],{},"Uno tras otro"," al elegir una hora.",[67,1060,1061,1070],{},[70,1062,1063],{},[73,1064,1065,1067],{},[76,1066,935],{},[76,1068,1069],{},"Cómo se reservan los invitados",[83,1071,1072,1081,1090],{},[73,1073,1074,1078],{},[88,1075,1076],{},[23,1077,1054],{},[88,1079,1080],{},"Todos empiezan juntos, cada uno con un miembro del equipo distinto. Así es como siempre ha funcionado la reserva de grupo.",[73,1082,1083,1087],{},[88,1084,1085],{},[23,1086,1057],{},[88,1088,1089],{},"Cada invitado empieza después de que termina el anterior: primero el organizador y luego en el orden en que se agregaron. Un solo miembro del equipo los atiende a todos si tiene espacio; si no, el siguiente invitado pasa a otra persona.",[73,1091,1092,1095],{},[88,1093,1094],{},"Algunos juntos, el resto después",[88,1096,1097,1098,1100],{},"Algunos invitados empiezan juntos con distintos miembros del equipo, y el resto empieza después de que termina el primero de ellos. Los clientes no eligen esta opción: se ofrece, junto con horarios uno tras otro, cuando eligieron ",[23,1099,1054],{}," y ningún horario de ese día permite atenderlos a todos juntos.",[11,1102,1103,1106,1107,1110,1111,1113],{},[23,1104,1105],{},"Espera máxima entre invitados"," es cuánto puede esperar un invitado después de que termina el anterior: ",[23,1108,1109],{},"Sin espera",", o de 5 a 60 minutos. Por defecto son 15 minutos. Las horas de inicio siguen tu ",[23,1112,556],{},", así que la espera incluye el tiempo hasta el siguiente inicio: con franjas de 30 minutos, una visita de 45 minutos a las 10:00 termina a las 10:45, y el siguiente invitado empieza a las 11:00 como pronto. Cuando un mismo miembro del equipo atiende a dos invitados seguidos, los márgenes entre sus visitas se suman a la espera.",[11,1115,1116],{},"Lo que ven los clientes:",[164,1118,1119,1126,1133,1139],{},[167,1120,1121,1122,1125],{},"Cada horario de la página de reservas muestra cuándo termina el grupo, por ejemplo \"hasta 11:30\". Después de elegir un horario en el que los invitados empiezan a horas distintas, ",[23,1123,1124],{},"La hora de cada persona"," muestra a cada invitado con su servicio y sus horarios, y vuelve a aparecer antes de reservar y una vez hecha la reserva.",[167,1127,1128,1129,1132],{},"Un día sin horarios para todos juntos, se les ofrecen horarios en los que algunos o todos se atienden uno tras otro. ",[23,1130,1131],{},"Buscar un día para todos juntos"," busca un día en las próximas dos semanas que permita atenderlos a todos a la vez.",[167,1134,1135,1136,1138],{},"El enlace del grupo muestra a los invitados en el orden en que empiezan, cada uno con sus propios horarios. Cancelar el grupo cancela a todos los invitados, y el ",[23,1137,566],{}," cuenta desde la hora del primer invitado.",[167,1140,1141,1142,1145],{},"Cuando los invitados empiezan a horas distintas, el correo de confirmación del organizador muestra la hora de cada invitado en ",[23,1143,1144],{},"Los horarios de tu grupo",", con un enlace al grupo. Cada invitado sigue recibiendo su propia confirmación.",[11,1147,1148,1149,1152,1153,1155,1156,55],{},"En tu calendario, cada invitado tiene su propia cita a su propia hora, y al abrir una se ve ",[23,1150,1151],{},"Parte de un grupo",". Los invitados que un mismo miembro del equipo atiende uno tras otro aparecen seguidos en la columna de esa persona, y el panel de la fiesta muestra a todos en el orden en que empiezan. Con ",[23,1154,132],{}," activado, un miembro del equipo con más de un invitado en el grupo recibe un solo correo que los muestra a todos en ",[23,1157,1158],{},"Tus invitados en este grupo",[11,1160,1161,1162,1164,1165,1167],{},"Desactiva ",[23,1163,1050],{}," para ofrecer solo horarios en los que todos empiezan juntos, como antes. ",[23,1166,1105],{}," se oculta mientras está desactivado.",[15,1169,1171],{"id":1170},"share-booking-links","Compartir enlaces de reserva",[11,1173,448,1174,1034,1177,1179,1180,1183,1184,1187,1188,55],{},[23,1175,1176],{},"Enlaces y códigos QR",[23,1178,124],{},", crea un enlace corto o un código QR que abra tu página de reservas, algunos servicios, una persona, un plan, tarjetas de regalo o tu tienda. Cada enlace guardado muestra sus visitas y reservas. Consulta ",[35,1181,1176],{"href":1182},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",". Para poner un botón de ",[23,1185,1186],{},"Reservar"," en tu propio sitio web, consulta ",[35,1189,1191],{"href":1190},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fembed-booking","Insertar reservas en tu sitio web",[15,1193,149],{"id":1194},"get-emails-about-online-bookings",[11,1196,1197,1034,1199,1201],{},[23,1198,128],{},[23,1200,124],{}," decide quién recibe correos cuando un cliente reserva, reprograma o cancela en línea. Esto cubre la página de reservas, las reservas de grupo, las ofertas de la lista de espera, el enlace de gestión del cliente, el portal del cliente y un grupo completo cancelado desde su propio enlace. Las reservas que realiza tu equipo no se envían por correo.",[67,1203,1204,1213],{},[70,1205,1206],{},[73,1207,1208,1210],{},[76,1209,935],{},[76,1211,1212],{},"Quién recibe el correo",[83,1214,1215,1224,1239],{},[73,1216,1217,1221],{},[88,1218,1219],{},[23,1220,132],{},[88,1222,1223],{},"Activado por defecto. El miembro del equipo con el que el cliente reservó. Cuando un cliente cancela o reprograma, los gerentes que administran el calendario también reciben uno.",[73,1225,1226,1230],{},[88,1227,1228],{},[23,1229,136],{},[88,1231,1232,1233,1034,1236,55],{},"Desactivado por defecto. Todos los propietarios y administradores. Esto solía ser ",[23,1234,1235],{},"Avisarme de nuevas reservas en línea",[23,1237,1238],{},"Ausencias y notificaciones",[73,1240,1241,1245],{},[88,1242,1243],{},[23,1244,140],{},[88,1246,1247],{},"Desactivado por defecto. Hasta 10 direcciones separadas por comas, como una bandeja de entrada de recepción.",[11,1249,487,1250,1252],{},[23,1251,144],{}," debajo de las opciones.",[11,1254,1255,1256,1259],{},"Cada dirección recibe un correo electrónico por reserva, reprogramación o cancelación, incluso si está en más de una lista. Un grupo cuenta como una reserva: el miembro del equipo de cada otro invitado se entera de su propio invitado. El correo electrónico muestra el nombre del cliente, los servicios, el miembro del equipo, la hora y la referencia de la reserva. Nunca muestra el número de teléfono o la dirección de correo electrónico del cliente. La copia de tu equipo tiene un botón ",[23,1257,1258],{},"Abrir en el calendario",". Una dirección que no está en tu equipo no recibe ningún botón, una línea que dice que tu equipo puede ver la reserva en Owneli y una línea que dice que tu negocio agregó la dirección y que pidas que la eliminen.",[11,1261,1262],{},"La campana en la barra superior muestra estas reservas a tu equipo, independientemente de lo que elijas aquí.",[184,1264,1266],{"id":1265},"add-addresses-for-one-location","Agregar direcciones para una ubicación",[11,1268,513,1269,1272,1273,1276,1277,1279],{},[23,1270,1271],{},"Configuración → Negocio → Ubicaciones",", elige la ubicación y agrega direcciones en ",[23,1274,1275],{},"Correos de reservas",". Reciben los correos de las reservas en esa ubicación, además de la lista del negocio, mientras ",[23,1278,140],{}," esté activado.",[15,1281,1283],{"id":1282},"check-it-worked","Comprobar que funciona",[11,1285,513,1286,1288],{},[23,1287,498],{}," en una ventana de navegador privada. Tus servicios aparecen y puedes elegir una hora. Reservarte una visita de prueba la muestra en el calendario; cancélala después.",[15,1290,1292],{"id":1291},"if-something-goes-wrong","Si algo sale mal",[184,1294,1296],{"id":1295},"set-up-a-location-a-service-and-staff-working-hours-first","\"Configura primero una ubicación, un servicio y los horarios de trabajo del personal\"",[11,1298,1299,1300,55],{},"Agrega lo que se liste. Los horarios de trabajo se configuran para cada miembro del equipo en ",[23,1301,1302],{},"Equipo → Horarios",[184,1304,1306],{"id":1305},"a-service-is-missing-from-the-booking-page","Falta un servicio en la página de reservas",[11,1308,1309,1310,1312],{},"Verifica que ",[23,1311,420],{}," esté activado en el servicio, que esté activo y que esté activado en esa ubicación.",[184,1314,1316],{"id":1315},"no-times-are-offered","No se ofrecen horas",[11,1318,1319,1320,713,1322,1324,1325,1034,1327,137,1329,1331,1332,1334],{},"Verifica los horarios de trabajo del equipo ese día, el ",[23,1321,25],{},[23,1323,546],{},", y que alguien que realice el servicio esté trabajando. Con ",[23,1326,920],{},[23,1328,957],{},[23,1330,971],{},", se ofrecen menos horas a propósito; elige ",[23,1333,947],{}," para verlas todas.",[184,1336,1338],{"id":1337},"a-group-isnt-offered-times-one-after-another","A un grupo no se le ofrecen horarios uno tras otro",[11,1340,1341,1342,1344,1345,1347,1348,1034,1350,1352,1353,1355],{},"El siguiente invitado solo puede empezar en tu ",[23,1343,556],{},", dentro de la ",[23,1346,1105],{}," desde que termina el anterior. Si el siguiente inicio queda más lejos, elige una espera más larga. Con ",[23,1349,920],{},[23,1351,957],{},", tampoco se ofrece una espera más corta que ",[23,1354,963],{}," entre dos invitados con el mismo miembro del equipo.",[184,1357,1359],{"id":1358},"the-link-shows-page-not-found","El enlace muestra \"página no encontrada\"",[11,1361,1362,1364],{},[23,1363,454],{}," está desactivado. Actívalo y guarda.",{"title":211,"searchDepth":212,"depth":212,"links":1366},[1367,1368,1375,1376,1377,1386,1387,1390,1391],{"id":396,"depth":212,"text":397},{"id":428,"depth":212,"text":429,"children":1369},[1370,1371,1372,1373,1374],{"id":435,"depth":221,"text":436},{"id":444,"depth":221,"text":445},{"id":457,"depth":221,"text":458},{"id":472,"depth":221,"text":473},{"id":483,"depth":221,"text":484},{"id":509,"depth":212,"text":510},{"id":642,"depth":212,"text":643},{"id":694,"depth":212,"text":695,"children":1378},[1379,1380,1381,1382,1383,1384,1385],{"id":698,"depth":221,"text":699},{"id":744,"depth":221,"text":745},{"id":850,"depth":221,"text":851},{"id":889,"depth":221,"text":890},{"id":919,"depth":221,"text":920},{"id":980,"depth":221,"text":981},{"id":1041,"depth":221,"text":809},{"id":1170,"depth":212,"text":1171},{"id":1194,"depth":212,"text":149,"children":1388},[1389],{"id":1265,"depth":221,"text":1266},{"id":1282,"depth":212,"text":1283},{"id":1291,"depth":212,"text":1292,"children":1392},[1393,1394,1395,1396,1397],{"id":1295,"depth":221,"text":1296},{"id":1305,"depth":221,"text":1306},{"id":1315,"depth":221,"text":1316},{"id":1337,"depth":221,"text":1338},{"id":1358,"depth":221,"text":1359},"Activa tu página de reservas pública, elige qué pueden cambiar los clientes, establece avisos, márgenes y franjas horarias, selecciona quién recibe correos sobre las reservas en línea y comparte los enlaces de reserva.",[1400,1401,1402,1403,1404,1405,1406,1407,1408,1409,1410,1411,1412,1413,1414],"activar reservas en línea","enlace de reserva público","reserva con aviso mínimo","ventana de reserva","los clientes eligen al profesional","los invitados cancelan en línea","periodo de cierre por vacaciones","activar lista de espera en línea","control de espacios libres en reservas en línea","hacer sitio para el profesional solicitado","notificaciones por correo de reservas","enviarme correos sobre nuevas reservas en línea","correo de recepción","reserva de grupo uno tras otro","citas de grupo seguidas",{"translationReviewMethod":237},50,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fonline-booking",[1182,1419,1420,424],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees",{"title":382,"description":1398},"8554118535234549258423cd99553a45a04dc911c7402946ab2dd5de3b68f6e9","help\u002Fes\u002Fsettings\u002Fonline-booking","2026-11-06","UslpdDiuXhq0x0hNXKMzRKW_Uc1ls3eblNtXU4IeI3U",{"id":1427,"title":1428,"audience":6,"body":1429,"category":224,"description":2087,"draft":226,"extension":227,"icon":264,"keywords":2088,"locale":235,"meta":2095,"navigation":238,"order":343,"path":2096,"related":2097,"seo":2099,"sourceHash":2100,"stem":2101,"translationReviewed":238,"updatedAt":2102,"__hash__":2103},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around.md","Oriéntate en el calendario",{"type":8,"value":1430,"toc":2065},[1431,1434,1440,1444,1447,1610,1614,1620,1704,1710,1717,1721,1730,1733,1779,1794,1806,1813,1819,1823,1891,1897,1901,1942,1964,1968,1983,1989,1993,2010,2012,2016,2045,2049,2054,2058],[11,1432,1433],{},"El calendario es donde ocurre la mayor parte del día. Es un horario que puedes ver de varias maneras: una columna por miembro del equipo para hoy, una semana por delante o una lista simple.",[501,1435],{"alt":1436,"height":1437,"src":1438,"width":1439},"El calendario en la vista Día: la barra de herramientas en la parte superior, con el contador de Lista de espera y Agregar a la derecha, una columna para cada miembro del equipo, bloques de citas de colores con la hora, el cliente y el servicio, y un bloque gris a rayas de tiempo bloqueado.",790,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fday.webp",1212,[15,1441,1443],{"id":1442},"the-toolbar","La barra de herramientas",[11,1445,1446],{},"De izquierda a derecha:",[67,1448,1449,1458],{},[70,1450,1451],{},[73,1452,1453,1456],{},[76,1454,1455],{},"Control",[76,1457,655],{},[83,1459,1460,1469,1482,1493,1516,1527,1538,1546,1555,1565,1576,1587,1601],{},[73,1461,1462,1466],{},[88,1463,1464],{},[23,1465,107],{},[88,1467,1468],{},"Vuelve a hoy",[73,1470,1471,1479],{},[88,1472,1473,465,1476],{},[23,1474,1475],{},"‹",[23,1477,1478],{},"›",[88,1480,1481],{},"Retrocede o avanza según el periodo que estés viendo",[73,1483,1484,1487],{},[88,1485,1486],{},"La fecha",[88,1488,1489,1490],{},"Abre un calendario para ir a cualquier fecha, con atajos como ",[23,1491,1492],{},"En 1 semana",[73,1494,1495,1502],{},[88,1496,1497,1498,1501],{},"Icono de personas (",[23,1499,1500],{},"Equipo programado",")",[88,1503,1504,1505,1508,1509,137,1512,1515],{},"Elige qué columnas se muestran: el equipo que trabaja ese día, ",[23,1506,1507],{},"Todo el equipo",", tus salas y equipos con ",[23,1510,1511],{},"Todos los recursos",[23,1513,1514],{},"Todo el equipo y recursos",", o las personas que selecciones. En una pantalla muy ancha muestra su nombre",[73,1517,1518,1521],{},[88,1519,1520],{},"Lupa",[88,1522,1523,1526],{},[23,1524,1525],{},"Buscar cliente",": resalta las reservas de un cliente y lista sus visitas próximas y pasadas",[73,1528,1529,1532],{},[88,1530,1531],{},"Deslizadores",[88,1533,1534,1537],{},[23,1535,1536],{},"Abrir filtros",": reduce lo que se muestra, con un contador mientras haya filtros activos",[73,1539,1540,1543],{},[88,1541,1542],{},"Ubicación",[88,1544,1545],{},"De qué ubicación estás viendo el calendario",[73,1547,1548,1552],{},[88,1549,1550],{},[23,1551,825],{},[88,1553,1554],{},"Abre la lista de espera, con cuántos clientes están esperando",[73,1556,1557,1560],{},[88,1558,1559],{},"Flechas circulares",[88,1561,1562],{},[23,1563,1564],{},"Actualizar",[73,1566,1567,1570],{},[88,1568,1569],{},"Etiqueta",[88,1571,1572,1575],{},[23,1573,1574],{},"Color",": colorea las citas por servicio, miembro del equipo, estado o recurso",[73,1577,1578,1581],{},[88,1579,1580],{},"Información",[88,1582,1583,1586],{},[23,1584,1585],{},"Leyenda de estado",": qué significa cada color de estado, se muestra cuando las citas se colorean por estado",[73,1588,1589,1595],{},[88,1590,1591,1594],{},[23,1592,1593],{},"Día"," (o la vista actual)",[88,1596,1597,1600],{},[23,1598,1599],{},"Vista del calendario",": cambia la vista",[73,1602,1603,1607],{},[88,1604,1605],{},[23,1606,731],{},[88,1608,1609],{},"Nueva cita, nuevo presupuesto, bloquear horario o cita de grupo",[15,1611,1613],{"id":1612},"the-six-views","Las seis vistas",[11,1615,1616,1617,1619],{},"Selecciona el botón de vista (muestra la vista actual, como ",[23,1618,1593],{},") y elige una. El calendario recuerda tu elección.",[67,1621,1622,1635],{},[70,1623,1624],{},[73,1625,1626,1629,1632],{},[76,1627,1628],{},"Vista",[76,1630,1631],{},"Qué muestra",[76,1633,1634],{},"Ideal para",[83,1636,1637,1649,1665,1678,1691],{},[73,1638,1639,1643,1646],{},[88,1640,1641],{},[23,1642,1593],{},[88,1644,1645],{},"Una fecha, una columna por miembro del equipo",[88,1647,1648],{},"La recepción durante el día",[73,1650,1651,1659,1662],{},[88,1652,1653,465,1656],{},[23,1654,1655],{},"3 días",[23,1657,1658],{},"5 días",[88,1660,1661],{},"Esa cantidad de fechas una al lado de la otra",[88,1663,1664],{},"Una mirada rápida hacia adelante",[73,1666,1667,1672,1675],{},[88,1668,1669],{},[23,1670,1671],{},"Semana",[88,1673,1674],{},"Siete fechas",[88,1676,1677],{},"Planificación y detección de horarios libres",[73,1679,1680,1685,1688],{},[88,1681,1682],{},[23,1683,1684],{},"Mes",[88,1686,1687],{},"Un mes de un vistazo",[88,1689,1690],{},"Qué tan ocupado está cada día",[73,1692,1693,1698,1701],{},[88,1694,1695],{},[23,1696,1697],{},"Agenda",[88,1699,1700],{},"Una fecha como una lista en orden cronológico",[88,1702,1703],{},"Teléfonos, o cualquiera que prefiera una lista",[501,1705],{"alt":1706,"height":1707,"src":1708,"width":1709},"El menú de vista del calendario: Día, 3 días, 5 días, Semana, Mes y Agenda, luego un interruptor para Mostrar citas canceladas y Ayuda con esta página.",526,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fviews.webp",344,[11,1711,1712,1713,1716],{},"Las citas canceladas están ocultas a menos que actives ",[23,1714,1715],{},"Mostrar citas canceladas"," en el mismo menú.",[15,1718,1720],{"id":1719},"read-an-appointment","Leer una cita",[11,1722,1723,1724,1726,1727,55],{},"Cada bloque muestra la hora, el cliente y el servicio. Su color sigue la configuración de ",[23,1725,1574],{},": por servicio (la opción habitual), por miembro del equipo, por estado o por recurso, la sala o máquina que reserva la visita (gris cuando no reserva ninguna). Un dispositivo que no ha elegido sigue la elección del negocio en ",[23,1728,1729],{},"Configuración → Negocio → Región y formatos",[11,1731,1732],{},"El pequeño punto en la esquina te indica el estado de una cita en vivo:",[67,1734,1735,1745],{},[70,1736,1737],{},[73,1738,1739,1742],{},[76,1740,1741],{},"Punto",[76,1743,1744],{},"Significado",[83,1746,1747,1755,1763,1771],{},[73,1748,1749,1752],{},[88,1750,1751],{},"Ámbar",[88,1753,1754],{},"Reservada, aún no confirmada",[73,1756,1757,1760],{},[88,1758,1759],{},"Verde",[88,1761,1762],{},"Confirmada",[73,1764,1765,1768],{},[88,1766,1767],{},"Azul",[88,1769,1770],{},"Registrada",[73,1772,1773,1776],{},[88,1774,1775],{},"Verde pulsante",[88,1777,1778],{},"En servicio ahora",[11,1780,1781,1782,1785,1786,1789,1790,1793],{},"Las citas finalizadas pierden su color: ",[23,1783,1784],{},"Completada"," se vuelve gris, mientras que ",[23,1787,1788],{},"Cancelada"," (rosa) y ",[23,1791,1792],{},"No asistió"," (rojo) están atenuadas y tachadas.",[11,1795,1796,1797,1801,1802,1805],{},"Si tu negocio utiliza ",[35,1798,1800],{"href":1799},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel#add-a-status-label","etiquetas de estado",", como ",[23,1803,1804],{},"Llega tarde",", el icono de una etiqueta se encuentra junto al punto, y un bloque lo suficientemente alto también muestra el nombre de la etiqueta. Una etiqueta nunca cambia el color del bloque ni su punto.",[11,1807,1808,1809,55],{},"Los bloques grises a rayas son tiempo bloqueado, como un almuerzo o una sesión de capacitación. Consulta ",[35,1810,1812],{"href":1811},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist","Bloquear horario y la lista de espera",[11,1814,1815,1816,55],{},"En una computadora, coloca el puntero sobre un bloque para ver una vista previa con el cliente, el servicio y el precio. Selecciónalo para abrir el ",[35,1817,1818],{"href":242},"panel de citas",[15,1820,1822],{"id":1821},"filter-the-calendar","Filtrar el calendario",[431,1824,1825,1829,1834,1838,1878,1882],{},[184,1826,1828],{"id":1827},"open-the-filters","Abrir los filtros",[11,1830,1831,1832,1018],{},"Selecciona el botón de los deslizadores (",[23,1833,1536],{},[184,1835,1837],{"id":1836},"choose-what-to-show","Elegir qué mostrar",[11,1839,1840,1841,133,1844,1847,1848,133,1851,133,1854,137,1856,1859,1860,133,1863,133,1866,133,1869,133,1872,465,1875,55],{},"Elige entre ",[23,1842,1843],{},"Estado de la cita",[23,1845,1846],{},"Canal"," (",[23,1849,1850],{},"Reserva interna",[23,1852,1853],{},"Registro en kiosco",[23,1855,451],{},[23,1857,1858],{},"API","), ",[23,1861,1862],{},"Estado de pago",[23,1864,1865],{},"Servicios",[23,1867,1868],{},"Fecha de creación de la cita",[23,1870,1871],{},"Miembro del equipo solicitado",[23,1873,1874],{},"Etiquetas de cliente",[23,1876,1877],{},"Segmentos de clientes",[184,1879,1881],{"id":1880},"apply","Aplicar",[11,1883,487,1884,1886,1887,1890],{},[23,1885,1881],{},". El botón cuenta cuántos filtros has elegido. ",[23,1888,1889],{},"Borrar filtros"," los elimina todos.",[1892,1893,1894],"warning",{},[11,1895,1896],{},"Si el calendario parece más vacío de lo que debería, primero revisa los filtros. Permanecen activados a medida que te mueves entre fechas, y el botón de filtros muestra un contador mientras alguno esté activado.",[15,1898,1900],{"id":1899},"focus-on-one-team-member","Enfocarse en un miembro del equipo",[431,1902,1903,1907,1913,1917,1931,1935],{},[184,1904,1906],{"id":1905},"open-their-menu","Abrir su menú",[11,1908,1909,1910,1912],{},"En la vista ",[23,1911,1593],{},", selecciona el nombre del miembro del equipo en la parte superior de su columna.",[184,1914,1916],{"id":1915},"choose-a-view","Elegir una vista",[11,1918,448,1919,1922,1923,133,1925,133,1927,137,1929,55],{},[23,1920,1921],{},"Ver como",", elige ",[23,1924,1593],{},[23,1926,1655],{},[23,1928,1671],{},[23,1930,1684],{},[184,1932,1934],{"id":1933},"go-back-to-everyone","Volver a ver a todos",[11,1936,1937,1938,1941],{},"Un chip en la barra de herramientas muestra de quién es el calendario que estás viendo, como \"Semana de Ingrid\". Selecciona su ",[23,1939,1940],{},"✕"," para ver a todos de nuevo.",[11,1943,1944,1945,1948,1949,133,1952,133,1955,133,1958,465,1961,55],{},"El mismo menú muestra su turno de hoy, un botón ",[23,1946,1947],{},"Registrar entrada"," y atajos para ",[23,1950,1951],{},"Agregar cita",[23,1953,1954],{},"Bloquear horario",[23,1956,1957],{},"Editar turno",[23,1959,1960],{},"Agregar ausencia",[23,1962,1963],{},"Ver miembro del equipo",[15,1965,1967],{"id":1966},"select-an-empty-slot","Seleccionar un horario disponible",[11,1969,1970,1971,133,1973,133,1976,465,1979,1982],{},"Selecciona cualquier horario disponible en la columna de un miembro del equipo. Se abre un pequeño menú para esa hora exacta, con ",[23,1972,1951],{},[23,1974,1975],{},"Cita de grupo",[23,1977,1978],{},"Nuevo presupuesto",[23,1980,1981],{},"Bloquear este horario",". La fecha, la hora y el miembro del equipo se completan automáticamente.",[501,1984],{"alt":1985,"height":1986,"src":1987,"width":1988},"El menú de acciones rápidas para las 5:45 PM: Agregar cita, Cita de grupo, Nuevo presupuesto y Bloquear este horario.",286,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fempty-slot.webp",256,[15,1990,1992],{"id":1991},"on-a-phone","En un teléfono",[11,1994,1995,1996,1999,2000,2002,2003,2006,2007,2009],{},"La barra de herramientas se reduce a la fecha, la ubicación, el equipo y un menú ",[23,1997,1998],{},"⋯",", que contiene ",[23,2001,1525],{},", las vistas, el color, los filtros, la lista de espera y la actualización. El botón redondo ",[23,2004,2005],{},"+"," en la esquina reserva una cita, bloquea horario, inicia un grupo o salta a hoy. ",[23,2008,1697],{}," suele ser la vista más fácil en una pantalla pequeña.",[15,2011,1292],{"id":1291},[184,2013,2015],{"id":2014},"a-team-member-has-no-column","Un miembro del equipo no tiene columna",[164,2017,2018,2030,2036],{},[167,2019,2020,2023,2024,2026,2027,55],{},[23,2021,2022],{},"\"Nadie programado\"",": nadie tiene horario de trabajo ese día. Configúralos en ",[23,2025,1302],{},", o selecciona ",[23,2028,2029],{},"Mostrar todo el equipo de todos modos",[167,2031,2032,2035],{},[23,2033,2034],{},"\"Asigna tu equipo a esta ubicación\"",": el equipo existe pero nadie trabaja en esta ubicación. Configura la ubicación en su perfil de equipo.",[167,2037,2038,2039,2041,2042,2044],{},"De lo contrario, verifica ",[23,2040,1500],{}," en el icono de personas (elige ",[23,2043,1507],{},"), los filtros y si hay un chip de enfoque activado.",[184,2046,2048],{"id":2047},"couldnt-load-the-schedule","\"No se pudo cargar el horario\"",[11,2050,2051,2052,55],{},"El calendario no pudo conectarse con el servidor. No significa que el día esté vacío. Selecciona ",[23,2053,1564],{},[184,2055,2057],{"id":2056},"the-calendar-shows-the-wrong-location","El calendario muestra la ubicación incorrecta",[11,2059,2060,2061,55],{},"Cámbiala con el botón de ubicación en la barra de herramientas. Consulta ",[35,2062,2064],{"href":2063},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations","Cambiar entre ubicaciones",{"title":211,"searchDepth":212,"depth":212,"links":2066},[2067,2068,2069,2070,2075,2080,2081,2082],{"id":1442,"depth":212,"text":1443},{"id":1612,"depth":212,"text":1613},{"id":1719,"depth":212,"text":1720},{"id":1821,"depth":212,"text":1822,"children":2071},[2072,2073,2074],{"id":1827,"depth":221,"text":1828},{"id":1836,"depth":221,"text":1837},{"id":1880,"depth":221,"text":1881},{"id":1899,"depth":212,"text":1900,"children":2076},[2077,2078,2079],{"id":1905,"depth":221,"text":1906},{"id":1915,"depth":221,"text":1916},{"id":1933,"depth":221,"text":1934},{"id":1966,"depth":212,"text":1967},{"id":1991,"depth":212,"text":1992},{"id":1291,"depth":212,"text":1292,"children":2083},[2084,2085,2086],{"id":2014,"depth":221,"text":2015},{"id":2047,"depth":221,"text":2048},{"id":2056,"depth":221,"text":2057},"La barra de herramientas, las seis vistas, el significado de los colores y los puntos en una cita, y cómo filtrar el calendario para ver solo lo que necesitas.",[2089,2090,2091,2092,2093,2094],"vistas del calendario","significado de los colores del calendario","filtrar el calendario","mostrar un miembro del equipo","miembro del equipo que falta en el calendario","mostrar citas canceladas",{"translationReviewMethod":237},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around",[2098,242,1811],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",{"title":1428,"description":2087},"1d34744ea091a3dc0190737b495207c33070f81d17b833e658b36f0f47a1eeb4","help\u002Fes\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around","2026-10-29","VRUvumhh5_3BDePLlTfVHIOcM3P1rlL_WBLcHV59R2Q",{"id":2105,"title":2106,"audience":6,"body":2107,"category":224,"description":2684,"draft":226,"extension":227,"icon":2685,"keywords":2686,"locale":235,"meta":2695,"navigation":238,"order":2696,"path":2697,"related":2698,"seo":2699,"sourceHash":2700,"stem":2701,"translationReviewed":238,"updatedAt":2102,"__hash__":2702},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel.md","Qué hay en el panel de detalles de la cita",{"type":8,"value":2108,"toc":2665},[2109,2112,2118,2122,2167,2174,2178,2187,2253,2264,2268,2285,2288,2292,2305,2316,2327,2331,2463,2478,2482,2488,2616,2622,2624,2628,2631,2635,2641,2645,2648,2652,2658,2662],[11,2110,2111],{},"Selecciona cualquier cita en el calendario para abrir su panel. Es el hogar de la cita: el cliente a la izquierda, y la hora, los servicios y el pago a la derecha, con el siguiente paso en la parte inferior.",[501,2113],{"alt":2114,"height":2115,"src":2116,"width":2117},"Un panel de cita: el nombre del cliente, detalles de contacto, visitas y gasto total, etiquetas y notas a la izquierda; el estado Confirmada, fecha y hora, dos servicios con precios, Agregar servicio y el resumen de pago a la derecha, con Registrar llegada y Cobro en la parte inferior.",854,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel\u002Fpanel.webp",760,[15,2119,2121],{"id":2120},"run-the-visit-from-the-panel","Gestiona la visita desde el panel",[431,2123,2124,2128,2139,2143,2153,2157],{},[184,2125,2127],{"id":2126},"check-the-client-in","Registrar llegada del cliente",[11,2129,2130,2131,2134,2135,2138],{},"Cuando el cliente llegue, selecciona ",[23,2132,2133],{},"Registrar llegada"," en la parte inferior del panel. Si llega antes, ",[23,2136,2137],{},"Antes de lo programado"," te pedirá que confirmes. La opción Registrar llegada aparece el día de la cita.",[184,2140,2142],{"id":2141},"start-the-service","Iniciar el servicio",[11,2144,2145,2146,2149,2150,55],{},"Cuando pasen, selecciona ",[23,2147,2148],{},"Iniciar servicio",". El panel mostrará entonces ",[23,2151,2152],{},"En servicio",[184,2154,2156],{"id":2155},"check-out","Cobro",[11,2158,2159,2160,2162,2163,55],{},"Cuando la visita haya terminado, selecciona ",[23,2161,2156],{},". La venta se abrirá con el cliente, los servicios y el miembro del equipo ya incluidos. Consulta ",[35,2164,2166],{"href":2165},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Cobrar un pago",[11,2168,2169,2170,2173],{},"Una vez pagada la venta, el botón dirá ",[23,2171,2172],{},"Ver venta",". Si tu rol no puede cobrar pagos, el panel indicará que la recepción puede cobrarlo.",[15,2175,2177],{"id":2176},"change-the-status","Cambiar el estado",[11,2179,2180,2181,137,2184,2186],{},"Selecciona el estado en la parte superior (como ",[23,2182,2183],{},"Reservada",[23,2185,1762],{},") y elige otro:",[67,2188,2189,2199],{},[70,2190,2191],{},[73,2192,2193,2196],{},[76,2194,2195],{},"Estado",[76,2197,2198],{},"Cómo se establece",[83,2200,2201,2210,2219,2235,2244],{},[73,2202,2203,2207],{},[88,2204,2205],{},[23,2206,2183],{},[88,2208,2209],{},"Cuando se realiza la cita",[73,2211,2212,2216],{},[88,2213,2214],{},[23,2215,1762],{},[88,2217,2218],{},"Desde este menú",[73,2220,2221,2225],{},[88,2222,2223],{},[23,2224,1784],{},[88,2226,2227,2228,2231,2232],{},"Solo al realizar el cobro, o con ",[23,2229,2230],{},"Marcar como completado (sin cargo)"," en el menú ",[23,2233,2234],{},"⋮",[73,2236,2237,2241],{},[88,2238,2239],{},[23,2240,1792],{},[88,2242,2243],{},"Desde este menú. Pregunta sobre cualquier cargo y si se debe informar al cliente.",[73,2245,2246,2250],{},[88,2247,2248],{},[23,2249,1788],{},[88,2251,2252],{},"Desde este menú. Pide una razón, cualquier cargo y si se debe informar al cliente.",[11,2254,2255,2256,465,2260,55],{},"Consulta ",[35,2257,2259],{"href":2258},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows","Reprogramar, cancelar y marcar una inasistencia",[35,2261,2263],{"href":2262},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told","Elegir qué se le informa al cliente",[15,2265,2267],{"id":2266},"move-a-booking-to-another-team-member","Mover una reserva a otro miembro del equipo",[11,2269,2270,2271,2274,2275,2278,2279,2281,2282,2284],{},"Abre un servicio, elige otro ",[23,2272,2273],{},"Miembro del equipo"," y luego guarda. Cuando solo cambia la persona, el panel pregunta ",[23,2276,2277],{},"Avisar a {name} del cambio",", con el nombre del cliente. Si está marcada, el cliente recibe un correo electrónico, en su idioma, indicando a quién verá ahora. Se marca automáticamente cuando la opción ",[23,2280,1029],{}," está activada en ",[23,2283,393],{},". Arrastrar una reserva a la columna de otra persona a la misma hora hace la misma pregunta. En un teléfono, se abre desde la parte inferior de la pantalla.",[11,2286,2287],{},"Si la hora también cambia, la pregunta habitual de reprogramación decide, y ese correo electrónico ya nombra al miembro del equipo.",[15,2289,2291],{"id":2290},"add-a-status-label","Agregar una etiqueta de estado",[11,2293,2294,2295,137,2297,2300,2301,2304],{},"Una etiqueta de estado es una nota propia de tu negocio sobre el estado de una visita, como ",[23,2296,1804],{},[23,2298,2299],{},"Esperando consentimiento",". Crea tus etiquetas en ",[23,2302,2303],{},"Configuración → Reservas → Etiquetas de estado",": un nombre de hasta 20 caracteres, un color y un icono. Archiva una etiqueta que ya no uses; elimina una solo si ninguna visita la lleva.",[11,2306,2307,2308,2311,2312,2315],{},"Para agregar una a una visita, selecciona ",[23,2309,2310],{},"Agregar etiqueta"," junto al estado y elígela. Selecciona ",[23,2313,2314],{},"Quitar etiqueta"," para eliminarla. La etiqueta se muestra en el calendario y en la vista previa, junto al estado.",[164,2317,2318,2321,2324],{},[167,2319,2320],{},"Una etiqueta es información adicional. El estado sigue decidiendo los pagos, recordatorios, informes y el kiosco.",[167,2322,2323],{},"Solo una visita que esté reservada o confirmada puede llevar una etiqueta. Completar, cancelar o marcar una inasistencia la elimina.",[167,2325,2326],{},"Necesitas permiso para cambiar la visita. Los miembros del equipo que solo ven su propio calendario pueden etiquetar solo sus propias visitas.",[15,2328,2330],{"id":2329},"what-the-panel-shows","Qué muestra el panel",[67,2332,2333,2343],{},[70,2334,2335],{},[73,2336,2337,2340],{},[76,2338,2339],{},"Parte",[76,2341,2342],{},"Qué contiene",[83,2344,2345,2390,2413,2425,2447],{},[73,2346,2347,2352],{},[88,2348,2349],{},[23,2350,2351],{},"El cliente",[88,2353,2354,2355,2358,2359,2362,2363,2366,2367,2369,2370,133,2373,133,2376,133,2379,133,2382,133,2385,465,2388,55],{},"Nombre, correo electrónico y teléfono, ",[23,2356,2357],{},"Visitas"," y gasto ",[23,2360,2361],{},"Histórico",", membresías y paquetes con sesiones restantes, fecha de nacimiento y etiquetas. ",[23,2364,2365],{},"Ver perfil"," abre su perfil completo. El ",[23,2368,2234],{}," al lado contiene ",[23,2371,2372],{},"Mensajes",[23,2374,2375],{},"Enviar un formulario o una guía de cuidados",[23,2377,2378],{},"Editar datos del cliente",[23,2380,2381],{},"Copiar número",[23,2383,2384],{},"Copiar dirección",[23,2386,2387],{},"Reenviar confirmación",[23,2389,2310],{},[73,2391,2392,2397],{},[88,2393,2394],{},[23,2395,2396],{},"Detalles clínicos",[88,2398,2399,133,2402,2405,2406,465,2409,2412],{},[23,2400,2401],{},"Alerta para el personal",[23,2403,2404],{},"Alergias",", estado de ",[23,2407,2408],{},"Prueba de alergia",[23,2410,2411],{},"Notas del cliente",". Si tu rol no puede ver esto, el panel indica que están ocultos. 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