[{"data":1,"prerenderedAt":1599},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told":3,"help-all-categories:es":304,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told":434,"help-related:\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told":435,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told":1585,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told":1586},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":278,"description":279,"draft":280,"extension":281,"icon":282,"keywords":283,"locale":290,"meta":291,"navigation":293,"order":294,"path":295,"related":296,"seo":299,"sourceHash":300,"stem":301,"translationReviewed":293,"updatedAt":302,"__hash__":303},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told.md","Elige si se notifica al cliente cuando cancelas o reprogramas","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":258},"minimark",[10,14,19,125,128,131,135,170,174,181,191,194,200,204,207,211,218,222,226,229,233,236,240,246,250],[11,12,13],"p",{},"Cuando cancelas, marcas una inasistencia o mueves una cita, una casilla decide si el cliente se entera. Tú eliges, excepto cuando se le cobró al cliente: en ese caso, siempre se le informa.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"where-the-choice-appears","Dónde aparece la opción",[20,21,22,38],"table",{},[23,24,25],"thead",{},[26,27,28,32,35],"tr",{},[29,30,31],"th",{},"Lo que estás haciendo",[29,33,34],{},"La casilla",[29,36,37],{},"¿Marcada al inicio?",[39,40,41,57,73,84,95,110],"tbody",{},[26,42,43,47,54],{},[44,45,46],"td",{},"Cancelando",[44,48,49,53],{},[50,51,52],"strong",{},"Avisar al cliente"," en el diálogo de cancelación",[44,55,56],{},"Sí",[26,58,59,62,70],{},[44,60,61],{},"Marcando una inasistencia",[44,63,64,66,67],{},[50,65,52],{}," en ",[50,68,69],{},"¿Marcar esta cita como inasistencia?",[44,71,72],{},"No",[26,74,75,78,81],{},[44,76,77],{},"Cancelando o marcando una inasistencia para un grupo",[44,79,80],{},"La misma casilla en el diálogo del grupo",[44,82,83],{},"Sí para una cancelación, no para una inasistencia",[26,85,86,89,93],{},[44,87,88],{},"Cancelando una serie recurrente",[44,90,91,53],{},[50,92,52],{},[44,94,56],{},[26,96,97,103,108],{},[44,98,99,100],{},"Moviendo arrastrando, o con ",[50,101,102],{},"Reprogramar",[44,104,105],{},[50,106,107],{},"Notificar a {name} sobre la reprogramación",[44,109,56],{},[26,111,112,118,123],{},[44,113,114,115],{},"Moviendo con ",[50,116,117],{},"Reprogramar por fecha…",[44,119,120],{},[50,121,122],{},"Notificar al cliente sobre la nueva hora",[44,124,56],{},[11,126,127],{},"Las dos casillas de movimiento comparten una configuración: si desmarcas una, permanece desmarcada la próxima vez hasta que la marques de nuevo.",[11,129,130],{},"Una cancelación es una noticia que el cliente necesita, por lo que está activada. Un mensaje de \"perdiste tu cita\" a menudo no se desea para un cliente frecuente al que preferirías llamar, por lo que una inasistencia está desactivada.",[15,132,134],{"id":133},"cancel-without-telling-the-client","Cancelar sin avisar al cliente",[136,137,138,143,150,154,159,163],"steps",{},[139,140,142],"h3",{"id":141},"start-the-cancellation","Iniciar la cancelación",[11,144,145,146,149],{},"Abre la cita, selecciona su estado y elige ",[50,147,148],{},"Cancelada",".",[139,151,153],{"id":152},"untick-the-box","Desmarcar la casilla",[11,155,156,157,149],{},"Desmarca ",[50,158,52],{},[139,160,162],{"id":161},"cancel-it","Cancelarla",[11,164,165,166,169],{},"Selecciona ",[50,167,168],{},"Cancelar cita",". No se envía ningún correo electrónico o mensaje de texto de cancelación.",[15,171,173],{"id":172},"when-the-client-is-always-told","Cuando siempre se le informa al cliente",[11,175,176,177,180],{},"Si la cancelación o la inasistencia implica dinero del cliente, la casilla está marcada y bloqueada, con ",[50,178,179],{},"Siempre se envía: se le hizo un cargo, así que debemos informarle."," Esto ocurre cuando:",[182,183,184,188],"ul",{},[185,186,187],"li",{},"se cobra un cargo por cancelación tardía o inasistencia a su tarjeta, o",[185,189,190],{},"se retiene parte o la totalidad de su depósito.",[11,192,193],{},"En un grupo, se decide huésped por huésped: a un huésped al que se le cobró se le informa, mientras que los demás siguen tu elección.",[195,196,197],"warning",{},[11,198,199],{},"Desmarcar la casilla solo detiene el mensaje al cliente. La decisión sobre el cargo o el depósito sigue ocurriendo, y el cambio aún se registra en la actividad de la cita.",[15,201,203],{"id":202},"what-counts-as-a-move","Qué cuenta como un movimiento",[11,205,206],{},"Solo una nueva hora de inicio envía un mensaje de reprogramación. Hacer una cita más larga o más corta sin mover su inicio no envía nada, aunque sus recordatorios se reprograman. Si no se puede enviar un mensaje de reprogramación, por ejemplo, porque el cliente no tiene correo electrónico, la confirmación lo indica.",[15,208,210],{"id":209},"check-it-worked","Comprueba que funcionó",[11,212,213,214,217],{},"Abre la cita y selecciona ",[50,215,216],{},"⋮ → Ver actividad"," para ver el cambio y quién lo realizó.",[15,219,221],{"id":220},"if-something-goes-wrong","Si algo sale mal",[139,223,225],{"id":224},"the-client-got-a-message-even-though-i-unticked-the-box","El cliente recibió un mensaje a pesar de que desmarqué la casilla",[11,227,228],{},"Se le cobró un cargo o se retuvo su depósito. La casilla muestra un candado cuando esto aplica.",[139,230,232],{"id":231},"does-unticking-also-stop-the-text","¿Desmarcar también detiene el mensaje de texto?",[11,234,235],{},"Sí. Un mensaje de texto para un cambio de reserva solo se envía después de su correo electrónico, por lo que detener el correo electrónico detiene ambos.",[139,237,239],{"id":238},"does-a-client-get-one-message-per-visit-when-i-cancel-a-series","¿Un cliente recibe un mensaje por visita cuando cancelo una serie?",[11,241,242,243,245],{},"No. Si ",[50,244,52],{}," está marcada, recibe un mensaje de cancelación para toda la serie.",[139,247,249],{"id":248},"does-skipping-the-message-skip-the-fee-too","¿Saltarse el mensaje también omite el cargo?",[11,251,252,253,149],{},"No. El cargo y el depósito son opciones separadas en el mismo diálogo. Consulta ",[254,255,257],"a",{"href":256},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","Depósitos, cargos de cancelación e inasistencia",{"title":259,"searchDepth":260,"depth":260,"links":261},"",2,[262,263,269,270,271,272],{"id":17,"depth":260,"text":18},{"id":133,"depth":260,"text":134,"children":264},[265,267,268],{"id":141,"depth":266,"text":142},3,{"id":152,"depth":266,"text":153},{"id":161,"depth":266,"text":162},{"id":172,"depth":260,"text":173},{"id":202,"depth":260,"text":203},{"id":209,"depth":260,"text":210},{"id":220,"depth":260,"text":221,"children":273},[274,275,276,277],{"id":224,"depth":266,"text":225},{"id":231,"depth":266,"text":232},{"id":238,"depth":266,"text":239},{"id":248,"depth":266,"text":249},"calendar","Usa la casilla \"Avisar al cliente\" en cancelaciones, inasistencias y cambios, y ve cuándo Owneli le informa al cliente de todos modos.",false,"md","i-lucide-mail-question",[284,285,286,287,288,289],"cancelar cita sin notificar al cliente","casilla avisar al cliente","detener correo de cancelación","notificación de inasistencia","correo de reprogramación al cliente","por qué el cliente recibió un correo","es",{"translationReviewMethod":292},"source-comparison-and-editorial-checks",true,35,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told",[297,256,298],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fmanage-a-recurring-series",{"title":5,"description":279},"5fd1730aa0b8a6d7246c20f893ccbc195c9dfda1bdfb206a7f4c313e2093d728","help\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told","2026-10-10","MwAyyO8fozmiX0C7w4964-yst2dogket7BALnI4DzCQ",[305,316,324,333,343,353,363,373,383,393,403,413,424],{"id":306,"title":307,"audience":6,"description":308,"extension":309,"icon":310,"locale":290,"meta":311,"order":312,"slug":313,"stem":314,"__hash__":315},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeros pasos","Configura tu espacio de trabajo, conoce la organización de la aplicación y empieza tu primer día.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fgetting-started","MRWcMkfvKKUYn8w3O6BiJfa4RKF-lmwOBb5ArHLPUsY",{"id":317,"title":318,"audience":6,"description":319,"extension":309,"icon":320,"locale":290,"meta":321,"order":260,"slug":278,"stem":322,"__hash__":323},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendario y reservas","Reserva, cambia y cancela citas. Bloquea horarios, gestiona la lista de espera y consulta el calendario de un vistazo.","i-lucide-calendar",{},"help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fcalendar","6pO1rhzIEr5zs8p67jQUwpWyREyPHwuaKih2QII8HyE",{"id":325,"title":326,"audience":6,"description":327,"extension":309,"icon":328,"locale":290,"meta":329,"order":266,"slug":330,"stem":331,"__hash__":332},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Caja y pagos","Registra ventas, acepta propinas, gestiona depósitos y cargos, emite reembolsos y cierra la caja.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fcheckout","_Z78ZFbpkamYJqWbi-fQQaOT-SxgWJDf4jsq91bxgMI",{"id":334,"title":335,"audience":6,"description":336,"extension":309,"icon":337,"locale":290,"meta":338,"order":339,"slug":340,"stem":341,"__hash__":342},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clientes y formularios","Agrega y busca clientes, consulta sus fichas y envía formularios y consentimientos.","i-lucide-users",{},4,"clients","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fclients","MhTuqODXACFXXgCH_2zAB86Qa4mKAtk5vIXW1w9MVnE",{"id":344,"title":345,"audience":6,"description":346,"extension":309,"icon":347,"locale":290,"meta":348,"order":349,"slug":350,"stem":351,"__hash__":352},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fretail.yml","Membresías, tarjetas de regalo y existencias","Membresías, paquetes y tarjetas de regalo que los clientes van usando, además de descuentos, productos y existencias.","i-lucide-gift",{},5,"retail","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fretail","uanWvZJDVBjgvdZ85AdPvhJbX0oB_Ce6JJVMcgdOwl4",{"id":354,"title":355,"audience":6,"description":356,"extension":309,"icon":357,"locale":290,"meta":358,"order":359,"slug":360,"stem":361,"__hash__":362},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Foperations.yml","Operaciones","El lado interno del negocio: tu manual escrito, los tableros del Planificador, los incidentes de la ubicación y las políticas que todos firman.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Foperations","JmYLe9e1Uy93d1FKF5WChYqUwRqt-28ZAmvm--8AtXM",{"id":364,"title":365,"audience":6,"description":366,"extension":309,"icon":367,"locale":290,"meta":368,"order":369,"slug":370,"stem":371,"__hash__":372},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Equipo y planificación","Invita a tu equipo, configura horarios y turnos, y gestiona hojas de horas, ausencias, comisiones y nóminas.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fteam","-Vk1NdHu1Jp95t5lCp13BjS2f8ihwP7OUJ4xXEy8cCo",{"id":374,"title":375,"audience":6,"description":376,"extension":309,"icon":377,"locale":290,"meta":378,"order":379,"slug":380,"stem":381,"__hash__":382},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Informes y crecimiento","Consulta y exporta tus informes, y crece con campañas, automatizaciones, reseñas, lealtad y Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fgrowth","k7ta3nC7U2ldML4FpCc3yD7jXjvwQNiDZ7IkGHgmFj4",{"id":384,"title":385,"audience":6,"description":386,"extension":309,"icon":387,"locale":290,"meta":388,"order":389,"slug":390,"stem":391,"__hash__":392},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Configuración y administración","Servicios y precios, permisos de acceso e importación de datos desde otro sistema.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fsettings","3ljda5uhXHM1guQ9RkRysAZFn3ZL_bov5-i8YEGxxCo",{"id":394,"title":395,"audience":6,"description":396,"extension":309,"icon":397,"locale":290,"meta":398,"order":399,"slug":400,"stem":401,"__hash__":402},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Faccount.yml","Tu acceso y perfil","Tu inicio de sesión, contraseña, verificación en dos pasos, perfil e idioma.","i-lucide-user-circle",{},10,"account","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Faccount","Gm4bqxcfOkZPwDBvknEO5-Bs2GS40aT0AVPBQjRxTD4",{"id":404,"title":405,"audience":6,"description":406,"extension":309,"icon":407,"locale":290,"meta":408,"order":409,"slug":410,"stem":411,"__hash__":412},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Clases","Configura tipos de clase y un horario semanal, gestiona la lista y las llegadas, y modifica o cancela clases.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fclasses","STwdvc9Z4tOUzyh9ouJCJiZv_6OvPkfV5MtAujzIGJs",{"id":414,"title":415,"audience":416,"description":417,"extension":309,"icon":418,"locale":290,"meta":419,"order":420,"slug":421,"stem":422,"__hash__":423},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Reservar en línea","client","Reservar, pagar y gestionar tu visita desde la página de reservas del negocio y los enlaces privados que te envía.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fbook-online","soFupZh1LL7KtKkiTnbPYEvGxQCYaXmf0zsFwnXwxUs",{"id":425,"title":426,"audience":416,"description":427,"extension":309,"icon":428,"locale":290,"meta":429,"order":430,"slug":431,"stem":432,"__hash__":433},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Tu cuenta y tus visitas","Reserva desde tu cuenta, gestiona tus visitas y utiliza tu monedero, membresías y recompensas.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fportal","qyjDmZTILRcPrN3ugEIJ-sBioPAvw1NfuNGavMIQP1Q",[],[436,891,1371],{"id":437,"title":438,"audience":6,"body":439,"category":278,"description":872,"draft":280,"extension":281,"icon":873,"keywords":874,"locale":290,"meta":881,"navigation":293,"order":882,"path":883,"related":884,"seo":886,"sourceHash":887,"stem":888,"translationReviewed":293,"updatedAt":889,"__hash__":890},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows.md","Reprogramar, cancelar y marcar una inasistencia",{"type":8,"value":440,"toc":837},[441,444,448,466,469,533,545,549,641,648,652,691,695,701,708,729,736,740,751,755,758,764,767,797,799,803,806,810,813,817,820,824,830,834],[11,442,443],{},"Cada cambio en una reserva comienza desde la cita. Moverla la mantiene como la misma cita, por lo que el historial del cliente permanece intacto en lugar de una cancelación más una nueva reserva.",[15,445,447],{"id":446},"before-you-start","Antes de empezar",[182,449,450,456],{},[185,451,452,455],{},[50,453,454],{},"Quién puede hacerlo:"," cualquiera que pueda gestionar citas. El personal solo puede cambiar su propio calendario a menos que su rol permita más.",[185,457,458,459,462,463,149],{},"Los ",[50,460,461],{},"Cargos"," solo se pueden cobrar cuando se capturó una tarjeta para la reserva. Consulta ",[254,464,465],{"href":256},"Depósitos, cargos por cancelación y por inasistencia",[15,467,102],{"id":468},"reschedule",[136,470,471,475,482,486,506,510,513,517,520,524],{},[139,472,474],{"id":473},"open-the-appointment","Abrir la cita",[11,476,477,478,481],{},"Selecciónala en el calendario y luego el ",[50,479,480],{},"⋮"," en la parte inferior del panel.",[139,483,485],{"id":484},"choose-how-to-pick-the-new-time","Elegir cómo seleccionar la nueva hora",[11,487,488,490,491,493,494,497,498,501,502,505],{},[50,489,102],{}," te permite seleccionar un nuevo espacio en el calendario: una barra en la parte superior muestra lo que estás moviendo y te permite cambiar el día. ",[50,492,117],{}," te permite elegir una ",[50,495,496],{},"Nueva fecha",", ",[50,499,500],{},"Hora de inicio"," y ",[50,503,504],{},"Miembro del equipo"," desde un formulario.",[139,507,509],{"id":508},"check-the-new-time","Verificar la nueva hora",[11,511,512],{},"Owneli verifica el espacio. Si está fuera del turno del miembro del equipo, marca la casilla para reservarlo de todos modos.",[139,514,516],{"id":515},"decide-whether-to-tell-the-client","Decidir si avisar al cliente",[11,518,519],{},"La casilla para notificar al cliente está marcada, por lo que se le envía la nueva hora. Desmárcala si ya se lo has dicho.",[139,521,523],{"id":522},"confirm","Confirmar",[11,525,165,526,529,530,532],{},[50,527,528],{},"Actualizar"," (o ",[50,531,102],{},", si usaste el formulario).",[11,534,535,536,540,541,544],{},"También puedes arrastrar el bloque a una nueva hora o a la columna de otro miembro del equipo. Consulta ",[254,537,539],{"href":538},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fdrag-resize-and-rebook-from-the-grid","Arrastrar, redimensionar y volver a reservar desde la cuadrícula",". Después de un movimiento, ",[50,542,543],{},"Deshacer"," lo vuelve a colocar.",[15,546,548],{"id":547},"cancel","Cancelar",[136,550,551,554,563,567,594,598,616,620,627,630,635,637],{},[139,552,474],{"id":553},"open-the-appointment-1",[11,555,556,557,560,561,149],{},"Selecciónala en el calendario, selecciona su estado en la parte superior (como ",[50,558,559],{},"Reservada",") y elige ",[50,562,148],{},[139,564,566],{"id":565},"give-a-reason","Dar un motivo",[11,568,569,570,573,574,577,578,581,582,585,586,589,590,593],{},"Elige un ",[50,571,572],{},"Motivo",", como ",[50,575,576],{},"El cliente canceló"," o ",[50,579,580],{},"Reservada por error",", y agrega una ",[50,583,584],{},"Nota"," si ayuda. Ambos son opcionales, pero un motivo permite que los ",[50,587,588],{},"Informes"," cuenten las cancelaciones por motivo. La lista de tu negocio se encuentra en ",[50,591,592],{},"Configuración → Reservas → Motivos de cancelación",", donde puedes agregar, renombrar, reordenar y archivar motivos. Cuando un cliente cancela en línea, o se cancela una fiesta, Owneli registra el motivo por sí mismo.",[139,595,597],{"id":596},"decide-about-the-deposit","Decidir sobre el depósito",[11,599,600,601,604,605,608,609,577,612,615],{},"Si el cliente pagó un depósito, elige en ",[50,602,603],{},"Qué pasa con el depósito",". ",[50,606,607],{},"Seguir la política"," muestra lo que la política retiene y reembolsa. ",[50,610,611],{},"Reembolsar los",[50,613,614],{},"Retener los"," necesita un motivo.",[139,617,619],{"id":618},"decide-about-the-fee","Decidir sobre el cargo",[11,621,622,623,626],{},"Si la cancelación está dentro de la ventana de tu política, puedes marcar ",[50,624,625],{},"Cobrar un cargo por cancelación de $X a la tarjeta registrada",". Está desactivado hasta que lo marques.",[139,628,516],{"id":629},"decide-whether-to-tell-the-client-1",[11,631,632,634],{},[50,633,52],{}," está marcado por defecto. Si se cobra un cargo, siempre se le informa al cliente.",[139,636,162],{"id":161},[11,638,165,639,149],{},[50,640,168],{},[11,642,643,644,647],{},"Para una cita recurrente, marca ",[50,645,646],{},"Cancelar todas las visitas próximas de esta serie"," para cancelar también el resto de la serie.",[15,649,651],{"id":650},"mark-a-no-show","Marcar una inasistencia",[136,653,654,658,663,667,674,677,682,685],{},[139,655,657],{"id":656},"choose-no-show","Elegir No asistió",[11,659,145,660,149],{},[50,661,662],{},"No asistió",[139,664,666],{"id":665},"decide-about-the-deposit-and-fee","Decidir sobre el depósito y el cargo",[11,668,669,670,673],{},"Al igual que con una cancelación, elige qué sucede con cualquier depósito y marca ",[50,671,672],{},"Cobrar un cargo por inasistencia de $X a la tarjeta registrada"," si deseas cobrarlo.",[139,675,516],{"id":676},"decide-whether-to-tell-the-client-2",[11,678,679,681],{},[50,680,52],{}," está desactivado por defecto para una inasistencia, ya que ellos ya lo saben. Siempre se envía si se les cobró.",[139,683,523],{"id":684},"confirm-1",[11,686,165,687,690],{},[50,688,689],{},"Marcar inasistencia",". El espacio se libera y la inasistencia se registra en el cliente.",[15,692,694],{"id":693},"undo-a-cancel-or-no-show","Deshacer una cancelación o inasistencia",[11,696,697,698,700],{},"Justo después de cancelar o marcar una inasistencia, un mensaje ofrece ",[50,699,543],{}," durante 30 segundos. Vuelve a colocar la cita en el calendario, a menos que alguien haya reservado el espacio desde entonces. Una reserva que fue confirmada vuelve confirmada.",[11,702,703,704,707],{},"Si cobraste un cargo por cancelación o inasistencia, Deshacer pregunta primero ",[50,705,706],{},"¿Reembolsar también el cargo de $X?",", porque la reserva no puede volver mientras el cliente siga pagando por no haber asistido:",[182,709,710,723],{},[185,711,712,715,716,501,719,722],{},[50,713,714],{},"Reembolsar y deshacer"," devuelve el cargo a la tarjeta del cliente y restaura la reserva en un solo paso. Verás ",[50,717,718],{},"Cita restaurada",[50,720,721],{},"Cargo de $X reembolsado",". Si el reembolso no se realiza, la reserva permanece cancelada o como inasistencia.",[185,724,725,728],{},[50,726,727],{},"Ahora no"," deja todo como está, incluido el cargo.",[11,730,731,732,149],{},"Reembolsar el cargo requiere permiso para emitir reembolsos. También puedes reembolsar el cargo de la venta primero y luego deshacer. Un cargo que el cliente ha disputado con su banco no se puede reembolsar mientras el banco lo revisa, por lo que la reserva permanece como está. Consulta ",[254,733,735],{"href":734},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fcard-disputes","Responder a una disputa de tarjeta",[15,737,739],{"id":738},"fill-the-gap","Llenar el horario libre",[11,741,742,743,746,747,149],{},"Después de una cancelación, Owneli revisa tu lista de espera. Si alguien está esperando ese tipo de espacio, un mensaje los nombra, con ",[50,744,745],{},"Avísale"," para informarles que se ha abierto un lugar. Consulta ",[254,748,750],{"href":749},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist","Bloquear tiempo y la lista de espera",[15,752,754],{"id":753},"cancelled-by-text-reply","Cancelada por respuesta de texto",[11,756,757],{},"Un cliente también puede cancelar respondiendo a su recordatorio con tu frase de cancelación. La cancelación sigue entonces las mismas reglas que el enlace de gestión: tu plazo límite en línea y si la cancelación en línea está permitida. Una diferencia: una cancelación por texto nunca cobra dinero. Si cancelar en ese momento le costara algo al cliente, un cargo por cancelación tardía o un depósito retenido, no se cancela nada y la respuesta indica el importe, el enlace y tu número de teléfono.",[11,759,760,761,763],{},"Una cita cancelada así muestra el motivo ",[50,762,754],{}," y su actividad dice lo mismo, para que los informes distingan las cancelaciones por texto de las del enlace. Como solo se permitió mientras era gratis, después no se le puede cobrar ningún cargo por cancelación, ni por la liquidación del depósito ni a mano.",[15,765,766],{"id":209},"Verificar que funcionó",[182,768,769,776,782,787],{},[185,770,771,772,775],{},"El bloque se mueve o se muestra como cancelado o como inasistencia. Las citas canceladas están ocultas a menos que ",[50,773,774],{},"Mostrar citas canceladas"," esté activado.",[185,777,778,779,781],{},"Un mensaje confirma lo sucedido, como ",[50,780,148],{}," con cualquier cargo y decisión de depósito.",[185,783,784,786],{},[50,785,216],{}," en la cita enumera el cambio y quién lo realizó.",[185,788,789,792,793,796],{},[50,790,791],{},"Informes → Cancelaciones e inasistencias"," muestra las tasas por cliente, servicio y miembro del equipo. ",[50,794,795],{},"Informes → Cargos por cancelación e inasistencia"," enumera cada cargo cobrado.",[15,798,221],{"id":220},[139,800,802],{"id":801},"slot-taken","\"Espacio ocupado\"",[11,804,805],{},"Alguien reservó esa hora primero. Elige otro espacio.",[139,807,809],{"id":808},"the-fee-option-isnt-there","La opción de cargo no está disponible",[11,811,812],{},"La reserva no tiene una tarjeta capturada, la cancelación está fuera de la ventana de la política o no se ha establecido ningún cargo.",[139,814,816],{"id":815},"that-slot-was-taken-so-it-cant-be-restored","\"Ese espacio estaba ocupado, por lo que no se puede restaurar\"",[11,818,819],{},"Deshacer no pudo volver a colocar la cita porque la hora se reservó de nuevo. Reserva al cliente en una nueva hora.",[139,821,823],{"id":822},"a-fee-was-charged-for-this-booking","\"Se cobró un cargo por esta reserva\"",[11,825,826,827,829],{},"La reserva aún mantiene su cargo, por lo que no se puede restaurar por sí sola. Deshaz de nuevo y elige ",[50,828,714],{},", o reembolsa el cargo de la venta y luego deshaz.",[139,831,833],{"id":832},"the-client-wasnt-told-about-the-change","No se informó al cliente sobre el cambio",[11,835,836],{},"El mensaje indica cuándo no se pudo notificar al cliente, por ejemplo, porque no tiene un correo electrónico registrado o ha desactivado las notificaciones.",{"title":259,"searchDepth":260,"depth":260,"links":838},[839,840,847,855,861,862,863,864,865],{"id":446,"depth":260,"text":447},{"id":468,"depth":260,"text":102,"children":841},[842,843,844,845,846],{"id":473,"depth":266,"text":474},{"id":484,"depth":266,"text":485},{"id":508,"depth":266,"text":509},{"id":515,"depth":266,"text":516},{"id":522,"depth":266,"text":523},{"id":547,"depth":260,"text":548,"children":848},[849,850,851,852,853,854],{"id":553,"depth":266,"text":474},{"id":565,"depth":266,"text":566},{"id":596,"depth":266,"text":597},{"id":618,"depth":266,"text":619},{"id":629,"depth":266,"text":516},{"id":161,"depth":266,"text":162},{"id":650,"depth":260,"text":651,"children":856},[857,858,859,860],{"id":656,"depth":266,"text":657},{"id":665,"depth":266,"text":666},{"id":676,"depth":266,"text":516},{"id":684,"depth":266,"text":523},{"id":693,"depth":260,"text":694},{"id":738,"depth":260,"text":739},{"id":753,"depth":260,"text":754},{"id":209,"depth":260,"text":766},{"id":220,"depth":260,"text":221,"children":866},[867,868,869,870,871],{"id":801,"depth":266,"text":802},{"id":808,"depth":266,"text":809},{"id":815,"depth":266,"text":816},{"id":822,"depth":266,"text":823},{"id":832,"depth":266,"text":833},"Mueve una reserva a una nueva hora, cancélala limpiamente, decide qué sucede con un depósito y elige si cobrar un cargo.","i-lucide-calendar-x",[875,876,877,878,879,880],"reprogramar cita","mover cita a otro día","cancelar cita","marcar inasistencia","deshacer cancelación","cancelar citas recurrentes",{"translationReviewMethod":292},30,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",[538,256,885],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told",{"title":438,"description":872},"70edc153a82c31a36a15ed53bf4a5e4f389882d5a187ac6ebbfbef8e21dc6fa5","help\u002Fes\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows","2026-11-06","SKWW03p519418HNL9uqmilIlv2bJnGQ8I7HcM7VZ7nE",{"id":892,"title":465,"audience":6,"body":893,"category":330,"description":1354,"draft":280,"extension":281,"icon":1355,"keywords":1356,"locale":290,"meta":1363,"navigation":293,"order":882,"path":1364,"related":1365,"seo":1366,"sourceHash":1367,"stem":1368,"translationReviewed":293,"updatedAt":1369,"__hash__":1370},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees.md",{"type":8,"value":894,"toc":1325},[895,898,900,932,936,990,997,1001,1012,1016,1085,1088,1092,1103,1121,1125,1176,1180,1211,1217,1221,1235,1239,1242,1245,1271,1273,1277,1280,1284,1302,1306,1311,1315],[11,896,897],{},"Tu política de pagos decide a qué se compromete un cliente cuando reserva: nada, una tarjeta registrada o un depósito. También decide el costo de una cancelación tardía o una inasistencia. Este artículo cubre lo que sucede día a día: al reservar, al pagar y al cobrar un cargo.",[15,899,447],{"id":446},[182,901,902,912,925],{},[185,903,458,904,907,908,149],{},[50,905,906],{},"Pagos con tarjeta"," deben estar conectados. Consulta ",[254,909,911],{"href":910},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Conectar pagos con tarjeta",[185,913,914,66,917,920,921,149],{},[50,915,916],{},"Un administrador establece la política",[50,918,919],{},"Configuración → Pagos y ventas → Política de pago",". Consulta ",[254,922,924],{"href":923},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","Establecer tu política de pagos",[185,926,927,928,931],{},"Para ",[50,929,930],{},"cobrar un cargo"," se necesita una tarjeta registrada para esa reserva, ya sea mediante un depósito o una tarjeta registrada.",[15,933,935],{"id":934},"the-three-choices","Las tres opciones",[20,937,938,951],{},[23,939,940],{},[26,941,942,945,948],{},[29,943,944],{},"Política",[29,946,947],{},"Al reservar",[29,949,950],{},"¿Puedes cobrar un cargo más tarde?",[39,952,953,966,978],{},[26,954,955,960,963],{},[44,956,957],{},[50,958,959],{},"Sin política",[44,961,962],{},"No se pide nada",[44,964,965],{},"No, no hay tarjeta para cobrar",[26,967,968,973,976],{},[44,969,970],{},[50,971,972],{},"Tarjeta registrada",[44,974,975],{},"El cliente agrega una tarjeta. No se cobra nada.",[44,977,56],{},[26,979,980,985,988],{},[44,981,982],{},[50,983,984],{},"Depósito",[44,986,987],{},"El cliente paga un depósito",[44,989,56],{},[991,992],"help-shot",{"alt":993,"height":994,"src":995,"width":996},"La sección 'Cuando los clientes reservan' de la Política de pago: tres opciones una al lado de la otra, 'Sin política', 'Depósito' y 'Tarjeta registrada' (seleccionada), cada una con una línea que la explica y 'Más información'.",137,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees\u002Fchoices.webp",728,[15,998,1000],{"id":999},"how-big-the-deposit-is","Cuánto es el depósito",[182,1002,1003,1006,1009],{},[185,1004,1005],{},"Un depósito es un porcentaje de la visita o una cantidad fija. Nunca es más que el precio del servicio.",[185,1007,1008],{},"En una visita con varios servicios, se calcula un depósito para todos ellos juntos. Un depósito fijo de $25 es de $25 para la visita, no $25 por servicio.",[185,1010,1011],{},"Un servicio con su propio depósito agrega ese depósito adicional.",[15,1013,1015],{"id":1014},"when-the-policy-applies","Cuándo se aplica la política",[20,1017,1018,1028],{},[23,1019,1020],{},[26,1021,1022,1025],{},[29,1023,1024],{},"Configuración",[29,1026,1027],{},"Qué hace",[39,1029,1030,1040,1050,1065,1077],{},[26,1031,1032,1037],{},[44,1033,1034],{},[50,1035,1036],{},"Solo para visitas de más de",[44,1038,1039],{},"Por debajo de esta cantidad, no se pide nada. Déjalo en 0 para aplicarlo a cada reserva.",[26,1041,1042,1047],{},[44,1043,1044],{},[50,1045,1046],{},"Requerir un depósito para reservas grandes",[44,1048,1049],{},"Una reserva igual o superior a un total, o una visita de más de un número de horas, requiere un depósito incluso cuando la política solo pide una tarjeta.",[26,1051,1052,1058],{},[44,1053,1054,1057],{},[50,1055,1056],{},"Política de pago"," propia de un servicio",[44,1059,1060,1061,1064],{},"Se establece en la sección ",[50,1062,1063],{},"Ajustes"," del servicio. Anula la política de la ubicación para cualquier cita que la incluya, a cualquier precio.",[26,1066,1067,1070],{},[44,1068,1069],{},"Política propia de una ubicación",[44,1071,1072,1073,1076],{},"En ",[50,1074,1075],{},"Cada ubicación",", una ubicación puede usar su propia política completa en lugar de la del negocio.",[26,1078,1079,1082],{},[44,1080,1081],{},"Una reserva",[44,1083,1084],{},"El personal que reserva desde el calendario puede cambiar lo que este cliente debe hacer para esta cita.",[11,1086,1087],{},"Cuando los servicios de una visita no coinciden, prevalece la más estricta: un depósito supera a una tarjeta, y una tarjeta supera a nada.",[15,1089,1091],{"id":1090},"at-checkout","Al pagar",[11,1093,1094,1095,1098,1099,149],{},"El depósito ya aparece como ",[50,1096,1097],{},"Pagado"," y se deduce de lo que el cliente debe. Cobra el resto como de costumbre. Consulta ",[254,1100,1102],{"href":1101},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Cobrar un pago",[11,1104,1105,1106,1109,1110,1113,1114,577,1117,1120],{},"Si la factura resulta ser menor que el depósito, por ejemplo, después de un descuento, el carrito muestra ",[50,1107,1108],{},"El depósito supera esta cuenta en $X",". En ",[50,1111,1112],{},"A dónde va el depósito no usado",", elige ",[50,1115,1116],{},"Reembolsar a la tarjeta",[50,1118,1119],{},"Guardar como saldo",". Esto sucede cuando completas la venta.",[15,1122,1124],{"id":1123},"charge-a-late-cancellation-fee","Cobrar un cargo por cancelación tardía",[136,1126,1127,1129,1136,1139,1145,1147,1159,1163,1169,1171],{},[139,1128,474],{"id":473},[11,1130,1131,1132,560,1134,149],{},"En el calendario, abre la cita. Selecciona su estado (como ",[50,1133,559],{},[50,1135,148],{},[139,1137,1138],{"id":565},"Dar una razón",[11,1140,1141,1142],{},"Responde ",[50,1143,1144],{},"¿Por qué cancelas?",[139,1146,597],{"id":596},[11,1148,600,1149,604,1151,1153,1154,577,1156,1158],{},[50,1150,603],{},[50,1152,607],{}," muestra lo que la política retiene y reembolsa. Elegir ",[50,1155,611],{},[50,1157,614],{}," en su lugar requiere una razón, que se registra en el historial de actividad de la reserva.",[139,1160,1162],{"id":1161},"charge-the-fee","Cobrar el cargo",[11,1164,1165,1166,1168],{},"Marca ",[50,1167,625],{},". Está desactivado hasta que lo marques, para que puedas eximir a un cliente frecuente. Solo aparece cuando la cancelación cae dentro del plazo de la política.",[139,1170,523],{"id":522},[11,1172,165,1173,1175],{},[50,1174,168],{},". Cuando se cobra dinero, siempre se le informa al cliente.",[15,1177,1179],{"id":1178},"charge-a-no-show-fee","Cobrar un cargo por inasistencia",[136,1181,1182,1186,1190,1193,1198,1201,1205,1207],{},[139,1183,1185],{"id":1184},"mark-the-no-show","Marcar la inasistencia",[11,1187,145,1188,149],{},[50,1189,662],{},[139,1191,597],{"id":1192},"decide-about-the-deposit-1",[11,1194,1195,1196,149],{},"Al igual que con una cancelación, elige en ",[50,1197,603],{},[139,1199,1162],{"id":1200},"charge-the-fee-1",[11,1202,1165,1203,149],{},[50,1204,672],{},[139,1206,523],{"id":684},[11,1208,165,1209,690],{},[50,1210,689],{},[11,1212,1213,1214,149],{},"Si el depósito no cubre la totalidad del cargo, el cuadro dice ",[50,1215,1216],{},"Cargar los $X restantes a la tarjeta guardada",[15,1218,1220],{"id":1219},"when-the-client-cancels-themselves","Cuando el cliente cancela por sí mismo",[182,1222,1223,1229],{},[185,1224,1225,1228],{},[50,1226,1227],{},"Fuera del plazo:"," gratis. Un depósito se reembolsa en su totalidad.",[185,1230,1231,1234],{},[50,1232,1233],{},"Dentro del plazo:"," en línea, se les pide que paguen el cargo por cancelación. La reprogramación dentro del plazo se bloquea en lugar de cobrarse.",[15,1236,1238],{"id":1237},"what-the-client-is-told","Qué se le informa al cliente",[11,1240,1241],{},"Al reservar, el cliente ve los términos en palabras claras: el depósito, el plazo de cancelación gratuita y los cargos, en dólares. Los mismos términos están en su página de reserva. Cada reserva mantiene los términos bajo los que se realizó, por lo que cambiar la política solo afecta a las nuevas reservas.",[15,1243,1244],{"id":209},"Comprobar que funcionó",[182,1246,1247,1252,1255],{},[185,1248,778,1249,149],{},[50,1250,1251],{},"Cargo por cancelación cobrado: $40",[185,1253,1254],{},"El cargo y cualquier decisión sobre el depósito aparecen en la actividad de la cita.",[185,1256,1257,1259,1260,1262,1263,1266,1267,1270],{},[50,1258,795],{}," enumera todos los cargos cobrados. ",[50,1261,791],{}," muestra las tasas por cliente, servicio y profesional. ",[50,1264,1265],{},"Informes → Lista de pagos anticipados"," e ",[50,1268,1269],{},"Ingresos diferidos y MRR"," muestran el dinero cobrado por trabajo aún no realizado.",[15,1272,221],{"id":220},[139,1274,1276],{"id":1275},"theres-no-fee-box-when-i-cancel","No aparece el cuadro de cargo cuando cancelo",[11,1278,1279],{},"La reserva no tiene una tarjeta registrada, la cancelación está fuera del plazo o no se ha establecido ningún cargo para este tipo de cancelación.",[139,1281,1283],{"id":1282},"fee-couldnt-be-charged-no-card-on-file","\"No se pudo cobrar el cargo: no hay tarjeta registrada\"",[11,1285,1286,1287,577,1290,1293,1294,1297,1298,1301],{},"La reserva no tiene una tarjeta utilizable. La cita muestra ",[50,1288,1289],{},"Cargo por cancelación pendiente",[50,1291,1292],{},"Cargo por inasistencia pendiente"," con la cantidad ",[50,1295,1296],{},"A pagar",". Selecciona ",[50,1299,1300],{},"Cobrar cargo"," en la cita para cobrarlo de otra manera.",[139,1303,1305],{"id":1304},"the-client-says-they-didnt-recognise-the-fee","El cliente dice que no reconoció el cargo",[11,1307,1308,1309,149],{},"Se les envió un correo electrónico cuando se cobró, y está claramente etiquetado en su extracto. Si lo disputan con su banco, consulta ",[254,1310,735],{"href":734},[139,1312,1314],{"id":1313},"the-deposit-couldnt-be-returned","No se pudo devolver el depósito",[11,1316,1317,1318,1321,1322,1324],{},"La venta se marca para ti. Al pagar, selecciona ",[50,1319,1320],{},"Reintentar reembolso",", o ",[50,1323,1119],{}," si el cliente está de acuerdo.",{"title":259,"searchDepth":260,"depth":260,"links":1326},[1327,1328,1329,1330,1331,1332,1339,1345,1346,1347,1348],{"id":446,"depth":260,"text":447},{"id":934,"depth":260,"text":935},{"id":999,"depth":260,"text":1000},{"id":1014,"depth":260,"text":1015},{"id":1090,"depth":260,"text":1091},{"id":1123,"depth":260,"text":1124,"children":1333},[1334,1335,1336,1337,1338],{"id":473,"depth":266,"text":474},{"id":565,"depth":266,"text":1138},{"id":596,"depth":266,"text":597},{"id":1161,"depth":266,"text":1162},{"id":522,"depth":266,"text":523},{"id":1178,"depth":260,"text":1179,"children":1340},[1341,1342,1343,1344],{"id":1184,"depth":266,"text":1185},{"id":1192,"depth":266,"text":597},{"id":1200,"depth":266,"text":1162},{"id":684,"depth":266,"text":523},{"id":1219,"depth":260,"text":1220},{"id":1237,"depth":260,"text":1238},{"id":209,"depth":260,"text":1244},{"id":220,"depth":260,"text":221,"children":1349},[1350,1351,1352,1353],{"id":1275,"depth":266,"text":1276},{"id":1282,"depth":266,"text":1283},{"id":1304,"depth":266,"text":1305},{"id":1313,"depth":266,"text":1314},"Qué se le pide a un cliente al reservar, cómo se aplica un depósito a la factura y cómo cobrar un cargo por cancelación tardía o por inasistencia.","i-lucide-shield-check",[1357,1358,1359,1360,1361,1362],"depósito al reservar","cobrar cargo por inasistencia","cargo por cancelación tardía","depósito mayor que la factura","reembolsar depósito","tarjeta registrada para reservar",{"translationReviewMethod":292},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees",[923,297,734],{"title":465,"description":1354},"4a65a042ae6dbc69e58b46869dbb6c4080de8fecbcb13626fa3fc5ae1981bcbb","help\u002Fes\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","2026-10-28","oqgaet9jD1Rgu48tWVN5IucEWeifUAtuDbmohICef3g",{"id":1372,"title":1373,"audience":6,"body":1374,"category":278,"description":1569,"draft":280,"extension":281,"icon":1570,"keywords":1571,"locale":290,"meta":1577,"navigation":293,"order":1578,"path":1579,"related":1580,"seo":1581,"sourceHash":1582,"stem":1583,"translationReviewed":293,"updatedAt":1369,"__hash__":1584},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fmanage-a-recurring-series.md","Reservar y gestionar una serie de citas recurrentes",{"type":8,"value":1375,"toc":1548},[1376,1379,1381,1394,1398,1457,1460,1468,1472,1475,1479,1512,1519,1525,1527,1532,1534,1538,1541,1545],[11,1377,1378],{},"Para un cliente que viene con una frecuencia regular, reserva toda la serie de una vez. Cada visita es una cita real en el calendario desde el principio, para que puedas ver los horarios libres y los conflictos de inmediato.",[15,1380,447],{"id":446},[182,1382,1383,1388],{},[185,1384,1385,1387],{},[50,1386,454],{}," cualquiera que pueda gestionar citas.",[185,1389,1390,1393],{},[50,1391,1392],{},"La política de pago no se aplica a una serie."," Una reserva recurrente no envía un enlace de tarjeta o depósito. Si necesitas uno, reserva la primera visita por separado.",[15,1395,1397],{"id":1396},"book-a-repeating-appointment","Reservar una cita recurrente",[136,1399,1400,1404,1411,1415,1433,1437,1444,1448],{},[139,1401,1403],{"id":1402},"build-the-booking-as-usual","Crea la reserva como de costumbre",[11,1405,1406,1407,149],{},"Elige el cliente, los servicios, el miembro del equipo y la hora. Consulta ",[254,1408,1410],{"href":1409},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment","Reservar una cita",[139,1412,1414],{"id":1413},"choose-how-often","Elige la frecuencia",[11,1416,1417,1418,66,1421,497,1424,497,1427,577,1430,149],{},"Establece ",[50,1419,1420],{},"Repetir",[50,1422,1423],{},"Cada semana",[50,1425,1426],{},"Cada 2 semanas",[50,1428,1429],{},"Cada 4 semanas",[50,1431,1432],{},"Cada mes",[139,1434,1436],{"id":1435},"choose-how-many","Elige cuántas",[11,1438,1439,1440,1443],{},"Establece el ",[50,1441,1442],{},"Número de visitas",", de 2 a 26. Incluye esta primera visita.",[139,1445,1447],{"id":1446},"book-it","Resérvala",[11,1449,165,1450,1453,1454,149],{},[50,1451,1452],{},"Reservar cita",". Cada visita se reserva a la misma hora del día, incluso si hay un cambio de horario. El mensaje indica cuántas, por ejemplo, ",[50,1455,1456],{},"Se reservaron 12 visitas",[11,1458,1459],{},"Si una visita no se puede reservar debido a un conflicto, tiempo bloqueado, el horario del miembro del equipo o una sala ocupada, se omite y el resto se reserva. El mensaje indica cuántas se omitieron, para que puedas ubicarlas manualmente.",[11,1461,1462,1463,1467],{},"Cada visita recibe su propia confirmación y ",[254,1464,1466],{"href":1465},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fappointment-reminders","recordatorios",". Un icono de repetición en el bloque muestra que forma parte de una serie.",[15,1469,1471],{"id":1470},"change-one-visit","Cambiar una visita",[11,1473,1474],{},"Mover, cambiar el tamaño o editar siempre cambia solo la visita que abriste. No hay forma de cambiar todas las visitas a la vez. Para un nuevo horario permanente, cancela el resto de la serie y reserva una nueva.",[15,1476,1478],{"id":1477},"end-the-series","Finalizar la serie",[136,1480,1481,1485,1490,1494,1498,1502,1505,1508],{},[139,1482,1484],{"id":1483},"open-any-visit-in-the-series","Abre cualquier visita de la serie",[11,1486,1487,1488,149],{},"Selecciónala en el calendario, selecciona su estado y elige ",[50,1489,148],{},[139,1491,1493],{"id":1492},"tick-the-series-box","Marca la casilla de la serie",[11,1495,1165,1496,149],{},[50,1497,646],{},[139,1499,1501],{"id":1500},"decide-about-this-visits-fee-and-deposit","Decide sobre el cargo y el depósito de esta visita",[11,1503,1504],{},"Las opciones de cargo y depósito se aplican solo a la visita que abriste. Las otras visitas se cancelan sin cargos.",[139,1506,1507],{"id":161},"Cancélala",[11,1509,165,1510,149],{},[50,1511,168],{},[195,1513,1514],{},[11,1515,1516,1518],{},[50,1517,646],{}," cancela todas las próximas visitas de la serie a partir de hoy, no solo las posteriores a la visita que abriste. Para mantener algunas visitas, cancela las otras una por una.",[11,1520,1521,1522,1524],{},"Las visitas pasadas y completadas, y las visitas ya canceladas, no se modifican. Si ",[50,1523,52],{}," está marcado, el cliente recibe un mensaje de cancelación para la serie, no uno por visita.",[15,1526,210],{"id":209},[11,1528,1529,1530,775],{},"El mensaje indica cuántas próximas visitas se cancelaron, por ejemplo, \"Se cancelaron 8 repeticiones próximas\". Desaparecen del calendario a menos que ",[50,1531,774],{},[15,1533,221],{"id":220},[139,1535,1537],{"id":1536},"a-visit-in-the-series-was-skipped","Se omitió una visita de la serie",[11,1539,1540],{},"Su horario chocó con otra reserva, tiempo bloqueado, el horario del miembro del equipo o una sala ocupada. Encuentra el horario libre en el calendario y reserva esa visita tú mismo.",[139,1542,1544],{"id":1543},"could-not-cancel-the-rest-of-the-series","\"No se pudo cancelar el resto de la serie\"",[11,1546,1547],{},"La visita que abriste se cancela, pero el resto no. Inténtalo de nuevo desde otra visita de la serie. El personal solo puede cancelar visitas en su propia columna.",{"title":259,"searchDepth":260,"depth":260,"links":1549},[1550,1551,1557,1558,1564,1565],{"id":446,"depth":260,"text":447},{"id":1396,"depth":260,"text":1397,"children":1552},[1553,1554,1555,1556],{"id":1402,"depth":266,"text":1403},{"id":1413,"depth":266,"text":1414},{"id":1435,"depth":266,"text":1436},{"id":1446,"depth":266,"text":1447},{"id":1470,"depth":260,"text":1471},{"id":1477,"depth":260,"text":1478,"children":1559},[1560,1561,1562,1563],{"id":1483,"depth":266,"text":1484},{"id":1492,"depth":266,"text":1493},{"id":1500,"depth":266,"text":1501},{"id":161,"depth":266,"text":1507},{"id":209,"depth":260,"text":210},{"id":220,"depth":260,"text":221,"children":1566},[1567,1568],{"id":1536,"depth":266,"text":1537},{"id":1543,"depth":266,"text":1544},"Repite una reserva semanalmente, cada dos o cuatro semanas, o mensualmente, gestiona los conflictos omitidos y cancela una visita o el resto de la serie.","i-lucide-repeat",[1572,1573,1574,1575,1576],"cita recurrente semanal","repetir reserva cada 4 semanas","cancelar todas las citas futuras","serie de citas fijas","editar una cita en una serie",{"translationReviewMethod":292},60,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fmanage-a-recurring-series",[1409,297,885],{"title":1373,"description":1569},"db6313427761b87c99a65ce294fc3fbdbfe6237d8c0a65c145518f602233bf78","help\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fmanage-a-recurring-series","ucwJMvtMLVRVxttZcORSf7IXG7pIgFitO_I36g9idRA",[],[1587,1588,1590,1591,1593,1595,1597],{"path":885,"translationReviewed":280},{"path":1589,"translationReviewed":293},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told",{"path":295,"translationReviewed":293},{"path":1592,"translationReviewed":293},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told",{"path":1594,"translationReviewed":293},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told",{"path":1596,"translationReviewed":293},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told",{"path":1598,"translationReviewed":293},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told",1794073896016]