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Consulta ",[197,470,471],{"href":249},"Trabajar con múltiples ubicaciones",[15,473,475],{"id":474},"whats-per-location-and-whats-shared","Qué es por ubicación y qué es compartido",[477,478,479,492],"table",{},[480,481,482],"thead",{},[483,484,485,489],"tr",{},[486,487,488],"th",{},"Por ubicación",[486,490,491],{},"Compartido por todo el negocio",[493,494,495,504,512,520],"tbody",{},[483,496,497,501],{},[498,499,500],"td",{},"Citas y el calendario",[498,502,503],{},"Clientes",[483,505,506,509],{},[498,507,508],{},"Ventas y el cajón de efectivo",[498,510,511],{},"Servicios y productos (cada ubicación puede tener sus propios precios)",[483,513,514,517],{},[498,515,516],{},"Niveles de inventario",[498,518,519],{},"Formularios, plantillas de correo electrónico y políticas",[483,521,522,525],{},[498,523,524],{},"Turnos y horas de trabajo",[498,526,527],{},"Tu equipo",[11,529,530,531,533,534,536],{},"Un cliente que visita dos ubicaciones es un solo cliente con un solo historial. La lista de ",[26,532,503],{}," sigue la ubicación seleccionada: muestra los clientes que pertenecen a esa ubicación, por su ubicación principal o porque han reservado o comprado allí. Su selector de ubicación amplía la lista a ",[26,535,87],{}," o la limita a otra.",[15,538,185],{"id":184},[44,540,542],{"id":541},"a-report-or-list-looks-short","Un informe o una lista parece incompleta",[11,544,545,546,548],{},"Primero, verifica el botón de ubicación. Las ventas \"faltantes\" suelen estar en la otra ubicación. Cambia a ",[26,547,87],{}," si puedes.",[44,550,552],{"id":551},"i-cant-see-the-location-switcher","No puedo ver el selector de ubicación",[11,554,555],{},"O tu negocio tiene una sola ubicación, o solo trabajas en una. Pide a un administrador que te agregue a la otra ubicación si trabajas allí.",[44,557,559],{"id":558},"i-cant-choose-all-locations","No puedo elegir Todas las ubicaciones",[11,561,562,564],{},[26,563,87],{}," es para propietarios, administradores y gerentes. Si tu rol está limitado a tu propia ubicación, solo verás la tuya.",{"title":209,"searchDepth":210,"depth":210,"links":566},[567,568,572,573,574,575],{"id":17,"depth":210,"text":18},{"id":402,"depth":210,"text":403,"children":569},[570,571],{"id":408,"depth":216,"text":409},{"id":415,"depth":216,"text":416},{"id":425,"depth":210,"text":87},{"id":441,"depth":210,"text":442},{"id":474,"depth":210,"text":475},{"id":184,"depth":210,"text":185,"children":576},[577,578,579],{"id":541,"depth":216,"text":542},{"id":551,"depth":216,"text":552},{"id":558,"depth":216,"text":559},"Cambia la ubicación que estás viendo, lee el color y el código de cada ubicación, y sabe qué es por ubicación y qué es compartido.",[582,583,584,585,586,587],"cambiar ubicación","cambiar sucursal","vista de todas las ubicaciones","salón multiubicación","código de color de ubicación","ventas faltantes en el informe",{"translationReviewMethod":243},70,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations",[249,592,593],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around",{"title":389,"description":580},"d98da7bc03e1b2ca0d15f484e889d8761233d701e63c7fb2d29f8119103f13e5","help\u002Fes\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations","2026-10-28","jFhQcuPWGGya2HTdmLD6m1iY1ju2GaheikX48tlfze0",{"id":600,"title":601,"audience":6,"body":602,"category":230,"description":868,"draft":232,"extension":233,"icon":869,"keywords":870,"locale":241,"meta":877,"navigation":244,"order":589,"path":878,"related":879,"seo":883,"sourceHash":884,"stem":885,"translationReviewed":244,"updatedAt":886,"__hash__":887},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships.md","Canjear una tarjeta de regalo, paquete o membresía al finalizar la compra",{"type":8,"value":603,"toc":845},[604,607,609,628,632,675,679,733,739,745,761,765,776,780,783,786,800,802,806,813,817,820,824,827,831,834,838],[11,605,606],{},"Permite que un cliente pague con el valor que ya posee: una tarjeta de regalo, una sesión de un paquete, un crédito o saldo de su membresía, o crédito de cuenta. Lo que no cubra se mantiene en la venta para otro método.",[15,608,18],{"id":17},[20,610,611,622],{},[23,612,613,614,617,618,621],{},"Los ",[26,615,616],{},"paquetes, membresías y crédito de cuenta"," pertenecen a un cliente, por lo que la venta necesita que ese ",[26,619,620],{},"cliente"," esté en ella.",[23,623,624,627],{},[26,625,626],{},"Una tarjeta de regalo"," funciona para cualquiera que tenga su código.",[15,629,631],{"id":630},"redeem-a-gift-card","Canjear una tarjeta de regalo",[41,633,634,638,647,651,665,669],{},[44,635,637],{"id":636},"choose-gift-card","Elige Tarjeta de regalo",[11,639,640,641,125,644,77],{},"En el paso de pago, en ",[26,642,643],{},"Método",[26,645,646],{},"Tarjeta de regalo",[44,648,650],{"id":649},"enter-the-code","Ingresa el código",[11,652,653,654,657,658,661,662,77],{},"Escribe el código de 12 caracteres en ",[26,655,656],{},"Código de tarjeta de regalo",". Los guiones son opcionales. Aparece el saldo de la tarjeta, con ",[26,659,660],{},"Lo cubre"," o el monto ",[26,663,664],{},"Falta por pagar",[44,666,668],{"id":667},"charge-it","Cobrarla",[11,670,99,671,674],{},[26,672,673],{},"Cobrar",". La tarjeta paga hasta su saldo. Lo que quede se mantiene en la venta: cóbralo con el siguiente método.",[15,676,678],{"id":677},"redeem-a-package-session-or-membership-credit","Canjear una sesión de paquete o crédito de membresía",[41,680,681,685,708,712,715,719],{},[44,682,684],{"id":683},"choose-the-benefit","Elige el beneficio",[11,686,640,687,125,689,54,692,695,696,698,699,695,702,704,705,77],{},[26,688,643],{},[26,690,691],{},"Paquete",[26,693,694],{},"Membresía",". ",[26,697,691],{}," muestra cuántas sesiones quedan, como ",[26,700,701],{},"quedan 3 sesiones",[26,703,694],{}," muestra ",[26,706,707],{},"crédito",[44,709,711],{"id":710},"pick-which-one-if-theres-a-choice","Elige cuál, si hay una opción",[11,713,714],{},"Si el cliente tiene más de uno que encaja, elige el que quieres usar. Cubre el servicio correspondiente en la venta.",[44,716,718],{"id":717},"charge-it-1","Cobrarlo",[11,720,721,722,725,726,88,729,732],{},"Una tarjeta a continuación muestra el paquete o la membresía, ",[26,723,724],{},"Incluye"," el servicio correspondiente y el monto que deduce. Selecciona ",[26,727,728],{},"Canjear 1 sesión",[26,730,731],{},"Canjear 1 crédito"," para una membresía. Una sesión se deduce del paquete o membresía del cliente.",[11,734,434,735,738],{},[26,736,737],{},"Saldo de membresía"," funciona de la misma manera para una membresía que agrega dinero a una billetera cada periodo: paga como crédito de tienda, hasta el saldo.",[159,740],{"alt":741,"height":742,"src":743,"width":744},"Las opciones de Método en el paso de pago para un cliente con una membresía y una tarjeta guardada: Visa terminada en 4242 (Tarjeta registrada) seleccionada primero, luego Terminal externa, Efectivo, Cheque, Tarjeta de regalo, Membresía con crédito debajo y Autopago.",390,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships\u002Fmethods.webp",708,[746,747,748],"tip",{},[11,749,750,751,153,754,757,758,77],{},"¿Estás vendiendo un paquete y usando su primera sesión en la misma visita? El carrito ofrece ",[26,752,753],{},"Cubrir con un paquete",[26,755,756],{},"Cubrir",", y la línea de servicio muestra ",[26,759,760],{},"Beneficio del paquete · $0",[15,762,764],{"id":763},"use-account-credit","Usar crédito de cuenta",[11,766,767,768,771,772,775],{},"Cuando un cliente tiene crédito de cuenta, como una recompensa por referencia o un depósito sobrante, el paso de pago muestra ",[26,769,770],{},"Crédito disponible"," con el monto. Selecciona ",[26,773,774],{},"Aplicar"," para usarlo.",[15,777,779],{"id":778},"tips-are-paid-separately","Las propinas se pagan por separado",[11,781,782],{},"Los paquetes, membresías, saldos de membresía y crédito de cuenta pagan la visita, nunca la propina. Una propina en una visita totalmente cubierta se mantiene en la venta, para que el cliente aún pueda agregar una con tarjeta o efectivo.",[15,784,785],{"id":173},"Verifica que funcionó",[11,787,788,789,791,792,794,795,54,797,799],{},"Cada canje se imprime en el recibo como su propia línea de pago: ",[26,790,646],{}," con el saldo restante, ",[26,793,691],{},", ",[26,796,694],{},[26,798,737],{},". El paquete o membresía del cliente muestra una sesión menos.",[15,801,185],{"id":184},[44,803,805],{"id":804},"package-or-membership-isnt-offered","El paquete o la membresía no se ofrecen",[11,807,808,809,77],{},"No hay un cliente en la venta, el paquete o la membresía han vencido o se han agotado, nada en la venta está cubierto por ellos, o no son válidos en esta ubicación. Una membresía con un pago de renovación fallido está bloqueada hasta que se resuelva el pago. Consulta ",[197,810,812],{"href":811},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment","Corregir un pago de membresía fallido",[44,814,816],{"id":815},"the-gift-card-is-refused","La tarjeta de regalo es rechazada",[11,818,819],{},"El mensaje indica por qué: no hay tarjeta con ese código, la tarjeta ha vencido o ha sido cancelada, no le queda saldo o no es válida en esta ubicación.",[44,821,823],{"id":822},"gift-card-isnt-in-the-list-at-all","La tarjeta de regalo no está en la lista en absoluto",[11,825,826],{},"La venta está vendiendo una tarjeta de regalo. Una tarjeta de regalo no se puede pagar con otra tarjeta de regalo, porque mover valor entre tarjetas de esa manera no deja rastro.",[44,828,830],{"id":829},"someone-elses-package","El paquete de otra persona",[11,832,833],{},"Los paquetes y las membresías pertenecen al cliente en la venta; la caja no usará los de otro cliente. Las tarjetas de regalo son diferentes: quien tenga el código puede gastarlo.",[44,835,837],{"id":836},"a-redeemed-session-needs-to-go-back","Una sesión canjeada necesita ser devuelta",[11,839,840,841,77],{},"Reembolsa la venta. Un reembolso de toda la venta devuelve la sesión o el crédito al cliente. Consulta ",[197,842,844],{"href":843},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Reembolsos y el cajón de efectivo",{"title":209,"searchDepth":210,"depth":210,"links":846},[847,848,853,858,859,860,861],{"id":17,"depth":210,"text":18},{"id":630,"depth":210,"text":631,"children":849},[850,851,852],{"id":636,"depth":216,"text":637},{"id":649,"depth":216,"text":650},{"id":667,"depth":216,"text":668},{"id":677,"depth":210,"text":678,"children":854},[855,856,857],{"id":683,"depth":216,"text":684},{"id":710,"depth":216,"text":711},{"id":717,"depth":216,"text":718},{"id":763,"depth":210,"text":764},{"id":778,"depth":210,"text":779},{"id":173,"depth":210,"text":785},{"id":184,"depth":210,"text":185,"children":862},[863,864,865,866,867],{"id":804,"depth":216,"text":805},{"id":815,"depth":216,"text":816},{"id":822,"depth":216,"text":823},{"id":829,"depth":216,"text":830},{"id":836,"depth":216,"text":837},"Cobra una venta con una tarjeta de regalo, una sesión de paquete prepagado, un crédito o saldo de membresía, o crédito de cuenta, y ve lo que cada uno no puede cubrir.","i-lucide-wallet-cards",[871,872,873,874,875,876],"canjear tarjeta de regalo al finalizar la compra","usar sesión de paquete","crédito de membresía en el punto de venta","crédito de cuenta","la tarjeta de regalo no cubre el monto total","paquete no aparece",{"translationReviewMethod":243},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships",[880,881,882],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"title":601,"description":868},"5f2ed973f526bec942575e578809fbf8f7acfc923b3819d5a4302e364036d8b9","help\u002Fes\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","2026-10-29","Nwa9E1-2c6QNMi3G8h4Oca1WX94HC33rJGFKvPsYEFI",{"id":889,"title":890,"audience":6,"body":891,"category":341,"description":1259,"draft":232,"extension":233,"icon":234,"keywords":1260,"locale":241,"meta":1267,"navigation":244,"order":1268,"path":1269,"related":1270,"seo":1273,"sourceHash":1274,"stem":1275,"translationReviewed":244,"updatedAt":1276,"__hash__":1277},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations.md","Trabajar con varias ubicaciones",{"type":8,"value":892,"toc":1238},[893,898,904,906,920,924,1023,1034,1038,1068,1072,1132,1137,1141,1150,1154,1160,1174,1177,1187,1189,1193,1201,1205,1220,1224],[11,894,895,896,77],{},"Una ubicación es un lugar desde el que trabajas, con su propia dirección, zona horaria, horario de apertura, equipo y precios. Los clientes eligen primero una ubicación cuando reservan en línea. Agregas y gestionas ubicaciones en ",[26,897,455],{},[159,899],{"alt":900,"height":901,"src":902,"width":903},"Ubicaciones en el área de Negocio de Configuración: el panel con Detalles del negocio, Ubicaciones, Región y formatos y Objetivos y resumen, luego Mostrar archivadas y Agregar ubicación, y una tarjeta para cada ubicación, como Main marcada como Listada y Principal, con su dirección, nuevos clientes, cita promedio y porcentaje en línea de los últimos 30 días, un menú y Gestionar.",820,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations\u002Flocations.webp",1016,[15,905,18],{"id":17},[20,907,908,914],{},[23,909,910,913],{},[26,911,912],{},"Quién puede hacerlo:"," administradores y propietarios.",[23,915,916,919],{},[26,917,918],{},"Conoce la zona horaria."," Cada hora en el calendario y en los recordatorios sigue la zona horaria de la ubicación.",[15,921,923],{"id":922},"add-a-location","Agregar una ubicación",[41,925,926,930,938,942,960,964,969,973,992,996,1007,1011],{},[44,927,929],{"id":928},"start","Empezar",[11,931,50,932,934,935,77],{},[26,933,455],{}," y selecciona ",[26,936,937],{},"Agregar ubicación",[44,939,941],{"id":940},"business-details","Detalles del negocio",[11,943,944,945,948,949,952,953,956,957,77],{},"Ingresa el ",[26,946,947],{},"Nombre de la ubicación"," que ven los clientes, un ",[26,950,951],{},"Nombre interno de la ubicación"," para tu equipo si lo deseas, el nombre del ",[26,954,955],{},"Enlace de reserva",", y el teléfono y correo electrónico de la ubicación. Selecciona ",[26,958,959],{},"Continuar",[44,961,963],{"id":962},"categories","Categorías",[11,965,966,967,77],{},"Elige qué tipo de negocio es esta ubicación y luego selecciona ",[26,968,959],{},[44,970,972],{"id":971},"address-and-billing","Dirección y facturación",[11,974,975,976,979,980,983,984,987,988,991],{},"Ingresa la dirección o marca ",[26,977,978],{},"No tengo una dirección comercial (solo servicios móviles y en línea)",". Verifica la ",[26,981,982],{},"Zona horaria",". En ",[26,985,986],{},"Datos de facturación para las ventas a clientes",", agrega el nombre de la empresa y el ",[26,989,990],{},"Número de identificación fiscal \u002F IVA"," para los recibos.",[44,993,995],{"id":994},"opening-hours","Horario de apertura",[11,997,998,999,1002,1003,77],{},"Establece los días y horas en que estás abierto. Son las horas predeterminadas de tu equipo allí, y los clientes las ven al reservar. Para días festivos y otros días en que estés cerrado, agrega un periodo de cierre en ",[26,1000,1001],{},"Configuración → Reservas → Periodos de cierre",", para una ubicación, varias o todas a la vez. Consulta ",[197,1004,1006],{"href":1005},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking#close-for-a-holiday","Configurar la reserva en línea",[44,1008,1010],{"id":1009},"starting-point","Punto de partida",[11,1012,84,1013,1016,1017,153,1020,77],{},[26,1014,1015],{},"Copiar configuración de una ubicación existente"," para transferir precios, productos, horarios, valores predeterminados de impuestos y qué membresías y tarjetas de regalo funcionan allí, o ",[26,1018,1019],{},"Empezar desde cero",[26,1021,1022],{},"Guardar ubicación",[11,1024,1025,1026,1029,1030,1033],{},"A continuación, agrega tu equipo a la nueva ubicación: en ",[26,1027,1028],{},"Equipo",", abre a cada persona y márcala en su pestaña ",[26,1031,1032],{},"Ubicaciones",". Alguien puede trabajar en varias ubicaciones, con una como su base.",[15,1035,1037],{"id":1036},"publish-it-online","Publicarla en línea",[11,1039,1040,1041,1043,1044,1047,1048,1051,1052,1055,1056,1059,1060,1063,1064,77],{},"Cada ubicación tiene su propia página pública y enlace de reserva. En la tarjeta de la ubicación, abre el menú ",[26,1042,459],{}," y elige ",[26,1045,1046],{},"Editar perfil",", luego sigue los pasos: detalles, horario de apertura, imágenes de la ubicación y servicios. Selecciona ",[26,1049,1050],{},"Publicar"," cuando esté lista; ",[26,1053,1054],{},"Antes de poder publicar"," enumera cualquier cosa que falte. ",[26,1057,1058],{},"Despublicar"," la quita de la web nuevamente, y ",[26,1061,1062],{},"Copiar enlace del perfil"," te da la dirección para compartir. 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