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Luego, elimina la línea de la venta y agrégala de nuevo, para que tome la tasa corregida.",[223,259,261],{"id":260},"can-i-change-the-tax-on-one-sale-at-the-till","¿Puedo cambiar el impuesto en una venta en la caja?",[11,263,264],{},"No. El impuesto siempre sigue la tasa del artículo. Corrige la tasa en la configuración y luego vuelve a agregar la línea.",[223,266,268],{"id":267},"a-rate-was-removed-and-now-something-charges-no-tax","Se eliminó una tasa y ahora algo no cobra impuestos",[11,270,271],{},"Cuando se elimina una tasa, los servicios que la usaban cambian al impuesto de servicio por defecto. 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Un tipo puede ser un impuesto único, como HST 13%, o varios juntos, como GST 5% + PST 7%, cada uno mostrado en su propia línea en los recibos y en los informes.",[15,469,471],{"id":470},"before-you-start","Antes de empezar",[138,473,474,480],{},[141,475,476,479],{},[48,477,478],{},"Quién puede hacerlo:"," administradores y propietarios.",[141,481,482,485],{},[48,483,484],{},"Verifica tus normativas locales."," Owneli cobra lo que tú configuras; no decide qué es gravable en tu ubicación.",[15,487,489],{"id":488},"add-a-tax-rate","Agregar un tipo de impuesto",[491,492,493,497,506,510,517,521,535,539],"steps",{},[223,494,496],{"id":495},"open-the-page","Abrir la página",[11,498,499,500,502,503,118],{},"Ve a ",[48,501,111],{}," y selecciona ",[48,504,505],{},"Agregar tipo",[223,507,509],{"id":508},"name-it","Nombrarlo",[11,511,512,513,516],{},"Ingresa un ",[48,514,515],{},"Nombre"," que tu equipo reconocerá, como HST o GST + PST.",[223,518,520],{"id":519},"add-its-parts","Agregar sus componentes",[11,522,523,524,526,527,530,531,534],{},"En ",[48,525,131],{},", asigna a cada parte una etiqueta y un porcentaje. 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Se aplican en cada ubicación.",[11,572,573,574,576,577,580,581,118],{},"Un servicio puede usar un tipo diferente: abre el servicio y configura el ",[48,575,50],{}," en su sección de ",[48,578,579],{},"Configuración",". Las membresías y los paquetes también tienen su propio ",[48,582,78],{},[15,584,586],{"id":585},"change-or-remove-a-rate","Cambiar o eliminar un tipo",[11,588,589,590,593,594,597,598,601],{},"Abre el menú ",[48,591,592],{},"⋮"," en un tipo y elige ",[48,595,596],{},"Editar"," o ",[48,599,600],{},"Eliminar",". Un cambio se aplica solo a ventas futuras; las ventas pasadas mantienen el impuesto que se les cobró.",[603,604,605],"warning",{},[11,606,607,608,610],{},"Eliminar un tipo no se puede deshacer. Los servicios que lo usaban volverán a tu valor por defecto, y un valor por defecto que lo señalaba se borrará. Revisa las membresías y los paquetes que lo usaban, y elige un nuevo ",[48,609,78],{}," para ellos.",[15,612,614],{"id":613},"check-it-worked","Verificar que funcionó",[11,616,617],{},"Inicia una venta con un servicio y un producto. El resumen muestra el impuesto de cada uno, con un tipo combinado dividido en sus partes. El recibo muestra lo mismo.",[15,619,221],{"id":220},[223,621,623],{"id":622},"no-tax-is-charged","No se cobra ningún impuesto",[11,625,626,627,629,630,632,633,635],{},"Verifica que los ",[48,628,560],{}," no estén configurados como ",[48,631,232],{},", y que el ",[48,634,50],{}," propio del servicio no lo esté anulando.",[223,637,639],{"id":638},"can-each-location-have-its-own-rate","¿Cada ubicación puede tener su propio tipo?",[11,641,642,643,118],{},"Todavía no. Los tipos de impuestos y los valores por defecto se aplican a todo el negocio. Si un servicio se grava de manera diferente, configura su propio ",[48,644,50],{},[223,646,648],{"id":647},"where-do-i-see-the-tax-i-collected","¿Dónde veo el impuesto que recaudé?",[11,650,651,654,655,118],{},[48,652,653],{},"Informes → Resumen de impuestos"," muestra el impuesto por tipo para cualquier periodo. Consulta ",[114,656,5],{"href":657},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftaxes-at-checkout",{"title":287,"searchDepth":288,"depth":288,"links":659},[660,661,667,668,669,670],{"id":470,"depth":288,"text":471},{"id":488,"depth":288,"text":489,"children":662},[663,664,665,666],{"id":495,"depth":297,"text":496},{"id":508,"depth":297,"text":509},{"id":519,"depth":297,"text":520},{"id":537,"depth":297,"text":538},{"id":554,"depth":288,"text":555},{"id":585,"depth":288,"text":586},{"id":613,"depth":288,"text":614},{"id":220,"depth":288,"text":221,"children":671},[672,673,674],{"id":622,"depth":297,"text":623},{"id":638,"depth":297,"text":639},{"id":647,"depth":297,"text":648},"Agrega los impuestos que cobras, ya sean individuales o combinados como GST + PST, elige el valor por defecto para servicios y productos, y asigna a un servicio su propio tipo.",[677,678,679,680,681,682],"configurar impuesto sobre ventas","tipos de impuestos","gst pst hst","tipo de impuesto compuesto","impuesto por defecto en servicios","configuración de iva",{"translationReviewMethod":318},90,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Ftax-rates",[323,687],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",{"title":117,"description":675},"141d4a15ad5ed3cf09812bbd5f3ffab0d0823d73c63202cf4e6df268a2e0d310","help\u002Fes\u002Fsettings\u002Ftax-rates","2026-10-28","2NvLyuQhU6lSdfdUU7mASJK3PmPwhIfzq8QSJvekri4",{"id":694,"title":695,"audience":6,"body":696,"category":303,"description":1191,"draft":305,"extension":306,"icon":1192,"keywords":1193,"locale":316,"meta":1200,"navigation":319,"order":424,"path":1201,"related":1202,"seo":1204,"sourceHash":1205,"stem":1206,"translationReviewed":319,"updatedAt":1207,"__hash__":1208},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment.md","Cobrar un pago",{"type":8,"value":697,"toc":1170},[698,712,721,723,758,761,932,944,947,961,967,971,974,1068,1070,1074,1081,1085,1096,1100,1114,1118,1127,1131],[11,699,700,701,704,705,708,709,118],{},"Registra lo que el cliente está comprando, agrega su propina, cobra el pago y envía su recibo. El cobro se realiza en tres sencillos pasos: ",[48,702,703],{},"Carrito",", ",[48,706,707],{},"Propina"," y ",[48,710,711],{},"Pago",[206,713,718],{"alt":714,"height":715,"src":716,"width":717},"Un recibo finalizado para Jordan Hayes: un Signature Facial y un Gentle Cleanser, 8.25% de impuestos, $192.69 pagados con tarjeta.",797,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Freceipt.webp",672,[11,719,720],{},"El recibo finalizado. Se envía por correo electrónico al cliente automáticamente si tiene un correo electrónico registrado.",[15,722,471],{"id":470},[138,724,725,734,748],{},[141,726,727,729,730,733],{},[48,728,478],{}," cualquier persona cuyo rol pueda realizar cobros. Si no ves ",[48,731,732],{},"Punto de venta"," en la barra lateral, pregunta a un administrador.",[141,735,736,739,740,743,744,118],{},[48,737,738],{},"¿Cobras en efectivo?"," Abre la caja primero, en ",[48,741,742],{},"Punto de venta → Caja",", para que el efectivo se contabilice en el cierre de hoy. Consulta ",[114,745,747],{"href":746},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Reembolsos y la caja",[141,749,750,753,754,118],{},[48,751,752],{},"Cobrar tarjetas en Owneli"," requiere un procesador de tarjetas conectado. Sin uno, aún puedes registrar efectivo, cheques y pagos realizados en tu propia máquina de tarjetas. Consulta ",[114,755,757],{"href":756},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Conectar pagos con tarjeta",[15,759,695],{"id":760},"take-a-payment",[491,762,763,767,782,786,830,836,840,855,859,869,873,883,887,916,922,926],{},[223,764,766],{"id":765},"open-the-sale","Abrir la venta",[11,768,769,770,773,774,502,776,253,779,118],{},"Para una visita programada, abre la cita y selecciona ",[48,771,772],{},"Cobro",": el cliente, los servicios y el profesional ya están en el carrito. El cobro se abre sobre la cita, así que vuelves a ella al cerrarlo. Para cualquier otra cosa, ve a ",[48,775,732],{},[48,777,778],{},"Abre un carrito",[48,780,781],{},"Iniciar una venta",[223,783,785],{"id":784},"add-what-theyre-buying","Agregar lo que están comprando",[11,787,523,788,791,792,704,795,704,798,704,801,597,804,807,808,811,812,815,816,708,819,822,823,825,826,829],{},[48,789,790],{},"Agregar al carrito",", selecciona ",[48,793,794],{},"Servicios",[48,796,797],{},"Productos",[48,799,800],{},"Membresías",[48,802,803],{},"Paquetes",[48,805,806],{},"Tarjeta de regalo",", luego selecciona el artículo. Repite para cada artículo. Cada uno aparece en ",[48,809,810],{},"Artículos",". A la derecha, ",[48,813,814],{},"Total"," los suma, con ",[48,817,818],{},"Pagado",[48,820,821],{},"Falta por pagar"," debajo; ",[48,824,182],{}," muestra el subtotal, los descuentos, los impuestos y la propina. En un celular, el cliente y el total están en una franja superior, y ",[48,827,828],{},"Ver carrito"," la abre.",[206,831],{"alt":832,"height":833,"src":834,"width":835},"El cobro en su paso Carrito: los botones Servicios, Productos, Membresías, Paquetes y Tarjeta de regalo, un Signature Facial en Artículos y los pasos Propina y Pago pendientes; a la derecha, los datos de Caleb Brown, Puede pagar con, la línea del recibo y el total de $150.00.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[223,837,839],{"id":838},"check-who-its-for","Comprobar para quién es",[11,841,842,843,846,847,850,851,854],{},"El cliente se muestra en la parte superior de la columna derecha. Para un cliente sin cita, selecciona ",[48,844,845],{},"Agregar cliente"," junto a ",[48,848,849],{},"Sin cita",", y luego búscalo, o selecciona ",[48,852,853],{},"Crear nuevo cliente",". Un cliente en la venta recibe el recibo, sus puntos de lealtad y su historial.",[223,856,858],{"id":857},"go-to-the-tip","Ir a la propina",[11,860,541,861,864,865,868],{},[48,862,863],{},"Continuar a la propina",". Si el cliente no da propina, selecciona ",[48,866,867],{},"Sin propina"," en su lugar y ve directamente al pago.",[223,870,872],{"id":871},"add-the-tip","Agregar la propina",[11,874,875,876,879,880,118],{},"Selecciona un porcentaje sugerido, o escribe la cantidad en ",[48,877,878],{},"Monto personalizado",", luego selecciona ",[48,881,882],{},"Continuar al pago",[223,884,886],{"id":885},"choose-how-they-pay","Elegir cómo pagan",[11,888,523,889,892,893,704,896,899,900,902,903,906,907,911,912,915],{},[48,890,891],{},"Método",", selecciona cómo paga el cliente, como ",[48,894,895],{},"Efectivo",[48,897,898],{},"Terminal externa"," (tu propia máquina de tarjetas) o ",[48,901,806],{},". El ",[48,904,905],{},"Monto"," es el saldo total; redúcelo solo para ",[114,908,910],{"href":909},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","dividir el pago",". El crédito de cuenta y los puntos de lealtad también se usan aquí: selecciona ",[48,913,914],{},"Aplicar"," junto a ellos y el monto baja a lo que queda.",[206,917],{"alt":918,"height":919,"src":920,"width":921},"El paso de pago: $150.00 adeudados, los botones de monto Completo, mitad y un tercio, y los métodos de Terminal externa, Efectivo, Cheque, Tarjeta de regalo y Autopago, cada uno con una línea debajo de su nombre.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[223,923,925],{"id":924},"charge-it","Cobrarlo",[11,927,541,928,931],{},[48,929,930],{},"Cobrar",". El botón muestra el monto exacto, propina incluida. Cuando el saldo llega a cero, la venta se completa.",[933,934,941],"help-clip",{"frame":935,"height":936,"label":937,"poster":938,"src":939,"width":940},"browser",720,"Desde un carrito que contiene un Signature Facial para Caleb Brown: Continuar a la propina, una propina del 18%, Continuar al pago, Efectivo, luego el botón Cobrar $177.00.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,942,943],{},"Del carrito al cobro en unos diez segundos.",[15,945,946],{"id":613},"Comprobar que funcionó",[11,948,949,950,953,954,957,958,118],{},"El panel muestra la venta como ",[48,951,952],{},"Completada",", con ",[48,955,956],{},"Ver recibo"," y una indicación para reservar la próxima visita del cliente. El cliente recibe su recibo por correo electrónico de inmediato si tiene un correo electrónico registrado. La venta se lista en ",[48,959,960],{},"Punto de venta → Ventas",[11,962,541,963,966],{},[48,964,965],{},"Listo"," para cerrar el panel.",[15,968,970],{"id":969},"which-method-to-pick","Qué método elegir",[11,972,973],{},"Solo se ofrecen los métodos que pueden pagar esta venta.",[20,975,976,985],{},[23,977,978],{},[26,979,980,982],{},[29,981,891],{},[29,983,984],{},"Úsalo cuando",[36,986,987,997,1006,1015,1025,1038,1054],{},[26,988,989,994],{},[41,990,991],{},[48,992,993],{},"Tarjeta registrada",[41,995,996],{},"El cliente tiene una tarjeta guardada. Se lista primero cuando hay una.",[26,998,999,1003],{},[41,1000,1001],{},[48,1002,898],{},[41,1004,1005],{},"El cliente pagó en tu propia máquina de tarjetas. Agrega los últimos cuatro dígitos y el nombre de la terminal si lo deseas, para que la venta coincida con el recibo de la terminal.",[26,1007,1008,1012],{},[41,1009,1010],{},[48,1011,895],{},[41,1013,1014],{},"Ingresa lo que te entregaron. El cambio debido se calcula automáticamente.",[26,1016,1017,1022],{},[41,1018,1019],{},[48,1020,1021],{},"Cheque",[41,1023,1024],{},"Registrado como efectivo.",[26,1026,1027,1031],{},[41,1028,1029],{},[48,1030,806],{},[41,1032,1033,1034,118],{},"Ingresa el código de la tarjeta. Consulta ",[114,1035,1037],{"href":1036},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Canjear tarjetas de regalo, paquetes y membresías",[26,1039,1040,1051],{},[41,1041,1042,704,1045,704,1048],{},[48,1043,1044],{},"Paquete",[48,1046,1047],{},"Membresía",[48,1049,1050],{},"Saldo de membresía",[41,1052,1053],{},"El cliente está utilizando una sesión o crédito que ya ha pagado.",[26,1055,1056,1061],{},[41,1057,1058],{},[48,1059,1060],{},"Autopago",[41,1062,1063,1064,118],{},"Envía al cliente un enlace seguro por mensaje de texto o correo electrónico, y ellos pagan con su propio teléfono. Consulta ",[114,1065,1067],{"href":1066},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Enviar un enlace de pago",[15,1069,221],{"id":220},[223,1071,1073],{"id":1072},"continue-to-tip-is-greyed-out","Continuar a la propina está en gris",[11,1075,1076,1077,1080],{},"El carrito está vacío, o no queda nada por pagar. Agrega un artículo primero. Una venta sin nada adeudado muestra ",[48,1078,1079],{},"Completar venta"," en su lugar.",[223,1082,1084],{"id":1083},"required-forms-not-signed","Formularios requeridos no firmados",[11,1086,1087,1088,1091,1092,1095],{},"Un servicio en la venta necesita un formulario firmado primero. Selecciona ",[48,1089,1090],{},"Enviar formulario"," para que el cliente pueda firmarlo, luego continúa. Un administrador puede seleccionar ",[48,1093,1094],{},"Hacer una excepción y continuar",", lo cual se registra en el registro de auditoría.",[223,1097,1099],{"id":1098},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Efectivo cobrado sin caja abierta\"",[11,1101,1102,1103,1106,1107,1110,1111,1113],{},"El pago se realizó, pero no había ninguna caja abierta, por lo que este efectivo no aparecerá en el recuento de la caja. Antes de cobrar efectivo, el paso de pago avisa ",[48,1104,1105],{},"La caja no está abierta"," y ofrece ",[48,1108,1109],{},"Abrir caja",". Si no, ábrela desde ",[48,1112,742],{}," antes de tu próxima venta en efectivo.",[223,1115,1117],{"id":1116},"the-client-cant-pay-today","El cliente no puede pagar hoy",[11,1119,541,1120,1123,1124,118],{},[48,1121,1122],{},"Guardar sin pagar"," en el carrito. La venta se completa con el saldo adeudado, y lo cobras más tarde. Consulta ",[114,1125,1126],{"href":909},"Dividir una venta o dejar un saldo pendiente",[223,1128,1130],{"id":1129},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Necesito parar y volver más tarde",[11,1132,1133,1134,1137,1138,1141,1142,253,1145,1147,1148,1151,1152,1155,1156,1159,1160,1162,1163,1165,1166,1169],{},"Cierra el cobro con ",[48,1135,1136],{},"✕",". La venta se guarda, aparece ",[48,1139,1140],{},"Venta guardada"," y puedes reanudarla desde ",[48,1143,1144],{},"Ventas en borrador",[48,1146,732],{},". Si vas a otra página, ",[48,1149,1150],{},"Esta venta no está terminada"," pregunta primero: ",[48,1153,1154],{},"Seguir con la venta"," te mantiene allí y ",[48,1157,1158],{},"Salir"," conserva la venta en ",[48,1161,1144],{},". 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Consulta ",[114,1424,1426],{"href":1425},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals","Crear descuentos y ofertas",[11,1428,1429,1430,118],{},"El precio o beneficio propio de un miembro de su membresía también se aplica automáticamente y se muestra como ",[48,1431,1432],{},"Beneficio aplicado automáticamente",[15,1434,946],{"id":613},[11,1436,1437,1439,1440,1443],{},[48,1438,182],{}," a la derecha muestra el descuento en su propia línea, con el nuevo total. El recibo lo imprime como ",[48,1441,1442],{},"Descuento",", con el motivo de uno manual.",[15,1445,221],{"id":220},[223,1447,1449],{"id":1448},"the-code-says-already-applied","El código dice \"Ya aplicado\"",[11,1451,1452],{},"El código ya está en esta venta. 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