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Si la opción de cancelar está desactivada, se pedirá a los invitados que te llamen.",[50,563,565],{"id":564},"add-a-welcome-line","Agregar una línea de bienvenida",[11,567,568,569,572],{},"Escribe una o dos líneas en ",[26,570,571],{},"Texto de introducción",". Aparecerá debajo del nombre de tu negocio en la página de reservas.",[50,574,576],{"id":575},"save-and-share","Guardar y compartir",[11,578,579,580,60,583,64,585,587],{},"Selecciona ",[26,581,582],{},"Guardar cambios",[26,584,63],{},[26,586,67],{}," para compartirlo, o el icono de abrir junto a este para probar la página.",[589,590],"help-shot",{"alt":591,"height":592,"src":593,"width":594},"Reservas en línea en Configuración con su estado Activado: la sección Reserva pública, con Aceptar reservas desde el enlace público activado.",168,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Fpublic.webp",720,[15,596,598],{"id":597},"set-the-booking-rules","Establecer las reglas de reserva",[11,600,56,601,603],{},[26,602,490],{},":",[156,605,606,616],{},[159,607,608],{},[162,609,610,613],{},[165,611,612],{},"Configuración",[165,614,615],{},"Qué controla",[172,617,618,627,636,646,656,666,683],{},[162,619,620,624],{},[177,621,622],{},[26,623,268],{},[177,625,626],{},"Cuánto tiempo antes de una franja horaria puede un cliente reservarla, para que nadie reserve a las 9:00 a las 8:57",[162,628,629,633],{},[177,630,631],{},[26,632,271],{},[177,634,635],{},"Con cuánta antelación pueden reservar los clientes",[162,637,638,643],{},[177,639,640],{},[26,641,642],{},"Intervalo de franjas",[177,644,645],{},"El espacio entre las horas de inicio ofrecidas, como cada 15 minutos",[162,647,648,653],{},[177,649,650],{},[26,651,652],{},"Límite de cancelación",[177,654,655],{},"Los clientes no pueden cancelar ni reprogramar en línea dentro de este tiempo antes de la visita",[162,657,658,663],{},[177,659,660],{},[26,661,662],{},"Reservar la hora elegida durante",[177,664,665],{},"Cuánto tiempo tiene un cliente para finalizar la reserva después de elegir una hora. Nadie más puede tomarla mientras tanto.",[162,667,668,673],{},[177,669,670],{},[26,671,672],{},"Márgenes",[177,674,675,676,557,679,682],{},"Tiempo libre reservado ",[26,677,678],{},"Antes de la cita",[26,680,681],{},"Después de la cita",". El margen propio de un servicio prevalece.",[162,684,685,690],{},[177,686,687],{},[26,688,689],{},"Permitir que los clientes elijan su profesional",[177,691,692],{},"Muestra un paso para \"elegir un profesional\". Si está desactivado, los clientes solo eligen una hora y se les asigna a quien esté libre.",[11,694,579,695,697,698,701,702,705],{},[26,696,582],{}," en la barra inferior. En ",[26,699,700],{},"Cada ubicación",", selecciona ",[26,703,704],{},"Personalizar"," en una ubicación para darle sus propias reglas.",[589,707],{"alt":708,"height":709,"src":710,"width":711},"Reglas de reserva en Configuración: en Cuándo pueden reservar los clientes, Aviso mínimo establecido en Sin aviso mínimo, Ventana de reserva 60 días antes, Intervalo de franjas 30 minutos, Límite de cancelación En cualquier momento antes, Mostrar tu teléfono cuando los cambios en línea están cerrados activado, Reservar la hora elegida durante 5 minutos, y Permitir que los clientes sigan reservando una hora desactivado.",740,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Frules.webp",876,[713,714,715],"note",{},[11,716,717,718,720,721,724],{},"El ",[26,719,652],{}," decide si un cliente puede cancelar en línea. Si se le cobra o no, depende de tu ",[34,722,723],{"href":339},"política de pagos",". Si el límite es más corto que la ventana de cobro, los clientes pueden cancelar en línea y aun así se les cobrará.",[15,726,728],{"id":727},"also-on-the-booking-rules-tab","También en la pestaña Reglas de reserva",[156,730,731,741],{},[159,732,733],{},[162,734,735,738],{},[165,736,737],{},"Sección",[165,739,740],{},"Qué hace",[172,742,743,761],{},[162,744,745,750],{},[177,746,747],{},[26,748,749],{},"Recomendaciones de horarios",[177,751,752,753,756,757,760],{},"Con ",[26,754,755],{},"Mostrar horarios recomendados"," activado, tu equipo ve horarios sugeridos al reservar desde el calendario, por ejemplo, para ",[26,758,759],{},"Favorecer agendas compactas",". Nunca cambia lo que está disponible.",[162,762,763,768],{},[177,764,765],{},[26,766,767],{},"Oportunidades de ingresos",[177,769,752,770,773,774,777],{},[26,771,772],{},"Mostrar oportunidades de reserva en Hoy"," activado, ",[26,775,776],{},"Hoy"," lista a los clientes con visitas de regreso pendientes y paquetes a punto de expirar con sesiones restantes.",[15,779,781],{"id":780},"closed-periods-the-waitlist-and-group-booking","Periodos de cierre, la lista de espera y las reservas de grupo",[50,783,785],{"id":784},"close-for-a-holiday","Cerrar por vacaciones",[11,787,531,788,791,792,795,796,799,800,803,804,807,808,140,811,814,815,105],{},[26,789,790],{},"Configuración → Reservas → Periodos de cierre"," y selecciona ",[26,793,794],{},"Agregar periodo de cierre",". Elige la ",[26,797,798],{},"Fecha de inicio"," y la ",[26,801,802],{},"Fecha de fin",", y agrega una ",[26,805,806],{},"Descripción"," como \"Día festivo\". Con más de una ubicación, elige ",[26,809,810],{},"Todas las ubicaciones",[26,812,813],{},"Ubicaciones seleccionadas",", luego selecciona ",[26,816,817],{},"Agregar",[11,819,820,821,823,824,827],{},"Los clientes no podrán reservar en línea esos días. Las reservas ya realizadas permanecen en el calendario, así que muévelas o cancélalas tú mismo. ",[26,822,810],{}," cubre las ubicaciones que tienes ahora: una ubicación que agregues más tarde no se incluye, así que agrégala al periodo en ese momento. Un periodo que ha terminado se mueve a ",[26,825,826],{},"Pasados","; puedes abrirlo pero no cambiarlo, porque tus informes aún lo cuentan.",[50,829,831],{"id":830},"more-choices-and-switches","Más opciones e interruptores",[156,833,834,845],{},[159,835,836],{},[162,837,838,840,843],{},[165,839,612],{},[165,841,842],{},"Dónde",[165,844,740],{},[172,846,847,859,870,884,900,916],{},[162,848,849,853,856],{},[177,850,851],{},[26,852,268],{},[177,854,855],{},"Reglas de reserva",[177,857,858],{},"Incluye 15 y 30 minutos, y 4, 5, 6, 7 y 14 días.",[162,860,861,865,867],{},[177,862,863],{},[26,864,642],{},[177,866,855],{},[177,868,869],{},"Incluye 90 minutos y 2 horas.",[162,871,872,877,879],{},[177,873,874],{},[26,875,876],{},"Mostrar tu teléfono cuando los cambios en línea están cerrados",[177,878,855],{},[177,880,881,882,105],{},"Activado, un cliente dentro del límite de cancelación ve tu número para que pueda llamar. Desactivado, se le pide que se ponga en contacto contigo. Una ubicación puede establecer el suyo en ",[26,883,700],{},[162,885,886,891,897],{},[177,887,888],{},[26,889,890],{},"Los clientes pueden reservar para un grupo en línea",[177,892,893,894],{},"Reglas de reserva, en ",[26,895,896],{},"Reserva de grupo en línea",[177,898,899],{},"Desactivado elimina la reserva de grupo de tu página de reservas. Tu equipo aún puede reservar un grupo desde el calendario.",[162,901,902,907,913],{},[177,903,904],{},[26,905,906],{},"Los clientes pueden unirse a la lista de espera en línea",[177,908,909,910],{},"Reservas en línea, en ",[26,911,912],{},"Lista de espera",[177,914,915],{},"Desactivado elimina \"Notificarme si se abre una hora\" de tu página de reservas. Tu equipo aún puede agregar a cualquiera a la lista de espera.",[162,917,918,923,927],{},[177,919,920],{},[26,921,922],{},"Solo en el horario de apertura",[177,924,909,925],{},[26,926,912],{},[177,928,929],{},"Los clientes solo pueden solicitar días y horas en que la ubicación esté abierta, y no para sus periodos de cierre.",[11,931,932,933,105],{},"Cada interruptor comienza de la misma manera que funcionaban las reservas en línea antes de que existiera: todo activado excepto ",[26,934,922],{},[50,936,938],{"id":937},"who-gets-any-professional","Quién recibe \"Cualquier profesional\"",[11,940,82,941,944,945,948,949,952],{},[26,942,943],{},"Reglas de reserva → Cualquier profesional",", elige quién recibe una reserva cuando el cliente selecciona \"Cualquier profesional\": quien tenga menos reservas ese día (la regla habitual), esta semana o en dos semanas; cada persona por turno; o ",[26,946,947],{},"Tu propio orden",", que estableces moviendo a las personas hacia arriba y hacia abajo. Activa ",[26,950,951],{},"Los clientes que vuelven van con la última persona que los atendió"," para enviar a un cliente de vuelta a la persona que realizó su última visita completada, cuando esa persona esté libre y el cliente haya iniciado sesión o haya proporcionado su correo electrónico antes de elegir una hora.",[11,954,955,956,959,960,963],{},"Para excluir a alguien de \"Cualquier profesional\" mientras los clientes aún pueden reservarlo por su nombre, ábrelo en ",[26,957,958],{},"Equipo"," y desactiva ",[26,961,962],{},"Incluir en «Cualquier profesional» en línea",". Aunque los clientes no puedan elegir a un miembro del equipo en línea, al menos una persona debe permanecer incluida.",[11,965,966,967,970,971,973],{},"Una reserva donde el cliente eligió a la persona ahora se marca como ",[26,968,969],{},"Solicitado por el cliente",", lo que se utiliza para un bono por profesional solicitado y en los informes. En el calendario, activa ",[26,972,969],{}," cuando reserves para un cliente que pidió a alguien.",[50,975,977],{"id":976},"online-suggestions-and-checkout-info","Sugerencias en línea e información de pago",[11,979,82,980,983,984,136,987,140,990,993],{},[26,981,982],{},"Reglas de reserva → Sugerencias en línea",", desactiva ",[26,985,986],{},"Sugerir servicios",[26,988,989],{},"Sugerir una membresía",[26,991,992],{},"Sugerir un paquete"," para todo el negocio. Las sugerencias propias de un servicio solo se muestran mientras el interruptor correspondiente esté activado. Con los paquetes activados, la pantalla de confirmación sugiere un paquete que incluye el servicio reservado, priorizando el de mejor valor.",[11,995,82,996,999,1000,1003],{},[26,997,998],{},"Reservas en línea → Reserva pública",", escribe ",[26,1001,1002],{},"Información importante al pagar",", hasta 1,000 caracteres, como el estacionamiento o lo que hay que llevar. Los clientes lo leen antes de confirmar una reserva y antes de pagar una tarjeta de regalo, membresía, paquete o pedido de la tienda.",[50,1005,1007],{"id":1006},"gap-control","Control de espacios libres",[11,1009,82,1010,1013],{},[26,1011,1012],{},"Reglas de reserva → Control de espacios libres",", elige qué horas de inicio ven los clientes en línea:",[156,1015,1016,1026],{},[159,1017,1018],{},[162,1019,1020,1023],{},[165,1021,1022],{},"Opción",[165,1024,1025],{},"Qué ven los clientes",[172,1027,1028,1038,1052],{},[162,1029,1030,1035],{},[177,1031,1032],{},[26,1033,1034],{},"Mostrar todas las horas",[177,1036,1037],{},"Todas las horas de inicio libres. Así es como siempre han funcionado las reservas en línea.",[162,1039,1040,1045],{},[177,1041,1042],{},[26,1043,1044],{},"Reducir espacios libres",[177,1046,1047,1048,1051],{},"Se ocultan las horas que dejarían un espacio libre más corto que ",[26,1049,1050],{},"Espacio libre más corto que se puede dejar"," (de 10 a 60 minutos) antes o después de la visita.",[162,1053,1054,1059],{},[177,1055,1056],{},[26,1057,1058],{},"Sin espacios libres",[177,1060,1061],{},"Solo las horas justo al lado de una reserva, un descanso o el inicio o fin del día del miembro del equipo.",[11,1063,1064],{},"Los espacios libres se cuentan para cada miembro del equipo, con los márgenes del servicio y sus reservas, apartados y tiempo bloqueado. Una ubicación con sus propias reglas de reserva puede tener su propio control de espacios libres. Se aplica solo a las reservas en línea: tu equipo aún puede reservar cualquier hora libre desde el calendario, y un cliente que mueve su propia reserva aún ve todas las horas libres.",[50,1066,1068],{"id":1067},"make-room-for-requests","Hacer sitio para peticiones",[11,1070,1071,1072,1075],{},"Activa ",[26,1073,1074],{},"Reglas de reserva → Hacer espacio para solicitudes"," para permitir que un cliente reserve a alguien por su nombre cuando el tiempo de esa persona solo esté ocupado por una reserva de \"Cualquier profesional\". Si otro miembro del equipo puede realizar ese servicio, trabaja en ese momento, está libre y cobra lo mismo, la reserva de \"Cualquier profesional\" se le asigna a esa persona y el cliente que lo solicitó obtiene la hora.",[20,1077,1078,1084,1090,1096,1106,1109,1112],{},[23,1079,1080,1081,1083],{},"Está desactivado hasta que lo actives. Una reserva donde el cliente pidió a alguien, o una marcada como ",[26,1082,969],{},", nunca se mueve.",[23,1085,1086,1089],{},[26,1087,1088],{},"Dejar de mover citas"," mantiene las reservas cerca de su inicio donde están, 24 horas antes por defecto.",[23,1091,1092,1095],{},[26,1093,1094],{},"Incluir citas creadas por tu equipo"," también mueve las reservas que tu equipo hizo después de que activaras esto.",[23,1097,1098,1099,1102,1103,1105],{},"Solo se mueve una reserva con un servicio y sin extras, y nunca una que forme parte de una serie o un grupo, que ya haya sido registrada, o para un servicio configurado para ",[26,1100,1101],{},"Mantener al mismo profesional"," (consulta ",[34,1104,518],{"href":517},").",[23,1107,1108],{},"Las salas y el equipo se trasladan: la reserva movida mantiene su sala o máquina, y el cliente que la solicitó obtiene otra libre del mismo tipo. Si necesitan la que tenía la reserva movida, la reserva movida cambia a una libre del mismo tipo. Cuando ninguna sala o máquina funciona, no se ofrece la hora.",[23,1110,1111],{},"El movimiento, cualquier cambio de sala y la nueva reserva ocurren juntos, para que nadie más pueda tomar la hora entretanto. La reserva movida recibe una nota explicando el motivo, el movimiento se registra en el registro de auditoría, y el recordatorio del cliente movido nombra a su nuevo miembro del equipo. Cualquier comisión sigue a la persona que realiza la visita.",[23,1113,1114,1117,1118,1121,1122,1125],{},[26,1115,1116],{},"Enviar un correo al cliente cuando su cita pase a otro miembro del equipo"," está activado por defecto. El cliente movido recibe un correo electrónico, en su idioma, indicando a quién verá ahora; la hora permanece igual. Sigue el interruptor de activación y desactivación de tu correo electrónico de ",[26,1119,1120],{},"Cita reprogramada"," en ",[26,1123,1124],{},"Correos",". El mismo interruptor decide si \"Informar al cliente sobre el cambio\" aparece marcado al principio cuando tu equipo mueve una reserva a otra persona manualmente.",[50,1127,896],{"id":1128},"online-group-booking",[11,1130,82,1131,1134,1135,1138,1139,140,1142,1145],{},[26,1132,1133],{},"Reglas de reserva → Reserva de grupo en línea",", elige cómo se puede atender a los invitados de un grupo reservado en línea. ",[26,1136,1137],{},"Los invitados pueden ser atendidos uno tras otro"," está activado por defecto, así que los clientes eligen ",[26,1140,1141],{},"Al mismo tiempo",[26,1143,1144],{},"Uno tras otro"," al elegir una hora.",[156,1147,1148,1157],{},[159,1149,1150],{},[162,1151,1152,1154],{},[165,1153,1022],{},[165,1155,1156],{},"Cómo se reservan los invitados",[172,1158,1159,1168,1177],{},[162,1160,1161,1165],{},[177,1162,1163],{},[26,1164,1141],{},[177,1166,1167],{},"Todos empiezan juntos, cada uno con un miembro del equipo distinto. Así es como siempre ha funcionado la reserva de grupo.",[162,1169,1170,1174],{},[177,1171,1172],{},[26,1173,1144],{},[177,1175,1176],{},"Cada invitado empieza después de que termina el anterior: primero el organizador y luego en el orden en que se agregaron. Un solo miembro del equipo los atiende a todos si tiene espacio; si no, el siguiente invitado pasa a otra persona.",[162,1178,1179,1182],{},[177,1180,1181],{},"Algunos juntos, el resto después",[177,1183,1184,1185,1187],{},"Algunos invitados empiezan juntos con distintos miembros del equipo, y el resto empieza después de que termina el primero de ellos. Los clientes no eligen esta opción: se ofrece, junto con horarios uno tras otro, cuando eligieron ",[26,1186,1141],{}," y ningún horario de ese día permite atenderlos a todos juntos.",[11,1189,1190,1193,1194,1197,1198,1200],{},[26,1191,1192],{},"Espera máxima entre invitados"," es cuánto puede esperar un invitado después de que termina el anterior: ",[26,1195,1196],{},"Sin espera",", o de 5 a 60 minutos. Por defecto son 15 minutos. Las horas de inicio siguen tu ",[26,1199,642],{},", así que la espera incluye el tiempo hasta el siguiente inicio: con franjas de 30 minutos, una visita de 45 minutos a las 10:00 termina a las 10:45, y el siguiente invitado empieza a las 11:00 como pronto. Cuando un mismo miembro del equipo atiende a dos invitados seguidos, los márgenes entre sus visitas se suman a la espera.",[11,1202,1203],{},"Lo que ven los clientes:",[20,1205,1206,1213,1220,1226],{},[23,1207,1208,1209,1212],{},"Cada horario de la página de reservas muestra cuándo termina el grupo, por ejemplo \"hasta 11:30\". Después de elegir un horario en el que los invitados empiezan a horas distintas, ",[26,1210,1211],{},"La hora de cada persona"," muestra a cada invitado con su servicio y sus horarios, y vuelve a aparecer antes de reservar y una vez hecha la reserva.",[23,1214,1215,1216,1219],{},"Un día sin horarios para todos juntos, se les ofrecen horarios en los que algunos o todos se atienden uno tras otro. ",[26,1217,1218],{},"Buscar un día para todos juntos"," busca un día en las próximas dos semanas que permita atenderlos a todos a la vez.",[23,1221,1222,1223,1225],{},"El enlace del grupo muestra a los invitados en el orden en que empiezan, cada uno con sus propios horarios. Cancelar el grupo cancela a todos los invitados, y el ",[26,1224,652],{}," cuenta desde la hora del primer invitado.",[23,1227,1228,1229,1232],{},"Cuando los invitados empiezan a horas distintas, el correo de confirmación del organizador muestra la hora de cada invitado en ",[26,1230,1231],{},"Los horarios de tu grupo",", con un enlace al grupo. Cada invitado sigue recibiendo su propia confirmación.",[11,1234,1235,1236,1239,1240,1243,1244,105],{},"En tu calendario, cada invitado tiene su propia cita a su propia hora, y al abrir una se ve ",[26,1237,1238],{},"Parte de un grupo",". Los invitados que un mismo miembro del equipo atiende uno tras otro aparecen seguidos en la columna de esa persona, y el panel de la fiesta muestra a todos en el orden en que empiezan. Con ",[26,1241,1242],{},"Enviar correos al profesional reservado"," activado, un miembro del equipo con más de un invitado en el grupo recibe un solo correo que los muestra a todos en ",[26,1245,1246],{},"Tus invitados en este grupo",[11,1248,1249,1250,1252,1253,1255],{},"Desactiva ",[26,1251,1137],{}," para ofrecer solo horarios en los que todos empiezan juntos, como antes. ",[26,1254,1192],{}," se oculta mientras está desactivado.",[15,1257,1259],{"id":1258},"share-booking-links","Compartir enlaces de reserva",[11,1261,82,1262,1121,1265,1267,1268,1271,1272,1275,1276,105],{},[26,1263,1264],{},"Enlaces y códigos QR",[26,1266,59],{},", crea un enlace corto o un código QR que abra tu página de reservas, algunos servicios, una persona, un plan, tarjetas de regalo o tu tienda. Cada enlace guardado muestra sus visitas y reservas. Consulta ",[34,1269,1264],{"href":1270},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",". Para poner un botón de ",[26,1273,1274],{},"Reservar"," en tu propio sitio web, consulta ",[34,1277,1279],{"href":1278},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fembed-booking","Insertar reservas en tu sitio web",[15,1281,1283],{"id":1282},"get-emails-about-online-bookings","Recibir correos sobre reservas en línea",[11,1285,1286,1121,1289,1291],{},[26,1287,1288],{},"Notificaciones por correo",[26,1290,59],{}," decide quién recibe correos cuando un cliente reserva, reprograma o cancela en línea. Esto cubre la página de reservas, las reservas de grupo, las ofertas de la lista de espera, el enlace de gestión del cliente, el portal del cliente y un grupo completo cancelado desde su propio enlace. Las reservas que realiza tu equipo no se envían por correo.",[156,1293,1294,1303],{},[159,1295,1296],{},[162,1297,1298,1300],{},[165,1299,1022],{},[165,1301,1302],{},"Quién recibe el correo",[172,1304,1305,1314,1330],{},[162,1306,1307,1311],{},[177,1308,1309],{},[26,1310,1242],{},[177,1312,1313],{},"Activado por defecto. El miembro del equipo con el que el cliente reservó. Cuando un cliente cancela o reprograma, los gerentes que administran el calendario también reciben uno.",[162,1315,1316,1321],{},[177,1317,1318],{},[26,1319,1320],{},"Enviar correos a propietarios y administradores",[177,1322,1323,1324,1121,1327,105],{},"Desactivado por defecto. Todos los propietarios y administradores. Esto solía ser ",[26,1325,1326],{},"Avisarme de nuevas reservas en línea",[26,1328,1329],{},"Ausencias y notificaciones",[162,1331,1332,1337],{},[177,1333,1334],{},[26,1335,1336],{},"Enviar correos a direcciones específicas",[177,1338,1339],{},"Desactivado por defecto. Hasta 10 direcciones separadas por comas, como una bandeja de entrada de recepción.",[11,1341,579,1342,1345],{},[26,1343,1344],{},"Guardar notificaciones por correo"," debajo de las opciones.",[11,1347,1348,1349,1352],{},"Cada dirección recibe un correo electrónico por reserva, reprogramación o cancelación, incluso si está en más de una lista. Un grupo cuenta como una reserva: el miembro del equipo de cada otro invitado se entera de su propio invitado. El correo electrónico muestra el nombre del cliente, los servicios, el miembro del equipo, la hora y la referencia de la reserva. Nunca muestra el número de teléfono o la dirección de correo electrónico del cliente. La copia de tu equipo tiene un botón ",[26,1350,1351],{},"Abrir en el calendario",". Una dirección que no está en tu equipo no recibe ningún botón, una línea que dice que tu equipo puede ver la reserva en Owneli y una línea que dice que tu negocio agregó la dirección y que pidas que la eliminen.",[11,1354,1355],{},"La campana en la barra superior muestra estas reservas a tu equipo, independientemente de lo que elijas aquí.",[50,1357,1359],{"id":1358},"add-addresses-for-one-location","Agregar direcciones para una ubicación",[11,1361,56,1362,1365,1366,1369,1370,1372],{},[26,1363,1364],{},"Configuración → Negocio → Ubicaciones",", elige la ubicación y agrega direcciones en ",[26,1367,1368],{},"Correos de reservas",". Reciben los correos de las reservas en esa ubicación, además de la lista del negocio, mientras ",[26,1371,1336],{}," esté activado.",[15,1374,1375],{"id":246},"Comprobar que funciona",[11,1377,56,1378,1380],{},[26,1379,67],{}," en una ventana de navegador privada. Tus servicios aparecen y puedes elegir una hora. Reservarte una visita de prueba la muestra en el calendario; cancélala después.",[15,1382,254],{"id":253},[50,1384,1386],{"id":1385},"set-up-a-location-a-service-and-staff-working-hours-first","\"Configura primero una ubicación, un servicio y los horarios de trabajo del personal\"",[11,1388,1389,1390,105],{},"Agrega lo que se liste. Los horarios de trabajo se configuran para cada miembro del equipo en ",[26,1391,1392],{},"Equipo → Horarios",[50,1394,1396],{"id":1395},"a-service-is-missing-from-the-booking-page","Falta un servicio en la página de reservas",[11,1398,1399,1400,1402],{},"Verifica que ",[26,1401,264],{}," esté activado en el servicio, que esté activo y que esté activado en esa ubicación.",[50,1404,1406],{"id":1405},"no-times-are-offered","No se ofrecen horas",[11,1408,1409,1410,799,1412,1414,1415,1121,1417,140,1419,1421,1422,1424],{},"Verifica los horarios de trabajo del equipo ese día, el ",[26,1411,268],{},[26,1413,271],{},", y que alguien que realice el servicio esté trabajando. Con ",[26,1416,1007],{},[26,1418,1044],{},[26,1420,1058],{},", se ofrecen menos horas a propósito; elige ",[26,1423,1034],{}," para verlas todas.",[50,1426,1428],{"id":1427},"a-group-isnt-offered-times-one-after-another","A un grupo no se le ofrecen horarios uno tras otro",[11,1430,1431,1432,1434,1435,1437,1438,1121,1440,1442,1443,1445],{},"El siguiente invitado solo puede empezar en tu ",[26,1433,642],{},", dentro de la ",[26,1436,1192],{}," desde que termina el anterior. Si el siguiente inicio queda más lejos, elige una espera más larga. Con ",[26,1439,1007],{},[26,1441,1044],{},", tampoco se ofrece una espera más corta que ",[26,1444,1050],{}," entre dos invitados con el mismo miembro del equipo.",[50,1447,1449],{"id":1448},"the-link-shows-page-not-found","El enlace muestra \"página no encontrada\"",[11,1451,1452,1454],{},[26,1453,546],{}," está desactivado. Actívalo y guarda.",{"title":299,"searchDepth":300,"depth":300,"links":1456},[1457,1458,1465,1466,1467,1476,1477,1480,1481],{"id":17,"depth":300,"text":18},{"id":521,"depth":300,"text":522,"children":1459},[1460,1461,1462,1463,1464],{"id":527,"depth":306,"text":528},{"id":536,"depth":306,"text":537},{"id":549,"depth":306,"text":550},{"id":564,"depth":306,"text":565},{"id":575,"depth":306,"text":576},{"id":597,"depth":300,"text":598},{"id":727,"depth":300,"text":728},{"id":780,"depth":300,"text":781,"children":1468},[1469,1470,1471,1472,1473,1474,1475],{"id":784,"depth":306,"text":785},{"id":830,"depth":306,"text":831},{"id":937,"depth":306,"text":938},{"id":976,"depth":306,"text":977},{"id":1006,"depth":306,"text":1007},{"id":1067,"depth":306,"text":1068},{"id":1128,"depth":306,"text":896},{"id":1258,"depth":300,"text":1259},{"id":1282,"depth":300,"text":1283,"children":1478},[1479],{"id":1358,"depth":306,"text":1359},{"id":246,"depth":300,"text":1375},{"id":253,"depth":300,"text":254,"children":1482},[1483,1484,1485,1486,1487],{"id":1385,"depth":306,"text":1386},{"id":1395,"depth":306,"text":1396},{"id":1405,"depth":306,"text":1406},{"id":1427,"depth":306,"text":1428},{"id":1448,"depth":306,"text":1449},"Activa tu página de reservas pública, elige qué pueden cambiar los clientes, establece avisos, márgenes y franjas horarias, selecciona quién recibe correos sobre las reservas en línea y comparte los enlaces de reserva.",[1490,1491,1492,1493,1494,1495,1496,1497,1498,1499,1500,1501,1502,1503,1504],"activar reservas en línea","enlace de reserva público","reserva con aviso mínimo","ventana de reserva","los clientes eligen al profesional","los invitados cancelan en línea","periodo de cierre por vacaciones","activar lista de espera en línea","control de espacios libres en reservas en línea","hacer sitio para el profesional solicitado","notificaciones por correo de reservas","enviarme correos sobre nuevas reservas en línea","correo de recepción","reserva de grupo uno tras otro","citas de grupo seguidas",{"translationReviewMethod":333},50,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fonline-booking",[1270,1509,239,517],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"title":479,"description":1488},"8554118535234549258423cd99553a45a04dc911c7402946ab2dd5de3b68f6e9","help\u002Fes\u002Fsettings\u002Fonline-booking","2026-11-06","UslpdDiuXhq0x0hNXKMzRKW_Uc1ls3eblNtXU4IeI3U",{"id":1516,"title":1517,"audience":457,"body":1518,"category":462,"description":1779,"draft":322,"extension":323,"icon":1780,"keywords":1781,"locale":331,"meta":1787,"navigation":334,"order":440,"path":1789,"related":1790,"seo":1791,"sourceHash":1792,"stem":1793,"translationReviewed":334,"updatedAt":1794,"__hash__":1795},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online.md","¿Cómo reservo una cita en línea?",{"type":8,"value":1519,"toc":1760},[1520,1523,1527,1638,1647,1650,1654,1658,1666,1669,1693,1699,1701,1705,1708,1712,1727,1731,1738,1742,1753,1757],[11,1521,1522],{},"Abre el enlace de reservas del negocio, elige lo que te gustaría, selecciona una hora y agrega tus datos. No necesitas una cuenta. Si el negocio te pide una tarjeta o un depósito, verás exactamente lo que debes antes de ingresar nada.",[15,1524,1526],{"id":1525},"book-a-visit","Reserva una visita",[47,1528,1529,1532,1551,1555,1564,1567,1579,1583,1602,1606,1616,1620],{},[50,1530,85],{"id":1531},"choose-your-services",[11,1533,82,1534,1536,1537,1540,1541,1544,1545,1548,1549,105],{},[26,1535,85],{},", toca ",[26,1538,1539],{},"+"," junto a cada servicio que desees. Busca o salta a una categoría como ",[26,1542,1543],{},"Populares",". Algunos negocios ofrecen combos, marcados ",[26,1546,1547],{},"Combo",": varios servicios juntos por menos. Toca ",[26,1550,89],{},[50,1552,1554],{"id":1553},"choose-who-youd-like-to-see","Elige con quién te gustaría la cita",[11,1556,1557,1558,1560,1561,1563],{},"Si más de una persona puede atender tu cita, ",[26,1559,100],{}," las muestra, cada una con su próxima disponibilidad. Toca una, o ",[26,1562,104],{}," para ver más horarios. 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Si se necesita una tarjeta o un depósito, toca ",[26,1627,1628],{},"Continuar al pago",", ingresa tu tarjeta en ",[26,1631,1632],{},"Asegura tu reserva"," y toca ",[26,1635,139],{},[26,1637,143],{},[1639,1640],"help-clip",{"frame":1641,"height":1642,"label":1643,"poster":1644,"src":1645,"width":1646},"phone",844,"Reserva en un celular: se agrega Signature Facial y se toca Continuar, se abre Elige a tu profesional con Cualquier profesional seleccionado, y al tocarlo pasa directo a Elige una hora con una fila de días y las horas disponibles.","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online\u002Fchoose.webp","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online\u002Fchoose.mp4",390,[11,1648,1649],{},"Escribes tu tarjeta tú mismo, en una página segura. El negocio nunca ve el número.",[589,1651],{"alt":1652,"frame":1641,"height":1642,"src":1653,"width":1646},"El paso Elige una hora en un celular: Con cualquier profesional y un enlace Cambiar, una fila de días, una nota de que no quedan horas el miércoles y por eso se muestra el jueves, y horarios de mañana y tarde.","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online\u002Ftime.webp",[15,1655,1657],{"id":1656},"been-here-before","¿Ya has estado aquí?",[11,1659,82,1660,1536,1662,1665],{},[26,1661,124],{},[26,1663,1664],{},"Completar mis datos con un código",". Ingresa tu correo electrónico o número de celular, luego el código que se te envía, y tus datos se completarán automáticamente. 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Una tarjeta registrada se guarda sin que se le cobre. Consulta ",[34,1735,1737],{"href":1736},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fadd-or-update-your-card","¿Por qué necesito ingresar mi tarjeta?",[50,1739,1741],{"id":1740},"can-i-book-two-services-in-one-visit","¿Puedo reservar dos servicios en una visita?",[11,1743,1744,1745,1748,1749,1752],{},"Sí. Agrega ambos en el primer paso y verás horarios con tiempo suficiente para los dos. Un combo reúne varios servicios por menos: ",[26,1746,1747],{},"Qué incluye"," los enumera y, una vez que agregas el combo, cada servicio muestra ",[26,1750,1751],{},"Incluido en"," y el nombre del combo, para que no los agregues de nuevo.",[50,1754,1756],{"id":1755},"bookings-arent-open-here","\"Las reservas no están abiertas aquí\"",[11,1758,1759],{},"Este negocio o ubicación no está aceptando reservas en línea en este momento. 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Elige tus servicios, un profesional y una hora, agrega tus datos, paga cualquier depósito y obtén tu confirmación.","i-lucide-calendar-plus",[1782,1783,1784,328,1785,1786],"reservar cita en línea","reservar un facial en línea","reservar en un salón en línea","depósito para reservar cita","elegir estilista en línea",{"translationReviewMethod":1788},"manual","\u002Fhelp\u002Fes\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online",[1687,1736,1724],{"title":1517,"description":1779},"ea2e42fdedeffa90244445adc5ece5bbf7549e3d4cff04073bc51bb3feca4bca","help\u002Fes\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online","2026-10-29","rQ1W89YC_s4fcXS7P-NC1m3ONQhp5-FGHLgNbFqehx4",{"id":1797,"title":1798,"audience":6,"body":1799,"category":431,"description":2115,"draft":322,"extension":323,"icon":2116,"keywords":2117,"locale":331,"meta":2124,"navigation":334,"order":2125,"path":2126,"related":2127,"seo":2129,"sourceHash":2130,"stem":2131,"translationReviewed":334,"updatedAt":343,"__hash__":2132},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fpayment-policy.md","Establece tu política de pagos",{"type":8,"value":1800,"toc":2096},[1801,1808,1810,1827,1831,1919,1925,1929,2007,2011,2051,2054,2059,2061,2066,2068,2072,2079,2083,2086,2090],[11,1802,1803,1804,1807],{},"Tu política de pagos decide a qué se comprometen los clientes cuando reservan: a nada, a una tarjeta registrada o a un depósito, y cuánto les cuesta una cancelación tardía o una inasistencia. La configuras en ",[26,1805,1806],{},"Configuración → Pagos y ventas → Política de pagos",", y una vista previa muestra las palabras exactas que leerán los clientes.",[15,1809,18],{"id":17},[20,1811,1812,1817],{},[23,1813,1814,1816],{},[26,1815,28],{}," administradores y propietarios.",[23,1818,1819,1822,1823,105],{},[26,1820,1821],{},"Conecta primero los pagos con tarjeta."," Una regla de tarjeta o depósito no se puede activar hasta que los pagos en línea estén conectados. Consulta ",[34,1824,1826],{"href":1825},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Conectar pagos con tarjeta",[15,1828,1830],{"id":1829},"set-your-policy","Establece tu política",[47,1832,1833,1837,1841,1845,1861,1865,1872,1876,1894,1898,1905,1909],{},[50,1834,1836],{"id":1835},"open-the-policy","Abre la política",[11,1838,531,1839,105],{},[26,1840,1806],{},[50,1842,1844],{"id":1843},"choose-what-clients-must-do","Elige lo que los clientes deben hacer",[11,1846,82,1847,1850,1851,136,1854,1857,1858,105],{},[26,1848,1849],{},"Cuando los clientes reservan",", elige ",[26,1852,1853],{},"Sin política",[26,1855,1856],{},"Tarjeta registrada"," (se guarda una tarjeta, no se cobra nada) o ",[26,1859,1860],{},"Depósito",[50,1862,1864],{"id":1863},"set-the-deposit","Establece el depósito",[11,1866,1867,1868,1871],{},"Para un depósito, ingresa el ",[26,1869,1870],{},"Monto del depósito"," como una cantidad fija o un porcentaje. 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Consulta ",[34,2004,2006],{"href":2005},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsurcharges-and-service-charges","Recargos por tarjeta, descuentos por efectivo y cargos por servicio",[15,2008,2010],{"id":2009},"a-different-policy-for-one-service-or-location","Una política diferente para un servicio o ubicación",[20,2012,2013,2041],{},[23,2014,2015,2018,2019,2021,2022,2025,2026,136,2029,136,2032,140,2035,2038,2039,105],{},[26,2016,2017],{},"Un servicio:"," abre el servicio, ve a su sección ",[26,2020,612],{}," y elige su ",[26,2023,2024],{},"Política de pagos",": ",[26,2027,2028],{},"Usar la política de la ubicación",[26,2030,2031],{},"Sin tarjeta ni depósito",[26,2033,2034],{},"Exigir tarjeta registrada",[26,2036,2037],{},"Exigir depósito",". Anula la política de la ubicación para cualquier nueva reserva que incluya el servicio, a cualquier precio. 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Consulta ",[34,2094,2095],{"href":239},"Depósitos, cargos por cancelación y por inasistencia",{"title":299,"searchDepth":300,"depth":300,"links":2097},[2098,2099,2107,2108,2109,2110],{"id":17,"depth":300,"text":18},{"id":1829,"depth":300,"text":1830,"children":2100},[2101,2102,2103,2104,2105,2106],{"id":1835,"depth":306,"text":1836},{"id":1843,"depth":306,"text":1844},{"id":1863,"depth":306,"text":1864},{"id":1874,"depth":306,"text":1875},{"id":1896,"depth":306,"text":1897},{"id":1907,"depth":306,"text":1908},{"id":1927,"depth":300,"text":1928},{"id":2009,"depth":300,"text":2010},{"id":246,"depth":300,"text":247},{"id":253,"depth":300,"text":254,"children":2111},[2112,2113,2114],{"id":2070,"depth":306,"text":2071},{"id":2081,"depth":306,"text":2082},{"id":2088,"depth":306,"text":2089},"Elige si los clientes agregan una tarjeta o pagan un depósito al reservar, establece cargos por cancelación tardía y por inasistencia, y asigna una política propia a un servicio o ubicación.","i-lucide-receipt-text",[2118,2119,2120,2121,2122,2123],"requerir un depósito","configuración de cargo por inasistencia","política de cargo por cancelación","reserva con tarjeta registrada","porcentaje de depósito","plazo de cancelación tardía",{"translationReviewMethod":333},70,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",[1825,239,2128],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",{"title":1798,"description":2115},"e90976aa65ab50f56bfcf010e40bb49d9678dd1f94bfecae9a9e8fae88e4519b","help\u002Fes\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","JyKK8Bh64v9InyClm9kWiKhoK4S0jSdYvIZSDPh74Xo",[],[2135,2137,2138,2140,2142,2144,2146],{"path":2136,"translationReviewed":334},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",{"path":336,"translationReviewed":334},{"path":2139,"translationReviewed":334},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",{"path":2141,"translationReviewed":322},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",{"path":2143,"translationReviewed":334},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",{"path":2145,"translationReviewed":334},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",{"path":2147,"translationReviewed":334},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",1794073899098]