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Vienen en dos tipos. Los ",[15,20,21],{},"Paneles"," ofrecen una visión general de un área, como ventas o clientes. Los informes ",[15,24,25],{},"Estándar"," responden a una pregunta en una tabla. Los informes que ves dependen de tu rol.",[28,29,31],"h2",{"id":30},"before-you-start","Antes de empezar",[33,34,35],"ul",{},[36,37,38,41],"li",{},[15,39,40],{},"Quién puede hacerlo:"," cualquier persona cuyo rol incluya informes. Los miembros del equipo suelen ver solo sus propias cifras, y las cifras de pago necesitan su propio permiso.",[28,43,45],{"id":44},"find-and-open-a-report","Encontrar y abrir un informe",[47,48,49,54,80,84,103,107,132,136,139,143],"steps",{},[50,51,53],"h3",{"id":52},"open-reports","Abrir Informes",[11,55,56,57,59,60,63,64,67,68,71,72,75,76,79],{},"Selecciona ",[15,58,17],{}," en la barra lateral. La página se abre en ",[15,61,62],{},"Últimos 30 días",", un vistazo rápido al negocio con un enlace al ",[15,65,66],{},"Panel de rendimiento",", y ",[15,69,70],{},"Tus informes",": tus ",[15,73,74],{},"Favoritos"," y lo que has ",[15,77,78],{},"Vistos recientemente",".",[50,81,83],{"id":82},"search-or-start-with-a-question","Buscar o empezar con una pregunta",[11,85,86,87,90,91,94,95,98,99,102],{},"Escribe en el cuadro de búsqueda en la parte superior para encontrar un informe por nombre. O elige una tarjeta en ",[15,88,89],{},"Empieza con una pregunta",", como ",[15,92,93],{},"¿Qué estoy vendiendo?"," o ",[15,96,97],{},"¿Qué tan llena está mi agenda?",". 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Sin él, no hay botón de ",[15,538,539],{},"Reembolsar"," en tus ventas.",[36,542,543,546],{},[15,544,545],{},"La caja"," tiene su propio permiso, separado de cobrar pagos. Contarla, cerrarla y corregirla necesita el permiso de gestión de la caja.",[28,548,550],{"id":549},"refund-a-sale","Reembolsar una venta",[47,552,553,557,574,578,586,590,597,601,623,627,634,638,650,653],{},[50,554,556],{"id":555},"find-the-sale","Encuentra la venta",[11,558,559,560,563,564,116,567,127,570,573],{},"Ve a ",[15,561,562],{},"Punto de venta → Ventas"," y encuentra la venta. Usa ",[15,565,566],{},"Desde",[15,568,569],{},"Hasta",[15,571,572],{},"Buscar cliente"," para reducir la lista.",[50,575,577],{"id":576},"open-the-refund-panel","Abre el panel de reembolso",[11,579,56,580,582,583,585],{},[15,581,539],{}," en la fila de la venta. 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Solo los servicios y productos se pueden reembolsar por separado: cualquier otra cosa de la venta, como una tarjeta de regalo, un paquete o una membresía, muestra ",[15,621,622],{},"Solo se devuelve con la venta completa",[50,624,626],{"id":625},"give-a-reason","Da un motivo",[11,628,629,630,633],{},"Ingresa un ",[15,631,632],{},"Motivo",". Es obligatorio y se registra en el historial de auditoría.",[50,635,637],{"id":636},"decide-about-stock","Decide sobre las existencias",[11,639,640,641,94,643,645,646,649],{},"Para ",[15,642,610],{},[15,644,614],{},", marca ",[15,647,648],{},"Reponer artículos"," para volver a poner los productos en existencias en esta ubicación. Un reembolso por monto siempre deja las existencias donde están.",[50,651,539],{"id":652},"refund",[11,654,56,655,657],{},[15,656,539],{}," y el monto. El dinero vuelve al cliente por el método con el que pagó.",[150,659],{"alt":660,"height":661,"src":662,"width":663},"El panel de reembolso para la venta con tarjeta de $192.69 de Jordan Hayes: Reembolsar desde Tarjeta, Qué reembolsar con Toda la venta, Artículos y Monto, un Motivo obligatorio, Reponer artículos y Reembolsar $192.69.",854,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer\u002Frefund.webp",560,[11,665,666],{},"Puedes reembolsar una venta más de una vez. Después de un reembolso parcial, el panel solo ofrece lo que queda, y cada reembolso mantiene su propio motivo.",[50,668,670],{"id":669},"what-a-refund-reverses","Lo que revierte un reembolso",[33,672,673,679,686,693],{},[36,674,532,675,678],{},[15,676,677],{},"Puntos de lealtad"," obtenidos por lo que se devuelve se retiran. Un reembolso por monto retira la misma proporción de los puntos.",[36,680,681,682,685],{},"La ",[15,683,684],{},"Comisión"," sigue a los artículos reembolsados.",[36,687,688,689,692],{},"El ",[15,690,691],{},"Uso de paquetes y membresías"," vuelve al cliente en un reembolso de venta completa.",[36,694,695,696,699,700,79],{},"Las ",[15,697,698],{},"Existencias"," solo regresan cuando marcas ",[15,701,648],{},[703,704,705],"note",{},[11,706,707],{},"Un reembolso con tarjeta envía al cliente el monto total que reembolsas. El cargo de procesamiento de la tarjeta del cargo original no se te devuelve. La excepción es el dinero que Owneli cobró por error, como un enlace de pago que cobró más de lo que debía la venta: reembolsar eso también devuelve el cargo.",[50,709,711],{"id":710},"refunding-a-gift-that-hasnt-been-sent-yet","Reembolsar un regalo que aún no se ha enviado",[11,713,714,715,79],{},"Una tarjeta de regalo vendida para enviarse en una fecha posterior se puede reembolsar con la venta completa como cualquier otra. El reembolso anula la tarjeta y cancela el envío, así que el destinatario nunca recibe el correo. El panel de la tarjeta muestra ",[15,716,717],{},"No enviada",[50,719,721],{"id":720},"refunding-a-membership-renewal","Reembolsar una renovación de membresía",[11,723,724],{},"Cuando el pago es una renovación automática de membresía, el panel muestra el periodo por el que se pagó y cuánto de él ha usado el cliente, y sugiere un reembolso del cargo menos lo que se usó. Luego elige qué sucede con la membresía:",[33,726,727,733,739],{},[36,728,729,732],{},[15,730,731],{},"Reembolsar y terminar ahora"," elimina los créditos no utilizados de la renovación, desactiva la renovación automática y finaliza la membresía hoy.",[36,734,735,738],{},[15,736,737],{},"Reembolsar y terminar al final del periodo"," mantiene los créditos hasta que finaliza el periodo, luego finaliza la membresía.",[36,740,741,744],{},[15,742,743],{},"Solo reembolso de cortesía"," deja la membresía como está.",[11,746,747],{},"Los créditos ya utilizados nunca se retiran.",[28,749,751],{"id":750},"run-the-cash-drawer","Gestionar la caja",[11,753,754],{},"La caja convierte un día de efectivo en un conteo que puedes verificar. Ábrela por la mañana, vende con normalidad y cuéntala por la noche.",[47,756,757,761,778,782,785,789,800,804],{},[50,758,760],{"id":759},"open-the-drawer","Abrir la caja",[11,762,559,763,766,767,770,771,774,775,79],{},[15,764,765],{},"Punto de venta → Caja",". En ",[15,768,769],{},"Inicio del día",", ingresa tu ",[15,772,773],{},"Fondo inicial",", el efectivo con el que empiezas, y selecciona ",[15,776,777],{},"Abrir caja",[50,779,781],{"id":780},"sell-as-normal","Vender con normalidad",[11,783,784],{},"Cada pago en efectivo y reembolso en efectivo se contabiliza en la caja abierta.",[50,786,788],{"id":787},"count-the-drawer","Contar la caja",[11,790,791,792,795,796,799],{},"Al final del día, en ",[15,793,794],{},"Fin del día",", cuenta cada billete y moneda e ingresa el total en ",[15,797,798],{},"Total contado",". El monto esperado se muestra como guía.",[50,801,803],{"id":802},"close-it","Cerrarla",[11,805,56,806,809,810,813,814,817,818,79],{},[15,807,808],{},"Cerrar caja",". Si el conteo tiene un faltante o sobrante de más de $20, Owneli pregunta ",[15,811,812],{},"¿Cerrar con una diferencia?",": agrega una ",[15,815,816],{},"Nota"," explicando el motivo y luego selecciona ",[15,819,820],{},"Cerrar de todos modos",[150,822,827],{"alt":823,"height":824,"src":825,"width":826},"La tarjeta de Inicio del día: Abrir la caja, un campo de Fondo inicial, una nota opcional y el botón Abrir caja.",445,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer\u002Fopen-drawer.webp",696,[11,828,829],{},"Mañana: abre la caja con tu fondo inicial.",[150,831,835],{"alt":832,"height":833,"src":834,"width":826},"La tarjeta de Fin del día: Contar la caja, un campo de Total contado con el monto esperado debajo, una nota opcional y el botón Cerrar caja.",416,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer\u002Fcount-drawer.webp",[11,836,837],{},"Noche: cuéntala y ciérrala.",[11,839,840,841,844],{},"El cierre se convierte en un corte Z en ",[15,842,843],{},"Historial de cortes Z",", comparando tu conteo con lo esperado: el fondo inicial, más las ventas en efectivo, menos los reembolsos en efectivo, los retiros de efectivo y los pagos de propinas.",[50,846,848],{"id":847},"during-the-day","Durante el día",[33,850,851,857],{},[36,852,853,856],{},[15,854,855],{},"Registrar un retiro de efectivo"," cuando mueves efectivo a la caja fuerte o al banco, para que el conteo al cierre siga cuadrando.",[36,858,859,862,863,866],{},[15,860,861],{},"Propinas por pagar"," enumera las propinas en efectivo pendientes para cada miembro del equipo. Selecciona ",[15,864,865],{},"Pagar"," para registrar su entrega.",[50,868,870],{"id":869},"correct-a-closed-count","Corregir un conteo cerrado",[11,872,873,874,876,877,880,881,884,885,887,888,891,892,79],{},"¿Escribiste la cifra incorrecta? Abre la sesión cerrada en ",[15,875,843],{}," y selecciona ",[15,878,879],{},"Corregir conteo",". Ingresa el ",[15,882,883],{},"Conteo corregido"," y un ",[15,886,632],{},", luego selecciona ",[15,889,890],{},"Guardar corrección",". El conteo original permanece registrado junto a la corrección, y la sesión muestra ",[15,893,894],{},"Corregido",[28,896,308],{"id":307},[33,898,899,912],{},[36,900,901,902,127,905,908,909,79],{},"Un reembolso aparece en el recibo original como ",[15,903,904],{},"Reembolsado",[15,906,907],{},"Total neto pagado",", y en ",[15,910,911],{},"Informes → Reembolsos y anulaciones",[36,913,914,915,917],{},"Una caja cerrada aparece en la parte superior del ",[15,916,843],{},", marcada como cuadrada, con sobrante o con faltante.",[28,919,315],{"id":314},[50,921,923],{"id":922},"theres-no-refund-button-on-a-sale","No hay botón de Reembolsar en una venta",[11,925,926],{},"Tu rol no puede reembolsar, o no queda nada por reembolsar en esa venta. Una venta guardada como impagada aún no tiene un pago que reembolsar.",[50,928,930],{"id":929},"the-refund-is-more-than-one-payment-can-cover","El reembolso es más de lo que un pago puede cubrir",[11,932,933],{},"Cada reembolso proviene de un pago. Para una venta pagada con varios métodos, reembolsa cada pago a su vez.",[50,935,937],{"id":936},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Efectivo cobrado sin caja abierta\"",[11,939,940],{},"Se cobró un pago en efectivo sin una caja abierta, por lo que no está en ningún conteo. La próxima caja que abras lo incluirá en su total esperado.",[50,942,944],{"id":943},"an-action-says-to-close-the-drawer-first","Una acción dice que cierres la caja primero",[11,946,947],{},"Algunas acciones, como archivar a un miembro del equipo, esperan hasta que su caja abierta sea contada y cerrada.",{"title":341,"searchDepth":342,"depth":342,"links":949},[950,951,963,971,972],{"id":30,"depth":342,"text":31},{"id":549,"depth":342,"text":550,"children":952},[953,954,955,956,957,958,959,960,961,962],{"id":555,"depth":348,"text":556},{"id":576,"depth":348,"text":577},{"id":588,"depth":348,"text":589},{"id":599,"depth":348,"text":600},{"id":625,"depth":348,"text":626},{"id":636,"depth":348,"text":637},{"id":652,"depth":348,"text":539},{"id":669,"depth":348,"text":670},{"id":710,"depth":348,"text":711},{"id":720,"depth":348,"text":721},{"id":750,"depth":342,"text":751,"children":964},[965,966,967,968,969,970],{"id":759,"depth":348,"text":760},{"id":780,"depth":348,"text":781},{"id":787,"depth":348,"text":788},{"id":802,"depth":348,"text":803},{"id":847,"depth":348,"text":848},{"id":869,"depth":348,"text":870},{"id":307,"depth":342,"text":308},{"id":314,"depth":342,"text":315,"children":973},[974,975,976,977],{"id":922,"depth":348,"text":923},{"id":929,"depth":348,"text":930},{"id":936,"depth":348,"text":937},{"id":943,"depth":348,"text":944},"Reembolsa una venta completa, artículos elegidos o un monto, ve lo que revierte un reembolso y abre, cuenta, cierra y corrige la caja.","i-lucide-banknote",[981,982,983,984,985,986,987],"reembolsar un artículo de una venta","reembolso parcial","reembolsar una venta dos veces","reponer un producto reembolsado","caja con sobrante o faltante","corregir un conteo de caja","abrir la caja",{"translationReviewMethod":989},"manual",40,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer",[993,994,995],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":520,"description":978},"6a616f45a19c699304fbd29497a4f6533f04997b136ba4360a76f72c183eda2d","help\u002Fes\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","2026-11-06","ef7ELPaY4-7tObGDpkIMkcRVjsM2L7mhKxW-lDhFLOM",{"id":1002,"title":1003,"audience":6,"body":1004,"category":434,"description":1653,"draft":364,"extension":365,"icon":431,"keywords":1654,"locale":373,"meta":1661,"navigation":376,"order":1662,"path":1663,"related":1664,"seo":1666,"sourceHash":1667,"stem":1668,"translationReviewed":376,"updatedAt":999,"__hash__":1669},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards.md","Tarjetas de regalo",{"type":8,"value":1005,"toc":1624},[1006,1017,1023,1025,1035,1039,1133,1141,1145,1158,1173,1177,1188,1191,1198,1240,1249,1253,1264,1281,1284,1296,1300,1303,1371,1375,1379,1417,1420,1471,1477,1481,1546,1549,1566,1568,1572,1577,1581,1590,1594,1601,1605],[11,1007,1008,1009,1013,1014,79],{},"Las tarjetas de regalo se pueden vender en el punto de venta, comprar por los clientes en tu sitio de reservas o emitir por ti como regalo. También puedes vender tarjetas impresas desde un expositor en tu caja: consulta ",[296,1010,1012],{"href":1011},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","Tarjetas de regalo impresas",". Cada tarjeta, independientemente de cómo se haya originado, aparece en ",[15,1015,1016],{},"Tienda → Tarjetas de regalo vendidas",[150,1018],{"alt":1019,"height":1020,"src":1021,"width":1022},"La página Tarjetas de regalo vendidas: Emitir tarjeta arriba a la derecha, el selector Todas las tarjetas y Tarjetas impresas, un buscador y el filtro Todos los estados, Resumen de saldos abierto con Pasivo pendiente, Tarjetas activas y Total canjeado, y la tarjeta más reciente con su código, comprador, destinatario, fechas, estado, valores y un botón de más acciones.",743,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Flist.webp",1212,[28,1024,31],{"id":30},[33,1026,1027],{},[36,1028,1029,1031,1032,79],{},[15,1030,40],{}," cualquiera que cobre pagos puede vender una tarjeta en el punto de venta. Para ver la lista se necesita acceso a la configuración de ingresos; para emitir una tarjeta desde ella se necesita permiso para gestionarla. Anularla requiere el permiso ",[15,1033,1034],{},"Puede anular ventas",[28,1036,1038],{"id":1037},"sell-a-gift-card-at-checkout","Vender una tarjeta de regalo en el punto de venta",[47,1040,1041,1045,1054,1058,1069,1073,1086,1090,1119,1123],{},[50,1042,1044],{"id":1043},"open-the-gift-card-form","Abrir el formulario de tarjeta de regalo",[11,1046,1047,1048,113,1051,79],{},"En el punto de venta, en ",[15,1049,1050],{},"Agregar al carrito",[15,1052,1053],{},"Tarjeta de regalo",[50,1055,1057],{"id":1056},"set-the-amount","Establecer el monto",[11,1059,1060,1061,1064,1065,1068],{},"Ingresa el ",[15,1062,1063],{},"Valor nominal",". Agrega una ",[15,1066,1067],{},"Nota (opcional)"," si quieres algo en la línea del recibo.",[50,1070,1072],{"id":1071},"choose-how-its-delivered","Elegir cómo se entrega",[11,1074,603,1075,607,1078,1081,1082,1085],{},[15,1076,1077],{},"¿Cómo se debe entregar esta tarjeta?",[15,1079,1080],{},"Enviar al destinatario ahora"," para enviar su código por correo electrónico cuando se pague la venta, o ",[15,1083,1084],{},"Entregar al comprador"," si quien la compra la entrega personalmente.",[50,1087,1089],{"id":1088},"add-the-recipient","Agregar el destinatario",[11,1091,1060,1092,1095,1096,1098,1099,884,1102,766,1105,1108,1109,94,1112,287,1115,1118],{},[15,1093,1094],{},"Correo del destinatario"," (necesario para ",[15,1097,1080],{},"), el ",[15,1100,1101],{},"Nombre del destinatario",[15,1103,1104],{},"Mensaje de regalo",[15,1106,1107],{},"Elige un diseño",", selecciona un aspecto para su correo electrónico, como ",[15,1110,1111],{},"Cumpleaños",[15,1113,1114],{},"Spa",[15,1116,1117],{},"Previsualizar la tarjeta"," muestra lo que recibirán.",[50,1120,1122],{"id":1121},"add-it-to-the-sale","Agregarla a la venta",[11,1124,1125,1126,1129,1130,79],{},"Selecciona el botón de agregar, por ejemplo ",[15,1127,1128],{},"Agregar tarjeta de regalo de $50.00",", luego cobra el pago como de costumbre. Consulta ",[296,1131,1132],{"href":994},"Cobrar un pago",[703,1134,1135],{},[11,1136,1137,1138,1140],{},"Una venta que incluye una tarjeta de regalo no se puede pagar con otra tarjeta de regalo, por lo que ",[15,1139,1053],{}," no se ofrece como método de pago para ella.",[28,1142,1144],{"id":1143},"give-a-treatment-instead-of-an-amount","Regalar un tratamiento en lugar de un importe",[11,1146,1147,1148,94,1151,1154,1155,1157],{},"En la caja y en tu sitio de reservas, el formulario de tarjeta de regalo ofrece ",[15,1149,1150],{},"Importe",[15,1152,1153],{},"Tratamiento",". Elige ",[15,1156,1153],{},", selecciona el servicio y, si tiene opciones, la opción. La tarjeta guarda el precio del tratamiento de ese día, fijado al comprar, y el correo le dice al destinatario que alcanza para ese tratamiento hoy. Se puede usar en cualquier cosa: si el precio sube después, el destinatario paga la diferencia, y si baja, el resto queda en la tarjeta.",[11,1159,1160,1161,1164,1165,1168,1169,79],{},"Todo servicio activo con precio fijo se puede regalar, salvo que lo desactives: abre el servicio y, en ",[15,1162,1163],{},"Reservas en línea",", desactiva ",[15,1166,1167],{},"Se puede regalar",". Los servicios con precio «desde», precio oculto o sin precio no se ofrecen. Consulta ",[296,1170,1172],{"href":1171},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Servicios y precios",[28,1174,1176],{"id":1175},"send-a-gift-card-on-a-date","Enviar una tarjeta de regalo en una fecha",[11,1178,603,1179,607,1181,1184,1185,79],{},[15,1180,1077],{},[15,1182,1183],{},"En una fecha"," y selecciona el día, desde mañana hasta un año después. La tarjeta se emite y se paga en la venta, y el correo sale a las 9:00 de esa mañana, en la zona horaria de la sede. Un regalo para hoy es ",[15,1186,1187],{},"Enviar ahora",[11,1189,1190],{},"Hasta que sale, el código queda oculto: el recibo del comprador muestra para quién es y cuándo se envía, con los últimos cuatro caracteres del código; el destinatario no la ve en su billetera; y la caja no la ofrece como crédito. Tu equipo sigue pudiendo leer el código en el panel de la tarjeta.",[11,1192,1193,1194,1197],{},"La tarjeta ",[15,1195,1196],{},"Entrega"," del panel indica cuándo se envía. Desde ahí puedes:",[216,1199,1200,1209],{},[219,1201,1202],{},[222,1203,1204,1207],{},[225,1205,1206],{},"Acción",[225,1208,230],{},[232,1210,1211,1221,1230],{},[222,1212,1213,1218],{},[237,1214,1215],{},[15,1216,1217],{},"Cambiar",[237,1219,1220],{},"Mover la fecha, o corregir el nombre, el correo, el celular o el mensaje del destinatario",[222,1222,1223,1227],{},[237,1224,1225],{},[15,1226,1187],{},[237,1228,1229],{},"Enviar el correo de inmediato en lugar de esperar",[222,1231,1232,1237],{},[237,1233,1234],{},[15,1235,1236],{},"No enviar",[237,1238,1239],{},"Mantener la tarjeta activa sin enviarla por correo, y entregar el código de otra forma",[11,1241,1242,127,1245,1248],{},[15,1243,1244],{},"Reenviar al destinatario",[15,1246,1247],{},"Dejar que el comprador la envíe"," no se ofrecen mientras un regalo espera, así que un código nunca puede salir dos veces. Reembolsar o anular la tarjeta cancela el envío. Un regalo con fecha o de tratamiento es una sola tarjeta para una sola persona: agrega otra línea para un segundo regalo.",[28,1250,1252],{"id":1251},"text-the-gift-too","Enviar el regalo también por mensaje",[11,1254,1255,1256,1259,1260,1263],{},"Cuando la línea de mensajes propia de tu negocio está activa y registrada para mensajes de tarjetas de regalo (se configura en ",[15,1257,1258],{},"Configuración → Clientes y mensajes → Mensajes y llamadas","), el formulario de tarjeta de regalo también pide el ",[15,1261,1262],{},"Celular del destinatario",", en la caja y en tu sitio de reservas. El correo sigue siendo obligatorio: el mensaje se envía además, nunca en su lugar.",[11,1265,1266,1267,1269,1270,94,1273,1276,1277,1280],{},"El mensaje sale de tu propia línea cuando se envía el correo, en la venta o a las 9:00 del día elegido. Solo se envía a un número que pertenece a uno de tus clientes que no se ha dado de baja de tus mensajes, y nunca en tu horario de silencio. Si no, se envía solo el correo, y la tarjeta ",[15,1268,1196],{}," dice por qué, por ejemplo ",[15,1271,1272],{},"Enviado por correo (este número no ha aceptado recibir mensajes)",[15,1274,1275],{},"Enviado por correo (era horario de silencio, así que sin mensaje)",". Un mensaje enviado aparece en el historial de entregas como ",[15,1278,1279],{},"por mensaje"," con los últimos cuatro dígitos del número.",[11,1282,1283],{},"Una línea de mensajes registrada antes de que se agregaran los mensajes de tarjetas de regalo no ofrece el celular: esos regalos se envían por correo.",[11,1285,1286,1287,1289,1290,287,1292,1295],{},"Para agregar, corregir o quitar el celular antes de que se envíe el regalo, usa ",[15,1288,1217],{}," en la tarjeta ",[15,1291,1196],{},[15,1293,1294],{},"Quitar número"," lo borra.",[28,1297,1299],{"id":1298},"issue-a-card-as-a-gift-from-you","Emitir una tarjeta como regalo de tu parte",[11,1301,1302],{},"Úsala para buena voluntad: una disculpa, un premio, un agradecimiento a un socio. Nadie paga por ella.",[47,1304,1305,1309,1316,1320,1326,1330,1344,1348,1362,1366],{},[50,1306,1308],{"id":1307},"start","Iniciar",[11,1310,559,1311,876,1313,79],{},[15,1312,1016],{},[15,1314,1315],{},"Emitir tarjeta",[50,1317,1319],{"id":1318},"choose-the-amount","Elegir el monto",[11,1321,1322,1323,79],{},"Elige un monto de $25 a $250, o ingresa un ",[15,1324,1325],{},"Monto personalizado",[50,1327,1329],{"id":1328},"add-a-recipient-if-any","Agregar un destinatario, si lo hay",[11,1331,603,1332,1335,1336,1338,1339,884,1341,1343],{},[15,1333,1334],{},"Para alguien especial (opcional)",", ingresa el ",[15,1337,1101],{},", el ",[15,1340,1094],{},[15,1342,1104],{},". Con un correo electrónico, la tarjeta se les envía.",[50,1345,1347],{"id":1346},"choose-where-its-valid","Elegir dónde es válida",[11,1349,603,1350,1353,1354,1357,1358,1361],{},[15,1351,1352],{},"Válido en",", deja ",[15,1355,1356],{},"Todas las ubicaciones",", o elige ",[15,1359,1360],{},"Ubicaciones seleccionadas"," y márcalas.",[50,1363,1365],{"id":1364},"issue-it","Emitirla",[11,1367,56,1368,1370],{},[15,1369,1315],{},". Un mensaje muestra el código de la nueva tarjeta.",[150,1372],{"alt":1373,"height":661,"src":1374,"width":663},"El panel Emitir tarjeta de regalo: botones de monto de $25.00 a $250.00 con $100.00 elegido, Monto personalizado, Para alguien especial (opcional) con Nombre del destinatario, Correo del destinatario y Mensaje de regalo, Válido en con Todas las ubicaciones o Ubicaciones seleccionadas, y Emitir tarjeta en la parte inferior.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Fissue.webp",[28,1376,1378],{"id":1377},"find-and-manage-a-card","Encontrar y gestionar una tarjeta",[11,1380,1381,1382,1385,1386,1389,1390,1393,1394,116,1397,1400,1401,1404,1405,116,1408,116,1411,116,1413,1416],{},"El selector de arriba muestra ",[15,1383,1384],{},"Todas las tarjetas","; ",[15,1387,1388],{},"Tarjetas impresas"," contiene tus lotes impresos y sus existencias. Busca en la lista por código, destinatario o comprador, o filtra por ",[15,1391,1392],{},"Estado",". Selecciona una tarjeta para abrir su panel: el ",[15,1395,1396],{},"Código",[15,1398,1399],{},"Saldo",", para quién es, dónde se puede usar, su vencimiento y cada línea de ",[15,1402,1403],{},"Actividad"," (",[15,1406,1407],{},"Emitida",[15,1409,1410],{},"Canjeado",[15,1412,904],{},[15,1414,1415],{},"Ajustada",").",[11,1418,1419],{},"Desde el panel:",[216,1421,1422,1430],{},[219,1423,1424],{},[222,1425,1426,1428],{},[225,1427,1206],{},[225,1429,230],{},[232,1431,1432,1441,1451,1461],{},[222,1433,1434,1438],{},[237,1435,1436],{},[15,1437,1244],{},[237,1439,1440],{},"Envía la tarjeta por correo electrónico al destinatario de nuevo",[222,1442,1443,1448],{},[237,1444,1445],{},[15,1446,1447],{},"Que la envíe el comprador",[237,1449,1450],{},"Envía al comprador un enlace para elegir un diseño, escribir un mensaje y enviar la tarjeta ellos mismos, para que no tengas que tomar esos detalles por teléfono",[222,1452,1453,1458],{},[237,1454,1455],{},[15,1456,1457],{},"Reembolsar a la tarjeta",[237,1459,1460],{},"Para crédito de cuenta retenido de un depósito: lo devuelve a la tarjeta que pagó el depósito",[222,1462,1463,1468],{},[237,1464,1465],{},[15,1466,1467],{},"Anular tarjeta",[237,1469,1470],{},"Borra el saldo para que la tarjeta no se pueda gastar",[1472,1473,1474],"caution",{},[11,1475,1476],{},"Anular no se puede deshacer. Úsalo para una tarjeta emitida por error o una que creas que ha sido robada, no para ordenar saldos antiguos.",[28,1478,1480],{"id":1479},"card-statuses","Estados de la tarjeta",[216,1482,1483,1492],{},[219,1484,1485],{},[222,1486,1487,1489],{},[225,1488,1392],{},[225,1490,1491],{},"Significado",[232,1493,1494,1504,1514,1524,1534],{},[222,1495,1496,1501],{},[237,1497,1498],{},[15,1499,1500],{},"Activo",[237,1502,1503],{},"Tiene un saldo y se puede gastar",[222,1505,1506,1511],{},[237,1507,1508],{},[15,1509,1510],{},"Agotada",[237,1512,1513],{},"Gastada hasta cero",[222,1515,1516,1521],{},[237,1517,1518],{},[15,1519,1520],{},"Vencido",[237,1522,1523],{},"Pasada su fecha de vencimiento. Solo las tarjetas importadas de otro sistema pueden tener una.",[222,1525,1526,1531],{},[237,1527,1528],{},[15,1529,1530],{},"Anulada",[237,1532,1533],{},"Cancelada por tu equipo",[222,1535,1536,1541],{},[237,1537,1538],{},[15,1539,1540],{},"Sin vender",[237,1542,1543,1544,79],{},"Una tarjeta impresa que no se ha vendido. No tiene valor y solo se muestra cuando la filtras. Consulta ",[296,1545,1012],{"href":1011},[28,1547,1548],{"id":307},"Comprobar que funcionó",[11,1550,1551,1552,1554,1555,175,1558,1561,1562,1565],{},"La tarjeta está en la lista como ",[15,1553,1500],{}," con su saldo completo, y el ",[15,1556,1557],{},"Pasivo pendiente",[15,1559,1560],{},"Resumen de saldos"," ha aumentado en la misma cantidad. Si la enviaste a un destinatario, ",[15,1563,1564],{},"Compartida con"," en su panel muestra su correo electrónico.",[28,1567,315],{"id":314},[50,1569,1571],{"id":1570},"the-recipient-didnt-get-the-email","El destinatario no recibió el correo electrónico",[11,1573,1574,1575,79],{},"Verifica la dirección en el panel de la tarjeta, pídeles que revisen el spam, luego selecciona ",[15,1576,1244],{},[50,1578,1580],{"id":1579},"a-scheduled-gift-didnt-send","Un regalo programado no se envió",[11,1582,1583,1584,1587,1588,79],{},"Las personas que gestionan los problemas de pago reciben un aviso que nombra la tarjeta por los últimos cuatro caracteres de su código y dice por qué: la tarjeta estaba vacía, no tenía correo electrónico o el envío no terminó. El panel de la tarjeta muestra ",[15,1585,1586],{},"Falló"," con el motivo. Corrige lo que indica y luego usa ",[15,1589,1244],{},[50,1591,1593],{"id":1592},"a-client-wants-to-check-their-balance","Un cliente quiere verificar su saldo",[11,1595,1596,1597,79],{},"Pueden abrir el enlace en su correo electrónico o ingresar el código en tu sitio de reservas. Los clientes con una cuenta también ven sus tarjetas en su billetera. Para canjear una tarjeta en el punto de venta, consulta ",[296,1598,1600],{"href":1599},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Canjear una tarjeta de regalo, paquete o membresía",[50,1602,1604],{"id":1603},"where-do-i-see-what-we-owe-on-gift-cards","¿Dónde veo lo que debemos en tarjetas de regalo?",[11,1606,210,1607,1609,1610,1612,1613,175,1616,1619,1620,79],{},[15,1608,1560],{}," en la parte superior de la lista para ",[15,1611,1557],{},", y el ",[15,1614,1615],{},"Registro del pasivo de tarjetas de regalo",[15,1617,1618],{},"Informes",". Consulta ",[296,1621,1623],{"href":1622},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry","Pasivo y vencimiento de tarjetas de regalo",{"title":341,"searchDepth":342,"depth":342,"links":1625},[1626,1627,1634,1635,1636,1637,1644,1645,1646,1647],{"id":30,"depth":342,"text":31},{"id":1037,"depth":342,"text":1038,"children":1628},[1629,1630,1631,1632,1633],{"id":1043,"depth":348,"text":1044},{"id":1056,"depth":348,"text":1057},{"id":1071,"depth":348,"text":1072},{"id":1088,"depth":348,"text":1089},{"id":1121,"depth":348,"text":1122},{"id":1143,"depth":342,"text":1144},{"id":1175,"depth":342,"text":1176},{"id":1251,"depth":342,"text":1252},{"id":1298,"depth":342,"text":1299,"children":1638},[1639,1640,1641,1642,1643],{"id":1307,"depth":348,"text":1308},{"id":1318,"depth":348,"text":1319},{"id":1328,"depth":348,"text":1329},{"id":1346,"depth":348,"text":1347},{"id":1364,"depth":348,"text":1365},{"id":1377,"depth":342,"text":1378},{"id":1479,"depth":342,"text":1480},{"id":307,"depth":342,"text":1548},{"id":314,"depth":342,"text":315,"children":1648},[1649,1650,1651,1652],{"id":1570,"depth":348,"text":1571},{"id":1579,"depth":348,"text":1580},{"id":1592,"depth":348,"text":1593},{"id":1603,"depth":348,"text":1604},"Vende una tarjeta de regalo en el punto de venta, emite una como regalo de tu parte, envíala al destinatario y anula o reenvía una tarjeta desde la lista.",[1655,1656,1657,1658,1659,1660],"configurar tarjetas de regalo","emitir una tarjeta de regalo","vender una tarjeta de regalo","canjear una tarjeta de regalo en el punto de venta","anular una tarjeta de regalo","códigos de tarjetas de regalo",{"translationReviewMethod":375},30,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards",[994,1665,1011],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages",{"title":1003,"description":1653},"3c4c5a9f19e0dc62a41ab0df641377628042d2d30cec65054d55a708b927f8d1","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards","-IOuitGfhTsbqTEFFm8Ifc7yg9S_-jHaOWR-u4fUTK8",[],[1672,1674,1675,1677,1678,1680,1682],{"path":1673,"translationReviewed":376},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"path":378,"translationReviewed":376},{"path":1676,"translationReviewed":376},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"path":995,"translationReviewed":364},{"path":1679,"translationReviewed":376},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"path":1681,"translationReviewed":376},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"path":1683,"translationReviewed":376},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",1794073899582]