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Este artículo cubre el día a día: usar puntos al cobrar, verificar y corregir el saldo de un cliente, aprobar referidos y ver cómo va. Para configurar la lealtad, consulta ",[15,16,18],"a",{"href":17},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconfigure-loyalty","Configurar puntos de lealtad, niveles y referidos",".",[21,22,24],"h2",{"id":23},"before-you-start","Antes de empezar",[26,27,28,36],"ul",{},[29,30,31,35],"li",{},[32,33,34],"strong",{},"Quién puede hacerlo:"," cualquiera que cobre pagos puede aplicar y ajustar puntos. La aprobación de referidos es para administradores y propietarios.",[29,37,38,41],{},[32,39,40],{},"El cliente debe estar en la venta."," Los puntos pertenecen a un cliente, así que asócialo antes de cobrar el pago.",[21,43,45],{"id":44},"use-points-at-checkout","Usar puntos al cobrar",[47,48,49,54,61,65,84,88],"steps",{},[50,51,53],"h3",{"id":52},"attach-the-client","Asocia al cliente",[11,55,56,57,60],{},"Al cobrar, agrega al cliente a la venta. 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En un celular, el cliente y el total están en una franja superior, y ",[32,593,594],{},"Ver carrito"," la abre.",[476,597],{"alt":598,"height":599,"src":600,"width":601},"El cobro en su paso Carrito: los botones Servicios, Productos, Membresías, Paquetes y Tarjeta de regalo, un Signature Facial en Artículos y los pasos Propina y Pago pendientes; a la derecha, los datos de Caleb Brown, Puede pagar con, la línea del recibo y el total de $150.00.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[50,603,605],{"id":604},"check-who-its-for","Comprobar para quién es",[11,607,608,609,612,613,616,617,620],{},"El cliente se muestra en la parte superior de la columna derecha. Para un cliente sin cita, selecciona ",[32,610,611],{},"Agregar cliente"," junto a ",[32,614,615],{},"Sin cita",", y luego búscalo, o selecciona ",[32,618,619],{},"Crear nuevo cliente",". Un cliente en la venta recibe el recibo, sus puntos de lealtad y su historial.",[50,622,624],{"id":623},"go-to-the-tip","Ir a la propina",[11,626,627,628,631,632,635],{},"Selecciona ",[32,629,630],{},"Continuar a la propina",". Si el cliente no da propina, selecciona ",[32,633,634],{},"Sin propina"," en su lugar y ve directamente al pago.",[50,637,639],{"id":638},"add-the-tip","Agregar la propina",[11,641,642,643,646,647,19],{},"Selecciona un porcentaje sugerido, o escribe la cantidad en ",[32,644,645],{},"Monto personalizado",", luego selecciona ",[32,648,649],{},"Continuar al pago",[50,651,653],{"id":652},"choose-how-they-pay","Elegir cómo pagan",[11,655,264,656,659,660,116,663,666,667,669,670,673,674,678,679,681],{},[32,657,658],{},"Método",", selecciona cómo paga el cliente, como ",[32,661,662],{},"Efectivo",[32,664,665],{},"Terminal externa"," (tu propia máquina de tarjetas) o ",[32,668,571],{},". El ",[32,671,672],{},"Monto"," es el saldo total; redúcelo solo para ",[15,675,677],{"href":676},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","dividir el pago",". El crédito de cuenta y los puntos de lealtad también se usan aquí: selecciona ",[32,680,78],{}," junto a ellos y el monto baja a lo que queda.",[476,683],{"alt":684,"height":685,"src":686,"width":687},"El paso de pago: $150.00 adeudados, los botones de monto Completo, mitad y un tercio, y los métodos de Terminal externa, Efectivo, Cheque, Tarjeta de regalo y Autopago, cada uno con una línea debajo de su nombre.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[50,689,691],{"id":690},"charge-it","Cobrarlo",[11,693,627,694,697],{},[32,695,696],{},"Cobrar",". El botón muestra el monto exacto, propina incluida. Cuando el saldo llega a cero, la venta se completa.",[699,700,707],"help-clip",{"frame":701,"height":702,"label":703,"poster":704,"src":705,"width":706},"browser",720,"Desde un carrito que contiene un Signature Facial para Caleb Brown: Continuar a la propina, una propina del 18%, Continuar al pago, Efectivo, luego el botón Cobrar $177.00.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,708,709],{},"Del carrito al cobro en unos diez segundos.",[21,711,712],{"id":223},"Comprobar que funcionó",[11,714,715,716,71,719,722,723,19],{},"El panel muestra la venta como ",[32,717,718],{},"Completada",[32,720,721],{},"Ver recibo"," y una indicación para reservar la próxima visita del cliente. El cliente recibe su recibo por correo electrónico de inmediato si tiene un correo electrónico registrado. La venta se lista en ",[32,724,725],{},"Punto de venta → Ventas",[11,727,627,728,731],{},[32,729,730],{},"Listo"," para cerrar el panel.",[21,733,735],{"id":734},"which-method-to-pick","Qué método elegir",[11,737,738],{},"Solo se ofrecen los métodos que pueden pagar esta venta.",[740,741,742,754],"table",{},[743,744,745],"thead",{},[746,747,748,751],"tr",{},[749,750,658],"th",{},[749,752,753],{},"Úsalo cuando",[755,756,757,768,777,786,796,809,825],"tbody",{},[746,758,759,765],{},[760,761,762],"td",{},[32,763,764],{},"Tarjeta registrada",[760,766,767],{},"El cliente tiene una tarjeta guardada. Se lista primero cuando hay una.",[746,769,770,774],{},[760,771,772],{},[32,773,665],{},[760,775,776],{},"El cliente pagó en tu propia máquina de tarjetas. Agrega los últimos cuatro dígitos y el nombre de la terminal si lo deseas, para que la venta coincida con el recibo de la terminal.",[746,778,779,783],{},[760,780,781],{},[32,782,662],{},[760,784,785],{},"Ingresa lo que te entregaron. El cambio debido se calcula automáticamente.",[746,787,788,793],{},[760,789,790],{},[32,791,792],{},"Cheque",[760,794,795],{},"Registrado como efectivo.",[746,797,798,802],{},[760,799,800],{},[32,801,571],{},[760,803,804,805,19],{},"Ingresa el código de la tarjeta. Consulta ",[15,806,808],{"href":807},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Canjear tarjetas de regalo, paquetes y membresías",[746,810,811,822],{},[760,812,813,116,816,116,819],{},[32,814,815],{},"Paquete",[32,817,818],{},"Membresía",[32,820,821],{},"Saldo de membresía",[760,823,824],{},"El cliente está utilizando una sesión o crédito que ya ha pagado.",[746,826,827,832],{},[760,828,829],{},[32,830,831],{},"Autopago",[760,833,834,835,19],{},"Envía al cliente un enlace seguro por mensaje de texto o correo electrónico, y ellos pagan con su propio teléfono. Consulta ",[15,836,838],{"href":837},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Enviar un enlace de pago",[21,840,239],{"id":238},[50,842,844],{"id":843},"continue-to-tip-is-greyed-out","Continuar a la propina está en gris",[11,846,847,848,851],{},"El carrito está vacío, o no queda nada por pagar. Agrega un artículo primero. Una venta sin nada adeudado muestra ",[32,849,850],{},"Completar venta"," en su lugar.",[50,853,855],{"id":854},"required-forms-not-signed","Formularios requeridos no firmados",[11,857,858,859,862,863,866],{},"Un servicio en la venta necesita un formulario firmado primero. Selecciona ",[32,860,861],{},"Enviar formulario"," para que el cliente pueda firmarlo, luego continúa. Un administrador puede seleccionar ",[32,864,865],{},"Hacer una excepción y continuar",", lo cual se registra en el registro de auditoría.",[50,868,870],{"id":869},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Efectivo cobrado sin caja abierta\"",[11,872,873,874,877,878,881,882,884],{},"El pago se realizó, pero no había ninguna caja abierta, por lo que este efectivo no aparecerá en el recuento de la caja. Antes de cobrar efectivo, el paso de pago avisa ",[32,875,876],{},"La caja no está abierta"," y ofrece ",[32,879,880],{},"Abrir caja",". Si no, ábrela desde ",[32,883,506],{}," antes de tu próxima venta en efectivo.",[50,886,888],{"id":887},"the-client-cant-pay-today","El cliente no puede pagar hoy",[11,890,627,891,894,895,19],{},[32,892,893],{},"Guardar sin pagar"," en el carrito. La venta se completa con el saldo adeudado, y lo cobras más tarde. Consulta ",[15,896,897],{"href":676},"Dividir una venta o dejar un saldo pendiente",[50,899,901],{"id":900},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Necesito parar y volver más tarde",[11,903,904,905,908,909,912,913,543,916,918,919,922,923,926,927,930,931,933,934,937,938,941],{},"Cierra el cobro con ",[32,906,907],{},"✕",". La venta se guarda, aparece ",[32,910,911],{},"Venta guardada"," y puedes reanudarla desde ",[32,914,915],{},"Ventas en borrador",[32,917,496],{},". Si vas a otra página, ",[32,920,921],{},"Esta venta no está terminada"," pregunta primero: ",[32,924,925],{},"Seguir con la venta"," te mantiene allí y ",[32,928,929],{},"Salir"," conserva la venta en ",[32,932,915],{},". Para descartar la venta, abre ",[32,935,936],{},"⋮"," en la parte inferior izquierda y selecciona ",[32,939,940],{},"Cancelar venta","; la cita no se ve afectada.",{"title":282,"searchDepth":283,"depth":283,"links":943},[944,945,954,955,956],{"id":23,"depth":283,"text":24},{"id":523,"depth":283,"text":460,"children":946},[947,948,949,950,951,952,953],{"id":528,"depth":289,"text":529},{"id":549,"depth":289,"text":550},{"id":604,"depth":289,"text":605},{"id":623,"depth":289,"text":624},{"id":638,"depth":289,"text":639},{"id":652,"depth":289,"text":653},{"id":690,"depth":289,"text":691},{"id":223,"depth":283,"text":712},{"id":734,"depth":283,"text":735},{"id":238,"depth":283,"text":239,"children":957},[958,959,960,961,962],{"id":843,"depth":289,"text":844},{"id":854,"depth":289,"text":855},{"id":869,"depth":289,"text":870},{"id":887,"depth":289,"text":888},{"id":900,"depth":289,"text":901},"Registra una visita o un cliente sin cita, agrega una propina, cobra el dinero y entrega el recibo, todo en un solo proceso de cobro.","i-lucide-receipt",[966,967,968,969,970,971],"cobro","registrar una venta","cobrar un pago","cobrar al cliente","tarjeta de efectivo pos","completar venta",{"translationReviewMethod":314},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[676,975,256],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips",{"title":460,"description":963},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Fes\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","2026-10-29","ni4PENODNNCSZei0lWmz0BTZqLfTIKds3NlITyxGeig",{"id":982,"title":220,"audience":6,"body":983,"category":301,"description":1402,"draft":303,"extension":304,"icon":1403,"keywords":1404,"locale":312,"meta":1411,"navigation":315,"order":1412,"path":1413,"related":1414,"seo":1416,"sourceHash":1417,"stem":1418,"translationReviewed":315,"updatedAt":1419,"__hash__":1420},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fgrowth\u002Fautomations.md",{"type":8,"value":984,"toc":1383},[985,991,993,1010,1014,1063,1069,1073,1269,1273,1308,1312,1318,1324,1328,1331,1338,1342,1353,1356,1363,1365,1369,1372,1376],[11,986,987,988,19],{},"Las automatizaciones son los mensajes que Owneli envía por ti sin que nadie pulse enviar: recordatorios, confirmaciones de reserva, solicitudes de reseñas, notas de cumpleaños. Activa las que quieras, elige cómo se envían y se ejecutarán solas. Se encuentran en ",[32,989,990],{},"Crecimiento → Automatizaciones",[21,992,24],{"id":23},[26,994,995,1000],{},[29,996,997,999],{},[32,998,34],{}," los administradores y propietarios pueden cambiar las automatizaciones. Otros roles con acceso pueden verlas.",[29,1001,1002,1005,1006,19],{},[32,1003,1004],{},"Los mensajes de texto cuestan créditos."," Los correos electrónicos y las notificaciones de la aplicación son gratuitos; los mensajes de texto utilizan tu saldo de mensajería. Consulta ",[15,1007,1009],{"href":1008},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fsms-credits-and-balance","Créditos SMS y tu saldo de mensajería",[21,1011,1013],{"id":1012},"switch-on-an-automation","Activar una automatización",[47,1015,1016,1020,1030,1034,1037,1041,1048,1052],{},[50,1017,1019],{"id":1018},"open-automations","Abrir automatizaciones",[11,1021,1022,1023,1025,1026,1029],{},"Ve a ",[32,1024,990],{}," y busca el mensaje en ",[32,1027,1028],{},"Explorar automatizaciones",", o búscalo.",[50,1031,1033],{"id":1032},"switch-it-on","Actívala",[11,1035,1036],{},"Usa el interruptor de su tarjeta. Verás que está activa.",[50,1038,1040],{"id":1039},"choose-how-its-sent","Elige cómo se envía",[11,1042,1043,1044,1047],{},"Ábrela y ve a ",[32,1045,1046],{},"Detalles",". Elige los canales: correo electrónico, SMS y notificación de la aplicación. No todas las automatizaciones pueden enviar mensajes de texto o notificaciones; las que sí pueden muestran las opciones.",[50,1049,1051],{"id":1050},"check-the-message","Comprobar el mensaje",[11,1053,627,1054,1057,1058,1062],{},[32,1055,1056],{},"Configurar mensaje"," para ver y cambiar lo que reciben los clientes. Consulta ",[15,1059,1061],{"href":1060},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fappointment-reminders","Configurar recordatorios de citas"," para ver un ejemplo.",[476,1064],{"alt":1065,"height":1066,"src":1067,"width":1068},"La página de Automatizaciones: Reglas personalizadas y Crear automatización en la parte superior, mosaicos para automatizaciones activas, reglas personalizadas y mensajes enviados, el saldo de mensajería con Recargar, y la lista de grupos desde Recordatorios hasta Lealtad de clientes junto a un cuadro de búsqueda.",800,"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fautomations\u002Fcatalogue.webp",1016,[21,1070,1072],{"id":1071},"whats-in-the-catalogue","Qué hay en el catálogo",[740,1074,1075,1087],{},[743,1076,1077],{},[746,1078,1079,1082,1084],{},[749,1080,1081],{},"Grupo",[749,1083,220],{},[749,1085,1086],{},"Activado a menos que lo cambies",[755,1088,1089,1111,1144,1163,1190,1208,1232,1246],{},[746,1090,1091,1096,1107],{},[760,1092,1093],{},[32,1094,1095],{},"Recordatorios",[760,1097,1098,116,1101,116,1104],{},[32,1099,1100],{},"Recordatorio de 48 horas",[32,1102,1103],{},"Recordatorio de 24 horas",[32,1105,1106],{},"Recordatorio de 3 horas",[760,1108,1109],{},[32,1110,1103],{},[746,1112,1113,1118,1141],{},[760,1114,1115],{},[32,1116,1117],{},"Novedades de citas",[760,1119,1120,116,1123,116,1126,116,1129,116,1132,116,1135,116,1138],{},[32,1121,1122],{},"Nueva cita",[32,1124,1125],{},"Cita reprogramada",[32,1127,1128],{},"Cita cancelada",[32,1130,1131],{},"Seguimiento de inasistencia",[32,1133,1134],{},"Gracias por tu visita",[32,1136,1137],{},"Gracias por la propina",[32,1139,1140],{},"Cuidados posteriores",[760,1142,1143],{},"Nueva cita, Cita reprogramada, Cita cancelada, Seguimiento de inasistencia, Cuidados posteriores",[746,1145,1146,1151,1160],{},[760,1147,1148],{},[32,1149,1150],{},"Opiniones y reseñas",[760,1152,1153,216,1156,19],{},[32,1154,1155],{},"Solicitud de reseña",[15,1157,1159],{"href":1158},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Freviews","Recopilación y gestión de reseñas",[760,1161,1162],{},"Ninguno",[746,1164,1165,1170,1187],{},[760,1166,1167],{},[32,1168,1169],{},"Más reservas",[760,1171,1172,116,1175,116,1178,116,1181,116,1184],{},[32,1173,1174],{},"Recordatorio para volver a reservar",[32,1176,1177],{},"Beneficios por vencer",[32,1179,1180],{},"Cumpleaños",[32,1182,1183],{},"Reconquista",[32,1185,1186],{},"Premiar a clientes frecuentes",[760,1188,1189],{},"Recordatorio para volver a reservar, Beneficios por vencer",[746,1191,1192,1197,1205],{},[760,1193,1194],{},[32,1195,1196],{},"Lista de espera",[760,1198,1199,116,1202],{},[32,1200,1201],{},"Agregado a la lista de espera",[32,1203,1204],{},"Se liberó un horario",[760,1206,1207],{},"Ambos",[746,1209,1210,1215,1230],{},[760,1211,1212],{},[32,1213,1214],{},"Recepción y fila",[760,1216,1217,116,1220,116,1223,116,1226,1229],{},[32,1218,1219],{},"Registro de llegada",[32,1221,1222],{},"Primer umbral de espera",[32,1224,1225],{},"Segundo umbral de espera",[32,1227,1228],{},"Siguiente en la fila"," (mensajes de texto a los invitados registrados en el quiosco)",[760,1231,1162],{},[746,1233,1234,1239,1244],{},[760,1235,1236],{},[32,1237,1238],{},"Momentos especiales",[760,1240,1241],{},[32,1242,1243],{},"Bienvenida a clientes nuevos",[760,1245,1243],{},[746,1247,1248,1252,1266],{},[760,1249,1250],{},[32,1251,103],{},[760,1253,1254,116,1256,116,1258,116,1260,116,1262,116,1264],{},[32,1255,199],{},[32,1257,202],{},[32,1259,205],{},[32,1261,208],{},[32,1263,211],{},[32,1265,215],{},[760,1267,1268],{},"Los tres mensajes de referido",[21,1270,1272],{"id":1271},"make-your-own-rule","Crea tu propia regla",[11,1274,264,1275,556,1278,1281,1282,133,1285,1288,1289,137,1292,1295,1296,137,1299,1301,1302,646,1305,19],{},[32,1276,1277],{},"Reglas personalizadas",[32,1279,1280],{},"Crear automatización",". Dale un ",[32,1283,1284],{},"Nombre de la automatización",[32,1286,1287],{},"Cuando ocurra esto"," (como ",[32,1290,1291],{},"Antes de una cita",[32,1293,1294],{},"Formulario completado","), la acción (",[32,1297,1298],{},"Enviar correo",[32,1300,861],{},") y el ",[32,1303,1304],{},"Espera antes de la acción",[32,1306,1307],{},"Crear",[21,1309,1311],{"id":1310},"quiet-hours","Horas de silencio",[11,1313,1314,1315,19],{},"Los recordatorios y el marketing nunca se envían en mitad de la noche. Esperan hasta que se abra tu ventana de envío, de 9:00 a 20:00 en la zona horaria de tu negocio, a menos que lo cambies en ",[32,1316,1317],{},"Configuración → Clientes y mensajes → Límites de marketing",[1319,1320,1321],"note",{},[11,1322,1323],{},"Las confirmaciones, cancelaciones y recibos no se retienen. Alguien que reserva a las 11 p. m. recibe su confirmación de inmediato, porque una confirmación con nueve horas de retraso es peor.",[21,1325,1327],{"id":1326},"consent","Consentimiento",[11,1329,1330],{},"Los mensajes de citas y el marketing necesitan un consentimiento separado. Aceptar los mensajes de texto de citas no es aceptar el marketing. Los clientes pueden desactivar los correos electrónicos de citas, los mensajes de texto de citas y los mensajes de cumpleaños por separado, desde su ficha o su cuenta.",[11,1332,1333,1334,19],{},"Para detener un recordatorio para una sola reserva, usa el panel de automatizaciones de esa cita. Consulta ",[15,1335,1337],{"href":1336},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel","Qué hay en el panel de detalles de la cita",[21,1339,1341],{"id":1340},"see-how-its-doing","Ver cómo funciona",[11,1343,1344,1345,1348,1349,1352],{},"Abre una automatización y elige ",[32,1346,1347],{},"Estadísticas"," para los últimos 30, 90 o 365 días: mensajes enviados, clientes alcanzados y, para las automatizaciones de marketing, las reservas y ventas que se le atribuyen. \"Enviado\" significa que el proveedor aceptó el mensaje; la entrega se muestra por separado. Las reglas personalizadas también mantienen un ",[32,1350,1351],{},"Historial"," de cada ejecución, incluidas las fallidas y las omitidas.",[21,1354,1355],{"id":223},"Comprueba que funcionó",[11,1357,1358,1359,1362],{},"La tarjeta muestra que está activada, y ",[32,1360,1361],{},"Mensajes enviados"," en la parte superior cuenta lo que se envió en los últimos 30 días. Reserva una visita de prueba para ti con tu propio correo electrónico para ver cómo llegan la confirmación y el recordatorio.",[21,1364,239],{"id":238},[50,1366,1368],{"id":1367},"clients-arent-getting-texts","Los clientes no reciben mensajes de texto",[11,1370,1371],{},"Comprueba que la automatización tenga los SMS activados, que el cliente tenga un número de celular y no haya optado por no recibirlos, y que tu saldo de mensajería no esté vacío. Cuando se agota, los mensajes de texto se detienen y los correos electrónicos continúan.",[50,1373,1375],{"id":1374},"automation-or-campaign","¿Automatización o campaña?",[11,1377,1378,1379,19],{},"Si tu frase contiene \"cuando\" (\"cuando un cliente reserva\"), es una automatización. Si contiene \"todos los que\", es una ",[15,1380,1382],{"href":1381},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fcampaigns","campaña",{"title":282,"searchDepth":283,"depth":283,"links":1384},[1385,1386,1392,1393,1394,1395,1396,1397,1398],{"id":23,"depth":283,"text":24},{"id":1012,"depth":283,"text":1013,"children":1387},[1388,1389,1390,1391],{"id":1018,"depth":289,"text":1019},{"id":1032,"depth":289,"text":1033},{"id":1039,"depth":289,"text":1040},{"id":1050,"depth":289,"text":1051},{"id":1071,"depth":283,"text":1072},{"id":1271,"depth":283,"text":1272},{"id":1310,"depth":283,"text":1311},{"id":1326,"depth":283,"text":1327},{"id":1340,"depth":283,"text":1341},{"id":223,"depth":283,"text":1355},{"id":238,"depth":283,"text":239,"children":1399},[1400,1401],{"id":1367,"depth":289,"text":1368},{"id":1374,"depth":289,"text":1375},"Activa los mensajes que Owneli envía por ti, como recordatorios, confirmaciones y solicitudes de reseñas, elige cómo se envían, crea tus propias reglas y observa su rendimiento.","i-lucide-zap",[1405,1406,1407,1408,1409,1410],"mensajes automáticos","recordatorio de cita","correo electrónico de solicitud de reseña","mensaje de cumpleaños","horas de silencio","regla de automatización personalizada",{"translationReviewMethod":314},30,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fgrowth\u002Fautomations",[1381,1158,1415],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",{"title":220,"description":1402},"4382798ff75ba0ec911bf9a852e0bc2ce2aec660078dce4c8d1709cc286506f9","help\u002Fes\u002Fgrowth\u002Fautomations","2026-10-11","gGzb455Jeye64lq2w62g-npRo_ijO6ujnk5WdLy2hSY",{"id":1422,"title":1423,"audience":438,"body":1424,"category":453,"description":1792,"draft":303,"extension":304,"icon":450,"keywords":1793,"locale":312,"meta":1799,"navigation":315,"order":421,"path":1800,"related":1801,"seo":1802,"sourceHash":1803,"stem":1804,"translationReviewed":315,"updatedAt":324,"__hash__":1805},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fportal\u002Fyour-account.md","Reservar en línea y usar tu cuenta",{"type":8,"value":1425,"toc":1775},[1426,1429,1433,1445,1449,1487,1502,1506,1523,1660,1663,1667,1670,1674,1713,1715,1721,1723,1727,1730,1734,1737,1741,1757,1760],[11,1427,1428],{},"No necesitas una cuenta para reservar una visita. Si el negocio ofrece una, iniciar sesión te da todo en un solo lugar: tus visitas, membresías, crédito, recompensas y mensajes.",[21,1430,1432],{"id":1431},"book-without-an-account","Reservar sin una cuenta",[11,1434,1435,1436,1440,1441,19],{},"Abre la página de reservas del negocio, elige tus servicios y una hora, y agrega tus datos. Consulta ",[15,1437,1439],{"href":1438},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online","¿Cómo reservo una cita en línea?"," Tu confirmación tiene un enlace privado para ",[15,1442,1444],{"href":1443},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking","ver o cambiar tu reserva",[21,1446,1448],{"id":1447},"sign-in","Iniciar sesión",[47,1450,1451,1455,1462,1466,1480,1484],{},[50,1452,1454],{"id":1453},"open-the-sign-in-page","Abrir la página de inicio de sesión",[11,1456,1457,1458,1461],{},"Usa el enlace en un correo electrónico del negocio, o ",[32,1459,1460],{},"Tu cuenta"," en su página de reservas.",[50,1463,1465],{"id":1464},"enter-your-email","Ingresa tu correo electrónico",[11,1467,1468,1469,1472,1473,1476,1477,851],{},"Escribe tu ",[32,1470,1471],{},"Correo electrónico"," y pulsa ",[32,1474,1475],{},"Envíame un código de acceso",". Si tu correo electrónico es una cuenta de Google, puedes pulsar ",[32,1478,1479],{},"Continuar con Google",[50,1481,1483],{"id":1482},"use-the-code","Usar el código",[11,1485,1486],{},"Abre el correo electrónico e ingresa el código, o pulsa el botón en él. ¿Eres nuevo aquí? Confirmar tu correo electrónico configura tu cuenta.",[11,1488,1489,1490,1493,1494,1497,1498,1501],{},"No hay contraseña que recordar. Si deseas una, configúrala en ",[32,1491,1492],{},"Cuenta"," bajo ",[32,1495,1496],{},"Acceso y seguridad",", luego usa ",[32,1499,1500],{},"Entrar con contraseña"," la próxima vez.",[21,1503,1505],{"id":1504},"whats-in-your-account","Qué hay en tu cuenta",[11,1507,1508,1509,116,1512,212,1515,1518,1519,1522],{},"En un teléfono, ",[32,1510,1511],{},"Inicio",[32,1513,1514],{},"Visitas",[32,1516,1517],{},"Mensajes"," están en la parte inferior, y ",[32,1520,1521],{},"Más"," contiene el resto. En un computadora, todo está en el menú de la izquierda.",[740,1524,1525,1535],{},[743,1526,1527],{},[746,1528,1529,1532],{},[749,1530,1531],{},"Sección",[749,1533,1534],{},"Qué hay",[755,1536,1537,1549,1566,1578,1591,1604,1618,1628,1638,1651],{},[746,1538,1539,1543],{},[760,1540,1541],{},[32,1542,1511],{},[760,1544,1545,1546],{},"Tu próxima cita, tu membresía y ",[32,1547,1548],{},"Reservar otra visita",[746,1550,1551,1559],{},[760,1552,1553,112,1556,1558],{},[32,1554,1555],{},"Citas",[32,1557,1514],{}," en un teléfono)",[760,1560,1561,1562,19],{},"Tus visitas próximas y pasadas. Consulta ",[15,1563,1565],{"href":1564},"\u002Fhelp\u002Fportal\u002Fyour-appointments","Tus citas",[746,1567,1568,1572],{},[760,1569,1570],{},[32,1571,1517],{},[760,1573,1574,1575,19],{},"Tu conversación con el negocio. 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