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Pregúntale sobre tu negocio y buscará la respuesta en tus propios datos, te explicará cómo funciona la aplicación, te llevará a la pantalla correcta y redactará correos electrónicos, formularios, políticas y campañas para que los revises. Él prepara; una persona hace todo lo que importa.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Antes de empezar",[20,21,22],"ul",{},[23,24,25,29],"li",{},[26,27,28],"strong",{},"Quién puede hacerlo:"," administradores y propietarios, cuando el asistente de IA está activado para tu negocio.",[15,31,33],{"id":32},"ask-oryx-something","Pregúntale algo a Oryx",[35,36,37,42,49,53,62,66],"steps",{},[38,39,41],"h3",{"id":40},"open-oryx","Abre Oryx",[11,43,44,45,48],{},"Selecciona ",[26,46,47],{},"Preguntar a Oryx"," en la barra superior, o presiona ⌘J (Ctrl+J en Windows).",[38,50,52],{"id":51},"ask-in-your-own-words","Pregunta con tus propias palabras",[11,54,55,56,61],{},"Escribe una pregunta, como \"¿Cómo se ve mi día mañana?\" o \"¿Cómo estuvieron las ventas la semana pasada?\". También puedes agregar un PDF o una foto para que lo lea o resuma, o hablar en lugar de escribir. Consulta ",[57,58,60],"a",{"href":59},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Foryx-voice-input","Hablar con Oryx en lugar de escribir",".",[38,63,65],{"id":64},"use-the-answer","Usa la respuesta",[11,67,68],{},"Oryx responde con las cifras que encontró, enlaces a la pantalla correcta o un borrador para abrir y editar.",[15,70,72],{"id":71},"what-oryx-can-do","Qué puede hacer Oryx",[74,75,76,89],"table",{},[77,78,79],"thead",{},[80,81,82,86],"tr",{},[83,84,85],"th",{},"Tarea",[83,87,88],{},"Ejemplos",[90,91,92,103,113,123,133],"tbody",{},[80,93,94,100],{},[95,96,97],"td",{},[26,98,99],{},"Encontrar",[95,101,102],{},"\"Encontrar a Jordan Hayes\", \"¿Qué hay en el horario de Nicole mañana?\", \"¿Cuánto cuesta el Hydrafacial?\"",[80,104,105,110],{},[95,106,107],{},[26,108,109],{},"Responder",[95,111,112],{},"\"¿Cómo estuvieron los ingresos la semana pasada?\", \"¿Cuál es nuestra política de cancelación?\"",[80,114,115,120],{},[95,116,117],{},[26,118,119],{},"Explicar",[95,121,122],{},"\"¿Cómo agrego un servicio?\", de los propios artículos de ayuda de Owneli",[80,124,125,130],{},[95,126,127],{},[26,128,129],{},"Ir",[95,131,132],{},"\"Llévame a las tarjetas de regalo\", con un enlace que puedes tocar",[80,134,135,140],{},[95,136,137],{},[26,138,139],{},"Redactar",[95,141,142],{},"Un correo electrónico, un formulario, una política o una campaña, siempre como un borrador que editas y envías tú mismo",[11,144,145],{},"Las cifras provienen de búsquedas reales en tus datos, limitadas a lo que tu rol puede ver. Si no encuentra nada, lo dice en lugar de adivinar. Las listas largas se acortan, generalmente a 10 filas, y te lo indica cuándo.",[15,147,149],{"id":148},"what-oryx-never-does","Lo que Oryx nunca hace",[20,151,152,158,164,170,176],{},[23,153,154,157],{},[26,155,156],{},"Mover dinero:"," sin cargos, reembolsos o cambios en tarjetas de regalo.",[23,159,160,163],{},[26,161,162],{},"Enviar nada:"," las campañas permanecen como borradores y nunca activa una automatización.",[23,165,166,169],{},[26,167,168],{},"Eliminar o cancelar:"," te lleva a la pantalla para que tú decidas.",[23,171,172,175],{},[26,173,174],{},"Cambiar configuraciones o acceso:"," puede leer las configuraciones, no cambiarlas.",[23,177,178,181],{},[26,179,180],{},"Leer historiales clínicos:"," las búsquedas de clientes solo devuelven detalles del día a día.",[183,184,185],"warning",{},[11,186,187,188,61],{},"Una campaña que Oryx redacta no ha sido enviada. Se abre en el editor de campañas, donde aún se aplican las reglas de consentimiento, las horas de silencio y tu propia revisión. Consulta ",[57,189,191],{"href":190},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fcampaigns","Campañas",[15,193,195],{"id":194},"teach-it-your-words","Enséñale tus palabras",[11,197,198,199,202,203,206],{},"Si tu equipo llama a algo con su propio nombre, como \"el estudio\" para una sala, agrégalo en ",[26,200,201],{},"Configuración → Equipo y acceso → Seguridad e IA"," en ",[26,204,205],{},"Lo que Oryx sabe de tus palabras",". Oryx lee la lista antes de cada respuesta. Contiene hasta 50 palabras.",[15,208,210],{"id":209},"check-it-worked","Comprueba que funcionó",[11,212,213],{},"Pregunta \"Dame una instantánea del negocio este mes\". Oryx responde con tus cifras y las fechas que cubren.",[15,215,217],{"id":216},"if-something-goes-wrong","Si algo sale mal",[38,219,221],{"id":220},"i-dont-see-ask-oryx","No veo Preguntar a Oryx",[11,223,224],{},"Solo los administradores y propietarios lo tienen, y el asistente de IA debe estar activado para tu negocio.",[38,226,228],{"id":227},"oryx-unavailable","\"Oryx no disponible\"",[11,230,231],{},"El asistente no pudo iniciarse o alcanzó su límite por hora. Inténtalo de nuevo en breve.",[38,233,235],{"id":234},"can-i-rely-on-its-numbers","¿Puedo confiar en sus números?",[11,237,238,239],{},"Se leen de tus datos en vivo cuando preguntas. Para cualquier cosa en la que vayas a actuar financieramente, consulta el informe correspondiente. Consulta ",[57,240,242],{"href":241},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fwhich-report-answers-my-question","¿Qué informe responde a mi pregunta?",{"title":244,"searchDepth":245,"depth":245,"links":246},"",2,[247,248,254,255,256,257,258],{"id":17,"depth":245,"text":18},{"id":32,"depth":245,"text":33,"children":249},[250,252,253],{"id":40,"depth":251,"text":41},3,{"id":51,"depth":251,"text":52},{"id":64,"depth":251,"text":65},{"id":71,"depth":245,"text":72},{"id":148,"depth":245,"text":149},{"id":194,"depth":245,"text":195},{"id":209,"depth":245,"text":210},{"id":216,"depth":245,"text":217,"children":259},[260,261,262],{"id":220,"depth":251,"text":221},{"id":227,"depth":251,"text":228},{"id":234,"depth":251,"text":235},"growth","Pregúntale a Oryx sobre tu negocio, pídele que te explique la aplicación o te lleve a una pantalla, y obtén borradores para revisar, además de lo que nunca hará.",false,"md","i-lucide-sparkles",[269,270,271,272,273],"asistente de IA oryx","campaña de borrador de IA","preguntar a la IA sobre mi negocio","conserje de IA owneli","qué puede hacer oryx","es",{"translationReviewMethod":276},"source-comparison-and-editorial-checks",true,70,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fgrowth\u002Fmeet-oryx-your-ai-assistant",[190,281,282,59],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides","\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fbuild-a-form",{"title":5,"description":264},"1c9360cad4f117ca5a423931c018e7974ea348ee066a5196b0f84d5956e0e351","help\u002Fes\u002Fgrowth\u002Fmeet-oryx-your-ai-assistant","2026-10-21","sGnL7lbel1s-afd15J9MG92RAKQTOPMSOaot2ueDNQw",[289,300,309,318,328,338,348,358,367,377,387,397,408],{"id":290,"title":291,"audience":6,"description":292,"extension":293,"icon":294,"locale":274,"meta":295,"order":296,"slug":297,"stem":298,"__hash__":299},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeros pasos","Configura tu espacio de trabajo, conoce la organización de la aplicación y empieza tu primer día.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fgetting-started","MRWcMkfvKKUYn8w3O6BiJfa4RKF-lmwOBb5ArHLPUsY",{"id":301,"title":302,"audience":6,"description":303,"extension":293,"icon":304,"locale":274,"meta":305,"order":245,"slug":306,"stem":307,"__hash__":308},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendario y reservas","Reserva, cambia y cancela citas. 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Un administrador configura ambos en ",[26,470,471],{},"Configuración → Clientes y mensajes → Mensajes y llamadas",[15,473,475],{"id":474},"send-a-campaign","Enviar una campaña",[35,477,478,482,510,514,531,535,542,546,568,572,612,616,647,651],{},[38,479,481],{"id":480},"start-from-a-goal","Empieza con un objetivo",[11,483,484,485,487,488,491,492,495,496,499,500,464,503,506,507,61],{},"Ve a ",[26,486,429],{}," y selecciona ",[26,489,490],{},"Nueva campaña",". En ",[26,493,494],{},"¿Cuál es tu objetivo?",", elige uno, como ",[26,497,498],{},"Enviar un boletín",", ",[26,501,502],{},"Recuperar clientes perdidos",[26,504,505],{},"Llenar los horarios libres de esta semana",". Owneli configura la audiencia, el canal y los seguimientos por ti. O elige ",[26,508,509],{},"Empezar desde cero",[38,511,513],{"id":512},"choose-the-channel","Elige el canal",[11,515,516,517,520,521,499,524,464,527,530],{},"Elige ",[26,518,519],{},"Multicanal"," (correo electrónico y texto), ",[26,522,523],{},"Correo electrónico",[26,525,526],{},"Mensaje de texto",[26,528,529],{},"Notificación push",". Cada uno muestra a cuántos clientes llegaría.",[38,532,534],{"id":533},"choose-a-template-and-design-it","Elige una plantilla y diséñala",[11,536,537,538,541],{},"Elige una plantilla o ",[26,539,540],{},"Lienzo en blanco",", luego cambia las palabras, imágenes y botones. Comienza con tu logotipo y colores.",[38,543,545],{"id":544},"set-the-details","Establece los detalles",[11,547,548,549,552,553,556,557,560,561,464,564,567],{},"Ingresa un ",[26,550,551],{},"Nombre de la campaña"," (solo tú lo ves) y el ",[26,554,555],{},"Asunto"," del correo electrónico. Marca ",[26,558,559],{},"Hacer prueba A\u002FB del asunto"," para probar dos asuntos. Agrega una oferta si quieres: ",[26,562,563],{},"Elegir oferta existente",[26,565,566],{},"Crear una nueva oferta",", y se aplica cuando estos clientes reservan.",[38,569,571],{"id":570},"choose-the-audience","Elige tu audiencia",[11,573,574,575,577,578,581,582,585,586,464,589,592,593,464,596,599,600,603,604,607,608,611],{},"En ",[26,576,571],{},", selecciona un grupo predefinido en ",[26,579,580],{},"Estándar",", o crea el tuyo propio en ",[26,583,584],{},"Personalizada"," con condiciones como ",[26,587,588],{},"Sin visita en los últimos N días",[26,590,591],{},"Tiene etiqueta",", que coincidan con ",[26,594,595],{},"Todas las condiciones",[26,597,598],{},"Cualquier condición",". ",[26,601,602],{},"Alcance"," muestra cuántos clientes lo recibirán ",[26,605,606],{},"Por correo"," y ",[26,609,610],{},"Por mensaje de texto",", y los créditos que utiliza.",[38,613,615],{"id":614},"choose-when-it-runs","Elige cuándo se ejecuta",[11,617,516,618,621,622,464,625,628,629,632,633,636,637,499,640,464,643,646],{},[26,619,620],{},"Envío único"," y envía ",[26,623,624],{},"Ahora",[26,626,627],{},"Programada",", o ",[26,630,631],{},"Permanente"," para llegar a cada cliente el día en que califica. En ",[26,634,635],{},"Seguimientos",", reenvía a ",[26,638,639],{},"Destinatarios que no abrieron",[26,641,642],{},"no hicieron clic",[26,644,645],{},"no reservaron",", después de 1 a 7 días.",[38,648,650],{"id":649},"send","Enviar",[11,652,44,653,464,655,658,659,662,663,61],{},[26,654,650],{},[26,656,657],{},"Programar",". Para probarlo primero, abre ",[26,660,661],{},"Opciones"," y elige ",[26,664,665],{},"Enviar correo de prueba",[667,668],"help-shot",{"alt":669,"height":670,"src":671,"width":672},"¿Cuál es tu objetivo? con Empezar desde cero en la parte superior derecha, objetivos de Crecimiento como Dar la bienvenida a nuevos clientes (permanente) y Crecer por referencia (envío único), y objetivos de Lealtad que incluyen Enviar un boletín, Recuperar clientes perdidos y Premiar a tus clientes frecuentes.",760,"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fcampaigns\u002Fgoals.webp",1016,[674,675,676],"tip",{},[11,677,678],{},"Cualquier persona que reserve se excluye de los seguimientos, por lo que nadie es perseguido por una oferta que ya ha aceptado.",[15,680,682],{"id":681},"always-on-campaigns","Campañas permanentes",[11,684,685,686,689,690,693,694,499,697,464,700,703,704,499,707,464,710,61],{},"Una campaña permanente revisa a tus clientes todos los días y llega a cada uno cuando coincide, como un mes de cumpleaños o 90 días desde una visita. Establece una ",[26,687,688],{},"Espera para volver a entrar"," (30 días a 1 año) para que la misma persona no la reciba de nuevo demasiado pronto. Están en la pestaña ",[26,691,692],{},"Permanentes"," como ",[26,695,696],{},"Borrador",[26,698,699],{},"Activa",[26,701,702],{},"Pausada","; usa el menú de la fila para ",[26,705,706],{},"Activar",[26,708,709],{},"Pausar",[26,711,712],{},"Reanudar",[11,714,715,716,719],{},"El marketing automatizado espera fuera de tus horas de silencio y respeta tus límites sobre cuántos mensajes recibe un cliente. Configura esto en ",[26,717,718],{},"Configuración → Clientes y mensajes → Límites de marketing",". Un envío único que envías tú mismo nunca se retiene.",[15,721,723],{"id":722},"statuses","Estados",[74,725,726,736],{},[77,727,728],{},[80,729,730,733],{},[83,731,732],{},"Estado",[83,734,735],{},"Significado",[90,737,738,747,756,766,776],{},[80,739,740,744],{},[95,741,742],{},[26,743,696],{},[95,745,746],{},"En preparación",[80,748,749,753],{},[95,750,751],{},[26,752,627],{},[95,754,755],{},"Esperando su hora de envío",[80,757,758,763],{},[95,759,760],{},[26,761,762],{},"Enviando",[95,764,765],{},"Saliendo ahora",[80,767,768,773],{},[95,769,770],{},[26,771,772],{},"Enviada",[95,774,775],{},"Entregada",[80,777,778,783],{},[95,779,780],{},[26,781,782],{},"Cancelada",[95,784,785],{},"Detenida antes de enviar",[15,787,789],{"id":788},"what-owneli-handles-and-whats-yours","Lo que Owneli gestiona y lo que es tuyo",[11,791,792],{},"Owneli excluye a los clientes que no han dado su consentimiento o se han dado de baja, respeta las exclusiones voluntarias de correo electrónico y texto por separado, agrega un enlace para darse de baja y los detalles de tu negocio a los correos electrónicos, y registra a quién se envió qué y cuándo.",[794,795,796],"caution",{},[11,797,798],{},"Las reglas de marketing (como CAN-SPAM, CASL, GDPR y TCPA) varían según el lugar y el canal. Obtener el consentimiento legalmente y respetar una exclusión voluntaria que te llegue fuera de Owneli depende de ti. Verifica lo que se aplica a tu negocio.",[15,800,210],{"id":209},[11,802,803,804,806,807,809],{},"La campaña muestra ",[26,805,772],{}," (o ",[26,808,627],{},"). Ábrela para ver cuántos se enviaron, abrieron y hicieron clic, y los ingresos que generó. Para las campañas de texto, tu saldo de mensajería disminuye según los créditos utilizados.",[15,811,217],{"id":216},[38,813,815],{"id":814},"no-reachable-clients-match","\"Ningún cliente alcanzable coincide\"",[11,817,818,819,61],{},"Los clientes de tu audiencia no tienen un correo electrónico o teléfono válido, no han aceptado el marketing o se han dado de baja. Amplía la audiencia y vuelve a comprobar el ",[26,820,602],{},[38,822,824],{"id":823},"some-clients-cant-be-texted","Algunos clientes no pueden recibir mensajes de texto",[11,826,827],{},"Solo los números de teléfono celular de EE. UU. y Canadá pueden recibir mensajes de texto.",[38,829,831],{"id":830},"your-marketing-number-is-in-review","«Tu número de marketing está en revisión»",[11,833,834,835,838,839,61],{},"Los operadores todavía están aprobando tu número de marketing, normalmente en unos días hábiles. Los mensajes de la campaña no se envían hasta entonces. Si aparece ",[26,836,837],{},"Tu número de marketing no fue aprobado",", corrige los datos y vuelve a enviar el número en ",[26,840,471],{},[38,842,844],{"id":843},"campaign-or-automation","¿Campaña o automatización?",[11,846,847,848,852],{},"Una campaña va a un grupo que eliges, cuando tú eliges. Una ",[57,849,851],{"href":850},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fautomations","automatización"," se envía a un cliente cuando le sucede algo, como un recordatorio antes de una visita.",{"title":244,"searchDepth":245,"depth":245,"links":854},[855,856,865,866,867,868,869],{"id":17,"depth":245,"text":18},{"id":474,"depth":245,"text":475,"children":857},[858,859,860,861,862,863,864],{"id":480,"depth":251,"text":481},{"id":512,"depth":251,"text":513},{"id":533,"depth":251,"text":534},{"id":544,"depth":251,"text":545},{"id":570,"depth":251,"text":571},{"id":614,"depth":251,"text":615},{"id":649,"depth":251,"text":650},{"id":681,"depth":245,"text":682},{"id":722,"depth":245,"text":723},{"id":788,"depth":245,"text":789},{"id":209,"depth":245,"text":210},{"id":216,"depth":245,"text":217,"children":870},[871,872,873,874],{"id":814,"depth":251,"text":815},{"id":823,"depth":251,"text":824},{"id":830,"depth":251,"text":831},{"id":843,"depth":251,"text":844},"Envía un boletín, una oferta o un mensaje de recuperación por correo electrónico, mensaje de texto o notificación de la aplicación, elige quién lo recibe, haz un seguimiento automático y mantente dentro de las reglas de consentimiento.","i-lucide-megaphone",[878,879,880,881,882],"enviar un correo electrónico de marketing","campaña de texto","boletín","recuperar clientes perdidos","campaña permanente",{"translationReviewMethod":276},40,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fgrowth\u002Fcampaigns",[850,887,888],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":191,"description":875},"57427cd7bdc8d3d9c433865efb0987340ffb8a4a41fbcd521cc7f21f10de02ef","help\u002Fes\u002Fgrowth\u002Fcampaigns","2026-11-05","XfUJ_ZFLquUqYzVc6qMVP5qbFz7e4dF9AHPioELs67w",{"id":895,"title":896,"audience":6,"body":897,"category":325,"description":1297,"draft":265,"extension":266,"icon":1298,"keywords":1299,"locale":274,"meta":1306,"navigation":277,"order":1307,"path":1308,"related":1309,"seo":1311,"sourceHash":1312,"stem":1313,"translationReviewed":277,"updatedAt":1314,"__hash__":1315},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides.md","Plantillas de correo y guías de cuidado",{"type":8,"value":898,"toc":1268},[899,910,912,930,934,1003,1009,1013,1069,1076,1080,1162,1166,1178,1183,1186,1190,1240,1243,1249,1251,1255,1258,1262],[11,900,901,902,905,906,909],{},"Dos herramientas para instrucciones escritas. Las ",[26,903,904],{},"plantillas de correo"," son mensajes que envías cuando lo eliges, como un seguimiento post-tratamiento. Las ",[26,907,908],{},"guías de cuidados"," son páginas de instrucciones de precuidado o postcuidado a las que cada cliente obtiene un enlace privado y puede volver a consultar.",[15,911,18],{"id":17},[20,913,914,919],{},[23,915,916,918],{},[26,917,28],{}," cualquiera que pueda gestionar plantillas de correo o guías de cuidado. El envío requiere permiso para enviar correos.",[23,920,921,922,925,926,61],{},"Los ",[26,923,924],{},"correos automáticos",", como confirmaciones y recordatorios, se configuran por separado. Consulta ",[57,927,929],{"href":928},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fsystem-emails","Correos del sistema",[15,931,933],{"id":932},"make-an-email-template","Crear una plantilla de correo",[35,935,936,940,953,957,989,993,996,1000],{},[38,937,939],{"id":938},"start-a-template","Iniciar una plantilla",[11,941,484,942,945,946,949,950,61],{},[26,943,944],{},"Clientes → Correos",", selecciona la pestaña ",[26,947,948],{},"Personalizados"," y luego ",[26,951,952],{},"Nueva plantilla",[38,954,956],{"id":955},"write-it","Escribirla",[11,958,959,960,962,963,966,967,499,970,499,973,499,976,499,979,499,982,985,986,61],{},"Dale un nombre, un ",[26,961,555],{}," y un ",[26,964,965],{},"Mensaje",". Elige una categoría: ",[26,968,969],{},"Cuidados previos",[26,971,972],{},"Cuidados posteriores",[26,974,975],{},"Recordatorio",[26,977,978],{},"Confirmación",[26,980,981],{},"Notificación",[26,983,984],{},"Marketing"," u ",[26,987,988],{},"Otro",[38,990,992],{"id":991},"add-details-that-fill-themselves-in","Agregar detalles que se completan automáticamente",[11,994,995],{},"Inserta variables, como el nombre del cliente, que se completan cuando se envía el correo.",[38,997,999],{"id":998},"test-and-save","Probar y guardar",[11,1001,1002],{},"Envía una prueba a ti mismo para ver exactamente lo que recibe un cliente, luego guarda.",[11,1004,1005,1006,61],{},"Cada correo se envuelve automáticamente con tu logotipo, colores de marca y dirección comercial. Tú escribes las palabras; el diseño se encarga. Configura tu marca en ",[26,1007,1008],{},"Configuración → Negocio → Datos del negocio",[15,1010,1012],{"id":1011},"send-an-email","Enviar un correo",[35,1014,1015,1019,1027,1031,1044,1048,1055,1059],{},[38,1016,1018],{"id":1017},"start","Iniciar",[11,1020,574,1021,1023,1024,61],{},[26,1022,944],{},", selecciona ",[26,1025,1026],{},"Redactar correo",[38,1028,1030],{"id":1029},"choose-who","Elegir a quién",[11,1032,574,1033,1036,1037,464,1040,1043],{},[26,1034,1035],{},"¿A quién le envías correo?",", elige ",[26,1038,1039],{},"Individual",[26,1041,1042],{},"Varios"," y busca a los clientes.",[38,1045,1047],{"id":1046},"write-or-pick-a-template","Escribir o elegir una plantilla",[11,1049,1050,1051,1054],{},"Elige una plantilla o selecciona ",[26,1052,1053],{},"Escribir uno propio",". Agrega hasta 5 archivos adjuntos, de 10 MB cada uno.",[38,1056,1058],{"id":1057},"review-and-send","Revisar y enviar",[11,1060,1061,1062,1065,1066,61],{},"Revisa la vista previa. Envía ahora o activa ",[26,1063,1064],{},"Programar para después"," y elige una fecha y hora. Selecciona ",[26,1067,1068],{},"Enviar correo",[11,1070,1071,1072,1075],{},"Si algunos de los clientes que elegiste no tienen dirección de correo, se te informará cuántos se omitirán. ",[26,1073,1074],{},"Correos enviados"," enumera lo que se envió.",[15,1077,1079],{"id":1078},"make-a-care-guide","Crear una guía de cuidado",[35,1081,1082,1086,1094,1098,1112,1116,1138,1142,1148,1152],{},[38,1083,1085],{"id":1084},"start-a-guide","Iniciar una guía",[11,1087,484,1088,487,1091,61],{},[26,1089,1090],{},"Clientes → Guías de cuidados",[26,1092,1093],{},"Nueva guía de cuidados",[38,1095,1097],{"id":1096},"choose-how-to-write-it","Elegir cómo escribirla",[11,1099,1100,1101,1104,1105,1108,1109,61],{},"El ",[26,1102,1103],{},"Editor enriquecido"," es ideal para instrucciones cortas con encabezados, listas y enlaces. ",[26,1106,1107],{},"Subir HTML"," muestra tu propia página diseñada exactamente como está. O selecciona uno de los puntos de partida en ",[26,1110,1111],{},"Empezar desde una plantilla",[38,1113,1115],{"id":1114},"add-the-details","Agregar los detalles",[11,1117,548,1118,1121,1122,1125,1126,499,1128,464,1130,1133,1134,1137],{},[26,1119,1120],{},"Título",", como \"Postcuidado Green Peel\", y elige una ",[26,1123,1124],{},"Categoría",": ",[26,1127,969],{},[26,1129,972],{},[26,1131,1132],{},"General",". Una ",[26,1135,1136],{},"Etiqueta de tratamiento"," te ayuda a filtrar más tarde.",[38,1139,1141],{"id":1140},"set-the-link-expiry","Establecer la expiración del enlace",[11,1143,1144,1147],{},[26,1145,1146],{},"Vencimiento predeterminado del enlace (días)"," es el tiempo que funciona el enlace de cada cliente. Puedes cambiarlo cada vez que lo envíes.",[38,1149,1151],{"id":1150},"publish-it","Publicarla",[11,1153,1154,1155,487,1158,1161],{},"Activa ",[26,1156,1157],{},"Publicar",[26,1159,1160],{},"Guardar guía de cuidados",". Los borradores no se pueden enviar.",[15,1163,1165],{"id":1164},"send-a-care-guide","Enviar una guía de cuidado",[11,1167,44,1168,1170,1171,1173,1174,1177],{},[26,1169,650],{}," en la guía, usa ",[26,1172,650],{}," en la barra superior, o elige ",[26,1175,1176],{},"Acciones → Enviar un formulario o una guía de cuidados"," en la ficha del cliente. Cada cliente obtiene su propio enlace, que funciona durante el número de días establecido en la guía.",[183,1179,1180],{},[11,1181,1182],{},"Las guías de cuidado solo se comparten mediante enlaces privados y nunca se muestran a los motores de búsqueda, por lo que tus instrucciones siguen siendo tuyas.",[11,1184,1185],{},"La lista muestra con qué frecuencia se envió cada guía este mes y cuándo se actualizó por última vez.",[15,1187,1189],{"id":1188},"which-to-use","Cuál usar",[74,1191,1192,1202],{},[77,1193,1194],{},[80,1195,1196,1199],{},[83,1197,1198],{},"Quieres",[83,1200,1201],{},"Usar",[90,1203,1204,1212,1220,1229],{},[80,1205,1206,1209],{},[95,1207,1208],{},"Enviar un mensaje a un cliente",[95,1210,1211],{},"Una plantilla de correo o un correo personalizado",[80,1213,1214,1217],{},[95,1215,1216],{},"Dar instrucciones a las que el cliente volverá",[95,1218,1219],{},"Una guía de cuidado",[80,1221,1222,1225],{},[95,1223,1224],{},"Cambiar lo que dice un correo automático",[95,1226,1227],{},[57,1228,929],{"href":928},[80,1230,1231,1234],{},[95,1232,1233],{},"Llegar a todo un grupo a la vez",[95,1235,1236,1237],{},"Una ",[57,1238,1239],{"href":190},"campaña",[15,1241,1242],{"id":209},"Comprobar que funcionó",[11,1244,1245,1246,1248],{},"Un correo enviado aparece en ",[26,1247,1074],{},". El recuento de envíos de una guía de cuidado este mes aumenta.",[15,1250,217],{"id":216},[38,1252,1254],{"id":1253},"the-client-says-the-care-guide-link-stopped-working","El cliente dice que el enlace de la guía de cuidado dejó de funcionar",[11,1256,1257],{},"Los enlaces vencen después del número de días establecido en la guía, y eliminar una guía detiene todos los enlaces a ella. Envíala de nuevo.",[38,1259,1261],{"id":1260},"should-i-delete-a-guide-i-no-longer-use","¿Debo eliminar una guía que ya no uso?",[11,1263,1264,1265,1267],{},"Desactiva ",[26,1266,1157],{}," en su lugar. Eliminarla detiene el enlace de cada cliente, incluidos los que han marcado como favoritos.",{"title":244,"searchDepth":245,"depth":245,"links":1269},[1270,1271,1277,1283,1290,1291,1292,1293],{"id":17,"depth":245,"text":18},{"id":932,"depth":245,"text":933,"children":1272},[1273,1274,1275,1276],{"id":938,"depth":251,"text":939},{"id":955,"depth":251,"text":956},{"id":991,"depth":251,"text":992},{"id":998,"depth":251,"text":999},{"id":1011,"depth":245,"text":1012,"children":1278},[1279,1280,1281,1282],{"id":1017,"depth":251,"text":1018},{"id":1029,"depth":251,"text":1030},{"id":1046,"depth":251,"text":1047},{"id":1057,"depth":251,"text":1058},{"id":1078,"depth":245,"text":1079,"children":1284},[1285,1286,1287,1288,1289],{"id":1084,"depth":251,"text":1085},{"id":1096,"depth":251,"text":1097},{"id":1114,"depth":251,"text":1115},{"id":1140,"depth":251,"text":1141},{"id":1150,"depth":251,"text":1151},{"id":1164,"depth":245,"text":1165},{"id":1188,"depth":245,"text":1189},{"id":209,"depth":245,"text":1242},{"id":216,"depth":245,"text":217,"children":1294},[1295,1296],{"id":1253,"depth":251,"text":1254},{"id":1260,"depth":251,"text":1261},"Escribe correos reutilizables, envía uno a un cliente o a varios, y comparte guías de precuidado y postcuidado mediante un enlace privado.","i-lucide-mail",[1300,1301,1302,1303,1304,1305],"plantilla de correo","enviar correo a cliente","programar un correo","instrucciones de postcuidado","enlace de guía de cuidado","correo de precuidado",{"translationReviewMethod":276},30,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",[928,1310,190],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fbuild-an-email-with-the-ai-helper",{"title":896,"description":1297},"3066ebacb2ec546cdbc45ebdacdc0b6f2beb0eb6169e4dc52f95c9379082d8d3","help\u002Fes\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides","2026-10-10","Tk3yAgjUgWJsbc37ZnaZAy1gf6BLlbftuKr_cwVCtMY",{"id":1317,"title":1318,"audience":6,"body":1319,"category":325,"description":1910,"draft":265,"extension":266,"icon":1911,"keywords":1912,"locale":274,"meta":1920,"navigation":277,"order":1921,"path":1922,"related":1923,"seo":1925,"sourceHash":1926,"stem":1927,"translationReviewed":277,"updatedAt":1928,"__hash__":1929},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fclients\u002Fbuild-a-form.md","Crear una plantilla de formulario",{"type":8,"value":1320,"toc":1885},[1321,1329,1331,1344,1348,1455,1461,1465,1591,1597,1614,1625,1629,1632,1637,1641,1646,1667,1670,1674,1680,1781,1785,1795,1799,1809,1813,1827,1831,1838,1840,1849,1851,1855,1861,1865,1872,1876],[11,1322,1323,1324,1328],{},"Crea un formulario una vez y envíalo tan a menudo como quieras. Esta página cubre cómo crearlo; ",[57,1325,1327],{"href":1326},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents","Enviar formularios y consentimientos"," cubre cómo enviarlo.",[15,1330,18],{"id":17},[20,1332,1333,1338],{},[23,1334,1335,1337],{},[26,1336,28],{}," cualquiera que pueda gestionar formularios.",[23,1339,1340,1343],{},[26,1341,1342],{},"Revisa primero las plantillas de inicio",". Empezar con una y eliminar lo que no necesitas suele ser más rápido que un formulario en blanco.",[15,1345,1347],{"id":1346},"build-a-form","Crear un formulario",[35,1349,1350,1354,1365,1369,1392,1396,1412,1416,1433,1437,1446,1450],{},[38,1351,1353],{"id":1352},"start-a-new-form","Iniciar un nuevo formulario",[11,1355,484,1356,487,1359,1362,1363,61],{},[26,1357,1358],{},"Clientes → Formularios",[26,1360,1361],{},"Nuevo formulario",". Para empezar con un formulario ya hecho, selecciona ",[26,1364,1111],{},[38,1366,1368],{"id":1367},"name-it","Nombrarlo",[11,1370,548,1371,1374,1375,1377,1378,499,1381,464,1384,1387,1388,1391],{},[26,1372,1373],{},"Nombre de la plantilla",", elige una ",[26,1376,1124],{}," (como ",[26,1379,1380],{},"Formularios de admisión",[26,1382,1383],{},"Formularios de consentimiento",[26,1385,1386],{},"Historial médico","), y agrega una ",[26,1389,1390],{},"Descripción"," corta.",[38,1393,1395],{"id":1394},"add-fields","Agregar campos",[11,1397,574,1398,1400,1401,1404,1405,1408,1409,61],{},[26,1399,1395],{},", selecciona los tipos de campo que necesites. ",[26,1402,1403],{},"Simple"," muestra los tipos de uso diario; selecciona ",[26,1406,1407],{},"Todos los campos"," para el resto. Selecciona un campo para cambiar su pregunta, opciones y si es ",[26,1410,1411],{},"Obligatorio",[38,1413,1415],{"id":1414},"choose-the-layout","Elegir el diseño",[11,1417,574,1418,1036,1421,1424,1425,1428,1429,1432],{},[26,1419,1420],{},"Diseño del formulario",[26,1422,1423],{},"Clínico"," (un documento, ideal para admisión y consentimiento), ",[26,1426,1427],{},"Conversacional"," (una pregunta a la vez, para encuestas cortas de hasta 15 campos) o ",[26,1430,1431],{},"Subir PDF"," (tu propio PDF, con una firma al final).",[38,1434,1436],{"id":1435},"preview-it","Previsualizarlo",[11,1438,44,1439,599,1442,1445],{},[26,1440,1441],{},"Vista previa",[26,1443,1444],{},"Llenar con respuestas de muestra"," muestra cómo se ve una vez completado.",[38,1447,1449],{"id":1448},"save","Guardar",[11,1451,44,1452,61],{},[26,1453,1454],{},"Guardar cambios",[667,1456],{"alt":1457,"height":1458,"src":1459,"width":1460},"La plantilla de admisión de nuevo cliente en el creador: Historial, Exportar PDF, Vista previa, Eliminar y Guardar cambios en la parte superior; Nombre de la plantilla, Categoría, Estado y Descripción; el interruptor Usar como historia clínica; y los diseños Clínico, Conversacional y Subir PDF.",820,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fbuild-a-form\u002Fbuilder.webp",1148,[15,1462,1464],{"id":1463},"field-types","Tipos de campo",[74,1466,1467,1477],{},[77,1468,1469],{},[80,1470,1471,1474],{},[83,1472,1473],{},"Grupo",[83,1475,1476],{},"Campos",[90,1478,1479,1496,1520,1537,1566],{},[80,1480,1481,1486],{},[95,1482,1483],{},[26,1484,1485],{},"Diseño",[95,1487,1488,1491,1492,1495],{},[26,1489,1490],{},"Sección"," (un encabezado que divide un formulario largo), ",[26,1493,1494],{},"Párrafo"," (texto sin respuesta, como instrucciones)",[80,1497,1498,1503],{},[95,1499,1500],{},[26,1501,1502],{},"Campos de texto",[95,1504,1505,499,1508,499,1511,499,1514,499,1517],{},[26,1506,1507],{},"Texto",[26,1509,1510],{},"Texto largo",[26,1512,1513],{},"Correo",[26,1515,1516],{},"Teléfono",[26,1518,1519],{},"Número",[80,1521,1522,1527],{},[95,1523,1524],{},[26,1525,1526],{},"Fecha y hora",[95,1528,1529,499,1532,499,1535],{},[26,1530,1531],{},"Fecha",[26,1533,1534],{},"Hora",[26,1536,1526],{},[80,1538,1539,1544],{},[95,1540,1541],{},[26,1542,1543],{},"Selección",[95,1545,1546,1549,1550,1553,1554,1557,1558,1561,1562,1565],{},[26,1547,1548],{},"Casilla de verificación"," (una sí\u002Fno), ",[26,1551,1552],{},"Grupo de casillas"," (elegir cualquiera), ",[26,1555,1556],{},"Botones de opción"," (elegir uno, todos mostrados), ",[26,1559,1560],{},"Lista desplegable"," (elegir uno de una lista), ",[26,1563,1564],{},"Calificación"," (1 a 5 estrellas)",[80,1567,1568,1573],{},[95,1569,1570],{},[26,1571,1572],{},"Avanzado",[95,1574,1575,499,1578,1581,1582,499,1585,499,1588],{},[26,1576,1577],{},"Dirección",[26,1579,1580],{},"Firma"," (dibujada o escrita), ",[26,1583,1584],{},"Iniciales",[26,1586,1587],{},"Carga de archivo",[26,1589,1590],{},"Puntuación calculada",[11,1592,1593,1594,1596],{},"El correo electrónico y el teléfono verifican lo que se escribe, para que obtengas una dirección utilizable. La ",[26,1595,1580],{}," es lo que convierte un consentimiento en un consentimiento.",[11,1598,1599,1600,1036,1603,985,1606,1609,1610,61],{},"Un campo de texto, selección o fecha también puede alimentar el registro del cliente: en ",[26,1601,1602],{},"Ficha del cliente",[26,1604,1605],{},"Ofrecer como alergia",[26,1607,1608],{},"Ofrecer como fecha de nacimiento",". Las respuestas quedan pendientes hasta que tu equipo las agregue al registro. Consulta ",[57,1611,1613],{"href":1612},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form","Revisar un formulario enviado",[674,1615,1616],{},[11,1617,1618,1619,1621,1622,1624],{},"Usa ",[26,1620,1556],{}," para cinco opciones o menos, para que el cliente las vea todas, como sí, no o no estoy seguro. Usa una ",[26,1623,1560],{}," para listas largas.",[15,1626,1628],{"id":1627},"show-questions-only-when-needed","Mostrar preguntas solo cuando sea necesario",[11,1630,1631],{},"Cualquier campo puede aparecer solo cuando otras respuestas coinciden, por ejemplo, \"si el cliente marcó embarazada, muestra estas tres preguntas\". Combina varias condiciones y elige si todas o alguna deben coincidir. Las mismas reglas se verifican cuando se envía el formulario.",[183,1633,1634],{},[11,1635,1636],{},"Un campo obligatorio que está oculto por una condición no es obligatorio mientras está oculto. No puedes exigir una respuesta a una pregunta que el cliente nunca vio, así que revisa tus condiciones si una respuesta debe ser siempre devuelta.",[15,1638,1640],{"id":1639},"score-a-questionnaire","Puntuar un cuestionario",[11,1642,1236,1643,1645],{},[26,1644,1590],{}," suma otras respuestas en un total:",[20,1647,1648,1655,1660],{},[23,1649,1650,607,1652,1654],{},[26,1651,1556],{},[26,1653,1560],{}," agregan la calificación de la opción elegida;",[23,1656,1657,1659],{},[26,1658,1552],{}," agrega las calificaciones de cada opción marcada;",[23,1661,1662,607,1664,1666],{},[26,1663,1564],{},[26,1665,1519],{}," agregan su valor.",[11,1668,1669],{},"Luego, establece bandas, una etiqueta para cada rango de totales, para convertir la calificación en una señal como \"baja\", \"media\" o \"alta\". La vista previa puntúa exactamente como lo hará un envío real.",[15,1671,1673],{"id":1672},"form-settings","Configuración del formulario",[11,1675,1676,1677,1679],{},"Debajo de los campos, ",[26,1678,1673],{}," te permite elegir:",[74,1681,1682,1692],{},[77,1683,1684],{},[80,1685,1686,1689],{},[83,1687,1688],{},"Configuración",[83,1690,1691],{},"Qué hace",[90,1693,1694,1704,1714,1727,1737,1747,1757,1767],{},[80,1695,1696,1701],{},[95,1697,1698],{},[26,1699,1700],{},"Vencimiento (días)",[95,1702,1703],{},"Cuánto tiempo funciona un enlace enviado",[80,1705,1706,1711],{},[95,1707,1708],{},[26,1709,1710],{},"Mensaje de confirmación",[95,1712,1713],{},"Lo que ve el cliente después de enviar",[80,1715,1716,1724],{},[95,1717,1718,607,1721],{},[26,1719,1720],{},"Enviar recordatorios",[26,1722,1723],{},"Días de recordatorio",[95,1725,1726],{},"Le recuerda al cliente antes de que expire el enlace",[80,1728,1729,1734],{},[95,1730,1731],{},[26,1732,1733],{},"Permitir guardar borrador",[95,1735,1736],{},"Permite al cliente guardar y terminar más tarde",[80,1738,1739,1744],{},[95,1740,1741],{},[26,1742,1743],{},"Mostrar progreso",[95,1745,1746],{},"Muestra cuánto han avanzado",[80,1748,1749,1754],{},[95,1750,1751],{},[26,1752,1753],{},"Requerir todas las firmas",[95,1755,1756],{},"Cada campo de firma debe ser firmado",[80,1758,1759,1764],{},[95,1760,1761],{},[26,1762,1763],{},"Permitir volver a firmar",[95,1765,1766],{},"Los clientes que regresan revisan sus respuestas anteriores y solo firman de nuevo",[80,1768,1769,1774],{},[95,1770,1771],{},[26,1772,1773],{},"Necesita el visto bueno de un profesional clínico",[95,1775,1776,1777,1780],{},"Las copias completadas esperan en ",[26,1778,1779],{},"Hoy"," hasta que un profesional clínico las apruebe",[15,1782,1784],{"id":1783},"use-it-as-a-provider-chart","Usarlo como ficha clínica",[11,1786,1154,1787,1790,1791,1794],{},[26,1788,1789],{},"Usar como historia clínica"," para un formulario que tu equipo completa durante una visita, como un registro de tratamiento. Nunca se envía a los clientes. Los profesionales lo abren desde una cita con ",[26,1792,1793],{},"Abrir historia clínica",". La creación de fichas clínicas debe estar activada en Configuración.",[15,1796,1798],{"id":1797},"reuse-a-group-of-questions","Reutilizar un grupo de preguntas",[11,1800,1801,1802,1805,1806,61],{},"Guarda los campos que usas en muchos formularios, como un bloque de historial médico, con ",[26,1803,1804],{},"Guardar campos actuales como grupo",". Insértalos en otro formulario desde ",[26,1807,1808],{},"Grupos guardados",[15,1810,1812],{"id":1811},"let-ai-draft-it","Dejar que la IA lo redacte",[11,1814,574,1815,1023,1817,1820,1821,1824,1825,61],{},[26,1816,1358],{},[26,1818,1819],{},"Digitaliza un formulario en papel"," para abrir Form Studio. Describe el formulario que necesitas, o adjunta una foto o PDF de un formulario en papel, y redactará los campos. Selecciona ",[26,1822,1823],{},"Guardar formulario",", luego refínalo en el creador. Un administrador activa Form Studio en ",[26,1826,201],{},[15,1828,1830],{"id":1829},"versions","Versiones",[11,1832,1833,1834,1837],{},"Cada cambio guardado se mantiene. Selecciona ",[26,1835,1836],{},"Historial"," para comparar versiones o restaurar una anterior. Un formulario ya enviado conserva la versión que recibió el cliente, por lo que editar una plantilla nunca cambia un envío completado.",[15,1839,1242],{"id":209},[11,1841,1842,1843,693,1845,1848],{},"El formulario aparece en ",[26,1844,1358],{},[26,1846,1847],{},"Activos",", listo para enviar. Envíatelo a ti mismo primero para probar todo el proceso: enviar, completar, firmar y, si es necesario para un servicio, finalizar.",[15,1850,217],{"id":216},[38,1852,1854],{"id":1853},"conversational-says-too-long","Conversacional dice \"Demasiado largo\"",[11,1856,1857,1858,1860],{},"El diseño conversacional admite hasta 15 campos. Usa ",[26,1859,1423],{}," para formularios más largos.",[38,1862,1864],{"id":1863},"i-cant-find-a-field-type","No encuentro un tipo de campo",[11,1866,44,1867,599,1869,1871],{},[26,1868,1407],{},[26,1870,1403],{}," oculta los tipos avanzados.",[38,1873,1875],{"id":1874},"should-i-delete-a-form-i-no-longer-use","¿Debo eliminar un formulario que ya no uso?",[11,1877,1878,1879,202,1881,1884],{},"Establece su ",[26,1880,732],{},[26,1882,1883],{},"Inactivo"," en su lugar. 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