[{"data":1,"prerenderedAt":6871},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail":3,"help-all-categories:es":4,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail":139,"help-related:\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail":6522,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail":6523,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fretail":6689},null,[5,18,28,38,48,58,68,78,88,98,108,118,129],{"id":6,"title":7,"audience":8,"description":9,"extension":10,"icon":11,"locale":12,"meta":13,"order":14,"slug":15,"stem":16,"__hash__":17},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeros pasos","clinic","Configura tu espacio de trabajo, conoce la organización de la aplicación y empieza tu primer día.","yml","i-lucide-compass","es",{},1,"getting-started","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fgetting-started","MRWcMkfvKKUYn8w3O6BiJfa4RKF-lmwOBb5ArHLPUsY",{"id":19,"title":20,"audience":8,"description":21,"extension":10,"icon":22,"locale":12,"meta":23,"order":24,"slug":25,"stem":26,"__hash__":27},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendario y reservas","Reserva, cambia y cancela citas. Bloquea horarios, gestiona la lista de espera y consulta el calendario de un vistazo.","i-lucide-calendar",{},2,"calendar","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fcalendar","6pO1rhzIEr5zs8p67jQUwpWyREyPHwuaKih2QII8HyE",{"id":29,"title":30,"audience":8,"description":31,"extension":10,"icon":32,"locale":12,"meta":33,"order":34,"slug":35,"stem":36,"__hash__":37},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Caja y pagos","Registra ventas, acepta propinas, gestiona depósitos y cargos, emite reembolsos y cierra la caja.","i-lucide-credit-card",{},3,"checkout","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fcheckout","_Z78ZFbpkamYJqWbi-fQQaOT-SxgWJDf4jsq91bxgMI",{"id":39,"title":40,"audience":8,"description":41,"extension":10,"icon":42,"locale":12,"meta":43,"order":44,"slug":45,"stem":46,"__hash__":47},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clientes y formularios","Agrega y busca clientes, consulta sus fichas y envía formularios y consentimientos.","i-lucide-users",{},4,"clients","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fclients","MhTuqODXACFXXgCH_2zAB86Qa4mKAtk5vIXW1w9MVnE",{"id":49,"title":50,"audience":8,"description":51,"extension":10,"icon":52,"locale":12,"meta":53,"order":54,"slug":55,"stem":56,"__hash__":57},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fretail.yml","Membresías, tarjetas de regalo y existencias","Membresías, paquetes y tarjetas de regalo que los clientes van usando, además de descuentos, productos y existencias.","i-lucide-gift",{},5,"retail","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fretail","uanWvZJDVBjgvdZ85AdPvhJbX0oB_Ce6JJVMcgdOwl4",{"id":59,"title":60,"audience":8,"description":61,"extension":10,"icon":62,"locale":12,"meta":63,"order":64,"slug":65,"stem":66,"__hash__":67},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Foperations.yml","Operaciones","El lado interno del negocio: tu manual escrito, los tableros del Planificador, los incidentes de la ubicación y las políticas que todos firman.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Foperations","JmYLe9e1Uy93d1FKF5WChYqUwRqt-28ZAmvm--8AtXM",{"id":69,"title":70,"audience":8,"description":71,"extension":10,"icon":72,"locale":12,"meta":73,"order":74,"slug":75,"stem":76,"__hash__":77},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Equipo y planificación","Invita a tu equipo, configura horarios y turnos, y gestiona hojas de horas, ausencias, comisiones y nóminas.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fteam","-Vk1NdHu1Jp95t5lCp13BjS2f8ihwP7OUJ4xXEy8cCo",{"id":79,"title":80,"audience":8,"description":81,"extension":10,"icon":82,"locale":12,"meta":83,"order":84,"slug":85,"stem":86,"__hash__":87},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Informes y crecimiento","Consulta y exporta tus informes, y crece con campañas, automatizaciones, reseñas, lealtad y Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fgrowth","k7ta3nC7U2ldML4FpCc3yD7jXjvwQNiDZ7IkGHgmFj4",{"id":89,"title":90,"audience":8,"description":91,"extension":10,"icon":92,"locale":12,"meta":93,"order":94,"slug":95,"stem":96,"__hash__":97},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Configuración y administración","Servicios y precios, permisos de acceso e importación de datos desde otro sistema.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fsettings","3ljda5uhXHM1guQ9RkRysAZFn3ZL_bov5-i8YEGxxCo",{"id":99,"title":100,"audience":8,"description":101,"extension":10,"icon":102,"locale":12,"meta":103,"order":104,"slug":105,"stem":106,"__hash__":107},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Faccount.yml","Tu acceso y perfil","Tu inicio de sesión, contraseña, verificación en dos pasos, perfil e idioma.","i-lucide-user-circle",{},10,"account","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Faccount","Gm4bqxcfOkZPwDBvknEO5-Bs2GS40aT0AVPBQjRxTD4",{"id":109,"title":110,"audience":8,"description":111,"extension":10,"icon":112,"locale":12,"meta":113,"order":114,"slug":115,"stem":116,"__hash__":117},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Clases","Configura tipos de clase y un horario semanal, gestiona la lista y las llegadas, y modifica o cancela clases.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fclasses","STwdvc9Z4tOUzyh9ouJCJiZv_6OvPkfV5MtAujzIGJs",{"id":119,"title":120,"audience":121,"description":122,"extension":10,"icon":123,"locale":12,"meta":124,"order":125,"slug":126,"stem":127,"__hash__":128},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Reservar en línea","client","Reservar, pagar y gestionar tu visita desde la página de reservas del negocio y los enlaces privados que te envía.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fbook-online","soFupZh1LL7KtKkiTnbPYEvGxQCYaXmf0zsFwnXwxUs",{"id":130,"title":131,"audience":121,"description":132,"extension":10,"icon":133,"locale":12,"meta":134,"order":135,"slug":136,"stem":137,"__hash__":138},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Tu cuenta y tus visitas","Reserva desde tu cuenta, gestiona tus visitas y utiliza tu monedero, membresías y recompensas.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fportal","qyjDmZTILRcPrN3ugEIJ-sBioPAvw1NfuNGavMIQP1Q",[140,780,1025,1248,1664,2326,3574,4040,4468,4693,5040,5318,5589,5827,6139],{"id":141,"title":142,"audience":8,"body":143,"category":55,"description":758,"draft":759,"extension":760,"icon":761,"keywords":762,"locale":12,"meta":768,"navigation":770,"order":104,"path":771,"related":772,"seo":775,"sourceHash":776,"stem":777,"translationReviewed":770,"updatedAt":778,"__hash__":779},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fmemberships.md","Membresías",{"type":144,"value":145,"toc":733},"minimark",[146,155,160,184,188,359,366,372,375,496,500,514,543,550,554,575,579,589,619,623,644,662,681,685,696,702,706,712,716,720,726,730],[147,148,149,150,154],"p",{},"Una membresía es un plan que los clientes pagan cada mes, trimestre o año. Cada periodo les otorga sesiones incluidas o dinero para gastar, además de las ventajas que agregues, que se aplican automáticamente al finalizar la compra. Los planes se encuentran en ",[151,152,153],"strong",{},"Tienda → Membresías",".",[156,157,159],"h2",{"id":158},"before-you-start","Antes de empezar",[161,162,163,170],"ul",{},[164,165,166,169],"li",{},[151,167,168],{},"Quién puede hacerlo:"," ver los planes requiere acceso a la configuración de ingresos; crearlos y modificarlos requiere permiso para gestionarlos.",[164,171,172,175,176,179,180,183],{},[151,173,174],{},"Decide el tipo de plan."," Los ",[151,177,178],{},"Créditos de servicio"," otorgan sesiones incluidas cada periodo, como un facial al mes. El ",[151,181,182],{},"Saldo de cuenta"," agrega dinero al monedero del miembro cada periodo, para gastar en cualquier servicio o producto.",[156,185,187],{"id":186},"create-a-plan","Crear una membresía",[189,190,191,196,205,209,224,228,257,261,275,279,293,297,321,325,348,352],"steps",{},[192,193,195],"h3",{"id":194},"start","Empezar",[147,197,198,199,201,202,154],{},"Ve a ",[151,200,153],{}," y selecciona ",[151,203,204],{},"Nueva membresía",[192,206,208],{"id":207},"describe-it","Describirla",[147,210,211,212,215,216,219,220,223],{},"En ",[151,213,214],{},"Detalles",", ingresa el ",[151,217,218],{},"Nombre"," y una ",[151,221,222],{},"Descripción"," breve de lo que incluye y para quién es.",[192,225,227],{"id":226},"set-the-price","Establecer el precio",[147,229,211,230,215,233,236,237,240,241,244,245,248,249,252,253,256],{},[151,231,232],{},"Facturación",[151,234,235],{},"Precio"," y elige ",[151,238,239],{},"Mensual",", ",[151,242,243],{},"Trimestral"," o ",[151,246,247],{},"Anual",". El ",[151,250,251],{},"Impuesto"," se cobra en la venta y en cada renovación; déjalo en ",[151,254,255],{},"Predeterminado (impuesto de la org.)"," para usar el impuesto de tu servicio.",[192,258,260],{"id":259},"choose-the-plan-type","Elegir el tipo de plan",[147,262,211,263,266,267,244,269,271,272,154],{},[151,264,265],{},"Tipo de plan",", elige ",[151,268,178],{},[151,270,182],{},". Para un saldo de cuenta, ingresa los ",[151,273,274],{},"Fondos agregados en cada periodo",[192,276,278],{"id":277},"add-the-included-sessions","Agregar las sesiones incluidas",[147,280,281,282,201,285,288,289,292],{},"Para los créditos de servicio, abre ",[151,283,284],{},"Beneficios",[151,286,287],{},"Agregar servicios"," en ",[151,290,291],{},"Sesiones incluidas",". Elige cada servicio y cuántas sesiones por periodo.",[192,294,296],{"id":295},"decide-what-happens-to-unused-sessions","Decidir qué ocurre con las sesiones no utilizadas",[147,298,211,299,266,302,244,305,308,309,312,313,316,317,320],{},[151,300,301],{},"Créditos y acumulación",[151,303,304],{},"Usar dentro del periodo",[151,306,307],{},"Acumular",". Con la opción de acumular, puedes establecer ",[151,310,311],{},"Los créditos acumulados vencen después de (periodos)"," y ",[151,314,315],{},"Máximo de créditos acumulados",". ",[151,318,319],{},"Créditos disponibles después de cancelar (días)"," da a los miembros cancelados tiempo para usar lo que les queda.",[192,322,324],{"id":323},"set-the-rules","Establecer las condiciones",[147,326,327,328,331,332,335,336,339,340,343,344,347],{},"Abre ",[151,329,330],{},"Condiciones"," y establece el ",[151,333,334],{},"Plazo y compromiso",", la ",[151,337,338],{},"Política de pausas"," y los ",[151,341,342],{},"Límites y extras"," (ver más abajo). Agrega tus ",[151,345,346],{},"Términos y condiciones",", que los clientes verán al comprar.",[192,349,351],{"id":350},"save","Guardar",[147,353,354,355,358],{},"Selecciona ",[151,356,357],{},"Crear membresía",". Luego ábrela de nuevo para agregar ventajas.",[360,361],"help-shot",{"alt":362,"height":363,"src":364,"width":365},"Editando el plan Monthly Glow: pestañas Detalles, Beneficios y Condiciones, el Nombre y la Descripción, Facturación establecida en Mensual a $99.00 al mes, Impuesto en Predeterminado (impuesto de la org.), y Guardar cambios en la parte inferior.",854,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships\u002Fplan.webp",660,[147,367,368,371],{},[151,369,370],{},"Cómo funcionan las sesiones, tal como las ve el cliente"," previsualiza las reglas en palabras sencillas. Los clientes lo ven antes de comprar, lo confirman en el mostrador y se guarda con cada membresía como los términos que acordaron.",[156,373,330],{"id":374},"rules",[376,377,378,391],"table",{},[379,380,381],"thead",{},[382,383,384,388],"tr",{},[385,386,387],"th",{},"Configuración",[385,389,390],{},"Qué hace",[392,393,394,405,419,429,439,456,466,476,486],"tbody",{},[382,395,396,402],{},[397,398,399],"td",{},[151,400,401],{},"Sin plazo fijo",[397,403,404],{},"Se renueva cada periodo hasta que el miembro cancela",[382,406,407,412],{},[397,408,409],{},[151,410,411],{},"Plazo fijo",[397,413,414,415,418],{},"Cobra por el ",[151,416,417],{},"Número de ciclos de facturación",", luego finaliza",[382,420,421,426],{},[397,422,423],{},[151,424,425],{},"Ciclos mínimos antes de cancelar",[397,427,428],{},"Cuántos periodos deben permanecer los miembros. 0 significa cancelar en cualquier momento.",[382,430,431,436],{},[397,432,433],{},[151,434,435],{},"Cargo por cancelación anticipada",[397,437,438],{},"Se cobra si cancelan antes del mínimo. Déjalo vacío para bloquear la cancelación anticipada.",[382,440,441,446],{},[397,442,443],{},[151,444,445],{},"Permitir que los miembros pausen",[397,447,448,449,312,452,455],{},"Los miembros pueden solicitar una pausa desde su cuenta, hasta el ",[151,450,451],{},"Máx. de pausas",[151,453,454],{},"Máx. de días en pausa"," que establezcas",[382,457,458,463],{},[397,459,460],{},[151,461,462],{},"Cargo por congelación",[397,464,465],{},"Se cobra a la tarjeta registrada cada vez que se pausa la membresía. Déjalo vacío para pausas gratuitas.",[382,467,468,473],{},[397,469,470],{},[151,471,472],{},"Detener tras N renovaciones",[397,474,475],{},"La facturación se detiene después de este número de renovaciones. Déjalo vacío para no tener límite.",[382,477,478,483],{},[397,479,480],{},[151,481,482],{},"Miembros incluidos",[397,484,485],{},"Si es superior a 1, el miembro principal puede agregar familiares que compartan las mismas sesiones",[382,487,488,493],{},[397,489,490],{},[151,491,492],{},"Se puede regalar",[397,494,495],{},"Permite que alguien compre el plan para otra persona",[156,497,499],{"id":498},"add-perks","Agregar ventajas",[147,501,502,503,505,506,509,510,513],{},"Abre el plan guardado y, en ",[151,504,284],{},", selecciona ",[151,507,508],{},"Agregar un beneficio",". Elige el ",[151,511,512],{},"Tipo de beneficio",":",[161,515,516,525,531,537],{},[164,517,518,244,521,524],{},[151,519,520],{},"Descuento en servicios",[151,522,523],{},"Descuento en productos",": un porcentaje o cantidad fija de descuento en todos los servicios o productos, una categoría o un artículo.",[164,526,527,530],{},[151,528,529],{},"Complemento gratis",": un complemento elegido sin cargo.",[164,532,533,536],{},[151,534,535],{},"Reserva anticipada prioritaria",": los miembros pueden reservar con hasta 90 días de antelación.",[164,538,539,542],{},[151,540,541],{},"Servicio exclusivo para miembros",": un servicio que solo los miembros pueden reservar.",[147,544,545,546,549],{},"Los miembros obtienen las ventajas por sí mismos, sin código. ",[151,547,548],{},"Se combina con códigos promocionales"," decide si se puede agregar un código promocional adicional. Si lo dejas desactivado, se rechazará un código al finalizar la compra mientras la ventaja esté en la venta.",[156,551,553],{"id":552},"sell-a-membership","Vender una membresía",[147,555,556,557,505,560,562,563,568,569,572,573,154],{},"Al finalizar la compra, en ",[151,558,559],{},"Agregar al carrito",[151,561,142],{}," y elige el plan. Los clientes también pueden unirse desde tu sitio de reservas. Consulta ",[564,565,567],"a",{"href":566},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Cobrar un pago",". Para enviar un plan como regalo, selecciona ",[151,570,571],{},"Regalar una membresía"," en la página ",[151,574,142],{},[156,576,578],{"id":577},"see-whos-a-member","Ver quién es miembro",[147,580,198,581,584,585,588],{},[151,582,583],{},"Tienda → Membresías vendidas"," para ver a cada miembro, su estado y la ",[151,586,587],{},"Próxima renovación",". Selecciona uno para ver sus sesiones, monedero, condiciones y actividad completa.",[161,590,591,598,605,612],{},[164,592,593,594,154],{},"Para pausar una membresía o aprobar la solicitud de pausa de un miembro, consulta ",[564,595,597],{"href":596},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request","Pausar una membresía o aprobar una solicitud de pausa",[164,599,600,601,154],{},"Para agregar sesiones como cortesía o dar más tiempo a las no utilizadas, consulta ",[564,602,604],{"href":603},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions","Dar sesiones extra a un miembro",[164,606,607,608,154],{},"La venta en el mostrador te pide que revises primero las reglas del plan con el cliente. Consulta ",[564,609,611],{"href":610},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter","Revisar las reglas de una membresía en el mostrador",[164,613,614,615,154],{},"Cuando un pago de renovación falla, consulta ",[564,616,618],{"href":617},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment","Solucionar un pago de membresía fallido",[156,620,622],{"id":621},"cancel-a-membership","Cancelar una membresía",[147,624,625,626,628,629,632,633,201,636,639,640,643],{},"Abre la membresía en ",[151,627,583],{},", o desde ",[151,630,631],{},"Artículos"," del cliente; después abre su menú ",[151,634,635],{},"⋮",[151,637,638],{},"Cancelar membresía",". En ",[151,641,642],{},"Cuándo termina",", elige:",[161,645,646,656],{},[164,647,648,651,652,655],{},[151,649,650],{},"Al final del periodo pagado",", con su fecha: las ventajas se conservan hasta entonces y la membresía no se renovará. Después muestra ",[151,653,654],{},"La membresía termina el"," y la fecha.",[164,657,658,661],{},[151,659,660],{},"Ahora",": las ventajas terminan de inmediato y la membresía no se renovará. Las sesiones que el cliente ya tiene siguen disponibles durante el periodo de gracia de las reglas del plan. Esto no se puede deshacer.",[147,663,354,664,667,668,240,671,240,674,677,678,154],{},[151,665,666],{},"Cancelarlo",". El mismo menú incluye ",[151,669,670],{},"Pausar membresía",[151,672,673],{},"Reanudar membresía",[151,675,676],{},"Renovar ahora"," y, para un plan familiar, ",[151,679,680],{},"Gestionar miembros",[156,682,684],{"id":683},"stop-selling-a-plan","Dejar de vender un plan",[147,686,687,688,691,692,695],{},"Desactiva ",[151,689,690],{},"Disponible para nuevas membresías"," para ocultarlo de la finalización de la compra por un tiempo, o elige ",[151,693,694],{},"Archivar"," para retirarlo. De cualquier manera, los miembros actuales conservan sus beneficios.",[697,698,699],"caution",{},[147,700,701],{},"Las membresías importadas con la importación de datos son solo registros: no hay renovación automática, ni fecha de renovación, ni sesiones para canjear, por lo que no se cobra ninguna tarjeta. Cobra la tarjeta del miembro y reinicia la facturación tú mismo cuando estés listo.",[156,703,705],{"id":704},"check-it-worked","Comprobar que funcionó",[147,707,708,709,711],{},"El plan está en la página ",[151,710,142],{}," con su precio y sesiones incluidas, y puedes agregarlo al finalizar la compra.",[156,713,715],{"id":714},"if-something-goes-wrong","Si algo sale mal",[192,717,719],{"id":718},"the-plan-isnt-at-checkout","El plan no está en la finalización de la compra",[147,721,722,723,725],{},"Verifica que ",[151,724,690],{}," esté marcado, que el plan no esté archivado y que sea válido en esta ubicación.",[192,727,729],{"id":728},"a-members-discount-didnt-apply","El descuento de un miembro no se aplicó",[147,731,732],{},"Verifica que la ventaja cubra el servicio o producto, y que la membresía esté activa, no pausada o vencida.",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":735},"",[736,737,747,748,749,750,751,752,753,754],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":186,"depth":24,"text":187,"children":738},[739,740,741,742,743,744,745,746],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":207,"depth":34,"text":208},{"id":226,"depth":34,"text":227},{"id":259,"depth":34,"text":260},{"id":277,"depth":34,"text":278},{"id":295,"depth":34,"text":296},{"id":323,"depth":34,"text":324},{"id":350,"depth":34,"text":351},{"id":374,"depth":24,"text":330},{"id":498,"depth":24,"text":499},{"id":552,"depth":24,"text":553},{"id":577,"depth":24,"text":578},{"id":621,"depth":24,"text":622},{"id":683,"depth":24,"text":684},{"id":704,"depth":24,"text":705},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":755},[756,757],{"id":718,"depth":34,"text":719},{"id":728,"depth":34,"text":729},"Crea un plan de membresía con sesiones incluidas o un saldo de monedero, establece sus reglas y ventajas, véndelo y descubre quiénes son tus miembros.",false,"md","i-lucide-repeat",[763,764,765,766,767],"configurar membresías","crear un plan de membresía","vender una membresía","facturación y renovación de membresías","pausar o cancelar una membresía",{"translationReviewMethod":769},"source-comparison-and-editorial-checks",true,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fmemberships",[773,566,774,610],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data",{"title":142,"description":758},"91fd6489dd1d4fb77219dde4002609bce1fd62a6f2ebfb0b7903b7ee25ebb3e4","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fmemberships","2026-10-28","uNpLhmvIIPHodCzaHn-GOdInwZLnrc5Fh9Zd_cxmRTI",{"id":781,"title":782,"audience":8,"body":783,"category":55,"description":1007,"draft":759,"extension":760,"icon":1008,"keywords":1009,"locale":12,"meta":1016,"navigation":770,"order":1017,"path":1018,"related":1019,"seo":1020,"sourceHash":1021,"stem":1022,"translationReviewed":770,"updatedAt":1023,"__hash__":1024},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter.md","Revisa las reglas de una membresía en el mostrador",{"type":144,"value":784,"toc":992},[785,788,790,809,813,855,873,877,892,896,917,920,964,971,973,977,985,989],[147,786,787],{},"Cuando vendes una membresía en el mostrador, Owneli te pide que primero revises con el cliente cómo funcionan sus sesiones y registra que estuvo de acuerdo. Un cliente que sabe lo que incluye cada mes y qué sucede con las sesiones que no utiliza, es mucho menos probable que dispute una renovación más tarde.",[156,789,159],{"id":158},[161,791,792,797],{},[164,793,794,796],{},[151,795,168],{}," cualquiera que pueda realizar cobros.",[164,798,799,802,803,805,806,154],{},[151,800,801],{},"Establece primero las reglas y los términos del plan."," Lo que incluye cada periodo, el arrastre, las pausas y tus propios ",[151,804,346],{}," provienen del plan. Consulta ",[564,807,142],{"href":808},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships",[156,810,812],{"id":811},"sell-the-membership","Vende la membresía",[189,814,815,819,828,832,838,842,845,849],{},[192,816,818],{"id":817},"add-the-membership-to-the-sale","Agrega la membresía a la venta",[147,820,211,821,505,823,825,826,154],{},[151,822,559],{},[151,824,142],{}," y elige el plan. Consulta ",[564,827,567],{"href":566},[192,829,831],{"id":830},"move-on-from-the-cart","Continúa desde el carrito",[147,833,834,835,154],{},"Cuando continúas al paso de propina o pago, se abre ",[151,836,837],{},"Cómo funcionan las sesiones de la membresía",[192,839,841],{"id":840},"go-through-it-with-the-client","Revísalo con el cliente",[147,843,844],{},"Lee la lista con ellos. Muestra las reglas del plan, como lo que incluye cada periodo y qué sucede con las sesiones no utilizadas, seguido de tus propios términos.",[192,846,848],{"id":847},"record-their-answer","Registra su respuesta",[147,850,354,851,854],{},[151,852,853],{},"El cliente está de acuerdo"," una vez que hayan aceptado. La venta continúa al pago, y Owneli registra quién lo confirmó y cuándo.",[856,857,858],"note",{},[147,859,860,861,864,865,868,869,872],{},"¿No estás listo? Selecciona ",[151,862,863],{},"Ahora no",". La venta continúa, pero el mostrador no aceptará una tarjeta o efectivo para la membresía hasta que el cliente esté de acuerdo: el botón ",[151,866,867],{},"Cobrar",", como ",[151,870,871],{},"Cobrar $95.00",", abre las reglas nuevamente.",[156,874,876],{"id":875},"let-the-client-agree-on-their-phone","Deja que el cliente acepte en su teléfono",[147,878,879,883,884,887,888,891],{},[564,880,882],{"href":881},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Envía un enlace de pago"," en lugar de cobrar en el mostrador. El cliente ve ",[151,885,886],{},"Cómo funcionan las sesiones de tu membresía"," en la página de pago y marca ",[151,889,890],{},"He leído cómo funcionan las sesiones y estoy de acuerdo."," antes de que se abran los detalles de su tarjeta.",[156,893,895],{"id":894},"where-the-agreement-is-kept","Dónde se guarda el acuerdo",[147,897,898,899,901,902,904,905,908,909,912,913,916],{},"Abre la membresía desde ",[151,900,583],{},", o desde los ",[151,903,631],{}," del cliente. En ",[151,906,907],{},"Sesiones y acuerdo"," se lee, por ejemplo, ",[151,910,911],{},"El cliente aceptó cómo funcionan las sesiones en persona el"," la fecha, con el nombre de quien lo confirmó. Un acuerdo realizado a través de un enlace de pago o en línea se lee ",[151,914,915],{},"En línea"," en su lugar.",[147,918,919],{},"Algunas membresías no tienen acuerdo y dicen por qué:",[376,921,922,932],{},[379,923,924],{},[382,925,926,929],{},[385,927,928],{},"Se lee",[385,930,931],{},"Porque",[392,933,934,944,954],{},[382,935,936,941],{},[397,937,938],{},[151,939,940],{},"Asignada por el personal: no hizo falta el acuerdo del cliente.",[397,942,943],{},"Asignaste el plan desde el perfil del cliente, sin una venta",[382,945,946,951],{},[397,947,948],{},[151,949,950],{},"Recibida como regalo: se aplicaron las reglas de abajo.",[397,952,953],{},"Alguien se la compró como regalo",[382,955,956,961],{},[397,957,958],{},[151,959,960],{},"No se registró ningún acuerdo para esta membresía.",[397,962,963],{},"Se vendió antes de que se registraran los acuerdos",[147,965,966,967,154],{},"Si un cliente disputa un cargo de membresía con su banco, el acuerdo es parte de la evidencia que Owneli recopila para ti. Consulta ",[564,968,970],{"href":969},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fcard-disputes","Responder a una disputa de tarjeta",[156,972,715],{"id":714},[192,974,976],{"id":975},"go-through-how-the-membership-sessions-work-with-the-client-before-taking-payment","\"Revisa con el cliente cómo funcionan las sesiones de la membresía antes de cobrar el pago\"",[147,978,979,980,982,983,154],{},"El cliente aún no ha aceptado. Selecciona ",[151,981,867],{}," nuevamente, revisa las reglas y selecciona ",[151,984,853],{},[192,986,988],{"id":987},"could-not-load-the-membership-rules","\"No se pudieron cargar las reglas de la membresía\"",[147,990,991],{},"La conexión se perdió mientras se cargaban las reglas. Cierra el diálogo y continúa de nuevo.",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":993},[994,995,1001,1002,1003],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":811,"depth":24,"text":812,"children":996},[997,998,999,1000],{"id":817,"depth":34,"text":818},{"id":830,"depth":34,"text":831},{"id":840,"depth":34,"text":841},{"id":847,"depth":34,"text":848},{"id":875,"depth":24,"text":876},{"id":894,"depth":24,"text":895},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":1004},[1005,1006],{"id":975,"depth":34,"text":976},{"id":987,"depth":34,"text":988},"Antes de que un cliente pague una membresía en el mostrador, revisa cómo funcionan sus sesiones y registra que estuvo de acuerdo, o envía un enlace de pago en su lugar.","i-lucide-clipboard-check",[1010,1011,1012,1013,1014,1015],"acuerdo de membresía","términos de membresía en el pago","cliente aceptó las reglas de membresía","cómo funcionan las sesiones de membresía","no se puede cobrar el pago de la membresía","términos y condiciones de la membresía",{"translationReviewMethod":769},12,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",[808,566,969],{"title":782,"description":1007},"1a699e5dfab0b73a386b4efaf7ae30a685fab3955ffe34f3bc2a13c58285e843","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter","2026-10-21","O0Tetmeh72PmMM160BAeC6gwC6wVmMNftweEx9enisw",{"id":1026,"title":1027,"audience":8,"body":1028,"category":55,"description":1232,"draft":759,"extension":760,"icon":52,"keywords":1233,"locale":12,"meta":1240,"navigation":770,"order":1241,"path":1242,"related":1243,"seo":1244,"sourceHash":1245,"stem":1246,"translationReviewed":770,"updatedAt":1023,"__hash__":1247},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions.md","Dar sesiones adicionales a un miembro",{"type":144,"value":1029,"toc":1215},[1030,1033,1035,1050,1054,1122,1136,1140,1143,1168,1178,1180,1186,1188,1192,1195,1199,1202,1206],[147,1031,1032],{},"A veces, un miembro merece más de lo que su plan ofrece: una visita cancelada por tu parte, una enfermedad que consumió el mes, un tratamiento que necesita ser rehecho. Agrega sesiones a su membresía como cortesía, o da más tiempo a sus sesiones no utilizadas, y el motivo quedará registrado.",[156,1034,159],{"id":158},[161,1036,1037,1042],{},[164,1038,1039,1041],{},[151,1040,168],{}," cualquiera que pueda cobrar pagos y emitir reembolsos, ya que implica regalar valor.",[164,1043,1044,1047,1048,154],{},[151,1045,1046],{},"Es para planes con sesiones incluidas."," La membresía necesita un plan con reglas de sesión, como un facial al mes. Consulta ",[564,1049,142],{"href":808},[156,1051,1053],{"id":1052},"give-sessions-as-goodwill","Dar sesiones como cortesía",[189,1055,1056,1060,1071,1075,1083,1087,1101,1105,1112,1114],{},[192,1057,1059],{"id":1058},"open-the-membership","Abrir la membresía",[147,1061,198,1062,1064,1065,1067,1068,1070],{},[151,1063,583],{}," y selecciona al miembro. O abre el cliente, selecciona ",[151,1066,631],{},", luego ",[151,1069,142],{},", y selecciona el nombre de la membresía.",[192,1072,1074],{"id":1073},"start-the-goodwill","Iniciar la cortesía",[147,1076,1077,1078,505,1080,154],{},"Debajo de ",[151,1079,907],{},[151,1081,1082],{},"Regalar sesiones",[192,1084,1086],{"id":1085},"choose-what-to-give","Elegir qué regalar",[147,1088,1089,1090,1093,1094,1097,1098,154],{},"Elige el ",[151,1091,1092],{},"Servicio",", de entre los servicios que incluye el plan. Ingresa cuántas ",[151,1095,1096],{},"Sesiones",", de 1 a 50, y la fecha de ",[151,1099,1100],{},"Usar antes del",[192,1102,1104],{"id":1103},"say-why","Indicar el motivo",[147,1106,1107,1108,1111],{},"Ingresa un ",[151,1109,1110],{},"Motivo",", como \"El cliente estuvo enfermo durante las últimas dos semanas del periodo\". Se guarda en el registro de auditoría; el cliente no lo ve.",[192,1113,351],{"id":350},[147,1115,354,1116,1118,1119,154],{},[151,1117,351],{},". Verás ",[151,1120,1121],{},"Sesiones actualizadas",[147,1123,1124,1125,1127,1128,1131,1132,1135],{},"Las nuevas sesiones se enumeran en ",[151,1126,907],{},", marcadas como ",[151,1129,1130],{},"cortesía"," junto al nombre del servicio, con cuántas quedan y su fecha de uso, como ",[151,1133,1134],{},"quedan 2 de 2 · usar antes del"," una fecha. El cliente puede reservarlas y canjearlas como cualquier sesión incluida.",[156,1137,1139],{"id":1138},"give-sessions-more-time-or-bring-them-back","Dar más tiempo a las sesiones, o recuperarlas",[147,1141,1142],{},"Cada lote de sesiones con algunas restantes tiene un botón al lado:",[161,1144,1145,1154],{},[164,1146,1147,1150,1151,154],{},[151,1148,1149],{},"Ampliar",", mientras aún son válidas, abre ",[151,1152,1153],{},"Dar más tiempo a estas sesiones",[164,1155,1156,1159,1160,1163,1164,1167],{},[151,1157,1158],{},"Recuperar",", una vez que han vencido, abre ",[151,1161,1162],{},"Recuperar sesiones vencidas",". Un lote vencido se lee ",[151,1165,1166],{},"vencidas el"," con la fecha.",[147,1169,1170,1171,1173,1174,201,1176,154],{},"Elige la nueva fecha de ",[151,1172,1100],{},", ingresa un ",[151,1175,1110],{},[151,1177,351],{},[156,1179,705],{"id":704},[147,1181,1182,1183,1185],{},"El lote muestra el nuevo recuento o fecha en ",[151,1184,907],{},". Al cobrar, las sesiones se ofrecen para el servicio como las propias del plan.",[156,1187,715],{"id":714},[192,1189,1191],{"id":1190},"theres-no-give-sessions-button","No hay botón de Regalar sesiones",[147,1193,1194],{},"Tu rol no puede emitir reembolsos, o el plan no incluye servicios. Pregunta a un administrador o revisa las reglas del plan.",[192,1196,1198],{"id":1197},"theres-no-sessions-and-agreement-section","No hay sección de Sesiones y acuerdo",[147,1200,1201],{},"El plan no otorga sesiones, como un plan de saldo de cuenta, y no se han agregado sesiones antes.",[192,1203,1205],{"id":1204},"save-stays-greyed-out","El botón Guardar permanece en gris",[147,1207,1208,1209,1211,1212,1214],{},"Verifica que la fecha de ",[151,1210,1100],{}," sea posterior a hoy y que el ",[151,1213,1110],{}," tenga al menos 3 caracteres.",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1216},[1217,1218,1225,1226,1227],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":1052,"depth":24,"text":1053,"children":1219},[1220,1221,1222,1223,1224],{"id":1058,"depth":34,"text":1059},{"id":1073,"depth":34,"text":1074},{"id":1085,"depth":34,"text":1086},{"id":1103,"depth":34,"text":1104},{"id":350,"depth":34,"text":351},{"id":1138,"depth":24,"text":1139},{"id":704,"depth":24,"text":705},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":1228},[1229,1230,1231],{"id":1190,"depth":34,"text":1191},{"id":1197,"depth":34,"text":1198},{"id":1204,"depth":34,"text":1205},"Agrega sesiones a una membresía como cortesía, da más tiempo a las sesiones no utilizadas o recupera las sesiones vencidas, con un motivo registrado.",[1234,1235,1236,1237,1238,1239],"sesiones de cortesía","agregar sesión gratuita a la membresía","ampliar sesiones de membresía","sesiones vencidas","recuperar sesiones vencidas","compensar a un miembro",{"translationReviewMethod":769},15,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",[808,596,610],{"title":1027,"description":1232},"5bba3177b85c631eac6a291a451a9c4f878b205d4848b28cc57bffb79ecabd24","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions","CWbr-RAM8SKS2vwai7Kywi8zT0kdyjvCEupG8ZBvWHg",{"id":1249,"title":1250,"audience":8,"body":1251,"category":55,"description":1648,"draft":759,"extension":760,"icon":1649,"keywords":1650,"locale":12,"meta":1657,"navigation":770,"order":125,"path":1658,"related":1659,"seo":1660,"sourceHash":1661,"stem":1662,"translationReviewed":770,"updatedAt":778,"__hash__":1663},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fpackages.md","Paquetes",{"type":144,"value":1252,"toc":1627},[1253,1259,1265,1267,1274,1278,1406,1411,1416,1420,1423,1467,1471,1477,1493,1496,1500,1516,1520,1534,1538,1597,1599,1608,1610,1614,1617,1621],[147,1254,1255,1256,154],{},"Un paquete es algo que un cliente paga una vez y usa con el tiempo: un paquete de 5 faciales, un curso de sesiones de láser o un descuento en sus próximas visitas. Los paquetes se encuentran en ",[151,1257,1258],{},"Tienda → Paquetes",[360,1260],{"alt":1261,"height":1262,"src":1263,"width":1264},"La página de Paquetes: pestañas Paquetes y Titulares, Nuevo paquete en la parte superior derecha, y tres paquetes a la venta con su precio, sesiones, vencimiento y número de titulares, como Laser 6-pack por $1,500.00 para 6 sesiones.",644,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages\u002Flist.webp",1016,[156,1266,159],{"id":158},[161,1268,1269],{},[164,1270,1271,1273],{},[151,1272,168],{}," ver los paquetes requiere acceso a la configuración de ingresos; crearlos y modificarlos requiere permiso para gestionarlos.",[156,1275,1277],{"id":1276},"create-a-package","Crear un paquete",[189,1279,1280,1282,1289,1292,1306,1310,1318,1350,1356,1360,1377,1381,1399,1401],{},[192,1281,195],{"id":194},[147,1283,198,1284,201,1286,154],{},[151,1285,1258],{},[151,1287,1288],{},"Nuevo paquete",[192,1290,1291],{"id":207},"Describirlo",[147,1293,211,1294,215,1296,1298,1299,1302,1303,1305],{},[151,1295,214],{},[151,1297,218],{},", elige una ",[151,1300,1301],{},"Categoría"," (los clientes la ven en línea) y escribe una ",[151,1304,222],{},", como el ahorro o una idea de regalo.",[192,1307,1309],{"id":1308},"add-whats-included","Agregar lo que incluye",[147,1311,211,1312,505,1314,1317],{},[151,1313,284],{},[151,1315,1316],{},"Agregar beneficio"," y elige un tipo:",[161,1319,1320,1332,1338],{},[164,1321,1322,1325,1326,1328,1329,154],{},[151,1323,1324],{},"Sesiones de servicio",": un número de ",[151,1327,1096],{}," para un servicio, varios (compartidos entre ellos) o ",[151,1330,1331],{},"Cualquier servicio",[164,1333,1334,1337],{},[151,1335,1336],{},"Cantidades de productos",": un número de productos, recogidos al finalizar la compra.",[164,1339,1340,244,1343,1346,1347,154],{},[151,1341,1342],{},"Descuento de monto fijo",[151,1344,1345],{},"Descuento porcentual",": dinero de descuento en servicios, productos o tarjetas de regalo seleccionados para un número de ",[151,1348,1349],{},"Usos",[147,1351,354,1352,1355],{},[151,1353,1354],{},"Guardar beneficio",". Agrega tantos beneficios como necesites.",[192,1357,1359],{"id":1358},"set-the-price-and-expiry","Establecer el precio y el vencimiento",[147,1361,211,1362,215,1364,1366,1367,1369,1370,1373,1374,154],{},[151,1363,235],{},[151,1365,235],{}," y comprueba el ",[151,1368,251],{},". Establece ",[151,1371,1372],{},"Vence después de"," un número de días, semanas, meses o años desde la compra, o deja ",[151,1375,1376],{},"Nunca vence",[192,1378,1380],{"id":1379},"choose-the-settings","Elegir los ajustes",[147,1382,211,1383,1386,1387,1390,1391,1394,1395,1398],{},[151,1384,1385],{},"Ajustes",", marca ",[151,1388,1389],{},"Permitir la compra en línea"," para mostrarlo en tu sitio de reservas. Activa ",[151,1392,1393],{},"Curso de varias sesiones"," para una serie de tratamientos y establece las ",[151,1396,1397],{},"Semanas entre sesiones",". Owneli entonces rastrea el progreso y le recuerda al cliente que reserve la siguiente.",[192,1400,351],{"id":350},[147,1402,354,1403,154],{},[151,1404,1405],{},"Crear paquete",[360,1407],{"alt":1408,"height":363,"src":1409,"width":1410},"Editando el paquete Laser 6-pack: una nota de que los cambios solo se aplican a futuras ventas, pestañas Detalles y Ajustes, el Nombre con su color, Categoría, Descripción y Beneficios que contienen Sesiones de servicio para 6 sesiones en 2 servicios, con Cerrar y Guardar cambios en la parte superior derecha.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages\u002Feditor.webp",1280,[856,1412,1413],{},[147,1414,1415],{},"Los cambios en un paquete solo se aplican a futuras ventas. Los clientes que ya lo poseen conservan lo que compraron.",[156,1417,1419],{"id":1418},"discount-benefits","Beneficios de descuento",[147,1421,1422],{},"Un beneficio de descuento tiene sus propios límites:",[376,1424,1425,1435],{},[379,1426,1427],{},[382,1428,1429,1432],{},[385,1430,1431],{},"Ajuste",[385,1433,1434],{},"Lo que hace",[392,1436,1437,1447,1457],{},[382,1438,1439,1444],{},[397,1440,1441],{},[151,1442,1443],{},"Monto mínimo de compra",[397,1445,1446],{},"La venta debe alcanzar esto antes de que se aplique el descuento",[382,1448,1449,1454],{},[397,1450,1451],{},[151,1452,1453],{},"Se puede combinar con ofertas",[397,1455,1456],{},"Permite que se aplique junto con una oferta o código promocional. Si está desactivado, se rechaza un código mientras está en la venta.",[382,1458,1459,1464],{},[397,1460,1461],{},[151,1462,1463],{},"Solo en persona",[397,1465,1466],{},"Solo en el mostrador, nunca en la compra en línea",[156,1468,1470],{"id":1469},"sell-and-redeem-a-package","Vender y canjear un paquete",[147,1472,1473,1474,1476],{},"Al finalizar la compra, agrega el paquete como cualquier otro artículo. Consulta ",[564,1475,567],{"href":566},". Los clientes también pueden comprarlo en tu sitio de reservas si lo permitiste.",[147,1478,1479,1480,1483,1484,1487,1488,1492],{},"Cuando el cliente regrese para un servicio incluido, elige ",[151,1481,1482],{},"Paquete"," como método de pago en el paso de pago y selecciona ",[151,1485,1486],{},"Canjear 1 sesión",". Cubre ese servicio y usa una sesión. Consulta ",[564,1489,1491],{"href":1490},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Canjear una tarjeta de regalo, paquete o membresía",". Una propina en esa visita se paga por separado, con tarjeta o en efectivo.",[147,1494,1495],{},"Reembolsar la venta completa que usó una sesión devuelve la sesión.",[156,1497,1499],{"id":1498},"see-who-holds-a-package","Ver quién tiene un paquete",[147,1501,198,1502,1505,1506,288,1509,1511,1512,1515],{},[151,1503,1504],{},"Paquetes vendidos",", o a la pestaña ",[151,1507,1508],{},"Titulares",[151,1510,1250],{},". Cada titular muestra lo que queda, como ",[151,1513,1514],{},"3\u002F5 sesiones",", y cuándo vence. Úsalo para encontrar clientes que compraron y no han regresado.",[156,1517,1519],{"id":1518},"stop-selling-a-package","Dejar de vender un paquete",[147,1521,687,1522,288,1525,1527,1528,1530,1531,1533],{},[151,1523,1524],{},"Activo",[151,1526,1385],{}," para pausarlo, o elige ",[151,1529,694],{}," en el menú ",[151,1532,635],{}," de su fila. De cualquier manera, sale de la caja, y los titulares actuales conservan lo que compraron.",[156,1535,1537],{"id":1536},"packages-versus-memberships","Paquetes versus membresías",[376,1539,1540,1551],{},[379,1541,1542],{},[382,1543,1544,1546,1548],{},[385,1545],{},[385,1547,1482],{},[385,1549,1550],{},"Membresía",[392,1552,1553,1564,1575,1586],{},[382,1554,1555,1558,1561],{},[397,1556,1557],{},"Pago",[397,1559,1560],{},"Una vez, por adelantado",[397,1562,1563],{},"Cada periodo",[382,1565,1566,1569,1572],{},[397,1567,1568],{},"Lo que da",[397,1570,1571],{},"Un número fijo de sesiones, productos o descuentos",[397,1573,1574],{},"Sesiones o dinero en la cartera cada periodo, además de beneficios",[382,1576,1577,1580,1583],{},[397,1578,1579],{},"Termina",[397,1581,1582],{},"Cuando se agota o vence",[397,1584,1585],{},"Cuando se cancela o termina su plazo",[382,1587,1588,1591,1594],{},[397,1589,1590],{},"Mejor para",[397,1592,1593],{},"Un curso de tratamiento",[397,1595,1596],{},"Clientes frecuentes e ingresos estables",[156,1598,705],{"id":704},[147,1600,1601,1602,1604,1605,1607],{},"El paquete está en la pestaña ",[151,1603,1250],{}," con su precio y beneficios, y puedes agregarlo al finalizar la compra. Después de una venta, el cliente aparece en ",[151,1606,1508],{}," con la cantidad total restante.",[156,1609,715],{"id":714},[192,1611,1613],{"id":1612},"package-isnt-offered-as-a-payment-method","El paquete no se ofrece como método de pago",[147,1615,1616],{},"El cliente en la venta no tiene un paquete que cubra este servicio, o ha vencido o se ha agotado. Comprueba que el cliente esté asociado a la venta.",[192,1618,1620],{"id":1619},"the-package-isnt-on-the-booking-site","El paquete no está en el sitio de reservas",[147,1622,1623,1624,1626],{},"Marca ",[151,1625,1389],{},", y comprueba que esté activo y sea válido en esa ubicación.",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1628},[1629,1630,1638,1639,1640,1641,1642,1643,1644],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":1276,"depth":24,"text":1277,"children":1631},[1632,1633,1634,1635,1636,1637],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":207,"depth":34,"text":1291},{"id":1308,"depth":34,"text":1309},{"id":1358,"depth":34,"text":1359},{"id":1379,"depth":34,"text":1380},{"id":350,"depth":34,"text":351},{"id":1418,"depth":24,"text":1419},{"id":1469,"depth":24,"text":1470},{"id":1498,"depth":24,"text":1499},{"id":1518,"depth":24,"text":1519},{"id":1536,"depth":24,"text":1537},{"id":704,"depth":24,"text":705},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":1645},[1646,1647],{"id":1612,"depth":34,"text":1613},{"id":1619,"depth":34,"text":1620},"Crea un paquete de sesiones, productos o descuentos, establece su precio y vencimiento, véndelo y canjéalo, y ve quién tiene uno.","i-lucide-package",[1651,1652,1653,1654,1655,1656],"paquetes","crear un paquete","sesiones prepagadas","curso de tratamientos","titulares de paquetes","vender un paquete",{"translationReviewMethod":769},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fpackages",[808,566],{"title":1250,"description":1648},"797309830c3bef8d73e7665983abcdb5eae4cf6102cd3586d88b4a7b8218c592","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fpackages","ja2NaLfOcvdUDwz_oQ8HboVYbT967D6-npb6Y47s3NY",{"id":1665,"title":1666,"audience":8,"body":1667,"category":55,"description":2309,"draft":759,"extension":760,"icon":52,"keywords":2310,"locale":12,"meta":2317,"navigation":770,"order":2318,"path":2319,"related":2320,"seo":2321,"sourceHash":2322,"stem":2323,"translationReviewed":770,"updatedAt":2324,"__hash__":2325},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards.md","Tarjetas de regalo",{"type":144,"value":1668,"toc":2280},[1669,1680,1686,1688,1698,1702,1795,1803,1807,1820,1834,1838,1849,1852,1859,1901,1910,1914,1925,1942,1945,1957,1961,1964,2030,2035,2039,2078,2081,2132,2137,2141,2205,2207,2224,2226,2230,2235,2239,2248,2252,2257,2261],[147,1670,1671,1672,1676,1677,154],{},"Las tarjetas de regalo se pueden vender en el punto de venta, comprar por los clientes en tu sitio de reservas o emitir por ti como regalo. También puedes vender tarjetas impresas desde un expositor en tu caja: consulta ",[564,1673,1675],{"href":1674},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","Tarjetas de regalo impresas",". Cada tarjeta, independientemente de cómo se haya originado, aparece en ",[151,1678,1679],{},"Tienda → Tarjetas de regalo vendidas",[360,1681],{"alt":1682,"height":1683,"src":1684,"width":1685},"La página Tarjetas de regalo vendidas: Emitir tarjeta arriba a la derecha, el selector Todas las tarjetas y Tarjetas impresas, un buscador y el filtro Todos los estados, Resumen de saldos abierto con Pasivo pendiente, Tarjetas activas y Total canjeado, y la tarjeta más reciente con su código, comprador, destinatario, fechas, estado, valores y un botón de más acciones.",743,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Flist.webp",1212,[156,1687,159],{"id":158},[161,1689,1690],{},[164,1691,1692,1694,1695,154],{},[151,1693,168],{}," cualquiera que cobre pagos puede vender una tarjeta en el punto de venta. Para ver la lista se necesita acceso a la configuración de ingresos; para emitir una tarjeta desde ella se necesita permiso para gestionarla. Anularla requiere el permiso ",[151,1696,1697],{},"Puede anular ventas",[156,1699,1701],{"id":1700},"sell-a-gift-card-at-checkout","Vender una tarjeta de regalo en el punto de venta",[189,1703,1704,1708,1716,1720,1731,1735,1748,1752,1782,1786],{},[192,1705,1707],{"id":1706},"open-the-gift-card-form","Abrir el formulario de tarjeta de regalo",[147,1709,1710,1711,505,1713,154],{},"En el punto de venta, en ",[151,1712,559],{},[151,1714,1715],{},"Tarjeta de regalo",[192,1717,1719],{"id":1718},"set-the-amount","Establecer el monto",[147,1721,1722,1723,1726,1727,1730],{},"Ingresa el ",[151,1724,1725],{},"Valor nominal",". Agrega una ",[151,1728,1729],{},"Nota (opcional)"," si quieres algo en la línea del recibo.",[192,1732,1734],{"id":1733},"choose-how-its-delivered","Elegir cómo se entrega",[147,1736,211,1737,266,1740,1743,1744,1747],{},[151,1738,1739],{},"¿Cómo se debe entregar esta tarjeta?",[151,1741,1742],{},"Enviar al destinatario ahora"," para enviar su código por correo electrónico cuando se pague la venta, o ",[151,1745,1746],{},"Entregar al comprador"," si quien la compra la entrega personalmente.",[192,1749,1751],{"id":1750},"add-the-recipient","Agregar el destinatario",[147,1753,1722,1754,1757,1758,1760,1761,1764,1765,639,1768,1771,1772,244,1775,316,1778,1781],{},[151,1755,1756],{},"Correo del destinatario"," (necesario para ",[151,1759,1742],{},"), el ",[151,1762,1763],{},"Nombre del destinatario"," y un ",[151,1766,1767],{},"Mensaje de regalo",[151,1769,1770],{},"Elige un diseño",", selecciona un aspecto para su correo electrónico, como ",[151,1773,1774],{},"Cumpleaños",[151,1776,1777],{},"Spa",[151,1779,1780],{},"Previsualizar la tarjeta"," muestra lo que recibirán.",[192,1783,1785],{"id":1784},"add-it-to-the-sale","Agregarla a la venta",[147,1787,1788,1789,1792,1793,154],{},"Selecciona el botón de agregar, por ejemplo ",[151,1790,1791],{},"Agregar tarjeta de regalo de $50.00",", luego cobra el pago como de costumbre. Consulta ",[564,1794,567],{"href":566},[856,1796,1797],{},[147,1798,1799,1800,1802],{},"Una venta que incluye una tarjeta de regalo no se puede pagar con otra tarjeta de regalo, por lo que ",[151,1801,1715],{}," no se ofrece como método de pago para ella.",[156,1804,1806],{"id":1805},"give-a-treatment-instead-of-an-amount","Regalar un tratamiento en lugar de un importe",[147,1808,1809,1810,244,1813,1816,1817,1819],{},"En la caja y en tu sitio de reservas, el formulario de tarjeta de regalo ofrece ",[151,1811,1812],{},"Importe",[151,1814,1815],{},"Tratamiento",". Elige ",[151,1818,1815],{},", selecciona el servicio y, si tiene opciones, la opción. La tarjeta guarda el precio del tratamiento de ese día, fijado al comprar, y el correo le dice al destinatario que alcanza para ese tratamiento hoy. Se puede usar en cualquier cosa: si el precio sube después, el destinatario paga la diferencia, y si baja, el resto queda en la tarjeta.",[147,1821,1822,1823,1826,1827,1829,1830,154],{},"Todo servicio activo con precio fijo se puede regalar, salvo que lo desactives: abre el servicio y, en ",[151,1824,1825],{},"Reservas en línea",", desactiva ",[151,1828,492],{},". Los servicios con precio «desde», precio oculto o sin precio no se ofrecen. Consulta ",[564,1831,1833],{"href":1832},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Servicios y precios",[156,1835,1837],{"id":1836},"send-a-gift-card-on-a-date","Enviar una tarjeta de regalo en una fecha",[147,1839,211,1840,266,1842,1845,1846,154],{},[151,1841,1739],{},[151,1843,1844],{},"En una fecha"," y selecciona el día, desde mañana hasta un año después. La tarjeta se emite y se paga en la venta, y el correo sale a las 9:00 de esa mañana, en la zona horaria de la sede. Un regalo para hoy es ",[151,1847,1848],{},"Enviar ahora",[147,1850,1851],{},"Hasta que sale, el código queda oculto: el recibo del comprador muestra para quién es y cuándo se envía, con los últimos cuatro caracteres del código; el destinatario no la ve en su billetera; y la caja no la ofrece como crédito. Tu equipo sigue pudiendo leer el código en el panel de la tarjeta.",[147,1853,1854,1855,1858],{},"La tarjeta ",[151,1856,1857],{},"Entrega"," del panel indica cuándo se envía. Desde ahí puedes:",[376,1860,1861,1870],{},[379,1862,1863],{},[382,1864,1865,1868],{},[385,1866,1867],{},"Acción",[385,1869,390],{},[392,1871,1872,1882,1891],{},[382,1873,1874,1879],{},[397,1875,1876],{},[151,1877,1878],{},"Cambiar",[397,1880,1881],{},"Mover la fecha, o corregir el nombre, el correo, el celular o el mensaje del destinatario",[382,1883,1884,1888],{},[397,1885,1886],{},[151,1887,1848],{},[397,1889,1890],{},"Enviar el correo de inmediato en lugar de esperar",[382,1892,1893,1898],{},[397,1894,1895],{},[151,1896,1897],{},"No enviar",[397,1899,1900],{},"Mantener la tarjeta activa sin enviarla por correo, y entregar el código de otra forma",[147,1902,1903,312,1906,1909],{},[151,1904,1905],{},"Reenviar al destinatario",[151,1907,1908],{},"Dejar que el comprador la envíe"," no se ofrecen mientras un regalo espera, así que un código nunca puede salir dos veces. Reembolsar o anular la tarjeta cancela el envío. Un regalo con fecha o de tratamiento es una sola tarjeta para una sola persona: agrega otra línea para un segundo regalo.",[156,1911,1913],{"id":1912},"text-the-gift-too","Enviar el regalo también por mensaje",[147,1915,1916,1917,1920,1921,1924],{},"Cuando la línea de mensajes propia de tu negocio está activa y registrada para mensajes de tarjetas de regalo (se configura en ",[151,1918,1919],{},"Configuración → Clientes y mensajes → Mensajes y llamadas","), el formulario de tarjeta de regalo también pide el ",[151,1922,1923],{},"Celular del destinatario",", en la caja y en tu sitio de reservas. El correo sigue siendo obligatorio: el mensaje se envía además, nunca en su lugar.",[147,1926,1927,1928,1930,1931,244,1934,1937,1938,1941],{},"El mensaje sale de tu propia línea cuando se envía el correo, en la venta o a las 9:00 del día elegido. Solo se envía a un número que pertenece a uno de tus clientes que no se ha dado de baja de tus mensajes, y nunca en tu horario de silencio. Si no, se envía solo el correo, y la tarjeta ",[151,1929,1857],{}," dice por qué, por ejemplo ",[151,1932,1933],{},"Enviado por correo (este número no ha aceptado recibir mensajes)",[151,1935,1936],{},"Enviado por correo (era horario de silencio, así que sin mensaje)",". Un mensaje enviado aparece en el historial de entregas como ",[151,1939,1940],{},"por mensaje"," con los últimos cuatro dígitos del número.",[147,1943,1944],{},"Una línea de mensajes registrada antes de que se agregaran los mensajes de tarjetas de regalo no ofrece el celular: esos regalos se envían por correo.",[147,1946,1947,1948,1950,1951,316,1953,1956],{},"Para agregar, corregir o quitar el celular antes de que se envíe el regalo, usa ",[151,1949,1878],{}," en la tarjeta ",[151,1952,1857],{},[151,1954,1955],{},"Quitar número"," lo borra.",[156,1958,1960],{"id":1959},"issue-a-card-as-a-gift-from-you","Emitir una tarjeta como regalo de tu parte",[147,1962,1963],{},"Úsala para buena voluntad: una disculpa, un premio, un agradecimiento a un socio. Nadie paga por ella.",[189,1965,1966,1969,1976,1980,1986,1990,2003,2007,2021,2025],{},[192,1967,1968],{"id":194},"Iniciar",[147,1970,198,1971,201,1973,154],{},[151,1972,1679],{},[151,1974,1975],{},"Emitir tarjeta",[192,1977,1979],{"id":1978},"choose-the-amount","Elegir el monto",[147,1981,1982,1983,154],{},"Elige un monto de $25 a $250, o ingresa un ",[151,1984,1985],{},"Monto personalizado",[192,1987,1989],{"id":1988},"add-a-recipient-if-any","Agregar un destinatario, si lo hay",[147,1991,211,1992,215,1995,1997,1998,1764,2000,2002],{},[151,1993,1994],{},"Para alguien especial (opcional)",[151,1996,1763],{},", el ",[151,1999,1756],{},[151,2001,1767],{},". Con un correo electrónico, la tarjeta se les envía.",[192,2004,2006],{"id":2005},"choose-where-its-valid","Elegir dónde es válida",[147,2008,211,2009,2012,2013,2016,2017,2020],{},[151,2010,2011],{},"Válido en",", deja ",[151,2014,2015],{},"Todas las ubicaciones",", o elige ",[151,2018,2019],{},"Ubicaciones seleccionadas"," y márcalas.",[192,2022,2024],{"id":2023},"issue-it","Emitirla",[147,2026,354,2027,2029],{},[151,2028,1975],{},". Un mensaje muestra el código de la nueva tarjeta.",[360,2031],{"alt":2032,"height":363,"src":2033,"width":2034},"El panel Emitir tarjeta de regalo: botones de monto de $25.00 a $250.00 con $100.00 elegido, Monto personalizado, Para alguien especial (opcional) con Nombre del destinatario, Correo del destinatario y Mensaje de regalo, Válido en con Todas las ubicaciones o Ubicaciones seleccionadas, y Emitir tarjeta en la parte inferior.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Fissue.webp",560,[156,2036,2038],{"id":2037},"find-and-manage-a-card","Encontrar y gestionar una tarjeta",[147,2040,2041,2042,2045,2046,2049,2050,2053,2054,240,2057,2060,2061,2064,2065,240,2068,240,2071,240,2074,2077],{},"El selector de arriba muestra ",[151,2043,2044],{},"Todas las tarjetas","; ",[151,2047,2048],{},"Tarjetas impresas"," contiene tus lotes impresos y sus existencias. Busca en la lista por código, destinatario o comprador, o filtra por ",[151,2051,2052],{},"Estado",". Selecciona una tarjeta para abrir su panel: el ",[151,2055,2056],{},"Código",[151,2058,2059],{},"Saldo",", para quién es, dónde se puede usar, su vencimiento y cada línea de ",[151,2062,2063],{},"Actividad"," (",[151,2066,2067],{},"Emitida",[151,2069,2070],{},"Canjeado",[151,2072,2073],{},"Reembolsado",[151,2075,2076],{},"Ajustada",").",[147,2079,2080],{},"Desde el panel:",[376,2082,2083,2091],{},[379,2084,2085],{},[382,2086,2087,2089],{},[385,2088,1867],{},[385,2090,390],{},[392,2092,2093,2102,2112,2122],{},[382,2094,2095,2099],{},[397,2096,2097],{},[151,2098,1905],{},[397,2100,2101],{},"Envía la tarjeta por correo electrónico al destinatario de nuevo",[382,2103,2104,2109],{},[397,2105,2106],{},[151,2107,2108],{},"Que la envíe el comprador",[397,2110,2111],{},"Envía al comprador un enlace para elegir un diseño, escribir un mensaje y enviar la tarjeta ellos mismos, para que no tengas que tomar esos detalles por teléfono",[382,2113,2114,2119],{},[397,2115,2116],{},[151,2117,2118],{},"Reembolsar a la tarjeta",[397,2120,2121],{},"Para crédito de cuenta retenido de un depósito: lo devuelve a la tarjeta que pagó el depósito",[382,2123,2124,2129],{},[397,2125,2126],{},[151,2127,2128],{},"Anular tarjeta",[397,2130,2131],{},"Borra el saldo para que la tarjeta no se pueda gastar",[697,2133,2134],{},[147,2135,2136],{},"Anular no se puede deshacer. Úsalo para una tarjeta emitida por error o una que creas que ha sido robada, no para ordenar saldos antiguos.",[156,2138,2140],{"id":2139},"card-statuses","Estados de la tarjeta",[376,2142,2143,2152],{},[379,2144,2145],{},[382,2146,2147,2149],{},[385,2148,2052],{},[385,2150,2151],{},"Significado",[392,2153,2154,2163,2173,2183,2193],{},[382,2155,2156,2160],{},[397,2157,2158],{},[151,2159,1524],{},[397,2161,2162],{},"Tiene un saldo y se puede gastar",[382,2164,2165,2170],{},[397,2166,2167],{},[151,2168,2169],{},"Agotada",[397,2171,2172],{},"Gastada hasta cero",[382,2174,2175,2180],{},[397,2176,2177],{},[151,2178,2179],{},"Vencido",[397,2181,2182],{},"Pasada su fecha de vencimiento. Solo las tarjetas importadas de otro sistema pueden tener una.",[382,2184,2185,2190],{},[397,2186,2187],{},[151,2188,2189],{},"Anulada",[397,2191,2192],{},"Cancelada por tu equipo",[382,2194,2195,2200],{},[397,2196,2197],{},[151,2198,2199],{},"Sin vender",[397,2201,2202,2203,154],{},"Una tarjeta impresa que no se ha vendido. No tiene valor y solo se muestra cuando la filtras. Consulta ",[564,2204,1675],{"href":1674},[156,2206,705],{"id":704},[147,2208,2209,2210,2212,2213,288,2216,2219,2220,2223],{},"La tarjeta está en la lista como ",[151,2211,1524],{}," con su saldo completo, y el ",[151,2214,2215],{},"Pasivo pendiente",[151,2217,2218],{},"Resumen de saldos"," ha aumentado en la misma cantidad. Si la enviaste a un destinatario, ",[151,2221,2222],{},"Compartida con"," en su panel muestra su correo electrónico.",[156,2225,715],{"id":714},[192,2227,2229],{"id":2228},"the-recipient-didnt-get-the-email","El destinatario no recibió el correo electrónico",[147,2231,2232,2233,154],{},"Verifica la dirección en el panel de la tarjeta, pídeles que revisen el spam, luego selecciona ",[151,2234,1905],{},[192,2236,2238],{"id":2237},"a-scheduled-gift-didnt-send","Un regalo programado no se envió",[147,2240,2241,2242,2245,2246,154],{},"Las personas que gestionan los problemas de pago reciben un aviso que nombra la tarjeta por los últimos cuatro caracteres de su código y dice por qué: la tarjeta estaba vacía, no tenía correo electrónico o el envío no terminó. El panel de la tarjeta muestra ",[151,2243,2244],{},"Falló"," con el motivo. Corrige lo que indica y luego usa ",[151,2247,1905],{},[192,2249,2251],{"id":2250},"a-client-wants-to-check-their-balance","Un cliente quiere verificar su saldo",[147,2253,2254,2255,154],{},"Pueden abrir el enlace en su correo electrónico o ingresar el código en tu sitio de reservas. Los clientes con una cuenta también ven sus tarjetas en su billetera. Para canjear una tarjeta en el punto de venta, consulta ",[564,2256,1491],{"href":1490},[192,2258,2260],{"id":2259},"where-do-i-see-what-we-owe-on-gift-cards","¿Dónde veo lo que debemos en tarjetas de regalo?",[147,2262,327,2263,2265,2266,2268,2269,288,2272,2275,2276,154],{},[151,2264,2218],{}," en la parte superior de la lista para ",[151,2267,2215],{},", y el ",[151,2270,2271],{},"Registro del pasivo de tarjetas de regalo",[151,2273,2274],{},"Informes",". Consulta ",[564,2277,2279],{"href":2278},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry","Pasivo y vencimiento de tarjetas de regalo",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":2281},[2282,2283,2290,2291,2292,2293,2300,2301,2302,2303],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":1700,"depth":24,"text":1701,"children":2284},[2285,2286,2287,2288,2289],{"id":1706,"depth":34,"text":1707},{"id":1718,"depth":34,"text":1719},{"id":1733,"depth":34,"text":1734},{"id":1750,"depth":34,"text":1751},{"id":1784,"depth":34,"text":1785},{"id":1805,"depth":24,"text":1806},{"id":1836,"depth":24,"text":1837},{"id":1912,"depth":24,"text":1913},{"id":1959,"depth":24,"text":1960,"children":2294},[2295,2296,2297,2298,2299],{"id":194,"depth":34,"text":1968},{"id":1978,"depth":34,"text":1979},{"id":1988,"depth":34,"text":1989},{"id":2005,"depth":34,"text":2006},{"id":2023,"depth":34,"text":2024},{"id":2037,"depth":24,"text":2038},{"id":2139,"depth":24,"text":2140},{"id":704,"depth":24,"text":705},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":2304},[2305,2306,2307,2308],{"id":2228,"depth":34,"text":2229},{"id":2237,"depth":34,"text":2238},{"id":2250,"depth":34,"text":2251},{"id":2259,"depth":34,"text":2260},"Vende una tarjeta de regalo en el punto de venta, emite una como regalo de tu parte, envíala al destinatario y anula o reenvía una tarjeta desde la lista.",[2311,2312,2313,2314,2315,2316],"configurar tarjetas de regalo","emitir una tarjeta de regalo","vender una tarjeta de regalo","canjear una tarjeta de regalo en el punto de venta","anular una tarjeta de regalo","códigos de tarjetas de regalo",{"translationReviewMethod":769},30,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards",[566,773,1674],{"title":1666,"description":2309},"3c4c5a9f19e0dc62a41ab0df641377628042d2d30cec65054d55a708b927f8d1","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards","2026-11-06","-IOuitGfhTsbqTEFFm8Ifc7yg9S_-jHaOWR-u4fUTK8",{"id":2327,"title":1675,"audience":8,"body":2328,"category":55,"description":3553,"draft":759,"extension":760,"icon":32,"keywords":3554,"locale":12,"meta":3565,"navigation":770,"order":3566,"path":3567,"related":3568,"seo":3569,"sourceHash":3570,"stem":3571,"translationReviewed":770,"updatedAt":3572,"__hash__":3573},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards.md",{"type":144,"value":2329,"toc":3504},[2330,2333,2342,2346,2412,2418,2420,2443,2447,2522,2526,2532,2536,2543,2547,2615,2618,2625,2630,2634,2637,2717,2726,2730,2733,2737,2743,2781,2790,2846,2857,2864,2872,2876,2936,2942,2949,2954,2958,2961,3081,3086,3090,3098,3101,3105,3108,3112,3115,3143,3146,3150,3153,3183,3189,3242,3245,3250,3254,3288,3292,3295,3342,3348,3350,3409,3418,3424,3426,3440,3451,3455,3459,3462,3466,3469,3473,3476,3480,3483,3487,3490,3494,3497,3501],[147,2331,2332],{},"Una tarjeta de regalo impresa funciona como las que se encuentran en un estante de supermercado: la tarjeta en sí no tiene valor. Owneli crea un número único para cada tarjeta, una imprenta coloca ese número en tu diseño, y la tarjeta solo adquiere su valor cuando un cliente la compra en tu caja. Una tarjeta que sale del estante sin pagar no tiene nada.",[360,2334,2339],{"alt":2335,"height":2336,"src":2337,"width":2338},"El reverso de una tarjeta de regalo impresa: Demo Clinic y $50 en una banda del color de la marca, NÚMERO DE TARJETA con el número en letra grande, un código QR, un código de barras ancho y dos líneas de letra pequeña que dicen que la tarjeta no tiene valor hasta que se activa y dónde consultar el saldo.",342,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-back.webp",522,[147,2340,2341],{},"El reverso de una tarjeta del archivo de impresión: el número en texto, como código de barras para tu escáner y como código QR para una cámara.",[156,2343,2345],{"id":2344},"how-it-works","Cómo funciona",[376,2347,2348,2361],{},[379,2349,2350],{},[382,2351,2352,2355,2358],{},[385,2353,2354],{},"Paso",[385,2356,2357],{},"Dónde",[385,2359,2360],{},"Qué sucede",[392,2362,2363,2376,2387,2400],{},[382,2364,2365,2368,2373],{},[397,2366,2367],{},"1. Crear un lote",[397,2369,2370],{},[151,2371,2372],{},"Tienda → Tarjetas de regalo vendidas → Tarjetas impresas",[397,2374,2375],{},"Owneli crea un número único para cada tarjeta. Las tarjetas están en blanco: sin valor, no se deben a nadie.",[382,2377,2378,2381,2384],{},[397,2379,2380],{},"2. Imprimir",[397,2382,2383],{},"Tu impresora de tarjetas",[397,2385,2386],{},"Envías el archivo de impresión. La impresora coloca cada número, código de barras y código QR en su propia tarjeta.",[382,2388,2389,2392,2397],{},[397,2390,2391],{},"3. Vender",[397,2393,2394],{},[151,2395,2396],{},"Punto de venta",[397,2398,2399],{},"Escaneas o escribes el número de la tarjeta y cobras el pago. La tarjeta adquiere su valor desde ese momento.",[382,2401,2402,2405,2409],{},[397,2403,2404],{},"4. Gastar",[397,2406,2407],{},[151,2408,2396],{},[397,2410,2411],{},"El titular paga con ella como cualquier tarjeta de regalo y consulta el saldo en línea.",[147,2413,2414,2415,154],{},"Todo lo posterior a la venta es igual que para una tarjeta de regalo vendida por correo electrónico: canje, reembolsos, anulación y el informe de pasivos. Consulta ",[564,2416,1666],{"href":2417},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards",[156,2419,159],{"id":158},[161,2421,2422,2431,2437],{},[164,2423,2424,2426,2427,2430],{},[151,2425,168],{}," crear un lote y descargar su archivo de impresión requiere permiso para gestionar la configuración de ingresos, y ver la pestaña ",[151,2428,2429],{},"Existencias"," requiere permiso para verla. Vender una tarjeta en la caja requiere permiso de punto de venta. Anular una tarjeta perdida o un lote completo requiere permiso para anular ventas.",[164,2432,2433,2436],{},[151,2434,2435],{},"Un escáner ayuda."," Cualquier escáner de código de barras USB o Bluetooth que escriba como un teclado funciona. Un escáner 2D lee tanto el código de barras como el código QR. Escribir el número también funciona.",[164,2438,2439,2442],{},[151,2440,2441],{},"Deja tiempo para la impresión."," Las impresoras de tarjetas suelen necesitar de dos a tres semanas, así que haz tu pedido con suficiente antelación a las vacaciones.",[156,2444,2446],{"id":2445},"make-a-batch","Crear un lote",[189,2448,2449,2453,2461,2465,2470,2474,2489,2493,2504,2508],{},[192,2450,2452],{"id":2451},"open-printed-cards","Abrir Tarjetas impresas",[147,2454,198,2455,2457,2458,2460],{},[151,2456,1679],{}," y cambia a ",[151,2459,2048],{}," en la parte superior.",[192,2462,2464],{"id":2463},"start-a-batch","Iniciar un lote",[147,2466,354,2467,154],{},[151,2468,2469],{},"Nuevo lote",[192,2471,2473],{"id":2472},"name-it-and-choose-how-many","Ponle un nombre y elige cuántas",[147,2475,2476,2477,2480,2481,2484,2485,2488],{},"Dale al lote un ",[151,2478,2479],{},"Nombre del lote"," que puedas reconocer, como ",[151,2482,2483],{},"Holiday 2026",". Es para ti y no se imprime. Ingresa el ",[151,2486,2487],{},"Número de tarjetas",", hasta 1,000 por lote. Las impresoras estropean algunas, así que haz el lote un poco más grande que tu pedido.",[192,2490,2492],{"id":2491},"fixed-value-or-any-amount","Valor fijo o cualquier cantidad",[147,2494,2495,2496,2499,2500,2503],{},"Deja ",[151,2497,2498],{},"Valor impreso"," vacío para las tarjetas que la caja carga con lo que el cliente elija. Ingresa un valor, como ",[151,2501,2502],{},"50",", para las tarjetas impresas con esa cantidad: cada tarjeta del lote se vende exactamente por eso, y el valor aparece en la tarjeta.",[192,2505,2507],{"id":2506},"say-where-the-box-is-going","Di a dónde va la caja",[147,2509,2510,2511,2514,2515,2518,2519,154],{},"Elige la ",[151,2512,2513],{},"Ubicación que guarda las tarjetas",", agrega cualquier ",[151,2516,2517],{},"Notas"," (la impresora, el número de pedido, dónde se guarda la caja) y selecciona ",[151,2520,2521],{},"Crear lote",[360,2523],{"alt":2524,"height":363,"src":2525,"width":2034},"El panel Nuevo lote: Nombre del lote Holiday 2026, Número de tarjetas 200, Valor impreso $50, Ubicación que guarda las tarjetas Main, una nota sobre la imprenta y la oficina, y Crear lote en la parte inferior.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fnew-batch.webp",[2527,2528,2529],"tip",{},[147,2530,2531],{},"¿Fijo o abierto? Las tarjetas de valor fijo son las más rápidas en la caja y las más fáciles de exhibir, con un precio en cada estante. Las tarjetas de valor abierto permiten al cliente elegir la cantidad. Puedes tener ambas: crea un lote de cada una.",[156,2533,2535],{"id":2534},"download-the-print-file","Descargar el archivo de impresión",[147,2537,2538,2539,2542],{},"Tan pronto como se crea el lote, Owneli ofrece sus archivos. Encontrarás los mismos archivos más tarde en ",[151,2540,2541],{},"Descargar"," en el lote.",[360,2544],{"alt":2545,"height":363,"src":2546,"width":2034},"El lote recién creado: Tus 200 números de tarjeta están listos, con cuatro descargas: Reversos con números (PDF), Anverso de la tarjeta (PDF), Hoja de prueba, 8 por página (PDF) y Números para la imprenta (CSV).","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcreated.webp",[376,2548,2549,2562],{},[379,2550,2551],{},[382,2552,2553,2556,2559],{},[385,2554,2555],{},"Archivo",[385,2557,2558],{},"Qué es",[385,2560,2561],{},"Para quién es",[392,2563,2564,2576,2589,2602],{},[382,2565,2566,2571,2574],{},[397,2567,2568],{},[151,2569,2570],{},"Reversos con números (PDF)",[397,2572,2573],{},"Una página por tarjeta, a tamaño de tarjeta con sangrado: tu nombre y color de marca, el número, un código de barras y un código QR",[397,2575,2383],{},[382,2577,2578,2583,2586],{},[397,2579,2580],{},[151,2581,2582],{},"Anverso de la tarjeta (PDF)",[397,2584,2585],{},"Un anverso de marca para cada tarjeta",[397,2587,2588],{},"Tu impresora, si no tienes tu propio diseño de anverso",[382,2590,2591,2596,2599],{},[397,2592,2593],{},[151,2594,2595],{},"Hoja de prueba, 8 por página (PDF)",[397,2597,2598],{},"Ocho tarjetas a tamaño real en una página Carta, con marcas de corte",[397,2600,2601],{},"Tú: imprímela en la oficina para comprobar el aspecto y escanear algunos números",[382,2603,2604,2609,2612],{},[397,2605,2606],{},[151,2607,2608],{},"Números para la imprenta (CSV)",[397,2610,2611],{},"Cada número, con guiones y sin ellos, en orden",[397,2613,2614],{},"Una impresora que coloca los números en su propio diseño",[147,2616,2617],{},"Las palabras de la tarjeta se imprimen en el idioma en el que Owneli esté configurado cuando la descargues, así que cambia el idioma primero si tus clientes leen francés o español.",[360,2619,2622],{"alt":2620,"height":2336,"src":2621,"width":2338},"El anverso de la tarjeta de marca: Demo Clinic en letra grande sobre el color de la marca, TARJETA DE REGALO en la parte inferior izquierda y $50 en la parte inferior derecha.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-front.webp",[147,2623,2624],{},"El anverso de la tarjeta que Owneli crea a partir de tu marca. Usa tu propio diseño si lo tienes.",[697,2626,2627],{},[147,2628,2629],{},"El archivo de impresión contiene todos los números de la caja. Los números no tienen valor hasta que se vende una tarjeta, pero trata el archivo como la caja misma: envíalo solo a tu impresora. Cada descarga se registra en tu registro de auditoría.",[156,2631,2633],{"id":2632},"what-to-ask-the-print-shop-for","Qué pedir a la imprenta",[147,2635,2636],{},"Envía esta lista con los archivos. Cualquier imprenta que imprima tarjetas de membresía o de regalo de plástico puede hacerlo.",[376,2638,2639,2649],{},[379,2640,2641],{},[382,2642,2643,2646],{},[385,2644,2645],{},"Pide",[385,2647,2648],{},"Por qué",[392,2650,2651,2662,2672,2686,2696,2707],{},[382,2652,2653,2659],{},[397,2654,2655,2658],{},[151,2656,2657],{},"Tamaño CR80",", 85.6 × 54 mm (3.375 × 2.125 in)",[397,2660,2661],{},"El tamaño estándar de tarjeta de crédito, que cabe en carteras y estantes de tarjetas",[382,2663,2664,2669],{},[397,2665,2666],{},[151,2667,2668],{},"Sangrado de 1\u002F8 pulgada (3 mm)",[397,2670,2671],{},"El archivo ya lo incluye, para que el color llegue al borde después del recorte",[382,2673,2674,2683],{},[397,2675,2676,2679,2680],{},[151,2677,2678],{},"Plástico PVC de 30 mil",", o ",[151,2681,2682],{},"cartulina de 16 pt o más gruesa",[397,2684,2685],{},"El plástico se siente como una tarjeta bancaria; la cartulina gruesa es una opción de papel más económica. Un acabado mate o laminado está bien.",[382,2687,2688,2693],{},[397,2689,2690],{},[151,2691,2692],{},"Impresión de datos variables",[397,2694,2695],{},"Cada tarjeta obtiene su propio número, código de barras y código QR del archivo. También se llama impresión numerada o personalizada.",[382,2697,2698,2704],{},[397,2699,2700,2703],{},[151,2701,2702],{},"Código de barras y código QR en negro puro sobre blanco"," (100% K)",[397,2705,2706],{},"Los escáneres necesitan el contraste. Evita el papel de aluminio, la purpurina, el brillo puntual y las bandas magnéticas en ellos.",[382,2708,2709,2714],{},[397,2710,2711],{},[151,2712,2713],{},"Una prueba impresa primero",[397,2715,2716],{},"Escanea dos o tres tarjetas de prueba en tu caja antes de aprobar la tirada completa",[360,2718,2723],{"alt":2719,"height":2720,"src":2721,"width":2722},"La hoja de prueba: ocho reversos de tarjetas a tamaño real en una página Carta, dos a lo ancho y cuatro a lo largo, cada una con marcas de corte en sus esquinas.",792,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fproof-sheet.webp",612,[147,2724,2725],{},"La hoja de prueba. Imprímela en cartulina en la oficina, recorta una y escanéala en la caja: debería aparecer como lista para activar.",[156,2727,2729],{"id":2728},"store-the-blanks","Almacenar las tarjetas en blanco",[147,2731,2732],{},"Guarda la caja con el resto de tus existencias y saca un puñado a la vez. Una tarjeta en blanco no tiene valor, por lo que una tarjeta que se pierde del estante solo cuesta la impresión. Aun así, mantén la caja fuera del alcance, porque una tarjeta robada que luego se activa por error llevaría dinero real.",[156,2734,2736],{"id":2735},"see-what-each-location-has-left","Ver lo que le queda a cada ubicación",[147,2738,2739,2740,2742],{},"La pestaña ",[151,2741,2429],{}," responde a la pregunta \"¿cuántas tarjetas le quedan a Westside?\" de un vistazo.",[189,2744,2745,2749,2756,2760,2766,2770],{},[192,2746,2748],{"id":2747},"open-stock","Abrir Existencias",[147,2750,198,2751,2753,2754,154],{},[151,2752,2372],{},", luego elige ",[151,2755,2429],{},[192,2757,2759],{"id":2758},"pick-the-locations","Elegir las ubicaciones",[147,2761,2762,2763,2765],{},"Las existencias siguen la ubicación en la barra superior. Elige una ubicación para ver sus tarjetas, o ",[151,2764,2015],{}," para compararlas una al lado de la otra. Quien ve todas las ubicaciones también ve las cajas que ninguna ubicación tiene.",[192,2767,2769],{"id":2768},"read-the-counts","Leer los recuentos",[147,2771,2772,2773,2776,2777,2780],{},"Los tres mosaicos suman cada lote que puedes ver. ",[151,2774,2775],{},"Por ubicación"," muestra los totales de cada ubicación, y ",[151,2778,2779],{},"Por lote"," enumera cada caja debajo con su ubicación y valor.",[360,2782,2787],{"alt":2783,"height":2784,"src":2785,"width":2786},"La pestaña Existencias para todas las ubicaciones: 296 tarjetas disponibles, 34 vendidas y 0 anuladas; por ubicación, Main tiene 294 disponibles y 6 vendidas de 300 impresas, y Westside tiene 2 disponibles y 28 vendidas de 30, marcadas como Quedan pocas; por lote, Spring 2027 en Main por $25.00 cada una, Front desk rack en Westside por cualquier cantidad, y Holiday 2026 en Main por $50.00 cada una, cada una con un botón Anular.",624,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock.webp",976,[147,2788,2789],{},"Todas las ubicaciones a la vez: el estante de Westside está casi vacío, así que es hora de enviar algunas tarjetas desde Main.",[376,2791,2792,2802],{},[379,2793,2794],{},[382,2795,2796,2799],{},[385,2797,2798],{},"Columna",[385,2800,2801],{},"Qué cuenta",[392,2803,2804,2817,2827,2836],{},[382,2805,2806,2811],{},[397,2807,2808],{},[151,2809,2810],{},"Disponible",[397,2812,2813,2814,154],{},"Tarjetas en blanco listas para vender. Una tarjeta esperando en una venta que aún no se ha pagado todavía cuenta aquí, y el lote dice cuántas están ",[151,2815,2816],{},"en una venta",[382,2818,2819,2824],{},[397,2820,2821],{},[151,2822,2823],{},"Vendidas",[397,2825,2826],{},"Tarjetas activadas en la caja, lo que les haya sucedido desde entonces",[382,2828,2829,2833],{},[397,2830,2831],{},[151,2832,2189],{},[397,2834,2835],{},"Tarjetas en blanco anuladas antes de que alguien las comprara",[382,2837,2838,2843],{},[397,2839,2840],{},[151,2841,2842],{},"Impresas",[397,2844,2845],{},"Todas las tarjetas de los lotes de la ubicación",[147,2847,2848,2849,2852,2853,2856],{},"Las tarjetas disponibles, vendidas y anuladas siempre suman las tarjetas impresas. Una ubicación muestra ",[151,2850,2851],{},"Quedan pocas"," cuando menos de una de cada diez de sus tarjetas vendidas y no vendidas todavía está disponible, y ",[151,2854,2855],{},"Agotadas"," cuando no tiene nada que vender.",[360,2858],{"alt":2859,"height":2860,"src":2861,"width":2862,"frame":2863},"La pestaña Existencias en un teléfono: los mosaicos Disponible, Vendidas y Anulada, luego Por ubicación como tarjetas, Main con 294 disponibles y Westside con 2 disponibles marcadas como Quedan pocas.",844,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock-phone.webp",390,"phone",[856,2865,2866],{},[147,2867,2868,2869,2871],{},"Alguien cuyo rol está limitado a una ubicación solo ve las existencias y los lotes de esa ubicación, incluso con ",[151,2870,2015],{}," seleccionadas.",[156,2873,2875],{"id":2874},"sell-a-printed-card-at-the-till","Vender una tarjeta impresa en la caja",[189,2877,2878,2880,2891,2895,2902,2906,2913,2916,2922,2926],{},[192,2879,1707],{"id":1706},[147,2881,2882,2883,505,2885,2887,2888,154],{},"En la caja, debajo de ",[151,2884,559],{},[151,2886,1715],{},", luego cambia a ",[151,2889,2890],{},"Tarjeta impresa",[192,2892,2894],{"id":2893},"scan-the-card","Escanear la tarjeta",[147,2896,2897,2898,2901],{},"Escanea el código de barras o el código QR en la parte posterior, o escribe los 12 caracteres en ",[151,2899,2900],{},"Número de tarjeta",". Los guiones y las mayúsculas no importan.",[192,2903,2905],{"id":2904},"check-its-ready","Comprobar que está lista",[147,2907,2908,2909,2912],{},"Una tarjeta en blanco muestra ",[151,2910,2911],{},"Tarjeta en blanco de Holiday 2026, lista para activar",". Una tarjeta impresa con un valor muestra ese valor, y la cantidad se establece automáticamente.",[192,2914,2915],{"id":1718},"Establecer la cantidad",[147,2917,2918,2919,154],{},"Para una tarjeta sin valor impreso, ingresa el ",[151,2920,2921],{},"Monto a cargar",[192,2923,2925],{"id":2924},"add-it-and-take-payment","Agregarla y cobrar el pago",[147,2927,354,2928,2931,2932,2935],{},[151,2929,2930],{},"Activar",", por ejemplo ",[151,2933,2934],{},"Activar tarjeta de $50.00",", luego cobra el pago como de costumbre. La tarjeta se activa, con su valor, en el momento en que se paga la venta.",[360,2937],{"alt":2938,"height":2939,"src":2940,"width":2941},"El formulario de tarjeta de regalo de la caja con Tarjeta impresa seleccionada: el número de tarjeta 27PT-FMVV-2569, una nota verde que dice Tarjeta en blanco de Holiday 2026, lista para activar, Impresa con $50.00, y el botón Activar tarjeta de $50.00.",486,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-ready.webp",460,[360,2943,2946],{"alt":2944,"height":2860,"src":2945,"width":2862,"frame":2863},"El mismo formulario en un teléfono: Tarjeta impresa seleccionada, una tarjeta en blanco del lote de tarjetas de valor abierto lista para activar, Monto a cargar $75, y Activar tarjeta de $75.00.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-phone.webp",[147,2947,2948],{},"En una caja de teléfono o tableta, el formulario es el mismo. Escribe la cantidad que el cliente eligió para una tarjeta de valor abierto.",[856,2950,2951],{},[147,2952,2953],{},"No se envía nada por correo electrónico para una tarjeta impresa: el cliente se va con ella. El recibo de la venta muestra los últimos cuatro caracteres del número de tarjeta, no el número completo.",[156,2955,2957],{"id":2956},"when-the-till-refuses-a-card","Cuando la caja rechaza una tarjeta",[147,2959,2960],{},"La caja comprueba la tarjeta en el momento en que se escanea, antes de cobrar cualquier dinero, y dice por qué no la venderá.",[376,2962,2963,2976],{},[379,2964,2965],{},[382,2966,2967,2970,2973],{},[385,2968,2969],{},"La caja dice",[385,2971,2972],{},"Qué significa",[385,2974,2975],{},"Qué hacer",[392,2977,2978,2991,3004,3017,3030,3042,3055,3068],{},[382,2979,2980,2985,2988],{},[397,2981,2982],{},[151,2983,2984],{},"Esa tarjeta ya está activa con $50.00. No se puede volver a vender.",[397,2986,2987],{},"Alguien ya compró esta tarjeta",[397,2989,2990],{},"Devuélvela a su dueño, o toma otra tarjeta del estante",[382,2992,2993,2998,3001],{},[397,2994,2995],{},[151,2996,2997],{},"Esa tarjeta está en otra venta sin terminar.",[397,2999,3000],{},"Otra caja, o una venta anterior en la tuya, tiene esta tarjeta en su carrito",[397,3002,3003],{},"Termina o anula esa venta, o retira la tarjeta de ella",[382,3005,3006,3011,3014],{},[397,3007,3008],{},[151,3009,3010],{},"Esa tarjeta se acaba de vender en otra venta.",[397,3012,3013],{},"Otra caja acaba de cobrarla",[397,3015,3016],{},"Toma otra tarjeta",[382,3018,3019,3024,3027],{},[397,3020,3021],{},[151,3022,3023],{},"Esa tarjeta se anuló y no se puede vender.",[397,3025,3026],{},"Se informó como perdida o dañada",[397,3028,3029],{},"Toma otra tarjeta y guarda la anulada",[382,3031,3032,3037,3040],{},[397,3033,3034],{},[151,3035,3036],{},"Esa tarjeta ya se vendió y se usó.",[397,3038,3039],{},"Se ha gastado por completo",[397,3041,3016],{},[382,3043,3044,3049,3052],{},[397,3045,3046],{},[151,3047,3048],{},"Es una tarjeta de regalo digital.",[397,3050,3051],{},"El número pertenece a una tarjeta enviada por correo electrónico",[397,3053,3054],{},"Para vender una tarjeta impresa, escanea una del estante",[382,3056,3057,3062,3065],{},[397,3058,3059],{},[151,3060,3061],{},"Ninguna tarjeta impresa tiene ese número.",[397,3063,3064],{},"Un error de escritura, o una tarjeta de otro negocio",[397,3066,3067],{},"Comprueba el número e inténtalo de nuevo",[382,3069,3070,3075,3078],{},[397,3071,3072],{},[151,3073,3074],{},"Esta tarjeta está impresa con $50.00 y se vende exactamente por ese monto.",[397,3076,3077],{},"La cantidad se cambió en una tarjeta de valor fijo",[397,3079,3080],{},"Véndela por su valor impreso",[360,3082],{"alt":3083,"height":3084,"src":3085,"width":2941},"La caja rechazando una tarjeta: el campo del número de tarjeta delineado en rojo, y el mensaje Esa tarjeta ya está activa con $50.00. No se puede vender de nuevo.",413,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-refused.webp",[156,3087,3089],{"id":3088},"redeem-a-card-and-check-the-balance","Canjear una tarjeta y consultar el saldo",[147,3091,3092,3093,3095,3096,154],{},"Una tarjeta impresa vendida se gasta en la caja como cualquier tarjeta de regalo: elige ",[151,3094,1715],{}," como método de pago y escanea o escribe el número. Una tarjeta puede pagar parte de una factura, y el resto se paga con otro método de pago. Consulta ",[564,3097,1491],{"href":1490},[147,3099,3100],{},"El titular consulta lo que queda introduciendo el número en tu sitio de reservas o en la página de saldo impresa en la tarjeta. Muestra el saldo y cada vez que se usó la tarjeta.",[360,3102],{"alt":3103,"height":2860,"src":3104,"width":2862,"frame":2863},"La página de saldo de la tarjeta de regalo en un teléfono para una tarjeta impresa vendida: ACTIVO, un saldo disponible de $75.00 con $0.00 usados, Reservar en Demo Clinic, canjeable en Demo Clinic, y la línea de actividad Emitido +$75.00.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbalance-phone.webp",[147,3106,3107],{},"Una tarjeta no vendida no puede pagar nada, y la página de saldo responde a su número exactamente como lo haría a un número que no existe. Así, nadie puede usar la página para averiguar qué números son tarjetas reales esperando en tu estante.",[156,3109,3111],{"id":3110},"lost-stolen-or-damaged-blanks","Tarjetas en blanco perdidas, robadas o dañadas",[147,3113,3114],{},"Anula una tarjeta en blanco que esté perdida, robada o dañada, para que nunca pueda venderse. Para una tarjeta:",[189,3116,3117,3121,3132,3136],{},[192,3118,3120],{"id":3119},"find-the-card","Encontrar la tarjeta",[147,3122,198,3123,3125,3126,3128,3129,3131],{},[151,3124,1679],{},", quédate en ",[151,3127,2044],{}," y establece el filtro de estado en ",[151,3130,2199],{},". Busca su número.",[192,3133,3135],{"id":3134},"void-it","Anularla",[147,3137,3138,3139,3142],{},"Abre el menú de la fila y elige ",[151,3140,3141],{},"Anular",", luego confirma.",[147,3144,3145],{},"Una tarjeta en blanco que está en una venta sin terminar no se puede anular hasta que se retire de esa venta. Un número anulado nunca se reutiliza, ni por ti ni por ningún otro negocio.",[192,3147,3149],{"id":3148},"a-whole-box-void-the-batch","Una caja entera: anular el lote",[147,3151,3152],{},"Cuando una caja se pierde, es robada o regresa mal impresa, anula todas las tarjetas en blanco que quedan en ella a la vez:",[189,3154,3155,3159,3166,3170,3173,3177],{},[192,3156,3158],{"id":3157},"find-the-batch","Encontrar el lote",[147,3160,211,3161,3163,3164,154],{},[151,3162,2429],{},", busca la caja en ",[151,3165,2779],{},[192,3167,3169],{"id":3168},"choose-void","Elegir Anular",[147,3171,3172],{},"La confirmación dice cuántas tarjetas en blanco se anularán y cuántas tarjetas ya vendidas seguirán funcionando.",[192,3174,3176],{"id":3175},"type-the-batch-name","Escribir el nombre del lote",[147,3178,3179,3180,154],{},"Escribe el nombre del lote para confirmar, luego elige ",[151,3181,3182],{},"Anular tarjetas en blanco",[360,3184],{"alt":3185,"height":3186,"src":3187,"width":3188},"¿Anular las tarjetas en blanco de Holiday 2026? La confirmación dice que se anularán 194 tarjetas en blanco y que 6 tarjetas ya vendidas seguirán funcionando, con el nombre del lote escrito en Escribe el nombre del lote para confirmar y el botón Anular tarjetas en blanco.",392,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fvoid-batch.webp",448,[376,3190,3191,3200],{},[379,3192,3193],{},[382,3194,3195,3198],{},[385,3196,3197],{},"Después de la anulación",[385,3199,2360],{},[392,3201,3202,3212,3222,3232],{},[382,3203,3204,3209],{},[397,3205,3206],{},[151,3207,3208],{},"Tarjetas en blanco del lote",[397,3210,3211],{},"Anuladas. La caja las rechaza y la página de saldo responde como si no existieran.",[382,3213,3214,3219],{},[397,3215,3216],{},[151,3217,3218],{},"Tarjetas ya vendidas del lote",[397,3220,3221],{},"Siguen funcionando: se pueden gastar, consultar en línea y reembolsar como antes",[382,3223,3224,3229],{},[397,3225,3226],{},[151,3227,3228],{},"Una tarjeta en una venta que aún no se ha pagado",[397,3230,3231],{},"Se deja para esa venta. Si se paga la venta, la tarjeta se activa normalmente. Si se cancela, anula el lote de nuevo para detectarla.",[382,3233,3234,3239],{},[397,3235,3236],{},[151,3237,3238],{},"Lo que debes",[397,3240,3241],{},"Sin cambios. Las tarjetas en blanco nunca se contaron.",[147,3243,3244],{},"La anulación de un lote se registra en el registro de auditoría, con quién lo hizo y cuántas tarjetas anuló. Anular una tarjeta perdida o un lote completo requiere permiso para anular ventas, y alguien limitado a una ubicación solo puede anular los lotes de esa ubicación.",[360,3246],{"alt":3247,"height":3248,"src":3249,"width":1264},"La lista de Tarjetas de regalo vendidas filtrada por Sin vender: tarjetas impresas sin comprador ni destinatario, el estado Sin vender, sin valor original y un saldo de $0.00.",700,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Funsold.webp",[156,3251,3253],{"id":3252},"refunds","Reembolsos",[376,3255,3256,3266],{},[379,3257,3258],{},[382,3259,3260,3263],{},[385,3261,3262],{},"Tú reembolsas",[385,3264,3265],{},"Qué le sucede a la tarjeta",[392,3267,3268,3278],{},[382,3269,3270,3275],{},[397,3271,3272],{},[151,3273,3274],{},"La venta de la tarjeta",[397,3276,3277],{},"Reembolsa el monto total, y solo mientras no se haya gastado nada de la tarjeta. La tarjeta se anula, para que el dinero no pueda ser reembolsado y gastado, y no pueda volver al estante.",[382,3279,3280,3285],{},[397,3281,3282],{},[151,3283,3284],{},"Algo pagado con la tarjeta",[397,3286,3287],{},"El valor vuelve a la tarjeta",[156,3289,3291],{"id":3290},"liability-blanks-dont-count","Pasivo: las tarjetas en blanco no cuentan",[147,3293,3294],{},"El dinero cobrado por una tarjeta de regalo se debe al titular hasta que se gasta. Una tarjeta impresa solo empieza a contar en el momento en que se vende, por lo que 500 tarjetas en blanco en una caja no agregan nada a lo que debes, ni tampoco una tarjeta que está en una venta que no se ha pagado.",[376,3296,3297,3310],{},[379,3298,3299],{},[382,3300,3301,3304],{},[385,3302,3303],{},"La tarjeta está",[385,3305,3306,3307,3309],{},"¿Contada en ",[151,3308,2215],{},"?",[392,3311,3312,3320,3327,3335],{},[382,3313,3314,3317],{},[397,3315,3316],{},"En blanco, en la caja o en el estante",[397,3318,3319],{},"No",[382,3321,3322,3325],{},[397,3323,3324],{},"En una venta que aún no se ha pagado",[397,3326,3319],{},[382,3328,3329,3332],{},[397,3330,3331],{},"Vendida",[397,3333,3334],{},"Sí, su saldo restante",[382,3336,3337,3340],{},[397,3338,3339],{},"Agotada o anulada",[397,3341,3319],{},[147,3343,3344,3345,154],{},"El pasivo pertenece a la ubicación que vendió la tarjeta, dondequiera que se haya enviado la caja. Consulta ",[564,3346,3347],{"href":2278},"Pasivo y vencimiento de las tarjetas de regalo",[156,3349,2140],{"id":2139},[376,3351,3352,3360],{},[379,3353,3354],{},[382,3355,3356,3358],{},[385,3357,2052],{},[385,3359,2151],{},[392,3361,3362,3371,3383,3392,3400],{},[382,3363,3364,3368],{},[397,3365,3366],{},[151,3367,2199],{},[397,3369,3370],{},"Una tarjeta en blanco de un lote. Sin valor. Se muestra solo cuando la filtras.",[382,3372,3373,3377],{},[397,3374,3375],{},[151,3376,2816],{},[397,3378,3379,3380,3382],{},"Agregada a una venta que aún no se ha pagado. Otra caja no puede venderla. Se muestra como ",[151,3381,2199],{}," en la lista.",[382,3384,3385,3389],{},[397,3386,3387],{},[151,3388,1524],{},[397,3390,3391],{},"Vendida. Tiene un saldo y se puede gastar.",[382,3393,3394,3398],{},[397,3395,3396],{},[151,3397,2169],{},[397,3399,2172],{},[382,3401,3402,3406],{},[397,3403,3404],{},[151,3405,2189],{},[397,3407,3408],{},"Perdida, robada o dañada antes de venderse (por sí sola o con todo su lote), o su venta fue reembolsada",[147,3410,3411,3412,3414,3415,3417],{},"Cada lote en ",[151,3413,2048],{}," muestra cuántas de sus tarjetas se han vendido, cuántas están todavía en blanco y cuántas se anularon antes de que alguien las comprara. ",[151,3416,2429],{}," las suma por ubicación.",[360,3419],{"alt":3420,"height":3421,"src":3422,"width":3423},"El lote de Holiday 2026: 200 tarjetas a $50.00 cada una para Main, una barra de progreso, y 1 vendida, 199 sin vender, creada el 18 de octubre de 2026 por Julian Mercer, con un botón Descargar.",159,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbatch.webp",494,[156,3425,705],{"id":704},[147,3427,3428,3429,3431,3432,3434,3435,288,3437,3439],{},"Después de una venta, la tarjeta muestra ",[151,3430,1524],{}," con su valor en ",[151,3433,1679],{},", y su lote muestra una más vendida. El ",[151,3436,2215],{},[151,3438,2218],{}," ha aumentado en el valor de la tarjeta.",[147,3441,3442,3443,3445,3446,2268,3448,3450],{},"Después de anular un lote, ",[151,3444,2429],{}," lo muestra sin nada disponible y sus tarjetas en blanco en ",[151,3447,2189],{},[151,3449,2215],{}," no se ha movido.",[156,3452,3454],{"id":3453},"faq","Preguntas frecuentes",[192,3456,3458],{"id":3457},"can-a-client-top-up-a-printed-card","¿Puede un cliente recargar una tarjeta impresa?",[147,3460,3461],{},"Todavía no. Véndeles otra tarjeta.",[192,3463,3465],{"id":3464},"can-i-sell-a-card-from-one-locations-box-at-another-location","¿Puedo vender una tarjeta de la caja de una ubicación en otra ubicación?",[147,3467,3468],{},"Sí. La ubicación del lote registra dónde fue la caja. La tarjeta se puede vender en cualquiera de tus ubicaciones, y su pasivo pertenece a la ubicación que la vendió.",[192,3470,3472],{"id":3471},"do-printed-cards-expire","¿Vencen las tarjetas impresas?",[147,3474,3475],{},"No. Como todas las tarjetas de regalo vendidas en Owneli, no tienen fecha de vencimiento.",[192,3477,3479],{"id":3478},"can-i-use-cards-a-printer-has-already-numbered","¿Puedo usar tarjetas que una impresora ya ha numerado?",[147,3481,3482],{},"Todavía no. Owneli crea los números, por lo que cada uno es único y seguro para imprimir: 12 caracteres sin las letras I, O, 0 y 1, que se confunden fácilmente.",[192,3484,3486],{"id":3485},"do-i-need-a-barcode-scanner","¿Necesito un escáner de código de barras?",[147,3488,3489],{},"No. Escribir los 12 caracteres funciona de la misma manera. Un escáner es simplemente más rápido en una caja concurrida.",[192,3491,3493],{"id":3492},"what-if-i-sell-a-printed-card-by-mistake","¿Qué pasa si vendo una tarjeta impresa por error?",[147,3495,3496],{},"Reembolsa la venta antes de que se use la tarjeta, y la tarjeta se anula. Luego vende la tarjeta correcta.",[192,3498,3500],{"id":3499},"a-box-went-missing-after-wed-sold-a-few-what-happens-to-those","Una caja se perdió después de que vendimos algunas. ¿Qué pasa con esas?",[147,3502,3503],{},"Nada. Anula el lote: las tarjetas ya vendidas conservan su saldo y siguen funcionando, y solo se anulan las tarjetas en blanco que quedan en la caja.",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":3505},[3506,3507,3508,3515,3516,3517,3518,3523,3530,3531,3532,3540,3541,3542,3543,3544],{"id":2344,"depth":24,"text":2345},{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":2445,"depth":24,"text":2446,"children":3509},[3510,3511,3512,3513,3514],{"id":2451,"depth":34,"text":2452},{"id":2463,"depth":34,"text":2464},{"id":2472,"depth":34,"text":2473},{"id":2491,"depth":34,"text":2492},{"id":2506,"depth":34,"text":2507},{"id":2534,"depth":24,"text":2535},{"id":2632,"depth":24,"text":2633},{"id":2728,"depth":24,"text":2729},{"id":2735,"depth":24,"text":2736,"children":3519},[3520,3521,3522],{"id":2747,"depth":34,"text":2748},{"id":2758,"depth":34,"text":2759},{"id":2768,"depth":34,"text":2769},{"id":2874,"depth":24,"text":2875,"children":3524},[3525,3526,3527,3528,3529],{"id":1706,"depth":34,"text":1707},{"id":2893,"depth":34,"text":2894},{"id":2904,"depth":34,"text":2905},{"id":1718,"depth":34,"text":2915},{"id":2924,"depth":34,"text":2925},{"id":2956,"depth":24,"text":2957},{"id":3088,"depth":24,"text":3089},{"id":3110,"depth":24,"text":3111,"children":3533},[3534,3535,3536,3537,3538,3539],{"id":3119,"depth":34,"text":3120},{"id":3134,"depth":34,"text":3135},{"id":3148,"depth":34,"text":3149},{"id":3157,"depth":34,"text":3158},{"id":3168,"depth":34,"text":3169},{"id":3175,"depth":34,"text":3176},{"id":3252,"depth":24,"text":3253},{"id":3290,"depth":24,"text":3291},{"id":2139,"depth":24,"text":2140},{"id":704,"depth":24,"text":705},{"id":3453,"depth":24,"text":3454,"children":3545},[3546,3547,3548,3549,3550,3551,3552],{"id":3457,"depth":34,"text":3458},{"id":3464,"depth":34,"text":3465},{"id":3471,"depth":34,"text":3472},{"id":3478,"depth":34,"text":3479},{"id":3485,"depth":34,"text":3486},{"id":3492,"depth":34,"text":3493},{"id":3499,"depth":34,"text":3500},"Crea un lote de números de tarjeta, envía el archivo de impresión a una impresora de tarjetas y activa cada tarjeta impresa en la caja cuando un cliente la compra.",[3555,3556,3557,3558,3559,3560,3561,3562,3563,3564],"tarjetas de regalo impresas","tarjetas de regalo físicas","tarjetas de regalo de plástico","activar una tarjeta de regalo en la caja","archivo de impresión de tarjeta de regalo","código de barras de tarjeta de regalo","vender tarjetas de regalo en la tienda","tarjetas de regalo de vacaciones","existencias de tarjetas por ubicación","anular un lote de tarjetas impresas",{"translationReviewMethod":769},35,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",[2417,2278,1490],{"title":1675,"description":3553},"112563d0eb75506916db313c4ac9c4a46cb2deade6ce529ef8df16692572d601","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","2026-10-19","Kv1oBp0-UW1uW2Zrw64Agxt30EosuMCtjmjzyrqpLHg",{"id":3575,"title":3576,"audience":8,"body":3577,"category":55,"description":4021,"draft":759,"extension":760,"icon":4022,"keywords":4023,"locale":12,"meta":4030,"navigation":770,"order":4031,"path":4032,"related":4033,"seo":4035,"sourceHash":4036,"stem":4037,"translationReviewed":770,"updatedAt":4038,"__hash__":4039},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock.md","Productos y stock",{"type":144,"value":3578,"toc":3993},[3579,3586,3591,3593,3600,3604,3728,3732,3736,3755,3759,3811,3825,3829,3832,3895,3907,3911,3923,3926,3954,3957,3963,3965,3969,3974,3978,3986,3990],[147,3580,3581,3582,3585],{},"Los productos son los artículos físicos que vendes: productos para el cuidado de la piel al por menor, kits para llevar a casa, artículos agregados en la caja. Se encuentran en ",[151,3583,3584],{},"Tienda → Productos",", y cada uno controla su propio stock en cada ubicación.",[360,3587],{"alt":3588,"height":3589,"src":3590,"width":1264},"La página de Productos en Main: Acciones y Nuevo producto en la parte superior, un cuadro de búsqueda con filtros Todos, Stock bajo, Activos y Archivados, chips de categoría y tarjetas de productos que muestran precio, margen, SKU, categoría y cuántos hay en stock.",760,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock\u002Flist.webp",[156,3592,159],{"id":158},[161,3594,3595],{},[164,3596,3597,3599],{},[151,3598,168],{}," ver productos requiere acceso a productos; agregarlos y modificarlos requiere permiso para gestionarlos. Corregir el stock requiere permiso para gestionar el stock.",[156,3601,3603],{"id":3602},"add-a-product","Agregar un producto",[189,3605,3606,3609,3616,3619,3632,3636,3646,3648,3661,3665,3678,3682,3700,3704,3721,3723],{},[192,3607,3608],{"id":194},"Inicio",[147,3610,198,3611,201,3613,154],{},[151,3612,3584],{},[151,3614,3615],{},"Nuevo producto",[192,3617,3618],{"id":207},"Descríbelo",[147,3620,1722,3621,3623,3624,240,3627,312,3629,3631],{},[151,3622,218],{}," y, si lo deseas, un ",[151,3625,3626],{},"SKU",[151,3628,1301],{},[151,3630,222],{},". La descripción se muestra a los clientes en el carrito y en la tienda en línea.",[192,3633,3635],{"id":3634},"add-a-barcode-and-image","Agregar un código de barras e imagen",[147,3637,1722,3638,3641,3642,3645],{},[151,3639,3640],{},"Código de barras"," (EAN o UPC) para escanearlo en la caja. Selecciona ",[151,3643,3644],{},"Subir imagen"," para un archivo PNG, JPEG, WebP o GIF de hasta 5 MB.",[192,3647,227],{"id":226},[147,3649,1722,3650,3653,3654,3657,3658,154],{},[151,3651,3652],{},"Precio de venta"," y el ",[151,3655,3656],{},"Costo"," si quieres ver las cifras de margen. Una vez que ambos estén configurados, verás el margen, por ejemplo, ",[151,3659,3660],{},"52 % de margen",[192,3662,3664],{"id":3663},"set-the-stock","Establecer el stock",[147,3666,3667,3668,3670,3671,1369,3674,3677],{},"Ingresa cuántos tienes ",[151,3669,2810],{},". Déjalo en blanco para los artículos que no quieras contar, y el producto mostrará ",[151,3672,3673],{},"Sin seguimiento",[151,3675,3676],{},"Alerta de stock bajo en"," para marcarlo en los informes de stock cuando se esté agotando.",[192,3679,3681],{"id":3680},"set-reordering","Establecer la reposición",[147,3683,3684,3685,3688,3689,1764,3692,3695,3696,154],{},"Establece un ",[151,3686,3687],{},"Punto de reposición",", una ",[151,3690,3691],{},"Cantidad de reposición",[151,3693,3694],{},"Proveedor preferido"," para que aparezca en la lista de reposición cuando se esté agotando. Consulta ",[564,3697,3699],{"href":3698},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Freorder-low-stock","Reponer stock bajo",[192,3701,3703],{"id":3702},"choose-where-its-sold","Elegir dónde se vende",[147,3705,211,3706,1386,3709,3712,3713,3716,3717,3720],{},[151,3707,3708],{},"Tienda en línea",[151,3710,3711],{},"Mostrar en la tienda en línea"," para incluirlo en tu tienda, o ",[151,3714,3715],{},"Solo uso profesional"," para mantenerlo fuera de la tienda. En ",[151,3718,3719],{},"Ubicaciones",", desactiva cualquier ubicación que no lo venda, o ingresa un precio diferente allí.",[192,3722,351],{"id":350},[147,3724,354,3725,154],{},[151,3726,3727],{},"Crear producto",[360,3729],{"alt":3730,"height":363,"src":3731,"width":365},"El panel de Nuevo producto: Nombre, SKU, Categoría, Código de barras para escanear en la caja, Descripción e Imagen con Subir imagen, con Cancelar y Crear producto en la parte inferior.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock\u002Fadd.webp",[156,3733,3735],{"id":3734},"sizes-and-shades","Tamaños y tonos",[147,3737,3738,3739,505,3742,3745,3746,2679,3748,3751,3752,154],{},"Abre el producto y, en ",[151,3740,3741],{},"Variantes",[151,3743,3744],{},"Agregar variante"," para cada tamaño o tono, como \"50 ml\". Cada uno tiene su propio stock y puede tener su propio precio y ",[151,3747,3656],{},[151,3749,3750],{},"Heredar"," los del producto. Selecciona ",[151,3753,3754],{},"Guardar variantes",[156,3756,3758],{"id":3757},"read-the-product-list","Leer la lista de productos",[376,3760,3761,3770],{},[379,3762,3763],{},[382,3764,3765,3768],{},[385,3766,3767],{},"Muestra",[385,3769,2151],{},[392,3771,3772,3782,3792,3802],{},[382,3773,3774,3779],{},[397,3775,3776],{},[151,3777,3778],{},"12 en stock",[397,3780,3781],{},"Normal",[382,3783,3784,3789],{},[397,3785,3786],{},[151,3787,3788],{},"Quedan 3",[397,3790,3791],{},"En o por debajo de su alerta de stock bajo",[382,3793,3794,3799],{},[397,3795,3796],{},[151,3797,3798],{},"Sin stock",[397,3800,3801],{},"No queda ninguno",[382,3803,3804,3808],{},[397,3805,3806],{},[151,3807,3673],{},[397,3809,3810],{},"El stock no se cuenta",[147,3812,3813,3814,240,3816,244,3818,3821,3822,3824],{},"Filtra por ",[151,3815,1301],{},[151,3817,2052],{},[151,3819,3820],{},"Stock bajo",". Con ",[151,3823,2015],{}," seleccionadas, las cifras suman todas las ubicaciones.",[156,3826,3828],{"id":3827},"correct-stock-by-hand","Corregir el stock manualmente",[147,3830,3831],{},"Para una botella dañada o una entrega que llegó sin una orden de compra:",[189,3833,3834,3838,3843,3847,3856,3860],{},[192,3835,3837],{"id":3836},"choose-the-location","Elegir la ubicación",[147,3839,3840,3841,2871],{},"Elige la ubicación en la etiqueta de ubicación en la barra superior. No puedes ajustar el stock con ",[151,3842,2015],{},[192,3844,3846],{"id":3845},"open-the-product","Abrir el producto",[147,3848,3849,3850,505,3853,154],{},"Abre el producto. En ",[151,3851,3852],{},"Stock por ubicación",[151,3854,3855],{},"Registrar ajuste",[192,3857,3859],{"id":3858},"record-it","Registrarlo",[147,3861,3862,3863,244,3866,3869,3870,3873,3874,2064,3876,240,3879,240,3882,244,3885,3888,3889,3891,3892,154],{},"Elige ",[151,3864,3865],{},"Agregar",[151,3867,3868],{},"Quitar",", ingresa la ",[151,3871,3872],{},"Cantidad",", selecciona un ",[151,3875,1110],{},[151,3877,3878],{},"Encontrado \u002F corrección",[151,3880,3881],{},"Dañado",[151,3883,3884],{},"Perdido \u002F robado",[151,3886,3887],{},"Corrección","), y agrega ",[151,3890,2517],{}," si lo deseas. Selecciona ",[151,3893,3894],{},"Registrar",[147,3896,3897,3898,3902,3903,154],{},"Para verificar cada producto a la vez, ejecuta un ",[564,3899,3901],{"href":3900},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count","recuento de stock",". Para mover stock entre ubicaciones, utiliza una ",[564,3904,3906],{"href":3905},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations","transferencia",[156,3908,3910],{"id":3909},"selling-and-refunds","Venta y reembolsos",[147,3912,3913,3914,3918,3919,3922],{},"Agrega productos en la caja como cualquier otra cosa. Consulta ",[564,3915,3917],{"href":3916},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsell-a-product","Vender un producto",". Una venta toma el stock de la ubicación donde ocurrió. Cuando reembolsas la venta completa o los artículos elegidos, marca ",[151,3920,3921],{},"Reponer artículos"," para devolverlos. Un reembolso por monto deja el stock tal como está.",[156,3924,1250],{"id":3925},"bundles",[147,3927,3928,3929,3931,3932,236,3935,1067,3937,3939,3940,331,3943,316,3946,3949,3950,3953],{},"Un paquete vende varios productos juntos a un solo precio, como una \"Rutina de Brillo Matutino\". En ",[151,3930,3584],{},", abre ",[151,3933,3934],{},"Acciones",[151,3936,1250],{},[151,3938,1288],{},". Nómbralo, agrega los ",[151,3941,3942],{},"Productos en este paquete",[151,3944,3945],{},"Precio del paquete",[151,3947,3948],{},"Comprados por separado"," muestra lo que costarían por sí solos, para que el ahorro sea claro. Desmarca ",[151,3951,3952],{},"Disponible para vender"," para ocultarlo.",[156,3955,3956],{"id":704},"Verificar que funcionó",[147,3958,3959,3960,3962],{},"El producto aparece en la lista con su stock y en el catálogo de la caja. Si marcaste ",[151,3961,3711],{},", también estará en tu tienda.",[156,3964,715],{"id":714},[192,3966,3968],{"id":3967},"switch-to-a-specific-location-to-adjust-stock-here","\"Cambia a una ubicación específica para ajustar el stock aquí\"",[147,3970,3971,3973],{},[151,3972,2015],{}," está seleccionada. Elige una ubicación en la etiqueta de ubicación, luego registra el ajuste.",[192,3975,3977],{"id":3976},"the-product-isnt-in-the-checkout-catalogue","El producto no está en el catálogo de la caja",[147,3979,3980,3981,3983,3984,154],{},"Verifica que esté ",[151,3982,1524],{},", no archivado, y activado para esta ubicación en ",[151,3985,3719],{},[192,3987,3989],{"id":3988},"can-i-delete-a-product","¿Puedo eliminar un producto?",[147,3991,3992],{},"Archívalo en su lugar. Desaparece de la caja y las ventas anteriores conservan su historial.",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":3994},[3995,3996,4006,4007,4008,4013,4014,4015,4016],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":3602,"depth":24,"text":3603,"children":3997},[3998,3999,4000,4001,4002,4003,4004,4005],{"id":194,"depth":34,"text":3608},{"id":207,"depth":34,"text":3618},{"id":3634,"depth":34,"text":3635},{"id":226,"depth":34,"text":227},{"id":3663,"depth":34,"text":3664},{"id":3680,"depth":34,"text":3681},{"id":3702,"depth":34,"text":3703},{"id":350,"depth":34,"text":351},{"id":3734,"depth":24,"text":3735},{"id":3757,"depth":24,"text":3758},{"id":3827,"depth":24,"text":3828,"children":4009},[4010,4011,4012],{"id":3836,"depth":34,"text":3837},{"id":3845,"depth":34,"text":3846},{"id":3858,"depth":34,"text":3859},{"id":3909,"depth":24,"text":3910},{"id":3925,"depth":24,"text":1250},{"id":704,"depth":24,"text":3956},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":4017},[4018,4019,4020],{"id":3967,"depth":34,"text":3968},{"id":3976,"depth":34,"text":3977},{"id":3988,"depth":34,"text":3989},"Agrega los productos que vendes, establece precios y niveles de stock por ubicación, agrega tamaños o tonos, corrige el stock manualmente y agrupa productos en paquetes.","i-lucide-shopping-bag",[4024,4025,4026,4027,4028,4029],"agregar un producto","productos al por menor","controlar el stock","variantes de productos tamaños","ajustar el stock","paquete de productos",{"translationReviewMethod":769},40,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",[4034,566,3900,3905,3698],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"title":3576,"description":4021},"bc9075df487ae9df77499bb9205de504961fc498fe4ee9c87a4e6f0116ad9c38","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock","2026-10-11","4T2vK26EDP9JEV-CiSNB8z3lKK3DLO_w9bz6vAIsxHA",{"id":4041,"title":4042,"audience":8,"body":4043,"category":55,"description":4450,"draft":759,"extension":760,"icon":4451,"keywords":4452,"locale":12,"meta":4458,"navigation":770,"order":4459,"path":4460,"related":4461,"seo":4464,"sourceHash":4465,"stem":4466,"translationReviewed":770,"updatedAt":4038,"__hash__":4467},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors.md","Órdenes de compra y proveedores",{"type":144,"value":4044,"toc":4421},[4045,4048,4050,4063,4067,4113,4119,4123,4210,4215,4220,4224,4260,4265,4272,4276,4337,4341,4347,4357,4361,4367,4369,4379,4381,4385,4390,4394,4399,4403],[147,4046,4047],{},"Una orden de compra registra lo que has pedido a un proveedor y cuándo debería llegar. Cuando llega la entrega, la recibes contra la orden y el stock aumenta en la ubicación a la que fue entregada.",[156,4049,159],{"id":158},[161,4051,4052,4057],{},[164,4053,4054,4056],{},[151,4055,168],{}," ver órdenes y proveedores requiere acceso a compras; crearlas y modificarlas requiere permiso para gestionarlas.",[164,4058,4059,4062],{},[151,4060,4061],{},"Elige una ubicación."," Cada orden se entrega en una ubicación. Elígela en la \"píldora\" de ubicación en la barra superior.",[156,4064,4066],{"id":4065},"add-a-vendor","Agregar un proveedor",[189,4068,4069,4071,4079,4083,4106,4108],{},[192,4070,1968],{"id":194},[147,4072,198,4073,201,4076,154],{},[151,4074,4075],{},"Tienda → Proveedores",[151,4077,4078],{},"Nuevo proveedor",[192,4080,4082],{"id":4081},"fill-in-the-details","Llenar los detalles",[147,4084,1722,4085,4087,4088,240,4091,240,4094,240,4097,240,4100,4103,4104,154],{},[151,4086,218],{}," y, si lo deseas, el ",[151,4089,4090],{},"Nombre de contacto",[151,4092,4093],{},"Correo electrónico",[151,4095,4096],{},"Teléfono",[151,4098,4099],{},"Sitio web",[151,4101,4102],{},"Términos de pago"," (como Net 30) y ",[151,4105,2517],{},[192,4107,351],{"id":350},[147,4109,354,4110,154],{},[151,4111,4112],{},"Crear",[147,4114,4115,4116,4118],{},"Para dejar de hacer pedidos a un proveedor, ábrelo y elige ",[151,4117,694],{},". Ya no aparecerá para nuevas órdenes, y las órdenes pasadas conservarán su historial.",[156,4120,4122],{"id":4121},"raise-a-purchase-order","Generar una orden de compra",[189,4124,4125,4128,4143,4147,4156,4160,4179,4183,4196,4200],{},[192,4126,1968],{"id":4127},"start-1",[147,4129,198,4130,201,4133,316,4136,4139,4140,154],{},[151,4131,4132],{},"Tienda → Órdenes de compra",[151,4134,4135],{},"Nueva OC",[151,4137,4138],{},"Entrega en:"," muestra la ubicación a la que está destinada. Para hacer un pedido desde la lista de reorden en su lugar, consulta ",[564,4141,4142],{"href":3698},"Reordenar stock bajo",[192,4144,4146],{"id":4145},"choose-the-vendor-and-date","Elegir el proveedor y la fecha",[147,4148,1089,4149,4152,4153,154],{},[151,4150,4151],{},"Proveedor"," y, si la conoces, la ",[151,4154,4155],{},"Fecha prevista",[192,4157,4159],{"id":4158},"add-the-lines","Agregar las líneas",[147,4161,354,4162,4165,4166,3653,4169,4172,4173,4176,4177,154],{},[151,4163,4164],{},"Agregar línea",". Para cada una, elige un producto (y su tamaño o tono, si los tiene) e ingresa la ",[151,4167,4168],{},"Cant.",[151,4170,4171],{},"Precio unitario",". Para algo que no está en tu catálogo, como un expositor, elige ",[151,4174,4175],{},"Artículo libre"," y escribe una ",[151,4178,222],{},[192,4180,4182],{"id":4181},"add-tax-and-shipping","Agregar impuestos y envío",[147,4184,4185,4186,4189,4190,312,4193,154],{},"El ",[151,4187,4188],{},"Subtotal"," suma las líneas. Ingresa cualquier ",[151,4191,4192],{},"Impuestos",[151,4194,4195],{},"Envío",[192,4197,4199],{"id":4198},"save-or-send","Guardar o enviar",[147,4201,354,4202,4205,4206,4209],{},[151,4203,4204],{},"Guardar borrador"," para terminar más tarde, o ",[151,4207,4208],{},"Guardar y enviar"," una vez que hayas realizado el pedido.",[360,4211],{"alt":4212,"height":4213,"src":4214,"width":1685},"La página de Órdenes de compra con entrega en Main: Proveedores y Nueva OC en la parte superior, filtros de estado y cuatro órdenes con su proveedor, líneas, Llegada est. (una fecha, Llegó o Ninguno), estado (Borrador, Enviado, Recibido, Cancelado) y total.",609,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors\u002Flist.webp",[856,4216,4217],{},[147,4218,4219],{},"Enviar marca la orden como enviada en Owneli. No envía un correo electrónico al proveedor, así que haz el pedido con ellos como lo harías normalmente.",[156,4221,4223],{"id":4222},"receive-a-delivery","Recibir una entrega",[189,4225,4226,4230,4241,4245,4252,4254],{},[192,4227,4229],{"id":4228},"open-the-order","Abrir la orden",[147,4231,198,4232,201,4234,4237,4238,154],{},[151,4233,4132],{},[151,4235,4236],{},"Recibir"," en la fila de la orden, o abre la orden y selecciona ",[151,4239,4240],{},"Recibir artículos",[192,4242,4244],{"id":4243},"enter-what-arrived","Ingresar lo que llegó",[147,4246,4247,4248,4251],{},"Para cada línea, ingresa cuántos llegaron. ",[151,4249,4250],{},"Completar el resto"," llena todo lo que aún está pendiente.",[192,4253,3859],{"id":3858},[147,4255,354,4256,4259],{},[151,4257,4258],{},"Registrar recepción",". El stock aumenta en la ubicación de la orden.",[360,4261],{"alt":4262,"height":4263,"src":4264,"width":1685},"Una orden de compra enviada de SkinScript Distribution: un botón Órdenes de compra para volver, Editar y Cancelar en la parte superior, cuatro líneas con pedido, recibido, unidad y total, el subtotal, impuestos, envío y total, y el cuadro Recibir artículos con Completar el resto y una cantidad para el primer producto.",820,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors\u002Freceive.webp",[147,4266,4267,4268,4271],{},"Recibe lo que realmente llegó, no lo que dice la factura. Si falta parte de la orden, se muestra ",[151,4269,4270],{},"Parcialmente recibida"," hasta que llegue el resto.",[156,4273,4275],{"id":4274},"statuses","Estados",[376,4277,4278,4286],{},[379,4279,4280],{},[382,4281,4282,4284],{},[385,4283,2052],{},[385,4285,2151],{},[392,4287,4288,4298,4308,4317,4327],{},[382,4289,4290,4295],{},[397,4291,4292],{},[151,4293,4294],{},"Borrador",[397,4296,4297],{},"En preparación. Nada ha sido pedido aún.",[382,4299,4300,4305],{},[397,4301,4302],{},[151,4303,4304],{},"Enviado",[397,4306,4307],{},"Pedido al proveedor",[382,4309,4310,4314],{},[397,4311,4312],{},[151,4313,4270],{},[397,4315,4316],{},"Algunos artículos han llegado",[382,4318,4319,4324],{},[397,4320,4321],{},[151,4322,4323],{},"Recibida",[397,4325,4326],{},"Todo ha llegado",[382,4328,4329,4334],{},[397,4330,4331],{},[151,4332,4333],{},"Cancelado",[397,4335,4336],{},"Cerrada. No se puede recibir nada más.",[156,4338,4340],{"id":4339},"change-or-cancel-an-order","Cambiar o cancelar una orden",[147,4342,354,4343,4346],{},[151,4344,4345],{},"Editar"," para cambiar las líneas, cantidades o precios, hasta que la orden sea recibida o cancelada. No puedes reducir una línea por debajo de lo que ya se ha recibido. Una orden con una línea de formato libre solo te permite cambiar la fecha prevista y las notas.",[147,4348,4349,4350,1067,4353,4356],{},"Para cancelar, abre la orden, selecciona ",[151,4351,4352],{},"Cancelar",[151,4354,4355],{},"Cancelar orden",". Permanece en la lista como un registro.",[156,4358,4360],{"id":4359},"low-stock-emails","Correos electrónicos de stock bajo",[147,4362,4363,4364,4366],{},"Una vez al día, el propietario del negocio recibe un correo electrónico con una lista de productos que están en o por debajo de su nivel de ",[151,4365,3676],{},". Un producto no se repite durante 7 días y se omite si una orden abierta ya lo cubre.",[156,4368,3956],{"id":704},[147,4370,4371,4372,2679,4375,4378],{},"Después de registrar una recepción, verás ",[151,4373,4374],{},"Recepciones guardadas",[151,4376,4377],{},"Recibida por completo"," cuando no quede nada. La lista muestra las unidades recibidas del total, y el stock del producto ha aumentado en esa ubicación.",[156,4380,715],{"id":714},[192,4382,4384],{"id":4383},"pick-a-specific-location-before-creating-a-po","\"Elige una ubicación específica antes de crear una OC\"",[147,4386,4387,4389],{},[151,4388,2015],{}," está seleccionada. Elige una ubicación en la \"píldora\" de ubicación y luego inténtalo de nuevo.",[192,4391,4393],{"id":4392},"the-vendor-isnt-in-the-list","El proveedor no está en la lista",[147,4395,4396,4397,154],{},"Puede que esté archivado. Agrégalo de nuevo en ",[151,4398,4075],{},[192,4400,4402],{"id":4401},"where-can-i-see-whats-on-order","¿Dónde puedo ver lo que está en pedido?",[147,4404,4405,4407,4408,639,4411,240,4413,4416,4417,4420],{},[151,4406,4132],{}," muestra el estado de cada orden y la ",[151,4409,4410],{},"Llegada est.",[151,4412,2274],{},[151,4414,4415],{},"Stock disponible"," muestra el stock actual y ",[151,4418,4419],{},"Registro de movimientos de stock"," muestra cada recepción.",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":4422},[4423,4424,4429,4436,4441,4442,4443,4444,4445],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":4065,"depth":24,"text":4066,"children":4425},[4426,4427,4428],{"id":194,"depth":34,"text":1968},{"id":4081,"depth":34,"text":4082},{"id":350,"depth":34,"text":351},{"id":4121,"depth":24,"text":4122,"children":4430},[4431,4432,4433,4434,4435],{"id":4127,"depth":34,"text":1968},{"id":4145,"depth":34,"text":4146},{"id":4158,"depth":34,"text":4159},{"id":4181,"depth":34,"text":4182},{"id":4198,"depth":34,"text":4199},{"id":4222,"depth":24,"text":4223,"children":4437},[4438,4439,4440],{"id":4228,"depth":34,"text":4229},{"id":4243,"depth":34,"text":4244},{"id":3858,"depth":34,"text":3859},{"id":4274,"depth":24,"text":4275},{"id":4339,"depth":24,"text":4340},{"id":4359,"depth":24,"text":4360},{"id":704,"depth":24,"text":3956},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":4446},[4447,4448,4449],{"id":4383,"depth":34,"text":4384},{"id":4392,"depth":34,"text":4393},{"id":4401,"depth":34,"text":4402},"Agrega los proveedores a los que haces pedidos, genera una orden de compra, márcala como enviada y recibe la entrega total o parcial para que tu stock aumente.","i-lucide-clipboard-list",[4453,4454,4455,4456,4457],"orden de compra","recibir entrega de stock","agregar un proveedor","entrega parcial","correo electrónico de stock bajo",{"translationReviewMethod":769},50,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",[4462,4463],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":4042,"description":4450},"4260edebd478f42ec4304613ccf91c2919d84f1133dc81eabc5ad77e309b5032","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors","ZoV2qMg9x_jHKvWAkoGpNtryI0CBi41J1ybNmCEf_Yo",{"id":4469,"title":4470,"audience":8,"body":4471,"category":55,"description":4677,"draft":759,"extension":760,"icon":32,"keywords":4678,"locale":12,"meta":4685,"navigation":770,"order":4686,"path":4687,"related":4688,"seo":4689,"sourceHash":4690,"stem":4691,"translationReviewed":770,"updatedAt":4038,"__hash__":4692},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment.md","Corregir un pago de membresía fallido",{"type":144,"value":4472,"toc":4661},[4473,4480,4484,4536,4542,4548,4552,4613,4620,4624,4630,4632,4638,4640,4644,4647,4651,4654,4658],[147,4474,4475,4476,4479],{},"Cuando se rechaza el cargo de renovación de una membresía, la membresía pasa a estar en estado de ",[151,4477,4478],{},"Pago vencido"," y Owneli intenta la tarjeta de nuevo varias veces, enviando un correo electrónico al cliente cada vez. Si todos los intentos fallan, vence. Tienes ese tiempo para conseguir una tarjeta que funcione o cobrar el pago de otra manera.",[156,4481,4483],{"id":4482},"what-happens-after-a-declined-renewal","Qué sucede después de una renovación rechazada",[376,4485,4486,4495],{},[379,4487,4488],{},[382,4489,4490,4493],{},[385,4491,4492],{},"Etapa",[385,4494,2360],{},[392,4496,4497,4508,4516,4524],{},[382,4498,4499,4502],{},[397,4500,4501],{},"Primer intento fallido",[397,4503,4504,4505,4507],{},"La membresía pasa a estar en estado de ",[151,4506,4478],{},". Se envía un correo electrónico al cliente con un enlace para actualizar su tarjeta en su cuenta.",[382,4509,4510,4513],{},[397,4511,4512],{},"Más intentos",[397,4514,4515],{},"La tarjeta se intenta de nuevo 1 día después, luego 3 días después de eso, y luego 7 días después de eso: cuatro intentos en aproximadamente 11 días.",[382,4517,4518,4521],{},[397,4519,4520],{},"Un intento funciona",[397,4522,4523],{},"La membresía vuelve a estar activa y las visitas o el crédito del nuevo periodo se agregan como de costumbre.",[382,4525,4526,4529],{},[397,4527,4528],{},"Todos los intentos fallan",[397,4530,4531,4532,4535],{},"La membresía pasa a estar ",[151,4533,4534],{},"Vencidos",", y se le informa al cliente.",[147,4537,4538,4539,154],{},"Mientras está en estado de pago vencido, las sesiones del cliente están bloqueadas. En su cuenta, el plan muestra ",[151,4540,4541],{},"Pago pendiente",[4543,4544,4545],"warning",{},[147,4546,4547],{},"Nada detiene el reloj mientras lo investigas. Si la tarjeta no se arregla a tiempo, la membresía vence por sí sola.",[156,4549,4551],{"id":4550},"get-the-payment","Obtener el pago",[189,4553,4554,4558,4572,4576,4587,4591,4600,4604],{},[192,4555,4557],{"id":4556},"find-the-membership","Encontrar la membresía",[147,4559,4560,4561,4564,4565,4568,4569,4571],{},"Se lista en ",[151,4562,4563],{},"Punto de venta → Requieren atención"," como ",[151,4566,4567],{},"Membresía con pago vencido",". O abre el perfil del cliente y selecciona ",[151,4570,631],{},": la membresía muestra la fecha del próximo intento.",[192,4573,4575],{"id":4574},"get-a-working-card","Obtener una tarjeta que funcione",[147,4577,4578,4579,4582,4583,4586],{},"La solución más rápida es que el cliente actualice su propia tarjeta desde el correo electrónico que recibió. Desde ",[151,4580,4581],{},"Requieren atención"," puedes seleccionar ",[151,4584,4585],{},"Enviar enlace para actualizar tarjeta"," para enviarle un enlace seguro. El personal nunca escribe números de tarjeta.",[192,4588,4590],{"id":4589},"try-the-card-again","Intentar la tarjeta de nuevo",[147,4592,4593,4594,288,4597,4599],{},"Una vez que haya una nueva tarjeta, selecciona ",[151,4595,4596],{},"Cobrar de nuevo",[151,4598,4581],{},". Si funciona, la membresía vuelve a estar activa. Si se rechaza, cuenta como uno de los intentos.",[192,4601,4603],{"id":4602},"or-renew-and-take-payment-yourself","O renovar y cobrar el pago tú mismo",[147,4605,4606,4607,4609,4610,4612],{},"En los ",[151,4608,631],{}," del cliente, selecciona ",[151,4611,676],{},". El periodo avanza y el estado de pago vencido se borra, pero no se cobra ninguna tarjeta. Registra el precio del plan como una venta normal para que el dinero se cobre realmente.",[697,4614,4615],{},[147,4616,4617,4619],{},[151,4618,676],{}," otorga los beneficios del periodo de inmediato. Cobra el pago al mismo tiempo, o habrás regalado un periodo.",[156,4621,4623],{"id":4622},"after-it-has-lapsed","Después de que haya vencido",[147,4625,4626,4627,4629],{},"Una membresía vencida detiene la facturación. ",[151,4628,676],{}," la inicia de nuevo. Una membresía cancelada no se puede renovar: vende un nuevo plan en su lugar.",[156,4631,705],{"id":704},[147,4633,4634,4635,4637],{},"La membresía ya no aparece como vencida, sale de ",[151,4636,4581],{}," y las sesiones del cliente se desbloquean.",[156,4639,715],{"id":714},[192,4641,4643],{"id":4642},"a-member-was-charged-days-after-their-renewal-date","A un miembro se le cobró días después de su fecha de renovación",[147,4645,4646],{},"Eso es un reintento que funcionó. El intento exitoso es la renovación, solo que tardía.",[192,4648,4650],{"id":4649},"does-pausing-a-past-due-membership-help","¿Ayuda pausar una membresía vencida?",[147,4652,4653],{},"Detiene la facturación mientras está congelada, pero la deuda permanece: cuando se reanuda, vuelve a estar vencida. Arregla la tarjeta antes de que se reanude.",[192,4655,4657],{"id":4656},"the-client-says-they-never-got-a-warning","El cliente dice que nunca recibió una advertencia",[147,4659,4660],{},"Los correos electrónicos van a la dirección de correo electrónico de su perfil. Verifica que tengan uno y que los correos electrónicos no estén en spam. Un cliente sin correo electrónico no recibe advertencias.",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":4662},[4663,4664,4670,4671,4672],{"id":4482,"depth":24,"text":4483},{"id":4550,"depth":24,"text":4551,"children":4665},[4666,4667,4668,4669],{"id":4556,"depth":34,"text":4557},{"id":4574,"depth":34,"text":4575},{"id":4589,"depth":34,"text":4590},{"id":4602,"depth":34,"text":4603},{"id":4622,"depth":24,"text":4623},{"id":704,"depth":24,"text":705},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":4673},[4674,4675,4676],{"id":4642,"depth":34,"text":4643},{"id":4649,"depth":34,"text":4650},{"id":4656,"depth":34,"text":4657},"Qué sucede cuando se rechaza la renovación de una membresía, cómo Owneli vuelve a intentar la tarjeta y cómo obtener el pago antes de que la membresía caduque.",[4679,4680,4681,4682,4683,4684],"pago de membresía fallido","membresía vencida","cargo de tarjeta fallido membresía","gestión de cobro de membresía","membresía expirada después de pago fallido","reintentar facturación de membresía",{"translationReviewMethod":769},55,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",[808,596,566],{"title":4470,"description":4677},"a93f1cc66a482fac424b396fba99f5b6c871915cba37978a27815ce7a57038c6","help\u002Fes\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment","9WoJG6xNv3p6wKoy0OOEpSa4-yo9q-kW8Stu1GUP7Z4",{"id":4694,"title":597,"audience":8,"body":4695,"category":55,"description":5022,"draft":759,"extension":760,"icon":5023,"keywords":5024,"locale":12,"meta":5032,"navigation":770,"order":5033,"path":5034,"related":5035,"seo":5036,"sourceHash":5037,"stem":5038,"translationReviewed":770,"updatedAt":1023,"__hash__":5039},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request.md",{"type":144,"value":4696,"toc":4998},[4697,4700,4702,4716,4720,4723,4815,4818,4833,4837,4840,4901,4904,4909,4913,4924,4935,4937,4968,4970,4974,4977,4981,4984,4988,4991,4995],[147,4698,4699],{},"Una membresía en pausa detiene la facturación hasta que se reanuda, y su fecha de renovación y las sesiones no utilizadas se posponen por el tiempo pausado. Puedes pausar una tú mismo desde el perfil del cliente, o aprobar una pausa que un miembro solicitó desde su cuenta.",[156,4701,159],{"id":158},[161,4703,4704,4708],{},[164,4705,4706,796],{},[151,4707,168],{},[164,4709,4710,4713,4714,154],{},[151,4711,4712],{},"El plan establece los propios límites del miembro:"," cuántas pausas y días de pausa obtiene un miembro, y cualquier cargo de congelación. Consulta ",[564,4715,142],{"href":808},[156,4717,4719],{"id":4718},"pause-a-membership-yourself","Pausar una membresía tú mismo",[147,4721,4722],{},"Usa esto cuando un cliente lo solicite en la recepción o por teléfono, por ejemplo, por una lesión o un viaje largo.",[189,4724,4725,4727,4740,4744,4759,4763,4780,4784,4795,4799],{},[192,4726,1059],{"id":1058},[147,4728,4729,4730,1067,4732,4734,4735,4737,4738,154],{},"Abre el cliente, selecciona ",[151,4731,631],{},[151,4733,142],{},". Selecciona ",[151,4736,635],{}," junto a la membresía y elige ",[151,4739,670],{},[192,4741,4743],{"id":4742},"choose-when-it-starts","Elegir cuándo empieza",[147,4745,211,4746,266,4749,2679,4752,4755,4756,154],{},[151,4747,4748],{},"¿Cuándo empieza la pausa?",[151,4750,4751],{},"Hoy",[151,4753,4754],{},"Otro día"," y selecciona el día en ",[151,4757,4758],{},"La pausa empieza el",[192,4760,4762],{"id":4761},"choose-when-it-ends","Elegir cuándo termina",[147,4764,211,4765,266,4768,4771,4772,4775,4776,4779],{},[151,4766,4767],{},"¿Cuándo termina?",[151,4769,4770],{},"Una fecha específica"," y selecciónalo en ",[151,4773,4774],{},"Se reanuda el",". La membresía se reanuda sola esa mañana. O elige ",[151,4777,4778],{},"Cuando la reanudes"," para dejarla en pausa hasta que alguien en la recepción la reanude.",[192,4781,4783],{"id":4782},"decide-about-the-fee-and-the-email","Decidir sobre el cargo y el correo electrónico",[147,4785,4786,4787,4790,4791,4794],{},"Si el plan tiene un cargo de pausa y el cliente tiene una tarjeta registrada, la opción ",[151,4788,4789],{},"Cobrar el cargo por pausa de $X"," está activada, y el diálogo nombra la tarjeta a la que se dirige. Desactívala para eximir el cargo. Si esa tarjeta tiene una disputa abierta, el diálogo te lo advierte. La casilla de correo electrónico, como ",[151,4792,4793],{},"Enviar un correo a Jordan sobre la pausa",", está marcada: envía al cliente las fechas y cualquier cargo. Desmárcala si no necesitan uno.",[192,4796,4798],{"id":4797},"confirm","Confirmar",[147,4800,354,4801,2679,4804,4807,4808,244,4811,4814],{},[151,4802,4803],{},"Pausar ahora",[151,4805,4806],{},"Programar pausa"," para un inicio posterior. Verás ",[151,4809,4810],{},"Membresía en pausa",[151,4812,4813],{},"Pausa programada para el"," el día en que comienza.",[147,4816,4817],{},"Una pausa que tú estableces no consume el permiso de pausa propio del miembro. Solo las pausas que el miembro establece desde su cuenta, o te solicita, cuentan para ello.",[147,4819,4820,4821,4737,4823,4825,4826,1067,4829,4832],{},"Para finalizar una pausa abierta, selecciona ",[151,4822,635],{},[151,4824,673],{},". Para cancelar una pausa programada para más tarde, elige ",[151,4827,4828],{},"Cancelar pausa programada",[151,4830,4831],{},"Cancelar pausa",". No se cobra nada, y se envía un correo electrónico al cliente informando que se ha cancelado.",[156,4834,4836],{"id":4835},"approve-or-deny-a-members-request","Aprobar o denegar la solicitud de un miembro",[147,4838,4839],{},"Cuando un plan no permite a los miembros pausarlo ellos mismos, pueden solicitarlo desde su cuenta.",[189,4841,4842,4846,4861,4865,4878,4882,4889,4893],{},[192,4843,4845],{"id":4844},"open-pause-requests","Abrir Solicitudes de pausa",[147,4847,198,4848,201,4850,4853,4854,4857,4858,154],{},[151,4849,153],{},[151,4851,4852],{},"Solicitudes de pausa"," en la parte superior. El botón muestra cuántas están esperando. En un teléfono, un banner dice ",[151,4855,4856],{},"2 solicitudes de pausa pendientes",": selecciona ",[151,4859,4860],{},"Revisar",[192,4862,4864],{"id":4863},"read-the-request","Leer la solicitud",[147,4866,4867,4868,4871,4872,4874,4875,154],{},"Cada una muestra al cliente, el plan, ",[151,4869,4870],{},"14 días solicitados",", su ",[151,4873,1110],{},", y cuántos días de pausa han utilizado, como ",[151,4876,4877],{},"10 de 30 días de pausa usados",[192,4879,4881],{"id":4880},"choose-the-days","Elegir los días",[147,4883,4884,4885,4888],{},"Cambia ",[151,4886,4887],{},"Días"," para conceder menos de los que solicitaron. No puedes conceder más de lo que le queda al plan.",[192,4890,4892],{"id":4891},"decide","Decidir",[147,4894,354,4895,244,4898,154],{},[151,4896,4897],{},"Aprobar",[151,4899,4900],{},"Denegar",[147,4902,4903],{},"El cliente recibe un correo electrónico y un mensaje en su cuenta de cualquier manera, con la fecha en que se reanuda la membresía si la aprobaste.",[4543,4905,4906],{},[147,4907,4908],{},"Aprobar cobra el cargo de pausa del plan a la tarjeta registrada, si el plan tiene uno y el cliente tiene una tarjeta. La solicitud lo indica antes de que apruebes. Si la tarjeta tiene una disputa abierta, la solicitud te advierte: cobrarla de nuevo puede llevar a otra disputa.",[156,4910,4912],{"id":4911},"what-a-pause-does","Qué hace una pausa",[161,4914,4915,4918,4921],{},[164,4916,4917],{},"La facturación se detiene durante el tiempo pausado.",[164,4919,4920],{},"Cuando se reanuda, la fecha de renovación y el vencimiento de cada sesión no utilizada se posponen por el tiempo pausado.",[164,4922,4923],{},"Una pausa que el miembro estableció o solicitó cuenta para el permiso del plan y su número máximo de pausas. Una pausa que tú estableces no lo hace.",[4543,4925,4926],{},[147,4927,4928,4929,4932,4933,154],{},"Una membresía que está ",[151,4930,4931],{},"Pago atrasado"," puede pausarse, pero la pausa no soluciona la tarjeta fallida. Cuando se reanuda, vuelve a estar vencida. Consulta ",[564,4934,618],{"href":617},[156,4936,705],{"id":704},[161,4938,4939,4954],{},[164,4940,4606,4941,4943,4944,4947,4948,2679,4951,4953],{},[151,4942,631],{}," del cliente, la membresía muestra su pausa: ",[151,4945,4946],{},"se reanuda el"," con la fecha, ",[151,4949,4950],{},"En pausa hasta que se reanude",[151,4952,4758],{}," con la fecha para una pausa programada.",[164,4955,4956,4957,4960,4961,244,4964,4967],{},"Una solicitud decidida se mueve a ",[151,4958,4959],{},"Decididas recientemente",", marcada como ",[151,4962,4963],{},"Aprobada",[151,4965,4966],{},"Denegada",", con el nombre de quien la decidió.",[156,4969,715],{"id":714},[192,4971,4973],{"id":4972},"the-pause-fee-could-not-be-charged","\"No se pudo cobrar el cargo de pausa\"",[147,4975,4976],{},"La membresía está en pausa, pero la tarjeta fue rechazada. Cobra el cargo en la caja.",[192,4978,4980],{"id":4979},"theres-no-card-on-file-for-the-fee","No hay tarjeta registrada para el cargo",[147,4982,4983],{},"El diálogo lo indica. Pausa la membresía y cobra el cargo en la caja.",[192,4985,4987],{"id":4986},"pause-allowance-exceeded","\"Se excedió el permiso de pausa\"",[147,4989,4990],{},"Los días que elegiste para una solicitud son más de los que le quedan al plan. Concede menos, o deniega la solicitud y explica.",[192,4992,4994],{"id":4993},"this-request-has-already-been-decided","\"Esta solicitud ya ha sido decidida\"",[147,4996,4997],{},"Alguien más la decidió primero. Actualiza la página.",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":4999},[5000,5001,5008,5014,5015,5016],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":4718,"depth":24,"text":4719,"children":5002},[5003,5004,5005,5006,5007],{"id":1058,"depth":34,"text":1059},{"id":4742,"depth":34,"text":4743},{"id":4761,"depth":34,"text":4762},{"id":4782,"depth":34,"text":4783},{"id":4797,"depth":34,"text":4798},{"id":4835,"depth":24,"text":4836,"children":5009},[5010,5011,5012,5013],{"id":4844,"depth":34,"text":4845},{"id":4863,"depth":34,"text":4864},{"id":4880,"depth":34,"text":4881},{"id":4891,"depth":34,"text":4892},{"id":4911,"depth":24,"text":4912},{"id":704,"depth":24,"text":705},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":5017},[5018,5019,5020,5021],{"id":4972,"depth":34,"text":4973},{"id":4979,"depth":34,"text":4980},{"id":4986,"depth":34,"text":4987},{"id":4993,"depth":34,"text":4994},"Pausa el plan de un miembro desde la recepción, ahora o a partir de un día posterior, o revisa la solicitud de un miembro para congelarlo y concede los días.","i-lucide-pause-circle",[5025,5026,5027,5028,5029,5030,5031],"solicitud de pausa de membresía","congelar membresía","pausar una membresía para un cliente","aprobar congelación de membresía","el cliente quiere pausar la membresía","días de permiso de pausa","reanudar membresía",{"translationReviewMethod":769},60,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",[808,617,603],{"title":597,"description":5022},"c872cdc7898213ed0df1dfdc026af49b89df965240d61ca2a035dbc0c1e24b52","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request","YcoC7mIS5bj5CZbLsGqDirFLT2_4mKjOhdYYQ2BnOZs",{"id":5041,"title":5042,"audience":8,"body":5043,"category":55,"description":5301,"draft":759,"extension":760,"icon":4451,"keywords":5302,"locale":12,"meta":5309,"navigation":770,"order":5310,"path":5311,"related":5312,"seo":5313,"sourceHash":5314,"stem":5315,"translationReviewed":770,"updatedAt":5316,"__hash__":5317},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count.md","Realizar un conteo de stock",{"type":144,"value":5044,"toc":5285},[5045,5048,5050,5070,5073,5172,5177,5181,5221,5226,5232,5234,5257,5259,5263,5268,5272,5278,5282],[147,5046,5047],{},"Un conteo de stock compara tus estantes con tus registros. Inicias un conteo en una ubicación, ingresas lo que encuentras para cada producto y lo completas. Owneli corrige el stock de cada producto que contaste, todo a la vez, y registra cada corrección en el registro de stock.",[156,5049,159],{"id":158},[161,5051,5052,5057,5064],{},[164,5053,5054,5056],{},[151,5055,168],{}," necesitas permiso para gestionar el stock.",[164,5058,5059,5061,5062,154],{},[151,5060,4061],{}," Los conteos son por ubicación. En la etiqueta de ubicación de la barra superior, elige la ubicación que estás contando, no ",[151,5063,2015],{},[164,5065,5066,5069],{},[151,5067,5068],{},"Cuenta cuando haya tranquilidad."," Las cifras esperadas se toman al iniciar. Si vendes un producto después de iniciar pero antes de contarlo, su corrección se desviará por lo que vendiste. Inicia el conteo justo antes de recorrer los estantes, idealmente antes de abrir o después de cerrar.",[156,5071,5042],{"id":5072},"do-a-stock-count",[189,5074,5075,5079,5095,5099,5149,5153,5162,5166],{},[192,5076,5078],{"id":5077},"start-the-count","Iniciar el conteo",[147,5080,198,5081,5084,5085,201,5088,5091,5092,154],{},[151,5082,5083],{},"Tienda → Inventario",", abre la pestaña ",[151,5086,5087],{},"Conteos",[151,5089,5090],{},"Iniciar un conteo",". Se abre con una línea para cada producto cuyo stock sigues, mostrando lo ",[151,5093,5094],{},"Esperado",[192,5096,5098],{"id":5097},"enter-what-you-find","Ingresar lo que encuentres",[147,5100,5101,5102,5105,5106,312,5109,2679,5112,5115,5116,316,5118,5121,5122,5125,5126,3653,5129,5132,5133,5136,5137,240,5140,240,5143,312,5145,5148],{},"Recorre los estantes y escribe la cantidad que encuentres en ",[151,5103,5104],{},"Contado"," para cada producto. En un celular, usa ",[151,5107,5108],{},"−",[151,5110,5111],{},"+",[151,5113,5114],{},"Coincide"," cuando la cantidad en el estante coincida con ",[151,5117,5094],{},[151,5119,5120],{},"Diferencia"," muestra la diferencia conforme avanzas, y las tarjetas superiores suman las líneas en ",[151,5123,5124],{},"Contados",", las ",[151,5127,5128],{},"Unidades de diferencia",[151,5130,5131],{},"Valor de diferencia",". Escribe en ",[151,5134,5135],{},"Busca un producto o SKU"," para ir a un producto, y usa ",[151,5138,5139],{},"Todos",[151,5141,5142],{},"Sin contar",[151,5144,5120],{},[151,5146,5147],{},"Coinciden"," para ver las líneas que necesitas.",[192,5150,5152],{"id":5151},"save-as-you-go","Guardar a medida que avanzas",[147,5154,5155,5156,4734,5159,5161],{},"El conteo se guarda solo mientras escribes y muestra ",[151,5157,5158],{},"Todos los cambios guardados",[151,5160,351],{}," para guardar de inmediato. Las existencias todavía no cambian, así que puedes dejar el conteo abierto durante un descanso.",[192,5163,5165],{"id":5164},"complete-the-count","Completar el conteo",[147,5167,354,5168,5171],{},[151,5169,5170],{},"Completar conteo",". Cada producto contado se corrige a la vez. Si algo falla, nada cambia y el conteo permanece abierto, para que nunca termines con una corrección a medias.",[360,5173],{"alt":5174,"height":5175,"src":5176,"width":1685},"Un conteo de existencias completado en Main: tarjetas con Contados 6 de 6, Unidades de diferencia menos 4 y Valor de diferencia menos $108.00, el buscador Busca un producto o SKU, los filtros Todos, Sin contar, Diferencia y Coinciden, y líneas de productos con Esperado, Contado y Diferencia, como Exfoliating Toner con esperado 12, contado 12 y diferencia 0.",562,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count\u002Fcount.webp",[156,5178,5180],{"id":5179},"what-completing-changes","Qué cambia al completar",[376,5182,5183,5193],{},[379,5184,5185],{},[382,5186,5187,5190],{},[385,5188,5189],{},"Línea",[385,5191,5192],{},"Efecto en el stock",[392,5194,5195,5205,5213],{},[382,5196,5197,5202],{},[397,5198,5199,5200],{},"Contado, coincide con ",[151,5201,5094],{},[397,5203,5204],{},"Sin cambios",[382,5206,5207,5210],{},[397,5208,5209],{},"Contado, diferente",[397,5211,5212],{},"El stock cambia por la diferencia",[382,5214,5215,5218],{},[397,5216,5217],{},"Dejado en blanco",[397,5219,5220],{},"Sin cambios. No forma parte de este conteo.",[2527,5222,5223],{},[147,5224,5225],{},"Una línea en blanco nunca significa cero. Escribe 0 si el estante está vacío. Dejar líneas en blanco es la forma de contar un estante o categoría a la vez.",[147,5227,5228,5229,154],{},"Para descartar un conteo sin cambiar el stock, ábrelo y elige ",[151,5230,5231],{},"Cancelar conteo",[156,5233,705],{"id":704},[147,5235,5236,5237,5240,5241,5243,5244,244,5247,5249,5250,5253,5254,5256],{},"Ves ",[151,5238,5239],{},"Conteo completado"," con el número de correcciones. En la pestaña ",[151,5242,5087],{},", el conteo muestra ",[151,5245,5246],{},"Conciliado",[151,5248,5120],{},", quién contó y la diferencia total. ",[151,5251,5252],{},"Informes → Registro de movimientos de stock"," enumera cada corrección, y ",[151,5255,4415],{}," muestra las nuevas cifras.",[156,5258,715],{"id":714},[192,5260,5262],{"id":5261},"pick-a-specific-location-to-count","\"Elige una ubicación específica para contar\"",[147,5264,5265,5267],{},[151,5266,2015],{}," está seleccionado. Elige una ubicación en la etiqueta de ubicación de la barra superior y luego comienza de nuevo.",[192,5269,5271],{"id":5270},"a-product-is-missing-from-the-count","Falta un producto en el conteo",[147,5273,5274,5275,5277],{},"Solo se incluyen los productos activos con seguimiento de stock activado. Activa el seguimiento de stock para ese producto en ",[151,5276,3584],{}," y luego inicia un nuevo conteo.",[192,5279,5281],{"id":5280},"does-an-open-count-stop-sales","¿Un conteo abierto detiene las ventas?",[147,5283,5284],{},"No. La caja sigue vendiendo. Completa los conteos rápidamente para que las ventas no alteren las cifras.",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5286},[5287,5288,5294,5295,5296],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":5072,"depth":24,"text":5042,"children":5289},[5290,5291,5292,5293],{"id":5077,"depth":34,"text":5078},{"id":5097,"depth":34,"text":5098},{"id":5151,"depth":34,"text":5152},{"id":5164,"depth":34,"text":5165},{"id":5179,"depth":24,"text":5180},{"id":704,"depth":24,"text":705},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":5297},[5298,5299,5300],{"id":5261,"depth":34,"text":5262},{"id":5270,"depth":34,"text":5271},{"id":5280,"depth":34,"text":5281},"Cuenta lo que tienes en tus estantes en una ubicación, compáralo con lo que Owneli espera y corrige el stock en un solo paso cuando termines.",[5303,5304,5305,5306,5307,5308],"conteo de stock","conteo de inventario","inventario físico","variación de stock","contar productos disponibles","conciliar inventario",{"translationReviewMethod":769},70,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",[4462,3905,3698],{"title":5042,"description":5301},"99ee2defaf80593371406ed8d397c8aa592c5b316facf6a4b67883a4e62ab5a9","help\u002Fes\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count","2026-10-29","DPFBvZWRXqBFAqoGddEZD01q_gyRRuuwMwOy5PZHRSY",{"id":5319,"title":5320,"audience":8,"body":5321,"category":55,"description":5572,"draft":759,"extension":760,"icon":5573,"keywords":5574,"locale":12,"meta":5580,"navigation":770,"order":5581,"path":5582,"related":5583,"seo":5585,"sourceHash":5586,"stem":5587,"translationReviewed":770,"updatedAt":4038,"__hash__":5588},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations.md","Transferir stock entre ubicaciones",{"type":144,"value":5322,"toc":5554},[5323,5335,5337,5359,5363,5445,5449,5458,5460,5509,5511,5524,5526,5530,5536,5540,5547,5551],[147,5324,5325,5326,5328,5329,5328,5331,5334],{},"Una transferencia mueve productos de una de tus ubicaciones a otra. Pasa de ",[151,5327,4294],{}," a ",[151,5330,4304],{},[151,5332,5333],{},"Recibido",". El stock en ambas ubicaciones cambia solo cuando se recibe la transferencia, por lo que no se pierde nada en el proceso.",[156,5336,159],{"id":158},[161,5338,5339,5344,5353],{},[164,5340,5341,5343],{},[151,5342,168],{}," necesitas permiso para gestionar transferencias de stock y debes trabajar en ambas ubicaciones.",[164,5345,5346,5349,5350,154],{},[151,5347,5348],{},"Dos ubicaciones."," Las transferencias necesitan al menos dos ubicaciones activas. Con una, verás ",[151,5351,5352],{},"Las transferencias necesitan dos ubicaciones",[164,5354,5355,5358],{},[151,5356,5357],{},"Productos rastreados."," Solo los productos cuyo stock rastreas pueden ser movidos.",[156,5360,5362],{"id":5361},"move-stock-to-another-location","Mover stock a otra ubicación",[189,5364,5365,5369,5379,5382,5391,5395,5411,5414,5423,5427,5436,5439],{},[192,5366,5368],{"id":5367},"start-a-transfer","Iniciar una transferencia",[147,5370,198,5371,5084,5373,201,5376,154],{},[151,5372,5083],{},[151,5374,5375],{},"Transferencias",[151,5377,5378],{},"Nueva transferencia",[192,5380,2759],{"id":5381},"choose-the-locations",[147,5383,2510,5384,5387,5388,154],{},[151,5385,5386],{},"Ubicación de origen"," y la ",[151,5389,5390],{},"Ubicación de destino",[192,5392,5394],{"id":5393},"add-the-products","Agregar los productos",[147,5396,5397,5398,5401,5402,5404,5405,5407,5408,5410],{},"Elige un ",[151,5399,5400],{},"Producto"," e ingresa la ",[151,5403,4168],{}," para cada uno. Verás cuántos hay disponibles en el origen a medida que avanzas. Selecciona ",[151,5406,3615],{}," para cada línea adicional. Agrega ",[151,5409,2517],{}," para el mensajero, el lote o el motivo si lo deseas.",[192,5412,4112],{"id":5413},"create-it",[147,5415,354,5416,5419,5420,5422],{},[151,5417,5418],{},"Crear transferencia",". Se guarda como ",[151,5421,4294],{},", que aún puedes cambiar o cancelar.",[192,5424,5426],{"id":5425},"send-it","Enviar",[147,5428,5429,5430,1067,5432,5435],{},"Cuando la caja salga, abre la transferencia y selecciona ",[151,5431,5426],{},[151,5433,5434],{},"Enviar transferencia",". Owneli comprueba primero que el origen tenga suficiente de cada producto y te indica cuáles faltan.",[192,5437,4236],{"id":5438},"receive-it",[147,5440,5441,5442,5444],{},"Cuando la caja llegue, abre la transferencia en el destino y selecciona ",[151,5443,4236],{},". El origen disminuye y el destino aumenta, juntos.",[360,5446],{"alt":5447,"height":363,"src":5448,"width":2034},"El panel de Nueva transferencia de stock: Ubicación de origen y Ubicación de destino, Productos pidiéndote que elijas primero una ubicación de origen, Notas para el mensajero, el lote o el motivo, y Crear transferencia en la parte inferior.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations\u002Fnew.webp",[856,5450,5451],{},[147,5452,5453,5454,5457],{},"El mensaje ",[151,5455,5456],{},"¿Enviar transferencia?"," dice que deduce stock del origen. De hecho, el stock en ambas ubicaciones cambia cuando se recibe la transferencia.",[156,5459,4275],{"id":4274},[376,5461,5462,5471],{},[379,5463,5464],{},[382,5465,5466,5468],{},[385,5467,2052],{},[385,5469,5470],{},"Stock",[392,5472,5473,5482,5491,5500],{},[382,5474,5475,5479],{},[397,5476,5477],{},[151,5478,4294],{},[397,5480,5481],{},"Sin cambios. Aún puedes editarlo.",[382,5483,5484,5488],{},[397,5485,5486],{},[151,5487,4304],{},[397,5489,5490],{},"Sin cambios aún. Está en camino.",[382,5492,5493,5497],{},[397,5494,5495],{},[151,5496,5333],{},[397,5498,5499],{},"Tomado del origen y agregado al destino",[382,5501,5502,5506],{},[397,5503,5504],{},[151,5505,4333],{},[397,5507,5508],{},"Sin cambios. Permanece en la lista como registro.",[156,5510,705],{"id":704},[147,5512,5513,5514,5517,5518,5520,5521,5523],{},"Verás ",[151,5515,5516],{},"Stock recibido",", y la transferencia mostrará ",[151,5519,5333],{}," con la fecha. El stock de cada ubicación mostrará las nuevas cifras, y ",[151,5522,5252],{}," tendrá una línea para cada lado.",[156,5525,715],{"id":714},[192,5527,5529],{"id":5528},"the-source-location-no-longer-has-enough-stock-to-receive-this-transfer","\"La ubicación de origen ya no tiene suficiente stock para recibir esta transferencia\"",[147,5531,5532,5533,5535],{},"El origen vendió algunos de esos productos después de que se envió la transferencia. Corrige el stock del origen con un ",[564,5534,3901],{"href":3900}," o un ajuste, luego recibe de nuevo.",[192,5537,5539],{"id":5538},"can-i-change-a-transfer-after-sending-it","¿Puedo cambiar una transferencia después de enviarla?",[147,5541,5542,5543,5546],{},"No. Envíala cuando las cantidades sean definitivas. Si algo cambió, selecciona ",[151,5544,5545],{},"Cancelar transferencia"," y crea una nueva.",[192,5548,5550],{"id":5549},"i-cant-see-new-transfer","No puedo ver Nueva transferencia",[147,5552,5553],{},"Necesitas permiso para gestionar transferencias, y tu negocio necesita dos ubicaciones activas.",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5555},[5556,5557,5565,5566,5567],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":5361,"depth":24,"text":5362,"children":5558},[5559,5560,5561,5562,5563,5564],{"id":5367,"depth":34,"text":5368},{"id":5381,"depth":34,"text":2759},{"id":5393,"depth":34,"text":5394},{"id":5413,"depth":34,"text":4112},{"id":5425,"depth":34,"text":5426},{"id":5438,"depth":34,"text":4236},{"id":4274,"depth":24,"text":4275},{"id":704,"depth":24,"text":705},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":5568},[5569,5570,5571],{"id":5528,"depth":34,"text":5529},{"id":5538,"depth":34,"text":5539},{"id":5549,"depth":34,"text":5550},"Mueve productos de una ubicación a otra. Crea una transferencia, envíala cuando la caja salga y recíbela cuando llegue, que es cuando el stock se mueve.","i-lucide-arrow-left-right",[5575,5576,5577,5578,5579],"transferir stock entre ubicaciones","mover inventario a otra ubicación","transferencia de stock","inventario multiubicación","recibir transferencia de stock",{"translationReviewMethod":769},80,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",[4462,3900,5584],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"title":5320,"description":5572},"0424e83ba4c4a0fcfe192dd71ae2ea4b0c78a989aa54c20d121069bbaaca5852","help\u002Fes\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations","IXP9zaIyXSufJFxrYrbVpx4usrjru56wA9crc7uOhSM",{"id":5590,"title":5591,"audience":8,"body":5592,"category":55,"description":5811,"draft":759,"extension":760,"icon":5812,"keywords":5813,"locale":12,"meta":5819,"navigation":770,"order":5820,"path":5821,"related":5822,"seo":5823,"sourceHash":5824,"stem":5825,"translationReviewed":770,"updatedAt":4038,"__hash__":5826},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Freorder-low-stock.md","Reordenar existencias bajas",{"type":144,"value":5593,"toc":5795},[5594,5597,5599,5630,5634,5674,5677,5681,5725,5730,5746,5748,5753,5755,5759,5765,5767,5775,5779,5785,5789],[147,5595,5596],{},"La lista de reposición muestra cada producto que ha bajado a su punto de reposición, agrupado por proveedor, con una cantidad sugerida y un costo aproximado. Con un solo clic, la lista de un proveedor se convierte en un borrador de orden de compra que puedes revisar y enviar.",[156,5598,159],{"id":158},[161,5600,5601,5606,5622],{},[164,5602,5603,5605],{},[151,5604,168],{}," necesitas permiso para gestionar las compras.",[164,5607,5608,5611,5612,5614,5615,1764,5617,2275,5619,154],{},[151,5609,5610],{},"Configura tus productos."," Un producto solo aparece una vez que tiene un ",[151,5613,3687],{},". Dale también una ",[151,5616,3691],{},[151,5618,3694],{},[564,5620,5621],{"href":4462},"Productos y existencias",[164,5623,5624,5626,5627,5629],{},[151,5625,4061],{}," Cada orden de compra se entrega en una ubicación, así que elígela en la etiqueta de ubicación en la barra superior. Con ",[151,5628,2015],{},", las existencias se suman en todas las ubicaciones, y la falta de existencias en una ubicación puede ocultarse detrás de las existencias de otra.",[156,5631,5633],{"id":5632},"how-the-list-is-worked-out","Cómo se calcula la lista",[376,5635,5636,5645],{},[379,5637,5638],{},[382,5639,5640,5643],{},[385,5641,5642],{},"Configuración del producto",[385,5644,390],{},[392,5646,5647,5656,5665],{},[382,5648,5649,5653],{},[397,5650,5651],{},[151,5652,3687],{},[397,5654,5655],{},"El producto aparece cuando las existencias en esta ubicación están en o por debajo de este punto",[382,5657,5658,5662],{},[397,5659,5660],{},[151,5661,3691],{},[397,5663,5664],{},"La cantidad sugerida para el pedido. Sin una, la sugerencia es el doble del déficit por debajo del punto de reposición.",[382,5666,5667,5671],{},[397,5668,5669],{},[151,5670,3694],{},[397,5672,5673],{},"En qué lista de proveedor aparece, con el tiempo de entrega de ese proveedor",[147,5675,5676],{},"Las existencias ya en órdenes de compra abiertas cuentan. Si hay suficiente en camino, el producto desaparece de la lista; si hay algo, la sugerencia se reduce en esa cantidad.",[156,5678,5680],{"id":5679},"draft-a-purchase-order-from-the-list","Crear un borrador de orden de compra desde la lista",[189,5682,5683,5687,5699,5703,5710,5714],{},[192,5684,5686],{"id":5685},"open-the-list","Abrir la lista",[147,5688,198,5689,5691,5692,316,5695,5698],{},[151,5690,5083],{}," y abre la pestaña ",[151,5693,5694],{},"Reposición",[151,5696,5697],{},"Reposiciones sugeridas"," muestra cuántos artículos están bajos y un total aproximado.",[192,5700,5702],{"id":5701},"check-each-vendor","Revisar cada proveedor",[147,5704,5705,5706,5709],{},"Cada proveedor muestra sus artículos, tiempo de entrega y un total aproximado. Cada línea muestra las existencias restantes, el punto de reposición y ",[151,5707,5708],{},"Pedir"," con la cantidad sugerida.",[192,5711,5713],{"id":5712},"draft-the-order","Crear el borrador del pedido",[147,5715,354,5716,5719,5720,5722,5723,154],{},[151,5717,5718],{},"Crear OC"," para el proveedor. Un mensaje confirma el borrador y su referencia. Ábrelo en ",[151,5721,4132],{}," para cambiar cantidades y precios antes de enviarlo. Consulta ",[564,5724,4042],{"href":4034},[360,5726],{"alt":5727,"height":5728,"src":5729,"width":1264},"La pestaña Reposición en Main: Reposiciones sugeridas muestra 1 artículo por debajo del umbral, aproximadamente $264.00, bajo Sin proveedor preferido con Asignar un proveedor y un botón Crear OC atenuado, y la línea Hair Repair Oil con 1 de 6 en existencias y Pedir 12.",558,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Freorder-low-stock\u002Freorder.webp",[2527,5731,5732],{},[147,5733,5734,5735,5738,5739,5742,5743,5745],{},"Los productos sin proveedor se agrupan bajo ",[151,5736,5737],{},"Sin proveedor preferido"," y no se pueden crear borradores. Selecciona ",[151,5740,5741],{},"Asignar un proveedor…"," para abrir el producto, establecer su ",[151,5744,3694],{}," y volver.",[156,5747,705],{"id":704},[147,5749,5750,5751,154],{},"Los productos que pediste salen de la lista, porque ahora están en un pedido abierto. El nuevo borrador está en ",[151,5752,4132],{},[156,5754,715],{"id":714},[192,5756,5758],{"id":5757},"a-low-product-isnt-on-the-list","Un producto bajo no está en la lista",[147,5760,5761,5762,5764],{},"No tiene ",[151,5763,3687],{},", o lo que está en pedidos abiertos ya lo sitúa por encima del punto de reposición.",[192,5766,4384],{"id":4383},[147,5768,5769,5771,5772,5774],{},[151,5770,2015],{}," está seleccionado. Elige una ubicación en la etiqueta de ubicación y luego selecciona ",[151,5773,5718],{}," de nuevo.",[192,5776,5778],{"id":5777},"are-the-totals-exact","¿Son los totales exactos?",[147,5780,5781,5782,5784],{},"No. Utilizan el ",[151,5783,3656],{}," de cada producto, y las líneas sin uno no se cuentan. El total real está en la orden de compra.",[192,5786,5788],{"id":5787},"does-owneli-order-for-me","¿Owneli hace pedidos por mí?",[147,5790,5791,5792,5794],{},"No. ",[151,5793,5718],{}," solo crea un borrador. Nada se pide hasta que lo envías, y el envío no contacta al proveedor por ti.",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5796},[5797,5798,5799,5804,5805],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":5632,"depth":24,"text":5633},{"id":5679,"depth":24,"text":5680,"children":5800},[5801,5802,5803],{"id":5685,"depth":34,"text":5686},{"id":5701,"depth":34,"text":5702},{"id":5712,"depth":34,"text":5713},{"id":704,"depth":24,"text":705},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":5806},[5807,5808,5809,5810],{"id":5757,"depth":34,"text":5758},{"id":4383,"depth":34,"text":4384},{"id":5777,"depth":34,"text":5778},{"id":5787,"depth":34,"text":5788},"Consulta qué productos han bajado a su punto de reposición en una ubicación, agrupados por proveedor, y convierte la lista de cada proveedor en un borrador de orden de compra.","i-lucide-package-plus",[5814,5815,5816,5817,5818],"reordenar existencias bajas","punto de reposición","sugerencias de existencias bajas","borrador de orden de compra de existencias bajas","reabastecer productos",{"translationReviewMethod":769},90,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",[4034,4462,3900],{"title":5591,"description":5811},"ae9cd27e4ed79c843a56700036dfa2360d5e66336f5ba87fbd0fcf89c5016b6e","help\u002Fes\u002Fretail\u002Freorder-low-stock","FKASicNLCq3Y487wThcsHctOW_FkMl9cx6FbfJngrx0",{"id":5828,"title":5829,"audience":8,"body":5830,"category":55,"description":6122,"draft":759,"extension":760,"icon":6123,"keywords":6124,"locale":12,"meta":6131,"navigation":770,"order":6132,"path":6133,"related":6134,"seo":6135,"sourceHash":6136,"stem":6137,"translationReviewed":770,"updatedAt":778,"__hash__":6138},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals.md","Crear descuentos y ofertas",{"type":144,"value":5831,"toc":6104},[5832,5843,5899,5901,5908,5912,6025,6030,6034,6048,6053,6057,6078,6081,6088,6090,6094,6097,6101],[147,5833,5834,5835,5838,5839,5842],{},"Las ofertas se encuentran en ",[151,5836,5837],{},"Tienda → Descuentos",", en una página llamada ",[151,5840,5841],{},"Ofertas",". Vienen en tres tipos, y cada uno aplica un porcentaje o una cantidad de descuento a los artículos que elijas.",[376,5844,5845,5858],{},[379,5846,5847],{},[382,5848,5849,5852,5855],{},[385,5850,5851],{},"Tipo",[385,5853,5854],{},"Cómo se aplica",[385,5856,5857],{},"Ideal para",[392,5859,5860,5873,5886],{},[382,5861,5862,5867,5870],{},[397,5863,5864],{},[151,5865,5866],{},"Promoción",[397,5868,5869],{},"El cliente ingresa un código al reservar en línea, o tú lo ingresas al cobrar un pago",[397,5871,5872],{},"\"BIENVENIDO10\", códigos de socios, campañas de recuperación de clientes",[382,5874,5875,5880,5883],{},[397,5876,5877],{},[151,5878,5879],{},"Venta flash",[397,5881,5882],{},"Por sí misma en línea, y al cobrar un pago cuando la venta califica",[397,5884,5885],{},"\"20% de descuento en productos este fin de semana\"",[382,5887,5888,5893,5896],{},[397,5889,5890],{},[151,5891,5892],{},"Oferta de último minuto",[397,5894,5895],{},"Por sí misma, para reservas hechas cerca de la cita",[397,5897,5898],{},"Llenar los espacios disponibles de hoy",[156,5900,159],{"id":158},[161,5902,5903],{},[164,5904,5905,5907],{},[151,5906,168],{}," ver ofertas requiere acceso a la configuración de ingresos. Crearlas y modificarlas requiere permiso para gestionarlas.",[156,5909,5911],{"id":5910},"create-a-deal","Crear una oferta",[189,5913,5914,5916,5922,5926,5945,5949,5967,5971,5994,5998,6016,6019],{},[192,5915,195],{"id":194},[147,5917,198,5918,201,5920,154],{},[151,5919,5837],{},[151,5921,3865],{},[192,5923,5925],{"id":5924},"choose-the-kind","Elige el tipo",[147,5927,211,5928,266,5931,240,5933,5935,5936,5938,5939,5942,5943,154],{},[151,5929,5930],{},"¿Qué tipo de oferta?",[151,5932,5866],{},[151,5934,5879],{}," u ",[151,5937,5892],{},", luego selecciona ",[151,5940,5941],{},"Continuar",". Cada paso posterior tiene su propio botón ",[151,5944,5941],{},[192,5946,5948],{"id":5947},"name-it-and-set-the-value","Nómbrala y establece el valor",[147,5950,1107,5951,219,5953,5955,5956,5959,5960,5963,5964,154],{},[151,5952,218],{},[151,5954,222],{}," que los clientes verán. Establece el ",[151,5957,5958],{},"Valor del descuento"," como un porcentaje o una cantidad. Para una promoción, ingresa el ",[151,5961,5962],{},"Código de descuento","; déjalo en blanco y la oferta se aplicará por sí misma. Para una oferta de último minuto, establece ",[151,5965,5966],{},"Aplicar dentro de (horas antes de la cita)",[192,5968,5970],{"id":5969},"choose-what-it-applies-to","Elige a qué se aplica",[147,5972,211,5973,5976,5977,240,5980,312,5983,5985,5986,5989,5990,5993],{},[151,5974,5975],{},"Aplicar oferta a",", elige todos, algunos o ninguno de tus ",[151,5978,5979],{},"Servicios",[151,5981,5982],{},"Productos",[151,5984,142],{},". Las tarjetas de regalo solo se incluyen si marcas ",[151,5987,5988],{},"Tarjetas de regalo compradas en persona",". También puedes limitarla a ciertos ",[151,5991,5992],{},"Miembros del equipo"," y ubicaciones.",[192,5995,5997],{"id":5996},"set-the-dates-and-limits","Establece las fechas y límites",[147,5999,6000,6001,312,6004,6006,6007,240,6010,244,6013,154],{},"Establece cuándo ",[151,6002,6003],{},"Comienza",[151,6005,1579],{},". Si lo deseas, marca ",[151,6008,6009],{},"Limitar a un uso por cliente",[151,6011,6012],{},"Limitar el número total de usos",[151,6014,6015],{},"Establecer monto mínimo de compra",[192,6017,6018],{"id":5413},"Créala",[147,6020,354,6021,6024],{},[151,6022,6023],{},"Crear oferta",". Estará activa de inmediato a menos que su fecha de inicio sea posterior.",[360,6026],{"alt":6027,"height":6028,"src":6029,"width":1410},"Paso 1 de 4 de una nueva oferta, ¿Qué tipo de oferta?, con Promoción seleccionada, Venta flash y Oferta de último minuto debajo, cada una con una descripción de una línea, y Continuar en la parte superior derecha.",520,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals\u002Fkinds.webp",[156,6031,6033],{"id":6032},"how-deals-behave-at-checkout","Cómo se comportan las ofertas al cobrar un pago",[161,6035,6036,6039,6042,6045],{},[164,6037,6038],{},"Un código se verifica cuando se ingresa. Si no se puede usar, el mensaje indica el motivo: vencido, agotado, por debajo del gasto mínimo o nada en el carrito que cubra.",[164,6040,6041],{},"Las ofertas sin código se aplican por sí mismas cuando la venta califica, y se omiten silenciosamente cuando no lo hace. No afectan a los combos, que conservan su propio precio, ni a los artículos que ya tienen su propio descuento, como un precio de miembro o la oferta de su reserva en línea.",[164,6043,6044],{},"En caja, las ofertas se suman: se aplica cada oferta automática para la que la venta cumple los requisitos, y se agrega un código encima.",[164,6046,6047],{},"En una reserva en línea, cada servicio recibe la oferta que más ahorra al cliente, y una oferta de descuento fijo, como $20 de descuento, se usa una vez por visita, no en cada servicio.",[4543,6049,6050],{},[147,6051,6052],{},"Una ventaja de membresía o un descuento de paquete se puede configurar para que no se combine con códigos. Si se rechaza un código para un miembro, o un precio parece descontado dos veces, verifica la configuración de la ventaja en el plan.",[156,6054,6056],{"id":6055},"pause-or-copy-a-deal","Pausar o copiar una oferta",[147,6058,6059,6060,6063,6064,6067,6068,6070,6071,6074,6075,6077],{},"Abre la oferta desde la lista. Selecciona ",[151,6061,6062],{},"Desactivar"," para detenerla de inmediato y conservar su historial; se mueve a la pestaña ",[151,6065,6066],{},"Inactivo",", y ",[151,6069,2930],{}," la vuelve a encender. Selecciona ",[151,6072,6073],{},"Duplicar"," para iniciar tu próxima oferta con la misma configuración, o ",[151,6076,4345],{}," para cambiarla.",[156,6079,6080],{"id":704},"Verifica que funcionó",[147,6082,6083,6084,6087],{},"Abre la oferta para ver sus ventas, cuántas veces se usó, por cuántos clientes y el descuento total otorgado. ",[151,6085,6086],{},"Informes → Resumen de descuentos"," cubre todos los descuentos durante un periodo.",[156,6089,715],{"id":714},[192,6091,6093],{"id":6092},"a-flash-sale-didnt-apply","Una venta flash no se aplicó",[147,6095,6096],{},"Verifica que esté activa y dentro de sus fechas, que el artículo esté incluido, que la venta cumpla con el gasto mínimo y que no se hayan alcanzado los límites de uso.",[192,6098,6100],{"id":6099},"a-client-says-their-code-doesnt-work-online","Un cliente dice que su código no funciona en línea",[147,6102,6103],{},"Verifica que el código esté escrito igual, que la oferta cubra lo que están reservando y que no esté limitada a miembros del equipo o a una ubicación que no eligieron.",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":6105},[6106,6107,6115,6116,6117,6118],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":5910,"depth":24,"text":5911,"children":6108},[6109,6110,6111,6112,6113,6114],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":5924,"depth":34,"text":5925},{"id":5947,"depth":34,"text":5948},{"id":5969,"depth":34,"text":5970},{"id":5996,"depth":34,"text":5997},{"id":5413,"depth":34,"text":6018},{"id":6032,"depth":24,"text":6033},{"id":6055,"depth":24,"text":6056},{"id":704,"depth":24,"text":6080},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":6119},[6120,6121],{"id":6092,"depth":34,"text":6093},{"id":6099,"depth":34,"text":6100},"Crea códigos promocionales, ventas flash y ofertas de último minuto, elige a qué se aplican y quién puede usarlos, y ve cuánto costó cada uno.","i-lucide-ticket-percent",[6125,6126,6127,6128,6129,6130],"crear código de descuento","aplicación automática de venta flash","oferta de último minuto","configuración de promoción","descuento no aplicado en el pago","limitar usos de descuento",{"translationReviewMethod":769},100,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",[566,808,1832],{"title":5829,"description":6122},"d6d8407f6743ed64c040cfb82ba6db44481e219ae604cffeb2e1eede6a1fe422","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals","mFgt7_pQIT_aEs3i-4POMuuW1B2-ijg8eJf8QkuMLDw",{"id":6140,"title":2279,"audience":8,"body":6141,"category":55,"description":6505,"draft":759,"extension":760,"icon":6506,"keywords":6507,"locale":12,"meta":6513,"navigation":770,"order":6514,"path":6515,"related":6516,"seo":6518,"sourceHash":6519,"stem":6520,"translationReviewed":770,"updatedAt":2324,"__hash__":6521},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry.md",{"type":144,"value":6142,"toc":6486},[6143,6146,6183,6190,6195,6197,6208,6212,6228,6232,6254,6258,6332,6336,6351,6355,6360,6413,6417,6420,6429,6434,6437,6450,6452,6456,6465,6469,6475,6479],[147,6144,6145],{},"El dinero recibido por una tarjeta de regalo aún no es ingreso. Es dinero que le debes al titular hasta que lo gaste. Owneli rastrea ese saldo para que siempre sepas lo que está pendiente, y tu contador obtiene los números sin apuros de fin de año.",[376,6147,6148,6157],{},[379,6149,6150],{},[382,6151,6152,6154],{},[385,6153,2360],{},[385,6155,6156],{},"Efecto en tus libros",[392,6158,6159,6167,6175],{},[382,6160,6161,6164],{},[397,6162,6163],{},"Se vende una tarjeta",[397,6165,6166],{},"Entra efectivo y lo que debes aumenta. Aún no es ingreso.",[382,6168,6169,6172],{},[397,6170,6171],{},"Se gasta una tarjeta",[397,6173,6174],{},"Lo que debes disminuye y la venta cuenta como ingreso",[382,6176,6177,6180],{},[397,6178,6179],{},"Una tarjeta vence con dinero",[397,6181,6182],{},"El saldo deja de contar como adeudado. Si puedes conservarlo es decisión de tu contador, y está regulado en muchos lugares.",[147,6184,6185,6186,154],{},"Los paquetes funcionan de la misma manera. Consulta ",[564,6187,6189],{"href":6188},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Funderstand-the-finance-reports","Comprender los informes financieros",[147,6191,6192,6193,154],{},"Las tarjetas de regalo impresas solo cuentan una vez que se venden. Una caja de tarjetas en blanco, o una tarjeta en una venta que aún no se ha pagado, no agrega nada a lo que debes. Consulta ",[564,6194,1675],{"href":1674},[156,6196,159],{"id":158},[161,6198,6199],{},[164,6200,6201,6203,6204,6207],{},[151,6202,168],{}," los informes requieren acceso a informes. La página ",[151,6205,6206],{},"Tarjetas de regalo vendidas"," requiere acceso a la configuración de ingresos.",[156,6209,6211],{"id":6210},"check-what-you-owe-right-now","Comprueba lo que debes ahora mismo",[147,6213,198,6214,6216,6217,248,6219,6221,6222,312,6225,154],{},[151,6215,1679],{}," y abre ",[151,6218,2218],{},[151,6220,2215],{}," es lo que los clientes aún pueden gastar, junto a ",[151,6223,6224],{},"Tarjetas activas",[151,6226,6227],{},"Total canjeado",[156,6229,6231],{"id":6230},"gifts-that-havent-been-sent-yet","Regalos que aún no se han enviado",[147,6233,6234,6235,6237,6238,6241,6242,6244,6245,6248,6249,6251,6252,154],{},"Una tarjeta de regalo vendida para enviarse en una fecha posterior se debe desde el día en que se vende, como cualquier otra tarjeta, así que ya está en ",[151,6236,2215],{},". En el ",[151,6239,6240],{},"Libro de pasivo de tarjetas de regalo",", la tarjeta ",[151,6243,2215],{}," indica debajo cuánto de eso sigue esperando a salir, por ejemplo ",[151,6246,6247],{},"Sin enviar: $1,240.00 (16 tarjetas)",". Para ver esas tarjetas, filtra ",[151,6250,6206],{}," por ",[151,6253,1844],{},[156,6255,6257],{"id":6256},"read-the-liability-ledger","Lee el libro de pasivo",[189,6259,6260,6264,6270,6274,6277,6281,6303,6307],{},[192,6261,6263],{"id":6262},"open-the-report","Abre el informe",[147,6265,198,6266,6216,6268,154],{},[151,6267,2274],{},[151,6269,2271],{},[192,6271,6273],{"id":6272},"choose-the-period","Elige el periodo",[147,6275,6276],{},"Selecciona las fechas, por ejemplo, el mes pasado.",[192,6278,6280],{"id":6279},"read-the-totals","Lee los totales",[147,6282,6283,6284,240,6287,240,6290,6292,6293,312,6296,6299,6300,6302],{},"Los recuadros muestran el ",[151,6285,6286],{},"Saldo inicial",[151,6288,6289],{},"Saldo final",[151,6291,2215],{},", y lo que fue ",[151,6294,6295],{},"Emitido en el rango",[151,6297,6298],{},"Canjeado en el rango",". Si las tarjetas vencidas aún tienen dinero, el ",[151,6301,2215],{}," indica cuánto debajo.",[192,6304,6306],{"id":6305},"read-the-days","Lee los días",[147,6308,6309,6310,240,6313,240,6316,240,6319,240,6321,240,6324,240,6326,312,6329,154],{},"Cada fila es un día: ",[151,6311,6312],{},"Valor emitido",[151,6314,6315],{},"Valor canjeado",[151,6317,6318],{},"Reembolsado a tarjetas",[151,6320,2189],{},[151,6322,6323],{},"Otros ajustes",[151,6325,2179],{},[151,6327,6328],{},"Cambio neto del pasivo",[151,6330,6331],{},"Saldo al cierre del día",[360,6333],{"alt":6334,"height":4263,"src":6335,"width":1264},"El libro de pasivo de tarjetas de regalo de los últimos 30 días en Main: recuadros para Saldo inicial $100.00, Saldo final $400.00, Pasivo pendiente $400.00 más $75.00 en tarjetas vencidas, 3 tarjetas activas con saldo, Emitido en el rango $350.00 y Canjeado en el rango $50.00, encima de la tabla diaria de montos emitidos, canjeados, reembolsados, anulados, ajustados y vencidos.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry\u002Fledger.webp",[2527,6337,6338],{},[147,6339,6340,6341,6343,6344,6346,6347,6350],{},"Concilia una vez al mes. El ",[151,6342,6289],{}," de este mes debe ser igual al ",[151,6345,6286],{},", más lo emitido, menos lo canjeado, más o menos los ajustes y vencimientos. Si no coincide con tus cuentas, la ",[151,6348,6349],{},"Actividad de pasivos"," enumera cada transacción que lo movió.",[156,6352,6354],{"id":6353},"other-reports-that-help","Otros informes que ayudan",[147,6356,6357,6358,154],{},"Todos están en ",[151,6359,2274],{},[376,6361,6362,6372],{},[379,6363,6364],{},[382,6365,6366,6369],{},[385,6367,6368],{},"Informe",[385,6370,6371],{},"Qué responde",[392,6373,6374,6384,6393,6403],{},[382,6375,6376,6381],{},[397,6377,6378],{},[151,6379,6380],{},"Resumen de pasivos",[397,6382,6383],{},"Todo lo que debes a los clientes ahora mismo: saldos de tarjetas de regalo y sesiones de paquetes no utilizadas",[382,6385,6386,6390],{},[397,6387,6388],{},[151,6389,6349],{},[397,6391,6392],{},"Cada venta y canje de tarjeta de regalo o paquete que movió el saldo",[382,6394,6395,6400],{},[397,6396,6397],{},[151,6398,6399],{},"Ingresos diferidos y MRR",[397,6401,6402],{},"Lo que debes además de tus ingresos recurrentes por membresías",[382,6404,6405,6410],{},[397,6406,6407],{},[151,6408,6409],{},"Resumen financiero",[397,6411,6412],{},"Ingresos, reembolsos, cargos y pasivo de tarjetas de regalo para un periodo, en una página",[156,6414,6416],{"id":6415},"expiry","Vencimiento",[147,6418,6419],{},"Las tarjetas de regalo vendidas o emitidas en Owneli no tienen fecha de vencimiento, por lo que nunca vencen. Las tarjetas transferidas de otro sistema conservan la fecha de vencimiento que tenían allí.",[147,6421,6422,6423,6425,6426,154],{},"Cuando la fecha de una tarjeta importada pasa, se muestra ",[151,6424,2179],{}," y ya no se puede gastar. Su panel muestra la fecha y advierte cuando está cerca, por ejemplo, ",[151,6427,6428],{},"Vence en 3 días",[4543,6430,6431],{},[147,6432,6433],{},"El vencimiento de las tarjetas de regalo está regulado, y muchos lugares lo limitan o prohíben. Algunos requieren que los saldos no reclamados se paguen al gobierno. Qué hacer con los saldos vencidos es una decisión de tu negocio y sus asesores.",[156,6435,6436],{"id":704},"Comprueba que funcionó",[147,6438,4185,6439,6441,6442,6444,6445,6447,6448,154],{},[151,6440,6289],{}," del mes pasado coincide con el ",[151,6443,6286],{}," de este mes, y el ",[151,6446,2215],{}," en el informe coincide con la cifra en ",[151,6449,6206],{},[156,6451,715],{"id":714},[192,6453,6455],{"id":6454},"a-card-expired-but-the-client-wants-to-use-it","Una tarjeta venció, pero el cliente quiere usarla",[147,6457,6458,6459,6461,6462,6464],{},"Una tarjeta vencida no se puede reabrir ni extender. Si decides aceptarla, emite una nueva tarjeta por el monto desde ",[151,6460,1679],{}," con ",[151,6463,1975],{},", para que el libro se mantenga preciso.",[192,6466,6468],{"id":6467},"can-i-write-off-old-balances-on-cards-nobody-uses","¿Puedo dar de baja saldos antiguos en tarjetas que nadie usa?",[147,6470,6471,6472,6474],{},"No por tu cuenta. En la mayoría de los lugares, el dinero sigue siendo adeudado hasta que se apliquen las reglas legales de vencimiento o de propiedad no reclamada. Lleva el ",[151,6473,2271],{}," a tu contador.",[192,6476,6478],{"id":6477},"do-gift-cards-pay-commission","¿Las tarjetas de regalo pagan comisión?",[147,6480,6481,6482,154],{},"Una venta puede pagar comisión si una de tus reglas de comisión cubre las tarjetas de regalo. Gastar una tarjeta no lo hace. Consulta ",[564,6483,6485],{"href":6484},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fcommission-and-compensation","Comisión y compensación",{"title":734,"searchDepth":24,"depth":24,"links":6487},[6488,6489,6490,6491,6497,6498,6499,6500],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":6210,"depth":24,"text":6211},{"id":6230,"depth":24,"text":6231},{"id":6256,"depth":24,"text":6257,"children":6492},[6493,6494,6495,6496],{"id":6262,"depth":34,"text":6263},{"id":6272,"depth":34,"text":6273},{"id":6279,"depth":34,"text":6280},{"id":6305,"depth":34,"text":6306},{"id":6353,"depth":24,"text":6354},{"id":6415,"depth":24,"text":6416},{"id":704,"depth":24,"text":6436},{"id":714,"depth":24,"text":715,"children":6501},[6502,6503,6504],{"id":6454,"depth":34,"text":6455},{"id":6467,"depth":34,"text":6468},{"id":6477,"depth":34,"text":6478},"Descubre cuánto debes en tarjetas de regalo, consulta el libro de pasivo, concílialo cada mes y conoce qué sucede cuando una tarjeta vence.","i-lucide-scale",[6508,6509,6510,6511,6512],"pasivo de tarjetas de regalo","saldo pendiente de tarjetas de regalo","reglas de vencimiento de tarjetas de regalo","informe de tarjetas de regalo no canjeadas","rotura de tarjetas de regalo",{"translationReviewMethod":769},110,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",[2417,1674,6188,6517],"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fwhich-report-answers-my-question",{"title":2279,"description":6505},"42c15863de9ac3aba6053ae217428c114fd2403b4a851071c82c7f41916a94c4","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry","T999WTJHqTj1HBCF_bGiEPMR-4fys1Pulm_g7QzSWPA",[],[6524,6525,6526,6527,6528,6529,6530,6531,6532,6533,6534,6535,6536,6537,6538,6539,6540,6541,6542,6543,6544,6545,6546,6547,6548,6549,6550,6551,6552,6553,6554,6555,6556,6557,6558,6559,6560,6561,6562,6563,6564,6565,6566,6567,6568,6569,6570,6571,6572,6573,6574,6575,6576,6577,6578,6579,6580,6581,6582,6583,6584,6585,6586,6587,6588,6589,6590,6591,6592,6593,6594,6595,6596,6597,6598,6599,6600,6601,6602,6603,6604,6605,6606,6607,6608,6609,6610,6611,6612,6613,6614,6615,6616,6617,6618,6619,6620,6621,6622,6623,6624,6625,6626,6627,6628,6629,6630,6631,6632,6633,6634,6635,6636,6637,6638,6639,6640,6641,6642,6643,6644,6645,6646,6647,6648,6649,6650,6651,6652,6653,6654,6655,6656,6657,6658,6659,6660,6661,6662,6663,6664,6665,6666,6667,6668,6669,6670,6671,6672,6673,6674,6675,6676,6677,6678,6679,6680,6681,6682,6683,6684,6685,6686,6687,6688],{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},[6690,6692,6694,6696,6698,6700,6702,6704,6706,6708,6710,6712,6714,6716,6718,6720,6721,6722,6723,6724,6725,6726,6727,6728,6729,6730,6731,6732,6733,6734,6735,6737,6739,6741,6743,6745,6747,6749,6751,6753,6755,6757,6759,6761,6763,6765,6767,6769,6771,6773,6775,6777,6779,6781,6783,6785,6787,6789,6791,6793,6795,6797,6799,6801,6803,6805,6807,6809,6811,6813,6815,6817,6819,6821,6823,6825,6826,6828,6829,6830,6831,6832,6833,6834,6835,6836,6837,6838,6839,6840,6841,6843,6845,6847,6849,6851,6853,6855,6857,6859,6861,6863,6865,6867,6869],{"path":6691,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6693,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6695,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6697,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6699,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6701,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6703,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6705,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6707,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6709,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6711,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6713,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6715,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6717,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6719,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",{"path":5034,"translationReviewed":770},{"path":6133,"translationReviewed":770},{"path":4687,"translationReviewed":770},{"path":6515,"translationReviewed":770},{"path":2319,"translationReviewed":770},{"path":1242,"translationReviewed":770},{"path":1018,"translationReviewed":770},{"path":771,"translationReviewed":770},{"path":1658,"translationReviewed":770},{"path":3567,"translationReviewed":770},{"path":4032,"translationReviewed":770},{"path":4460,"translationReviewed":770},{"path":5821,"translationReviewed":770},{"path":5311,"translationReviewed":770},{"path":5582,"translationReviewed":770},{"path":6736,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6738,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6740,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6742,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6744,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6746,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6748,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6750,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6752,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6754,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6756,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6758,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6760,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6762,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6764,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",{"path":6766,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6768,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6770,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6772,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6774,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6776,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6778,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6780,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6782,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6784,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6786,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6788,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6790,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6792,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6794,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",{"path":6796,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6798,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6800,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6802,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6804,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6806,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6808,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6810,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6812,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6814,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6816,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6818,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6820,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6822,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6824,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",{"path":596,"translationReviewed":759},{"path":6827,"translationReviewed":759},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":617,"translationReviewed":759},{"path":2278,"translationReviewed":759},{"path":2417,"translationReviewed":759},{"path":603,"translationReviewed":759},{"path":610,"translationReviewed":759},{"path":808,"translationReviewed":759},{"path":773,"translationReviewed":759},{"path":1674,"translationReviewed":759},{"path":4462,"translationReviewed":759},{"path":4034,"translationReviewed":759},{"path":3698,"translationReviewed":759},{"path":3900,"translationReviewed":759},{"path":3905,"translationReviewed":759},{"path":6842,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6844,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6846,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6848,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6850,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6852,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6854,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6856,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6858,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6860,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6862,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6864,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6866,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6868,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6870,"translationReviewed":770},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",1794073901750]