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Para cualquier otra cosa, ve a ",[15,586,542],{},[15,588,589],{},"Abre un carrito"," en ",[15,592,593],{},"Iniciar una venta",[108,595,597],{"id":596},"add-what-theyre-buying","Agregar lo que están comprando",[11,599,128,600,603,604,135,606,135,608,135,610,223,613,616,617,620,621,624,625,190,628,631,632,635,636,639],{},[15,601,602],{},"Agregar al carrito",", selecciona ",[15,605,186],{},[15,607,189],{},[15,609,193],{},[15,611,612],{},"Paquetes",[15,614,615],{},"Tarjeta de regalo",", luego selecciona el artículo. Repite para cada artículo. Cada uno aparece en ",[15,618,619],{},"Artículos",". A la derecha, ",[15,622,623],{},"Total"," los suma, con ",[15,626,627],{},"Pagado",[15,629,630],{},"Falta por pagar"," debajo; ",[15,633,634],{},"Ver desglose"," muestra el subtotal, los descuentos, los impuestos y la propina. En un celular, el cliente y el total están en una franja superior, y ",[15,637,638],{},"Ver carrito"," la abre.",[239,641],{"alt":642,"height":643,"src":644,"width":645},"El cobro en su paso Carrito: los botones Servicios, Productos, Membresías, Paquetes y Tarjeta de regalo, un Signature Facial en Artículos y los pasos Propina y Pago pendientes; a la derecha, los datos de Caleb Brown, Puede pagar con, la línea del recibo y el total de $150.00.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[108,647,649],{"id":648},"check-who-its-for","Comprobar para quién es",[11,651,652,653,656,657,660,661,664],{},"El cliente se muestra en la parte superior de la columna derecha. Para un cliente sin cita, selecciona ",[15,654,655],{},"Agregar cliente"," junto a ",[15,658,659],{},"Sin cita",", y luego búscalo, o selecciona ",[15,662,663],{},"Crear nuevo cliente",". Un cliente en la venta recibe el recibo, sus puntos de lealtad y su historial.",[108,666,668],{"id":667},"go-to-the-tip","Ir a la propina",[11,670,233,671,674,675,678],{},[15,672,673],{},"Continuar a la propina",". Si el cliente no da propina, selecciona ",[15,676,677],{},"Sin propina"," en su lugar y ve directamente al pago.",[108,680,682],{"id":681},"add-the-tip","Agregar la propina",[11,684,685,686,141,689,121],{},"Selecciona un porcentaje sugerido, o escribe la cantidad en ",[15,687,688],{},"Monto personalizado",[15,690,691],{},"Continuar al pago",[108,693,695],{"id":694},"choose-how-they-pay","Elegir cómo pagan",[11,697,128,698,701,702,135,705,708,709,711,712,715,716,720,721,724],{},[15,699,700],{},"Método",", selecciona cómo paga el cliente, como ",[15,703,704],{},"Efectivo",[15,706,707],{},"Terminal externa"," (tu propia máquina de tarjetas) o ",[15,710,615],{},". El ",[15,713,714],{},"Monto"," es el saldo total; redúcelo solo para ",[555,717,719],{"href":718},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","dividir el pago",". El crédito de cuenta y los puntos de lealtad también se usan aquí: selecciona ",[15,722,723],{},"Aplicar"," junto a ellos y el monto baja a lo que queda.",[239,726],{"alt":727,"height":728,"src":729,"width":730},"El paso de pago: $150.00 adeudados, los botones de monto Completo, mitad y un tercio, y los métodos de Terminal externa, Efectivo, Cheque, Tarjeta de regalo y Autopago, cada uno con una línea debajo de su nombre.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[108,732,734],{"id":733},"charge-it","Cobrarlo",[11,736,233,737,740],{},[15,738,739],{},"Cobrar",". El botón muestra el monto exacto, propina incluida. Cuando el saldo llega a cero, la venta se completa.",[742,743,749],"help-clip",{"frame":744,"height":745,"label":746,"poster":747,"src":748,"width":244},"browser",720,"Desde un carrito que contiene un Signature Facial para Caleb Brown: Continuar a la propina, una propina del 18%, Continuar al pago, Efectivo, luego el botón Cobrar $177.00.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",[11,750,751],{},"Del carrito al cobro en unos diez segundos.",[86,753,754],{"id":298},"Comprobar que funcionó",[11,756,757,758,761,762,765,766,121],{},"El panel muestra la venta como ",[15,759,760],{},"Completada",", con ",[15,763,764],{},"Ver recibo"," y una indicación para reservar la próxima visita del cliente. El cliente recibe su recibo por correo electrónico de inmediato si tiene un correo electrónico registrado. La venta se lista en ",[15,767,768],{},"Punto de venta → Ventas",[11,770,233,771,774],{},[15,772,773],{},"Listo"," para cerrar el panel.",[86,776,778],{"id":777},"which-method-to-pick","Qué método elegir",[11,780,781],{},"Solo se ofrecen los métodos que pueden pagar esta venta.",[24,783,784,793],{},[27,785,786],{},[30,787,788,790],{},[33,789,700],{},[33,791,792],{},"Úsalo cuando",[43,794,795,805,814,823,833,846,862],{},[30,796,797,802],{},[48,798,799],{},[15,800,801],{},"Tarjeta registrada",[48,803,804],{},"El cliente tiene una tarjeta guardada. Se lista primero cuando hay una.",[30,806,807,811],{},[48,808,809],{},[15,810,707],{},[48,812,813],{},"El cliente pagó en tu propia máquina de tarjetas. Agrega los últimos cuatro dígitos y el nombre de la terminal si lo deseas, para que la venta coincida con el recibo de la terminal.",[30,815,816,820],{},[48,817,818],{},[15,819,704],{},[48,821,822],{},"Ingresa lo que te entregaron. El cambio debido se calcula automáticamente.",[30,824,825,830],{},[48,826,827],{},[15,828,829],{},"Cheque",[48,831,832],{},"Registrado como efectivo.",[30,834,835,839],{},[48,836,837],{},[15,838,615],{},[48,840,841,842,121],{},"Ingresa el código de la tarjeta. Consulta ",[555,843,845],{"href":844},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Canjear tarjetas de regalo, paquetes y membresías",[30,847,848,859],{},[48,849,850,135,853,135,856],{},[15,851,852],{},"Paquete",[15,854,855],{},"Membresía",[15,857,858],{},"Saldo de membresía",[48,860,861],{},"El cliente está utilizando una sesión o crédito que ya ha pagado.",[30,863,864,869],{},[48,865,866],{},[15,867,868],{},"Autopago",[48,870,871,872,121],{},"Envía al cliente un enlace seguro por mensaje de texto o correo electrónico, y ellos pagan con su propio teléfono. Consulta ",[555,873,875],{"href":874},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Enviar un enlace de pago",[86,877,310],{"id":309},[108,879,881],{"id":880},"continue-to-tip-is-greyed-out","Continuar a la propina está en gris",[11,883,884,885,888],{},"El carrito está vacío, o no queda nada por pagar. Agrega un artículo primero. Una venta sin nada adeudado muestra ",[15,886,887],{},"Completar venta"," en su lugar.",[108,890,892],{"id":891},"required-forms-not-signed","Formularios requeridos no firmados",[11,894,895,896,899,900,903],{},"Un servicio en la venta necesita un formulario firmado primero. Selecciona ",[15,897,898],{},"Enviar formulario"," para que el cliente pueda firmarlo, luego continúa. Un administrador puede seleccionar ",[15,901,902],{},"Hacer una excepción y continuar",", lo cual se registra en el registro de auditoría.",[108,905,907],{"id":906},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Efectivo cobrado sin caja abierta\"",[11,909,910,911,914,915,918,919,921],{},"El pago se realizó, pero no había ninguna caja abierta, por lo que este efectivo no aparecerá en el recuento de la caja. Antes de cobrar efectivo, el paso de pago avisa ",[15,912,913],{},"La caja no está abierta"," y ofrece ",[15,916,917],{},"Abrir caja",". Si no, ábrela desde ",[15,920,552],{}," antes de tu próxima venta en efectivo.",[108,923,925],{"id":924},"the-client-cant-pay-today","El cliente no puede pagar hoy",[11,927,233,928,931,932,121],{},[15,929,930],{},"Guardar sin pagar"," en el carrito. La venta se completa con el saldo adeudado, y lo cobras más tarde. Consulta ",[555,933,934],{"href":718},"Dividir una venta o dejar un saldo pendiente",[108,936,938],{"id":937},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Necesito parar y volver más tarde",[11,940,941,942,945,946,949,950,590,953,955,956,959,960,963,964,967,968,970,971,974,975,978],{},"Cierra el cobro con ",[15,943,944],{},"✕",". La venta se guarda, aparece ",[15,947,948],{},"Venta guardada"," y puedes reanudarla desde ",[15,951,952],{},"Ventas en borrador",[15,954,542],{},". Si vas a otra página, ",[15,957,958],{},"Esta venta no está terminada"," pregunta primero: ",[15,961,962],{},"Seguir con la venta"," te mantiene allí y ",[15,965,966],{},"Salir"," conserva la venta en ",[15,969,952],{},". Para descartar la venta, abre ",[15,972,973],{},"⋮"," en la parte inferior izquierda y selecciona ",[15,976,977],{},"Cancelar venta","; la cita no se ve afectada.",{"title":326,"searchDepth":327,"depth":327,"links":980},[981,982,991,992,993],{"id":88,"depth":327,"text":89},{"id":571,"depth":327,"text":507,"children":983},[984,985,986,987,988,989,990],{"id":576,"depth":333,"text":577},{"id":596,"depth":333,"text":597},{"id":648,"depth":333,"text":649},{"id":667,"depth":333,"text":668},{"id":681,"depth":333,"text":682},{"id":694,"depth":333,"text":695},{"id":733,"depth":333,"text":734},{"id":298,"depth":327,"text":754},{"id":777,"depth":327,"text":778},{"id":309,"depth":327,"text":310,"children":994},[995,996,997,998,999],{"id":880,"depth":333,"text":881},{"id":891,"depth":333,"text":892},{"id":906,"depth":333,"text":907},{"id":924,"depth":333,"text":925},{"id":937,"depth":333,"text":938},"Registra una visita o un cliente sin cita, agrega una propina, cobra el dinero y entrega el recibo, todo en un solo proceso de cobro.","i-lucide-receipt",[1003,1004,1005,1006,1007,1008],"cobro","registrar una venta","cobrar un pago","cobrar al cliente","tarjeta de efectivo pos","completar venta",{"translationReviewMethod":360},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[718,1012,557],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips",{"title":507,"description":1000},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Fes\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","2026-10-29","ni4PENODNNCSZei0lWmz0BTZqLfTIKds3NlITyxGeig",{"id":1019,"title":193,"audience":6,"body":1020,"category":346,"description":1589,"draft":348,"extension":349,"icon":1590,"keywords":1591,"locale":358,"meta":1597,"navigation":361,"order":468,"path":1598,"related":1599,"seo":1602,"sourceHash":1603,"stem":1604,"translationReviewed":361,"updatedAt":371,"__hash__":1605},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fmemberships.md",{"type":8,"value":1021,"toc":1565},[1022,1028,1030,1051,1055,1209,1215,1221,1224,1339,1343,1356,1385,1392,1396,1413,1417,1427,1457,1461,1480,1498,1517,1521,1532,1538,1540,1546,1548,1552,1558,1562],[11,1023,1024,1025,121],{},"Una membresía es un plan que los clientes pagan cada mes, trimestre o año. Cada periodo les otorga sesiones incluidas o dinero para gastar, además de las ventajas que agregues, que se aplican automáticamente al finalizar la compra. Los planes se encuentran en ",[15,1026,1027],{},"Tienda → Membresías",[86,1029,89],{"id":88},[91,1031,1032,1037],{},[94,1033,1034,1036],{},[15,1035,98],{}," ver los planes requiere acceso a la configuración de ingresos; crearlos y modificarlos requiere permiso para gestionarlos.",[94,1038,1039,1042,1043,1046,1047,1050],{},[15,1040,1041],{},"Decide el tipo de plan."," Los ",[15,1044,1045],{},"Créditos de servicio"," otorgan sesiones incluidas cada periodo, como un facial al mes. El ",[15,1048,1049],{},"Saldo de cuenta"," agrega dinero al monedero del miembro cada periodo, para gastar en cualquier servicio o producto.",[86,1052,1054],{"id":1053},"create-a-plan","Crear una membresía",[105,1056,1057,1059,1066,1070,1081,1085,1111,1115,1128,1132,1145,1149,1172,1176,1199,1203],{},[108,1058,111],{"id":110},[11,1060,114,1061,117,1063,121],{},[15,1062,1027],{},[15,1064,1065],{},"Nueva membresía",[108,1067,1069],{"id":1068},"describe-it","Describirla",[11,1071,128,1072,1075,1076,158,1078,1080],{},[15,1073,1074],{},"Detalles",", ingresa el ",[15,1077,157],{},[15,1079,161],{}," breve de lo que incluye y para quién es.",[108,1082,1084],{"id":1083},"set-the-price","Establecer el precio",[11,1086,128,1087,1075,1090,1093,1094,135,1097,223,1100,711,1103,1106,1107,1110],{},[15,1088,1089],{},"Facturación",[15,1091,1092],{},"Precio"," y elige ",[15,1095,1096],{},"Mensual",[15,1098,1099],{},"Trimestral",[15,1101,1102],{},"Anual",[15,1104,1105],{},"Impuesto"," se cobra en la venta y en cada renovación; déjalo en ",[15,1108,1109],{},"Predeterminado (impuesto de la org.)"," para usar el impuesto de tu servicio.",[108,1112,1114],{"id":1113},"choose-the-plan-type","Elegir el tipo de plan",[11,1116,128,1117,132,1120,223,1122,1124,1125,121],{},[15,1118,1119],{},"Tipo de plan",[15,1121,1045],{},[15,1123,1049],{},". Para un saldo de cuenta, ingresa los ",[15,1126,1127],{},"Fondos agregados en cada periodo",[108,1129,1131],{"id":1130},"add-the-included-sessions","Agregar las sesiones incluidas",[11,1133,1134,1135,117,1138,590,1141,1144],{},"Para los créditos de servicio, abre ",[15,1136,1137],{},"Beneficios",[15,1139,1140],{},"Agregar servicios",[15,1142,1143],{},"Sesiones incluidas",". Elige cada servicio y cuántas sesiones por periodo.",[108,1146,1148],{"id":1147},"decide-what-happens-to-unused-sessions","Decidir qué ocurre con las sesiones no utilizadas",[11,1150,128,1151,132,1154,223,1157,1160,1161,190,1164,1167,1168,1171],{},[15,1152,1153],{},"Créditos y acumulación",[15,1155,1156],{},"Usar dentro del periodo",[15,1158,1159],{},"Acumular",". Con la opción de acumular, puedes establecer ",[15,1162,1163],{},"Los créditos acumulados vencen después de (periodos)",[15,1165,1166],{},"Máximo de créditos acumulados",". ",[15,1169,1170],{},"Créditos disponibles después de cancelar (días)"," da a los miembros cancelados tiempo para usar lo que les queda.",[108,1173,1175],{"id":1174},"set-the-rules","Establecer las condiciones",[11,1177,1178,1179,1182,1183,1186,1187,1190,1191,1194,1195,1198],{},"Abre ",[15,1180,1181],{},"Condiciones"," y establece el ",[15,1184,1185],{},"Plazo y compromiso",", la ",[15,1188,1189],{},"Política de pausas"," y los ",[15,1192,1193],{},"Límites y extras"," (ver más abajo). Agrega tus ",[15,1196,1197],{},"Términos y condiciones",", que los clientes verán al comprar.",[108,1200,1202],{"id":1201},"save","Guardar",[11,1204,233,1205,1208],{},[15,1206,1207],{},"Crear membresía",". Luego ábrela de nuevo para agregar ventajas.",[239,1210],{"alt":1211,"height":1212,"src":1213,"width":1214},"Editando el plan Monthly Glow: pestañas Detalles, Beneficios y Condiciones, el Nombre y la Descripción, Facturación establecida en Mensual a $99.00 al mes, Impuesto en Predeterminado (impuesto de la org.), y Guardar cambios en la parte inferior.",854,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships\u002Fplan.webp",660,[11,1216,1217,1220],{},[15,1218,1219],{},"Cómo funcionan las sesiones, tal como las ve el cliente"," previsualiza las reglas en palabras sencillas. Los clientes lo ven antes de comprar, lo confirman en el mostrador y se guarda con cada membresía como los términos que acordaron.",[86,1222,1181],{"id":1223},"rules",[24,1225,1226,1236],{},[27,1227,1228],{},[30,1229,1230,1233],{},[33,1231,1232],{},"Configuración",[33,1234,1235],{},"Qué hace",[43,1237,1238,1248,1262,1272,1282,1299,1309,1319,1329],{},[30,1239,1240,1245],{},[48,1241,1242],{},[15,1243,1244],{},"Sin plazo fijo",[48,1246,1247],{},"Se renueva cada periodo hasta que el miembro cancela",[30,1249,1250,1255],{},[48,1251,1252],{},[15,1253,1254],{},"Plazo fijo",[48,1256,1257,1258,1261],{},"Cobra por el ",[15,1259,1260],{},"Número de ciclos de facturación",", luego finaliza",[30,1263,1264,1269],{},[48,1265,1266],{},[15,1267,1268],{},"Ciclos mínimos antes de cancelar",[48,1270,1271],{},"Cuántos periodos deben permanecer los miembros. 0 significa cancelar en cualquier momento.",[30,1273,1274,1279],{},[48,1275,1276],{},[15,1277,1278],{},"Cargo por cancelación anticipada",[48,1280,1281],{},"Se cobra si cancelan antes del mínimo. Déjalo vacío para bloquear la cancelación anticipada.",[30,1283,1284,1289],{},[48,1285,1286],{},[15,1287,1288],{},"Permitir que los miembros pausen",[48,1290,1291,1292,190,1295,1298],{},"Los miembros pueden solicitar una pausa desde su cuenta, hasta el ",[15,1293,1294],{},"Máx. de pausas",[15,1296,1297],{},"Máx. de días en pausa"," que establezcas",[30,1300,1301,1306],{},[48,1302,1303],{},[15,1304,1305],{},"Cargo por congelación",[48,1307,1308],{},"Se cobra a la tarjeta registrada cada vez que se pausa la membresía. Déjalo vacío para pausas gratuitas.",[30,1310,1311,1316],{},[48,1312,1313],{},[15,1314,1315],{},"Detener tras N renovaciones",[48,1317,1318],{},"La facturación se detiene después de este número de renovaciones. Déjalo vacío para no tener límite.",[30,1320,1321,1326],{},[48,1322,1323],{},[15,1324,1325],{},"Miembros incluidos",[48,1327,1328],{},"Si es superior a 1, el miembro principal puede agregar familiares que compartan las mismas sesiones",[30,1330,1331,1336],{},[48,1332,1333],{},[15,1334,1335],{},"Se puede regalar",[48,1337,1338],{},"Permite que alguien compre el plan para otra persona",[86,1340,1342],{"id":1341},"add-perks","Agregar ventajas",[11,1344,1345,1346,603,1348,1351,1352,1355],{},"Abre el plan guardado y, en ",[15,1347,1137],{},[15,1349,1350],{},"Agregar un beneficio",". Elige el ",[15,1353,1354],{},"Tipo de beneficio",":",[91,1357,1358,1367,1373,1379],{},[94,1359,1360,223,1363,1366],{},[15,1361,1362],{},"Descuento en servicios",[15,1364,1365],{},"Descuento en productos",": un porcentaje o cantidad fija de descuento en todos los servicios o productos, una categoría o un artículo.",[94,1368,1369,1372],{},[15,1370,1371],{},"Complemento gratis",": un complemento elegido sin cargo.",[94,1374,1375,1378],{},[15,1376,1377],{},"Reserva anticipada prioritaria",": los miembros pueden reservar con hasta 90 días de antelación.",[94,1380,1381,1384],{},[15,1382,1383],{},"Servicio exclusivo para miembros",": un servicio que solo los miembros pueden reservar.",[11,1386,1387,1388,1391],{},"Los miembros obtienen las ventajas por sí mismos, sin código. ",[15,1389,1390],{},"Se combina con códigos promocionales"," decide si se puede agregar un código promocional adicional. Si lo dejas desactivado, se rechazará un código al finalizar la compra mientras la ventaja esté en la venta.",[86,1393,1395],{"id":1394},"sell-a-membership","Vender una membresía",[11,1397,1398,1399,603,1401,1403,1404,1406,1407,1410,1411,121],{},"Al finalizar la compra, en ",[15,1400,602],{},[15,1402,193],{}," y elige el plan. Los clientes también pueden unirse desde tu sitio de reservas. Consulta ",[555,1405,507],{"href":365},". Para enviar un plan como regalo, selecciona ",[15,1408,1409],{},"Regalar una membresía"," en la página ",[15,1412,193],{},[86,1414,1416],{"id":1415},"see-whos-a-member","Ver quién es miembro",[11,1418,114,1419,1422,1423,1426],{},[15,1420,1421],{},"Tienda → Membresías vendidas"," para ver a cada miembro, su estado y la ",[15,1424,1425],{},"Próxima renovación",". Selecciona uno para ver sus sesiones, monedero, condiciones y actividad completa.",[91,1428,1429,1436,1443,1450],{},[94,1430,1431,1432,121],{},"Para pausar una membresía o aprobar la solicitud de pausa de un miembro, consulta ",[555,1433,1435],{"href":1434},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request","Pausar una membresía o aprobar una solicitud de pausa",[94,1437,1438,1439,121],{},"Para agregar sesiones como cortesía o dar más tiempo a las no utilizadas, consulta ",[555,1440,1442],{"href":1441},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions","Dar sesiones extra a un miembro",[94,1444,1445,1446,121],{},"La venta en el mostrador te pide que revises primero las reglas del plan con el cliente. Consulta ",[555,1447,1449],{"href":1448},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter","Revisar las reglas de una membresía en el mostrador",[94,1451,1452,1453,121],{},"Cuando un pago de renovación falla, consulta ",[555,1454,1456],{"href":1455},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment","Solucionar un pago de membresía fallido",[86,1458,1460],{"id":1459},"cancel-a-membership","Cancelar una membresía",[11,1462,1463,1464,1466,1467,1469,1470,117,1472,1475,1476,1479],{},"Abre la membresía en ",[15,1465,1421],{},", o desde ",[15,1468,619],{}," del cliente; después abre su menú ",[15,1471,973],{},[15,1473,1474],{},"Cancelar membresía",". En ",[15,1477,1478],{},"Cuándo termina",", elige:",[91,1481,1482,1492],{},[94,1483,1484,1487,1488,1491],{},[15,1485,1486],{},"Al final del periodo pagado",", con su fecha: las ventajas se conservan hasta entonces y la membresía no se renovará. Después muestra ",[15,1489,1490],{},"La membresía termina el"," y la fecha.",[94,1493,1494,1497],{},[15,1495,1496],{},"Ahora",": las ventajas terminan de inmediato y la membresía no se renovará. Las sesiones que el cliente ya tiene siguen disponibles durante el periodo de gracia de las reglas del plan. Esto no se puede deshacer.",[11,1499,233,1500,1503,1504,135,1507,135,1510,1513,1514,121],{},[15,1501,1502],{},"Cancelarlo",". El mismo menú incluye ",[15,1505,1506],{},"Pausar membresía",[15,1508,1509],{},"Reanudar membresía",[15,1511,1512],{},"Renovar ahora"," y, para un plan familiar, ",[15,1515,1516],{},"Gestionar miembros",[86,1518,1520],{"id":1519},"stop-selling-a-plan","Dejar de vender un plan",[11,1522,1523,1524,1527,1528,1531],{},"Desactiva ",[15,1525,1526],{},"Disponible para nuevas membresías"," para ocultarlo de la finalización de la compra por un tiempo, o elige ",[15,1529,1530],{},"Archivar"," para retirarlo. De cualquier manera, los miembros actuales conservan sus beneficios.",[1533,1534,1535],"caution",{},[11,1536,1537],{},"Las membresías importadas con la importación de datos son solo registros: no hay renovación automática, ni fecha de renovación, ni sesiones para canjear, por lo que no se cobra ninguna tarjeta. Cobra la tarjeta del miembro y reinicia la facturación tú mismo cuando estés listo.",[86,1539,754],{"id":298},[11,1541,1542,1543,1545],{},"El plan está en la página ",[15,1544,193],{}," con su precio y sesiones incluidas, y puedes agregarlo al finalizar la compra.",[86,1547,310],{"id":309},[108,1549,1551],{"id":1550},"the-plan-isnt-at-checkout","El plan no está en la finalización de la compra",[11,1553,1554,1555,1557],{},"Verifica que ",[15,1556,1526],{}," esté marcado, que el plan no esté archivado y que sea válido en esta ubicación.",[108,1559,1561],{"id":1560},"a-members-discount-didnt-apply","El descuento de un miembro no se aplicó",[11,1563,1564],{},"Verifica que la ventaja cubra el servicio o producto, y que la membresía esté activa, no pausada o vencida.",{"title":326,"searchDepth":327,"depth":327,"links":1566},[1567,1568,1578,1579,1580,1581,1582,1583,1584,1585],{"id":88,"depth":327,"text":89},{"id":1053,"depth":327,"text":1054,"children":1569},[1570,1571,1572,1573,1574,1575,1576,1577],{"id":110,"depth":333,"text":111},{"id":1068,"depth":333,"text":1069},{"id":1083,"depth":333,"text":1084},{"id":1113,"depth":333,"text":1114},{"id":1130,"depth":333,"text":1131},{"id":1147,"depth":333,"text":1148},{"id":1174,"depth":333,"text":1175},{"id":1201,"depth":333,"text":1202},{"id":1223,"depth":327,"text":1181},{"id":1341,"depth":327,"text":1342},{"id":1394,"depth":327,"text":1395},{"id":1415,"depth":327,"text":1416},{"id":1459,"depth":327,"text":1460},{"id":1519,"depth":327,"text":1520},{"id":298,"depth":327,"text":754},{"id":309,"depth":327,"text":310,"children":1586},[1587,1588],{"id":1550,"depth":333,"text":1551},{"id":1560,"depth":333,"text":1561},"Crea un plan de membresía con sesiones incluidas o un saldo de monedero, establece sus reglas y ventajas, véndelo y descubre quiénes son tus miembros.","i-lucide-repeat",[1592,1593,1594,1595,1596],"configurar membresías","crear un plan de membresía","vender una membresía","facturación y renovación de membresías","pausar o cancelar una membresía",{"translationReviewMethod":360},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fmemberships",[1600,365,1601,1448],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data",{"title":193,"description":1589},"91fd6489dd1d4fb77219dde4002609bce1fd62a6f2ebfb0b7903b7ee25ebb3e4","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fmemberships","uNpLhmvIIPHodCzaHn-GOdInwZLnrc5Fh9Zd_cxmRTI",{"id":1607,"title":1608,"audience":6,"body":1609,"category":459,"description":2086,"draft":348,"extension":349,"icon":2087,"keywords":2088,"locale":358,"meta":2095,"navigation":361,"order":468,"path":2096,"related":2097,"seo":2102,"sourceHash":2103,"stem":2104,"translationReviewed":361,"updatedAt":2105,"__hash__":2106},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing.md","Servicios y precios",{"type":8,"value":1610,"toc":2064},[1611,1617,1623,1625,1646,1650,1769,1773,1777,1907,1912,1921,1944,1948,1957,1961,1970,1973,1986,1990,2010,2012,2015,2017,2021,2035,2039,2045,2049],[11,1612,1613,1614,121],{},"Tus servicios son lo que los clientes reservan: lo que ofreces, cuánto dura cada uno y cuánto cuesta. El calendario, tu sitio de reservas y el proceso de pago leen de esta lista, en ",[15,1615,1616],{},"Operaciones → Servicios",[239,1618],{"alt":1619,"height":1620,"src":1621,"width":1622},"La página Servicios: Acciones y Nuevo servicio arriba, un buscador con Solo reservables en línea, Solo inactivos, Mostrar archivados y Gestionar orden, tarjetas de categorías con sus cantidades y Nueva categoría, y servicios agrupados por categoría, cada categoría con Compartir enlace y Editar y cada servicio con su duración, cantidad de miembros del equipo y precio.",863,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Flist.webp",1180,[86,1624,89],{"id":88},[91,1626,1627,1636],{},[94,1628,1629,1631,1632,1635],{},[15,1630,98],{}," cualquiera que pueda ver citas puede ver servicios. Agregarlos y modificarlos requiere permiso para gestionar citas, y el menú ",[15,1633,1634],{},"Acciones"," requiere permiso para gestionar la configuración de ingresos.",[94,1637,1638,1641,1642,1645],{},[15,1639,1640],{},"Crea tus categorías primero."," Selecciona ",[15,1643,1644],{},"Nueva categoría"," debajo de la lista de categorías para cada grupo, como Faciales o Láser. Los clientes ven los servicios agrupados de esta manera cuando reservan.",[86,1647,1649],{"id":1648},"add-a-service","Agregar un servicio",[105,1651,1652,1654,1661,1665,1689,1693,1713,1717,1728,1732,1746,1755,1758],{},[108,1653,111],{"id":110},[11,1655,114,1656,117,1658,121],{},[15,1657,1616],{},[15,1659,1660],{},"Nuevo servicio",[108,1662,1664],{"id":1663},"fill-in-the-basics","Llenar los datos básicos",[11,1666,128,1667,1075,1670,1673,1674,1677,1678,1681,1682,1684,1685,1688],{},[15,1668,1669],{},"Datos básicos",[15,1671,1672],{},"Nombre del servicio",", elige una ",[15,1675,1676],{},"Categoría"," y un ",[15,1679,1680],{},"Color",", y escribe una breve ",[15,1683,161],{}," para tu página de reservas. Agrega una ",[15,1686,1687],{},"Foto de portada"," si lo deseas.",[108,1690,1692],{"id":1691},"set-the-price-and-length","Establecer el precio y la duración",[11,1694,128,1695,1075,1698,1700,1701,1704,1705,1708,1709,1712],{},[15,1696,1697],{},"Precio y duración",[15,1699,1092],{}," (déjalo en blanco para una consulta gratuita) y la ",[15,1702,1703],{},"Duración",". Agrega ",[15,1706,1707],{},"Margen antes"," para la preparación y ",[15,1710,1711],{},"Margen después"," para la limpieza; ambos bloquean el calendario.",[108,1714,1716],{"id":1715},"choose-who-does-it","Elegir quién lo realiza",[11,1718,128,1719,1721,1722,223,1724,1727],{},[15,1720,201],{},", selecciona quién puede ser reservado para este servicio. Déjalo vacío y todos podrán. 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Consulta ",[555,1752,1754],{"href":1753},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards","Tarjetas de regalo",[108,1756,1757],{"id":229},"Crearlo",[11,1759,1760,1761,1764,1765,1768],{},"En una pantalla amplia, revisa ",[15,1762,1763],{},"Cómo lo ven los clientes"," debajo de las secciones de la izquierda; después selecciona ",[15,1766,1767],{},"Crear servicio"," en la parte superior.",[239,1770],{"alt":1771,"height":1212,"src":1772,"width":244},"Edición de Signature Facial: a la izquierda, Datos básicos, Miembros del equipo y Recursos en Servicio, Reserva en línea, Formularios y Configuración en Reservas y reglas, una vista previa Cómo lo ven los clientes y Archivar servicio; a la derecha, Nombre del servicio, Categoría, Color y Descripción; Cancelar y Guardar cambios arriba.","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Feditor.webp",[86,1774,1776],{"id":1775},"other-settings-on-a-service","Otras configuraciones de un servicio",[24,1778,1779,1789],{},[27,1780,1781],{},[30,1782,1783,1786],{},[33,1784,1785],{},"Sección",[33,1787,1788],{},"Qué puedes configurar",[43,1790,1791,1811,1825,1847,1870],{},[30,1792,1793,1797],{},[48,1794,1795],{},[15,1796,1669],{},[48,1798,1799,1802,1803,1806,1807,1810],{},[15,1800,1801],{},"Tiempo de procesamiento"," durante el que puedes atender a otro cliente (mientras actúa el tinte), y una ",[15,1804,1805],{},"Insignia de visibilidad",", como Popular. Una vez guardado el servicio, aquí también aparecen las ",[15,1808,1809],{},"Opciones de precio"," (como cabello corto y cabello largo, cada una con su propio precio o duración), los precios por ubicación y los complementos",[30,1812,1813,1818],{},[48,1814,1815],{},[15,1816,1817],{},"Recursos",[48,1819,1820,1821,121],{},"La sala o el equipo que necesita. Owneli reserva uno libre al hacer la reserva y no ofrecerá el servicio si no hay uno disponible. Consulta ",[555,1822,1824],{"href":1823},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment","Configurar salas y equipos",[30,1826,1827,1831],{},[48,1828,1829],{},[15,1830,1736],{},[48,1832,1833,135,1836,135,1839,1842,1843,1846],{},[15,1834,1835],{},"Enlace de reserva directo",[15,1837,1838],{},"Mantener al mismo profesional",[15,1840,1841],{},"Venta adicional de servicios"," (sugiere hasta 5 servicios adicionales), ",[15,1844,1845],{},"Venta adicional de membresías",", y límites a ciertas fechas o días de la semana",[30,1848,1849,1854],{},[48,1850,1851],{},[15,1852,1853],{},"Formularios",[48,1855,1856,1857,135,1860,223,1863,1866,1867],{},"Formularios que acompañan al servicio, cuándo se envían (",[15,1858,1859],{},"Con la confirmación de la reserva",[15,1861,1862],{},"24 horas antes de la visita",[15,1864,1865],{},"Solo en persona",") y si son ",[15,1868,1869],{},"Obligatorio",[30,1871,1872,1876],{},[48,1873,1874],{},[15,1875,1232],{},[48,1877,1878,1879,1882,1883,135,1886,135,1889,135,1892,135,1895,135,1898,135,1901,190,1904],{},"La propia ",[15,1880,1881],{},"Política de pagos"," del servicio, ",[15,1884,1885],{},"Exigir cargo por cancelación tardía",[15,1887,1888],{},"Exigir cargo por inasistencia",[15,1890,1891],{},"Exigir prueba de alergia",[15,1893,1894],{},"Instrucciones de cuidado posterior",[15,1896,1897],{},"Recordatorio para volver a reservar",[15,1899,1900],{},"Impuesto sobre ventas",[15,1902,1903],{},"Costo del servicio",[15,1905,1906],{},"Edad mínima",[264,1908,1909],{},[11,1910,1911],{},"Si un formulario clínico obligatorio no está firmado, el proceso de pago no cobrará el pago de la visita hasta que lo esté.",[11,1913,1914,1916,1917,1920],{},[15,1915,1838],{}," significa que las reservas para el servicio nunca se trasladan a otra persona automáticamente, incluso cuando ",[15,1918,1919],{},"Hacer espacio para solicitudes"," está activado. Úsalo para tratamientos como inyectables o láser, donde los clientes deben seguir viendo a la misma persona. Tu equipo aún puede mover una reserva manualmente.",[11,1922,1923,1924,1926,1927,135,1930,135,1933,223,1936,1939,1940,121],{},"La ",[15,1925,1881],{}," del servicio anula la política de tu ubicación para cualquier nueva reserva que la incluya: ",[15,1928,1929],{},"Usar la política de la ubicación",[15,1931,1932],{},"Sin tarjeta ni depósito",[15,1934,1935],{},"Exigir tarjeta registrada",[15,1937,1938],{},"Exigir depósito",". Consulta ",[555,1941,1943],{"href":1942},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","Establecer tu política de pagos",[86,1945,1947],{"id":1946},"order-the-menu","Ordenar el menú",[11,1949,233,1950,1953,1954,1956],{},[15,1951,1952],{},"Gestionar orden",". Arrastra las categorías a su lugar, luego los servicios dentro de cada una, y selecciona ",[15,1955,773],{},". Los clientes ven el mismo orden cuando reservan.",[86,1958,1960],{"id":1959},"prices-at-each-location","Precios en cada ubicación",[11,1962,1963,1964,1093,1966,1969],{},"Con más de una ubicación, abre ",[15,1965,1634],{},[15,1967,1968],{},"Por ubicación",". Activa o desactiva cada servicio para cada ubicación e ingresa un precio diferente donde lo necesites. Un precio en blanco utiliza el precio normal.",[86,1971,612],{"id":1972},"combos",[11,1974,1975,1976,1093,1978,1981,1982,1985],{},"Un paquete reserva varios servicios como un solo artículo a un precio combinado. Abre ",[15,1977,1634],{},[15,1979,1980],{},"Nuevo paquete",", luego elige los servicios y establece el precio. Los paquetes aparecen en ",[15,1983,1984],{},"Combos"," en la lista.",[86,1987,1989],{"id":1988},"stop-offering-a-service","Dejar de ofrecer un servicio",[11,1991,1992,1993,590,1996,1998,1999,2002,2003,190,2006,2009],{},"Establece el ",[15,1994,1995],{},"Estado",[15,1997,282],{}," para ocultarlo en todas partes por ahora, o elige ",[15,2000,2001],{},"Archivar servicio",". Archiva en lugar de eliminar, para que las visitas pasadas conserven su historial. Los filtros ",[15,2004,2005],{},"Solo inactivos",[15,2007,2008],{},"Mostrar archivadas"," los listan.",[86,2011,754],{"id":298},[11,2013,2014],{},"El servicio aparece en su categoría con su precio, duración y número de miembros del equipo. Abre el calendario y comienza una reserva: está en la lista de servicios. Si se puede reservar en línea, también está en tu sitio de reservas.",[86,2016,310],{"id":309},[108,2018,2020],{"id":2019},"the-service-isnt-on-the-booking-site","El servicio no está en el sitio de reservas",[11,2022,2023,2024,2026,2027,2030,2031,121],{},"Comprueba que ",[15,2025,1740],{}," esté activado, que el servicio esté ",[15,2028,2029],{},"Activo"," y que esté activado en esa ubicación. La reserva pública también debe estar activada para todo el negocio. Consulta ",[555,2032,2034],{"href":2033},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking","Configurar reservas en línea",[108,2036,2038],{"id":2037},"a-team-member-cant-be-booked-for-it","Un miembro del equipo no puede ser reservado para este servicio",[11,2040,2041,2042,2044],{},"Agrégalos en la sección ",[15,2043,201],{},", o déjala vacía para que todos puedan. Revisa también su horario de trabajo.",[108,2046,2048],{"id":2047},"bringing-your-menu-from-another-system","Traer tu menú de otro sistema",[11,2050,1178,2051,1093,2053,2056,2057,2060,2061,121],{},[15,2052,1634],{},[15,2054,2055],{},"Importar"," en la página de servicios, o usa ",[15,2058,2059],{},"Configuración → Plan y datos → Importar"," para traer todo a la vez. Consulta ",[555,2062,2063],{"href":1601},"Importar tus datos",{"title":326,"searchDepth":327,"depth":327,"links":2065},[2066,2067,2075,2076,2077,2078,2079,2080,2081],{"id":88,"depth":327,"text":89},{"id":1648,"depth":327,"text":1649,"children":2068},[2069,2070,2071,2072,2073,2074],{"id":110,"depth":333,"text":111},{"id":1663,"depth":333,"text":1664},{"id":1691,"depth":333,"text":1692},{"id":1715,"depth":333,"text":1716},{"id":1730,"depth":333,"text":1731},{"id":229,"depth":333,"text":1757},{"id":1775,"depth":327,"text":1776},{"id":1946,"depth":327,"text":1947},{"id":1959,"depth":327,"text":1960},{"id":1972,"depth":327,"text":612},{"id":1988,"depth":327,"text":1989},{"id":298,"depth":327,"text":754},{"id":309,"depth":327,"text":310,"children":2082},[2083,2084,2085],{"id":2019,"depth":333,"text":2020},{"id":2037,"depth":333,"text":2038},{"id":2047,"depth":333,"text":2048},"Agrega los servicios que los clientes reservan, con su precio, duración, equipo, reserva en línea y formularios, y establece diferentes precios en cada ubicación.","i-lucide-list",[2089,2090,2091,2092,2093,2094],"agregar un servicio","precio y duración del servicio","categorías del menú de servicios","tiempo de margen","opciones de precio","servicio por ubicación",{"translationReviewMethod":360},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",[2098,2099,2100,2101],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"title":1608,"description":2086},"43486b21d6214b01c32cee380c994136357393912fe9a81da88bb54abaa0bcf8","help\u002Fes\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","2026-11-06","iL0o4jYfmCSA17ppAQedAQAUaZEGZFzyj9ItZKTWnVA",[],[2109,2111,2112,2114,2116,2118,2120],{"path":2110,"translationReviewed":361},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":363,"translationReviewed":361},{"path":2113,"translationReviewed":361},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":2115,"translationReviewed":361},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":2117,"translationReviewed":361},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":2119,"translationReviewed":348},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":2121,"translationReviewed":361},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",1794073901256]