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Es dinero que le debes al titular hasta que lo gaste. Owneli rastrea ese saldo para que siempre sepas lo que está pendiente, y tu contador obtiene los números sin apuros de fin de año.",[15,16,17,30],"table",{},[18,19,20],"thead",{},[21,22,23,27],"tr",{},[24,25,26],"th",{},"Qué sucede",[24,28,29],{},"Efecto en tus libros",[31,32,33,42,50],"tbody",{},[21,34,35,39],{},[36,37,38],"td",{},"Se vende una tarjeta",[36,40,41],{},"Entra efectivo y lo que debes aumenta. Aún no es ingreso.",[21,43,44,47],{},[36,45,46],{},"Se gasta una tarjeta",[36,48,49],{},"Lo que debes disminuye y la venta cuenta como ingreso",[21,51,52,55],{},[36,53,54],{},"Una tarjeta vence con dinero",[36,56,57],{},"El saldo deja de contar como adeudado. Si puedes conservarlo es decisión de tu contador, y está regulado en muchos lugares.",[11,59,60,61,66],{},"Los paquetes funcionan de la misma manera. Consulta ",[62,63,65],"a",{"href":64},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Funderstand-the-finance-reports","Comprender los informes financieros",".",[11,68,69,70,66],{},"Las tarjetas de regalo impresas solo cuentan una vez que se venden. Una caja de tarjetas en blanco, o una tarjeta en una venta que aún no se ha pagado, no agrega nada a lo que debes. Consulta ",[62,71,73],{"href":72},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","Tarjetas de regalo impresas",[75,76,78],"h2",{"id":77},"before-you-start","Antes de empezar",[80,81,82],"ul",{},[83,84,85,89,90,93],"li",{},[86,87,88],"strong",{},"Quién puede hacerlo:"," los informes requieren acceso a informes. La página ",[86,91,92],{},"Tarjetas de regalo vendidas"," requiere acceso a la configuración de ingresos.",[75,95,97],{"id":96},"check-what-you-owe-right-now","Comprueba lo que debes ahora mismo",[11,99,100,101,104,105,108,109,112,113,116,117,66],{},"Ve a ",[86,102,103],{},"Tienda → Tarjetas de regalo vendidas"," y abre ",[86,106,107],{},"Resumen de saldos",". El ",[86,110,111],{},"Pasivo pendiente"," es lo que los clientes aún pueden gastar, junto a ",[86,114,115],{},"Tarjetas activas"," y ",[86,118,119],{},"Total canjeado",[75,121,123],{"id":122},"gifts-that-havent-been-sent-yet","Regalos que aún no se han enviado",[11,125,126,127,129,130,133,134,136,137,140,141,143,144,66],{},"Una tarjeta de regalo vendida para enviarse en una fecha posterior se debe desde el día en que se vende, como cualquier otra tarjeta, así que ya está en ",[86,128,111],{},". En el ",[86,131,132],{},"Libro de pasivo de tarjetas de regalo",", la tarjeta ",[86,135,111],{}," indica debajo cuánto de eso sigue esperando a salir, por ejemplo ",[86,138,139],{},"Sin enviar: $1,240.00 (16 tarjetas)",". Para ver esas tarjetas, filtra ",[86,142,92],{}," por ",[86,145,146],{},"En una fecha",[75,148,150],{"id":149},"read-the-liability-ledger","Lee el libro de pasivo",[152,153,154,159,167,171,174,178,201,205],"steps",{},[155,156,158],"h3",{"id":157},"open-the-report","Abre el informe",[11,160,100,161,104,164,66],{},[86,162,163],{},"Informes",[86,165,166],{},"Registro del pasivo de tarjetas de regalo",[155,168,170],{"id":169},"choose-the-period","Elige el periodo",[11,172,173],{},"Selecciona las fechas, por ejemplo, el mes pasado.",[155,175,177],{"id":176},"read-the-totals","Lee los totales",[11,179,180,181,184,185,184,188,190,191,116,194,197,198,200],{},"Los recuadros muestran el ",[86,182,183],{},"Saldo inicial",", ",[86,186,187],{},"Saldo final",[86,189,111],{},", y lo que fue ",[86,192,193],{},"Emitido en el rango",[86,195,196],{},"Canjeado en el rango",". 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Qué hacer con los saldos vencidos es una decisión de tu negocio y sus asesores.",[75,340,342],{"id":341},"check-it-worked","Comprueba que funcionó",[11,344,345,346,348,349,351,352,354,355,66],{},"El ",[86,347,187],{}," del mes pasado coincide con el ",[86,350,183],{}," de este mes, y el ",[86,353,111],{}," en el informe coincide con la cifra en ",[86,356,92],{},[75,358,360],{"id":359},"if-something-goes-wrong","Si algo sale mal",[155,362,364],{"id":363},"a-card-expired-but-the-client-wants-to-use-it","Una tarjeta venció, pero el cliente quiere usarla",[11,366,367,368,370,371,374],{},"Una tarjeta vencida no se puede reabrir ni extender. Si decides aceptarla, emite una nueva tarjeta por el monto desde ",[86,369,103],{}," con ",[86,372,373],{},"Emitir tarjeta",", para que el libro se mantenga preciso.",[155,376,378],{"id":377},"can-i-write-off-old-balances-on-cards-nobody-uses","¿Puedo dar de baja saldos antiguos en tarjetas que nadie usa?",[11,380,381,382,384],{},"No por tu cuenta. 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También puedes vender tarjetas impresas desde un expositor en tu caja: consulta ",[62,584,73],{"href":72},". Cada tarjeta, independientemente de cómo se haya originado, aparece en ",[86,587,103],{},[233,589],{"alt":590,"height":591,"src":592,"width":593},"La página Tarjetas de regalo vendidas: Emitir tarjeta arriba a la derecha, el selector Todas las tarjetas y Tarjetas impresas, un buscador y el filtro Todos los estados, Resumen de saldos abierto con Pasivo pendiente, Tarjetas activas y Total canjeado, y la tarjeta más reciente con su código, comprador, destinatario, fechas, estado, valores y un botón de más acciones.",743,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Flist.webp",1212,[75,595,78],{"id":77},[80,597,598],{},[83,599,600,602,603,66],{},[86,601,88],{}," cualquiera que cobre pagos puede vender una tarjeta en el punto de venta. Para ver la lista se necesita acceso a la configuración de ingresos; para emitir una tarjeta desde ella se necesita permiso para gestionarla. Anularla requiere el permiso ",[86,604,605],{},"Puede anular ventas",[75,607,609],{"id":608},"sell-a-gift-card-at-checkout","Vender una tarjeta de regalo en el punto de venta",[152,611,612,616,626,630,641,645,660,664,697,701],{},[155,613,615],{"id":614},"open-the-gift-card-form","Abrir el formulario de tarjeta de regalo",[11,617,618,619,622,623,66],{},"En el punto de venta, en ",[86,620,621],{},"Agregar al carrito",", selecciona ",[86,624,625],{},"Tarjeta de regalo",[155,627,629],{"id":628},"set-the-amount","Establecer el monto",[11,631,632,633,636,637,640],{},"Ingresa el ",[86,634,635],{},"Valor nominal",". Agrega una ",[86,638,639],{},"Nota (opcional)"," si quieres algo en la línea del recibo.",[155,642,644],{"id":643},"choose-how-its-delivered","Elegir cómo se entrega",[11,646,647,648,651,652,655,656,659],{},"En ",[86,649,650],{},"¿Cómo se debe entregar esta tarjeta?",", elige ",[86,653,654],{},"Enviar al destinatario ahora"," para enviar su código por correo electrónico cuando se pague la venta, o ",[86,657,658],{},"Entregar al comprador"," si quien la compra la entrega personalmente.",[155,661,663],{"id":662},"add-the-recipient","Agregar el destinatario",[11,665,632,666,669,670,672,673,676,677,680,681,684,685,688,689,692,693,696],{},[86,667,668],{},"Correo del destinatario"," (necesario para ",[86,671,654],{},"), el ",[86,674,675],{},"Nombre del destinatario"," y un ",[86,678,679],{},"Mensaje de regalo",". En ",[86,682,683],{},"Elige un diseño",", selecciona un aspecto para su correo electrónico, como ",[86,686,687],{},"Cumpleaños"," o ",[86,690,691],{},"Spa",". ",[86,694,695],{},"Previsualizar la tarjeta"," muestra lo que recibirán.",[155,698,700],{"id":699},"add-it-to-the-sale","Agregarla a la venta",[11,702,703,704,707,708,66],{},"Selecciona el botón de agregar, por ejemplo ",[86,705,706],{},"Agregar tarjeta de regalo de $50.00",", luego cobra el pago como de costumbre. Consulta ",[62,709,711],{"href":710},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Cobrar un pago",[713,714,715],"note",{},[11,716,717,718,720],{},"Una venta que incluye una tarjeta de regalo no se puede pagar con otra tarjeta de regalo, por lo que ",[86,719,625],{}," no se ofrece como método de pago para ella.",[75,722,724],{"id":723},"give-a-treatment-instead-of-an-amount","Regalar un tratamiento en lugar de un importe",[11,726,727,728,688,731,734,735,737],{},"En la caja y en tu sitio de reservas, el formulario de tarjeta de regalo ofrece ",[86,729,730],{},"Importe",[86,732,733],{},"Tratamiento",". Elige ",[86,736,733],{},", selecciona el servicio y, si tiene opciones, la opción. La tarjeta guarda el precio del tratamiento de ese día, fijado al comprar, y el correo le dice al destinatario que alcanza para ese tratamiento hoy. Se puede usar en cualquier cosa: si el precio sube después, el destinatario paga la diferencia, y si baja, el resto queda en la tarjeta.",[11,739,740,741,744,745,748,749,66],{},"Todo servicio activo con precio fijo se puede regalar, salvo que lo desactives: abre el servicio y, en ",[86,742,743],{},"Reservas en línea",", desactiva ",[86,746,747],{},"Se puede regalar",". Los servicios con precio «desde», precio oculto o sin precio no se ofrecen. Consulta ",[62,750,752],{"href":751},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Servicios y precios",[75,754,756],{"id":755},"send-a-gift-card-on-a-date","Enviar una tarjeta de regalo en una fecha",[11,758,647,759,651,761,763,764,66],{},[86,760,650],{},[86,762,146],{}," y selecciona el día, desde mañana hasta un año después. La tarjeta se emite y se paga en la venta, y el correo sale a las 9:00 de esa mañana, en la zona horaria de la sede. Un regalo para hoy es ",[86,765,766],{},"Enviar ahora",[11,768,769],{},"Hasta que sale, el código queda oculto: el recibo del comprador muestra para quién es y cuándo se envía, con los últimos cuatro caracteres del código; el destinatario no la ve en su billetera; y la caja no la ofrece como crédito. Tu equipo sigue pudiendo leer el código en el panel de la tarjeta.",[11,771,772,773,776],{},"La tarjeta ",[86,774,775],{},"Entrega"," del panel indica cuándo se envía. Desde ahí puedes:",[15,778,779,789],{},[18,780,781],{},[21,782,783,786],{},[24,784,785],{},"Acción",[24,787,788],{},"Qué hace",[31,790,791,801,810],{},[21,792,793,798],{},[36,794,795],{},[86,796,797],{},"Cambiar",[36,799,800],{},"Mover la fecha, o corregir el nombre, el correo, el celular o el mensaje del destinatario",[21,802,803,807],{},[36,804,805],{},[86,806,766],{},[36,808,809],{},"Enviar el correo de inmediato en lugar de esperar",[21,811,812,817],{},[36,813,814],{},[86,815,816],{},"No enviar",[36,818,819],{},"Mantener la tarjeta activa sin enviarla por correo, y entregar el código de otra forma",[11,821,822,116,825,828],{},[86,823,824],{},"Reenviar al destinatario",[86,826,827],{},"Dejar que el comprador la envíe"," no se ofrecen mientras un regalo espera, así que un código nunca puede salir dos veces. Reembolsar o anular la tarjeta cancela el envío. Un regalo con fecha o de tratamiento es una sola tarjeta para una sola persona: agrega otra línea para un segundo regalo.",[75,830,832],{"id":831},"text-the-gift-too","Enviar el regalo también por mensaje",[11,834,835,836,839,840,843],{},"Cuando la línea de mensajes propia de tu negocio está activa y registrada para mensajes de tarjetas de regalo (se configura en ",[86,837,838],{},"Configuración → Clientes y mensajes → Mensajes y llamadas","), el formulario de tarjeta de regalo también pide el ",[86,841,842],{},"Celular del destinatario",", en la caja y en tu sitio de reservas. El correo sigue siendo obligatorio: el mensaje se envía además, nunca en su lugar.",[11,845,846,847,849,850,688,853,856,857,860],{},"El mensaje sale de tu propia línea cuando se envía el correo, en la venta o a las 9:00 del día elegido. Solo se envía a un número que pertenece a uno de tus clientes que no se ha dado de baja de tus mensajes, y nunca en tu horario de silencio. Si no, se envía solo el correo, y la tarjeta ",[86,848,775],{}," dice por qué, por ejemplo ",[86,851,852],{},"Enviado por correo (este número no ha aceptado recibir mensajes)",[86,854,855],{},"Enviado por correo (era horario de silencio, así que sin mensaje)",". Un mensaje enviado aparece en el historial de entregas como ",[86,858,859],{},"por mensaje"," con los últimos cuatro dígitos del número.",[11,862,863],{},"Una línea de mensajes registrada antes de que se agregaran los mensajes de tarjetas de regalo no ofrece el celular: esos regalos se envían por correo.",[11,865,866,867,869,870,692,872,875],{},"Para agregar, corregir o quitar el celular antes de que se envíe el regalo, usa ",[86,868,797],{}," en la tarjeta ",[86,871,775],{},[86,873,874],{},"Quitar número"," lo borra.",[75,877,879],{"id":878},"issue-a-card-as-a-gift-from-you","Emitir una tarjeta como regalo de tu parte",[11,881,882],{},"Úsala para buena voluntad: una disculpa, un premio, un agradecimiento a un socio. Nadie paga por ella.",[152,884,885,889,896,900,906,910,924,928,942,946],{},[155,886,888],{"id":887},"start","Iniciar",[11,890,100,891,893,894,66],{},[86,892,103],{}," y selecciona ",[86,895,373],{},[155,897,899],{"id":898},"choose-the-amount","Elegir el monto",[11,901,902,903,66],{},"Elige un monto de $25 a $250, o ingresa un ",[86,904,905],{},"Monto personalizado",[155,907,909],{"id":908},"add-a-recipient-if-any","Agregar un destinatario, si lo hay",[11,911,647,912,915,916,918,919,676,921,923],{},[86,913,914],{},"Para alguien especial (opcional)",", ingresa el ",[86,917,675],{},", el ",[86,920,668],{},[86,922,679],{},". Con un correo electrónico, la tarjeta se les envía.",[155,925,927],{"id":926},"choose-where-its-valid","Elegir dónde es válida",[11,929,647,930,933,934,937,938,941],{},[86,931,932],{},"Válido en",", deja ",[86,935,936],{},"Todas las ubicaciones",", o elige ",[86,939,940],{},"Ubicaciones seleccionadas"," y márcalas.",[155,943,945],{"id":944},"issue-it","Emitirla",[11,947,948,949,951],{},"Selecciona ",[86,950,373],{},". Un mensaje muestra el código de la nueva tarjeta.",[233,953],{"alt":954,"height":955,"src":956,"width":957},"El panel Emitir tarjeta de regalo: botones de monto de $25.00 a $250.00 con $100.00 elegido, Monto personalizado, Para alguien especial (opcional) con Nombre del destinatario, Correo del destinatario y Mensaje de regalo, Válido en con Todas las ubicaciones o Ubicaciones seleccionadas, y Emitir tarjeta en la parte inferior.",854,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Fissue.webp",560,[75,959,961],{"id":960},"find-and-manage-a-card","Encontrar y gestionar una tarjeta",[11,963,964,965,968,969,972,973,976,977,184,980,983,984,987,988,184,991,184,994,184,997,1000],{},"El selector de arriba muestra ",[86,966,967],{},"Todas las tarjetas","; ",[86,970,971],{},"Tarjetas impresas"," contiene tus lotes impresos y sus existencias. Busca en la lista por código, destinatario o comprador, o filtra por ",[86,974,975],{},"Estado",". Selecciona una tarjeta para abrir su panel: el ",[86,978,979],{},"Código",[86,981,982],{},"Saldo",", para quién es, dónde se puede usar, su vencimiento y cada línea de ",[86,985,986],{},"Actividad"," (",[86,989,990],{},"Emitida",[86,992,993],{},"Canjeado",[86,995,996],{},"Reembolsado",[86,998,999],{},"Ajustada",").",[11,1002,1003],{},"Desde el panel:",[15,1005,1006,1014],{},[18,1007,1008],{},[21,1009,1010,1012],{},[24,1011,785],{},[24,1013,788],{},[31,1015,1016,1025,1035,1045],{},[21,1017,1018,1022],{},[36,1019,1020],{},[86,1021,824],{},[36,1023,1024],{},"Envía la tarjeta por correo electrónico al destinatario de nuevo",[21,1026,1027,1032],{},[36,1028,1029],{},[86,1030,1031],{},"Que la envíe el comprador",[36,1033,1034],{},"Envía al comprador un enlace para elegir un diseño, escribir un mensaje y enviar la tarjeta ellos mismos, para que no tengas que tomar esos detalles por teléfono",[21,1036,1037,1042],{},[36,1038,1039],{},[86,1040,1041],{},"Reembolsar a la tarjeta",[36,1043,1044],{},"Para crédito de cuenta retenido de un depósito: lo devuelve a la tarjeta que pagó el depósito",[21,1046,1047,1052],{},[36,1048,1049],{},[86,1050,1051],{},"Anular tarjeta",[36,1053,1054],{},"Borra el saldo para que la tarjeta no se pueda gastar",[1056,1057,1058],"caution",{},[11,1059,1060],{},"Anular no se puede deshacer. Úsalo para una tarjeta emitida por error o una que creas que ha sido robada, no para ordenar saldos antiguos.",[75,1062,1064],{"id":1063},"card-statuses","Estados de la tarjeta",[15,1066,1067,1076],{},[18,1068,1069],{},[21,1070,1071,1073],{},[24,1072,975],{},[24,1074,1075],{},"Significado",[31,1077,1078,1088,1098,1107,1116],{},[21,1079,1080,1085],{},[36,1081,1082],{},[86,1083,1084],{},"Activo",[36,1086,1087],{},"Tiene un saldo y se puede gastar",[21,1089,1090,1095],{},[36,1091,1092],{},[86,1093,1094],{},"Agotada",[36,1096,1097],{},"Gastada hasta cero",[21,1099,1100,1104],{},[36,1101,1102],{},[86,1103,225],{},[36,1105,1106],{},"Pasada su fecha de vencimiento. Solo las tarjetas importadas de otro sistema pueden tener una.",[21,1108,1109,1113],{},[36,1110,1111],{},[86,1112,219],{},[36,1114,1115],{},"Cancelada por tu equipo",[21,1117,1118,1123],{},[36,1119,1120],{},[86,1121,1122],{},"Sin vender",[36,1124,1125,1126,66],{},"Una tarjeta impresa que no se ha vendido. No tiene valor y solo se muestra cuando la filtras. Consulta ",[62,1127,73],{"href":72},[75,1129,1130],{"id":341},"Comprobar que funcionó",[11,1132,1133,1134,1136,1137,1139,1140,1142,1143,1146],{},"La tarjeta está en la lista como ",[86,1135,1084],{}," con su saldo completo, y el ",[86,1138,111],{}," en ",[86,1141,107],{}," ha aumentado en la misma cantidad. Si la enviaste a un destinatario, ",[86,1144,1145],{},"Compartida con"," en su panel muestra su correo electrónico.",[75,1148,360],{"id":359},[155,1150,1152],{"id":1151},"the-recipient-didnt-get-the-email","El destinatario no recibió el correo electrónico",[11,1154,1155,1156,66],{},"Verifica la dirección en el panel de la tarjeta, pídeles que revisen el spam, luego selecciona ",[86,1157,824],{},[155,1159,1161],{"id":1160},"a-scheduled-gift-didnt-send","Un regalo programado no se envió",[11,1163,1164,1165,1168,1169,66],{},"Las personas que gestionan los problemas de pago reciben un aviso que nombra la tarjeta por los últimos cuatro caracteres de su código y dice por qué: la tarjeta estaba vacía, no tenía correo electrónico o el envío no terminó. El panel de la tarjeta muestra ",[86,1166,1167],{},"Falló"," con el motivo. Corrige lo que indica y luego usa ",[86,1170,824],{},[155,1172,1174],{"id":1173},"a-client-wants-to-check-their-balance","Un cliente quiere verificar su saldo",[11,1176,1177,1178,66],{},"Pueden abrir el enlace en su correo electrónico o ingresar el código en tu sitio de reservas. Los clientes con una cuenta también ven sus tarjetas en su billetera. Para canjear una tarjeta en el punto de venta, consulta ",[62,1179,1181],{"href":1180},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Canjear una tarjeta de regalo, paquete o membresía",[155,1183,1185],{"id":1184},"where-do-i-see-what-we-owe-on-gift-cards","¿Dónde veo lo que debemos en tarjetas de regalo?",[11,1187,1188,1189,1191,1192,1194,1195,1139,1197,1199,1200,66],{},"Abre ",[86,1190,107],{}," en la parte superior de la lista para ",[86,1193,111],{},", y el ",[86,1196,166],{},[86,1198,163],{},". Consulta ",[62,1201,5],{"href":1202},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"title":397,"searchDepth":398,"depth":398,"links":1204},[1205,1206,1213,1214,1215,1216,1223,1224,1225,1226],{"id":77,"depth":398,"text":78},{"id":608,"depth":398,"text":609,"children":1207},[1208,1209,1210,1211,1212],{"id":614,"depth":406,"text":615},{"id":628,"depth":406,"text":629},{"id":643,"depth":406,"text":644},{"id":662,"depth":406,"text":663},{"id":699,"depth":406,"text":700},{"id":723,"depth":398,"text":724},{"id":755,"depth":398,"text":756},{"id":831,"depth":398,"text":832},{"id":878,"depth":398,"text":879,"children":1217},[1218,1219,1220,1221,1222],{"id":887,"depth":406,"text":888},{"id":898,"depth":406,"text":899},{"id":908,"depth":406,"text":909},{"id":926,"depth":406,"text":927},{"id":944,"depth":406,"text":945},{"id":960,"depth":398,"text":961},{"id":1063,"depth":398,"text":1064},{"id":341,"depth":398,"text":1130},{"id":359,"depth":398,"text":360,"children":1227},[1228,1229,1230,1231],{"id":1151,"depth":406,"text":1152},{"id":1160,"depth":406,"text":1161},{"id":1173,"depth":406,"text":1174},{"id":1184,"depth":406,"text":1185},"Vende una tarjeta de regalo en el punto de venta, emite una como regalo de tu parte, envíala al destinatario y anula o reenvía una tarjeta desde la lista.",[1234,1235,1236,1237,1238,1239],"configurar tarjetas de regalo","emitir una tarjeta de regalo","vender una tarjeta de regalo","canjear una tarjeta de regalo en el punto de venta","anular una tarjeta de regalo","códigos de tarjetas de regalo",{"translationReviewMethod":431},30,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards",[710,1244,72],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages",{"title":577,"description":1232},"3c4c5a9f19e0dc62a41ab0df641377628042d2d30cec65054d55a708b927f8d1","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards","-IOuitGfhTsbqTEFFm8Ifc7yg9S_-jHaOWR-u4fUTK8",{"id":1250,"title":73,"audience":6,"body":1251,"category":418,"description":2473,"draft":420,"extension":421,"icon":468,"keywords":2474,"locale":429,"meta":2485,"navigation":432,"order":2486,"path":2487,"related":2488,"seo":2489,"sourceHash":2490,"stem":2491,"translationReviewed":432,"updatedAt":2492,"__hash__":2493},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards.md",{"type":8,"value":1252,"toc":2424},[1253,1256,1265,1269,1334,1339,1341,1364,1368,1443,1447,1452,1456,1463,1467,1535,1538,1545,1550,1554,1557,1637,1646,1650,1653,1657,1663,1701,1710,1766,1777,1784,1792,1796,1856,1862,1869,1874,1878,1881,2001,2006,2010,2018,2021,2025,2028,2032,2035,2063,2066,2070,2073,2103,2109,2162,2165,2170,2174,2208,2212,2215,2262,2268,2270,2329,2338,2344,2346,2360,2371,2375,2379,2382,2386,2389,2393,2396,2400,2403,2407,2410,2414,2417,2421],[11,1254,1255],{},"Una tarjeta de regalo impresa funciona como las que se encuentran en un estante de supermercado: la tarjeta en sí no tiene valor. Owneli crea un número único para cada tarjeta, una imprenta coloca ese número en tu diseño, y la tarjeta solo adquiere su valor cuando un cliente la compra en tu caja. Una tarjeta que sale del estante sin pagar no tiene nada.",[233,1257,1262],{"alt":1258,"height":1259,"src":1260,"width":1261},"El reverso de una tarjeta de regalo impresa: Demo Clinic y $50 en una banda del color de la marca, NÚMERO DE TARJETA con el número en letra grande, un código QR, un código de barras ancho y dos líneas de letra pequeña que dicen que la tarjeta no tiene valor hasta que se activa y dónde consultar el saldo.",342,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-back.webp",522,[11,1263,1264],{},"El reverso de una tarjeta del archivo de impresión: el número en texto, como código de barras para tu escáner y como código QR para una cámara.",[75,1266,1268],{"id":1267},"how-it-works","Cómo funciona",[15,1270,1271,1283],{},[18,1272,1273],{},[21,1274,1275,1278,1281],{},[24,1276,1277],{},"Paso",[24,1279,1280],{},"Dónde",[24,1282,26],{},[31,1284,1285,1298,1309,1322],{},[21,1286,1287,1290,1295],{},[36,1288,1289],{},"1. Crear un lote",[36,1291,1292],{},[86,1293,1294],{},"Tienda → Tarjetas de regalo vendidas → Tarjetas impresas",[36,1296,1297],{},"Owneli crea un número único para cada tarjeta. Las tarjetas están en blanco: sin valor, no se deben a nadie.",[21,1299,1300,1303,1306],{},[36,1301,1302],{},"2. Imprimir",[36,1304,1305],{},"Tu impresora de tarjetas",[36,1307,1308],{},"Envías el archivo de impresión. La impresora coloca cada número, código de barras y código QR en su propia tarjeta.",[21,1310,1311,1314,1319],{},[36,1312,1313],{},"3. Vender",[36,1315,1316],{},[86,1317,1318],{},"Punto de venta",[36,1320,1321],{},"Escaneas o escribes el número de la tarjeta y cobras el pago. La tarjeta adquiere su valor desde ese momento.",[21,1323,1324,1327,1331],{},[36,1325,1326],{},"4. Gastar",[36,1328,1329],{},[86,1330,1318],{},[36,1332,1333],{},"El titular paga con ella como cualquier tarjeta de regalo y consulta el saldo en línea.",[11,1335,1336,1337,66],{},"Todo lo posterior a la venta es igual que para una tarjeta de regalo vendida por correo electrónico: canje, reembolsos, anulación y el informe de pasivos. Consulta ",[62,1338,577],{"href":436},[75,1340,78],{"id":77},[80,1342,1343,1352,1358],{},[83,1344,1345,1347,1348,1351],{},[86,1346,88],{}," crear un lote y descargar su archivo de impresión requiere permiso para gestionar la configuración de ingresos, y ver la pestaña ",[86,1349,1350],{},"Existencias"," requiere permiso para verla. Vender una tarjeta en la caja requiere permiso de punto de venta. Anular una tarjeta perdida o un lote completo requiere permiso para anular ventas.",[83,1353,1354,1357],{},[86,1355,1356],{},"Un escáner ayuda."," Cualquier escáner de código de barras USB o Bluetooth que escriba como un teclado funciona. Un escáner 2D lee tanto el código de barras como el código QR. Escribir el número también funciona.",[83,1359,1360,1363],{},[86,1361,1362],{},"Deja tiempo para la impresión."," Las impresoras de tarjetas suelen necesitar de dos a tres semanas, así que haz tu pedido con suficiente antelación a las vacaciones.",[75,1365,1367],{"id":1366},"make-a-batch","Crear un lote",[152,1369,1370,1374,1382,1386,1391,1395,1410,1414,1425,1429],{},[155,1371,1373],{"id":1372},"open-printed-cards","Abrir Tarjetas impresas",[11,1375,100,1376,1378,1379,1381],{},[86,1377,103],{}," y cambia a ",[86,1380,971],{}," en la parte superior.",[155,1383,1385],{"id":1384},"start-a-batch","Iniciar un lote",[11,1387,948,1388,66],{},[86,1389,1390],{},"Nuevo lote",[155,1392,1394],{"id":1393},"name-it-and-choose-how-many","Ponle un nombre y elige cuántas",[11,1396,1397,1398,1401,1402,1405,1406,1409],{},"Dale al lote un ",[86,1399,1400],{},"Nombre del lote"," que puedas reconocer, como ",[86,1403,1404],{},"Holiday 2026",". Es para ti y no se imprime. Ingresa el ",[86,1407,1408],{},"Número de tarjetas",", hasta 1,000 por lote. Las impresoras estropean algunas, así que haz el lote un poco más grande que tu pedido.",[155,1411,1413],{"id":1412},"fixed-value-or-any-amount","Valor fijo o cualquier cantidad",[11,1415,1416,1417,1420,1421,1424],{},"Deja ",[86,1418,1419],{},"Valor impreso"," vacío para las tarjetas que la caja carga con lo que el cliente elija. Ingresa un valor, como ",[86,1422,1423],{},"50",", para las tarjetas impresas con esa cantidad: cada tarjeta del lote se vende exactamente por eso, y el valor aparece en la tarjeta.",[155,1426,1428],{"id":1427},"say-where-the-box-is-going","Di a dónde va la caja",[11,1430,1431,1432,1435,1436,1439,1440,66],{},"Elige la ",[86,1433,1434],{},"Ubicación que guarda las tarjetas",", agrega cualquier ",[86,1437,1438],{},"Notas"," (la impresora, el número de pedido, dónde se guarda la caja) y selecciona ",[86,1441,1442],{},"Crear lote",[233,1444],{"alt":1445,"height":955,"src":1446,"width":957},"El panel Nuevo lote: Nombre del lote Holiday 2026, Número de tarjetas 200, Valor impreso $50, Ubicación que guarda las tarjetas Main, una nota sobre la imprenta y la oficina, y Crear lote en la parte inferior.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fnew-batch.webp",[240,1448,1449],{},[11,1450,1451],{},"¿Fijo o abierto? Las tarjetas de valor fijo son las más rápidas en la caja y las más fáciles de exhibir, con un precio en cada estante. Las tarjetas de valor abierto permiten al cliente elegir la cantidad. Puedes tener ambas: crea un lote de cada una.",[75,1453,1455],{"id":1454},"download-the-print-file","Descargar el archivo de impresión",[11,1457,1458,1459,1462],{},"Tan pronto como se crea el lote, Owneli ofrece sus archivos. Encontrarás los mismos archivos más tarde en ",[86,1460,1461],{},"Descargar"," en el lote.",[233,1464],{"alt":1465,"height":955,"src":1466,"width":957},"El lote recién creado: Tus 200 números de tarjeta están listos, con cuatro descargas: Reversos con números (PDF), Anverso de la tarjeta (PDF), Hoja de prueba, 8 por página (PDF) y Números para la imprenta (CSV).","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcreated.webp",[15,1468,1469,1482],{},[18,1470,1471],{},[21,1472,1473,1476,1479],{},[24,1474,1475],{},"Archivo",[24,1477,1478],{},"Qué es",[24,1480,1481],{},"Para quién es",[31,1483,1484,1496,1509,1522],{},[21,1485,1486,1491,1494],{},[36,1487,1488],{},[86,1489,1490],{},"Reversos con números (PDF)",[36,1492,1493],{},"Una página por tarjeta, a tamaño de tarjeta con sangrado: tu nombre y color de marca, el número, un código de barras y un código QR",[36,1495,1305],{},[21,1497,1498,1503,1506],{},[36,1499,1500],{},[86,1501,1502],{},"Anverso de la tarjeta (PDF)",[36,1504,1505],{},"Un anverso de marca para cada tarjeta",[36,1507,1508],{},"Tu impresora, si no tienes tu propio diseño de anverso",[21,1510,1511,1516,1519],{},[36,1512,1513],{},[86,1514,1515],{},"Hoja de prueba, 8 por página (PDF)",[36,1517,1518],{},"Ocho tarjetas a tamaño real en una página Carta, con marcas de corte",[36,1520,1521],{},"Tú: imprímela en la oficina para comprobar el aspecto y escanear algunos números",[21,1523,1524,1529,1532],{},[36,1525,1526],{},[86,1527,1528],{},"Números para la imprenta (CSV)",[36,1530,1531],{},"Cada número, con guiones y sin ellos, en orden",[36,1533,1534],{},"Una impresora que coloca los números en su propio diseño",[11,1536,1537],{},"Las palabras de la tarjeta se imprimen en el idioma en el que Owneli esté configurado cuando la descargues, así que cambia el idioma primero si tus clientes leen francés o español.",[233,1539,1542],{"alt":1540,"height":1259,"src":1541,"width":1261},"El anverso de la tarjeta de marca: Demo Clinic en letra grande sobre el color de la marca, TARJETA DE REGALO en la parte inferior izquierda y $50 en la parte inferior derecha.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-front.webp",[11,1543,1544],{},"El anverso de la tarjeta que Owneli crea a partir de tu marca. Usa tu propio diseño si lo tienes.",[1056,1546,1547],{},[11,1548,1549],{},"El archivo de impresión contiene todos los números de la caja. Los números no tienen valor hasta que se vende una tarjeta, pero trata el archivo como la caja misma: envíalo solo a tu impresora. Cada descarga se registra en tu registro de auditoría.",[75,1551,1553],{"id":1552},"what-to-ask-the-print-shop-for","Qué pedir a la imprenta",[11,1555,1556],{},"Envía esta lista con los archivos. Cualquier imprenta que imprima tarjetas de membresía o de regalo de plástico puede hacerlo.",[15,1558,1559,1569],{},[18,1560,1561],{},[21,1562,1563,1566],{},[24,1564,1565],{},"Pide",[24,1567,1568],{},"Por qué",[31,1570,1571,1582,1592,1606,1616,1627],{},[21,1572,1573,1579],{},[36,1574,1575,1578],{},[86,1576,1577],{},"Tamaño CR80",", 85.6 × 54 mm (3.375 × 2.125 in)",[36,1580,1581],{},"El tamaño estándar de tarjeta de crédito, que cabe en carteras y estantes de tarjetas",[21,1583,1584,1589],{},[36,1585,1586],{},[86,1587,1588],{},"Sangrado de 1\u002F8 pulgada (3 mm)",[36,1590,1591],{},"El archivo ya lo incluye, para que el color llegue al borde después del recorte",[21,1593,1594,1603],{},[36,1595,1596,1599,1600],{},[86,1597,1598],{},"Plástico PVC de 30 mil",", o ",[86,1601,1602],{},"cartulina de 16 pt o más gruesa",[36,1604,1605],{},"El plástico se siente como una tarjeta bancaria; la cartulina gruesa es una opción de papel más económica. Un acabado mate o laminado está bien.",[21,1607,1608,1613],{},[36,1609,1610],{},[86,1611,1612],{},"Impresión de datos variables",[36,1614,1615],{},"Cada tarjeta obtiene su propio número, código de barras y código QR del archivo. También se llama impresión numerada o personalizada.",[21,1617,1618,1624],{},[36,1619,1620,1623],{},[86,1621,1622],{},"Código de barras y código QR en negro puro sobre blanco"," (100% K)",[36,1625,1626],{},"Los escáneres necesitan el contraste. Evita el papel de aluminio, la purpurina, el brillo puntual y las bandas magnéticas en ellos.",[21,1628,1629,1634],{},[36,1630,1631],{},[86,1632,1633],{},"Una prueba impresa primero",[36,1635,1636],{},"Escanea dos o tres tarjetas de prueba en tu caja antes de aprobar la tirada completa",[233,1638,1643],{"alt":1639,"height":1640,"src":1641,"width":1642},"La hoja de prueba: ocho reversos de tarjetas a tamaño real en una página Carta, dos a lo ancho y cuatro a lo largo, cada una con marcas de corte en sus esquinas.",792,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fproof-sheet.webp",612,[11,1644,1645],{},"La hoja de prueba. Imprímela en cartulina en la oficina, recorta una y escanéala en la caja: debería aparecer como lista para activar.",[75,1647,1649],{"id":1648},"store-the-blanks","Almacenar las tarjetas en blanco",[11,1651,1652],{},"Guarda la caja con el resto de tus existencias y saca un puñado a la vez. Una tarjeta en blanco no tiene valor, por lo que una tarjeta que se pierde del estante solo cuesta la impresión. Aun así, mantén la caja fuera del alcance, porque una tarjeta robada que luego se activa por error llevaría dinero real.",[75,1654,1656],{"id":1655},"see-what-each-location-has-left","Ver lo que le queda a cada ubicación",[11,1658,1659,1660,1662],{},"La pestaña ",[86,1661,1350],{}," responde a la pregunta \"¿cuántas tarjetas le quedan a Westside?\" de un vistazo.",[152,1664,1665,1669,1676,1680,1686,1690],{},[155,1666,1668],{"id":1667},"open-stock","Abrir Existencias",[11,1670,100,1671,1673,1674,66],{},[86,1672,1294],{},", luego elige ",[86,1675,1350],{},[155,1677,1679],{"id":1678},"pick-the-locations","Elegir las ubicaciones",[11,1681,1682,1683,1685],{},"Las existencias siguen la ubicación en la barra superior. Elige una ubicación para ver sus tarjetas, o ",[86,1684,936],{}," para compararlas una al lado de la otra. Quien ve todas las ubicaciones también ve las cajas que ninguna ubicación tiene.",[155,1687,1689],{"id":1688},"read-the-counts","Leer los recuentos",[11,1691,1692,1693,1696,1697,1700],{},"Los tres mosaicos suman cada lote que puedes ver. ",[86,1694,1695],{},"Por ubicación"," muestra los totales de cada ubicación, y ",[86,1698,1699],{},"Por lote"," enumera cada caja debajo con su ubicación y valor.",[233,1702,1707],{"alt":1703,"height":1704,"src":1705,"width":1706},"La pestaña Existencias para todas las ubicaciones: 296 tarjetas disponibles, 34 vendidas y 0 anuladas; por ubicación, Main tiene 294 disponibles y 6 vendidas de 300 impresas, y Westside tiene 2 disponibles y 28 vendidas de 30, marcadas como Quedan pocas; por lote, Spring 2027 en Main por $25.00 cada una, Front desk rack en Westside por cualquier cantidad, y Holiday 2026 en Main por $50.00 cada una, cada una con un botón Anular.",624,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock.webp",976,[11,1708,1709],{},"Todas las ubicaciones a la vez: el estante de Westside está casi vacío, así que es hora de enviar algunas tarjetas desde Main.",[15,1711,1712,1722],{},[18,1713,1714],{},[21,1715,1716,1719],{},[24,1717,1718],{},"Columna",[24,1720,1721],{},"Qué cuenta",[31,1723,1724,1737,1747,1756],{},[21,1725,1726,1731],{},[36,1727,1728],{},[86,1729,1730],{},"Disponible",[36,1732,1733,1734,66],{},"Tarjetas en blanco listas para vender. Una tarjeta esperando en una venta que aún no se ha pagado todavía cuenta aquí, y el lote dice cuántas están ",[86,1735,1736],{},"en una venta",[21,1738,1739,1744],{},[36,1740,1741],{},[86,1742,1743],{},"Vendidas",[36,1745,1746],{},"Tarjetas activadas en la caja, lo que les haya sucedido desde entonces",[21,1748,1749,1753],{},[36,1750,1751],{},[86,1752,219],{},[36,1754,1755],{},"Tarjetas en blanco anuladas antes de que alguien las comprara",[21,1757,1758,1763],{},[36,1759,1760],{},[86,1761,1762],{},"Impresas",[36,1764,1765],{},"Todas las tarjetas de los lotes de la ubicación",[11,1767,1768,1769,1772,1773,1776],{},"Las tarjetas disponibles, vendidas y anuladas siempre suman las tarjetas impresas. Una ubicación muestra ",[86,1770,1771],{},"Quedan pocas"," cuando menos de una de cada diez de sus tarjetas vendidas y no vendidas todavía está disponible, y ",[86,1774,1775],{},"Agotadas"," cuando no tiene nada que vender.",[233,1778],{"alt":1779,"height":1780,"src":1781,"width":1782,"frame":1783},"La pestaña Existencias en un teléfono: los mosaicos Disponible, Vendidas y Anulada, luego Por ubicación como tarjetas, Main con 294 disponibles y Westside con 2 disponibles marcadas como Quedan pocas.",844,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock-phone.webp",390,"phone",[713,1785,1786],{},[11,1787,1788,1789,1791],{},"Alguien cuyo rol está limitado a una ubicación solo ve las existencias y los lotes de esa ubicación, incluso con ",[86,1790,936],{}," seleccionadas.",[75,1793,1795],{"id":1794},"sell-a-printed-card-at-the-till","Vender una tarjeta impresa en la caja",[152,1797,1798,1800,1811,1815,1822,1826,1833,1836,1842,1846],{},[155,1799,615],{"id":614},[11,1801,1802,1803,622,1805,1807,1808,66],{},"En la caja, debajo de ",[86,1804,621],{},[86,1806,625],{},", luego cambia a ",[86,1809,1810],{},"Tarjeta impresa",[155,1812,1814],{"id":1813},"scan-the-card","Escanear la tarjeta",[11,1816,1817,1818,1821],{},"Escanea el código de barras o el código QR en la parte posterior, o escribe los 12 caracteres en ",[86,1819,1820],{},"Número de tarjeta",". Los guiones y las mayúsculas no importan.",[155,1823,1825],{"id":1824},"check-its-ready","Comprobar que está lista",[11,1827,1828,1829,1832],{},"Una tarjeta en blanco muestra ",[86,1830,1831],{},"Tarjeta en blanco de Holiday 2026, lista para activar",". Una tarjeta impresa con un valor muestra ese valor, y la cantidad se establece automáticamente.",[155,1834,1835],{"id":628},"Establecer la cantidad",[11,1837,1838,1839,66],{},"Para una tarjeta sin valor impreso, ingresa el ",[86,1840,1841],{},"Monto a cargar",[155,1843,1845],{"id":1844},"add-it-and-take-payment","Agregarla y cobrar el pago",[11,1847,948,1848,1851,1852,1855],{},[86,1849,1850],{},"Activar",", por ejemplo ",[86,1853,1854],{},"Activar tarjeta de $50.00",", luego cobra el pago como de costumbre. La tarjeta se activa, con su valor, en el momento en que se paga la venta.",[233,1857],{"alt":1858,"height":1859,"src":1860,"width":1861},"El formulario de tarjeta de regalo de la caja con Tarjeta impresa seleccionada: el número de tarjeta 27PT-FMVV-2569, una nota verde que dice Tarjeta en blanco de Holiday 2026, lista para activar, Impresa con $50.00, y el botón Activar tarjeta de $50.00.",486,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-ready.webp",460,[233,1863,1866],{"alt":1864,"height":1780,"src":1865,"width":1782,"frame":1783},"El mismo formulario en un teléfono: Tarjeta impresa seleccionada, una tarjeta en blanco del lote de tarjetas de valor abierto lista para activar, Monto a cargar $75, y Activar tarjeta de $75.00.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-phone.webp",[11,1867,1868],{},"En una caja de teléfono o tableta, el formulario es el mismo. Escribe la cantidad que el cliente eligió para una tarjeta de valor abierto.",[713,1870,1871],{},[11,1872,1873],{},"No se envía nada por correo electrónico para una tarjeta impresa: el cliente se va con ella. El recibo de la venta muestra los últimos cuatro caracteres del número de tarjeta, no el número completo.",[75,1875,1877],{"id":1876},"when-the-till-refuses-a-card","Cuando la caja rechaza una tarjeta",[11,1879,1880],{},"La caja comprueba la tarjeta en el momento en que se escanea, antes de cobrar cualquier dinero, y dice por qué no la venderá.",[15,1882,1883,1896],{},[18,1884,1885],{},[21,1886,1887,1890,1893],{},[24,1888,1889],{},"La caja dice",[24,1891,1892],{},"Qué significa",[24,1894,1895],{},"Qué hacer",[31,1897,1898,1911,1924,1937,1950,1962,1975,1988],{},[21,1899,1900,1905,1908],{},[36,1901,1902],{},[86,1903,1904],{},"Esa tarjeta ya está activa con $50.00. No se puede volver a vender.",[36,1906,1907],{},"Alguien ya compró esta tarjeta",[36,1909,1910],{},"Devuélvela a su dueño, o toma otra tarjeta del estante",[21,1912,1913,1918,1921],{},[36,1914,1915],{},[86,1916,1917],{},"Esa tarjeta está en otra venta sin terminar.",[36,1919,1920],{},"Otra caja, o una venta anterior en la tuya, tiene esta tarjeta en su carrito",[36,1922,1923],{},"Termina o anula esa venta, o retira la tarjeta de ella",[21,1925,1926,1931,1934],{},[36,1927,1928],{},[86,1929,1930],{},"Esa tarjeta se acaba de vender en otra venta.",[36,1932,1933],{},"Otra caja acaba de cobrarla",[36,1935,1936],{},"Toma otra tarjeta",[21,1938,1939,1944,1947],{},[36,1940,1941],{},[86,1942,1943],{},"Esa tarjeta se anuló y no se puede vender.",[36,1945,1946],{},"Se informó como perdida o dañada",[36,1948,1949],{},"Toma otra tarjeta y guarda la anulada",[21,1951,1952,1957,1960],{},[36,1953,1954],{},[86,1955,1956],{},"Esa tarjeta ya se vendió y se usó.",[36,1958,1959],{},"Se ha gastado por completo",[36,1961,1936],{},[21,1963,1964,1969,1972],{},[36,1965,1966],{},[86,1967,1968],{},"Es una tarjeta de regalo digital.",[36,1970,1971],{},"El número pertenece a una tarjeta enviada por correo electrónico",[36,1973,1974],{},"Para vender una tarjeta impresa, escanea una del estante",[21,1976,1977,1982,1985],{},[36,1978,1979],{},[86,1980,1981],{},"Ninguna tarjeta impresa tiene ese número.",[36,1983,1984],{},"Un error de escritura, o una tarjeta de otro negocio",[36,1986,1987],{},"Comprueba el número e inténtalo de nuevo",[21,1989,1990,1995,1998],{},[36,1991,1992],{},[86,1993,1994],{},"Esta tarjeta está impresa con $50.00 y se vende exactamente por ese monto.",[36,1996,1997],{},"La cantidad se cambió en una tarjeta de valor fijo",[36,1999,2000],{},"Véndela por su valor impreso",[233,2002],{"alt":2003,"height":2004,"src":2005,"width":1861},"La caja rechazando una tarjeta: el campo del número de tarjeta delineado en rojo, y el mensaje Esa tarjeta ya está activa con $50.00. No se puede vender de nuevo.",413,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-refused.webp",[75,2007,2009],{"id":2008},"redeem-a-card-and-check-the-balance","Canjear una tarjeta y consultar el saldo",[11,2011,2012,2013,2015,2016,66],{},"Una tarjeta impresa vendida se gasta en la caja como cualquier tarjeta de regalo: elige ",[86,2014,625],{}," como método de pago y escanea o escribe el número. Una tarjeta puede pagar parte de una factura, y el resto se paga con otro método de pago. Consulta ",[62,2017,1181],{"href":1180},[11,2019,2020],{},"El titular consulta lo que queda introduciendo el número en tu sitio de reservas o en la página de saldo impresa en la tarjeta. Muestra el saldo y cada vez que se usó la tarjeta.",[233,2022],{"alt":2023,"height":1780,"src":2024,"width":1782,"frame":1783},"La página de saldo de la tarjeta de regalo en un teléfono para una tarjeta impresa vendida: ACTIVO, un saldo disponible de $75.00 con $0.00 usados, Reservar en Demo Clinic, canjeable en Demo Clinic, y la línea de actividad Emitido +$75.00.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbalance-phone.webp",[11,2026,2027],{},"Una tarjeta no vendida no puede pagar nada, y la página de saldo responde a su número exactamente como lo haría a un número que no existe. Así, nadie puede usar la página para averiguar qué números son tarjetas reales esperando en tu estante.",[75,2029,2031],{"id":2030},"lost-stolen-or-damaged-blanks","Tarjetas en blanco perdidas, robadas o dañadas",[11,2033,2034],{},"Anula una tarjeta en blanco que esté perdida, robada o dañada, para que nunca pueda venderse. Para una tarjeta:",[152,2036,2037,2041,2052,2056],{},[155,2038,2040],{"id":2039},"find-the-card","Encontrar la tarjeta",[11,2042,100,2043,2045,2046,2048,2049,2051],{},[86,2044,103],{},", quédate en ",[86,2047,967],{}," y establece el filtro de estado en ",[86,2050,1122],{},". Busca su número.",[155,2053,2055],{"id":2054},"void-it","Anularla",[11,2057,2058,2059,2062],{},"Abre el menú de la fila y elige ",[86,2060,2061],{},"Anular",", luego confirma.",[11,2064,2065],{},"Una tarjeta en blanco que está en una venta sin terminar no se puede anular hasta que se retire de esa venta. Un número anulado nunca se reutiliza, ni por ti ni por ningún otro negocio.",[155,2067,2069],{"id":2068},"a-whole-box-void-the-batch","Una caja entera: anular el lote",[11,2071,2072],{},"Cuando una caja se pierde, es robada o regresa mal impresa, anula todas las tarjetas en blanco que quedan en ella a la vez:",[152,2074,2075,2079,2086,2090,2093,2097],{},[155,2076,2078],{"id":2077},"find-the-batch","Encontrar el lote",[11,2080,647,2081,2083,2084,66],{},[86,2082,1350],{},", busca la caja en ",[86,2085,1699],{},[155,2087,2089],{"id":2088},"choose-void","Elegir Anular",[11,2091,2092],{},"La confirmación dice cuántas tarjetas en blanco se anularán y cuántas tarjetas ya vendidas seguirán funcionando.",[155,2094,2096],{"id":2095},"type-the-batch-name","Escribir el nombre del lote",[11,2098,2099,2100,66],{},"Escribe el nombre del lote para confirmar, luego elige ",[86,2101,2102],{},"Anular tarjetas en blanco",[233,2104],{"alt":2105,"height":2106,"src":2107,"width":2108},"¿Anular las tarjetas en blanco de Holiday 2026? La confirmación dice que se anularán 194 tarjetas en blanco y que 6 tarjetas ya vendidas seguirán funcionando, con el nombre del lote escrito en Escribe el nombre del lote para confirmar y el botón Anular tarjetas en blanco.",392,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fvoid-batch.webp",448,[15,2110,2111,2120],{},[18,2112,2113],{},[21,2114,2115,2118],{},[24,2116,2117],{},"Después de la anulación",[24,2119,26],{},[31,2121,2122,2132,2142,2152],{},[21,2123,2124,2129],{},[36,2125,2126],{},[86,2127,2128],{},"Tarjetas en blanco del lote",[36,2130,2131],{},"Anuladas. La caja las rechaza y la página de saldo responde como si no existieran.",[21,2133,2134,2139],{},[36,2135,2136],{},[86,2137,2138],{},"Tarjetas ya vendidas del lote",[36,2140,2141],{},"Siguen funcionando: se pueden gastar, consultar en línea y reembolsar como antes",[21,2143,2144,2149],{},[36,2145,2146],{},[86,2147,2148],{},"Una tarjeta en una venta que aún no se ha pagado",[36,2150,2151],{},"Se deja para esa venta. Si se paga la venta, la tarjeta se activa normalmente. Si se cancela, anula el lote de nuevo para detectarla.",[21,2153,2154,2159],{},[36,2155,2156],{},[86,2157,2158],{},"Lo que debes",[36,2160,2161],{},"Sin cambios. Las tarjetas en blanco nunca se contaron.",[11,2163,2164],{},"La anulación de un lote se registra en el registro de auditoría, con quién lo hizo y cuántas tarjetas anuló. Anular una tarjeta perdida o un lote completo requiere permiso para anular ventas, y alguien limitado a una ubicación solo puede anular los lotes de esa ubicación.",[233,2166],{"alt":2167,"height":2168,"src":2169,"width":238},"La lista de Tarjetas de regalo vendidas filtrada por Sin vender: tarjetas impresas sin comprador ni destinatario, el estado Sin vender, sin valor original y un saldo de $0.00.",700,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Funsold.webp",[75,2171,2173],{"id":2172},"refunds","Reembolsos",[15,2175,2176,2186],{},[18,2177,2178],{},[21,2179,2180,2183],{},[24,2181,2182],{},"Tú reembolsas",[24,2184,2185],{},"Qué le sucede a la tarjeta",[31,2187,2188,2198],{},[21,2189,2190,2195],{},[36,2191,2192],{},[86,2193,2194],{},"La venta de la tarjeta",[36,2196,2197],{},"Reembolsa el monto total, y solo mientras no se haya gastado nada de la tarjeta. La tarjeta se anula, para que el dinero no pueda ser reembolsado y gastado, y no pueda volver al estante.",[21,2199,2200,2205],{},[36,2201,2202],{},[86,2203,2204],{},"Algo pagado con la tarjeta",[36,2206,2207],{},"El valor vuelve a la tarjeta",[75,2209,2211],{"id":2210},"liability-blanks-dont-count","Pasivo: las tarjetas en blanco no cuentan",[11,2213,2214],{},"El dinero cobrado por una tarjeta de regalo se debe al titular hasta que se gasta. Una tarjeta impresa solo empieza a contar en el momento en que se vende, por lo que 500 tarjetas en blanco en una caja no agregan nada a lo que debes, ni tampoco una tarjeta que está en una venta que no se ha pagado.",[15,2216,2217,2230],{},[18,2218,2219],{},[21,2220,2221,2224],{},[24,2222,2223],{},"La tarjeta está",[24,2225,2226,2227,2229],{},"¿Contada en ",[86,2228,111],{},"?",[31,2231,2232,2240,2247,2255],{},[21,2233,2234,2237],{},[36,2235,2236],{},"En blanco, en la caja o en el estante",[36,2238,2239],{},"No",[21,2241,2242,2245],{},[36,2243,2244],{},"En una venta que aún no se ha pagado",[36,2246,2239],{},[21,2248,2249,2252],{},[36,2250,2251],{},"Vendida",[36,2253,2254],{},"Sí, su saldo restante",[21,2256,2257,2260],{},[36,2258,2259],{},"Agotada o anulada",[36,2261,2239],{},[11,2263,2264,2265,66],{},"El pasivo pertenece a la ubicación que vendió la tarjeta, dondequiera que se haya enviado la caja. Consulta ",[62,2266,2267],{"href":1202},"Pasivo y vencimiento de las tarjetas de regalo",[75,2269,1064],{"id":1063},[15,2271,2272,2280],{},[18,2273,2274],{},[21,2275,2276,2278],{},[24,2277,975],{},[24,2279,1075],{},[31,2281,2282,2291,2303,2312,2320],{},[21,2283,2284,2288],{},[36,2285,2286],{},[86,2287,1122],{},[36,2289,2290],{},"Una tarjeta en blanco de un lote. Sin valor. Se muestra solo cuando la filtras.",[21,2292,2293,2297],{},[36,2294,2295],{},[86,2296,1736],{},[36,2298,2299,2300,2302],{},"Agregada a una venta que aún no se ha pagado. Otra caja no puede venderla. Se muestra como ",[86,2301,1122],{}," en la lista.",[21,2304,2305,2309],{},[36,2306,2307],{},[86,2308,1084],{},[36,2310,2311],{},"Vendida. Tiene un saldo y se puede gastar.",[21,2313,2314,2318],{},[36,2315,2316],{},[86,2317,1094],{},[36,2319,1097],{},[21,2321,2322,2326],{},[36,2323,2324],{},[86,2325,219],{},[36,2327,2328],{},"Perdida, robada o dañada antes de venderse (por sí sola o con todo su lote), o su venta fue reembolsada",[11,2330,2331,2332,2334,2335,2337],{},"Cada lote en ",[86,2333,971],{}," muestra cuántas de sus tarjetas se han vendido, cuántas están todavía en blanco y cuántas se anularon antes de que alguien las comprara. ",[86,2336,1350],{}," las suma por ubicación.",[233,2339],{"alt":2340,"height":2341,"src":2342,"width":2343},"El lote de Holiday 2026: 200 tarjetas a $50.00 cada una para Main, una barra de progreso, y 1 vendida, 199 sin vender, creada el 18 de octubre de 2026 por Julian Mercer, con un botón Descargar.",159,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbatch.webp",494,[75,2345,1130],{"id":341},[11,2347,2348,2349,2351,2352,2354,2355,1139,2357,2359],{},"Después de una venta, la tarjeta muestra ",[86,2350,1084],{}," con su valor en ",[86,2353,103],{},", y su lote muestra una más vendida. El ",[86,2356,111],{},[86,2358,107],{}," ha aumentado en el valor de la tarjeta.",[11,2361,2362,2363,2365,2366,1194,2368,2370],{},"Después de anular un lote, ",[86,2364,1350],{}," lo muestra sin nada disponible y sus tarjetas en blanco en ",[86,2367,219],{},[86,2369,111],{}," no se ha movido.",[75,2372,2374],{"id":2373},"faq","Preguntas frecuentes",[155,2376,2378],{"id":2377},"can-a-client-top-up-a-printed-card","¿Puede un cliente recargar una tarjeta impresa?",[11,2380,2381],{},"Todavía no. Véndeles otra tarjeta.",[155,2383,2385],{"id":2384},"can-i-sell-a-card-from-one-locations-box-at-another-location","¿Puedo vender una tarjeta de la caja de una ubicación en otra ubicación?",[11,2387,2388],{},"Sí. La ubicación del lote registra dónde fue la caja. La tarjeta se puede vender en cualquiera de tus ubicaciones, y su pasivo pertenece a la ubicación que la vendió.",[155,2390,2392],{"id":2391},"do-printed-cards-expire","¿Vencen las tarjetas impresas?",[11,2394,2395],{},"No. Como todas las tarjetas de regalo vendidas en Owneli, no tienen fecha de vencimiento.",[155,2397,2399],{"id":2398},"can-i-use-cards-a-printer-has-already-numbered","¿Puedo usar tarjetas que una impresora ya ha numerado?",[11,2401,2402],{},"Todavía no. Owneli crea los números, por lo que cada uno es único y seguro para imprimir: 12 caracteres sin las letras I, O, 0 y 1, que se confunden fácilmente.",[155,2404,2406],{"id":2405},"do-i-need-a-barcode-scanner","¿Necesito un escáner de código de barras?",[11,2408,2409],{},"No. Escribir los 12 caracteres funciona de la misma manera. Un escáner es simplemente más rápido en una caja concurrida.",[155,2411,2413],{"id":2412},"what-if-i-sell-a-printed-card-by-mistake","¿Qué pasa si vendo una tarjeta impresa por error?",[11,2415,2416],{},"Reembolsa la venta antes de que se use la tarjeta, y la tarjeta se anula. Luego vende la tarjeta correcta.",[155,2418,2420],{"id":2419},"a-box-went-missing-after-wed-sold-a-few-what-happens-to-those","Una caja se perdió después de que vendimos algunas. ¿Qué pasa con esas?",[11,2422,2423],{},"Nada. Anula el lote: las tarjetas ya vendidas conservan su saldo y siguen funcionando, y solo se anulan las tarjetas en blanco que quedan en la caja.",{"title":397,"searchDepth":398,"depth":398,"links":2425},[2426,2427,2428,2435,2436,2437,2438,2443,2450,2451,2452,2460,2461,2462,2463,2464],{"id":1267,"depth":398,"text":1268},{"id":77,"depth":398,"text":78},{"id":1366,"depth":398,"text":1367,"children":2429},[2430,2431,2432,2433,2434],{"id":1372,"depth":406,"text":1373},{"id":1384,"depth":406,"text":1385},{"id":1393,"depth":406,"text":1394},{"id":1412,"depth":406,"text":1413},{"id":1427,"depth":406,"text":1428},{"id":1454,"depth":398,"text":1455},{"id":1552,"depth":398,"text":1553},{"id":1648,"depth":398,"text":1649},{"id":1655,"depth":398,"text":1656,"children":2439},[2440,2441,2442],{"id":1667,"depth":406,"text":1668},{"id":1678,"depth":406,"text":1679},{"id":1688,"depth":406,"text":1689},{"id":1794,"depth":398,"text":1795,"children":2444},[2445,2446,2447,2448,2449],{"id":614,"depth":406,"text":615},{"id":1813,"depth":406,"text":1814},{"id":1824,"depth":406,"text":1825},{"id":628,"depth":406,"text":1835},{"id":1844,"depth":406,"text":1845},{"id":1876,"depth":398,"text":1877},{"id":2008,"depth":398,"text":2009},{"id":2030,"depth":398,"text":2031,"children":2453},[2454,2455,2456,2457,2458,2459],{"id":2039,"depth":406,"text":2040},{"id":2054,"depth":406,"text":2055},{"id":2068,"depth":406,"text":2069},{"id":2077,"depth":406,"text":2078},{"id":2088,"depth":406,"text":2089},{"id":2095,"depth":406,"text":2096},{"id":2172,"depth":398,"text":2173},{"id":2210,"depth":398,"text":2211},{"id":1063,"depth":398,"text":1064},{"id":341,"depth":398,"text":1130},{"id":2373,"depth":398,"text":2374,"children":2465},[2466,2467,2468,2469,2470,2471,2472],{"id":2377,"depth":406,"text":2378},{"id":2384,"depth":406,"text":2385},{"id":2391,"depth":406,"text":2392},{"id":2398,"depth":406,"text":2399},{"id":2405,"depth":406,"text":2406},{"id":2412,"depth":406,"text":2413},{"id":2419,"depth":406,"text":2420},"Crea un lote de números de tarjeta, envía el archivo de impresión a una impresora de tarjetas y activa cada tarjeta impresa en la caja cuando un cliente la compra.",[2475,2476,2477,2478,2479,2480,2481,2482,2483,2484],"tarjetas de regalo impresas","tarjetas de regalo físicas","tarjetas de regalo de plástico","activar una tarjeta de regalo en la caja","archivo de impresión de tarjeta de regalo","código de barras de tarjeta de regalo","vender tarjetas de regalo en la tienda","tarjetas de regalo de vacaciones","existencias de tarjetas por ubicación","anular un lote de tarjetas impresas",{"translationReviewMethod":431},35,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",[436,1202,1180],{"title":73,"description":2473},"112563d0eb75506916db313c4ac9c4a46cb2deade6ce529ef8df16692572d601","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","2026-10-19","Kv1oBp0-UW1uW2Zrw64Agxt30EosuMCtjmjzyrqpLHg",{"id":2495,"title":2496,"audience":6,"body":2497,"category":519,"description":2784,"draft":420,"extension":421,"icon":2785,"keywords":2786,"locale":429,"meta":2793,"navigation":432,"order":2794,"path":2795,"related":2796,"seo":2798,"sourceHash":2799,"stem":2800,"translationReviewed":432,"updatedAt":2801,"__hash__":2802},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fgrowth\u002Funderstand-the-finance-reports.md","Comprende los informes financieros",{"type":8,"value":2498,"toc":2770},[2499,2518,2522,2525,2554,2557,2651,2655,2662,2699,2710,2714,2729,2731,2735,2741,2745,2755,2759],[11,2500,2501,2502,2505,2506,2509,2510,2513,2514,2517],{},"Cuatro números que todos parecen \"cuánto dinero ganamos\" son cosas genuinamente diferentes: ",[86,2503,2504],{},"ventas"," (lo que vendiste), ",[86,2507,2508],{},"pagos"," (dinero que se movió), ",[86,2511,2512],{},"ingresos"," (valor que entregaste) y ",[86,2515,2516],{},"pasivos"," (valor que aún debes). Owneli los mantiene en informes separados a propósito. Confundirlos es la forma en que las empresas encuentran un déficit de tarjetas de regalo al final del año.",[75,2519,2521],{"id":2520},"why-dont-my-sales-and-payments-match","¿Por qué mis ventas y pagos no coinciden?",[11,2523,2524],{},"Porque vender y cobrar son eventos diferentes que a menudo ocurren en días diferentes:",[80,2526,2527,2534,2541,2547],{},[83,2528,2529,2530,2533],{},"Un ",[86,2531,2532],{},"depósito"," es un pago hoy por una venta que se completará la próxima semana.",[83,2535,2536,2537,2540],{},"Una venta ",[86,2538,2539],{},"paga después"," es una venta hoy con el pago llegando más tarde.",[83,2542,2529,2543,2546],{},[86,2544,2545],{},"canje de tarjeta de regalo"," son ingresos hoy pagados con dinero que recibiste hace meses.",[83,2548,2549,2550,2553],{},"Una ",[86,2551,2552],{},"sesión de paquete"," se entrega hoy, pero se vendió y pagó por adelantado.",[11,2555,2556],{},"Cada informe responde una pregunta honestamente en lugar de mezclarlas:",[15,2558,2559,2571],{},[18,2560,2561],{},[21,2562,2563,2566,2568],{},[24,2564,2565],{},"Número",[24,2567,272],{},[24,2569,2570],{},"La pregunta",[31,2572,2573,2590,2606,2622,2637],{},[21,2574,2575,2578,2587],{},[36,2576,2577],{},"Ventas",[36,2579,2580,2583,2584],{},[86,2581,2582],{},"Resumen de ventas"," \u002F ",[86,2585,2586],{},"Lista de ventas",[36,2588,2589],{},"¿Qué vendimos en este periodo, neto de descuentos y reembolsos?",[21,2591,2592,2595,2603],{},[36,2593,2594],{},"Pagos",[36,2596,2597,2583,2600],{},[86,2598,2599],{},"Resumen de pagos",[86,2601,2602],{},"Transacciones de pago",[36,2604,2605],{},"¿Qué dinero llegó, por tipo de pago, menos reembolsos y cargos del procesador?",[21,2607,2608,2611,2619],{},[36,2609,2610],{},"Posición de caja",[36,2612,2613,184,2616],{},[86,2614,2615],{},"Estado de flujo de caja",[86,2617,2618],{},"Desembolsos",[36,2620,2621],{},"¿Qué entró en la caja y en el banco, día a día?",[21,2623,2624,2627,2634],{},[36,2625,2626],{},"Pasivos",[36,2628,2629,184,2631],{},[86,2630,284],{},[86,2632,2633],{},"Lista de pagos anticipados",[36,2635,2636],{},"¿Qué nos han pagado los clientes por algo que aún no hemos entregado?",[21,2638,2639,2642,2648],{},[36,2640,2641],{},"Movimiento de pasivos",[36,2643,2644,184,2646],{},[86,2645,253],{},[86,2647,303],{},[36,2649,2650],{},"¿Qué movió esos saldos y cuál es la tendencia?",[75,2652,2654],{"id":2653},"the-deferred-revenue-model","El modelo de ingresos diferidos",[11,2656,2657,2658,2661],{},"Cuando un cliente paga por adelantado, por una tarjeta de regalo, un paquete, un periodo de membresía prepagado o un depósito, ese dinero ",[86,2659,2660],{},"aún no es ingreso",". Permanece como un pasivo hasta que lo entregues:",[152,2663,2664,2668,2677,2681,2684,2688],{},[155,2665,2667],{"id":2666},"money-arrives","Llega el dinero",[11,2669,2670,2671,2673,2674,2676],{},"El pago se muestra en el ",[86,2672,2599],{}," y el ",[86,2675,2615],{},". El saldo del pasivo aumenta en la misma cantidad.",[155,2678,2680],{"id":2679},"you-deliver-the-service","Entregas el servicio",[11,2682,2683],{},"El canje se muestra como ingreso; el pasivo disminuye. Nada nuevo aparece en Pagos, porque el dinero ya llegó.",[155,2685,2687],{"id":2686},"the-reports-stay-honest","Los informes se mantienen honestos",[11,2689,2690,2692,2693,2695,2696,2698],{},[86,2691,2577],{}," te informa el rendimiento comercial, ",[86,2694,2594],{}," concilia el banco, el ",[86,2697,284],{}," te dice lo que deberías si todos aparecieran mañana para canjear.",[334,2700,2701],{},[11,2702,2703,2704,2706,2707,2709],{},"Tratar las ventas de tarjetas de regalo y paquetes como ingresos el primer día exagera las ganancias y oculta una obligación real. Dale a tu contador el ",[86,2705,284],{}," y los ",[86,2708,303],{}," con las cifras de ventas: el saldo pendiente es dinero que debes.",[75,2711,2713],{"id":2712},"reconciling-the-bank","Conciliando el banco",[11,2715,2716,2717,2719,2720,2722,2723,2725,2726,2728],{},"Para vincular Owneli a un extracto bancario, usa el ",[86,2718,2599],{}," para los totales de los tipos de pago, las ",[86,2721,2602],{}," para la conciliación fila por fila, el ",[86,2724,2615],{}," para el patrón diario y los ",[86,2727,2618],{}," para cuando Stripe liquida los cobros con tarjeta en tu cuenta (el dinero de las tarjetas llega en lotes, no por venta).",[75,2730,360],{"id":359},[155,2732,2734],{"id":2733},"which-single-number-is-our-revenue-this-month","¿Cuál es el único número que representa \"nuestros ingresos de este mes\"?",[11,2736,2737,2738,2740],{},"Para el rendimiento comercial, las ventas netas del ",[86,2739,2582],{},". Para los ingresos contables, son las ventas menos los nuevos pagos anticipados más los canjes. Los informes financieros le dan a tu contador cada parte en lugar de una mezcla.",[155,2742,2744],{"id":2743},"where-do-refunds-show-up","¿Dónde aparecen los reembolsos?",[11,2746,2747,2748,2751,2752,2754],{},"En todos los lugares a los que realmente pertenecen: ",[86,2749,2750],{},"Reembolsos y anulaciones"," para los eventos, como negativos en el ",[86,2753,2599],{}," para el dinero, y en el periodo en que ocurrió el reembolso, no en el periodo de la venta.",[155,2756,2758],{"id":2757},"why-is-there-both-a-liability-summary-and-a-liability-activity-report","¿Por qué hay un Resumen de pasivos y un informe de Actividad de pasivos?",[11,2760,2761,2762,2765,2766,2769],{},"El resumen es el ",[86,2763,2764],{},"saldo"," (una instantánea de lo que está pendiente); la actividad es el ",[86,2767,2768],{},"movimiento"," (cada transacción vendida\u002Fcanjeada en el periodo). Las preguntas sobre el saldo van a uno, las preguntas sobre \"qué cambió\" van al otro.",{"title":397,"searchDepth":398,"depth":398,"links":2771},[2772,2773,2778,2779],{"id":2520,"depth":398,"text":2521},{"id":2653,"depth":398,"text":2654,"children":2774},[2775,2776,2777],{"id":2666,"depth":406,"text":2667},{"id":2679,"depth":406,"text":2680},{"id":2686,"depth":406,"text":2687},{"id":2712,"depth":398,"text":2713},{"id":359,"depth":398,"text":360,"children":2780},[2781,2782,2783],{"id":2733,"depth":406,"text":2734},{"id":2743,"depth":406,"text":2744},{"id":2757,"depth":406,"text":2758},"Por qué las ventas, los pagos, los ingresos y los pasivos son cuatro números diferentes, qué informe muestra cada uno y cómo conciliar Owneli con tu banco.","i-lucide-landmark",[2787,2788,2789,2790,2791,2792],"diferencia entre ventas y pagos","ingresos diferidos explicados","tarjetas de regalo del informe de pasivos","informes financieros owneli","reconocimiento de ingresos salón","conciliar depósitos bancarios",{"translationReviewMethod":431},16,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fgrowth\u002Funderstand-the-finance-reports",[437,1202,2797],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer",{"title":2496,"description":2784},"848de8c08523ff3bc648bb267e3733660fcbff3d09d253a767da2457fd4188af","help\u002Fes\u002Fgrowth\u002Funderstand-the-finance-reports","2026-10-11","PDcQOdAFzah5LQPqSE0CvxcXb25GdKj-n35WLe1LjQc",{"id":2804,"title":2805,"audience":6,"body":2806,"category":519,"description":3371,"draft":420,"extension":421,"icon":449,"keywords":3372,"locale":429,"meta":3379,"navigation":432,"order":3380,"path":3381,"related":3382,"seo":3383,"sourceHash":3384,"stem":3385,"translationReviewed":432,"updatedAt":3386,"__hash__":3387},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fgrowth\u002Fwhich-report-answers-my-question.md","¿Qué informe responde a mi pregunta?",{"type":8,"value":2807,"toc":3359},[2808,2819,2823,2910,2918,2922,3053,3057,3143,3147,3269,3273,3328,3330,3334,3337,3341,3347,3351],[11,2809,2810,2811,2814,2815,66],{},"Comienza por tu pregunta, no por el nombre del informe. Varios informes suenan parecidos, como Resumen de ventas y Resumen de pagos, por lo que esta página te indica cuál contiene el número que buscas. Todos ellos se encuentran en ",[86,2812,2813],{},"Crecimiento → Informes"," en la barra lateral. Consulta ",[62,2816,2818],{"href":2817},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report","Encontrar y leer un informe",[75,2820,2822],{"id":2821},"how-much-did-we-sell","\"¿Cuánto vendimos?\"",[15,2824,2825,2834],{},[18,2826,2827],{},[21,2828,2829,2832],{},[24,2830,2831],{},"Pregunta",[24,2833,272],{},[31,2835,2836,2845,2859,2871,2881,2890,2900],{},[21,2837,2838,2841],{},[36,2839,2840],{},"¿Qué vendimos, neto de descuentos y reembolsos?",[36,2842,2843],{},[86,2844,2582],{},[21,2846,2847,2850],{},[36,2848,2849],{},"¿Cada venta completada, una fila cada una?",[36,2851,2852,2854,2855,2858],{},[86,2853,2586],{}," (detalle por línea: ",[86,2856,2857],{},"Registro de ventas (detallado)",")",[21,2860,2861,2864],{},[36,2862,2863],{},"¿Qué dinero llegó realmente, por tipo de pago, después de los cargos?",[36,2865,2866,2868,2869,2858],{},[86,2867,2599],{}," (a nivel de fila: ",[86,2870,2602],{},[21,2872,2873,2876],{},[36,2874,2875],{},"¿Panel de rendimiento día a día?",[36,2877,2878],{},[86,2879,2880],{},"Resumen de ingresos",[21,2882,2883,2886],{},[36,2884,2885],{},"¿Qué nos costaron los reembolsos y las anulaciones?",[36,2887,2888],{},[86,2889,2750],{},[21,2891,2892,2895],{},[36,2893,2894],{},"¿Qué nos costaron los descuentos?",[36,2896,2897],{},[86,2898,2899],{},"Resumen de descuentos",[21,2901,2902,2905],{},[36,2903,2904],{},"¿Qué canal o fuente de reserva impulsa las ventas?",[36,2906,2907],{},[86,2908,2909],{},"Canal y origen de reservas",[11,2911,2912,2915,2916,66],{},[86,2913,2914],{},"Las ventas y los pagos son diferentes."," Una venta registra lo que se vendió; un pago registra el dinero que llega. Un depósito pagado la semana pasada para la visita de hoy hace que los dos difieran, y eso es lo esperado. Consulta ",[62,2917,65],{"href":64},[75,2919,2921],{"id":2920},"what-do-we-owe-and-whats-in-the-bank","\"¿Qué debemos y qué hay en el banco?\"",[15,2923,2924,2932],{},[18,2925,2926],{},[21,2927,2928,2930],{},[24,2929,2831],{},[24,2931,272],{},[31,2933,2934,2943,2952,2961,2970,2979,2988,2997,3006,3020,3030,3040],{},[21,2935,2936,2939],{},[36,2937,2938],{},"¿Resumen del periodo de ingresos, reembolsos, cargos, movimiento de pasivos?",[36,2940,2941],{},[86,2942,313],{},[21,2944,2945,2948],{},[36,2946,2947],{},"¿Qué les debemos todavía a los clientes (tarjetas de regalo, paquetes)?",[36,2949,2950],{},[86,2951,284],{},[21,2953,2954,2957],{},[36,2955,2956],{},"¿Saldos de tarjetas de regalo, día a día?",[36,2958,2959],{},[86,2960,166],{},[21,2962,2963,2966],{},[36,2964,2965],{},"¿Qué transacciones movieron ese pasivo?",[36,2967,2968],{},[86,2969,253],{},[21,2971,2972,2975],{},[36,2973,2974],{},"¿Ingresos recurrentes, rotación, pasivo 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Ventas cuenta lo que se vendió en el periodo; Pagos cuenta el dinero recibido en el periodo. Los depósitos, el pago posterior y los canjes de tarjetas de regalo dividen legítimamente los dos.",[155,3338,3340],{"id":3339},"i-cant-find-a-report-by-name","No puedo encontrar un informe por nombre",[11,3342,3343,3344,3346],{},"Usa el cuadro de búsqueda en ",[86,3345,163],{},". También busca en las descripciones, por lo que \"propinas\" o \"rotación\" encuentra el informe correcto incluso si no sabes su nombre.",[155,3348,3350],{"id":3349},"can-i-build-a-report-that-isnt-listed","¿Puedo crear un informe que no esté en la lista?",[11,3352,3353,3354,3358],{},"Sí. El ",[62,3355,3357],{"href":3356},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fbuild-a-custom-report","creador de informes"," agrupa tus ventas por lo que elijas y guarda la vista.",{"title":397,"searchDepth":398,"depth":398,"links":3360},[3361,3362,3363,3364,3365,3366],{"id":2821,"depth":398,"text":2822},{"id":2920,"depth":398,"text":2921},{"id":3055,"depth":398,"text":3056},{"id":3145,"depth":398,"text":3146},{"id":3271,"depth":398,"text":3272},{"id":359,"depth":398,"text":360,"children":3367},[3368,3369,3370],{"id":3332,"depth":406,"text":3333},{"id":3339,"depth":406,"text":3340},{"id":3349,"depth":406,"text":3350},"Una guía de los informes de Owneli, agrupados por la pregunta que tengas sobre ventas, dinero, el equipo, clientes, citas y stock.",[3373,3374,3375,3376,3377,3378],"qué informe usar","lista de informes owneli","informe de ventas vs pagos","encontrar el informe correcto","directorio de informes","informes explicados",{"translationReviewMethod":431},12,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fgrowth\u002Fwhich-report-answers-my-question",[2817,64,3356],{"title":2805,"description":3371},"1b5eeea3d0990e9f6614802e8df1e1bdee146c1ec2404f76200e76ec9fda15e4","help\u002Fes\u002Fgrowth\u002Fwhich-report-answers-my-question","2026-10-29","RIjrle2-16aHkk9IyERRd2LFkX8K4UBxKu5kHclH1h8",[],[3390,3392,3393,3395,3397,3399,3400],{"path":3391,"translationReviewed":432},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":434,"translationReviewed":432},{"path":3394,"translationReviewed":432},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":3396,"translationReviewed":432},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":3398,"translationReviewed":432},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":1202,"translationReviewed":420},{"path":3401,"translationReviewed":432},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",1794073901316]