[{"data":1,"prerenderedAt":3050},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards":3,"help-all-categories:es":727,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards":856,"help-related:\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards":857,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards":3036,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards":3037},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":702,"description":703,"draft":704,"extension":705,"icon":706,"keywords":707,"locale":714,"meta":715,"navigation":717,"order":718,"path":719,"related":720,"seo":722,"sourceHash":723,"stem":724,"translationReviewed":717,"updatedAt":725,"__hash__":726},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards.md","Tarjetas de regalo","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":670},"minimark",[10,25,32,37,50,54,158,167,171,184,199,203,214,217,224,273,283,287,298,315,318,330,334,337,408,414,418,458,461,512,518,522,587,591,609,613,617,622,626,635,639,646,650],[11,12,13,14,19,20,24],"p",{},"Las tarjetas de regalo se pueden vender en el punto de venta, comprar por los clientes en tu sitio de reservas o emitir por ti como regalo. También puedes vender tarjetas impresas desde un expositor en tu caja: consulta ",[15,16,18],"a",{"href":17},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","Tarjetas de regalo impresas",". Cada tarjeta, independientemente de cómo se haya originado, aparece en ",[21,22,23],"strong",{},"Tienda → Tarjetas de regalo vendidas",".",[26,27],"help-shot",{"alt":28,"height":29,"src":30,"width":31},"La página Tarjetas de regalo vendidas: Emitir tarjeta arriba a la derecha, el selector Todas las tarjetas y Tarjetas impresas, un buscador y el filtro Todos los estados, Resumen de saldos abierto con Pasivo pendiente, Tarjetas activas y Total canjeado, y la tarjeta más reciente con su código, comprador, destinatario, fechas, estado, valores y un botón de más acciones.",743,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Flist.webp",1212,[33,34,36],"h2",{"id":35},"before-you-start","Antes de empezar",[38,39,40],"ul",{},[41,42,43,46,47,24],"li",{},[21,44,45],{},"Quién puede hacerlo:"," cualquiera que cobre pagos puede vender una tarjeta en el punto de venta. Para ver la lista se necesita acceso a la configuración de ingresos; para emitir una tarjeta desde ella se necesita permiso para gestionarla. Anularla requiere el permiso ",[21,48,49],{},"Puede anular ventas",[33,51,53],{"id":52},"sell-a-gift-card-at-checkout","Vender una tarjeta de regalo en el punto de venta",[55,56,57,62,72,76,87,91,106,110,143,147],"steps",{},[58,59,61],"h3",{"id":60},"open-the-gift-card-form","Abrir el formulario de tarjeta de regalo",[11,63,64,65,68,69,24],{},"En el punto de venta, en ",[21,66,67],{},"Agregar al carrito",", selecciona ",[21,70,71],{},"Tarjeta de regalo",[58,73,75],{"id":74},"set-the-amount","Establecer el monto",[11,77,78,79,82,83,86],{},"Ingresa el ",[21,80,81],{},"Valor nominal",". Agrega una ",[21,84,85],{},"Nota (opcional)"," si quieres algo en la línea del recibo.",[58,88,90],{"id":89},"choose-how-its-delivered","Elegir cómo se entrega",[11,92,93,94,97,98,101,102,105],{},"En ",[21,95,96],{},"¿Cómo se debe entregar esta tarjeta?",", elige ",[21,99,100],{},"Enviar al destinatario ahora"," para enviar su código por correo electrónico cuando se pague la venta, o ",[21,103,104],{},"Entregar al comprador"," si quien la compra la entrega personalmente.",[58,107,109],{"id":108},"add-the-recipient","Agregar el destinatario",[11,111,78,112,115,116,118,119,122,123,126,127,130,131,134,135,138,139,142],{},[21,113,114],{},"Correo del destinatario"," (necesario para ",[21,117,100],{},"), el ",[21,120,121],{},"Nombre del destinatario"," y un ",[21,124,125],{},"Mensaje de regalo",". En ",[21,128,129],{},"Elige un diseño",", selecciona un aspecto para su correo electrónico, como ",[21,132,133],{},"Cumpleaños"," o ",[21,136,137],{},"Spa",". ",[21,140,141],{},"Previsualizar la tarjeta"," muestra lo que recibirán.",[58,144,146],{"id":145},"add-it-to-the-sale","Agregarla a la venta",[11,148,149,150,153,154,24],{},"Selecciona el botón de agregar, por ejemplo ",[21,151,152],{},"Agregar tarjeta de regalo de $50.00",", luego cobra el pago como de costumbre. Consulta ",[15,155,157],{"href":156},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Cobrar un pago",[159,160,161],"note",{},[11,162,163,164,166],{},"Una venta que incluye una tarjeta de regalo no se puede pagar con otra tarjeta de regalo, por lo que ",[21,165,71],{}," no se ofrece como método de pago para ella.",[33,168,170],{"id":169},"give-a-treatment-instead-of-an-amount","Regalar un tratamiento en lugar de un importe",[11,172,173,174,134,177,180,181,183],{},"En la caja y en tu sitio de reservas, el formulario de tarjeta de regalo ofrece ",[21,175,176],{},"Importe",[21,178,179],{},"Tratamiento",". Elige ",[21,182,179],{},", selecciona el servicio y, si tiene opciones, la opción. La tarjeta guarda el precio del tratamiento de ese día, fijado al comprar, y el correo le dice al destinatario que alcanza para ese tratamiento hoy. Se puede usar en cualquier cosa: si el precio sube después, el destinatario paga la diferencia, y si baja, el resto queda en la tarjeta.",[11,185,186,187,190,191,194,195,24],{},"Todo servicio activo con precio fijo se puede regalar, salvo que lo desactives: abre el servicio y, en ",[21,188,189],{},"Reservas en línea",", desactiva ",[21,192,193],{},"Se puede regalar",". Los servicios con precio «desde», precio oculto o sin precio no se ofrecen. Consulta ",[15,196,198],{"href":197},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Servicios y precios",[33,200,202],{"id":201},"send-a-gift-card-on-a-date","Enviar una tarjeta de regalo en una fecha",[11,204,93,205,97,207,210,211,24],{},[21,206,96],{},[21,208,209],{},"En una fecha"," y selecciona el día, desde mañana hasta un año después. La tarjeta se emite y se paga en la venta, y el correo sale a las 9:00 de esa mañana, en la zona horaria de la sede. Un regalo para hoy es ",[21,212,213],{},"Enviar ahora",[11,215,216],{},"Hasta que sale, el código queda oculto: el recibo del comprador muestra para quién es y cuándo se envía, con los últimos cuatro caracteres del código; el destinatario no la ve en su billetera; y la caja no la ofrece como crédito. Tu equipo sigue pudiendo leer el código en el panel de la tarjeta.",[11,218,219,220,223],{},"La tarjeta ",[21,221,222],{},"Entrega"," del panel indica cuándo se envía. Desde ahí puedes:",[225,226,227,240],"table",{},[228,229,230],"thead",{},[231,232,233,237],"tr",{},[234,235,236],"th",{},"Acción",[234,238,239],{},"Qué hace",[241,242,243,254,263],"tbody",{},[231,244,245,251],{},[246,247,248],"td",{},[21,249,250],{},"Cambiar",[246,252,253],{},"Mover la fecha, o corregir el nombre, el correo, el celular o el mensaje del destinatario",[231,255,256,260],{},[246,257,258],{},[21,259,213],{},[246,261,262],{},"Enviar el correo de inmediato en lugar de esperar",[231,264,265,270],{},[246,266,267],{},[21,268,269],{},"No enviar",[246,271,272],{},"Mantener la tarjeta activa sin enviarla por correo, y entregar el código de otra forma",[11,274,275,278,279,282],{},[21,276,277],{},"Reenviar al destinatario"," y ",[21,280,281],{},"Dejar que el comprador la envíe"," no se ofrecen mientras un regalo espera, así que un código nunca puede salir dos veces. Reembolsar o anular la tarjeta cancela el envío. Un regalo con fecha o de tratamiento es una sola tarjeta para una sola persona: agrega otra línea para un segundo regalo.",[33,284,286],{"id":285},"text-the-gift-too","Enviar el regalo también por mensaje",[11,288,289,290,293,294,297],{},"Cuando la línea de mensajes propia de tu negocio está activa y registrada para mensajes de tarjetas de regalo (se configura en ",[21,291,292],{},"Configuración → Clientes y mensajes → Mensajes y llamadas","), el formulario de tarjeta de regalo también pide el ",[21,295,296],{},"Celular del destinatario",", en la caja y en tu sitio de reservas. El correo sigue siendo obligatorio: el mensaje se envía además, nunca en su lugar.",[11,299,300,301,303,304,134,307,310,311,314],{},"El mensaje sale de tu propia línea cuando se envía el correo, en la venta o a las 9:00 del día elegido. Solo se envía a un número que pertenece a uno de tus clientes que no se ha dado de baja de tus mensajes, y nunca en tu horario de silencio. Si no, se envía solo el correo, y la tarjeta ",[21,302,222],{}," dice por qué, por ejemplo ",[21,305,306],{},"Enviado por correo (este número no ha aceptado recibir mensajes)",[21,308,309],{},"Enviado por correo (era horario de silencio, así que sin mensaje)",". Un mensaje enviado aparece en el historial de entregas como ",[21,312,313],{},"por mensaje"," con los últimos cuatro dígitos del número.",[11,316,317],{},"Una línea de mensajes registrada antes de que se agregaran los mensajes de tarjetas de regalo no ofrece el celular: esos regalos se envían por correo.",[11,319,320,321,323,324,138,326,329],{},"Para agregar, corregir o quitar el celular antes de que se envíe el regalo, usa ",[21,322,250],{}," en la tarjeta ",[21,325,222],{},[21,327,328],{},"Quitar número"," lo borra.",[33,331,333],{"id":332},"issue-a-card-as-a-gift-from-you","Emitir una tarjeta como regalo de tu parte",[11,335,336],{},"Úsala para buena voluntad: una disculpa, un premio, un agradecimiento a un socio. Nadie paga por ella.",[55,338,339,343,352,356,362,366,380,384,398,402],{},[58,340,342],{"id":341},"start","Iniciar",[11,344,345,346,348,349,24],{},"Ve a ",[21,347,23],{}," y selecciona ",[21,350,351],{},"Emitir tarjeta",[58,353,355],{"id":354},"choose-the-amount","Elegir el monto",[11,357,358,359,24],{},"Elige un monto de $25 a $250, o ingresa un ",[21,360,361],{},"Monto personalizado",[58,363,365],{"id":364},"add-a-recipient-if-any","Agregar un destinatario, si lo hay",[11,367,93,368,371,372,374,375,122,377,379],{},[21,369,370],{},"Para alguien especial (opcional)",", ingresa el ",[21,373,121],{},", el ",[21,376,114],{},[21,378,125],{},". Con un correo electrónico, la tarjeta se les envía.",[58,381,383],{"id":382},"choose-where-its-valid","Elegir dónde es válida",[11,385,93,386,389,390,393,394,397],{},[21,387,388],{},"Válido en",", deja ",[21,391,392],{},"Todas las ubicaciones",", o elige ",[21,395,396],{},"Ubicaciones seleccionadas"," y márcalas.",[58,399,401],{"id":400},"issue-it","Emitirla",[11,403,404,405,407],{},"Selecciona ",[21,406,351],{},". Un mensaje muestra el código de la nueva tarjeta.",[26,409],{"alt":410,"height":411,"src":412,"width":413},"El panel Emitir tarjeta de regalo: botones de monto de $25.00 a $250.00 con $100.00 elegido, Monto personalizado, Para alguien especial (opcional) con Nombre del destinatario, Correo del destinatario y Mensaje de regalo, Válido en con Todas las ubicaciones o Ubicaciones seleccionadas, y Emitir tarjeta en la parte inferior.",854,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Fissue.webp",560,[33,415,417],{"id":416},"find-and-manage-a-card","Encontrar y gestionar una tarjeta",[11,419,420,421,424,425,428,429,432,433,436,437,440,441,444,445,436,448,436,451,436,454,457],{},"El selector de arriba muestra ",[21,422,423],{},"Todas las tarjetas","; ",[21,426,427],{},"Tarjetas impresas"," contiene tus lotes impresos y sus existencias. Busca en la lista por código, destinatario o comprador, o filtra por ",[21,430,431],{},"Estado",". Selecciona una tarjeta para abrir su panel: el ",[21,434,435],{},"Código",", ",[21,438,439],{},"Saldo",", para quién es, dónde se puede usar, su vencimiento y cada línea de ",[21,442,443],{},"Actividad"," (",[21,446,447],{},"Emitida",[21,449,450],{},"Canjeado",[21,452,453],{},"Reembolsado",[21,455,456],{},"Ajustada",").",[11,459,460],{},"Desde el panel:",[225,462,463,471],{},[228,464,465],{},[231,466,467,469],{},[234,468,236],{},[234,470,239],{},[241,472,473,482,492,502],{},[231,474,475,479],{},[246,476,477],{},[21,478,277],{},[246,480,481],{},"Envía la tarjeta por correo electrónico al destinatario de nuevo",[231,483,484,489],{},[246,485,486],{},[21,487,488],{},"Que la envíe el comprador",[246,490,491],{},"Envía al comprador un enlace para elegir un diseño, escribir un mensaje y enviar la tarjeta ellos mismos, para que no tengas que tomar esos detalles por teléfono",[231,493,494,499],{},[246,495,496],{},[21,497,498],{},"Reembolsar a la tarjeta",[246,500,501],{},"Para crédito de cuenta retenido de un depósito: lo devuelve a la tarjeta que pagó el depósito",[231,503,504,509],{},[246,505,506],{},[21,507,508],{},"Anular tarjeta",[246,510,511],{},"Borra el saldo para que la tarjeta no se pueda gastar",[513,514,515],"caution",{},[11,516,517],{},"Anular no se puede deshacer. Úsalo para una tarjeta emitida por error o una que creas que ha sido robada, no para ordenar saldos antiguos.",[33,519,521],{"id":520},"card-statuses","Estados de la tarjeta",[225,523,524,533],{},[228,525,526],{},[231,527,528,530],{},[234,529,431],{},[234,531,532],{},"Significado",[241,534,535,545,555,565,575],{},[231,536,537,542],{},[246,538,539],{},[21,540,541],{},"Activo",[246,543,544],{},"Tiene un saldo y se puede gastar",[231,546,547,552],{},[246,548,549],{},[21,550,551],{},"Agotada",[246,553,554],{},"Gastada hasta cero",[231,556,557,562],{},[246,558,559],{},[21,560,561],{},"Vencido",[246,563,564],{},"Pasada su fecha de vencimiento. Solo las tarjetas importadas de otro sistema pueden tener una.",[231,566,567,572],{},[246,568,569],{},[21,570,571],{},"Anulada",[246,573,574],{},"Cancelada por tu equipo",[231,576,577,582],{},[246,578,579],{},[21,580,581],{},"Sin vender",[246,583,584,585,24],{},"Una tarjeta impresa que no se ha vendido. No tiene valor y solo se muestra cuando la filtras. Consulta ",[15,586,18],{"href":17},[33,588,590],{"id":589},"check-it-worked","Comprobar que funcionó",[11,592,593,594,596,597,600,601,604,605,608],{},"La tarjeta está en la lista como ",[21,595,541],{}," con su saldo completo, y el ",[21,598,599],{},"Pasivo pendiente"," en ",[21,602,603],{},"Resumen de saldos"," ha aumentado en la misma cantidad. Si la enviaste a un destinatario, ",[21,606,607],{},"Compartida con"," en su panel muestra su correo electrónico.",[33,610,612],{"id":611},"if-something-goes-wrong","Si algo sale mal",[58,614,616],{"id":615},"the-recipient-didnt-get-the-email","El destinatario no recibió el correo electrónico",[11,618,619,620,24],{},"Verifica la dirección en el panel de la tarjeta, pídeles que revisen el spam, luego selecciona ",[21,621,277],{},[58,623,625],{"id":624},"a-scheduled-gift-didnt-send","Un regalo programado no se envió",[11,627,628,629,632,633,24],{},"Las personas que gestionan los problemas de pago reciben un aviso que nombra la tarjeta por los últimos cuatro caracteres de su código y dice por qué: la tarjeta estaba vacía, no tenía correo electrónico o el envío no terminó. El panel de la tarjeta muestra ",[21,630,631],{},"Falló"," con el motivo. Corrige lo que indica y luego usa ",[21,634,277],{},[58,636,638],{"id":637},"a-client-wants-to-check-their-balance","Un cliente quiere verificar su saldo",[11,640,641,642,24],{},"Pueden abrir el enlace en su correo electrónico o ingresar el código en tu sitio de reservas. Los clientes con una cuenta también ven sus tarjetas en su billetera. Para canjear una tarjeta en el punto de venta, consulta ",[15,643,645],{"href":644},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Canjear una tarjeta de regalo, paquete o membresía",[58,647,649],{"id":648},"where-do-i-see-what-we-owe-on-gift-cards","¿Dónde veo lo que debemos en tarjetas de regalo?",[11,651,652,653,655,656,658,659,600,662,665,666,24],{},"Abre ",[21,654,603],{}," en la parte superior de la lista para ",[21,657,599],{},", y el ",[21,660,661],{},"Registro del pasivo de tarjetas de regalo",[21,663,664],{},"Informes",". Consulta ",[15,667,669],{"href":668},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry","Pasivo y vencimiento de tarjetas de regalo",{"title":671,"searchDepth":672,"depth":672,"links":673},"",2,[674,675,683,684,685,686,693,694,695,696],{"id":35,"depth":672,"text":36},{"id":52,"depth":672,"text":53,"children":676},[677,679,680,681,682],{"id":60,"depth":678,"text":61},3,{"id":74,"depth":678,"text":75},{"id":89,"depth":678,"text":90},{"id":108,"depth":678,"text":109},{"id":145,"depth":678,"text":146},{"id":169,"depth":672,"text":170},{"id":201,"depth":672,"text":202},{"id":285,"depth":672,"text":286},{"id":332,"depth":672,"text":333,"children":687},[688,689,690,691,692],{"id":341,"depth":678,"text":342},{"id":354,"depth":678,"text":355},{"id":364,"depth":678,"text":365},{"id":382,"depth":678,"text":383},{"id":400,"depth":678,"text":401},{"id":416,"depth":672,"text":417},{"id":520,"depth":672,"text":521},{"id":589,"depth":672,"text":590},{"id":611,"depth":672,"text":612,"children":697},[698,699,700,701],{"id":615,"depth":678,"text":616},{"id":624,"depth":678,"text":625},{"id":637,"depth":678,"text":638},{"id":648,"depth":678,"text":649},"retail","Vende una tarjeta de regalo en el punto de venta, emite una como regalo de tu parte, envíala al destinatario y anula o reenvía una tarjeta desde la lista.",false,"md","i-lucide-gift",[708,709,710,711,712,713],"configurar tarjetas de regalo","emitir una tarjeta de regalo","vender una tarjeta de regalo","canjear una tarjeta de regalo en el punto de venta","anular una tarjeta de regalo","códigos de tarjetas de regalo","es",{"translationReviewMethod":716},"source-comparison-and-editorial-checks",true,30,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards",[156,721,17],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages",{"title":5,"description":703},"3c4c5a9f19e0dc62a41ab0df641377628042d2d30cec65054d55a708b927f8d1","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards","2026-11-06","-IOuitGfhTsbqTEFFm8Ifc7yg9S_-jHaOWR-u4fUTK8",[728,739,748,757,767,775,785,795,805,815,825,835,846],{"id":729,"title":730,"audience":6,"description":731,"extension":732,"icon":733,"locale":714,"meta":734,"order":735,"slug":736,"stem":737,"__hash__":738},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeros pasos","Configura tu espacio de trabajo, conoce la organización de la aplicación y empieza tu primer día.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fes\u002Fcategories\u002Fgetting-started","MRWcMkfvKKUYn8w3O6BiJfa4RKF-lmwOBb5ArHLPUsY",{"id":740,"title":741,"audience":6,"description":742,"extension":732,"icon":743,"locale":714,"meta":744,"order":672,"slug":745,"stem":746,"__hash__":747},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendario y reservas","Reserva, cambia y cancela citas. 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Para cualquier otra cosa, ve a ",[21,937,894],{},[21,939,940],{},"Abre un carrito",[21,942,943],{},"Iniciar una venta",[58,945,947],{"id":946},"add-what-theyre-buying","Agregar lo que están comprando",[11,949,93,950,68,952,436,955,436,958,436,961,134,964,966,967,970,971,974,975,278,978,981,982,985,986,989],{},[21,951,67],{},[21,953,954],{},"Servicios",[21,956,957],{},"Productos",[21,959,960],{},"Membresías",[21,962,963],{},"Paquetes",[21,965,71],{},", luego selecciona el artículo. Repite para cada artículo. Cada uno aparece en ",[21,968,969],{},"Artículos",". A la derecha, ",[21,972,973],{},"Total"," los suma, con ",[21,976,977],{},"Pagado",[21,979,980],{},"Falta por pagar"," debajo; ",[21,983,984],{},"Ver desglose"," muestra el subtotal, los descuentos, los impuestos y la propina. En un celular, el cliente y el total están en una franja superior, y ",[21,987,988],{},"Ver carrito"," la abre.",[26,991],{"alt":992,"height":993,"src":994,"width":995},"El cobro en su paso Carrito: los botones Servicios, Productos, Membresías, Paquetes y Tarjeta de regalo, un Signature Facial en Artículos y los pasos Propina y Pago pendientes; a la derecha, los datos de Caleb Brown, Puede pagar con, la línea del recibo y el total de $150.00.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[58,997,999],{"id":998},"check-who-its-for","Comprobar para quién es",[11,1001,1002,1003,1006,1007,1010,1011,1014],{},"El cliente se muestra en la parte superior de la columna derecha. Para un cliente sin cita, selecciona ",[21,1004,1005],{},"Agregar cliente"," junto a ",[21,1008,1009],{},"Sin cita",", y luego búscalo, o selecciona ",[21,1012,1013],{},"Crear nuevo cliente",". 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El ",[21,1063,1064],{},"Monto"," es el saldo total; redúcelo solo para ",[15,1067,1069],{"href":1068},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","dividir el pago",". El crédito de cuenta y los puntos de lealtad también se usan aquí: selecciona ",[21,1072,1073],{},"Aplicar"," junto a ellos y el monto baja a lo que queda.",[26,1076],{"alt":1077,"height":1078,"src":1079,"width":1080},"El paso de pago: $150.00 adeudados, los botones de monto Completo, mitad y un tercio, y los métodos de Terminal externa, Efectivo, Cheque, Tarjeta de regalo y Autopago, cada uno con una línea debajo de su nombre.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[58,1082,1084],{"id":1083},"charge-it","Cobrarlo",[11,1086,404,1087,1090],{},[21,1088,1089],{},"Cobrar",". El botón muestra el monto exacto, propina incluida. Cuando el saldo llega a cero, la venta se completa.",[1092,1093,1100],"help-clip",{"frame":1094,"height":1095,"label":1096,"poster":1097,"src":1098,"width":1099},"browser",720,"Desde un carrito que contiene un Signature Facial para Caleb Brown: Continuar a la propina, una propina del 18%, Continuar al pago, Efectivo, luego el botón Cobrar $177.00.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,1101,1102],{},"Del carrito al cobro en unos diez segundos.",[33,1104,590],{"id":589},[11,1106,1107,1108,1111,1112,1115,1116,24],{},"El panel muestra la venta como ",[21,1109,1110],{},"Completada",", con ",[21,1113,1114],{},"Ver recibo"," y una indicación para reservar la próxima visita del cliente. El cliente recibe su recibo por correo electrónico de inmediato si tiene un correo electrónico registrado. La venta se lista en ",[21,1117,1118],{},"Punto de venta → Ventas",[11,1120,404,1121,1124],{},[21,1122,1123],{},"Listo"," para cerrar el panel.",[33,1126,1128],{"id":1127},"which-method-to-pick","Qué método elegir",[11,1130,1131],{},"Solo se ofrecen los métodos que pueden pagar esta venta.",[225,1133,1134,1143],{},[228,1135,1136],{},[231,1137,1138,1140],{},[234,1139,1050],{},[234,1141,1142],{},"Úsalo cuando",[241,1144,1145,1155,1164,1173,1183,1195,1211],{},[231,1146,1147,1152],{},[246,1148,1149],{},[21,1150,1151],{},"Tarjeta registrada",[246,1153,1154],{},"El cliente tiene una tarjeta guardada. Se lista primero cuando hay una.",[231,1156,1157,1161],{},[246,1158,1159],{},[21,1160,1057],{},[246,1162,1163],{},"El cliente pagó en tu propia máquina de tarjetas. Agrega los últimos cuatro dígitos y el nombre de la terminal si lo deseas, para que la venta coincida con el recibo de la terminal.",[231,1165,1166,1170],{},[246,1167,1168],{},[21,1169,1054],{},[246,1171,1172],{},"Ingresa lo que te entregaron. El cambio debido se calcula automáticamente.",[231,1174,1175,1180],{},[246,1176,1177],{},[21,1178,1179],{},"Cheque",[246,1181,1182],{},"Registrado como efectivo.",[231,1184,1185,1189],{},[246,1186,1187],{},[21,1188,71],{},[246,1190,1191,1192,24],{},"Ingresa el código de la tarjeta. Consulta ",[15,1193,1194],{"href":644},"Canjear tarjetas de regalo, paquetes y membresías",[231,1196,1197,1208],{},[246,1198,1199,436,1202,436,1205],{},[21,1200,1201],{},"Paquete",[21,1203,1204],{},"Membresía",[21,1206,1207],{},"Saldo de membresía",[246,1209,1210],{},"El cliente está utilizando una sesión o crédito que ya ha pagado.",[231,1212,1213,1218],{},[246,1214,1215],{},[21,1216,1217],{},"Autopago",[246,1219,1220,1221,24],{},"Envía al cliente un enlace seguro por mensaje de texto o correo electrónico, y ellos pagan con su propio teléfono. Consulta ",[15,1222,1224],{"href":1223},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Enviar un enlace de pago",[33,1226,612],{"id":611},[58,1228,1230],{"id":1229},"continue-to-tip-is-greyed-out","Continuar a la propina está en gris",[11,1232,1233,1234,1237],{},"El carrito está vacío, o no queda nada por pagar. Agrega un artículo primero. Una venta sin nada adeudado muestra ",[21,1235,1236],{},"Completar venta"," en su lugar.",[58,1239,1241],{"id":1240},"required-forms-not-signed","Formularios requeridos no firmados",[11,1243,1244,1245,1248,1249,1252],{},"Un servicio en la venta necesita un formulario firmado primero. Selecciona ",[21,1246,1247],{},"Enviar formulario"," para que el cliente pueda firmarlo, luego continúa. Un administrador puede seleccionar ",[21,1250,1251],{},"Hacer una excepción y continuar",", lo cual se registra en el registro de auditoría.",[58,1254,1256],{"id":1255},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Efectivo cobrado sin caja abierta\"",[11,1258,1259,1260,1263,1264,1267,1268,1270],{},"El pago se realizó, pero no había ninguna caja abierta, por lo que este efectivo no aparecerá en el recuento de la caja. Antes de cobrar efectivo, el paso de pago avisa ",[21,1261,1262],{},"La caja no está abierta"," y ofrece ",[21,1265,1266],{},"Abrir caja",". Si no, ábrela desde ",[21,1269,904],{}," antes de tu próxima venta en efectivo.",[58,1272,1274],{"id":1273},"the-client-cant-pay-today","El cliente no puede pagar hoy",[11,1276,404,1277,1280,1281,24],{},[21,1278,1279],{},"Guardar sin pagar"," en el carrito. La venta se completa con el saldo adeudado, y lo cobras más tarde. Consulta ",[15,1282,1283],{"href":1068},"Dividir una venta o dejar un saldo pendiente",[58,1285,1287],{"id":1286},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Necesito parar y volver más tarde",[11,1289,1290,1291,1294,1295,1298,1299,600,1302,1304,1305,1308,1309,1312,1313,1316,1317,1319,1320,1323,1324,1327],{},"Cierra el cobro con ",[21,1292,1293],{},"✕",". La venta se guarda, aparece ",[21,1296,1297],{},"Venta guardada"," y puedes reanudarla desde ",[21,1300,1301],{},"Ventas en borrador",[21,1303,894],{},". Si vas a otra página, ",[21,1306,1307],{},"Esta venta no está terminada"," pregunta primero: ",[21,1310,1311],{},"Seguir con la venta"," te mantiene allí y ",[21,1314,1315],{},"Salir"," conserva la venta en ",[21,1318,1301],{},". Para descartar la venta, abre ",[21,1321,1322],{},"⋮"," en la parte inferior izquierda y selecciona ",[21,1325,1326],{},"Cancelar venta","; la cita no se ve afectada.",{"title":671,"searchDepth":672,"depth":672,"links":1329},[1330,1331,1340,1341,1342],{"id":35,"depth":672,"text":36},{"id":922,"depth":672,"text":157,"children":1332},[1333,1334,1335,1336,1337,1338,1339],{"id":927,"depth":678,"text":928},{"id":946,"depth":678,"text":947},{"id":998,"depth":678,"text":999},{"id":1017,"depth":678,"text":1018},{"id":1031,"depth":678,"text":1032},{"id":1044,"depth":678,"text":1045},{"id":1083,"depth":678,"text":1084},{"id":589,"depth":672,"text":590},{"id":1127,"depth":672,"text":1128},{"id":611,"depth":672,"text":612,"children":1343},[1344,1345,1346,1347,1348],{"id":1229,"depth":678,"text":1230},{"id":1240,"depth":678,"text":1241},{"id":1255,"depth":678,"text":1256},{"id":1273,"depth":678,"text":1274},{"id":1286,"depth":678,"text":1287},"Registra una visita o un cliente sin cita, agrega una propina, cobra el dinero y entrega el recibo, todo en un solo proceso de cobro.","i-lucide-receipt",[1352,1353,1354,1355,1356,1357],"cobro","registrar una venta","cobrar un pago","cobrar al cliente","tarjeta de efectivo pos","completar venta",{"translationReviewMethod":716},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[1068,1361,908],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips",{"title":157,"description":1349},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Fes\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","2026-10-29","ni4PENODNNCSZei0lWmz0BTZqLfTIKds3NlITyxGeig",{"id":1368,"title":963,"audience":6,"body":1369,"category":702,"description":1772,"draft":704,"extension":705,"icon":1773,"keywords":1774,"locale":714,"meta":1781,"navigation":717,"order":842,"path":1782,"related":1783,"seo":1785,"sourceHash":1786,"stem":1787,"translationReviewed":717,"updatedAt":1788,"__hash__":1789},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fpackages.md",{"type":8,"value":1370,"toc":1751},[1371,1377,1383,1385,1392,1396,1535,1539,1544,1548,1551,1595,1599,1605,1618,1621,1625,1641,1645,1660,1664,1721,1723,1732,1734,1738,1741,1745],[11,1372,1373,1374,24],{},"Un paquete es algo que un cliente paga una vez y usa con el tiempo: un paquete de 5 faciales, un curso de sesiones de láser o un descuento en sus próximas visitas. Los paquetes se encuentran en ",[21,1375,1376],{},"Tienda → Paquetes",[26,1378],{"alt":1379,"height":1380,"src":1381,"width":1382},"La página de Paquetes: pestañas Paquetes y Titulares, Nuevo paquete en la parte superior derecha, y tres paquetes a la venta con su precio, sesiones, vencimiento y número de titulares, como Laser 6-pack por $1,500.00 para 6 sesiones.",644,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages\u002Flist.webp",1016,[33,1384,36],{"id":35},[38,1386,1387],{},[41,1388,1389,1391],{},[21,1390,45],{}," ver los paquetes requiere acceso a la configuración de ingresos; crearlos y modificarlos requiere permiso para gestionarlos.",[33,1393,1395],{"id":1394},"create-a-package","Crear un paquete",[55,1397,1398,1401,1408,1412,1429,1433,1442,1475,1481,1485,1504,1508,1526,1530],{},[58,1399,1400],{"id":341},"Empezar",[11,1402,345,1403,348,1405,24],{},[21,1404,1376],{},[21,1406,1407],{},"Nuevo paquete",[58,1409,1411],{"id":1410},"describe-it","Describirlo",[11,1413,93,1414,371,1417,1420,1421,1424,1425,1428],{},[21,1415,1416],{},"Detalles",[21,1418,1419],{},"Nombre",", elige una ",[21,1422,1423],{},"Categoría"," (los clientes la ven en línea) y escribe una ",[21,1426,1427],{},"Descripción",", como el ahorro o una idea de regalo.",[58,1430,1432],{"id":1431},"add-whats-included","Agregar lo que incluye",[11,1434,93,1435,68,1438,1441],{},[21,1436,1437],{},"Beneficios",[21,1439,1440],{},"Agregar beneficio"," y elige un tipo:",[38,1443,1444,1457,1463],{},[41,1445,1446,1449,1450,1453,1454,24],{},[21,1447,1448],{},"Sesiones de servicio",": un número de ",[21,1451,1452],{},"Sesiones"," para un servicio, varios (compartidos entre ellos) o ",[21,1455,1456],{},"Cualquier servicio",[41,1458,1459,1462],{},[21,1460,1461],{},"Cantidades de productos",": un número de productos, recogidos al finalizar la compra.",[41,1464,1465,134,1468,1471,1472,24],{},[21,1466,1467],{},"Descuento de monto fijo",[21,1469,1470],{},"Descuento porcentual",": dinero de descuento en servicios, productos o tarjetas de regalo seleccionados para un número de ",[21,1473,1474],{},"Usos",[11,1476,404,1477,1480],{},[21,1478,1479],{},"Guardar beneficio",". Agrega tantos beneficios como necesites.",[58,1482,1484],{"id":1483},"set-the-price-and-expiry","Establecer el precio y el vencimiento",[11,1486,93,1487,371,1490,1492,1493,1496,1497,1500,1501,24],{},[21,1488,1489],{},"Precio",[21,1491,1489],{}," y comprueba el ",[21,1494,1495],{},"Impuesto",". Establece ",[21,1498,1499],{},"Vence después de"," un número de días, semanas, meses o años desde la compra, o deja ",[21,1502,1503],{},"Nunca vence",[58,1505,1507],{"id":1506},"choose-the-settings","Elegir los ajustes",[11,1509,93,1510,1513,1514,1517,1518,1521,1522,1525],{},[21,1511,1512],{},"Ajustes",", marca ",[21,1515,1516],{},"Permitir la compra en línea"," para mostrarlo en tu sitio de reservas. Activa ",[21,1519,1520],{},"Curso de varias sesiones"," para una serie de tratamientos y establece las ",[21,1523,1524],{},"Semanas entre sesiones",". Owneli entonces rastrea el progreso y le recuerda al cliente que reserve la siguiente.",[58,1527,1529],{"id":1528},"save","Guardar",[11,1531,404,1532,24],{},[21,1533,1534],{},"Crear paquete",[26,1536],{"alt":1537,"height":411,"src":1538,"width":1099},"Editando el paquete Laser 6-pack: una nota de que los cambios solo se aplican a futuras ventas, pestañas Detalles y Ajustes, el Nombre con su color, Categoría, Descripción y Beneficios que contienen Sesiones de servicio para 6 sesiones en 2 servicios, con Cerrar y Guardar cambios en la parte superior derecha.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages\u002Feditor.webp",[159,1540,1541],{},[11,1542,1543],{},"Los cambios en un paquete solo se aplican a futuras ventas. Los clientes que ya lo poseen conservan lo que compraron.",[33,1545,1547],{"id":1546},"discount-benefits","Beneficios de descuento",[11,1549,1550],{},"Un beneficio de descuento tiene sus propios límites:",[225,1552,1553,1563],{},[228,1554,1555],{},[231,1556,1557,1560],{},[234,1558,1559],{},"Ajuste",[234,1561,1562],{},"Lo que hace",[241,1564,1565,1575,1585],{},[231,1566,1567,1572],{},[246,1568,1569],{},[21,1570,1571],{},"Monto mínimo de compra",[246,1573,1574],{},"La venta debe alcanzar esto antes de que se aplique el descuento",[231,1576,1577,1582],{},[246,1578,1579],{},[21,1580,1581],{},"Se puede combinar con ofertas",[246,1583,1584],{},"Permite que se aplique junto con una oferta o código promocional. Si está desactivado, se rechaza un código mientras está en la venta.",[231,1586,1587,1592],{},[246,1588,1589],{},[21,1590,1591],{},"Solo en persona",[246,1593,1594],{},"Solo en el mostrador, nunca en la compra en línea",[33,1596,1598],{"id":1597},"sell-and-redeem-a-package","Vender y canjear un paquete",[11,1600,1601,1602,1604],{},"Al finalizar la compra, agrega el paquete como cualquier otro artículo. Consulta ",[15,1603,157],{"href":156},". Los clientes también pueden comprarlo en tu sitio de reservas si lo permitiste.",[11,1606,1607,1608,1610,1611,1614,1615,1617],{},"Cuando el cliente regrese para un servicio incluido, elige ",[21,1609,1201],{}," como método de pago en el paso de pago y selecciona ",[21,1612,1613],{},"Canjear 1 sesión",". Cubre ese servicio y usa una sesión. Consulta ",[15,1616,645],{"href":644},". Una propina en esa visita se paga por separado, con tarjeta o en efectivo.",[11,1619,1620],{},"Reembolsar la venta completa que usó una sesión devuelve la sesión.",[33,1622,1624],{"id":1623},"see-who-holds-a-package","Ver quién tiene un paquete",[11,1626,345,1627,1630,1631,600,1634,1636,1637,1640],{},[21,1628,1629],{},"Paquetes vendidos",", o a la pestaña ",[21,1632,1633],{},"Titulares",[21,1635,963],{},". Cada titular muestra lo que queda, como ",[21,1638,1639],{},"3\u002F5 sesiones",", y cuándo vence. Úsalo para encontrar clientes que compraron y no han regresado.",[33,1642,1644],{"id":1643},"stop-selling-a-package","Dejar de vender un paquete",[11,1646,1647,1648,600,1650,1652,1653,1656,1657,1659],{},"Desactiva ",[21,1649,541],{},[21,1651,1512],{}," para pausarlo, o elige ",[21,1654,1655],{},"Archivar"," en el menú ",[21,1658,1322],{}," de su fila. De cualquier manera, sale de la caja, y los titulares actuales conservan lo que compraron.",[33,1661,1663],{"id":1662},"packages-versus-memberships","Paquetes versus membresías",[225,1665,1666,1676],{},[228,1667,1668],{},[231,1669,1670,1672,1674],{},[234,1671],{},[234,1673,1201],{},[234,1675,1204],{},[241,1677,1678,1688,1699,1710],{},[231,1679,1680,1682,1685],{},[246,1681,873],{},[246,1683,1684],{},"Una vez, por adelantado",[246,1686,1687],{},"Cada periodo",[231,1689,1690,1693,1696],{},[246,1691,1692],{},"Lo que da",[246,1694,1695],{},"Un número fijo de sesiones, productos o descuentos",[246,1697,1698],{},"Sesiones o dinero en la cartera cada periodo, además de beneficios",[231,1700,1701,1704,1707],{},[246,1702,1703],{},"Termina",[246,1705,1706],{},"Cuando se agota o vence",[246,1708,1709],{},"Cuando se cancela o termina su plazo",[231,1711,1712,1715,1718],{},[246,1713,1714],{},"Mejor para",[246,1716,1717],{},"Un curso de tratamiento",[246,1719,1720],{},"Clientes frecuentes e ingresos estables",[33,1722,590],{"id":589},[11,1724,1725,1726,1728,1729,1731],{},"El paquete está en la pestaña ",[21,1727,963],{}," con su precio y beneficios, y puedes agregarlo al finalizar la compra. Después de una venta, el cliente aparece en ",[21,1730,1633],{}," con la cantidad total restante.",[33,1733,612],{"id":611},[58,1735,1737],{"id":1736},"package-isnt-offered-as-a-payment-method","El paquete no se ofrece como método de pago",[11,1739,1740],{},"El cliente en la venta no tiene un paquete que cubra este servicio, o ha vencido o se ha agotado. Comprueba que el cliente esté asociado a la venta.",[58,1742,1744],{"id":1743},"the-package-isnt-on-the-booking-site","El paquete no está en el sitio de reservas",[11,1746,1747,1748,1750],{},"Marca ",[21,1749,1516],{},", y comprueba que esté activo y sea válido en esa ubicación.",{"title":671,"searchDepth":672,"depth":672,"links":1752},[1753,1754,1762,1763,1764,1765,1766,1767,1768],{"id":35,"depth":672,"text":36},{"id":1394,"depth":672,"text":1395,"children":1755},[1756,1757,1758,1759,1760,1761],{"id":341,"depth":678,"text":1400},{"id":1410,"depth":678,"text":1411},{"id":1431,"depth":678,"text":1432},{"id":1483,"depth":678,"text":1484},{"id":1506,"depth":678,"text":1507},{"id":1528,"depth":678,"text":1529},{"id":1546,"depth":672,"text":1547},{"id":1597,"depth":672,"text":1598},{"id":1623,"depth":672,"text":1624},{"id":1643,"depth":672,"text":1644},{"id":1662,"depth":672,"text":1663},{"id":589,"depth":672,"text":590},{"id":611,"depth":672,"text":612,"children":1769},[1770,1771],{"id":1736,"depth":678,"text":1737},{"id":1743,"depth":678,"text":1744},"Crea un paquete de sesiones, productos o descuentos, establece su precio y vencimiento, véndelo y canjéalo, y ve quién tiene uno.","i-lucide-package",[1775,1776,1777,1778,1779,1780],"paquetes","crear un paquete","sesiones prepagadas","curso de tratamientos","titulares de paquetes","vender un paquete",{"translationReviewMethod":716},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fpackages",[1784,156],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships",{"title":963,"description":1772},"797309830c3bef8d73e7665983abcdb5eae4cf6102cd3586d88b4a7b8218c592","help\u002Fes\u002Fretail\u002Fpackages","2026-10-28","ja2NaLfOcvdUDwz_oQ8HboVYbT967D6-npb6Y47s3NY",{"id":1791,"title":18,"audience":6,"body":1792,"category":702,"description":3015,"draft":704,"extension":705,"icon":752,"keywords":3016,"locale":714,"meta":3027,"navigation":717,"order":3028,"path":3029,"related":3030,"seo":3031,"sourceHash":3032,"stem":3033,"translationReviewed":717,"updatedAt":3034,"__hash__":3035},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards.md",{"type":8,"value":1793,"toc":2966},[1794,1797,1806,1810,1875,1881,1883,1906,1910,1985,1989,1995,1999,2006,2010,2078,2081,2088,2093,2097,2100,2180,2189,2193,2196,2200,2206,2244,2253,2309,2320,2327,2335,2339,2399,2405,2412,2417,2421,2424,2544,2549,2553,2561,2564,2568,2571,2575,2578,2606,2609,2613,2616,2646,2652,2705,2708,2713,2717,2751,2755,2758,2805,2811,2813,2872,2881,2886,2888,2902,2913,2917,2921,2924,2928,2931,2935,2938,2942,2945,2949,2952,2956,2959,2963],[11,1795,1796],{},"Una tarjeta de regalo impresa funciona como las que se encuentran en un estante de supermercado: la tarjeta en sí no tiene valor. Owneli crea un número único para cada tarjeta, una imprenta coloca ese número en tu diseño, y la tarjeta solo adquiere su valor cuando un cliente la compra en tu caja. Una tarjeta que sale del estante sin pagar no tiene nada.",[26,1798,1803],{"alt":1799,"height":1800,"src":1801,"width":1802},"El reverso de una tarjeta de regalo impresa: Demo Clinic y $50 en una banda del color de la marca, NÚMERO DE TARJETA con el número en letra grande, un código QR, un código de barras ancho y dos líneas de letra pequeña que dicen que la tarjeta no tiene valor hasta que se activa y dónde consultar el saldo.",342,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-back.webp",522,[11,1804,1805],{},"El reverso de una tarjeta del archivo de impresión: el número en texto, como código de barras para tu escáner y como código QR para una cámara.",[33,1807,1809],{"id":1808},"how-it-works","Cómo funciona",[225,1811,1812,1825],{},[228,1813,1814],{},[231,1815,1816,1819,1822],{},[234,1817,1818],{},"Paso",[234,1820,1821],{},"Dónde",[234,1823,1824],{},"Qué sucede",[241,1826,1827,1840,1851,1863],{},[231,1828,1829,1832,1837],{},[246,1830,1831],{},"1. Crear un lote",[246,1833,1834],{},[21,1835,1836],{},"Tienda → Tarjetas de regalo vendidas → Tarjetas impresas",[246,1838,1839],{},"Owneli crea un número único para cada tarjeta. Las tarjetas están en blanco: sin valor, no se deben a nadie.",[231,1841,1842,1845,1848],{},[246,1843,1844],{},"2. Imprimir",[246,1846,1847],{},"Tu impresora de tarjetas",[246,1849,1850],{},"Envías el archivo de impresión. La impresora coloca cada número, código de barras y código QR en su propia tarjeta.",[231,1852,1853,1856,1860],{},[246,1854,1855],{},"3. Vender",[246,1857,1858],{},[21,1859,894],{},[246,1861,1862],{},"Escaneas o escribes el número de la tarjeta y cobras el pago. La tarjeta adquiere su valor desde ese momento.",[231,1864,1865,1868,1872],{},[246,1866,1867],{},"4. Gastar",[246,1869,1870],{},[21,1871,894],{},[246,1873,1874],{},"El titular paga con ella como cualquier tarjeta de regalo y consulta el saldo en línea.",[11,1876,1877,1878,24],{},"Todo lo posterior a la venta es igual que para una tarjeta de regalo vendida por correo electrónico: canje, reembolsos, anulación y el informe de pasivos. Consulta ",[15,1879,5],{"href":1880},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards",[33,1882,36],{"id":35},[38,1884,1885,1894,1900],{},[41,1886,1887,1889,1890,1893],{},[21,1888,45],{}," crear un lote y descargar su archivo de impresión requiere permiso para gestionar la configuración de ingresos, y ver la pestaña ",[21,1891,1892],{},"Existencias"," requiere permiso para verla. Vender una tarjeta en la caja requiere permiso de punto de venta. Anular una tarjeta perdida o un lote completo requiere permiso para anular ventas.",[41,1895,1896,1899],{},[21,1897,1898],{},"Un escáner ayuda."," Cualquier escáner de código de barras USB o Bluetooth que escriba como un teclado funciona. Un escáner 2D lee tanto el código de barras como el código QR. Escribir el número también funciona.",[41,1901,1902,1905],{},[21,1903,1904],{},"Deja tiempo para la impresión."," Las impresoras de tarjetas suelen necesitar de dos a tres semanas, así que haz tu pedido con suficiente antelación a las vacaciones.",[33,1907,1909],{"id":1908},"make-a-batch","Crear un lote",[55,1911,1912,1916,1924,1928,1933,1937,1952,1956,1967,1971],{},[58,1913,1915],{"id":1914},"open-printed-cards","Abrir Tarjetas impresas",[11,1917,345,1918,1920,1921,1923],{},[21,1919,23],{}," y cambia a ",[21,1922,427],{}," en la parte superior.",[58,1925,1927],{"id":1926},"start-a-batch","Iniciar un lote",[11,1929,404,1930,24],{},[21,1931,1932],{},"Nuevo lote",[58,1934,1936],{"id":1935},"name-it-and-choose-how-many","Ponle un nombre y elige cuántas",[11,1938,1939,1940,1943,1944,1947,1948,1951],{},"Dale al lote un ",[21,1941,1942],{},"Nombre del lote"," que puedas reconocer, como ",[21,1945,1946],{},"Holiday 2026",". Es para ti y no se imprime. Ingresa el ",[21,1949,1950],{},"Número de tarjetas",", hasta 1,000 por lote. Las impresoras estropean algunas, así que haz el lote un poco más grande que tu pedido.",[58,1953,1955],{"id":1954},"fixed-value-or-any-amount","Valor fijo o cualquier cantidad",[11,1957,1958,1959,1962,1963,1966],{},"Deja ",[21,1960,1961],{},"Valor impreso"," vacío para las tarjetas que la caja carga con lo que el cliente elija. Ingresa un valor, como ",[21,1964,1965],{},"50",", para las tarjetas impresas con esa cantidad: cada tarjeta del lote se vende exactamente por eso, y el valor aparece en la tarjeta.",[58,1968,1970],{"id":1969},"say-where-the-box-is-going","Di a dónde va la caja",[11,1972,1973,1974,1977,1978,1981,1982,24],{},"Elige la ",[21,1975,1976],{},"Ubicación que guarda las tarjetas",", agrega cualquier ",[21,1979,1980],{},"Notas"," (la impresora, el número de pedido, dónde se guarda la caja) y selecciona ",[21,1983,1984],{},"Crear lote",[26,1986],{"alt":1987,"height":411,"src":1988,"width":413},"El panel Nuevo lote: Nombre del lote Holiday 2026, Número de tarjetas 200, Valor impreso $50, Ubicación que guarda las tarjetas Main, una nota sobre la imprenta y la oficina, y Crear lote en la parte inferior.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fnew-batch.webp",[1990,1991,1992],"tip",{},[11,1993,1994],{},"¿Fijo o abierto? Las tarjetas de valor fijo son las más rápidas en la caja y las más fáciles de exhibir, con un precio en cada estante. Las tarjetas de valor abierto permiten al cliente elegir la cantidad. Puedes tener ambas: crea un lote de cada una.",[33,1996,1998],{"id":1997},"download-the-print-file","Descargar el archivo de impresión",[11,2000,2001,2002,2005],{},"Tan pronto como se crea el lote, Owneli ofrece sus archivos. Encontrarás los mismos archivos más tarde en ",[21,2003,2004],{},"Descargar"," en el lote.",[26,2007],{"alt":2008,"height":411,"src":2009,"width":413},"El lote recién creado: Tus 200 números de tarjeta están listos, con cuatro descargas: Reversos con números (PDF), Anverso de la tarjeta (PDF), Hoja de prueba, 8 por página (PDF) y Números para la imprenta (CSV).","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcreated.webp",[225,2011,2012,2025],{},[228,2013,2014],{},[231,2015,2016,2019,2022],{},[234,2017,2018],{},"Archivo",[234,2020,2021],{},"Qué es",[234,2023,2024],{},"Para quién es",[241,2026,2027,2039,2052,2065],{},[231,2028,2029,2034,2037],{},[246,2030,2031],{},[21,2032,2033],{},"Reversos con números (PDF)",[246,2035,2036],{},"Una página por tarjeta, a tamaño de tarjeta con sangrado: tu nombre y color de marca, el número, un código de barras y un código QR",[246,2038,1847],{},[231,2040,2041,2046,2049],{},[246,2042,2043],{},[21,2044,2045],{},"Anverso de la tarjeta (PDF)",[246,2047,2048],{},"Un anverso de marca para cada tarjeta",[246,2050,2051],{},"Tu impresora, si no tienes tu propio diseño de anverso",[231,2053,2054,2059,2062],{},[246,2055,2056],{},[21,2057,2058],{},"Hoja de prueba, 8 por página (PDF)",[246,2060,2061],{},"Ocho tarjetas a tamaño real en una página Carta, con marcas de corte",[246,2063,2064],{},"Tú: imprímela en la oficina para comprobar el aspecto y escanear algunos números",[231,2066,2067,2072,2075],{},[246,2068,2069],{},[21,2070,2071],{},"Números para la imprenta (CSV)",[246,2073,2074],{},"Cada número, con guiones y sin ellos, en orden",[246,2076,2077],{},"Una impresora que coloca los números en su propio diseño",[11,2079,2080],{},"Las palabras de la tarjeta se imprimen en el idioma en el que Owneli esté configurado cuando la descargues, así que cambia el idioma primero si tus clientes leen francés o español.",[26,2082,2085],{"alt":2083,"height":1800,"src":2084,"width":1802},"El anverso de la tarjeta de marca: Demo Clinic en letra grande sobre el color de la marca, TARJETA DE REGALO en la parte inferior izquierda y $50 en la parte inferior derecha.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-front.webp",[11,2086,2087],{},"El anverso de la tarjeta que Owneli crea a partir de tu marca. Usa tu propio diseño si lo tienes.",[513,2089,2090],{},[11,2091,2092],{},"El archivo de impresión contiene todos los números de la caja. Los números no tienen valor hasta que se vende una tarjeta, pero trata el archivo como la caja misma: envíalo solo a tu impresora. Cada descarga se registra en tu registro de auditoría.",[33,2094,2096],{"id":2095},"what-to-ask-the-print-shop-for","Qué pedir a la imprenta",[11,2098,2099],{},"Envía esta lista con los archivos. Cualquier imprenta que imprima tarjetas de membresía o de regalo de plástico puede hacerlo.",[225,2101,2102,2112],{},[228,2103,2104],{},[231,2105,2106,2109],{},[234,2107,2108],{},"Pide",[234,2110,2111],{},"Por qué",[241,2113,2114,2125,2135,2149,2159,2170],{},[231,2115,2116,2122],{},[246,2117,2118,2121],{},[21,2119,2120],{},"Tamaño CR80",", 85.6 × 54 mm (3.375 × 2.125 in)",[246,2123,2124],{},"El tamaño estándar de tarjeta de crédito, que cabe en carteras y estantes de tarjetas",[231,2126,2127,2132],{},[246,2128,2129],{},[21,2130,2131],{},"Sangrado de 1\u002F8 pulgada (3 mm)",[246,2133,2134],{},"El archivo ya lo incluye, para que el color llegue al borde después del recorte",[231,2136,2137,2146],{},[246,2138,2139,2142,2143],{},[21,2140,2141],{},"Plástico PVC de 30 mil",", o ",[21,2144,2145],{},"cartulina de 16 pt o más gruesa",[246,2147,2148],{},"El plástico se siente como una tarjeta bancaria; la cartulina gruesa es una opción de papel más económica. Un acabado mate o laminado está bien.",[231,2150,2151,2156],{},[246,2152,2153],{},[21,2154,2155],{},"Impresión de datos variables",[246,2157,2158],{},"Cada tarjeta obtiene su propio número, código de barras y código QR del archivo. También se llama impresión numerada o personalizada.",[231,2160,2161,2167],{},[246,2162,2163,2166],{},[21,2164,2165],{},"Código de barras y código QR en negro puro sobre blanco"," (100% K)",[246,2168,2169],{},"Los escáneres necesitan el contraste. Evita el papel de aluminio, la purpurina, el brillo puntual y las bandas magnéticas en ellos.",[231,2171,2172,2177],{},[246,2173,2174],{},[21,2175,2176],{},"Una prueba impresa primero",[246,2178,2179],{},"Escanea dos o tres tarjetas de prueba en tu caja antes de aprobar la tirada completa",[26,2181,2186],{"alt":2182,"height":2183,"src":2184,"width":2185},"La hoja de prueba: ocho reversos de tarjetas a tamaño real en una página Carta, dos a lo ancho y cuatro a lo largo, cada una con marcas de corte en sus esquinas.",792,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fproof-sheet.webp",612,[11,2187,2188],{},"La hoja de prueba. Imprímela en cartulina en la oficina, recorta una y escanéala en la caja: debería aparecer como lista para activar.",[33,2190,2192],{"id":2191},"store-the-blanks","Almacenar las tarjetas en blanco",[11,2194,2195],{},"Guarda la caja con el resto de tus existencias y saca un puñado a la vez. Una tarjeta en blanco no tiene valor, por lo que una tarjeta que se pierde del estante solo cuesta la impresión. Aun así, mantén la caja fuera del alcance, porque una tarjeta robada que luego se activa por error llevaría dinero real.",[33,2197,2199],{"id":2198},"see-what-each-location-has-left","Ver lo que le queda a cada ubicación",[11,2201,2202,2203,2205],{},"La pestaña ",[21,2204,1892],{}," responde a la pregunta \"¿cuántas tarjetas le quedan a Westside?\" de un vistazo.",[55,2207,2208,2212,2219,2223,2229,2233],{},[58,2209,2211],{"id":2210},"open-stock","Abrir Existencias",[11,2213,345,2214,2216,2217,24],{},[21,2215,1836],{},", luego elige ",[21,2218,1892],{},[58,2220,2222],{"id":2221},"pick-the-locations","Elegir las ubicaciones",[11,2224,2225,2226,2228],{},"Las existencias siguen la ubicación en la barra superior. Elige una ubicación para ver sus tarjetas, o ",[21,2227,392],{}," para compararlas una al lado de la otra. Quien ve todas las ubicaciones también ve las cajas que ninguna ubicación tiene.",[58,2230,2232],{"id":2231},"read-the-counts","Leer los recuentos",[11,2234,2235,2236,2239,2240,2243],{},"Los tres mosaicos suman cada lote que puedes ver. ",[21,2237,2238],{},"Por ubicación"," muestra los totales de cada ubicación, y ",[21,2241,2242],{},"Por lote"," enumera cada caja debajo con su ubicación y valor.",[26,2245,2250],{"alt":2246,"height":2247,"src":2248,"width":2249},"La pestaña Existencias para todas las ubicaciones: 296 tarjetas disponibles, 34 vendidas y 0 anuladas; por ubicación, Main tiene 294 disponibles y 6 vendidas de 300 impresas, y Westside tiene 2 disponibles y 28 vendidas de 30, marcadas como Quedan pocas; por lote, Spring 2027 en Main por $25.00 cada una, Front desk rack en Westside por cualquier cantidad, y Holiday 2026 en Main por $50.00 cada una, cada una con un botón Anular.",624,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock.webp",976,[11,2251,2252],{},"Todas las ubicaciones a la vez: el estante de Westside está casi vacío, así que es hora de enviar algunas tarjetas desde Main.",[225,2254,2255,2265],{},[228,2256,2257],{},[231,2258,2259,2262],{},[234,2260,2261],{},"Columna",[234,2263,2264],{},"Qué cuenta",[241,2266,2267,2280,2290,2299],{},[231,2268,2269,2274],{},[246,2270,2271],{},[21,2272,2273],{},"Disponible",[246,2275,2276,2277,24],{},"Tarjetas en blanco listas para vender. Una tarjeta esperando en una venta que aún no se ha pagado todavía cuenta aquí, y el lote dice cuántas están ",[21,2278,2279],{},"en una venta",[231,2281,2282,2287],{},[246,2283,2284],{},[21,2285,2286],{},"Vendidas",[246,2288,2289],{},"Tarjetas activadas en la caja, lo que les haya sucedido desde entonces",[231,2291,2292,2296],{},[246,2293,2294],{},[21,2295,571],{},[246,2297,2298],{},"Tarjetas en blanco anuladas antes de que alguien las comprara",[231,2300,2301,2306],{},[246,2302,2303],{},[21,2304,2305],{},"Impresas",[246,2307,2308],{},"Todas las tarjetas de los lotes de la ubicación",[11,2310,2311,2312,2315,2316,2319],{},"Las tarjetas disponibles, vendidas y anuladas siempre suman las tarjetas impresas. Una ubicación muestra ",[21,2313,2314],{},"Quedan pocas"," cuando menos de una de cada diez de sus tarjetas vendidas y no vendidas todavía está disponible, y ",[21,2317,2318],{},"Agotadas"," cuando no tiene nada que vender.",[26,2321],{"alt":2322,"height":2323,"src":2324,"width":2325,"frame":2326},"La pestaña Existencias en un teléfono: los mosaicos Disponible, Vendidas y Anulada, luego Por ubicación como tarjetas, Main con 294 disponibles y Westside con 2 disponibles marcadas como Quedan pocas.",844,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock-phone.webp",390,"phone",[159,2328,2329],{},[11,2330,2331,2332,2334],{},"Alguien cuyo rol está limitado a una ubicación solo ve las existencias y los lotes de esa ubicación, incluso con ",[21,2333,392],{}," seleccionadas.",[33,2336,2338],{"id":2337},"sell-a-printed-card-at-the-till","Vender una tarjeta impresa en la caja",[55,2340,2341,2343,2354,2358,2365,2369,2376,2379,2385,2389],{},[58,2342,61],{"id":60},[11,2344,2345,2346,68,2348,2350,2351,24],{},"En la caja, debajo de ",[21,2347,67],{},[21,2349,71],{},", luego cambia a ",[21,2352,2353],{},"Tarjeta impresa",[58,2355,2357],{"id":2356},"scan-the-card","Escanear la tarjeta",[11,2359,2360,2361,2364],{},"Escanea el código de barras o el código QR en la parte posterior, o escribe los 12 caracteres en ",[21,2362,2363],{},"Número de tarjeta",". Los guiones y las mayúsculas no importan.",[58,2366,2368],{"id":2367},"check-its-ready","Comprobar que está lista",[11,2370,2371,2372,2375],{},"Una tarjeta en blanco muestra ",[21,2373,2374],{},"Tarjeta en blanco de Holiday 2026, lista para activar",". Una tarjeta impresa con un valor muestra ese valor, y la cantidad se establece automáticamente.",[58,2377,2378],{"id":74},"Establecer la cantidad",[11,2380,2381,2382,24],{},"Para una tarjeta sin valor impreso, ingresa el ",[21,2383,2384],{},"Monto a cargar",[58,2386,2388],{"id":2387},"add-it-and-take-payment","Agregarla y cobrar el pago",[11,2390,404,2391,2394,2395,2398],{},[21,2392,2393],{},"Activar",", por ejemplo ",[21,2396,2397],{},"Activar tarjeta de $50.00",", luego cobra el pago como de costumbre. La tarjeta se activa, con su valor, en el momento en que se paga la venta.",[26,2400],{"alt":2401,"height":2402,"src":2403,"width":2404},"El formulario de tarjeta de regalo de la caja con Tarjeta impresa seleccionada: el número de tarjeta 27PT-FMVV-2569, una nota verde que dice Tarjeta en blanco de Holiday 2026, lista para activar, Impresa con $50.00, y el botón Activar tarjeta de $50.00.",486,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-ready.webp",460,[26,2406,2409],{"alt":2407,"height":2323,"src":2408,"width":2325,"frame":2326},"El mismo formulario en un teléfono: Tarjeta impresa seleccionada, una tarjeta en blanco del lote de tarjetas de valor abierto lista para activar, Monto a cargar $75, y Activar tarjeta de $75.00.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-phone.webp",[11,2410,2411],{},"En una caja de teléfono o tableta, el formulario es el mismo. Escribe la cantidad que el cliente eligió para una tarjeta de valor abierto.",[159,2413,2414],{},[11,2415,2416],{},"No se envía nada por correo electrónico para una tarjeta impresa: el cliente se va con ella. El recibo de la venta muestra los últimos cuatro caracteres del número de tarjeta, no el número completo.",[33,2418,2420],{"id":2419},"when-the-till-refuses-a-card","Cuando la caja rechaza una tarjeta",[11,2422,2423],{},"La caja comprueba la tarjeta en el momento en que se escanea, antes de cobrar cualquier dinero, y dice por qué no la venderá.",[225,2425,2426,2439],{},[228,2427,2428],{},[231,2429,2430,2433,2436],{},[234,2431,2432],{},"La caja dice",[234,2434,2435],{},"Qué significa",[234,2437,2438],{},"Qué hacer",[241,2440,2441,2454,2467,2480,2493,2505,2518,2531],{},[231,2442,2443,2448,2451],{},[246,2444,2445],{},[21,2446,2447],{},"Esa tarjeta ya está activa con $50.00. No se puede volver a vender.",[246,2449,2450],{},"Alguien ya compró esta tarjeta",[246,2452,2453],{},"Devuélvela a su dueño, o toma otra tarjeta del estante",[231,2455,2456,2461,2464],{},[246,2457,2458],{},[21,2459,2460],{},"Esa tarjeta está en otra venta sin terminar.",[246,2462,2463],{},"Otra caja, o una venta anterior en la tuya, tiene esta tarjeta en su carrito",[246,2465,2466],{},"Termina o anula esa venta, o retira la tarjeta de ella",[231,2468,2469,2474,2477],{},[246,2470,2471],{},[21,2472,2473],{},"Esa tarjeta se acaba de vender en otra venta.",[246,2475,2476],{},"Otra caja acaba de cobrarla",[246,2478,2479],{},"Toma otra tarjeta",[231,2481,2482,2487,2490],{},[246,2483,2484],{},[21,2485,2486],{},"Esa tarjeta se anuló y no se puede vender.",[246,2488,2489],{},"Se informó como perdida o dañada",[246,2491,2492],{},"Toma otra tarjeta y guarda la anulada",[231,2494,2495,2500,2503],{},[246,2496,2497],{},[21,2498,2499],{},"Esa tarjeta ya se vendió y se usó.",[246,2501,2502],{},"Se ha gastado por completo",[246,2504,2479],{},[231,2506,2507,2512,2515],{},[246,2508,2509],{},[21,2510,2511],{},"Es una tarjeta de regalo digital.",[246,2513,2514],{},"El número pertenece a una tarjeta enviada por correo electrónico",[246,2516,2517],{},"Para vender una tarjeta impresa, escanea una del estante",[231,2519,2520,2525,2528],{},[246,2521,2522],{},[21,2523,2524],{},"Ninguna tarjeta impresa tiene ese número.",[246,2526,2527],{},"Un error de escritura, o una tarjeta de otro negocio",[246,2529,2530],{},"Comprueba el número e inténtalo de nuevo",[231,2532,2533,2538,2541],{},[246,2534,2535],{},[21,2536,2537],{},"Esta tarjeta está impresa con $50.00 y se vende exactamente por ese monto.",[246,2539,2540],{},"La cantidad se cambió en una tarjeta de valor fijo",[246,2542,2543],{},"Véndela por su valor impreso",[26,2545],{"alt":2546,"height":2547,"src":2548,"width":2404},"La caja rechazando una tarjeta: el campo del número de tarjeta delineado en rojo, y el mensaje Esa tarjeta ya está activa con $50.00. No se puede vender de nuevo.",413,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-refused.webp",[33,2550,2552],{"id":2551},"redeem-a-card-and-check-the-balance","Canjear una tarjeta y consultar el saldo",[11,2554,2555,2556,2558,2559,24],{},"Una tarjeta impresa vendida se gasta en la caja como cualquier tarjeta de regalo: elige ",[21,2557,71],{}," como método de pago y escanea o escribe el número. Una tarjeta puede pagar parte de una factura, y el resto se paga con otro método de pago. Consulta ",[15,2560,645],{"href":644},[11,2562,2563],{},"El titular consulta lo que queda introduciendo el número en tu sitio de reservas o en la página de saldo impresa en la tarjeta. Muestra el saldo y cada vez que se usó la tarjeta.",[26,2565],{"alt":2566,"height":2323,"src":2567,"width":2325,"frame":2326},"La página de saldo de la tarjeta de regalo en un teléfono para una tarjeta impresa vendida: ACTIVO, un saldo disponible de $75.00 con $0.00 usados, Reservar en Demo Clinic, canjeable en Demo Clinic, y la línea de actividad Emitido +$75.00.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbalance-phone.webp",[11,2569,2570],{},"Una tarjeta no vendida no puede pagar nada, y la página de saldo responde a su número exactamente como lo haría a un número que no existe. Así, nadie puede usar la página para averiguar qué números son tarjetas reales esperando en tu estante.",[33,2572,2574],{"id":2573},"lost-stolen-or-damaged-blanks","Tarjetas en blanco perdidas, robadas o dañadas",[11,2576,2577],{},"Anula una tarjeta en blanco que esté perdida, robada o dañada, para que nunca pueda venderse. Para una tarjeta:",[55,2579,2580,2584,2595,2599],{},[58,2581,2583],{"id":2582},"find-the-card","Encontrar la tarjeta",[11,2585,345,2586,2588,2589,2591,2592,2594],{},[21,2587,23],{},", quédate en ",[21,2590,423],{}," y establece el filtro de estado en ",[21,2593,581],{},". Busca su número.",[58,2596,2598],{"id":2597},"void-it","Anularla",[11,2600,2601,2602,2605],{},"Abre el menú de la fila y elige ",[21,2603,2604],{},"Anular",", luego confirma.",[11,2607,2608],{},"Una tarjeta en blanco que está en una venta sin terminar no se puede anular hasta que se retire de esa venta. Un número anulado nunca se reutiliza, ni por ti ni por ningún otro negocio.",[58,2610,2612],{"id":2611},"a-whole-box-void-the-batch","Una caja entera: anular el lote",[11,2614,2615],{},"Cuando una caja se pierde, es robada o regresa mal impresa, anula todas las tarjetas en blanco que quedan en ella a la vez:",[55,2617,2618,2622,2629,2633,2636,2640],{},[58,2619,2621],{"id":2620},"find-the-batch","Encontrar el lote",[11,2623,93,2624,2626,2627,24],{},[21,2625,1892],{},", busca la caja en ",[21,2628,2242],{},[58,2630,2632],{"id":2631},"choose-void","Elegir Anular",[11,2634,2635],{},"La confirmación dice cuántas tarjetas en blanco se anularán y cuántas tarjetas ya vendidas seguirán funcionando.",[58,2637,2639],{"id":2638},"type-the-batch-name","Escribir el nombre del lote",[11,2641,2642,2643,24],{},"Escribe el nombre del lote para confirmar, luego elige ",[21,2644,2645],{},"Anular tarjetas en blanco",[26,2647],{"alt":2648,"height":2649,"src":2650,"width":2651},"¿Anular las tarjetas en blanco de Holiday 2026? La confirmación dice que se anularán 194 tarjetas en blanco y que 6 tarjetas ya vendidas seguirán funcionando, con el nombre del lote escrito en Escribe el nombre del lote para confirmar y el botón Anular tarjetas en blanco.",392,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fvoid-batch.webp",448,[225,2653,2654,2663],{},[228,2655,2656],{},[231,2657,2658,2661],{},[234,2659,2660],{},"Después de la anulación",[234,2662,1824],{},[241,2664,2665,2675,2685,2695],{},[231,2666,2667,2672],{},[246,2668,2669],{},[21,2670,2671],{},"Tarjetas en blanco del lote",[246,2673,2674],{},"Anuladas. La caja las rechaza y la página de saldo responde como si no existieran.",[231,2676,2677,2682],{},[246,2678,2679],{},[21,2680,2681],{},"Tarjetas ya vendidas del lote",[246,2683,2684],{},"Siguen funcionando: se pueden gastar, consultar en línea y reembolsar como antes",[231,2686,2687,2692],{},[246,2688,2689],{},[21,2690,2691],{},"Una tarjeta en una venta que aún no se ha pagado",[246,2693,2694],{},"Se deja para esa venta. Si se paga la venta, la tarjeta se activa normalmente. Si se cancela, anula el lote de nuevo para detectarla.",[231,2696,2697,2702],{},[246,2698,2699],{},[21,2700,2701],{},"Lo que debes",[246,2703,2704],{},"Sin cambios. Las tarjetas en blanco nunca se contaron.",[11,2706,2707],{},"La anulación de un lote se registra en el registro de auditoría, con quién lo hizo y cuántas tarjetas anuló. Anular una tarjeta perdida o un lote completo requiere permiso para anular ventas, y alguien limitado a una ubicación solo puede anular los lotes de esa ubicación.",[26,2709],{"alt":2710,"height":2711,"src":2712,"width":1382},"La lista de Tarjetas de regalo vendidas filtrada por Sin vender: tarjetas impresas sin comprador ni destinatario, el estado Sin vender, sin valor original y un saldo de $0.00.",700,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Funsold.webp",[33,2714,2716],{"id":2715},"refunds","Reembolsos",[225,2718,2719,2729],{},[228,2720,2721],{},[231,2722,2723,2726],{},[234,2724,2725],{},"Tú reembolsas",[234,2727,2728],{},"Qué le sucede a la tarjeta",[241,2730,2731,2741],{},[231,2732,2733,2738],{},[246,2734,2735],{},[21,2736,2737],{},"La venta de la tarjeta",[246,2739,2740],{},"Reembolsa el monto total, y solo mientras no se haya gastado nada de la tarjeta. La tarjeta se anula, para que el dinero no pueda ser reembolsado y gastado, y no pueda volver al estante.",[231,2742,2743,2748],{},[246,2744,2745],{},[21,2746,2747],{},"Algo pagado con la tarjeta",[246,2749,2750],{},"El valor vuelve a la tarjeta",[33,2752,2754],{"id":2753},"liability-blanks-dont-count","Pasivo: las tarjetas en blanco no cuentan",[11,2756,2757],{},"El dinero cobrado por una tarjeta de regalo se debe al titular hasta que se gasta. Una tarjeta impresa solo empieza a contar en el momento en que se vende, por lo que 500 tarjetas en blanco en una caja no agregan nada a lo que debes, ni tampoco una tarjeta que está en una venta que no se ha pagado.",[225,2759,2760,2773],{},[228,2761,2762],{},[231,2763,2764,2767],{},[234,2765,2766],{},"La tarjeta está",[234,2768,2769,2770,2772],{},"¿Contada en ",[21,2771,599],{},"?",[241,2774,2775,2783,2790,2798],{},[231,2776,2777,2780],{},[246,2778,2779],{},"En blanco, en la caja o en el estante",[246,2781,2782],{},"No",[231,2784,2785,2788],{},[246,2786,2787],{},"En una venta que aún no se ha pagado",[246,2789,2782],{},[231,2791,2792,2795],{},[246,2793,2794],{},"Vendida",[246,2796,2797],{},"Sí, su saldo restante",[231,2799,2800,2803],{},[246,2801,2802],{},"Agotada o anulada",[246,2804,2782],{},[11,2806,2807,2808,24],{},"El pasivo pertenece a la ubicación que vendió la tarjeta, dondequiera que se haya enviado la caja. Consulta ",[15,2809,2810],{"href":668},"Pasivo y vencimiento de las tarjetas de regalo",[33,2812,521],{"id":520},[225,2814,2815,2823],{},[228,2816,2817],{},[231,2818,2819,2821],{},[234,2820,431],{},[234,2822,532],{},[241,2824,2825,2834,2846,2855,2863],{},[231,2826,2827,2831],{},[246,2828,2829],{},[21,2830,581],{},[246,2832,2833],{},"Una tarjeta en blanco de un lote. Sin valor. Se muestra solo cuando la filtras.",[231,2835,2836,2840],{},[246,2837,2838],{},[21,2839,2279],{},[246,2841,2842,2843,2845],{},"Agregada a una venta que aún no se ha pagado. Otra caja no puede venderla. Se muestra como ",[21,2844,581],{}," en la lista.",[231,2847,2848,2852],{},[246,2849,2850],{},[21,2851,541],{},[246,2853,2854],{},"Vendida. Tiene un saldo y se puede gastar.",[231,2856,2857,2861],{},[246,2858,2859],{},[21,2860,551],{},[246,2862,554],{},[231,2864,2865,2869],{},[246,2866,2867],{},[21,2868,571],{},[246,2870,2871],{},"Perdida, robada o dañada antes de venderse (por sí sola o con todo su lote), o su venta fue reembolsada",[11,2873,2874,2875,2877,2878,2880],{},"Cada lote en ",[21,2876,427],{}," muestra cuántas de sus tarjetas se han vendido, cuántas están todavía en blanco y cuántas se anularon antes de que alguien las comprara. ",[21,2879,1892],{}," las suma por ubicación.",[26,2882],{"alt":2883,"height":2884,"src":2885,"width":1078},"El lote de Holiday 2026: 200 tarjetas a $50.00 cada una para Main, una barra de progreso, y 1 vendida, 199 sin vender, creada el 18 de octubre de 2026 por Julian Mercer, con un botón Descargar.",159,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbatch.webp",[33,2887,590],{"id":589},[11,2889,2890,2891,2893,2894,2896,2897,600,2899,2901],{},"Después de una venta, la tarjeta muestra ",[21,2892,541],{}," con su valor en ",[21,2895,23],{},", y su lote muestra una más vendida. 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Un escáner es simplemente más rápido en una caja concurrida.",[58,2953,2955],{"id":2954},"what-if-i-sell-a-printed-card-by-mistake","¿Qué pasa si vendo una tarjeta impresa por error?",[11,2957,2958],{},"Reembolsa la venta antes de que se use la tarjeta, y la tarjeta se anula. Luego vende la tarjeta correcta.",[58,2960,2962],{"id":2961},"a-box-went-missing-after-wed-sold-a-few-what-happens-to-those","Una caja se perdió después de que vendimos algunas. ¿Qué pasa con esas?",[11,2964,2965],{},"Nada. 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