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La creas con un breve conjunto de pasos guiados y la publicas cuando esté lista. No necesitas un sitio web.",[15,603,18],{"id":17},[20,605,606,610,616],{},[23,607,608,29],{},[26,609,28],{},[23,611,612,615],{},[26,613,614],{},"Ten fotos listas."," Intenta tener al menos 3 fotos claras y reales de tu espacio.",[23,617,618,621,622,188],{},[26,619,620],{},"Activa las reservas en línea"," para que los clientes puedan reservar desde la página. Consulta ",[227,623,625],{"href":624},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking","Configurar las reservas en línea",[15,627,629],{"id":628},"build-and-publish-the-page","Crea y publica la página",[119,631,632,636,649,653,659,663,666,670,677,681,684,688],{},[122,633,635],{"id":634},"open-the-steps","Abre los pasos",[11,637,128,638,641,642,645,646,188],{},[26,639,640],{},"Configuración → Negocio → Ubicaciones",". En la tarjeta de la ubicación, abre el menú ",[26,643,644],{},"⋮"," y elige ",[26,647,648],{},"Editar perfil",[122,650,652],{"id":651},"essentials-and-location","Datos esenciales y ubicación",[11,654,655,656,188],{},"Verifica el nombre, los datos de contacto y la dirección que verán los clientes, luego selecciona ",[26,657,658],{},"Continuar",[122,660,662],{"id":661},"opening-hours","Horario de apertura",[11,664,665],{},"Establece el horario que se muestra en tu página. Esto no cambia los turnos de tu equipo.",[122,667,669],{"id":668},"photos","Fotos",[11,671,672,673,676],{},"Lee las ",[26,674,675],{},"Pautas de fotos",", luego agrega tus fotos.",[122,678,680],{"id":679},"amenities-and-description","Servicios y descripción",[11,682,683],{},"Elige servicios, aspectos destacados y valores de las listas, como estacionamiento o acceso sin escalones, y describe lo que haces con tus propias palabras.",[122,685,687],{"id":686},"publish","Publicar",[11,689,143,690,692,693,695,696,699,700,188],{},[26,691,687],{},", selecciona ",[26,694,687],{},". Verás ",[26,697,698],{},"¡Ya estás en línea!"," Para terminar más tarde, selecciona ",[26,701,702],{},"Guardar como borrador",[15,704,364],{"id":363},[11,706,707,708,711,712,715,716,719],{},"La tarjeta de la ubicación muestra ",[26,709,710],{},"Publicada",". Selecciona ",[26,713,714],{},"Copiar enlace del perfil"," y ábrelo en una ventana privada: tu página muestra tus fotos, horarios y servicios, y ",[26,717,718],{},"Reservar"," funciona. La tarjeta también muestra nuevos clientes, valor promedio de la cita y porcentaje en línea de los últimos 30 días.",[15,721,379],{"id":378},[122,723,725],{"id":724},"finish-the-required-steps-to-publish","\"Completa los pasos requeridos para publicar\"",[11,727,728,731,732,735],{},[26,729,730],{},"Antes de poder publicar"," en la tarjeta de la ubicación, se enumeran los elementos que faltan. Selecciona ",[26,733,734],{},"Corregir"," junto a cada elemento.",[122,737,739],{"id":738},"whats-the-difference-between-listed-and-unlisted","¿Cuál es la diferencia entre Publicada y Sin publicar?",[11,741,742,743,745,746,749,750,753],{},"Las páginas ",[26,744,710],{}," están activas para cualquiera que tenga el enlace. Las páginas ",[26,747,748],{},"Sin publicar"," no son públicas. ",[26,751,752],{},"Despublicar"," en la tarjeta retira una página de inmediato.",[122,755,757],{"id":756},"where-do-my-logo-and-colours-come-from","¿De dónde provienen mi logotipo y mis colores?",[11,759,760,761,188],{},"De la configuración de tu marca, no de estos pasos. Consulta ",[227,762,764],{"href":763},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance","Marca y apariencia",[122,766,768],{"id":767},"i-have-several-locations","Tengo varias ubicaciones",[11,770,771,772,188],{},"Cada ubicación tiene su propia página, fotos, horarios y enlace. Consulta ",[227,773,775],{"href":774},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","Trabajar con varias ubicaciones",{"title":415,"searchDepth":416,"depth":416,"links":777},[778,779,787,788],{"id":17,"depth":416,"text":18},{"id":628,"depth":416,"text":629,"children":780},[781,782,783,784,785,786],{"id":634,"depth":422,"text":635},{"id":651,"depth":422,"text":652},{"id":661,"depth":422,"text":662},{"id":668,"depth":422,"text":669},{"id":679,"depth":422,"text":680},{"id":686,"depth":422,"text":687},{"id":363,"depth":416,"text":364},{"id":378,"depth":416,"text":379,"children":789},[790,791,792,793],{"id":724,"depth":422,"text":725},{"id":738,"depth":422,"text":739},{"id":756,"depth":422,"text":757},{"id":767,"depth":422,"text":768},"Crea la página pública de cada ubicación con fotos, horarios y servicios, publícala para que los clientes puedan encontrarte y reservarte, y retírala cuando lo necesites.",[796,797,798,799,800,801],"publicar mi página de reservas","página pública de la ubicación","página de perfil de negocio","agregar fotos a la página de reservas","sin publicar vs publicada","presencia en línea",{"translationReviewMethod":450},120,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fonline-presence",[624,763,774],{"title":596,"description":794},"26a3451c69632eebf6198e9f1383c83a05855f45444ff8871b7789ac3c3055e7","help\u002Fes\u002Fsettings\u002Fonline-presence","2026-10-11","N-1pq_BJ3qczryVzhOun-LPFltYQOVh2Kws_qt2dO8A",{"id":812,"title":813,"audience":6,"body":814,"category":539,"description":1260,"draft":437,"extension":438,"icon":1261,"keywords":1262,"locale":448,"meta":1268,"navigation":451,"order":1269,"path":1270,"related":1271,"seo":1274,"sourceHash":1275,"stem":1276,"translationReviewed":451,"updatedAt":1277,"__hash__":1278},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fgrowth\u002Fcampaigns.md","Campañas",{"type":8,"value":815,"toc":1238},[816,822,824,863,867,1053,1060,1066,1070,1100,1107,1111,1171,1175,1178,1184,1186,1195,1197,1201,1206,1210,1213,1217,1226,1230],[11,817,818,819,188],{},"Una campaña envía un mensaje a muchos clientes por correo electrónico, mensaje de texto o notificación de la aplicación: un boletín, una venta flash, una oferta de recuperación. Puede hacer un seguimiento con las personas que no respondieron y muestra las reservas y los ingresos que generó. Las campañas se encuentran en ",[26,820,821],{},"Crecimiento → Campañas",[15,823,18],{"id":17},[20,825,826,831,837,847],{},[23,827,828,830],{},[26,829,28],{}," cualquier persona con permiso para gestionar campañas.",[23,832,833,836],{},[26,834,835],{},"Solo se llega a los clientes que han dado su consentimiento."," Los clientes que no han aceptado el marketing o que se han dado de baja se excluyen antes de que veas cualquier número. Aceptar los recordatorios de citas no es aceptar el marketing.",[23,838,839,842,843,188],{},[26,840,841],{},"Los mensajes de texto cuestan créditos."," El correo electrónico es gratuito; los mensajes de texto utilizan tu saldo de mensajería. Consulta ",[227,844,846],{"href":845},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fsms-credits-and-balance","Créditos SMS y tu saldo de mensajería",[23,848,849,852,853,211,856,859,860,188],{},[26,850,851],{},"Los mensajes de campañas necesitan tus propios números."," Una campaña de texto o multicanal necesita la línea de mensajes propia de tu negocio, y sus mensajes salen de tu número de marketing. Hasta que ambos estén listos, la campaña muestra ",[26,854,855],{},"Los mensajes de la campaña necesitan tu propia línea de mensajes",[26,857,858],{},"Los mensajes de la campaña necesitan un número de marketing",", y sus mensajes no se envían. Las campañas de correo electrónico no se ven afectadas. Un administrador configura ambos en ",[26,861,862],{},"Configuración → Clientes y mensajes → Mensajes y llamadas",[15,864,866],{"id":865},"send-a-campaign","Enviar una campaña",[119,868,869,873,899,903,920,924,931,935,957,961,1000,1004,1035,1039],{},[122,870,872],{"id":871},"start-from-a-goal","Empieza con un objetivo",[11,874,128,875,269,877,880,881,884,885,888,889,211,892,895,896,188],{},[26,876,821],{},[26,878,879],{},"Nueva campaña",". En ",[26,882,883],{},"¿Cuál es tu objetivo?",", elige uno, como ",[26,886,887],{},"Enviar un boletín",", ",[26,890,891],{},"Recuperar clientes perdidos",[26,893,894],{},"Llenar los horarios libres de esta semana",". Owneli configura la audiencia, el canal y los seguimientos por ti. O elige ",[26,897,898],{},"Empezar desde cero",[122,900,902],{"id":901},"choose-the-channel","Elige el canal",[11,904,905,906,909,910,888,913,211,916,919],{},"Elige ",[26,907,908],{},"Multicanal"," (correo electrónico y texto), ",[26,911,912],{},"Correo electrónico",[26,914,915],{},"Mensaje de texto",[26,917,918],{},"Notificación push",". Cada uno muestra a cuántos clientes llegaría.",[122,921,923],{"id":922},"choose-a-template-and-design-it","Elige una plantilla y diséñala",[11,925,926,927,930],{},"Elige una plantilla o ",[26,928,929],{},"Lienzo en blanco",", luego cambia las palabras, imágenes y botones. Comienza con tu logotipo y colores.",[122,932,934],{"id":933},"set-the-details","Establece los detalles",[11,936,937,938,941,942,945,946,949,950,211,953,956],{},"Ingresa un ",[26,939,940],{},"Nombre de la campaña"," (solo tú lo ves) y el ",[26,943,944],{},"Asunto"," del correo electrónico. Marca ",[26,947,948],{},"Hacer prueba A\u002FB del asunto"," para probar dos asuntos. Agrega una oferta si quieres: ",[26,951,952],{},"Elegir oferta existente",[26,954,955],{},"Crear una nueva oferta",", y se aplica cuando estos clientes reservan.",[122,958,960],{"id":959},"choose-the-audience","Elige tu audiencia",[11,962,143,963,965,966,969,970,973,974,211,977,980,981,211,984,987,988,991,992,995,996,999],{},[26,964,960],{},", selecciona un grupo predefinido en ",[26,967,968],{},"Estándar",", o crea el tuyo propio en ",[26,971,972],{},"Personalizada"," con condiciones como ",[26,975,976],{},"Sin visita en los últimos N días",[26,978,979],{},"Tiene etiqueta",", que coincidan con ",[26,982,983],{},"Todas las condiciones",[26,985,986],{},"Cualquier condición",". ",[26,989,990],{},"Alcance"," muestra cuántos clientes lo recibirán ",[26,993,994],{},"Por correo"," y ",[26,997,998],{},"Por mensaje de texto",", y los créditos que utiliza.",[122,1001,1003],{"id":1002},"choose-when-it-runs","Elige cuándo se ejecuta",[11,1005,905,1006,1009,1010,211,1013,1016,1017,1020,1021,1024,1025,888,1028,211,1031,1034],{},[26,1007,1008],{},"Envío único"," y envía ",[26,1011,1012],{},"Ahora",[26,1014,1015],{},"Programada",", o ",[26,1018,1019],{},"Permanente"," para llegar a cada cliente el día en que califica. En ",[26,1022,1023],{},"Seguimientos",", reenvía a ",[26,1026,1027],{},"Destinatarios que no abrieron",[26,1029,1030],{},"no hicieron clic",[26,1032,1033],{},"no reservaron",", después de 1 a 7 días.",[122,1036,1038],{"id":1037},"send","Enviar",[11,1040,237,1041,211,1043,1046,1047,645,1050,188],{},[26,1042,1038],{},[26,1044,1045],{},"Programar",". Para probarlo primero, abre ",[26,1048,1049],{},"Opciones",[26,1051,1052],{},"Enviar correo de prueba",[1054,1055],"help-shot",{"alt":1056,"height":1057,"src":1058,"width":1059},"¿Cuál es tu objetivo? con Empezar desde cero en la parte superior derecha, objetivos de Crecimiento como Dar la bienvenida a nuevos clientes (permanente) y Crecer por referencia (envío único), y objetivos de Lealtad que incluyen Enviar un boletín, Recuperar clientes perdidos y Premiar a tus clientes frecuentes.",760,"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fcampaigns\u002Fgoals.webp",1016,[1061,1062,1063],"tip",{},[11,1064,1065],{},"Cualquier persona que reserve se excluye de los seguimientos, por lo que nadie es perseguido por una oferta que ya ha aceptado.",[15,1067,1069],{"id":1068},"always-on-campaigns","Campañas permanentes",[11,1071,1072,1073,1076,1077,1080,1081,888,1084,211,1087,1090,1091,888,1094,211,1097,188],{},"Una campaña permanente revisa a tus clientes todos los días y llega a cada uno cuando coincide, como un mes de cumpleaños o 90 días desde una visita. Establece una ",[26,1074,1075],{},"Espera para volver a entrar"," (30 días a 1 año) para que la misma persona no la reciba de nuevo demasiado pronto. Están en la pestaña ",[26,1078,1079],{},"Permanentes"," como ",[26,1082,1083],{},"Borrador",[26,1085,1086],{},"Activa",[26,1088,1089],{},"Pausada","; usa el menú de la fila para ",[26,1092,1093],{},"Activar",[26,1095,1096],{},"Pausar",[26,1098,1099],{},"Reanudar",[11,1101,1102,1103,1106],{},"El marketing automatizado espera fuera de tus horas de silencio y respeta tus límites sobre cuántos mensajes recibe un cliente. Configura esto en ",[26,1104,1105],{},"Configuración → Clientes y mensajes → Límites de marketing",". Un envío único que envías tú mismo nunca se retiene.",[15,1108,1110],{"id":1109},"statuses","Estados",[37,1112,1113,1121],{},[40,1114,1115],{},[43,1116,1117,1119],{},[46,1118,305],{},[46,1120,308],{},[56,1122,1123,1132,1141,1151,1161],{},[43,1124,1125,1129],{},[61,1126,1127],{},[26,1128,1083],{},[61,1130,1131],{},"En preparación",[43,1133,1134,1138],{},[61,1135,1136],{},[26,1137,1015],{},[61,1139,1140],{},"Esperando su hora de envío",[43,1142,1143,1148],{},[61,1144,1145],{},[26,1146,1147],{},"Enviando",[61,1149,1150],{},"Saliendo ahora",[43,1152,1153,1158],{},[61,1154,1155],{},[26,1156,1157],{},"Enviada",[61,1159,1160],{},"Entregada",[43,1162,1163,1168],{},[61,1164,1165],{},[26,1166,1167],{},"Cancelada",[61,1169,1170],{},"Detenida antes de enviar",[15,1172,1174],{"id":1173},"what-owneli-handles-and-whats-yours","Lo que Owneli gestiona y lo que es tuyo",[11,1176,1177],{},"Owneli excluye a los clientes que no han dado su consentimiento o se han dado de baja, respeta las exclusiones voluntarias de correo electrónico y texto por separado, agrega un enlace para darse de baja y los detalles de tu negocio a los correos electrónicos, y registra a quién se envió qué y cuándo.",[1179,1180,1181],"caution",{},[11,1182,1183],{},"Las reglas de marketing (como CAN-SPAM, CASL, GDPR y TCPA) varían según el lugar y el canal. Obtener el consentimiento legalmente y respetar una exclusión voluntaria que te llegue fuera de Owneli depende de ti. Verifica lo que se aplica a tu negocio.",[15,1185,364],{"id":363},[11,1187,1188,1189,1191,1192,1194],{},"La campaña muestra ",[26,1190,1157],{}," (o ",[26,1193,1015],{},"). Ábrela para ver cuántos se enviaron, abrieron y hicieron clic, y los ingresos que generó. Para las campañas de texto, tu saldo de mensajería disminuye según los créditos utilizados.",[15,1196,379],{"id":378},[122,1198,1200],{"id":1199},"no-reachable-clients-match","\"Ningún cliente alcanzable coincide\"",[11,1202,1203,1204,188],{},"Los clientes de tu audiencia no tienen un correo electrónico o teléfono válido, no han aceptado el marketing o se han dado de baja. Amplía la audiencia y vuelve a comprobar el ",[26,1205,990],{},[122,1207,1209],{"id":1208},"some-clients-cant-be-texted","Algunos clientes no pueden recibir mensajes de texto",[11,1211,1212],{},"Solo los números de teléfono celular de EE. 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