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Revisa las membresías y los paquetes que lo usaban, y elige un nuevo ",[26,169,142],{}," para ellos.",[15,172,174],{"id":173},"check-it-worked","Verificar que funcionó",[11,176,177],{},"Inicia una venta con un servicio y un producto. El resumen muestra el impuesto de cada uno, con un tipo combinado dividido en sus partes. El recibo muestra lo mismo.",[15,179,181],{"id":180},"if-something-goes-wrong","Si algo sale mal",[44,183,185],{"id":184},"no-tax-is-charged","No se cobra ningún impuesto",[11,187,188,189,191,192,194,195,197],{},"Verifica que los ",[26,190,115],{}," no estén configurados como ",[26,193,127],{},", y que el ",[26,196,134],{}," propio del servicio no lo esté anulando.",[44,199,201],{"id":200},"can-each-location-have-its-own-rate","¿Cada ubicación puede tener su propio tipo?",[11,203,204,205,58],{},"Todavía no. Los tipos de impuestos y los valores por defecto se aplican a todo el negocio. 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En un celular, el cliente y el total están en una franja superior, y ",[26,536,537],{},"Ver carrito"," la abre.",[101,540],{"alt":541,"height":542,"src":543,"width":544},"El cobro en su paso Carrito: los botones Servicios, Productos, Membresías, Paquetes y Tarjeta de regalo, un Signature Facial en Artículos y los pasos Propina y Pago pendientes; a la derecha, los datos de Caleb Brown, Puede pagar con, la línea del recibo y el total de $150.00.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[44,546,548],{"id":547},"check-who-its-for","Comprobar para quién es",[11,550,551,552,555,556,559,560,563],{},"El cliente se muestra en la parte superior de la columna derecha. Para un cliente sin cita, selecciona ",[26,553,554],{},"Agregar cliente"," junto a ",[26,557,558],{},"Sin cita",", y luego búscalo, o selecciona ",[26,561,562],{},"Crear nuevo cliente",". Un cliente en la venta recibe el recibo, sus puntos de lealtad y su historial.",[44,565,567],{"id":566},"go-to-the-tip","Ir a la propina",[11,569,95,570,573,574,577],{},[26,571,572],{},"Continuar a la propina",". Si el cliente no da propina, selecciona ",[26,575,576],{},"Sin propina"," en su lugar y ve directamente al pago.",[44,579,581],{"id":580},"add-the-tip","Agregar la propina",[11,583,584,585,588,589,58],{},"Selecciona un porcentaje sugerido, o escribe la cantidad en ",[26,586,587],{},"Monto personalizado",", luego selecciona ",[26,590,591],{},"Continuar al pago",[44,593,595],{"id":594},"choose-how-they-pay","Elegir cómo pagan",[11,597,76,598,601,602,411,605,608,609,611,612,615,616,620,621,624],{},[26,599,600],{},"Método",", selecciona cómo paga el cliente, como ",[26,603,604],{},"Efectivo",[26,606,607],{},"Terminal externa"," (tu propia máquina de tarjetas) o ",[26,610,514],{},". El ",[26,613,614],{},"Monto"," es el saldo total; redúcelo solo para ",[218,617,619],{"href":618},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","dividir el pago",". El crédito de cuenta y los puntos de lealtad también se usan aquí: selecciona ",[26,622,623],{},"Aplicar"," junto a ellos y el monto baja a lo que queda.",[101,626],{"alt":627,"height":628,"src":629,"width":630},"El paso de pago: $150.00 adeudados, los botones de monto Completo, mitad y un tercio, y los métodos de Terminal externa, Efectivo, Cheque, Tarjeta de regalo y Autopago, cada uno con una línea debajo de su nombre.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[44,632,634],{"id":633},"charge-it","Cobrarlo",[11,636,95,637,640],{},[26,638,639],{},"Cobrar",". El botón muestra el monto exacto, propina incluida. Cuando el saldo llega a cero, la venta se completa.",[642,643,650],"help-clip",{"frame":644,"height":645,"label":646,"poster":647,"src":648,"width":649},"browser",720,"Desde un carrito que contiene un Signature Facial para Caleb Brown: Continuar a la propina, una propina del 18%, Continuar al pago, Efectivo, luego el botón Cobrar $177.00.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,651,652],{},"Del carrito al cobro en unos diez segundos.",[15,654,655],{"id":173},"Comprobar que funcionó",[11,657,658,659,662,663,666,667,58],{},"El panel muestra la venta como ",[26,660,661],{},"Completada",", con ",[26,664,665],{},"Ver recibo"," y una indicación para reservar la próxima visita del cliente. El cliente recibe su recibo por correo electrónico de inmediato si tiene un correo electrónico registrado. La venta se lista en ",[26,668,669],{},"Punto de venta → Ventas",[11,671,95,672,675],{},[26,673,674],{},"Listo"," para cerrar el panel.",[15,677,679],{"id":678},"which-method-to-pick","Qué método elegir",[11,681,682],{},"Solo se ofrecen los métodos que pueden pagar esta venta.",[684,685,686,698],"table",{},[687,688,689],"thead",{},[690,691,692,695],"tr",{},[693,694,600],"th",{},[693,696,697],{},"Úsalo cuando",[699,700,701,712,721,730,740,753,769],"tbody",{},[690,702,703,709],{},[704,705,706],"td",{},[26,707,708],{},"Tarjeta registrada",[704,710,711],{},"El cliente tiene una tarjeta guardada. Se lista primero cuando hay una.",[690,713,714,718],{},[704,715,716],{},[26,717,607],{},[704,719,720],{},"El cliente pagó en tu propia máquina de tarjetas. Agrega los últimos cuatro dígitos y el nombre de la terminal si lo deseas, para que la venta coincida con el recibo de la terminal.",[690,722,723,727],{},[704,724,725],{},[26,726,604],{},[704,728,729],{},"Ingresa lo que te entregaron. El cambio debido se calcula automáticamente.",[690,731,732,737],{},[704,733,734],{},[26,735,736],{},"Cheque",[704,738,739],{},"Registrado como efectivo.",[690,741,742,746],{},[704,743,744],{},[26,745,514],{},[704,747,748,749,58],{},"Ingresa el código de la tarjeta. Consulta ",[218,750,752],{"href":751},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Canjear tarjetas de regalo, paquetes y membresías",[690,754,755,766],{},[704,756,757,411,760,411,763],{},[26,758,759],{},"Paquete",[26,761,762],{},"Membresía",[26,764,765],{},"Saldo de membresía",[704,767,768],{},"El cliente está utilizando una sesión o crédito que ya ha pagado.",[690,770,771,776],{},[704,772,773],{},[26,774,775],{},"Autopago",[704,777,778,779,58],{},"Envía al cliente un enlace seguro por mensaje de texto o correo electrónico, y ellos pagan con su propio teléfono. Consulta ",[218,780,782],{"href":781},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Enviar un enlace de pago",[15,784,181],{"id":180},[44,786,788],{"id":787},"continue-to-tip-is-greyed-out","Continuar a la propina está en gris",[11,790,791,792,795],{},"El carrito está vacío, o no queda nada por pagar. Agrega un artículo primero. Una venta sin nada adeudado muestra ",[26,793,794],{},"Completar venta"," en su lugar.",[44,797,799],{"id":798},"required-forms-not-signed","Formularios requeridos no firmados",[11,801,802,803,806,807,810],{},"Un servicio en la venta necesita un formulario firmado primero. Selecciona ",[26,804,805],{},"Enviar formulario"," para que el cliente pueda firmarlo, luego continúa. Un administrador puede seleccionar ",[26,808,809],{},"Hacer una excepción y continuar",", lo cual se registra en el registro de auditoría.",[44,812,814],{"id":813},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Efectivo cobrado sin caja abierta\"",[11,816,817,818,821,822,825,826,828],{},"El pago se realizó, pero no había ninguna caja abierta, por lo que este efectivo no aparecerá en el recuento de la caja. Antes de cobrar efectivo, el paso de pago avisa ",[26,819,820],{},"La caja no está abierta"," y ofrece ",[26,823,824],{},"Abrir caja",". Si no, ábrela desde ",[26,827,449],{}," antes de tu próxima venta en efectivo.",[44,830,832],{"id":831},"the-client-cant-pay-today","El cliente no puede pagar hoy",[11,834,95,835,838,839,58],{},[26,836,837],{},"Guardar sin pagar"," en el carrito. La venta se completa con el saldo adeudado, y lo cobras más tarde. Consulta ",[218,840,841],{"href":618},"Dividir una venta o dejar un saldo pendiente",[44,843,845],{"id":844},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Necesito parar y volver más tarde",[11,847,848,849,852,853,856,857,486,860,862,863,866,867,870,871,874,875,877,878,880,881,884],{},"Cierra el cobro con ",[26,850,851],{},"✕",". La venta se guarda, aparece ",[26,854,855],{},"Venta guardada"," y puedes reanudarla desde ",[26,858,859],{},"Ventas en borrador",[26,861,439],{},". Si vas a otra página, ",[26,864,865],{},"Esta venta no está terminada"," pregunta primero: ",[26,868,869],{},"Seguir con la venta"," te mantiene allí y ",[26,872,873],{},"Salir"," conserva la venta en ",[26,876,859],{},". Para descartar la venta, abre ",[26,879,152],{}," en la parte inferior izquierda y selecciona ",[26,882,883],{},"Cancelar venta","; la cita no se ve afectada.",{"title":223,"searchDepth":224,"depth":224,"links":886},[887,888,897,898,899],{"id":17,"depth":224,"text":18},{"id":467,"depth":224,"text":402,"children":889},[890,891,892,893,894,895,896],{"id":472,"depth":230,"text":473},{"id":492,"depth":230,"text":493},{"id":547,"depth":230,"text":548},{"id":566,"depth":230,"text":567},{"id":580,"depth":230,"text":581},{"id":594,"depth":230,"text":595},{"id":633,"depth":230,"text":634},{"id":173,"depth":224,"text":655},{"id":678,"depth":224,"text":679},{"id":180,"depth":224,"text":181,"children":900},[901,902,903,904,905],{"id":787,"depth":230,"text":788},{"id":798,"depth":230,"text":799},{"id":813,"depth":230,"text":814},{"id":831,"depth":230,"text":832},{"id":844,"depth":230,"text":845},"Registra una visita o un cliente sin cita, agrega una propina, cobra el dinero y entrega el recibo, todo en un solo proceso de cobro.","i-lucide-receipt",[909,910,911,912,913,914],"cobro","registrar una venta","cobrar un pago","cobrar al cliente","tarjeta de efectivo pos","completar venta",{"translationReviewMethod":256},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[618,918,453],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips",{"title":402,"description":906},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Fes\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","2026-10-29","ni4PENODNNCSZei0lWmz0BTZqLfTIKds3NlITyxGeig",{"id":925,"title":926,"audience":6,"body":927,"category":242,"description":1416,"draft":244,"extension":245,"icon":1417,"keywords":1418,"locale":254,"meta":1425,"navigation":257,"order":363,"path":1426,"related":1427,"seo":1432,"sourceHash":1433,"stem":1434,"translationReviewed":257,"updatedAt":1435,"__hash__":1436},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing.md","Servicios y precios",{"type":8,"value":928,"toc":1394},[929,935,941,943,964,968,1095,1100,1104,1233,1238,1247,1270,1274,1283,1287,1297,1300,1313,1317,1338,1340,1343,1345,1349,1363,1367,1373,1377],[11,930,931,932,58],{},"Tus servicios son lo que los clientes reservan: lo que ofreces, cuánto dura cada uno y cuánto cuesta. El calendario, tu sitio de reservas y el proceso de pago leen de esta lista, en ",[26,933,934],{},"Operaciones → Servicios",[101,936],{"alt":937,"height":938,"src":939,"width":940},"La página Servicios: Acciones y Nuevo servicio arriba, un buscador con Solo reservables en línea, Solo inactivos, Mostrar archivados y Gestionar orden, tarjetas de categorías con sus cantidades y Nueva categoría, y servicios agrupados por categoría, cada categoría con Compartir enlace y Editar y cada servicio con su duración, cantidad de miembros del equipo y precio.",863,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Flist.webp",1180,[15,942,18],{"id":17},[20,944,945,954],{},[23,946,947,949,950,953],{},[26,948,28],{}," cualquiera que pueda ver citas puede ver servicios. Agregarlos y modificarlos requiere permiso para gestionar citas, y el menú ",[26,951,952],{},"Acciones"," requiere permiso para gestionar la configuración de ingresos.",[23,955,956,959,960,963],{},[26,957,958],{},"Crea tus categorías primero."," Selecciona ",[26,961,962],{},"Nueva categoría"," debajo de la lista de categorías para cada grupo, como Faciales o Láser. Los clientes ven los servicios agrupados de esta manera cuando reservan.",[15,965,967],{"id":966},"add-a-service","Agregar un servicio",[41,969,970,974,981,985,1011,1015,1036,1040,1052,1056,1070,1080,1084],{},[44,971,973],{"id":972},"start","Empezar",[11,975,50,976,54,978,58],{},[26,977,934],{},[26,979,980],{},"Nuevo servicio",[44,982,984],{"id":983},"fill-in-the-basics","Llenar los datos básicos",[11,986,76,987,990,991,994,995,998,999,1002,1003,1006,1007,1010],{},[26,988,989],{},"Datos básicos",", ingresa el ",[26,992,993],{},"Nombre del servicio",", elige una ",[26,996,997],{},"Categoría"," y un ",[26,1000,1001],{},"Color",", y escribe una breve ",[26,1004,1005],{},"Descripción"," para tu página de reservas. Agrega una ",[26,1008,1009],{},"Foto de portada"," si lo deseas.",[44,1012,1014],{"id":1013},"set-the-price-and-length","Establecer el precio y la duración",[11,1016,76,1017,990,1020,1023,1024,1027,1028,1031,1032,1035],{},[26,1018,1019],{},"Precio y duración",[26,1021,1022],{},"Precio"," (déjalo en blanco para una consulta gratuita) y la ",[26,1025,1026],{},"Duración",". Agrega ",[26,1029,1030],{},"Margen antes"," para la preparación y ",[26,1033,1034],{},"Margen después"," para la limpieza; ambos bloquean el calendario.",[44,1037,1039],{"id":1038},"choose-who-does-it","Elegir quién lo realiza",[11,1041,76,1042,1045,1046,157,1048,1051],{},[26,1043,1044],{},"Miembros del equipo",", selecciona quién puede ser reservado para este servicio. Déjalo vacío y todos podrán. Un miembro del equipo seleccionado puede tener su propio ",[26,1047,1022],{},[26,1049,1050],{},"Duración (min)",", por ejemplo, un terapeuta senior que cobra más.",[44,1053,1055],{"id":1054},"decide-how-its-booked-online","Decidir cómo se reserva en línea",[11,1057,76,1058,1061,1062,1065,1066,1069],{},[26,1059,1060],{},"Reserva en línea",", activa ",[26,1063,1064],{},"Disponible para reservar en línea"," para que los clientes puedan reservarlo ellos mismos, y elige la ",[26,1067,1068],{},"Visualización del precio",". Déjalo desactivado y solo tu equipo podrá reservarlo.",[11,1071,1072,1075,1076,58],{},[26,1073,1074],{},"Se puede regalar"," está activado por defecto: los clientes y tu equipo pueden comprar este servicio como tarjeta de regalo al precio de hoy, que el destinatario puede usar en cualquier cosa. Desactívalo para dejarlo fuera del formulario de tarjeta de regalo. Solo se ofrece un servicio con precio fijo. Consulta ",[218,1077,1079],{"href":1078},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards","Tarjetas de regalo",[44,1081,1083],{"id":1082},"create-it","Crearlo",[11,1085,1086,1087,1090,1091,1094],{},"En una pantalla amplia, revisa ",[26,1088,1089],{},"Cómo lo ven los clientes"," debajo de las secciones de la izquierda; después selecciona ",[26,1092,1093],{},"Crear servicio"," en la parte superior.",[101,1096],{"alt":1097,"height":1098,"src":1099,"width":649},"Edición de Signature Facial: a la izquierda, Datos básicos, Miembros del equipo y Recursos en Servicio, Reserva en línea, Formularios y Configuración en Reservas y reglas, una vista previa Cómo lo ven los clientes y Archivar servicio; a la derecha, Nombre del servicio, Categoría, Color y Descripción; Cancelar y Guardar cambios arriba.",854,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Feditor.webp",[15,1101,1103],{"id":1102},"other-settings-on-a-service","Otras configuraciones de un servicio",[684,1105,1106,1116],{},[687,1107,1108],{},[690,1109,1110,1113],{},[693,1111,1112],{},"Sección",[693,1114,1115],{},"Qué puedes configurar",[699,1117,1118,1138,1152,1174,1197],{},[690,1119,1120,1124],{},[704,1121,1122],{},[26,1123,989],{},[704,1125,1126,1129,1130,1133,1134,1137],{},[26,1127,1128],{},"Tiempo de procesamiento"," durante el que puedes atender a otro cliente (mientras actúa el tinte), y una ",[26,1131,1132],{},"Insignia de visibilidad",", como Popular. Una vez guardado el servicio, aquí también aparecen las ",[26,1135,1136],{},"Opciones de precio"," (como cabello corto y cabello largo, cada una con su propio precio o duración), los precios por ubicación y los complementos",[690,1139,1140,1145],{},[704,1141,1142],{},[26,1143,1144],{},"Recursos",[704,1146,1147,1148,58],{},"La sala o el equipo que necesita. Owneli reserva uno libre al hacer la reserva y no ofrecerá el servicio si no hay uno disponible. Consulta ",[218,1149,1151],{"href":1150},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment","Configurar salas y equipos",[690,1153,1154,1158],{},[704,1155,1156],{},[26,1157,1060],{},[704,1159,1160,411,1163,411,1166,1169,1170,1173],{},[26,1161,1162],{},"Enlace de reserva directo",[26,1164,1165],{},"Mantener al mismo profesional",[26,1167,1168],{},"Venta adicional de servicios"," (sugiere hasta 5 servicios adicionales), ",[26,1171,1172],{},"Venta adicional de membresías",", y límites a ciertas fechas o días de la semana",[690,1175,1176,1181],{},[704,1177,1178],{},[26,1179,1180],{},"Formularios",[704,1182,1183,1184,411,1187,157,1190,1193,1194],{},"Formularios que acompañan al servicio, cuándo se envían (",[26,1185,1186],{},"Con la confirmación de la reserva",[26,1188,1189],{},"24 horas antes de la visita",[26,1191,1192],{},"Solo en persona",") y si son ",[26,1195,1196],{},"Obligatorio",[690,1198,1199,1203],{},[704,1200,1201],{},[26,1202,138],{},[704,1204,1205,1206,1209,1210,411,1213,411,1216,411,1219,411,1222,411,1225,411,1227,415,1230],{},"La propia ",[26,1207,1208],{},"Política de pagos"," del servicio, ",[26,1211,1212],{},"Exigir cargo por cancelación tardía",[26,1214,1215],{},"Exigir cargo por inasistencia",[26,1217,1218],{},"Exigir prueba de alergia",[26,1220,1221],{},"Instrucciones de cuidado posterior",[26,1223,1224],{},"Recordatorio para volver a reservar",[26,1226,134],{},[26,1228,1229],{},"Costo del servicio",[26,1231,1232],{},"Edad mínima",[163,1234,1235],{},[11,1236,1237],{},"Si un formulario clínico obligatorio no está firmado, el proceso de pago no cobrará el pago de la visita hasta que lo esté.",[11,1239,1240,1242,1243,1246],{},[26,1241,1165],{}," significa que las reservas para el servicio nunca se trasladan a otra persona automáticamente, incluso cuando ",[26,1244,1245],{},"Hacer espacio para solicitudes"," está activado. Úsalo para tratamientos como inyectables o láser, donde los clientes deben seguir viendo a la misma persona. Tu equipo aún puede mover una reserva manualmente.",[11,1248,1249,1250,1252,1253,411,1256,411,1259,157,1262,1265,1266,58],{},"La ",[26,1251,1208],{}," del servicio anula la política de tu ubicación para cualquier nueva reserva que la incluya: ",[26,1254,1255],{},"Usar la política de la ubicación",[26,1257,1258],{},"Sin tarjeta ni depósito",[26,1260,1261],{},"Exigir tarjeta registrada",[26,1263,1264],{},"Exigir depósito",". Consulta ",[218,1267,1269],{"href":1268},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","Establecer tu política de pagos",[15,1271,1273],{"id":1272},"order-the-menu","Ordenar el menú",[11,1275,95,1276,1279,1280,1282],{},[26,1277,1278],{},"Gestionar orden",". Arrastra las categorías a su lugar, luego los servicios dentro de cada una, y selecciona ",[26,1281,674],{},". 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Si se puede reservar en línea, también está en tu sitio de reservas.",[15,1344,181],{"id":180},[44,1346,1348],{"id":1347},"the-service-isnt-on-the-booking-site","El servicio no está en el sitio de reservas",[11,1350,1351,1352,1354,1355,1358,1359,58],{},"Comprueba que ",[26,1353,1064],{}," esté activado, que el servicio esté ",[26,1356,1357],{},"Activo"," y que esté activado en esa ubicación. La reserva pública también debe estar activada para todo el negocio. Consulta ",[218,1360,1362],{"href":1361},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking","Configurar reservas en línea",[44,1364,1366],{"id":1365},"a-team-member-cant-be-booked-for-it","Un miembro del equipo no puede ser reservado para este servicio",[11,1368,1369,1370,1372],{},"Agrégalos en la sección ",[26,1371,1044],{},", o déjala vacía para que todos puedan. Revisa también su horario de trabajo.",[44,1374,1376],{"id":1375},"bringing-your-menu-from-another-system","Traer tu menú de otro sistema",[11,1378,1379,1380,1292,1382,1385,1386,1389,1390,58],{},"Abre ",[26,1381,952],{},[26,1383,1384],{},"Importar"," en la página de servicios, o usa ",[26,1387,1388],{},"Configuración → Plan y datos → Importar"," para traer todo a la vez. 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