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Cuando ",[168,537,538],{},"Visibilidad de ausencias del equipo"," está activada en Configuración, ",[168,541,542],{},"Quién está fuera"," muestra las ausencias del equipo, solo con nombres y fechas.",[147,545,546,547,155],{},"Qué días cuentan como días laborables, los tipos de solicitud y a quién se le envía un correo electrónico sobre las solicitudes se configuran en ",[168,548,549],{},"Configuración → Equipo y acceso → Ausencias y notificaciones",[157,551,553],{"id":552},"check-it-worked","Comprobar que funcionó",[147,555,556,557,559,560,562],{},"Las hojas de horas aprobadas muestran ",[168,558,333],{}," y aparecen en el ciclo de pago. 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Pregunta a un administrador; cambiar una hoja de horas en un ciclo de pago cerrado requiere permiso adicional.",{"title":594,"searchDepth":24,"depth":24,"links":595},"",[596,597,603,604,609,610],{"id":159,"depth":24,"text":160},{"id":192,"depth":24,"text":193,"children":598},[599,600,601,602],{"id":200,"depth":34,"text":201},{"id":214,"depth":34,"text":215},{"id":233,"depth":34,"text":234},{"id":261,"depth":34,"text":262},{"id":359,"depth":24,"text":188},{"id":431,"depth":24,"text":432,"children":605},[606,607,608],{"id":437,"depth":34,"text":438},{"id":494,"depth":34,"text":495},{"id":505,"depth":34,"text":506},{"id":552,"depth":24,"text":553},{"id":565,"depth":24,"text":566,"children":611},[612,613,614],{"id":569,"depth":34,"text":570},{"id":578,"depth":34,"text":579},{"id":588,"depth":34,"text":589},"Revisa y aprueba las horas que tu equipo trabajó, corrige un registro de entrada omitido, elige cómo se registran las horas y solicita y aprueba ausencias.",false,"md","i-lucide-calendar-clock",[],{"translationReviewMethod":621},"source-comparison-and-editorial-checks",true,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off",[625,626],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",{"title":142,"description":615},"ef1415c0392231a4c8321db78c6f2b9879818e87a1dae9901247957cafaff74f","help\u002Fes\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off","2026-10-29","U0w5FthQpsC9NmLILdu30DXuS7Ib5NfX6bMewY7R7rk",{"id":633,"title":634,"audience":8,"body":635,"category":75,"description":1089,"draft":616,"extension":617,"icon":1090,"keywords":1091,"locale":12,"meta":1100,"navigation":622,"order":1101,"path":1102,"related":1103,"seo":1105,"sourceHash":1106,"stem":1107,"translationReviewed":622,"updatedAt":1108,"__hash__":1109},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fset-working-hours-and-shift-patterns.md","Establecer horarios de trabajo y patrones de turnos",{"type":144,"value":636,"toc":1065},[637,642,702,706,708,715,719,774,780,784,851,854,858,877,941,947,951,979,983,1017,1024,1027,1030,1032,1036,1047,1051,1058,1062],[147,638,639,640,155],{},"Las horas de trabajo deciden cuándo se puede reservar a alguien. Establece la semana habitual de cada persona una vez, luego cambia días individuales en la semana en que sean diferentes. Ambos se encuentran en ",[168,641,207],{},[281,643,644,654],{},[284,645,646],{},[287,647,648,651],{},[290,649,650],{},"Pestaña",[290,652,653],{},"Para qué sirve",[296,655,656,666,676,688],{},[287,657,658,663],{},[301,659,660],{},[168,661,662],{},"Disponibilidad",[301,664,665],{},"La semana habitual de cada persona, repetida cada semana",[287,667,668,673],{},[301,669,670],{},[168,671,672],{},"Turnos",[301,674,675],{},"Cambios para días particulares, además de la semana habitual",[287,677,678,682],{},[301,679,680],{},[168,681,211],{},[301,683,684,685,155],{},"Lo que realmente se trabajó. Consulta ",[151,686,142],{"href":687},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off",[287,689,690,695],{},[301,691,692],{},[168,693,694],{},"Procesos de nómina",[301,696,697,698,155],{},"Cierre de un periodo de pago. 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Para un turno dividido, selecciona ",[168,754,755],{},"Agregar turno"," debajo del día, por ejemplo, de 9 AM a 12 PM, luego de 1 PM a 5 PM; el icono de la papelera elimina un turno. ",[168,758,759],{},"Copiar el lunes a los días laborables"," llena de martes a viernes con el horario del lunes, incluidos los turnos divididos.",[198,762,764],{"id":763},"save","Guardar",[147,766,265,767,770,771,155],{},[168,768,769],{},"Guardar horario",". 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Si tu dispositivo está configurado en otra zona horaria, una nota lo indica.",[157,855,857],{"id":856},"change-one-week","Cambiar una semana",[147,859,860,861,864,865,868,869,872,873,876],{},"Abre el ",[168,862,863],{},"⋮"," junto a una persona y elige ",[168,866,867],{},"Solo una semana",". Establece cada día de esa semana, luego selecciona ",[168,870,871],{},"Guardar esta semana",". El pie de página cuenta los días que cambiaste y muestra el total de la semana junto a lo que era. En ",[168,874,875],{},"Más para esta semana",":",[281,878,879,889],{},[284,880,881],{},[287,882,883,886],{},[290,884,885],{},"Opción",[290,887,888],{},"Qué hace",[296,890,891,901,911,921,931],{},[287,892,893,898],{},[301,894,895],{},[168,896,897],{},"Copiar el lunes a todos los días",[301,899,900],{},"Asigna las horas del lunes a todos los días.",[287,902,903,908],{},[301,904,905],{},[168,906,907],{},"No trabaja en toda la semana",[301,909,910],{},"Se toma toda la semana libre.",[287,912,913,918],{},[301,914,915],{},[168,916,917],{},"Horas recurrentes toda la semana",[301,919,920],{},"Devuelve todos los días a su semana habitual.",[287,922,923,928],{},[301,924,925],{},[168,926,927],{},"Usar una semana guardada",[301,929,930],{},"Llena la semana con una de tus semanas guardadas.",[287,932,933,938],{},[301,934,935],{},[168,936,937],{},"Agregar a semanas guardadas",[301,939,940],{},"Guarda esta semana para reutilizarla, como \"Solo fines de semana\".",[147,942,943,944,946],{},"Después de guardar, ",[168,945,849],{}," devuelve la semana durante 8 segundos.",[157,948,950],{"id":949},"remove-shifts-for-a-week-or-some-dates","Quitar turnos para una semana o algunas fechas",[147,952,860,953,864,955,846,958,226,961,964,965,968,969,972,973,975,976,155],{},[168,954,863],{},[168,956,957],{},"Quitar turnos",[168,959,960],{},"Una semana",[168,962,963],{},"Algunas fechas"," (hasta 13 semanas). Selecciona ",[168,966,967],{},"Continuar"," para ver los turnos que se eliminan y cualquier cosa que aún esté reservada, que permanece reservada. Las ausencias aprobadas y los días festivos permanecen como están. Selecciona ",[168,970,971],{},"Quitar",", que nombra cuántos turnos se eliminan, luego ",[168,974,849],{}," en 8 segundos si es necesario. ¿Te vas de permiso? Selecciona ",[168,977,978],{},"Agregar ausencia en su lugar",[157,980,982],{"id":981},"speed-it-up","Acelerar",[162,984,985,998],{},[165,986,987,988,456,990,993,994,997],{},"En ",[168,989,371],{},[168,991,992],{},"Copiar semana → semana siguiente"," copia los cambios de esta semana a la siguiente, y ",[168,995,996],{},"Traer la semana pasada"," trae los de la semana pasada.",[165,999,1000,1003,1004,1007,1008,1010,1011,1013,1014,1016],{},[168,1001,1002],{},"Semanas guardadas"," mantiene las semanas que guardaste, como \"Solo fines de semana\", listas para ",[168,1005,1006],{},"Aplicar"," a la semana de cualquier persona. Ábrelo desde ",[168,1009,875],{},", o desde ",[168,1012,1002],{}," en el ",[168,1015,863],{}," junto a una persona.",[147,1018,1019,1020,1023],{},"Las ausencias aprobadas y los días festivos de fecha fija están protegidos: al copiar una semana, esos días se dejan intactos y se enumeran. Gestiona las ausencias en ",[168,1021,1022],{},"Ausencia",", no en la cuadrícula de turnos.",[157,1025,1026],{"id":552},"Verificar que funcionó",[147,1028,1029],{},"Abre el calendario en un día que estableciste: la columna de la persona está abierta durante sus horas y atenuada fuera de ellas. En la página de reservas, los horarios solo se ofrecen dentro de sus horas.",[157,1031,566],{"id":565},[198,1033,1035],{"id":1034},"someone-isnt-on-the-calendar","Alguien no está en el calendario",[147,1037,1038,1039,1042,1043,155],{},"No tiene horas de trabajo o no tiene servicios. Verás ",[168,1040,1041],{},"No hay horario laboral"," en su semana. Establece sus horas, luego verifica ",[151,1044,1046],{"href":1045},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fedit-a-team-members-profile-and-services","sus servicios",[198,1048,1050],{"id":1049},"saving-these-hours-creates-a-collision","\"Guardar estas horas crea una colisión\"",[147,1052,1053,1054,1057],{},"Estaría trabajando en dos ubicaciones al mismo tiempo. Puedes ",[168,1055,1056],{},"Guardar de todos modos",", pero la reserva en línea estará desactivada para ellos en esos días hasta que arregles las horas de una ubicación.",[198,1059,1061],{"id":1060},"does-changing-hours-move-existing-appointments","¿Cambiar las horas mueve las citas existentes?",[147,1063,1064],{},"No. Las horas solo controlan dónde se pueden realizar nuevas reservas.",{"title":594,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1066},[1067,1068,1074,1080,1081,1082,1083,1084],{"id":159,"depth":24,"text":160},{"id":717,"depth":24,"text":718,"children":1069},[1070,1071,1072,1073],{"id":723,"depth":34,"text":724},{"id":733,"depth":34,"text":734},{"id":744,"depth":34,"text":745},{"id":763,"depth":34,"text":764},{"id":782,"depth":24,"text":783,"children":1075},[1076,1077,1078,1079],{"id":788,"depth":34,"text":789},{"id":807,"depth":34,"text":808},{"id":814,"depth":34,"text":815},{"id":835,"depth":34,"text":836},{"id":856,"depth":24,"text":857},{"id":949,"depth":24,"text":950},{"id":981,"depth":24,"text":982},{"id":552,"depth":24,"text":1026},{"id":565,"depth":24,"text":566,"children":1085},[1086,1087,1088],{"id":1034,"depth":34,"text":1035},{"id":1049,"depth":34,"text":1050},{"id":1060,"depth":34,"text":1061},"Establece la semana laboral habitual de cada persona, cambia días individuales para una semana, divide un turno y reutiliza las semanas que guardaste.","i-lucide-calendar-range",[1092,1093,1094,1095,1096,1097,1098,1099],"establecer horas de trabajo del personal","horario de apertura del personal","patrones de turnos","personal no reservable en el calendario","horario semanal","semanas guardadas","plantillas de turnos","anular turnos una semana",{"translationReviewMethod":621},15,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fset-working-hours-and-shift-patterns",[687,1045,1104],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around",{"title":634,"description":1089},"b6faf19d6df41e2aa456102349819147a4dac72a46fe2335f47021f47e399100","help\u002Fes\u002Fteam\u002Fset-working-hours-and-shift-patterns","2026-10-23","-3AWCmmrenIsiSU9Iivqk8zXE2H9s7amY_MPrj3lxAc",{"id":1111,"title":1112,"audience":8,"body":1113,"category":75,"description":1488,"draft":616,"extension":617,"icon":1489,"keywords":1490,"locale":12,"meta":1499,"navigation":622,"order":1500,"path":1501,"related":1502,"seo":1503,"sourceHash":1504,"stem":1505,"translationReviewed":622,"updatedAt":1506,"__hash__":1507},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Frepeating-shifts.md","Turnos recurrentes y el último día de alguien",{"type":144,"value":1114,"toc":1464},[1115,1118,1123,1125,1158,1162,1270,1274,1277,1281,1289,1303,1306,1310,1352,1356,1362,1369,1373,1386,1392,1396,1424,1427,1437,1439,1443,1450,1454,1457,1461],[147,1116,1117],{},"Los turnos recurrentes son las horas que alguien trabaja semana tras semana. Los turnos recurrentes de cada persona tienen una fecha de inicio, pueden terminar en una fecha y pueden repetirse cada semana o cada 2, 3 o 4 semanas. Los días que cambias manualmente, las ausencias aprobadas y los días festivos se superponen.",[274,1119],{"alt":1120,"height":777,"src":1121,"width":1122},"La pestaña Turnos con Cambiar los turnos de Kofi Asante abierta: lo que trabaja esta semana, luego Un día, Solo una semana, Cada semana desde una fecha y Quitar turnos, y debajo de Más, Agregar ausencia, Semanas guardadas, Desasignar de la ubicación, Ver miembro del equipo y Editar miembro del equipo.","\u002Fhelp\u002Fteam\u002Frepeating-shifts\u002Fname-menu.webp",1280,[157,1124,160],{"id":159},[162,1126,1127,1132,1152],{},[165,1128,1129,1131],{},[168,1130,170],{}," cualquier persona con permiso para gestionar la programación.",[165,1133,1134,1137,1138,1141,1142,1144,1145,1148,1149,1151],{},[168,1135,1136],{},"Dónde:"," ",[168,1139,1140],{},"Equipo → Horarios → Turnos",". Selecciona un turno para cambiar ese día. El ",[168,1143,863],{}," junto a cada nombre abre ",[168,1146,1147],{},"Cambiar los turnos de"," seguido de su nombre. Este panel contiene todo lo demás en esta página. ",[168,1150,662],{}," enumera los turnos recurrentes de cada persona, cada semana de un horario de 2 a 4 semanas con esta semana marcada, y abre la misma página.",[165,1153,1154,1157],{},[168,1155,1156],{},"Horarios:"," los horarios de los turnos son siempre la hora local de la ubicación, nombrada encima de la cuadrícula. Si tu dispositivo está configurado en otra zona horaria, una nota lo indica.",[157,1159,1161],{"id":1160},"set-someones-repeating-shifts","Configurar los turnos recurrentes de alguien",[195,1163,1164,1168,1191,1195,1202,1206,1232,1238,1242,1253,1257],{},[198,1165,1167],{"id":1166},"open-the-page","Abrir la página",[147,1169,987,1170,1172,1173,1175,1176,1179,1180,1183,1184,390,1187,1190],{},[168,1171,672],{},", abre el ",[168,1174,863],{}," junto a su nombre y elige ",[168,1177,1178],{},"Cada semana desde una fecha",". La página comienza en la semana que estás viendo. Desde un día, elige ",[168,1181,1182],{},"Cambiar el lunes de cada semana en su lugar"," (con el nombre de ese día), o ",[168,1185,1186],{},"Configurar turnos recurrentes",[168,1188,1189],{},"Más para este día",", para empezar desde ese día.",[198,1192,1194],{"id":1193},"_1-starting-when","1 · ¿A partir de cuándo?",[147,1196,1197,1198,1201],{},"Establece la ",[168,1199,1200],{},"Fecha de inicio",": hoy o después. Si trabaja en varias ubicaciones, elige la ubicación. La zona horaria en la que se encuentran las horas se muestra debajo de la fecha.",[198,1203,1205],{"id":1204},"_2-which-days-and-hours","2 · ¿Qué días y horas?",[147,1207,987,1208,1211,1212,456,1215,456,1218,226,1221,1224,1225,390,1228,1231],{},[168,1209,1210],{},"Se repite",", elige ",[168,1213,1214],{},"Cada semana",[168,1216,1217],{},"Cada 2 semanas",[168,1219,1220],{},"Cada 3 semanas",[168,1222,1223],{},"Cada 4 semanas",". Con 2 a 4 semanas, configuras cada semana, y cada una está encabezada con sus fechas, como \"Semana 1: 25 – 31 de octubre\". La Semana 1 es la semana en la que cae la fecha de inicio, que va desde el primer día de la semana de tu negocio (",[168,1226,1227],{},"Primer día de la semana",[168,1229,1230],{},"Configuración → Negocio → Región y formatos","). Si tu semana comienza el lunes, el sábado y el domingo se encuentran en la misma semana, por lo que \"cada dos fines de semana\" es una semana de un horario de 2 semanas. Cambiar el primer día de la semana más tarde no mueve las semanas de nadie; la próxima vez que guardes sus turnos, se aplicará el nuevo primer día.",[147,1233,1234,1235,1237],{},"Marca cada día que trabaja. Un día marcado comienza en el horario de apertura de la ubicación; cambia los horarios en pasos de 5 minutos. Selecciona ",[168,1236,755],{}," para un segundo turno el mismo día, hasta 10, y la papelera para eliminar uno. Una nota indica cuándo un turno se extiende más allá del horario de apertura.",[198,1239,1241],{"id":1240},"_3-does-it-end","3 · ¿Termina?",[147,1243,1244,1245,1248,1249,1252],{},"No hay fecha de fin a menos que la agregues. Selecciona ",[168,1246,1247],{},"Agregar una fecha de fin"," y elige su último día en estos turnos. ",[168,1250,1251],{},"Quitar la fecha de fin"," la elimina de nuevo.",[198,1254,1256],{"id":1255},"check-what-changes-then-save","Comprueba qué cambia y luego guarda",[147,1258,1259,1260,1262,1263,1266,1267,1269],{},"Junto a ",[168,1261,764],{},", una línea lee todo el horario, como \"Kofi trabaja un ciclo de 2 semanas desde el dom, 25 de octubre, 40 horas durante el ciclo. Termina después del sáb, 5 de diciembre.\" ",[168,1264,1265],{},"Qué cambia al guardar"," enumera los días que cambiaste manualmente que los nuevos turnos reemplazan, y las citas ya reservadas que quedarían fuera de los nuevos horarios, con enlaces a ellas. Selecciona ",[168,1268,764],{},". Si al guardar se reemplazan días o se dejan citas fuera de los nuevos horarios, se te preguntará una vez más antes de guardar.",[274,1271],{"alt":1272,"height":277,"src":1273,"width":279},"Configurar los turnos recurrentes de Kofi en tres pasos: A partir de cuándo, con la ubicación y la fecha de inicio; Qué días y horas, con Se repite configurado en Cada 2 semanas y los días y horas de cada semana; y Termina.","\u002Fhelp\u002Fteam\u002Frepeating-shifts\u002Fset-repeating-shifts.webp",[147,1275,1276],{},"Desde la fecha de inicio, cada semana sigue los nuevos turnos. Las semanas anteriores mantienen sus horarios antiguos, por lo que los informes pasados no cambian.",[157,1278,1280],{"id":1279},"change-many-weeks-at-once","Cambiar muchas semanas a la vez",[147,1282,1283,1284,1175,1286,1288],{},"Ve a la semana en que comienza el cambio, abre el ",[168,1285,863],{},[168,1287,1178],{},". La página se abre con los turnos vigentes en esa fecha, por lo que solo cambias lo que es diferente. Cuando guardas:",[162,1290,1291,1294,1297],{},[165,1292,1293],{},"los turnos vigentes terminan el día anterior;",[165,1295,1296],{},"cualquier turno que ya hubieras configurado para fechas posteriores dentro del nuevo periodo se reemplaza;",[165,1298,1299,1300],{},"los días que cambiaste manualmente desde la fecha de inicio se reemplazan. ",[168,1301,1302],{},"Las ausencias aprobadas y los días festivos nunca se tocan.",[147,1304,1305],{},"Nada se cancela. Si una cita reservada queda fuera de los nuevos horarios, se enumera antes de guardar para que puedas moverla.",[157,1307,1309],{"id":1308},"when-someone-is-leaving","Cuando alguien se va",[195,1311,1312,1316,1322,1326,1341,1345],{},[198,1313,1315],{"id":1314},"open-remove-shifts","Abrir Quitar turnos",[147,1317,860,1318,1175,1320,155],{},[168,1319,863],{},[168,1321,957],{},[198,1323,1325],{"id":1324},"choose-everything-from-a-date","Elegir Todo desde una fecha",[147,1327,818,1328,1331,1332,1335,1336,478,1339,155],{},[168,1329,1330],{},"Todo desde una fecha",", luego el ",[168,1333,1334],{},"Primer día sin turnos",", generalmente el día después de su último día. Si trabaja en varias ubicaciones, elige una o ",[168,1337,1338],{},"Todas sus ubicaciones",[168,1340,967],{},[198,1342,1344],{"id":1343},"check-then-remove","Comprobar y luego quitar",[147,1346,1347,1348,1351],{},"El panel indica a partir de qué día no tiene turnos, qué días que cambiaste manualmente también se eliminan, y qué citas ya están reservadas con esa persona a partir de esa fecha, con enlaces. Selecciona ",[168,1349,1350],{},"Quitar desde el"," seguido de la fecha. Sus turnos recurrentes terminan el día anterior; nada se cancela y sus ausencias permanecen.",[274,1353],{"alt":1354,"height":777,"src":1355,"width":779},"Quitar turnos para Kofi Asante, todo desde una fecha: el día a partir del cual no tiene turnos en la ubicación, un día cambiado manualmente que también se elimina, tres citas reservadas que permanecen reservadas con enlaces a ellas, y Atrás y Quitar desde la fecha.","\u002Fhelp\u002Fteam\u002Frepeating-shifts\u002Fdelete-from.webp",[147,1357,1358,1359,1361],{},"Este es el único cambio sin ",[168,1360,849],{},", por eso te muestra todo primero. Para asignarle turnos de nuevo, configura nuevos turnos recurrentes a partir de una fecha posterior.",[147,1363,1364,1365,155],{},"En su último día, archívalo como de costumbre: consulta ",[151,1366,1368],{"href":1367},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fsuspend-archive-or-offboard-a-team-member","Suspender, archivar o dar de baja a un miembro del equipo",[157,1370,1372],{"id":1371},"remove-one-week-or-some-dates","Quitar una semana o algunas fechas",[147,1374,1375,1376,353,1378,226,1380,1382,1383,1385],{},"Para un espacio libre en lugar de una despedida, abre ",[168,1377,957],{},[168,1379,960],{},[168,1381,963],{}," (cualquier secuencia de fechas, hasta 13 semanas). La verificación enumera los turnos que se eliminan, dice que las ausencias y los días festivos permanecen como están, y enumera las citas aún reservadas, que permanecen reservadas. Sus turnos recurrentes continúan después de la última fecha. Selecciona ",[168,1384,849],{}," en 8 segundos para volver a poner todo.",[147,1387,1388,1389,1391],{},"¿Te vas de permiso o de vacaciones? Selecciona ",[168,1390,978],{},", para que la ausencia se registre y apruebe como cualquier otra.",[157,1393,1395],{"id":1394},"change-one-day-or-one-week","Cambiar un día o una semana",[147,1397,1398,1399,1401,1402,456,1404,226,1406,1408,1409,1411,1412,1414,1415,1417,1418,1420,1421,155],{},"Selecciona cualquier turno en ",[168,1400,672],{}," y el día se abre de inmediato: ",[168,1403,831],{},[168,1405,821],{},[168,1407,751],{},", con ",[168,1410,827],{}," para un turno dividido. Para una semana completa, elige ",[168,1413,867],{}," del ",[168,1416,863],{}," junto a su nombre. Ambos cambian solo esas fechas, enumeran cualquier cosa reservada y ofrecen ",[168,1419,849],{}," durante 8 segundos. Consulta ",[151,1422,1423],{"href":153},"Configurar horarios de trabajo y patrones de turnos",[157,1425,1426],{"id":552},"Comprueba que funcionó",[147,1428,1429,1430,1432,1433,1436],{},"Ve a una semana después de la fecha de inicio en ",[168,1431,672],{},": la persona trabaja solo los días que configuraste, marcados como ",[168,1434,1435],{},"Recurrente",". En el calendario aparecen esos días, y en la página de reservas solo se ofrecen horarios entonces.",[157,1438,566],{"id":565},[198,1440,1442],{"id":1441},"this-team-member-doesnt-offer-any-services","\"Este miembro del equipo no ofrece ningún servicio\"",[147,1444,1445,1446,1449],{},"No se le puede reservar en línea hasta que lo haga. Selecciona ",[168,1447,1448],{},"Editar miembro del equipo"," en la nota y agrega sus servicios.",[198,1451,1453],{"id":1452},"a-shift-is-marked-in-red","Un turno está marcado en rojo",[147,1455,1456],{},"Dos turnos el mismo día se superponen, o uno termina antes de empezar. Corrige los horarios y luego guarda.",[198,1458,1460],{"id":1459},"their-hours-at-another-location-collide","Sus horas en otra ubicación chocan",[147,1462,1463],{},"La página advierte cuando los nuevos turnos se superponen con sus horas en otra ubicación. Aún puedes guardar, pero la reserva en línea está desactivada para ellos esos días hasta que una ubicación cambie.",{"title":594,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1465},[1466,1467,1474,1475,1480,1481,1482,1483],{"id":159,"depth":24,"text":160},{"id":1160,"depth":24,"text":1161,"children":1468},[1469,1470,1471,1472,1473],{"id":1166,"depth":34,"text":1167},{"id":1193,"depth":34,"text":1194},{"id":1204,"depth":34,"text":1205},{"id":1240,"depth":34,"text":1241},{"id":1255,"depth":34,"text":1256},{"id":1279,"depth":24,"text":1280},{"id":1308,"depth":24,"text":1309,"children":1476},[1477,1478,1479],{"id":1314,"depth":34,"text":1315},{"id":1324,"depth":34,"text":1325},{"id":1343,"depth":34,"text":1344},{"id":1371,"depth":24,"text":1372},{"id":1394,"depth":24,"text":1395},{"id":552,"depth":24,"text":1426},{"id":565,"depth":24,"text":566,"children":1484},[1485,1486,1487],{"id":1441,"depth":34,"text":1442},{"id":1452,"depth":34,"text":1453},{"id":1459,"depth":34,"text":1460},"Asigna turnos que se repiten cada semana o cada 2 a 4 semanas desde una fecha, cambia muchas semanas a la vez y elimina sus turnos después de su último día.","i-lucide-repeat",[1491,1492,1493,1494,1495,1496,1497,1498],"turnos recurrentes","horario de turnos cada dos semanas","turnos quincenales","patrón de turnos desde una fecha","periodo de preaviso de salida del personal","evitar que alguien sea reservable","eliminar turnos desde una fecha","fecha de fin de turnos",{"translationReviewMethod":621},16,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Frepeating-shifts",[153,687,1367],{"title":1112,"description":1488},"839c295caa58e2b0c8d2c243ebd6257628b55c6c42410b99f799a52f936e782f","help\u002Fes\u002Fteam\u002Frepeating-shifts","2026-10-22","w0C8_MF49QXY1esiUSBv8KGfQiZpuOcU-FQcJ7xf3g8",{"id":1509,"title":1510,"audience":8,"body":1511,"category":75,"description":1824,"draft":616,"extension":617,"icon":1825,"keywords":1826,"locale":12,"meta":1833,"navigation":622,"order":125,"path":1834,"related":1835,"seo":1836,"sourceHash":1837,"stem":1838,"translationReviewed":622,"updatedAt":1108,"__hash__":1839},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member.md","Invitar a un miembro del equipo",{"type":144,"value":1512,"toc":1805},[1513,1516,1518,1531,1534,1656,1661,1665,1685,1696,1700,1703,1737,1743,1745,1751,1753,1757,1768,1772,1775,1779,1782,1786],[147,1514,1515],{},"Agrega a alguien a tu equipo y Owneli le enviará una invitación por correo electrónico. Una vez que la acepten, podrás reservarlos, asignarles servicios y pagarles.",[157,1517,160],{"id":159},[162,1519,1520,1525],{},[165,1521,1522,1524],{},[168,1523,170],{}," administradores y propietarios.",[165,1526,1527,1530],{},[168,1528,1529],{},"Necesitas su nombre y correo electrónico",", y si tienes más de una ubicación, dónde trabajarán. Todo lo demás se puede agregar más tarde.",[157,1532,1510],{"id":1533},"invite-a-team-member",[195,1535,1536,1540,1553,1557,1580,1587,1594,1598,1611,1615,1627,1637,1640,1644],{},[198,1537,1539],{"id":1538},"start","Iniciar",[147,1541,204,1542,1545,1546,1549,1550,155],{},[168,1543,1544],{},"Equipo"," en la barra lateral y selecciona ",[168,1547,1548],{},"Invitar miembro del equipo",". 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Desactívalo para las personas que no atienden clientes, como un recepcionista o un contador: no aparecerán en el calendario ni en tu sitio de reservas.",[198,1595,1597],{"id":1596},"choose-their-role","Elegir su rol",[147,1599,792,1600,1603,1604,1607,1608,155],{},[168,1601,1602],{},"Configuración"," en el menú del panel y elige un ",[168,1605,1606],{},"Rol",". Los roles personalizados muestran **  · Personalizado**. Consulta ",[151,1609,1610],{"href":626},"Roles y permisos",[198,1612,1614],{"id":1613},"add-the-rest-now-or-later","Agregar el resto ahora o después",[147,1616,987,1617,456,1620,531,1623,1626],{},[168,1618,1619],{},"Servicios",[168,1621,1622],{},"Ubicaciones",[168,1624,1625],{},"Sueldos y horas",", elige lo que hacen, cada ubicación en la que trabajan y cómo se les paga.",[147,1628,1629,1630,1633,1634,1636],{},"Si aceptan reservas, ",[168,1631,1632],{},"Horario laboral"," establece su semana habitual en su ubicación principal: marca los días que trabajan, establece los horarios y selecciona ",[168,1635,759],{}," para repetir el lunes. 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Cuando diga ",[168,1648,1649],{},"Listo para agregar",[168,1651,1652],{},"Agregar",[168,1654,1655],{},"Invitación enviada",[274,1657],{"alt":1658,"height":1659,"src":1660,"width":279},"La página Tu equipo filtrada por Westside: Gestionar miembros e Invitar miembro del equipo en la parte superior, un cuadro de búsqueda, filtro de ubicación, Solo mis informes e Incluir dados de baja, y miembros del equipo con su rol, ubicaciones, puesto, empleo, fecha de contratación y estado.",589,"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member\u002Fteam.webp",[157,1662,1664],{"id":1663},"before-they-accept","Antes de que acepten",[147,1666,1667,1668,1671,1672,1675,1676,185,1679,226,1682,155],{},"Aparecen en la lista del equipo como ",[168,1669,1670],{},"Invitado",". Para enviar el correo electrónico de nuevo o cancelarlo, ve a ",[168,1673,1674],{},"Configuración → Equipo y acceso → Miembros del equipo"," y, en ",[168,1677,1678],{},"Invitaciones pendientes",[168,1680,1681],{},"Reenviar",[168,1683,1684],{},"Revocar",[147,1686,1687,1688,1691,1692,1695],{},"Once they accept, they show as ",[168,1689,1690],{},"Activo",". Es posible que veas ",[168,1693,1694],{},"En incorporación"," mientras terminan sus primeros pasos.",[157,1697,1699],{"id":1698},"make-them-bookable","Hacerlos reservables",[147,1701,1702],{},"Aceptar la invitación crea su cuenta. Para ser reservados, también necesitan servicios y horario laboral. Si no los agregaste en la invitación, haz esto de inmediato:",[281,1704,1705,1715],{},[284,1706,1707],{},[287,1708,1709,1712],{},[290,1710,1711],{},"Paso",[290,1713,1714],{},"Por qué",[296,1716,1717,1727],{},[287,1718,1719,1724],{},[301,1720,1721],{},[151,1722,1723],{"href":1045},"Asignar sus servicios",[301,1725,1726],{},"Solo se ofrecen para los servicios a los que están asignados",[287,1728,1729,1734],{},[301,1730,1731],{},[151,1732,1733],{"href":153},"Establecer su horario laboral",[301,1735,1736],{},"Sin horas, nunca se muestran como libres en el calendario",[147,1738,1739,1740,155],{},"Las horas establecidas en la invitación son en su ubicación principal. Agrega horas en sus otras ubicaciones en ",[168,1741,1742],{},"Horarios",[157,1744,553],{"id":552},[147,1746,1747,1748,1750],{},"Están en la lista del equipo como ",[168,1749,1690],{},", con su rol. Inicia una reserva para uno de sus servicios: están en la lista de miembros del equipo.",[157,1752,566],{"id":565},[198,1754,1756],{"id":1755},"the-invitation-email-didnt-arrive","El correo electrónico de invitación no llegó",[147,1758,1759,1760,1762,1763,1765,1766,155],{},"Pídeles que revisen el spam. Verifica la dirección de correo electrónico en ",[168,1761,1678],{},"; si es incorrecta, selecciona ",[168,1764,1684],{}," e invítalos de nuevo. De lo contrario, selecciona ",[168,1767,1681],{},[198,1769,1771],{"id":1770},"the-hours-i-set-arent-in-scheduling","Las horas que establecí no están en Horarios",[147,1773,1774],{},"Se guardan cuando la persona acepta, no antes. Si usas turnos repetitivos y su fecha de inicio es posterior al día en que aceptaron, sus horas comienzan en su fecha de inicio.",[198,1776,1778],{"id":1777},"i-cant-see-invite-team-member","No puedo ver Invitar miembro del equipo",[147,1780,1781],{},"Solo los administradores y propietarios pueden invitar. 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Ábrelos en ",[168,1790,1544],{},", abre ",[168,1793,352],{},[168,1795,1796],{},"Editar rol de permisos",", o selecciona ",[168,1799,240],{}," y cambia el ",[168,1802,1606],{},[168,1804,1602],{},{"title":594,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1806},[1807,1808,1815,1816,1817,1818],{"id":159,"depth":24,"text":160},{"id":1533,"depth":24,"text":1510,"children":1809},[1810,1811,1812,1813,1814],{"id":1538,"depth":34,"text":1539},{"id":1555,"depth":34,"text":1556},{"id":1596,"depth":34,"text":1597},{"id":1613,"depth":34,"text":1614},{"id":1642,"depth":34,"text":1643},{"id":1663,"depth":24,"text":1664},{"id":1698,"depth":24,"text":1699},{"id":552,"depth":24,"text":553},{"id":565,"depth":24,"text":566,"children":1819},[1820,1821,1822,1823],{"id":1755,"depth":34,"text":1756},{"id":1770,"depth":34,"text":1771},{"id":1777,"depth":34,"text":1778},{"id":1784,"depth":34,"text":1785},"Invita a un nuevo miembro del equipo por correo electrónico, elige su rol, establece su semana habitual, reenvía o cancela la invitación y haz que sea reservable una vez que se una.","i-lucide-user-plus",[1827,1828,1829,1830,1831,1832],"invitar miembro del equipo","agregar personal a owneli","enviar invitación al personal","roles de miembro del equipo","invitación de personal no aceptada","reenviar invitación",{"translationReviewMethod":621},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member",[1045,626,153],{"title":1510,"description":1824},"89d144cbaa7d26816e2056bb2a475338e83788fbe500a5a500637b6a80809ec1","help\u002Fes\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member","CIvAeNvWKngASlz0I29iKp4G_9D4qAWAwa7dNouwEmQ",{"id":1841,"title":1842,"audience":8,"body":1843,"category":75,"description":2177,"draft":616,"extension":617,"icon":2178,"keywords":2179,"locale":12,"meta":2186,"navigation":622,"order":2187,"path":2188,"related":2189,"seo":2191,"sourceHash":2192,"stem":2193,"translationReviewed":622,"updatedAt":1108,"__hash__":2194},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fedit-a-team-members-profile-and-services.md","Editar el perfil y los servicios de un miembro del equipo",{"type":144,"value":1844,"toc":2160},[1845,1855,1857,1875,1879,1920,1924,1933,1937,1948,1955,1959,2107,2113,2115,2118,2120,2124,2140,2144,2149,2153],[147,1846,1847,1848,1850,1851,226,1853,155],{},"Todo sobre un miembro del equipo se encuentra en su panel en ",[168,1849,1544],{},": su perfil, los servicios que realiza, dónde trabaja, su pago y sus registros de RR. HH. Si falta alguien al reservar, la razón suele ser sus ",[168,1852,1619],{},[168,1854,1622],{},[157,1856,160],{"id":159},[162,1858,1859],{},[165,1860,1861,1863,1864,531,1867,1870,1871,1874],{},[168,1862,170],{}," los administradores y propietarios ven todas las secciones. Los gerentes pueden abrir a las personas que les reportan. ",[168,1865,1866],{},"Pago",[168,1868,1869],{},"Datos bancarios"," requieren permiso para gestionar el equipo, e ",[168,1872,1873],{},"Incidentes"," es para administradores y propietarios.",[157,1876,1878],{"id":1877},"choose-the-services-they-do","Elige los servicios que realiza",[195,1880,1881,1885,1890,1893,1900,1904,1910,1912],{},[198,1882,1884],{"id":1883},"open-their-panel","Abre su panel",[147,1886,204,1887,1889],{},[168,1888,1544],{}," y selecciona a la persona.",[198,1891,240],{"id":1892},"edit",[147,1894,265,1895,846,1897,1899],{},[168,1896,240],{},[168,1898,1619],{}," en el menú de la izquierda. Tus servicios se enumeran por categoría.",[198,1901,1903],{"id":1902},"tick-what-they-do","Marca lo que hacen",[147,1905,1906,1907,155],{},"Marca cada servicio que realizan, o ",[168,1908,1909],{},"Todos los servicios",[198,1911,764],{"id":763},[147,1913,265,1914,770,1916,1919],{},[168,1915,764],{},[168,1917,1918],{},"Miembro del equipo actualizado",". Las nuevas reservas lo usan de inmediato; las citas existentes no cambian.",[274,1921],{"alt":1922,"height":777,"src":1923,"width":1122},"Editando a Kofi Asante con Servicios abierto: el menú de sección a la izquierda (Perfil, Direcciones, Contactos de emergencia, Servicios, Ubicaciones, Configuración, Registro profesional, Perfil público, Salarios y hojas de horas, Comisiones) con una marca junto a las secciones ya completadas, y a la derecha un cuadro de búsqueda, Todos los servicios, y servicios marcados por categoría, con Cancelar y Guardar en la parte superior.","\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fedit-a-team-members-profile-and-services\u002Fservices.webp",[1925,1926,1927],"warning",{},[147,1928,1929,1930,155],{},"Alguien sin servicios nunca se ofrece al reservar, incluso con horas de trabajo. 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Consulta ",[151,2070,2072],{"href":2071},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fcommission-and-compensation","Comisión y compensación",[287,2074,2075,2079],{},[301,2076,2077],{},[168,2078,1869],{},[301,2080,2081],{},"Dónde se les paga",[287,2083,2084,2088],{},[301,2085,2086],{},[168,2087,1873],{},[301,2089,2090,2091,155],{},"Registros privados de RR. HH. Consulta ",[151,2092,2094],{"href":2093},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Flog-an-employee-incident","Registrar un incidente de empleado",[287,2096,2097,2102],{},[301,2098,2099],{},[168,2100,2101],{},"Baja",[301,2103,2104,2105,155],{},"Detener el acceso y traspasar su trabajo. Consulta ",[151,2106,1368],{"href":1367},[147,2108,2109,2110,2112],{},"El panel muestra cada sección; para cambiar el perfil, los servicios, la configuración o el pago, selecciona ",[168,2111,240],{}," en la parte superior. Una vez que alguien se ha unido, solo el propietario puede cambiar su nombre y teléfono.",[157,2114,1426],{"id":552},[147,2116,2117],{},"Inicia una reserva para uno de los servicios que marcaste: la persona está en la lista de miembros del equipo. En la página de reserva, se les ofrece para esos servicios en sus ubicaciones.",[157,2119,566],{"id":565},[198,2121,2123],{"id":2122},"a-client-cant-book-them-online","Un cliente no puede reservarlos en línea",[147,2125,2126,2127,2129,2130,2132,2133,2135,2136,155],{},"Verifica, en orden: ",[168,2128,1592],{}," está activado en su ",[168,2131,1561],{},", el servicio está marcado en sus ",[168,2134,1619],{},", trabajan en esa ubicación, tienen horas de trabajo ese día y el servicio se puede reservar en línea. Consulta ",[151,2137,2139],{"href":2138},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Servicios y precios",[198,2141,2143],{"id":2142},"not-assigned-to-any-location","\"No asignado a ninguna ubicación\"",[147,2145,2146,2147,155],{},"No aparecerán en ningún calendario. Marca al menos una ubicación en sus ",[168,2148,1622],{},[198,2150,2152],{"id":2151},"can-team-members-change-their-own-details","¿Pueden los miembros del equipo cambiar sus propios detalles?",[147,2154,2155,2156,155],{},"Sí, su foto, datos de contacto y notificaciones, desde su propio perfil. 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HH.","i-lucide-user-cog",[2180,2181,2182,2183,2184,2185],"editar perfil del personal","asignar servicios al personal","el personal no aparece al reservar","servicios del miembro del equipo","ubicaciones del personal","panel de detalles del equipo",{"translationReviewMethod":621},30,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fedit-a-team-members-profile-and-services",[2190,2071,153],"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member",{"title":1842,"description":2177},"35ca1ef5ae4d823a260b9c2bc9d53033dca88be19584b42fa6ce997c44439994","help\u002Fes\u002Fteam\u002Fedit-a-team-members-profile-and-services","uKEJOmPbVDESCmEeG_sS7ZK4SUnrJF53qQN-5-Kq590",{"id":2196,"title":2072,"audience":8,"body":2197,"category":75,"description":2508,"draft":616,"extension":617,"icon":2509,"keywords":2510,"locale":12,"meta":2517,"navigation":622,"order":2518,"path":2519,"related":2520,"seo":2522,"sourceHash":2523,"stem":2524,"translationReviewed":622,"updatedAt":630,"__hash__":2525},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fcommission-and-compensation.md",{"type":144,"value":2198,"toc":2489},[2199,2205,2207,2220,2224,2332,2339,2343,2388,2392,2395,2399,2434,2440,2443,2456,2458,2462,2467,2471,2478,2482],[147,2200,2201,2202,2204],{},"Owneli calcula la comisión por sí mismo a partir de las reglas en la sección ",[168,2203,1866],{}," de cada miembro del equipo. Cada monto que paga se registra con la regla y los cálculos detrás de ella, para que siempre puedas explicar un número.",[157,2206,160],{"id":159},[162,2208,2209,2214],{},[165,2210,2211,2213],{},[168,2212,170],{}," cualquier persona con permiso para administrar el equipo. El personal regular no puede ver el pago de otras personas.",[165,2215,2216,2219],{},[168,2217,2218],{},"Verifica cómo están empleados."," Los empleados y contratistas ganan comisión; los arrendatarios de cabinas no.",[157,2221,2223],{"id":2222},"add-a-commission","Agregar una comisión",[195,2225,2226,2230,2243,2247,2262,2266,2303,2307,2320,2324],{},[198,2227,2229],{"id":2228},"open-their-pay","Abre su pago",[147,2231,204,2232,2234,2235,2237,2238,185,2241,155],{},[168,2233,1544],{},", selecciona a la persona y abre ",[168,2236,1866],{},". En ",[168,2239,2240],{},"Comisiones",[168,2242,2223],{},[198,2244,2246],{"id":2245},"choose-the-type","Elige el tipo",[147,2248,987,2249,1211,2252,2255,2256,2259,2260,155],{},[168,2250,2251],{},"¿Cómo se calcula esta comisión?",[168,2253,2254],{},"Tasa fija"," (una tasa para cada venta que califique, como el 20% de los servicios) o ",[168,2257,2258],{},"Por niveles"," (la tasa aumenta a medida que crecen sus ventas en un periodo). Selecciona ",[168,2261,967],{},[198,2263,2265],{"id":2264},"set-the-details","Establece los detalles",[147,2267,2268,2269,226,2272,248,2275,2278,2279,2282,2283,2286,2287,456,2290,531,2293,2296,2297,2300,2301,155],{},"Elige un ",[168,2270,2271],{},"Porcentaje",[168,2273,2274],{},"Monto fijo",[168,2276,2277],{},"Tasa",", y a qué ",[168,2280,2281],{},"Se aplica a",", como servicios o productos. Para los niveles, establece el ",[168,2284,2285],{},"Periodo de ventas"," y para cada nivel ",[168,2288,2289],{},"Desde",[168,2291,2292],{},"Hasta",[168,2294,2295],{},"Gana",". ",[168,2298,2299],{},"Para una venta de $100"," muestra lo que ganarían. Selecciona ",[168,2302,967],{},[198,2304,2306],{"id":2305},"set-the-dates","Establece las fechas",[147,2308,2309,2310,531,2313,2316,2317,155],{},"Elige cuándo ",[168,2311,2312],{},"Empieza",[168,2314,2315],{},"Termina",", y, si lo deseas, solo ciertos ",[168,2318,2319],{},"Días de la semana",[198,2321,2323],{"id":2322},"apply-it","Aplícala",[147,2325,265,2326,770,2329,155],{},[168,2327,2328],{},"Aplicar comisión",[168,2330,2331],{},"Comisión agregada",[147,2333,2334,2335,2338],{},"Para configurar a varias personas de la misma manera, usa ",[168,2336,2337],{},"Copiar comisiones de"," y elige un miembro.",[157,2340,2342],{"id":2341},"advanced-options","Opciones avanzadas",[281,2344,2345,2353],{},[284,2346,2347],{},[287,2348,2349,2351],{},[290,2350,885],{},[290,2352,888],{},[296,2354,2355,2368,2378],{},[287,2356,2357,2365],{},[301,2358,2359,226,2362],{},[168,2360,2361],{},"Progresiva",[168,2363,2364],{},"Retroactiva",[301,2366,2367],{},"Para tasas por niveles: cada banda paga solo sobre las ventas dentro de ella, o la banda más alta alcanzada paga sobre todo el periodo",[287,2369,2370,2375],{},[301,2371,2372],{},[168,2373,2374],{},"Base de la comisión",[301,2376,2377],{},"Paga sobre el precio después de los descuentos, resta el impuesto primero, o deduce el costo del producto o los consumibles del servicio primero",[287,2379,2380,2385],{},[301,2381,2382],{},[168,2383,2384],{},"Nivel",[301,2386,2387],{},"El escalón en el que se encuentra esta persona, como Senior. Alguien sin una regla propia usa la regla de su nivel.",[157,2389,2391],{"id":2390},"which-rule-wins","Qué regla prevalece",[147,2393,2394],{},"Cuando se cierra una venta, cada línea usa la regla más específica que la cubre: una establecida para ese artículo, luego la regla propia de la persona, luego su rol, su nivel, su ubicación y finalmente una regla para todo el negocio. Dos reglas nunca dividen una línea.",[157,2396,2398],{"id":2397},"packages-and-memberships","Paquetes y membresías",[147,2400,987,2401,2404,2405,2407,2408,531,2411,2414,2415,2418,2419,2422,2423,2426,2427,478,2430,2433],{},[168,2402,2403],{},"Reconocimiento de ingresos",", al final de la sección ",[168,2406,1866],{}," de cualquier persona, elige para ",[168,2409,2410],{},"Paquetes",[168,2412,2413],{},"Membresías"," cuándo pagan comisión: ",[168,2416,2417],{},"Al venderse"," (quien vende gana todo al realizar la venta), ",[168,2420,2421],{},"Al usarse"," (quien realiza cada sesión la gana entonces), o ",[168,2424,2425],{},"Dividida entre venta y uso",", con la ",[168,2428,2429],{},"Parte pagada en la venta",[168,2431,2432],{},"Guardar reconocimiento",". Se aplica a todo el negocio. Los cambios se aplican de ahora en adelante; nunca cambian periodos anteriores por sí solos.",[2435,2436,2437],"note",{},[147,2438,2439],{},"Si cambias cómo está empleado alguien y luego recalculas un periodo pasado, el recálculo usa cómo está empleado hoy.",[157,2441,2442],{"id":552},"Verifica que funcionó",[147,2444,2445,2446,2449,2450,2453,2454,155],{},"Después de su próxima venta, abre ",[168,2447,2448],{},"Informes → Estado de comisiones",". Su línea muestra el monto, y al seleccionarla se muestra ",[168,2451,2452],{},"Detalle de esta comisión",": la regla, la base y el cálculo. Los miembros del equipo ven su propia comisión en ",[151,2455,423],{"href":427},[157,2457,566],{"id":565},[198,2459,2461],{"id":2460},"someones-commission-is-zero","La comisión de alguien es cero",[147,2463,2464,2465,155],{},"Verifica, en orden: que no sea un arrendatario de cabina, que una regla cubra lo que vendió, que las fechas y días de la regla incluyan la venta y, para los paquetes, que la política no sea ",[168,2466,2421],{},[198,2468,2470],{"id":2469},"a-team-member-thinks-a-commission-line-is-wrong","Un miembro del equipo cree que una línea de comisión es incorrecta",[147,2472,2473,2474,2477],{},"Pueden seleccionar ",[168,2475,2476],{},"Disputar"," en la línea de su estado de cuenta. Tú lo revisas y, si es necesario, publicas una corrección. La línea original nunca se edita.",[198,2479,2481],{"id":2480},"commission-staff-had-a-slow-week","El personal de comisión tuvo una semana lenta",[147,2483,2484,2485,155],{},"Consulta ",[151,2486,2488],{"href":2487},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fpay-commission-staff-minimum-wage","Asegúrate de que el personal de comisión gane el salario mínimo",{"title":594,"searchDepth":24,"depth":24,"links":2490},[2491,2492,2499,2500,2501,2502,2503],{"id":159,"depth":24,"text":160},{"id":2222,"depth":24,"text":2223,"children":2493},[2494,2495,2496,2497,2498],{"id":2228,"depth":34,"text":2229},{"id":2245,"depth":34,"text":2246},{"id":2264,"depth":34,"text":2265},{"id":2305,"depth":34,"text":2306},{"id":2322,"depth":34,"text":2323},{"id":2341,"depth":24,"text":2342},{"id":2390,"depth":24,"text":2391},{"id":2397,"depth":24,"text":2398},{"id":552,"depth":24,"text":2442},{"id":565,"depth":24,"text":566,"children":2504},[2505,2506,2507],{"id":2460,"depth":34,"text":2461},{"id":2469,"depth":34,"text":2470},{"id":2480,"depth":34,"text":2481},"Agrega una comisión fija o por niveles para un miembro del equipo, elige cuándo se pagan los paquetes y las membresías, y ve por qué se pagó cada comisión.","i-lucide-percent",[2511,2512,2513,2514,2515,2516],"configuración de comisión del personal","comisión no mostrada","cálculo de comisión","comisión por niveles","comisión sobre paquetes y membresías","comisión por clasificación de trabajador",{"translationReviewMethod":621},40,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fcommission-and-compensation",[700,427,2521],"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fwhich-report-answers-my-question",{"title":2072,"description":2508},"aa62c8dbfde2277a7ba516b725c89b5f004924b2add946788c3c5485fdbebaff","help\u002Fes\u002Fteam\u002Fcommission-and-compensation","3Iu0BkApX2U3sY5ltKQesSssevOwQ5IhGCWDp3mloPQ",{"id":2527,"title":2528,"audience":8,"body":2529,"category":75,"description":2728,"draft":616,"extension":617,"icon":2729,"keywords":2730,"locale":12,"meta":2736,"navigation":622,"order":2737,"path":2738,"related":2739,"seo":2741,"sourceHash":2742,"stem":2743,"translationReviewed":622,"updatedAt":2744,"__hash__":2745},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit.md","Verificar la comisión en una visita de membresía",{"type":144,"value":2530,"toc":2717},[2531,2534,2538,2541,2594,2603,2606,2610,2613,2616,2619,2623,2626,2668,2671,2675,2683,2689,2693,2697,2703,2707,2710,2714],[147,2532,2533],{},"Un cliente utiliza una sesión de membresía y no debe nada por el servicio de hoy. Eso no significa, por sí solo, que el profesional no gane comisión. Owneli utiliza la regla de comisión de membresía y cuando tú elijas reconocerla.",[157,2535,2537],{"id":2536},"does-the-seller-or-the-provider-earn-it","¿Lo gana el vendedor o el profesional?",[147,2539,2540],{},"La política de membresía determina cuándo se registra la comisión. También debe existir una regla de comisión aplicable.",[281,2542,2543,2556],{},[284,2544,2545],{},[287,2546,2547,2550,2553],{},[290,2548,2549],{},"Política",[290,2551,2552],{},"En la venta de la membresía",[290,2554,2555],{},"En el cobro de un servicio cubierto",[296,2557,2558,2570,2582],{},[287,2559,2560,2564,2567],{},[301,2561,2562],{},[168,2563,2417],{},[301,2565,2566],{},"El vendedor gana la comisión de venta aplicable.",[301,2568,2569],{},"No se agrega comisión por canje de membresía.",[287,2571,2572,2576,2579],{},[301,2573,2574],{},[168,2575,2421],{},[301,2577,2578],{},"No se agrega comisión por venta de membresía.",[301,2580,2581],{},"El profesional gana la comisión de canje aplicable.",[287,2583,2584,2588,2591],{},[301,2585,2586],{},[168,2587,2425],{},[301,2589,2590],{},"El vendedor gana la parte de la venta configurada.",[301,2592,2593],{},"El profesional gana la parte restante de la comisión de canje aplicable.",[147,2595,2596,2597,2599,2600,2602],{},"La opción predeterminada es ",[168,2598,2417],{},". Una regla puede anular la política comercial. Consulta ",[151,2601,2072],{"href":2071}," para la configuración.",[147,2604,2605],{},"La venta y el canje pueden tener diferentes valores y reglas. Una división no promete dos cantidades de dinero iguales.",[157,2607,2609],{"id":2608},"what-value-does-a-covered-session-use","¿Qué valor utiliza una sesión cubierta?",[147,2611,2612],{},"Para un servicio pagado con un crédito de sesión de membresía, Owneli utiliza el valor de lista de la línea de servicio para calcular la comisión de canje. La cobertura de la membresía que reduce la factura del cliente a cero no reduce esa base de comisión a cero.",[147,2614,2615],{},"La línea cubierta cuenta como un canje de membresía. Tampoco genera una comisión de servicio ordinaria para la misma línea. Una regla que se aplica solo a los servicios no cubre los canjes de membresía.",[147,2617,2618],{},"Esto es diferente de una membresía que solo otorga un descuento porcentual. Verifica si el cliente utilizó un crédito de sesión o recibió un descuento antes de comparar dos visitas.",[157,2620,2622],{"id":2621},"a-worked-example","Un ejemplo práctico",[147,2624,2625],{},"Supongamos que una línea de servicio cuesta $100, una sesión de membresía la cubre y la regla de membresía aplicable paga el 30%. No hay deducciones de comisión ni divisiones de profesional.",[281,2627,2628,2638],{},[284,2629,2630],{},[287,2631,2632,2635],{},[290,2633,2634],{},"Política sobre esa regla",[290,2636,2637],{},"Comisión registrada para esta visita cubierta",[296,2639,2640,2649,2658],{},[287,2641,2642,2646],{},[301,2643,2644],{},[168,2645,2417],{},[301,2647,2648],{},"$0 en el canje. Verifica la venta de membresía anterior por separado.",[287,2650,2651,2655],{},[301,2652,2653],{},[168,2654,2421],{},[301,2656,2657],{},"$100 × 30% = $30 para el profesional.",[287,2659,2660,2665],{},[301,2661,2662,2664],{},[168,2663,2425],{},", con 50% pagado en la venta",[301,2666,2667],{},"$100 × 30% × 50% = $15 para el profesional en el canje.",[147,2669,2670],{},"Estas son cantidades ilustrativas. Tu tasa, deducciones, fechas de reglas y asignaciones de profesionales determinan el resultado real.",[157,2672,2674],{"id":2673},"where-do-i-check-the-result","¿Dónde verifico el resultado?",[147,2676,792,2677,2679,2680,2682],{},[168,2678,2448],{}," después de que se cierre el cobro. Selecciona la línea de comisión para abrir ",[168,2681,2452],{}," e inspecciona su regla, base y cálculo. Verifica también el profesional y el periodo de informe.",[147,2684,2685,2686,2688],{},"Los gerentes con acceso pueden revisar las cifras del equipo. Un miembro del equipo ve su propio estado. Utiliza ",[151,2687,2072],{"href":2071}," si falta o se disputa una línea.",[157,2690,2692],{"id":2691},"common-questions","Preguntas frecuentes",[198,2694,2696],{"id":2695},"does-marking-an-appointment-complete-pay-the-provider","¿Marcar una cita como completada le paga al profesional?",[147,2698,2699,2700,2702],{},"No. Este cálculo de comisión se ejecuta cuando se cierra la venta. Registrar las ganancias y pagar a una persona son pasos separados. Sigue ",[151,2701,701],{"href":700}," para revisar la ejecución de la nómina.",[198,2704,2706],{"id":2705},"why-is-the-amount-zero-or-missing","¿Por qué la cantidad es cero o falta?",[147,2708,2709],{},"Primero verifica la política de reconocimiento, luego si una regla de membresía cubre a este profesional y fecha. También confirma que el cobro esté cerrado y que una sesión de membresía realmente cubrió el servicio. Los arrendatarios de cabinas no ganan comisión a través de estas reglas.",[198,2711,2713],{"id":2712},"will-changing-the-policy-correct-earlier-visits","¿Cambiar la política corregirá visitas anteriores?",[147,2715,2716],{},"No. Un cambio de política se aplica en adelante. No reescribe silenciosamente las comisiones ya registradas. Revisa las cifras pasadas por separado antes de cambiar la nómina.",{"title":594,"searchDepth":24,"depth":24,"links":2718},[2719,2720,2721,2722,2723],{"id":2536,"depth":24,"text":2537},{"id":2608,"depth":24,"text":2609},{"id":2621,"depth":24,"text":2622},{"id":2673,"depth":24,"text":2674},{"id":2691,"depth":24,"text":2692,"children":2724},[2725,2726,2727],{"id":2695,"depth":34,"text":2696},{"id":2705,"depth":34,"text":2706},{"id":2712,"depth":34,"text":2713},"Comprende por qué una visita cubierta puede generar comisión, verifica el cálculo y separa las ganancias del dinero pagado al personal.","i-lucide-calculator",[2731,2732,2733,2734,2735],"comisión en una visita de membresía","membresía pagada por servicio","comisión de pago cero","comisión al canjearse","pago del profesional de membresía",{"translationReviewMethod":621},45,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit",[2071,2740,700],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships",{"title":2528,"description":2728},"fddb1a5d133d32d226862b51ef3fa1f094e1b7c476876dda9588d4bdc1a40491","help\u002Fes\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit","2026-10-13","MM6LF_c_rKEbAUGcwZ4PJTGAXZt6EPPpHXl769Vziy4",{"id":2747,"title":2748,"audience":8,"body":2749,"category":75,"description":3031,"draft":616,"extension":617,"icon":3032,"keywords":3033,"locale":12,"meta":3040,"navigation":622,"order":3041,"path":3042,"related":3043,"seo":3045,"sourceHash":3046,"stem":3047,"translationReviewed":622,"updatedAt":630,"__hash__":3048},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant.md","Prepara la nómina para tu contador",{"type":144,"value":2750,"toc":3012},[2751,2754,2756,2802,2806,2904,2910,2915,2918,2922,2929,2935,2939,2954,2958,2971,2973,2981,2983,2987,2992,2996,3005,3009],[147,2752,2753],{},"Owneli prepara la nómina; no paga a las personas ni calcula impuestos. Al final de cada periodo de pago, generas un proceso de nómina, lo revisas y cierras, pagas a tu equipo tú mismo y lo marcas como pagado. Tu contador puede leerlo todo, o puedes enviarle las cifras.",[157,2755,160],{"id":159},[162,2757,2758,2762,2794],{},[165,2759,2760,1524],{},[168,2761,170],{},[165,2763,2764,2767,2768,2771,2772,2775,2776,2779,2780,2783,2784,531,2787,2790,2791,155],{},[168,2765,2766],{},"Establece tu calendario de pagos una sola vez."," Ve a ",[168,2769,2770],{},"Configuración → Equipo y acceso → Nómina"," y configura ",[168,2773,2774],{},"Con qué frecuencia pagas",", cuándo ",[168,2777,2778],{},"El primer período empieza",", el ",[168,2781,2782],{},"Día de pago",", y tu ",[168,2785,2786],{},"País",[168,2788,2789],{},"Provincia o estado"," (las reglas de pago dependen de ellos). Selecciona ",[168,2792,2793],{},"Guardar calendario",[165,2795,2796,2799,2800,155],{},[168,2797,2798],{},"Aprueba las hojas de horas"," del periodo primero. Consulta ",[151,2801,142],{"href":687},[157,2803,2805],{"id":2804},"run-payroll-for-a-period","Ejecutar la nómina para un periodo",[195,2807,2808,2812,2840,2844,2866,2870,2879,2883,2886,2890],{},[198,2809,2811],{"id":2810},"generate-the-run","Generar el proceso",[147,2813,204,2814,208,2816,2237,2818,2821,2822,2825,2826,2829,2830,185,2833,2836,2837,155],{},[168,2815,207],{},[168,2817,694],{},[168,2819,2820],{},"A continuación",", un periodo que ya terminó muestra ",[168,2823,2824],{},"Listo para procesar",": selecciona ",[168,2827,2828],{},"Generar proceso de nómina",". Si la nómina del periodo ya está abierta como ",[168,2831,2832],{},"Borrador",[168,2834,2835],{},"Abrir el proceso"," en su tarjeta. Todas las nóminas, pagadas o no, están en ",[168,2838,2839],{},"Todos los procesos de nómina",[198,2841,2843],{"id":2842},"check-each-person","Revisar a cada persona",[147,2845,2846,2847,2850,2851,2854,2855,2858,2859,2862,2863,155],{},"Cada línea muestra sus horas, salarios, propinas y comisiones. Si una hoja de horas aún no está aprobada, se te informará; selecciona ",[168,2848,2849],{},"Revisar"," para verificarla. Para cambiar el pago de alguien, selecciona ",[168,2852,2853],{},"Agregar un ajuste",", ingresa el ",[168,2856,2857],{},"Monto"," (negativo para restar) y un ",[168,2860,2861],{},"Motivo",", y selecciona ",[168,2864,2865],{},"Registrar ajuste",[198,2867,2869],{"id":2868},"approve-and-freeze","Aprobar y cerrar",[147,2871,265,2872,2874,2875,2878],{},[168,2873,2869],{},". Las cifras dejan de cambiar. 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Confirma.",[274,2905],{"alt":2906,"height":2907,"src":2908,"width":2909},"La página Procesos de nómina: en A continuación, la nómina en borrador #2 del 20 de septiembre al 3 de octubre de 2026 con su total y Abrir el proceso n.º 2; tarjetas con el monto pendiente de pago y la última nómina pagada; y Todos los procesos de nómina con el periodo, fecha de pago, estado (Pagado, Borrador, Reemplazado), personas y total de cada nómina.",940,"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant\u002Fpay-runs.webp",1212,[1925,2911,2912],{},[147,2913,2914],{},"Marcar un proceso como pagado lo bloquea definitivamente. Para corregirlo más tarde, registra un ajuste en el siguiente proceso. Los ajustes son permanentes; para deshacer uno, registra uno igual y opuesto.",[147,2916,2917],{},"Un resumen de ingresos muestra lo que alguien ganó antes de las deducciones. No es una nómina y no muestra impuestos ni salario neto.",[157,2919,2921],{"id":2920},"what-a-run-includes","Qué incluye un proceso",[147,2923,2924,2925,2928],{},"Horas registradas y salarios, propinas divididas por tarjeta y efectivo, y comisiones. Con las horas extra activadas en ",[168,2926,2927],{},"Horas extra en las nóminas"," en la configuración de nómina, los procesos agregan la prima por horas extra para los empleados por hora. El pago de vacaciones y los impuestos no se calculan; tu contador se encarga de eso.",[147,2930,2931,2932,155],{},"Para el personal pagado principalmente por comisión, consulta ",[151,2933,2934],{"href":2487},"Asegúrate de que el personal por comisión gane el salario mínimo",[157,2936,2938],{"id":2937},"give-your-accountant-access","Dale acceso a tu contador",[147,2940,204,2941,444,2944,2947,2948,531,2951,2953],{},[168,2942,2943],{},"Configuración → Equipo y acceso → Contadores",[168,2945,2946],{},"Invitar a un contador",". Pueden leer y exportar tu nómina y registros financieros, y no cambiar nada. Deben usar la verificación en dos pasos. ",[168,2949,2950],{},"Cambiar acceso",[168,2952,971],{}," están junto a cada contador.",[157,2955,2957],{"id":2956},"or-send-them-the-figures","O envíale las cifras",[147,2959,204,2960,1791,2963,2966,2967,2970],{},[168,2961,2962],{},"Informes",[168,2964,2965],{},"Nómina y comisiones"," y establece las fechas de tu periodo de pago. Selecciona ",[168,2968,2969],{},"Enviar al contador",", ingresa hasta 10 direcciones de correo electrónico y una nota, y envía. Recibirán un resumen en PDF y un CSV para su software de nómina.",[157,2972,2442],{"id":552},[147,2974,2975,2976,390,2978,155],{},"El proceso se muestra como pagado con la fecha, y el resumen de ingresos de cada persona aparece en sus ",[168,2977,423],{},[168,2979,2980],{},"Resúmenes de ingresos",[157,2982,566],{"id":565},[198,2984,2986],{"id":2985},"set-a-pay-schedule-first","\"Establece un calendario de pagos primero\"",[147,2988,2989,2990,155],{},"Owneli no sabe dónde comienzan tus periodos de pago. Configúralo en ",[168,2991,2770],{},[198,2993,2995],{"id":2994},"someones-hours-are-missing-or-low","Las horas de alguien faltan o son bajas",[147,2997,2998,2999,3001,3002,3004],{},"Solo cuentan las hojas de horas del periodo. Revisa ",[168,3000,211],{}," para ver los registros de entrada perdidos, agrégalos y apruébalos. Si el proceso ya está cerrado, ",[168,3003,2877],{},"lo.",[198,3006,3008],{"id":3007},"a-timesheet-changed-after-the-run-was-paid","Una hoja de horas cambió después de que se pagó el proceso",[147,3010,3011],{},"La diferencia se traslada al siguiente proceso como una corrección, por lo que el proceso pagado permanece como estaba.",{"title":594,"searchDepth":24,"depth":24,"links":3013},[3014,3015,3022,3023,3024,3025,3026],{"id":159,"depth":24,"text":160},{"id":2804,"depth":24,"text":2805,"children":3016},[3017,3018,3019,3020,3021],{"id":2810,"depth":34,"text":2811},{"id":2842,"depth":34,"text":2843},{"id":2868,"depth":34,"text":2869},{"id":2881,"depth":34,"text":2882},{"id":2888,"depth":34,"text":2889},{"id":2920,"depth":24,"text":2921},{"id":2937,"depth":24,"text":2938},{"id":2956,"depth":24,"text":2957},{"id":552,"depth":24,"text":2442},{"id":565,"depth":24,"text":566,"children":3027},[3028,3029,3030],{"id":2985,"depth":34,"text":2986},{"id":2994,"depth":34,"text":2995},{"id":3007,"depth":34,"text":3008},"Genera un proceso de nómina para cada periodo de pago, revísalo y ciérralo, márcalo como pagado y dale acceso a tu contador o envíale las cifras.","i-lucide-banknote",[3034,3035,3036,3037,3038,3039],"exportar nómina","enviar nómina al contador","informe de horas y propinas del personal","nómina csv","resumen del periodo de pago","nómina de propinas con tarjeta vs. efectivo",{"translationReviewMethod":621},50,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant",[687,2071,3044],"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fexport-a-report",{"title":2748,"description":3031},"53835ef9ef1c58d1051d542d51dcc25d3e27fdb018ab8e0b8e578e713a726a6b","help\u002Fes\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant","6vZUAz1mgEXX5mCGdccd6EOg9Hz3AhexaAYGS_ix_R4",{"id":3050,"title":1368,"audience":8,"body":3051,"category":75,"description":3346,"draft":616,"extension":617,"icon":3347,"keywords":3348,"locale":12,"meta":3355,"navigation":622,"order":3356,"path":3357,"related":3358,"seo":3360,"sourceHash":3361,"stem":3362,"translationReviewed":622,"updatedAt":3363,"__hash__":3364},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fsuspend-archive-or-offboard-a-team-member.md",{"type":144,"value":3052,"toc":3326},[3053,3059,3061,3073,3140,3144,3170,3173,3177,3269,3277,3279,3298,3300,3304,3307,3311,3319,3323],[147,3054,3055,3056,3058],{},"Cuando alguien se va, o necesitas cortar su acceso de inmediato, usa la sección ",[168,3057,2101],{}," de su panel de equipo. Suspender detiene el acceso pero mantiene todo como está. Archivar mueve sus próximas citas a otros y registra que se han ido. Ambas acciones se pueden deshacer.",[157,3060,160],{"id":159},[162,3062,3063,3067],{},[165,3064,3065,1524],{},[168,3066,170],{},[165,3068,3069,3072],{},[168,3070,3071],{},"El propietario y el último administrador activo no pueden ser suspendidos ni archivados."," Primero transfiere la propiedad o haz a otra persona administrador.",[281,3074,3075,3086],{},[284,3076,3077],{},[287,3078,3079,3081,3083],{},[290,3080,885],{},[290,3082,888],{},[290,3084,3085],{},"Cuándo",[296,3087,3088,3101,3114,3127],{},[287,3089,3090,3095,3098],{},[301,3091,3092],{},[168,3093,3094],{},"Quitar el acceso",[301,3096,3097],{},"Detiene todo el acceso de inmediato y los elimina de las reservas. Su registro, citas e historial permanecen.",[301,3099,3100],{},"Un bloqueo urgente, una investigación, una licencia prolongada",[287,3102,3103,3108,3111],{},[301,3104,3105],{},[168,3106,3107],{},"Restablecer acceso",[301,3109,3110],{},"Lo deshace",[301,3112,3113],{},"La situación se resuelve",[287,3115,3116,3121,3124],{},[301,3117,3118],{},[168,3119,3120],{},"Archivar…",[301,3122,3123],{},"Mueve sus próximas citas, registra su último día y el motivo, y cierra su sesión definitivamente",[301,3125,3126],{},"Se han ido",[287,3128,3129,3134,3137],{},[301,3130,3131],{},[168,3132,3133],{},"Reincorporar al empleado",[301,3135,3136],{},"Vuelve a incorporar a una persona archivada",[301,3138,3139],{},"Una recontratación o un error",[157,3141,3143],{"id":3142},"suspend-someones-access","Suspender el acceso de alguien",[195,3145,3146,3150,3156,3160],{},[198,3147,3149],{"id":3148},"open-offboarding","Abrir Baja",[147,3151,204,3152,2234,3154,155],{},[168,3153,1544],{},[168,3155,2101],{},[198,3157,3159],{"id":3158},"suspend","Suspender",[147,3161,265,3162,846,3164,770,3167,155],{},[168,3163,3094],{},[168,3165,3166],{},"Suspender acceso",[168,3168,3169],{},"Acceso suspendido",[147,3171,3172],{},"Sus citas permanecen en el calendario. 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Las personas archivadas abandonan la lista del equipo; marca ",[168,3287,3288],{},"Incluir dados de baja"," para verlos marcados como ",[168,3291,3292],{},"Dado de baja",", con el ",[168,3295,3296],{},"Registro de baja"," de quién los archivó, cuándo y por qué.",[157,3299,566],{"id":565},[198,3301,3303],{"id":3302},"this-is-the-last-active-admin","\"Este es el último administrador activo\"",[147,3305,3306],{},"Haz a otro miembro del equipo administrador primero, luego inténtalo de nuevo.",[198,3308,3310],{"id":3309},"i-archived-someone-by-mistake","Archivé a alguien por error",[147,3312,3313,3314,185,3316,3318],{},"Ábrelos con ",[168,3315,3288],{},[168,3317,3133],{}," y confirma. Luego vuelve a agregar sus turnos y activa las reservas de nuevo; el archivo los eliminó.",[198,3320,3322],{"id":3321},"what-happens-to-their-past-sales-and-timesheets","¿Qué sucede con sus ventas y hojas de horas anteriores?",[147,3324,3325],{},"Nada. 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HH. en el panel de cada miembro del equipo: qué sucedió, qué tan grave fue y qué hiciste al respecto. Solo los administradores y propietarios pueden verlo, y la persona involucrada nunca lo hace.",[147,3373,3374,3375,3379],{},"Para algo que involucre a un cliente, un visitante o las instalaciones, usa ",[151,3376,3378],{"href":3377},"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Frecord-and-follow-up-on-incidents","Registrar y dar seguimiento a incidentes en el establecimiento"," en su lugar.",[157,3381,160],{"id":159},[162,3383,3384,3388],{},[165,3385,3386,1524],{},[168,3387,170],{},[165,3389,3390,3393],{},[168,3391,3392],{},"Apégate a los hechos."," Escríbelo como te gustaría que se leyera en una disputa: qué se dijo o se hizo, cuándo, y nada que hayas asumido.",[157,3395,3397],{"id":3396},"log-an-incident","Registrar un incidente",[195,3399,3400,3404,3410,3412,3417,3420,3458,3462,3476,3480,3487,3489],{},[198,3401,3403],{"id":3402},"open-their-incidents","Abrir sus incidentes",[147,3405,204,3406,2234,3408,155],{},[168,3407,1544],{},[168,3409,1873],{},[198,3411,3181],{"id":1538},[147,3413,265,3414,155],{},[168,3415,3416],{},"Registrar incidente",[198,3418,3419],{"id":2245},"Elegir el tipo",[147,3421,3422,3423,452,3426,456,3429,456,3432,456,3435,456,3438,456,3441,466,3443,3445,3446,452,3449,456,3452,226,3455,3457],{},"Elige la ",[168,3424,3425],{},"Categoría",[168,3427,3428],{},"Asistencia",[168,3430,3431],{},"Conducta",[168,3433,3434],{},"Desempeño",[168,3436,3437],{},"Seguridad",[168,3439,3440],{},"Queja de cliente",[168,3442,2549],{},[168,3444,469],{},") y la ",[168,3447,3448],{},"Gravedad",[168,3450,3451],{},"Leve",[168,3453,3454],{},"Muy grave",[168,3456,3454],{},").",[198,3459,3461],{"id":3460},"say-when-and-what","Decir cuándo y qué",[147,3463,3464,3465,3468,3469,3472,3473,155],{},"Establece ",[168,3466,3467],{},"Cuándo ocurrió","; retrocede la fecha al día real, pero no al futuro. Describe ",[168,3470,3471],{},"Qué ocurrió",". Si parece una opinión, se te pedirá que describas el comportamiento en su lugar. Agrega la ",[168,3474,3475],{},"Medida tomada (opcional)",[198,3477,3479],{"id":3478},"mark-protected-leave","Marcar permiso protegido",[147,3481,3482,3483,3486],{},"Marca ",[168,3484,3485],{},"Permiso protegido \u002F justificado"," para ausencias que no deben contar en contra de alguien, como una licencia médica documentada o un permiso aprobado.",[198,3488,764],{"id":763},[147,3490,265,3491,770,3493,3496,3497,3500],{},[168,3492,3416],{},[168,3494,3495],{},"Incidente registrado",", y aparecerá en la lista con ",[168,3498,3499],{},"Registrado por"," tu nombre y la fecha.",[157,3502,3504],{"id":3503},"spot-a-pattern","Detectar un patrón",[147,3506,987,3507,3510,3511,531,3514,2862,3517,3519],{},[168,3508,3509],{},"Regla de patrón (toda la organización)",", establece ",[168,3512,3513],{},"Marcar después de (incidentes)",[168,3515,3516],{},"Dentro de (días)",[168,3518,764],{},". Cuando alguien alcanza esa cantidad de incidentes de una categoría en el periodo, su registro lo indica, por ejemplo, \"3 incidentes de asistencia en los últimos 90 días\". El permiso protegido nunca cuenta.",[157,3521,3523],{"id":3522},"export-the-log","Exportar el registro",[147,3525,265,3526,3529],{},[168,3527,3528],{},"Exportar CSV"," para descargar el registro completo de la persona.",[157,3531,1026],{"id":552},[147,3533,3534,3535,3537],{},"El incidente está en la parte superior de su lista de ",[168,3536,1873],{}," con su categoría, gravedad y fecha.",[157,3539,566],{"id":565},[198,3541,3543],{"id":3542},"the-incident-date-cant-be-in-the-future","\"La fecha del incidente no puede ser en el futuro\"",[147,3545,3546,3547,3549],{},"Cambia ",[168,3548,3467],{}," a hoy o antes.",[198,3551,3553],{"id":3552},"can-the-employee-see-their-log","¿Puede el empleado ver su registro?",[147,3555,3556],{},"No. Si lo compartes y cómo lo haces es parte de tu proceso de RR. HH.",[198,3558,3560],{"id":3559},"should-every-complaint-be-logged","¿Debería registrarse cada queja?",[147,3562,3563,3564,155],{},"Registra lo que te gustaría tener un registro fechado: un patrón de tardanzas, una queja de un cliente, un problema de seguridad. Una conversación de coaching única generalmente no necesita uno. Un registro bien mantenido también respalda cualquier decisión posterior de despedir a alguien. Consulta ",[151,3565,1368],{"href":1367},{"title":594,"searchDepth":24,"depth":24,"links":3567},[3568,3569,3577,3578,3579,3580],{"id":159,"depth":24,"text":160},{"id":3396,"depth":24,"text":3397,"children":3570},[3571,3572,3573,3574,3575,3576],{"id":3402,"depth":34,"text":3403},{"id":1538,"depth":34,"text":3181},{"id":2245,"depth":34,"text":3419},{"id":3460,"depth":34,"text":3461},{"id":3478,"depth":34,"text":3479},{"id":763,"depth":34,"text":764},{"id":3503,"depth":24,"text":3504},{"id":3522,"depth":24,"text":3523},{"id":552,"depth":24,"text":1026},{"id":565,"depth":24,"text":566,"children":3581},[3582,3583,3584],{"id":3542,"depth":34,"text":3543},{"id":3552,"depth":34,"text":3553},{"id":3559,"depth":34,"text":3560},"Mantén un registro privado y fechado de RR. HH. sobre la asistencia, conducta o problemas de desempeño de un miembro del equipo, detecta patrones y exporta el registro.","i-lucide-flag",[3588,3589,3590,3591,3592],"registro de incidentes de empleados","registro de RR. HH. del personal","documentar la conducta del personal","registro disciplinario del personal","informe de incidentes de miembros del equipo",{"translationReviewMethod":621},70,"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Flog-an-employee-incident",[3377,1367,3597],"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Fpolicies",{"title":2094,"description":3585},"8cafdadfe28e379ddb7b04b1a254cd7b5ed86298e6ed65e4e67606e9dfa890dd","help\u002Fes\u002Fteam\u002Flog-an-employee-incident","T9-n_muOx4CaPjswV0JswFj98hPn2j9dw744E1_sWkE",{"id":3603,"title":3604,"audience":8,"body":3605,"category":75,"description":3859,"draft":616,"extension":617,"icon":3860,"keywords":3861,"locale":12,"meta":3868,"navigation":622,"order":3869,"path":3870,"related":3871,"seo":3872,"sourceHash":3873,"stem":3874,"translationReviewed":622,"updatedAt":3875,"__hash__":3876},"help\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fpay-commission-staff-minimum-wage.md","Asegúrate de que el personal a comisión gane el salario mínimo",{"type":144,"value":3606,"toc":3834},[3607,3610,3612,3638,3642,3673,3677,3723,3726,3730,3733,3737,3740,3771,3784,3793,3795,3806,3808,3812,3820,3824,3827,3831],[147,3608,3609],{},"Cuando alguien cobra principalmente por comisión, una semana lenta puede hacer que gane menos del salario mínimo por las horas trabajadas. Establece tu salario mínimo una vez, y Owneli calculará el déficit de cada semana, llamado ajuste, para que puedas pagarlo.",[157,3611,160],{"id":159},[162,3613,3614,3618,3626,3632],{},[165,3615,3616,1524],{},[168,3617,170],{},[165,3619,3620,3623,3624,155],{},[168,3621,3622],{},"Las horas provienen de las hojas de horas."," La verificación utiliza las horas pagadas en las hojas de horas de cada persona, así que mantenlas actualizadas. Consulta ",[151,3625,142],{"href":687},[165,3627,3628,3631],{},[168,3629,3630],{},"Cubre a los empleados."," Los contratistas y los arrendatarios de cabinas no están incluidos.",[165,3633,3634,3637],{},[168,3635,3636],{},"Verifica la cifra con tu contador."," Owneli utiliza el número que introduces; no busca la ley por ti.",[157,3639,3641],{"id":3640},"set-your-minimum-wage","Establece tu salario mínimo",[195,3643,3644,3648,3652,3656,3664,3667],{},[198,3645,3647],{"id":3646},"open-payroll-settings","Abre la configuración de nómina",[147,3649,204,3650,155],{},[168,3651,2770],{},[198,3653,3655],{"id":3654},"enter-the-minimum-wage","Ingresa el salario mínimo",[147,3657,987,3658,2854,3660,3663],{},[168,3659,2927],{},[168,3661,3662],{},"Salario mínimo"," por hora vigente en tu ubicación, por ejemplo, 15.65.",[198,3665,3666],{"id":763},"Guarda",[147,3668,265,3669,3672],{},[168,3670,3671],{},"Guardar cambios"," en la barra inferior.",[157,3674,3676],{"id":3675},"see-whos-short","Ve quién tiene un déficit",[195,3678,3679,3683,3690,3694,3699,3703],{},[198,3680,3682],{"id":3681},"open-the-commission-statement","Abre el estado de comisiones",[147,3684,204,3685,208,3687,155],{},[168,3686,2962],{},[168,3688,3689],{},"Estado de comisiones",[198,3691,3693],{"id":3692},"open-compliance","Abre Cumplimiento",[147,3695,3696,3697,155],{},"Elige el periodo y luego selecciona ",[168,3698,2056],{},[198,3700,3702],{"id":3701},"read-the-true-up","Lee el ajuste",[147,3704,3705,3708,3709,456,3712,3715,3716,3719,3720,3722],{},[168,3706,3707],{},"Ajuste al salario mínimo"," en la parte superior es el déficit total. 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Una nómina creada antes de que lo activaras no cambia.",[147,3785,3786,3787,3790,3791,155],{},"Con el interruptor desactivado, el déficit solo se muestra en ",[168,3788,3789],{},"Informes → Estado de comisiones → Cumplimiento",". Agrégalo tú mismo a la nómina de la persona, como un ajuste. Consulta ",[151,3792,2748],{"href":700},[157,3794,2442],{"id":552},[147,3796,3797,3799,3800,3802,3803,155],{},[168,3798,2056],{}," en el estado de comisiones muestra las cifras de ",[168,3801,3707],{}," en lugar del mensaje ",[168,3804,3805],{},"No hay salario mínimo configurado",[157,3807,566],{"id":565},[198,3809,3811],{"id":3810},"no-minimum-wage-configured","\"No se ha configurado el salario mínimo\"",[147,3813,3814,3815,390,3817,3819],{},"El ",[168,3816,3662],{},[168,3818,2770],{}," está vacío. Introdúcelo y guarda.",[198,3821,3823],{"id":3822},"no-hours-in-this-period","\"No hay horas en este periodo\"",[147,3825,3826],{},"La verificación necesita horas registradas y comisión. 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