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Votre langue est votre choix personnel et ne modifie que vos écrans. Les clients reçoivent les messages dans leur propre langue préférée, ou dans la langue par défaut de votre entreprise.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Avant de commencer",[20,21,22],"ul",{},[23,24,25,29],"li",{},[26,27,28],"strong",{},"Qui peut le faire :"," tout le monde peut changer sa propre langue. 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Sur un téléphone, touchez vos initiales dans la barre supérieure et choisissez ",[26,84,85],{},"Langue",[11,87,88],{},"L'espagnol est celui d'Amérique latine, et le français suit les conventions canadiennes. Le portugais propose des options distinctes pour le Brésil et le Portugal.",[15,90,92],{"id":91},"which-language-clients-get","Quelle langue les clients reçoivent-ils",[11,94,95],{},"Les courriels et SMS automatisés, tels que les confirmations et les rappels, ainsi que les reçus et PDF qu'Owneli envoie, utilisent :",[97,98,99,105],"ol",{},[23,100,101,104],{},[26,102,103],{},"La langue préférée du client",", définie sur son profil. 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Bloquez des créneaux, gérez la liste d’attente et consultez le planning.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar","71yxMfRIMmNZTVaSlalqQFXZduvHx9BIh2-ZPGbSbeg",{"id":249,"title":250,"audience":6,"description":251,"extension":232,"icon":252,"locale":214,"meta":253,"order":187,"slug":254,"stem":255,"__hash__":256},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Caisse et paiements","Enregistrez une vente, acceptez des pourboires, gérez acomptes et frais, remboursez et clôturez la caisse.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout","Llj1AsYs1PaLHly6Dv9WfUn-QCkZVP1GZXqHZ6ab9jg",{"id":258,"title":259,"audience":6,"description":260,"extension":232,"icon":261,"locale":214,"meta":262,"order":263,"slug":264,"stem":265,"__hash__":266},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clients et formulaires","Ajoutez et retrouvez des clients, consultez leurs profils et envoyez 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Supprimez-la à tout moment et dessinez-en une nouvelle la prochaine fois.",[15,579,581],{"id":580},"notifications","Notifications",[11,583,584,585,48],{},"Les notifications arrivent dans la cloche de la barre supérieure : réservations, approbations et tout ce qui vous concerne. Vous pouvez afficher ",[26,586,587],{},"Non lues seulement",[11,589,590,591,593,594,597,598,75,601,604,605,59,608,438,611,614,615,618,619,622,623,626,627,630,631,634],{},"Pour choisir ce qui vous parvient, ouvrez ",[26,592,369],{}," et sélectionnez ",[26,595,596],{},"Ouvrir Mes notifications",", ou utilisez le bouton de paramètres de la cloche. Chaque type de notification, comme ",[26,599,600],{},"Nouvelles réservations",[26,602,603],{},"Messages des clients",", a ses propres interrupteurs ",[26,606,607],{},"Dans l'app",[26,609,610],{},"Push",[26,612,613],{},"Courriel",". Sous ",[26,616,617],{},"Comment vous êtes averti",", vous pouvez garder seulement les alertes sur vos propres clients et rendez-vous (",[26,620,621],{},"Seulement la mienne","), choisir les ",[26,624,625],{},"Emplacements"," qui vous envoient des alertes, activer ",[26,628,629],{},"Push sur cet appareil"," et définir les ",[26,632,633],{},"Heures de silence"," pendant lesquelles votre téléphone reste silencieux.",[11,636,637,638,641],{},"Ces choix vous appartiennent et ne changent rien pour votre équipe. Les alertes de sécurité sont ",[26,639,640],{},"Toujours actif",", et la cloche affiche toujours vos propres rendez-vous.",[15,643,645],{"id":644},"ask-to-delete-your-owneli-account","Demander la suppression de votre compte Owneli",[11,647,501,648,650,651,504,654,657,658,660],{},[26,649,369],{},", sous ",[26,652,653],{},"Demandes de suppression de compte",[26,655,656],{},"Demander la suppression du compte",", saisissez votre courriel pour confirmer, et sélectionnez ",[26,659,520],{},". Owneli examine chaque demande avant de supprimer un compte et vise à la traiter dans les 30 jours. Envoyer une demande ne vous déconnecte pas et ne modifie pas votre place dans l'entreprise.",[11,662,663,664,667,668,671],{},"Vos demandes sont listées sous ",[26,665,666],{},"Vos demandes"," avec leur statut, et ",[26,669,670],{},"Annuler la demande"," fonctionne jusqu'à ce que l'examen commence.",[673,674,675],"note",{},[11,676,677,678,681],{},"Quitter un emploi est différent. Votre employeur vous archive dans son entreprise et conserve votre historique de paie et de rendez-vous; votre compte Owneli reste. La fermeture d'une entreprise entière est également distincte : son propriétaire actif utilise ",[26,679,680],{},"Demander la fermeture de l’entreprise"," dans la même section, et Owneli examine d'abord la propriété, la facturation, les soldes et la conservation des dossiers.",[15,683,145],{"id":144},[11,685,686,687,689],{},"Vos modifications apparaissent sur ",[26,688,369],{}," après l'enregistrement, et votre signature courriel apparaît dans le prochain courriel que vous envoyez.",[15,691,693],{"id":692},"if-something-goes-wrong","Si quelque chose ne va pas",[38,695,697],{"id":696},"how-do-i-change-my-password","Comment puis-je changer mon mot de passe?",[11,699,538,700,504,702,705,706,48],{},[26,701,373],{},[26,703,704],{},"Modifier le mot de passe",". Un lien à usage unique vous est envoyé par courriel. Voir ",[161,707,709],{"href":708},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Flog-in-and-reset-your-password","Se connecter et réinitialiser votre mot de passe",[38,711,713],{"id":712},"can-i-change-my-sign-in-email","Puis-je changer mon courriel de connexion?",[11,715,716],{},"Pas vous-même. Contactez le support Owneli pour changer votre adresse courriel.",[38,718,720],{"id":719},"who-sets-my-job-title-and-holiday-allowance","Qui définit mon titre de poste et mes congés?",[11,722,723,724,726],{},"Un administrateur. Ils sont affichés sur ",[26,725,369],{}," mais vous ne pouvez pas les modifier.",{"title":180,"searchDepth":181,"depth":181,"links":728},[729,730,735,740,741,742,743,744,745],{"id":17,"depth":181,"text":18},{"id":454,"depth":181,"text":455,"children":731},[732,733,734],{"id":460,"depth":187,"text":461},{"id":469,"depth":187,"text":470},{"id":479,"depth":187,"text":480},{"id":491,"depth":181,"text":492,"children":736},[737,738,739],{"id":497,"depth":187,"text":498},{"id":513,"depth":187,"text":514},{"id":523,"depth":187,"text":524},{"id":534,"depth":181,"text":535},{"id":570,"depth":181,"text":571},{"id":580,"depth":181,"text":581},{"id":644,"depth":181,"text":645},{"id":144,"depth":181,"text":145},{"id":692,"depth":181,"text":693,"children":746},[747,748,749],{"id":696,"depth":187,"text":697},{"id":712,"depth":187,"text":713},{"id":719,"depth":187,"text":720},"Mettez à jour vos renseignements personnels, demandez au propriétaire de changer votre nom légal ou votre téléphone, définissez votre signature de courriel et choisissez vos notifications.","i-lucide-user",[753,754,755,756,757,758,759,760,761],"mettre à jour mon profil","changer mon nom","changer de numéro de téléphone","signature courriel","contact d'urgence","paramètres de notification","supprimer mon compte","heures de silence","désactiver les notifications",{"translationReviewMethod":216},40,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Faccount\u002Fyour-profile-and-notification-preferences",[766,767],"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa","\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fwork-in-your-language",{"title":361,"description":750},"b288c31bbb67155be772fa6bf558f0a99a84016fc4c8ed5db75dd875553e203e","help\u002Ffr\u002Faccount\u002Fyour-profile-and-notification-preferences","2026-10-28","34-iSzmBTDt28DqhFTmnGdZelFgg2AgI9_di0zNyG-s",{"id":774,"title":775,"audience":6,"body":776,"category":314,"description":1001,"draft":199,"extension":200,"icon":1002,"keywords":1003,"locale":214,"meta":1013,"navigation":217,"order":1015,"path":1016,"related":1017,"seo":1019,"sourceHash":1020,"stem":1021,"translationReviewed":217,"updatedAt":1022,"__hash__":1023},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fworkspace-defaults.md","Région et formats : devise, fuseau horaire et formats",{"type":8,"value":777,"toc":981},[778,784,786,799,803,903,907,922,926,944,946,949,951,955,967,971,974,978],[11,779,780,781,48],{},"Région et formats regroupe les paramètres de base communs à toute votre entreprise : pays et devise, fuseau horaire et présentation des heures et des calendriers. Définissez-les une seule fois, dès le début, sous ",[26,782,783],{},"Paramètres → Entreprise → Région et formats",[15,785,18],{"id":17},[20,787,788,793],{},[23,789,790,792],{},[26,791,28],{}," les administrateurs et les propriétaires.",[23,794,795,798],{},[26,796,797],{},"Définissez la devise avant votre première vente."," Chaque prix, reçu et rapport l'utilise.",[15,800,802],{"id":801},"set-your-defaults","Définissez vos paramètres par défaut",[35,804,805,807,811,815,826,830,839,843,857,861,881,885,896,898],{},[38,806,41],{"id":40},[11,808,44,809,48],{},[26,810,783],{},[38,812,814],{"id":813},"country-and-currency","Pays et devise",[11,816,817,818,821,822,825],{},"Choisissez votre ",[26,819,820],{},"Pays"," et votre ",[26,823,824],{},"Devise",". La ligne en dessous les confirme tous les deux.",[38,827,829],{"id":828},"time-zone","Fuseau horaire",[11,831,832,833,835,836,48],{},"Choisissez le ",[26,834,829],{}," dans lequel votre calendrier, vos disponibilités et vos rappels fonctionnent, ou sélectionnez ",[26,837,838],{},"Utiliser le fuseau détecté",[38,840,842],{"id":841},"dates-and-times","Dates et heures",[11,844,832,845,848,849,852,853,856],{},[26,846,847],{},"Format de l’heure"," (12 ou 24 heures) et le ",[26,850,851],{},"Premier jour de la semaine"," pour les calendriers. Le choix ",[26,854,855],{},"Format de date"," est enregistré, mais ne change pas encore l’affichage des dates : elles suivent la langue de chaque personne et, en anglais, la région de son appareil.",[38,858,860],{"id":859},"calendar-colours","Couleurs du calendrier",[11,862,863,864,866,867,59,870,59,873,876,877,880],{},"Choisissez par quoi les ",[26,865,860],{}," peignent les rendez-vous : ",[26,868,869],{},"Prestation",[26,871,872],{},"Membre de l'équipe",[26,874,875],{},"Statut",", ou ",[26,878,879],{},"Ressource (salle ou équipement)",". Cela s'applique sur tout appareil qui n'a pas choisi le sien ; chaque personne peut toujours modifier sa vue à partir du menu des couleurs du calendrier, et son choix l'emporte sur cet appareil.",[38,882,884],{"id":883},"forms","Formulaires",[11,886,887,888,891,892,895],{},"Définissez l'",[26,889,890],{},"Expiration par défaut des formulaires",", le nombre de jours pendant lesquels un lien de formulaire envoyé est valide. Activez ",[26,893,894],{},"Joindre une copie PDF signée aux courriels de confirmation"," pour envoyer aux clients un PDF de leurs réponses.",[38,897,480],{"id":479},[11,899,55,900,902],{},[26,901,127],{}," dans la barre en bas.",[15,904,906],{"id":905},"time-zone-and-locations","Fuseau horaire et emplacements",[11,908,909,910,913,914,917,918,921],{},"Le calendrier suit le fuseau horaire de chaque emplacement. Avec un seul emplacement, changer le fuseau horaire ici change également l'emplacement. Avec plusieurs, Owneli demande ",[26,911,912],{},"Update location timezones?"," Choisissez ",[26,915,916],{},"Update locations"," à moins que vos emplacements ne soient réellement dans des fuseaux horaires différents, ou ",[26,919,920],{},"Keep separate"," pour les laisser tels quels.",[15,923,925],{"id":924},"whats-personal-and-whats-shared","Ce qui est personnel et ce qui est partagé",[11,927,928,929,931,932,935,936,939,940,48],{},"Tout ce qui se trouve ici s'applique à toute l'équipe. Votre langue est la vôtre : voir ",[161,930,5],{"href":767},". La déconnexion après inactivité se trouve sous ",[26,933,934],{},"Paramètres → Équipe et accès → Sécurité et IA",", et les règles de congés sous ",[26,937,938],{},"Congés et notifications",". La rétention des données se trouve sous ",[161,941,943],{"href":942},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention","Confidentialité et rétention des données",[15,945,145],{"id":144},[11,947,948],{},"Ouvrez le calendrier : les heures s'affichent dans le format choisi et la semaine commence le jour choisi. Les prix à la caisse affichent votre devise.",[15,950,693],{"id":692},[38,952,954],{"id":953},"the-calendar-still-shows-the-old-time-zone","Le calendrier affiche toujours l'ancien fuseau horaire",[11,956,957,958,960,961,963,964,48],{},"Vous avez choisi ",[26,959,920],{},", donc chaque emplacement a conservé le sien. Modifiez le ",[26,962,829],{}," de l'emplacement sous ",[26,965,966],{},"Paramètres → Entreprise → Emplacements",[38,968,970],{"id":969},"can-locations-use-different-currencies","Les emplacements peuvent-ils utiliser des devises différentes ?",[11,972,973],{},"Non. Une entreprise a une seule devise. Les emplacements peuvent différer en termes de fuseau horaire, d'heures d'ouverture et de politiques.",[38,975,977],{"id":976},"does-changing-the-date-format-change-my-records","Le changement de format de date modifie-t-il mes enregistrements ?",[11,979,980],{},"Non. Cela ne change jamais vos données et, pour le moment, cela ne change pas non plus l’affichage des dates.",{"title":180,"searchDepth":181,"depth":181,"links":982},[983,984,993,994,995,996],{"id":17,"depth":181,"text":18},{"id":801,"depth":181,"text":802,"children":985},[986,987,988,989,990,991,992],{"id":40,"depth":187,"text":41},{"id":813,"depth":187,"text":814},{"id":828,"depth":187,"text":829},{"id":841,"depth":187,"text":842},{"id":859,"depth":187,"text":860},{"id":883,"depth":187,"text":884},{"id":479,"depth":187,"text":480},{"id":905,"depth":181,"text":906},{"id":924,"depth":181,"text":925},{"id":144,"depth":181,"text":145},{"id":692,"depth":181,"text":693,"children":997},[998,999,1000],{"id":953,"depth":187,"text":954},{"id":969,"depth":187,"text":970},{"id":976,"depth":187,"text":977},"Définissez le pays, la devise, le fuseau horaire, le format de l’heure, le premier jour de la semaine, les couleurs du calendrier et l’expiration des liens de formulaire de votre entreprise.","i-lucide-sliders",[1004,1005,1006,1007,1008,1009,1010,1011,1012],"changer devise","couleurs calendrier","changer fuseau horaire","paramètres format date","premier jour de la semaine","format heure 24h","paramètres par défaut espace de travail","région et formats","région & formats",{"translationReviewMethod":1014},"source-comparison-and-editorial-checks",200,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fworkspace-defaults",[1018,767],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"title":775,"description":1001},"3e91aff973f89477a6efb9090bfcb0ec2e28c7d1177ca46ceca770b9d8041c76","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fworkspace-defaults","2026-10-29","JCytYx04BjQHBA4HkQFyo4f8VjMSndaOs-6mx8aD9os",[],[1026,1027,1029,1031,1032,1034,1036],{"path":767,"translationReviewed":199},{"path":1028,"translationReviewed":217},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Faccount\u002Fwork-in-your-language",{"path":1030,"translationReviewed":217},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Faccount\u002Fwork-in-your-language",{"path":219,"translationReviewed":217},{"path":1033,"translationReviewed":217},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fwork-in-your-language",{"path":1035,"translationReviewed":217},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Faccount\u002Fwork-in-your-language",{"path":1037,"translationReviewed":217},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Faccount\u002Fwork-in-your-language",1794073906606]