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Cela prend un instant, ne nécessite pas de mot de passe et crée votre compte si vous n'en avez pas.",[379,380],"help-shot",{"alt":381,"frame":382,"height":383,"src":384,"width":385},"Un rendez-vous ouvert à partir de son lien privé sur un téléphone : la date et l'heure, le lieu, le service, pour qui et avec qui il est réservé, et la note du client.","phone",844,"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking\u002Fbooking.webp",390,[15,387,389],{"id":388},"reschedule","Reporter",[20,391,392,396,403,407,417,421,432,436],{},[23,393,395],{"id":394},"open-your-appointment","Ouvrir votre rendez-vous",[11,397,398,399,402],{},"Appuyez sur le lien dans votre confirmation. Si vous êtes invité à le faire, appuyez sur ",[38,400,401],{},"Continuer avec un courriel"," et suivez les instructions du courriel de connexion.",[23,404,406],{"id":405},"tap-reschedule","Appuyez sur Reporter",[11,408,409,412,413,416],{},[38,410,411],{},"Choisir un nouveau créneau"," s'ouvre avec une rangée de jours. 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Votre rendez-vous est déplacé ; il n'est pas annulé et réservé à nouveau.",[379,444],{"alt":445,"frame":382,"height":383,"src":446,"width":385},"Le panneau Choisir un nouveau créneau sur un téléphone : une rangée de jours, un message indiquant que le jour choisi n'a pas de créneaux, et un bouton Trouver le prochain créneau.","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking\u002Freschedule.webp",[11,448,449],{},"Si le nouveau créneau coûte plus cher, la différence est ajoutée à ce que vous payez lors de votre visite. Rien n'est facturé lorsque vous reportez. 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L'annulation ne peut pas être annulée.",[379,498],{"alt":499,"frame":382,"height":383,"src":500,"width":385},"Le panneau Annuler la réservation sur un téléphone : une zone Motif (facultatif), et les boutons Continuer la réservation et Annuler la réservation.","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking\u002Fcancel.webp",[11,502,503],{},"Chaque entreprise définit sa propre politique d'annulation, et cet écran affiche la leur.",[15,505,507],{"id":506},"secure-your-booking","Sécuriser votre réservation",[11,509,510,511,514,515,518,519,522,523,526,527],{},"Si l'entreprise exige une carte ou un acompte et que vous n'en avez pas encore ajouté, votre rendez-vous affiche ",[38,512,513],{},"Confirmez votre réservation",". Appuyez sur ",[38,516,517],{},"Régler"," et le montant de l'acompte (comme ",[38,520,521],{},"Régler l’acompte de 40,00 $",") ou ",[38,524,525],{},"Ajouter la carte et confirmer",", et entrez votre carte sur le formulaire sécurisé. L'entreprise ne voit jamais le numéro. Voir ",[136,528,530],{"href":529},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fadd-or-update-your-card","Pourquoi dois-je entrer ma carte ?",[15,532,534],{"id":533},"reply-to-the-reminder-instead","Répondre au rappel à la place",[11,536,537],{},"Si votre texto de rappel se termine par une ligne comme « Répondez 1 pour confirmer, 2 pour annuler », vous pouvez y répondre au lieu d’ouvrir le lien. Répondez avec le mot de confirmation et votre rendez-vous est confirmé. Répondez avec le mot d’annulation et il est annulé selon la politique d’annulation de l’entreprise, avec un texto en retour qui dit ce qui s’est passé. Seule une réponse qui est exactement le mot compte.",[11,539,540],{},"Annuler par texto n’est possible que tant que c’est gratuit. Si des frais ou un acompte conservé s’appliquaient, rien n’est annulé et la réponse donne le montant et le lien pour que vous décidiez. Une réponse à un rappel plus ancien pour une heure qui a changé depuis ne fait rien, pas plus qu’une réponse une fois le rendez-vous commencé.",[15,542,144],{"id":143},[11,544,545],{},"Votre rendez-vous affiche la nouvelle heure, ou qu'il est annulé, et vous recevez une confirmation par courriel.",[15,547,154],{"id":153},[23,549,551],{"id":550},"changes-within-of-your-visit-are-by-phone","\"Les modifications dans les … de votre visite se font par téléphone\"",[11,553,554],{},"Vous êtes trop près de votre rendez-vous pour le modifier en ligne. L'entreprise fixe le délai. Appelez-les au numéro indiqué, ou, si l'entreprise n'affiche pas de numéro ici, contactez-les comme vous le faites habituellement.",[23,556,558],{"id":557},"this-private-link-has-expired","\"Ce lien privé a expiré\"",[11,560,561],{},"Connectez-vous à votre compte auprès de l'entreprise pour voir vos visites, ou demandez-leur un nouveau lien.",[23,563,565],{"id":564},"this-appointment-is-not-linked-to-your-current-account","\"Ce rendez-vous n'est pas lié à votre compte actuel\"",[11,567,568,569,572],{},"Vous êtes connecté avec une adresse courriel différente. Appuyez sur ",[38,570,571],{},"Utiliser le courriel de réservation"," et connectez-vous avec l'adresse courriel que vous avez utilisée pour la réservation.",[23,574,576],{"id":575},"the-time-i-picked-was-taken","Le créneau que j'ai choisi était déjà pris",[11,578,579],{},"Quelqu'un l'a réservé un instant avant vous. 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Le personnel n'a aucun écran où il pourrait saisir ou lire votre numéro de carte. L'entreprise ne voit que le type de carte, les quatre derniers chiffres et la date d'expiration.",[15,633,635],{"id":634},"where-you-enter-a-card","Où saisir une carte",[78,637,638,647],{},[81,639,640],{},[84,641,642,645],{},[87,643,644],{},"Où",[87,646,92],{},[94,648,649,657,673],{},[84,650,651,654],{},[99,652,653],{},"L'étape de paiement de la réservation en ligne",[99,655,656],{},"Un acompte ou une carte enregistrée est nécessaire pour confirmer",[84,658,659,670],{},[99,660,661,662,666,667],{},"Un ",[136,663,665],{"href":664},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fpay-a-payment-link","lien de paiement"," ou un ",[136,668,669],{"href":529},"lien de demande de carte",[99,671,672],{},"L'entreprise vous envoie un lien par téléphone ou par courriel",[84,674,675,680],{},[99,676,677,679],{},[38,678,133],{}," dans votre compte",[99,681,682],{},"Vous ajoutez ou modifiez vous-même une carte enregistrée",[11,684,685],{},"Votre numéro est directement transmis au processeur de paiement, Stripe. 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