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Si l'entreprise demande un acompte pour les groupes, appuyez sur ",[15,115,116],{},"Continuer vers le paiement",", entrez votre carte sous ",[15,119,120],{},"Sécurisez votre groupe",", puis appuyez sur ",[15,123,124],{},"Payer"," et le montant ",[15,127,128],{},"et réserver",[20,130,132],{"id":131},"check-it-worked","Vérifier que cela a fonctionné",[11,134,135,136,139,140,143],{},"Vous voyez ",[15,137,138],{},"Votre groupe est réservé !"," avec le jour et les horaires du groupe, et chaque invité reçoit sa propre confirmation. Appuyez sur ",[15,141,142],{},"Gérer votre groupe"," pour voir le rendez-vous de chacun. Si vous commencez à des heures différentes, votre propre courriel de confirmation indique aussi l'heure de chacun.",[20,145,147],{"id":146},"manage-the-group","Gérer le groupe",[11,149,150,151,154],{},"Le lien du groupe liste tout le monde dans l'ordre de passage, avec les horaires, le service, le professionnel et le statut de chaque invité. 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Si une carte ou un acompte est nécessaire, appuyez sur ",[15,501,116],{},", saisissez votre carte sur ",[15,504,505],{},"Confirmez votre réservation",", et appuyez sur ",[15,508,509],{},"Payer et confirmer",[15,511,512],{},"Enregistrer la carte et confirmer",[514,515],"help-clip",{"frame":516,"height":517,"label":518,"poster":519,"src":520,"width":521},"phone",844,"Réservation sur un téléphone : Signature Facial est ajouté et Continuer est sélectionné, Choisissez votre prestataire s'ouvre avec N’importe quel professionnel sélectionné, et le toucher mène directement à Choisissez un horaire avec une rangée de jours et les créneaux disponibles.","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online\u002Fchoose.webp","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online\u002Fchoose.mp4",390,[11,523,524],{},"Vous saisissez vous-même votre carte, sur une page sécurisée. 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Aucun mot de passe n'est nécessaire.",[20,543,132],{"id":131},[11,545,135,546,549,550,465,553,469,556,559,560,564,565,568],{},[15,547,548],{},"Votre rendez-vous est réservé.",", avec votre ",[15,551,552],{},"Référence de réservation",[15,554,555],{},"Ajouter au calendrier",[15,557,558],{},"Modifier ou annuler",". Une confirmation est envoyée à votre adresse courriel, avec un lien privé pour ",[561,562,563],"a",{"href":249},"afficher ou modifier votre réservation",". Si l'établissement a un formulaire pour vous, ",[15,566,567],{},"À remplir avant votre visite"," vous y mène.",[156,570,571],{},[11,572,573],{},"Gardez le lien de votre confirmation privé. Il ne nécessite pas de mot de passe, donc toute personne qui l'a peut modifier votre réservation.",[20,575,164],{"id":163},[27,577,579],{"id":578},"that-time-was-just-taken","\"Cet horaire vient d'être pris\"",[11,581,582],{},"Quelqu'un l'a réservé un instant avant vous. Choisissez l'un des horaires encore disponibles.",[27,584,586],{"id":585},"no-times-suit-me","Aucun horaire ne me convient",[11,588,109,589,592,593,596,597,601],{},[15,590,591],{},"Me prévenir si un créneau se libère"," (sous les horaires d'une journée, le lien indique ",[15,594,595],{},"Aucun ne convient ? Soyez prévenu si un créneau se libère","), laissez vos coordonnées, et l'établissement vous contactera si un créneau se libère. Voir ",[561,598,600],{"href":599},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fclaim-a-waitlist-spot","Réclamer une place sur liste d'attente",". Certains établissements n'acceptent les demandes de liste d'attente que pour les jours et heures où ils sont ouverts, et certains ne les acceptent pas du tout en ligne ; dans ce cas, contactez l'établissement.",[27,603,605],{"id":604},"will-i-be-charged-when-i-book","Serai-je facturé(e) lors de la réservation ?",[11,607,608,609],{},"Seulement si l'établissement prend un acompte, et seulement le montant indiqué avant que vous ne saisissiez votre carte. Une carte enregistrée est sauvegardée sans être débitée. Voir ",[561,610,612],{"href":611},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fadd-or-update-your-card","Pourquoi dois-je saisir ma carte ?",[27,614,616],{"id":615},"can-i-book-two-services-in-one-visit","Puis-je réserver deux prestations en une seule visite ?",[11,618,619,620,623,624,627],{},"Oui. Ajoutez les deux à la première étape et les créneaux affichés prévoiront assez de temps pour les deux prestations. Une formule réunit plusieurs prestations pour moins cher : ",[15,621,622],{},"Ce qui est inclus"," les énumère et, une fois la formule ajoutée, chaque prestation affiche ",[15,625,626],{},"Inclus dans"," suivi du nom de la formule, pour ne pas les ajouter de nouveau.",[27,629,631],{"id":630},"bookings-arent-open-here","\"Les réservations ne sont pas ouvertes ici\"",[11,633,634],{},"Cet établissement ou cet emplacement n'accepte pas les réservations en ligne pour le moment. Contactez-les pour réserver.",{"title":207,"searchDepth":208,"depth":208,"links":636},[637,645,646,647],{"id":395,"depth":208,"text":396,"children":638},[639,640,641,642,643,644],{"id":401,"depth":213,"text":402},{"id":425,"depth":213,"text":426},{"id":87,"depth":213,"text":440},{"id":98,"depth":213,"text":455},{"id":480,"depth":213,"text":481},{"id":105,"depth":213,"text":106},{"id":532,"depth":208,"text":533},{"id":131,"depth":208,"text":132},{"id":163,"depth":208,"text":164,"children":648},[649,650,651,652,653],{"id":578,"depth":213,"text":579},{"id":585,"depth":213,"text":586},{"id":604,"depth":213,"text":605},{"id":615,"depth":213,"text":616},{"id":630,"depth":213,"text":631},"Prenez rendez-vous en ligne en quelques clics. Choisissez vos prestations, un professionnel et un horaire, ajoutez vos coordonnées, payez l’acompte éventuel et recevez votre confirmation.","i-lucide-calendar-plus",[657,658,659,660,661,662],"prendre rendez-vous en ligne","réserver un soin du visage en ligne","réservation en ligne salon","réserver sans compte","acompte pour prendre rendez-vous","choisir un styliste en ligne",{"translationReviewMethod":243},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online",[249,611,599],{"title":387,"description":654},"ea2e42fdedeffa90244445adc5ece5bbf7549e3d4cff04073bc51bb3feca4bca","help\u002Ffr\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online","2026-10-29","m2BNWSHuUaxJUbeR0e8x6e7be3HcO-x_MwDQK4an6x0",{"id":672,"title":673,"audience":6,"body":674,"category":229,"description":914,"draft":231,"extension":232,"icon":915,"keywords":916,"locale":241,"meta":923,"navigation":244,"order":925,"path":926,"related":927,"seo":929,"sourceHash":930,"stem":931,"translationReviewed":244,"updatedAt":253,"__hash__":932},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking.md","Reporter ou annuler votre rendez-vous à partir du lien",{"type":8,"value":675,"toc":890},[676,679,683,699,703,707,755,759,762,766,808,812,815,819,840,844,847,850,853,856,858,862,865,869,872,876,883,887],[11,677,678],{},"Votre confirmation de réservation contient un lien privé vers votre rendez-vous. Ouvrez-le pour voir les détails, puis déplacez ou annulez votre visite. Si l'annulation entraîne des frais, vous verrez le montant avant de confirmer.",[20,680,682],{"id":681},"before-you-start","Avant de commencer",[684,685,686,693],"ul",{},[687,688,689,692],"li",{},[15,690,691],{},"Vous avez besoin du lien"," de votre courriel ou SMS de confirmation. Vous l'avez perdu ? Demandez à l'entreprise de vous le renvoyer, ou connectez-vous à votre compte auprès d'elle.",[687,694,695,698],{},[15,696,697],{},"Pour apporter des modifications, vous confirmez votre identité"," en vous connectant avec l'adresse courriel que vous avez utilisée pour la réservation. Cela prend un instant, ne nécessite pas de mot de passe et crée votre compte si vous n'en avez pas.",[526,700],{"alt":701,"frame":516,"height":517,"src":702,"width":521},"Un rendez-vous ouvert à partir de son lien privé sur un téléphone : la date et l'heure, le lieu, le service, pour qui et avec qui il est réservé, et la note du client.","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking\u002Fbooking.webp",[20,704,706],{"id":705},"reschedule","Reporter",[24,708,709,713,720,724,733,737,746,748],{},[27,710,712],{"id":711},"open-your-appointment","Ouvrir votre rendez-vous",[11,714,715,716,719],{},"Appuyez sur le lien dans votre confirmation. Si vous êtes invité à le faire, appuyez sur ",[15,717,718],{},"Continuer avec un courriel"," et suivez les instructions du courriel de connexion.",[27,721,723],{"id":722},"tap-reschedule","Appuyez sur Reporter",[11,725,726,729,730,36],{},[15,727,728],{},"Choisir un nouveau créneau"," s'ouvre avec une rangée de jours. Si un jour n'a pas de créneaux, appuyez sur ",[15,731,732],{},"Trouver le prochain créneau",[27,734,736],{"id":735},"choose-a-time","Choisir un créneau",[11,738,739,740,742,743,745],{},"Appuyez sur un jour, puis sur un créneau. Rien ne change encore. Certains créneaux affichent ",[15,741,446],{}," (coûte plus cher) ou ",[15,744,449],{}," (coûte moins cher).",[27,747,106],{"id":105},[11,749,750,751,754],{},"Vérifiez le nouveau jour et l'heure, et le nouveau prix s'il change, puis appuyez sur ",[15,752,753],{},"Confirmer le nouvel horaire",". Votre rendez-vous est déplacé ; il n'est pas annulé et réservé à nouveau.",[526,756],{"alt":757,"frame":516,"height":517,"src":758,"width":521},"Le panneau Choisir un nouveau créneau sur un téléphone : une rangée de jours, un message indiquant que le jour choisi n'a pas de créneaux, et un bouton Trouver le prochain créneau.","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking\u002Freschedule.webp",[11,760,761],{},"Si le nouveau créneau coûte plus cher, la différence est ajoutée à ce que vous payez lors de votre visite. Rien n'est facturé lorsque vous reportez. Un créneau moins cher réduit le prix.",[20,763,765],{"id":764},"cancel","Annuler",[24,767,768,772,778,782,785,789,796,799],{},[27,769,771],{"id":770},"tap-cancel-booking","Appuyez sur Annuler la réservation",[11,773,774,775,36],{},"Sur votre rendez-vous, appuyez sur ",[15,776,777],{},"Annuler la réservation",[27,779,781],{"id":780},"check-what-it-costs","Vérifiez ce que cela coûte",[11,783,784],{},"Si des frais s'appliquent, le panneau l'indique, par exemple \"Des frais d'annulation de 40 $ s'appliquent\". Si vous avez payé un acompte, il indique ce qu'il en advient.",[27,786,788],{"id":787},"add-a-reason-if-you-like","Ajoutez un motif si vous le souhaitez",[11,790,791,792,795],{},"La zone ",[15,793,794],{},"Motif (facultatif)"," aide l'entreprise, mais vous pouvez la laisser vide.",[27,797,106],{"id":798},"confirm-1",[11,800,109,801,803,804,807],{},[15,802,777],{},", ou sur ",[15,805,806],{},"Continuer la réservation"," si vous avez changé d'avis. L'annulation ne peut pas être annulée.",[526,809],{"alt":810,"frame":516,"height":517,"src":811,"width":521},"Le panneau Annuler la réservation sur un téléphone : une zone Motif (facultatif), et les boutons Continuer la réservation et Annuler la réservation.","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking\u002Fcancel.webp",[11,813,814],{},"Chaque entreprise définit sa propre politique d'annulation, et cet écran affiche la leur.",[20,816,818],{"id":817},"secure-your-booking","Sécuriser votre réservation",[11,820,821,822,824,825,828,829,832,833,836,837],{},"Si l'entreprise exige une carte ou un acompte et que vous n'en avez pas encore ajouté, votre rendez-vous affiche ",[15,823,505],{},". Appuyez sur ",[15,826,827],{},"Régler"," et le montant de l'acompte (comme ",[15,830,831],{},"Régler l’acompte de 40,00 $",") ou ",[15,834,835],{},"Ajouter la carte et confirmer",", et entrez votre carte sur le formulaire sécurisé. L'entreprise ne voit jamais le numéro. Voir ",[561,838,839],{"href":611},"Pourquoi dois-je entrer ma carte ?",[20,841,843],{"id":842},"reply-to-the-reminder-instead","Répondre au rappel à la place",[11,845,846],{},"Si votre texto de rappel se termine par une ligne comme « Répondez 1 pour confirmer, 2 pour annuler », vous pouvez y répondre au lieu d’ouvrir le lien. Répondez avec le mot de confirmation et votre rendez-vous est confirmé. Répondez avec le mot d’annulation et il est annulé selon la politique d’annulation de l’entreprise, avec un texto en retour qui dit ce qui s’est passé. Seule une réponse qui est exactement le mot compte.",[11,848,849],{},"Annuler par texto n’est possible que tant que c’est gratuit. Si des frais ou un acompte conservé s’appliquaient, rien n’est annulé et la réponse donne le montant et le lien pour que vous décidiez. Une réponse à un rappel plus ancien pour une heure qui a changé depuis ne fait rien, pas plus qu’une réponse une fois le rendez-vous commencé.",[20,851,852],{"id":131},"Vérifiez que cela a fonctionné",[11,854,855],{},"Votre rendez-vous affiche la nouvelle heure, ou qu'il est annulé, et vous recevez une confirmation par courriel.",[20,857,164],{"id":163},[27,859,861],{"id":860},"changes-within-of-your-visit-are-by-phone","\"Les modifications dans les … de votre visite se font par téléphone\"",[11,863,864],{},"Vous êtes trop près de votre rendez-vous pour le modifier en ligne. L'entreprise fixe le délai. Appelez-les au numéro indiqué, ou, si l'entreprise n'affiche pas de numéro ici, contactez-les comme vous le faites habituellement.",[27,866,868],{"id":867},"this-private-link-has-expired","\"Ce lien privé a expiré\"",[11,870,871],{},"Connectez-vous à votre compte auprès de l'entreprise pour voir vos visites, ou demandez-leur un nouveau lien.",[27,873,875],{"id":874},"this-appointment-is-not-linked-to-your-current-account","\"Ce rendez-vous n'est pas lié à votre compte actuel\"",[11,877,878,879,882],{},"Vous êtes connecté avec une adresse courriel différente. Appuyez sur ",[15,880,881],{},"Utiliser le courriel de réservation"," et connectez-vous avec l'adresse courriel que vous avez utilisée pour la réservation.",[27,884,886],{"id":885},"the-time-i-picked-was-taken","Le créneau que j'ai choisi était déjà pris",[11,888,889],{},"Quelqu'un l'a réservé un instant avant vous. Choisissez un autre créneau.",{"title":207,"searchDepth":208,"depth":208,"links":891},[892,893,899,905,906,907,908],{"id":681,"depth":208,"text":682},{"id":705,"depth":208,"text":706,"children":894},[895,896,897,898],{"id":711,"depth":213,"text":712},{"id":722,"depth":213,"text":723},{"id":735,"depth":213,"text":736},{"id":105,"depth":213,"text":106},{"id":764,"depth":208,"text":765,"children":900},[901,902,903,904],{"id":770,"depth":213,"text":771},{"id":780,"depth":213,"text":781},{"id":787,"depth":213,"text":788},{"id":798,"depth":213,"text":106},{"id":817,"depth":208,"text":818},{"id":842,"depth":208,"text":843},{"id":131,"depth":208,"text":852},{"id":163,"depth":208,"text":164,"children":909},[910,911,912,913],{"id":860,"depth":213,"text":861},{"id":867,"depth":213,"text":868},{"id":874,"depth":213,"text":875},{"id":885,"depth":213,"text":886},"Utilisez le lien privé dans votre confirmation de réservation pour consulter votre rendez-vous, puis le reporter, l'annuler ou le sécuriser, avec tous les frais affichés avant que vous ne confirmiez.","i-lucide-calendar-cog",[917,918,919,920,921,922],"reporter mon rendez-vous en ligne","annuler ma réservation","modifier l'heure de mon rendez-vous","lien de confirmation de réservation","frais d'annulation de rendez-vous","gérer ma réservation",{"translationReviewMethod":924},"source-comparison-and-editorial-checks",30,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking",[248,611,928],"\u002Fhelp\u002Fportal\u002Fyour-appointments",{"title":673,"description":914},"4d8e13c00ae9ecf452e05b3614a3bc616981ce6bfdccc39efccf160031b7423e","help\u002Ffr\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking","ijg2ecWQhX7NC3jEw-hHKAzIyDT0NcrqnvFrXC8qlwI",[],[935,937,939,941,942,944,946],{"path":936,"translationReviewed":231},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-for-a-group",{"path":938,"translationReviewed":244},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fbook-online\u002Fbook-for-a-group",{"path":940,"translationReviewed":244},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fbook-online\u002Fbook-for-a-group",{"path":246,"translationReviewed":244},{"path":943,"translationReviewed":244},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fbook-online\u002Fbook-for-a-group",{"path":945,"translationReviewed":244},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fbook-online\u002Fbook-for-a-group",{"path":947,"translationReviewed":244},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fbook-online\u002Fbook-for-a-group",1794073906861]