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Bloquez des créneaux, gérez la liste d’attente et consultez le planning.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar","71yxMfRIMmNZTVaSlalqQFXZduvHx9BIh2-ZPGbSbeg",{"id":188,"title":189,"audience":169,"description":190,"extension":171,"icon":191,"locale":152,"meta":192,"order":130,"slug":193,"stem":194,"__hash__":195},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Caisse et paiements","Enregistrez une vente, acceptez des pourboires, gérez acomptes et frais, remboursez et clôturez la caisse.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout","Llj1AsYs1PaLHly6Dv9WfUn-QCkZVP1GZXqHZ6ab9jg",{"id":197,"title":198,"audience":169,"description":199,"extension":171,"icon":200,"locale":152,"meta":201,"order":202,"slug":203,"stem":204,"__hash__":205},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clients et formulaires","Ajoutez et retrouvez des clients, consultez leurs profils et 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tableaux du Planificateur, les incidents sur place et les politiques que tout le monde signe.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Foperations","4Piei5KFFXEDDZWB0dXFxQ-PRQAmoy5GX4LICCDWOp0",{"id":227,"title":228,"audience":169,"description":229,"extension":171,"icon":230,"locale":152,"meta":231,"order":232,"slug":233,"stem":234,"__hash__":235},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Équipe et planning","Invitez votre équipe, définissez les heures de travail et les quarts, et gérez les feuilles de temps, les congés, les commissions et la paie.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam","nHBnxSP8YSOd3hZwQa42rbxyMCEakBaquPWfi2rw6QM",{"id":237,"title":238,"audience":169,"description":239,"extension":171,"icon":240,"locale":152,"meta":241,"order":242,"slug":243,"stem":244,"__hash__":245},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Rapports et développement","Consultez et 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Ouvrez-le pour voir les détails, puis déplacez ou annulez votre visite. Si l'annulation entraîne des frais, vous verrez le montant avant de confirmer.",[15,306,308],{"id":307},"before-you-start","Avant de commencer",[310,311,312,319],"ul",{},[313,314,315,318],"li",{},[31,316,317],{},"Vous avez besoin du lien"," de votre courriel ou SMS de confirmation. Vous l'avez perdu ? Demandez à l'entreprise de vous le renvoyer, ou connectez-vous à votre compte auprès d'elle.",[313,320,321,324],{},[31,322,323],{},"Pour apporter des modifications, vous confirmez votre identité"," en vous connectant avec l'adresse courriel que vous avez utilisée pour la réservation. Cela prend un instant, ne nécessite pas de mot de passe et crée votre compte si vous n'en avez pas.",[326,327],"help-shot",{"alt":328,"frame":329,"height":330,"src":331,"width":332},"Un rendez-vous ouvert à partir de son lien privé sur un téléphone : la date et l'heure, le lieu, le service, pour qui et avec qui il est réservé, et la note du client.","phone",844,"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking\u002Fbooking.webp",390,[15,334,336],{"id":335},"reschedule","Reporter",[20,338,339,343,350,354,363,367,378,382],{},[23,340,342],{"id":341},"open-your-appointment","Ouvrir votre rendez-vous",[11,344,345,346,349],{},"Appuyez sur le lien dans votre confirmation. Si vous êtes invité à le faire, appuyez sur ",[31,347,348],{},"Continuer avec un courriel"," et suivez les instructions du courriel de connexion.",[23,351,353],{"id":352},"tap-reschedule","Appuyez sur Reporter",[11,355,356,359,360,34],{},[31,357,358],{},"Choisir un nouveau créneau"," s'ouvre avec une rangée de jours. Si un jour n'a pas de créneaux, appuyez sur ",[31,361,362],{},"Trouver le prochain créneau",[23,364,366],{"id":365},"choose-a-time","Choisir un créneau",[11,368,369,370,373,374,377],{},"Appuyez sur un jour, puis sur un créneau. Rien ne change encore. Certains créneaux affichent ",[31,371,372],{},"Heure de pointe"," (coûte plus cher) ou ",[31,375,376],{},"Heure creuse"," (coûte moins cher).",[23,379,381],{"id":380},"confirm","Confirmer",[11,383,384,385,388],{},"Vérifiez le nouveau jour et l'heure, et le nouveau prix s'il change, puis appuyez sur ",[31,386,387],{},"Confirmer le nouvel horaire",". Votre rendez-vous est déplacé ; il n'est pas annulé et réservé à nouveau.",[326,390],{"alt":391,"frame":329,"height":330,"src":392,"width":332},"Le panneau Choisir un nouveau créneau sur un téléphone : une rangée de jours, un message indiquant que le jour choisi n'a pas de créneaux, et un bouton Trouver le prochain créneau.","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking\u002Freschedule.webp",[11,394,395],{},"Si le nouveau créneau coûte plus cher, la différence est ajoutée à ce que vous payez lors de votre visite. Rien n'est facturé lorsque vous reportez. 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L'entreprise ne voit jamais le numéro. Voir ",[474,475,477],"a",{"href":476},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fadd-or-update-your-card","Pourquoi dois-je entrer ma carte ?",[15,479,481],{"id":480},"reply-to-the-reminder-instead","Répondre au rappel à la place",[11,483,484],{},"Si votre texto de rappel se termine par une ligne comme « Répondez 1 pour confirmer, 2 pour annuler », vous pouvez y répondre au lieu d’ouvrir le lien. Répondez avec le mot de confirmation et votre rendez-vous est confirmé. Répondez avec le mot d’annulation et il est annulé selon la politique d’annulation de l’entreprise, avec un texto en retour qui dit ce qui s’est passé. Seule une réponse qui est exactement le mot compte.",[11,486,487],{},"Annuler par texto n’est possible que tant que c’est gratuit. Si des frais ou un acompte conservé s’appliquaient, rien n’est annulé et la réponse donne le montant et le lien pour que vous décidiez. Une réponse à un rappel plus ancien pour une heure qui a changé depuis ne fait rien, pas plus qu’une réponse une fois le rendez-vous commencé.",[15,489,490],{"id":86},"Vérifiez que cela a fonctionné",[11,492,493],{},"Votre rendez-vous affiche la nouvelle heure, ou qu'il est annulé, et vous recevez une confirmation par courriel.",[15,495,101],{"id":100},[23,497,499],{"id":498},"changes-within-of-your-visit-are-by-phone","\"Les modifications dans les … de votre visite se font par téléphone\"",[11,501,502],{},"Vous êtes trop près de votre rendez-vous pour le modifier en ligne. L'entreprise fixe le délai. 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