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Ils se déroulent consécutivement en une seule visite, avec une seule confirmation pour le client et une seule vente à la caisse.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"book-more-than-one-service","Réserver plus d'un service",[20,21,22,27,35,39,45,49,68,72],"steps",{},[23,24,26],"h3",{"id":25},"open-the-service-list","Ouvrir la liste des services",[11,28,29,30,34],{},"Dans le panneau de réservation, sélectionnez ",[31,32,33],"strong",{},"Choisir des services",".",[23,36,38],{"id":37},"pick-each-service","Choisir chaque service",[11,40,41,42,34],{},"Sélectionnez tous les services souhaités par le client. Le bas de la liste indique le nombre de services choisis. Sélectionnez ",[31,43,44],{},"Terminé",[23,46,48],{"id":47},"check-the-order-and-options","Vérifier l'ordre et les options",[11,50,51,52,55,56,59,60,63,64,67],{},"Les services sont listés sous ",[31,53,54],{},"Services"," dans l'ordre de leur exécution. Si un service a des options, choisissez-en une dans ",[31,57,58],{},"Option de prix"," : l'heure et le prix suivront l'option. Supprimez un service avec son ",[31,61,62],{},"✕",", ou sélectionnez ",[31,65,66],{},"Ajouter un service"," pour en ajouter un autre.",[23,69,71],{"id":70},"book-it","Réserver",[11,73,74,75,34],{},"Le total en bas additionne le temps et le prix de l'ensemble de la visite. Sélectionnez ",[31,76,77],{},"Réserver le rendez-vous",[11,79,80],{},"Une visite peut contenir jusqu'à 11 services : le premier plus 10 autres.",[15,82,84],{"id":83},"book-a-combo","Réserver une formule",[11,86,87,88,90,91,94,95,98],{},"Une formule est un ensemble de services vendus ensemble pour moins cher. Dans ",[31,89,33],{},", les formules sont en tête de leur catégorie, marquées ",[31,92,93],{},"Formule",", avec l'économie et une ligne comme ",[31,96,97],{},"Comprend Signature Facial et LED Therapy",". Sélectionner une formule est un seul choix : tous ses services sont ajoutés et elle compte une seule fois.",[11,100,101,102,105],{},"Dans la réservation, les services de la formule sont regroupés sous son nom avec l'économie. Chacun affiche ",[31,103,104],{},"Offre formule"," et le montant déduit, à la place d'un sélecteur d'offres, car c'est l'économie de la formule qui s'applique. Seules les formules dont tous les services sont offerts à cet emplacement sont affichées.",[11,107,108],{},"Sélectionner aussi l'un des services de la formule dans la liste l'ajoute de nouveau comme service indépendant.",[15,110,112],{"id":111},"how-the-visit-is-timed","Comment la visite est-elle chronométrée ?",[11,114,115],{},"Le premier service commence à l'heure que vous avez choisie, et chaque service suivant commence lorsque le précédent se termine. Les prix et les heures sont conservés tels que réservés, de sorte que les modifications ultérieures de votre liste de services ne modifient pas un rendez-vous existant.",[15,117,119],{"id":118},"give-a-service-to-another-team-member","Attribuer un service à un autre membre de l'équipe",[11,121,122],{},"Chaque service est réservé avec le membre de l'équipe que vous avez choisi. Pour qu'une autre personne en effectue un :",[20,124,125,129,132,136,145,149,174,178],{},[23,126,128],{"id":127},"open-the-appointment","Ouvrir le rendez-vous",[11,130,131],{},"Sélectionnez-le sur le calendrier.",[23,133,135],{"id":134},"edit-the-service","Modifier le service",[11,137,138,139,141,142,144],{},"Sous ",[31,140,54],{},", sélectionnez ",[31,143,135],{}," sur la ligne à modifier.",[23,146,148],{"id":147},"change-it","Le modifier",[11,150,151,152,155,156,159,160,163,164,167,168,170,171,34],{},"Choisissez le ",[31,153,154],{},"Membre de l’équipe",". Vous pouvez également modifier le ",[31,157,158],{},"Prix du service",", la ",[31,161,162],{},"Durée"," ou l'",[31,165,166],{},"Offre"," ici. Pour un service réservé dans une formule, ",[31,169,166],{}," affiche plutôt le nom de la formule et l'économie, comme ",[31,172,173],{},"Formule Bridal Prep · 25,45 $ de réduction",[23,175,177],{"id":176},"apply-and-save","Appliquer et enregistrer",[11,179,180,181,184,185,188],{},"Sélectionnez ",[31,182,183],{},"Appliquer",", puis ",[31,186,187],{},"Enregistrer les modifications"," en bas du panneau. La modification n'est effective qu'après l'enregistrement.",[190,191],"help-shot",{"alt":192,"height":193,"src":194,"width":195},"Le panneau Modifier le service pour le soin Hydrafacial lors de la visite de Daniel Pereira : champs Prestation, Membre de l'équipe, Prix du service et Durée, la ligne Offre indiquant la formule (Formule Bridal Prep · 25,45 $ de réduction), un total et les boutons Retirer, Annuler et Appliquer.",854,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-multiple-services-in-one-visit\u002Fedit-service.webp",760,[11,197,198],{},"Un service effectué par un membre d'équipe différent apparaît comme son propre bloc dans sa colonne. Vous pouvez faire glisser ce bloc indépendamment.",[15,200,202],{"id":201},"add-a-service-to-a-booked-visit","Ajouter un service à une visite déjà réservée",[11,204,205,206,208,209,211],{},"Ouvrez le rendez-vous et sélectionnez ",[31,207,66],{},". Tout service actif peut être ajouté, et les services configurés comme de bons jumelages apparaissent en premier. Sélectionnez ",[31,210,187],{},". Le récapitulatif de paiement est mis à jour immédiatement.",[213,214,215],"tip",{},[11,216,217,218,34],{},"Un acompte est calculé une seule fois pour l'ensemble de la visite, et non par service. Voir ",[219,220,222],"a",{"href":221},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","Acomptes, frais d'annulation et de non-présentation",[15,224,226],{"id":225},"check-it-worked","Vérifier que cela a fonctionné",[11,228,229,230,234],{},"Le bloc sur le calendrier liste chaque service, et le panneau de rendez-vous affiche chacun avec son heure, le membre de l'équipe et le prix. À la caisse, chaque service est sur la vente avec la personne qui l'a effectué, de sorte que la commission et les ",[219,231,233],{"href":232},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips","pourboires"," suivent qui a fait quoi.",[15,236,238],{"id":237},"if-something-goes-wrong","Si quelque chose ne va pas",[23,240,242],{"id":241},"two-services-need-to-happen-at-the-same-time","Deux services doivent avoir lieu en même temps",[11,244,245,246,34],{},"Les services d'une même visite se déroulent toujours l'un après l'autre. Pour deux personnes travaillant en même temps, réservez le deuxième service comme un rendez-vous distinct. Voir ",[219,247,249],{"href":248},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fdouble-booking-and-overlaps","Double réservation et chevauchements",[23,251,253],{"id":252},"the-services-are-in-the-wrong-order","Les services sont dans le mauvais ordre",[11,255,256],{},"Avant de réserver, supprimez-les et ajoutez-les à nouveau dans l'ordre souhaité. Le premier définit l'heure de début.",[23,258,260],{"id":259},"an-appointment-needs-at-least-one-service","\"Un rendez-vous nécessite au moins un service\"",[11,262,263],{},"Vous avez essayé de supprimer le seul service. 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Choisissez un créneau, sélectionnez le client et les services, puis réservez. L'ensemble prend quelques secondes une fois que vous savez où tout se trouve.",[15,458,460],{"id":459},"before-you-start","Avant de commencer",[462,463,464,471],"ul",{},[465,466,467,470],"li",{},[31,468,469],{},"Qui peut le faire :"," toute personne pouvant gérer les rendez-vous.",[465,472,473,476,477,34],{},[31,474,475],{},"Les membres de l'équipe ont besoin d'heures de travail"," pour apparaître sur le calendrier. Voir ",[219,478,480],{"href":479},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around","Naviguer dans le calendrier",[15,482,451],{"id":483},"book-an-appointment",[20,485,486,490,504,508,518,522,549,553,564,568,591,593],{},[23,487,489],{"id":488},"pick-the-slot","Choisir le créneau",[11,491,492,493,496,497,500,501,34],{},"Sur le calendrier, sélectionnez un créneau horaire vide dans la colonne du membre de l'équipe et choisissez ",[31,494,495],{},"Ajouter un rendez-vous",". La date, l'heure et le membre de l'équipe sont déjà renseignés. Vous pouvez également sélectionner ",[31,498,499],{},"Ajouter → Nouveau rendez-vous",". Le calendrier affiche alors ",[31,502,503],{},"Choisissez un créneau libre",[23,505,507],{"id":506},"choose-the-client","Choisir le client",[11,509,138,510,513,514,517],{},[31,511,512],{},"Ajouter un client",", tapez son nom, son courriel ou son téléphone, et sélectionnez-le. Pour un nouveau client, sélectionnez ",[31,515,516],{},"Nouveau client",", ajoutez ses coordonnées, puis vous revenez à la réservation avec ce client sélectionné.",[23,519,521],{"id":520},"choose-the-services","Choisir les services",[11,523,180,524,526,527,529,530,533,534,536,537,541,542,545,546,34],{},[31,525,33],{},", choisissez un ou plusieurs services, puis sélectionnez ",[31,528,44],{},". Les services que le membre de l'équipe ne propose pas sont marqués, par exemple ",[31,531,532],{},"Non proposé par Hana",". Une formule, marquée ",[31,535,93],{},", est un seul choix qui ajoute toutes ses prestations au prix de la formule; voir ",[219,538,540],{"href":539},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-multiple-services-in-one-visit","Réserver plusieurs services en une visite",". Pour un habitué, ",[31,543,544],{},"Réservé récemment pour"," affiche ses derniers services avec un bouton ",[31,547,548],{},"Réserver à nouveau",[23,550,552],{"id":551},"check-the-time-and-team-member","Vérifier l'heure et le membre de l'équipe",[11,554,555,556,559,560,563],{},"Le haut du panneau affiche la date, l'heure et le membre de l'équipe. Pour les modifier, sélectionnez ",[31,557,558],{},"Modifier",". ",[31,561,562],{},"Meilleurs créneaux"," suggère des créneaux, et les créneaux disponibles ce jour-là apparaissent en dessous.",[23,565,567],{"id":566},"add-anything-else","Ajouter d'autres éléments",[11,569,570,571,574,575,578,579,582,583,586,587,590],{},"Chaque service a son propre sélecteur d'offres, qui indique ",[31,572,573],{},"Aucune offre"," jusqu'à ce que vous en choisissiez une. Sous les services, choisissez une ",[31,576,577],{},"Salle"," ou un ",[31,580,581],{},"Équipement"," si le service en a besoin (une salle libre est choisie pour vous), une ",[31,584,585],{},"Note interne"," pour l'équipe, ou ",[31,588,589],{},"Répéter",". Voir le tableau ci-dessous.",[23,592,71],{"id":70},[11,594,595,596,34],{},"Vérifiez le total en bas, puis sélectionnez ",[31,597,77],{},[599,600],"help-clip",{"frame":601,"height":602,"label":603,"poster":604,"src":605,"width":606},"browser",720,"Choisir un service pour une réservation : Choisir des services ouvre la liste, Signature Facial est sélectionné, et Terminé l'ajoute à la réservation.","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment\u002Fservices.webp","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment\u002Fservices.mp4",1280,[190,608],{"alt":609,"height":193,"src":610,"width":195},"Une réservation prête à être confirmée : Caleb Brown à gauche ; à droite la date, l'heure et le membre de l'équipe, une carte Réserver à nouveau pour son dernier service, Signature Facial avec son sélecteur Aucune offre, Ajouter un service, la salle, et le total avec le bouton Réserver le rendez-vous.","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment\u002Fbuilt.webp",[15,612,614],{"id":613},"more-options-on-a-booking","Plus d'options sur une réservation",[616,617,618,631],"table",{},[619,620,621],"thead",{},[622,623,624,628],"tr",{},[625,626,627],"th",{},"Option",[625,629,630],{},"Ce qu'elle fait",[632,633,634,650,662,672,686,695,722],"tbody",{},[622,635,636,644],{},[637,638,639,641,642],"td",{},[31,640,577],{}," et ",[31,643,581],{},[637,645,646,647,34],{},"Réserve ce dont le service a besoin. L'équipement déjà utilisé est affiché comme ",[31,648,649],{},"utilisé",[622,651,652,656],{},[637,653,654],{},[31,655,166],{},[637,657,658,659,661],{},"Applique une offre à ce service. Un service dans une formule affiche plutôt ",[31,660,104],{}," et l'économie.",[622,663,664,669],{},[637,665,666],{},[31,667,668],{},"Programme de soins",[637,670,671],{},"Lie cette visite à un programme que le client est en train de suivre",[622,673,674,679],{},[637,675,676],{},[31,677,678],{},"Format du rendez-vous",[637,680,681,682,685],{},"En personne ou en vidéo. Pour la vidéo, ajoutez un ",[31,683,684],{},"Lien vidéo",", ou laissez-le vide pour utiliser le propre lien du membre de l'équipe.",[622,687,688,692],{},[637,689,690],{},[31,691,585],{},[637,693,694],{},"Pour l'équipe uniquement. Le client ne la voit jamais.",[622,696,697,701],{},[637,698,699],{},[31,700,589],{},[637,702,703,706,707,706,710,713,714,717,718,721],{},[31,704,705],{},"Chaque semaine",", ",[31,708,709],{},"Toutes les 2 semaines",[31,711,712],{},"Toutes les 4 semaines"," ou ",[31,715,716],{},"Tous les mois",", pour un ",[31,719,720],{},"Nombre de visites"," de 2 à 26, y compris celle-ci",[622,723,724,729],{},[637,725,726],{},[31,727,728],{},"Politique de paiement",[637,730,731],{},"Ce que le client doit faire pour garantir la réservation (voir ci-dessous)",[11,733,734],{},"Une réservation récurrente crée toutes les visites en une seule fois. En cas de conflit d'horaires, le message indique combien de visites ont été ignorées.",[15,736,738],{"id":737},"payment-terms-for-this-booking","Conditions de paiement pour cette réservation",[11,740,741,742,745,746,749,750,753,754,706,757,713,760,559,763,766],{},"Si votre entreprise demande une carte ou un acompte, le panneau indique ce qui s'applique, comme ",[31,743,744],{},"Acompte à percevoir"," et le montant. Pour le modifier pour cette réservation uniquement, sélectionnez le ",[31,747,748],{},"⋮"," en bas et ",[31,751,752],{},"Modifier la politique de paiement",", puis choisissez ",[31,755,756],{},"Aucune politique appliquée",[31,758,759],{},"Exiger un acompte à l’avance",[31,761,762],{},"Enregistrer uniquement les détails de la carte",[31,764,765],{},"Dispenser ce client de la politique de paiement"," supprime l'obligation de fournir une carte et les frais applicables à ce rendez-vous.",[11,768,769],{},"Lorsqu'une carte ou un acompte est nécessaire, un lien sécurisé est envoyé au client pour qu'il l'ajoute après votre réservation.",[771,772,773],"warning",{},[11,774,775,776,34],{},"Dispenser de la politique signifie également que vous ne pouvez pas facturer de frais d'annulation tardive ou de non-présentation pour cette réservation, car aucune carte n'est enregistrée. Voir ",[219,777,222],{"href":221},[15,779,226],{"id":225},[11,781,782,785,786,789],{},[31,783,784],{},"Rendez-vous réservé"," apparaît et le bloc s'affiche sur le calendrier. Sélectionnez-le pour ouvrir le ",[219,787,788],{"href":310},"panneau de détails du rendez-vous",". La confirmation et les rappels sont envoyés automatiquement, selon la configuration de vos automatisations.",[15,791,238],{"id":237},[23,793,795],{"id":794},"the-book-appointment-button-is-grey","Le bouton Réserver le rendez-vous est grisé",[11,797,798,799,706,802,713,805,34],{},"La ligne au-dessus indique ce qui manque, comme ",[31,800,801],{},"Choisissez un client pour réserver",[31,803,804],{},"Choisissez un service pour réserver",[31,806,807],{},"Choisissez une date et une heure pour réserver",[23,809,811],{"id":810},"schedule-outside-working-hours","\"Planifier en dehors des heures de travail\"",[11,813,814,815,818],{},"Le membre de l'équipe ne travaille pas à ce moment-là. Cochez ",[31,816,817],{},"Réserver quand même"," pour le réserver, par exemple pour un habitué qui vient avant l'ouverture.",[23,820,822],{"id":821},"no-open-slots-on-this-day","\"Aucun créneau libre ce jour-là\"",[11,824,825,826,34],{},"Essayez un autre membre de l'équipe ou une autre date avec ",[31,827,558],{},[23,829,831],{"id":830},"slot-just-got-taken","\"Le créneau vient d'être pris\"",[11,833,834],{},"Quelqu'un d'autre a réservé ce créneau en premier. Choisissez un autre créneau.",[23,836,838],{"id":837},"booked-overlaps-another-appointment","\"Réservé, chevauche un autre rendez-vous\"",[11,840,841,842,34],{},"Votre entreprise autorise les réservations qui se chevauchent, donc cela a été effectué. Le message nomme le rendez-vous qu'il chevauche. Voir ",[219,843,249],{"href":248},[23,845,847],{"id":846},"book-a-blocked-client","\"Réserver un client bloqué ?\"",[11,849,850,851,853],{},"Le client a été bloqué. Vous pouvez toujours sélectionner ",[31,852,817],{},", et la dérogation est enregistrée dans le journal d'audit.",[23,855,857],{"id":856},"no-room-is-free-for-this-time","\"Aucune salle n'est libre pour cette heure\"",[11,859,860],{},"Toutes les salles dont le service a besoin sont occupées. Choisissez un autre créneau.",{"title":265,"searchDepth":266,"depth":266,"links":862},[863,864,872,873,874,875],{"id":459,"depth":266,"text":460},{"id":483,"depth":266,"text":451,"children":865},[866,867,868,869,870,871],{"id":488,"depth":271,"text":489},{"id":506,"depth":271,"text":507},{"id":520,"depth":271,"text":521},{"id":551,"depth":271,"text":552},{"id":566,"depth":271,"text":567},{"id":70,"depth":271,"text":71},{"id":613,"depth":266,"text":614},{"id":737,"depth":266,"text":738},{"id":225,"depth":266,"text":226},{"id":237,"depth":266,"text":238,"children":876},[877,878,879,880,881,882,883],{"id":794,"depth":271,"text":795},{"id":810,"depth":271,"text":811},{"id":821,"depth":271,"text":822},{"id":830,"depth":271,"text":831},{"id":837,"depth":271,"text":838},{"id":846,"depth":271,"text":847},{"id":856,"depth":271,"text":857},"Réservez un rendez-vous pour un client depuis le calendrier, avec les services, le membre de l'équipe et l'heure, ainsi que les salles, les répétitions et les conditions de paiement pour cette réservation.","i-lucide-calendar-plus",[887,888,889,890,891,892],"réserver un rendez-vous","réserver un rendez-vous par téléphone","nouveau rendez-vous","répéter un rendez-vous chaque semaine","réserver en dehors des heures de travail","ne pas demander d'acompte pour une réservation",{"translationReviewMethod":894},"manual","\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",[479,539,221],{"title":451,"description":884},"d244c09db3ee85e8f9046f5ef95251b35fa7f991fedcaf2261339b2c159e859f","help\u002Ffr\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment","DZbktNFZ8EE96ZAoleVGaQdCK_Msxowdv3oQOedeaRM",{"id":902,"title":903,"audience":6,"body":904,"category":290,"description":1478,"draft":292,"extension":293,"icon":1479,"keywords":1480,"locale":302,"meta":1489,"navigation":305,"order":1490,"path":1491,"related":1492,"seo":1493,"sourceHash":1494,"stem":1495,"translationReviewed":305,"updatedAt":315,"__hash__":1496},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel.md","Contenu du panneau de détails du rendez-vous",{"type":8,"value":905,"toc":1459},[906,909,913,917,960,967,971,981,1048,1059,1063,1081,1084,1088,1102,1113,1124,1128,1258,1272,1276,1282,1410,1416,1418,1422,1425,1429,1435,1439,1442,1446,1452,1456],[11,907,908],{},"Sélectionnez n'importe quel rendez-vous sur le calendrier pour ouvrir son panneau. C'est le centre de contrôle du rendez-vous : le client à gauche, et l'heure, les services et le paiement à droite, avec l'étape suivante en bas.",[190,910],{"alt":911,"height":193,"src":912,"width":195},"Un panneau de rendez-vous : le nom du client, ses coordonnées, ses visites et ses dépenses à vie, ses étiquettes et ses notes à gauche ; le statut Confirmé, la date et l'heure, deux services avec leurs prix, Ajouter un service et le résumé du paiement à droite, avec Enregistrer l’arrivée et Encaissement en bas.","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel\u002Fpanel.webp",[15,914,916],{"id":915},"run-the-visit-from-the-panel","Gérer la visite depuis le panneau",[20,918,919,923,934,938,947,951],{},[23,920,922],{"id":921},"check-the-client-in","Enregistrer l’arrivée du client",[11,924,925,926,929,930,933],{},"Lorsque le client arrive, sélectionnez le bouton ",[31,927,928],{},"Enregistrer l’arrivée"," en bas du panneau. S'il est en avance, le message ",[31,931,932],{},"Avant l’heure prévue"," vous demande de confirmer. Le bouton Enregistrer l’arrivée apparaît le jour du rendez-vous.",[23,935,937],{"id":936},"start-the-service","Démarrer le service",[11,939,940,941,943,944,34],{},"Lorsqu'il passe, sélectionnez le bouton ",[31,942,937],{},". Le panneau affiche alors ",[31,945,946],{},"En service",[23,948,950],{"id":949},"check-out","Encaissement",[11,952,953,954,956,957,34],{},"Une fois la visite terminée, sélectionnez le bouton ",[31,955,950],{},". La vente s'ouvre avec le client, les services et le membre de l'équipe déjà renseignés. Voir ",[219,958,959],{"href":311},"Encaisser un paiement",[11,961,962,963,966],{},"Une fois la vente payée, le bouton affiche ",[31,964,965],{},"Voir la vente",". Si votre rôle ne permet pas d'encaisser les paiements, le panneau indique que la réception peut s'en charger.",[15,968,970],{"id":969},"change-the-status","Modifier le statut",[11,972,973,974,713,977,980],{},"Sélectionnez le statut en haut (tel que ",[31,975,976],{},"Réservé",[31,978,979],{},"Confirmé",") et choisissez-en un autre :",[616,982,983,993],{},[619,984,985],{},[622,986,987,990],{},[625,988,989],{},"Statut",[625,991,992],{},"Comment il est défini",[632,994,995,1004,1013,1028,1038],{},[622,996,997,1001],{},[637,998,999],{},[31,1000,976],{},[637,1002,1003],{},"Lorsque le rendez-vous est pris",[622,1005,1006,1010],{},[637,1007,1008],{},[31,1009,979],{},[637,1011,1012],{},"À partir de ce menu",[622,1014,1015,1019],{},[637,1016,1017],{},[31,1018,44],{},[637,1020,1021,1022,1025,1026],{},"Uniquement en encaissant, ou avec ",[31,1023,1024],{},"Marquer comme terminé (sans frais)"," dans le menu ",[31,1027,748],{},[622,1029,1030,1035],{},[637,1031,1032],{},[31,1033,1034],{},"Absence",[637,1036,1037],{},"À partir de ce menu. Il demande si des frais sont applicables et s'il faut en informer le client.",[622,1039,1040,1045],{},[637,1041,1042],{},[31,1043,1044],{},"Annulé",[637,1046,1047],{},"À partir de ce menu. Il demande une raison, des frais éventuels et s'il faut en informer le client.",[11,1049,1050,1051,641,1055,34],{},"Voir ",[219,1052,1054],{"href":1053},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows","Reprogrammer, annuler et marquer une absence",[219,1056,1058],{"href":1057},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told","Choisir ce qui est communiqué au client",[15,1060,1062],{"id":1061},"move-a-booking-to-another-team-member","Déplacer une réservation vers un autre membre de l’équipe",[11,1064,1065,1066,1068,1069,1072,1073,1076,1077,1080],{},"Ouvrez un service, choisissez un autre ",[31,1067,154],{},", puis enregistrez. Lorsque seule la personne change, le panneau demande ",[31,1070,1071],{},"Prévenir {name} du changement",", avec le nom du client. Si cette option est cochée, le client reçoit un courriel, dans sa langue, indiquant qui il verra désormais. Elle est cochée par défaut lorsque l'option ",[31,1074,1075],{},"Envoyer un e-mail au client quand son rendez-vous passe à un autre membre de l’équipe"," est activée sous ",[31,1078,1079],{},"Paramètres → Réservation → Règles de réservation",". Faire glisser une réservation dans la colonne d'une autre personne au même moment pose la même question. Sur un téléphone, cela s'ouvre depuis le bas de l'écran.",[11,1082,1083],{},"Si l'heure change également, la question habituelle de la reprogrammation décide, et ce courriel nomme déjà le membre de l'équipe.",[15,1085,1087],{"id":1086},"add-a-status-label","Ajouter une étiquette de statut",[11,1089,1090,1091,713,1094,1097,1098,1101],{},"Une étiquette de statut est une note propre à votre entreprise sur l'état d'une visite, telle que ",[31,1092,1093],{},"En retard",[31,1095,1096],{},"En attente de consentement",". Créez vos étiquettes sous ",[31,1099,1100],{},"Paramètres → Réservation → Étiquettes de statut"," : un nom de 20 caractères maximum, une couleur et une icône. Archivez une étiquette que vous n'utilisez plus ; supprimez-en une uniquement si aucune visite ne la porte.",[11,1103,1104,1105,1108,1109,1112],{},"Pour en ajouter une à une visite, sélectionnez le bouton ",[31,1106,1107],{},"Ajouter une étiquette"," à côté du statut et choisissez-la. Choisissez le bouton ",[31,1110,1111],{},"Retirer l’étiquette"," pour la supprimer. L'étiquette s'affiche sur le calendrier et dans l'aperçu, à côté du statut.",[462,1114,1115,1118,1121],{},[465,1116,1117],{},"Une étiquette est une information supplémentaire. Le statut décide toujours des paiements, des rappels, des rapports et de la borne.",[465,1119,1120],{},"Seule une visite réservée ou confirmée peut prendre une étiquette. La finalisation, l'annulation ou le marquage d'une absence la supprime.",[465,1122,1123],{},"Vous avez besoin d'une autorisation pour modifier la visite. Les membres de l'équipe qui ne voient que leur propre calendrier ne peuvent étiqueter que leurs propres visites.",[15,1125,1127],{"id":1126},"what-the-panel-shows","Ce que le panneau affiche",[616,1129,1130,1140],{},[619,1131,1132],{},[622,1133,1134,1137],{},[625,1135,1136],{},"Partie",[625,1138,1139],{},"Contenu",[632,1141,1142,1187,1210,1221,1242],{},[622,1143,1144,1149],{},[637,1145,1146],{},[31,1147,1148],{},"Le client",[637,1150,1151,1152,1155,1156,1159,1160,1163,1164,1166,1167,706,1170,706,1173,706,1176,706,1179,706,1182,641,1185,34],{},"Nom, courriel et téléphone, ",[31,1153,1154],{},"Visites"," et dépenses ",[31,1157,1158],{},"Total",", abonnements et forfaits avec sessions restantes, date de naissance et étiquettes. ",[31,1161,1162],{},"Voir le profil"," ouvre son profil complet. Le ",[31,1165,748],{}," à côté contient ",[31,1168,1169],{},"Messages",[31,1171,1172],{},"Envoyer un formulaire ou un guide de soins",[31,1174,1175],{},"Modifier les coordonnées du client",[31,1177,1178],{},"Copier le numéro",[31,1180,1181],{},"Copier l’adresse",[31,1183,1184],{},"Renvoyer la confirmation",[31,1186,1107],{},[622,1188,1189,1194],{},[637,1190,1191],{},[31,1192,1193],{},"Détails cliniques",[637,1195,1196,706,1199,1202,1203,641,1206,1209],{},[31,1197,1198],{},"Alerte personnel",[31,1200,1201],{},"Allergies",", statut ",[31,1204,1205],{},"Test cutané",[31,1207,1208],{},"Notes du client",". Si votre rôle ne peut pas les voir, le panneau indique qu'elles sont masquées. Il ne les affiche jamais comme vides.",[622,1211,1212,1216],{},[637,1213,1214],{},[31,1215,54],{},[637,1217,1218,1219],{},"Chaque service avec son heure, sa durée, le membre de l'équipe et le prix, toute offre associée, et ",[31,1220,66],{},[622,1222,1223,1228],{},[637,1224,1225],{},[31,1226,1227],{},"Paiement",[637,1229,1230,1231,1234,1235,559,1238,1241],{},"Un résumé ",[31,1232,1233],{},"Estimé"," : sous-total, remises, taxes, tout acompte payé et ",[31,1236,1237],{},"À payer",[31,1239,1240],{},"Voir le détail"," affiche chaque ligne.",[622,1243,1244,1249],{},[637,1245,1246],{},[31,1247,1248],{},"Notes",[637,1250,1251,1254,1255],{},[31,1252,1253],{},"Note interne · personnel uniquement"," et tout ce qui vient ",[31,1256,1257],{},"Du client",[11,1259,1260,1261,1264,1265,184,1268,1271],{},"Si le rendez-vous n'est pas encore sécurisé et que votre entreprise demande une carte ou un acompte, le bouton ",[31,1262,1263],{},"Sécuriser cette réservation"," propose ",[31,1266,1267],{},"Ajouter une politique de paiement",[31,1269,1270],{},"Envoyer le lien sécurisé"," au client.",[15,1273,1275],{"id":1274},"the-menu","Le menu ⋮",[11,1277,1278,1279,1281],{},"Sélectionnez le bouton ",[31,1280,748],{}," en bas du panneau pour tout le reste :",[616,1283,1284,1293],{},[619,1285,1286],{},[622,1287,1288,1291],{},[625,1289,1290],{},"Action",[625,1292,630],{},[632,1294,1295,1309,1322,1332,1341,1351,1361,1371,1380,1390,1400],{},[622,1296,1297,1302],{},[637,1298,1299],{},[31,1300,1301],{},"Ajouter une note interne",[637,1303,1304,1305,1308],{},"Une note pour le personnel uniquement. Cochez ",[31,1306,1307],{},"Épingler aussi au profil du client"," pour l'afficher lors de chaque visite future.",[622,1310,1311,1316],{},[637,1312,1313],{},[31,1314,1315],{},"Démarrer la consultation (tablette)",[637,1317,1318,1319,34],{},"Ouvre le flux de consultation. Un rendez-vous vidéo affiche ",[31,1320,1321],{},"Démarrer la consultation vidéo",[622,1323,1324,1329],{},[637,1325,1326],{},[31,1327,1328],{},"Ouvrir les formulaires en mode borne",[637,1330,1331],{},"Ouvre chaque formulaire non signé pour ce service sur la tablette, pour que le client le remplisse",[622,1333,1334,1338],{},[637,1335,1336],{},[31,1337,1184],{},[637,1339,1340],{},"Envoie à nouveau la confirmation de réservation",[622,1342,1343,1348],{},[637,1344,1345],{},[31,1346,1347],{},"Ouvrir le dossier clinique",[637,1349,1350],{},"Ouvre le dossier du client, lorsque la tenue de dossier est activée",[622,1352,1353,1358],{},[637,1354,1355],{},[31,1356,1357],{},"Reprogrammer",[637,1359,1360],{},"Choisissez un nouveau créneau sur le calendrier",[622,1362,1363,1368],{},[637,1364,1365],{},[31,1366,1367],{},"Reprogrammer par date…",[637,1369,1370],{},"Choisissez une nouvelle date et heure dans une liste",[622,1372,1373,1377],{},[637,1374,1375],{},[31,1376,1024],{},[637,1378,1379],{},"Termine la visite sans vente",[622,1381,1382,1387],{},[637,1383,1384],{},[31,1385,1386],{},"Reprendre rendez-vous pour le client",[637,1388,1389],{},"Démarre la prochaine réservation du client",[622,1391,1392,1397],{},[637,1393,1394],{},[31,1395,1396],{},"Automatisations",[637,1398,1399],{},"Active ou désactive les rappels et les suivis pour ce rendez-vous",[622,1401,1402,1407],{},[637,1403,1404],{},[31,1405,1406],{},"Voir l’activité",[637,1408,1409],{},"Qui a fait quoi à ce rendez-vous, et quand",[190,1411],{"alt":1412,"height":1413,"src":1414,"width":1415},"Le menu des actions supplémentaires du rendez-vous : Ajouter une note interne, Démarrer la consultation (tablette), Ouvrir les formulaires en mode borne, Renvoyer la confirmation, Ouvrir le dossier clinique, Reprogrammer, Reprogrammer par date, Marquer comme terminé (sans frais), Reprendre rendez-vous pour le client, Automatisations et Voir l’activité.",546,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel\u002Fmore.webp",295,[15,1417,238],{"id":237},[23,1419,1421],{"id":1420},"theres-no-check-in-button","Le bouton Enregistrer l’arrivée n'apparaît pas",[11,1423,1424],{},"Le rendez-vous est à une date ultérieure. Le bouton Enregistrer l’arrivée apparaît le jour même.",[23,1426,1428],{"id":1427},"checkout-is-missing","Le bouton Encaissement est manquant",[11,1430,1431,1432,1434],{},"La vente est déjà payée (le bouton ",[31,1433,965],{}," s'affiche à la place), la visite est annulée ou une absence, ou votre rôle ne permet pas d'encaisser les paiements.",[23,1436,1438],{"id":1437},"open-forms-in-kiosk-says-all-forms-signed","Le bouton Ouvrir les formulaires en mode borne affiche \"Tous les formulaires signés\"",[11,1440,1441],{},"Chaque formulaire lié au service est déjà rempli. \"Aucun formulaire lié à ce service\" signifie que le service n'a pas de formulaires à signer.",[23,1443,1445],{"id":1444},"was-the-client-emailed","Le client a-t-il reçu un courriel ?",[11,1447,180,1448,1451],{},[31,1449,1450],{},"⋮ → Voir l’activité",". Il liste chaque événement et qui ou quoi l'a effectué, y compris les automatisations.",[23,1453,1455],{"id":1454},"who-can-see-the-internal-note","Qui peut voir la note interne ?",[11,1457,1458],{},"Seule votre équipe. Elle n'apparaît jamais dans les courriels envoyés au client, le portail client ou les reçus.",{"title":265,"searchDepth":266,"depth":266,"links":1460},[1461,1466,1467,1468,1469,1470,1471],{"id":915,"depth":266,"text":916,"children":1462},[1463,1464,1465],{"id":921,"depth":271,"text":922},{"id":936,"depth":271,"text":937},{"id":949,"depth":271,"text":950},{"id":969,"depth":266,"text":970},{"id":1061,"depth":266,"text":1062},{"id":1086,"depth":266,"text":1087},{"id":1126,"depth":266,"text":1127},{"id":1274,"depth":266,"text":1275},{"id":237,"depth":266,"text":238,"children":1472},[1473,1474,1475,1476,1477],{"id":1420,"depth":271,"text":1421},{"id":1427,"depth":271,"text":1428},{"id":1437,"depth":271,"text":1438},{"id":1444,"depth":271,"text":1445},{"id":1454,"depth":271,"text":1455},"Ouvrez un rendez-vous pour enregistrer l'arrivée du client, modifier son statut, ajouter des services, voir le montant dû et accéder à toutes les autres actions de rendez-vous.","i-lucide-panel-right-open",[1481,1482,1483,1484,1485,1486,1487,1488],"ouvrir les détails du rendez-vous","enregistrer l'arrivée d'un client","modifier le statut du rendez-vous","marquer le rendez-vous comme terminé","renvoyer le courriel de confirmation","journal d'activité du rendez-vous","statut en retard","statut de rendez-vous personnalisé",{"translationReviewMethod":304},110,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel",[1053,311,1057],{"title":903,"description":1478},"502261e4f5dd1fde424562a10ba1f905c0ffc69ff2d5f31cde63839e21e12da9","help\u002Ffr\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel","qk8HsBKUkultZRszLbR24bxBBEg1A0tqtey7-qIhXvA",{"id":1498,"title":959,"audience":6,"body":1499,"category":343,"description":1981,"draft":292,"extension":293,"icon":1982,"keywords":1983,"locale":302,"meta":1990,"navigation":305,"order":412,"path":1991,"related":1992,"seo":1993,"sourceHash":1994,"stem":1995,"translationReviewed":305,"updatedAt":315,"__hash__":1996},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment.md",{"type":8,"value":1500,"toc":1960},[1501,1512,1521,1523,1558,1561,1728,1736,1738,1752,1757,1761,1764,1858,1860,1864,1871,1875,1886,1890,1904,1908,1917,1921],[11,1502,1503,1504,706,1507,641,1510,34],{},"Enregistrez ce que le client achète, ajoutez son pourboire, encaissez le paiement et envoyez son reçu. L'encaissement se déroule en trois étapes courtes : ",[31,1505,1506],{},"Panier",[31,1508,1509],{},"Pourboire",[31,1511,1227],{},[190,1513,1518],{"alt":1514,"height":1515,"src":1516,"width":1517},"Un reçu finalisé pour Jordan Hayes : un Signature Facial et un Gentle Cleanser, 8,25 % de taxes, 192,69 $ payés par carte.",797,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Freceipt.webp",672,[11,1519,1520],{},"Le reçu finalisé. Il est envoyé par courriel au client s'il a une adresse courriel enregistrée.",[15,1522,460],{"id":459},[462,1524,1525,1534,1548],{},[465,1526,1527,1529,1530,1533],{},[31,1528,469],{}," toute personne dont le rôle permet d'effectuer des encaissements. Si vous ne voyez pas ",[31,1531,1532],{},"Point de vente"," dans la barre latérale, demandez à un administrateur.",[465,1535,1536,1539,1540,1543,1544,34],{},[31,1537,1538],{},"Encaissement en espèces ?"," Ouvrez d'abord la caisse, sous ",[31,1541,1542],{},"Point de vente → Caisse",", afin que les espèces soient comptabilisées pour la clôture du jour. Voir ",[219,1545,1547],{"href":1546},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Remboursements et la caisse",[465,1549,1550,1553,1554,34],{},[31,1551,1552],{},"Le paiement par carte dans Owneli"," nécessite un processeur de carte connecté. Sans cela, vous pouvez toujours enregistrer les espèces, les chèques et les paiements effectués sur votre propre terminal de carte. Voir ",[219,1555,1557],{"href":1556},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Connecter les paiements par carte",[15,1559,959],{"id":1560},"take-a-payment",[20,1562,1563,1567,1583,1587,1629,1635,1639,1653,1657,1667,1671,1681,1685,1713,1719,1723],{},[23,1564,1566],{"id":1565},"open-the-sale","Ouvrir la vente",[11,1568,1569,1570,1572,1573,1575,1576,1579,1580,34],{},"Pour une visite réservée, ouvrez le rendez-vous et sélectionnez ",[31,1571,950],{}," : le client, les prestations et le prestataire sont déjà dans le panier. L'encaissement s'ouvre par-dessus le rendez-vous, vous y revenez donc en fermant l'encaissement. Pour toute autre chose, allez dans ",[31,1574,1532],{}," et sélectionnez ",[31,1577,1578],{},"Ouvrez un panier"," sous ",[31,1581,1582],{},"Démarrer une vente",[23,1584,1586],{"id":1585},"add-what-theyre-buying","Ajouter ce qu'ils achètent",[11,1588,138,1589,141,1592,706,1595,706,1598,706,1601,713,1604,1607,1608,1611,1612,1614,1615,641,1618,1621,1622,1624,1625,1628],{},[31,1590,1591],{},"Ajouter au panier",[31,1593,1594],{},"Prestations",[31,1596,1597],{},"Produits",[31,1599,1600],{},"Abonnements",[31,1602,1603],{},"Forfaits",[31,1605,1606],{},"Carte-cadeau",", puis sélectionnez l'article. Répétez l'opération pour chaque article. Chacun apparaît sous ",[31,1609,1610],{},"Articles",". À droite, ",[31,1613,1158],{}," les additionne, avec ",[31,1616,1617],{},"Payé",[31,1619,1620],{},"Reste dû"," en dessous; ",[31,1623,1240],{}," affiche le sous-total, les remises, les taxes et le pourboire. Sur un téléphone, le client et le total se trouvent dans une bande en haut, et ",[31,1626,1627],{},"Voir le panier"," l'ouvre.",[190,1630],{"alt":1631,"height":1632,"src":1633,"width":1634},"Le passage en caisse à l'étape Panier : les boutons Prestations, Produits, Abonnements, Forfaits et Carte-cadeau, un Signature Facial sous Articles, et les étapes Pourboire et Paiement à venir; à droite, les coordonnées de Caleb Brown, Peut payer avec, la ligne du reçu et le total de 150,00 $.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[23,1636,1638],{"id":1637},"check-who-its-for","Vérifier à qui cela s'adresse",[11,1640,1641,1642,1644,1645,1648,1649,1652],{},"Le client s'affiche en haut de la colonne de droite. Pour un client sans rendez-vous, sélectionnez ",[31,1643,512],{}," à côté de ",[31,1646,1647],{},"Sans rendez-vous",", puis recherchez-le, ou sélectionnez ",[31,1650,1651],{},"Créer un nouveau client",". Un client sur la vente reçoit le reçu, ses points de fidélité et son historique.",[23,1654,1656],{"id":1655},"go-to-the-tip","Aller au pourboire",[11,1658,180,1659,1662,1663,1666],{},[31,1660,1661],{},"Continuer vers le pourboire",". Si le client ne donne pas de pourboire, sélectionnez plutôt ",[31,1664,1665],{},"Aucun pourboire"," et passez directement au paiement.",[23,1668,1670],{"id":1669},"add-the-tip","Ajouter le pourboire",[11,1672,1673,1674,1677,1678,34],{},"Sélectionnez un pourcentage suggéré, ou saisissez le montant dans ",[31,1675,1676],{},"Montant personnalisé",", puis sélectionnez ",[31,1679,1680],{},"Passer au paiement",[23,1682,1684],{"id":1683},"choose-how-they-pay","Choisir comment ils paient",[11,1686,138,1687,1690,1691,706,1694,1697,1698,1700,1701,1704,1705,1709,1710,1712],{},[31,1688,1689],{},"Méthode",", sélectionnez comment le client paie, par exemple ",[31,1692,1693],{},"Espèces",[31,1695,1696],{},"Terminal externe"," (votre propre terminal de carte) ou ",[31,1699,1606],{},". Le ",[31,1702,1703],{},"Montant"," est le solde total ; ne le réduisez que pour ",[219,1706,1708],{"href":1707},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","fractionner le paiement",". Le crédit de compte et les points de fidélité s'utilisent aussi ici : sélectionnez ",[31,1711,183],{}," à côté, et le montant diminue pour refléter le solde restant.",[190,1714],{"alt":1715,"height":1716,"src":1717,"width":1718},"L'étape de paiement : 150,00 $ dus, les boutons Montant total, moitié et tiers, et les méthodes Terminal externe, Espèces, Chèque, Carte-cadeau et Paiement autonome, chacune avec une ligne sous son nom.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[23,1720,1722],{"id":1721},"charge-it","Encaisser",[11,1724,180,1725,1727],{},[31,1726,1722],{},". Le bouton affiche le montant exact, pourboire inclus. Lorsque le solde atteint zéro, la vente est terminée.",[599,1729,1733],{"frame":601,"height":602,"label":1730,"poster":1731,"src":1732,"width":606},"D'un panier contenant un Signature Facial pour Caleb Brown : Continuer vers le pourboire, un pourboire de 18 %, Passer au paiement, Espèces, puis le bouton Encaisser 177,00 $.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",[11,1734,1735],{},"Du panier à l'encaissement en une dizaine de secondes.",[15,1737,226],{"id":225},[11,1739,1740,1741,1744,1745,1748,1749,34],{},"Le panneau affiche la vente comme ",[31,1742,1743],{},"Terminée",", avec ",[31,1746,1747],{},"Voir le reçu"," et une invite à réserver la prochaine visite du client. Le client reçoit son reçu par courriel immédiatement s'il a une adresse courriel enregistrée. La vente est listée sous ",[31,1750,1751],{},"Point de vente → Ventes",[11,1753,180,1754,1756],{},[31,1755,44],{}," pour fermer le panneau.",[15,1758,1760],{"id":1759},"which-method-to-pick","Quelle méthode choisir",[11,1762,1763],{},"Seules les méthodes pouvant payer cette vente sont proposées.",[616,1765,1766,1775],{},[619,1767,1768],{},[622,1769,1770,1772],{},[625,1771,1689],{},[625,1773,1774],{},"Utiliser quand",[632,1776,1777,1787,1796,1805,1815,1828,1844],{},[622,1778,1779,1784],{},[637,1780,1781],{},[31,1782,1783],{},"Carte enregistrée",[637,1785,1786],{},"Le client a une carte enregistrée. Elle est listée en premier lorsqu'il y en a une.",[622,1788,1789,1793],{},[637,1790,1791],{},[31,1792,1696],{},[637,1794,1795],{},"Le client a payé sur votre propre terminal de carte. Ajoutez les quatre derniers chiffres et le nom du terminal si vous le souhaitez, afin que la vente corresponde au reçu du terminal.",[622,1797,1798,1802],{},[637,1799,1800],{},[31,1801,1693],{},[637,1803,1804],{},"Saisissez ce qu'ils vous ont remis. La monnaie due est calculée pour vous.",[622,1806,1807,1812],{},[637,1808,1809],{},[31,1810,1811],{},"Chèque",[637,1813,1814],{},"Enregistré comme des espèces.",[622,1816,1817,1821],{},[637,1818,1819],{},[31,1820,1606],{},[637,1822,1823,1824,34],{},"Saisissez le code de la carte. Voir ",[219,1825,1827],{"href":1826},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Utiliser les cartes-cadeaux, les forfaits et les abonnements",[622,1829,1830,1841],{},[637,1831,1832,706,1835,706,1838],{},[31,1833,1834],{},"Forfait",[31,1836,1837],{},"Abonnement",[31,1839,1840],{},"Solde d’abonnement",[637,1842,1843],{},"Le client utilise une session ou un crédit qu'il a déjà payé.",[622,1845,1846,1851],{},[637,1847,1848],{},[31,1849,1850],{},"Paiement autonome",[637,1852,1853,1854,34],{},"Envoyez au client un lien sécurisé par SMS ou courriel, et il paie sur son propre téléphone. Voir ",[219,1855,1857],{"href":1856},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Envoyer un lien de paiement",[15,1859,238],{"id":237},[23,1861,1863],{"id":1862},"continue-to-tip-is-greyed-out","Le bouton Continuer vers le pourboire est grisé",[11,1865,1866,1867,1870],{},"Le panier est vide, ou il ne reste rien à payer. Ajoutez d'abord un article. Une vente sans montant dû affiche ",[31,1868,1869],{},"Finaliser la vente"," à la place.",[23,1872,1874],{"id":1873},"required-forms-not-signed","Formulaires requis non signés",[11,1876,1877,1878,1881,1882,1885],{},"Une prestation de la vente nécessite d'abord un formulaire signé. Sélectionnez ",[31,1879,1880],{},"Envoyer le formulaire"," afin que le client puisse le signer, puis continuez. Un administrateur peut sélectionner ",[31,1883,1884],{},"Passer outre et continuer quand même",", ce qui est enregistré dans le journal d'audit.",[23,1887,1889],{"id":1888},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Espèces encaissées sans caisse ouverte\"",[11,1891,1892,1893,1896,1897,1900,1901,1903],{},"Le paiement a été effectué, mais aucune caisse n'était ouverte, donc ces espèces n'apparaîtront pas dans un décompte de caisse. Avant d'encaisser des espèces, l'étape de paiement avertit ",[31,1894,1895],{},"La caisse n’est pas ouverte"," et propose ",[31,1898,1899],{},"Ouvrir la caisse",". Sinon, ouvrez-la depuis ",[31,1902,1542],{}," avant votre prochaine vente en espèces.",[23,1905,1907],{"id":1906},"the-client-cant-pay-today","Le client ne peut pas payer aujourd'hui",[11,1909,180,1910,1913,1914,34],{},[31,1911,1912],{},"Enregistrer impayé"," sur le panier. La vente est terminée avec le solde dû, et vous le collectez plus tard. Voir ",[219,1915,1916],{"href":1707},"Fractionner une vente ou laisser un solde dû",[23,1918,1920],{"id":1919},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Je dois m'arrêter et revenir plus tard",[11,1922,1923,1924,1926,1927,1930,1931,1934,1935,1937,1938,1941,1942,1945,1946,1949,1950,1952,1953,1955,1956,1959],{},"Fermez l'encaissement avec ",[31,1925,62],{},". La vente est conservée, avec ",[31,1928,1929],{},"Vente enregistrée",", et vous la reprenez depuis ",[31,1932,1933],{},"Ventes en brouillon"," sur ",[31,1936,1532],{},". Si vous allez plutôt sur une autre page, ",[31,1939,1940],{},"Cette vente n’est pas terminée"," vous demande d'abord : ",[31,1943,1944],{},"Rester sur la vente"," vous garde sur place, et ",[31,1947,1948],{},"Quitter"," conserve la vente dans ",[31,1951,1933],{},". Pour supprimer la vente, ouvrez ",[31,1954,748],{}," en bas à gauche et sélectionnez ",[31,1957,1958],{},"Annuler la vente","; le rendez-vous n'est pas affecté.",{"title":265,"searchDepth":266,"depth":266,"links":1961},[1962,1963,1972,1973,1974],{"id":459,"depth":266,"text":460},{"id":1560,"depth":266,"text":959,"children":1964},[1965,1966,1967,1968,1969,1970,1971],{"id":1565,"depth":271,"text":1566},{"id":1585,"depth":271,"text":1586},{"id":1637,"depth":271,"text":1638},{"id":1655,"depth":271,"text":1656},{"id":1669,"depth":271,"text":1670},{"id":1683,"depth":271,"text":1684},{"id":1721,"depth":271,"text":1722},{"id":225,"depth":266,"text":226},{"id":1759,"depth":266,"text":1760},{"id":237,"depth":266,"text":238,"children":1975},[1976,1977,1978,1979,1980],{"id":1862,"depth":271,"text":1863},{"id":1873,"depth":271,"text":1874},{"id":1888,"depth":271,"text":1889},{"id":1906,"depth":271,"text":1907},{"id":1919,"depth":271,"text":1920},"Enregistrez une visite ou un client sans rendez-vous, ajoutez un pourboire, encaissez l'argent et remettez le reçu, le tout en un seul encaissement.","i-lucide-receipt",[1984,1985,1986,1987,1988,1989],"encaissement","enregistrer une vente","encaisser un paiement","facturer un client","caisse pos carte","finaliser la vente",{"translationReviewMethod":304},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[1707,232,1546],{"title":959,"description":1981},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","opjocpGp3NCmHa14eA4xmVGxBL_FKj7ly5uHJb1S9sg",[],[1999,2000,2002,2004,2005,2007,2009],{"path":539,"translationReviewed":292},{"path":2001,"translationReviewed":305},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Fbook-multiple-services-in-one-visit",{"path":2003,"translationReviewed":305},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fbook-multiple-services-in-one-visit",{"path":307,"translationReviewed":305},{"path":2006,"translationReviewed":305},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fbook-multiple-services-in-one-visit",{"path":2008,"translationReviewed":305},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Fbook-multiple-services-in-one-visit",{"path":2010,"translationReviewed":305},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fcalendar\u002Fbook-multiple-services-in-one-visit",1794073907879]