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L'encaissement se déroule en trois étapes courtes : ",[23,498,499],{},"Panier",", ",[23,502,503],{},"Pourboire"," et ",[23,506,507],{},"Paiement",[136,509,514],{"alt":510,"height":511,"src":512,"width":513},"Un reçu finalisé pour Jordan Hayes : un Signature Facial et un Gentle Cleanser, 8,25 % de taxes, 192,69 $ payés par carte.",797,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Freceipt.webp",672,[11,515,516],{},"Le reçu finalisé. Il est envoyé par courriel au client s'il a une adresse courriel enregistrée.",[15,518,18],{"id":17},[77,520,521,531,545],{},[80,522,523,526,527,530],{},[23,524,525],{},"Qui peut le faire :"," toute personne dont le rôle permet d'effectuer des encaissements. Si vous ne voyez pas ",[23,528,529],{},"Point de vente"," dans la barre latérale, demandez à un administrateur.",[80,532,533,536,537,540,541,52],{},[23,534,535],{},"Encaissement en espèces ?"," Ouvrez d'abord la caisse, sous ",[23,538,539],{},"Point de vente → Caisse",", afin que les espèces soient comptabilisées pour la clôture du jour. Voir ",[241,542,544],{"href":543},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Remboursements et la caisse",[80,546,547,550,551,52],{},[23,548,549],{},"Le paiement par carte dans Owneli"," nécessite un processeur de carte connecté. Sans cela, vous pouvez toujours enregistrer les espèces, les chèques et les paiements effectués sur votre propre terminal de carte. Voir ",[241,552,554],{"href":553},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Connecter les paiements par carte",[15,556,491],{"id":557},"take-a-payment",[32,559,560,564,580,584,627,633,637,652,656,666,670,680,684,711,717,721],{},[35,561,563],{"id":562},"open-the-sale","Ouvrir la vente",[11,565,566,567,570,571,95,573,576,577,52],{},"Pour une visite réservée, ouvrez le rendez-vous et sélectionnez ",[23,568,569],{},"Encaissement"," : le client, les prestations et le prestataire sont déjà dans le panier. L'encaissement s'ouvre par-dessus le rendez-vous, vous y revenez donc en fermant l'encaissement. Pour toute autre chose, allez dans ",[23,572,529],{},[23,574,575],{},"Ouvrez un panier"," sous ",[23,578,579],{},"Démarrer une vente",[35,581,583],{"id":582},"add-what-theyre-buying","Ajouter ce qu'ils achètent",[11,585,173,586,176,589,500,592,500,595,500,598,108,601,604,605,608,609,612,613,504,616,619,620,622,623,626],{},[23,587,588],{},"Ajouter au panier",[23,590,591],{},"Prestations",[23,593,594],{},"Produits",[23,596,597],{},"Abonnements",[23,599,600],{},"Forfaits",[23,602,603],{},"Carte-cadeau",", puis sélectionnez l'article. Répétez l'opération pour chaque article. Chacun apparaît sous ",[23,606,607],{},"Articles",". À droite, ",[23,610,611],{},"Total"," les additionne, avec ",[23,614,615],{},"Payé",[23,617,618],{},"Reste dû"," en dessous; ",[23,621,259],{}," affiche le sous-total, les remises, les taxes et le pourboire. Sur un téléphone, le client et le total se trouvent dans une bande en haut, et ",[23,624,625],{},"Voir le panier"," l'ouvre.",[136,628],{"alt":629,"height":630,"src":631,"width":632},"Le passage en caisse à l'étape Panier : les boutons Prestations, Produits, Abonnements, Forfaits et Carte-cadeau, un Signature Facial sous Articles, et les étapes Pourboire et Paiement à venir; à droite, les coordonnées de Caleb Brown, Peut payer avec, la ligne du reçu et le total de 150,00 $.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[35,634,636],{"id":635},"check-who-its-for","Vérifier à qui cela s'adresse",[11,638,639,640,643,644,647,648,651],{},"Le client s'affiche en haut de la colonne de droite. Pour un client sans rendez-vous, sélectionnez ",[23,641,642],{},"Ajouter un client"," à côté de ",[23,645,646],{},"Sans rendez-vous",", puis recherchez-le, ou sélectionnez ",[23,649,650],{},"Créer un nouveau client",". Un client sur la vente reçoit le reçu, ses points de fidélité et son historique.",[35,653,655],{"id":654},"go-to-the-tip","Aller au pourboire",[11,657,202,658,661,662,665],{},[23,659,660],{},"Continuer vers le pourboire",". Si le client ne donne pas de pourboire, sélectionnez plutôt ",[23,663,664],{},"Aucun pourboire"," et passez directement au paiement.",[35,667,669],{"id":668},"add-the-tip","Ajouter le pourboire",[11,671,672,673,676,677,52],{},"Sélectionnez un pourcentage suggéré, ou saisissez le montant dans ",[23,674,675],{},"Montant personnalisé",", puis sélectionnez ",[23,678,679],{},"Passer au paiement",[35,681,683],{"id":682},"choose-how-they-pay","Choisir comment ils paient",[11,685,173,686,689,690,500,693,696,697,699,700,702,703,707,708,710],{},[23,687,688],{},"Méthode",", sélectionnez comment le client paie, par exemple ",[23,691,692],{},"Espèces",[23,694,695],{},"Terminal externe"," (votre propre terminal de carte) ou ",[23,698,603],{},". Le ",[23,701,111],{}," est le solde total ; ne le réduisez que pour ",[241,704,706],{"href":705},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","fractionner le paiement",". Le crédit de compte et les points de fidélité s'utilisent aussi ici : sélectionnez ",[23,709,199],{}," à côté, et le montant diminue pour refléter le solde restant.",[136,712],{"alt":713,"height":714,"src":715,"width":716},"L'étape de paiement : 150,00 $ dus, les boutons Montant total, moitié et tiers, et les méthodes Terminal externe, Espèces, Chèque, Carte-cadeau et Paiement autonome, chacune avec une ligne sous son nom.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[35,718,720],{"id":719},"charge-it","Encaisser",[11,722,202,723,725],{},[23,724,720],{},". Le bouton affiche le montant exact, pourboire inclus. Lorsque le solde atteint zéro, la vente est terminée.",[727,728,735],"help-clip",{"frame":729,"height":730,"label":731,"poster":732,"src":733,"width":734},"browser",720,"D'un panier contenant un Signature Facial pour Caleb Brown : Continuer vers le pourboire, un pourboire de 18 %, Passer au paiement, Espèces, puis le bouton Encaisser 177,00 $.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,736,737],{},"Du panier à l'encaissement en une dizaine de secondes.",[15,739,254],{"id":253},[11,741,742,743,746,747,750,751,52],{},"Le panneau affiche la vente comme ",[23,744,745],{},"Terminée",", avec ",[23,748,749],{},"Voir le reçu"," et une invite à réserver la prochaine visite du client. Le client reçoit son reçu par courriel immédiatement s'il a une adresse courriel enregistrée. La vente est listée sous ",[23,752,753],{},"Point de vente → Ventes",[11,755,202,756,759],{},[23,757,758],{},"Terminé"," pour fermer le panneau.",[15,761,763],{"id":762},"which-method-to-pick","Quelle méthode choisir",[11,765,766],{},"Seules les méthodes pouvant payer cette vente sont proposées.",[768,769,770,782],"table",{},[771,772,773],"thead",{},[774,775,776,779],"tr",{},[777,778,688],"th",{},[777,780,781],{},"Utiliser quand",[783,784,785,796,805,814,824,837,853],"tbody",{},[774,786,787,793],{},[788,789,790],"td",{},[23,791,792],{},"Carte enregistrée",[788,794,795],{},"Le client a une carte enregistrée. Elle est listée en premier lorsqu'il y en a une.",[774,797,798,802],{},[788,799,800],{},[23,801,695],{},[788,803,804],{},"Le client a payé sur votre propre terminal de carte. Ajoutez les quatre derniers chiffres et le nom du terminal si vous le souhaitez, afin que la vente corresponde au reçu du terminal.",[774,806,807,811],{},[788,808,809],{},[23,810,692],{},[788,812,813],{},"Saisissez ce qu'ils vous ont remis. La monnaie due est calculée pour vous.",[774,815,816,821],{},[788,817,818],{},[23,819,820],{},"Chèque",[788,822,823],{},"Enregistré comme des espèces.",[774,825,826,830],{},[788,827,828],{},[23,829,603],{},[788,831,832,833,52],{},"Saisissez le code de la carte. Voir ",[241,834,836],{"href":835},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Utiliser les cartes-cadeaux, les forfaits et les abonnements",[774,838,839,850],{},[788,840,841,500,844,500,847],{},[23,842,843],{},"Forfait",[23,845,846],{},"Abonnement",[23,848,849],{},"Solde d’abonnement",[788,851,852],{},"Le client utilise une session ou un crédit qu'il a déjà payé.",[774,854,855,860],{},[788,856,857],{},[23,858,859],{},"Paiement autonome",[788,861,862,863,52],{},"Envoyez au client un lien sécurisé par SMS ou courriel, et il paie sur son propre téléphone. Voir ",[241,864,866],{"href":865},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Envoyer un lien de paiement",[15,868,268],{"id":267},[35,870,872],{"id":871},"continue-to-tip-is-greyed-out","Le bouton Continuer vers le pourboire est grisé",[11,874,875,876,879],{},"Le panier est vide, ou il ne reste rien à payer. Ajoutez d'abord un article. Une vente sans montant dû affiche ",[23,877,878],{},"Finaliser la vente"," à la place.",[35,881,883],{"id":882},"required-forms-not-signed","Formulaires requis non signés",[11,885,886,887,890,891,894],{},"Une prestation de la vente nécessite d'abord un formulaire signé. Sélectionnez ",[23,888,889],{},"Envoyer le formulaire"," afin que le client puisse le signer, puis continuez. Un administrateur peut sélectionner ",[23,892,893],{},"Passer outre et continuer quand même",", ce qui est enregistré dans le journal d'audit.",[35,896,898],{"id":897},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Espèces encaissées sans caisse ouverte\"",[11,900,901,902,905,906,909,910,912],{},"Le paiement a été effectué, mais aucune caisse n'était ouverte, donc ces espèces n'apparaîtront pas dans un décompte de caisse. Avant d'encaisser des espèces, l'étape de paiement avertit ",[23,903,904],{},"La caisse n’est pas ouverte"," et propose ",[23,907,908],{},"Ouvrir la caisse",". Sinon, ouvrez-la depuis ",[23,911,539],{}," avant votre prochaine vente en espèces.",[35,914,916],{"id":915},"the-client-cant-pay-today","Le client ne peut pas payer aujourd'hui",[11,918,202,919,922,923,52],{},[23,920,921],{},"Enregistrer impayé"," sur le panier. La vente est terminée avec le solde dû, et vous le collectez plus tard. Voir ",[241,924,925],{"href":705},"Fractionner une vente ou laisser un solde dû",[35,927,929],{"id":928},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Je dois m'arrêter et revenir plus tard",[11,931,932,933,935,936,939,940,943,944,946,947,950,951,954,955,958,959,961,962,964,965,968],{},"Fermez l'encaissement avec ",[23,934,218],{},". La vente est conservée, avec ",[23,937,938],{},"Vente enregistrée",", et vous la reprenez depuis ",[23,941,942],{},"Ventes en brouillon"," sur ",[23,945,529],{},". Si vous allez plutôt sur une autre page, ",[23,948,949],{},"Cette vente n’est pas terminée"," vous demande d'abord : ",[23,952,953],{},"Rester sur la vente"," vous garde sur place, et ",[23,956,957],{},"Quitter"," conserve la vente dans ",[23,960,942],{},". Pour supprimer la vente, ouvrez ",[23,963,48],{}," en bas à gauche et sélectionnez ",[23,966,967],{},"Annuler la vente","; le rendez-vous n'est pas affecté.",{"title":305,"searchDepth":306,"depth":306,"links":970},[971,972,981,982,983],{"id":17,"depth":306,"text":18},{"id":557,"depth":306,"text":491,"children":973},[974,975,976,977,978,979,980],{"id":562,"depth":312,"text":563},{"id":582,"depth":312,"text":583},{"id":635,"depth":312,"text":636},{"id":654,"depth":312,"text":655},{"id":668,"depth":312,"text":669},{"id":682,"depth":312,"text":683},{"id":719,"depth":312,"text":720},{"id":253,"depth":306,"text":254},{"id":762,"depth":306,"text":763},{"id":267,"depth":306,"text":268,"children":984},[985,986,987,988,989],{"id":871,"depth":312,"text":872},{"id":882,"depth":312,"text":883},{"id":897,"depth":312,"text":898},{"id":915,"depth":312,"text":916},{"id":928,"depth":312,"text":929},"Enregistrez une visite ou un client sans rendez-vous, ajoutez un pourboire, encaissez l'argent et remettez le reçu, le tout en un seul encaissement.","i-lucide-receipt",[993,994,995,996,997,998],"encaissement","enregistrer une vente","encaisser un paiement","facturer un client","caisse pos carte","finaliser la vente",{"translationReviewMethod":1000},"source-comparison-and-editorial-checks","\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[705,1003,543],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips",{"title":491,"description":990},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","opjocpGp3NCmHa14eA4xmVGxBL_FKj7ly5uHJb1S9sg",{"id":1009,"title":244,"audience":6,"body":1010,"category":403,"description":1310,"draft":333,"extension":334,"icon":1311,"keywords":1312,"locale":343,"meta":1319,"navigation":346,"order":1320,"path":1321,"related":1322,"seo":1325,"sourceHash":1326,"stem":1327,"translationReviewed":346,"updatedAt":1328,"__hash__":1329},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals.md",{"type":8,"value":1011,"toc":1292},[1012,1022,1078,1080,1087,1091,1212,1217,1221,1235,1241,1245,1267,1269,1276,1278,1282,1285,1289],[11,1013,1014,1015,1018,1019,1021],{},"Les offres se trouvent sous ",[23,1016,1017],{},"Boutique → Réductions",", sur une page appelée ",[23,1020,62],{},". Elles se présentent sous trois formes, et chacune applique un pourcentage ou un montant de réduction sur les éléments que vous choisissez.",[768,1023,1024,1037],{},[771,1025,1026],{},[774,1027,1028,1031,1034],{},[777,1029,1030],{},"Type",[777,1032,1033],{},"Comment elle s'applique",[777,1035,1036],{},"Idéal pour",[783,1038,1039,1052,1065],{},[774,1040,1041,1046,1049],{},[788,1042,1043],{},[23,1044,1045],{},"Promotion",[788,1047,1048],{},"Le client saisit un code lors de la réservation en ligne, ou vous l'entrez à la caisse",[788,1050,1051],{},"« BIENVENUE10 », codes partenaires, campagnes de reconquête",[774,1053,1054,1059,1062],{},[788,1055,1056],{},[23,1057,1058],{},"Vente flash",[788,1060,1061],{},"Automatiquement en ligne, et à la caisse lorsque la vente est éligible",[788,1063,1064],{},"« 20 % de réduction sur les produits ce week-end »",[774,1066,1067,1072,1075],{},[788,1068,1069],{},[23,1070,1071],{},"Offre de dernière minute",[788,1073,1074],{},"Automatiquement, pour les réservations effectuées peu de temps avant le rendez-vous",[788,1076,1077],{},"Remplir les créneaux disponibles d'aujourd'hui",[15,1079,18],{"id":17},[77,1081,1082],{},[80,1083,1084,1086],{},[23,1085,525],{}," la consultation des offres nécessite un accès à la configuration des revenus. La création et la modification nécessitent l'autorisation de les gérer.",[15,1088,1090],{"id":1089},"create-a-deal","Créer une offre",[32,1092,1093,1097,1105,1109,1127,1131,1153,1157,1179,1183,1202,1206],{},[35,1094,1096],{"id":1095},"start","Démarrer",[11,1098,1099,1100,95,1102,52],{},"Allez dans ",[23,1101,1017],{},[23,1103,1104],{},"Ajouter",[35,1106,1108],{"id":1107},"choose-the-kind","Choisir le type",[11,1110,173,1111,1114,1115,500,1117,108,1119,676,1121,1124,1125,52],{},[23,1112,1113],{},"Quel type d’offre ?",", choisissez ",[23,1116,1045],{},[23,1118,1058],{},[23,1120,1071],{},[23,1122,1123],{},"Continuer",". Chaque étape suivante a son propre bouton ",[23,1126,1123],{},[35,1128,1130],{"id":1129},"name-it-and-set-the-value","Nommer et définir la valeur",[11,1132,1133,1134,1137,1138,1141,1142,1145,1146,1149,1150,52],{},"Saisissez un ",[23,1135,1136],{},"Nom"," et une ",[23,1139,1140],{},"Description"," que les clients verront. Définissez la ",[23,1143,1144],{},"Valeur de la remise"," en pourcentage ou en montant. Pour une promotion, saisissez le ",[23,1147,1148],{},"Code de réduction"," ; laissez-le vide et l'offre s'appliquera automatiquement. Pour une offre de dernière minute, définissez ",[23,1151,1152],{},"Appliquer dans un délai de (heures avant le rendez-vous)",[35,1154,1156],{"id":1155},"choose-what-it-applies-to","Choisir à quoi elle s'applique",[11,1158,173,1159,1162,1163,500,1166,504,1168,1170,1171,1174,1175,1178],{},[23,1160,1161],{},"Appliquer l’offre à",", choisissez tout, une partie ou aucune de vos ",[23,1164,1165],{},"Services",[23,1167,594],{},[23,1169,597],{},". Les cartes-cadeaux ne sont incluses que si vous cochez ",[23,1172,1173],{},"Cartes-cadeaux achetées en magasin",". Vous pouvez également la limiter à certains ",[23,1176,1177],{},"Membres de l’équipe"," et emplacements.",[35,1180,1182],{"id":1181},"set-the-dates-and-limits","Définir les dates et les limites",[11,1184,1185,1186,504,1189,1192,1193,500,1196,108,1199,52],{},"Définissez quand elle ",[23,1187,1188],{},"Commence",[23,1190,1191],{},"Se termine",". Si vous le souhaitez, cochez ",[23,1194,1195],{},"Limiter à une utilisation par client",[23,1197,1198],{},"Limiter le nombre total d’utilisations",[23,1200,1201],{},"Définir un montant d’achat minimum",[35,1203,1205],{"id":1204},"create-it","La créer",[11,1207,202,1208,1211],{},[23,1209,1210],{},"Créer l’offre",". Elle est active immédiatement, sauf si sa date de début est ultérieure.",[136,1213],{"alt":1214,"height":1215,"src":1216,"width":734},"Étape 1 sur 4 d'une nouvelle offre, Quel type d’offre ?, avec Promotion sélectionnée, Vente flash et Offre de dernière minute en dessous, chacune avec une description d'une ligne, et Continuer en haut à droite.",520,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals\u002Fkinds.webp",[15,1218,1220],{"id":1219},"how-deals-behave-at-checkout","Comment les offres se comportent à la caisse",[77,1222,1223,1226,1229,1232],{},[80,1224,1225],{},"Un code est vérifié lorsqu'il est saisi. S'il ne peut pas être utilisé, le message indique la raison : expiré, épuisé, en dessous du montant minimum de dépense, ou rien dans le panier qu'il couvre.",[80,1227,1228],{},"Les offres sans code s'appliquent automatiquement lorsque la vente est éligible, et sont ignorées discrètement lorsqu'elle ne l'est pas. Elles ne s’appliquent pas aux combos, qui gardent leur propre prix, ni aux articles qui ont déjà leur propre réduction, comme un prix membre ou l’offre de leur réservation en ligne.",[80,1230,1231],{},"À la caisse, les offres s’additionnent : chaque offre automatique admissible s’applique, et un code s’ajoute par-dessus.",[80,1233,1234],{},"Pour une réservation en ligne, chaque prestation reçoit l’offre qui fait le plus économiser au client, et une réduction d’un montant fixe, comme 20 $ de réduction, s’applique une seule fois à la visite, pas à chaque prestation.",[1236,1237,1238],"warning",{},[11,1239,1240],{},"Un avantage d'abonnement ou une réduction de forfait peut être configuré pour ne pas se combiner avec des codes. Si un code est refusé pour un membre, ou si un prix semble réduit deux fois, vérifiez le paramètre de l'avantage sur le plan.",[15,1242,1244],{"id":1243},"pause-or-copy-a-deal","Suspendre ou copier une offre",[11,1246,1247,1248,1251,1252,1255,1256,1259,1260,1263,1264,1266],{},"Ouvrez l'offre depuis la liste. Sélectionnez ",[23,1249,1250],{},"Désactiver"," pour l'arrêter immédiatement et conserver son historique ; elle est déplacée vers l'onglet ",[23,1253,1254],{},"Inactif",", et ",[23,1257,1258],{},"Activer"," la réactive. Sélectionnez ",[23,1261,1262],{},"Dupliquer"," pour démarrer votre prochaine offre avec les mêmes paramètres, ou ",[23,1265,162],{}," pour la changer.",[15,1268,254],{"id":253},[11,1270,1271,1272,1275],{},"Ouvrez l'offre pour voir ses ventes, le nombre de fois qu'elle a été utilisée, par combien de clients, et le montant total de la remise accordée. ",[23,1273,1274],{},"Rapports → Résumé des remises"," couvre toutes les remises pour une période donnée.",[15,1277,268],{"id":267},[35,1279,1281],{"id":1280},"a-flash-sale-didnt-apply","Une vente flash ne s'est pas appliquée",[11,1283,1284],{},"Vérifiez qu'elle est active et dans ses dates, que l'article est inclus, que la vente atteint le montant minimum de dépense et que les limites d'utilisation n'ont pas été atteintes.",[35,1286,1288],{"id":1287},"a-client-says-their-code-doesnt-work-online","Un client dit que son code ne fonctionne pas en ligne",[11,1290,1291],{},"Vérifiez que le code est orthographié de la même manière, que l'offre couvre ce qu'ils réservent et qu'elle n'est pas limitée aux membres de l'équipe ou à un emplacement qu'ils n'ont pas choisi.",{"title":305,"searchDepth":306,"depth":306,"links":1293},[1294,1295,1303,1304,1305,1306],{"id":17,"depth":306,"text":18},{"id":1089,"depth":306,"text":1090,"children":1296},[1297,1298,1299,1300,1301,1302],{"id":1095,"depth":312,"text":1096},{"id":1107,"depth":312,"text":1108},{"id":1129,"depth":312,"text":1130},{"id":1155,"depth":312,"text":1156},{"id":1181,"depth":312,"text":1182},{"id":1204,"depth":312,"text":1205},{"id":1219,"depth":306,"text":1220},{"id":1243,"depth":306,"text":1244},{"id":253,"depth":306,"text":254},{"id":267,"depth":306,"text":268,"children":1307},[1308,1309],{"id":1280,"depth":312,"text":1281},{"id":1287,"depth":312,"text":1288},"Créez des codes promotionnels, des ventes flash et des offres de dernière minute, choisissez à quoi ils s'appliquent et qui peut les utiliser, et voyez ce que chacun a coûté.","i-lucide-ticket-percent",[1313,1314,1315,1316,1317,1318],"créer un code de réduction","vente flash application automatique","offre de dernière minute","configuration de promotion","réduction non appliquée à la caisse","limiter les utilisations de réduction",{"translationReviewMethod":1000},100,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",[350,1323,1324],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",{"title":244,"description":1310},"d6d8407f6743ed64c040cfb82ba6db44481e219ae604cffeb2e1eede6a1fe422","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals","2026-10-28","4Wh91nDmZsI0x9mh3LqRUXfbBtVvogj7AiZ8hMk4_Cs",{"id":1331,"title":1332,"audience":6,"body":1333,"category":331,"description":1606,"draft":333,"extension":334,"icon":1607,"keywords":1608,"locale":343,"meta":1616,"navigation":346,"order":1617,"path":1618,"related":1619,"seo":1620,"sourceHash":1621,"stem":1622,"translationReviewed":346,"updatedAt":1623,"__hash__":1624},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftaxes-at-checkout.md","Comment les taxes s'appliquent au moment du paiement",{"type":8,"value":1334,"toc":1592},[1335,1338,1342,1422,1433,1436,1440,1447,1451,1477,1484,1488,1516,1522,1528,1530,1534,1541,1545,1564,1568,1571,1575,1578,1582,1585,1589],[11,1336,1337],{},"Personne ne saisit la taxe à la caisse. Chaque ligne récupère sa taxe au moment où elle est ajoutée à la vente, à partir des taux configurés par votre administrateur. Si la taxe sur une vente semble incorrecte, la solution se trouve dans les paramètres, et non à la caisse.",[15,1339,1341],{"id":1340},"where-each-lines-tax-comes-from","D'où provient la taxe de chaque ligne",[768,1343,1344,1354],{},[771,1345,1346],{},[774,1347,1348,1351],{},[777,1349,1350],{},"Ce que vous vendez",[777,1352,1353],{},"Taxe facturée",[783,1355,1356,1375,1385,1396,1406,1414],{},[774,1357,1358,1361],{},[788,1359,1360],{},"Un service",[788,1362,1363,1364,1367,1368,1371,1372],{},"La ",[23,1365,1366],{},"Taxe de vente"," propre au service, ou la ",[23,1369,1370],{},"Taxe de service par défaut"," si elle est laissée sur ",[23,1373,1374],{},"Par défaut (taxe de l’org.)",[774,1376,1377,1380],{},[788,1378,1379],{},"Un produit",[788,1381,1363,1382],{},[23,1383,1384],{},"Taxe de produit par défaut",[774,1386,1387,1390],{},[788,1388,1389],{},"Un forfait",[788,1391,1363,1392,1395],{},[23,1393,1394],{},"Taxe"," propre au forfait, ou la taxe de service par défaut. Un forfait est un ensemble de services prépayés.",[774,1397,1398,1401],{},[788,1399,1400],{},"Un abonnement",[788,1402,1363,1403,1405],{},[23,1404,1394],{}," propre à l'abonnement, ou la taxe de service par défaut. Elle est facturée lors de la vente et à chaque renouvellement.",[774,1407,1408,1411],{},[788,1409,1410],{},"Une carte-cadeau",[788,1412,1413],{},"Aucune. La taxe est facturée plus tard, sur ce que la carte paie.",[774,1415,1416,1419],{},[788,1417,1418],{},"Un pourboire ou des frais de service",[788,1420,1421],{},"Aucun",[11,1423,1424,1425,1428,1429,52],{},"Un administrateur définit les taux et les valeurs par défaut sous ",[23,1426,1427],{},"Paramètres → Paiements et ventes → Taux de taxe",". Voir ",[241,1430,1432],{"href":1431},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftax-rates","Configurer les taux de taxe",[11,1434,1435],{},"Les prix dans Owneli n'incluent pas la taxe. La taxe est ajoutée en sus et affichée comme une ligne distincte.",[15,1437,1439],{"id":1438},"a-rate-can-have-more-than-one-part","Un taux peut avoir plusieurs composantes",[11,1441,1442,1443,1446],{},"Un taux tel que « TPS + TVQ » est un seul taux avec deux ",[23,1444,1445],{},"Composantes",". La caisse facture le total des deux. Le reçu et les rapports affichent chaque partie séparément, ce qui est nécessaire lorsque vous reversez la taxe.",[15,1448,1450],{"id":1449},"discounts-change-the-tax","Les réductions modifient la taxe",[77,1452,1453,1459,1465,1471],{},[80,1454,1455,1458],{},[23,1456,1457],{},"Une réduction sur une ligne"," est déduite du prix de cette ligne avant taxe, de sorte que la taxe diminue en conséquence.",[80,1460,1461,1464],{},[23,1462,1463],{},"Une réduction sur l'ensemble de la vente"," est déduite du total que le client paie, taxe incluse. 10 % de réduction signifie que le client paie 10 % de moins.",[80,1466,1467,1470],{},[23,1468,1469],{},"Une offre pour certains articles seulement",", même appliquée à toute la vente, est déduite de ces articles et seule leur taxe diminue.",[80,1472,1473,1476],{},[23,1474,1475],{},"Une ligne offerte gratuitement"," n'est pas soumise à la taxe.",[11,1478,1479,1480,52],{},"Voir ",[241,1481,1483],{"href":1482},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fapply-a-discount-or-deal","Appliquer une réduction ou une offre",[15,1485,1487],{"id":1486},"what-you-see-at-the-till-and-on-the-receipt","Ce que vous voyez à la caisse et sur le reçu",[77,1489,1490,1503,1513],{},[80,1491,1492,1494,1495,1498,1499,1502],{},[23,1493,259],{},", à droite de l'encaissement, affiche la taxe par nom et taux, par exemple ",[23,1496,1497],{},"Taxe de vente (9,75 %)",". Avec plusieurs taux, chacun a sa propre ligne et ",[23,1500,1501],{},"Total des taxes"," les additionne.",[80,1504,1505,1506,1509,1510,52],{},"Lorsque seules certaines lignes sont taxées, une note sous la taxe les nomme, par exemple ",[23,1507,1508],{},"Sur Signature Facial",". Ainsi, un total partiellement taxé ne ressemble pas à une erreur. Quand rien n'est taxé, il indique ",[23,1511,1512],{},"Aucun de ces articles n’est taxé",[80,1514,1515],{},"Le reçu liste la taxe par taux, avec chaque partie d'un taux combiné sur sa propre ligne.",[136,1517],{"alt":1518,"height":1519,"src":1520,"width":1521},"Le détail de l'encaissement, ouvert avec Masquer le détail au-dessus, pour une vente avec un soin du visage non taxé et une lotion corporelle taxée : Sous-total 174,00 $, Taxe de vente (9,75 %) 2,34 $ avec la note Sur Body Lotion 8oz en dessous, et un Total de 176,34 $.",185,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftaxes-at-checkout\u002Fsummary.webp",403,[1523,1524,1525],"tip",{},[11,1526,1527],{},"Chaque ligne conserve la taxe avec laquelle elle a été ajoutée. La modification d'un taux dans les paramètres affecte les lignes ajoutées par la suite. Les ventes passées conservent la taxe qui a été effectivement facturée.",[15,1529,268],{"id":267},[35,1531,1533],{"id":1532},"one-line-on-the-sale-isnt-taxed","Une ligne de la vente n'est pas taxée",[11,1535,1536,1537,1540],{},"Il s'agit d'une carte-cadeau, d'un pourboire ou de frais de service, qui ne sont pas soumis à la taxe, ou son taux est ",[23,1538,1539],{},"Aucune taxe",". La note sous la taxe liste les lignes qui sont taxées.",[35,1542,1544],{"id":1543},"the-tax-is-wrong-on-a-service","La taxe est incorrecte sur un service",[11,1546,1547,1548,1550,1551,1554,1555,1557,1558,576,1560,1563],{},"Ouvrez le service et vérifiez sa ",[23,1549,1366],{}," dans la section ",[23,1552,1553],{},"Paramètres",". Si elle est sur ",[23,1556,1374],{},", vérifiez la ",[23,1559,1370],{},[23,1561,1562],{},"Paramètres → Paiements et ventes → Taux de taxe → Taxes par défaut",". Ensuite, retirez la ligne de la vente et ajoutez-la à nouveau, afin qu'elle prenne en compte le taux corrigé.",[35,1565,1567],{"id":1566},"can-i-change-the-tax-on-one-sale-at-the-till","Puis-je modifier la taxe sur une vente à la caisse ?",[11,1569,1570],{},"Non. La taxe suit toujours le taux de l'article. Corrigez le taux dans les paramètres, puis ajoutez à nouveau la ligne.",[35,1572,1574],{"id":1573},"a-rate-was-removed-and-now-something-charges-no-tax","Un taux a été supprimé et maintenant quelque chose ne facture aucune taxe",[11,1576,1577],{},"Lorsqu'un taux est supprimé, les services qui l'utilisaient basculent vers la taxe de service par défaut. Une valeur par défaut qui y faisait référence est effacée, de sorte que les articles qui dépendent de cette valeur par défaut ne facturent aucune taxe tant qu'un administrateur n'a pas choisi une nouvelle valeur par défaut.",[35,1579,1581],{"id":1580},"is-tax-charged-when-a-client-buys-a-gift-card","La taxe est-elle facturée lorsqu'un client achète une carte-cadeau ?",[11,1583,1584],{},"Non. La carte est une valeur stockée, la taxe est donc facturée lorsqu'elle est dépensée. C'est aussi pourquoi une réduction sur l'ensemble de la vente ne réduit pas le prix d'une carte-cadeau.",[35,1586,1588],{"id":1587},"is-a-treatment-gift-taxed-when-its-bought","Un cadeau-soin est-il taxé à l'achat ?",[11,1590,1591],{},"Non. Une carte-cadeau achetée comme soin contient le prix de ce soin et peut être dépensée sur n'importe quoi ; c'est donc de la valeur stockée comme toute autre carte : la taxe est facturée au moment où elle est dépensée, sur ce que la carte paie.",{"title":305,"searchDepth":306,"depth":306,"links":1593},[1594,1595,1596,1597,1598],{"id":1340,"depth":306,"text":1341},{"id":1438,"depth":306,"text":1439},{"id":1449,"depth":306,"text":1450},{"id":1486,"depth":306,"text":1487},{"id":267,"depth":306,"text":268,"children":1599},[1600,1601,1602,1603,1604,1605],{"id":1532,"depth":312,"text":1533},{"id":1543,"depth":312,"text":1544},{"id":1566,"depth":312,"text":1567},{"id":1573,"depth":312,"text":1574},{"id":1580,"depth":312,"text":1581},{"id":1587,"depth":312,"text":1588},"D'où provient la taxe de chaque ligne, comment les réductions la modifient, et comment la taxe s'affiche à la caisse et sur le reçu.","i-lucide-percent",[1609,1610,1611,1612,1613,1614,1615],"taxe de vente à la caisse","pourquoi la taxe est-elle incorrecte sur une vente","taxe de service vs taxe de produit","taux de taxe composite TPS TVQ","taxe sur prix réduit","pas de taxe sur carte-cadeau","taxe sur abonnement",{"translationReviewMethod":1000},140,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftaxes-at-checkout",[1431,350,1482],{"title":1332,"description":1606},"de9af2c7958a9ed3c5ed5361438aa8d79e8e3b55dce4e7752f3640634c8bb246","help\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftaxes-at-checkout","2026-11-06","N7kUFoesWpzZ8OnP3A_vEtfyZWn2499U8DbDcwgZ8lo",[],[1627,1628,1630,1632,1633,1635,1637],{"path":1482,"translationReviewed":333},{"path":1629,"translationReviewed":346},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcheckout\u002Fapply-a-discount-or-deal",{"path":1631,"translationReviewed":346},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Fapply-a-discount-or-deal",{"path":348,"translationReviewed":346},{"path":1634,"translationReviewed":346},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fapply-a-discount-or-deal",{"path":1636,"translationReviewed":346},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fapply-a-discount-or-deal",{"path":1638,"translationReviewed":346},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fcheckout\u002Fapply-a-discount-or-deal",1794073908517]