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Ce qui n'est pas couvert reste sur la vente pour une autre méthode de paiement.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Avant de commencer",[20,21,22,35],"ul",{},[23,24,25,26,30,31,34],"li",{},"Les ",[27,28,29],"strong",{},"forfaits, abonnements et crédits de compte"," appartiennent à un client, la vente doit donc être associée à ce ",[27,32,33],{},"client",".",[23,36,37,38,41],{},"Une ",[27,39,40],{},"carte-cadeau"," fonctionne pour toute personne qui possède son code.",[15,43,45],{"id":44},"redeem-a-gift-card","Utiliser une carte-cadeau",[47,48,49,54,64,68,82,86],"steps",{},[50,51,53],"h3",{"id":52},"choose-gift-card","Choisir Carte-cadeau",[11,55,56,57,60,61,34],{},"À l'étape du paiement, sous ",[27,58,59],{},"Méthode",", sélectionnez ",[27,62,63],{},"Carte-cadeau",[50,65,67],{"id":66},"enter-the-code","Saisir le code",[11,69,70,71,74,75,78,79,34],{},"Saisissez le code à 12 caractères dans ",[27,72,73],{},"Code de carte-cadeau",". Les tirets sont facultatifs. Le solde de la carte apparaît, avec ",[27,76,77],{},"Couvre le montant"," ou le montant ",[27,80,81],{},"Reste dû",[50,83,85],{"id":84},"charge-it","Encaisser",[11,87,88,89,91],{},"Sélectionnez ",[27,90,85],{},". La carte paie jusqu'à son solde. Tout ce qui reste est conservé sur la vente : encaissez-le avec la méthode suivante.",[15,93,95],{"id":94},"redeem-a-package-session-or-membership-credit","Utiliser une séance de forfait ou un crédit d'abonnement",[47,97,98,102,126,130,133,136],{},[50,99,101],{"id":100},"choose-the-benefit","Choisir l'avantage",[11,103,56,104,60,106,109,110,113,114,116,117,113,120,122,123,34],{},[27,105,59],{},[27,107,108],{},"Forfait"," ou ",[27,111,112],{},"Abonnement",". 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Si vous ne voyez pas ",[27,492,493],{},"Point de vente"," dans la barre latérale, demandez à un administrateur.",[23,496,497,500,501,504,505,34],{},[27,498,499],{},"Encaissement en espèces ?"," Ouvrez d'abord la caisse, sous ",[27,502,503],{},"Point de vente → Caisse",", afin que les espèces soient comptabilisées pour la clôture du jour. Voir ",[234,506,507],{"href":268},"Remboursements et la caisse",[23,509,510,513,514,34],{},[27,511,512],{},"Le paiement par carte dans Owneli"," nécessite un processeur de carte connecté. Sans cela, vous pouvez toujours enregistrer les espèces, les chèques et les paiements effectués sur votre propre terminal de carte. 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Pour toute autre chose, allez dans ",[27,535,493],{}," et sélectionnez ",[27,538,539],{},"Ouvrez un panier"," sous ",[27,542,543],{},"Démarrer une vente",[50,545,547],{"id":546},"add-what-theyre-buying","Ajouter ce qu'ils achètent",[11,549,550,551,60,554,216,557,216,560,216,563,109,566,568,569,572,573,576,577,468,580,582,583,586,587,590],{},"Sous ",[27,552,553],{},"Ajouter au panier",[27,555,556],{},"Prestations",[27,558,559],{},"Produits",[27,561,562],{},"Abonnements",[27,564,565],{},"Forfaits",[27,567,63],{},", puis sélectionnez l'article. Répétez l'opération pour chaque article. Chacun apparaît sous ",[27,570,571],{},"Articles",". À droite, ",[27,574,575],{},"Total"," les additionne, avec ",[27,578,579],{},"Payé",[27,581,81],{}," en dessous; ",[27,584,585],{},"Voir le détail"," affiche le sous-total, les remises, les taxes et le pourboire. Sur un téléphone, le client et le total se trouvent dans une bande en haut, et ",[27,588,589],{},"Voir le panier"," l'ouvre.",[159,592],{"alt":593,"height":594,"src":595,"width":596},"Le passage en caisse à l'étape Panier : les boutons Prestations, Produits, Abonnements, Forfaits et Carte-cadeau, un Signature Facial sous Articles, et les étapes Pourboire et Paiement à venir; à droite, les coordonnées de Caleb Brown, Peut payer avec, la ligne du reçu et le total de 150,00 $.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[50,598,600],{"id":599},"check-who-its-for","Vérifier à qui cela s'adresse",[11,602,603,604,607,608,611,612,615],{},"Le client s'affiche en haut de la colonne de droite. Pour un client sans rendez-vous, sélectionnez ",[27,605,606],{},"Ajouter un client"," à côté de ",[27,609,610],{},"Sans rendez-vous",", puis recherchez-le, ou sélectionnez ",[27,613,614],{},"Créer un nouveau client",". Un client sur la vente reçoit le reçu, ses points de fidélité et son historique.",[50,617,619],{"id":618},"go-to-the-tip","Aller au pourboire",[11,621,88,622,625,626,629],{},[27,623,624],{},"Continuer vers le pourboire",". Si le client ne donne pas de pourboire, sélectionnez plutôt ",[27,627,628],{},"Aucun pourboire"," et passez directement au paiement.",[50,631,633],{"id":632},"add-the-tip","Ajouter le pourboire",[11,635,636,637,640,641,34],{},"Sélectionnez un pourcentage suggéré, ou saisissez le montant dans ",[27,638,639],{},"Montant personnalisé",", puis sélectionnez ",[27,642,643],{},"Passer au paiement",[50,645,647],{"id":646},"choose-how-they-pay","Choisir comment ils paient",[11,649,550,650,652,653,216,656,659,660,662,663,666,667,670,671,673],{},[27,651,59],{},", sélectionnez comment le client paie, par exemple ",[27,654,655],{},"Espèces",[27,657,658],{},"Terminal externe"," (votre propre terminal de carte) ou ",[27,661,63],{},". Le ",[27,664,665],{},"Montant"," est le solde total ; ne le réduisez que pour ",[234,668,669],{"href":316},"fractionner le paiement",". Le crédit de compte et les points de fidélité s'utilisent aussi ici : sélectionnez ",[27,672,195],{}," à côté, et le montant diminue pour refléter le solde restant.",[159,675],{"alt":676,"height":677,"src":678,"width":679},"L'étape de paiement : 150,00 $ dus, les boutons Montant total, moitié et tiers, et les méthodes Terminal externe, Espèces, Chèque, Carte-cadeau et Paiement autonome, chacune avec une ligne sous son nom.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[50,681,85],{"id":84},[11,683,88,684,686],{},[27,685,85],{},". Le bouton affiche le montant exact, pourboire inclus. Lorsque le solde atteint zéro, la vente est terminée.",[688,689,696],"help-clip",{"frame":690,"height":691,"label":692,"poster":693,"src":694,"width":695},"browser",720,"D'un panier contenant un Signature Facial pour Caleb Brown : Continuer vers le pourboire, un pourboire de 18 %, Passer au paiement, Espèces, puis le bouton Encaisser 177,00 $.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,697,698],{},"Du panier à l'encaissement en une dizaine de secondes.",[15,700,207],{"id":206},[11,702,703,704,707,708,711,712,34],{},"Le panneau affiche la vente comme ",[27,705,706],{},"Terminée",", avec ",[27,709,710],{},"Voir le reçu"," et une invite à réserver la prochaine visite du client. Le client reçoit son reçu par courriel immédiatement s'il a une adresse courriel enregistrée. La vente est listée sous ",[27,713,714],{},"Point de vente → Ventes",[11,716,88,717,720],{},[27,718,719],{},"Terminé"," pour fermer le panneau.",[15,722,724],{"id":723},"which-method-to-pick","Quelle méthode choisir",[11,726,727],{},"Seules les méthodes pouvant payer cette vente sont proposées.",[729,730,731,743],"table",{},[732,733,734],"thead",{},[735,736,737,740],"tr",{},[738,739,59],"th",{},[738,741,742],{},"Utiliser quand",[744,745,746,757,766,775,785,798,811],"tbody",{},[735,747,748,754],{},[749,750,751],"td",{},[27,752,753],{},"Carte enregistrée",[749,755,756],{},"Le client a une carte enregistrée. Elle est listée en premier lorsqu'il y en a une.",[735,758,759,763],{},[749,760,761],{},[27,762,658],{},[749,764,765],{},"Le client a payé sur votre propre terminal de carte. Ajoutez les quatre derniers chiffres et le nom du terminal si vous le souhaitez, afin que la vente corresponde au reçu du terminal.",[735,767,768,772],{},[749,769,770],{},[27,771,655],{},[749,773,774],{},"Saisissez ce qu'ils vous ont remis. La monnaie due est calculée pour vous.",[735,776,777,782],{},[749,778,779],{},[27,780,781],{},"Chèque",[749,783,784],{},"Enregistré comme des espèces.",[735,786,787,791],{},[749,788,789],{},[27,790,63],{},[749,792,793,794,34],{},"Saisissez le code de la carte. Voir ",[234,795,797],{"href":796},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Utiliser les cartes-cadeaux, les forfaits et les abonnements",[735,799,800,808],{},[749,801,802,216,804,216,806],{},[27,803,108],{},[27,805,112],{},[27,807,156],{},[749,809,810],{},"Le client utilise une session ou un crédit qu'il a déjà payé.",[735,812,813,818],{},[749,814,815],{},[27,816,817],{},"Paiement autonome",[749,819,820,821,34],{},"Envoyez au client un lien sécurisé par SMS ou courriel, et il paie sur son propre téléphone. Voir ",[234,822,824],{"href":823},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Envoyer un lien de paiement",[15,826,225],{"id":224},[50,828,830],{"id":829},"continue-to-tip-is-greyed-out","Le bouton Continuer vers le pourboire est grisé",[11,832,833,834,837],{},"Le panier est vide, ou il ne reste rien à payer. Ajoutez d'abord un article. Une vente sans montant dû affiche ",[27,835,836],{},"Finaliser la vente"," à la place.",[50,839,841],{"id":840},"required-forms-not-signed","Formulaires requis non signés",[11,843,844,845,848,849,852],{},"Une prestation de la vente nécessite d'abord un formulaire signé. Sélectionnez ",[27,846,847],{},"Envoyer le formulaire"," afin que le client puisse le signer, puis continuez. Un administrateur peut sélectionner ",[27,850,851],{},"Passer outre et continuer quand même",", ce qui est enregistré dans le journal d'audit.",[50,854,856],{"id":855},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Espèces encaissées sans caisse ouverte\"",[11,858,859,860,863,864,867,868,870],{},"Le paiement a été effectué, mais aucune caisse n'était ouverte, donc ces espèces n'apparaîtront pas dans un décompte de caisse. Avant d'encaisser des espèces, l'étape de paiement avertit ",[27,861,862],{},"La caisse n’est pas ouverte"," et propose ",[27,865,866],{},"Ouvrir la caisse",". Sinon, ouvrez-la depuis ",[27,869,503],{}," avant votre prochaine vente en espèces.",[50,872,874],{"id":873},"the-client-cant-pay-today","Le client ne peut pas payer aujourd'hui",[11,876,88,877,880,881,34],{},[27,878,879],{},"Enregistrer impayé"," sur le panier. La vente est terminée avec le solde dû, et vous le collectez plus tard. Voir ",[234,882,883],{"href":316},"Fractionner une vente ou laisser un solde dû",[50,885,887],{"id":886},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Je dois m'arrêter et revenir plus tard",[11,889,890,891,894,895,898,899,902,903,905,906,909,910,913,914,917,918,920,921,924,925,928],{},"Fermez l'encaissement avec ",[27,892,893],{},"✕",". La vente est conservée, avec ",[27,896,897],{},"Vente enregistrée",", et vous la reprenez depuis ",[27,900,901],{},"Ventes en brouillon"," sur ",[27,904,493],{},". Si vous allez plutôt sur une autre page, ",[27,907,908],{},"Cette vente n’est pas terminée"," vous demande d'abord : ",[27,911,912],{},"Rester sur la vente"," vous garde sur place, et ",[27,915,916],{},"Quitter"," conserve la vente dans ",[27,919,901],{},". Pour supprimer la vente, ouvrez ",[27,922,923],{},"⋮"," en bas à gauche et sélectionnez ",[27,926,927],{},"Annuler la vente","; le rendez-vous n'est pas affecté.",{"title":271,"searchDepth":272,"depth":272,"links":930},[931,932,941,942,943],{"id":17,"depth":272,"text":18},{"id":520,"depth":272,"text":456,"children":933},[934,935,936,937,938,939,940],{"id":525,"depth":278,"text":526},{"id":546,"depth":278,"text":547},{"id":599,"depth":278,"text":600},{"id":618,"depth":278,"text":619},{"id":632,"depth":278,"text":633},{"id":646,"depth":278,"text":647},{"id":84,"depth":278,"text":85},{"id":206,"depth":272,"text":207},{"id":723,"depth":272,"text":724},{"id":224,"depth":272,"text":225,"children":944},[945,946,947,948,949],{"id":829,"depth":278,"text":830},{"id":840,"depth":278,"text":841},{"id":855,"depth":278,"text":856},{"id":873,"depth":278,"text":874},{"id":886,"depth":278,"text":887},"Enregistrez une visite ou un client sans rendez-vous, ajoutez un pourboire, encaissez l'argent et remettez le reçu, le tout en un seul encaissement.","i-lucide-receipt",[953,954,955,956,957,958],"encaissement","enregistrer une vente","encaisser un paiement","facturer un client","caisse pos carte","finaliser la vente",{"translationReviewMethod":310},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[316,962,268],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips",{"title":456,"description":950},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","opjocpGp3NCmHa14eA4xmVGxBL_FKj7ly5uHJb1S9sg",{"id":968,"title":969,"audience":6,"body":970,"category":296,"description":1183,"draft":298,"extension":299,"icon":1184,"keywords":1185,"locale":308,"meta":1192,"navigation":311,"order":1193,"path":1194,"related":1195,"seo":1197,"sourceHash":1198,"stem":1199,"translationReviewed":311,"updatedAt":321,"__hash__":1200},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments.md","Partager une vente entre plusieurs méthodes de paiement, ou laisser un solde dû",{"type":8,"value":971,"toc":1162},[972,975,977,982,986,1043,1048,1055,1061,1065,1112,1119,1121,1130,1132,1136,1139,1143,1146,1150,1153,1157],[11,973,974],{},"Permettez à un client de payer une partie d'une vente d'une manière et le reste d'une autre, par exemple la moitié par carte et la moitié en espèces. S'il ne peut pas payer du tout aujourd'hui, finalisez la vente et encaissez le solde plus tard.",[15,976,18],{"id":17},[11,978,979,980,34],{},"Vous avez besoin d'une vente à l'étape du paiement. Consultez ",[234,981,456],{"href":315},[15,983,985],{"id":984},"split-a-payment","Partager un paiement",[47,987,988,992,1005,1009,1016,1018,1033,1037],{},[50,989,991],{"id":990},"set-the-amount-for-the-first-method","Définir le montant pour la première méthode",[11,993,994,995,109,998,1001,1002,1004],{},"À l'étape du paiement, sélectionnez ",[27,996,997],{},"½",[27,999,1000],{},"⅓"," pour encaisser la moitié ou un tiers du solde, ou saisissez le montant dans le champ ",[27,1003,665],{},". La ligne en dessous indique ce qui restera.",[50,1006,1008],{"id":1007},"choose-the-first-method","Choisir la première méthode",[11,1010,550,1011,1013,1014,34],{},[27,1012,59],{},", sélectionnez comment cette partie est payée, par exemple ",[27,1015,655],{},[50,1017,85],{"id":84},[11,1019,88,1020,1022,1023,1025,1026,1028,1029,1032],{},[27,1021,85],{},". Owneli affiche le montant restant et vous demande de choisir la méthode suivante. ",[27,1024,579],{}," à droite augmente, ",[27,1027,81],{}," affiche le reste, et le paiement est listé sous ",[27,1030,1031],{},"Paiements"," dans le panier.",[50,1034,1036],{"id":1035},"take-the-rest","Encaisser le reste",[11,1038,1039,1040,1042],{},"Choisissez la méthode suivante et sélectionnez à nouveau ",[27,1041,85],{},". Lorsque le solde atteint zéro, la vente est finalisée.",[159,1044],{"alt":1045,"height":1046,"src":1047,"width":679},"L'étape de paiement avec ½ sélectionné : 75,00 $ sur 150,00 $ dus, 75,00 $ dans le champ Montant, et la ligne Il restera 75,00 $ : encaissez-le avec une autre méthode juste après.",260,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments\u002Fhalf.webp",[11,1049,1050,1051,1054],{},"Les moitiés et les tiers sont arrondis au paiement initial, de sorte que vous ne vous retrouvez jamais avec un centime égaré. Les espèces peuvent être supérieures au solde : saisissez ce que le client vous a remis et la ",[27,1052,1053],{},"Monnaie à rendre"," calcule le rendu.",[1056,1057,1058],"warning",{},[11,1059,1060],{},"Vous ne pouvez pas encaisser plus que ce que la vente doit. Un paiement supérieur au solde est refusé, de sorte qu'un double tapotement ou une deuxième caisse ne peut pas facturer le client deux fois.",[15,1062,1064],{"id":1063},"leave-a-balance-due","Laisser un solde dû",[47,1066,1067,1071,1081,1085,1098,1102],{},[50,1068,1070],{"id":1069},"save-the-sale-as-unpaid","Enregistrer la vente comme impayée",[11,1072,1073,1074,1076,1077,1080],{},"Dans le panier, sélectionnez ",[27,1075,879],{},". Owneli affiche ",[27,1078,1079],{},"Enregistré, solde dû"," avec le montant restant dû.",[50,1082,1084],{"id":1083},"find-it-when-they-come-back","La retrouver quand ils reviennent",[11,1086,1087,1088,1090,1091,902,1094,1097],{},"Allez dans ",[27,1089,714],{},", définissez le ",[27,1092,1093],{},"Statut",[27,1095,1096],{},"Impayé",", et sélectionnez la vente. Chaque ligne impayée indique ce qu'elle doit.",[50,1099,1101],{"id":1100},"collect-the-payment","Encaisser le paiement",[11,1103,1104,1105,1107,1108,1111],{},"La vente se rouvre. Sélectionnez ",[27,1106,1101],{},", puis encaissez le solde avec n'importe quelle méthode, y compris un ",[234,1109,1110],{"href":823},"lien de paiement"," que le client paie sur son téléphone.",[11,1113,1114,1115,1118],{},"Une vente impayée est finalisée, pas un brouillon : le stock est déduit, toute carte-cadeau vendue est émise et le rendez-vous est terminé. Elle s'affiche comme ",[27,1116,1117],{},"Finalisée · solde dû"," jusqu'à ce qu'elle soit entièrement payée. Les points de fidélité et les commissions attendent que le solde soit encaissé.",[15,1120,207],{"id":206},[11,1122,1123,1124,1126,1127,1129],{},"Le reçu liste chaque paiement sur sa propre ligne, et la liste ",[27,1125,1031],{}," sur la vente totalise le montant. Une vente impayée disparaît du filtre ",[27,1128,1096],{}," une fois qu'elle est entièrement payée.",[15,1131,225],{"id":224},[50,1133,1135],{"id":1134},"save-as-unpaid-is-greyed-out","Le bouton \"Enregistrer impayé\" est grisé",[11,1137,1138],{},"Il n'y a rien de dû, alors finalisez la vente à la place. Le bouton attend également pendant qu'un paiement est en cours.",[50,1140,1142],{"id":1141},"two-people-want-to-split-one-bill","Deux personnes veulent partager une facture",[11,1144,1145],{},"Encaissez la part de chaque personne comme un paiement distinct sur la même vente. Chaque part est imprimée sur sa propre ligne sur le reçu. Pour des reçus séparés, enregistrez-les comme des ventes distinctes.",[50,1147,1149],{"id":1148},"the-tip-went-on-the-wrong-payment","Le pourboire a été appliqué au mauvais paiement",[11,1151,1152],{},"Un pourboire est lié au paiement qui le règle. Lors d'une visite payée par forfait ou abonnement, le pourboire est laissé pour le prochain paiement par carte ou en espèces, afin que le client puisse toujours donner un pourboire.",[50,1154,1156],{"id":1155},"i-need-to-refund-a-split-sale","Je dois rembourser une vente partagée",[11,1158,1159,1160,34],{},"Remboursez chaque paiement à son tour. Consultez ",[234,1161,269],{"href":268},{"title":271,"searchDepth":272,"depth":272,"links":1163},[1164,1165,1171,1176,1177],{"id":17,"depth":272,"text":18},{"id":984,"depth":272,"text":985,"children":1166},[1167,1168,1169,1170],{"id":990,"depth":278,"text":991},{"id":1007,"depth":278,"text":1008},{"id":84,"depth":278,"text":85},{"id":1035,"depth":278,"text":1036},{"id":1063,"depth":272,"text":1064,"children":1172},[1173,1174,1175],{"id":1069,"depth":278,"text":1070},{"id":1083,"depth":278,"text":1084},{"id":1100,"depth":278,"text":1101},{"id":206,"depth":272,"text":207},{"id":224,"depth":272,"text":225,"children":1178},[1179,1180,1181,1182],{"id":1134,"depth":278,"text":1135},{"id":1141,"depth":278,"text":1142},{"id":1148,"depth":278,"text":1149},{"id":1155,"depth":278,"text":1156},"Encaisser une partie d'une vente avec une méthode et le reste avec une autre, ou enregistrer la vente comme impayée et encaisser le solde plus tard.","i-lucide-split",[1186,1187,1188,1189,1190,1191],"paiement partagé entre carte et espèces","payer la moitié maintenant la moitié plus tard","le client ne peut pas payer aujourd'hui","enregistrer la vente comme impayée","encaisser le solde plus tard pos","paiement partiel à la caisse",{"translationReviewMethod":310},80,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",[315,796,1196],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts",{"title":969,"description":1183},"47a05a9d5d1c9ebc8d331a1c82f562018ab337ed8713e87c0cee7dce6a5f32ba","help\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","QkR4QaV96PnlJhg65y27CUyOEFnczEgCCBCaetmiim8",{"id":1202,"title":1203,"audience":6,"body":1204,"category":369,"description":1857,"draft":298,"extension":299,"icon":366,"keywords":1858,"locale":308,"meta":1865,"navigation":311,"order":1866,"path":1867,"related":1868,"seo":1870,"sourceHash":1871,"stem":1872,"translationReviewed":311,"updatedAt":1873,"__hash__":1874},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-cards.md","Cartes-cadeaux",{"type":8,"value":1205,"toc":1828},[1206,1217,1223,1225,1235,1239,1334,1343,1347,1359,1374,1378,1390,1393,1400,1443,1452,1456,1467,1484,1487,1499,1503,1506,1573,1579,1583,1621,1624,1676,1682,1686,1751,1753,1770,1772,1776,1781,1785,1794,1798,1804,1808],[11,1207,1208,1209,1213,1214,34],{},"Les cartes-cadeaux peuvent être vendues à la caisse, achetées par les clients sur votre site de réservation, ou émises par vous en guise de cadeau. Vous pouvez également vendre des cartes imprimées depuis un présentoir à votre caisse : consultez ",[234,1210,1212],{"href":1211},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","Cartes-cadeaux imprimées",". Chaque carte, quelle que soit son origine, est listée sous ",[27,1215,1216],{},"Boutique → Cartes-cadeaux vendues",[159,1218],{"alt":1219,"height":1220,"src":1221,"width":1222},"La page Cartes-cadeaux vendues : Émettre une carte en haut à droite, le sélecteur Toutes les cartes et Cartes imprimées, un champ de recherche et le filtre Tous les statuts, Vue des soldes ouvert avec Engagement en cours, Cartes actives et Utilisé depuis toujours, et la carte la plus récente avec son code, acheteur, destinataire, dates, statut, valeurs et un bouton d’actions supplémentaires.",743,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Flist.webp",1212,[15,1224,18],{"id":17},[20,1226,1227],{},[23,1228,1229,1231,1232,34],{},[27,1230,489],{}," toute personne qui encaisse des paiements peut vendre une carte à la caisse. La consultation de la liste nécessite un accès à la configuration des revenus ; l'émission d'une carte à partir de celle-ci nécessite l'autorisation de la gérer. L’annulation nécessite la permission ",[27,1233,1234],{},"Peut annuler des ventes",[15,1236,1238],{"id":1237},"sell-a-gift-card-at-checkout","Vendre une carte-cadeau à la caisse",[47,1240,1241,1245,1252,1256,1267,1271,1285,1289,1321,1325],{},[50,1242,1244],{"id":1243},"open-the-gift-card-form","Ouvrir le formulaire de carte-cadeau",[11,1246,1247,1248,60,1250,34],{},"À la caisse, sous ",[27,1249,553],{},[27,1251,63],{},[50,1253,1255],{"id":1254},"set-the-amount","Définir le montant",[11,1257,1258,1259,1262,1263,1266],{},"Saisissez la ",[27,1260,1261],{},"Valeur nominale",". Ajoutez une ",[27,1264,1265],{},"Note (facultatif)"," si vous souhaitez qu'un élément figure sur la ligne du reçu.",[50,1268,1270],{"id":1269},"choose-how-its-delivered","Choisir le mode de livraison",[11,1272,550,1273,1276,1277,1280,1281,1284],{},[27,1274,1275],{},"Comment cette carte doit-elle être remise ?",", choisissez ",[27,1278,1279],{},"Envoyer au destinataire maintenant"," pour envoyer leur code par courriel une fois le paiement effectué, ou ",[27,1282,1283],{},"Remettre à l’acheteur"," si l'acheteur la remet lui-même.",[50,1286,1288],{"id":1287},"add-the-recipient","Ajouter le destinataire",[11,1290,1291,1292,1295,1296,1298,1299,1302,1303,1306,1307,1310,1311,109,1314,113,1317,1320],{},"Saisissez le ",[27,1293,1294],{},"Courriel du destinataire"," (nécessaire pour ",[27,1297,1279],{},"), le ",[27,1300,1301],{},"Nom du destinataire"," et un ",[27,1304,1305],{},"Message cadeau",". Sous ",[27,1308,1309],{},"Choisir un modèle",", choisissez un aspect pour leur courriel, tel que ",[27,1312,1313],{},"Anniversaire",[27,1315,1316],{},"Spa",[27,1318,1319],{},"Prévisualiser la carte"," montre ce qu'ils recevront.",[50,1322,1324],{"id":1323},"add-it-to-the-sale","L'ajouter à la vente",[11,1326,1327,1328,1331,1332,34],{},"Sélectionnez le bouton d'ajout, par exemple ",[27,1329,1330],{},"Ajouter une carte-cadeau de 50,00 $",", puis encaissez le paiement comme d'habitude. Voir ",[234,1333,456],{"href":315},[1335,1336,1337],"note",{},[11,1338,1339,1340,1342],{},"Une vente qui inclut une carte-cadeau ne peut pas être payée avec une autre carte-cadeau, donc ",[27,1341,63],{}," n'est pas proposée comme méthode de paiement pour celle-ci.",[15,1344,1346],{"id":1345},"give-a-treatment-instead-of-an-amount","Offrir un soin plutôt qu'un montant",[11,1348,1349,1350,109,1352,1355,1356,1358],{},"À la caisse et sur votre site de réservation, le formulaire de carte-cadeau propose ",[27,1351,665],{},[27,1353,1354],{},"Soin",". Choisissez ",[27,1357,1354],{},", sélectionnez le service et, s'il a des options, l'option. La carte contient le prix du soin ce jour-là, fixé à l'achat, et le courriel indique au destinataire qu'elle suffit pour ce soin aujourd'hui. Elle peut être dépensée sur n'importe quoi : si le prix augmente plus tard, le destinataire paie la différence, et s'il baisse, le reste demeure sur la carte.",[11,1360,1361,1362,1365,1366,1369,1370,34],{},"Tout service actif à prix fixe peut être offert, sauf si vous le désactivez : ouvrez le service et, sous ",[27,1363,1364],{},"Réservation en ligne",", désactivez ",[27,1367,1368],{},"Peut être offert en cadeau",". Les services avec un prix « à partir de », un prix masqué ou sans prix ne sont pas proposés. Consultez ",[234,1371,1373],{"href":1372},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Services et tarifs",[15,1375,1377],{"id":1376},"send-a-gift-card-on-a-date","Envoyer une carte-cadeau à une date",[11,1379,550,1380,1276,1383,1386,1387,34],{},[27,1381,1382],{},"Comment cette carte doit-elle être livrée ?",[27,1384,1385],{},"À une date"," et sélectionnez le jour, de demain jusqu'à un an plus tard. La carte est émise et payée lors de la vente, et le courriel part à 9:00 ce matin-là, dans le fuseau horaire de l'établissement. Un cadeau pour aujourd'hui, c'est ",[27,1388,1389],{},"Envoyer maintenant",[11,1391,1392],{},"Jusqu'à l'envoi, le code reste caché : le reçu de l'acheteur indique pour qui elle est et quand elle part, avec les quatre derniers caractères du code ; le destinataire ne la voit pas dans son portefeuille ; et la caisse ne la propose pas comme crédit. Votre équipe peut toujours lire le code dans le panneau de la carte.",[11,1394,1395,1396,1399],{},"La carte ",[27,1397,1398],{},"Envoi"," du panneau indique quand elle part. Depuis celle-ci, vous pouvez :",[729,1401,1402,1412],{},[732,1403,1404],{},[735,1405,1406,1409],{},[738,1407,1408],{},"Action",[738,1410,1411],{},"Effet",[744,1413,1414,1424,1433],{},[735,1415,1416,1421],{},[749,1417,1418],{},[27,1419,1420],{},"Modifier",[749,1422,1423],{},"Déplacer la date, ou corriger le nom, le courriel, le mobile ou le message du destinataire",[735,1425,1426,1430],{},[749,1427,1428],{},[27,1429,1389],{},[749,1431,1432],{},"Envoyer le courriel tout de suite au lieu d'attendre",[735,1434,1435,1440],{},[749,1436,1437],{},[27,1438,1439],{},"Ne pas envoyer",[749,1441,1442],{},"Garder la carte active sans l'envoyer par courriel, et remettre le code autrement",[11,1444,1445,468,1448,1451],{},[27,1446,1447],{},"Renvoyer au destinataire",[27,1449,1450],{},"Laisser l'acheteur l'envoyer"," ne sont pas proposés tant qu'un cadeau attend, de sorte qu'un code ne peut jamais partir deux fois. Rembourser ou annuler la carte annule l'envoi. Un cadeau daté ou un cadeau-soin est une seule carte pour une seule personne : ajoutez une autre ligne pour un second cadeau.",[15,1453,1455],{"id":1454},"text-the-gift-too","Envoyer aussi le cadeau par texto",[11,1457,1458,1459,1462,1463,1466],{},"Quand la ligne de textos propre à votre entreprise est active et enregistrée pour les textos de cartes-cadeaux (elle se configure dans ",[27,1460,1461],{},"Paramètres → Clients et messages → Textos et appels","), le formulaire de carte-cadeau demande aussi le ",[27,1464,1465],{},"Mobile du destinataire",", à la caisse et sur votre site de réservation. Le courriel reste obligatoire : le texto part en plus, jamais à sa place.",[11,1468,1469,1470,1472,1473,109,1476,1479,1480,1483],{},"Le texto part de votre propre ligne en même temps que le courriel, à la vente ou à 9 h le jour choisi. Il n'est envoyé qu'à un numéro qui appartient à l'un de vos clients qui ne s'est pas désabonné de vos textos, et jamais pendant vos heures calmes. Sinon, seul le courriel part, et la carte ",[27,1471,1398],{}," indique pourquoi, par exemple ",[27,1474,1475],{},"Envoyé par courriel (ce numéro n’a pas accepté les textos)",[27,1477,1478],{},"Envoyé par courriel (c’était les heures calmes, donc pas de texto)",". Un texto envoyé apparaît dans l'historique d'envoi comme ",[27,1481,1482],{},"par texto"," avec les quatre derniers chiffres du numéro.",[11,1485,1486],{},"Une ligne de textos enregistrée avant l'ajout des textos de cartes-cadeaux ne propose pas le mobile : ces cadeaux partent par courriel.",[11,1488,1489,1490,1492,1493,113,1495,1498],{},"Pour ajouter, corriger ou retirer le mobile avant l'envoi du cadeau, utilisez ",[27,1491,1420],{}," sur la carte ",[27,1494,1398],{},[27,1496,1497],{},"Retirer le numéro"," l'efface.",[15,1500,1502],{"id":1501},"issue-a-card-as-a-gift-from-you","Émettre une carte en guise de cadeau de votre part",[11,1504,1505],{},"Utilisez ceci pour un geste de bonne volonté : des excuses, un prix, un remerciement à un partenaire. Personne ne paie pour cela.",[47,1507,1508,1512,1519,1523,1528,1532,1546,1550,1564,1568],{},[50,1509,1511],{"id":1510},"start","Commencer",[11,1513,1087,1514,536,1516,34],{},[27,1515,1216],{},[27,1517,1518],{},"Émettre une carte",[50,1520,1522],{"id":1521},"choose-the-amount","Choisir le montant",[11,1524,1525,1526,34],{},"Choisissez un montant de 25 $ à 250 $, ou saisissez un ",[27,1527,639],{},[50,1529,1531],{"id":1530},"add-a-recipient-if-any","Ajouter un destinataire, le cas échéant",[11,1533,550,1534,1537,1538,1540,1541,1302,1543,1545],{},[27,1535,1536],{},"Pour quelqu’un de spécial (facultatif)",", saisissez le ",[27,1539,1301],{},", le ",[27,1542,1294],{},[27,1544,1305],{},". Avec un courriel, la carte leur est envoyée.",[50,1547,1549],{"id":1548},"choose-where-its-valid","Choisir où elle est valable",[11,1551,550,1552,1555,1556,1559,1560,1563],{},[27,1553,1554],{},"Valable à",", laissez ",[27,1557,1558],{},"Tous les emplacements",", ou choisissez ",[27,1561,1562],{},"Emplacements sélectionnés"," et cochez-les.",[50,1565,1567],{"id":1566},"issue-it","L'émettre",[11,1569,88,1570,1572],{},[27,1571,1518],{},". Un message affiche le code de la nouvelle carte.",[159,1574],{"alt":1575,"height":1576,"src":1577,"width":1578},"Le panneau Émettre une carte-cadeau : boutons de montant de 25,00 $ à 250,00 $ avec 100,00 $ choisi, Montant personnalisé, Pour quelqu’un de spécial (facultatif) avec Nom du destinataire, Courriel du destinataire et Message cadeau, Valable à avec Tous les emplacements ou Emplacements sélectionnés, et Émettre une carte en bas.",854,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Fissue.webp",560,[15,1580,1582],{"id":1581},"find-and-manage-a-card","Trouver et gérer une carte",[11,1584,1585,1586,1589,1590,1593,1594,1596,1597,1540,1600,1603,1604,1607,1608,216,1611,216,1614,216,1617,1620],{},"Le sélecteur en haut affiche ",[27,1587,1588],{},"Toutes les cartes","; ",[27,1591,1592],{},"Cartes imprimées"," contient vos lots imprimés et leur stock. Recherchez dans la liste par code, destinataire ou acheteur, ou filtrez par ",[27,1595,1093],{},". Sélectionnez une carte pour ouvrir son panneau : le ",[27,1598,1599],{},"Code",[27,1601,1602],{},"Solde",", à qui elle est destinée, où elle peut être utilisée, sa date d'expiration, et chaque ligne d'",[27,1605,1606],{},"Activité"," (",[27,1609,1610],{},"Émise",[27,1612,1613],{},"Utilisé",[27,1615,1616],{},"Remboursé",[27,1618,1619],{},"Ajustée",").",[11,1622,1623],{},"Depuis le panneau :",[729,1625,1626,1635],{},[732,1627,1628],{},[735,1629,1630,1632],{},[738,1631,1408],{},[738,1633,1634],{},"Ce qu'elle fait",[744,1636,1637,1646,1656,1666],{},[735,1638,1639,1643],{},[749,1640,1641],{},[27,1642,1447],{},[749,1644,1645],{},"Envoie à nouveau la carte par courriel au destinataire",[735,1647,1648,1653],{},[749,1649,1650],{},[27,1651,1652],{},"Laisser l’acheteur l’envoyer",[749,1654,1655],{},"Envoie à l'acheteur un lien pour choisir un modèle, écrire un message et envoyer la carte lui-même, afin que vous ne preniez pas ces détails par téléphone",[735,1657,1658,1663],{},[749,1659,1660],{},[27,1661,1662],{},"Rembourser sur la carte",[749,1664,1665],{},"Pour le crédit de compte conservé d'un dépôt : le renvoie à la carte qui a payé le dépôt",[735,1667,1668,1673],{},[749,1669,1670],{},[27,1671,1672],{},"Annuler la carte",[749,1674,1675],{},"Efface le solde afin que la carte ne puisse pas être dépensée",[1677,1678,1679],"caution",{},[11,1680,1681],{},"L'annulation ne peut pas être annulée. Utilisez-la pour une carte émise par erreur ou une carte que vous croyez avoir été volée, et non pour ranger d'anciens soldes.",[15,1683,1685],{"id":1684},"card-statuses","Statuts des cartes",[729,1687,1688,1697],{},[732,1689,1690],{},[735,1691,1692,1694],{},[738,1693,1093],{},[738,1695,1696],{},"Signification",[744,1698,1699,1709,1719,1729,1739],{},[735,1700,1701,1706],{},[749,1702,1703],{},[27,1704,1705],{},"Actif",[749,1707,1708],{},"A un solde et peut être dépensée",[735,1710,1711,1716],{},[749,1712,1713],{},[27,1714,1715],{},"Épuisée",[749,1717,1718],{},"Dépensée jusqu'à zéro",[735,1720,1721,1726],{},[749,1722,1723],{},[27,1724,1725],{},"Expiré",[749,1727,1728],{},"Passée sa date d'expiration. 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Voir ",[234,1825,1827],{"href":1826},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry","Passif et expiration des cartes-cadeaux",{"title":271,"searchDepth":272,"depth":272,"links":1829},[1830,1831,1838,1839,1840,1841,1848,1849,1850,1851],{"id":17,"depth":272,"text":18},{"id":1237,"depth":272,"text":1238,"children":1832},[1833,1834,1835,1836,1837],{"id":1243,"depth":278,"text":1244},{"id":1254,"depth":278,"text":1255},{"id":1269,"depth":278,"text":1270},{"id":1287,"depth":278,"text":1288},{"id":1323,"depth":278,"text":1324},{"id":1345,"depth":272,"text":1346},{"id":1376,"depth":272,"text":1377},{"id":1454,"depth":272,"text":1455},{"id":1501,"depth":272,"text":1502,"children":1842},[1843,1844,1845,1846,1847],{"id":1510,"depth":278,"text":1511},{"id":1521,"depth":278,"text":1522},{"id":1530,"depth":278,"text":1531},{"id":1548,"depth":278,"text":1549},{"id":1566,"depth":278,"text":1567},{"id":1581,"depth":272,"text":1582},{"id":1684,"depth":272,"text":1685},{"id":206,"depth":272,"text":207},{"id":224,"depth":272,"text":225,"children":1852},[1853,1854,1855,1856],{"id":1774,"depth":278,"text":1775},{"id":1783,"depth":278,"text":1784},{"id":1796,"depth":278,"text":1797},{"id":1806,"depth":278,"text":1807},"Vendez une carte-cadeau à la caisse, émettez-en une en guise de cadeau de votre part, envoyez-la au destinataire, et annulez ou renvoyez une carte depuis la liste.",[1859,1860,1861,1862,1863,1864],"configurer les cartes-cadeaux","émettre une carte-cadeau","vendre une carte-cadeau","utiliser une carte-cadeau à la caisse","annuler une carte-cadeau","codes de carte-cadeau",{"translationReviewMethod":310},30,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-cards",[315,1869,1211],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages",{"title":1203,"description":1857},"3c4c5a9f19e0dc62a41ab0df641377628042d2d30cec65054d55a708b927f8d1","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-cards","2026-11-06","9tj11lv5vrON-5STKv1-mfWYnVyGSOTq-k5YBVWHYHc",[],[1877,1878,1880,1882,1883,1885,1887],{"path":796,"translationReviewed":298},{"path":1879,"translationReviewed":311},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships",{"path":1881,"translationReviewed":311},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships",{"path":313,"translationReviewed":311},{"path":1884,"translationReviewed":311},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships",{"path":1886,"translationReviewed":311},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships",{"path":1888,"translationReviewed":311},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships",1794073908801]