[{"data":1,"prerenderedAt":1478},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments":3,"help-all-categories:fr":283,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments":413,"help-related:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments":414,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments":1464,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments":1465},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":257,"description":258,"draft":259,"extension":260,"icon":261,"keywords":262,"locale":269,"meta":270,"navigation":272,"order":273,"path":274,"related":275,"seo":278,"sourceHash":279,"stem":280,"translationReviewed":272,"updatedAt":281,"__hash__":282},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments.md","Partager une vente entre plusieurs méthodes de paiement, ou laisser un solde dû","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":233},"minimark",[10,14,19,28,32,102,109,116,122,126,177,184,188,197,201,205,208,212,215,219,222,226],[11,12,13],"p",{},"Permettez à un client de payer une partie d'une vente d'une manière et le reste d'une autre, par exemple la moitié par carte et la moitié en espèces. S'il ne peut pas payer du tout aujourd'hui, finalisez la vente et encaissez le solde plus tard.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Avant de commencer",[11,20,21,22,27],{},"Vous avez besoin d'une vente à l'étape du paiement. Consultez ",[23,24,26],"a",{"href":25},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Encaisser un paiement",".",[15,29,31],{"id":30},"split-a-payment","Partager un paiement",[33,34,35,40,56,60,70,74,92,96],"steps",{},[36,37,39],"h3",{"id":38},"set-the-amount-for-the-first-method","Définir le montant pour la première méthode",[11,41,42,43,47,48,51,52,55],{},"À l'étape du paiement, sélectionnez ",[44,45,46],"strong",{},"½"," ou ",[44,49,50],{},"⅓"," pour encaisser la moitié ou un tiers du solde, ou saisissez le montant dans le champ ",[44,53,54],{},"Montant",". 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Une vente impayée disparaît du filtre ",[44,195,160],{}," une fois qu'elle est entièrement payée.",[15,198,200],{"id":199},"if-something-goes-wrong","Si quelque chose ne va pas",[36,202,204],{"id":203},"save-as-unpaid-is-greyed-out","Le bouton \"Enregistrer impayé\" est grisé",[11,206,207],{},"Il n'y a rien de dû, alors finalisez la vente à la place. Le bouton attend également pendant qu'un paiement est en cours.",[36,209,211],{"id":210},"two-people-want-to-split-one-bill","Deux personnes veulent partager une facture",[11,213,214],{},"Encaissez la part de chaque personne comme un paiement distinct sur la même vente. Chaque part est imprimée sur sa propre ligne sur le reçu. Pour des reçus séparés, enregistrez-les comme des ventes distinctes.",[36,216,218],{"id":217},"the-tip-went-on-the-wrong-payment","Le pourboire a été appliqué au mauvais paiement",[11,220,221],{},"Un pourboire est lié au paiement qui le règle. Lors d'une visite payée par forfait ou abonnement, le pourboire est laissé pour le prochain paiement par carte ou en espèces, afin que le client puisse toujours donner un pourboire.",[36,223,225],{"id":224},"i-need-to-refund-a-split-sale","Je dois rembourser une vente partagée",[11,227,228,229,27],{},"Remboursez chaque paiement à son tour. Consultez ",[23,230,232],{"href":231},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Remboursements et le tiroir-caisse",{"title":234,"searchDepth":235,"depth":235,"links":236},"",2,[237,238,245,250,251],{"id":17,"depth":235,"text":18},{"id":30,"depth":235,"text":31,"children":239},[240,242,243,244],{"id":38,"depth":241,"text":39},3,{"id":58,"depth":241,"text":59},{"id":72,"depth":241,"text":73},{"id":94,"depth":241,"text":95},{"id":124,"depth":235,"text":125,"children":246},[247,248,249],{"id":130,"depth":241,"text":131},{"id":145,"depth":241,"text":146},{"id":164,"depth":241,"text":165},{"id":186,"depth":235,"text":187},{"id":199,"depth":235,"text":200,"children":252},[253,254,255,256],{"id":203,"depth":241,"text":204},{"id":210,"depth":241,"text":211},{"id":217,"depth":241,"text":218},{"id":224,"depth":241,"text":225},"checkout","Encaisser une partie d'une vente avec une méthode et le reste avec une autre, ou enregistrer la vente comme impayée et encaisser le solde plus tard.",false,"md","i-lucide-split",[263,264,265,266,267,268],"paiement partagé entre carte et espèces","payer la moitié maintenant la moitié plus tard","le client ne peut pas payer aujourd'hui","enregistrer la vente comme impayée","encaisser le solde plus tard pos","paiement partiel à la caisse","fr",{"translationReviewMethod":271},"source-comparison-and-editorial-checks",true,80,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",[25,276,277],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts",{"title":5,"description":258},"47a05a9d5d1c9ebc8d331a1c82f562018ab337ed8713e87c0cee7dce6a5f32ba","help\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","2026-10-29","QkR4QaV96PnlJhg65y27CUyOEFnczEgCCBCaetmiim8",[284,295,304,312,322,332,342,352,362,372,382,392,403],{"id":285,"title":286,"audience":6,"description":287,"extension":288,"icon":289,"locale":269,"meta":290,"order":291,"slug":292,"stem":293,"__hash__":294},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Premiers pas","Configurez votre espace de travail, découvrez l’interface et organisez votre première journée.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started","OPJ4cf3oM1bQhrHNNl-22R6ZHQOpESXJUYWWd2m0avQ",{"id":296,"title":297,"audience":6,"description":298,"extension":288,"icon":299,"locale":269,"meta":300,"order":235,"slug":301,"stem":302,"__hash__":303},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendrier et réservations","Réservez, déplacez et annulez des rendez-vous. Bloquez des créneaux, gérez la liste d’attente et consultez le planning.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar","71yxMfRIMmNZTVaSlalqQFXZduvHx9BIh2-ZPGbSbeg",{"id":305,"title":306,"audience":6,"description":307,"extension":288,"icon":308,"locale":269,"meta":309,"order":241,"slug":257,"stem":310,"__hash__":311},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Caisse et paiements","Enregistrez une vente, acceptez des pourboires, gérez acomptes et frais, remboursez et clôturez la caisse.","i-lucide-credit-card",{},"help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout","Llj1AsYs1PaLHly6Dv9WfUn-QCkZVP1GZXqHZ6ab9jg",{"id":313,"title":314,"audience":6,"description":315,"extension":288,"icon":316,"locale":269,"meta":317,"order":318,"slug":319,"stem":320,"__hash__":321},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clients et formulaires","Ajoutez et retrouvez des clients, consultez leurs profils et envoyez des 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L'encaissement se déroule en trois étapes courtes : ",[44,423,424],{},"Panier",", ",[44,427,428],{},"Pourboire"," et ",[44,431,432],{},"Paiement",[103,434,439],{"alt":435,"height":436,"src":437,"width":438},"Un reçu finalisé pour Jordan Hayes : un Signature Facial et un Gentle Cleanser, 8,25 % de taxes, 192,69 $ payés par carte.",797,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Freceipt.webp",672,[11,440,441],{},"Le reçu finalisé. Il est envoyé par courriel au client s'il a une adresse courriel enregistrée.",[15,443,18],{"id":17},[445,446,447,458,471],"ul",{},[448,449,450,453,454,457],"li",{},[44,451,452],{},"Qui peut le faire :"," toute personne dont le rôle permet d'effectuer des encaissements. 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Voir ",[23,478,480],{"href":479},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Connecter les paiements par carte",[15,482,26],{"id":483},"take-a-payment",[33,485,486,490,507,511,554,560,564,579,583,593,597,607,611,637,642,644],{},[36,487,489],{"id":488},"open-the-sale","Ouvrir la vente",[11,491,492,493,496,497,499,500,503,504,27],{},"Pour une visite réservée, ouvrez le rendez-vous et sélectionnez ",[44,494,495],{},"Encaissement"," : le client, les prestations et le prestataire sont déjà dans le panier. L'encaissement s'ouvre par-dessus le rendez-vous, vous y revenez donc en fermant l'encaissement. Pour toute autre chose, allez dans ",[44,498,456],{}," et sélectionnez ",[44,501,502],{},"Ouvrez un panier"," sous ",[44,505,506],{},"Démarrer une vente",[36,508,510],{"id":509},"add-what-theyre-buying","Ajouter ce qu'ils achètent",[11,512,62,513,516,517,425,520,425,523,425,526,47,529,532,533,536,537,540,541,429,543,545,546,549,550,553],{},[44,514,515],{},"Ajouter au panier",", sélectionnez ",[44,518,519],{},"Prestations",[44,521,522],{},"Produits",[44,524,525],{},"Abonnements",[44,527,528],{},"Forfaits",[44,530,531],{},"Carte-cadeau",", puis sélectionnez l'article. Répétez l'opération pour chaque article. Chacun apparaît sous ",[44,534,535],{},"Articles",". À droite, ",[44,538,539],{},"Total"," les additionne, avec ",[44,542,82],{},[44,544,86],{}," en dessous; ",[44,547,548],{},"Voir le détail"," affiche le sous-total, les remises, les taxes et le pourboire. Sur un téléphone, le client et le total se trouvent dans une bande en haut, et ",[44,551,552],{},"Voir le panier"," l'ouvre.",[103,555],{"alt":556,"height":557,"src":558,"width":559},"Le passage en caisse à l'étape Panier : les boutons Prestations, Produits, Abonnements, Forfaits et Carte-cadeau, un Signature Facial sous Articles, et les étapes Pourboire et Paiement à venir; à droite, les coordonnées de Caleb Brown, Peut payer avec, la ligne du reçu et le total de 150,00 $.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[36,561,563],{"id":562},"check-who-its-for","Vérifier à qui cela s'adresse",[11,565,566,567,570,571,574,575,578],{},"Le client s'affiche en haut de la colonne de droite. Pour un client sans rendez-vous, sélectionnez ",[44,568,569],{},"Ajouter un client"," à côté de ",[44,572,573],{},"Sans rendez-vous",", puis recherchez-le, ou sélectionnez ",[44,576,577],{},"Créer un nouveau client",". Un client sur la vente reçoit le reçu, ses points de fidélité et son historique.",[36,580,582],{"id":581},"go-to-the-tip","Aller au pourboire",[11,584,76,585,588,589,592],{},[44,586,587],{},"Continuer vers le pourboire",". Si le client ne donne pas de pourboire, sélectionnez plutôt ",[44,590,591],{},"Aucun pourboire"," et passez directement au paiement.",[36,594,596],{"id":595},"add-the-tip","Ajouter le pourboire",[11,598,599,600,603,604,27],{},"Sélectionnez un pourcentage suggéré, ou saisissez le montant dans ",[44,601,602],{},"Montant personnalisé",", puis sélectionnez ",[44,605,606],{},"Passer au paiement",[36,608,610],{"id":609},"choose-how-they-pay","Choisir comment ils paient",[11,612,62,613,615,616,425,618,621,622,624,625,627,628,632,633,636],{},[44,614,65],{},", sélectionnez comment le client paie, par exemple ",[44,617,69],{},[44,619,620],{},"Terminal externe"," (votre propre terminal de carte) ou ",[44,623,531],{},". Le ",[44,626,54],{}," est le solde total ; ne le réduisez que pour ",[23,629,631],{"href":630},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","fractionner le paiement",". Le crédit de compte et les points de fidélité s'utilisent aussi ici : sélectionnez ",[44,634,635],{},"Appliquer"," à côté, et le montant diminue pour refléter le solde restant.",[103,638],{"alt":639,"height":640,"src":641,"width":108},"L'étape de paiement : 150,00 $ dus, les boutons Montant total, moitié et tiers, et les méthodes Terminal externe, Espèces, Chèque, Carte-cadeau et Paiement autonome, chacune avec une ligne sous son nom.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",[36,643,73],{"id":72},[11,645,76,646,648],{},[44,647,73],{},". Le bouton affiche le montant exact, pourboire inclus. Lorsque le solde atteint zéro, la vente est terminée.",[650,651,658],"help-clip",{"frame":652,"height":653,"label":654,"poster":655,"src":656,"width":657},"browser",720,"D'un panier contenant un Signature Facial pour Caleb Brown : Continuer vers le pourboire, un pourboire de 18 %, Passer au paiement, Espèces, puis le bouton Encaisser 177,00 $.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,659,660],{},"Du panier à l'encaissement en une dizaine de secondes.",[15,662,187],{"id":186},[11,664,665,666,669,670,673,674,27],{},"Le panneau affiche la vente comme ",[44,667,668],{},"Terminée",", avec ",[44,671,672],{},"Voir le reçu"," et une invite à réserver la prochaine visite du client. Le client reçoit son reçu par courriel immédiatement s'il a une adresse courriel enregistrée. La vente est listée sous ",[44,675,152],{},[11,677,76,678,681],{},[44,679,680],{},"Terminé"," pour fermer le panneau.",[15,683,685],{"id":684},"which-method-to-pick","Quelle méthode choisir",[11,687,688],{},"Seules les méthodes pouvant payer cette vente sont proposées.",[690,691,692,704],"table",{},[693,694,695],"thead",{},[696,697,698,701],"tr",{},[699,700,65],"th",{},[699,702,703],{},"Utiliser quand",[705,706,707,718,727,736,746,758,774],"tbody",{},[696,708,709,715],{},[710,711,712],"td",{},[44,713,714],{},"Carte enregistrée",[710,716,717],{},"Le client a une carte enregistrée. Elle est listée en premier lorsqu'il y en a une.",[696,719,720,724],{},[710,721,722],{},[44,723,620],{},[710,725,726],{},"Le client a payé sur votre propre terminal de carte. Ajoutez les quatre derniers chiffres et le nom du terminal si vous le souhaitez, afin que la vente corresponde au reçu du terminal.",[696,728,729,733],{},[710,730,731],{},[44,732,69],{},[710,734,735],{},"Saisissez ce qu'ils vous ont remis. La monnaie due est calculée pour vous.",[696,737,738,743],{},[710,739,740],{},[44,741,742],{},"Chèque",[710,744,745],{},"Enregistré comme des espèces.",[696,747,748,752],{},[710,749,750],{},[44,751,531],{},[710,753,754,755,27],{},"Saisissez le code de la carte. Voir ",[23,756,757],{"href":276},"Utiliser les cartes-cadeaux, les forfaits et les abonnements",[696,759,760,771],{},[710,761,762,425,765,425,768],{},[44,763,764],{},"Forfait",[44,766,767],{},"Abonnement",[44,769,770],{},"Solde d’abonnement",[710,772,773],{},"Le client utilise une session ou un crédit qu'il a déjà payé.",[696,775,776,781],{},[710,777,778],{},[44,779,780],{},"Paiement autonome",[710,782,783,784,27],{},"Envoyez au client un lien sécurisé par SMS ou courriel, et il paie sur son propre téléphone. Voir ",[23,785,786],{"href":174},"Envoyer un lien de paiement",[15,788,200],{"id":199},[36,790,792],{"id":791},"continue-to-tip-is-greyed-out","Le bouton Continuer vers le pourboire est grisé",[11,794,795,796,799],{},"Le panier est vide, ou il ne reste rien à payer. Ajoutez d'abord un article. Une vente sans montant dû affiche ",[44,797,798],{},"Finaliser la vente"," à la place.",[36,801,803],{"id":802},"required-forms-not-signed","Formulaires requis non signés",[11,805,806,807,810,811,814],{},"Une prestation de la vente nécessite d'abord un formulaire signé. Sélectionnez ",[44,808,809],{},"Envoyer le formulaire"," afin que le client puisse le signer, puis continuez. Un administrateur peut sélectionner ",[44,812,813],{},"Passer outre et continuer quand même",", ce qui est enregistré dans le journal d'audit.",[36,816,818],{"id":817},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Espèces encaissées sans caisse ouverte\"",[11,820,821,822,825,826,829,830,832],{},"Le paiement a été effectué, mais aucune caisse n'était ouverte, donc ces espèces n'apparaîtront pas dans un décompte de caisse. Avant d'encaisser des espèces, l'étape de paiement avertit ",[44,823,824],{},"La caisse n’est pas ouverte"," et propose ",[44,827,828],{},"Ouvrir la caisse",". Sinon, ouvrez-la depuis ",[44,831,466],{}," avant votre prochaine vente en espèces.",[36,834,836],{"id":835},"the-client-cant-pay-today","Le client ne peut pas payer aujourd'hui",[11,838,76,839,841,842,27],{},[44,840,137],{}," sur le panier. La vente est terminée avec le solde dû, et vous le collectez plus tard. Voir ",[23,843,844],{"href":630},"Fractionner une vente ou laisser un solde dû",[36,846,848],{"id":847},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Je dois m'arrêter et revenir plus tard",[11,850,851,852,855,856,859,860,157,863,865,866,869,870,873,874,877,878,880,881,884,885,888],{},"Fermez l'encaissement avec ",[44,853,854],{},"✕",". La vente est conservée, avec ",[44,857,858],{},"Vente enregistrée",", et vous la reprenez depuis ",[44,861,862],{},"Ventes en brouillon",[44,864,456],{},". Si vous allez plutôt sur une autre page, ",[44,867,868],{},"Cette vente n’est pas terminée"," vous demande d'abord : ",[44,871,872],{},"Rester sur la vente"," vous garde sur place, et ",[44,875,876],{},"Quitter"," conserve la vente dans ",[44,879,862],{},". Pour supprimer la vente, ouvrez ",[44,882,883],{},"⋮"," en bas à gauche et sélectionnez ",[44,886,887],{},"Annuler la vente","; le rendez-vous n'est pas affecté.",{"title":234,"searchDepth":235,"depth":235,"links":890},[891,892,901,902,903],{"id":17,"depth":235,"text":18},{"id":483,"depth":235,"text":26,"children":893},[894,895,896,897,898,899,900],{"id":488,"depth":241,"text":489},{"id":509,"depth":241,"text":510},{"id":562,"depth":241,"text":563},{"id":581,"depth":241,"text":582},{"id":595,"depth":241,"text":596},{"id":609,"depth":241,"text":610},{"id":72,"depth":241,"text":73},{"id":186,"depth":235,"text":187},{"id":684,"depth":235,"text":685},{"id":199,"depth":235,"text":200,"children":904},[905,906,907,908,909],{"id":791,"depth":241,"text":792},{"id":802,"depth":241,"text":803},{"id":817,"depth":241,"text":818},{"id":835,"depth":241,"text":836},{"id":847,"depth":241,"text":848},"Enregistrez une visite ou un client sans rendez-vous, ajoutez un pourboire, encaissez l'argent et remettez le reçu, le tout en un seul encaissement.","i-lucide-receipt",[913,914,915,916,917,918],"encaissement","enregistrer une vente","encaisser un paiement","facturer un client","caisse pos carte","finaliser la vente",{"translationReviewMethod":271},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[630,922,231],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips",{"title":26,"description":910},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","opjocpGp3NCmHa14eA4xmVGxBL_FKj7ly5uHJb1S9sg",{"id":928,"title":929,"audience":6,"body":930,"category":257,"description":1183,"draft":259,"extension":260,"icon":1184,"keywords":1185,"locale":269,"meta":1192,"navigation":272,"order":1193,"path":1194,"related":1195,"seo":1197,"sourceHash":1198,"stem":1199,"translationReviewed":272,"updatedAt":281,"__hash__":1200},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships.md","Utiliser une carte-cadeau, un forfait ou un abonnement lors du paiement",{"type":8,"value":931,"toc":1160},[932,935,937,955,959,996,1000,1052,1058,1064,1081,1085,1095,1099,1102,1104,1117,1119,1123,1130,1134,1137,1141,1144,1148,1151,1155],[11,933,934],{},"Permettez à un client de payer avec une valeur qu'il possède déjà : une carte-cadeau, une séance d'un forfait, un crédit ou un solde de son abonnement, ou un crédit de compte. Ce qui n'est pas couvert reste sur la vente pour une autre méthode de paiement.",[15,936,18],{"id":17},[445,938,939,948],{},[448,940,941,942,945,946,27],{},"Les ",[44,943,944],{},"forfaits, abonnements et crédits de compte"," appartiennent à un client, la vente doit donc être associée à ce ",[44,947,395],{},[448,949,950,951,954],{},"Une ",[44,952,953],{},"carte-cadeau"," fonctionne pour toute personne qui possède son code.",[15,956,958],{"id":957},"redeem-a-gift-card","Utiliser une carte-cadeau",[33,960,961,965,972,976,989,991],{},[36,962,964],{"id":963},"choose-gift-card","Choisir Carte-cadeau",[11,966,967,968,516,970,27],{},"À l'étape du paiement, sous ",[44,969,65],{},[44,971,531],{},[36,973,975],{"id":974},"enter-the-code","Saisir le code",[11,977,978,979,982,983,986,987,27],{},"Saisissez le code à 12 caractères dans ",[44,980,981],{},"Code de carte-cadeau",". Les tirets sont facultatifs. Le solde de la carte apparaît, avec ",[44,984,985],{},"Couvre le montant"," ou le montant ",[44,988,86],{},[36,990,73],{"id":72},[11,992,76,993,995],{},[44,994,73],{},". La carte paie jusqu'à son solde. Tout ce qui reste est conservé sur la vente : encaissez-le avec la méthode suivante.",[15,997,999],{"id":998},"redeem-a-package-session-or-membership-credit","Utiliser une séance de forfait ou un crédit d'abonnement",[33,1001,1002,1006,1027,1031,1034,1037],{},[36,1003,1005],{"id":1004},"choose-the-benefit","Choisir l'avantage",[11,1007,967,1008,516,1010,47,1012,1014,1015,1017,1018,1014,1021,1023,1024,27],{},[44,1009,65],{},[44,1011,764],{},[44,1013,767],{},". ",[44,1016,764],{}," indique le nombre de séances restantes, par exemple ",[44,1019,1020],{},"3 séances restantes",[44,1022,767],{}," indique ",[44,1025,1026],{},"crédit",[36,1028,1030],{"id":1029},"pick-which-one-if-theres-a-choice","Choisir lequel, s'il y a un choix",[11,1032,1033],{},"Si le client en possède plusieurs qui correspondent, choisissez celui à utiliser. Il couvre le service correspondant sur la vente.",[36,1035,73],{"id":1036},"charge-it-1",[11,1038,1039,1040,1043,1044,1047,1048,1051],{},"Une carte ci-dessous affiche le forfait ou l'abonnement, ",[44,1041,1042],{},"Couvre"," le service correspondant, et le montant qu'il déduit. Sélectionnez ",[44,1045,1046],{},"Utiliser 1 séance",", ou ",[44,1049,1050],{},"Utiliser 1 crédit"," pour un abonnement. Une séance est déduite du forfait ou de l'abonnement du client.",[11,1053,1054,1055,1057],{},"Le ",[44,1056,770],{}," fonctionne de la même manière pour un abonnement qui ajoute de l'argent à un portefeuille chaque période : il paie comme un crédit en magasin, jusqu'à concurrence du solde.",[103,1059],{"alt":1060,"height":1061,"src":1062,"width":1063},"Les choix de Méthode à l'étape du paiement pour un client avec un abonnement et une carte enregistrée : Visa se terminant par 4242 (Carte enregistrée) sélectionnée en premier, puis Terminal externe, Espèces, Chèque, Carte-cadeau, Abonnement avec du crédit en dessous et Paiement autonome.",390,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships\u002Fmethods.webp",708,[1065,1066,1067],"tip",{},[11,1068,1069,1070,1073,1074,1077,1078,27],{},"Vous vendez un forfait et utilisez sa première séance lors de la même visite ? Le panier propose ",[44,1071,1072],{},"Couvrir avec un forfait",". Sélectionnez ",[44,1075,1076],{},"Couvrir",", et la ligne de service affiche ",[44,1079,1080],{},"Avantage forfait · 0 $",[15,1082,1084],{"id":1083},"use-account-credit","Utiliser le crédit de compte",[11,1086,1087,1088,1091,1092,1094],{},"Lorsqu'un client a un crédit de compte, tel qu'une récompense de parrainage ou un dépôt restant, l'étape de paiement affiche ",[44,1089,1090],{},"Crédit disponible"," avec le montant. Sélectionnez ",[44,1093,635],{}," pour l'utiliser.",[15,1096,1098],{"id":1097},"tips-are-paid-separately","Les pourboires sont payés séparément",[11,1100,1101],{},"Les forfaits, abonnements, soldes d'abonnement et crédits de compte paient la visite, jamais le pourboire. Un pourboire sur une visite entièrement couverte reste sur la vente, afin que le client puisse toujours en ajouter un par carte ou en espèces.",[15,1103,187],{"id":186},[11,1105,1106,1107,1109,1110,425,1112,47,1114,1116],{},"Chaque utilisation est imprimée sur le reçu comme sa propre ligne de paiement : ",[44,1108,531],{}," avec le solde restant, ",[44,1111,764],{},[44,1113,767],{},[44,1115,770],{},". Le forfait ou l'abonnement du client affiche une séance de moins.",[15,1118,200],{"id":199},[36,1120,1122],{"id":1121},"package-or-membership-isnt-offered","Le forfait ou l'abonnement n'est pas proposé",[11,1124,1125,1126,27],{},"Il n'y a pas de client sur la vente, le forfait ou l'abonnement a expiré ou a été épuisé, rien sur la vente n'est couvert par celui-ci, ou il n'est pas valide à cet emplacement. Un abonnement avec un paiement de renouvellement échoué est bloqué jusqu'à ce que le paiement soit réglé. Voir ",[23,1127,1129],{"href":1128},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment","Corriger un paiement d'abonnement échoué",[36,1131,1133],{"id":1132},"the-gift-card-is-refused","La carte-cadeau est refusée",[11,1135,1136],{},"Le message indique pourquoi : aucune carte avec ce code, la carte a expiré ou a été annulée, elle n'a plus de solde, ou elle n'est pas valide à cet emplacement.",[36,1138,1140],{"id":1139},"gift-card-isnt-in-the-list-at-all","La carte-cadeau n'est pas du tout dans la liste",[11,1142,1143],{},"La vente concerne une carte-cadeau. Une carte-cadeau ne peut pas être payée avec une autre carte-cadeau, car le déplacement de valeur entre les cartes de cette manière ne laisse aucune trace.",[36,1145,1147],{"id":1146},"someone-elses-package","Le forfait de quelqu'un d'autre",[11,1149,1150],{},"Les forfaits et abonnements appartiennent au client sur la vente ; la caisse n'utilisera pas ceux d'un autre client. Les cartes-cadeaux sont différentes : quiconque possède le code peut le dépenser.",[36,1152,1154],{"id":1153},"a-redeemed-session-needs-to-go-back","Une séance utilisée doit être annulée",[11,1156,1157,1158,27],{},"Remboursez la vente. Un remboursement de la vente entière restitue la séance ou le crédit au client. Voir ",[23,1159,232],{"href":231},{"title":234,"searchDepth":235,"depth":235,"links":1161},[1162,1163,1168,1173,1174,1175,1176],{"id":17,"depth":235,"text":18},{"id":957,"depth":235,"text":958,"children":1164},[1165,1166,1167],{"id":963,"depth":241,"text":964},{"id":974,"depth":241,"text":975},{"id":72,"depth":241,"text":73},{"id":998,"depth":235,"text":999,"children":1169},[1170,1171,1172],{"id":1004,"depth":241,"text":1005},{"id":1029,"depth":241,"text":1030},{"id":1036,"depth":241,"text":73},{"id":1083,"depth":235,"text":1084},{"id":1097,"depth":235,"text":1098},{"id":186,"depth":235,"text":187},{"id":199,"depth":235,"text":200,"children":1177},[1178,1179,1180,1181,1182],{"id":1121,"depth":241,"text":1122},{"id":1132,"depth":241,"text":1133},{"id":1139,"depth":241,"text":1140},{"id":1146,"depth":241,"text":1147},{"id":1153,"depth":241,"text":1154},"Réglez une vente avec une carte-cadeau, une séance de forfait prépayée, un crédit ou un solde d'abonnement, ou un crédit de compte, et découvrez ce que chacun ne peut pas couvrir.","i-lucide-wallet-cards",[1186,1187,1188,1189,1190,1191],"utiliser carte-cadeau à la caisse","utiliser séance de forfait","crédit d'abonnement au point de vente","crédit de compte","la carte-cadeau ne couvre pas le montant total","forfait non affiché",{"translationReviewMethod":271},70,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships",[25,630,1196],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"title":929,"description":1183},"5f2ed973f526bec942575e578809fbf8f7acfc923b3819d5a4302e364036d8b9","help\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","wj-ajz--1nAbJf4VGAFU__Exkk5bZFO32GIgkzmfDDw",{"id":1202,"title":1203,"audience":6,"body":1204,"category":257,"description":1446,"draft":259,"extension":260,"icon":1447,"keywords":1448,"locale":269,"meta":1455,"navigation":272,"order":1456,"path":1457,"related":1458,"seo":1459,"sourceHash":1460,"stem":1461,"translationReviewed":272,"updatedAt":1462,"__hash__":1463},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts.md","Trouver une vente passée et renvoyer un reçu",{"type":8,"value":1205,"toc":1427},[1206,1209,1211,1214,1218,1271,1277,1286,1291,1295,1338,1341,1345,1370,1380,1391,1393,1397,1403,1407,1417,1421],[11,1207,1208],{},"Trouvez n'importe quelle vente que vous avez enregistrée, voyez exactement ce qui a été payé et renvoyez le reçu à votre client.",[15,1210,18],{"id":17},[11,1212,1213],{},"Vous devez avoir la permission de consulter le point de vente. 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Demandez-lui de vérifier son dossier de courriers indésirables. Un client sans adresse courriel ne reçoit aucun reçu tant que vous ne lui en envoyez pas un.",[36,1404,1406],{"id":1405},"a-sale-isnt-in-the-list","Une vente ne figure pas dans la liste",[11,1408,1409,1410,1412,1413,429,1415,27],{},"Elle est plus ancienne que 30 jours, se trouve à un autre emplacement ou a été filtrée. Élargissez la période ",[44,1411,1239],{},", vérifiez l'emplacement dans la barre supérieure et effacez les filtres ",[44,1414,156],{},[44,1416,1260],{},[36,1418,1420],{"id":1419},"i-need-to-change-a-completed-sale","Je dois modifier une vente terminée",[11,1422,1423,1424,27],{},"Les ventes terminées ne peuvent pas être modifiées. Pour corriger le montant, remboursez-la et enregistrez-la à nouveau. Voir ",[23,1425,1426],{"href":231},"Remboursements et tiroir-caisse",{"title":234,"searchDepth":235,"depth":235,"links":1428},[1429,1430,1435,1440,1441],{"id":17,"depth":235,"text":18},{"id":1216,"depth":235,"text":1217,"children":1431},[1432,1433,1434],{"id":1222,"depth":241,"text":1223},{"id":1232,"depth":241,"text":1233},{"id":488,"depth":241,"text":489},{"id":1293,"depth":235,"text":1294,"children":1436},[1437,1438,1439],{"id":1299,"depth":241,"text":1300},{"id":1308,"depth":241,"text":1309},{"id":1322,"depth":241,"text":1323},{"id":1343,"depth":235,"text":1344},{"id":199,"depth":235,"text":200,"children":1442},[1443,1444,1445],{"id":1395,"depth":241,"text":1396},{"id":1405,"depth":241,"text":1406},{"id":1419,"depth":241,"text":1420},"Trouvez n'importe quelle vente par date, statut ou client, rouvrez une vente impayée et envoyez ou imprimez son reçu par courriel.","i-lucide-history",[1449,1450,1451,1452,1453,1454],"trouver une vente passée","renvoyer un reçu au client","imprimer un reçu pos","liste des ventes impayées","ce que montre le reçu","rouvrir une vente",{"translationReviewMethod":271},120,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts",[25,231,630],{"title":1203,"description":1446},"553061c1665b58195df0485178873c4c686da59cabfa1b78c44972e84b28f14f","help\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts","2026-10-10","SJb9AwYdWtxEXz46V1rcVASVP9a5s5X6K6y0AGiKSEk",[],[1466,1467,1469,1471,1472,1474,1476],{"path":630,"translationReviewed":259},{"path":1468,"translationReviewed":272},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",{"path":1470,"translationReviewed":272},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",{"path":274,"translationReviewed":272},{"path":1473,"translationReviewed":272},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",{"path":1475,"translationReviewed":272},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",{"path":1477,"translationReviewed":272},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",1794073908986]