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Chaque ligne récupère sa taxe au moment où elle est ajoutée à la vente, à partir des taux configurés par votre administrateur. Si la taxe sur une vente semble incorrecte, la solution se trouve dans les paramètres, et non à la caisse.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"where-each-lines-tax-comes-from","D'où provient la taxe de chaque ligne",[20,21,22,35],"table",{},[23,24,25],"thead",{},[26,27,28,32],"tr",{},[29,30,31],"th",{},"Ce que vous vendez",[29,33,34],{},"Taxe facturée",[36,37,38,59,69,80,90,98],"tbody",{},[26,39,40,44],{},[41,42,43],"td",{},"Un service",[41,45,46,47,51,52,55,56],{},"La ",[48,49,50],"strong",{},"Taxe de vente"," propre au service, ou la ",[48,53,54],{},"Taxe de service par défaut"," si elle est laissée sur ",[48,57,58],{},"Par défaut (taxe de l’org.)",[26,60,61,64],{},[41,62,63],{},"Un produit",[41,65,46,66],{},[48,67,68],{},"Taxe de produit par défaut",[26,70,71,74],{},[41,72,73],{},"Un forfait",[41,75,46,76,79],{},[48,77,78],{},"Taxe"," propre au forfait, ou la taxe de service par défaut. 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Quand rien n'est taxé, il indique ",[48,200,201],{},"Aucun de ces articles n’est taxé",[141,203,204],{},"Le reçu liste la taxe par taux, avec chaque partie d'un taux combiné sur sa propre ligne.",[206,207],"help-shot",{"alt":208,"height":209,"src":210,"width":211},"Le détail de l'encaissement, ouvert avec Masquer le détail au-dessus, pour une vente avec un soin du visage non taxé et une lotion corporelle taxée : Sous-total 174,00 $, Taxe de vente (9,75 %) 2,34 $ avec la note Sur Body Lotion 8oz en dessous, et un Total de 176,34 $.",185,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftaxes-at-checkout\u002Fsummary.webp",403,[213,214,215],"tip",{},[11,216,217],{},"Chaque ligne conserve la taxe avec laquelle elle a été ajoutée. La modification d'un taux dans les paramètres affecte les lignes ajoutées par la suite. 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Ensuite, retirez la ligne de la vente et ajoutez-la à nouveau, afin qu'elle prenne en compte le taux corrigé.",[223,259,261],{"id":260},"can-i-change-the-tax-on-one-sale-at-the-till","Puis-je modifier la taxe sur une vente à la caisse ?",[11,263,264],{},"Non. La taxe suit toujours le taux de l'article. Corrigez le taux dans les paramètres, puis ajoutez à nouveau la ligne.",[223,266,268],{"id":267},"a-rate-was-removed-and-now-something-charges-no-tax","Un taux a été supprimé et maintenant quelque chose ne facture aucune taxe",[11,270,271],{},"Lorsqu'un taux est supprimé, les services qui l'utilisaient basculent vers la taxe de service par défaut. 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Un taux peut être une taxe unique, comme la TVH de 13 %, ou plusieurs taxes combinées, comme la TPS de 5 % + la TVQ de 7 %, chacune étant affichée sur sa propre ligne sur les reçus et dans les rapports.",[15,469,471],{"id":470},"before-you-start","Avant de commencer",[138,473,474,480],{},[141,475,476,479],{},[48,477,478],{},"Qui peut le faire :"," les administrateurs et les propriétaires.",[141,481,482,485],{},[48,483,484],{},"Vérifiez vos règles locales."," Owneli facture ce que vous définissez ; il ne décide pas ce qui est taxable là où vous vous trouvez.",[15,487,489],{"id":488},"add-a-tax-rate","Ajouter un taux de taxe",[491,492,493,497,506,510,517,521,535,539],"steps",{},[223,494,496],{"id":495},"open-the-page","Ouvrir la page",[11,498,499,500,502,503,118],{},"Allez dans ",[48,501,111],{}," et sélectionnez ",[48,504,505],{},"Ajouter un taux",[223,507,509],{"id":508},"name-it","Nommez-le",[11,511,512,513,516],{},"Saisissez un ",[48,514,515],{},"Nom"," que votre équipe reconnaîtra, tel que TVH ou TPS + TVQ.",[223,518,520],{"id":519},"add-its-parts","Ajoutez ses composantes",[11,522,523,524,526,527,530,531,534],{},"Sous ",[48,525,131],{},", donnez à chaque partie une étiquette et un pourcentage. Sélectionnez ",[48,528,529],{},"Ajouter une composante"," pour un taux combiné. ",[48,532,533],{},"Taux total :"," affiche la somme.",[223,536,538],{"id":537},"save","Enregistrer",[11,540,541,542,545],{},"Sélectionnez ",[48,543,544],{},"Ajouter",". Le taux apparaît dans la liste avec son total.",[206,547],{"alt":548,"height":549,"src":550,"width":551},"Taux de taxe dans la section Paiements et ventes des Paramètres : le menu latéral, Taxes par défaut et Ajouter un taux, et trois taux avec leurs totaux, y compris la TVH (combinée) à 13 % composée de la TPS 5 % et de la TVQ 8 %, chacun avec un menu.",705,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftax-rates\u002Frates.webp",1016,[15,553,555],{"id":554},"choose-the-defaults","Choisir les valeurs par défaut",[11,557,541,558,561,562,564,565,567,568,570],{},[48,559,560],{},"Taxes par défaut"," et choisissez la ",[48,563,54],{}," et la ",[48,566,68],{},", ou ",[48,569,232],{},". Elles sont distinctes car de nombreux endroits taxent différemment les services et les biens. Elles s'appliquent à chaque emplacement.",[11,572,573,574,576,577,579,580,118],{},"Un service peut utiliser un taux différent : ouvrez le service et définissez la ",[48,575,50],{}," dans sa section ",[48,578,246],{},". Les abonnements et les forfaits ont également leur propre ",[48,581,50],{},[15,583,585],{"id":584},"change-or-remove-a-rate","Modifier ou supprimer un taux",[11,587,588,589,592,593,596,597,600],{},"Ouvrez le menu ",[48,590,591],{},"⋮"," sur un taux et choisissez ",[48,594,595],{},"Modifier"," ou ",[48,598,599],{},"Supprimer",". Une modification s'applique uniquement aux ventes futures ; les ventes passées conservent la taxe qui leur a été facturée.",[602,603,604],"warning",{},[11,605,606,607,609],{},"La suppression d'un taux est irréversible. Les services qui l'utilisent reviennent à votre valeur par défaut, et une valeur par défaut qui y pointe est effacée. Vérifiez les abonnements et les forfaits qui l'utilisaient, et choisissez une nouvelle ",[48,608,50],{}," pour eux.",[15,611,613],{"id":612},"check-it-worked","Vérifier que cela a fonctionné",[11,615,616],{},"Démarrez une vente avec un service et un produit. Le résumé affiche la taxe sur chacun, avec un taux combiné divisé en ses composantes. Le reçu affiche la même chose.",[15,618,221],{"id":220},[223,620,622],{"id":621},"no-tax-is-charged","Aucune taxe n'est facturée",[11,624,625,626,628,629,631,632,634],{},"Vérifiez que les ",[48,627,560],{}," ne sont pas définies sur ",[48,630,232],{},", et que la ",[48,633,50],{}," propre au service ne la remplace pas.",[223,636,638],{"id":637},"can-each-location-have-its-own-rate","Chaque emplacement peut-il avoir son propre taux ?",[11,640,641,642,118],{},"Pas encore. Les taux de taxe et les valeurs par défaut s'appliquent à l'ensemble de l'entreprise. Si un service est taxé différemment, définissez sa propre ",[48,643,50],{},[223,645,647],{"id":646},"where-do-i-see-the-tax-i-collected","Où puis-je voir la taxe que j'ai collectée ?",[11,649,650,653,654,118],{},[48,651,652],{},"Rapports → Résumé des taxes"," affiche la taxe par taux pour n'importe quelle période. Voir ",[114,655,657],{"href":656},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftaxes-at-checkout","Comment les taxes s'appliquent à la caisse",{"title":287,"searchDepth":288,"depth":288,"links":659},[660,661,667,668,669,670],{"id":470,"depth":288,"text":471},{"id":488,"depth":288,"text":489,"children":662},[663,664,665,666],{"id":495,"depth":297,"text":496},{"id":508,"depth":297,"text":509},{"id":519,"depth":297,"text":520},{"id":537,"depth":297,"text":538},{"id":554,"depth":288,"text":555},{"id":584,"depth":288,"text":585},{"id":612,"depth":288,"text":613},{"id":220,"depth":288,"text":221,"children":671},[672,673,674],{"id":621,"depth":297,"text":622},{"id":637,"depth":297,"text":638},{"id":646,"depth":297,"text":647},"Ajoutez les taxes que vous facturez, qu'elles soient uniques ou combinées comme la TPS + la TVQ, choisissez la valeur par défaut pour les services et les produits, et attribuez un taux propre à un service.",[677,678,679,680,681,682],"configurer la taxe de vente","taux de taxe","tps tvq tvh","taux de taxe composite","taxe par défaut sur les services","paramètres de tva",{"translationReviewMethod":318},90,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftax-rates",[323,687],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",{"title":117,"description":675},"141d4a15ad5ed3cf09812bbd5f3ffab0d0823d73c63202cf4e6df268a2e0d310","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftax-rates","2026-10-28","OwWCBdKKts4KGpYMsBdfZ1Pw0O5Fo2dJ49F1Bm9pbW0",{"id":694,"title":695,"audience":6,"body":696,"category":303,"description":1190,"draft":305,"extension":306,"icon":1191,"keywords":1192,"locale":316,"meta":1199,"navigation":319,"order":424,"path":1200,"related":1201,"seo":1203,"sourceHash":1204,"stem":1205,"translationReviewed":319,"updatedAt":1206,"__hash__":1207},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment.md","Encaisser un paiement",{"type":8,"value":697,"toc":1169},[698,712,721,723,758,761,931,943,945,959,965,969,972,1066,1068,1072,1079,1083,1094,1098,1112,1116,1125,1129],[11,699,700,701,704,705,708,709,118],{},"Enregistrez ce que le client achète, ajoutez son pourboire, encaissez le paiement et envoyez son reçu. L'encaissement se déroule en trois étapes courtes : ",[48,702,703],{},"Panier",", ",[48,706,707],{},"Pourboire"," et ",[48,710,711],{},"Paiement",[206,713,718],{"alt":714,"height":715,"src":716,"width":717},"Un reçu finalisé pour Jordan Hayes : un Signature Facial et un Gentle Cleanser, 8,25 % de taxes, 192,69 $ payés par carte.",797,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Freceipt.webp",672,[11,719,720],{},"Le reçu finalisé. Il est envoyé par courriel au client s'il a une adresse courriel enregistrée.",[15,722,471],{"id":470},[138,724,725,734,748],{},[141,726,727,729,730,733],{},[48,728,478],{}," toute personne dont le rôle permet d'effectuer des encaissements. Si vous ne voyez pas ",[48,731,732],{},"Point de vente"," dans la barre latérale, demandez à un administrateur.",[141,735,736,739,740,743,744,118],{},[48,737,738],{},"Encaissement en espèces ?"," Ouvrez d'abord la caisse, sous ",[48,741,742],{},"Point de vente → Caisse",", afin que les espèces soient comptabilisées pour la clôture du jour. Voir ",[114,745,747],{"href":746},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Remboursements et la caisse",[141,749,750,753,754,118],{},[48,751,752],{},"Le paiement par carte dans Owneli"," nécessite un processeur de carte connecté. Sans cela, vous pouvez toujours enregistrer les espèces, les chèques et les paiements effectués sur votre propre terminal de carte. Voir ",[114,755,757],{"href":756},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Connecter les paiements par carte",[15,759,695],{"id":760},"take-a-payment",[491,762,763,767,782,786,830,836,840,855,859,869,873,883,887,916,922,926],{},[223,764,766],{"id":765},"open-the-sale","Ouvrir la vente",[11,768,769,770,773,774,502,776,253,779,118],{},"Pour une visite réservée, ouvrez le rendez-vous et sélectionnez ",[48,771,772],{},"Encaissement"," : le client, les prestations et le prestataire sont déjà dans le panier. L'encaissement s'ouvre par-dessus le rendez-vous, vous y revenez donc en fermant l'encaissement. Pour toute autre chose, allez dans ",[48,775,732],{},[48,777,778],{},"Ouvrez un panier",[48,780,781],{},"Démarrer une vente",[223,783,785],{"id":784},"add-what-theyre-buying","Ajouter ce qu'ils achètent",[11,787,523,788,791,792,704,795,704,798,704,801,596,804,807,808,811,812,815,816,708,819,822,823,825,826,829],{},[48,789,790],{},"Ajouter au panier",", sélectionnez ",[48,793,794],{},"Prestations",[48,796,797],{},"Produits",[48,799,800],{},"Abonnements",[48,802,803],{},"Forfaits",[48,805,806],{},"Carte-cadeau",", puis sélectionnez l'article. Répétez l'opération pour chaque article. Chacun apparaît sous ",[48,809,810],{},"Articles",". À droite, ",[48,813,814],{},"Total"," les additionne, avec ",[48,817,818],{},"Payé",[48,820,821],{},"Reste dû"," en dessous; ",[48,824,182],{}," affiche le sous-total, les remises, les taxes et le pourboire. Sur un téléphone, le client et le total se trouvent dans une bande en haut, et ",[48,827,828],{},"Voir le panier"," l'ouvre.",[206,831],{"alt":832,"height":833,"src":834,"width":835},"Le passage en caisse à l'étape Panier : les boutons Prestations, Produits, Abonnements, Forfaits et Carte-cadeau, un Signature Facial sous Articles, et les étapes Pourboire et Paiement à venir; à droite, les coordonnées de Caleb Brown, Peut payer avec, la ligne du reçu et le total de 150,00 $.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[223,837,839],{"id":838},"check-who-its-for","Vérifier à qui cela s'adresse",[11,841,842,843,846,847,850,851,854],{},"Le client s'affiche en haut de la colonne de droite. Pour un client sans rendez-vous, sélectionnez ",[48,844,845],{},"Ajouter un client"," à côté de ",[48,848,849],{},"Sans rendez-vous",", puis recherchez-le, ou sélectionnez ",[48,852,853],{},"Créer un nouveau client",". Un client sur la vente reçoit le reçu, ses points de fidélité et son historique.",[223,856,858],{"id":857},"go-to-the-tip","Aller au pourboire",[11,860,541,861,864,865,868],{},[48,862,863],{},"Continuer vers le pourboire",". Si le client ne donne pas de pourboire, sélectionnez plutôt ",[48,866,867],{},"Aucun pourboire"," et passez directement au paiement.",[223,870,872],{"id":871},"add-the-tip","Ajouter le pourboire",[11,874,875,876,879,880,118],{},"Sélectionnez un pourcentage suggéré, ou saisissez le montant dans ",[48,877,878],{},"Montant personnalisé",", puis sélectionnez ",[48,881,882],{},"Passer au paiement",[223,884,886],{"id":885},"choose-how-they-pay","Choisir comment ils paient",[11,888,523,889,892,893,704,896,899,900,902,903,906,907,911,912,915],{},[48,890,891],{},"Méthode",", sélectionnez comment le client paie, par exemple ",[48,894,895],{},"Espèces",[48,897,898],{},"Terminal externe"," (votre propre terminal de carte) ou ",[48,901,806],{},". Le ",[48,904,905],{},"Montant"," est le solde total ; ne le réduisez que pour ",[114,908,910],{"href":909},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","fractionner le paiement",". Le crédit de compte et les points de fidélité s'utilisent aussi ici : sélectionnez ",[48,913,914],{},"Appliquer"," à côté, et le montant diminue pour refléter le solde restant.",[206,917],{"alt":918,"height":919,"src":920,"width":921},"L'étape de paiement : 150,00 $ dus, les boutons Montant total, moitié et tiers, et les méthodes Terminal externe, Espèces, Chèque, Carte-cadeau et Paiement autonome, chacune avec une ligne sous son nom.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[223,923,925],{"id":924},"charge-it","Encaisser",[11,927,541,928,930],{},[48,929,925],{},". Le bouton affiche le montant exact, pourboire inclus. Lorsque le solde atteint zéro, la vente est terminée.",[932,933,940],"help-clip",{"frame":934,"height":935,"label":936,"poster":937,"src":938,"width":939},"browser",720,"D'un panier contenant un Signature Facial pour Caleb Brown : Continuer vers le pourboire, un pourboire de 18 %, Passer au paiement, Espèces, puis le bouton Encaisser 177,00 $.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,941,942],{},"Du panier à l'encaissement en une dizaine de secondes.",[15,944,613],{"id":612},[11,946,947,948,951,952,955,956,118],{},"Le panneau affiche la vente comme ",[48,949,950],{},"Terminée",", avec ",[48,953,954],{},"Voir le reçu"," et une invite à réserver la prochaine visite du client. Le client reçoit son reçu par courriel immédiatement s'il a une adresse courriel enregistrée. La vente est listée sous ",[48,957,958],{},"Point de vente → Ventes",[11,960,541,961,964],{},[48,962,963],{},"Terminé"," pour fermer le panneau.",[15,966,968],{"id":967},"which-method-to-pick","Quelle méthode choisir",[11,970,971],{},"Seules les méthodes pouvant payer cette vente sont proposées.",[20,973,974,983],{},[23,975,976],{},[26,977,978,980],{},[29,979,891],{},[29,981,982],{},"Utiliser quand",[36,984,985,995,1004,1013,1023,1036,1052],{},[26,986,987,992],{},[41,988,989],{},[48,990,991],{},"Carte enregistrée",[41,993,994],{},"Le client a une carte enregistrée. Elle est listée en premier lorsqu'il y en a une.",[26,996,997,1001],{},[41,998,999],{},[48,1000,898],{},[41,1002,1003],{},"Le client a payé sur votre propre terminal de carte. Ajoutez les quatre derniers chiffres et le nom du terminal si vous le souhaitez, afin que la vente corresponde au reçu du terminal.",[26,1005,1006,1010],{},[41,1007,1008],{},[48,1009,895],{},[41,1011,1012],{},"Saisissez ce qu'ils vous ont remis. La monnaie due est calculée pour vous.",[26,1014,1015,1020],{},[41,1016,1017],{},[48,1018,1019],{},"Chèque",[41,1021,1022],{},"Enregistré comme des espèces.",[26,1024,1025,1029],{},[41,1026,1027],{},[48,1028,806],{},[41,1030,1031,1032,118],{},"Saisissez le code de la carte. Voir ",[114,1033,1035],{"href":1034},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Utiliser les cartes-cadeaux, les forfaits et les abonnements",[26,1037,1038,1049],{},[41,1039,1040,704,1043,704,1046],{},[48,1041,1042],{},"Forfait",[48,1044,1045],{},"Abonnement",[48,1047,1048],{},"Solde d’abonnement",[41,1050,1051],{},"Le client utilise une session ou un crédit qu'il a déjà payé.",[26,1053,1054,1059],{},[41,1055,1056],{},[48,1057,1058],{},"Paiement autonome",[41,1060,1061,1062,118],{},"Envoyez au client un lien sécurisé par SMS ou courriel, et il paie sur son propre téléphone. Voir ",[114,1063,1065],{"href":1064},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Envoyer un lien de paiement",[15,1067,221],{"id":220},[223,1069,1071],{"id":1070},"continue-to-tip-is-greyed-out","Le bouton Continuer vers le pourboire est grisé",[11,1073,1074,1075,1078],{},"Le panier est vide, ou il ne reste rien à payer. Ajoutez d'abord un article. Une vente sans montant dû affiche ",[48,1076,1077],{},"Finaliser la vente"," à la place.",[223,1080,1082],{"id":1081},"required-forms-not-signed","Formulaires requis non signés",[11,1084,1085,1086,1089,1090,1093],{},"Une prestation de la vente nécessite d'abord un formulaire signé. Sélectionnez ",[48,1087,1088],{},"Envoyer le formulaire"," afin que le client puisse le signer, puis continuez. Un administrateur peut sélectionner ",[48,1091,1092],{},"Passer outre et continuer quand même",", ce qui est enregistré dans le journal d'audit.",[223,1095,1097],{"id":1096},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Espèces encaissées sans caisse ouverte\"",[11,1099,1100,1101,1104,1105,1108,1109,1111],{},"Le paiement a été effectué, mais aucune caisse n'était ouverte, donc ces espèces n'apparaîtront pas dans un décompte de caisse. Avant d'encaisser des espèces, l'étape de paiement avertit ",[48,1102,1103],{},"La caisse n’est pas ouverte"," et propose ",[48,1106,1107],{},"Ouvrir la caisse",". Sinon, ouvrez-la depuis ",[48,1110,742],{}," avant votre prochaine vente en espèces.",[223,1113,1115],{"id":1114},"the-client-cant-pay-today","Le client ne peut pas payer aujourd'hui",[11,1117,541,1118,1121,1122,118],{},[48,1119,1120],{},"Enregistrer impayé"," sur le panier. La vente est terminée avec le solde dû, et vous le collectez plus tard. Voir ",[114,1123,1124],{"href":909},"Fractionner une vente ou laisser un solde dû",[223,1126,1128],{"id":1127},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Je dois m'arrêter et revenir plus tard",[11,1130,1131,1132,1135,1136,1139,1140,1143,1144,1146,1147,1150,1151,1154,1155,1158,1159,1161,1162,1164,1165,1168],{},"Fermez l'encaissement avec ",[48,1133,1134],{},"✕",". La vente est conservée, avec ",[48,1137,1138],{},"Vente enregistrée",", et vous la reprenez depuis ",[48,1141,1142],{},"Ventes en brouillon"," sur ",[48,1145,732],{},". Si vous allez plutôt sur une autre page, ",[48,1148,1149],{},"Cette vente n’est pas terminée"," vous demande d'abord : ",[48,1152,1153],{},"Rester sur la vente"," vous garde sur place, et ",[48,1156,1157],{},"Quitter"," conserve la vente dans ",[48,1160,1142],{},". Pour supprimer la vente, ouvrez ",[48,1163,591],{}," en bas à gauche et sélectionnez ",[48,1166,1167],{},"Annuler la vente","; le rendez-vous n'est pas affecté.",{"title":287,"searchDepth":288,"depth":288,"links":1170},[1171,1172,1181,1182,1183],{"id":470,"depth":288,"text":471},{"id":760,"depth":288,"text":695,"children":1173},[1174,1175,1176,1177,1178,1179,1180],{"id":765,"depth":297,"text":766},{"id":784,"depth":297,"text":785},{"id":838,"depth":297,"text":839},{"id":857,"depth":297,"text":858},{"id":871,"depth":297,"text":872},{"id":885,"depth":297,"text":886},{"id":924,"depth":297,"text":925},{"id":612,"depth":288,"text":613},{"id":967,"depth":288,"text":968},{"id":220,"depth":288,"text":221,"children":1184},[1185,1186,1187,1188,1189],{"id":1070,"depth":297,"text":1071},{"id":1081,"depth":297,"text":1082},{"id":1096,"depth":297,"text":1097},{"id":1114,"depth":297,"text":1115},{"id":1127,"depth":297,"text":1128},"Enregistrez une visite ou un client sans rendez-vous, ajoutez un pourboire, encaissez l'argent et remettez le reçu, le tout en un seul encaissement.","i-lucide-receipt",[1193,1194,1195,1196,1197,1198],"encaissement","enregistrer une vente","encaisser un paiement","facturer un client","caisse pos carte","finaliser la vente",{"translationReviewMethod":318},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[909,1202,746],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips",{"title":695,"description":1190},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","2026-10-29","opjocpGp3NCmHa14eA4xmVGxBL_FKj7ly5uHJb1S9sg",{"id":1209,"title":1210,"audience":6,"body":1211,"category":303,"description":1504,"draft":305,"extension":306,"icon":1505,"keywords":1506,"locale":316,"meta":1513,"navigation":319,"order":1515,"path":1516,"related":1517,"seo":1518,"sourceHash":1519,"stem":1520,"translationReviewed":319,"updatedAt":1206,"__hash__":1521},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fapply-a-discount-or-deal.md","Appliquer une remise ou une offre à la caisse",{"type":8,"value":1212,"toc":1480},[1213,1216,1218,1225,1229,1324,1330,1336,1340,1389,1392,1396,1408,1412,1426,1432,1434,1443,1445,1449,1452,1456,1459,1463,1466,1470,1473,1477],[11,1214,1215],{},"Réduisez le prix d'une vente avec l'une de vos offres, un code promotionnel que le client possède, ou une remise ponctuelle que vous saisissez. Les offres qui ne nécessitent pas de code s'appliquent dès l'ouverture du panier.",[15,1217,471],{"id":470},[11,1219,1220,1221,1224],{},"Toute personne pouvant encaisser des ventes peut appliquer une offre ou un code promotionnel. Pour saisir votre propre remise, votre rôle doit avoir ",[48,1222,1223],{},"Peut appliquer des remises manuelles à l’encaissement",". Réduire une vente à zéro nécessite l'autorisation d'annuler des ventes.",[15,1226,1228],{"id":1227},"discount-the-whole-sale","Remiser la totalité de la vente",[491,1230,1231,1235,1247,1251,1266,1270,1313,1317],{},[223,1232,1234],{"id":1233},"open-the-discount-panel","Ouvrir le panneau Remise",[11,1236,1237,1238,1241,1242,1244,1245,118],{},"Dans le panier, sélectionnez ",[48,1239,1240],{},"Ajouter une remise au panier"," sous les articles. Vous pouvez aussi ouvrir ",[48,1243,591],{}," et sélectionner ",[48,1246,1240],{},[223,1248,1250],{"id":1249},"choose-the-kind-of-discount","Choisir le type de remise",[11,1252,1253,1254,1257,1258,1261,1262,1265],{},"Choisissez un onglet : ",[48,1255,1256],{},"Offres"," pour l'une de vos offres configurées, ",[48,1259,1260],{},"Code"," pour un code promotionnel, ou ",[48,1263,1264],{},"Manuel"," pour une remise ponctuelle.",[223,1267,1269],{"id":1268},"fill-it-in","Remplir les informations",[138,1271,1272,1278,1290],{},[141,1273,1274,1277],{},[48,1275,1276],{},"Offres :"," sélectionnez l'offre. Faites une recherche si la liste est longue.",[141,1279,1280,1283,1284,502,1287,118],{},[48,1281,1282],{},"Code :"," saisissez-le dans ",[48,1285,1286],{},"Code de remise",[48,1288,1289],{},"Appliquer la remise",[141,1291,1292,1295,1296,596,1299,1301,1302,1305,1306,1309,1310,1312],{},[48,1293,1294],{},"Manuel :"," choisissez ",[48,1297,1298],{},"Pourcentage",[48,1300,905],{},", entrez la valeur dans ",[48,1303,1304],{},"Montant de la remise",", ajoutez un ",[48,1307,1308],{},"Motif"," tel que \"Remerciement fidélité\", et sélectionnez ",[48,1311,1289],{},". La remise s'applique à tout dans la vente sauf aux pourboires et aux cartes-cadeaux. Un pourcentage reste un pourcentage, donc l'ajout ou le retrait ultérieur d'un article le recalcule.",[223,1314,1316],{"id":1315},"check-the-cart","Vérifier le panier",[11,1318,1319,1320,1323],{},"La remise apparaît sous ",[48,1321,1322],{},"Remises"," avec le montant déduit, et le total est mis à jour.",[206,1325],{"alt":1326,"height":1327,"src":1328,"width":1329},"Le panneau Remise sur son onglet Manuel : Montant de la remise défini sur Pourcentage avec 10 % dans le champ de valeur, la ligne « S’applique à toute la vente, sauf les pourboires et les cartes-cadeaux. », une zone Motif et le bouton Appliquer la remise.",386,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fapply-a-discount-or-deal\u002Fdiscount.webp",544,[11,1331,1332,1333,1335],{},"Le ",[48,1334,1308],{}," d'une remise manuelle est enregistré sur la vente et dans le journal d'audit.",[15,1337,1339],{"id":1338},"discount-one-item","Remiser un article",[491,1341,1342,1346,1354,1358,1381,1384],{},[223,1343,1345],{"id":1344},"open-the-item","Ouvrir l'article",[11,1347,1237,1348,1350,1351,118],{},[48,1349,595],{}," sur l'article. 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La taxe est calculée sur le prix remisé.",[15,1393,1395],{"id":1394},"remove-a-discount","Supprimer une remise",[11,1397,1398,1399,1401,1402,1404,1405,1407],{},"Sélectionnez le ",[48,1400,1134],{}," à côté de celle-ci sous ",[48,1403,1322],{},", ou ouvrez l'article avec ",[48,1406,595],{}," et retirez-la là. Une offre qui s'est appliquée d'elle-même ne reviendra pas pendant cette vente.",[15,1409,1411],{"id":1410},"deals-that-apply-themselves","Offres qui s'appliquent d'elles-mêmes",[11,1413,1414,1415,1418,1419,1421,1422,118],{},"Les offres configurées sans code sous ",[48,1416,1417],{},"Boutique → Remises"," s'appliquent dès l'ouverture du panier, si la vente est éligible et si l'offre est valable à cet emplacement. Elles sont listées par nom sous ",[48,1420,1322],{},". Une offre pour laquelle la vente n'est pas éligible est ignorée sans message. Voir ",[114,1423,1425],{"href":1424},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals","Créer des remises et des offres",[11,1427,1428,1429,118],{},"Le prix ou l'avantage d'un membre de son adhésion s'applique également automatiquement et s'affiche comme un ",[48,1430,1431],{},"Avantage appliqué automatiquement",[15,1433,613],{"id":612},[11,1435,1436,1438,1439,1442],{},[48,1437,182],{}," à droite affiche la remise sur sa propre ligne, avec le nouveau total. Le reçu l'imprime comme ",[48,1440,1441],{},"Remise",", avec le motif pour une remise manuelle.",[15,1444,221],{"id":220},[223,1446,1448],{"id":1447},"the-code-says-already-applied","Le code indique \"Déjà appliqué\"",[11,1450,1451],{},"Le code est déjà appliqué à cette vente. Il n'est pris qu'une seule fois, afin que le client ne bénéficie pas d'une double remise.",[223,1453,1455],{"id":1454},"the-code-doesnt-work","Le code ne fonctionne pas",[11,1457,1458],{},"Il peut avoir expiré, atteint sa limite d'utilisation, nécessiter un montant minimum de dépenses, ne pas couvrir ce qui se trouve dans le panier, ou avoir déjà été utilisé par ce client. Le message sous le code indique la raison.",[223,1460,1462],{"id":1461},"i-cant-take-the-sale-down-to-zero","Je ne peux pas réduire la vente à zéro",[11,1464,1465],{},"Une vente réduite à zéro est considérée comme une annulation, ce qui nécessite l'autorisation d'annuler. Demandez à un responsable.",[223,1467,1469],{"id":1468},"a-gift-card-or-the-tip-isnt-discounted","Une carte-cadeau ou le pourboire n'est pas remisé",[11,1471,1472],{},"Les cartes-cadeaux et les pourboires ne sont jamais inclus dans une remise manuelle : une carte-cadeau remisée créerait un crédit que personne n'aurait payé.",[223,1474,1476],{"id":1475},"can-i-combine-a-deal-and-a-manual-discount","Puis-je combiner une offre et une remise manuelle ?",[11,1478,1479],{},"Oui. 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