[{"data":1,"prerenderedAt":2082},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fbuild-a-form":3,"help-all-categories:fr":677,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fbuild-a-form":807,"help-related:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fbuild-a-form":808,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fbuild-a-form":2068,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fbuild-a-form":2069},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":651,"description":652,"draft":653,"extension":654,"icon":655,"keywords":656,"locale":664,"meta":665,"navigation":667,"order":668,"path":669,"related":670,"seo":672,"sourceHash":673,"stem":674,"translationReviewed":667,"updatedAt":675,"__hash__":676},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fbuild-a-form.md","Créer un modèle de formulaire","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":623},"minimark",[10,20,25,42,46,166,173,177,309,315,332,344,348,351,357,361,367,393,396,400,406,508,512,523,527,537,541,558,562,569,573,583,587,591,597,601,608,612],[11,12,13,14,19],"p",{},"Créez un formulaire une seule fois et envoyez-le aussi souvent que vous le souhaitez. Cette page couvre sa création ; ",[15,16,18],"a",{"href":17},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents","Envoyer des formulaires et des consentements"," couvre son envoi.",[21,22,24],"h2",{"id":23},"before-you-start","Avant de commencer",[26,27,28,36],"ul",{},[29,30,31,35],"li",{},[32,33,34],"strong",{},"Qui peut le faire :"," toute personne pouvant gérer les formulaires.",[29,37,38,41],{},[32,39,40],{},"Vérifiez d'abord les modèles de démarrage."," Partir d'un modèle et supprimer ce dont vous n'avez pas besoin est généralement plus rapide qu'un formulaire vierge.",[21,43,45],{"id":44},"build-a-form","Créer un formulaire",[47,48,49,54,69,73,99,103,120,124,142,146,157,161],"steps",{},[50,51,53],"h3",{"id":52},"start-a-new-form","Démarrer un nouveau formulaire",[11,55,56,57,60,61,64,65,68],{},"Allez dans ",[32,58,59],{},"Clients → Formulaires"," et sélectionnez ",[32,62,63],{},"Nouveau formulaire",". Pour commencer à partir d'un formulaire prêt à l'emploi, sélectionnez ",[32,66,67],{},"Partir d’un modèle",".",[50,70,72],{"id":71},"name-it","Nommez-le",[11,74,75,76,79,80,83,84,87,88,91,92,95,96,68],{},"Entrez un ",[32,77,78],{},"Nom du modèle",", choisissez une ",[32,81,82],{},"Catégorie"," (telle que ",[32,85,86],{},"Formulaires d’accueil",", ",[32,89,90],{},"Formulaires de consentement"," ou ",[32,93,94],{},"Antécédents médicaux","), et ajoutez une courte ",[32,97,98],{},"Description",[50,100,102],{"id":101},"add-fields","Ajouter des champs",[11,104,105,106,108,109,112,113,116,117,68],{},"Sous ",[32,107,102],{},", sélectionnez les types de champs dont vous avez besoin. ",[32,110,111],{},"Simple"," affiche les types courants ; sélectionnez ",[32,114,115],{},"Tous les champs"," pour le reste. Sélectionnez un champ pour modifier sa question, ses options et si elle est ",[32,118,119],{},"Obligatoire",[50,121,123],{"id":122},"choose-the-layout","Choisir la mise en page",[11,125,105,126,129,130,133,134,137,138,141],{},[32,127,128],{},"Mise en page du formulaire",", choisissez ",[32,131,132],{},"Clinique"," (un document, idéal pour l'accueil et le consentement), ",[32,135,136],{},"Conversationnel"," (une question à la fois, pour de courtes enquêtes de 15 champs maximum) ou ",[32,139,140],{},"Téléverser un PDF"," (votre propre PDF, avec une signature en bas).",[50,143,145],{"id":144},"preview-it","Prévisualiser",[11,147,148,149,152,153,156],{},"Sélectionnez ",[32,150,151],{},"Aperçu",". ",[32,154,155],{},"Remplir avec des réponses d’exemple"," montre à quoi il ressemble une fois rempli.",[50,158,160],{"id":159},"save","Enregistrer",[11,162,148,163,68],{},[32,164,165],{},"Enregistrer les modifications",[167,168],"help-shot",{"alt":169,"height":170,"src":171,"width":172},"Le modèle de formulaire d'accueil du nouveau client dans le constructeur : Historique, Exporter le PDF, Aperçu, Supprimer et Enregistrer les modifications en haut ; Nom du modèle, Catégorie, Statut et Description ; le commutateur Utiliser comme dossier clinique ; et les mises en page Clinique, Conversationnel et Téléverser un PDF.",820,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fbuild-a-form\u002Fbuilder.webp",1148,[21,174,176],{"id":175},"field-types","Types de champs",[178,179,180,193],"table",{},[181,182,183],"thead",{},[184,185,186,190],"tr",{},[187,188,189],"th",{},"Groupe",[187,191,192],{},"Champs",[194,195,196,214,238,255,284],"tbody",{},[184,197,198,204],{},[199,200,201],"td",{},[32,202,203],{},"Mise en page",[199,205,206,209,210,213],{},[32,207,208],{},"Section"," (un titre qui divise un long formulaire), ",[32,211,212],{},"Paragraphe"," (texte sans réponse, comme des instructions)",[184,215,216,221],{},[199,217,218],{},[32,219,220],{},"Champs de texte",[199,222,223,87,226,87,229,87,232,87,235],{},[32,224,225],{},"Texte",[32,227,228],{},"Texte long",[32,230,231],{},"Courriel",[32,233,234],{},"Téléphone",[32,236,237],{},"Numéro",[184,239,240,245],{},[199,241,242],{},[32,243,244],{},"Date et heure",[199,246,247,87,250,87,253],{},[32,248,249],{},"Date",[32,251,252],{},"Heure",[32,254,244],{},[184,256,257,262],{},[199,258,259],{},[32,260,261],{},"Sélection",[199,263,264,267,268,271,272,275,276,279,280,283],{},[32,265,266],{},"Case à cocher"," (un oui\u002Fnon), ",[32,269,270],{},"Groupe de cases à cocher"," (choisir n'importe lequel), ",[32,273,274],{},"Boutons radio"," (choisir un, tous affichés), ",[32,277,278],{},"Liste déroulante"," (choisir un dans une liste), ",[32,281,282],{},"Note"," (1 à 5 étoiles)",[184,285,286,291],{},[199,287,288],{},[32,289,290],{},"Avancé",[199,292,293,87,296,299,300,87,303,87,306],{},[32,294,295],{},"Adresse",[32,297,298],{},"Signature"," (dessinée ou tapée), ",[32,301,302],{},"Initiales",[32,304,305],{},"Téléversement de fichier",[32,307,308],{},"Score calculé",[11,310,311,312,314],{},"Le courriel et le téléphone vérifient ce qui est tapé, afin que vous obteniez une adresse utilisable. La ",[32,313,298],{}," est ce qui fait d'un consentement un consentement.",[11,316,317,318,129,321,91,324,327,328,68],{},"Un champ de texte, de choix ou de date peut aussi alimenter le dossier du client : sous ",[32,319,320],{},"Dossier client",[32,322,323],{},"Proposer comme allergie",[32,325,326],{},"Proposer comme date de naissance",". Les réponses attendent ensuite que votre équipe les ajoute au dossier. Voir ",[15,329,331],{"href":330},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form","Examiner un formulaire soumis",[333,334,335],"tip",{},[11,336,337,338,340,341,343],{},"Utilisez les ",[32,339,274],{}," pour cinq options ou moins, afin que le client les voie toutes, comme oui, non ou incertain. Utilisez une ",[32,342,278],{}," pour les longues listes.",[21,345,347],{"id":346},"show-questions-only-when-needed","Afficher les questions uniquement si nécessaire",[11,349,350],{},"N'importe quel champ peut apparaître uniquement lorsque d'autres réponses correspondent, par exemple « si le client a coché enceinte, afficher ces trois questions ». Combinez plusieurs conditions et choisissez si toutes ou n'importe laquelle doivent correspondre. Les mêmes règles sont vérifiées lorsque le formulaire est soumis.",[352,353,354],"warning",{},[11,355,356],{},"Un champ obligatoire qui est masqué par une condition n'est pas obligatoire tant qu'il est masqué. Vous ne pouvez pas exiger une réponse à une question que le client n'a jamais vue, alors vérifiez vos conditions si une réponse doit toujours être renvoyée.",[21,358,360],{"id":359},"score-a-questionnaire","Noter un questionnaire",[11,362,363,364,366],{},"Un ",[32,365,308],{}," additionne d'autres réponses pour un total :",[26,368,369,378,384],{},[29,370,371,372,374,375,377],{},"Les ",[32,373,274],{}," et la ",[32,376,278],{}," ajoutent le score de l'option choisie ;",[29,379,380,381,383],{},"Le ",[32,382,270],{}," ajoute les scores de chaque option cochée ;",[29,385,386,387,389,390,392],{},"La ",[32,388,282],{}," et le ",[32,391,237],{}," ajoutent leur valeur.",[11,394,395],{},"Définissez ensuite des plages, une étiquette pour chaque plage de totaux, pour transformer le score en un signal tel que « faible », « moyen » ou « élevé ». L'aperçu note exactement comme une soumission réelle le fera.",[21,397,399],{"id":398},"form-settings","Paramètres du formulaire",[11,401,402,403,405],{},"Sous les champs, les ",[32,404,399],{}," vous permettent de choisir :",[178,407,408,418],{},[181,409,410],{},[184,411,412,415],{},[187,413,414],{},"Paramètre",[187,416,417],{},"Ce qu'il fait",[194,419,420,430,440,454,464,474,484,494],{},[184,421,422,427],{},[199,423,424],{},[32,425,426],{},"Expiration (jours)",[199,428,429],{},"Durée de validité d'un lien envoyé",[184,431,432,437],{},[199,433,434],{},[32,435,436],{},"Message de confirmation",[199,438,439],{},"Ce que le client voit après la soumission",[184,441,442,451],{},[199,443,444,447,448],{},[32,445,446],{},"Envoyer des rappels"," et ",[32,449,450],{},"Jours de rappel",[199,452,453],{},"Rappelle au client avant l'expiration du lien",[184,455,456,461],{},[199,457,458],{},[32,459,460],{},"Autoriser la sauvegarde du brouillon",[199,462,463],{},"Permet au client d'enregistrer et de terminer plus tard",[184,465,466,471],{},[199,467,468],{},[32,469,470],{},"Afficher la progression",[199,472,473],{},"Montre où ils en sont",[184,475,476,481],{},[199,477,478],{},[32,479,480],{},"Exiger toutes les signatures",[199,482,483],{},"Chaque champ de signature doit être signé",[184,485,486,491],{},[199,487,488],{},[32,489,490],{},"Autoriser la re-signature",[199,492,493],{},"Les clients qui reviennent examinent leurs réponses précédentes et ne signent à nouveau que",[184,495,496,501],{},[199,497,498],{},[32,499,500],{},"Nécessite la validation d’un clinicien",[199,502,503,504,507],{},"Les copies complétées attendent sur ",[32,505,506],{},"Aujourd’hui"," jusqu'à ce qu'un clinicien les valide",[21,509,511],{"id":510},"use-it-as-a-provider-chart","L'utiliser comme dossier de fournisseur",[11,513,514,515,518,519,522],{},"Activez ",[32,516,517],{},"Utiliser comme dossier clinique"," pour un formulaire que votre équipe remplit lors d'une visite, comme un dossier de traitement. Il n'est jamais envoyé aux clients. Les fournisseurs l'ouvrent à partir d'un rendez-vous avec ",[32,520,521],{},"Ouvrir le dossier clinique",". La création de dossiers cliniques doit être activée dans les Paramètres.",[21,524,526],{"id":525},"reuse-a-group-of-questions","Réutiliser un groupe de questions",[11,528,529,530,533,534,68],{},"Enregistrez les champs que vous utilisez sur de nombreux formulaires, comme un bloc d'antécédents médicaux, avec ",[32,531,532],{},"Enregistrer les champs actuels comme groupe",". Insérez-les dans un autre formulaire à partir des ",[32,535,536],{},"Groupes enregistrés",[21,538,540],{"id":539},"let-ai-draft-it","Laisser l'IA le rédiger",[11,542,543,544,546,547,550,551,554,555,68],{},"Sur ",[32,545,59],{},", sélectionnez ",[32,548,549],{},"Numérisez un formulaire papier"," pour ouvrir Form Studio. Décrivez le formulaire dont vous avez besoin, ou joignez une photo ou un PDF d'un formulaire papier, et il rédigera les champs. Sélectionnez ",[32,552,553],{},"Enregistrer le formulaire",", puis affinez-le dans le constructeur. Un administrateur active Form Studio sous ",[32,556,557],{},"Paramètres → Équipe et accès → Sécurité et IA",[21,559,561],{"id":560},"versions","Versions",[11,563,564,565,568],{},"Chaque modification enregistrée est conservée. Sélectionnez ",[32,566,567],{},"Historique"," pour comparer les versions ou restaurer une version plus ancienne. Un formulaire déjà envoyé conserve la version que le client a reçue, donc la modification d'un modèle ne modifie jamais une soumission complétée.",[21,570,572],{"id":571},"check-it-worked","Vérifier que cela a fonctionné",[11,574,575,576,578,579,582],{},"Le formulaire apparaît sous ",[32,577,59],{}," comme ",[32,580,581],{},"Actifs",", prêt à être envoyé. Envoyez-le-vous d'abord pour essayer tout le parcours : envoyer, compléter, signer et, si cela est requis pour un service, encaisser.",[21,584,586],{"id":585},"if-something-goes-wrong","Si quelque chose ne va pas",[50,588,590],{"id":589},"conversational-says-too-long","Conversationnel dit « Trop long »",[11,592,593,594,596],{},"La mise en page conversationnelle prend jusqu'à 15 champs. Utilisez ",[32,595,132],{}," pour les formulaires plus longs.",[50,598,600],{"id":599},"i-cant-find-a-field-type","Je ne trouve pas un type de champ",[11,602,148,603,152,605,607],{},[32,604,115],{},[32,606,111],{}," masque les types avancés.",[50,609,611],{"id":610},"should-i-delete-a-form-i-no-longer-use","Dois-je supprimer un formulaire que je n'utilise plus ?",[11,613,614,615,618,619,622],{},"Définissez plutôt son ",[32,616,617],{},"Statut"," sur ",[32,620,621],{},"Inactif",". La suppression ne peut pas être annulée.",{"title":624,"searchDepth":625,"depth":625,"links":626},"",2,[627,628,637,638,639,640,641,642,643,644,645,646],{"id":23,"depth":625,"text":24},{"id":44,"depth":625,"text":45,"children":629},[630,632,633,634,635,636],{"id":52,"depth":631,"text":53},3,{"id":71,"depth":631,"text":72},{"id":101,"depth":631,"text":102},{"id":122,"depth":631,"text":123},{"id":144,"depth":631,"text":145},{"id":159,"depth":631,"text":160},{"id":175,"depth":625,"text":176},{"id":346,"depth":625,"text":347},{"id":359,"depth":625,"text":360},{"id":398,"depth":625,"text":399},{"id":510,"depth":625,"text":511},{"id":525,"depth":625,"text":526},{"id":539,"depth":625,"text":540},{"id":560,"depth":625,"text":561},{"id":571,"depth":625,"text":572},{"id":585,"depth":625,"text":586,"children":647},[648,649,650],{"id":589,"depth":631,"text":590},{"id":599,"depth":631,"text":600},{"id":610,"depth":631,"text":611},"clients","Créez un formulaire d'accueil, de consentement ou d'enquête avec les types de champs, les sections, les conditions, les scores et les signatures dont vous avez besoin, ou demandez à l'IA de le rédiger.",false,"md","i-lucide-file-text",[657,658,659,660,661,662,663],"créer un formulaire","modèle de formulaire de consentement","créateur de formulaire d'accueil","questions conditionnelles","champ de signature de formulaire","numériser un formulaire papier","formulaire de dossier de fournisseur","fr",{"translationReviewMethod":666},"source-comparison-and-editorial-checks",true,25,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fbuild-a-form",[17,330,671],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",{"title":5,"description":652},"dab051dfb6cd5eebd988e0a77f327b5ddc5fd6376459445f9a9bbaf970177c77","help\u002Ffr\u002Fclients\u002Fbuild-a-form","2026-10-28","y8K5FEqAcdpsMwyiXX4U2DrgB5DBAXa5M1U2uv8hYkY",[678,689,698,707,716,726,736,746,756,766,776,786,797],{"id":679,"title":680,"audience":6,"description":681,"extension":682,"icon":683,"locale":664,"meta":684,"order":685,"slug":686,"stem":687,"__hash__":688},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Premiers pas","Configurez votre espace de travail, découvrez l’interface et organisez votre première journée.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started","OPJ4cf3oM1bQhrHNNl-22R6ZHQOpESXJUYWWd2m0avQ",{"id":690,"title":691,"audience":6,"description":692,"extension":682,"icon":693,"locale":664,"meta":694,"order":625,"slug":695,"stem":696,"__hash__":697},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendrier et réservations","Réservez, déplacez et annulez des rendez-vous. 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Planificateur, les incidents sur place et les politiques que tout le monde signe.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Foperations","4Piei5KFFXEDDZWB0dXFxQ-PRQAmoy5GX4LICCDWOp0",{"id":737,"title":738,"audience":6,"description":739,"extension":682,"icon":740,"locale":664,"meta":741,"order":742,"slug":743,"stem":744,"__hash__":745},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Équipe et planning","Invitez votre équipe, définissez les heures de travail et les quarts, et gérez les feuilles de temps, les congés, les commissions et la paie.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam","nHBnxSP8YSOd3hZwQa42rbxyMCEakBaquPWfi2rw6QM",{"id":747,"title":748,"audience":6,"description":749,"extension":682,"icon":750,"locale":664,"meta":751,"order":752,"slug":753,"stem":754,"__hash__":755},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Rapports et développement","Consultez et exportez vos rapports, et développez votre activité avec les campagnes, les automatisations, les avis, la fidélité et Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgrowth","G7bwmtCGtNu6_Ge6ooU_awYASaRi-eL_Ais1h1LmWCk",{"id":757,"title":758,"audience":6,"description":759,"extension":682,"icon":760,"locale":664,"meta":761,"order":762,"slug":763,"stem":764,"__hash__":765},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Paramètres et administration","Services et tarifs, droits d’accès et importation de vos données depuis un autre système.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fsettings","LwmI39xeNl1x_UZ00OaL5muV517KSWd7LDKspKjEO04",{"id":767,"title":768,"audience":6,"description":769,"extension":682,"icon":770,"locale":664,"meta":771,"order":772,"slug":773,"stem":774,"__hash__":775},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Faccount.yml","Connexion et profil","Votre connexion, mot de passe, sécurité à 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Chaque client reçoit son propre lien privé, le remplit sur son téléphone, et ses réponses sont renvoyées à son profil.",[21,817,24],{"id":23},[26,819,820,825],{},[29,821,822,824],{},[32,823,34],{}," toute personne autorisée à envoyer des formulaires.",[29,826,827,830,831,68],{},[32,828,829],{},"Le formulaire doit exister."," Voir ",[15,832,45],{"href":833},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fbuild-a-form",[21,835,837],{"id":836},"send-a-form","Envoyer un formulaire",[47,839,840,844,860,864,877,881,894,898,918,922],{},[50,841,843],{"id":842},"start","Démarrer",[11,845,56,846,60,849,851,852,855,856,859],{},[32,847,848],{},"Clients → Soumissions",[32,850,837],{},". Vous pouvez également utiliser ",[32,853,854],{},"Envoyer"," dans la barre supérieure, ou ",[32,857,858],{},"Actions → Envoyer un formulaire ou un guide de soins"," sur le profil d'un client.",[50,861,863],{"id":862},"choose-the-client","Choisir le client",[11,865,105,866,869,870,873,874,68],{},[32,867,868],{},"Sélectionner un client",", recherchez et sélectionnez-le. Choisissez ",[32,871,872],{},"Multiple"," pour envoyer à plusieurs clients à la fois. Quelqu'un de nouveau ? Sélectionnez ",[32,875,876],{},"Ajouter un nouveau client",[50,878,880],{"id":879},"choose-the-form","Choisir le formulaire",[11,882,105,883,886,887,890,891,68],{},[32,884,885],{},"Sélectionner un modèle",", choisissez le formulaire. Les formulaires ",[32,888,889],{},"Utilisés récemment"," apparaissent en premier. Sélectionnez ",[32,892,893],{},"Continuer",[50,895,897],{"id":896},"set-the-email-and-expiry","Définir le courriel et l'expiration",[11,899,900,903,904,907,908,911,912,915,916,68],{},[32,901,902],{},"Envoyer un courriel au client"," envoie le lien par courriel avec ",[32,905,906],{},"Courriel de demande de formulaire par défaut",", à moins de choisir un autre ",[32,909,910],{},"Modèle de courriel"," ; ou désactivez cette option et partagez le lien vous-même. Sous ",[32,913,914],{},"Expire dans",", choisissez la durée de validité du lien : la date exacte est indiquée, par exemple « Le formulaire expirera le jeudi 5 novembre 2026 ». Sélectionnez ",[32,917,893],{},[50,919,921],{"id":920},"confirm-and-send","Confirmer et envoyer",[11,923,924,925,68],{},"Vérifiez le résumé et sélectionnez ",[32,926,837],{},[167,928],{"alt":929,"height":930,"src":931,"width":932},"L'étape de configuration : un interrupteur \"Envoyer un courriel au client\" avec le Modèle de courriel réglé sur Courriel de demande de formulaire par défaut, et \"Expire dans\" réglé sur 7 jours avec la date d'expiration du formulaire.",481,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents\u002Fconfigure.webp",894,[11,934,935,936,939],{},"Si le client a déjà une copie ouverte du formulaire, un avertissement vous informe que l'envoi répété crée un deuxième lien, avec l'option ",[32,937,938],{},"Voir la soumission existante"," pour renvoyer le premier à la place.",[11,941,942,943,946,947,949],{},"Pour envoyer à plusieurs clients de votre liste, sélectionnez-les dans ",[32,944,945],{},"Clients"," et choisissez ",[32,948,837],{}," dans la barre en bas.",[21,951,953],{"id":952},"ask-for-a-new-signature","Demander une nouvelle signature",[11,955,956,957,960],{},"Lorsqu'un client a déjà signé un formulaire, l'étape de configuration propose ",[32,958,959],{},"Envoyer pour re-signature",". Le client voit ses réponses précédentes (en lecture seule) et n'ajoute qu'une nouvelle date et une nouvelle signature.",[21,962,964],{"id":963},"follow-a-form","Suivre un formulaire",[11,966,967,969],{},[32,968,848],{}," liste tous les formulaires que vous avez envoyés, les plus récents en premier, avec des options de recherche et de filtrage.",[178,971,972,981],{},[181,973,974],{},[184,975,976,978],{},[187,977,617],{},[187,979,980],{},"Signification",[194,982,983,993,1003,1013,1023,1033,1043],{},[184,984,985,990],{},[199,986,987],{},[32,988,989],{},"Brouillon",[199,991,992],{},"Créé mais pas encore envoyé",[184,994,995,1000],{},[199,996,997],{},[32,998,999],{},"Envoyé",[199,1001,1002],{},"Envoyé, pas encore ouvert",[184,1004,1005,1010],{},[199,1006,1007],{},[32,1008,1009],{},"Consulté",[199,1011,1012],{},"Ouvert, rien n'est encore enregistré",[184,1014,1015,1020],{},[199,1016,1017],{},[32,1018,1019],{},"En cours",[199,1021,1022],{},"Commencé, mais pas soumis",[184,1024,1025,1030],{},[199,1026,1027],{},[32,1028,1029],{},"Terminé",[199,1031,1032],{},"Soumis, et signé si le formulaire demande une signature",[184,1034,1035,1040],{},[199,1036,1037],{},[32,1038,1039],{},"Expiré",[199,1041,1042],{},"Le lien a expiré avant la soumission",[184,1044,1045,1050],{},[199,1046,1047],{},[32,1048,1049],{},"Archivés",[199,1051,1052],{},"Caché de la liste active",[11,1054,1055,1056,1059,1060,68],{},"Les formulaires que personne n'a ouverts indiquent depuis combien de temps ils attendent, par exemple « Non consulté · 3 jours », afin que vous sachiez qui relancer. Sélectionnez-en plusieurs pour les ",[32,1057,1058],{},"Renvoyer"," ou prolonger leur expiration ensemble. Le menu de chaque ligne contient également ",[32,1061,1062],{},"Copier le lien",[21,1064,1066],{"id":1065},"make-a-form-required-for-a-service","Rendre un formulaire obligatoire pour un service",[47,1068,1069,1073,1079,1083,1101,1105],{},[50,1070,1072],{"id":1071},"open-the-service","Ouvrir le service",[11,1074,1075,1076,68],{},"Ouvrez le service et sélectionnez sa section ",[32,1077,1078],{},"Formulaires",[50,1080,1082],{"id":1081},"attach-the-form","Joindre le formulaire",[11,1084,148,1085,1088,1089,129,1092,87,1095,91,1098,68],{},[32,1086,1087],{},"Joindre un formulaire"," et choisissez-le. Sous ",[32,1090,1091],{},"Envoyer quand",[32,1093,1094],{},"Avec la confirmation de réservation",[32,1096,1097],{},"24 heures avant la visite",[32,1099,1100],{},"En personne uniquement",[50,1102,1104],{"id":1103},"make-it-required","Le rendre obligatoire",[11,1106,514,1107,1109],{},[32,1108,119],{}," : le client doit le remplir avant sa visite. Enregistrez le service.",[352,1111,1112],{},[11,1113,1114,1115,1118,1119,91,1122,1124,1125,1128],{},"Si un formulaire obligatoire n'est pas signé, la vente ne peut pas être encaissée. Le panier affiche ",[32,1116,1117],{},"Formulaires obligatoires non signés",", avec ",[32,1120,1121],{},"Envoyer le formulaire",[32,1123,1058],{}," pour chacun d'eux. Un administrateur ou un propriétaire peut cocher ",[32,1126,1127],{},"Passer outre et continuer quand même"," ; le contournement est enregistré dans le journal d'audit.",[21,1130,572],{"id":571},[11,1132,575,1133,578,1135,1137,1138,1140,1141,152,1144,1147],{},[32,1134,848],{},[32,1136,999],{},", puis ",[32,1139,1029],{}," lorsque le client le soumet. Le formulaire rempli se trouve sur le profil du client sous ",[32,1142,1143],{},"Documents",[32,1145,1146],{},"Rapports → Entonnoir de complétion des formulaires"," indique combien de formulaires sont ouverts et complétés.",[21,1149,586],{"id":585},[50,1151,1153],{"id":1152},"the-client-says-the-link-doesnt-work","Le client dit que le lien ne fonctionne pas",[11,1155,1156,1157,60,1160,1162],{},"Il a expiré. Trouvez le formulaire dans ",[32,1158,1159],{},"Soumissions",[32,1161,1058],{},", ce qui envoie un nouveau lien.",[50,1164,1166],{"id":1165},"the-client-didnt-get-the-email","Le client n'a pas reçu le courriel",[11,1168,1169,1170,1172],{},"Vérifiez son adresse courriel sur son profil, puis ",[32,1171,1062],{}," et envoyez-le d'une autre manière, par exemple par message texte.",[50,1174,1176],{"id":1175},"filling-a-form-in-at-the-front-desk","Remplir un formulaire à la réception",[11,1178,1179,1180,68],{},"Donnez une tablette au client. Voir ",[15,1181,1183],{"href":1182},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fcollect-forms-at-the-kiosk","Enregistrer les clients et collecter les formulaires au kiosque",{"title":624,"searchDepth":625,"depth":625,"links":1185},[1186,1187,1194,1195,1196,1201,1202],{"id":23,"depth":625,"text":24},{"id":836,"depth":625,"text":837,"children":1188},[1189,1190,1191,1192,1193],{"id":842,"depth":631,"text":843},{"id":862,"depth":631,"text":863},{"id":879,"depth":631,"text":880},{"id":896,"depth":631,"text":897},{"id":920,"depth":631,"text":921},{"id":952,"depth":625,"text":953},{"id":963,"depth":625,"text":964},{"id":1065,"depth":625,"text":1066,"children":1197},[1198,1199,1200],{"id":1071,"depth":631,"text":1072},{"id":1081,"depth":631,"text":1082},{"id":1103,"depth":631,"text":1104},{"id":571,"depth":625,"text":572},{"id":585,"depth":625,"text":586,"children":1203},[1204,1205,1206],{"id":1152,"depth":631,"text":1153},{"id":1165,"depth":631,"text":1166},{"id":1175,"depth":631,"text":1176},"Envoyez un formulaire à un ou plusieurs clients, suivez-le de l'envoi à la signature, et rendez un formulaire obligatoire avant qu'un service puisse être encaissé.","i-lucide-clipboard-list",[1210,1211,1212,1213,1214,1215],"envoyer un formulaire d'admission","envoyer un formulaire de consentement au client","lien de formulaire expiré","renvoyer le formulaire","formulaire obligatoire avant le traitement","formulaires envoyés mais non ouverts",{"translationReviewMethod":666},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents",[833,330,1182],{"title":18,"description":1207},"5f28f7d85a47d399fc67887b78867f7b203edf65d195bfe125e063b90d10cbab","help\u002Ffr\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents","Pd1xOAA93QLOtdyuNn_1cVLi41VxgZxouJK0e1rDnOU",{"id":1224,"title":331,"audience":6,"body":1225,"category":651,"description":1547,"draft":653,"extension":654,"icon":1548,"keywords":1549,"locale":664,"meta":1557,"navigation":667,"order":1558,"path":1559,"related":1560,"seo":1562,"sourceHash":1563,"stem":1564,"translationReviewed":667,"updatedAt":1565,"__hash__":1566},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form.md",{"type":8,"value":1226,"toc":1522},[1227,1230,1232,1239,1243,1299,1305,1316,1320,1347,1351,1381,1387,1395,1399,1413,1425,1430,1434,1447,1454,1458,1469,1473,1483,1485,1496,1498,1502,1508,1512,1515,1519],[11,1228,1229],{},"Lorsqu'un client remplit un formulaire, tout ce qu'il a saisi se trouve sur une seule page : ses réponses, sa signature, ainsi que la date d'envoi et d'ouverture. Un clinicien peut le valider après l'avoir lu.",[21,1231,24],{"id":23},[26,1233,1234],{},[29,1235,1236,1238],{},[32,1237,34],{}," toute personne ayant accès aux soumissions. La modification des réponses nécessite l'autorisation de gérer les soumissions, et la validation nécessite l'autorisation de gérer les dossiers cliniques.",[21,1240,1242],{"id":1241},"open-a-submitted-form","Ouvrir un formulaire soumis",[47,1244,1245,1249,1256,1260,1269,1273,1288,1292],{},[50,1246,1248],{"id":1247},"find-it","Le trouver",[11,1250,56,1251,1253,1254,68],{},[32,1252,848],{}," et sélectionnez le formulaire. Vous pouvez également l'ouvrir depuis le profil du client, sous ",[32,1255,1143],{},[50,1257,1259],{"id":1258},"read-the-answers","Lire les réponses",[11,1261,1262,1265,1266,68],{},[32,1263,1264],{},"Réponse du formulaire"," liste chaque réponse dans l'ordre demandé par le formulaire. Les fichiers téléchargés sont des liens que vous pouvez ouvrir. Chaque signature indique la date de signature, ou ",[32,1267,1268],{},"Non signée",[50,1270,1272],{"id":1271},"check-the-details","Vérifier les détails",[11,1274,1275,1276,1279,1280,1283,1284,1287],{},"À droite se trouvent le ",[32,1277,1278],{},"Client",", la ",[32,1281,1282],{},"Chronologie"," (créé, envoyé, consulté, complété), le ",[32,1285,1286],{},"Statut du courriel"," (envoyé, ouvert, cliqué) et la date d'expiration du lien.",[50,1289,1291],{"id":1290},"add-a-note","Ajouter une note",[11,1293,1294,1295,1298],{},"Utilisez ",[32,1296,1297],{},"Notes"," pour toute information que l'équipe devrait connaître. Le client ne la voit jamais.",[167,1300],{"alt":1301,"height":1302,"src":1303,"width":1304},"Un consentement d'épilation au laser complété, avec le bouton Soumissions au-dessus et Télécharger PDF et Archiver à côté du titre : les réponses sous Réponse du formulaire, marquées comme verrouillées parce que le client a signé, la signature tracée avec sa date, et le client, la chronologie et le statut du courriel à droite.",802,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form\u002Fsubmission.webp",1187,[11,1306,1307,1308,91,1312,1315],{},"Appuyez sur ",[1309,1310,1311],"code",{},"k",[1309,1313,1314],{},"j"," pour passer à la soumission précédente ou suivante sans revenir à la liste.",[21,1317,1319],{"id":1318},"add-intake-answers-to-the-clients-record","Ajouter les réponses d’admission au dossier du client",[11,1321,1322,1323,91,1325,1327,1328,1331,1332,1335,1336,87,1339,1342,1343,1346],{},"Lorsqu’un formulaire demande les allergies ou la date de naissance et que sa création a défini ce champ comme ",[32,1324,323],{},[32,1326,326],{},", la soumission et la ",[32,1329,1330],{},"Vue d’ensemble"," du client affichent ",[32,1333,1334],{},"Du formulaire d’admission, pas encore au dossier",". Chaque réponse montre ce qui figure déjà au dossier. Sélectionnez ",[32,1337,1338],{},"Ajouter au dossier",[32,1340,1341],{},"Remplacer"," pour une date de naissance différente, ou ",[32,1344,1345],{},"Ignorer",". Rien ne change avant votre choix, et seules les personnes autorisées à modifier les dossiers clients peuvent ajouter les réponses.",[21,1348,1350],{"id":1349},"sign-off-as-a-clinician","Valider en tant que clinicien",[47,1352,1353,1356,1359,1363,1372,1376],{},[50,1354,1259],{"id":1355},"read-the-answers-1",[11,1357,1358],{},"Lisez tout ce que le client a saisi.",[50,1360,1362],{"id":1361},"add-a-note-if-needed","Ajouter une note si nécessaire",[11,1364,105,1365,1368,1369,1371],{},[32,1366,1367],{},"Validation clinique",", saisissez une ",[32,1370,282],{}," si l'équipe doit savoir quelque chose avant le traitement. Elle est imprimée sur le PDF.",[50,1373,1375],{"id":1374},"sign-off","Valider",[11,1377,148,1378,1380],{},[32,1379,1375],{},". Cela enregistre votre nom et l'heure, ne peut pas être annulé et verrouille les réponses.",[167,1382],{"alt":1383,"height":1384,"src":1385,"width":1386},"La carte de validation clinique : une explication que la validation enregistre votre examen et verrouille les réponses, une Note facultative, et le bouton Valider.",330,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form\u002Fsign-off.webp",625,[11,1388,1389,1390,1392,1393,68],{},"Un formulaire peut être configuré pour nécessiter la validation d'un clinicien. Les copies complétées de celui-ci attendent alors sur ",[32,1391,506],{}," jusqu'à ce que quelqu'un les valide. Voir ",[15,1394,45],{"href":833},[21,1396,1398],{"id":1397},"chase-a-form-that-isnt-finished","Relancer un formulaire non terminé",[11,1400,1401,1402,87,1404,91,1406,1408,1409,1412],{},"Pour un formulaire ",[32,1403,999],{},[32,1405,1009],{},[32,1407,1039],{},", le ",[32,1410,1411],{},"⋮"," en haut offre :",[26,1414,1415,1420],{},[29,1416,1417,1419],{},[32,1418,1058],{}," pour envoyer un nouveau lien au client par courriel ;",[29,1421,1422,1424],{},[32,1423,1062],{}," pour l'envoyer vous-même, ou l'ouvrir pour un client à la réception.",[352,1426,1427],{},[11,1428,1429],{},"Le lien appartient à ce client et à ce formulaire. Toute personne avec qui vous le partagez peut le soumettre en tant que client, alors ne l'envoyez qu'à eux.",[21,1431,1433],{"id":1432},"fix-an-answer","Corriger une réponse",[11,1435,1436,1437,1440,1441,1443,1444,1446],{},"Si le client n'a pas signé, une personne ayant l'autorisation de gérer les soumissions peut sélectionner ",[32,1438,1439],{},"Modifier"," à côté de ",[32,1442,1264],{},", corriger une réponse et ",[32,1445,165],{},". Chaque modification est enregistrée avec l'identité de la personne qui l'a effectuée et la date.",[11,1448,1449,1450,1453],{},"Une fois qu'un client a signé, ou qu'un clinicien a validé, les réponses sont verrouillées : ",[32,1451,1452],{},"Signé par le client, les réponses sont donc verrouillées. Renvoyez le formulaire pour les corriger."," Un consentement avec des réponses modifiées sous la signature n'aurait aucune valeur. Renvoyez le formulaire et recueillez une copie corrigée et signée ; l'original reste dans les dossiers.",[21,1455,1457],{"id":1456},"hidden-answers","Réponses masquées",[11,1459,1460,1461,1464,1465,1468],{},"Si un formulaire contient des informations de santé et que votre rôle ne permet pas de consulter les dossiers cliniques, ses réponses affichent ",[32,1462,1463],{},"Informations cliniques masquées",". Sélectionnez ",[32,1466,1467],{},"Révéler"," lorsque votre travail l'exige. Chaque révélation est enregistrée avec votre nom.",[21,1470,1472],{"id":1471},"download-or-archive","Télécharger ou archiver",[11,1474,148,1475,1478,1479,1482],{},[32,1476,1477],{},"Télécharger le PDF"," pour obtenir une copie avec les réponses et les signatures. ",[32,1480,1481],{},"Archiver"," masque le formulaire de la liste active.",[21,1484,572],{"id":571},[11,1486,1487,1488,1491,1492,1495],{},"Un formulaire validé affiche ",[32,1489,1490],{},"Validé par"," et votre nom. Une réponse modifiée affiche ",[32,1493,1494],{},"Modifié par"," avec le nom et la date.",[21,1497,586],{"id":585},[50,1499,1501],{"id":1500},"the-client-says-the-link-expired","Le client dit que le lien a expiré",[11,1503,148,1504,1507],{},[32,1505,1506],{},"⋮ → Renvoyer"," sur le formulaire. Il recevra un nouveau lien.",[50,1509,1511],{"id":1510},"i-cant-edit-an-answer","Je ne peux pas modifier une réponse",[11,1513,1514],{},"Le client a signé, ou un clinicien l'a validé. Renvoyez le formulaire pour obtenir une copie corrigée.",[50,1516,1518],{"id":1517},"theres-no-sign-off-button","Il n'y a pas de bouton Valider",[11,1520,1521],{},"Le formulaire n'est pas encore complété, ou votre rôle ne permet pas de gérer les dossiers cliniques.",{"title":624,"searchDepth":625,"depth":625,"links":1523},[1524,1525,1531,1532,1537,1538,1539,1540,1541,1542],{"id":23,"depth":625,"text":24},{"id":1241,"depth":625,"text":1242,"children":1526},[1527,1528,1529,1530],{"id":1247,"depth":631,"text":1248},{"id":1258,"depth":631,"text":1259},{"id":1271,"depth":631,"text":1272},{"id":1290,"depth":631,"text":1291},{"id":1318,"depth":625,"text":1319},{"id":1349,"depth":625,"text":1350,"children":1533},[1534,1535,1536],{"id":1355,"depth":631,"text":1259},{"id":1361,"depth":631,"text":1362},{"id":1374,"depth":631,"text":1375},{"id":1397,"depth":625,"text":1398},{"id":1432,"depth":625,"text":1433},{"id":1456,"depth":625,"text":1457},{"id":1471,"depth":625,"text":1472},{"id":571,"depth":625,"text":572},{"id":585,"depth":625,"text":586,"children":1543},[1544,1545,1546],{"id":1500,"depth":631,"text":1501},{"id":1510,"depth":631,"text":1511},{"id":1517,"depth":631,"text":1518},"Ouvrez le formulaire d'un client pour lire ses réponses et sa signature, le valider en tant que clinicien, corriger les réponses non signées et télécharger un PDF.","i-lucide-file-check",[1550,1551,1552,1553,1554,1555,1556],"afficher la soumission du formulaire","formulaire de consentement non signé","modifier les réponses du formulaire","réponse signée verrouillée","validation du formulaire par le clinicien","renvoyer le formulaire d'admission","télécharger le formulaire PDF",{"translationReviewMethod":666},22,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form",[17,833,1561],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fwhy-is-a-field-hidden",{"title":331,"description":1547},"68336775199d09ee446db2d291ea3a881fdb3110e83160b55114567e8282c82c","help\u002Ffr\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form","2026-10-29","7M114VrtaAMoRrVJCB75ASg4xWGcxop2qQ0V9u1ReFU",{"id":1568,"title":1569,"audience":6,"body":1570,"category":763,"description":2047,"draft":653,"extension":654,"icon":2048,"keywords":2049,"locale":664,"meta":2056,"navigation":667,"order":772,"path":2057,"related":2058,"seo":2063,"sourceHash":2064,"stem":2065,"translationReviewed":667,"updatedAt":2066,"__hash__":2067},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing.md","Prestations et tarifs",{"type":8,"value":1571,"toc":2025},[1572,1578,1584,1586,1607,1611,1734,1740,1744,1868,1873,1882,1904,1908,1917,1921,1930,1934,1946,1950,1969,1971,1974,1976,1980,1994,1998,2004,2008],[11,1573,1574,1575,68],{},"Vos prestations sont ce que les clients réservent : ce que vous proposez, la durée de chaque prestation et son coût. Le calendrier, votre site de réservation et le paiement lisent tous cette liste, sous ",[32,1576,1577],{},"Opérations → Services",[167,1579],{"alt":1580,"height":1581,"src":1582,"width":1583},"La page Services : Actions et Nouveau service en haut, un champ de recherche avec Réservables en ligne uniquement, Inactifs uniquement, Afficher les archivés et Gérer l’ordre, les tuiles des catégories avec leurs nombres et Nouvelle catégorie, et les prestations regroupées par catégorie, chaque catégorie avec Partager le lien et Modifier et chaque prestation avec sa durée, le nombre de membres de l’équipe et son prix.",863,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Flist.webp",1180,[21,1585,24],{"id":23},[26,1587,1588,1597],{},[29,1589,1590,1592,1593,1596],{},[32,1591,34],{}," toute personne qui peut voir les rendez-vous peut voir les prestations. L'ajout et la modification nécessitent l'autorisation de gérer les rendez-vous, et le menu ",[32,1594,1595],{},"Actions"," nécessite l'autorisation de gérer la configuration des revenus.",[29,1598,1599,1602,1603,1606],{},[32,1600,1601],{},"Créez d'abord vos catégories."," Sélectionnez ",[32,1604,1605],{},"Nouvelle catégorie"," sous la liste des catégories pour chaque groupe, comme Soins du visage ou Laser. 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Un membre de l'équipe sélectionné peut avoir son propre ",[32,1685,1660],{}," ou sa propre ",[32,1688,1689],{},"Durée (min)",", par exemple un thérapeute senior qui facture plus cher.",[50,1692,1694],{"id":1693},"decide-how-its-booked-online","Décider comment il est réservé en ligne",[11,1696,105,1697,1700,1701,1704,1705,1708],{},[32,1698,1699],{},"Réservation en ligne",", activez ",[32,1702,1703],{},"Disponible à la réservation en ligne"," afin que les clients puissent le réserver eux-mêmes, et choisissez l'",[32,1706,1707],{},"Affichage du prix",". Laissez-le désactivé et seule votre équipe pourra le réserver.",[11,1710,1711,1714,1715,68],{},[32,1712,1713],{},"Peut être offert en cadeau"," est activé par défaut : les clients et votre équipe peuvent acheter ce service sous forme de carte-cadeau au prix du jour, que le destinataire peut dépenser sur n'importe quoi. Désactivez-le pour l'exclure du formulaire de carte-cadeau. Seul un service à prix fixe est proposé. Consultez ",[15,1716,1718],{"href":1717},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards","Cartes-cadeaux",[50,1720,1722],{"id":1721},"create-it","Le créer",[11,1724,1725,1726,1729,1730,1733],{},"Sur un grand écran, vérifiez ",[32,1727,1728],{},"Ce que voient les clients"," sous les sections à gauche, puis sélectionnez ",[32,1731,1732],{},"Créer le service"," en haut.",[167,1735],{"alt":1736,"height":1737,"src":1738,"width":1739},"Modification de Signature Facial : à gauche, Informations de base, Membres de l’équipe et Ressources sous Service, Réservation en ligne, Formulaires et Paramètres sous Réservation et règles, un aperçu Ce que voient les clients et Archiver le service; à droite, Nom du service, Catégorie, Couleur et Description; Annuler et Enregistrer les modifications en haut.",854,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Feditor.webp",1280,[21,1741,1743],{"id":1742},"other-settings-on-a-service","Autres paramètres d'un service",[178,1745,1746,1755],{},[181,1747,1748],{},[184,1749,1750,1752],{},[187,1751,208],{},[187,1753,1754],{},"Ce que vous pouvez configurer",[194,1756,1757,1777,1791,1813,1831],{},[184,1758,1759,1763],{},[199,1760,1761],{},[32,1762,1630],{},[199,1764,1765,1768,1769,1772,1773,1776],{},[32,1766,1767],{},"Temps de pose"," pendant lequel vous pouvez voir un autre client (pendant la pose d’une coloration), et un ",[32,1770,1771],{},"Badge de visibilité",", comme Populaire. Une fois la prestation enregistrée, les ",[32,1774,1775],{},"Options de prix"," (comme cheveux courts et cheveux longs, chacune avec son prix ou sa durée), les prix par établissement et les suppléments apparaissent aussi ici",[184,1778,1779,1784],{},[199,1780,1781],{},[32,1782,1783],{},"Ressources",[199,1785,1786,1787,68],{},"La salle ou l'équipement dont il a besoin. Owneli en réserve un de libre lors de la réservation et ne proposera pas le service s'il n'y en a pas. Voir ",[15,1788,1790],{"href":1789},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment","Configurer les salles et l'équipement",[184,1792,1793,1797],{},[199,1794,1795],{},[32,1796,1699],{},[199,1798,1799,87,1802,87,1805,1808,1809,1812],{},[32,1800,1801],{},"Lien de réservation direct",[32,1803,1804],{},"Garder le même praticien",[32,1806,1807],{},"Vente incitative de services"," (suggérer jusqu'à 5 services supplémentaires), ",[32,1810,1811],{},"Vente incitative d’abonnements",", et limites à certaines dates ou jours de la semaine",[184,1814,1815,1819],{},[199,1816,1817],{},[32,1818,1078],{},[199,1820,1821,1822,87,1824,91,1826,1828,1829],{},"Les formulaires qui accompagnent le service, quand ils sont envoyés (",[32,1823,1094],{},[32,1825,1097],{},[32,1827,1100],{},") et s'ils sont ",[32,1830,119],{},[184,1832,1833,1838],{},[199,1834,1835],{},[32,1836,1837],{},"Paramètres",[199,1839,386,1840,1843,1844,87,1847,87,1850,87,1853,87,1856,87,1859,87,1862,447,1865],{},[32,1841,1842],{},"Politique de paiement"," du service, ",[32,1845,1846],{},"Exiger des frais d’annulation tardive",[32,1848,1849],{},"Exiger des frais de non-présentation",[32,1851,1852],{},"Exiger un test cutané",[32,1854,1855],{},"Instructions de soins après prestation",[32,1857,1858],{},"Rappel de nouvelle réservation",[32,1860,1861],{},"Taxe de vente",[32,1863,1864],{},"Coût du service",[32,1866,1867],{},"Âge minimum",[352,1869,1870],{},[11,1871,1872],{},"Si un formulaire clinique obligatoire n'est pas signé, le paiement de la visite ne sera pas encaissé tant qu'il ne le sera pas.",[11,1874,1875,1877,1878,1881],{},[32,1876,1804],{}," signifie que les réservations pour le service ne sont jamais automatiquement transférées à quelqu'un d'autre, même lorsque ",[32,1879,1880],{},"Faire de la place pour les demandes"," est activé. Utilisez-le pour des traitements comme les injections ou le laser, où les clients doivent continuer à voir la même personne. Votre équipe peut toujours déplacer une réservation manuellement.",[11,1883,386,1884,1886,1887,87,1890,87,1893,91,1896,1899,1900,68],{},[32,1885,1842],{}," du service remplace la politique de votre emplacement pour toute nouvelle réservation qui l'inclut : ",[32,1888,1889],{},"Hériter de la politique de l’emplacement",[32,1891,1892],{},"Aucune carte ni acompte",[32,1894,1895],{},"Exiger une carte enregistrée",[32,1897,1898],{},"Exiger un acompte",". Voir ",[15,1901,1903],{"href":1902},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","Définir votre politique de paiement",[21,1905,1907],{"id":1906},"order-the-menu","Ordonner le menu",[11,1909,148,1910,1913,1914,1916],{},[32,1911,1912],{},"Gérer l’ordre",". Faites glisser les catégories à leur place, puis les services de chaque catégorie, et sélectionnez ",[32,1915,1029],{},". Les clients voient le même ordre lorsqu'ils réservent.",[21,1918,1920],{"id":1919},"prices-at-each-location","Prix à chaque emplacement",[11,1922,1923,1924,946,1926,1929],{},"Avec plus d'un emplacement, ouvrez ",[32,1925,1595],{},[32,1927,1928],{},"Par emplacement",". Activez ou désactivez chaque service pour chaque emplacement et saisissez un prix différent si nécessaire. Un prix vide utilise le prix normal.",[21,1931,1933],{"id":1932},"combos","Formules",[11,1935,1936,1937,946,1939,1942,1943,1945],{},"Une formule regroupe plusieurs services en un seul article à un prix combiné. Ouvrez ",[32,1938,1595],{},[32,1940,1941],{},"Nouveau forfait",", puis choisissez les services et définissez le prix. Les formules apparaissent sous ",[32,1944,1933],{}," dans la liste.",[21,1947,1949],{"id":1948},"stop-offering-a-service","Arrêter de proposer un service",[11,1951,1952,1953,618,1955,1957,1958,1961,1962,447,1965,1968],{},"Définissez le ",[32,1954,617],{},[32,1956,621],{}," pour le masquer partout pour l'instant, ou choisissez ",[32,1959,1960],{},"Archiver le service",". Archivez plutôt que de supprimer, afin que les visites passées conservent leur historique. Les filtres ",[32,1963,1964],{},"Inactifs uniquement",[32,1966,1967],{},"Afficher les archivés"," les listent.",[21,1970,572],{"id":571},[11,1972,1973],{},"Le service apparaît dans sa catégorie avec son prix, sa durée et le nombre de membres de l'équipe. Ouvrez le calendrier et commencez une réservation : il est dans la liste des services. S'il est réservable en ligne, il est également sur votre site de réservation.",[21,1975,586],{"id":585},[50,1977,1979],{"id":1978},"the-service-isnt-on-the-booking-site","Le service n'est pas sur le site de réservation",[11,1981,1982,1983,1985,1986,1989,1990,68],{},"Vérifiez que ",[32,1984,1703],{}," est activé, que le service est ",[32,1987,1988],{},"Actif"," et qu'il est activé à cet emplacement. La réservation publique doit également être activée pour l'ensemble de l'entreprise. Voir ",[15,1991,1993],{"href":1992},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking","Configurer la réservation en ligne",[50,1995,1997],{"id":1996},"a-team-member-cant-be-booked-for-it","Un membre de l'équipe ne peut pas être réservé pour cela",[11,1999,2000,2001,2003],{},"Ajoutez-les dans la section ",[32,2002,1682],{},", ou laissez-la vide pour que tout le monde puisse assurer la prestation. Vérifiez aussi leurs heures de travail.",[50,2005,2007],{"id":2006},"bringing-your-menu-from-another-system","Importer votre menu d'un autre système",[11,2009,2010,2011,946,2013,2016,2017,2020,2021,68],{},"Ouvrez ",[32,2012,1595],{},[32,2014,2015],{},"Importer"," sur la page des services, ou utilisez ",[32,2018,2019],{},"Paramètres → Forfait et données → Importer"," pour tout importer en une seule fois. Voir ",[15,2022,2024],{"href":2023},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","Importer vos données",{"title":624,"searchDepth":625,"depth":625,"links":2026},[2027,2028,2036,2037,2038,2039,2040,2041,2042],{"id":23,"depth":625,"text":24},{"id":1609,"depth":625,"text":1610,"children":2029},[2030,2031,2032,2033,2034,2035],{"id":842,"depth":631,"text":843},{"id":1624,"depth":631,"text":1625},{"id":1651,"depth":631,"text":1652},{"id":1676,"depth":631,"text":1677},{"id":1693,"depth":631,"text":1694},{"id":1721,"depth":631,"text":1722},{"id":1742,"depth":625,"text":1743},{"id":1906,"depth":625,"text":1907},{"id":1919,"depth":625,"text":1920},{"id":1932,"depth":625,"text":1933},{"id":1948,"depth":625,"text":1949},{"id":571,"depth":625,"text":572},{"id":585,"depth":625,"text":586,"children":2043},[2044,2045,2046],{"id":1978,"depth":631,"text":1979},{"id":1996,"depth":631,"text":1997},{"id":2006,"depth":631,"text":2007},"Ajoutez les prestations que les clients réservent, avec leur prix, leur durée, l'équipe, la réservation en ligne et les formulaires, et définissez des prix différents pour chaque emplacement.","i-lucide-list",[2050,2051,2052,2053,2054,2055],"ajouter un service","prix et durée du service","catégories de menu de service","temps de battement","options de tarification","service par emplacement",{"translationReviewMethod":666},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",[2059,2060,2061,2062],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"title":1569,"description":2047},"43486b21d6214b01c32cee380c994136357393912fe9a81da88bb54abaa0bcf8","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","2026-11-06","g1gNclSdwE0nInBbTItnG5TobjEUAmLkjZMFZEj_tl8",[],[2070,2071,2073,2075,2076,2078,2080],{"path":833,"translationReviewed":653},{"path":2072,"translationReviewed":667},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fbuild-a-form",{"path":2074,"translationReviewed":667},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fclients\u002Fbuild-a-form",{"path":669,"translationReviewed":667},{"path":2077,"translationReviewed":667},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fbuild-a-form",{"path":2079,"translationReviewed":667},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Fbuild-a-form",{"path":2081,"translationReviewed":667},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fclients\u002Fbuild-a-form",1794073909703]