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Fermez-le et vous reviendrez là où vous étiez, avec toute réservation toujours en cours.",[421,422],"help-shot",{"alt":423,"height":424,"src":425,"width":426},"Profil de Rosa Delgado : ses coordonnées, ses étiquettes, son établissement principal et l’autre emplacement visité, les boutons Actions et Réserver maintenant à gauche ; la liste des sections au milieu ; et la Vue d’ensemble avec une carte Relance à prévoir et Envoyer la relance, son portefeuille, ses ventes totales, ses rendez-vous, sa note, ses points de fidélité, ses annulations et ses absences.",854,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fread-a-clients-profile\u002Fprofile.webp",1040,[20,428,430],{"id":429},"the-left-side","Le côté gauche",[11,432,433,434,437,438,441,442,445,446,449,450,43],{},"Le nom, le courriel et le téléphone du client, les étiquettes (avec ",[15,435,436],{},"Ajouter une étiquette","), son ",[15,439,440],{},"Établissement principal"," (si vous gérez les clients, touchez-le pour le changer) et, sous ",[15,443,444],{},"Aussi à",", les autres emplacements visités. ",[15,447,448],{},"Réserver maintenant"," lance une réservation pour lui. En dessous se trouvent ses points de fidélité, sa date d'anniversaire et la date à laquelle il est devenu client. S'il est bloqué, cela est indiqué, avec la personne qui l'a bloqué. Voir ",[192,451,453],{"href":452},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients","Clients bloqués et signalés",[20,455,457],{"id":456},"the-sections","Les sections",[139,459,460,470],{},[142,461,462],{},[145,463,464,467],{},[148,465,466],{},"Section",[148,468,469],{},"Contenu",[155,471,472,482,492,502,512,522,535,545,554,563,573,583,593],{},[145,473,474,479],{},[160,475,476],{},[15,477,478],{},"Vue d’ensemble",[160,480,481],{},"Son portefeuille, ses ventes totales, ses rendez-vous, sa note, ses points de fidélité, ses annulations et ses absences, tout consentement enregistré, et un rappel de sa prochaine visite",[145,483,484,489],{},[160,485,486],{},[15,487,488],{},"Activité",[160,490,491],{},"Tout ce qui s'est passé, du plus récent au plus ancien",[145,493,494,499],{},[160,495,496],{},[15,497,498],{},"Messages",[160,500,501],{},"Votre conversation textuelle avec lui, la même que dans la boîte de réception",[145,503,504,509],{},[160,505,506],{},[15,507,508],{},"Rendez-vous",[160,510,511],{},"Visites passées et à venir",[145,513,514,519],{},[160,515,516],{},[15,517,518],{},"Ventes",[160,520,521],{},"Chaque vente, avec un lien vers son reçu",[145,523,524,529],{},[160,525,526],{},[15,527,528],{},"Détails du client",[160,530,531,532],{},"Ses coordonnées, contacts d’urgence, adresse, renseignements personnels et communications acceptées, y compris l’arrêt éventuel des ",[15,533,534],{},"Textos de l’ancien numéro partagé d’Owneli",[145,536,537,542],{},[160,538,539],{},[15,540,541],{},"Articles",[160,543,544],{},"Abonnements, forfaits et cartes-cadeaux qu'il détient",[145,546,547,551],{},[160,548,549],{},[15,550,42],{},[160,552,553],{},"Formulaires et consentements qu'il a remplis",[145,555,556,560],{},[160,557,558],{},[15,559,17],{},[160,561,562],{},"Photos avant-après, pour les rôles autorisés à les voir",[145,564,565,570],{},[160,566,567],{},[15,568,569],{},"Portefeuille",[160,571,572],{},"Crédit de compte et cartes enregistrées",[145,574,575,580],{},[160,576,577],{},[15,578,579],{},"Fidélité",[160,581,582],{},"Points, niveau et récompenses",[145,584,585,590],{},[160,586,587],{},[15,588,589],{},"Avis",[160,591,592],{},"Avis qu'il a laissés",[145,594,595,600],{},[160,596,597],{},[15,598,599],{},"Incidents",[160,601,602],{},"Incidents enregistrés à son sujet",[20,604,606],{"id":605},"the-actions-menu","Le menu Actions",[11,608,116,609,612],{},[15,610,611],{},"Actions"," sous son nom :",[139,614,615,624],{},[142,616,617],{},[145,618,619,622],{},[148,620,621],{},"Groupe",[148,623,611],{},[155,625,626,638,654,673,689,702],{},[145,627,628,631],{},[160,629,630],{},"Communication",[160,632,633,89,635],{},[15,634,498],{},[15,636,637],{},"Envoyer un formulaire ou un guide de soins",[145,639,640,643],{},[160,641,642],{},"Soins et notes",[160,644,645,89,648,89,651],{},[15,646,647],{},"Ajouter une allergie",[15,649,650],{},"Ajouter une alerte équipe",[15,652,653],{},"Ajouter un test cutané",[145,655,656,659],{},[160,657,658],{},"Ventes et récompenses",[160,660,661,89,664,89,667,89,670],{},[15,662,663],{},"Récompenser",[15,665,666],{},"Vendre",[15,668,669],{},"Vendre une carte-cadeau",[15,671,672],{},"Nouveau devis",[145,674,675,678],{},[160,676,677],{},"Profil client",[160,679,680,89,682,89,685,688],{},[15,681,436],{},[15,683,684],{},"Modifier les détails du client",[15,686,687],{},"Fusionner les profils"," (administrateurs)",[145,690,691,694],{},[160,692,693],{},"Sécurité et accès",[160,695,696,89,699],{},[15,697,698],{},"Signaler un incident",[15,700,701],{},"Bloquer les réservations",[145,703,704,707],{},[160,705,706],{},"Gérer le client",[160,708,709,712,713],{},[15,710,711],{},"Demandes sur les données"," (administrateurs), ",[15,714,715],{},"Supprimer le client",[11,717,718],{},"Vous ne voyez que les actions que votre rôle autorise.",[20,720,722],{"id":721},"consent-on-file","Consentement enregistré",[11,724,725,726,728,729,732],{},"Lorsque le client a signé un consentement ou coché une case de consentement, la Vue d’ensemble affiche ",[15,727,722],{}," avec la date, et ",[15,730,731],{},"Voir le consentement"," l'ouvre. La consultation d'un consentement est enregistrée dans le journal d'audit, comme tout dossier clinique.",[20,734,736],{"id":735},"hidden-is-not-the-same-as-empty","Masqué n'est pas la même chose que vide",[11,738,739,740],{},"Les allergies, les notes, les coordonnées, les dépenses et les photos nécessitent chacun leur propre permission. Si votre rôle n'en inclut pas une, elle s'affiche comme masquée, jamais comme « aucune enregistrée ». Un profil qui vous semble incomplet peut être complet pour un collègue. Voir ",[192,741,195],{"href":194},[743,744,745],"warning",{},[11,746,747],{},"Ne considérez jamais un détail que vous ne pouvez pas voir comme manquant. « Aucune allergie affichée » et « aucune allergie enregistrée » sont des choses différentes. Si les allergies vous sont masquées, demandez à quelqu'un qui peut les voir avant de traiter.",[20,749,202],{"id":201},[11,751,752],{},"Pour créer un lien vers un client, copiez l'adresse de son profil. Il ouvre le même profil pour toute personne de votre équipe autorisée à le voir.",[20,754,212],{"id":211},[52,756,758],{"id":757},"where-do-i-see-what-a-client-signed","Où puis-je voir ce qu'un client a signé ?",[11,760,761,762,764,765,43],{},"Ouvrez ",[15,763,42],{}," et sélectionnez le formulaire pour voir les réponses et la signature. Voir ",[192,766,768],{"href":767},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form","Examiner un formulaire soumis",[52,770,772],{"id":771},"how-do-i-change-their-details","Comment puis-je modifier ses coordonnées ?",[11,774,116,775,778,779,43],{},[15,776,777],{},"Actions → Modifier les détails du client",". Cela ouvre le même formulaire que celui que vous utilisez pour ",[192,780,782],{"href":781},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","ajouter un client",[52,784,786],{"id":785},"why-does-a-profile-look-emptier-to-me-than-to-my-manager","Pourquoi un profil me semble-t-il plus vide qu'à mon responsable ?",[11,788,789],{},"Les coordonnées, les détails cliniques, les dépenses et les photos nécessitent chacun leur propre permission. Ce que vous ne pouvez pas voir s'affiche comme masqué.",{"title":235,"searchDepth":236,"depth":236,"links":791},[792,793,794,795,796,797,798],{"id":429,"depth":236,"text":430},{"id":456,"depth":236,"text":457},{"id":605,"depth":236,"text":606},{"id":721,"depth":236,"text":722},{"id":735,"depth":236,"text":736},{"id":201,"depth":236,"text":202},{"id":211,"depth":236,"text":212,"children":799},[800,801,802],{"id":757,"depth":242,"text":758},{"id":771,"depth":242,"text":772},{"id":785,"depth":242,"text":786},"Contenu de chaque section du profil client, du menu Actions, de l'affichage du consentement et de la lecture des détails masqués selon votre rôle.","i-lucide-user",[806,807,808,809,810,811],"profil client","onglets du dossier client","historique client","consentement enregistré","allergies masquées","portefeuille client et fidélité",{"translationReviewMethod":268},15,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fread-a-clients-profile",[781,194,816],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fclient-photos",{"title":414,"description":803},"e0853f076403758f2f3d4124fd6ce448486a591f69e331dc199ad7d0555731e0","help\u002Ffr\u002Fclients\u002Fread-a-clients-profile","2026-11-05","7NasupAxyB3kS-VRzyA6Hjfb0EGYauyf7f16Q2p_PTc",{"id":823,"title":195,"audience":6,"body":824,"category":254,"description":1039,"draft":256,"extension":257,"icon":1040,"keywords":1041,"locale":266,"meta":1047,"navigation":269,"order":1048,"path":1049,"related":1050,"seo":1051,"sourceHash":1052,"stem":1053,"translationReviewed":269,"updatedAt":278,"__hash__":1054},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fwhy-is-a-field-hidden.md",{"type":8,"value":825,"toc":1024},[826,829,833,836,889,892,896,902,905,910,914,967,971,1002,1005,1008,1010,1014,1017,1021],[11,827,828],{},"Une case en pointillés avec un cadenas là où un détail devrait apparaître signifie que votre rôle n'inclut pas l'autorisation de le voir. L'information peut très bien être présente. Owneli affiche un cadenas pour que vous ne puissiez pas confondre « masqué pour vous » avec « rien d'enregistré ».",[20,830,832],{"id":831},"what-can-be-hidden","Ce qui peut être masqué",[11,834,835],{},"Un rôle peut consulter la liste des clients sans aucune de ces informations :",[139,837,838,848],{},[142,839,840],{},[145,841,842,845],{},[148,843,844],{},"Détail",[148,846,847],{},"Par exemple",[155,849,850,858,866,874,881],{},[145,851,852,855],{},[160,853,854],{},"Coordonnées",[160,856,857],{},"Courriel, téléphone, date de naissance, adresse",[145,859,860,863],{},[160,861,862],{},"Détails cliniques",[160,864,865],{},"Allergies, alertes du personnel, notes du client",[145,867,868,871],{},[160,869,870],{},"Dépenses",[160,872,873],{},"Dépenses totales, montants des ventes",[145,875,876,878],{},[160,877,17],{},[160,879,880],{},"La galerie avant-après",[145,882,883,886],{},[160,884,885],{},"Réponses de santé sur les formulaires",[160,887,888],{},"Formulaires marqués comme contenant des informations de santé",[11,890,891],{},"Tout ce que votre rôle n'inclut pas s'affiche comme masqué partout où cela devrait apparaître : le profil, les listes et la recherche. Dans la liste des clients, les coordonnées s'affichent comme « masquées ».",[20,893,895],{"id":894},"hidden-is-never-none","Masqué n'est jamais « aucun »",[11,897,898,899],{},"C'est la règle importante pour le traitement : ",[15,900,901],{},"un détail masqué ne doit jamais être interprété comme vide.",[11,903,904],{},"« Aucune allergie enregistrée » signifie que quelqu'un a vérifié et n'en a trouvé aucune. Un cadenas signifie que le dossier peut contenir des allergies que vous n'êtes pas autorisé à voir. Owneli n'affiche jamais « aucun enregistré » pour quelque chose qu'il vous masque.",[743,906,907],{},[11,908,909],{},"Avant de traiter, si les allergies ou les notes cliniques sont verrouillées pour vous, demandez à un collègue qui peut les voir. Ne supposez jamais que c'est sûr parce que vous ne voyez rien.",[20,911,913],{"id":912},"what-else-youll-notice","Ce que vous remarquerez d'autre",[25,915,916,926,932,951],{},[28,917,918,921,922,43],{},[15,919,920],{},"Rechercher :"," sans les coordonnées, la recherche par courriel ou par téléphone ne trouve rien. Recherchez par nom. Voir ",[192,923,925],{"href":924},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsearch-everything","Tout rechercher",[28,927,928,931],{},[15,929,930],{},"Liste des clients :"," la colonne des dépenses est vide sans autorisation de voir les dépenses.",[28,933,934,937,938,940,941,89,943,89,945,947,948,950],{},[15,935,936],{},"Sections du profil :"," une section dont tous les détails sont masqués n’apparaît pas du tout. Sans accès aux photos, il n’y a pas de ",[15,939,17],{}," ; sans accès aux dépenses, il n’y a pas de ",[15,942,518],{},[15,944,541],{},[15,946,569],{}," ni ",[15,949,579],{},". Une section absente ne signifie pas qu’elle est vide.",[28,952,953,956,957,960,961,964,965,43],{},[15,954,955],{},"Formulaires :"," les réponses de santé affichent ",[15,958,959],{},"Informations cliniques masquées",", avec ",[15,962,963],{},"Révéler"," si vous pouvez ouvrir les soumissions. Chaque révélation est enregistrée avec votre nom. Voir ",[192,966,768],{"href":767},[20,968,970],{"id":969},"get-access","Obtenir l'accès",[49,972,973,977,980,984,995,999],{},[52,974,976],{"id":975},"ask-an-admin","Demandez à un administrateur",[11,978,979],{},"Indiquez à un administrateur ou au propriétaire le détail dont votre travail a besoin.",[52,981,983],{"id":982},"they-update-your-role","Ils mettent à jour votre rôle",[11,985,986,987,990,991,43],{},"Ils modifient votre rôle sous ",[15,988,989],{},"Paramètres → Équipe et accès → Rôles",", en ajoutant uniquement ce dont vous avez besoin, sans vous rendre administrateur. Voir ",[192,992,994],{"href":993},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions","Rôles et autorisations",[52,996,998],{"id":997},"reopen-the-profile","Rouvrez le profil",[11,1000,1001],{},"Une fois votre rôle modifié, le détail s'affiche la prochaine fois que vous ouvrez le profil.",[20,1003,1004],{"id":201},"Vérifiez que cela a fonctionné",[11,1006,1007],{},"La case verrouillée est remplacée par le détail réel, ou par son état vide normal si rien n'est enregistré.",[20,1009,212],{"id":211},[52,1011,1013],{"id":1012},"is-it-hidden-or-just-empty","Est-ce masqué ou simplement vide ?",[11,1015,1016],{},"Si vous voyez l'état vide normal, comme une invite « Ajouter une allergie », c'est vide. Si vous voyez le cadenas en pointillés, c'est masqué, et vous ne savez pas ce qu'il y a.",[52,1018,1020],{"id":1019},"who-decides-what-i-can-see","Qui décide ce que je peux voir ?",[11,1022,1023],{},"Votre rôle, défini par un administrateur ou le propriétaire. Il s'applique partout, donc quelque chose de masqué sur le profil est également masqué dans la recherche et les listes.",{"title":235,"searchDepth":236,"depth":236,"links":1025},[1026,1027,1028,1029,1034,1035],{"id":831,"depth":236,"text":832},{"id":894,"depth":236,"text":895},{"id":912,"depth":236,"text":913},{"id":969,"depth":236,"text":970,"children":1030},[1031,1032,1033],{"id":975,"depth":242,"text":976},{"id":982,"depth":242,"text":983},{"id":997,"depth":242,"text":998},{"id":201,"depth":236,"text":1004},{"id":211,"depth":236,"text":212,"children":1036},[1037,1038],{"id":1012,"depth":242,"text":1013},{"id":1019,"depth":242,"text":1020},"Ce que signifie la case « masqué » verrouillée sur le profil d'un client, pourquoi masqué n'est jamais la même chose que vide, et comment y accéder.","i-lucide-lock",[1042,1043,810,1044,1045,1046],"masqué par vos autorisations","impossible de voir le courriel du client","champ masqué","autorisation de consulter les détails du client","champ verrouillé sur le profil du client",{"translationReviewMethod":268},55,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fwhy-is-a-field-hidden",[993,273,767],{"title":195,"description":1039},"376c6f2311b420a15c8e82c6fe1cd967e6e3f6dd0c32265c9a70f045048d8eba","help\u002Ffr\u002Fclients\u002Fwhy-is-a-field-hidden","TI8od1RWCzOJ8_MVL9_OfSlzdRzTjv1ahjgOBqmTRRs",{"id":1056,"title":1057,"audience":6,"body":1058,"category":254,"description":1462,"draft":256,"extension":257,"icon":1463,"keywords":1464,"locale":266,"meta":1471,"navigation":269,"order":396,"path":1472,"related":1473,"seo":1474,"sourceHash":1475,"stem":1476,"translationReviewed":269,"updatedAt":278,"__hash__":1477},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents.md","Envoyer des formulaires et des consentements",{"type":8,"value":1059,"toc":1439},[1060,1063,1065,1082,1086,1178,1184,1191,1201,1205,1212,1216,1221,1305,1315,1319,1365,1383,1385,1403,1405,1409,1418,1422,1428,1432],[11,1061,1062],{},"Les questionnaires d'admission, les antécédents médicaux et les consentements sont envoyés sous forme de formulaires. Chaque client reçoit son propre lien privé, le remplit sur son téléphone, et ses réponses sont renvoyées à son profil.",[20,1064,23],{"id":22},[25,1066,1067,1072],{},[28,1068,1069,1071],{},[15,1070,32],{}," toute personne autorisée à envoyer des formulaires.",[28,1073,1074,1077,1078,43],{},[15,1075,1076],{},"Le formulaire doit exister."," Voir ",[192,1079,1081],{"href":1080},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fbuild-a-form","Créer un formulaire",[20,1083,1085],{"id":1084},"send-a-form","Envoyer un formulaire",[49,1087,1088,1092,1110,1114,1128,1132,1145,1149,1169,1173],{},[52,1089,1091],{"id":1090},"start","Démarrer",[11,1093,1094,1095,1098,1099,1101,1102,1105,1106,1109],{},"Allez dans ",[15,1096,1097],{},"Clients → Soumissions"," et sélectionnez ",[15,1100,1085],{},". Vous pouvez également utiliser ",[15,1103,1104],{},"Envoyer"," dans la barre supérieure, ou ",[15,1107,1108],{},"Actions → Envoyer un formulaire ou un guide de soins"," sur le profil d'un client.",[52,1111,1113],{"id":1112},"choose-the-client","Choisir le client",[11,1115,1116,1117,1120,1121,1124,1125,43],{},"Sous ",[15,1118,1119],{},"Sélectionner un client",", recherchez et sélectionnez-le. Choisissez ",[15,1122,1123],{},"Multiple"," pour envoyer à plusieurs clients à la fois. Quelqu'un de nouveau ? Sélectionnez ",[15,1126,1127],{},"Ajouter un nouveau client",[52,1129,1131],{"id":1130},"choose-the-form","Choisir le formulaire",[11,1133,1116,1134,1137,1138,1141,1142,43],{},[15,1135,1136],{},"Sélectionner un modèle",", choisissez le formulaire. Les formulaires ",[15,1139,1140],{},"Utilisés récemment"," apparaissent en premier. Sélectionnez ",[15,1143,1144],{},"Continuer",[52,1146,1148],{"id":1147},"set-the-email-and-expiry","Définir le courriel et l'expiration",[11,1150,1151,1154,1155,1158,1159,1162,1163,1166,1167,43],{},[15,1152,1153],{},"Envoyer un courriel au client"," envoie le lien par courriel avec ",[15,1156,1157],{},"Courriel de demande de formulaire par défaut",", à moins de choisir un autre ",[15,1160,1161],{},"Modèle de courriel"," ; ou désactivez cette option et partagez le lien vous-même. Sous ",[15,1164,1165],{},"Expire dans",", choisissez la durée de validité du lien : la date exacte est indiquée, par exemple « Le formulaire expirera le jeudi 5 novembre 2026 ». Sélectionnez ",[15,1168,1144],{},[52,1170,1172],{"id":1171},"confirm-and-send","Confirmer et envoyer",[11,1174,1175,1176,43],{},"Vérifiez le résumé et sélectionnez ",[15,1177,1085],{},[421,1179],{"alt":1180,"height":1181,"src":1182,"width":1183},"L'étape de configuration : un interrupteur \"Envoyer un courriel au client\" avec le Modèle de courriel réglé sur Courriel de demande de formulaire par défaut, et \"Expire dans\" réglé sur 7 jours avec la date d'expiration du formulaire.",481,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents\u002Fconfigure.webp",894,[11,1185,1186,1187,1190],{},"Si le client a déjà une copie ouverte du formulaire, un avertissement vous informe que l'envoi répété crée un deuxième lien, avec l'option ",[15,1188,1189],{},"Voir la soumission existante"," pour renvoyer le premier à la place.",[11,1192,1193,1194,1197,1198,1200],{},"Pour envoyer à plusieurs clients de votre liste, sélectionnez-les dans ",[15,1195,1196],{},"Clients"," et choisissez ",[15,1199,1085],{}," dans la barre en bas.",[20,1202,1204],{"id":1203},"ask-for-a-new-signature","Demander une nouvelle signature",[11,1206,1207,1208,1211],{},"Lorsqu'un client a déjà signé un formulaire, l'étape de configuration propose ",[15,1209,1210],{},"Envoyer pour re-signature",". Le client voit ses réponses précédentes (en lecture seule) et n'ajoute qu'une nouvelle date et une nouvelle signature.",[20,1213,1215],{"id":1214},"follow-a-form","Suivre un formulaire",[11,1217,1218,1220],{},[15,1219,1097],{}," liste tous les formulaires que vous avez envoyés, les plus récents en premier, avec des options de recherche et de filtrage.",[139,1222,1223,1233],{},[142,1224,1225],{},[145,1226,1227,1230],{},[148,1228,1229],{},"Statut",[148,1231,1232],{},"Signification",[155,1234,1235,1245,1255,1265,1275,1285,1295],{},[145,1236,1237,1242],{},[160,1238,1239],{},[15,1240,1241],{},"Brouillon",[160,1243,1244],{},"Créé mais pas encore envoyé",[145,1246,1247,1252],{},[160,1248,1249],{},[15,1250,1251],{},"Envoyé",[160,1253,1254],{},"Envoyé, pas encore ouvert",[145,1256,1257,1262],{},[160,1258,1259],{},[15,1260,1261],{},"Consulté",[160,1263,1264],{},"Ouvert, rien n'est encore enregistré",[145,1266,1267,1272],{},[160,1268,1269],{},[15,1270,1271],{},"En cours",[160,1273,1274],{},"Commencé, mais pas soumis",[145,1276,1277,1282],{},[160,1278,1279],{},[15,1280,1281],{},"Terminé",[160,1283,1284],{},"Soumis, et signé si le formulaire demande une signature",[145,1286,1287,1292],{},[160,1288,1289],{},[15,1290,1291],{},"Expiré",[160,1293,1294],{},"Le lien a expiré avant la soumission",[145,1296,1297,1302],{},[160,1298,1299],{},[15,1300,1301],{},"Archivés",[160,1303,1304],{},"Caché de la liste active",[11,1306,1307,1308,1311,1312,43],{},"Les formulaires que personne n'a ouverts indiquent depuis combien de temps ils attendent, par exemple « Non consulté · 3 jours », afin que vous sachiez qui relancer. Sélectionnez-en plusieurs pour les ",[15,1309,1310],{},"Renvoyer"," ou prolonger leur expiration ensemble. Le menu de chaque ligne contient également ",[15,1313,1314],{},"Copier le lien",[20,1316,1318],{"id":1317},"make-a-form-required-for-a-service","Rendre un formulaire obligatoire pour un service",[49,1320,1321,1325,1331,1335,1354,1358],{},[52,1322,1324],{"id":1323},"open-the-service","Ouvrir le service",[11,1326,1327,1328,43],{},"Ouvrez le service et sélectionnez sa section ",[15,1329,1330],{},"Formulaires",[52,1332,1334],{"id":1333},"attach-the-form","Joindre le formulaire",[11,1336,116,1337,1340,1341,1344,1345,89,1348,93,1351,43],{},[15,1338,1339],{},"Joindre un formulaire"," et choisissez-le. Sous ",[15,1342,1343],{},"Envoyer quand",", choisissez ",[15,1346,1347],{},"Avec la confirmation de réservation",[15,1349,1350],{},"24 heures avant la visite",[15,1352,1353],{},"En personne uniquement",[52,1355,1357],{"id":1356},"make-it-required","Le rendre obligatoire",[11,1359,1360,1361,1364],{},"Activez ",[15,1362,1363],{},"Obligatoire"," : le client doit le remplir avant sa visite. Enregistrez le service.",[743,1366,1367],{},[11,1368,1369,1370,960,1373,93,1376,1378,1379,1382],{},"Si un formulaire obligatoire n'est pas signé, la vente ne peut pas être encaissée. Le panier affiche ",[15,1371,1372],{},"Formulaires obligatoires non signés",[15,1374,1375],{},"Envoyer le formulaire",[15,1377,1310],{}," pour chacun d'eux. Un administrateur ou un propriétaire peut cocher ",[15,1380,1381],{},"Passer outre et continuer quand même"," ; le contournement est enregistré dans le journal d'audit.",[20,1384,202],{"id":201},[11,1386,1387,1388,1390,1391,61,1393,1395,1396,1398,1399,1402],{},"Le formulaire apparaît sous ",[15,1389,1097],{}," comme ",[15,1392,1251],{},[15,1394,1281],{}," lorsque le client le soumet. Le formulaire rempli se trouve sur le profil du client sous ",[15,1397,42],{},". ",[15,1400,1401],{},"Rapports → Entonnoir de complétion des formulaires"," indique combien de formulaires sont ouverts et complétés.",[20,1404,212],{"id":211},[52,1406,1408],{"id":1407},"the-client-says-the-link-doesnt-work","Le client dit que le lien ne fonctionne pas",[11,1410,1411,1412,1098,1415,1417],{},"Il a expiré. Trouvez le formulaire dans ",[15,1413,1414],{},"Soumissions",[15,1416,1310],{},", ce qui envoie un nouveau lien.",[52,1419,1421],{"id":1420},"the-client-didnt-get-the-email","Le client n'a pas reçu le courriel",[11,1423,1424,1425,1427],{},"Vérifiez son adresse courriel sur son profil, puis ",[15,1426,1314],{}," et envoyez-le d'une autre manière, par exemple par message texte.",[52,1429,1431],{"id":1430},"filling-a-form-in-at-the-front-desk","Remplir un formulaire à la réception",[11,1433,1434,1435,43],{},"Donnez une tablette au client. Voir ",[192,1436,1438],{"href":1437},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fcollect-forms-at-the-kiosk","Enregistrer les clients et collecter les formulaires au kiosque",{"title":235,"searchDepth":236,"depth":236,"links":1440},[1441,1442,1449,1450,1451,1456,1457],{"id":22,"depth":236,"text":23},{"id":1084,"depth":236,"text":1085,"children":1443},[1444,1445,1446,1447,1448],{"id":1090,"depth":242,"text":1091},{"id":1112,"depth":242,"text":1113},{"id":1130,"depth":242,"text":1131},{"id":1147,"depth":242,"text":1148},{"id":1171,"depth":242,"text":1172},{"id":1203,"depth":236,"text":1204},{"id":1214,"depth":236,"text":1215},{"id":1317,"depth":236,"text":1318,"children":1452},[1453,1454,1455],{"id":1323,"depth":242,"text":1324},{"id":1333,"depth":242,"text":1334},{"id":1356,"depth":242,"text":1357},{"id":201,"depth":236,"text":202},{"id":211,"depth":236,"text":212,"children":1458},[1459,1460,1461],{"id":1407,"depth":242,"text":1408},{"id":1420,"depth":242,"text":1421},{"id":1430,"depth":242,"text":1431},"Envoyez un formulaire à un ou plusieurs clients, suivez-le de l'envoi à la signature, et rendez un formulaire obligatoire avant qu'un service puisse être encaissé.","i-lucide-clipboard-list",[1465,1466,1467,1468,1469,1470],"envoyer un formulaire d'admission","envoyer un formulaire de consentement au client","lien de formulaire expiré","renvoyer le formulaire","formulaire obligatoire avant le traitement","formulaires envoyés mais non ouverts",{"translationReviewMethod":268},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents",[1080,767,1437],{"title":1057,"description":1462},"5f28f7d85a47d399fc67887b78867f7b203edf65d195bfe125e063b90d10cbab","help\u002Ffr\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents","Pd1xOAA93QLOtdyuNn_1cVLi41VxgZxouJK0e1rDnOU",[],[1480,1481,1483,1485,1486,1488,1490],{"path":816,"translationReviewed":256},{"path":1482,"translationReviewed":269},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fclient-photos",{"path":1484,"translationReviewed":269},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fclients\u002Fclient-photos",{"path":271,"translationReviewed":269},{"path":1487,"translationReviewed":269},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fclient-photos",{"path":1489,"translationReviewed":269},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Fclient-photos",{"path":1491,"translationReviewed":269},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fclients\u002Fclient-photos",1794073909853]