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Les ",[15,16,17],"strong",{},"modèles de courriel"," sont des messages que vous envoyez quand vous le souhaitez, comme un suivi après un traitement. Les ",[15,20,21],{},"guides de soins"," sont des pages d'instructions de pré-soins ou de post-soins auxquelles chaque client reçoit un lien privé et peut revenir.",[24,25,27],"h2",{"id":26},"before-you-start","Avant de commencer",[29,30,31,38],"ul",{},[32,33,34,37],"li",{},[15,35,36],{},"Qui peut le faire :"," toute personne autorisée à gérer les modèles de courriel ou les guides de soins. L'envoi nécessite l'autorisation d'envoyer des courriels.",[32,39,40,41,44,45,50],{},"Les ",[15,42,43],{},"courriels automatiques",", tels que les confirmations et les rappels, sont configurés séparément. 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",[15,234,235],{},"Téléverser du HTML"," affiche votre propre page conçue exactement telle quelle. Ou sélectionnez l'un des points de départ sous ",[15,238,239],{},"Partir d’un modèle",[59,241,243],{"id":242},"add-the-details","Ajouter les détails",[11,245,246,247,250,251,254,255,95,257,111,259,262,263,266],{},"Entrez un ",[15,248,249],{},"Titre",", tel que « Post-soins Green Peel », et choisissez une ",[15,252,253],{},"Catégorie"," : ",[15,256,94],{},[15,258,98],{},[15,260,261],{},"Général",". Une ",[15,264,265],{},"Étiquette de traitement"," vous aide à filtrer plus tard.",[59,268,270],{"id":269},"set-the-link-expiry","Définir l'expiration du lien",[11,272,228,273,276],{},[15,274,275],{},"Expiration par défaut du lien (jours)"," est la durée de validité du lien de chaque client. 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Chacun a un design prédéfini avec quelques lignes que vous pouvez reformuler, afin de changer le ton sans risquer d'altérer les faits.",[24,607,27],{"id":26},[29,609,610],{},[32,611,612,614,615,618],{},[15,613,36],{}," toute personne ayant la permission de gérer les modèles de courriels. Les courriels de la section ",[15,616,617],{},"Compte et sécurité",", tels que les messages de connexion et de mot de passe, ne peuvent être modifiés que par un propriétaire, car un courriel de mot de passe modifié pourrait être utilisé pour le hameçonnage.",[24,620,622],{"id":621},"find-the-automatic-emails","Trouver les courriels automatiques",[11,624,65,625,627,628,631,632,95,635,95,638,95,641,95,643,645,646,648,649,111,652,655],{},[15,626,68],{}," et sélectionnez l'onglet ",[15,629,630],{},"Système",". Ils sont regroupés par expéditeur : ",[15,633,634],{},"Rendez-vous",[15,636,637],{},"Ventes",[15,639,640],{},"Cycle de vie",[15,642,518],{},[15,644,110],{}," et ",[15,647,617],{},". Chacun indique ",[15,650,651],{},"Personnalisé",[15,653,654],{},"Par défaut",", et vous pouvez filtrer par l'un ou l'autre.",[24,657,659],{"id":658},"change-an-emails-wording","Modifier la formulation d'un courriel",[56,661,662,666,669,673,679,683,689,693],{},[59,663,665],{"id":664},"open-it","L'ouvrir",[11,667,668],{},"Sélectionnez le courriel. Le texte que vous pouvez modifier se trouve d'un côté et un aperçu en direct de l'autre, pour ordinateur de bureau ou mobile.",[59,670,672],{"id":671},"reword-the-text","Reformuler le texte",[11,674,675,676,678],{},"Modifiez l'",[15,677,86],{}," et chaque ligne de texte. Les lignes obligatoires ne peuvent pas être laissées vides.",[59,680,682],{"id":681},"insert-details","Insérer des détails",[11,684,297,685,688],{},[15,686,687],{},"Insérer"," pour ajouter des détails qui se remplissent automatiquement, tels que le nom du client ou l'heure du rendez-vous.",[59,690,692],{"id":691},"save","Enregistrer",[11,694,297,695,698,699,50],{},[15,696,697],{},"Enregistrer les modifications",". Le prochain courriel de ce type utilisera votre formulation, et il sera marqué ",[15,700,651],{},[323,702,703,713],{},[326,704,705],{},[329,706,707,710],{},[332,708,709],{},"Vous contrôlez",[332,711,712],{},"Owneli contrôle",[339,714,715],{},[329,716,717,720],{},[344,718,719],{},"Les mots dans chaque ligne modifiable, et l'emplacement des détails tels que le nom du client",[344,721,722],{},"La mise en page, votre logo et vos couleurs, les détails de la réservation ou de la vente, les liens et les boutons, et le moment de l'envoi",[11,724,725],{},"Cette séparation est intentionnelle : votre voix, sans un rappel qui oublie de mentionner l'heure du rendez-vous.",[727,728,729],"tip",{},[11,730,731],{},"Prévisualisez votre confirmation de réservation et votre rappel de 24 heures au moins une fois. Ce sont les courriels que les clients voient le plus souvent.",[24,733,735],{"id":734},"go-back-to-the-original","Revenir à l'original",[11,737,297,738,741],{},[15,739,740],{},"Rétablir par défaut"," et confirmez. Vos modifications sont annulées et la formulation intégrée est de nouveau utilisée. Cette action est irréversible.",[24,743,382],{"id":381},[11,745,746,747,749,750,753],{},"Le courriel affiche ",[15,748,651],{}," dans la liste. ",[15,751,752],{},"Utilisé par"," sur la page du courriel indique ce qui l'envoie.",[24,755,392],{"id":391},[59,757,759],{"id":758},"can-i-stop-a-system-email-being-sent","Puis-je empêcher l'envoi d'un courriel système ?",[11,761,762,763,645,767,50],{},"Le modèle de courriel ne décide pas de cela. L'envoi dépend de la fonctionnalité qui l'envoie, souvent une automatisation. Voir ",[46,764,766],{"href":765},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fautomations","Automatisations",[46,768,770],{"href":769},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fappointment-reminders","Configurer les rappels de rendez-vous",[59,772,774],{"id":773},"i-changed-the-wording-but-an-email-went-out-with-the-old-text","J'ai modifié la formulation, mais un courriel a été envoyé avec l'ancien texte",[11,776,777],{},"Les modifications s'appliquent à partir du moment où vous enregistrez. Les courriels déjà envoyés conservent leur contenu original.",[59,779,781],{"id":780},"i-cant-edit-a-security-email","Je ne peux pas modifier un courriel de sécurité",[11,783,784],{},"Seul un propriétaire peut le faire. Tous les autres peuvent le prévisualiser.",{"title":411,"searchDepth":412,"depth":412,"links":786},[787,788,789,795,796,797],{"id":26,"depth":412,"text":27},{"id":621,"depth":412,"text":622},{"id":658,"depth":412,"text":659,"children":790},[791,792,793,794],{"id":664,"depth":418,"text":665},{"id":671,"depth":418,"text":672},{"id":681,"depth":418,"text":682},{"id":691,"depth":418,"text":692},{"id":734,"depth":412,"text":735},{"id":381,"depth":412,"text":382},{"id":391,"depth":412,"text":392,"children":798},[799,800,801],{"id":758,"depth":418,"text":759},{"id":773,"depth":418,"text":774},{"id":780,"depth":418,"text":781},"Consultez tous les courriels automatiques envoyés par Owneli, tels que les confirmations, les reçus et les rappels, et modifiez leur formulation sans les altérer.","i-lucide-mail-open",[43,805,806,807,808,809],"personnaliser courriel de confirmation","modifier texte de rappel de rendez-vous","modèles de courriels système","formulation courriel de reçu","rétablir courriel par défaut",{"translationReviewMethod":456},35,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fsystem-emails",[814,769,765],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",{"title":49,"description":802},"67880337e16c8373b644aeb3b8174150988baf001d6333baedef39d1e892af1b","help\u002Ffr\u002Fclients\u002Fsystem-emails","fPJ8MpUux1hmgZ1xK2VhJ6Mre8XCQaqLQaUiQgw6Xp8",{"id":820,"title":821,"audience":6,"body":822,"category":442,"description":994,"draft":444,"extension":445,"icon":995,"keywords":996,"locale":454,"meta":1003,"navigation":457,"order":1004,"path":1005,"related":1006,"seo":1007,"sourceHash":1008,"stem":1009,"translationReviewed":457,"updatedAt":465,"__hash__":1010},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fbuild-an-email-with-the-ai-helper.md","Créer un courriel ou un formulaire avec l'assistant IA",{"type":8,"value":823,"toc":977},[824,827,829,851,854,909,913,930,937,942,944,952,954,958,963,967,970,974],[11,825,826],{},"Au lieu de créer un modèle pièce par pièce, décrivez-le, par exemple « un suivi chaleureux pour les clients de soins du visage pour la première fois avec un rappel de soins post-traitement », et l'IA le rédige pendant que vous regardez. L'IA n'envoie ni ne publie jamais rien : vous le révisez et l'enregistrez.",[24,828,27],{"id":26},[29,830,831,845],{},[32,832,833,836,837,840,841,844],{},[15,834,835],{},"Un administrateur l'active"," sous ",[15,838,839],{},"Paramètres → Équipe et accès → Sécurité et IA",", dans ",[15,842,843],{},"Studio IA pour modèles",". Jusque-là, il vous sera indiqué qu'il n'est pas activé.",[32,846,847,850],{},[15,848,849],{},"Qui peut le faire :"," toute personne pouvant gérer les modèles de courriels ou les formulaires.",[24,852,153],{"id":853},"draft-an-email",[56,855,856,860,869,873,882,886,889,893,896,900],{},[59,857,859],{"id":858},"open-template-studio","Ouvrir le Studio de modèles",[11,861,65,862,69,864,73,866,50],{},[15,863,68],{},[15,865,72],{},[15,867,868],{},"Rédiger avec l’IA",[59,870,872],{"id":871},"describe-the-email","Décrire le courriel",[11,874,875,876,111,879,881],{},"Tapez ce dont vous avez besoin : à qui il est destiné, le ton et ce qu'il doit dire. Ou choisissez une idée de départ telle que ",[15,877,878],{},"Bienvenue",[15,880,98],{},". Appuyez sur Entrée pour envoyer.",[59,883,885],{"id":884},"watch-the-draft","Regarder l'ébauche",[11,887,888],{},"Le courriel apparaît à côté de la conversation comme un véritable aperçu, à l'image de votre marque.",[59,890,892],{"id":891},"ask-for-changes","Demander des modifications",[11,894,895],{},"Répondez avec ce qu'il faut changer, comme « plus court » ou « mentionner la politique d'annulation de 24 heures ». Chaque réponse met à jour l'ébauche.",[59,897,899],{"id":898},"save-it","L'enregistrer",[11,901,297,902,905,906,908],{},[15,903,904],{},"Enregistrer le modèle",". Il devient un ",[46,907,448],{"href":814}," ordinaire que vous pouvez modifier et envoyer.",[24,910,912],{"id":911},"draft-a-form","Rédiger un formulaire",[11,914,160,915,150,918,921,922,925,926,50],{},[15,916,917],{},"Clients → Formulaires",[15,919,920],{},"Numérisez un formulaire papier"," pour ouvrir le Studio de formulaires. Décrivez le formulaire, ou joignez une photo ou un PDF d'un formulaire papier (jusqu'à 20 Mo) et demandez-lui de le recréer. Sélectionnez ",[15,923,924],{},"Enregistrer le formulaire",", puis terminez-le dans le ",[46,927,929],{"href":928},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fbuild-a-form","créateur de formulaires",[11,931,932,933,50],{},"Il existe un assistant correspondant pour les ",[46,934,936],{"href":935},"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Fimport-a-policy-from-a-document","politiques d'entreprise",[310,938,939],{},[11,940,941],{},"L'IA rédige ; vous êtes l'auteur. Lisez l'intégralité de l'ébauche avant de l'enregistrer, en particulier tout ce qui concerne la politique, les prix ou les conseils médicaux. Une phrase erronée qui semble confiante reste erronée.",[24,943,382],{"id":381},[11,945,946,947,949,950,50],{},"Le courriel enregistré apparaît sous l'onglet ",[15,948,72],{},", et le formulaire enregistré sous ",[15,951,917],{},[24,953,392],{"id":391},[59,955,957],{"id":956},"ai-template-studio-not-enabled","« Studio IA pour modèles non activé »",[11,959,960,961,50],{},"Demandez à un administrateur de l'activer sous ",[15,962,839],{},[59,964,966],{"id":965},"does-the-ai-send-anything-to-clients","L'IA envoie-t-elle quelque chose aux clients ?",[11,968,969],{},"Non. Elle ne fait que rédiger. L'envoi est toujours une étape distincte que vous effectuez vous-même.",[59,971,973],{"id":972},"can-it-change-a-template-i-already-have","Peut-elle modifier un modèle que j'ai déjà ?",[11,975,976],{},"Décrivez la modification et enregistrez le résultat comme un nouveau modèle. Pour les petites modifications, l'éditeur normal est plus rapide.",{"title":411,"searchDepth":412,"depth":412,"links":978},[979,980,987,988,989],{"id":26,"depth":412,"text":27},{"id":853,"depth":412,"text":153,"children":981},[982,983,984,985,986],{"id":858,"depth":418,"text":859},{"id":871,"depth":418,"text":872},{"id":884,"depth":418,"text":885},{"id":891,"depth":418,"text":892},{"id":898,"depth":418,"text":899},{"id":911,"depth":412,"text":912},{"id":381,"depth":412,"text":382},{"id":391,"depth":412,"text":392,"children":990},[991,992,993],{"id":956,"depth":418,"text":957},{"id":965,"depth":418,"text":966},{"id":972,"depth":418,"text":973},"Décrivez le modèle de courriel ou le formulaire dont vous avez besoin en langage simple, laissez l'IA le rédiger, puis révisez-le et enregistrez-le vous-même.","i-lucide-sparkles",[997,998,999,1000,1001,1002],"créateur de courriels IA","générer un modèle de courriel","créateur de formulaires IA","créer un formulaire d'admission avec l'IA","numériser un formulaire papier","assistant IA non disponible",{"translationReviewMethod":456},70,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fbuild-an-email-with-the-ai-helper",[814,928,935],{"title":821,"description":994},"480a59aaf69e1495926c2f46b62a81c9f0529ed9f029347f0678e4f1e4e85351","help\u002Ffr\u002Fclients\u002Fbuild-an-email-with-the-ai-helper","Ai79NcHgip3IWT3J5gdo3J-dtXfRcgqcy-4BOtYfJMc",{"id":1012,"title":1013,"audience":6,"body":1014,"category":543,"description":1458,"draft":444,"extension":445,"icon":1459,"keywords":1460,"locale":454,"meta":1466,"navigation":457,"order":1467,"path":1468,"related":1469,"seo":1472,"sourceHash":1473,"stem":1474,"translationReviewed":457,"updatedAt":1475,"__hash__":1476},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgrowth\u002Fcampaigns.md","Campagnes",{"type":8,"value":1015,"toc":1436},[1016,1022,1024,1063,1067,1251,1258,1263,1267,1297,1304,1308,1370,1374,1377,1383,1385,1394,1396,1400,1405,1409,1412,1416,1425,1429],[11,1017,1018,1019,50],{},"Une campagne envoie un message à plusieurs clients par courriel, texto ou notification d'application : une infolettre, une vente flash, une offre de reconquête. Elle peut assurer un suivi auprès des personnes qui n'ont pas répondu et affiche les réservations et les revenus qu'elle a générés. Les campagnes se trouvent sous ",[15,1020,1021],{},"Croissance → Campagnes",[24,1023,27],{"id":26},[29,1025,1026,1031,1037,1047],{},[32,1027,1028,1030],{},[15,1029,36],{}," toute personne ayant la permission de gérer les campagnes.",[32,1032,1033,1036],{},[15,1034,1035],{},"Seuls les clients consentants sont contactés."," Les clients qui n'ont pas accepté le marketing ou qui se sont désabonnés sont exclus avant que vous ne voyiez les chiffres. Accepter les rappels de rendez-vous ne signifie pas accepter le marketing.",[32,1038,1039,1042,1043,50],{},[15,1040,1041],{},"Les textos coûtent des crédits."," Les courriels sont gratuits ; les textos utilisent votre solde de messages. Voir ",[46,1044,1046],{"href":1045},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fsms-credits-and-balance","Crédits SMS et votre solde de messages",[32,1048,1049,1052,1053,111,1056,1059,1060,50],{},[15,1050,1051],{},"Les textos de campagnes nécessitent vos propres numéros."," Une campagne de textos ou multicanal nécessite la propre ligne de textos de votre entreprise, et ses textos partent de votre numéro marketing. Tant que les deux ne sont pas prêts, la campagne affiche ",[15,1054,1055],{},"Les textos de la campagne demandent votre propre ligne de textos",[15,1057,1058],{},"Les textos de la campagne nécessitent un numéro marketing",", et ses textos ne sont pas envoyés. Les campagnes par courriel ne sont pas touchées. Un administrateur configure les deux sous ",[15,1061,1062],{},"Paramètres → Clients et messages → Textos et appels",[24,1064,1066],{"id":1065},"send-a-campaign","Envoyer une campagne",[56,1068,1069,1073,1098,1102,1119,1123,1130,1134,1155,1159,1198,1202,1233,1236],{},[59,1070,1072],{"id":1071},"start-from-a-goal","Partir d'un objectif",[11,1074,65,1075,218,1077,1080,1081,1084,1085,95,1088,111,1091,1094,1095,50],{},[15,1076,1021],{},[15,1078,1079],{},"Nouvelle campagne",". Sous ",[15,1082,1083],{},"Quel est votre objectif ?",", choisissez-en un, comme ",[15,1086,1087],{},"Envoyer une infolettre",[15,1089,1090],{},"Récupérer les clients perdus",[15,1092,1093],{},"Combler les trous de la semaine",". Owneli configure l'audience, le canal et les suivis pour vous. Ou choisissez ",[15,1096,1097],{},"Partir de zéro",[59,1099,1101],{"id":1100},"choose-the-channel","Choisir le canal",[11,1103,1104,1105,1108,1109,95,1112,111,1115,1118],{},"Choisissez ",[15,1106,1107],{},"Multicanal"," (courriel et texto), ",[15,1110,1111],{},"Courriel",[15,1113,1114],{},"Message texte",[15,1116,1117],{},"Notification push",". Chacun indique le nombre de clients qu'il atteindrait.",[59,1120,1122],{"id":1121},"choose-a-template-and-design-it","Choisir un modèle et le concevoir",[11,1124,1125,1126,1129],{},"Choisissez un modèle, ou ",[15,1127,1128],{},"Toile vierge",", puis modifiez les mots, les images et les boutons. Il commence par votre logo et vos couleurs.",[59,1131,1133],{"id":1132},"set-the-details","Définir les détails",[11,1135,1136,1137,1140,1141,1143,1144,1147,1148,111,1151,1154],{},"Saisissez un ",[15,1138,1139],{},"Nom de la campagne"," (que vous seul voyez) et l'",[15,1142,86],{}," du courriel. Cochez ",[15,1145,1146],{},"Tester deux objets (A\u002FB)"," pour essayer deux objets. Ajoutez une offre si vous le souhaitez : ",[15,1149,1150],{},"Choisir une offre existante",[15,1152,1153],{},"Créer une nouvelle offre",", et elle s'applique lorsque ces clients réservent.",[59,1156,1158],{"id":1157},"choose-the-audience","Choisir l'audience",[11,1160,160,1161,1164,1165,1168,1169,1172,1173,111,1176,1179,1180,111,1183,1186,1187,1190,1191,645,1194,1197],{},[15,1162,1163],{},"Choisissez votre audience",", sélectionnez un groupe prédéfini sur ",[15,1166,1167],{},"Standard",", ou créez le vôtre sur ",[15,1170,1171],{},"Personnalisée"," avec des conditions telles que ",[15,1174,1175],{},"Aucune visite au cours des N derniers jours",[15,1177,1178],{},"Possède l’étiquette",", correspondant à ",[15,1181,1182],{},"Toutes les conditions",[15,1184,1185],{},"N’importe quelle condition",". La ",[15,1188,1189],{},"Portée"," indique le nombre de clients qui la recevront ",[15,1192,1193],{},"Par courriel",[15,1195,1196],{},"Par SMS",", ainsi que les crédits utilisés.",[59,1199,1201],{"id":1200},"choose-when-it-runs","Choisir quand elle s'exécute",[11,1203,1104,1204,1207,1208,111,1211,1214,1215,1218,1219,1222,1223,95,1226,111,1229,1232],{},[15,1205,1206],{},"Diffusion unique"," et envoyez ",[15,1209,1210],{},"Maintenant",[15,1212,1213],{},"Programmée",", ou ",[15,1216,1217],{},"Permanente"," pour atteindre chaque client le jour où il est éligible. Sous ",[15,1220,1221],{},"Relances",", renvoyez aux ",[15,1224,1225],{},"Destinataires qui n’ont pas ouvert",[15,1227,1228],{},"n’ont pas cliqué",[15,1230,1231],{},"n’ont pas réservé",", après 1 à 7 jours.",[59,1234,300],{"id":1235},"send",[11,1237,297,1238,111,1240,1243,1244,1247,1248,50],{},[15,1239,300],{},[15,1241,1242],{},"Programmer",". Pour l'essayer d'abord, ouvrez ",[15,1245,1246],{},"Options"," et choisissez ",[15,1249,1250],{},"Envoyer un courriel de test",[1252,1253],"help-shot",{"alt":1254,"height":1255,"src":1256,"width":1257},"Quel est votre objectif ? avec Partir de zéro en haut à droite, des objectifs de croissance tels que Accueillir de nouveaux clients (permanente) et Développer par parrainage (diffusion unique), et des objectifs de rétention incluant Envoyer une infolettre, Récupérer les clients perdus et Récompenser vos habitués.",760,"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fcampaigns\u002Fgoals.webp",1016,[727,1259,1260],{},[11,1261,1262],{},"Quiconque réserve est exclu des suivis, de sorte que personne n'est relancé pour une offre qu'il a déjà acceptée.",[24,1264,1266],{"id":1265},"always-on-campaigns","Campagnes permanentes",[11,1268,1269,1270,1273,1274,1277,1278,95,1281,111,1284,1287,1288,95,1291,111,1294,50],{},"Une campagne permanente vérifie vos clients chaque jour et les atteint lorsqu'ils correspondent, par exemple un mois d'anniversaire ou 90 jours depuis une visite. Définissez un ",[15,1271,1272],{},"Délai avant une nouvelle inscription"," (30 jours à 1 an) afin que la même personne ne la reçoive pas à nouveau trop tôt. Elles se trouvent sous l'onglet ",[15,1275,1276],{},"Permanentes"," en tant que ",[15,1279,1280],{},"Brouillon",[15,1282,1283],{},"Active",[15,1285,1286],{},"En pause"," ; utilisez le menu de la ligne pour ",[15,1289,1290],{},"Activer",[15,1292,1293],{},"Mettre en pause",[15,1295,1296],{},"Reprendre",[11,1298,1299,1300,1303],{},"Le marketing automatisé attend en dehors de vos heures creuses et respecte vos limites quant au nombre de messages qu'un client reçoit. Définissez-les sous ",[15,1301,1302],{},"Paramètres → Clients et messages → Garde-fous marketing",". Une diffusion unique que vous envoyez vous-même n'est jamais retenue.",[24,1305,1307],{"id":1306},"statuses","Statuts",[323,1309,1310,1320],{},[326,1311,1312],{},[329,1313,1314,1317],{},[332,1315,1316],{},"Statut",[332,1318,1319],{},"Signification",[339,1321,1322,1331,1340,1350,1360],{},[329,1323,1324,1328],{},[344,1325,1326],{},[15,1327,1280],{},[344,1329,1330],{},"En préparation",[329,1332,1333,1337],{},[344,1334,1335],{},[15,1336,1213],{},[344,1338,1339],{},"En attente de son heure d'envoi",[329,1341,1342,1347],{},[344,1343,1344],{},[15,1345,1346],{},"Envoi en cours",[344,1348,1349],{},"En cours d'envoi",[329,1351,1352,1357],{},[344,1353,1354],{},[15,1355,1356],{},"Envoyée",[344,1358,1359],{},"Livrée",[329,1361,1362,1367],{},[344,1363,1364],{},[15,1365,1366],{},"Annulée",[344,1368,1369],{},"Arrêtée avant l'envoi",[24,1371,1373],{"id":1372},"what-owneli-handles-and-whats-yours","Ce qu'Owneli gère et ce qui vous incombe",[11,1375,1376],{},"Owneli exclut les clients qui n'ont pas consenti ou qui se sont désabonnés, respecte séparément les désabonnements par courriel et par texto, ajoute un lien de désabonnement et les détails de votre entreprise aux courriels, et enregistre qui a reçu quoi et quand.",[1378,1379,1380],"caution",{},[11,1381,1382],{},"Les règles de marketing (telles que CAN-SPAM, CASL, GDPR et TCPA) varient selon le lieu et le canal. Il vous incombe d'obtenir le consentement légalement et d'honorer un désabonnement qui vous parvient en dehors d'Owneli. Vérifiez ce qui s'applique à votre entreprise.",[24,1384,382],{"id":381},[11,1386,1387,1388,1390,1391,1393],{},"La campagne affiche ",[15,1389,1356],{}," (ou ",[15,1392,1213],{},"). Ouvrez-la pour voir combien ont été envoyés, ouverts et cliqués, et les revenus qu'elle a générés. Pour les campagnes de SMS, votre solde de messages diminue des crédits utilisés.",[24,1395,392],{"id":391},[59,1397,1399],{"id":1398},"no-reachable-clients-match","\"Aucun client joignable ne correspond\"",[11,1401,1402,1403,50],{},"Les clients de votre audience n'ont pas de courriel ou de numéro de téléphone valide, n'ont pas accepté le marketing ou se sont désabonnés. Élargissez l'audience et vérifiez à nouveau la ",[15,1404,1189],{},[59,1406,1408],{"id":1407},"some-clients-cant-be-texted","Certains clients ne peuvent pas recevoir de SMS",[11,1410,1411],{},"Seuls les numéros de téléphone mobile américains et canadiens peuvent recevoir des SMS.",[59,1413,1415],{"id":1414},"your-marketing-number-is-in-review","« Votre numéro marketing est en cours d’examen »",[11,1417,1418,1419,1422,1423,50],{},"Les opérateurs sont encore en train d’approuver votre numéro marketing, habituellement en quelques jours ouvrables. Les textos de la campagne ne sont pas envoyés avant cette approbation. Si vous voyez ",[15,1420,1421],{},"Votre numéro marketing n’a pas été approuvé",", corrigez les renseignements et soumettez de nouveau le numéro dans ",[15,1424,1062],{},[59,1426,1428],{"id":1427},"campaign-or-automation","Campagne ou automatisation ?",[11,1430,1431,1432,1435],{},"Une campagne est envoyée à un groupe que vous choisissez, quand vous le choisissez. Une ",[46,1433,1434],{"href":765},"automatisation"," est envoyée à un client lorsqu'il lui arrive quelque chose, comme un rappel avant une visite.",{"title":411,"searchDepth":412,"depth":412,"links":1437},[1438,1439,1448,1449,1450,1451,1452],{"id":26,"depth":412,"text":27},{"id":1065,"depth":412,"text":1066,"children":1440},[1441,1442,1443,1444,1445,1446,1447],{"id":1071,"depth":418,"text":1072},{"id":1100,"depth":418,"text":1101},{"id":1121,"depth":418,"text":1122},{"id":1132,"depth":418,"text":1133},{"id":1157,"depth":418,"text":1158},{"id":1200,"depth":418,"text":1201},{"id":1235,"depth":418,"text":300},{"id":1265,"depth":412,"text":1266},{"id":1306,"depth":412,"text":1307},{"id":1372,"depth":412,"text":1373},{"id":381,"depth":412,"text":382},{"id":391,"depth":412,"text":392,"children":1453},[1454,1455,1456,1457],{"id":1398,"depth":418,"text":1399},{"id":1407,"depth":418,"text":1408},{"id":1414,"depth":418,"text":1415},{"id":1427,"depth":418,"text":1428},"Envoyez une infolettre, une offre ou un message de reconquête par courriel, texto ou notification d'application, choisissez les destinataires, assurez un suivi automatique et respectez les règles de consentement.","i-lucide-megaphone",[1461,1462,1463,1464,1465],"envoyer un courriel marketing","campagne de SMS","infolettre","reconquérir les clients perdus","campagne permanente",{"translationReviewMethod":456},40,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgrowth\u002Fcampaigns",[765,1470,1471],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":1013,"description":1458},"57427cd7bdc8d3d9c433865efb0987340ffb8a4a41fbcd521cc7f21f10de02ef","help\u002Ffr\u002Fgrowth\u002Fcampaigns","2026-11-05","zradxuXeZVnns5zImp1Py3i3ACuNSWqRuTU3ZsXx-r8",[],[1479,1480,1482,1484,1485,1487,1489],{"path":814,"translationReviewed":444},{"path":1481,"translationReviewed":457},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",{"path":1483,"translationReviewed":457},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",{"path":459,"translationReviewed":457},{"path":1486,"translationReviewed":457},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",{"path":1488,"translationReviewed":457},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",{"path":1490,"translationReviewed":457},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",1794073909934]