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les politiques que tout le monde signe.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Foperations","4Piei5KFFXEDDZWB0dXFxQ-PRQAmoy5GX4LICCDWOp0",{"id":69,"title":70,"audience":8,"description":71,"extension":10,"icon":72,"locale":12,"meta":73,"order":74,"slug":75,"stem":76,"__hash__":77},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Équipe et planning","Invitez votre équipe, définissez les heures de travail et les quarts, et gérez les feuilles de temps, les congés, les commissions et la paie.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam","nHBnxSP8YSOd3hZwQa42rbxyMCEakBaquPWfi2rw6QM",{"id":79,"title":80,"audience":8,"description":81,"extension":10,"icon":82,"locale":12,"meta":83,"order":84,"slug":85,"stem":86,"__hash__":87},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Rapports et développement","Consultez et exportez vos rapports, et développez votre activité avec les campagnes, les automatisations, les avis, la fidélité et Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgrowth","G7bwmtCGtNu6_Ge6ooU_awYASaRi-eL_Ais1h1LmWCk",{"id":89,"title":90,"audience":8,"description":91,"extension":10,"icon":92,"locale":12,"meta":93,"order":94,"slug":95,"stem":96,"__hash__":97},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Paramètres et administration","Services et tarifs, droits d’accès et importation de vos données depuis un autre système.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fsettings","LwmI39xeNl1x_UZ00OaL5muV517KSWd7LDKspKjEO04",{"id":99,"title":100,"audience":8,"description":101,"extension":10,"icon":102,"locale":12,"meta":103,"order":104,"slug":105,"stem":106,"__hash__":107},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Faccount.yml","Connexion et profil","Votre connexion, mot de passe, sécurité à deux facteurs, profil et 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Apprenez sa structure une fois et vous pourrez ouvrir n’importe quelle page en un ou deux clics.",[151,152,154],"h2",{"id":153},"the-sidebar-at-a-glance","La barre latérale en un coup d’œil",[147,156,157],{},"De haut en bas :",[159,160,161,174],"table",{},[162,163,164],"thead",{},[165,166,167,171],"tr",{},[168,169,170],"th",{},"Partie",[168,172,173],{},"Contenu",[175,176,177,189,199,209,219,228,242,252,262,272],"tbody",{},[165,178,179,186],{},[180,181,182],"td",{},[183,184,185],"strong",{},"Aujourd’hui",[180,187,188],{},"Votre page d’accueil : pointage, emploi du temps du jour, tout ce qui nécessite une action et les chiffres du jour.",[165,190,191,196],{},[180,192,193],{},[183,194,195],{},"Calendrier",[180,197,198],{},"Tous les rendez-vous, pour chaque membre de l’équipe, sur une seule grille.",[165,200,201,206],{},[180,202,203],{},[183,204,205],{},"Point de vente",[180,207,208],{},"Vendez des prestations, des produits, des abonnements et des cartes-cadeaux, et gérez le tiroir-caisse.",[165,210,211,216],{},[180,212,213],{},[183,214,215],{},"Clients",[180,217,218],{},"Clients, Messages, Soumissions, Formulaires, Guides de soins, Courriels.",[165,220,221,225],{},[180,222,223],{},[183,224,60],{},[180,226,227],{},"Prestations, Notes, Planner (une fois le module gratuit Planner activé), Congés, Politiques, Incidents.",[165,229,230,235],{},[180,231,232],{},[183,233,234],{},"Commerce de détail",[180,236,237,238,241],{},"Abonnements, Forfaits, Réductions, Produits, Inventaire, Bons de commande, Fournisseurs. Sous ",[183,239,240],{},"Articles vendus"," : Abonnements vendus, Forfaits vendus, Cartes-cadeaux vendues, Commandes de produits.",[165,243,244,249],{},[180,245,246],{},[183,247,248],{},"Croissance",[180,250,251],{},"Rapports, Avis, Campagnes, Automatisations, Fidélité.",[165,253,254,259],{},[180,255,256],{},[183,257,258],{},"Équipe",[180,260,261],{},"Équipe, Planification.",[165,263,264,269],{},[180,265,266],{},[183,267,268],{},"Modules complémentaires",[180,270,271],{},"Les fonctions supplémentaires que votre entreprise peut activer, comme Planner. Pour les administrateurs et les propriétaires.",[165,273,274,279],{},[180,275,276],{},[183,277,278],{},"Paramètres",[180,280,281],{},"Tout ce que vous configurez une fois : détails de l’entreprise, emplacements, règles de réservation, paiements, rôles, et plus encore.",[147,283,284,286,287,289,290,292],{},[183,285,185],{},", ",[183,288,195],{}," et ",[183,291,205],{}," sont toujours accessibles en un clic. Les cinq groupes du milieu s’ouvrent comme des tiroirs : sélectionnez le nom d’un groupe pour afficher ses pages. Le groupe qui contient la page sur laquelle vous vous trouvez s’ouvre de lui-même.",[294,295,296],"note",{},[147,297,298,299,301,302,305,306,308,309,311],{},"Vous ne voyez que ce que votre rôle vous permet d’ouvrir. La plupart des membres du personnel ne voient pas du tout ",[183,300,248],{}," (qui contient ",[183,303,304],{},"Rapports","), ",[183,307,268],{}," ou ",[183,310,278],{},".",[151,313,315],{"id":314},"reading-the-sidebar","Lire la barre latérale",[317,318,319,330],"ul",{},[320,321,322,325,326,329],"li",{},[183,323,324],{},"Une icône en forme d’œil"," à côté d’un lien signifie ",[183,327,328],{},"Lecture seule"," : vous pouvez lire la page mais ne rien modifier.",[320,331,332,335],{},[183,333,334],{},"Un chiffre"," à côté d’un lien compte les éléments en attente, tels que les messages clients non lus, les notes à signer ou les demandes de congés à approuver. Lorsqu’un groupe est fermé, ses chiffres s’additionnent sur le nom du groupe.",[151,337,338],{"id":95},"Réglages",[147,340,341,343],{},[183,342,278],{}," est destiné aux administrateurs. Il s’ouvre sur un aperçu : une recherche qui trouve un paramètre par sa fonction (« frais de non-présentation », « taxe »), tout ce qui nécessite votre attention, et six zones, chacune montrant comment ses paramètres sont définis actuellement. Ouvrez une zone et ses paramètres sont listés à gauche :",[159,345,346,356],{},[162,347,348],{},[165,349,350,353],{},[168,351,352],{},"Zone",[168,354,355],{},"Ce que vous y définissez",[175,357,358,368,378,388,398,408,418],{},[165,359,360,365],{},[180,361,362],{},[183,363,364],{},"Entreprise",[180,366,367],{},"Détails de l’entreprise, Emplacements, Région et formats, Objectifs et résumé",[165,369,370,375],{},[180,371,372],{},[183,373,374],{},"Réservations",[180,376,377],{},"Règles de réservation, Réservation en ligne, Périodes de fermeture, Motifs d’annulation, Types de temps bloqué, Étiquettes de statut, Salles et équipement, Appareils de borne",[165,379,380,385],{},[180,381,382],{},[183,383,384],{},"Paiements et ventes",[180,386,387],{},"Paiements par carte, Politique de paiement, Pourboires, Taux de taxe, Tarification intelligente, Boutique en ligne, Petite caisse",[165,389,390,395],{},[180,391,392],{},[183,393,394],{},"Clients et messages",[180,396,397],{},"SMS et appels, Garde-fous marketing, Avis",[165,399,400,405],{},[180,401,402],{},[183,403,404],{},"Équipe et accès",[180,406,407],{},"Membres de l’équipe, Rôles, Sécurité et IA, Congés et notifications, Paie, Comptables",[165,409,410,415],{},[180,411,412],{},[183,413,414],{},"Forfait et données",[180,416,417],{},"Facturation, Modules complémentaires, Importation, Données et confidentialité, Journal d’audit",[165,419,420,425],{},[180,421,422],{},[183,423,424],{},"Juste vous",[180,426,427],{},"Profil, Langue, Menu",[147,429,430,431,286,434,286,437,289,440,311],{},"Sous la liste de chaque zone se trouvent des liens vers des pages connexes qui se trouvent ailleurs dans Owneli, telles que ",[183,432,433],{},"Services",[183,435,436],{},"Horaires de travail",[183,438,439],{},"Réductions",[183,441,442],{},"Modèles d’e-mail",[147,444,445,446,448,449,452,453,456,457,311],{},"Tout le monde, administrateur ou non, peut ouvrir ",[183,447,278],{}," à partir du menu du compte (votre nom ou vos initiales au bas de la barre latérale, ou vos initiales dans la barre supérieure sur un téléphone) pour modifier son propre ",[183,450,451],{},"Profil",", sa ",[183,454,455],{},"Langue"," et son ",[183,458,459],{},"Menu",[151,461,463],{"id":462},"hide-pages-you-dont-use","Masquer les pages que vous n’utilisez pas",[465,466,467,472,480,484,491,495],"steps",{},[468,469,471],"h3",{"id":470},"open-your-menu-settings","Ouvrez les paramètres de votre menu",[147,473,474,475,477,478,311],{},"Ouvrez le menu du compte, sélectionnez ",[183,476,278],{},", puis sélectionnez ",[183,479,459],{},[468,481,483],{"id":482},"choose-what-to-show","Choisissez ce qu’il faut afficher",[147,485,486,487,490],{},"Désactivez toute page que vous n’ouvrez jamais. Les pages marquées ",[183,488,489],{},"Toujours visible"," ne peuvent pas être masquées.",[468,492,494],{"id":493},"undo-it-any-time","Annulez à tout moment",[147,496,497,498,501],{},"Sélectionnez ",[183,499,500],{},"Restaurer par défaut"," pour afficher toutes les pages.",[147,503,504,505,311],{},"Cela ne modifie que votre propre barre latérale. Une page masquée s’ouvre toujours à partir de la recherche ou d’un lien direct. Une petite entreprise commence également avec quelques pages masquées, marquées ",[183,506,507],{},"Masqué : rarement utile pour une entreprise de votre taille",[151,509,511],{"id":510},"expand-or-collapse-the-sidebar","Déplier ou réduire la barre latérale",[147,513,514],{},"Sur un ordinateur, la barre latérale commence réduite à une colonne d’icônes. Sélectionnez l’icône d’un groupe pour ouvrir ses pages à côté, ou survolez une icône pour voir son nom. Pour afficher la barre latérale complète, sélectionnez le petit chevron sur son bord droit. Owneli mémorise votre choix sur cet appareil.",[151,516,518],{"id":517},"on-a-phone","Sur un téléphone",[147,520,521,522,286,524,286,526,286,529,289,531,534,535,537,538,541],{},"Il n’y a pas de barre latérale sur un téléphone. Une barre d’onglets s’affiche en bas : ",[183,523,185],{},[183,525,195],{},[183,527,528],{},"Vente",[183,530,215],{},[183,532,533],{},"Plus",". ",[183,536,533],{}," liste toutes les autres pages, avec une recherche ",[183,539,540],{},"Trouver une page"," en haut.",[147,543,544,545,311],{},"Si un article nomme une page de la barre latérale que vous ne pouvez pas voir sur votre téléphone, cherchez sous ",[183,546,533],{},[151,548,550],{"id":549},"the-top-bar","La barre supérieure",[147,552,553],{},"La barre en haut de chaque page contient :",[317,555,556,562,571,577,597,604],{},[320,557,558,561],{},[183,559,560],{},"Les sélecteurs d’entreprise et d’emplacement",", qui indiquent où vous travaillez. Sélectionnez-en un pour changer, si vous appartenez à plus d’une entreprise ou travaillez à plus d’un emplacement.",[320,563,564,567,568,311],{},[183,565,566],{},"Configuration",", un anneau de progression, pour les propriétaires et les administrateurs tant qu’il reste des étapes de configuration et que la barre latérale est réduite. Sélectionnez-le pour voir ce qui suit. Lorsque la barre latérale est ouverte, le même anneau se trouve à son pied sous le nom ",[183,569,570],{},"Terminer la configuration",[320,572,573,576],{},[183,574,575],{},"Envoyer"," : envoyez un formulaire, un guide de soins ou un courriel à un client depuis n’importe quelle page.",[320,578,579,582,583,587,588,591,592,311],{},[183,580,581],{},"Demander à Oryx",", le bouton à paillettes, pour les administrateurs et les propriétaires lorsque l’entreprise utilise Oryx. Appuyez sur ",[584,585,586],"code",{},"Ctrl+J"," (Windows) ou ",[584,589,590],{},"⌘J"," (Mac) pour l’ouvrir de n’importe où. Voir ",[593,594,596],"a",{"href":595},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fmeet-oryx-your-ai-assistant","Découvrez Oryx, votre assistant IA",[320,598,599,289,601,311],{},[183,600,455],{},[183,602,603],{},"Mode sombre",[320,605,606,609],{},[183,607,608],{},"Notifications"," : la cloche, avec un compte lorsqu’il y a quelque chose de non lu.",[147,611,612,613,616,617,587,620,623,624,311],{},"Pour rechercher, sélectionnez ",[183,614,615],{},"Rechercher"," en haut de la barre latérale, ou appuyez sur ",[584,618,619],{},"Ctrl+K",[584,621,622],{},"⌘K"," (Mac) sur n’importe quelle page. Lorsque la barre latérale est réduite, ou sur un téléphone, le bouton de recherche se déplace vers la barre supérieure. Sélectionnez le logo Owneli pour revenir à ",[183,625,185],{},[147,627,628,629,631],{},"Sur un téléphone, la barre supérieure est une bande mince avec seulement ce dont vous avez besoin de n’importe où : l’emplacement (lorsque vous avez le choix), la recherche, Oryx, les notifications et vos initiales. ",[183,630,575],{},", la langue et le mode sombre n’y sont pas.",[151,633,635],{"id":634},"the-account-menu","Le menu du compte",[147,637,638],{},"Votre nom au bas de la barre latérale (vos initiales lorsqu’elle est réduite, ou dans la barre supérieure sur un téléphone) ouvre le menu du compte :",[317,640,641,646,659,664,670,680,689],{},[320,642,643,645],{},[183,644,581],{},", lorsque Oryx est activé pour vous.",[320,647,648,286,651,286,653,289,656,311],{},[183,649,650],{},"Mon profil",[183,652,278],{},[183,654,655],{},"Centre d’aide",[183,657,658],{},"Contacter l’assistance Owneli",[320,660,661,663],{},[183,662,608],{},", un interrupteur pour les notifications sur cet appareil.",[320,665,666,669],{},[183,667,668],{},"État du système",", pour les administrateurs.",[320,671,672,675,676,311],{},[183,673,674],{},"Installer l’app",", lorsque ce navigateur peut installer Owneli. Voir ",[593,677,679],{"href":678},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Finstall-owneli-on-your-phone","Installer Owneli sur votre téléphone",[320,681,682,308,685,688],{},[183,683,684],{},"Déplier la barre latérale",[183,686,687],{},"Réduire la barre latérale",", sur un ordinateur.",[320,690,691,311],{},[183,692,693],{},"Se déconnecter",[147,695,696,697,699,700,703],{},"Sur un téléphone, ",[183,698,455],{}," est également ici, ainsi que ",[183,701,702],{},"Changer d’entreprise"," lorsque vous appartenez à plus d’une entreprise.",[151,705,707],{"id":706},"common-questions","Questions fréquentes",[468,709,711],{"id":710},"where-did-reports-go","Où sont passés les Rapports ?",[147,713,714,716,717,719],{},[183,715,304],{}," est la première page du groupe ",[183,718,248],{}," de la barre latérale. Si vous ne le voyez pas, votre rôle n’inclut pas les rapports.",[468,721,723],{"id":722},"a-page-i-need-isnt-in-my-sidebar","Une page dont j’ai besoin n’est pas dans ma barre latérale",[147,725,726,727,730,731,733],{},"Soit votre rôle ne peut pas l’ouvrir, soit elle est masquée dans votre menu. Vérifiez d’abord ",[183,728,729],{},"Paramètres → Juste vous → Menu"," et sélectionnez ",[183,732,500],{},". Si elle est toujours manquante, demandez à un administrateur de l’ajouter à votre rôle.",[468,735,737],{"id":736},"where-is-the-cash-drawer","Où se trouve le tiroir-caisse ?",[147,739,740,741,743,744,311],{},"Ouvrez ",[183,742,205],{},", puis l’onglet ",[183,745,746],{},"Caisse",[748,749,750],"tip",{},[147,751,752,753,757,758,311],{},"Nouvelle entreprise ? Commencez par ",[593,754,756],{"href":755},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","Configurer votre espace de travail",". Vous rejoignez une équipe déjà configurée ? Lisez ",[593,759,761],{"href":760},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli","Votre journée dans Owneli",{"title":763,"searchDepth":24,"depth":24,"links":764},"",[765,766,767,768,773,774,775,776,777],{"id":153,"depth":24,"text":154},{"id":314,"depth":24,"text":315},{"id":95,"depth":24,"text":338},{"id":462,"depth":24,"text":463,"children":769},[770,771,772],{"id":470,"depth":34,"text":471},{"id":482,"depth":34,"text":483},{"id":493,"depth":34,"text":494},{"id":510,"depth":24,"text":511},{"id":517,"depth":24,"text":518},{"id":549,"depth":24,"text":550},{"id":634,"depth":24,"text":635},{"id":706,"depth":24,"text":707,"children":778},[779,780,781],{"id":710,"depth":34,"text":711},{"id":722,"depth":34,"text":723},{"id":736,"depth":34,"text":737},"Une visite guidée de deux minutes de la barre latérale, de la barre supérieure, du menu du compte et de la barre d’onglets du téléphone, pour que vous puissiez accéder à n’importe quelle page en un ou deux clics.",false,"md",[786,787,788,789,790,791],"où est","menu de la barre latérale","trouver une page","navigation","élément de menu manquant","où sont passés les rapports",{"translationReviewMethod":793},"source-comparison-and-editorial-checks",true,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fwelcome",[755,760,797],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsearch-everything",{"title":142,"description":782},"fda8a649d54e8c73cfdbee0dddd80d19b60d8a7e72da2b198b82e71945561b8c","help\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fwelcome","2026-10-28","k8HgrBCIST0jSAq-R1uE3WkwFAtMv7HQtXjt5venMIE",{"id":804,"title":805,"audience":8,"body":806,"category":15,"description":1216,"draft":783,"extension":784,"icon":1217,"keywords":1218,"locale":12,"meta":1225,"navigation":794,"order":125,"path":1226,"related":1227,"seo":1229,"sourceHash":1230,"stem":1231,"translationReviewed":794,"updatedAt":801,"__hash__":1232},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace.md","Configurez votre espace de travail",{"type":144,"value":807,"toc":1196},[808,811,815,833,837,840,864,867,871,874,1005,1009,1016,1120,1124,1132,1136,1140,1143,1164,1168,1185,1189],[147,809,810],{},"Préparez une nouvelle entreprise à prendre des réservations en parcourant la liste de contrôle de configuration. Elle vérifie vos données réelles et coche chaque étape automatiquement au fur et à mesure que vous la terminez.",[151,812,814],{"id":813},"before-you-start","Avant de commencer",[317,816,817,823],{},[320,818,819,822],{},[183,820,821],{},"Qui peut le faire :"," le propriétaire ou un administrateur. Personne d'autre ne voit la liste de contrôle.",[320,824,825,828,829,311],{},[183,826,827],{},"Vous passez d'un autre système ?"," Importez d'abord vos clients, services et produits. Cela coche plusieurs étapes à la fois. Voir ",[593,830,832],{"href":831},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","Importer vos données",[151,834,836],{"id":835},"open-the-checklist","Ouvrir la liste de contrôle",[147,838,839],{},"La liste de contrôle apparaît à trois endroits, et ils affichent tous la même liste :",[317,841,842,852,858],{},[320,843,844,845,847,848,851],{},"sur ",[183,846,185],{},", sous la carte ",[183,849,850],{},"Terminez la configuration de Owneli"," ;",[320,853,854,855,857],{},"dans la barre supérieure, sous ",[183,856,566],{}," avec un petit anneau de progression, lorsque la barre latérale est réduite ;",[320,859,860,861,863],{},"au pied de la barre latérale, sous ",[183,862,570],{},", lorsque la barre latérale est ouverte.",[147,865,866],{},"Sélectionnez n'importe quelle étape de la liste pour accéder directement à la page où vous la réalisez.",[151,868,870],{"id":869},"the-seven-required-steps","Les sept étapes requises",[147,872,873],{},"Parcourez-les dans cet ordre. Chacune permet à la suivante de fonctionner.",[465,875,876,880,906,910,923,927,940,944,957,961,971,975,989,993],{},[468,877,879],{"id":878},"set-your-brand-colour-and-logo","Définissez la couleur et le logo de votre marque",[147,881,882,883,886,887,890,891,894,895,730,898,901,902,311],{},"Allez dans ",[183,884,885],{},"Paramètres → Entreprise → Renseignements de l’entreprise",". Téléchargez votre ",[183,888,889],{},"Logo"," sous ",[183,892,893],{},"Image de marque",", puis choisissez un design dans ",[183,896,897],{},"Studio de marque",[183,899,900],{},"Utiliser cette marque",". Les clients voient les deux sur la page de votre établissement, la page de réservation, les courriels et les reçus. Voir ",[593,903,905],{"href":904},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance","Marque et apparence",[468,907,909],{"id":908},"add-your-first-location","Ajoutez votre premier emplacement",[147,911,882,912,730,915,918,919,311],{},[183,913,914],{},"Paramètres → Entreprise → Emplacements",[183,916,917],{},"Ajouter un emplacement",". Saisissez l'adresse, le fuseau horaire et les heures d'ouverture. La réservation en ligne ne peut pas fonctionner tant qu'un emplacement n'existe pas. Voir ",[593,920,922],{"href":921},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","Travailler avec plusieurs emplacements",[468,924,926],{"id":925},"add-at-least-one-service","Ajoutez au moins un service",[147,928,882,929,730,932,935,936,311],{},[183,930,931],{},"Opérations → Prestations",[183,933,934],{},"Nouveau service",". Donnez-lui un nom, une durée et un prix. Rien ne peut être réservé ou vendu tant qu'un service n'existe pas. Voir ",[593,937,939],{"href":938},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Services et tarifs",[468,941,943],{"id":942},"invite-your-team","Invitez votre équipe",[147,945,882,946,730,949,952,953,311],{},[183,947,948],{},"Équipe → Équipe",[183,950,951],{},"Inviter un membre",". Chaque personne reçoit son propre identifiant, calendrier et feuille de temps. Si vous travaillez seul, cette étape est marquée comme facultative. Voir ",[593,954,956],{"href":955},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member","Inviter un membre de l'équipe",[468,958,960],{"id":959},"assign-your-team-to-a-location","Affectez votre équipe à un emplacement",[147,962,963,964,966,967,970],{},"Sous ",[183,965,948],{},", ouvrez chaque personne, y compris vous-même, et choisissez où elle travaille sous ",[183,968,969],{},"Emplacements",". 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Voir ",[593,1002,1004],{"href":1003},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","Ajouter, trouver et fusionner des clients",[151,1006,1008],{"id":1007},"optional-steps","Étapes facultatives",[147,1010,1011,1012,1015],{},"Celles-ci sont marquées ",[183,1013,1014],{},"Facultatif"," et ne comptent pas pour votre progression. Effectuez celles dont votre entreprise a besoin.",[159,1017,1018,1031],{},[162,1019,1020],{},[165,1021,1022,1025,1028],{},[168,1023,1024],{},"Étape",[168,1026,1027],{},"Où",[168,1029,1030],{},"Pourquoi",[175,1032,1033,1048,1067,1082,1101],{},[165,1034,1035,1040,1045],{},[180,1036,1037],{},[183,1038,1039],{},"Importez vos données existantes",[180,1041,1042],{},[183,1043,1044],{},"Paramètres → Forfait et données → Importer",[180,1046,1047],{},"Importez des clients, des services, des produits et plus encore depuis Fresha ou un autre système.",[165,1049,1050,1055,1060],{},[180,1051,1052],{},[183,1053,1054],{},"Activez la réservation publique",[180,1056,1057],{},[183,1058,1059],{},"Paramètres → Réservation → Réservation en ligne",[180,1061,1062,1063,311],{},"Laissez les clients réserver eux-mêmes en ligne. 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Vérifiez tout le monde, y compris vous-même.",[320,1151,1152,1154],{},[183,1153,974],{}," nécessite au moins une personne avec des heures.",[320,1156,1157,1159,1160,1163],{},[183,1158,1054],{}," ne se coche que lorsque la réservation est activée ",[183,1161,1162],{},"et"," que vous avez un emplacement, un service et les heures de travail de quelqu'un.",[468,1165,1167],{"id":1166},"the-card-has-gone-from-today","La carte a disparu d'Aujourd’hui",[147,1169,1170,1171,1174,1175,1177,1178,1180,1181,1184],{},"Vous avez peut-être sélectionné ",[183,1172,1173],{},"Reporter d’une semaine",". 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Ouvrez-le au début d'un quart de travail pour pointer votre arrivée, voir qui arrive et traiter tout ce qui vous attend.",[151,1243,1245],{"id":1244},"start-your-shift","Commencer votre quart de travail",[465,1247,1248,1252,1257,1261,1275,1279,1285,1289],{},[468,1249,1251],{"id":1250},"open-today","Ouvrir Aujourd’hui",[147,1253,497,1254,1256],{},[183,1255,185],{}," dans la barre latérale, ou le logo Owneli. Sur un téléphone, c'est le premier onglet.",[468,1258,1260],{"id":1259},"clock-in","Pointer l’entrée",[147,1262,1263,1264,1267,1268,1270,1271,1274],{},"Dans la carte ",[183,1265,1266],{},"Pointage",", sélectionnez ",[183,1269,1260],{},". La carte devient ",[183,1272,1273],{},"En service"," et indique l'heure à laquelle vous avez commencé. Si un quart de travail est planifié pour vous, la carte affiche ses heures.",[468,1276,1278],{"id":1277},"read-todays-schedule","Lire le planning du jour",[147,1280,1281,1284],{},[183,1282,1283],{},"Planning du jour"," liste les rendez-vous de la journée : heure, client, service et initiales du prestataire. Sélectionnez une ligne pour ouvrir le rendez-vous.",[468,1286,1288],{"id":1287},"clear-action-required","Traiter Action requise",[147,1290,1291,1292,1295],{},"Parcourez ",[183,1293,1294],{},"Action requise"," et traitez chaque élément. La sélection d'un élément vous amène à la page où vous le résolvez.",[294,1297,1298],{},[147,1299,1300,1301,1304],{},"Certaines entreprises enregistrent les heures à partir du planning plutôt que d'une horloge. La carte indique alors ",[183,1302,1303],{},"Heures automatiques"," et il n'y a rien à pointer. Demandez à un responsable si vos heures semblent incorrectes.",[151,1306,1308],{"id":1307},"whats-on-today","Ce qui est sur Aujourd’hui",[147,1310,1311],{},"Ce que vous voyez dépend de votre rôle. Un prestataire voit sa propre journée ; un responsable ou un propriétaire voit l'ensemble du salon.",[159,1313,1314,1324],{},[162,1315,1316],{},[165,1317,1318,1321],{},[168,1319,1320],{},"Section",[168,1322,1323],{},"À quoi ça sert",[175,1325,1326,1336,1349,1365,1390,1399,1409,1419,1440],{},[165,1327,1328,1333],{},[180,1329,1330],{},[183,1331,1332],{},"Qui attend",[180,1334,1335],{},"Les clients qui se sont enregistrés et attendent d'être vus.",[165,1337,1338,1342],{},[180,1339,1340],{},[183,1341,1283],{},[180,1343,1344,1345,1348],{},"Les rendez-vous de la journée, avec le nombre de rendez-vous effectués. ",[183,1346,1347],{},"Ouvrir le calendrier"," permet d'accéder à la grille complète.",[165,1350,1351,1358],{},[180,1352,1353,289,1355],{},[183,1354,1266],{},[183,1356,1357],{},"Heures cette semaine",[180,1359,1360,1361,1364],{},"Pointer l’entrée et la sortie, et voir vos heures jusqu'à présent. ",[183,1362,1363],{},"Voir mes heures"," ouvre votre feuille de temps.",[165,1366,1367,1372],{},[180,1368,1369],{},[183,1370,1371],{},"Actions rapides",[180,1373,1374,1375,286,1378,286,1381,286,1384,289,1387,311],{},"Raccourcis en un seul clic : ",[183,1376,1377],{},"Sans rendez-vous · ajouter + liste d’attente",[183,1379,1380],{},"Nouveau rendez-vous",[183,1382,1383],{},"Nouveau client",[183,1385,1386],{},"Envoyer un formulaire",[183,1388,1389],{},"Nouvelle vente",[165,1391,1392,1396],{},[180,1393,1394],{},[183,1395,1294],{},[180,1397,1398],{},"Tout ce qui attend une personne : politiques et notes à signer, réservations en ligne à confirmer, litiges de carte, formulaires en attente de votre approbation, blocages de clients à réviser, et plus encore.",[165,1400,1401,1406],{},[180,1402,1403],{},[183,1404,1405],{},"Occasions de réservation",[180,1407,1408],{},"Clients en retard pour une nouvelle visite, et forfaits sur le point d'expirer avec des sessions non utilisées. Réservez-les, envoyez-leur un message, mettez en veille ou ignorez.",[165,1410,1411,1416],{},[180,1412,1413],{},[183,1414,1415],{},"Mes pourboires",[180,1417,1418],{},"Vos pourboires aujourd'hui et au cours des 30 derniers jours, répartis entre espèces et carte.",[165,1420,1421,1426],{},[180,1422,1423],{},[183,1424,1425],{},"Où vous en êtes",[180,1427,963,1428,1431,1432,1435,1436,1439],{},[183,1429,1430],{},"Votre activité"," : un graphique des ventes des 30 derniers jours, puis les ",[183,1433,1434],{},"Meilleurs membres de l’équipe"," et les ",[183,1437,1438],{},"Services les plus réservés"," de ce mois comparés au mois dernier. Affiché aux rôles qui peuvent voir les rapports de toute l’équipe.",[165,1441,1442,1447],{},[180,1443,1444],{},[183,1445,1446],{},"En un coup d’œil",[180,1448,1449,1450,1453],{},"Formulaires en attente, taux de remplissage des formulaires, nombre total de clients et de courriels cette semaine, avec vos ",[183,1451,1452],{},"Objectifs"," du mois lorsqu’un administrateur les a définis. Affiché aux rôles qui peuvent voir les rapports.",[147,1455,1456,1457,1459,1460,311],{},"Les nouvelles entreprises voient également la carte ",[183,1458,850],{}," en haut. Voir ",[593,1461,756],{"href":755},[151,1463,1465],{"id":1464},"a-client-walks-in","Un client arrive sans rendez-vous",[147,1467,497,1468,1470,1471,1473,1474,311],{},[183,1469,1377],{}," dans ",[183,1472,1371],{},". Ajoutez son nom et son numéro de téléphone, puis mettez-le sur la liste d'attente avec le service et l'heure qui lui conviennent. Pour le réserver directement dans un créneau libre, utilisez ",[183,1475,1380],{},[151,1477,1479],{"id":1478},"end-your-shift","Terminer votre quart de travail",[465,1481,1482,1486,1500,1504,1518,1522],{},[468,1483,1485],{"id":1484},"check-out-your-clients","Encaisser vos clients",[147,1487,1488,1489,1491,1492,1495,1496,1499],{},"Assurez-vous que chaque rendez-vous dans ",[183,1490,1283],{}," affiche ",[183,1493,1494],{},"Terminé",". Une ligne indiquant ",[183,1497,1498],{},"Non encaissé"," nécessite encore sa vente.",[468,1501,1503],{"id":1502},"count-the-cash-drawer","Compter le tiroir-caisse",[147,1505,1506,1507,1509,1510,1513,1514,311],{},"Si vous manipulez de l'argent, ouvrez ",[183,1508,205],{},", puis ",[183,1511,1512],{},"Tiroir-caisse",", et fermez-le et comptez-le. Voir ",[593,1515,1517],{"href":1516},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Remboursements et le tiroir-caisse",[468,1519,1521],{"id":1520},"clock-out","Pointer la sortie",[147,1523,497,1524,1526,1527,1529],{},[183,1525,1521],{}," dans la carte ",[183,1528,1266],{},", puis confirmez.",[151,1531,1135],{"id":1134},[468,1533,1535],{"id":1534},"the-clock-says-no-shift-scheduled-today","L’horloge indique « Aucun quart programmé aujourd’hui. »",[147,1537,1538,1539,311],{},"Vous n’avez pas de quart aujourd’hui, ou personne n'a encore défini vos heures de travail. Vous pouvez toujours pointer votre arrivée. Demandez à un responsable de définir vos heures afin que vos quarts de travail s'affichent. Voir ",[593,1540,1541],{"href":987},"Définir les heures de travail et les modèles de quart de travail",[468,1543,1545],{"id":1544},"my-schedule-is-empty-but-the-calendar-isnt","Mon planning est vide mais le calendrier ne l'est pas",[147,1547,1548,1549,1552],{},"Aujourd’hui affiche l'emplacement nommé à côté de ",[183,1550,1551],{},"Affichage :",". Changez d'emplacement dans la barre supérieure. Si votre rôle ne couvre que vos propres rendez-vous, vous ne voyez que les vôtres.",[468,1554,1556],{"id":1555},"i-cant-see-the-schedule-at-all","Je ne vois pas du tout le planning",[147,1558,1559,1560,1563],{},"Si Aujourd’hui indique ",[183,1561,1562],{},"Vos rendez-vous ne s’affichent pas ici",", votre rôle n'inclut pas les rendez-vous. Demandez à un propriétaire ou à un administrateur de les ajouter.",[748,1565,1566],{},[147,1567,1568,1569,1571],{},"Les chiffres sur Aujourd’hui sont un aperçu rapide, pas un rapport. 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Vérifiez le contenu de chaque fichier avant de le télécharger.",[147,1717,1718,1719,1722],{},"Owneli accepte les fichiers CSV, les fichiers séparés par des tabulations et les classeurs Excel, avec jusqu'à 15 000 lignes par fichier. Sélectionnez ",[183,1720,1721],{},"CSV générique"," pour un fournisseur sans option de source propre. Il s'agit d'une importation de fichier ; elle ne maintient pas les deux systèmes synchronisés.",[151,1724,1726],{"id":1725},"check-the-switch","Vérifier le basculement",[465,1728,1729,1733,1742,1746,1765,1769,1775,1779,1782,1786,1794,1798],{},[468,1730,1732],{"id":1731},"preview-your-first-file","Prévisualiser votre premier fichier",[147,1734,740,1735,1737,1738,1741],{},[183,1736,1044],{},". Téléchargez le fichier et examinez le mappage des colonnes par rapport à ses exemples de valeurs. Utilisez le ",[593,1739,1740],{"href":831},"guide d'importation"," pour les contrôles exacts et les enregistrements pris en charge.",[468,1743,1745],{"id":1744},"compare-the-dry-run","Comparer la simulation",[147,1747,497,1748,1751,1752,286,1755,286,1758,289,1761,1764],{},[183,1749,1750],{},"Continuer vers la simulation",". Examinez ",[183,1753,1754],{},"Créer",[183,1756,1757],{},"Associer aux existants",[183,1759,1760],{},"Ignorer",[183,1762,1763],{},"Erreurs",", y compris les lignes derrière les avertissements. Vérifiez séparément le consentement aux courriels et aux SMS ; avoir une adresse de contact ne constitue pas une inscription.",[468,1766,1768],{"id":1767},"import-the-checked-records","Importer les enregistrements vérifiés",[147,1770,497,1771,1774],{},[183,1772,1773],{},"Lancer l’import"," lorsque l'aperçu correspond à ce que vous souhaitez. Conservez le rapport de résultats avec le fichier source. Créez des forfaits et des plans d'adhésion avant d'importer les soldes qui doivent correspondre à ces plans.",[468,1776,1778],{"id":1777},"check-individual-examples","Vérifier des exemples individuels",[147,1780,1781],{},"Ouvrez plusieurs clients importés et leurs prochains rendez-vous. Comparez les noms, les coordonnées, les services, le personnel, le lieu et les heures de début avec l'ancien système. Vérifiez séparément le solde d'une carte-cadeau ou d'un forfait par rapport aux totaux des ventes.",[468,1783,1785],{"id":1784},"test-the-new-booking-link","Tester le nouveau lien de réservation",[147,1787,1788,1789,1793],{},"Suivez ",[593,1790,1792],{"href":1791},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone","Tester votre lien de réservation sur un téléphone",". Demandez à la personne en charge de la réception de vérifier où la visite apparaît, ainsi que ce que le client voit.",[468,1795,1797],{"id":1796},"move-the-public-links","Déplacer les liens publics",[147,1799,1800],{},"À l'heure de basculement convenue, mettez à jour les liens de réservation sur votre site web, vos profils sociaux et tous les codes QR imprimés. Arrêtez les nouvelles réservations via l'ancien système. Rapprochez tous les rendez-vous modifiés entre l'exportation et le basculement avant d'ouvrir la journée.",[151,1802,1804],{"id":1803},"plan-for-records-that-need-separate-handling","Planifier les enregistrements nécessitant un traitement séparé",[159,1806,1807,1817],{},[162,1808,1809],{},[165,1810,1811,1814],{},[168,1812,1813],{},"Enregistrement",[168,1815,1816],{},"Ce qu'il faut vérifier avant de basculer",[175,1818,1819,1827,1835,1843,1851],{},[165,1820,1821,1824],{},[180,1822,1823],{},"Formulaires, consentements, photos et fichiers",[180,1825,1826],{},"Ceux-ci ne sont pas transférés via cet importateur. Conservez les originaux et décidez comment votre équipe y accédera.",[165,1828,1829,1832],{},[180,1830,1831],{},"Cartes enregistrées",[180,1833,1834],{},"Les détails des cartes ne sont pas transférés dans une feuille de calcul. Organisez à nouveau les détails de paiement via le flux de paiement.",[165,1836,1837,1840],{},[180,1838,1839],{},"Adhésions",[180,1841,1842],{},"Les adhésions importées sont uniquement des enregistrements : le renouvellement automatique est désactivé, il n'y a pas de prochaine date de renouvellement et aucun crédit échangeable n'est accordé. Examinez la facturation séparément.",[165,1844,1845,1848],{},[180,1846,1847],{},"Cartes-cadeaux et forfaits",[180,1849,1850],{},"Vérifiez la valeur ou les sessions restantes et les dates d'expiration. Ce sont des soldes dus aux clients, pas de nouvelles ventes.",[165,1852,1853,1856],{},[180,1854,1855],{},"Personnel et services",[180,1857,1858],{},"Vérifiez les heures de travail, les lieux, les services, les prix et les durées. Les enregistrements importés seuls ne rendent pas chaque personne réservable.",[151,1860,1861],{"id":1122},"Vérifier que cela a fonctionné",[147,1863,1864],{},"Vos prochains rendez-vous correspondent à l'ancien calendrier, les soldes vérifiés correspondent aux fichiers source, et votre équipe peut trouver les enregistrements dont elle a besoin. Vos liens publics mènent au bon emplacement Owneli. Conservez les fichiers de comparaison jusqu'à ce que votre examen soit terminé.",[151,1866,1135],{"id":1134},[468,1868,1870],{"id":1869},"the-number-imported-is-lower-than-the-spreadsheet","Le nombre importé est inférieur à celui de la feuille de calcul",[147,1872,1873],{},"Lisez le rapport de résultats avant de réessayer. L'association d'enregistrements existants, les lignes ignorées et plusieurs lignes de service devenant un seul rendez-vous peuvent modifier le décompte. Enquêtez sur toute différence que vous ne pouvez pas expliquer.",[468,1875,1877],{"id":1876},"a-newer-export-did-not-update-an-existing-appointment","Une exportation plus récente n'a pas mis à jour un rendez-vous existant",[147,1879,1880],{},"Les importations associent les enregistrements existants plutôt que d'écraser les modifications déjà apportées dans Owneli. Examinez les modifications apportées pendant le basculement et corrigez délibérément les enregistrements affectés.",[468,1882,1884],{"id":1883},"i-need-to-undo-the-import","Je dois annuler l'importation",[147,1886,1887,1890,1891,1895],{},[183,1888,1889],{},"Annuler l’import"," supprime les enregistrements créés par l'importation ; il laisse les enregistrements associés intacts. Il peut être bloqué lorsque les enregistrements importés sont déjà utilisés. Lisez ",[593,1892,1894],{"href":1893},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data#undoing-an-import","Annuler une importation"," avant de confirmer, car l'annulation ne peut pas être annulée elle-même.",{"title":763,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1897},[1898,1899,1900,1908,1909,1910],{"id":813,"depth":24,"text":814},{"id":1639,"depth":24,"text":1640},{"id":1725,"depth":24,"text":1726,"children":1901},[1902,1903,1904,1905,1906,1907],{"id":1731,"depth":34,"text":1732},{"id":1744,"depth":34,"text":1745},{"id":1767,"depth":34,"text":1768},{"id":1777,"depth":34,"text":1778},{"id":1784,"depth":34,"text":1785},{"id":1796,"depth":34,"text":1797},{"id":1803,"depth":24,"text":1804},{"id":1122,"depth":24,"text":1861},{"id":1134,"depth":24,"text":1135,"children":1911},[1912,1913,1914],{"id":1869,"depth":34,"text":1870},{"id":1876,"depth":34,"text":1877},{"id":1883,"depth":34,"text":1884},"Vérifiez vos fichiers, soldes et prochains rendez-vous avant de transférer votre équipe et vos liens de réservation vers Owneli.",[1917,1918,1919,1920,1921,1922],"changer de logiciel de réservation","quitter Vagaro","quitter GlossGenius","quitter Square","importer l'historique client","liste de contrôle de migration",{"translationReviewMethod":793},35,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fsafe-switching-checklist",[831,1791,1927],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fkeep-a-copy-of-your-records",{"title":1613,"description":1915},"e7af6f191e153d1b2c7414df7a8b2929c4eba70b5f6e278a32979d2037dca6c7","help\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fsafe-switching-checklist","ezrRzxHsX44eJpPecPFZYXbR6Q4o_AKPzp4F8yxByhU",{"id":1933,"title":1934,"audience":8,"body":1935,"category":15,"description":2138,"draft":783,"extension":784,"icon":2139,"keywords":2140,"locale":12,"meta":2147,"navigation":794,"order":2148,"path":2149,"related":2150,"seo":2152,"sourceHash":2153,"stem":2154,"translationReviewed":794,"updatedAt":801,"__hash__":2155},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fcomplete-your-onboarding.md","Terminer votre intégration",{"type":144,"value":1936,"toc":2121},[1937,1942,1944,1951,1955,2057,2064,2066,2079,2083,2091,2094,2096,2100,2103,2107,2110,2114],[147,1938,1939,1940,311],{},"La première fois que vous rejoignez une entreprise en tant que membre de l'équipe, Owneli vous guide à travers un court processus de bienvenue. Cela prend environ deux minutes : quelques détails sur vous, un contact d'urgence et toutes les politiques de l'entreprise que vous devez signer. Ensuite, vous accédez à ",[183,1941,185],{},[151,1943,814],{"id":813},[147,1945,1946,1947,311],{},"Vous devez avoir accepté votre invitation et vous être connecté. Voir ",[593,1948,1950],{"href":1949},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Faccept-an-invitation","Accepter une invitation à rejoindre une entreprise",[151,1952,1954],{"id":1953},"go-through-the-welcome","Parcourir le processus de bienvenue",[465,1956,1957,1961,1967,1971,1994,1998,2019,2023,2044,2048],{},[468,1958,1960],{"id":1959},"start","Démarrer",[147,1962,1963,1964,311],{},"Le premier écran affiche le nom de l'entreprise que vous avez rejointe. Sélectionnez ",[183,1965,1966],{},"Commencer",[468,1968,1970],{"id":1969},"add-your-details","Ajouter vos détails",[147,1972,963,1973,1976,1977,1980,1981,286,1984,289,1987,1990,1991,311],{},[183,1974,1975],{},"À votre sujet",", saisissez votre ",[183,1978,1979],{},"Nom légal complet",". C'est le seul champ obligatoire. ",[183,1982,1983],{},"Nom d’usage",[183,1985,1986],{},"Téléphone",[183,1988,1989],{},"Date de naissance"," sont facultatifs. Sélectionnez ",[183,1992,1993],{},"Continuer",[468,1995,1997],{"id":1996},"add-a-contact-for-emergencies","Ajouter un contact pour les urgences",[147,1999,963,2000,2003,2004,2007,2008,2011,2012,2014,2015,2018],{},[183,2001,2002],{},"Contact + urgence",", ajoutez votre ",[183,2005,2006],{},"Adresse du domicile"," et un ",[183,2009,2010],{},"Contact d’urgence",". Tout cela est facultatif. Sélectionnez ",[183,2013,1993],{},", ou ",[183,2016,2017],{},"Ignorer pour l’instant"," pour le remplir plus tard.",[468,2020,2022],{"id":2021},"sign-each-policy","Signer chaque politique",[147,2024,2025,2026,2029,2030,2033,2034,2037,2038,2041,2042,311],{},"Si l'entreprise a des politiques à signer, chacune apparaît à son tour. Faites d’abord défiler jusqu’à la fin : jusque-là, ",[183,2027,2028],{},"J’accepte"," reste désactivé et vous voyez ",[183,2031,2032],{},"Lisez la politique jusqu’à la fin pour pouvoir l’accepter."," Puis signez : choisissez ",[183,2035,2036],{},"Saisir le nom"," et tapez votre nom légal complet, ou ",[183,2039,2040],{},"Dessiner la signature"," et signez avec votre doigt ou votre souris. Sélectionnez ",[183,2043,2028],{},[468,2045,2047],{"id":2046},"finish","Terminer",[147,2049,2050,2051,1267,2054,311],{},"Lorsque vous voyez ",[183,2052,2053],{},"Vous êtes prêt",[183,2055,2056],{},"Aller à Aujourd’hui",[147,2058,2059,2060,2063],{},"L'étape ",[183,2061,2062],{},"Politiques"," n'apparaît que lorsque quelque chose vous attend.",[151,2065,1861],{"id":1122},[147,2067,2068,2069,2071,2072,2075,2076,2078],{},"Vous êtes sur ",[183,2070,185],{}," avec la barre latérale affichée. Vos politiques signées sont listées sous ",[183,2073,2074],{},"Opérations → Politiques",", et vos détails sont sur ",[183,2077,650],{}," (ouvrez le menu du compte à partir de votre nom ou de vos initiales au bas de la barre latérale).",[151,2080,2082],{"id":2081},"what-you-can-skip","Ce que vous pouvez ignorer",[147,2084,2085,2086,2088,2089,311],{},"Votre adresse, votre date de naissance et votre contact d'urgence peuvent attendre. ",[183,2087,2017],{}," vous mène directement aux politiques, et vous pouvez ajouter le reste à tout moment depuis ",[183,2090,650],{},[147,2092,2093],{},"Les politiques ne peuvent pas être ignorées. Elles constituent une approbation légale, vous ne terminez donc le processus de bienvenue qu'après les avoir signées.",[151,2095,1135],{"id":1134},[468,2097,2099],{"id":2098},"i-closed-the-page-halfway-through","J'ai fermé la page à mi-parcours",[147,2101,2102],{},"Connectez-vous à nouveau sur le même appareil et le processus de bienvenue reprendra à l'étape où vous l'avez laissé. Sur un appareil différent, il recommence depuis le début, mais tout ce que vous avez déjà enregistré est conservé.",[468,2104,2106],{"id":2105},"a-policy-appeared-over-my-screen-after-id-finished","Une politique est apparue sur mon écran après que j'aie terminé",[147,2108,2109],{},"L'entreprise a publié une nouvelle politique, ou une nouvelle version d'une politique que vous avez signée. Elle s'ouvre sur la page où vous vous trouvez et ne peut être fermée tant que vous ne l'avez pas signée. Lisez-la et signez-la de la même manière, et vous pourrez reprendre le travail. Les pages de rapport sont l'exception : vous pouvez les lire d'abord et signer ensuite.",[468,2111,2113],{"id":2112},"my-name-or-phone-is-locked-on-my-profile","Mon nom ou mon téléphone est verrouillé sur Mon profil",[147,2115,2116,2117,311],{},"Après l'intégration, votre nom légal et votre numéro de téléphone sont modifiés sur demande auprès du propriétaire. Voir ",[593,2118,2120],{"href":2119},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fyour-profile-and-notification-preferences","Mettre à jour votre profil et vos informations personnelles",{"title":763,"searchDepth":24,"depth":24,"links":2122},[2123,2124,2131,2132,2133],{"id":813,"depth":24,"text":814},{"id":1953,"depth":24,"text":1954,"children":2125},[2126,2127,2128,2129,2130],{"id":1959,"depth":34,"text":1960},{"id":1969,"depth":34,"text":1970},{"id":1996,"depth":34,"text":1997},{"id":2021,"depth":34,"text":2022},{"id":2046,"depth":34,"text":2047},{"id":1122,"depth":24,"text":1861},{"id":2081,"depth":24,"text":2082},{"id":1134,"depth":24,"text":1135,"children":2134},[2135,2136,2137],{"id":2098,"depth":34,"text":2099},{"id":2105,"depth":34,"text":2106},{"id":2112,"depth":34,"text":2113},"Terminez les courtes étapes de bienvenue lors de votre première connexion, signez les politiques de l'entreprise et accédez à Aujourd'hui, prêt à travailler.","i-lucide-clipboard-check",[2141,2142,2143,2144,2145,2146],"première configuration de connexion","assistant d'intégration","signer les politiques de l'entreprise","ignorer les étapes d'intégration","coordonnées d'urgence","pourquoi l'intégration est-elle revenue",{"translationReviewMethod":793},40,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fcomplete-your-onboarding",[1949,760,2151],"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Fpolicies",{"title":1934,"description":2138},"57f918e6f397a05c7590e2c43ac05c2be192c3f762311fb6186706fadad686ba","help\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fcomplete-your-onboarding","G5Fq-Iu1buzR0dVRZ-sowj7EZfKCtPJpkgic5lWp41g",{"id":2157,"title":2158,"audience":8,"body":2159,"category":15,"description":2437,"draft":783,"extension":784,"icon":2438,"keywords":2439,"locale":12,"meta":2445,"navigation":794,"order":2446,"path":2447,"related":2448,"seo":2451,"sourceHash":2452,"stem":2453,"translationReviewed":794,"updatedAt":801,"__hash__":2454},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone.md","Testez votre lien de réservation sur un téléphone avant de le partager",{"type":144,"value":2160,"toc":2418},[2161,2164,2166,2183,2187,2277,2281,2284,2287,2358,2365,2368,2370,2373,2375,2379,2396,2400,2403,2407],[147,2162,2163],{},"Essayez le parcours qu'un nouveau client emprunte avant de mettre votre lien de réservation sur votre site web ou votre profil social. La page de réservation publique fonctionne dans un navigateur de téléphone sans compte ni téléchargement d'application.",[151,2165,814],{"id":813},[317,2167,2168,2173,2180],{},[320,2169,2170,2172],{},[183,2171,821],{}," toute personne disposant du lien public peut essayer le parcours client. La modification des paramètres de réservation nécessite l'accès du propriétaire ou d'un administrateur.",[320,2174,2175,2176,2179],{},"Activez la ",[593,2177,2178],{"href":1065},"réservation en ligne"," et configurez un emplacement, un service en ligne et les heures de travail du personnel.",[320,2181,2182],{},"Décidez si vous ne faites que réviser les écrans ou si vous effectuez une vraie réservation. Une réservation en direct peut envoyer des confirmations, réserver du temps au personnel et encaisser le paiement affiché.",[151,2184,2186],{"id":2185},"walk-through-as-a-new-client","Parcourir en tant que nouveau client",[465,2188,2189,2193,2205,2209,2212,2216,2226,2230,2240,2244,2250,2254,2260,2264],{},[468,2190,2192],{"id":2191},"copy-the-public-link","Copiez le lien public",[147,2194,740,2195,1174,2197,2200,2201,2204],{},[183,2196,1059],{},[183,2198,2199],{},"Copier"," à côté de ",[183,2202,2203],{},"Votre lien public",". Utilisez le lien de l'emplacement ou du service que vous prévoyez réellement de partager.",[468,2206,2208],{"id":2207},"open-it-on-your-phone","Ouvrez-le sur votre téléphone",[147,2210,2211],{},"Collez le lien dans une fenêtre de navigation privée sur votre téléphone. Vérifiez le nom de l'entreprise, le logo et l'emplacement avant de choisir un service. Une fenêtre privée vous aide à voir le parcours du nouveau client sans vos informations de connexion enregistrées.",[468,2213,2215],{"id":2214},"choose-the-visit","Choisissez la visite",[147,2217,2218,2219,2222,2223,2225],{},"Sur ",[183,2220,2221],{},"Choisissez vos prestations",", ajoutez un service et sélectionnez ",[183,2224,1993],{},". Vérifiez que son nom, sa durée et son prix sont compréhensibles sans explication de la réception. Répétez plus tard avec un service plus long ou une combinaison que les clients réservent couramment.",[468,2227,2229],{"id":2228},"choose-a-professional","Choisir un professionnel",[147,2231,2232,2233,2236,2237,311],{},"Lorsque plusieurs personnes peuvent assurer la visite, ",[183,2234,2235],{},"Choisissez votre prestataire"," s’ouvre ensuite. Essayez un professionnel précis et ",[183,2238,2239],{},"Peu importe",[468,2241,2243],{"id":2242},"find-a-suitable-time","Trouvez un horaire approprié",[147,2245,2218,2246,2249],{},[183,2247,2248],{},"Choisissez un horaire",", choisissez un jour et un horaire disponible. Confirmez que l'emplacement et l'heure sélectionnés sont ceux que vous attendiez.",[468,2251,2253],{"id":2252},"review-the-details-and-policy","Passez en revue les détails et la politique",[147,2255,2218,2256,2259],{},[183,2257,2258],{},"Vos coordonnées",", vérifiez le résumé de la visite, les champs de contact et les conditions d'annulation. Recherchez le montant dû maintenant ou l'exigence de la carte. Essayez les champs avec le clavier du téléphone ouvert et assurez-vous que l'action suivante reste accessible.",[468,2261,2263],{"id":2262},"choose-where-the-test-stops","Choisissez où le test s'arrête",[147,2265,2266,2267,286,2270,308,2273,2276],{},"Pour une révision d'écran, arrêtez-vous avant ",[183,2268,2269],{},"Confirmer la réservation",[183,2271,2272],{},"Payer et confirmer",[183,2274,2275],{},"Enregistrer la carte et confirmer",". Vous avez vérifié le parcours mais n'avez pas prouvé qu'une réservation, un paiement ou un courriel réussit. Fermez la page lorsque vous avez terminé ; une retenue de temps temporaire expire selon vos règles de réservation.",[151,2278,2280],{"id":2279},"if-you-complete-a-live-test-booking","Si vous effectuez une réservation de test en direct",[147,2282,2283],{},"Utilisez vos propres coordonnées et un horaire que vous avez convenu avec l'équipe. Lisez d'abord le montant du paiement et les conditions d'annulation. Un paiement en production est réel, et l'annulation d'une visite ne prouve pas en soi qu'un paiement a été remboursé.",[147,2285,2286],{},"Vérifiez tout cela après confirmation :",[159,2288,2289,2299],{},[162,2290,2291],{},[165,2292,2293,2296],{},[168,2294,2295],{},"Vérification",[168,2297,2298],{},"À quoi ressemble le succès",[175,2300,2301,2316,2327,2335,2347],{},[165,2302,2303,2306],{},[180,2304,2305],{},"Sur le téléphone",[180,2307,2308,2311,2312,2315],{},[183,2309,2310],{},"Votre rendez-vous est réservé"," apparaît avec votre nom et la date, l’heure, les services, l’emplacement et la ",[183,2313,2314],{},"Référence de réservation"," corrects.",[165,2317,2318,2321],{},[180,2319,2320],{},"À la réception",[180,2322,2323,2324,2326],{},"Le rendez-vous est sur le ",[183,2325,195],{}," pour le professionnel et l'emplacement corrects. Demandez à la personne qui couvre la réception de le trouver.",[165,2328,2329,2332],{},[180,2330,2331],{},"Dans votre boîte de réception",[180,2333,2334],{},"La confirmation arrive à l'adresse que vous avez saisie. Ouvrez son lien de réservation privé et vérifiez les détails de la visite.",[165,2336,2337,2340],{},[180,2338,2339],{},"Formulaires",[180,2341,2342,2343,2346],{},"Si la visite a des formulaires, ouvrez-les sous ",[183,2344,2345],{},"À remplir avant votre visite",". La page de confirmation les propose après la réservation ; ne supposez pas que la réservation elle-même signifie qu'ils sont remplis.",[165,2348,2349,2352],{},[180,2350,2351],{},"Modification de la visite",[180,2353,2354,2357],{},[183,2355,2356],{},"Voir ou modifier votre réservation"," affiche les options autorisées par vos paramètres et la date limite d'annulation.",[147,2359,2360,2361,311],{},"Annulez la visite de test lorsque vous avez terminé afin qu'elle ne garde pas le créneau occupé. Si de l'argent a été déplacé, vérifiez son statut de paiement et de remboursement séparément en utilisant ",[593,2362,2364],{"href":2363},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","Dépôts et frais d'annulation",[147,2366,2367],{},"Gardez le lien privé de gestion des réservations pour vous. Partagez le lien public de l'entreprise avec les clients, pas le lien de votre rendez-vous de test.",[151,2369,1123],{"id":1122},[147,2371,2372],{},"Vous pouvez expliquer chaque étape en utilisant ce qui est sur le téléphone, sans instructions supplémentaires. L'emplacement, le service, le prix et la politique sont clairs. Si vous avez effectué une réservation, la confirmation téléphonique et le calendrier du personnel concordent.",[151,2374,1135],{"id":1134},[468,2376,2378],{"id":2377},"a-service-or-time-is-missing","Un service ou un horaire est manquant",[147,2380,2381,2382,2385,2386,2389,2390,2393,2394,311],{},"Vérifiez le paramètre ",[183,2383,2384],{},"Disponible à la réservation en ligne"," du service, son emplacement et les heures de travail de quelqu'un qui le propose. Vérifiez le ",[183,2387,2388],{},"Préavis minimum",", la ",[183,2391,2392],{},"Fenêtre de réservation"," et toutes les ressources requises. Voir ",[593,2395,1066],{"href":1065},[468,2397,2399],{"id":2398},"reception-did-not-notice-the-test-booking","La réception n'a pas remarqué la réservation de test",[147,2401,2402],{},"Vérifiez d'abord si elle existe sur le bon calendrier. Un rendez-vous enregistré et une notification livrée sont des vérifications distinctes. Passez en revue qui devrait voir les nouvelles réservations et leurs paramètres de notification avant de vous fier à une alerte par courriel.",[468,2404,2406],{"id":2405},"the-confirmation-page-appeared-but-no-email-arrived","La page de confirmation est apparue mais aucun courriel n'est arrivé",[147,2408,2409,2410,2412,2413,2417],{},"Vérifiez l'adresse que vous avez saisie et le dossier de spam. Confirmez le rendez-vous sur le ",[183,2411,195],{}," avant de réessayer, afin de ne pas créer une deuxième visite. Voir ",[593,2414,2416],{"href":2415},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fsystem-emails","Courriels système"," pour revoir la configuration des courriels de l'entreprise.",{"title":763,"searchDepth":24,"depth":24,"links":2419},[2420,2421,2430,2431,2432],{"id":813,"depth":24,"text":814},{"id":2185,"depth":24,"text":2186,"children":2422},[2423,2424,2425,2426,2427,2428,2429],{"id":2191,"depth":34,"text":2192},{"id":2207,"depth":34,"text":2208},{"id":2214,"depth":34,"text":2215},{"id":2228,"depth":34,"text":2229},{"id":2242,"depth":34,"text":2243},{"id":2252,"depth":34,"text":2253},{"id":2262,"depth":34,"text":2263},{"id":2279,"depth":24,"text":2280},{"id":1122,"depth":24,"text":1123},{"id":1134,"depth":24,"text":1135,"children":2433},[2434,2435,2436],{"id":2377,"depth":34,"text":2378},{"id":2398,"depth":34,"text":2399},{"id":2405,"depth":34,"text":2406},"Parcourez le parcours de réservation client et vérifiez l'emplacement, le service, le prix et les prochaines étapes que vos clients verront.","i-lucide-smartphone",[2440,2441,2442,2443,2444],"tester la réservation en ligne","réservation sur un téléphone","réserver sans compte","lien de réservation avant le lancement","vérifier le flux de réservation client",{"translationReviewMethod":793},45,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",[1065,2449,2450],"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",{"title":2158,"description":2437},"b83e7bb009b00e44f427029209cc54e1e82cc961cf5a932e57ea69a627572fe1","help\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone","uQ-t2cOpqu-tLY84rma1PgYpJyI6yoCVZboFp76XkHs",{"id":2456,"title":2457,"audience":8,"body":2458,"category":15,"description":2691,"draft":783,"extension":784,"icon":2692,"keywords":2693,"locale":12,"meta":2700,"navigation":794,"order":2701,"path":2702,"related":2703,"seo":2704,"sourceHash":2705,"stem":2706,"translationReviewed":794,"updatedAt":801,"__hash__":2707},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fsearch-everything.md","Rechercher partout",{"type":144,"value":2459,"toc":2678},[2460,2463,2467,2500,2511,2515,2632,2635,2643,2645,2649,2656,2660,2666,2670],[147,2461,2462],{},"La recherche trouve des clients, des services, des produits, des formulaires et plus encore depuis n'importe quelle page, vous n'avez donc jamais à vous souvenir de la liste dans laquelle se trouve un élément.",[151,2464,2466],{"id":2465},"search-for-something","Rechercher quelque chose",[465,2468,2469,2473,2482,2486,2489,2493],{},[468,2470,2472],{"id":2471},"open-search","Ouvrir la recherche",[147,2474,497,2475,616,2477,587,2479,2481],{},[183,2476,615],{},[584,2478,619],{},[584,2480,622],{}," (Mac). Lorsque la barre latérale est réduite, et sur un téléphone, le bouton de recherche se trouve dans la barre supérieure.",[468,2483,2485],{"id":2484},"type-a-few-letters","Taper quelques lettres",[147,2487,2488],{},"Tapez une partie d'un nom, une adresse courriel, un numéro de téléphone ou un code produit. Les résultats apparaissent au fur et à mesure que vous tapez, regroupés par type.",[468,2490,2492],{"id":2491},"open-a-result","Ouvrir un résultat",[147,2494,2495,2496,2499],{},"Sélectionnez le résultat, ou déplacez-vous dessus avec les touches fléchées et appuyez sur ",[584,2497,2498],{},"Enter",". Vous y accédez directement : un client ouvre son profil, un service ouvre le service, et ainsi de suite.",[147,2501,2502,2503,2506,2507,2510],{},"Avant que vous ne tapiez, la recherche affiche les ",[183,2504,2505],{},"Prochains rendez-vous"," pour les sept prochains jours et les ",[183,2508,2509],{},"Clients ajoutés récemment",", de sorte que la personne que vous êtes sur le point de voir est à portée de main.",[151,2512,2514],{"id":2513},"what-search-finds","Ce que la recherche trouve",[159,2516,2517,2527],{},[162,2518,2519],{},[165,2520,2521,2524],{},[168,2522,2523],{},"Groupe",[168,2525,2526],{},"Correspondances sur",[175,2528,2529,2538,2547,2557,2567,2576,2585,2595,2604,2613,2623],{},[165,2530,2531,2535],{},[180,2532,2533],{},[183,2534,215],{},[180,2536,2537],{},"Nom, et courriel ou téléphone si votre rôle peut voir les coordonnées",[165,2539,2540,2544],{},[180,2541,2542],{},[183,2543,258],{},[180,2545,2546],{},"Nom ou courriel",[165,2548,2549,2554],{},[180,2550,2551],{},[183,2552,2553],{},"Prestations",[180,2555,2556],{},"Nom",[165,2558,2559,2564],{},[180,2560,2561],{},[183,2562,2563],{},"Produits",[180,2565,2566],{},"Nom ou SKU",[165,2568,2569,2574],{},[180,2570,2571],{},[183,2572,2573],{},"Fournisseurs",[180,2575,2556],{},[165,2577,2578,2583],{},[180,2579,2580],{},[183,2581,2582],{},"Modèles de formulaire",[180,2584,2556],{},[165,2586,2587,2592],{},[180,2588,2589],{},[183,2590,2591],{},"Modèles de courriels",[180,2593,2594],{},"Nom ou objet",[165,2596,2597,2601],{},[180,2598,2599],{},[183,2600,2062],{},[180,2602,2603],{},"Titre",[165,2605,2606,2611],{},[180,2607,2608],{},[183,2609,2610],{},"Guides de soins",[180,2612,2603],{},[165,2614,2615,2620],{},[180,2616,2617],{},[183,2618,2619],{},"Soumissions",[180,2621,2622],{},"Nom du client ou du formulaire",[165,2624,2625,2630],{},[180,2626,2627],{},[183,2628,2629],{},"Automatisations",[180,2631,2556],{},[147,2633,2634],{},"Chaque groupe affiche ses cinq meilleures correspondances. Vous ne voyez que les groupes que votre rôle peut ouvrir, et les services, produits et fournisseurs archivés n'apparaissent pas.",[748,2636,2637],{},[147,2638,2639,2640,2642],{},"Commencez par ce que vous voulez faire, comme « réserver », « nouveau client », « inviter » ou « encaisser », et une ligne ",[183,2641,1371],{}," vous offre le raccourci.",[151,2644,1135],{"id":1134},[468,2646,2648],{"id":2647},"a-client-doesnt-come-up-when-i-search-their-phone-number","Un client n'apparaît pas lorsque je recherche son numéro de téléphone",[147,2650,2651,2652],{},"La correspondance par courriel ou par téléphone nécessite l'autorisation de voir les coordonnées du client. Recherchez plutôt par nom, ou demandez à un administrateur. Voir ",[593,2653,2655],{"href":2654},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fwhy-is-a-field-hidden","Pourquoi un champ m'est-il caché ?",[468,2657,2659],{"id":2658},"i-only-see-five-results","Je ne vois que cinq résultats",[147,2661,2662,2663,2665],{},"Chaque groupe affiche ses cinq meilleurs résultats. Tapez plus de lettres du nom, ou ouvrez la page de liste complète (par exemple ",[183,2664,215],{},"), dont la propre recherche parcourt tout.",[468,2667,2669],{"id":2668},"search-doesnt-find-words-inside-a-form-or-a-note","La recherche ne trouve pas de mots à l'intérieur d'un formulaire ou d'une note",[147,2671,2672,2673,308,2676,311],{},"La recherche correspond aux noms, titres, sujets, courriels, téléphones et SKU. Elle ne lit pas les réponses à l'intérieur des soumissions ni le texte des notes. 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La connexion fonctionne de la même façon, et ses notifications comprennent des boutons comme ",[183,2813,2814],{},"Répondre",". Voir ",[593,2817,2819],{"href":2818},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification","Répondre à un client depuis une notification sur Android",[151,2821,2823],{"id":2822},"on-a-computer","Sur un ordinateur",[147,2825,2826,2827,2829],{},"Dans Chrome ou Edge, sélectionnez ",[183,2828,674],{}," dans le menu du compte, ou l'icône d'installation à droite de la barre d'adresse. Owneli s'exécute alors dans sa propre fenêtre, ce qui convient à un ordinateur de réception.",[151,2831,1123],{"id":1122},[147,2833,2834],{},"Ouvrez Owneli depuis son icône. Il remplit l'écran sans barre d'adresse de navigateur, et vous êtes toujours connecté.",[151,2836,2838],{"id":2837},"updates","Mises à jour",[147,2840,2841,2842,2845,2846,2849],{},"Vous ne mettez jamais Owneli à jour manuellement. Lorsqu'une nouvelle version est prête, Owneli affiche ",[183,2843,2844],{},"Une nouvelle version d’Owneli est prête"," avec un bouton ",[183,2847,2848],{},"Recharger",". Sélectionnez-le, ou fermez simplement et rouvrez l'application.",[151,2851,1135],{"id":1134},[468,2853,2855],{"id":2854},"i-dont-see-install-app","Je ne vois pas Installer l’app",[147,2857,2858],{},"Elle est déjà installée sur cet appareil, ou votre navigateur ne peut pas installer d'applications. Sur un iPhone, utilisez Safari : les autres navigateurs ne peuvent pas ajouter Owneli à l'écran d'accueil.",[468,2860,2862],{"id":2861},"owneli-doesnt-work-without-a-connection","Owneli ne fonctionne pas sans connexion",[147,2864,2865],{},"C'est normal. Les rendez-vous, les clients et les ventes sont en direct, vous avez donc besoin d'une connexion pour les consulter ou les modifier. Rien de ce que vous faites hors ligne n'est enregistré pour plus tard, alors attendez que la connexion revienne avant de réessayer.",[468,2867,2869],{"id":2868},"im-not-getting-notifications","Je ne reçois pas de notifications",[147,2871,2872,2873,2875],{},"Ouvrez le menu du compte et vérifiez que ",[183,2874,608],{}," est activé, puis autorisez les notifications lorsque votre téléphone le demande.",{"title":763,"searchDepth":24,"depth":24,"links":2877},[2878,2879,2884,2889,2890,2891,2892],{"id":813,"depth":24,"text":814},{"id":2730,"depth":24,"text":2731,"children":2880},[2881,2882,2883],{"id":2736,"depth":34,"text":2737},{"id":2743,"depth":34,"text":2744},{"id":2750,"depth":34,"text":2751},{"id":2762,"depth":24,"text":2763,"children":2885},[2886,2887,2888],{"id":2768,"depth":34,"text":2769},{"id":2775,"depth":34,"text":2776},{"id":2782,"depth":34,"text":2783},{"id":2822,"depth":24,"text":2823},{"id":1122,"depth":24,"text":1123},{"id":2837,"depth":24,"text":2838},{"id":1134,"depth":24,"text":1135,"children":2893},[2894,2895,2896],{"id":2854,"depth":34,"text":2855},{"id":2861,"depth":34,"text":2862},{"id":2868,"depth":34,"text":2869},"Ajoutez Owneli à l'écran d'accueil de votre téléphone ou à votre ordinateur, afin qu'il s'ouvre en plein écran avec sa propre icône et se mette à jour automatiquement.",[2899,2900,2901,2902,2903,2904],"installer l'app sur le téléphone","ajouter à l'écran d'accueil","application mobile owneli","installation pwa","fonctionne-t-il hors ligne","installer sur iphone android",{"translationReviewMethod":793},60,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Finstall-owneli-on-your-phone",[760,1228],{"title":679,"description":2897},"cd96358cf0904125b7150f76cfb9917f11c8628552c5df133615913e6dfb322a","help\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Finstall-owneli-on-your-phone","-3NErVnTGEcaq2RFfE6YH5KxlLYqypejcKy88fhyMWo",{"id":2914,"title":2915,"audience":8,"body":2916,"category":15,"description":3095,"draft":783,"extension":784,"icon":3096,"keywords":3097,"locale":12,"meta":3104,"navigation":794,"order":3105,"path":3106,"related":3107,"seo":3108,"sourceHash":3109,"stem":3110,"translationReviewed":794,"updatedAt":801,"__hash__":3111},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations.md","Changer d'emplacement",{"type":144,"value":2917,"toc":3080},[2918,2921,2923,2926,2929,2945,2948,2952,2958,2964,2968,2975,2994,2998,3043,3052,3054,3058,3064,3068,3071,3075],[147,2919,2920],{},"Lorsque votre entreprise a plus d'un emplacement, la pastille d'emplacement dans la barre supérieure détermine l'emplacement que vous consultez. Changez-la et le calendrier, la caisse, le stock et les rapports suivent.",[151,2922,814],{"id":813},[147,2924,2925],{},"Vous ne voyez le sélecteur que si vous pouvez accéder à plus d'un emplacement. Les propriétaires, les administrateurs et les gérants voient tous les emplacements ; les autres membres de l'équipe voient ceux où ils travaillent.",[151,2927,2915],{"id":2928},"switch-location",[465,2930,2931,2935,2938,2942],{},[468,2932,2934],{"id":2933},"open-the-location-pill","Ouvrir la pastille d'emplacement",[147,2936,2937],{},"Sélectionnez la pastille dans la barre supérieure. Elle affiche l'emplacement que vous consultez actuellement, à côté de son point de couleur.",[468,2939,2941],{"id":2940},"choose-a-location","Choisir un emplacement",[147,2943,2944],{},"Sélectionnez l'emplacement souhaité. La page recharge ses données pour cet emplacement.",[147,2946,2947],{},"Owneli mémorise votre choix sur cet appareil, vous n'avez donc pas à le refaire chaque matin.",[151,2949,2951],{"id":2950},"all-locations","Tous les emplacements",[147,2953,2954,2955,2957],{},"Les propriétaires, les administrateurs et les gérants ont également accès à ",[183,2956,2951],{},", qui regroupe tous les emplacements. Utilisez-le sur les listes et les rapports lorsque vous souhaitez consulter l'ensemble de l'entreprise.",[147,2959,2960,2961,2963],{},"Le ",[183,2962,195],{}," affiche toujours un emplacement à la fois, car une grille journalière avec les colonnes de deux emplacements serait illisible. Il dispose de son propre sélecteur d'emplacement dans sa barre d'outils.",[151,2965,2967],{"id":2966},"tell-locations-apart","Distinguer les emplacements",[147,2969,2970,2971,2974],{},"Chaque emplacement a une couleur et un code court d'une à trois lettres, tel que ",[183,2972,2973],{},"DT"," pour Downtown. Ils s'affichent partout où un enregistrement appartient à un emplacement : blocs de calendrier, lignes de vente et de rendez-vous, panneaux et résultats de recherche. Le code est toujours à côté de la couleur, vous ne dépendez donc jamais de la couleur seule.",[147,2976,2977,2978,2980,2981,2983,2984,2987,2988,2991,2992,311],{},"Un administrateur les définit dans ",[183,2979,914],{}," : ouvrez le menu ",[183,2982,2795],{}," de l'emplacement et sélectionnez ",[183,2985,2986],{},"Modifier les détails",". Ils se trouvent sous ",[183,2989,2990],{},"Couleur et code court affichés dans toute l’app",", à la première étape. Voir ",[593,2993,922],{"href":921},[151,2995,2997],{"id":2996},"whats-per-location-and-whats-shared","Ce qui est par emplacement et ce qui est partagé",[159,2999,3000,3010],{},[162,3001,3002],{},[165,3003,3004,3007],{},[168,3005,3006],{},"Par emplacement",[168,3008,3009],{},"Partagé par l'ensemble de l'entreprise",[175,3011,3012,3019,3027,3035],{},[165,3013,3014,3017],{},[180,3015,3016],{},"Rendez-vous et le calendrier",[180,3018,215],{},[165,3020,3021,3024],{},[180,3022,3023],{},"Ventes et le tiroir-caisse",[180,3025,3026],{},"Services et produits (chaque emplacement peut avoir ses propres prix)",[165,3028,3029,3032],{},[180,3030,3031],{},"Niveaux de stock",[180,3033,3034],{},"Formulaires, modèles de courriel et politiques",[165,3036,3037,3040],{},[180,3038,3039],{},"Quarts de travail et heures de travail",[180,3041,3042],{},"Votre équipe",[147,3044,3045,3046,3048,3049,3051],{},"Un client qui visite deux emplacements est un seul client avec un seul historique. La liste ",[183,3047,215],{}," suit l’emplacement sélectionné : elle affiche les clients qui y appartiennent, selon leur établissement principal ou parce qu’ils y ont réservé ou acheté. Son sélecteur d’emplacement élargit la liste à ",[183,3050,2951],{}," ou la limite à un autre.",[151,3053,1135],{"id":1134},[468,3055,3057],{"id":3056},"a-report-or-list-looks-short","Un rapport ou une liste semble incomplet",[147,3059,3060,3061,3063],{},"Vérifiez d'abord la pastille d'emplacement. Les ventes « manquantes » se trouvent généralement à l'autre emplacement. Passez à ",[183,3062,2951],{}," si vous le pouvez.",[468,3065,3067],{"id":3066},"i-cant-see-the-location-switcher","Je ne vois pas le sélecteur d'emplacement",[147,3069,3070],{},"Soit votre entreprise n'a qu'un seul emplacement, soit vous ne travaillez que dans un seul. 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