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Cela prend environ deux minutes : quelques détails sur vous, un contact d'urgence et toutes les politiques de l'entreprise que vous devez signer. Ensuite, vous accédez à ",[15,16,17],"strong",{},"Aujourd’hui",".",[20,21,23],"h2",{"id":22},"before-you-start","Avant de commencer",[11,25,26,27,18],{},"Vous devez avoir accepté votre invitation et vous être connecté. Voir ",[28,29,31],"a",{"href":30},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Faccept-an-invitation","Accepter une invitation à rejoindre une entreprise",[20,33,35],{"id":34},"go-through-the-welcome","Parcourir le processus de bienvenue",[37,38,39,44,50,54,80,84,105,109,130,134],"steps",{},[40,41,43],"h3",{"id":42},"start","Démarrer",[11,45,46,47,18],{},"Le premier écran affiche le nom de l'entreprise que vous avez rejointe. 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",[15,177,103],{}," vous mène directement aux politiques, et vous pouvez ajouter le reste à tout moment depuis ",[15,180,167],{},[11,182,183],{},"Les politiques ne peuvent pas être ignorées. Elles constituent une approbation légale, vous ne terminez donc le processus de bienvenue qu'après les avoir signées.",[20,185,187],{"id":186},"if-something-goes-wrong","Si quelque chose ne va pas",[40,189,191],{"id":190},"i-closed-the-page-halfway-through","J'ai fermé la page à mi-parcours",[11,193,194],{},"Connectez-vous à nouveau sur le même appareil et le processus de bienvenue reprendra à l'étape où vous l'avez laissé. Sur un appareil différent, il recommence depuis le début, mais tout ce que vous avez déjà enregistré est conservé.",[40,196,198],{"id":197},"a-policy-appeared-over-my-screen-after-id-finished","Une politique est apparue sur mon écran après que j'aie terminé",[11,200,201],{},"L'entreprise a publié une nouvelle politique, ou une nouvelle version d'une politique que vous avez signée. Elle s'ouvre sur la page où vous vous trouvez et ne peut être fermée tant que vous ne l'avez pas signée. Lisez-la et signez-la de la même manière, et vous pourrez reprendre le travail. Les pages de rapport sont l'exception : vous pouvez les lire d'abord et signer ensuite.",[40,203,205],{"id":204},"my-name-or-phone-is-locked-on-my-profile","Mon nom ou mon téléphone est verrouillé sur Mon profil",[11,207,208,209,18],{},"Après l'intégration, votre nom légal et votre numéro de téléphone sont modifiés sur demande auprès du propriétaire. 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Ouvrez le lien, définissez un mot de passe et vous êtes prêt. Si vous utilisez déjà Owneli avec cette adresse courriel, il vous suffit d’accepter.",[20,399,23],{"id":22},[401,402,403],"ul",{},[404,405,406,409],"li",{},[15,407,408],{},"Vous avez besoin du courriel d’invitation."," Le lien est lié à l’adresse à laquelle il a été envoyé.",[20,411,413],{"id":412},"accept-as-someone-new-to-owneli","Accepter en tant que nouvel utilisateur Owneli",[37,415,416,420,423,426,446,450,468,471],{},[40,417,419],{"id":418},"open-the-link","Ouvrir le lien",[11,421,422],{},"Sélectionnez le lien dans votre courriel d’invitation. La page affiche l’entreprise que vous rejoignez et votre rôle.",[40,424,425],{"id":52},"Ajouter vos coordonnées",[11,427,428,429,68,432,435,436,439,440,443,444,18],{},"Remplissez les champs ",[15,430,431],{},"Votre nom",[15,433,434],{},"Définissez votre mot de passe"," (au moins 8 caractères) et ",[15,437,438],{},"Confirmer le mot de passe",". 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Sélectionnez ",[15,532,533],{},"Déconnexion",", puis ouvrez à nouveau le lien.",[496,536,537,540],{},[511,538,539],{},"Déconnecté, avec un compte existant",[511,541,542,545],{},[15,543,544],{},"Se connecter pour accepter",". Vous revenez directement pour terminer l’adhésion.",[11,547,548],{},"Après avoir rejoint l’entreprise, passez d’une entreprise à l’autre à l’aide du sélecteur d’organisation.",[20,550,154],{"id":153},[11,552,553,554,556,557,18],{},"Vous arrivez dans Owneli et voyez le nom de l’entreprise. Vos premières étapes vous attendent sur ",[15,555,17],{},". Voir ",[28,558,5],{"href":559},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fcomplete-your-onboarding",[20,561,187],{"id":186},[40,563,565],{"id":564},"invalid-invitation","« Invitation invalide »",[11,567,568],{},"Le lien a expiré ou a été annulé. 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Voir ",[28,584,586],{"href":585},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa","Sécuriser votre compte avec l’authentification à deux facteurs",{"title":214,"searchDepth":215,"depth":215,"links":588},[589,590,596,597,598],{"id":22,"depth":215,"text":23},{"id":412,"depth":215,"text":413,"children":591},[592,593,594,595],{"id":418,"depth":221,"text":419},{"id":52,"depth":221,"text":425},{"id":448,"depth":221,"text":449},{"id":470,"depth":221,"text":139},{"id":484,"depth":215,"text":485},{"id":153,"depth":215,"text":154},{"id":186,"depth":215,"text":187,"children":599},[600,601,602],{"id":564,"depth":221,"text":565},{"id":571,"depth":221,"text":572},{"id":578,"depth":221,"text":579},"Ouvrez votre lien d’invitation, définissez un mot de passe et vous êtes prêt, ou acceptez avec le compte Owneli que vous possédez déjà.","i-lucide-mail-plus",[606,607,608,609,610,611],"accepter invitation","rejoindre mon équipe","lien d’invitation expiré","créer un compte d’employé","courriel d’invitation ne fonctionne pas","rejoindre une deuxième entreprise",{"translationReviewMethod":613},"manual","\u002Fhelp\u002Ffr\u002Faccount\u002Faccept-an-invitation",[616,585,617],"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Flog-in-and-reset-your-password","\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fwelcome",{"title":31,"description":603},"b7b5658b1ff17e0691cfdc322a48ff8d0457b63d3b2647eea3576aece60475db","help\u002Ffr\u002Faccount\u002Faccept-an-invitation","2026-10-11","J29t5yHcXHH637ivv8PhAJHjIq4Yfagfyh7nQ6LcM2M",{"id":624,"title":625,"audience":6,"body":626,"category":233,"description":991,"draft":235,"extension":236,"icon":992,"keywords":993,"locale":245,"meta":1000,"navigation":248,"order":1001,"path":1002,"related":1003,"seo":1006,"sourceHash":1007,"stem":1008,"translationReviewed":248,"updatedAt":257,"__hash__":1009},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli.md","Votre journée dans Owneli",{"type":8,"value":627,"toc":971},[628,633,637,687,697,701,704,846,857,861,871,875,926,928,932,939,943,950,954,961],[11,629,630,632],{},[15,631,17],{}," est votre écran d'accueil. Ouvrez-le au début d'un quart de travail pour pointer votre arrivée, voir qui arrive et traiter tout ce qui vous attend.",[20,634,636],{"id":635},"start-your-shift","Commencer votre quart de travail",[37,638,639,643,649,653,666,670,676,680],{},[40,640,642],{"id":641},"open-today","Ouvrir Aujourd’hui",[11,644,645,646,648],{},"Sélectionnez ",[15,647,17],{}," dans la barre latérale, ou le logo Owneli. Sur un téléphone, c'est le premier onglet.",[40,650,652],{"id":651},"clock-in","Pointer l’entrée",[11,654,655,656,140,659,661,662,665],{},"Dans la carte ",[15,657,658],{},"Pointage",[15,660,652],{},". La carte devient ",[15,663,664],{},"En service"," et indique l'heure à laquelle vous avez commencé. Si un quart de travail est planifié pour vous, la carte affiche ses heures.",[40,667,669],{"id":668},"read-todays-schedule","Lire le planning du jour",[11,671,672,675],{},[15,673,674],{},"Planning du jour"," liste les rendez-vous de la journée : heure, client, service et initiales du prestataire. Sélectionnez une ligne pour ouvrir le rendez-vous.",[40,677,679],{"id":678},"clear-action-required","Traiter Action requise",[11,681,682,683,686],{},"Parcourez ",[15,684,685],{},"Action requise"," et traitez chaque élément. La sélection d'un élément vous amène à la page où vous le résolvez.",[688,689,690],"note",{},[11,691,692,693,696],{},"Certaines entreprises enregistrent les heures à partir du planning plutôt que d'une horloge. La carte indique alors ",[15,694,695],{},"Heures automatiques"," et il n'y a rien à pointer. Demandez à un responsable si vos heures semblent incorrectes.",[20,698,700],{"id":699},"whats-on-today","Ce qui est sur Aujourd’hui",[11,702,703],{},"Ce que vous voyez dépend de votre rôle. Un prestataire voit sa propre journée ; un responsable ou un propriétaire voit l'ensemble du salon.",[490,705,706,716],{},[493,707,708],{},[496,709,710,713],{},[499,711,712],{},"Section",[499,714,715],{},"À quoi ça sert",[506,717,718,728,741,757,782,791,801,811,832],{},[496,719,720,725],{},[511,721,722],{},[15,723,724],{},"Qui attend",[511,726,727],{},"Les clients qui se sont enregistrés et attendent d'être vus.",[496,729,730,734],{},[511,731,732],{},[15,733,674],{},[511,735,736,737,740],{},"Les rendez-vous de la journée, avec le nombre de rendez-vous effectués. ",[15,738,739],{},"Ouvrir le calendrier"," permet d'accéder à la grille complète.",[496,742,743,750],{},[511,744,745,72,747],{},[15,746,658],{},[15,748,749],{},"Heures cette semaine",[511,751,752,753,756],{},"Pointer l’entrée et la sortie, et voir vos heures jusqu'à présent. ",[15,754,755],{},"Voir mes heures"," ouvre votre feuille de temps.",[496,758,759,764],{},[511,760,761],{},[15,762,763],{},"Actions rapides",[511,765,766,767,68,770,68,773,68,776,72,779,18],{},"Raccourcis en un seul clic : ",[15,768,769],{},"Sans rendez-vous · ajouter + liste d’attente",[15,771,772],{},"Nouveau rendez-vous",[15,774,775],{},"Nouveau client",[15,777,778],{},"Envoyer un formulaire",[15,780,781],{},"Nouvelle vente",[496,783,784,788],{},[511,785,786],{},[15,787,685],{},[511,789,790],{},"Tout ce qui attend une personne : politiques et notes à signer, réservations en ligne à confirmer, litiges de carte, formulaires en attente de votre approbation, blocages de clients à réviser, et plus encore.",[496,792,793,798],{},[511,794,795],{},[15,796,797],{},"Occasions de réservation",[511,799,800],{},"Clients en retard pour une nouvelle visite, et forfaits sur le point d'expirer avec des sessions non utilisées. Réservez-les, envoyez-leur un message, mettez en veille ou ignorez.",[496,802,803,808],{},[511,804,805],{},[15,806,807],{},"Mes pourboires",[511,809,810],{},"Vos pourboires aujourd'hui et au cours des 30 derniers jours, répartis entre espèces et carte.",[496,812,813,818],{},[511,814,815],{},[15,816,817],{},"Où vous en êtes",[511,819,56,820,823,824,827,828,831],{},[15,821,822],{},"Votre activité"," : un graphique des ventes des 30 derniers jours, puis les ",[15,825,826],{},"Meilleurs membres de l’équipe"," et les ",[15,829,830],{},"Services les plus réservés"," de ce mois comparés au mois dernier. Affiché aux rôles qui peuvent voir les rapports de toute l’équipe.",[496,833,834,839],{},[511,835,836],{},[15,837,838],{},"En un coup d’œil",[511,840,841,842,845],{},"Formulaires en attente, taux de remplissage des formulaires, nombre total de clients et de courriels cette semaine, avec vos ",[15,843,844],{},"Objectifs"," du mois lorsqu’un administrateur les a définis. Affiché aux rôles qui peuvent voir les rapports.",[11,847,848,849,852,853,18],{},"Les nouvelles entreprises voient également la carte ",[15,850,851],{},"Terminez la configuration de Owneli"," en haut. Voir ",[28,854,856],{"href":855},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","Configurer votre espace de travail",[20,858,860],{"id":859},"a-client-walks-in","Un client arrive sans rendez-vous",[11,862,645,863,865,866,868,869,18],{},[15,864,769],{}," dans ",[15,867,763],{},". Ajoutez son nom et son numéro de téléphone, puis mettez-le sur la liste d'attente avec le service et l'heure qui lui conviennent. Pour le réserver directement dans un créneau libre, utilisez ",[15,870,772],{},[20,872,874],{"id":873},"end-your-shift","Terminer votre quart de travail",[37,876,877,881,895,899,914,918],{},[40,878,880],{"id":879},"check-out-your-clients","Encaisser vos clients",[11,882,883,884,886,887,890,891,894],{},"Assurez-vous que chaque rendez-vous dans ",[15,885,674],{}," affiche ",[15,888,889],{},"Terminé",". Une ligne indiquant ",[15,892,893],{},"Non encaissé"," nécessite encore sa vente.",[40,896,898],{"id":897},"count-the-cash-drawer","Compter le tiroir-caisse",[11,900,901,902,905,906,909,910,18],{},"Si vous manipulez de l'argent, ouvrez ",[15,903,904],{},"Point de vente",", puis ",[15,907,908],{},"Tiroir-caisse",", et fermez-le et comptez-le. Voir ",[28,911,913],{"href":912},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Remboursements et le tiroir-caisse",[40,915,917],{"id":916},"clock-out","Pointer la sortie",[11,919,645,920,922,923,925],{},[15,921,917],{}," dans la carte ",[15,924,658],{},", puis confirmez.",[20,927,187],{"id":186},[40,929,931],{"id":930},"the-clock-says-no-shift-scheduled-today","L’horloge indique « Aucun quart programmé aujourd’hui. »",[11,933,934,935,18],{},"Vous n’avez pas de quart aujourd’hui, ou personne n'a encore défini vos heures de travail. Vous pouvez toujours pointer votre arrivée. Demandez à un responsable de définir vos heures afin que vos quarts de travail s'affichent. Voir ",[28,936,938],{"href":937},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fset-working-hours-and-shift-patterns","Définir les heures de travail et les modèles de quart de travail",[40,940,942],{"id":941},"my-schedule-is-empty-but-the-calendar-isnt","Mon planning est vide mais le calendrier ne l'est pas",[11,944,945,946,949],{},"Aujourd’hui affiche l'emplacement nommé à côté de ",[15,947,948],{},"Affichage :",". Changez d'emplacement dans la barre supérieure. Si votre rôle ne couvre que vos propres rendez-vous, vous ne voyez que les vôtres.",[40,951,953],{"id":952},"i-cant-see-the-schedule-at-all","Je ne vois pas du tout le planning",[11,955,956,957,960],{},"Si Aujourd’hui indique ",[15,958,959],{},"Vos rendez-vous ne s’affichent pas ici",", votre rôle n'inclut pas les rendez-vous. Demandez à un propriétaire ou à un administrateur de les ajouter.",[962,963,964],"tip",{},[11,965,966,967,970],{},"Les chiffres sur Aujourd’hui sont un aperçu rapide, pas un rapport. 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Vous voyez ",[15,1081,1082],{},"Vous avez accepté cette politique le"," et la date.",[20,1085,1087],{"id":1086},"write-a-policy","Rédiger une politique",[37,1089,1090,1092,1101,1105,1130,1134,1148,1152,1159,1163],{},[40,1091,49],{"id":42},[11,1093,1094,1095,1097,1098,18],{},"Allez dans ",[15,1096,163],{}," et sélectionnez ",[15,1099,1100],{},"Nouvelle politique",[40,1102,1104],{"id":1103},"choose-how-to-start","Choisir comment commencer",[11,1106,1107,1108,1111,1112,1115,1116,1119,1120,460,1123,556,1126,18],{},"Choisissez ",[15,1109,1110],{},"Partir d’un modèle"," (rempli avec les détails de votre entreprise), ",[15,1113,1114],{},"Rédiger avec l’IA"," (lorsque l'assistant IA est activé), ",[15,1117,1118],{},"Téléverser un document"," (PDF, .docx ou HTML), ",[15,1121,1122],{},"Coller du HTML",[15,1124,1125],{},"Commencer à vide",[28,1127,1129],{"href":1128},"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Fimport-a-policy-from-a-document","Importer une politique à partir d'un document",[40,1131,1133],{"id":1132},"fill-it-in","La remplir",[11,1135,1136,1137,1140,1141,93,1144,1147],{},"Saisissez le ",[15,1138,1139],{},"Titre",", une ",[15,1142,1143],{},"Catégorie",[15,1145,1146],{},"Résumé"," d'une ligne ; beaucoup de gens ne lisent attentivement que le résumé, alors faites en sorte qu'il soit pertinent. Modifiez le texte.",[40,1149,1151],{"id":1150},"ask-for-signatures","Demander des signatures",[11,1153,1154,1155,1158],{},"Activez ",[15,1156,1157],{},"Exiger une acceptation",". Les employés la verront alors lorsqu'ils se connecteront jusqu'à ce qu'ils l'aient signée.",[40,1160,1162],{"id":1161},"publish","Publier",[11,1164,1165,1166,1168],{},"Vérifiez le texte, puis sélectionnez ",[15,1167,1162],{},". Les employés reçoivent un courriel les informant qu'il y a une nouvelle politique.",[20,1170,1172],{"id":1171},"change-a-policy","Modifier une politique",[11,1174,1175,1176,1179,1180,1183,1184,1187],{},"Ouvrez-la et sélectionnez ",[15,1177,1178],{},"Modifier la politique",". Pour un changement de ce à quoi les gens consentent, cochez ",[15,1181,1182],{},"Changement important : exiger que tout le monde accepte de nouveau",". Les signatures antérieures restent enregistrées, mais tout le monde doit signer la nouvelle version. Ne l'utilisez pas pour une faute de frappe. Pour une politique téléchargée, ",[15,1185,1186],{},"Remplacer"," échange le fichier ; l'ancien reste dans l'historique.",[1189,1190,1191],"warning",{},[11,1192,1193],{},"La suppression d'une politique supprime également l'enregistrement signé de chacun. Modifiez-la ou remplacez-la plutôt, à moins que vous ne soyez sûr.",[20,1195,1197],{"id":1196},"see-who-has-signed","Voir qui a signé",[11,1199,1200,1201,1204,1205,556,1208,18],{},"Chaque politique indique combien de personnes ont signé, par exemple ",[15,1202,1203],{},"6 \u002F 8",". Pour chaque employé et ce qui leur manque, sélectionnez ",[15,1206,1207],{},"Conformité",[28,1209,1211],{"href":1210},"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Fpolicy-compliance-tracking","Suivre la conformité des politiques",[20,1213,1215],{"id":1214},"policies-or-notes","Politiques ou notes ?",[11,1217,1218,1219,18],{},"Les politiques sont des règles que les gens acceptent, avec un enregistrement signé. Les notes sont la façon dont vous effectuez le travail, comme une procédure de traitement. Pour celles-ci, voir ",[28,1220,1222],{"href":1221},"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Fnotes-your-team-playbook","Notes : votre manuel d'équipe",[20,1224,154],{"id":153},[11,1226,1227,1228,100,1231,1234],{},"La politique indique ",[15,1229,1230],{},"Publiées",[15,1232,1233],{},"Signatures en attente"," tant que les gens doivent encore signer, avec le nombre de signatures.",[20,1236,187],{"id":186},[40,1238,1240],{"id":1239},"someone-says-they-werent-asked-to-sign","Quelqu'un dit qu'on ne lui a pas demandé de signer",[11,1242,1243,1244,1246],{},"Vérifiez que ",[15,1245,1157],{}," est activé et que la politique est publiée. La demande apparaît lors de leur prochaine connexion.",[40,1248,1250],{"id":1249},"everyone-has-to-sign-again","Tout le monde doit signer à nouveau",[11,1252,1253],{},"La politique a été enregistrée comme un changement important. 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