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Elle vérifie vos données réelles et coche chaque étape automatiquement au fur et à mesure que vous la terminez.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Avant de commencer",[20,21,22,30],"ul",{},[23,24,25,29],"li",{},[26,27,28],"strong",{},"Qui peut le faire :"," le propriétaire ou un administrateur. Personne d'autre ne voit la liste de contrôle.",[23,31,32,35,36,41],{},[26,33,34],{},"Vous passez d'un autre système ?"," Importez d'abord vos clients, services et produits. Cela coche plusieurs étapes à la fois. Voir ",[37,38,40],"a",{"href":39},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","Importer vos données",".",[15,43,45],{"id":44},"open-the-checklist","Ouvrir la liste de contrôle",[11,47,48],{},"La liste de contrôle apparaît à trois endroits, et ils affichent tous la même liste :",[20,50,51,62,69],{},[23,52,53,54,57,58,61],{},"sur ",[26,55,56],{},"Aujourd’hui",", sous la carte ",[26,59,60],{},"Terminez la configuration de Owneli"," ;",[23,63,64,65,68],{},"dans la barre supérieure, sous ",[26,66,67],{},"Configuration"," avec un petit anneau de progression, lorsque la barre latérale est réduite ;",[23,70,71,72,75],{},"au pied de la barre latérale, sous ",[26,73,74],{},"Terminer la configuration",", lorsque la barre latérale est ouverte.",[11,77,78],{},"Sélectionnez n'importe quelle étape de la liste pour accéder directement à la page où vous la réalisez.",[15,80,82],{"id":81},"the-seven-required-steps","Les sept étapes requises",[11,84,85],{},"Parcourez-les dans cet ordre. 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Voir ",[37,118,120],{"href":119},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance","Marque et apparence",[90,122,124],{"id":123},"add-your-first-location","Ajoutez votre premier emplacement",[11,126,96,127,112,130,133,134,41],{},[26,128,129],{},"Paramètres → Entreprise → Emplacements",[26,131,132],{},"Ajouter un emplacement",". Saisissez l'adresse, le fuseau horaire et les heures d'ouverture. La réservation en ligne ne peut pas fonctionner tant qu'un emplacement n'existe pas. Voir ",[37,135,137],{"href":136},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","Travailler avec plusieurs emplacements",[90,139,141],{"id":140},"add-at-least-one-service","Ajoutez au moins un service",[11,143,96,144,112,147,150,151,41],{},[26,145,146],{},"Opérations → Prestations",[26,148,149],{},"Nouveau service",". Donnez-lui un nom, une durée et un prix. Rien ne peut être réservé ou vendu tant qu'un service n'existe pas. Voir ",[37,152,154],{"href":153},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Services et tarifs",[90,156,158],{"id":157},"invite-your-team","Invitez votre équipe",[11,160,96,161,112,164,167,168,41],{},[26,162,163],{},"Équipe → Équipe",[26,165,166],{},"Inviter un membre",". Chaque personne reçoit son propre identifiant, calendrier et feuille de temps. Si vous travaillez seul, cette étape est marquée comme facultative. Voir ",[37,169,171],{"href":170},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member","Inviter un membre de l'équipe",[90,173,175],{"id":174},"assign-your-team-to-a-location","Affectez votre équipe à un emplacement",[11,177,178,179,181,182,185],{},"Sous ",[26,180,163],{},", ouvrez chaque personne, y compris vous-même, et choisissez où elle travaille sous ",[26,183,184],{},"Emplacements",". 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Apprenez sa structure une fois et vous pourrez ouvrir n’importe quelle page en un ou deux clics.",[15,607,609],{"id":608},"the-sidebar-at-a-glance","La barre latérale en un coup d’œil",[11,611,612],{},"De haut en bas :",[233,614,615,625],{},[236,616,617],{},[239,618,619,622],{},[242,620,621],{},"Partie",[242,623,624],{},"Contenu",[252,626,627,636,646,656,665,674,688,698,708,718],{},[239,628,629,633],{},[257,630,631],{},[26,632,56],{},[257,634,635],{},"Votre page d’accueil : pointage, emploi du temps du jour, tout ce qui nécessite une action et les chiffres du jour.",[239,637,638,643],{},[257,639,640],{},[26,641,642],{},"Calendrier",[257,644,645],{},"Tous les rendez-vous, pour chaque membre de l’équipe, sur une seule grille.",[239,647,648,653],{},[257,649,650],{},[26,651,652],{},"Point de vente",[257,654,655],{},"Vendez des prestations, des produits, des abonnements et des cartes-cadeaux, et gérez le tiroir-caisse.",[239,657,658,662],{},[257,659,660],{},[26,661,212],{},[257,663,664],{},"Clients, Messages, Soumissions, Formulaires, Guides de soins, Courriels.",[239,666,667,671],{},[257,668,669],{},[26,670,518],{},[257,672,673],{},"Prestations, Notes, Planner (une fois le module gratuit Planner activé), Congés, Politiques, Incidents.",[239,675,676,681],{},[257,677,678],{},[26,679,680],{},"Commerce de détail",[257,682,683,684,687],{},"Abonnements, Forfaits, Réductions, Produits, Inventaire, Bons de commande, Fournisseurs. Sous ",[26,685,686],{},"Articles vendus"," : Abonnements vendus, Forfaits vendus, Cartes-cadeaux vendues, Commandes de produits.",[239,689,690,695],{},[257,691,692],{},[26,693,694],{},"Croissance",[257,696,697],{},"Rapports, Avis, Campagnes, Automatisations, Fidélité.",[239,699,700,705],{},[257,701,702],{},[26,703,704],{},"Équipe",[257,706,707],{},"Équipe, Planification.",[239,709,710,715],{},[257,711,712],{},[26,713,714],{},"Modules complémentaires",[257,716,717],{},"Les fonctions supplémentaires que votre entreprise peut activer, comme Planner. Pour les administrateurs et les propriétaires.",[239,719,720,725],{},[257,721,722],{},[26,723,724],{},"Paramètres",[257,726,727],{},"Tout ce que vous configurez une fois : détails de l’entreprise, emplacements, règles de réservation, paiements, rôles, et plus encore.",[11,729,730,732,733,351,735,737],{},[26,731,56],{},", ",[26,734,642],{},[26,736,652],{}," sont toujours accessibles en un clic. Les cinq groupes du milieu s’ouvrent comme des tiroirs : sélectionnez le nom d’un groupe pour afficher ses pages. Le groupe qui contient la page sur laquelle vous vous trouvez s’ouvre de lui-même.",[739,740,741],"note",{},[11,742,743,744,746,747,750,751,753,754,41],{},"Vous ne voyez que ce que votre rôle vous permet d’ouvrir. La plupart des membres du personnel ne voient pas du tout ",[26,745,694],{}," (qui contient ",[26,748,749],{},"Rapports","), ",[26,752,714],{}," ou ",[26,755,724],{},[15,757,759],{"id":758},"reading-the-sidebar","Lire la barre latérale",[20,761,762,772],{},[23,763,764,767,768,771],{},[26,765,766],{},"Une icône en forme d’œil"," à côté d’un lien signifie ",[26,769,770],{},"Lecture seule"," : vous pouvez lire la page mais ne rien modifier.",[23,773,774,777],{},[26,775,776],{},"Un chiffre"," à côté d’un lien compte les éléments en attente, tels que les messages clients non lus, les notes à signer ou les demandes de congés à approuver. Lorsqu’un groupe est fermé, ses chiffres s’additionnent sur le nom du groupe.",[15,779,780],{"id":553},"Réglages",[11,782,783,785],{},[26,784,724],{}," est destiné aux administrateurs. Il s’ouvre sur un aperçu : une recherche qui trouve un paramètre par sa fonction (« frais de non-présentation », « taxe »), tout ce qui nécessite votre attention, et six zones, chacune montrant comment ses paramètres sont définis actuellement. Ouvrez une zone et ses paramètres sont listés à gauche :",[233,787,788,798],{},[236,789,790],{},[239,791,792,795],{},[242,793,794],{},"Zone",[242,796,797],{},"Ce que vous y définissez",[252,799,800,810,820,830,840,850,860],{},[239,801,802,807],{},[257,803,804],{},[26,805,806],{},"Entreprise",[257,808,809],{},"Détails de l’entreprise, Emplacements, Région et formats, Objectifs et résumé",[239,811,812,817],{},[257,813,814],{},[26,815,816],{},"Réservations",[257,818,819],{},"Règles de réservation, Réservation en ligne, Périodes de fermeture, Motifs d’annulation, Types de temps bloqué, Étiquettes de statut, Salles et équipement, Appareils de borne",[239,821,822,827],{},[257,823,824],{},[26,825,826],{},"Paiements et ventes",[257,828,829],{},"Paiements par carte, Politique de paiement, Pourboires, Taux de taxe, Tarification intelligente, Boutique en ligne, Petite caisse",[239,831,832,837],{},[257,833,834],{},[26,835,836],{},"Clients et messages",[257,838,839],{},"SMS et appels, Garde-fous marketing, Avis",[239,841,842,847],{},[257,843,844],{},[26,845,846],{},"Équipe et accès",[257,848,849],{},"Membres de l’équipe, Rôles, Sécurité et IA, Congés et notifications, Paie, Comptables",[239,851,852,857],{},[257,853,854],{},[26,855,856],{},"Forfait et données",[257,858,859],{},"Facturation, Modules complémentaires, Importation, Données et confidentialité, Journal d’audit",[239,861,862,867],{},[257,863,864],{},[26,865,866],{},"Juste vous",[257,868,869],{},"Profil, Langue, Menu",[11,871,872,873,732,876,732,879,351,882,41],{},"Sous la liste de chaque zone se trouvent des liens vers des pages connexes qui se trouvent ailleurs dans Owneli, telles que ",[26,874,875],{},"Services",[26,877,878],{},"Horaires de travail",[26,880,881],{},"Réductions",[26,883,884],{},"Modèles d’e-mail",[11,886,887,888,890,891,894,895,898,899,41],{},"Tout le monde, administrateur ou non, peut ouvrir ",[26,889,724],{}," à partir du menu du compte (votre nom ou vos initiales au bas de la barre latérale, ou vos initiales dans la barre supérieure sur un téléphone) pour modifier son propre ",[26,892,893],{},"Profil",", sa ",[26,896,897],{},"Langue"," et son ",[26,900,901],{},"Menu",[15,903,905],{"id":904},"hide-pages-you-dont-use","Masquer les pages que vous n’utilisez pas",[87,907,908,912,920,924,931,935],{},[90,909,911],{"id":910},"open-your-menu-settings","Ouvrez les paramètres de votre menu",[11,913,914,915,917,918,41],{},"Ouvrez le menu du compte, sélectionnez ",[26,916,724],{},", puis sélectionnez ",[26,919,901],{},[90,921,923],{"id":922},"choose-what-to-show","Choisissez ce qu’il faut afficher",[11,925,926,927,930],{},"Désactivez toute page que vous n’ouvrez jamais. Les pages marquées ",[26,928,929],{},"Toujours visible"," ne peuvent pas être masquées.",[90,932,934],{"id":933},"undo-it-any-time","Annulez à tout moment",[11,936,937,938,941],{},"Sélectionnez ",[26,939,940],{},"Restaurer par défaut"," pour afficher toutes les pages.",[11,943,944,945,41],{},"Cela ne modifie que votre propre barre latérale. Une page masquée s’ouvre toujours à partir de la recherche ou d’un lien direct. Une petite entreprise commence également avec quelques pages masquées, marquées ",[26,946,947],{},"Masqué : rarement utile pour une entreprise de votre taille",[15,949,951],{"id":950},"expand-or-collapse-the-sidebar","Déplier ou réduire la barre latérale",[11,953,954],{},"Sur un ordinateur, la barre latérale commence réduite à une colonne d’icônes. Sélectionnez l’icône d’un groupe pour ouvrir ses pages à côté, ou survolez une icône pour voir son nom. Pour afficher la barre latérale complète, sélectionnez le petit chevron sur son bord droit. Owneli mémorise votre choix sur cet appareil.",[15,956,958],{"id":957},"on-a-phone","Sur un téléphone",[11,960,961,962,732,964,732,966,732,969,351,971,974,975,977,978,981],{},"Il n’y a pas de barre latérale sur un téléphone. Une barre d’onglets s’affiche en bas : ",[26,963,56],{},[26,965,642],{},[26,967,968],{},"Vente",[26,970,212],{},[26,972,973],{},"Plus",". ",[26,976,973],{}," liste toutes les autres pages, avec une recherche ",[26,979,980],{},"Trouver une page"," en haut.",[11,983,984,985,41],{},"Si un article nomme une page de la barre latérale que vous ne pouvez pas voir sur votre téléphone, cherchez sous ",[26,986,973],{},[15,988,990],{"id":989},"the-top-bar","La barre supérieure",[11,992,993],{},"La barre en haut de chaque page contient :",[20,995,996,1002,1009,1015,1034,1041],{},[23,997,998,1001],{},[26,999,1000],{},"Les sélecteurs d’entreprise et d’emplacement",", qui indiquent où vous travaillez. Sélectionnez-en un pour changer, si vous appartenez à plus d’une entreprise ou travaillez à plus d’un emplacement.",[23,1003,1004,1006,1007,41],{},[26,1005,67],{},", un anneau de progression, pour les propriétaires et les administrateurs tant qu’il reste des étapes de configuration et que la barre latérale est réduite. Sélectionnez-le pour voir ce qui suit. Lorsque la barre latérale est ouverte, le même anneau se trouve à son pied sous le nom ",[26,1008,74],{},[23,1010,1011,1014],{},[26,1012,1013],{},"Envoyer"," : envoyez un formulaire, un guide de soins ou un courriel à un client depuis n’importe quelle page.",[23,1016,1017,1020,1021,1025,1026,1029,1030,41],{},[26,1018,1019],{},"Demander à Oryx",", le bouton à paillettes, pour les administrateurs et les propriétaires lorsque l’entreprise utilise Oryx. Appuyez sur ",[1022,1023,1024],"code",{},"Ctrl+J"," (Windows) ou ",[1022,1027,1028],{},"⌘J"," (Mac) pour l’ouvrir de n’importe où. Voir ",[37,1031,1033],{"href":1032},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fmeet-oryx-your-ai-assistant","Découvrez Oryx, votre assistant IA",[23,1035,1036,351,1038,41],{},[26,1037,897],{},[26,1039,1040],{},"Mode sombre",[23,1042,1043,1046],{},[26,1044,1045],{},"Notifications"," : la cloche, avec un compte lorsqu’il y a quelque chose de non lu.",[11,1048,1049,1050,1053,1054,1025,1057,1060,1061,41],{},"Pour rechercher, sélectionnez ",[26,1051,1052],{},"Rechercher"," en haut de la barre latérale, ou appuyez sur ",[1022,1055,1056],{},"Ctrl+K",[1022,1058,1059],{},"⌘K"," (Mac) sur n’importe quelle page. Lorsque la barre latérale est réduite, ou sur un téléphone, le bouton de recherche se déplace vers la barre supérieure. Sélectionnez le logo Owneli pour revenir à ",[26,1062,56],{},[11,1064,1065,1066,1068],{},"Sur un téléphone, la barre supérieure est une bande mince avec seulement ce dont vous avez besoin de n’importe où : l’emplacement (lorsque vous avez le choix), la recherche, Oryx, les notifications et vos initiales. ",[26,1067,1013],{},", la langue et le mode sombre n’y sont pas.",[15,1070,1072],{"id":1071},"the-account-menu","Le menu du compte",[11,1074,1075],{},"Votre nom au bas de la barre latérale (vos initiales lorsqu’elle est réduite, ou dans la barre supérieure sur un téléphone) ouvre le menu du compte :",[20,1077,1078,1083,1096,1101,1107,1117,1126],{},[23,1079,1080,1082],{},[26,1081,1019],{},", lorsque Oryx est activé pour vous.",[23,1084,1085,732,1088,732,1090,351,1093,41],{},[26,1086,1087],{},"Mon profil",[26,1089,724],{},[26,1091,1092],{},"Centre d’aide",[26,1094,1095],{},"Contacter l’assistance Owneli",[23,1097,1098,1100],{},[26,1099,1045],{},", un interrupteur pour les notifications sur cet appareil.",[23,1102,1103,1106],{},[26,1104,1105],{},"État du système",", pour les administrateurs.",[23,1108,1109,1112,1113,41],{},[26,1110,1111],{},"Installer l’app",", lorsque ce navigateur peut installer Owneli. Voir ",[37,1114,1116],{"href":1115},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Finstall-owneli-on-your-phone","Installer Owneli sur votre téléphone",[23,1118,1119,753,1122,1125],{},[26,1120,1121],{},"Déplier la barre latérale",[26,1123,1124],{},"Réduire la barre latérale",", sur un ordinateur.",[23,1127,1128,41],{},[26,1129,1130],{},"Se déconnecter",[11,1132,1133,1134,1136,1137,1140],{},"Sur un téléphone, ",[26,1135,897],{}," est également ici, ainsi que ",[26,1138,1139],{},"Changer d’entreprise"," lorsque vous appartenez à plus d’une entreprise.",[15,1142,1144],{"id":1143},"common-questions","Questions fréquentes",[90,1146,1148],{"id":1147},"where-did-reports-go","Où sont passés les Rapports ?",[11,1150,1151,1153,1154,1156],{},[26,1152,749],{}," est la première page du groupe ",[26,1155,694],{}," de la barre latérale. Si vous ne le voyez pas, votre rôle n’inclut pas les rapports.",[90,1158,1160],{"id":1159},"a-page-i-need-isnt-in-my-sidebar","Une page dont j’ai besoin n’est pas dans ma barre latérale",[11,1162,1163,1164,112,1167,1169],{},"Soit votre rôle ne peut pas l’ouvrir, soit elle est masquée dans votre menu. Vérifiez d’abord ",[26,1165,1166],{},"Paramètres → Juste vous → Menu",[26,1168,940],{},". Si elle est toujours manquante, demandez à un administrateur de l’ajouter à votre rôle.",[90,1171,1173],{"id":1172},"where-is-the-cash-drawer","Où se trouve le tiroir-caisse ?",[11,1175,1176,1177,1179,1180,41],{},"Ouvrez ",[26,1178,652],{},", puis l’onglet ",[26,1181,1182],{},"Caisse",[1184,1185,1186],"tip",{},[11,1187,1188,1189,1193,1194,41],{},"Nouvelle entreprise ? Commencez par ",[37,1190,1192],{"href":1191},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","Configurer votre espace de travail",". Vous rejoignez une équipe déjà configurée ? Lisez ",[37,1195,1197],{"href":1196},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli","Votre journée dans Owneli",{"title":420,"searchDepth":421,"depth":421,"links":1199},[1200,1201,1202,1203,1208,1209,1210,1211,1212],{"id":608,"depth":421,"text":609},{"id":758,"depth":421,"text":759},{"id":553,"depth":421,"text":780},{"id":904,"depth":421,"text":905,"children":1204},[1205,1206,1207],{"id":910,"depth":428,"text":911},{"id":922,"depth":428,"text":923},{"id":933,"depth":428,"text":934},{"id":950,"depth":421,"text":951},{"id":957,"depth":421,"text":958},{"id":989,"depth":421,"text":990},{"id":1071,"depth":421,"text":1072},{"id":1143,"depth":421,"text":1144,"children":1213},[1214,1215,1216],{"id":1147,"depth":428,"text":1148},{"id":1159,"depth":428,"text":1160},{"id":1172,"depth":428,"text":1173},"Une visite guidée de deux minutes de la barre latérale, de la barre supérieure, du menu du compte et de la barre d’onglets du téléphone, pour que vous puissiez accéder à n’importe quelle page en un ou deux clics.",[1219,1220,1221,1222,1223,1224],"où est","menu de la barre latérale","trouver une page","navigation","élément de menu manquant","où sont passés les rapports",{"translationReviewMethod":456},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fwelcome",[1191,1196,1228],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsearch-everything",{"title":600,"description":1217},"fda8a649d54e8c73cfdbee0dddd80d19b60d8a7e72da2b198b82e71945561b8c","help\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fwelcome","k8HgrBCIST0jSAq-R1uE3WkwFAtMv7HQtXjt5venMIE",{"id":1234,"title":1235,"audience":6,"body":1236,"category":553,"description":1724,"draft":444,"extension":445,"icon":1725,"keywords":1726,"locale":454,"meta":1733,"navigation":457,"order":562,"path":1734,"related":1735,"seo":1739,"sourceHash":1740,"stem":1741,"translationReviewed":457,"updatedAt":1742,"__hash__":1743},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing.md","Prestations et tarifs",{"type":8,"value":1237,"toc":1702},[1238,1244,1251,1253,1274,1278,1404,1410,1414,1544,1550,1559,1581,1585,1595,1599,1609,1613,1625,1629,1651,1654,1657,1659,1663,1675,1679,1685,1689],[11,1239,1240,1241,41],{},"Vos prestations sont ce que les clients réservent : ce que vous proposez, la durée de chaque prestation et son coût. Le calendrier, votre site de réservation et le paiement lisent tous cette liste, sous ",[26,1242,1243],{},"Opérations → Services",[1245,1246],"help-shot",{"alt":1247,"height":1248,"src":1249,"width":1250},"La page Services : Actions et Nouveau service en haut, un champ de recherche avec Réservables en ligne uniquement, Inactifs uniquement, Afficher les archivés et Gérer l’ordre, les tuiles des catégories avec leurs nombres et Nouvelle catégorie, et les prestations regroupées par catégorie, chaque catégorie avec Partager le lien et Modifier et chaque prestation avec sa durée, le nombre de membres de l’équipe et son prix.",863,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Flist.webp",1180,[15,1252,18],{"id":17},[20,1254,1255,1264],{},[23,1256,1257,1259,1260,1263],{},[26,1258,28],{}," toute personne qui peut voir les rendez-vous peut voir les prestations. L'ajout et la modification nécessitent l'autorisation de gérer les rendez-vous, et le menu ",[26,1261,1262],{},"Actions"," nécessite l'autorisation de gérer la configuration des revenus.",[23,1265,1266,1269,1270,1273],{},[26,1267,1268],{},"Créez d'abord vos catégories."," Sélectionnez ",[26,1271,1272],{},"Nouvelle catégorie"," sous la liste des catégories pour chaque groupe, comme Soins du visage ou Laser. Les clients voient les prestations regroupées de cette manière lorsqu'ils réservent.",[15,1275,1277],{"id":1276},"add-a-service","Ajouter un service",[87,1279,1280,1284,1290,1294,1320,1324,1345,1349,1362,1366,1380,1390,1394],{},[90,1281,1283],{"id":1282},"start","Démarrer",[11,1285,96,1286,112,1288,41],{},[26,1287,1243],{},[26,1289,149],{},[90,1291,1293],{"id":1292},"fill-in-the-basics","Remplir les informations de base",[11,1295,178,1296,1299,1300,1303,1304,1307,1308,1311,1312,1315,1316,1319],{},[26,1297,1298],{},"Détails de base",", saisissez le ",[26,1301,1302],{},"Nom du service",", choisissez une ",[26,1305,1306],{},"Catégorie"," et une ",[26,1309,1310],{},"Couleur",", et rédigez une courte ",[26,1313,1314],{},"Description"," pour votre page de réservation. Ajoutez une ",[26,1317,1318],{},"Photo de couverture"," si vous le souhaitez.",[90,1321,1323],{"id":1322},"set-the-price-and-length","Définir le prix et la durée",[11,1325,178,1326,1299,1329,1332,1333,1336,1337,1340,1341,1344],{},[26,1327,1328],{},"Prix et durée",[26,1330,1331],{},"Prix"," (laissez-le vide pour une consultation gratuite) et la ",[26,1334,1335],{},"Durée",". Ajoutez une ",[26,1338,1339],{},"Marge avant"," pour la préparation et une ",[26,1342,1343],{},"Marge après"," pour le nettoyage ; les deux bloquent le calendrier.",[90,1346,1348],{"id":1347},"choose-who-does-it","Choisir qui le fait",[11,1350,178,1351,1354,1355,1357,1358,1361],{},[26,1352,1353],{},"Membres de l’équipe",", sélectionnez qui peut être réservé pour cette prestation. Laissez-le vide et tout le monde le pourra. Un membre de l'équipe sélectionné peut avoir son propre ",[26,1356,1331],{}," ou sa propre ",[26,1359,1360],{},"Durée (min)",", par exemple un thérapeute senior qui facture plus cher.",[90,1363,1365],{"id":1364},"decide-how-its-booked-online","Décider comment il est réservé en ligne",[11,1367,178,1368,1371,1372,1375,1376,1379],{},[26,1369,1370],{},"Réservation en ligne",", activez ",[26,1373,1374],{},"Disponible à la réservation en ligne"," afin que les clients puissent le réserver eux-mêmes, et choisissez l'",[26,1377,1378],{},"Affichage du prix",". Laissez-le désactivé et seule votre équipe pourra le réserver.",[11,1381,1382,1385,1386,41],{},[26,1383,1384],{},"Peut être offert en cadeau"," est activé par défaut : les clients et votre équipe peuvent acheter ce service sous forme de carte-cadeau au prix du jour, que le destinataire peut dépenser sur n'importe quoi. Désactivez-le pour l'exclure du formulaire de carte-cadeau. Seul un service à prix fixe est proposé. Consultez ",[37,1387,1389],{"href":1388},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards","Cartes-cadeaux",[90,1391,1393],{"id":1392},"create-it","Le créer",[11,1395,1396,1397,1400,1401,981],{},"Sur un grand écran, vérifiez ",[26,1398,1399],{},"Ce que voient les clients"," sous les sections à gauche, puis sélectionnez ",[26,1402,1403],{},"Créer le service",[1245,1405],{"alt":1406,"height":1407,"src":1408,"width":1409},"Modification de Signature Facial : à gauche, Informations de base, Membres de l’équipe et Ressources sous Service, Réservation en ligne, Formulaires et Paramètres sous Réservation et règles, un aperçu Ce que voient les clients et Archiver le service; à droite, Nom du service, Catégorie, Couleur et Description; Annuler et Enregistrer les modifications en haut.",854,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Feditor.webp",1280,[15,1411,1413],{"id":1412},"other-settings-on-a-service","Autres paramètres d'un service",[233,1415,1416,1426],{},[236,1417,1418],{},[239,1419,1420,1423],{},[242,1421,1422],{},"Section",[242,1424,1425],{},"Ce que vous pouvez configurer",[252,1427,1428,1448,1462,1484,1507],{},[239,1429,1430,1434],{},[257,1431,1432],{},[26,1433,1298],{},[257,1435,1436,1439,1440,1443,1444,1447],{},[26,1437,1438],{},"Temps de pose"," pendant lequel vous pouvez voir un autre client (pendant la pose d’une coloration), et un ",[26,1441,1442],{},"Badge de visibilité",", comme Populaire. Une fois la prestation enregistrée, les ",[26,1445,1446],{},"Options de prix"," (comme cheveux courts et cheveux longs, chacune avec son prix ou sa durée), les prix par établissement et les suppléments apparaissent aussi ici",[239,1449,1450,1455],{},[257,1451,1452],{},[26,1453,1454],{},"Ressources",[257,1456,1457,1458,41],{},"La salle ou l'équipement dont il a besoin. Owneli en réserve un de libre lors de la réservation et ne proposera pas le service s'il n'y en a pas. Voir ",[37,1459,1461],{"href":1460},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment","Configurer les salles et l'équipement",[239,1463,1464,1468],{},[257,1465,1466],{},[26,1467,1370],{},[257,1469,1470,732,1473,732,1476,1479,1480,1483],{},[26,1471,1472],{},"Lien de réservation direct",[26,1474,1475],{},"Garder le même praticien",[26,1477,1478],{},"Vente incitative de services"," (suggérer jusqu'à 5 services supplémentaires), ",[26,1481,1482],{},"Vente incitative d’abonnements",", et limites à certaines dates ou jours de la semaine",[239,1485,1486,1491],{},[257,1487,1488],{},[26,1489,1490],{},"Formulaires",[257,1492,1493,1494,732,1497,753,1500,1503,1504],{},"Les formulaires qui accompagnent le service, quand ils sont envoyés (",[26,1495,1496],{},"Avec la confirmation de réservation",[26,1498,1499],{},"24 heures avant la visite",[26,1501,1502],{},"En personne uniquement",") et s'ils sont ",[26,1505,1506],{},"Obligatoire",[239,1508,1509,1513],{},[257,1510,1511],{},[26,1512,724],{},[257,1514,1515,1516,1519,1520,732,1523,732,1526,732,1529,732,1532,732,1535,732,1538,351,1541],{},"La ",[26,1517,1518],{},"Politique de paiement"," du service, ",[26,1521,1522],{},"Exiger des frais d’annulation tardive",[26,1524,1525],{},"Exiger des frais de non-présentation",[26,1527,1528],{},"Exiger un test cutané",[26,1530,1531],{},"Instructions de soins après prestation",[26,1533,1534],{},"Rappel de nouvelle réservation",[26,1536,1537],{},"Taxe de vente",[26,1539,1540],{},"Coût du service",[26,1542,1543],{},"Âge minimum",[1545,1546,1547],"warning",{},[11,1548,1549],{},"Si un formulaire clinique obligatoire n'est pas signé, le paiement de la visite ne sera pas encaissé tant qu'il ne le sera pas.",[11,1551,1552,1554,1555,1558],{},[26,1553,1475],{}," signifie que les réservations pour le service ne sont jamais automatiquement transférées à quelqu'un d'autre, même lorsque ",[26,1556,1557],{},"Faire de la place pour les demandes"," est activé. Utilisez-le pour des traitements comme les injections ou le laser, où les clients doivent continuer à voir la même personne. Votre équipe peut toujours déplacer une réservation manuellement.",[11,1560,1515,1561,1563,1564,732,1567,732,1570,753,1573,1576,1577,41],{},[26,1562,1518],{}," du service remplace la politique de votre emplacement pour toute nouvelle réservation qui l'inclut : ",[26,1565,1566],{},"Hériter de la politique de l’emplacement",[26,1568,1569],{},"Aucune carte ni acompte",[26,1571,1572],{},"Exiger une carte enregistrée",[26,1574,1575],{},"Exiger un acompte",". Voir ",[37,1578,1580],{"href":1579},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","Définir votre politique de paiement",[15,1582,1584],{"id":1583},"order-the-menu","Ordonner le menu",[11,1586,937,1587,1590,1591,1594],{},[26,1588,1589],{},"Gérer l’ordre",". Faites glisser les catégories à leur place, puis les services de chaque catégorie, et sélectionnez ",[26,1592,1593],{},"Terminé",". Les clients voient le même ordre lorsqu'ils réservent.",[15,1596,1598],{"id":1597},"prices-at-each-location","Prix à chaque emplacement",[11,1600,1601,1602,1604,1605,1608],{},"Avec plus d'un emplacement, ouvrez ",[26,1603,1262],{}," et choisissez ",[26,1606,1607],{},"Par emplacement",". Activez ou désactivez chaque service pour chaque emplacement et saisissez un prix différent si nécessaire. Un prix vide utilise le prix normal.",[15,1610,1612],{"id":1611},"combos","Formules",[11,1614,1615,1616,1604,1618,1621,1622,1624],{},"Une formule regroupe plusieurs services en un seul article à un prix combiné. Ouvrez ",[26,1617,1262],{},[26,1619,1620],{},"Nouveau forfait",", puis choisissez les services et définissez le prix. Les formules apparaissent sous ",[26,1623,1612],{}," dans la liste.",[15,1626,1628],{"id":1627},"stop-offering-a-service","Arrêter de proposer un service",[11,1630,1631,1632,1635,1636,1639,1640,1643,1644,351,1647,1650],{},"Définissez le ",[26,1633,1634],{},"Statut"," sur ",[26,1637,1638],{},"Inactif"," pour le masquer partout pour l'instant, ou choisissez ",[26,1641,1642],{},"Archiver le service",". Archivez plutôt que de supprimer, afin que les visites passées conservent leur historique. Les filtres ",[26,1645,1646],{},"Inactifs uniquement",[26,1648,1649],{},"Afficher les archivés"," les listent.",[15,1652,1653],{"id":344},"Vérifier que cela a fonctionné",[11,1655,1656],{},"Le service apparaît dans sa catégorie avec son prix, sa durée et le nombre de membres de l'équipe. Ouvrez le calendrier et commencez une réservation : il est dans la liste des services. S'il est réservable en ligne, il est également sur votre site de réservation.",[15,1658,358],{"id":357},[90,1660,1662],{"id":1661},"the-service-isnt-on-the-booking-site","Le service n'est pas sur le site de réservation",[11,1664,1665,1666,1668,1669,1672,1673,41],{},"Vérifiez que ",[26,1667,1374],{}," est activé, que le service est ",[26,1670,1671],{},"Actif"," et qu'il est activé à cet emplacement. La réservation publique doit également être activée pour l'ensemble de l'entreprise. Voir ",[37,1674,288],{"href":287},[90,1676,1678],{"id":1677},"a-team-member-cant-be-booked-for-it","Un membre de l'équipe ne peut pas être réservé pour cela",[11,1680,1681,1682,1684],{},"Ajoutez-les dans la section ",[26,1683,1353],{},", ou laissez-la vide pour que tout le monde puisse assurer la prestation. Vérifiez aussi leurs heures de travail.",[90,1686,1688],{"id":1687},"bringing-your-menu-from-another-system","Importer votre menu d'un autre système",[11,1690,1176,1691,1604,1693,1696,1697,1699,1700,41],{},[26,1692,1262],{},[26,1694,1695],{},"Importer"," sur la page des services, ou utilisez ",[26,1698,266],{}," pour tout importer en une seule fois. Voir ",[37,1701,40],{"href":39},{"title":420,"searchDepth":421,"depth":421,"links":1703},[1704,1705,1713,1714,1715,1716,1717,1718,1719],{"id":17,"depth":421,"text":18},{"id":1276,"depth":421,"text":1277,"children":1706},[1707,1708,1709,1710,1711,1712],{"id":1282,"depth":428,"text":1283},{"id":1292,"depth":428,"text":1293},{"id":1322,"depth":428,"text":1323},{"id":1347,"depth":428,"text":1348},{"id":1364,"depth":428,"text":1365},{"id":1392,"depth":428,"text":1393},{"id":1412,"depth":421,"text":1413},{"id":1583,"depth":421,"text":1584},{"id":1597,"depth":421,"text":1598},{"id":1611,"depth":421,"text":1612},{"id":1627,"depth":421,"text":1628},{"id":344,"depth":421,"text":1653},{"id":357,"depth":421,"text":358,"children":1720},[1721,1722,1723],{"id":1661,"depth":428,"text":1662},{"id":1677,"depth":428,"text":1678},{"id":1687,"depth":428,"text":1688},"Ajoutez les prestations que les clients réservent, avec leur prix, leur durée, l'équipe, la réservation en ligne et les formulaires, et définissez des prix différents pour chaque emplacement.","i-lucide-list",[1727,1728,1729,1730,1731,1732],"ajouter un service","prix et durée du service","catégories de menu de service","temps de battement","options de tarification","service par emplacement",{"translationReviewMethod":456},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",[1191,1736,1737,1738],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"title":1235,"description":1724},"43486b21d6214b01c32cee380c994136357393912fe9a81da88bb54abaa0bcf8","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","2026-11-06","g1gNclSdwE0nInBbTItnG5TobjEUAmLkjZMFZEj_tl8",{"id":1745,"title":1746,"audience":6,"body":1747,"category":553,"description":2285,"draft":444,"extension":445,"icon":2286,"keywords":2287,"locale":454,"meta":2288,"navigation":457,"order":2289,"path":2290,"related":2291,"seo":2293,"sourceHash":2294,"stem":2295,"translationReviewed":457,"updatedAt":2296,"__hash__":2297},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fimport-your-data.md","Importer vos données depuis Fresha ou un autre système",{"type":8,"value":1748,"toc":2252},[1749,1755,1757,1779,1783,1787,1804,1811,1824,1828,1831,1838,1842,1845,1865,1869,2013,2015,2018,2027,2031,2034,2045,2049,2055,2061,2065,2068,2107,2111,2132,2136,2152,2156,2159,2192,2196,2216,2218,2222,2233,2237,2240,2244],[11,1750,1751,1752,1754],{},"Transférez vos clients, prestations, produits, équipe, abonnements, forfaits, cartes-cadeaux, soldes de fidélité, rendez-vous et ventes depuis Fresha ou un autre système sous ",[26,1753,266],{},". Rien n'est écrit tant que vous n'avez pas vu exactement ce qui va se passer : chaque colonne est affichée à côté de vos propres données, une simulation montre ce qui serait créé ou associé, et l'importation entière peut être annulée par la suite.",[15,1756,18],{"id":17},[20,1758,1759,1764,1770],{},[23,1760,1761,1763],{},[26,1762,28],{}," les administrateurs et les propriétaires.",[23,1765,1766,1769],{},[26,1767,1768],{},"Exportez d'abord vos fichiers"," de l'ancien système. Voir ci-dessous.",[23,1771,1772,104,1775,1778],{},[26,1773,1774],{},"Créez d'abord vos forfaits et plans d'abonnement",[26,1776,1777],{},"Commerce",", afin que les forfaits et abonnements vendus aient un plan à associer par nom.",[15,1780,1782],{"id":1781},"get-your-files-out","Récupérer vos fichiers",[90,1784,1786],{"id":1785},"from-fresha","Depuis Fresha",[20,1788,1789,1794,1798],{},[23,1790,1791,1793],{},[26,1792,212],{}," → Options → Exporter au format CSV",[23,1795,1796,1793],{},[26,1797,704],{},[23,1799,1800,1801,1803],{},"Tout le reste via ",[26,1802,749],{}," : Liste des clients (elle contient les points de fidélité), Liste des prestations, Liste des produits, Liste des abonnements, Liste des forfaits, Liste des cartes-cadeaux, Détail de la liste d'attente, Résumé des mouvements de stock, Liste des rendez-vous, Détail du journal des ventes",[11,1805,1806,1807,1810],{},"Pour les ventes, exportez le ",[26,1808,1809],{},"Détail du journal des ventes",". La simple Liste des ventes contient une ligne par vente sans les articles vendus, l'importateur la refuse donc et vous indique quel rapport utiliser.",[1545,1812,1813],{},[11,1814,1815,1816,1819,1820,1823],{},"Définissez chaque plage de dates sur ",[26,1817,1818],{},"Tout le temps",", et exportez toujours le rapport ",[26,1821,1822],{},"détaillé",", pas le résumé. Un rapport de résumé est une ligne de totaux et de pourcentages. L'importateur le reconnaît, le refuse et vous demande de récupérer la version détaillée à la place.",[90,1825,1827],{"id":1826},"from-anything-else","Depuis n'importe quel autre système",[11,1829,1830],{},"Téléchargez un fichier CSV, séparé par des tabulations (.tsv ou .txt) ou Excel (.xlsx) avec une ligne d'en-tête et une ligne par enregistrement. Les exportations de Square, Vagaro, Boulevard, Mindbody, Acuity, Pabau, GlossGenius, Booksy, Timely, Jane, HoneyBook, Dubsado, Studio Ninja et la plupart des autres outils de réservation sont reconnues. Un rapport avec un titre au-dessus des noms de colonnes est acceptable, et chaque feuille d'un classeur devient son propre fichier. Jusqu'à 15 000 lignes par fichier.",[11,1832,1833,1834,1837],{},"Les colonnes sans destination dans Owneli, telles qu'un emplacement de tatouage, un lien de galerie ou un statut de contrat, peuvent être conservées dans les notes de chaque enregistrement avec ",[26,1835,1836],{},"Garder dans les notes"," au lieu d'être omises.",[15,1839,1841],{"id":1840},"what-wont-come-across","Ce qui ne sera pas transféré",[11,1843,1844],{},"Trois choses, et il est utile de savoir pourquoi avant de commencer :",[20,1846,1847,1853,1859],{},[23,1848,1849,1852],{},[26,1850,1851],{},"Cartes enregistrées."," Pour des raisons PCI, les détails des cartes se déplacent de processeur à processeur, jamais via un fichier. Vous les collectez à nouveau.",[23,1854,1855,1858],{},[26,1856,1857],{},"Formulaires, consentements et photos."," Ceux-ci ne font pas partie d'une exportation standard de ces plateformes.",[23,1860,1861,1864],{},[26,1862,1863],{},"Facturation d'abonnement en cours de cycle."," Jamais reprise automatiquement. Voir l'avertissement ci-dessous.",[15,1866,1868],{"id":1867},"import-your-files","Importer vos fichiers",[87,1870,1871,1875,1881,1884,1888,1891,1894,1914,1917,1921,1924,1978,1981,1984,1997,2000,2003],{},[90,1872,1874],{"id":1873},"source","Source",[11,1876,178,1877,1880],{},[26,1878,1879],{},"D’où proviennent ces données ?",", choisissez Fresha, Zenoti, Mangomint ou CSV générique, afin qu'Owneli reconnaisse la disposition du fichier. Ensuite, déposez vos fichiers.",[11,1882,1883],{},"Chaque fichier est analysé et étiqueté avec ce qu'il semble être. Si un fichier ne peut pas être lu comme une liste d'enregistrements, il est marqué comme tel et ignoré ; vos autres fichiers ne sont pas affectés. Tout ce dont l'importateur n'est pas sûr, vous le définirez à la main à l'étape suivante.",[90,1885,1887],{"id":1886},"map-columns","Mapper les colonnes",[11,1889,1890],{},"Chaque colonne de chaque fichier est listée, à côté de vos propres exemples de valeurs, avec le champ dans lequel elle sera importée. Une colonne sans destination est une colonne que vous avez choisi d'omettre. Rien n'est supprimé silencieusement.",[11,1892,1893],{},"Trois types de colonnes :",[20,1895,1896,1902,1908],{},[23,1897,1898,1901],{},[26,1899,1900],{},"mappées:"," elle a une destination. Reconnue automatiquement, suggérée par l'IA, ou définie par vous.",[23,1903,1904,1907],{},[26,1905,1906],{},"À décider :"," elle n'a pas été reconnue. Pointez-la vers un champ pour la conserver, ou reconnaissez explicitement la perte et continuez.",[23,1909,1910,1913],{},[26,1911,1912],{},"exclues volontairement:"," reconnue et délibérément omise, avec la raison indiquée. Les colonnes de taxes et de commissions sont dans cette catégorie : elles sont calculées par les propres moteurs d'Owneli à partir de votre configuration, et l'importation des chiffres de quelqu'un d'autre mettrait deux sources de vérité en conflit.",[11,1915,1916],{},"Vous confirmez le mappage de chaque fichier avant de pouvoir passer à l'étape suivante.",[90,1918,1920],{"id":1919},"dry-run","Simulation",[11,1922,1923],{},"Rien n'a encore été écrit. Les chiffres sur cet écran sont exactement ce que l'importation fera :",[233,1925,1926,1936],{},[236,1927,1928],{},[239,1929,1930,1933],{},[242,1931,1932],{},"Colonne",[242,1934,1935],{},"Signification",[252,1937,1938,1948,1958,1968],{},[239,1939,1940,1945],{},[257,1941,1942],{},[26,1943,1944],{},"Créer",[257,1946,1947],{},"Nouveaux enregistrements qui seront ajoutés",[239,1949,1950,1955],{},[257,1951,1952],{},[26,1953,1954],{},"Associer aux existants",[257,1956,1957],{},"Lignes qui correspondent à des enregistrements que vous avez déjà. Elles sont liées, non dupliquées.",[239,1959,1960,1965],{},[257,1961,1962],{},[26,1963,1964],{},"Ignorer",[257,1966,1967],{},"Lignes qui ne seront pas importées",[239,1969,1970,1975],{},[257,1971,1972],{},[26,1973,1974],{},"Erreurs",[257,1976,1977],{},"Lignes qui ont échoué à la validation",[11,1979,1980],{},"Les problèmes de validation sont listés avec les numéros de ligne correspondant à votre feuille de calcul, où la ligne 1 est l'en-tête, et peuvent être téléchargés au format CSV afin que vous puissiez corriger le fichier source.",[11,1982,1983],{},"Si quelque chose bloque l'importation, l'écran l'indique clairement et rien ne peut être écrit tant que vous ne l'avez pas résolu.",[11,1985,1986,1989,1990,351,1993,1996],{},[26,1987,1988],{},"Consentement."," Le consentement marketing suit votre fichier. Un nouveau client est inscrit aux courriels ou SMS uniquement lorsque la colonne de consentement du fichier pour ce canal indique oui (par exemple, ",[26,1991,1992],{},"Accepts Marketing",[26,1994,1995],{},"Accepts SMS Marketing"," de Fresha). La date de consentement provient du fichier lorsqu'il en a une, sinon c'est l'heure de l'importation, et le client conserve une note de l'origine du consentement. Un non, un blanc, ou un fichier sans colonne de consentement laisse le client désinscrit, et les clients que vous avez déjà conservent le consentement qu'ils ont. La vérification montre combien de nouveaux clients seront inscrits et pourquoi. Avant de continuer, confirmez que vous avez une base légale pour détenir et contacter ces clients.",[90,1998,1695],{"id":1999},"import",[11,2001,2002],{},"Les fichiers sont écrits dans l'ordre de dépendance, pas dans l'ordre dans lequel vous les avez téléchargés : tout ce vers quoi d'autres lignes pointent est créé en premier. Les prestations avant les abonnements et les rendez-vous qui les nomment ; les ventes en dernier, car une ligne de vente peut référencer n'importe quoi.",[11,2004,937,2005,2008,2009,2012],{},[26,2006,2007],{},"Continuer vers la simulation"," pour vérifier, puis ",[26,2010,2011],{},"Lancer l’import",". L'importation s'exécute en arrière-plan, vous pouvez donc quitter la page et revenir.",[15,2014,1653],{"id":344},[11,2016,2017],{},"Vous obtenez une ventilation par entité des éléments créés, associés, ignorés et erronés, ainsi qu'un rapport téléchargeable.",[739,2019,2020],{},[11,2021,2022,2023,2026],{},"Un nombre d'enregistrements peut légitimement être ",[26,2024,2025],{},"inférieur"," au nombre de lignes source. Certaines exportations écrivent une ligne par prestation demandée ; les lignes partageant une référence fusionnent en un seul enregistrement. La simulation l'indique explicitement lorsque cela se produit, et rien n'a été supprimé.",[15,2028,2030],{"id":2029},"importing-in-stages","Importer par étapes",[11,2032,2033],{},"Vous n'êtes pas obligé d'importer tout en une seule fois. Importez vos prestations aujourd'hui et vos clients la semaine prochaine, et un fichier ultérieur se lie à ce qu'une importation antérieure a apporté :",[20,2035,2036,2039,2042],{},[23,2037,2038],{},"Les rendez-vous trouvent leur client par l'ID client de l'ancien système, puis par courriel, puis par téléphone, puis par nom. Un nom \"Nom, Prénom\" est lu dans les deux sens. Un client qui correspond uniquement par nom mais a un courriel différent n'est jamais lié ; la ligne est signalée à la place.",[23,2040,2041],{},"Les prestations sont associées par nom, et les membres de l'équipe par nom ou par un prénom qu'une seule personne ici possède. Si une seule personne ici prend des réservations, une exportation sans colonne de personnel est réservée avec elle.",[23,2043,2044],{},"Importer le même fichier à nouveau, ou une exportation plus récente de celui-ci, ne crée jamais de doublons. Les enregistrements déjà présents sont associés et conservés exactement tels qu'ils sont : une importation n'écrase jamais les modifications que vous avez apportées depuis, et les lignes manquantes du fichier plus récent ne sont jamais supprimées.",[15,2046,2048],{"id":2047},"undoing-an-import","Annuler une importation",[11,2050,2051,2054],{},[26,2052,2053],{},"Annuler l’import"," supprime uniquement les lignes que cette importation a créées. Les lignes qui correspondaient à des enregistrements existants sont laissées intactes.",[2056,2057,2058],"caution",{},[11,2059,2060],{},"L'annulation supprime définitivement tout ce que l'importation a créé et ne peut pas être annulée elle-même. Si les lignes importées sont déjà utilisées, comme un client importé avec un rendez-vous réservé, l'annulation est bloquée et vous êtes informé exactement de ce qui la retient.",[15,2062,2064],{"id":2063},"loyalty-points-gift-cards-and-packages","Points de fidélité, cartes-cadeaux et forfaits",[11,2066,2067],{},"Ce sont ce que l'entreprise doit à ses clients, ils sont donc transférés comme des soldes, jamais comme des ventes.",[20,2069,2070,2081,2087,2097],{},[23,2071,2072,2075,2076,2080],{},[26,2073,2074],{},"Points de fidélité."," Lorsqu'un fichier contient des soldes de points, l'étape de mappage demande une fois la valeur d'un point dans l'ancien système. Chaque client reçoit un solde d'ouverture d'une valeur équivalente à votre propre valeur de point, étiqueté ",[2077,2078,2079],"em",{},"Solde importé de Fresha",". Il expire selon votre propre règle d'expiration, comptée à partir du jour de l'importation. Le niveau de l'ancien système n'est pas copié : les niveaux sont recalculés à partir de vos propres seuils. Importer le fichier à nouveau n'ajoute jamais un deuxième solde.",[23,2082,2083,2086],{},[26,2084,2085],{},"Un deuxième fichier client."," La Liste des clients ajoute le solde de points, une alerte du personnel et des notes aux clients que vous avez déjà. Elle n'écrase jamais une alerte du personnel déjà définie, et l'annulation reprend exactement ce qu'elle a ajouté.",[23,2088,2089,2092,2093,2096],{},[26,2090,2091],{},"Cartes-cadeaux."," Chaque carte conserve son code, son solde restant, ses dates d'émission et d'expiration, son acheteur et son destinataire. Son historique affiche une entrée ",[2077,2094,2095],{},"Solde importé"," pour ce qui est encore dû. Un code déjà utilisé ici est refusé.",[23,2098,2099,2102,2103,2106],{},[26,2100,2101],{},"Forfaits."," Chaque forfait vendu est associé à un forfait du même nom dans ",[26,2104,2105],{},"Commerce → Forfaits",", alors créez-les d'abord. Une ligne nommant un forfait qui n'existe pas ici est signalée et non importée. Les sessions restantes et la date d'expiration sont transférées.",[15,2108,2110],{"id":2109},"sales-history","Historique des ventes",[20,2112,2113,2116,2119,2122,2129],{},[23,2114,2115],{},"Une ligne d'abonnement est liée au plan d'abonnement correspondant lorsqu'il y en a un ; sinon, elle est conservée comme une ligne simple et signalée.",[23,2117,2118],{},"Les ventes sans rendez-vous, et les ventes dont le client ne peut être trouvé ou dont le nom correspond à plus d'un client, sont conservées sans client et listées pour examen, afin que vos totaux de ventes restent complets.",[23,2120,2121],{},"Les rendez-vous sans rendez-vous sans client sont listés et non importés, car chaque rendez-vous ici appartient à un client. Leurs ventes sont tout de même transférées.",[23,2123,2124,2125,2128],{},"Les reçus importés indiquent ",[2077,2126,2127],{},"Importé de Fresha"," et ne peuvent pas être remboursés ici, car l'argent a été encaissé dans l'ancien système.",[23,2130,2131],{},"Les frais facturés par l'ancien système lors d'une visite, tels que des frais de non-présentation, sont notés sur le rendez-vous plutôt que d'y être ajoutés, car les frais sont déjà inclus dans les ventes.",[15,2133,2135],{"id":2134},"memberships-import-as-records-only","Les abonnements sont importés uniquement comme des enregistrements",[2056,2137,2138,2149],{},[11,2139,2140,2141,2144,2145,2148],{},"Les abonnements importés sont des ",[26,2142,2143],{},"enregistrements uniquement",". Le renouvellement automatique est désactivé, aucune date de renouvellement n'est définie et aucun crédit échangeable n'est accordé. ",[26,2146,2147],{},"Aucune carte n'est jamais débitée."," Le prix provient de votre propre plan d'abonnement du même nom, jamais de ce que le rapport de l'ancien système indique avoir été payé. Un abonnement nommant un plan que vous n'avez pas crée ce plan inactif, sans prix, pour que vous le configuriez.",[11,2150,2151],{},"Ceci est délibéré et non configurable. Reprendre la facturation en cours de cycle de quelqu'un d'autre sur des cartes que vous venez d'importer n'est pas quelque chose que le logiciel devrait faire discrètement. Recueillez à nouveau les détails de paiement et redémarrez la facturation vous-même lorsque vous êtes prêt.",[15,2153,2155],{"id":2154},"suggested-order","Ordre suggéré",[11,2157,2158],{},"Bien que l'importateur gère lui-même les dépendances, l'importation par étapes facilite l'isolation des problèmes :",[87,2160,2161,2163,2166,2170,2173,2175,2178,2182,2185,2189],{},[90,2162,212],{"id":503},[11,2164,2165],{},"Le fichier le plus volumineux et celui auquel tout le reste fait référence. Vérifiez attentivement la répartition entre les éléments associés et créés.",[90,2167,2169],{"id":2168},"services-and-products","Prestations et produits",[11,2171,2172],{},"Votre catalogue. Passez en revue les prix et les durées après l'importation.",[90,2174,704],{"id":533},[11,2176,2177],{},"Ensuite, définissez leurs heures de travail. Les membres de l'équipe importés n'apparaissent pas sur le calendrier tant qu'ils n'ont pas d'heures.",[90,2179,2181],{"id":2180},"memberships-packages-gift-cards-waitlist-and-stock","Abonnements, forfaits, cartes-cadeaux, liste d'attente et stock",[11,2183,2184],{},"Enregistrements uniquement pour les abonnements ; voir l'avertissement ci-dessus. Créez vos forfaits avant d'importer les forfaits vendus.",[90,2186,2188],{"id":2187},"appointments-and-sales","Rendez-vous et ventes",[11,2190,2191],{},"L'historique en dernier. 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