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Ils s'affichent partout où un enregistrement appartient à un emplacement : blocs de calendrier, lignes de vente et de rendez-vous, panneaux et résultats de recherche. Le code est toujours à côté de la couleur, vous ne dépendez donc jamais de la couleur seule.",[11,76,77,78,81,82,85,86,89,90,93,94,99],{},"Un administrateur les définit dans ",[54,79,80],{},"Paramètres → Entreprise → Emplacements"," : ouvrez le menu ",[54,83,84],{},"⋮"," de l'emplacement et sélectionnez ",[54,87,88],{},"Modifier les détails",". Ils se trouvent sous ",[54,91,92],{},"Couleur et code court affichés dans toute l’app",", à la première étape. Voir ",[95,96,98],"a",{"href":97},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","Travailler avec plusieurs emplacements",".",[15,101,103],{"id":102},"whats-per-location-and-whats-shared","Ce qui est par emplacement et ce qui est partagé",[105,106,107,120],"table",{},[108,109,110],"thead",{},[111,112,113,117],"tr",{},[114,115,116],"th",{},"Par emplacement",[114,118,119],{},"Partagé par l'ensemble de l'entreprise",[121,122,123,132,140,148],"tbody",{},[111,124,125,129],{},[126,127,128],"td",{},"Rendez-vous et le calendrier",[126,130,131],{},"Clients",[111,133,134,137],{},[126,135,136],{},"Ventes et le tiroir-caisse",[126,138,139],{},"Services et produits (chaque emplacement peut avoir ses propres prix)",[111,141,142,145],{},[126,143,144],{},"Niveaux de stock",[126,146,147],{},"Formulaires, modèles de courriel et politiques",[111,149,150,153],{},[126,151,152],{},"Quarts de travail et heures de travail",[126,154,155],{},"Votre équipe",[11,157,158,159,161,162,164],{},"Un client qui visite deux emplacements est un seul client avec un seul historique. La liste ",[54,160,131],{}," suit l’emplacement sélectionné : elle affiche les clients qui y appartiennent, selon leur établissement principal ou parce qu’ils y ont réservé ou acheté. Son sélecteur d’emplacement élargit la liste à ",[54,163,49],{}," ou la limite à un autre.",[15,166,168],{"id":167},"if-something-goes-wrong","Si quelque chose ne va pas",[29,170,172],{"id":171},"a-report-or-list-looks-short","Un rapport ou une liste semble incomplet",[11,174,175,176,178],{},"Vérifiez d'abord la pastille d'emplacement. Les ventes « manquantes » se trouvent généralement à l'autre emplacement. Passez à ",[54,177,49],{}," si vous le pouvez.",[29,180,182],{"id":181},"i-cant-see-the-location-switcher","Je ne vois pas le sélecteur d'emplacement",[11,184,185],{},"Soit votre entreprise n'a qu'un seul emplacement, soit vous ne travaillez que dans un seul. 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Pour les jours fériés et autres jours de fermeture, ajoutez une période de fermeture sous ",[54,485,486],{},"Paramètres → Réservation → Périodes de fermeture",", pour un emplacement, plusieurs, ou tous à la fois. Voir ",[95,489,491],{"href":490},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking#close-for-a-holiday","Configurer la réservation en ligne",[29,493,495],{"id":494},"starting-point","Point de départ",[11,497,498,499,502,503,506,507,99],{},"Choisissez ",[54,500,501],{},"Copier la configuration d’un emplacement existant"," pour transférer les prix, les produits, les heures, les paramètres fiscaux par défaut et les abonnements et cartes cadeaux qui y fonctionnent, ou ",[54,504,505],{},"Partir de zéro",". Sélectionnez ",[54,508,509],{},"Enregistrer l’emplacement",[11,511,512,513,516,517,520],{},"Ensuite, ajoutez votre équipe au nouvel emplacement : dans ",[54,514,515],{},"Équipe",", ouvrez chaque personne et cochez-la dans son onglet ",[54,518,519],{},"Emplacements",". Une personne peut travailler à plusieurs emplacements, l'un d'eux étant son domicile.",[15,522,524],{"id":523},"publish-it-online","Publier en ligne",[11,526,527,528,530,531,534,535,538,539,542,543,546,547,550,551,99],{},"Chaque emplacement a sa propre page publique et son lien de réservation. Sur la carte de l'emplacement, ouvrez le menu ",[54,529,84],{}," et choisissez ",[54,532,533],{},"Modifier le profil",", puis suivez les étapes : détails, heures d'ouverture, images du lieu et commodités. Sélectionnez ",[54,536,537],{},"Publier"," lorsque c'est prêt ; ",[54,540,541],{},"Avant de pouvoir publier"," liste tout ce qui manque. ",[54,544,545],{},"Dépublier"," le retire du web, et ",[54,548,549],{},"Copier le lien du profil"," vous donne l'adresse à partager. Voir ",[95,552,554],{"href":553},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-presence","Publier votre page de présence en ligne",[15,556,558],{"id":557},"what-belongs-to-a-location-and-whats-shared","Ce qui appartient à un emplacement et ce qui est partagé",[105,560,561,569],{},[108,562,563],{},[111,564,565,567],{},[114,566,116],{},[114,568,119],{},[121,570,571,579,587,595,603,611],{},[111,572,573,576],{},[126,574,575],{},"Rendez-vous et heures de travail",[126,577,578],{},"Clients : une personne, un historique, quel que soit l'endroit où elle se rend",[111,580,581,584],{},[126,582,583],{},"Stock disponible (chaque produit a son propre décompte)",[126,585,586],{},"Les listes de produits et de services, bien que chaque emplacement puisse avoir ses propres prix",[111,588,589,592],{},[126,590,591],{},"Les services offerts et leurs prix",[126,593,594],{},"Abonnements, forfaits et cartes cadeaux, qui peuvent être utilisés dans n'importe quel emplacement où ils sont valides",[111,596,597,600],{},[126,598,599],{},"Politique de paiement et règles de réservation, si l'emplacement les remplace",[126,601,602],{},"Formulaires, notes, politiques et tableaux",[111,604,605,608],{},[126,606,607],{},"Le tiroir-caisse, les ventes et les reçus",[126,609,610],{},"Rôles et permissions",[111,612,613,616],{},[126,614,615],{},"Sa page publique et son lien de réservation",[126,617,618],{},"Taux de taxe (un emplacement peut avoir ses propres valeurs par défaut)",[11,620,621,622,99],{},"Pour changer l'emplacement que vous consultez, utilisez la pastille d'emplacement dans la barre supérieure. Voir ",[95,623,625],{"href":624},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations","Basculer entre les emplacements",[15,627,629],{"id":628},"the-primary-location","L'emplacement principal",[11,631,632,633,635,636,99],{},"Un emplacement est le principal. Il est utilisé chaque fois qu'un emplacement est nécessaire et qu'aucun n'a été choisi. Pour le modifier, ouvrez le menu ",[54,634,84],{}," sur un autre emplacement et choisissez ",[54,637,638],{},"Définir comme principal",[15,640,642],{"id":641},"archive-a-location","Archiver un emplacement",[644,645,646],"warning",{},[11,647,648],{},"Déplacez les membres de l'équipe vers un autre emplacement avant d'archiver. L'archivage conserve l'historique de l'emplacement, mais le supprime de la pastille d'emplacement, de la réservation et de toute nouvelle activité.",[11,650,651,652,654,655,658,659,662],{},"Ouvrez le menu ",[54,653,84],{}," de l'emplacement, choisissez ",[54,656,657],{},"Archiver",", puis confirmez. ",[54,660,661],{},"Afficher les archivés"," liste les emplacements archivés.",[15,664,666],{"id":665},"check-it-worked","Vérifier que cela a fonctionné",[11,668,669,670,673,674,676],{},"L'emplacement apparaît dans la liste et dans la pastille d'emplacement dans la barre supérieure. Choisissez ",[54,671,672],{},"Copier le lien de réservation"," dans son menu ",[54,675,84],{}," et ouvrez le lien : les clients peuvent réserver au nouvel emplacement une fois que les services et les heures de travail y sont définis.",[15,678,168],{"id":167},[29,680,682],{"id":681},"times-on-the-calendar-are-an-hour-out","Les heures du calendrier sont décalées d'une heure",[11,684,685,686,688,689,99],{},"Vérifiez le ",[54,687,467],{}," de l'emplacement sous ",[54,690,88],{},[29,692,694],{"id":693},"a-service-isnt-offered-at-the-new-location","Un service n'est pas proposé au nouvel emplacement",[11,696,697,698,701,702,705,706,99],{},"Ouvrez ",[54,699,700],{},"Opérations → Services",", puis ",[54,703,704],{},"Actions → Par emplacement",", et activez le service à cet endroit. Voir ",[95,707,709],{"href":708},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Services et tarifs",[29,711,713],{"id":712},"where-do-i-compare-locations","Où puis-je comparer les emplacements ?",[11,715,716,717,720,721,724,725,728],{},"Sous ",[54,718,719],{},"Rapports",", ",[54,722,723],{},"Performance par emplacement"," affiche les revenus, les visites et le personnel côte à côte. ",[54,726,727],{},"Utilisations inter-emplacements"," affiche les forfaits et les cartes cadeaux vendus à un emplacement et utilisés à un autre.",{"title":196,"searchDepth":197,"depth":197,"links":730},[731,732,740,741,742,743,744,745],{"id":17,"depth":197,"text":18},{"id":407,"depth":197,"text":408,"children":733},[734,735,736,737,738,739],{"id":413,"depth":203,"text":414},{"id":425,"depth":203,"text":426},{"id":447,"depth":203,"text":448},{"id":456,"depth":203,"text":457},{"id":479,"depth":203,"text":480},{"id":494,"depth":203,"text":495},{"id":523,"depth":197,"text":524},{"id":557,"depth":197,"text":558},{"id":628,"depth":197,"text":629},{"id":641,"depth":197,"text":642},{"id":665,"depth":197,"text":666},{"id":167,"depth":197,"text":168,"children":746},[747,748,749],{"id":681,"depth":203,"text":682},{"id":693,"depth":203,"text":694},{"id":712,"depth":203,"text":713},"Ajoutez un emplacement, publiez sa page, voyez ce que chaque emplacement conserve pour lui-même et ce que l'entreprise partage, et archivez un emplacement que vous avez fermé.",[752,753,754,755,756,757],"ajouter un emplacement","deuxième emplacement","entreprise multi-emplacements","archiver un emplacement","emplacement principal","qu'est-ce qui est par emplacement",{"translationReviewMethod":227},40,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",[708,762,763],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":98,"description":750},"a7b30039d75dbf7457c91bc3a4f6ab611614a4b583a204048ebe80f997b80cfc","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","2026-10-19","GZIfbar2DVIrJMInnn2QQntievvQ6UQUecOInnFy8KQ",{"id":770,"title":771,"audience":6,"body":772,"category":275,"description":1177,"draft":215,"extension":216,"icon":1178,"keywords":1179,"locale":225,"meta":1186,"navigation":228,"order":334,"path":1187,"related":1188,"seo":1190,"sourceHash":1191,"stem":1192,"translationReviewed":228,"updatedAt":1193,"__hash__":1194},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients.md","Ajouter, trouver et fusionner des clients",{"type":8,"value":773,"toc":1149},[774,777,779,796,800,901,907,919,923,947,961,967,988,992,1022,1026,1031,1035,1038,1085,1092,1096,1107,1109,1116,1118,1122,1128,1132,1142,1146],[11,775,776],{},"Votre liste de clients contient toutes les personnes qui ont réservé ou acheté chez vous, dans tous les emplacements. Ajoutez des personnes au fur et à mesure qu'elles arrivent, trouvez n'importe qui en quelques secondes et conservez un seul dossier par personne.",[15,778,18],{"id":17},[390,780,781,786],{},[393,782,783,785],{},[54,784,397],{}," toute personne pouvant gérer les clients. Les membres de l'équipe qui ne peuvent voir que leurs propres clients voient les personnes auxquelles ils sont affectés ou avec lesquelles ils ont un rendez-vous.",[393,787,788,791,792],{},[54,789,790],{},"Certains détails peuvent être masqués"," pour votre rôle, tels que les coordonnées ou les dépenses à vie. Voir ",[95,793,795],{"href":794},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fwhy-is-a-field-hidden","Pourquoi un champ est-il masqué ?",[15,797,799],{"id":798},"add-a-client","Ajouter un client",[26,801,802,806,816,820,843,854,858,891,895],{},[29,803,805],{"id":804},"open-the-form","Ouvrir le formulaire",[11,807,417,808,420,810,812,813,99],{},[54,809,131],{},[54,811,799],{},". Vous pouvez également ajouter un client depuis le panneau de réservation avec ",[54,814,815],{},"Nouveau client",[29,817,819],{"id":818},"fill-in-the-profile","Remplir le profil",[11,821,822,823,826,827,830,831,834,835,838,839,842],{},"Entrez leur ",[54,824,825],{},"Prénom"," et leur ",[54,828,829],{},"Téléphone",", qui sont obligatoires. Si vous avez plusieurs emplacements, choisissez aussi leur ",[54,832,833],{},"Établissement principal",". Ajoutez un ",[54,836,837],{},"Courriel"," et un ",[54,840,841],{},"Anniversaire"," (mois et jour, avec l'année si vous la connaissez) si vous les avez.",[11,844,845,846,849,850,853],{},"Si le courriel ou le téléphone appartient déjà à un client, le formulaire l'indique immédiatement, par exemple ",[54,847,848],{},"Jordan Hayes utilise déjà ce courriel",", avec ",[54,851,852],{},"Utiliser ce client"," pour ouvrir son dossier. Un numéro de téléphone peut quand même être partagé, puisque les familles en partagent souvent un.",[29,855,857],{"id":856},"add-anything-else","Ajouter autre chose",[11,859,860,861,720,864,867,868,871,872,875,876,720,879,720,882,720,885,867,888,99],{},"Utilisez ",[54,862,863],{},"Informations complémentaires",[54,865,866],{},"Adresse"," et ",[54,869,870],{},"Contacts d’urgence"," si nécessaire. Sous ",[54,873,874],{},"Notifications",", choisissez ce qui leur est envoyé : ",[54,877,878],{},"Courriels de rendez-vous",[54,880,881],{},"SMS de rendez-vous",[54,883,884],{},"Courriels marketing",[54,886,887],{},"SMS marketing",[54,889,890],{},"Messages d’anniversaire",[29,892,894],{"id":893},"save","Enregistrer",[11,896,897,898,900],{},"Sélectionnez ",[54,899,894],{}," en haut. Ils apparaissent immédiatement dans votre liste.",[381,902],{"alt":903,"height":904,"src":905,"width":906},"La section Profil du formulaire de nouveau client : une photo, Prénom et Téléphone marqués comme obligatoires, Nom de famille, Courriel, Anniversaire comme mois et jour avec une année facultative, Établissement principal marqué comme obligatoire et réglé sur Main, Genre et Pronoms.",764,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients\u002Fadd-client.webp",916,[644,908,909],{},[11,910,911,912,914,915,99],{},"Les messages marketing nécessitent l'accord du client. L'activation des ",[54,913,881],{}," ne vous permet pas de leur envoyer des offres. Voir ",[95,916,918],{"href":917},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fmarketing-consent-and-unsubscribes","Consentement marketing et désabonnements",[15,920,922],{"id":921},"find-a-client","Trouver un client",[11,924,417,925,927,928,931,932,936,937,940,941,936,944,946],{},[54,926,131],{}," et tapez dans ",[54,929,930],{},"Rechercher par nom, courriel ou téléphone…",". Pour trouver quelqu'un depuis n'importe quelle page, appuyez sur ",[933,934,935],"code",{},"Ctrl"," ",[933,938,939],{},"K"," (",[933,942,943],{},"⌘",[933,945,939],{}," sur un Mac).",[11,948,949,950,953,954,957,958,960],{},"Affinez la liste avec les étiquettes sous la recherche, telles que ",[54,951,952],{},"client fidèle",", ou ",[54,955,956],{},"Bloqués",". ",[54,959,49],{}," affiche tout le monde ; choisissez un emplacement pour voir les clients qui y ont réservé.",[381,962],{"alt":963,"height":964,"src":965,"width":966},"La liste des clients de Main, filtrée par l'étiquette « client fidèle » : le nom de chaque client, le courriel et le téléphone, les étiquettes, la dernière visite et les dépenses à vie, avec un bouton de plus d'actions sur chaque ligne.",590,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients\u002Fdirectory.webp",1180,[11,968,969,970,972,973,720,976,720,979,720,982,867,985,99],{},"Sélectionnez le nom d'un client pour ouvrir son profil. Le ",[54,971,84],{}," sur chaque ligne offre ",[54,974,975],{},"Voir le client",[54,977,978],{},"Prendre rendez-vous",[54,980,981],{},"Modifier",[54,983,984],{},"Envoyer un formulaire",[54,986,987],{},"Supprimer",[15,989,991],{"id":990},"work-on-many-clients-at-once","Travailler sur plusieurs clients à la fois",[26,993,994,998,1001,1005],{},[29,995,997],{"id":996},"select-them","Les sélectionner",[11,999,1000],{},"Cochez la case à côté de chaque client, ou la case en haut pour sélectionner tout le monde sur la page.",[29,1002,1004],{"id":1003},"choose-what-to-do","Choisir quoi faire",[11,1006,1007,1008,1011,1012,720,1014,720,1017,867,1020,99],{},"La barre en bas offre ",[54,1009,1010],{},"Étiquette"," (ajouter ou supprimer une étiquette), ",[54,1013,984],{},[54,1015,1016],{},"Envoyer à une campagne",[54,1018,1019],{},"Exporter",[54,1021,987],{},[15,1023,1025],{"id":1024},"export-clients","Exporter les clients",[11,1027,897,1028,1030],{},[54,1029,1019],{}," en haut de la liste. Cela télécharge tous vos clients sous forme de fichier de feuille de calcul, ou seulement ceux que vous avez sélectionnés.",[15,1032,1034],{"id":1033},"merge-duplicates","Fusionner les doublons",[11,1036,1037],{},"Lorsque la même personne a deux dossiers, par exemple un provenant d'une importation et un créé à la réception, son historique est divisé. La fusion les rassemble. Seuls les administrateurs et les propriétaires peuvent fusionner les dossiers.",[26,1039,1040,1044,1050,1054,1057,1061,1076,1080],{},[29,1041,1043],{"id":1042},"open-the-record-to-keep","Ouvrir le dossier à conserver",[11,1045,1046,1047,99],{},"Ouvrez le profil du client et sélectionnez ",[54,1048,1049],{},"Actions → Fusionner les profils",[29,1051,1053],{"id":1052},"find-the-duplicate","Trouver le doublon",[11,1055,1056],{},"Recherchez l'autre dossier par nom ou courriel et sélectionnez-le.",[29,1058,1060],{"id":1059},"check-the-merge","Vérifier la fusion",[11,1062,1063,1064,1067,1068,1071,1072,1075],{},"L'examen présente le dossier à garder sous ",[54,1065,1066],{},"Conservé"," et celui à fusionner sous ",[54,1069,1070],{},"Fusion et suppression",". Lorsque les détails diffèrent, la valeur du dossier conservé l'emporte. Pour conserver l'autre dossier à la place, sélectionnez ",[54,1073,1074],{},"Inverser, conserver"," et son nom.",[29,1077,1079],{"id":1078},"merge","Fusionner",[11,1081,897,1082,99],{},[54,1083,1084],{},"Fusionner les profils",[11,1086,1087,1088,1091],{},"Les rendez-vous, les ventes, les formulaires, les courriels, les abonnements et les soldes de portefeuille sont transférés vers le dossier que vous avez conservé, et le doublon est supprimé. Si vous avez fusionné la mauvaise paire, sélectionnez ",[54,1089,1090],{},"Annuler"," dans le message juste après.",[15,1093,1095],{"id":1094},"bring-in-a-list-from-elsewhere","Importer une liste d'ailleurs",[11,1097,1098,1099,1102,1103,99],{},"Ne les tapez pas un par un. ",[54,1100,1101],{},"Importer"," en haut de la liste fait correspondre les colonnes d'une feuille de calcul de votre ancien système et ignore les personnes que vous avez déjà. Voir ",[95,1104,1106],{"href":1105},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","Importer vos données",[15,1108,666],{"id":665},[11,1110,1111,1112,99],{},"Le client apparaît lorsque vous le recherchez, et son profil s'ouvre avec tout ce que vous avez entré. Voir ",[95,1113,1115],{"href":1114},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fread-a-clients-profile","Lire le profil d'un client",[15,1117,168],{"id":167},[29,1119,1121],{"id":1120},"a-client-with-this-email-already-exists","\"Un client avec ce courriel existe déjà\"",[11,1123,1124,1125,1127],{},"Quelqu'un a déjà cette adresse courriel, et le formulaire a indiqué son nom pendant la saisie. Sélectionnez ",[54,1126,852],{},", ou recherchez cette personne, plutôt que de créer un deuxième dossier. S'il s'agit vraiment d'une personne différente, utilisez un courriel différent.",[29,1129,1131],{"id":1130},"i-cant-find-a-client-i-know-exists","Je ne trouve pas un client que je sais exister",[11,1133,1134,1135,1138,1139,1141],{},"Vérifiez qu'aucun filtre d'étiquette ou ",[54,1136,1137],{},"Bloqué"," n'est activé, et que ",[54,1140,49],{}," est sélectionné. Si vous ne voyez que certains clients, votre rôle affiche les clients auxquels vous êtes affecté.",[29,1143,1145],{"id":1144},"phone-numbers-or-spend-show-as-hidden","Les numéros de téléphone ou les dépenses sont masqués",[11,1147,1148],{},"Votre rôle n'inclut pas cette information. Demandez à un administrateur.",{"title":196,"searchDepth":197,"depth":197,"links":1150},[1151,1152,1158,1159,1163,1164,1170,1171,1172],{"id":17,"depth":197,"text":18},{"id":798,"depth":197,"text":799,"children":1153},[1154,1155,1156,1157],{"id":804,"depth":203,"text":805},{"id":818,"depth":203,"text":819},{"id":856,"depth":203,"text":857},{"id":893,"depth":203,"text":894},{"id":921,"depth":197,"text":922},{"id":990,"depth":197,"text":991,"children":1160},[1161,1162],{"id":996,"depth":203,"text":997},{"id":1003,"depth":203,"text":1004},{"id":1024,"depth":197,"text":1025},{"id":1033,"depth":197,"text":1034,"children":1165},[1166,1167,1168,1169],{"id":1042,"depth":203,"text":1043},{"id":1052,"depth":203,"text":1053},{"id":1059,"depth":203,"text":1060},{"id":1078,"depth":203,"text":1079},{"id":1094,"depth":197,"text":1095},{"id":665,"depth":197,"text":666},{"id":167,"depth":197,"text":168,"children":1173},[1174,1175,1176],{"id":1120,"depth":203,"text":1121},{"id":1130,"depth":203,"text":1131},{"id":1144,"depth":203,"text":1145},"Ajoutez un client, trouvez n'importe qui dans votre liste de clients, travaillez sur plusieurs clients à la fois et fusionnez les doublons sans perdre leur historique.","i-lucide-user-plus",[1180,1181,1182,1183,1184,1185],"ajouter un nouveau client","trouver un client","fusionner les clients en double","exporter les clients","taguer les clients en masse","le client existe déjà",{"translationReviewMethod":227},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients",[1114,1189,1105],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fclient-tags-and-filters",{"title":771,"description":1177},"eb5a16a35ec7dd221784249793a04a68b4cc2c77e43549f0c8c22a191321fb7e","help\u002Ffr\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","2026-10-29","wNyJ1FjHsiph4ikFnx958J09ApYAv_pdYJwDjGcB-r8",{"id":1196,"title":1197,"audience":6,"body":1198,"category":256,"description":1859,"draft":215,"extension":216,"icon":254,"keywords":1860,"locale":225,"meta":1867,"navigation":228,"order":334,"path":1868,"related":1869,"seo":1871,"sourceHash":1872,"stem":1873,"translationReviewed":228,"updatedAt":1193,"__hash__":1874},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around.md","S’orienter dans le calendrier",{"type":8,"value":1199,"toc":1837},[1200,1203,1209,1213,1216,1382,1386,1392,1476,1482,1489,1493,1502,1505,1551,1566,1578,1585,1592,1596,1664,1669,1673,1714,1736,1740,1755,1761,1765,1782,1784,1788,1818,1822,1827,1831],[11,1201,1202],{},"Le calendrier est l’endroit où se déroule la majeure partie de la journée. C’est un seul emploi du temps que vous pouvez consulter de plusieurs façons : une colonne par membre de l’équipe pour aujourd’hui, une semaine à l’avance, ou une simple liste.",[381,1204],{"alt":1205,"height":1206,"src":1207,"width":1208},"Le calendrier en vue Jour : la barre d’outils en haut, avec le compteur Liste d’attente et Ajouter à droite, une colonne pour chaque membre de l’équipe, des blocs de rendez-vous colorés avec l’heure, le client et la prestation, et un bloc gris rayé de temps bloqué.",790,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fday.webp",1212,[15,1210,1212],{"id":1211},"the-toolbar","La barre d’outils",[11,1214,1215],{},"De gauche à droite :",[105,1217,1218,1228],{},[108,1219,1220],{},[111,1221,1222,1225],{},[114,1223,1224],{},"Contrôle",[114,1226,1227],{},"Ce qu’il fait",[121,1229,1230,1240,1253,1264,1288,1298,1309,1317,1327,1337,1347,1358,1372],{},[111,1231,1232,1237],{},[126,1233,1234],{},[54,1235,1236],{},"Aujourd’hui",[126,1238,1239],{},"Revient à aujourd’hui",[111,1241,1242,1250],{},[126,1243,1244,867,1247],{},[54,1245,1246],{},"‹",[54,1248,1249],{},"›",[126,1251,1252],{},"Recule ou avance de la période que vous consultez",[111,1254,1255,1258],{},[126,1256,1257],{},"La date",[126,1259,1260,1261],{},"Ouvre un calendrier pour sauter à n’importe quelle date, avec des raccourcis tels que ",[54,1262,1263],{},"Dans 1 semaine",[111,1265,1266,1273],{},[126,1267,1268,1269,1272],{},"Icône de personnes (",[54,1270,1271],{},"Équipe planifiée",")",[126,1274,1275,1276,1279,1280,1283,1284,1287],{},"Choisit les colonnes à afficher : l'équipe travaillant ce jour-là, ",[54,1277,1278],{},"Toute l’équipe",", vos salles et équipements avec ",[54,1281,1282],{},"Toutes les ressources"," ou ",[54,1285,1286],{},"Toute l’équipe et les ressources",", ou les personnes que vous choisissez. Sur un écran très large, son nom s'affiche",[111,1289,1290,1293],{},[126,1291,1292],{},"Loupe",[126,1294,1295,1297],{},[54,1296,922],{}," : met en évidence les réservations d’un client et liste ses visites à venir et passées",[111,1299,1300,1303],{},[126,1301,1302],{},"Curseur",[126,1304,1305,1308],{},[54,1306,1307],{},"Ouvrir les filtres"," : affine ce qui est affiché, avec un compteur tant que des filtres sont actifs",[111,1310,1311,1314],{},[126,1312,1313],{},"Emplacement",[126,1315,1316],{},"Le calendrier de quel emplacement vous consultez",[111,1318,1319,1324],{},[126,1320,1321],{},[54,1322,1323],{},"Liste d’attente",[126,1325,1326],{},"Ouvre la liste d'attente, avec le nombre de clients en attente",[111,1328,1329,1332],{},[126,1330,1331],{},"Flèches circulaires",[126,1333,1334],{},[54,1335,1336],{},"Actualiser",[111,1338,1339,1341],{},[126,1340,1010],{},[126,1342,1343,1346],{},[54,1344,1345],{},"Couleur"," : colore les rendez-vous par prestation, membre de l’équipe, statut ou ressource",[111,1348,1349,1352],{},[126,1350,1351],{},"Information",[126,1353,1354,1357],{},[54,1355,1356],{},"Légende des statuts"," : la signification de chaque couleur de statut, affichée lorsque les rendez-vous sont colorés par statut",[111,1359,1360,1366],{},[126,1361,1362,1365],{},[54,1363,1364],{},"Jour"," (ou la vue actuelle)",[126,1367,1368,1371],{},[54,1369,1370],{},"Vue du calendrier"," : change la vue",[111,1373,1374,1379],{},[126,1375,1376],{},[54,1377,1378],{},"Ajouter",[126,1380,1381],{},"Nouveau rendez-vous, nouveau devis, bloquer un créneau ou rendez-vous de groupe",[15,1383,1385],{"id":1384},"the-six-views","Les six vues",[11,1387,1388,1389,1391],{},"Sélectionnez le bouton de vue (il affiche la vue actuelle, telle que ",[54,1390,1364],{},") et choisissez-en une. Le calendrier se souvient de votre choix.",[105,1393,1394,1407],{},[108,1395,1396],{},[111,1397,1398,1401,1404],{},[114,1399,1400],{},"Vue",[114,1402,1403],{},"Ce qu’elle affiche",[114,1405,1406],{},"Utile pour",[121,1408,1409,1421,1437,1450,1463],{},[111,1410,1411,1415,1418],{},[126,1412,1413],{},[54,1414,1364],{},[126,1416,1417],{},"Une date, une colonne par membre de l’équipe",[126,1419,1420],{},"La réception pendant la journée",[111,1422,1423,1431,1434],{},[126,1424,1425,867,1428],{},[54,1426,1427],{},"3 jours",[54,1429,1430],{},"5 jours",[126,1432,1433],{},"Autant de dates côte à côte",[126,1435,1436],{},"Un aperçu rapide",[111,1438,1439,1444,1447],{},[126,1440,1441],{},[54,1442,1443],{},"Semaine",[126,1445,1446],{},"Sept dates",[126,1448,1449],{},"La planification et la détection des lacunes",[111,1451,1452,1457,1460],{},[126,1453,1454],{},[54,1455,1456],{},"Mois",[126,1458,1459],{},"Un mois en un coup d’œil",[126,1461,1462],{},"L’affluence de chaque jour",[111,1464,1465,1470,1473],{},[126,1466,1467],{},[54,1468,1469],{},"Agenda",[126,1471,1472],{},"Une date sous forme de liste par ordre chronologique",[126,1474,1475],{},"Les appels téléphoniques, ou toute personne qui préfère une liste",[381,1477],{"alt":1478,"height":1479,"src":1480,"width":1481},"Le menu de la vue du calendrier : Jour, 3 jours, 5 jours, Semaine, Mois et Agenda, puis un interrupteur Afficher les rendez-vous annulés et Aide sur cette page.",526,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fviews.webp",344,[11,1483,1484,1485,1488],{},"Les rendez-vous annulés sont masqués, sauf si vous activez ",[54,1486,1487],{},"Afficher les rendez-vous annulés"," dans le même menu.",[15,1490,1492],{"id":1491},"read-an-appointment","Lire un rendez-vous",[11,1494,1495,1496,1498,1499,99],{},"Chaque bloc affiche l’heure, le client et la prestation. Sa couleur suit le paramètre ",[54,1497,1345],{}," : par prestation (le choix habituel), par membre de l’équipe, par statut, ou par ressource, la salle ou la machine que la visite réserve (gris si elle ne réserve rien). Un appareil qui n’a pas choisi suit le choix de l’entreprise sous ",[54,1500,1501],{},"Paramètres → Entreprise → Région et formats",[11,1503,1504],{},"Le petit point dans le coin vous indique l’état d’un rendez-vous en direct :",[105,1506,1507,1517],{},[108,1508,1509],{},[111,1510,1511,1514],{},[114,1512,1513],{},"Point",[114,1515,1516],{},"Signification",[121,1518,1519,1527,1535,1543],{},[111,1520,1521,1524],{},[126,1522,1523],{},"Ambre",[126,1525,1526],{},"Réservé, pas encore confirmé",[111,1528,1529,1532],{},[126,1530,1531],{},"Vert",[126,1533,1534],{},"Confirmé",[111,1536,1537,1540],{},[126,1538,1539],{},"Bleu",[126,1541,1542],{},"Enregistré",[111,1544,1545,1548],{},[126,1546,1547],{},"Vert pulsant",[126,1549,1550],{},"En prestation maintenant",[11,1552,1553,1554,1557,1558,1561,1562,1565],{},"Les rendez-vous terminés perdent leur couleur : ",[54,1555,1556],{},"Terminé"," devient gris, tandis que ",[54,1559,1560],{},"Annulé"," (rose) et ",[54,1563,1564],{},"Absence"," (rouge) sont estompés et barrés.",[11,1567,1568,1569,1573,1574,1577],{},"Si votre entreprise utilise des ",[95,1570,1572],{"href":1571},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel#add-a-status-label","étiquettes de statut",", telles que ",[54,1575,1576],{},"En retard",", l’icône d’une étiquette se trouve à côté du point, et un bloc suffisamment grand affiche également le nom de l’étiquette. Une étiquette ne change jamais la couleur du bloc ni son point.",[11,1579,1580,1581,99],{},"Les blocs rayés gris sont des créneaux bloqués, comme un déjeuner ou une session de formation. Voir ",[95,1582,1584],{"href":1583},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist","Bloquer un créneau et la liste d’attente",[11,1586,1587,1588,99],{},"Sur un ordinateur, placez le pointeur sur un bloc pour voir un aperçu avec le client, la prestation et le prix. Sélectionnez-le pour ouvrir le ",[95,1589,1591],{"href":1590},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel","panneau de rendez-vous",[15,1593,1595],{"id":1594},"filter-the-calendar","Filtrer le calendrier",[26,1597,1598,1601,1607,1611,1651,1655],{},[29,1599,1307],{"id":1600},"open-the-filters",[11,1602,1603,1604,1606],{},"Sélectionnez le bouton des curseurs (",[54,1605,1307],{},").",[29,1608,1610],{"id":1609},"choose-what-to-show","Choisir ce qu’il faut afficher",[11,1612,1613,1614,720,1617,940,1620,720,1623,720,1626,1283,1629,1632,1633,720,1636,720,1639,720,1642,720,1645,867,1648,99],{},"Choisissez parmi ",[54,1615,1616],{},"Statut du rendez-vous",[54,1618,1619],{},"Canal",[54,1621,1622],{},"Réservation interne",[54,1624,1625],{},"Enregistrement en borne",[54,1627,1628],{},"Réservation publique",[54,1630,1631],{},"API","), ",[54,1634,1635],{},"Statut de paiement",[54,1637,1638],{},"Services",[54,1640,1641],{},"Date de création du rendez-vous",[54,1643,1644],{},"Membre de l’équipe demandé",[54,1646,1647],{},"Étiquettes client",[54,1649,1650],{},"Segments de clients",[29,1652,1654],{"id":1653},"apply","Appliquer",[11,1656,897,1657,1659,1660,1663],{},[54,1658,1654],{},". Le bouton indique le nombre de filtres que vous avez choisis. ",[54,1661,1662],{},"Effacer les filtres"," les supprime tous.",[644,1665,1666],{},[11,1667,1668],{},"Si le calendrier semble plus vide qu’il ne le devrait, vérifiez d’abord les filtres. Ils restent activés lorsque vous naviguez entre les dates, et le bouton des filtres affiche un compte tant qu’ils sont activés.",[15,1670,1672],{"id":1671},"focus-on-one-team-member","Se concentrer sur un membre de l’équipe",[26,1674,1675,1679,1685,1689,1703,1707],{},[29,1676,1678],{"id":1677},"open-their-menu","Ouvrir leur menu",[11,1680,1681,1682,1684],{},"En vue ",[54,1683,1364],{},", sélectionnez le nom du membre de l’équipe en haut de sa colonne.",[29,1686,1688],{"id":1687},"choose-a-view","Choisir une vue",[11,1690,716,1691,1694,1695,720,1697,720,1699,1283,1701,99],{},[54,1692,1693],{},"Afficher comme",", choisissez ",[54,1696,1364],{},[54,1698,1427],{},[54,1700,1443],{},[54,1702,1456],{},[29,1704,1706],{"id":1705},"go-back-to-everyone","Revenir à tout le monde",[11,1708,1709,1710,1713],{},"Une pastille dans la barre d’outils indique le calendrier sur lequel vous vous trouvez, par exemple « Semaine d’Ingrid ». 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La date, l’heure et le membre de l’équipe sont pré-remplis pour vous.",[381,1756],{"alt":1757,"height":1758,"src":1759,"width":1760},"Le menu d’action rapide pour 17h45 : Ajouter un rendez-vous, Rendez-vous de groupe, Nouveau devis et Bloquer ce créneau.",286,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fempty-slot.webp",256,[15,1762,1764],{"id":1763},"on-a-phone","Sur un téléphone",[11,1766,1767,1768,1771,1772,1774,1775,1778,1779,1781],{},"La barre d’outils se réduit à la date, l’emplacement, l’équipe et un menu ",[54,1769,1770],{},"⋯",", qui contient ",[54,1773,922],{},", les vues, la couleur, les filtres, la liste d’attente et l’actualisation. Le bouton rond ",[54,1776,1777],{},"+"," dans le coin permet de prendre un rendez-vous, de bloquer un créneau, de démarrer un groupe ou de revenir à aujourd’hui. 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