[{"data":1,"prerenderedAt":2154},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone":3,"help-all-categories:fr":345,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone":475,"help-related:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone":476,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone":2139,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone":2140},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":320,"description":321,"draft":322,"extension":323,"icon":324,"keywords":325,"locale":331,"meta":332,"navigation":334,"order":335,"path":336,"related":337,"seo":340,"sourceHash":341,"stem":342,"translationReviewed":334,"updatedAt":343,"__hash__":344},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone.md","Testez votre lien de réservation sur un téléphone avant de le partager","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":298},"minimark",[10,14,19,42,46,145,149,152,155,233,240,243,247,250,254,258,276,280,283,287],[11,12,13],"p",{},"Essayez le parcours qu'un nouveau client emprunte avant de mettre votre lien de réservation sur votre site web ou votre profil social. La page de réservation publique fonctionne dans un navigateur de téléphone sans compte ni téléchargement d'application.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Avant de commencer",[20,21,22,30,39],"ul",{},[23,24,25,29],"li",{},[26,27,28],"strong",{},"Qui peut le faire :"," toute personne disposant du lien public peut essayer le parcours client. La modification des paramètres de réservation nécessite l'accès du propriétaire ou d'un administrateur.",[23,31,32,33,38],{},"Activez la ",[34,35,37],"a",{"href":36},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking","réservation en ligne"," et configurez un emplacement, un service en ligne et les heures de travail du personnel.",[23,40,41],{},"Décidez si vous ne faites que réviser les écrans ou si vous effectuez une vraie réservation. Une réservation en direct peut envoyer des confirmations, réserver du temps au personnel et encaisser le paiement affiché.",[15,43,45],{"id":44},"walk-through-as-a-new-client","Parcourir en tant que nouveau client",[47,48,49,54,69,73,76,80,91,95,106,110,116,120,126,130],"steps",{},[50,51,53],"h3",{"id":52},"copy-the-public-link","Copiez le lien public",[11,55,56,57,60,61,64,65,68],{},"Ouvrez ",[26,58,59],{},"Paramètres → Réservation → Réservation en ligne",". Sélectionnez ",[26,62,63],{},"Copier"," à côté de ",[26,66,67],{},"Votre lien public",". Utilisez le lien de l'emplacement ou du service que vous prévoyez réellement de partager.",[50,70,72],{"id":71},"open-it-on-your-phone","Ouvrez-le sur votre téléphone",[11,74,75],{},"Collez le lien dans une fenêtre de navigation privée sur votre téléphone. Vérifiez le nom de l'entreprise, le logo et l'emplacement avant de choisir un service. Une fenêtre privée vous aide à voir le parcours du nouveau client sans vos informations de connexion enregistrées.",[50,77,79],{"id":78},"choose-the-visit","Choisissez la visite",[11,81,82,83,86,87,90],{},"Sur ",[26,84,85],{},"Choisissez vos prestations",", ajoutez un service et sélectionnez ",[26,88,89],{},"Continuer",". Vérifiez que son nom, sa durée et son prix sont compréhensibles sans explication de la réception. Répétez plus tard avec un service plus long ou une combinaison que les clients réservent couramment.",[50,92,94],{"id":93},"choose-a-professional","Choisir un professionnel",[11,96,97,98,101,102,105],{},"Lorsque plusieurs personnes peuvent assurer la visite, ",[26,99,100],{},"Choisissez votre prestataire"," s’ouvre ensuite. Essayez un professionnel précis et ",[26,103,104],{},"Peu importe",".",[50,107,109],{"id":108},"find-a-suitable-time","Trouvez un horaire approprié",[11,111,82,112,115],{},[26,113,114],{},"Choisissez un horaire",", choisissez un jour et un horaire disponible. Confirmez que l'emplacement et l'heure sélectionnés sont ceux que vous attendiez.",[50,117,119],{"id":118},"review-the-details-and-policy","Passez en revue les détails et la politique",[11,121,82,122,125],{},[26,123,124],{},"Vos coordonnées",", vérifiez le résumé de la visite, les champs de contact et les conditions d'annulation. Recherchez le montant dû maintenant ou l'exigence de la carte. Essayez les champs avec le clavier du téléphone ouvert et assurez-vous que l'action suivante reste accessible.",[50,127,129],{"id":128},"choose-where-the-test-stops","Choisissez où le test s'arrête",[11,131,132,133,136,137,140,141,144],{},"Pour une révision d'écran, arrêtez-vous avant ",[26,134,135],{},"Confirmer la réservation",", ",[26,138,139],{},"Payer et confirmer"," ou ",[26,142,143],{},"Enregistrer la carte et confirmer",". Vous avez vérifié le parcours mais n'avez pas prouvé qu'une réservation, un paiement ou un courriel réussit. Fermez la page lorsque vous avez terminé ; une retenue de temps temporaire expire selon vos règles de réservation.",[15,146,148],{"id":147},"if-you-complete-a-live-test-booking","Si vous effectuez une réservation de test en direct",[11,150,151],{},"Utilisez vos propres coordonnées et un horaire que vous avez convenu avec l'équipe. Lisez d'abord le montant du paiement et les conditions d'annulation. Un paiement en production est réel, et l'annulation d'une visite ne prouve pas en soi qu'un paiement a été remboursé.",[11,153,154],{},"Vérifiez tout cela après confirmation :",[156,157,158,171],"table",{},[159,160,161],"thead",{},[162,163,164,168],"tr",{},[165,166,167],"th",{},"Vérification",[165,169,170],{},"À quoi ressemble le succès",[172,173,174,190,202,210,222],"tbody",{},[162,175,176,180],{},[177,178,179],"td",{},"Sur le téléphone",[177,181,182,185,186,189],{},[26,183,184],{},"Votre rendez-vous est réservé"," apparaît avec votre nom et la date, l’heure, les services, l’emplacement et la ",[26,187,188],{},"Référence de réservation"," corrects.",[162,191,192,195],{},[177,193,194],{},"À la réception",[177,196,197,198,201],{},"Le rendez-vous est sur le ",[26,199,200],{},"Calendrier"," pour le professionnel et l'emplacement corrects. Demandez à la personne qui couvre la réception de le trouver.",[162,203,204,207],{},[177,205,206],{},"Dans votre boîte de réception",[177,208,209],{},"La confirmation arrive à l'adresse que vous avez saisie. Ouvrez son lien de réservation privé et vérifiez les détails de la visite.",[162,211,212,215],{},[177,213,214],{},"Formulaires",[177,216,217,218,221],{},"Si la visite a des formulaires, ouvrez-les sous ",[26,219,220],{},"À remplir avant votre visite",". La page de confirmation les propose après la réservation ; ne supposez pas que la réservation elle-même signifie qu'ils sont remplis.",[162,223,224,227],{},[177,225,226],{},"Modification de la visite",[177,228,229,232],{},[26,230,231],{},"Voir ou modifier votre réservation"," affiche les options autorisées par vos paramètres et la date limite d'annulation.",[11,234,235,236,105],{},"Annulez la visite de test lorsque vous avez terminé afin qu'elle ne garde pas le créneau occupé. Si de l'argent a été déplacé, vérifiez son statut de paiement et de remboursement séparément en utilisant ",[34,237,239],{"href":238},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","Dépôts et frais d'annulation",[11,241,242],{},"Gardez le lien privé de gestion des réservations pour vous. Partagez le lien public de l'entreprise avec les clients, pas le lien de votre rendez-vous de test.",[15,244,246],{"id":245},"check-it-worked","Vérifiez que cela a fonctionné",[11,248,249],{},"Vous pouvez expliquer chaque étape en utilisant ce qui est sur le téléphone, sans instructions supplémentaires. L'emplacement, le service, le prix et la politique sont clairs. Si vous avez effectué une réservation, la confirmation téléphonique et le calendrier du personnel concordent.",[15,251,253],{"id":252},"if-something-goes-wrong","Si quelque chose ne va pas",[50,255,257],{"id":256},"a-service-or-time-is-missing","Un service ou un horaire est manquant",[11,259,260,261,264,265,268,269,272,273,105],{},"Vérifiez le paramètre ",[26,262,263],{},"Disponible à la réservation en ligne"," du service, son emplacement et les heures de travail de quelqu'un qui le propose. Vérifiez le ",[26,266,267],{},"Préavis minimum",", la ",[26,270,271],{},"Fenêtre de réservation"," et toutes les ressources requises. Voir ",[34,274,275],{"href":36},"Configurer la réservation en ligne",[50,277,279],{"id":278},"reception-did-not-notice-the-test-booking","La réception n'a pas remarqué la réservation de test",[11,281,282],{},"Vérifiez d'abord si elle existe sur le bon calendrier. Un rendez-vous enregistré et une notification livrée sont des vérifications distinctes. Passez en revue qui devrait voir les nouvelles réservations et leurs paramètres de notification avant de vous fier à une alerte par courriel.",[50,284,286],{"id":285},"the-confirmation-page-appeared-but-no-email-arrived","La page de confirmation est apparue mais aucun courriel n'est arrivé",[11,288,289,290,292,293,297],{},"Vérifiez l'adresse que vous avez saisie et le dossier de spam. Confirmez le rendez-vous sur le ",[26,291,200],{}," avant de réessayer, afin de ne pas créer une deuxième visite. Voir ",[34,294,296],{"href":295},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fsystem-emails","Courriels système"," pour revoir la configuration des courriels de l'entreprise.",{"title":299,"searchDepth":300,"depth":300,"links":301},"",2,[302,303,313,314,315],{"id":17,"depth":300,"text":18},{"id":44,"depth":300,"text":45,"children":304},[305,307,308,309,310,311,312],{"id":52,"depth":306,"text":53},3,{"id":71,"depth":306,"text":72},{"id":78,"depth":306,"text":79},{"id":93,"depth":306,"text":94},{"id":108,"depth":306,"text":109},{"id":118,"depth":306,"text":119},{"id":128,"depth":306,"text":129},{"id":147,"depth":300,"text":148},{"id":245,"depth":300,"text":246},{"id":252,"depth":300,"text":253,"children":316},[317,318,319],{"id":256,"depth":306,"text":257},{"id":278,"depth":306,"text":279},{"id":285,"depth":306,"text":286},"getting-started","Parcourez le parcours de réservation client et vérifiez l'emplacement, le service, le prix et les prochaines étapes que vos clients verront.",false,"md","i-lucide-smartphone",[326,327,328,329,330],"tester la réservation en ligne","réservation sur un téléphone","réserver sans compte","lien de réservation avant le lancement","vérifier le flux de réservation client","fr",{"translationReviewMethod":333},"source-comparison-and-editorial-checks",true,45,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",[36,338,339],"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",{"title":5,"description":321},"b83e7bb009b00e44f427029209cc54e1e82cc961cf5a932e57ea69a627572fe1","help\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone","2026-10-28","uQ-t2cOpqu-tLY84rma1PgYpJyI6yoCVZboFp76XkHs",[346,356,365,374,384,394,404,414,424,434,444,454,465],{"id":347,"title":348,"audience":6,"description":349,"extension":350,"icon":351,"locale":331,"meta":352,"order":353,"slug":320,"stem":354,"__hash__":355},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Premiers pas","Configurez votre espace de travail, découvrez l’interface et organisez votre première journée.","yml","i-lucide-compass",{},1,"help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started","OPJ4cf3oM1bQhrHNNl-22R6ZHQOpESXJUYWWd2m0avQ",{"id":357,"title":358,"audience":6,"description":359,"extension":350,"icon":360,"locale":331,"meta":361,"order":300,"slug":362,"stem":363,"__hash__":364},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendrier et réservations","Réservez, déplacez et annulez des rendez-vous. Bloquez des créneaux, gérez la liste d’attente et consultez le planning.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar","71yxMfRIMmNZTVaSlalqQFXZduvHx9BIh2-ZPGbSbeg",{"id":366,"title":367,"audience":6,"description":368,"extension":350,"icon":369,"locale":331,"meta":370,"order":306,"slug":371,"stem":372,"__hash__":373},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Caisse et paiements","Enregistrez une vente, acceptez des pourboires, gérez acomptes et frais, remboursez et clôturez la caisse.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout","Llj1AsYs1PaLHly6Dv9WfUn-QCkZVP1GZXqHZ6ab9jg",{"id":375,"title":376,"audience":6,"description":377,"extension":350,"icon":378,"locale":331,"meta":379,"order":380,"slug":381,"stem":382,"__hash__":383},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clients et formulaires","Ajoutez et retrouvez des clients, consultez leurs profils et envoyez des formulaires et des consentements.","i-lucide-users",{},4,"clients","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclients","05En-mQVi0tWF_4vGLCs9AIA3V9ZtG1ghxKOwbSeaV0",{"id":385,"title":386,"audience":6,"description":387,"extension":350,"icon":388,"locale":331,"meta":389,"order":390,"slug":391,"stem":392,"__hash__":393},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fretail.yml","Abonnements, cartes-cadeaux et stock","Les abonnements, forfaits et cartes-cadeaux que les clients utilisent au fil du temps, ainsi que les réductions, les produits et le stock.","i-lucide-gift",{},5,"retail","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fretail","0wsYiX0od2nDJ7aOAQub6xOsUndud3Ez7TUVN4clCbM",{"id":395,"title":396,"audience":6,"description":397,"extension":350,"icon":398,"locale":331,"meta":399,"order":400,"slug":401,"stem":402,"__hash__":403},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Foperations.yml","Opérations","Le fonctionnement interne de l’entreprise : votre guide écrit, les tableaux du Planificateur, les incidents sur place et les politiques que tout le monde signe.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Foperations","4Piei5KFFXEDDZWB0dXFxQ-PRQAmoy5GX4LICCDWOp0",{"id":405,"title":406,"audience":6,"description":407,"extension":350,"icon":408,"locale":331,"meta":409,"order":410,"slug":411,"stem":412,"__hash__":413},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Équipe et planning","Invitez votre équipe, définissez les heures de travail et les quarts, et gérez les feuilles de temps, les congés, les commissions et la paie.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam","nHBnxSP8YSOd3hZwQa42rbxyMCEakBaquPWfi2rw6QM",{"id":415,"title":416,"audience":6,"description":417,"extension":350,"icon":418,"locale":331,"meta":419,"order":420,"slug":421,"stem":422,"__hash__":423},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Rapports et développement","Consultez et exportez vos rapports, et développez votre activité avec les campagnes, les automatisations, les avis, la fidélité et Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgrowth","G7bwmtCGtNu6_Ge6ooU_awYASaRi-eL_Ais1h1LmWCk",{"id":425,"title":426,"audience":6,"description":427,"extension":350,"icon":428,"locale":331,"meta":429,"order":430,"slug":431,"stem":432,"__hash__":433},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Paramètres et administration","Services et tarifs, droits d’accès et importation de vos données depuis un autre système.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fsettings","LwmI39xeNl1x_UZ00OaL5muV517KSWd7LDKspKjEO04",{"id":435,"title":436,"audience":6,"description":437,"extension":350,"icon":438,"locale":331,"meta":439,"order":440,"slug":441,"stem":442,"__hash__":443},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Faccount.yml","Connexion et profil","Votre connexion, mot de passe, sécurité à deux facteurs, profil et langue.","i-lucide-user-circle",{},10,"account","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Faccount","K4o7q8qk_RKKup6yiIOi2TI3Ll84AuUyyjhkx1Ewm3U",{"id":445,"title":446,"audience":6,"description":447,"extension":350,"icon":448,"locale":331,"meta":449,"order":450,"slug":451,"stem":452,"__hash__":453},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Cours","Configurez les types de cours et le planning hebdomadaire, gérez les inscrits et les présences, et modifiez ou annulez un cours.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclasses","AkboqrzALhNRqJ9nkVHp5ToLw-_wujo_B6X2PLQd9uE",{"id":455,"title":456,"audience":457,"description":458,"extension":350,"icon":459,"locale":331,"meta":460,"order":461,"slug":462,"stem":463,"__hash__":464},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Réserver en ligne","client","Réservez, payez et gérez votre visite depuis la page de réservation de l’établissement et les liens privés qu’il vous envoie.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fbook-online","Zb4tYEYlJx1vr851Ow-wqlHfDjzEXfxGvCOVcEP7cuw",{"id":466,"title":467,"audience":457,"description":468,"extension":350,"icon":469,"locale":331,"meta":470,"order":471,"slug":472,"stem":473,"__hash__":474},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Votre compte et vos visites","Réservez depuis votre compte, gérez vos visites et utilisez votre portefeuille, vos abonnements et vos récompenses.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fportal","iIul2eUdZg0FyG99K8mLfKqkXTdONFqC9BR0HABLx08",[],[477,1518,1800],{"id":478,"title":275,"audience":6,"body":479,"category":431,"description":1491,"draft":322,"extension":323,"icon":459,"keywords":1492,"locale":331,"meta":1508,"navigation":334,"order":1509,"path":1510,"related":1511,"seo":1513,"sourceHash":1514,"stem":1515,"translationReviewed":334,"updatedAt":1516,"__hash__":1517},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-booking.md",{"type":8,"value":480,"toc":1458},[481,490,492,518,522,588,595,599,604,693,706,712,725,729,778,782,786,818,828,832,931,936,940,954,965,975,979,995,1005,1009,1015,1063,1066,1070,1077,1127,1130,1147,1189,1202,1205,1234,1248,1257,1261,1281,1285,1293,1342,1348,1355,1358,1362,1375,1378,1383,1385,1389,1395,1399,1405,1409,1428,1432,1449,1453],[11,482,483,484,486,487,105],{},"La réservation en ligne offre aux clients une page où ils choisissent une prestation, une heure et, si vous le souhaitez, un professionnel, sans créer de compte. Vous l'activez sous ",[26,485,59],{}," et définissez ses règles sous ",[26,488,489],{},"Paramètres → Réservation → Règles de réservation",[15,491,18],{"id":17},[20,493,494,499,505],{},[23,495,496,498],{},[26,497,28],{}," les administrateurs et les propriétaires ayant la permission de gérer la réservation en ligne.",[23,500,501,504],{},[26,502,503],{},"Trois choses doivent exister :"," un emplacement, au moins une prestation et les heures de travail de votre équipe. Sans ces trois éléments, les clients ne trouvent rien à réserver, et la page vous indique ce qui manque.",[23,506,507,510,511,513,514,105],{},[26,508,509],{},"Les prestations doivent l'autoriser."," Chaque prestation doit avoir l'option ",[26,512,263],{}," activée. Voir ",[34,515,517],{"href":516},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Prestations et tarifs",[15,519,521],{"id":520},"turn-on-online-booking","Activer la réservation en ligne",[47,523,524,528,533,537,547,551,562,566,573,577],{},[50,525,527],{"id":526},"open-the-setting","Ouvrir le paramètre",[11,529,530,531,105],{},"Allez dans ",[26,532,59],{},[50,534,536],{"id":535},"switch-it-on","L'activer",[11,538,539,540,543,544,105],{},"Sous ",[26,541,542],{},"Réservation publique",", activez ",[26,545,546],{},"Accepter les réservations depuis le lien public",[50,548,550],{"id":549},"choose-what-guests-can-change","Choisir ce que les invités peuvent modifier",[11,552,553,554,557,558,561],{},"Activez ou désactivez ",[26,555,556],{},"Les invités peuvent reprogrammer"," et ",[26,559,560],{},"Les invités peuvent annuler",". Si l'annulation est désactivée, les invités sont invités à vous appeler à la place.",[50,563,565],{"id":564},"add-a-welcome-line","Ajouter une ligne de bienvenue",[11,567,568,569,572],{},"Écrivez une ou deux lignes dans ",[26,570,571],{},"Texte d’introduction",". Elles apparaissent sous le nom de votre entreprise sur la page de réservation.",[50,574,576],{"id":575},"save-and-share","Enregistrer et partager",[11,578,579,580,60,583,64,585,587],{},"Sélectionnez ",[26,581,582],{},"Enregistrer les modifications",[26,584,63],{},[26,586,67],{}," pour le partager, ou l'icône d'ouverture à côté pour essayer la page.",[589,590],"help-shot",{"alt":591,"height":592,"src":593,"width":594},"Réservation en ligne dans les Paramètres avec son statut Activé : la section Réservation publique, avec Accepter les réservations depuis le lien public activé.",168,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Fpublic.webp",720,[15,596,598],{"id":597},"set-the-booking-rules","Définir les règles de réservation",[11,600,56,601,603],{},[26,602,489],{}," :",[156,605,606,616],{},[159,607,608],{},[162,609,610,613],{},[165,611,612],{},"Paramètre",[165,614,615],{},"Ce qu'il contrôle",[172,617,618,627,636,646,656,666,683],{},[162,619,620,624],{},[177,621,622],{},[26,623,267],{},[177,625,626],{},"Combien de temps avant un créneau un client peut encore le réserver, afin que personne ne réserve 9h00 à 8h57",[162,628,629,633],{},[177,630,631],{},[26,632,271],{},[177,634,635],{},"Jusqu'où les clients peuvent réserver à l'avance",[162,637,638,643],{},[177,639,640],{},[26,641,642],{},"Intervalle des créneaux",[177,644,645],{},"L'écart entre les heures de début proposées, par exemple toutes les 15 minutes",[162,647,648,653],{},[177,649,650],{},[26,651,652],{},"Délai limite d’annulation",[177,654,655],{},"Les clients ne peuvent pas annuler ou reprogrammer en ligne dans ce délai avant la visite",[162,657,658,663],{},[177,659,660],{},[26,661,662],{},"Garder l’horaire choisi pendant",[177,664,665],{},"Combien de temps un client a pour finaliser sa réservation après avoir choisi une heure. Personne d'autre ne peut la prendre pendant ce temps.",[162,667,668,673],{},[177,669,670],{},[26,671,672],{},"Marges",[177,674,675,676,557,679,682],{},"Temps libre conservé ",[26,677,678],{},"Avant le rendez-vous",[26,680,681],{},"Après le rendez-vous",". La propre marge d'une prestation l'emporte.",[162,684,685,690],{},[177,686,687],{},[26,688,689],{},"Laisser les clients choisir leur prestataire",[177,691,692],{},"Affiche une étape \"choisir un professionnel\". Désactivé, les clients choisissent simplement une heure et vous êtes attribué à la personne libre.",[11,694,579,695,697,698,701,702,705],{},[26,696,582],{}," dans la barre en bas. Sous ",[26,699,700],{},"Chaque emplacement",", sélectionnez ",[26,703,704],{},"Personnaliser"," sur un emplacement pour lui donner ses propres règles.",[589,707],{"alt":708,"height":709,"src":710,"width":711},"Règles de réservation dans les Paramètres : sous Quand les clients peuvent réserver, Préavis minimum défini sur Aucun préavis minimum, Fenêtre de réservation 60 jours à l'avance, Intervalle des créneaux 30 minutes, Délai limite d'annulation N'importe quand avant, Afficher votre numéro quand les changements en ligne sont fermés activé, Garder l'horaire choisi pendant 5 minutes, et Laisser les clients garder un horaire désactivé.",740,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Frules.webp",876,[713,714,715],"note",{},[11,716,717,718,720,721,724],{},"Le ",[26,719,652],{}," décide si un client peut annuler en ligne. Le fait qu'il soit facturé dépend de votre ",[34,722,723],{"href":339},"politique de paiement",". Si le délai limite est plus court que la fenêtre de frais, les clients peuvent annuler en ligne et être quand même facturés.",[15,726,728],{"id":727},"also-on-the-booking-rules-tab","Également dans l'onglet Règles de réservation",[156,730,731,741],{},[159,732,733],{},[162,734,735,738],{},[165,736,737],{},"Section",[165,739,740],{},"Ce qu'elle fait",[172,742,743,761],{},[162,744,745,750],{},[177,746,747],{},[26,748,749],{},"Recommandations de planning",[177,751,752,753,756,757,760],{},"Avec ",[26,754,755],{},"Afficher les créneaux recommandés"," activé, votre équipe voit des heures suggérées lors de la réservation depuis le calendrier, par exemple pour ",[26,758,759],{},"Favoriser un planning compact",". Cela ne change jamais ce qui est disponible.",[162,762,763,768],{},[177,764,765],{},[26,766,767],{},"Opportunités de revenus",[177,769,752,770,773,774,777],{},[26,771,772],{},"Afficher les occasions de réservation dans Aujourd’hui"," activé, ",[26,775,776],{},"Aujourd’hui"," liste les clients en retard pour une nouvelle visite et les forfaits sur le point d'expirer avec des séances restantes.",[15,779,781],{"id":780},"closed-periods-the-waitlist-and-group-booking","Périodes de fermeture, liste d'attente et réservation de groupe",[50,783,785],{"id":784},"close-for-a-holiday","Fermer pour un jour férié",[11,787,530,788,791,792,795,796,799,800,803,804,807,808,140,811,814,815,105],{},[26,789,790],{},"Paramètres → Réservation → Périodes de fermeture"," et sélectionnez ",[26,793,794],{},"Ajouter une période de fermeture",". Choisissez la ",[26,797,798],{},"Date de début"," et la ",[26,801,802],{},"Date de fin",", et ajoutez une ",[26,805,806],{},"Description"," telle que \"Jour férié\". Avec plus d'un emplacement, choisissez ",[26,809,810],{},"Tous les emplacements",[26,812,813],{},"Emplacements sélectionnés",", puis sélectionnez ",[26,816,817],{},"Ajouter",[11,819,820,821,823,824,827],{},"Les clients ne peuvent pas réserver en ligne ces jours-là. Les réservations déjà effectuées restent sur le calendrier, vous devez donc les déplacer ou les annuler vous-même. ",[26,822,810],{}," couvre les emplacements que vous avez actuellement : un emplacement que vous ajoutez plus tard n'est pas inclus, alors ajoutez-le à la période à ce moment-là. Une période qui a pris fin passe à ",[26,825,826],{},"Passées"," ; vous pouvez l'ouvrir mais pas la modifier, car vos rapports la comptent toujours.",[50,829,831],{"id":830},"more-choices-and-switches","Plus de choix et d'interrupteurs",[156,833,834,846],{},[159,835,836],{},[162,837,838,840,843],{},[165,839,612],{},[165,841,842],{},"Où",[165,844,845],{},"Ce qu'il fait",[172,847,848,860,871,885,901,917],{},[162,849,850,854,857],{},[177,851,852],{},[26,853,267],{},[177,855,856],{},"Règles de réservation",[177,858,859],{},"Inclut 15 et 30 minutes, et 4, 5, 6, 7 et 14 jours.",[162,861,862,866,868],{},[177,863,864],{},[26,865,642],{},[177,867,856],{},[177,869,870],{},"Inclut 90 minutes et 2 heures.",[162,872,873,878,880],{},[177,874,875],{},[26,876,877],{},"Afficher votre numéro quand les changements en ligne sont fermés",[177,879,856],{},[177,881,882,883,105],{},"Activé, un client dans le délai limite d'annulation voit votre numéro pour pouvoir appeler. Désactivé, il est invité à vous contacter. Un emplacement peut définir le sien sous ",[26,884,700],{},[162,886,887,892,898],{},[177,888,889],{},[26,890,891],{},"Les clients peuvent réserver pour un groupe en ligne",[177,893,894,895],{},"Règles de réservation, sous ",[26,896,897],{},"Réservation de groupe en ligne",[177,899,900],{},"Désactivé supprime la réservation de groupe de votre page de réservation. Votre équipe peut toujours réserver un groupe depuis le calendrier.",[162,902,903,908,914],{},[177,904,905],{},[26,906,907],{},"Les clients peuvent rejoindre la liste d’attente en ligne",[177,909,910,911],{},"Réservation en ligne, sous ",[26,912,913],{},"Liste d’attente",[177,915,916],{},"Désactivé supprime \"M'avertir si un créneau se libère\" de votre page de réservation. Votre équipe peut toujours ajouter n'importe qui à la liste d'attente.",[162,918,919,924,928],{},[177,920,921],{},[26,922,923],{},"Seulement pendant les heures d’ouverture",[177,925,910,926],{},[26,927,913],{},[177,929,930],{},"Les clients ne peuvent demander des jours et des heures que lorsque l'emplacement est ouvert, et non pendant ses périodes de fermeture.",[11,932,933,934,105],{},"Chaque interrupteur démarre comme la réservation en ligne fonctionnait avant son existence : tout est activé sauf ",[26,935,923],{},[50,937,939],{"id":938},"who-gets-any-professional","Qui reçoit \"N’importe quel professionnel\"",[11,941,539,942,945,946,949,950,953],{},[26,943,944],{},"Règles de réservation → N’importe quel professionnel",", choisissez qui reçoit une réservation lorsque le client choisit \"N’importe quel professionnel\" : la personne la moins réservée ce jour-là (la règle habituelle), cette semaine ou sur deux semaines ; chaque personne à tour de rôle ; ou ",[26,947,948],{},"Votre propre ordre",", que vous définissez en déplaçant les personnes de haut en bas. Activez ",[26,951,952],{},"Les clients qui reviennent vont vers la dernière personne qui les a reçus"," pour renvoyer un client vers la personne qui a effectué sa dernière visite terminée, lorsque cette personne est libre et que le client est connecté ou a fourni son courriel avant de choisir une heure.",[11,955,956,957,960,961,964],{},"Pour exclure quelqu'un de \"N’importe quel professionnel\" tout en permettant aux clients de le réserver par son nom, ouvrez-le dans ",[26,958,959],{},"Équipe"," et désactivez ",[26,962,963],{},"Inclure dans « N’importe quel professionnel » en ligne",". Bien que les clients ne puissent pas choisir un membre de l'équipe en ligne, au moins une personne doit rester incluse.",[11,966,967,968,971,972,974],{},"Une réservation où le client a choisi la personne est maintenant marquée ",[26,969,970],{},"Demandé par le client",", ce qui est utilisé pour un bonus de prestataire demandé et les rapports. Sur le calendrier, activez ",[26,973,970],{}," lorsque vous réservez pour un client qui a demandé quelqu'un.",[50,976,978],{"id":977},"online-suggestions-and-checkout-info","Suggestions en ligne et informations de paiement",[11,980,539,981,984,985,136,988,140,991,994],{},[26,982,983],{},"Règles de réservation → Suggestions en ligne",", désactivez ",[26,986,987],{},"Suggérer des prestations",[26,989,990],{},"Suggérer un abonnement",[26,992,993],{},"Suggérer un forfait"," pour l'ensemble de l'entreprise. Les propres suggestions d'une prestation ne s'affichent que si l'interrupteur correspondant est activé. Avec les forfaits activés, l'écran de confirmation suggère un forfait qui inclut la prestation réservée, la meilleure valeur en premier.",[11,996,539,997,1000,1001,1004],{},[26,998,999],{},"Réservation en ligne → Réservation publique",", écrivez ",[26,1002,1003],{},"Informations importantes au paiement",", jusqu'à 1 000 caractères, telles que le stationnement ou ce qu'il faut apporter. Les clients les lisent avant de confirmer une réservation, et avant de payer une carte cadeau, un abonnement, un forfait ou une commande de boutique.",[50,1006,1008],{"id":1007},"gap-control","Contrôle des trous",[11,1010,539,1011,1014],{},[26,1012,1013],{},"Règles de réservation → Contrôle des trous",", choisissez les heures de début que les clients voient en ligne :",[156,1016,1017,1027],{},[159,1018,1019],{},[162,1020,1021,1024],{},[165,1022,1023],{},"Choix",[165,1025,1026],{},"Ce que les clients voient",[172,1028,1029,1039,1053],{},[162,1030,1031,1036],{},[177,1032,1033],{},[26,1034,1035],{},"Afficher toutes les heures",[177,1037,1038],{},"Chaque heure de début libre. C'est ainsi que la réservation en ligne a toujours fonctionné.",[162,1040,1041,1046],{},[177,1042,1043],{},[26,1044,1045],{},"Réduire les trous",[177,1047,1048,1049,1052],{},"Les heures qui laisseraient un trou plus court que ",[26,1050,1051],{},"Trou le plus court à laisser"," (10 à 60 minutes) avant ou après la visite sont masquées.",[162,1054,1055,1060],{},[177,1056,1057],{},[26,1058,1059],{},"Aucun trou",[177,1061,1062],{},"Seulement les heures juste à côté d'une réservation, d'une pause ou du début ou de la fin de la journée du membre de l'équipe.",[11,1064,1065],{},"Les trous sont comptés pour chaque membre de l'équipe, avec les marges de la prestation et leurs réservations, mises en attente et temps bloqué. Un emplacement avec ses propres règles de réservation peut avoir son propre contrôle des trous. Il s'applique uniquement à la réservation en ligne : votre équipe peut toujours réserver n'importe quel temps libre depuis le calendrier, et un client déplaçant sa propre réservation voit toujours chaque temps libre.",[50,1067,1069],{"id":1068},"make-room-for-requests","Faire de la place pour les demandes",[11,1071,1072,1073,1076],{},"Activez ",[26,1074,1075],{},"Règles de réservation → Faire de la place pour les demandes"," pour permettre à un client de réserver quelqu'un par son nom lorsque le temps de cette personne n'est pris que par une réservation \"N’importe quel professionnel\". Si un autre membre de l'équipe peut effectuer cette prestation, travaille à ce moment-là, est libre et facture le même prix, la réservation \"N’importe quel professionnel\" lui est transférée et le client qui a demandé obtient le temps.",[20,1078,1079,1085,1091,1097,1107,1110,1113],{},[23,1080,1081,1082,1084],{},"C'est désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez. Une réservation où le client a demandé quelqu'un, ou une marquée ",[26,1083,970],{},", n'est jamais déplacée.",[23,1086,1087,1090],{},[26,1088,1089],{},"Ne plus déplacer les rendez-vous"," maintient les réservations proches de leur début là où elles sont, 24 heures avant par défaut.",[23,1092,1093,1096],{},[26,1094,1095],{},"Inclure les rendez-vous pris par votre équipe"," déplace également les réservations que votre équipe a faites après que vous ayez activé cette option.",[23,1098,1099,1100,1103,1104,1106],{},"Seule une réservation avec une prestation et sans modules complémentaires se déplace, et jamais une qui fait partie d'une série ou d'un groupe, déjà enregistrée, ou pour une prestation définie sur ",[26,1101,1102],{},"Garder le même praticien"," (voir ",[34,1105,517],{"href":516},").",[23,1108,1109],{},"Les salles et l'équipement suivent : la réservation déplacée conserve sa salle ou sa machine, et le client qui a demandé en obtient une autre libre du même type. S'ils ont besoin de celle que la réservation déplacée avait, la réservation déplacée passe à une libre du même type. Quand aucune salle ou machine ne fonctionne, l'heure n'est pas proposée.",[23,1111,1112],{},"Le déplacement, tout changement de salle et la nouvelle réservation se produisent ensemble, de sorte que personne d'autre ne peut prendre le temps entre les deux. La réservation déplacée reçoit une note expliquant pourquoi, le déplacement est dans le journal d'audit, et le rappel du client déplacé nomme son nouveau membre de l'équipe. Toute commission suit la personne qui effectue la visite.",[23,1114,1115,1118,1119,1122,1123,1126],{},[26,1116,1117],{},"Envoyer un e-mail au client quand son rendez-vous passe à un autre membre de l’équipe"," est activé au début. Le client déplacé reçoit un courriel, dans sa langue, indiquant qui il verra maintenant ; l'heure reste la même. Cela suit l'interrupteur d'activation et de désactivation de votre courriel ",[26,1120,1121],{},"Rendez-vous reporté"," dans ",[26,1124,1125],{},"Courriels",". Le même interrupteur décide si \"Informer le client du changement\" est coché au début lorsque votre équipe déplace manuellement une réservation vers quelqu'un d'autre.",[50,1128,897],{"id":1129},"online-group-booking",[11,1131,539,1132,1135,1136,1139,1140,140,1143,1146],{},[26,1133,1134],{},"Règles de réservation → Réservation de groupe en ligne",", choisissez comment les invités d'un groupe réservé en ligne peuvent être reçus. ",[26,1137,1138],{},"Les invités peuvent passer l’un après l’autre"," est activé au début, donc les clients choisissent ",[26,1141,1142],{},"En même temps",[26,1144,1145],{},"L’un après l’autre"," quand ils choisissent une heure.",[156,1148,1149,1158],{},[159,1150,1151],{},[162,1152,1153,1155],{},[165,1154,1023],{},[165,1156,1157],{},"Comment les invités sont réservés",[172,1159,1160,1169,1178],{},[162,1161,1162,1166],{},[177,1163,1164],{},[26,1165,1142],{},[177,1167,1168],{},"Tout le monde commence ensemble, chacun avec un membre de l'équipe différent. C'est ainsi que la réservation de groupe a toujours fonctionné.",[162,1170,1171,1175],{},[177,1172,1173],{},[26,1174,1145],{},[177,1176,1177],{},"Chaque invité commence après la fin du précédent, l'organisateur en premier, puis dans l'ordre où ils ont été ajoutés. Un seul membre de l'équipe les reçoit tous s'il a de la place ; sinon, l'invité suivant passe à quelqu'un d'autre.",[162,1179,1180,1183],{},[177,1181,1182],{},"Certains ensemble, les autres ensuite",[177,1184,1185,1186,1188],{},"Certains invités commencent ensemble avec des membres de l'équipe différents, et les autres commencent après la fin du premier d'entre eux. Les clients ne choisissent pas cette option : elle est proposée, avec des créneaux l'un après l'autre, quand ils ont choisi ",[26,1187,1142],{}," et qu'aucun créneau ce jour-là ne convient à tous ensemble.",[11,1190,1191,1194,1195,1198,1199,1201],{},[26,1192,1193],{},"Attente maximale entre les invités"," est le temps qu'un invité peut attendre après la fin du précédent : ",[26,1196,1197],{},"Sans attente",", ou de 5 à 60 minutes. Elle est de 15 minutes au début. Les heures de début suivent votre ",[26,1200,642],{},", donc l'attente inclut le temps jusqu'au début suivant : avec des créneaux de 30 minutes, une visite de 45 minutes à 10h00 se termine à 10h45, et l'invité suivant commence au plus tôt à 11h00. Quand un même membre de l'équipe reçoit deux invités à la suite, les marges entre leurs visites s'ajoutent à l'attente.",[11,1203,1204],{},"Ce que voient les clients :",[20,1206,1207,1214,1221,1227],{},[23,1208,1209,1210,1213],{},"Chaque créneau de la page de réservation indique quand le groupe termine, par exemple \"jusqu’à 11:30\". Une fois qu'ils ont choisi un créneau où les invités commencent à des heures différentes, ",[26,1211,1212],{},"L’heure de chacun"," liste chaque invité avec sa prestation et ses horaires, et s'affiche à nouveau avant de réserver et une fois la réservation faite.",[23,1215,1216,1217,1220],{},"Un jour sans créneau pour tous ensemble, on leur propose des créneaux où certains ou tous passent l'un après l'autre. ",[26,1218,1219],{},"Trouver un jour pour tous ensemble"," cherche, dans les deux prochaines semaines, un jour qui convient à tous en même temps.",[23,1222,1223,1224,1226],{},"Le lien du groupe liste les invités dans l'ordre où ils commencent, chacun avec ses propres horaires. Annuler le groupe annule tous les invités, et le ",[26,1225,652],{}," se compte à partir de l'heure du premier invité.",[23,1228,1229,1230,1233],{},"Quand les invités commencent à des heures différentes, le courriel de confirmation de l'organisateur liste l'heure de chaque invité sous ",[26,1231,1232],{},"Les horaires de votre groupe",", avec un lien vers le groupe. Chaque invité reçoit toujours sa propre confirmation.",[11,1235,1236,1237,1240,1241,1244,1245,105],{},"Dans votre calendrier, chaque invité a son propre rendez-vous à sa propre heure, et en ouvrir un affiche ",[26,1238,1239],{},"Fait partie d’un groupe",". Les invités qu'un même membre de l'équipe reçoit l'un après l'autre se suivent dans la colonne de cette personne, et le panneau de la fête liste tout le monde dans l'ordre où ils commencent. Avec ",[26,1242,1243],{},"Envoyer des courriels aux membres réservés"," activé, un membre de l'équipe qui a plus d'un invité dans le groupe reçoit un seul courriel qui les liste tous sous ",[26,1246,1247],{},"Vos invités dans ce groupe",[11,1249,1250,1251,1253,1254,1256],{},"Désactivez ",[26,1252,1138],{}," pour ne proposer que des créneaux où tout le monde commence ensemble, comme avant. ",[26,1255,1193],{}," est masquée tant que l'option est désactivée.",[15,1258,1260],{"id":1259},"share-booking-links","Partager les liens de réservation",[11,1262,539,1263,1122,1266,1268,1269,1272,1273,1276,1277,105],{},[26,1264,1265],{},"Liens et codes QR",[26,1267,59],{},", créez un lien court ou un code QR qui ouvre votre page de réservation, certaines prestations, une personne, un plan, des cartes cadeaux ou votre boutique. Chaque lien enregistré affiche ses visites et réservations. Voir ",[34,1270,1265],{"href":1271},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",". Pour mettre un bouton ",[26,1274,1275],{},"Réserver"," sur votre propre site web, voir ",[34,1278,1280],{"href":1279},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fembed-booking","Intégrer la réservation sur votre site web",[15,1282,1284],{"id":1283},"get-emails-about-online-bookings","Recevoir des courriels concernant les réservations en ligne",[11,1286,1287,1122,1290,1292],{},[26,1288,1289],{},"Notifications par courriel",[26,1291,59],{}," décide qui reçoit un courriel lorsqu'un client réserve, reprogramme ou annule en ligne. Cela couvre la page de réservation, les réservations de groupe, les offres de liste d'attente, le lien de gestion du client, le portail client et un groupe entier annulé depuis son propre lien. Les réservations effectuées par votre équipe ne sont pas envoyées par courriel.",[156,1294,1295,1304],{},[159,1296,1297],{},[162,1298,1299,1301],{},[165,1300,1023],{},[165,1302,1303],{},"Qui reçoit le courriel",[172,1305,1306,1315,1332],{},[162,1307,1308,1312],{},[177,1309,1310],{},[26,1311,1243],{},[177,1313,1314],{},"Activé au début. Le membre de l'équipe avec qui le client a réservé. Lorsqu'un client annule ou reprogramme, les gestionnaires qui gèrent le calendrier en reçoivent un aussi.",[162,1316,1317,1322],{},[177,1318,1319],{},[26,1320,1321],{},"Envoyer des courriels aux propriétaires et administrateurs",[177,1323,1324,1325,1328,1329,105],{},"Désactivé au début. Chaque propriétaire et administrateur. C'était auparavant ",[26,1326,1327],{},"M’avertir des nouvelles réservations en ligne"," sous ",[26,1330,1331],{},"Congés et notifications",[162,1333,1334,1339],{},[177,1335,1336],{},[26,1337,1338],{},"Envoyer des courriels à des adresses précises",[177,1340,1341],{},"Désactivé au début. Jusqu'à 10 adresses séparées par des virgules, comme une boîte de réception de réception.",[11,1343,579,1344,1347],{},[26,1345,1346],{},"Enregistrer les notifications par courriel"," sous les choix.",[11,1349,1350,1351,1354],{},"Chaque adresse reçoit un courriel par réservation, reprogrammation ou annulation, même si elle figure sur plusieurs listes. Un groupe compte comme une seule réservation : le membre de l'équipe de chaque autre invité est informé de son propre invité. Le courriel affiche le nom du client, les prestations, le membre de l'équipe, l'heure et la référence de la réservation. Il n'affiche jamais le numéro de téléphone ou l'adresse courriel du client. La copie de votre équipe a un bouton ",[26,1352,1353],{},"Ouvrir dans le calendrier",". Une adresse qui ne fait pas partie de votre équipe ne reçoit pas de bouton, une ligne indiquant que votre équipe peut voir la réservation dans Owneli, et une ligne indiquant que votre entreprise a ajouté l'adresse et de vous demander de la supprimer.",[11,1356,1357],{},"La cloche dans la barre supérieure affiche ces réservations à votre équipe, quel que soit votre choix ici.",[50,1359,1361],{"id":1360},"add-addresses-for-one-location","Ajouter des adresses pour un emplacement",[11,1363,56,1364,1367,1368,1371,1372,1374],{},[26,1365,1366],{},"Paramètres → Entreprise → Emplacements",", choisissez l'emplacement et ajoutez des adresses sous ",[26,1369,1370],{},"Courriels de réservation",". Elles reçoivent les courriels pour les réservations à cet emplacement, en plus de la liste de l'entreprise, tant que ",[26,1373,1338],{}," est activé.",[15,1376,1377],{"id":245},"Vérifier que cela fonctionne",[11,1379,56,1380,1382],{},[26,1381,67],{}," dans une fenêtre de navigation privée. Vos prestations apparaissent et vous pouvez choisir une heure. Réserver une visite test vous-même l'affiche sur le calendrier ; annulez-la ensuite.",[15,1384,253],{"id":252},[50,1386,1388],{"id":1387},"set-up-a-location-a-service-and-staff-working-hours-first","\"Configurez d'abord un emplacement, une prestation et les heures de travail du personnel\"",[11,1390,1391,1392,105],{},"Ajoutez tout ce qui est listé. Les heures de travail sont définies pour chaque membre de l'équipe sous ",[26,1393,1394],{},"Équipe → Planning",[50,1396,1398],{"id":1397},"a-service-is-missing-from-the-booking-page","Une prestation manque sur la page de réservation",[11,1400,1401,1402,1404],{},"Vérifiez ",[26,1403,263],{}," sur la prestation, qu'elle est active et qu'elle est activée à cet emplacement.",[50,1406,1408],{"id":1407},"no-times-are-offered","Aucune heure n'est proposée",[11,1410,1411,1412,799,1414,1416,1417,1419,1420,140,1422,1424,1425,1427],{},"Vérifiez les heures de travail de l'équipe ce jour-là, le ",[26,1413,267],{},[26,1415,271],{},", et qu'une personne qui effectue la prestation travaille. Avec ",[26,1418,1008],{}," sur ",[26,1421,1045],{},[26,1423,1059],{},", moins d'heures sont proposées volontairement ; choisissez ",[26,1426,1035],{}," pour les voir toutes.",[50,1429,1431],{"id":1430},"a-group-isnt-offered-times-one-after-another","Un groupe ne se voit pas proposer de créneaux l'un après l'autre",[11,1433,1434,1435,1437,1438,1440,1441,1419,1443,1445,1446,1448],{},"L'invité suivant ne peut commencer que sur votre ",[26,1436,642],{},", dans la limite fixée par ",[26,1439,1193],{}," après la fin du précédent. Si le début suivant est plus éloigné, choisissez une attente plus longue. Avec ",[26,1442,1008],{},[26,1444,1045],{},", une attente plus courte que ",[26,1447,1051],{}," entre deux invités du même membre de l'équipe n'est pas proposée non plus.",[50,1450,1452],{"id":1451},"the-link-shows-page-not-found","Le lien affiche \"page introuvable\"",[11,1454,1455,1457],{},[26,1456,546],{}," est désactivé. Activez-le et enregistrez.",{"title":299,"searchDepth":300,"depth":300,"links":1459},[1460,1461,1468,1469,1470,1479,1480,1483,1484],{"id":17,"depth":300,"text":18},{"id":520,"depth":300,"text":521,"children":1462},[1463,1464,1465,1466,1467],{"id":526,"depth":306,"text":527},{"id":535,"depth":306,"text":536},{"id":549,"depth":306,"text":550},{"id":564,"depth":306,"text":565},{"id":575,"depth":306,"text":576},{"id":597,"depth":300,"text":598},{"id":727,"depth":300,"text":728},{"id":780,"depth":300,"text":781,"children":1471},[1472,1473,1474,1475,1476,1477,1478],{"id":784,"depth":306,"text":785},{"id":830,"depth":306,"text":831},{"id":938,"depth":306,"text":939},{"id":977,"depth":306,"text":978},{"id":1007,"depth":306,"text":1008},{"id":1068,"depth":306,"text":1069},{"id":1129,"depth":306,"text":897},{"id":1259,"depth":300,"text":1260},{"id":1283,"depth":300,"text":1284,"children":1481},[1482],{"id":1360,"depth":306,"text":1361},{"id":245,"depth":300,"text":1377},{"id":252,"depth":300,"text":253,"children":1485},[1486,1487,1488,1489,1490],{"id":1387,"depth":306,"text":1388},{"id":1397,"depth":306,"text":1398},{"id":1407,"depth":306,"text":1408},{"id":1430,"depth":306,"text":1431},{"id":1451,"depth":306,"text":1452},"Activez votre page de réservation publique, choisissez ce que les clients peuvent modifier, définissez le préavis, les marges et les créneaux horaires, choisissez qui reçoit les courriels concernant les réservations en ligne et partagez les liens de réservation.",[1493,1494,1495,1496,1497,1498,1499,1500,1501,1502,1503,1504,1505,1506,1507],"activer la réservation en ligne","lien de réservation public","réservation avec préavis minimum","fenêtre de réservation","les clients choisissent le prestataire","les invités annulent en ligne","période de fermeture vacances","activer la liste d'attente en ligne","contrôle des trous réservation en ligne","faire de la place pour le professionnel demandé","notifications par courriel de réservation","m'envoyer un courriel pour les nouvelles réservations en ligne","courriel de la réception","réservation de groupe l'un après l'autre","rendez-vous de groupe à la suite",{"translationReviewMethod":333},50,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-booking",[1271,1512,238,516],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"title":275,"description":1491},"8554118535234549258423cd99553a45a04dc911c7402946ab2dd5de3b68f6e9","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-booking","2026-11-06","6aibSmX3WQwbs-ZixfyG9xO6A2eMkqNjRtlWbcsJFs8",{"id":1519,"title":1520,"audience":457,"body":1521,"category":462,"description":1783,"draft":322,"extension":323,"icon":1784,"keywords":1785,"locale":331,"meta":1791,"navigation":334,"order":440,"path":1793,"related":1794,"seo":1795,"sourceHash":1796,"stem":1797,"translationReviewed":334,"updatedAt":1798,"__hash__":1799},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online.md","Comment prendre rendez-vous en ligne ?",{"type":8,"value":1522,"toc":1764},[1523,1526,1530,1642,1651,1654,1658,1662,1670,1673,1697,1703,1705,1709,1712,1716,1731,1735,1742,1746,1757,1761],[11,1524,1525],{},"Ouvrez le lien de réservation de l'établissement, choisissez ce que vous souhaitez, sélectionnez un horaire et ajoutez vos coordonnées. Vous n'avez pas besoin de compte. Si l'établissement demande une carte ou un acompte, vous voyez exactement ce qui est dû avant de saisir quoi que ce soit.",[15,1527,1529],{"id":1528},"book-a-visit","Réserver une visite",[47,1531,1532,1535,1554,1558,1568,1571,1583,1587,1606,1610,1620,1624],{},[50,1533,85],{"id":1534},"choose-your-services",[11,1536,82,1537,1539,1540,1543,1544,1547,1548,1551,1552,105],{},[26,1538,85],{},", appuyez sur ",[26,1541,1542],{},"+"," à côté de chaque prestation que vous souhaitez. Recherchez, ou accédez à une catégorie telle que ",[26,1545,1546],{},"Populaires",". Certains établissements proposent des formules, marquées ",[26,1549,1550],{},"Formule"," : plusieurs prestations ensemble pour moins cher. Appuyez sur ",[26,1553,89],{},[50,1555,1557],{"id":1556},"choose-who-youd-like-to-see","Choisissez avec qui vous souhaitez prendre rendez-vous",[11,1559,1560,1561,1563,1564,1567],{},"Si plusieurs personnes peuvent assurer votre visite, ",[26,1562,100],{}," les affiche avec leur prochaine disponibilité. Appuyez sur une personne, ou sur ",[26,1565,1566],{},"N’importe quel professionnel"," pour avoir le plus de créneaux. Vous passez directement aux horaires.",[50,1569,114],{"id":1570},"pick-a-time",[11,1572,1573,1574,140,1577,1580,1581,105],{},"Choisissez un jour, puis appuyez sur un horaire. Si un jour n'a rien de libre, le jour suivant avec des créneaux disponibles vous est affiché. Certains horaires indiquent ",[26,1575,1576],{},"Heure de pointe",[26,1578,1579],{},"Heure creuse"," lorsqu'ils coûtent un peu plus ou moins cher. Votre horaire est réservé pendant quelques minutes pendant que vous terminez. Appuyez sur ",[26,1582,89],{},[50,1584,1586],{"id":1585},"add-your-details","Ajoutez vos coordonnées",[11,1588,82,1589,1591,1592,136,1595,557,1598,1601,1602,1605],{},[26,1590,124],{},", vérifiez votre visite, puis saisissez ",[26,1593,1594],{},"Votre nom",[26,1596,1597],{},"Courriel",[26,1599,1600],{},"Téléphone",". Cochez ",[26,1603,1604],{},"M’envoyer des rappels de rendez-vous par SMS"," si vous souhaitez les recevoir par SMS. Ajoutez tout ce que l'établissement devrait savoir, comme les allergies.",[50,1607,1609],{"id":1608},"agree-to-the-policy","Acceptez la politique",[11,1611,1612,1613,1616,1617,105],{},"Si l'établissement a une politique d'annulation, lisez-la et cochez pour l'accepter. La case au-dessus indique ce qui est dû : ",[26,1614,1615],{},"Rien à payer aujourd’hui",", un acompte, ou ",[26,1618,1619],{},"Une carte garantit votre réservation",[50,1621,1623],{"id":1622},"confirm","Confirmer",[11,1625,1626,1627,1629,1630,1633,1634,1637,1638,140,1640,105],{},"Appuyez sur ",[26,1628,135],{},". Si une carte ou un acompte est nécessaire, appuyez sur ",[26,1631,1632],{},"Continuer vers le paiement",", saisissez votre carte sur ",[26,1635,1636],{},"Confirmez votre réservation",", et appuyez sur ",[26,1639,139],{},[26,1641,143],{},[1643,1644],"help-clip",{"frame":1645,"height":1646,"label":1647,"poster":1648,"src":1649,"width":1650},"phone",844,"Réservation sur un téléphone : Signature Facial est ajouté et Continuer est sélectionné, Choisissez votre prestataire s'ouvre avec N’importe quel professionnel sélectionné, et le toucher mène directement à Choisissez un horaire avec une rangée de jours et les créneaux disponibles.","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online\u002Fchoose.webp","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online\u002Fchoose.mp4",390,[11,1652,1653],{},"Vous saisissez vous-même votre carte, sur une page sécurisée. L'établissement ne voit jamais le numéro.",[589,1655],{"alt":1656,"frame":1645,"height":1646,"src":1657,"width":1650},"L'étape Choisissez un horaire sur un téléphone : Avec le premier professionnel disponible et un lien Modifier, une rangée de jours, une note indiquant qu'il ne reste aucun créneau mercredi et que jeudi est donc affiché, et des horaires du matin et de l'après-midi.","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online\u002Ftime.webp",[15,1659,1661],{"id":1660},"been-here-before","Déjà venu(e) ?",[11,1663,82,1664,1539,1666,1669],{},[26,1665,124],{},[26,1667,1668],{},"Remplir mes coordonnées avec un code",". Saisissez votre adresse courriel ou votre numéro de portable, puis le code que vous recevez, et vos coordonnées se remplissent automatiquement. Aucun mot de passe n'est nécessaire.",[15,1671,1672],{"id":245},"Vérifier que cela a fonctionné",[11,1674,1675,1676,1679,1680,136,1682,557,1685,1688,1689,1693,1694,1696],{},"Vous voyez ",[26,1677,1678],{},"Votre rendez-vous est réservé.",", avec votre ",[26,1681,188],{},[26,1683,1684],{},"Ajouter au calendrier",[26,1686,1687],{},"Modifier ou annuler",". Une confirmation est envoyée à votre adresse courriel, avec un lien privé pour ",[34,1690,1692],{"href":1691},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking","afficher ou modifier votre réservation",". Si l'établissement a un formulaire pour vous, ",[26,1695,220],{}," vous y mène.",[1698,1699,1700],"warning",{},[11,1701,1702],{},"Gardez le lien de votre confirmation privé. Il ne nécessite pas de mot de passe, donc toute personne qui l'a peut modifier votre réservation.",[15,1704,253],{"id":252},[50,1706,1708],{"id":1707},"that-time-was-just-taken","\"Cet horaire vient d'être pris\"",[11,1710,1711],{},"Quelqu'un l'a réservé un instant avant vous. Choisissez l'un des horaires encore disponibles.",[50,1713,1715],{"id":1714},"no-times-suit-me","Aucun horaire ne me convient",[11,1717,1626,1718,1721,1722,1725,1726,1730],{},[26,1719,1720],{},"Me prévenir si un créneau se libère"," (sous les horaires d'une journée, le lien indique ",[26,1723,1724],{},"Aucun ne convient ? Soyez prévenu si un créneau se libère","), laissez vos coordonnées, et l'établissement vous contactera si un créneau se libère. Voir ",[34,1727,1729],{"href":1728},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fclaim-a-waitlist-spot","Réclamer une place sur liste d'attente",". Certains établissements n'acceptent les demandes de liste d'attente que pour les jours et heures où ils sont ouverts, et certains ne les acceptent pas du tout en ligne ; dans ce cas, contactez l'établissement.",[50,1732,1734],{"id":1733},"will-i-be-charged-when-i-book","Serai-je facturé(e) lors de la réservation ?",[11,1736,1737,1738],{},"Seulement si l'établissement prend un acompte, et seulement le montant indiqué avant que vous ne saisissiez votre carte. Une carte enregistrée est sauvegardée sans être débitée. Voir ",[34,1739,1741],{"href":1740},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fadd-or-update-your-card","Pourquoi dois-je saisir ma carte ?",[50,1743,1745],{"id":1744},"can-i-book-two-services-in-one-visit","Puis-je réserver deux prestations en une seule visite ?",[11,1747,1748,1749,1752,1753,1756],{},"Oui. Ajoutez les deux à la première étape et les créneaux affichés prévoiront assez de temps pour les deux prestations. Une formule réunit plusieurs prestations pour moins cher : ",[26,1750,1751],{},"Ce qui est inclus"," les énumère et, une fois la formule ajoutée, chaque prestation affiche ",[26,1754,1755],{},"Inclus dans"," suivi du nom de la formule, pour ne pas les ajouter de nouveau.",[50,1758,1760],{"id":1759},"bookings-arent-open-here","\"Les réservations ne sont pas ouvertes ici\"",[11,1762,1763],{},"Cet établissement ou cet emplacement n'accepte pas les réservations en ligne pour le moment. Contactez-les pour réserver.",{"title":299,"searchDepth":300,"depth":300,"links":1765},[1766,1774,1775,1776],{"id":1528,"depth":300,"text":1529,"children":1767},[1768,1769,1770,1771,1772,1773],{"id":1534,"depth":306,"text":85},{"id":1556,"depth":306,"text":1557},{"id":1570,"depth":306,"text":114},{"id":1585,"depth":306,"text":1586},{"id":1608,"depth":306,"text":1609},{"id":1622,"depth":306,"text":1623},{"id":1660,"depth":300,"text":1661},{"id":245,"depth":300,"text":1672},{"id":252,"depth":300,"text":253,"children":1777},[1778,1779,1780,1781,1782],{"id":1707,"depth":306,"text":1708},{"id":1714,"depth":306,"text":1715},{"id":1733,"depth":306,"text":1734},{"id":1744,"depth":306,"text":1745},{"id":1759,"depth":306,"text":1760},"Prenez rendez-vous en ligne en quelques clics. Choisissez vos prestations, un professionnel et un horaire, ajoutez vos coordonnées, payez l’acompte éventuel et recevez votre confirmation.","i-lucide-calendar-plus",[1786,1787,1788,328,1789,1790],"prendre rendez-vous en ligne","réserver un soin du visage en ligne","réservation en ligne salon","acompte pour prendre rendez-vous","choisir un styliste en ligne",{"translationReviewMethod":1792},"manual","\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online",[1691,1740,1728],{"title":1520,"description":1783},"ea2e42fdedeffa90244445adc5ece5bbf7549e3d4cff04073bc51bb3feca4bca","help\u002Ffr\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online","2026-10-29","m2BNWSHuUaxJUbeR0e8x6e7be3HcO-x_MwDQK4an6x0",{"id":1801,"title":1802,"audience":6,"body":1803,"category":431,"description":2121,"draft":322,"extension":323,"icon":2122,"keywords":2123,"locale":331,"meta":2130,"navigation":334,"order":2131,"path":2132,"related":2133,"seo":2135,"sourceHash":2136,"stem":2137,"translationReviewed":334,"updatedAt":343,"__hash__":2138},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fpayment-policy.md","Définir votre politique de paiement",{"type":8,"value":1804,"toc":2102},[1805,1812,1814,1831,1835,1923,1929,1933,2011,2015,2057,2060,2065,2067,2072,2074,2078,2085,2089,2092,2096],[11,1806,1807,1808,1811],{},"Votre politique de paiement détermine ce à quoi les clients s'engagent lorsqu'ils réservent : rien, une carte enregistrée ou un acompte, et le coût d'une annulation tardive ou d'une non-présentation. Vous la définissez sous ",[26,1809,1810],{},"Paramètres → Paiements et ventes → Politique de paiement",", et un aperçu montre les termes exacts que les clients liront.",[15,1813,18],{"id":17},[20,1815,1816,1821],{},[23,1817,1818,1820],{},[26,1819,28],{}," les administrateurs et les propriétaires.",[23,1822,1823,1826,1827,105],{},[26,1824,1825],{},"Connectez d'abord les paiements par carte."," Une règle de carte ou d'acompte ne peut pas être activée tant que les paiements en ligne ne sont pas connectés. Voir ",[34,1828,1830],{"href":1829},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Connecter les paiements par carte",[15,1832,1834],{"id":1833},"set-your-policy","Définir votre politique",[47,1836,1837,1841,1845,1849,1865,1869,1876,1880,1898,1902,1909,1913],{},[50,1838,1840],{"id":1839},"open-the-policy","Ouvrir la politique",[11,1842,530,1843,105],{},[26,1844,1810],{},[50,1846,1848],{"id":1847},"choose-what-clients-must-do","Choisir ce que les clients doivent faire",[11,1850,539,1851,1854,1855,136,1858,1861,1862,105],{},[26,1852,1853],{},"Quand les clients réservent",", choisissez ",[26,1856,1857],{},"Aucune politique",[26,1859,1860],{},"Carte enregistrée"," (une carte est enregistrée, rien n'est débité) ou ",[26,1863,1864],{},"Acompte",[50,1866,1868],{"id":1867},"set-the-deposit","Définir l'acompte",[11,1870,1871,1872,1875],{},"Pour un acompte, saisissez le ",[26,1873,1874],{},"Montant de l’acompte"," comme un montant fixe ou un pourcentage. Il est déduit de la facture au moment du paiement et n'est jamais supérieur au prix du service.",[50,1877,1879],{"id":1878},"set-the-fees","Définir les frais",[11,1881,539,1882,1885,1886,1889,1890,1893,1894,1897],{},[26,1883,1884],{},"Frais",", choisissez le ",[26,1887,1888],{},"Délai d’annulation tardive",", puis activez les ",[26,1891,1892],{},"Frais d’annulation tardive"," et les ",[26,1895,1896],{},"Frais d’absence"," et définissez chaque montant.",[50,1899,1901],{"id":1900},"choose-when-it-applies","Choisir quand cela s'applique",[11,1903,1904,1905,1908],{},"Saisissez un montant dans ",[26,1906,1907],{},"Seulement au-delà de",", ou laissez-le à 0 pour chaque réservation.",[50,1910,1912],{"id":1911},"read-the-preview-and-save","Lire l'aperçu et enregistrer",[11,1914,1915,1916,1919,1920,1922],{},"Vérifiez l'",[26,1917,1918],{},"Aperçu client",". Il montre ce qu'un client voit pour un service exemple. Sélectionnez ",[26,1921,582],{}," dans la barre en bas ; la barre indique ce que vous avez modifié.",[589,1924],{"alt":1925,"height":1926,"src":1927,"width":1928},"L'aperçu client pour une politique de carte enregistrée : une carte est requise sans frais initiaux, elle s'applique à toutes les réservations, annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous, annulation tardive facturée à 50 %, non-présentation facturée à 100 %, et la phrase que les clients lisent.",308,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy\u002Fpreview.webp",728,[15,1930,1932],{"id":1931},"more-choices","Plus de choix",[156,1934,1935,1943],{},[159,1936,1937],{},[162,1938,1939,1941],{},[165,1940,612],{},[165,1942,845],{},[172,1944,1945,1966,1983,1993],{},[162,1946,1947,1952],{},[177,1948,1949],{},[26,1950,1951],{},"Exiger un acompte pour les grosses réservations",[177,1953,539,1954,1957,1958,1961,1962,1965],{},[26,1955,1956],{},"Grandes réservations",", sans politique ou avec une carte enregistrée, demande un acompte lorsque le ",[26,1959,1960],{},"Le total de la réservation est d’au moins"," un montant, ",[26,1963,1964],{},"Ou la visite dure plus de"," un certain nombre d'heures",[162,1967,1968,1973],{},[177,1969,1970],{},[26,1971,1972],{},"Acompte en cas d’annulation tardive",[177,1974,1975,1976,1979,1980],{},"Pour les acomptes supérieurs aux frais : ",[26,1977,1978],{},"Garder seulement les frais"," (le reste est automatiquement remboursé, recommandé) ou ",[26,1981,1982],{},"Garder tout l’acompte",[162,1984,1985,1990],{},[177,1986,1987],{},[26,1988,1989],{},"Acomptes non utilisés",[177,1991,1992],{},"L'acompte non utilisé est remboursé sur la carte, ou reste comme crédit de compte. Le personnel peut modifier cela pour une seule vente au moment du paiement.",[162,1994,1995,2000],{},[177,1996,1997],{},[26,1998,1999],{},"Frais de carte",[177,2001,2002,2003,2006,2007,105],{},"Récupérez les frais de carte avec ",[26,2004,2005],{},"Surcharge et remise en espèces",". Voir ",[34,2008,2010],{"href":2009},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsurcharges-and-service-charges","Surcharges de carte, remises en espèces et frais de service",[15,2012,2014],{"id":2013},"a-different-policy-for-one-service-or-location","Une politique différente pour un service ou un emplacement",[20,2016,2017,2047],{},[23,2018,2019,2022,2023,2026,2027,2030,2031,136,2034,136,2037,140,2040,2043,2044,105],{},[26,2020,2021],{},"Un service :"," ouvrez le service, allez à sa section ",[26,2024,2025],{},"Paramètres"," et choisissez sa ",[26,2028,2029],{},"Politique de paiement"," : ",[26,2032,2033],{},"Hériter de la politique de l’emplacement",[26,2035,2036],{},"Aucune carte ni acompte",[26,2038,2039],{},"Exiger une carte enregistrée",[26,2041,2042],{},"Exiger un acompte",". Cela annule la politique de l'emplacement pour toute nouvelle réservation incluant le service, à n'importe quel prix. Voir ",[34,2045,2046],{"href":516},"Services et tarifs",[23,2048,2049,1328,2052,701,2054,2056],{},[26,2050,2051],{},"Un emplacement :",[26,2053,700],{},[26,2055,704],{}," sur l'emplacement et définissez sa propre politique.",[11,2058,2059],{},"Lorsque les services d'une même visite sont en désaccord, le plus strict l'emporte : un acompte l'emporte sur une carte, et une carte l'emporte sur rien.",[1698,2061,2062],{},[11,2063,2064],{},"La politique est appliquée automatiquement lorsque les clients réservent en ligne. Lorsque votre équipe réserve depuis le calendrier, elle voit ce que la politique demande et peut la modifier pour cette seule réservation. Le fait de ne pas exiger de carte signifie que vous ne pourrez pas facturer de frais à ce client ultérieurement.",[15,2066,1672],{"id":245},[11,2068,2069,2070,105],{},"Ouvrez votre page de réservation dans une fenêtre privée et choisissez un service couvert par la politique. Avant de confirmer, vous verrez la demande d'acompte ou de carte et les conditions d'annulation, les mêmes que dans l'",[26,2071,1918],{},[15,2073,253],{"id":252},[50,2075,2077],{"id":2076},"connect-payments-first","\"Connectez les paiements d'abord\"",[11,2079,2080,2081,2084],{},"Les paiements en ligne ne sont pas connectés. Sélectionnez ",[26,2082,2083],{},"Connectez les paiements"," et terminez la configuration, puis revenez.",[50,2086,2088],{"id":2087},"does-changing-the-policy-affect-existing-bookings","Le changement de politique affecte-t-il les réservations existantes ?",[11,2090,2091],{},"Non. Chaque réservation conserve les conditions sous lesquelles elle a été effectuée. La nouvelle politique s'applique aux réservations effectuées après votre enregistrement.",[50,2093,2095],{"id":2094},"when-is-the-no-show-fee-charged","Quand les frais d'absence sont-ils facturés ?",[11,2097,2098,2099,105],{},"Lorsque votre équipe marque la non-présentation et la facture à partir du rendez-vous. Cela ne se produit pas automatiquement. Voir ",[34,2100,2101],{"href":238},"Acomptes, frais d'annulation et de non-présentation",{"title":299,"searchDepth":300,"depth":300,"links":2103},[2104,2105,2113,2114,2115,2116],{"id":17,"depth":300,"text":18},{"id":1833,"depth":300,"text":1834,"children":2106},[2107,2108,2109,2110,2111,2112],{"id":1839,"depth":306,"text":1840},{"id":1847,"depth":306,"text":1848},{"id":1867,"depth":306,"text":1868},{"id":1878,"depth":306,"text":1879},{"id":1900,"depth":306,"text":1901},{"id":1911,"depth":306,"text":1912},{"id":1931,"depth":300,"text":1932},{"id":2013,"depth":300,"text":2014},{"id":245,"depth":300,"text":1672},{"id":252,"depth":300,"text":253,"children":2117},[2118,2119,2120],{"id":2076,"depth":306,"text":2077},{"id":2087,"depth":306,"text":2088},{"id":2094,"depth":306,"text":2095},"Choisissez si les clients ajoutent une carte ou paient un acompte lors de la réservation, définissez les frais d'annulation tardive et de non-présentation, et attribuez une politique propre à un service ou à un emplacement.","i-lucide-receipt-text",[2124,2125,2126,2127,2128,2129],"exiger un acompte","configuration des frais de non-présentation","politique des frais d'annulation","réservation avec carte enregistrée","pourcentage d'acompte","délai d'annulation tardive",{"translationReviewMethod":333},70,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",[1829,238,2134],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",{"title":1802,"description":2121},"e90976aa65ab50f56bfcf010e40bb49d9678dd1f94bfecae9a9e8fae88e4519b","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","0OmpHlXzBCgVhDqZFnaMufYq2bj9ttD1zvqZNCCeLv4",[],[2141,2143,2145,2146,2148,2150,2152],{"path":2142,"translationReviewed":334},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",{"path":2144,"translationReviewed":334},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",{"path":336,"translationReviewed":334},{"path":2147,"translationReviewed":322},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",{"path":2149,"translationReviewed":334},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",{"path":2151,"translationReviewed":334},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",{"path":2153,"translationReviewed":334},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",1794073910730]