[{"data":1,"prerenderedAt":1879},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fwelcome":3,"help-all-categories:fr":675,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fwelcome":801,"help-related:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fwelcome":802,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fwelcome":1865,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fwelcome":1866},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":650,"description":651,"draft":652,"extension":653,"icon":654,"keywords":655,"locale":662,"meta":663,"navigation":665,"order":666,"path":667,"related":668,"seo":670,"sourceHash":671,"stem":672,"translationReviewed":665,"updatedAt":673,"__hash__":674},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fwelcome.md","S’orienter dans Owneli","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":628},"minimark",[10,14,19,22,147,158,177,181,201,205,210,294,309,326,330,368,374,378,381,385,408,413,417,420,476,492,498,502,505,560,570,574,578,586,590,600,604,613],[11,12,13],"p",{},"Tout dans Owneli est accessible à partir d’une courte barre latérale. Apprenez sa structure une fois et vous pourrez ouvrir n’importe quelle page en un ou deux clics.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"the-sidebar-at-a-glance","La barre latérale en un coup d’œil",[11,20,21],{},"De haut en bas :",[23,24,25,38],"table",{},[26,27,28],"thead",{},[29,30,31,35],"tr",{},[32,33,34],"th",{},"Partie",[32,36,37],{},"Contenu",[39,40,41,53,63,73,83,93,107,117,127,137],"tbody",{},[29,42,43,50],{},[44,45,46],"td",{},[47,48,49],"strong",{},"Aujourd’hui",[44,51,52],{},"Votre page d’accueil : pointage, emploi du temps du jour, tout ce qui nécessite une action et les chiffres du jour.",[29,54,55,60],{},[44,56,57],{},[47,58,59],{},"Calendrier",[44,61,62],{},"Tous les rendez-vous, pour chaque membre de l’équipe, sur une seule grille.",[29,64,65,70],{},[44,66,67],{},[47,68,69],{},"Point de vente",[44,71,72],{},"Vendez des prestations, des produits, des abonnements et des cartes-cadeaux, et gérez le tiroir-caisse.",[29,74,75,80],{},[44,76,77],{},[47,78,79],{},"Clients",[44,81,82],{},"Clients, Messages, Soumissions, Formulaires, Guides de soins, Courriels.",[29,84,85,90],{},[44,86,87],{},[47,88,89],{},"Opérations",[44,91,92],{},"Prestations, Notes, Planner (une fois le module gratuit Planner activé), Congés, Politiques, Incidents.",[29,94,95,100],{},[44,96,97],{},[47,98,99],{},"Commerce de détail",[44,101,102,103,106],{},"Abonnements, Forfaits, Réductions, Produits, Inventaire, Bons de commande, Fournisseurs. Sous ",[47,104,105],{},"Articles vendus"," : Abonnements vendus, Forfaits vendus, Cartes-cadeaux vendues, Commandes de produits.",[29,108,109,114],{},[44,110,111],{},[47,112,113],{},"Croissance",[44,115,116],{},"Rapports, Avis, Campagnes, Automatisations, Fidélité.",[29,118,119,124],{},[44,120,121],{},[47,122,123],{},"Équipe",[44,125,126],{},"Équipe, Planification.",[29,128,129,134],{},[44,130,131],{},[47,132,133],{},"Modules complémentaires",[44,135,136],{},"Les fonctions supplémentaires que votre entreprise peut activer, comme Planner. Pour les administrateurs et les propriétaires.",[29,138,139,144],{},[44,140,141],{},[47,142,143],{},"Paramètres",[44,145,146],{},"Tout ce que vous configurez une fois : détails de l’entreprise, emplacements, règles de réservation, paiements, rôles, et plus encore.",[11,148,149,151,152,154,155,157],{},[47,150,49],{},", ",[47,153,59],{}," et ",[47,156,69],{}," sont toujours accessibles en un clic. Les cinq groupes du milieu s’ouvrent comme des tiroirs : sélectionnez le nom d’un groupe pour afficher ses pages. Le groupe qui contient la page sur laquelle vous vous trouvez s’ouvre de lui-même.",[159,160,161],"note",{},[11,162,163,164,166,167,170,171,173,174,176],{},"Vous ne voyez que ce que votre rôle vous permet d’ouvrir. La plupart des membres du personnel ne voient pas du tout ",[47,165,113],{}," (qui contient ",[47,168,169],{},"Rapports","), ",[47,172,133],{}," ou ",[47,175,143],{},".",[15,178,180],{"id":179},"reading-the-sidebar","Lire la barre latérale",[182,183,184,195],"ul",{},[185,186,187,190,191,194],"li",{},[47,188,189],{},"Une icône en forme d’œil"," à côté d’un lien signifie ",[47,192,193],{},"Lecture seule"," : vous pouvez lire la page mais ne rien modifier.",[185,196,197,200],{},[47,198,199],{},"Un chiffre"," à côté d’un lien compte les éléments en attente, tels que les messages clients non lus, les notes à signer ou les demandes de congés à approuver. Lorsqu’un groupe est fermé, ses chiffres s’additionnent sur le nom du groupe.",[15,202,204],{"id":203},"settings","Réglages",[11,206,207,209],{},[47,208,143],{}," est destiné aux administrateurs. Il s’ouvre sur un aperçu : une recherche qui trouve un paramètre par sa fonction (« frais de non-présentation », « taxe »), tout ce qui nécessite votre attention, et six zones, chacune montrant comment ses paramètres sont définis actuellement. Ouvrez une zone et ses paramètres sont listés à gauche :",[23,211,212,222],{},[26,213,214],{},[29,215,216,219],{},[32,217,218],{},"Zone",[32,220,221],{},"Ce que vous y définissez",[39,223,224,234,244,254,264,274,284],{},[29,225,226,231],{},[44,227,228],{},[47,229,230],{},"Entreprise",[44,232,233],{},"Détails de l’entreprise, Emplacements, Région et formats, Objectifs et résumé",[29,235,236,241],{},[44,237,238],{},[47,239,240],{},"Réservations",[44,242,243],{},"Règles de réservation, Réservation en ligne, Périodes de fermeture, Motifs d’annulation, Types de temps bloqué, Étiquettes de statut, Salles et équipement, Appareils de borne",[29,245,246,251],{},[44,247,248],{},[47,249,250],{},"Paiements et ventes",[44,252,253],{},"Paiements par carte, Politique de paiement, Pourboires, Taux de taxe, Tarification intelligente, Boutique en ligne, Petite caisse",[29,255,256,261],{},[44,257,258],{},[47,259,260],{},"Clients et messages",[44,262,263],{},"SMS et appels, Garde-fous marketing, Avis",[29,265,266,271],{},[44,267,268],{},[47,269,270],{},"Équipe et accès",[44,272,273],{},"Membres de l’équipe, Rôles, Sécurité et IA, Congés et notifications, Paie, Comptables",[29,275,276,281],{},[44,277,278],{},[47,279,280],{},"Forfait et données",[44,282,283],{},"Facturation, Modules complémentaires, Importation, Données et confidentialité, Journal d’audit",[29,285,286,291],{},[44,287,288],{},[47,289,290],{},"Juste vous",[44,292,293],{},"Profil, Langue, Menu",[11,295,296,297,151,300,151,303,154,306,176],{},"Sous la liste de chaque zone se trouvent des liens vers des pages connexes qui se trouvent ailleurs dans Owneli, telles que ",[47,298,299],{},"Services",[47,301,302],{},"Horaires de travail",[47,304,305],{},"Réductions",[47,307,308],{},"Modèles d’e-mail",[11,310,311,312,314,315,318,319,322,323,176],{},"Tout le monde, administrateur ou non, peut ouvrir ",[47,313,143],{}," à partir du menu du compte (votre nom ou vos initiales au bas de la barre latérale, ou vos initiales dans la barre supérieure sur un téléphone) pour modifier son propre ",[47,316,317],{},"Profil",", sa ",[47,320,321],{},"Langue"," et son ",[47,324,325],{},"Menu",[15,327,329],{"id":328},"hide-pages-you-dont-use","Masquer les pages que vous n’utilisez pas",[331,332,333,338,346,350,357,361],"steps",{},[334,335,337],"h3",{"id":336},"open-your-menu-settings","Ouvrez les paramètres de votre menu",[11,339,340,341,343,344,176],{},"Ouvrez le menu du compte, sélectionnez ",[47,342,143],{},", puis sélectionnez ",[47,345,325],{},[334,347,349],{"id":348},"choose-what-to-show","Choisissez ce qu’il faut afficher",[11,351,352,353,356],{},"Désactivez toute page que vous n’ouvrez jamais. Les pages marquées ",[47,354,355],{},"Toujours visible"," ne peuvent pas être masquées.",[334,358,360],{"id":359},"undo-it-any-time","Annulez à tout moment",[11,362,363,364,367],{},"Sélectionnez ",[47,365,366],{},"Restaurer par défaut"," pour afficher toutes les pages.",[11,369,370,371,176],{},"Cela ne modifie que votre propre barre latérale. Une page masquée s’ouvre toujours à partir de la recherche ou d’un lien direct. Une petite entreprise commence également avec quelques pages masquées, marquées ",[47,372,373],{},"Masqué : rarement utile pour une entreprise de votre taille",[15,375,377],{"id":376},"expand-or-collapse-the-sidebar","Déplier ou réduire la barre latérale",[11,379,380],{},"Sur un ordinateur, la barre latérale commence réduite à une colonne d’icônes. Sélectionnez l’icône d’un groupe pour ouvrir ses pages à côté, ou survolez une icône pour voir son nom. Pour afficher la barre latérale complète, sélectionnez le petit chevron sur son bord droit. Owneli mémorise votre choix sur cet appareil.",[15,382,384],{"id":383},"on-a-phone","Sur un téléphone",[11,386,387,388,151,390,151,392,151,395,154,397,400,401,403,404,407],{},"Il n’y a pas de barre latérale sur un téléphone. Une barre d’onglets s’affiche en bas : ",[47,389,49],{},[47,391,59],{},[47,393,394],{},"Vente",[47,396,79],{},[47,398,399],{},"Plus",". ",[47,402,399],{}," liste toutes les autres pages, avec une recherche ",[47,405,406],{},"Trouver une page"," en haut.",[11,409,410,411,176],{},"Si un article nomme une page de la barre latérale que vous ne pouvez pas voir sur votre téléphone, cherchez sous ",[47,412,399],{},[15,414,416],{"id":415},"the-top-bar","La barre supérieure",[11,418,419],{},"La barre en haut de chaque page contient :",[182,421,422,428,437,443,463,470],{},[185,423,424,427],{},[47,425,426],{},"Les sélecteurs d’entreprise et d’emplacement",", qui indiquent où vous travaillez. Sélectionnez-en un pour changer, si vous appartenez à plus d’une entreprise ou travaillez à plus d’un emplacement.",[185,429,430,433,434,176],{},[47,431,432],{},"Configuration",", un anneau de progression, pour les propriétaires et les administrateurs tant qu’il reste des étapes de configuration et que la barre latérale est réduite. Sélectionnez-le pour voir ce qui suit. Lorsque la barre latérale est ouverte, le même anneau se trouve à son pied sous le nom ",[47,435,436],{},"Terminer la configuration",[185,438,439,442],{},[47,440,441],{},"Envoyer"," : envoyez un formulaire, un guide de soins ou un courriel à un client depuis n’importe quelle page.",[185,444,445,448,449,453,454,457,458,176],{},[47,446,447],{},"Demander à Oryx",", le bouton à paillettes, pour les administrateurs et les propriétaires lorsque l’entreprise utilise Oryx. Appuyez sur ",[450,451,452],"code",{},"Ctrl+J"," (Windows) ou ",[450,455,456],{},"⌘J"," (Mac) pour l’ouvrir de n’importe où. Voir ",[459,460,462],"a",{"href":461},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fmeet-oryx-your-ai-assistant","Découvrez Oryx, votre assistant IA",[185,464,465,154,467,176],{},[47,466,321],{},[47,468,469],{},"Mode sombre",[185,471,472,475],{},[47,473,474],{},"Notifications"," : la cloche, avec un compte lorsqu’il y a quelque chose de non lu.",[11,477,478,479,482,483,453,486,489,490,176],{},"Pour rechercher, sélectionnez ",[47,480,481],{},"Rechercher"," en haut de la barre latérale, ou appuyez sur ",[450,484,485],{},"Ctrl+K",[450,487,488],{},"⌘K"," (Mac) sur n’importe quelle page. Lorsque la barre latérale est réduite, ou sur un téléphone, le bouton de recherche se déplace vers la barre supérieure. Sélectionnez le logo Owneli pour revenir à ",[47,491,49],{},[11,493,494,495,497],{},"Sur un téléphone, la barre supérieure est une bande mince avec seulement ce dont vous avez besoin de n’importe où : l’emplacement (lorsque vous avez le choix), la recherche, Oryx, les notifications et vos initiales. ",[47,496,441],{},", la langue et le mode sombre n’y sont pas.",[15,499,501],{"id":500},"the-account-menu","Le menu du compte",[11,503,504],{},"Votre nom au bas de la barre latérale (vos initiales lorsqu’elle est réduite, ou dans la barre supérieure sur un téléphone) ouvre le menu du compte :",[182,506,507,512,525,530,536,546,555],{},[185,508,509,511],{},[47,510,447],{},", lorsque Oryx est activé pour vous.",[185,513,514,151,517,151,519,154,522,176],{},[47,515,516],{},"Mon profil",[47,518,143],{},[47,520,521],{},"Centre d’aide",[47,523,524],{},"Contacter l’assistance Owneli",[185,526,527,529],{},[47,528,474],{},", un interrupteur pour les notifications sur cet appareil.",[185,531,532,535],{},[47,533,534],{},"État du système",", pour les administrateurs.",[185,537,538,541,542,176],{},[47,539,540],{},"Installer l’app",", lorsque ce navigateur peut installer Owneli. Voir ",[459,543,545],{"href":544},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Finstall-owneli-on-your-phone","Installer Owneli sur votre téléphone",[185,547,548,173,551,554],{},[47,549,550],{},"Déplier la barre latérale",[47,552,553],{},"Réduire la barre latérale",", sur un ordinateur.",[185,556,557,176],{},[47,558,559],{},"Se déconnecter",[11,561,562,563,565,566,569],{},"Sur un téléphone, ",[47,564,321],{}," est également ici, ainsi que ",[47,567,568],{},"Changer d’entreprise"," lorsque vous appartenez à plus d’une entreprise.",[15,571,573],{"id":572},"common-questions","Questions fréquentes",[334,575,577],{"id":576},"where-did-reports-go","Où sont passés les Rapports ?",[11,579,580,582,583,585],{},[47,581,169],{}," est la première page du groupe ",[47,584,113],{}," de la barre latérale. Si vous ne le voyez pas, votre rôle n’inclut pas les rapports.",[334,587,589],{"id":588},"a-page-i-need-isnt-in-my-sidebar","Une page dont j’ai besoin n’est pas dans ma barre latérale",[11,591,592,593,596,597,599],{},"Soit votre rôle ne peut pas l’ouvrir, soit elle est masquée dans votre menu. Vérifiez d’abord ",[47,594,595],{},"Paramètres → Juste vous → Menu"," et sélectionnez ",[47,598,366],{},". Si elle est toujours manquante, demandez à un administrateur de l’ajouter à votre rôle.",[334,601,603],{"id":602},"where-is-the-cash-drawer","Où se trouve le tiroir-caisse ?",[11,605,606,607,609,610,176],{},"Ouvrez ",[47,608,69],{},", puis l’onglet ",[47,611,612],{},"Caisse",[614,615,616],"tip",{},[11,617,618,619,623,624,176],{},"Nouvelle entreprise ? Commencez par ",[459,620,622],{"href":621},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","Configurer votre espace de travail",". Vous rejoignez une équipe déjà configurée ? Lisez ",[459,625,627],{"href":626},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli","Votre journée dans Owneli",{"title":629,"searchDepth":630,"depth":630,"links":631},"",2,[632,633,634,635,641,642,643,644,645],{"id":17,"depth":630,"text":18},{"id":179,"depth":630,"text":180},{"id":203,"depth":630,"text":204},{"id":328,"depth":630,"text":329,"children":636},[637,639,640],{"id":336,"depth":638,"text":337},3,{"id":348,"depth":638,"text":349},{"id":359,"depth":638,"text":360},{"id":376,"depth":630,"text":377},{"id":383,"depth":630,"text":384},{"id":415,"depth":630,"text":416},{"id":500,"depth":630,"text":501},{"id":572,"depth":630,"text":573,"children":646},[647,648,649],{"id":576,"depth":638,"text":577},{"id":588,"depth":638,"text":589},{"id":602,"depth":638,"text":603},"getting-started","Une visite guidée de deux minutes de la barre latérale, de la barre supérieure, du menu du compte et de la barre d’onglets du téléphone, pour que vous puissiez accéder à n’importe quelle page en un ou deux clics.",false,"md","i-lucide-compass",[656,657,658,659,660,661],"où est","menu de la barre latérale","trouver une page","navigation","élément de menu manquant","où sont passés les rapports","fr",{"translationReviewMethod":664},"source-comparison-and-editorial-checks",true,10,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fwelcome",[621,626,669],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsearch-everything",{"title":5,"description":651},"fda8a649d54e8c73cfdbee0dddd80d19b60d8a7e72da2b198b82e71945561b8c","help\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fwelcome","2026-10-28","k8HgrBCIST0jSAq-R1uE3WkwFAtMv7HQtXjt5venMIE",[676,685,694,703,713,723,732,742,752,761,770,780,791],{"id":677,"title":678,"audience":6,"description":679,"extension":680,"icon":654,"locale":662,"meta":681,"order":682,"slug":650,"stem":683,"__hash__":684},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Premiers pas","Configurez votre espace de travail, découvrez l’interface et organisez votre première journée.","yml",{},1,"help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started","OPJ4cf3oM1bQhrHNNl-22R6ZHQOpESXJUYWWd2m0avQ",{"id":686,"title":687,"audience":6,"description":688,"extension":680,"icon":689,"locale":662,"meta":690,"order":630,"slug":691,"stem":692,"__hash__":693},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendrier et réservations","Réservez, déplacez et annulez des rendez-vous. 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langue.","i-lucide-user-circle",{},"account","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Faccount","K4o7q8qk_RKKup6yiIOi2TI3Ll84AuUyyjhkx1Ewm3U",{"id":771,"title":772,"audience":6,"description":773,"extension":680,"icon":774,"locale":662,"meta":775,"order":776,"slug":777,"stem":778,"__hash__":779},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Cours","Configurez les types de cours et le planning hebdomadaire, gérez les inscrits et les présences, et modifiez ou annulez un cours.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclasses","AkboqrzALhNRqJ9nkVHp5ToLw-_wujo_B6X2PLQd9uE",{"id":781,"title":782,"audience":783,"description":784,"extension":680,"icon":785,"locale":662,"meta":786,"order":787,"slug":788,"stem":789,"__hash__":790},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Réserver en ligne","client","Réservez, payez et gérez votre visite depuis la page de réservation de l’établissement et les liens privés qu’il vous 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Elle vérifie vos données réelles et coche chaque étape automatiquement au fur et à mesure que vous la terminez.",[15,812,814],{"id":813},"before-you-start","Avant de commencer",[182,816,817,823],{},[185,818,819,822],{},[47,820,821],{},"Qui peut le faire :"," le propriétaire ou un administrateur. Personne d'autre ne voit la liste de contrôle.",[185,824,825,828,829,176],{},[47,826,827],{},"Vous passez d'un autre système ?"," Importez d'abord vos clients, services et produits. Cela coche plusieurs étapes à la fois. Voir ",[459,830,832],{"href":831},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","Importer vos données",[15,834,836],{"id":835},"open-the-checklist","Ouvrir la liste de contrôle",[11,838,839],{},"La liste de contrôle apparaît à trois endroits, et ils affichent tous la même liste :",[182,841,842,852,858],{},[185,843,844,845,847,848,851],{},"sur ",[47,846,49],{},", sous la carte ",[47,849,850],{},"Terminez la configuration de Owneli"," ;",[185,853,854,855,857],{},"dans la barre supérieure, sous ",[47,856,432],{}," avec un petit anneau de progression, lorsque la barre latérale est réduite ;",[185,859,860,861,863],{},"au pied de la barre latérale, sous ",[47,862,436],{},", lorsque la barre latérale est ouverte.",[11,865,866],{},"Sélectionnez n'importe quelle étape de la liste pour accéder directement à la page où vous la réalisez.",[15,868,870],{"id":869},"the-seven-required-steps","Les sept étapes requises",[11,872,873],{},"Parcourez-les dans cet ordre. Chacune permet à la suivante de fonctionner.",[331,875,876,880,906,910,923,927,940,944,957,961,971,975,989,993],{},[334,877,879],{"id":878},"set-your-brand-colour-and-logo","Définissez la couleur et le logo de votre marque",[11,881,882,883,886,887,890,891,894,895,596,898,901,902,176],{},"Allez dans ",[47,884,885],{},"Paramètres → Entreprise → Renseignements de l’entreprise",". Téléchargez votre ",[47,888,889],{},"Logo"," sous ",[47,892,893],{},"Image de marque",", puis choisissez un design dans ",[47,896,897],{},"Studio de marque",[47,899,900],{},"Utiliser cette marque",". Les clients voient les deux sur la page de votre établissement, la page de réservation, les courriels et les reçus. Voir ",[459,903,905],{"href":904},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance","Marque et apparence",[334,907,909],{"id":908},"add-your-first-location","Ajoutez votre premier emplacement",[11,911,882,912,596,915,918,919,176],{},[47,913,914],{},"Paramètres → Entreprise → Emplacements",[47,916,917],{},"Ajouter un emplacement",". Saisissez l'adresse, le fuseau horaire et les heures d'ouverture. La réservation en ligne ne peut pas fonctionner tant qu'un emplacement n'existe pas. Voir ",[459,920,922],{"href":921},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","Travailler avec plusieurs emplacements",[334,924,926],{"id":925},"add-at-least-one-service","Ajoutez au moins un service",[11,928,882,929,596,932,935,936,176],{},[47,930,931],{},"Opérations → Prestations",[47,933,934],{},"Nouveau service",". Donnez-lui un nom, une durée et un prix. Rien ne peut être réservé ou vendu tant qu'un service n'existe pas. Voir ",[459,937,939],{"href":938},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Services et tarifs",[334,941,943],{"id":942},"invite-your-team","Invitez votre équipe",[11,945,882,946,596,949,952,953,176],{},[47,947,948],{},"Équipe → Équipe",[47,950,951],{},"Inviter un membre",". Chaque personne reçoit son propre identifiant, calendrier et feuille de temps. Si vous travaillez seul, cette étape est marquée comme facultative. Voir ",[459,954,956],{"href":955},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member","Inviter un membre de l'équipe",[334,958,960],{"id":959},"assign-your-team-to-a-location","Affectez votre équipe à un emplacement",[11,962,963,964,966,967,970],{},"Sous ",[47,965,948],{},", ouvrez chaque personne, y compris vous-même, et choisissez où elle travaille sous ",[47,968,969],{},"Emplacements",". Le calendrier ne peut réserver que les personnes qui travaillent quelque part.",[334,972,974],{"id":973},"set-staff-working-hours","Définissez les horaires de l’équipe",[11,976,882,977,980,981,984,985,176],{},[47,978,979],{},"Équipe → Planning",". Sous ",[47,982,983],{},"Disponibilités",", sélectionnez chaque personne et définissez ses jours et heures habituels. Sans heures, personne ne peut être réservé. Voir ",[459,986,988],{"href":987},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fset-working-hours-and-shift-patterns","Définir les heures de travail et les modèles de quarts",[334,990,992],{"id":991},"add-your-first-client","Ajoutez votre premier client",[11,994,882,995,596,997,1000,1001,176],{},[47,996,79],{},[47,998,999],{},"Ajouter un client",", ou importez votre liste de clients. 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Effectuez celles dont votre entreprise a besoin.",[23,1017,1018,1031],{},[26,1019,1020],{},[29,1021,1022,1025,1028],{},[32,1023,1024],{},"Étape",[32,1026,1027],{},"Où",[32,1029,1030],{},"Pourquoi",[39,1032,1033,1048,1067,1082,1101],{},[29,1034,1035,1040,1045],{},[44,1036,1037],{},[47,1038,1039],{},"Importez vos données existantes",[44,1041,1042],{},[47,1043,1044],{},"Paramètres → Forfait et données → Importer",[44,1046,1047],{},"Importez des clients, des services, des produits et plus encore depuis Fresha ou un autre système.",[29,1049,1050,1055,1060],{},[44,1051,1052],{},[47,1053,1054],{},"Activez la réservation publique",[44,1056,1057],{},[47,1058,1059],{},"Paramètres → Réservation → Réservation en ligne",[44,1061,1062,1063,176],{},"Laissez les clients réserver eux-mêmes en ligne. Voir ",[459,1064,1066],{"href":1065},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking","Configurer la réservation en ligne",[29,1068,1069,1074,1079],{},[44,1070,1071],{},[47,1072,1073],{},"Garnissez le rayon de vente",[44,1075,1076],{},[47,1077,1078],{},"Boutique → Produits",[44,1080,1081],{},"Uniquement si vous vendez des produits.",[29,1083,1084,1089,1094],{},[44,1085,1086],{},[47,1087,1088],{},"Connectez les paiements",[44,1090,1091],{},[47,1092,1093],{},"Paramètres → Paiements et ventes → Paiements par carte",[44,1095,1096,1097,176],{},"Acceptez les cartes, les dépôts et les paiements d'adhésion. Voir ",[459,1098,1100],{"href":1099},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Connecter les paiements par carte",[29,1102,1103,1108,1113],{},[44,1104,1105],{},[47,1106,1107],{},"Définissez votre taux de taxe",[44,1109,1110],{},[47,1111,1112],{},"Paramètres → Paiements et ventes → Taux de taxe",[44,1114,1115,1116,176],{},"Facturez la bonne taxe sur chaque vente. 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Vérifiez tout le monde, y compris vous-même.",[185,1151,1152,1154],{},[47,1153,974],{}," nécessite au moins une personne avec des heures.",[185,1156,1157,1159,1160,1163],{},[47,1158,1054],{}," ne se coche que lorsque la réservation est activée ",[47,1161,1162],{},"et"," que vous avez un emplacement, un service et les heures de travail de quelqu'un.",[334,1165,1167],{"id":1166},"the-card-has-gone-from-today","La carte a disparu d'Aujourd’hui",[11,1169,1170,1171,1174,1175,1177,1178,1180,1181,1184],{},"Vous avez peut-être sélectionné ",[47,1172,1173],{},"Reporter d’une semaine",". Sélectionnez ",[47,1176,432],{}," dans la barre supérieure, ou ",[47,1179,436],{}," au pied de la barre latérale, pour ouvrir la liste de contrôle, puis sélectionnez ",[47,1182,1183],{},"Afficher dans Aujourd’hui"," pour faire réapparaître la carte.",[334,1186,1188],{"id":1187},"nobody-can-be-booked-yet","Personne ne peut encore être réservé",[11,1190,1191,1192,176],{},"Chaque personne réservable a besoin d'un emplacement, d'heures de travail et d'au moins un service. 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Ouvrez-le au début d'un quart de travail pour pointer votre arrivée, voir qui arrive et traiter tout ce qui vous attend.",[15,1243,1245],{"id":1244},"start-your-shift","Commencer votre quart de travail",[331,1247,1248,1252,1257,1261,1275,1279,1285,1289],{},[334,1249,1251],{"id":1250},"open-today","Ouvrir Aujourd’hui",[11,1253,363,1254,1256],{},[47,1255,49],{}," dans la barre latérale, ou le logo Owneli. Sur un téléphone, c'est le premier onglet.",[334,1258,1260],{"id":1259},"clock-in","Pointer l’entrée",[11,1262,1263,1264,1267,1268,1270,1271,1274],{},"Dans la carte ",[47,1265,1266],{},"Pointage",", sélectionnez ",[47,1269,1260],{},". La carte devient ",[47,1272,1273],{},"En service"," et indique l'heure à laquelle vous avez commencé. Si un quart de travail est planifié pour vous, la carte affiche ses heures.",[334,1276,1278],{"id":1277},"read-todays-schedule","Lire le planning du jour",[11,1280,1281,1284],{},[47,1282,1283],{},"Planning du jour"," liste les rendez-vous de la journée : heure, client, service et initiales du prestataire. Sélectionnez une ligne pour ouvrir le rendez-vous.",[334,1286,1288],{"id":1287},"clear-action-required","Traiter Action requise",[11,1290,1291,1292,1295],{},"Parcourez ",[47,1293,1294],{},"Action requise"," et traitez chaque élément. La sélection d'un élément vous amène à la page où vous le résolvez.",[159,1297,1298],{},[11,1299,1300,1301,1304],{},"Certaines entreprises enregistrent les heures à partir du planning plutôt que d'une horloge. La carte indique alors ",[47,1302,1303],{},"Heures automatiques"," et il n'y a rien à pointer. Demandez à un responsable si vos heures semblent incorrectes.",[15,1306,1308],{"id":1307},"whats-on-today","Ce qui est sur Aujourd’hui",[11,1310,1311],{},"Ce que vous voyez dépend de votre rôle. Un prestataire voit sa propre journée ; un responsable ou un propriétaire voit l'ensemble du salon.",[23,1313,1314,1324],{},[26,1315,1316],{},[29,1317,1318,1321],{},[32,1319,1320],{},"Section",[32,1322,1323],{},"À quoi ça sert",[39,1325,1326,1336,1349,1365,1390,1399,1409,1419,1440],{},[29,1327,1328,1333],{},[44,1329,1330],{},[47,1331,1332],{},"Qui attend",[44,1334,1335],{},"Les clients qui se sont enregistrés et attendent d'être vus.",[29,1337,1338,1342],{},[44,1339,1340],{},[47,1341,1283],{},[44,1343,1344,1345,1348],{},"Les rendez-vous de la journée, avec le nombre de rendez-vous effectués. ",[47,1346,1347],{},"Ouvrir le calendrier"," permet d'accéder à la grille complète.",[29,1350,1351,1358],{},[44,1352,1353,154,1355],{},[47,1354,1266],{},[47,1356,1357],{},"Heures cette semaine",[44,1359,1360,1361,1364],{},"Pointer l’entrée et la sortie, et voir vos heures jusqu'à présent. ",[47,1362,1363],{},"Voir mes heures"," ouvre votre feuille de temps.",[29,1366,1367,1372],{},[44,1368,1369],{},[47,1370,1371],{},"Actions rapides",[44,1373,1374,1375,151,1378,151,1381,151,1384,154,1387,176],{},"Raccourcis en un seul clic : ",[47,1376,1377],{},"Sans rendez-vous · ajouter + liste d’attente",[47,1379,1380],{},"Nouveau rendez-vous",[47,1382,1383],{},"Nouveau client",[47,1385,1386],{},"Envoyer un formulaire",[47,1388,1389],{},"Nouvelle vente",[29,1391,1392,1396],{},[44,1393,1394],{},[47,1395,1294],{},[44,1397,1398],{},"Tout ce qui attend une personne : politiques et notes à signer, réservations en ligne à confirmer, litiges de carte, formulaires en attente de votre approbation, blocages de clients à réviser, et plus encore.",[29,1400,1401,1406],{},[44,1402,1403],{},[47,1404,1405],{},"Occasions de réservation",[44,1407,1408],{},"Clients en retard pour une nouvelle visite, et forfaits sur le point d'expirer avec des sessions non utilisées. Réservez-les, envoyez-leur un message, mettez en veille ou ignorez.",[29,1410,1411,1416],{},[44,1412,1413],{},[47,1414,1415],{},"Mes pourboires",[44,1417,1418],{},"Vos pourboires aujourd'hui et au cours des 30 derniers jours, répartis entre espèces et carte.",[29,1420,1421,1426],{},[44,1422,1423],{},[47,1424,1425],{},"Où vous en êtes",[44,1427,963,1428,1431,1432,1435,1436,1439],{},[47,1429,1430],{},"Votre activité"," : un graphique des ventes des 30 derniers jours, puis les ",[47,1433,1434],{},"Meilleurs membres de l’équipe"," et les ",[47,1437,1438],{},"Services les plus réservés"," de ce mois comparés au mois dernier. Affiché aux rôles qui peuvent voir les rapports de toute l’équipe.",[29,1441,1442,1447],{},[44,1443,1444],{},[47,1445,1446],{},"En un coup d’œil",[44,1448,1449,1450,1453],{},"Formulaires en attente, taux de remplissage des formulaires, nombre total de clients et de courriels cette semaine, avec vos ",[47,1451,1452],{},"Objectifs"," du mois lorsqu’un administrateur les a définis. Affiché aux rôles qui peuvent voir les rapports.",[11,1455,1456,1457,1459,1460,176],{},"Les nouvelles entreprises voient également la carte ",[47,1458,850],{}," en haut. Voir ",[459,1461,622],{"href":621},[15,1463,1465],{"id":1464},"a-client-walks-in","Un client arrive sans rendez-vous",[11,1467,363,1468,1470,1471,1473,1474,176],{},[47,1469,1377],{}," dans ",[47,1472,1371],{},". Ajoutez son nom et son numéro de téléphone, puis mettez-le sur la liste d'attente avec le service et l'heure qui lui conviennent. Pour le réserver directement dans un créneau libre, utilisez ",[47,1475,1380],{},[15,1477,1479],{"id":1478},"end-your-shift","Terminer votre quart de travail",[331,1481,1482,1486,1500,1504,1518,1522],{},[334,1483,1485],{"id":1484},"check-out-your-clients","Encaisser vos clients",[11,1487,1488,1489,1491,1492,1495,1496,1499],{},"Assurez-vous que chaque rendez-vous dans ",[47,1490,1283],{}," affiche ",[47,1493,1494],{},"Terminé",". Une ligne indiquant ",[47,1497,1498],{},"Non encaissé"," nécessite encore sa vente.",[334,1501,1503],{"id":1502},"count-the-cash-drawer","Compter le tiroir-caisse",[11,1505,1506,1507,1509,1510,1513,1514,176],{},"Si vous manipulez de l'argent, ouvrez ",[47,1508,69],{},", puis ",[47,1511,1512],{},"Tiroir-caisse",", et fermez-le et comptez-le. Voir ",[459,1515,1517],{"href":1516},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Remboursements et le tiroir-caisse",[334,1519,1521],{"id":1520},"clock-out","Pointer la sortie",[11,1523,363,1524,1526,1527,1529],{},[47,1525,1521],{}," dans la carte ",[47,1528,1266],{},", puis confirmez.",[15,1531,1135],{"id":1134},[334,1533,1535],{"id":1534},"the-clock-says-no-shift-scheduled-today","L’horloge indique « Aucun quart programmé aujourd’hui. »",[11,1537,1538,1539,176],{},"Vous n’avez pas de quart aujourd’hui, ou personne n'a encore défini vos heures de travail. Vous pouvez toujours pointer votre arrivée. Demandez à un responsable de définir vos heures afin que vos quarts de travail s'affichent. Voir ",[459,1540,1541],{"href":987},"Définir les heures de travail et les modèles de quart de travail",[334,1543,1545],{"id":1544},"my-schedule-is-empty-but-the-calendar-isnt","Mon planning est vide mais le calendrier ne l'est pas",[11,1547,1548,1549,1552],{},"Aujourd’hui affiche l'emplacement nommé à côté de ",[47,1550,1551],{},"Affichage :",". Changez d'emplacement dans la barre supérieure. Si votre rôle ne couvre que vos propres rendez-vous, vous ne voyez que les vôtres.",[334,1554,1556],{"id":1555},"i-cant-see-the-schedule-at-all","Je ne vois pas du tout le planning",[11,1558,1559,1560,1563],{},"Si Aujourd’hui indique ",[47,1561,1562],{},"Vos rendez-vous ne s’affichent pas ici",", votre rôle n'inclut pas les rendez-vous. Demandez à un propriétaire ou à un administrateur de les ajouter.",[614,1565,1566],{},[11,1567,1568,1569,1571],{},"Les chiffres sur Aujourd’hui sont un aperçu rapide, pas un rapport. 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