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Bloquez des créneaux, gérez la liste d’attente et consultez le planning.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar","71yxMfRIMmNZTVaSlalqQFXZduvHx9BIh2-ZPGbSbeg",{"id":305,"title":306,"audience":6,"description":307,"extension":288,"icon":308,"locale":269,"meta":309,"order":247,"slug":310,"stem":311,"__hash__":312},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Caisse et paiements","Enregistrez une vente, acceptez des pourboires, gérez acomptes et frais, remboursez et clôturez la caisse.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout","Llj1AsYs1PaLHly6Dv9WfUn-QCkZVP1GZXqHZ6ab9jg",{"id":314,"title":315,"audience":6,"description":316,"extension":288,"icon":317,"locale":269,"meta":318,"order":319,"slug":320,"stem":321,"__hash__":322},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clients et formulaires","Ajoutez et retrouvez des clients, consultez leurs profils et envoyez 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rapports, et développez votre activité avec les campagnes, les automatisations, les avis, la fidélité et Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgrowth","G7bwmtCGtNu6_Ge6ooU_awYASaRi-eL_Ais1h1LmWCk",{"id":363,"title":364,"audience":6,"description":365,"extension":288,"icon":366,"locale":269,"meta":367,"order":368,"slug":369,"stem":370,"__hash__":371},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Paramètres et administration","Services et tarifs, droits d’accès et importation de vos données depuis un autre système.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fsettings","LwmI39xeNl1x_UZ00OaL5muV517KSWd7LDKspKjEO04",{"id":373,"title":374,"audience":6,"description":375,"extension":288,"icon":376,"locale":269,"meta":377,"order":378,"slug":379,"stem":380,"__hash__":381},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Faccount.yml","Connexion et profil","Votre connexion, mot de passe, sécurité à deux 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Chaque carte liste quelques rapports pour commencer, et ",[15,498,499],{},"Tout voir"," ouvre le groupe entier.",[53,502,504],{"id":503},"or-browse-every-report","Ou parcourir tous les rapports",[11,506,507,508,511,512,88,514,88,516,110,518,520,521,134,524,527],{},"Sur la carte ",[15,509,510],{},"Tous les rapports",", sélectionnez ",[15,513,510],{},[15,515,474],{},[15,517,429],{},[15,519,433],{},". Dans la liste, les puces ",[15,522,523],{},"Afficher",[15,525,526],{},"Groupes"," affinent davantage la recherche.",[53,529,531],{"id":530},"open-it","Ouvrez-le",[11,533,534],{},"Sélectionnez le rapport.",[53,536,70],{"id":69},[11,538,539,540,542],{},"Utilisez le contrôle de date, tel que ",[15,541,462],{},". Votre choix vous suit vers d'autres rapports, de sorte que vous comparez toujours des éléments similaires.",[176,544],{"alt":545,"height":546,"src":547,"width":548},"Commencez par une question sur la page Rapports : cartes Opérations (Comment va mon entreprise ?), Ventes (Qu’est-ce que je vends ?), Rendez-vous (Mon agenda est-il rempli ?), Clients (Mes clients reviennent-ils ?), Équipe, Finances et Inventaire, chacune avec trois rapports et Tout voir, et la carte Tous les rapports avec Tous les rapports, Favoris, Tableaux de bord et Standard.",900,"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report\u002Freports.webp",1180,[202,550,551],{},[11,552,553,554,556],{},"Marquez d'une étoile les rapports que vous utilisez chaque semaine, tels que les encaissements quotidiens et les rendez-vous manqués. Ils apparaissent sous ",[15,555,474],{}," sur la page Rapports, sur chaque appareil que vous utilisez.",[20,558,560],{"id":559},"compare-with-another-period","Comparer avec une autre période",[11,562,563,564,567,568,571,572,575],{},"Définissez ",[15,565,566],{},"Comparer à"," sur ",[15,569,570],{},"Période précédente"," (la même durée juste avant) ou ",[15,573,574],{},"Année précédente"," (les mêmes dates il y a un an). Chaque chiffre affiche sa valeur antérieure et le changement. Pour une entreprise saisonnière, l'année précédente est généralement plus juste.",[20,577,579],{"id":578},"filter-and-group","Filtrer et regrouper",[11,581,582,583,88,585,134,588,591],{},"La plupart des rapports filtrent par emplacement, membre de l'équipe et service. Certains tableaux ont également ",[15,584,83],{},[15,586,587],{},"Filtres",[15,589,590],{},"Colonnes",". Les filtres sont enregistrés dans l'adresse de la page, de sorte qu'un lien que vous partagez ouvre la même vue.",[11,593,594],{},"De nombreux chiffres renvoient à ce qui les sous-tend : sélectionnez un nombre ou une ligne pour voir les ventes ou les rendez-vous qu'il totalise.",[20,596,598],{"id":597},"export-or-reuse-it","Exporter ou réutiliser",[11,600,601,602,605],{},"Ouvrez ",[15,603,604],{},"Options"," sur un rapport :",[607,608,609,622],"table",{},[610,611,612],"thead",{},[613,614,615,619],"tr",{},[616,617,618],"th",{},"Option",[616,620,621],{},"Ce qu'elle fait",[623,624,625,636,646,656,666],"tbody",{},[613,626,627,633],{},[628,629,630],"td",{},[15,631,632],{},"Exporter en CSV",[628,634,635],{},"Télécharge toutes les lignes immédiatement",[613,637,638,643],{},[628,639,640],{},[15,641,642],{},"Exporter en Excel (.xlsx)",[628,644,645],{},"Un fichier de feuille de calcul",[613,647,648,653],{},[628,649,650],{},[15,651,652],{},"Exporter en PDF",[628,654,655],{},"Un PDF formaté",[613,657,658,663],{},[628,659,660],{},[15,661,662],{},"Dupliquer",[628,664,665],{},"Crée votre propre copie que vous pouvez modifier",[613,667,668,673],{},[628,669,670],{},[15,671,672],{},"Ajouter aux favoris",[628,674,675,676,196,678,681],{},"L’épingle sous ",[15,677,474],{},[15,679,680],{},"Retirer des favoris"," l’enlève de nouveau",[11,683,684,685,688,689,66],{},"Voir ",[41,686,687],{"href":277},"Exporter un rapport",". Pour répondre à votre propre question \"X par Y\", voir ",[41,690,5],{"href":691},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fbuild-a-custom-report",[20,693,210],{"id":209},[11,695,696],{},"Les chiffres correspondent à la plage de dates et à l'emplacement que vous avez choisis. Modifiez les dates et les chiffres se mettent à jour.",[20,698,217],{"id":216},[53,700,702],{"id":701},"two-people-see-different-numbers","Deux personnes voient des chiffres différents",[11,704,705],{},"Vérifiez, dans l'ordre : la plage de dates, l'emplacement dans la puce d'emplacement, et le rôle de chaque personne. 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Données brutes avec chaque ligne, pas seulement la page sur laquelle vous vous trouvez.",[613,859,860,865],{},[628,861,862],{},[15,863,864],{},"Excel (.xlsx)",[628,866,867],{},"Travailler vous-même dans une feuille de calcul",[613,869,870,875],{},[628,871,872],{},[15,873,874],{},"PDF",[628,876,877],{},"Une copie finale à partager, comme un dossier de fin de mois",[11,879,880],{},"Les montants sont exportés sous forme de nombres simples, de sorte que les formules de feuille de calcul fonctionnent immédiatement.",[20,882,210],{"id":209},[11,884,885],{},"Le fichier s'ouvre avec les mêmes colonnes et totaux que ceux que vous avez vus, pour les dates que vous avez choisies.",[20,887,217],{"id":216},[53,889,891],{"id":890},"rows-are-missing","Il manque des lignes",[11,893,894],{},"Le fichier suit l'écran. Vérifiez les dates et l'emplacement dans la pastille d'emplacement ; un rapport pour un seul emplacement n'exporte que cet emplacement.",[53,896,898],{"id":897},"excel-or-pdf-wont-download","Excel ou PDF ne se téléchargent pas",[11,900,901,902,904],{},"Ils sont limités à environ 20 par heure pour votre entreprise, afin de maintenir la rapidité d'Owneli. Attendez un peu et réessayez, ou utilisez ",[15,903,632],{},". Une plage de dates très longue peut nécessiter d'être divisée.",[53,906,908],{"id":907},"can-a-report-email-itself-to-me","Un rapport peut-il m'être envoyé par courriel ?",[11,910,911,912,915,916,919,920,923,924,66],{},"Pas un rapport unique, mais le récapitulatif hebdomadaire vous envoie les résultats du mois par rapport à vos objectifs. Allez dans ",[15,913,914],{},"Paramètres → Entreprise → Objectifs et récapitulatif",", ouvrez l’onglet ",[15,917,918],{},"Weekly digest"," et sélectionnez ",[15,921,922],{},"Add recipient",". Pour envoyer la paie à votre comptable, consultez ",[41,925,927],{"href":926},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant","Préparer la paie pour votre comptable",{"title":240,"searchDepth":241,"depth":241,"links":929},[930,931,936,937,938],{"id":22,"depth":241,"text":23},{"id":794,"depth":241,"text":795,"children":932},[933,934,935],{"id":800,"depth":247,"text":801},{"id":809,"depth":247,"text":810},{"id":818,"depth":247,"text":819},{"id":832,"depth":241,"text":833},{"id":209,"depth":241,"text":210},{"id":216,"depth":241,"text":217,"children":939},[940,941,942],{"id":890,"depth":247,"text":891},{"id":897,"depth":247,"text":898},{"id":907,"depth":247,"text":908},"Téléchargez n'importe quel rapport au format CSV, Excel ou PDF à partir de son menu Options, et choisissez le bon format pour votre comptable ou votre propre feuille de calcul.","i-lucide-file-down",[946,947,948,949,950],"exporter rapport csv","rapport vers excel","télécharger rapport pdf","télécharger rapport owneli","limite d'exportation atteinte",{"translationReviewMethod":271},14,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgrowth\u002Fexport-a-report",[276,691,926],{"title":758,"description":943},"6cd481d85cbcf610c737d4fdc2783ce37cdcc3cd02cace4efbffb502e5a63adb","help\u002Ffr\u002Fgrowth\u002Fexport-a-report","2026-10-28","gKO2B8kVfP6gL3XJfGLoLpHbTDYQYet56DLHu-InmUw",{"id":961,"title":44,"audience":6,"body":962,"category":258,"description":1538,"draft":260,"extension":261,"icon":289,"keywords":1539,"locale":269,"meta":1546,"navigation":272,"order":1547,"path":1548,"related":1549,"seo":1550,"sourceHash":1551,"stem":1552,"translationReviewed":272,"updatedAt":754,"__hash__":1553},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgrowth\u002Fwhich-report-answers-my-question.md",{"type":8,"value":963,"toc":1526},[964,972,976,1068,1078,1082,1221,1225,1310,1314,1437,1441,1496,1498,1502,1505,1509,1515,1519],[11,965,966,967,969,970,66],{},"Commencez par votre question, pas par le nom du rapport. Plusieurs rapports se ressemblent, comme Résumé des ventes et Résumé des paiements, cette page vous indique donc lequel contient votre chiffre. Tous se trouvent sous ",[15,968,425],{}," dans la barre latérale. Voir ",[41,971,417],{"href":276},[20,973,975],{"id":974},"how-much-did-we-sell","\"Combien avons-nous vendu ?\"",[607,977,978,988],{},[610,979,980],{},[613,981,982,985],{},[616,983,984],{},"Question",[616,986,987],{},"Rapport",[623,989,990,1000,1014,1028,1038,1048,1058],{},[613,991,992,995],{},[628,993,994],{},"Qu'avons-nous vendu, net de remises et de remboursements ?",[628,996,997],{},[15,998,999],{},"Résumé des ventes",[613,1001,1002,1005],{},[628,1003,1004],{},"Chaque vente complétée, une ligne chacune ?",[628,1006,1007,1009,1010,1013],{},[15,1008,230],{}," (détail par article : ",[15,1011,1012],{},"Journal des ventes (détaillé)",")",[613,1015,1016,1019],{},[628,1017,1018],{},"Quel argent est réellement arrivé, par mode de paiement, après les frais ?",[628,1020,1021,1024,1025,1013],{},[15,1022,1023],{},"Résumé des paiements"," (par ligne : ",[15,1026,1027],{},"Transactions de paiement",[613,1029,1030,1033],{},[628,1031,1032],{},"Tableau de bord de performance au jour le jour ?",[628,1034,1035],{},[15,1036,1037],{},"Vue d’ensemble des revenus",[613,1039,1040,1043],{},[628,1041,1042],{},"Combien nous ont coûté les remboursements et les annulations ?",[628,1044,1045],{},[15,1046,1047],{},"Remboursements et annulations",[613,1049,1050,1053],{},[628,1051,1052],{},"Combien nous a coûté l'application de remises ?",[628,1054,1055],{},[15,1056,1057],{},"Résumé des remises",[613,1059,1060,1063],{},[628,1061,1062],{},"Quel canal ou source de réservation génère des ventes ?",[628,1064,1065],{},[15,1066,1067],{},"Canal et origine des réservations",[11,1069,1070,1073,1074,66],{},[15,1071,1072],{},"Les ventes et les paiements sont différents."," Une vente enregistre ce qui a été vendu ; un paiement enregistre l'argent reçu. Un acompte versé la semaine dernière pour la visite d'aujourd'hui fait que les deux diffèrent, et c'est normal. Voir ",[41,1075,1077],{"href":1076},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Funderstand-the-finance-reports","Comprendre les rapports financiers",[20,1079,1081],{"id":1080},"what-do-we-owe-and-whats-in-the-bank","\"Que devons-nous, et qu'y a-t-il en banque ?\"",[607,1083,1084,1092],{},[610,1085,1086],{},[613,1087,1088,1090],{},[616,1089,984],{},[616,1091,987],{},[623,1093,1094,1104,1114,1124,1134,1144,1154,1164,1174,1188,1198,1208],{},[613,1095,1096,1099],{},[628,1097,1098],{},"Récapitulatif périodique des revenus, remboursements, frais, mouvement des passifs ?",[628,1100,1101],{},[15,1102,1103],{},"Résumé financier",[613,1105,1106,1109],{},[628,1107,1108],{},"Que devons-nous encore aux clients (cartes-cadeaux, forfaits) ?",[628,1110,1111],{},[15,1112,1113],{},"Résumé des passifs",[613,1115,1116,1119],{},[628,1117,1118],{},"Soldes des cartes-cadeaux, jour par jour ?",[628,1120,1121],{},[15,1122,1123],{},"Registre du passif cartes-cadeaux",[613,1125,1126,1129],{},[628,1127,1128],{},"Quelles transactions ont fait bouger ce passif ?",[628,1130,1131],{},[15,1132,1133],{},"Activité des passifs",[613,1135,1136,1139],{},[628,1137,1138],{},"Revenus récurrents, désabonnement, passif prépayé ?",[628,1140,1141],{},[15,1142,1143],{},"Revenus différés et MRR",[613,1145,1146,1149],{},[628,1147,1148],{},"Acomptes perçus pour des rendez-vous non encore effectués ?",[628,1150,1151],{},[15,1152,1153],{},"Liste des prépaiements",[613,1155,1156,1159],{},[628,1157,1158],{},"Flux de trésorerie\u002Fcarte vs remboursements et frais, style relevé bancaire ?",[628,1160,1161],{},[15,1162,1163],{},"État des flux de trésorerie",[613,1165,1166,1169],{},[628,1167,1168],{},"Quand Stripe nous verse-t-il les fonds ?",[628,1170,1171],{},[15,1172,1173],{},"Versements",[613,1175,1176,1179],{},[628,1177,1178],{},"Taxes collectées pour la déclaration ?",[628,1180,1181,1184,1185,1013],{},[15,1182,1183],{},"Résumé des taxes"," (détail par ligne : ",[15,1186,1187],{},"Liste des taxes",[613,1189,1190,1193],{},[628,1191,1192],{},"La caisse était-elle équilibrée ?",[628,1194,1195],{},[15,1196,1197],{},"Écarts de caisse",[613,1199,1200,1203],{},[628,1201,1202],{},"Revenus des frais d'annulation et d'absence ?",[628,1204,1205],{},[15,1206,1207],{},"Frais d’annulation et d’absence",[613,1209,1210,1213],{},[628,1211,1212],{},"Revenus des majorations et frais de service ?",[628,1214,1215,88,1218],{},[15,1216,1217],{},"Majorations perçues",[15,1219,1220],{},"Frais de service",[20,1222,1224],{"id":1223},"how-is-the-team-doing","\"Comment va l'équipe ?\"",[607,1226,1227,1235],{},[610,1228,1229],{},[613,1230,1231,1233],{},[616,1232,984],{},[616,1234,987],{},[623,1236,1237,1250,1260,1270,1280,1290,1300],{},[613,1238,1239,1242],{},[628,1240,1241],{},"Heures, pourboires, commissions, total payable par personne ?",[628,1243,1244,1247,1248,66],{},[15,1245,1246],{},"Paie et commissions",". 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