[{"data":1,"prerenderedAt":1180},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Foperations\u002Fplanner":3,"help-all-categories:fr":338,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Foperations\u002Fplanner":466,"help-related:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Foperations\u002Fplanner":467,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Foperations\u002Fplanner":1166,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Foperations\u002Fplanner":1167},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":313,"description":314,"draft":315,"extension":316,"icon":317,"keywords":318,"locale":325,"meta":326,"navigation":328,"order":329,"path":330,"related":331,"seo":333,"sourceHash":334,"stem":335,"translationReviewed":328,"updatedAt":336,"__hash__":337},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Foperations\u002Fplanner.md","Planificateur : planifier la semaine","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":292},"minimark",[10,19,24,48,52,65,68,72,184,187,191,202,208,219,223,257,261,271,275,279,285,289],[11,12,13,14,18],"p",{},"Le Planificateur est destiné au travail qui n'est pas un rendez-vous : la vérification de l'équipement, la commande de réapprovisionnement, la rédaction d'une campagne, le nettoyage en profondeur d'une pièce avant vendredi. Chaque tableau comporte des colonnes de cartes que vous déplacez au fur et à mesure de l'avancement du travail. Le Planificateur se trouve sous ",[15,16,17],"strong",{},"Opérations → Planificateur",".",[20,21,23],"h2",{"id":22},"before-you-start","Avant de commencer",[25,26,27,34],"ul",{},[28,29,30,33],"li",{},[15,31,32],{},"Qui peut le faire :"," toute personne dont le rôle inclut les tableaux. Vous voyez les tableaux partagés avec vous et toutes les cartes qui vous sont attribuées.",[28,35,36,39,40,43,44,47],{},[15,37,38],{},"Le Planificateur est un module complémentaire gratuit."," Si ",[15,41,42],{},"Planificateur"," ne se trouve pas sous ",[15,45,46],{},"Opérations",", l'entreprise ne l'a pas encore activé. Les entreprises qui ont créé un tableau avant que le Planificateur ne devienne un module complémentaire l'ont déjà activé.",[20,49,51],{"id":50},"turn-on-planner","Activer le Planificateur",[11,53,54,55,58,59,61,62,64],{},"Un administrateur se rend dans ",[15,56,57],{},"Paramètres → Forfait et données → Modules complémentaires",", ouvre ",[15,60,42],{}," et l'active, ou sélectionne ",[15,63,51],{}," sur la page du Planificateur. C'est gratuit.",[11,66,67],{},"Désactiver le Planificateur le masque à nouveau, mais conserve tous les tableaux et toutes les cartes, de sorte qu'ils sont tous là lorsqu'il est réactivé. Les cartes récurrentes attendent pendant qu'il est désactivé et créent une carte lorsqu'il est réactivé.",[20,69,71],{"id":70},"create-a-board","Créer un tableau",[73,74,75,80,89,93,116,120,130,134,159,163],"steps",{},[76,77,79],"h3",{"id":78},"start","Démarrer",[11,81,82,83,85,86,18],{},"Allez dans ",[15,84,17],{}," et sélectionnez ",[15,87,88],{},"Nouveau tableau",[76,90,92],{"id":91},"choose-a-starting-point","Choisir un point de départ",[11,94,95,96,99,100,103,104,107,108,111,112,115],{},"Sous ",[15,97,98],{},"Commencer à partir de",", choisissez ",[15,101,102],{},"Opérations de salle de soins",", ",[15,105,106],{},"Planification de campagnes"," ou ",[15,109,110],{},"Tâches personnelles",", et sélectionnez ",[15,113,114],{},"Utiliser ceci",". Ou partez de zéro.",[76,117,119],{"id":118},"name-it","Le nommer",[11,121,122,123,126,127,18],{},"Saisissez le ",[15,124,125],{},"Titre"," et indiquez ",[15,128,129],{},"À quoi sert-il ?",[76,131,133],{"id":132},"choose-who-sees-it","Choisir qui le voit",[11,135,95,136,99,139,142,143,146,147,150,151,154,155,158],{},[15,137,138],{},"Portée",[15,140,141],{},"Privé"," (vous seul), ",[15,144,145],{},"Mon équipe"," (vous, vos responsables hiérarchiques et toutes les personnes qui vous sont subordonnées) ou ",[15,148,149],{},"Toute l’organisation"," (tout le monde). La ligne provient de ",[15,152,153],{},"Relève de"," pour chaque personne dans ",[15,156,157],{},"Équipe",". Les propriétaires et les administrateurs peuvent ouvrir tous les tableaux, quelle que soit leur portée.",[76,160,162],{"id":161},"create-it","Le créer",[11,164,165,166,169,170,103,173,103,176,179,180,183],{},"Sélectionnez ",[15,167,168],{},"Créer le tableau",". Il commence avec quatre colonnes : ",[15,171,172],{},"À faire",[15,174,175],{},"En cours",[15,177,178],{},"Bloquées"," et ",[15,181,182],{},"Terminé",". Vous pouvez renommer, recolorer, réorganiser ou ajouter des colonnes par la suite.",[11,185,186],{},"Les personnes affectées à une carte la voient toujours, quelle que soit la portée du tableau.",[20,188,190],{"id":189},"work-with-cards","Travailler avec des cartes",[11,192,193,194,197,198,201],{},"Ajoutez une carte à une colonne et ouvrez-la pour lui donner un titre et des détails, des ",[15,195,196],{},"Assignés",", une ",[15,199,200],{},"Date d’échéance",", des notes liées, des pièces jointes (images et PDF jusqu'à 10 Mo, une comme couverture) et des commentaires. Faites glisser les cartes entre les colonnes au fur et à mesure de l'avancement du travail.",[11,203,204,207],{},[15,205,206],{},"Mes cartes"," dans le Planificateur rassemble toutes les cartes qui vous sont attribuées, sur chaque tableau. Commencez votre journée là.",[209,210,211],"tip",{},[11,212,213,214,18],{},"Liez la note de procédure à la carte, afin que la personne qui effectue le travail ait les instructions sous les yeux. Voir ",[215,216,218],"a",{"href":217},"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Fnotes-your-team-playbook","Notes : votre manuel d'équipe",[20,220,222],{"id":221},"recurring-cards","Cartes récurrentes",[11,224,225,226,228,229,232,233,236,237,240,241,244,245,248,249,252,253,256],{},"Pour les tâches qui reviennent régulièrement, comme le nettoyage hebdomadaire ou les vérifications mensuelles de l'équipement, ouvrez les ",[15,227,222],{}," du tableau et sélectionnez ",[15,230,231],{},"Nouveau",". Choisissez tous les jours, tous les quelques jours, certains jours de la semaine ou mensuellement, et l'heure. Chacune affiche sa prochaine exécution sous ",[15,234,235],{},"Suivant"," et le nombre de fois où elle a été déclenchée. Vous pouvez la ",[15,238,239],{},"Mettre en pause",", l'",[15,242,243],{},"Activer",", la ",[15,246,247],{},"Modifier"," ou la ",[15,250,251],{},"Supprimer",", ou ",[15,254,255],{},"Générer une carte maintenant"," pour en créer une plus tôt. La suppression d'une récurrence laisse les cartes qu'elle a déjà créées.",[20,258,260],{"id":259},"check-it-worked","Vérifier que cela a fonctionné",[11,262,263,264,267,268,270],{},"Le tableau apparaît sous ",[15,265,266],{},"Tous les tableaux"," avec son nombre de cartes. Les cartes attribuées apparaissent sur les ",[15,269,206],{}," de chaque personne.",[20,272,274],{"id":273},"if-something-goes-wrong","Si quelque chose ne va pas",[76,276,278],{"id":277},"someone-cant-see-the-board","Quelqu'un ne peut pas voir le tableau",[11,280,281,282,284],{},"Vérifiez sa ",[15,283,138],{},". S'ils n'ont besoin que d'une seule carte, attribuez-la-leur.",[76,286,288],{"id":287},"what-happens-when-i-delete-a-column","Que se passe-t-il lorsque je supprime une colonne ?",[11,290,291],{},"Ses cartes sont également supprimées, et la confirmation indique combien. Faites glisser les cartes vers une autre colonne d'abord si vous voulez les conserver.",{"title":293,"searchDepth":294,"depth":294,"links":295},"",2,[296,297,298,306,307,308,309],{"id":22,"depth":294,"text":23},{"id":50,"depth":294,"text":51},{"id":70,"depth":294,"text":71,"children":299},[300,302,303,304,305],{"id":78,"depth":301,"text":79},3,{"id":91,"depth":301,"text":92},{"id":118,"depth":301,"text":119},{"id":132,"depth":301,"text":133},{"id":161,"depth":301,"text":162},{"id":189,"depth":294,"text":190},{"id":221,"depth":294,"text":222},{"id":259,"depth":294,"text":260},{"id":273,"depth":294,"text":274,"children":310},[311,312],{"id":277,"depth":301,"text":278},{"id":287,"depth":301,"text":288},"operations","Planifiez le travail qui n'est pas un rendez-vous sur des tableaux de cartes, attribuez des personnes et des dates d'échéance, et configurez des cartes qui se répètent selon un calendrier.",false,"md","i-lucide-kanban",[319,320,321,322,323,324],"tableaux","tableau kanban","tâches d'équipe","tâche récurrente","attribuer une carte","mes cartes","fr",{"translationReviewMethod":327},"source-comparison-and-editorial-checks",true,20,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Foperations\u002Fplanner",[217,332],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli",{"title":5,"description":314},"428085aa7eab7173f1ece0c89c4dc1d5d13e220f4320f9d69efe5961d3fbcb73","help\u002Ffr\u002Foperations\u002Fplanner","2026-10-28","NkPdF4NZURIInt7nHT4mIiYX-C6hfgqxSn2nZ4No8Yk",[339,350,359,368,378,388,396,406,416,426,436,446,456],{"id":340,"title":341,"audience":6,"description":342,"extension":343,"icon":344,"locale":325,"meta":345,"order":346,"slug":347,"stem":348,"__hash__":349},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Premiers pas","Configurez votre espace de travail, découvrez l’interface et organisez votre première journée.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started","OPJ4cf3oM1bQhrHNNl-22R6ZHQOpESXJUYWWd2m0avQ",{"id":351,"title":352,"audience":6,"description":353,"extension":343,"icon":354,"locale":325,"meta":355,"order":294,"slug":356,"stem":357,"__hash__":358},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendrier et réservations","Réservez, déplacez et annulez des rendez-vous. Bloquez des créneaux, gérez la liste d’attente et consultez le planning.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar","71yxMfRIMmNZTVaSlalqQFXZduvHx9BIh2-ZPGbSbeg",{"id":360,"title":361,"audience":6,"description":362,"extension":343,"icon":363,"locale":325,"meta":364,"order":301,"slug":365,"stem":366,"__hash__":367},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Caisse et paiements","Enregistrez une vente, acceptez des pourboires, gérez acomptes et frais, remboursez et clôturez la caisse.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout","Llj1AsYs1PaLHly6Dv9WfUn-QCkZVP1GZXqHZ6ab9jg",{"id":369,"title":370,"audience":6,"description":371,"extension":343,"icon":372,"locale":325,"meta":373,"order":374,"slug":375,"stem":376,"__hash__":377},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clients et formulaires","Ajoutez et retrouvez des clients, consultez leurs profils et envoyez 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les incidents sur place et les politiques que tout le monde signe.","i-lucide-briefcase",{},6,"help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Foperations","4Piei5KFFXEDDZWB0dXFxQ-PRQAmoy5GX4LICCDWOp0",{"id":397,"title":398,"audience":6,"description":399,"extension":343,"icon":400,"locale":325,"meta":401,"order":402,"slug":403,"stem":404,"__hash__":405},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Équipe et planning","Invitez votre équipe, définissez les heures de travail et les quarts, et gérez les feuilles de temps, les congés, les commissions et la paie.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam","nHBnxSP8YSOd3hZwQa42rbxyMCEakBaquPWfi2rw6QM",{"id":407,"title":408,"audience":6,"description":409,"extension":343,"icon":410,"locale":325,"meta":411,"order":412,"slug":413,"stem":414,"__hash__":415},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Rapports et développement","Consultez et exportez vos rapports, et développez votre 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Elles sont consultables, conservent un historique de chaque version et peuvent demander à l’équipe de confirmer qu’elle les a lues. Les notes se trouvent sous ",[15,477,478],{},"Opérations → Notes",[20,480,23],{"id":22},[25,482,483],{},[28,484,485,487],{},[15,486,32],{}," toute personne dont le rôle inclut les notes peut les lire ; la rédaction et la publication nécessitent l’autorisation de gérer les notes.",[20,489,491],{"id":490},"write-a-note","Rédiger une note",[73,493,494,496,503,507,529,533,547,550,567,571,589,593],{},[76,495,79],{"id":78},[11,497,82,498,85,500,18],{},[15,499,478],{},[15,501,502],{},"Nouvelle note",[76,504,506],{"id":505},"choose-a-category","Choisir une catégorie",[11,508,509,510,103,513,103,516,103,519,103,522,107,525,528],{},"Choisissez ",[15,511,512],{},"Traitement",[15,514,515],{},"Matériel",[15,517,518],{},"Formation",[15,520,521],{},"Urgence",[15,523,524],{},"Personnel",[15,526,527],{},"Autre",". L’invite change en fonction de votre choix.",[76,530,532],{"id":531},"write-it","Rédiger",[11,534,535,536,538,539,542,543,546],{},"Saisissez un ",[15,537,125],{}," clair, ajoutez des étiquettes (appuyez sur Entrée ou sur une virgule après chaque), et rédigez ",[15,540,541],{},"Le comment"," : à quoi cela sert, quand cela s’applique, ce qu’il faut surveiller. Ajoutez des ",[15,544,545],{},"Étapes"," uniquement lorsque l’ordre est important, comme « appuyer sur l’interrupteur d’arrêt d’urgence, évacuer, appeler le médecin ».",[76,548,549],{"id":132},"Choisir qui peut le voir",[11,551,95,552,99,554,142,556,558,559,561,562,154,564,566],{},[15,553,138],{},[15,555,141],{},[15,557,145],{}," (vous, vos responsables hiérarchiques et toutes les personnes qui vous relèvent) ou ",[15,560,149],{},". La ligne provient de ",[15,563,153],{},[15,565,157],{},". Les propriétaires et les administrateurs peuvent ouvrir toutes les notes publiées, quelle que soit leur portée.",[76,568,570],{"id":569},"ask-for-sign-off-if-needed","Demander une approbation, si nécessaire",[11,572,573,574,577,578,99,581,584,585,588],{},"Activez ",[15,575,576],{},"Exiger la confirmation de l’équipe"," afin que toutes les personnes qui peuvent la voir doivent la marquer comme lue. Sous ",[15,579,580],{},"Application",[15,582,583],{},"Rappel souple"," (un rappel dans leurs notifications) ou ",[15,586,587],{},"Blocage strict, superposition plein écran"," (elles ne peuvent pas utiliser l’application tant qu’elles n’ont pas confirmé).",[76,590,592],{"id":591},"publish-or-save","Publier ou enregistrer",[11,594,165,595,598,599,602,603,606],{},[15,596,597],{},"Publier"," pour la partager maintenant, ou ",[15,600,601],{},"Enregistrer le brouillon"," pour la terminer plus tard. Sur un téléphone, il y a un seul bouton en bas : activez ",[15,604,605],{},"Publier maintenant"," pour publier, ou laissez cette option désactivée pour enregistrer un brouillon.",[608,609,610],"caution",{},[11,611,612,613,616],{},"Utilisez le ",[15,614,615],{},"Blocage strict"," uniquement pour les procédures critiques en matière de sécurité, telles que les lasers, les objets tranchants ou les urgences. Cela empêche les personnes de travailler tant qu’elles n’ont pas confirmé.",[20,618,620],{"id":619},"change-a-note","Modifier une note",[11,622,623,624,626,627,630,631,634,635,638],{},"Ouvrez la note et sélectionnez ",[15,625,247],{},". Pour un changement réel de la procédure, cochez ",[15,628,629],{},"Augmenter la version (changement important)"," et indiquez ce qui a changé. Tout le monde est invité à confirmer à nouveau, et les personnes qui ont confirmé l’ancienne version voient ",[15,632,633],{},"Obsolète · vous avez signé la v2",". N’augmentez pas la version pour une faute de frappe, sinon tout le monde devra confirmer à nouveau pour rien. L’",[15,636,637],{},"Historique"," conserve chaque version publiée.",[20,640,642],{"id":641},"confirm-a-note-youve-been-asked-to-read","Confirmer une note que vous avez été invité à lire",[11,644,645,646,649,650,653,654,657,658,661],{},"Les notes en attente de votre confirmation affichent un compte sur ",[15,647,648],{},"Notes"," dans la barre latérale et sur ",[15,651,652],{},"Aujourd’hui",". Sélectionnez ",[15,655,656],{},"Signatures en attente"," pour les voir. Lisez chacune d’elles et sélectionnez ",[15,659,660],{},"Confirmer",". Une note à blocage strict vous demande de signer, avec une signature enregistrée, votre nom tapé ou un nom dessiné.",[20,663,665],{"id":664},"find-and-look-after-notes","Trouver et gérer les notes",[11,667,668,669,672,673,676,677,680,681,684,685,688],{},"Recherchez les titres, le texte et les étiquettes ensemble, et filtrez par ",[15,670,671],{},"Catégorie"," et visibilité. ",[15,674,675],{},"Épingler"," celles que vous utilisez tous les jours afin qu’elles restent en haut. Sur une note, ",[15,678,679],{},"Dépublier"," la retire de la circulation, ",[15,682,683],{},"Archiver"," la masque mais la conserve pour vos dossiers, et ",[15,686,687],{},"Démarrer une session"," l’ouvre pour travailler avec un stagiaire.",[20,690,692],{"id":691},"notes-or-policies","Notes ou politiques ?",[11,694,695,696,18],{},"Les notes sont la façon dont vous effectuez le travail. Les politiques sont des règles que les personnes doivent suivre au travail, telles que la conduite, les obligations de sécurité, la confidentialité ou les conditions d’emploi, avec un enregistrement signé. Pour celles-ci, consultez ",[215,697,699],{"href":698},"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Fpolicies","Politiques",[20,701,260],{"id":259},[11,703,704,705,708,709,18],{},"La note apparaît dans la liste avec sa catégorie. Si vous avez demandé une approbation, elle indique combien de personnes ont confirmé, par exemple ",[15,706,707],{},"3 \u002F 8 signées",", jusqu’à ce que ",[15,710,711],{},"Tout le monde est à jour",[20,713,274],{"id":273},[76,715,717],{"id":716},"someone-cant-see-a-note","Quelqu’un ne peut pas voir une note",[11,719,281,720,722,723,725,726,728,729,18],{},[15,721,138],{},". ",[15,724,145],{}," n’atteint que vos responsables et les personnes qui vous relèvent, alors vérifiez ",[15,727,153],{}," pour la personne dans ",[15,730,157],{},[76,732,734],{"id":733},"everyone-has-to-sign-again","Tout le monde doit signer à nouveau",[11,736,737],{},"La version a été augmentée. C’est normal après un changement important.",{"title":293,"searchDepth":294,"depth":294,"links":739},[740,741,749,750,751,752,753,754],{"id":22,"depth":294,"text":23},{"id":490,"depth":294,"text":491,"children":742},[743,744,745,746,747,748],{"id":78,"depth":301,"text":79},{"id":505,"depth":301,"text":506},{"id":531,"depth":301,"text":532},{"id":132,"depth":301,"text":549},{"id":569,"depth":301,"text":570},{"id":591,"depth":301,"text":592},{"id":619,"depth":294,"text":620},{"id":641,"depth":294,"text":642},{"id":664,"depth":294,"text":665},{"id":691,"depth":294,"text":692},{"id":259,"depth":294,"text":260},{"id":273,"depth":294,"text":274,"children":755},[756,757],{"id":716,"depth":301,"text":717},{"id":733,"depth":301,"text":734},"Notez comment votre équipe procède, choisissez qui peut le voir, demandez aux membres de confirmer qu’ils l’ont lu et mettez-le à jour pour que les changements parviennent à tout le monde.","i-lucide-notebook-text",[761,762,763,764,765],"rédiger une procédure","procédure opérationnelle standard d’équipe","exiger un accusé de réception","approbation de note","notes de formation",{"translationReviewMethod":327},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Foperations\u002Fnotes-your-team-playbook",[769,698],"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Fplanner",{"title":470,"description":758},"a62510f1421062758ee4e4d5aa94efd2cbf63e986683303b4e07de41fe9af78c","help\u002Ffr\u002Foperations\u002Fnotes-your-team-playbook","i-rk1xG5cHo4Hkw651TrUEtqpTVCgEkJHEoyn_XwFgI",{"id":775,"title":776,"audience":6,"body":777,"category":347,"description":1146,"draft":315,"extension":316,"icon":1147,"keywords":1148,"locale":325,"meta":1155,"navigation":328,"order":1156,"path":1157,"related":1158,"seo":1162,"sourceHash":1163,"stem":1164,"translationReviewed":328,"updatedAt":336,"__hash__":1165},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli.md","Votre journée dans Owneli",{"type":8,"value":778,"toc":1126},[779,784,788,838,848,852,855,1003,1014,1018,1028,1032,1082,1084,1088,1095,1099,1106,1110,1117],[11,780,781,783],{},[15,782,652],{}," est votre écran d'accueil. Ouvrez-le au début d'un quart de travail pour pointer votre arrivée, voir qui arrive et traiter tout ce qui vous attend.",[20,785,787],{"id":786},"start-your-shift","Commencer votre quart de travail",[73,789,790,794,799,803,817,821,827,831],{},[76,791,793],{"id":792},"open-today","Ouvrir Aujourd’hui",[11,795,165,796,798],{},[15,797,652],{}," dans la barre latérale, ou le logo Owneli. Sur un téléphone, c'est le premier onglet.",[76,800,802],{"id":801},"clock-in","Pointer l’entrée",[11,804,805,806,809,810,812,813,816],{},"Dans la carte ",[15,807,808],{},"Pointage",", sélectionnez ",[15,811,802],{},". La carte devient ",[15,814,815],{},"En service"," et indique l'heure à laquelle vous avez commencé. Si un quart de travail est planifié pour vous, la carte affiche ses heures.",[76,818,820],{"id":819},"read-todays-schedule","Lire le planning du jour",[11,822,823,826],{},[15,824,825],{},"Planning du jour"," liste les rendez-vous de la journée : heure, client, service et initiales du prestataire. Sélectionnez une ligne pour ouvrir le rendez-vous.",[76,828,830],{"id":829},"clear-action-required","Traiter Action requise",[11,832,833,834,837],{},"Parcourez ",[15,835,836],{},"Action requise"," et traitez chaque élément. La sélection d'un élément vous amène à la page où vous le résolvez.",[839,840,841],"note",{},[11,842,843,844,847],{},"Certaines entreprises enregistrent les heures à partir du planning plutôt que d'une horloge. La carte indique alors ",[15,845,846],{},"Heures automatiques"," et il n'y a rien à pointer. Demandez à un responsable si vos heures semblent incorrectes.",[20,849,851],{"id":850},"whats-on-today","Ce qui est sur Aujourd’hui",[11,853,854],{},"Ce que vous voyez dépend de votre rôle. Un prestataire voit sa propre journée ; un responsable ou un propriétaire voit l'ensemble du salon.",[856,857,858,871],"table",{},[859,860,861],"thead",{},[862,863,864,868],"tr",{},[865,866,867],"th",{},"Section",[865,869,870],{},"À quoi ça sert",[872,873,874,885,898,914,939,948,958,968,989],"tbody",{},[862,875,876,882],{},[877,878,879],"td",{},[15,880,881],{},"Qui attend",[877,883,884],{},"Les clients qui se sont enregistrés et attendent d'être vus.",[862,886,887,891],{},[877,888,889],{},[15,890,825],{},[877,892,893,894,897],{},"Les rendez-vous de la journée, avec le nombre de rendez-vous effectués. ",[15,895,896],{},"Ouvrir le calendrier"," permet d'accéder à la grille complète.",[862,899,900,907],{},[877,901,902,179,904],{},[15,903,808],{},[15,905,906],{},"Heures cette semaine",[877,908,909,910,913],{},"Pointer l’entrée et la sortie, et voir vos heures jusqu'à présent. ",[15,911,912],{},"Voir mes heures"," ouvre votre feuille de temps.",[862,915,916,921],{},[877,917,918],{},[15,919,920],{},"Actions rapides",[877,922,923,924,103,927,103,930,103,933,179,936,18],{},"Raccourcis en un seul clic : ",[15,925,926],{},"Sans rendez-vous · ajouter + liste d’attente",[15,928,929],{},"Nouveau rendez-vous",[15,931,932],{},"Nouveau client",[15,934,935],{},"Envoyer un formulaire",[15,937,938],{},"Nouvelle vente",[862,940,941,945],{},[877,942,943],{},[15,944,836],{},[877,946,947],{},"Tout ce qui attend une personne : politiques et notes à signer, réservations en ligne à confirmer, litiges de carte, formulaires en attente de votre approbation, blocages de clients à réviser, et plus encore.",[862,949,950,955],{},[877,951,952],{},[15,953,954],{},"Occasions de réservation",[877,956,957],{},"Clients en retard pour une nouvelle visite, et forfaits sur le point d'expirer avec des sessions non utilisées. Réservez-les, envoyez-leur un message, mettez en veille ou ignorez.",[862,959,960,965],{},[877,961,962],{},[15,963,964],{},"Mes pourboires",[877,966,967],{},"Vos pourboires aujourd'hui et au cours des 30 derniers jours, répartis entre espèces et carte.",[862,969,970,975],{},[877,971,972],{},[15,973,974],{},"Où vous en êtes",[877,976,95,977,980,981,984,985,988],{},[15,978,979],{},"Votre activité"," : un graphique des ventes des 30 derniers jours, puis les ",[15,982,983],{},"Meilleurs membres de l’équipe"," et les ",[15,986,987],{},"Services les plus réservés"," de ce mois comparés au mois dernier. Affiché aux rôles qui peuvent voir les rapports de toute l’équipe.",[862,990,991,996],{},[877,992,993],{},[15,994,995],{},"En un coup d’œil",[877,997,998,999,1002],{},"Formulaires en attente, taux de remplissage des formulaires, nombre total de clients et de courriels cette semaine, avec vos ",[15,1000,1001],{},"Objectifs"," du mois lorsqu’un administrateur les a définis. Affiché aux rôles qui peuvent voir les rapports.",[11,1004,1005,1006,1009,1010,18],{},"Les nouvelles entreprises voient également la carte ",[15,1007,1008],{},"Terminez la configuration de Owneli"," en haut. Voir ",[215,1011,1013],{"href":1012},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","Configurer votre espace de travail",[20,1015,1017],{"id":1016},"a-client-walks-in","Un client arrive sans rendez-vous",[11,1019,165,1020,1022,1023,1025,1026,18],{},[15,1021,926],{}," dans ",[15,1024,920],{},". Ajoutez son nom et son numéro de téléphone, puis mettez-le sur la liste d'attente avec le service et l'heure qui lui conviennent. Pour le réserver directement dans un créneau libre, utilisez ",[15,1027,929],{},[20,1029,1031],{"id":1030},"end-your-shift","Terminer votre quart de travail",[73,1033,1034,1038,1051,1055,1070,1074],{},[76,1035,1037],{"id":1036},"check-out-your-clients","Encaisser vos clients",[11,1039,1040,1041,1043,1044,1046,1047,1050],{},"Assurez-vous que chaque rendez-vous dans ",[15,1042,825],{}," affiche ",[15,1045,182],{},". Une ligne indiquant ",[15,1048,1049],{},"Non encaissé"," nécessite encore sa vente.",[76,1052,1054],{"id":1053},"count-the-cash-drawer","Compter le tiroir-caisse",[11,1056,1057,1058,1061,1062,1065,1066,18],{},"Si vous manipulez de l'argent, ouvrez ",[15,1059,1060],{},"Point de vente",", puis ",[15,1063,1064],{},"Tiroir-caisse",", et fermez-le et comptez-le. Voir ",[215,1067,1069],{"href":1068},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Remboursements et le tiroir-caisse",[76,1071,1073],{"id":1072},"clock-out","Pointer la sortie",[11,1075,165,1076,1078,1079,1081],{},[15,1077,1073],{}," dans la carte ",[15,1080,808],{},", puis confirmez.",[20,1083,274],{"id":273},[76,1085,1087],{"id":1086},"the-clock-says-no-shift-scheduled-today","L’horloge indique « Aucun quart programmé aujourd’hui. »",[11,1089,1090,1091,18],{},"Vous n’avez pas de quart aujourd’hui, ou personne n'a encore défini vos heures de travail. Vous pouvez toujours pointer votre arrivée. Demandez à un responsable de définir vos heures afin que vos quarts de travail s'affichent. 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