[{"data":1,"prerenderedAt":6881},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail":3,"help-all-categories:fr":4,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail":139,"help-related:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail":6532,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail":6533,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fretail":6699},null,[5,18,28,38,48,58,68,78,88,98,108,118,129],{"id":6,"title":7,"audience":8,"description":9,"extension":10,"icon":11,"locale":12,"meta":13,"order":14,"slug":15,"stem":16,"__hash__":17},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Premiers pas","clinic","Configurez votre espace de travail, découvrez l’interface et organisez votre première journée.","yml","i-lucide-compass","fr",{},1,"getting-started","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started","OPJ4cf3oM1bQhrHNNl-22R6ZHQOpESXJUYWWd2m0avQ",{"id":19,"title":20,"audience":8,"description":21,"extension":10,"icon":22,"locale":12,"meta":23,"order":24,"slug":25,"stem":26,"__hash__":27},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendrier et réservations","Réservez, déplacez et annulez des rendez-vous. Bloquez des créneaux, gérez la liste d’attente et consultez le planning.","i-lucide-calendar",{},2,"calendar","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar","71yxMfRIMmNZTVaSlalqQFXZduvHx9BIh2-ZPGbSbeg",{"id":29,"title":30,"audience":8,"description":31,"extension":10,"icon":32,"locale":12,"meta":33,"order":34,"slug":35,"stem":36,"__hash__":37},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Caisse et paiements","Enregistrez une vente, acceptez des pourboires, gérez acomptes et frais, remboursez et clôturez la caisse.","i-lucide-credit-card",{},3,"checkout","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout","Llj1AsYs1PaLHly6Dv9WfUn-QCkZVP1GZXqHZ6ab9jg",{"id":39,"title":40,"audience":8,"description":41,"extension":10,"icon":42,"locale":12,"meta":43,"order":44,"slug":45,"stem":46,"__hash__":47},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clients et formulaires","Ajoutez et retrouvez des clients, consultez leurs profils et envoyez des formulaires et des consentements.","i-lucide-users",{},4,"clients","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclients","05En-mQVi0tWF_4vGLCs9AIA3V9ZtG1ghxKOwbSeaV0",{"id":49,"title":50,"audience":8,"description":51,"extension":10,"icon":52,"locale":12,"meta":53,"order":54,"slug":55,"stem":56,"__hash__":57},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fretail.yml","Abonnements, cartes-cadeaux et stock","Les abonnements, forfaits et cartes-cadeaux que les clients utilisent au fil du temps, ainsi que les réductions, les produits et le stock.","i-lucide-gift",{},5,"retail","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fretail","0wsYiX0od2nDJ7aOAQub6xOsUndud3Ez7TUVN4clCbM",{"id":59,"title":60,"audience":8,"description":61,"extension":10,"icon":62,"locale":12,"meta":63,"order":64,"slug":65,"stem":66,"__hash__":67},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Foperations.yml","Opérations","Le fonctionnement interne de l’entreprise : votre guide écrit, les tableaux du Planificateur, les incidents sur place et les politiques que tout le monde signe.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Foperations","4Piei5KFFXEDDZWB0dXFxQ-PRQAmoy5GX4LICCDWOp0",{"id":69,"title":70,"audience":8,"description":71,"extension":10,"icon":72,"locale":12,"meta":73,"order":74,"slug":75,"stem":76,"__hash__":77},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Équipe et planning","Invitez votre équipe, définissez les heures de travail et les quarts, et gérez les feuilles de temps, les congés, les commissions et la paie.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam","nHBnxSP8YSOd3hZwQa42rbxyMCEakBaquPWfi2rw6QM",{"id":79,"title":80,"audience":8,"description":81,"extension":10,"icon":82,"locale":12,"meta":83,"order":84,"slug":85,"stem":86,"__hash__":87},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Rapports et développement","Consultez et exportez vos rapports, et développez votre activité avec les campagnes, les automatisations, les avis, la fidélité et Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgrowth","G7bwmtCGtNu6_Ge6ooU_awYASaRi-eL_Ais1h1LmWCk",{"id":89,"title":90,"audience":8,"description":91,"extension":10,"icon":92,"locale":12,"meta":93,"order":94,"slug":95,"stem":96,"__hash__":97},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Paramètres et administration","Services et tarifs, droits d’accès et importation de vos données depuis un autre système.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fsettings","LwmI39xeNl1x_UZ00OaL5muV517KSWd7LDKspKjEO04",{"id":99,"title":100,"audience":8,"description":101,"extension":10,"icon":102,"locale":12,"meta":103,"order":104,"slug":105,"stem":106,"__hash__":107},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Faccount.yml","Connexion et profil","Votre connexion, mot de passe, sécurité à deux facteurs, profil et langue.","i-lucide-user-circle",{},10,"account","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Faccount","K4o7q8qk_RKKup6yiIOi2TI3Ll84AuUyyjhkx1Ewm3U",{"id":109,"title":110,"audience":8,"description":111,"extension":10,"icon":112,"locale":12,"meta":113,"order":114,"slug":115,"stem":116,"__hash__":117},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Cours","Configurez les types de cours et le planning hebdomadaire, gérez les inscrits et les présences, et modifiez ou annulez un cours.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclasses","AkboqrzALhNRqJ9nkVHp5ToLw-_wujo_B6X2PLQd9uE",{"id":119,"title":120,"audience":121,"description":122,"extension":10,"icon":123,"locale":12,"meta":124,"order":125,"slug":126,"stem":127,"__hash__":128},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Réserver en ligne","client","Réservez, payez et gérez votre visite depuis la page de réservation de l’établissement et les liens privés qu’il vous envoie.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fbook-online","Zb4tYEYlJx1vr851Ow-wqlHfDjzEXfxGvCOVcEP7cuw",{"id":130,"title":131,"audience":121,"description":132,"extension":10,"icon":133,"locale":12,"meta":134,"order":135,"slug":136,"stem":137,"__hash__":138},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Votre compte et vos visites","Réservez depuis votre compte, gérez vos visites et utilisez votre portefeuille, vos abonnements et vos récompenses.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fportal","iIul2eUdZg0FyG99K8mLfKqkXTdONFqC9BR0HABLx08",[140,782,1028,1250,1665,2333,3582,4048,4476,4698,5046,5325,5600,5837,6146],{"id":141,"title":142,"audience":8,"body":143,"category":55,"description":760,"draft":761,"extension":762,"icon":763,"keywords":764,"locale":12,"meta":770,"navigation":772,"order":104,"path":773,"related":774,"seo":777,"sourceHash":778,"stem":779,"translationReviewed":772,"updatedAt":780,"__hash__":781},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fmemberships.md","Abonnements",{"type":144,"value":145,"toc":735},"minimark",[146,155,160,184,188,359,366,372,376,497,501,516,545,552,556,577,581,591,621,625,646,664,683,687,698,704,708,714,718,722,728,732],[147,148,149,150,154],"p",{},"Un abonnement est un plan que les clients paient chaque mois, trimestre ou année. Chaque période, il leur donne des séances incluses ou de l'argent à dépenser, ainsi que tous les avantages que vous ajoutez, qui s’appliquent automatiquement au moment du paiement. Les plans se trouvent sous ",[151,152,153],"strong",{},"Boutique → Abonnements",".",[156,157,159],"h2",{"id":158},"before-you-start","Avant de commencer",[161,162,163,170],"ul",{},[164,165,166,169],"li",{},[151,167,168],{},"Qui peut le faire :"," voir les plans nécessite un accès à la configuration des revenus ; les créer et les modifier nécessite la permission de les gérer.",[164,171,172,175,176,179,180,183],{},[151,173,174],{},"Décidez du type de plan."," Les ",[151,177,178],{},"Crédits de service"," donnent des séances incluses chaque période, comme un soin du visage par mois. Le ",[151,181,182],{},"Solde du compte"," ajoute de l'argent au portefeuille du membre chaque période, à dépenser pour n'importe quel service ou produit.",[156,185,187],{"id":186},"create-a-plan","Créer un plan",[189,190,191,196,205,209,224,228,257,261,275,279,293,297,321,325,348,352],"steps",{},[192,193,195],"h3",{"id":194},"start","Démarrer",[147,197,198,199,201,202,154],{},"Allez dans ",[151,200,153],{}," et sélectionnez ",[151,203,204],{},"Nouvel abonnement",[192,206,208],{"id":207},"describe-it","Le décrire",[147,210,211,212,215,216,219,220,223],{},"Sous ",[151,213,214],{},"Détails",", entrez le ",[151,217,218],{},"Nom"," et une courte ",[151,221,222],{},"Description"," de ce qui est inclus et à qui il s'adresse.",[192,225,227],{"id":226},"set-the-price","Définir le prix",[147,229,211,230,215,233,236,237,240,241,244,245,248,249,252,253,256],{},[151,231,232],{},"Facturation",[151,234,235],{},"Prix"," et choisissez ",[151,238,239],{},"Mensuel",", ",[151,242,243],{},"Trimestriel"," ou ",[151,246,247],{},"Annuel",". La ",[151,250,251],{},"Taxe"," est facturée sur la vente et sur chaque renouvellement ; laissez-la sur ",[151,254,255],{},"Par défaut (taxe de l’org.)"," pour utiliser la taxe de votre service.",[192,258,260],{"id":259},"choose-the-plan-type","Choisir le type de plan",[147,262,211,263,266,267,244,269,271,272,154],{},[151,264,265],{},"Type de formule",", choisissez ",[151,268,178],{},[151,270,182],{},". Pour un solde de compte, entrez les ",[151,273,274],{},"Fonds ajoutés à chaque période",[192,276,278],{"id":277},"add-the-included-sessions","Ajouter les séances incluses",[147,280,281,282,201,285,288,289,292],{},"Pour les crédits de service, ouvrez ",[151,283,284],{},"Avantages",[151,286,287],{},"Ajouter des services"," sous ",[151,290,291],{},"Séances incluses",". Choisissez chaque service et le nombre de séances par période.",[192,294,296],{"id":295},"decide-what-happens-to-unused-sessions","Décider ce qu'il advient des séances non utilisées",[147,298,211,299,266,302,244,305,308,309,312,313,316,317,320],{},[151,300,301],{},"Crédits et report",[151,303,304],{},"À utiliser dans la période",[151,306,307],{},"Reporter",". Avec le report, vous pouvez définir ",[151,310,311],{},"Les crédits reportés expirent après (périodes)"," et ",[151,314,315],{},"Maximum de crédits cumulés",". ",[151,318,319],{},"Garder les crédits utilisables après l’annulation (jours)"," donne aux membres annulés le temps d'utiliser ce qu'il leur reste.",[192,322,324],{"id":323},"set-the-rules","Définir les règles",[147,326,327,328,331,332,335,336,339,340,343,344,347],{},"Ouvrez ",[151,329,330],{},"Conditions"," et définissez la ",[151,333,334],{},"Durée et engagement",", la ",[151,337,338],{},"Politique de pause"," et les ",[151,341,342],{},"Limites et extras"," (voir ci-dessous). Ajoutez vos ",[151,345,346],{},"Conditions générales",", que les clients voient lorsqu'ils achètent.",[192,349,351],{"id":350},"save","Enregistrer",[147,353,354,355,358],{},"Sélectionnez ",[151,356,357],{},"Créer l’abonnement",". Ensuite, ouvrez-le à nouveau pour ajouter des avantages exclusifs.",[360,361],"help-shot",{"alt":362,"height":363,"src":364,"width":365},"Modification du plan Monthly Glow : onglets Détails, Avantages et Conditions, le Nom et la Description, Facturation définie sur Mensuel à 99,00 $ par mois, Taxe sur Par défaut (taxe de l’org.), et Enregistrer les modifications en bas.",854,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships\u002Fplan.webp",660,[147,367,368,371],{},[151,369,370],{},"Fonctionnement des séances, tel que le client le voit"," prévisualise les règles en termes simples. Les clients le voient avant d'acheter, le confirment au comptoir, et il est conservé avec chaque abonnement comme les conditions qu'ils ont acceptées.",[156,373,375],{"id":374},"rules","Règles",[377,378,379,392],"table",{},[380,381,382],"thead",{},[383,384,385,389],"tr",{},[386,387,388],"th",{},"Paramètre",[386,390,391],{},"Ce qu'il fait",[393,394,395,406,420,430,440,457,467,477,487],"tbody",{},[383,396,397,403],{},[398,399,400],"td",{},[151,401,402],{},"Durée libre",[398,404,405],{},"Se renouvelle chaque période jusqu'à ce que le membre annule",[383,407,408,413],{},[398,409,410],{},[151,411,412],{},"Durée déterminée",[398,414,415,416,419],{},"Facture pour le ",[151,417,418],{},"Nombre de cycles de facturation",", puis se termine",[383,421,422,427],{},[398,423,424],{},[151,425,426],{},"Cycles minimum avant annulation",[398,428,429],{},"Combien de périodes les membres doivent rester. 0 signifie annuler à tout moment.",[383,431,432,437],{},[398,433,434],{},[151,435,436],{},"Frais de résiliation anticipée",[398,438,439],{},"Facturés s'ils annulent avant le minimum. Laissez vide pour bloquer l'annulation anticipée.",[383,441,442,447],{},[398,443,444],{},[151,445,446],{},"Autoriser les membres à mettre en pause",[398,448,449,450,312,453,456],{},"Les membres peuvent demander une pause depuis leur compte, jusqu'aux ",[151,451,452],{},"Pauses max",[151,454,455],{},"Jours de pause max"," que vous définissez",[383,458,459,464],{},[398,460,461],{},[151,462,463],{},"Frais de gel",[398,465,466],{},"Facturés sur la carte enregistrée chaque fois que l'abonnement est mis en pause. Laissez vide pour des pauses gratuites.",[383,468,469,474],{},[398,470,471],{},[151,472,473],{},"Arrêter après N renouvellements",[398,475,476],{},"La facturation s'arrête après ce nombre de renouvellements. Laissez vide pour aucune limite.",[383,478,479,484],{},[398,480,481],{},[151,482,483],{},"Membres inclus",[398,485,486],{},"Au-dessus de 1, le membre principal peut ajouter des membres de sa famille qui partagent les mêmes séances",[383,488,489,494],{},[398,490,491],{},[151,492,493],{},"Peut être offert",[398,495,496],{},"Permet à quelqu'un d'acheter le plan pour quelqu'un d'autre",[156,498,500],{"id":499},"add-perks","Ajouter des avantages exclusifs",[147,502,503,504,507,508,511,512,515],{},"Ouvrez le plan enregistré et, sous ",[151,505,506],{},"Avantages exclusifs",", sélectionnez ",[151,509,510],{},"Ajouter un avantage",". Choisissez le ",[151,513,514],{},"Type d’avantage"," :",[161,517,518,527,533,539],{},[164,519,520,244,523,526],{},[151,521,522],{},"Remise sur les services",[151,524,525],{},"Remise sur les produits"," : un pourcentage ou un montant fixe de réduction sur tous les services ou produits, une catégorie ou un article.",[164,528,529,532],{},[151,530,531],{},"Option gratuite"," : une option choisie sans frais.",[164,534,535,538],{},[151,536,537],{},"Fenêtre de réservation prioritaire"," : les membres peuvent réserver jusqu'à 90 jours à l'avance.",[164,540,541,544],{},[151,542,543],{},"Service exclusif réservé aux membres"," : un service que seuls les membres peuvent réserver.",[147,546,547,548,551],{},"Les membres obtiennent des avantages par eux-mêmes, sans code. ",[151,549,550],{},"Cumulable avec les codes promo"," décide si un code promo peut être ajouté en plus. Laissez-le désactivé, et un code sera refusé au moment du paiement tant que l'avantage est appliqué à la vente.",[156,553,555],{"id":554},"sell-a-membership","Vendre un abonnement",[147,557,558,559,507,562,564,565,570,571,574,575,154],{},"Au moment du paiement, sous ",[151,560,561],{},"Ajouter au panier",[151,563,142],{}," et choisissez le plan. Les clients peuvent également s'inscrire depuis votre site de réservation. Voir ",[566,567,569],"a",{"href":568},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Encaisser un paiement",". Pour envoyer un plan en cadeau, sélectionnez ",[151,572,573],{},"Offrir un abonnement"," sur la page ",[151,576,142],{},[156,578,580],{"id":579},"see-whos-a-member","Voir qui est membre",[147,582,198,583,586,587,590],{},[151,584,585],{},"Boutique → Abonnements vendus"," pour voir chaque membre, son statut et le ",[151,588,589],{},"Prochain renouvellement",". Sélectionnez-en un pour voir ses séances, son portefeuille, ses conditions et son activité complète.",[161,592,593,600,607,614],{},[164,594,595,596,154],{},"Pour mettre en pause un abonnement, ou approuver une demande de pause d'un membre, voir ",[566,597,599],{"href":598},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request","Mettre en pause un abonnement ou approuver une demande de pause",[164,601,602,603,154],{},"Pour ajouter des séances à titre gracieux, ou donner plus de temps aux séances non utilisées, voir ",[566,604,606],{"href":605},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions","Donner des séances supplémentaires à un membre",[164,608,609,610,154],{},"La vente au comptoir vous demande de passer en revue les règles du plan avec le client en premier. Voir ",[566,611,613],{"href":612},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter","Passer en revue les règles d'un abonnement au comptoir",[164,615,616,617,154],{},"Lorsqu'un paiement de renouvellement échoue, voir ",[566,618,620],{"href":619},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment","Corriger un paiement d'abonnement échoué",[156,622,624],{"id":623},"cancel-a-membership","Annuler un abonnement",[147,626,627,628,630,631,634,635,201,638,641,642,645],{},"Ouvrez l’abonnement dans ",[151,629,585],{},", ou dans les ",[151,632,633],{},"Articles"," du client, puis ouvrez son menu ",[151,636,637],{},"⋮",[151,639,640],{},"Annuler l’abonnement",". Sous ",[151,643,644],{},"Date de fin",", choisissez :",[161,647,648,658],{},[164,649,650,653,654,657],{},[151,651,652],{},"À la fin de la période payée",", avec sa date : les avantages restent disponibles jusque-là, et l’abonnement ne se renouvellera pas. Il affiche alors ",[151,655,656],{},"L’abonnement prend fin le"," et la date.",[164,659,660,663],{},[151,661,662],{},"Maintenant"," : les avantages cessent immédiatement et l’abonnement ne se renouvellera pas. Les séances que le client possède déjà restent utilisables pendant le délai de grâce prévu dans les règles du forfait. Cette action est irréversible.",[147,665,354,666,669,670,240,673,240,676,679,680,154],{},[151,667,668],{},"L’annuler",". Le même menu contient ",[151,671,672],{},"Suspendre l’abonnement",[151,674,675],{},"Reprendre l’abonnement",[151,677,678],{},"Renouveler maintenant"," et, pour un forfait familial, ",[151,681,682],{},"Gérer les membres",[156,684,686],{"id":685},"stop-selling-a-plan","Arrêter de vendre un plan",[147,688,689,690,693,694,697],{},"Désactivez ",[151,691,692],{},"Disponible pour les nouvelles adhésions"," pour le masquer temporairement du processus de paiement, ou choisissez ",[151,695,696],{},"Archiver"," pour le retirer. Dans les deux cas, les membres actuels conservent leurs avantages.",[699,700,701],"caution",{},[147,702,703],{},"Les abonnements importés avec l'importation de données sont uniquement des enregistrements : pas de renouvellement automatique, pas de date de renouvellement et pas de séances à échanger, donc aucune carte n'est débitée. Collectez la carte du membre et redémarrez la facturation vous-même lorsque vous êtes prêt.",[156,705,707],{"id":706},"check-it-worked","Vérifier que cela a fonctionné",[147,709,710,711,713],{},"Le plan est sur la page ",[151,712,142],{}," avec son prix et les séances incluses, et vous pouvez l'ajouter au moment du paiement.",[156,715,717],{"id":716},"if-something-goes-wrong","Si quelque chose ne va pas",[192,719,721],{"id":720},"the-plan-isnt-at-checkout","Le plan n'est pas disponible au moment du paiement",[147,723,724,725,727],{},"Vérifiez que ",[151,726,692],{}," est coché, que le plan n'est pas archivé et qu'il est valide à cet emplacement.",[192,729,731],{"id":730},"a-members-discount-didnt-apply","La réduction d'un membre n'a pas été appliquée",[147,733,734],{},"Vérifiez que l'avantage couvre le service ou le produit, et que l'abonnement est actif, non mis en pause ou en retard de paiement.",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":737},"",[738,739,749,750,751,752,753,754,755,756],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":186,"depth":24,"text":187,"children":740},[741,742,743,744,745,746,747,748],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":207,"depth":34,"text":208},{"id":226,"depth":34,"text":227},{"id":259,"depth":34,"text":260},{"id":277,"depth":34,"text":278},{"id":295,"depth":34,"text":296},{"id":323,"depth":34,"text":324},{"id":350,"depth":34,"text":351},{"id":374,"depth":24,"text":375},{"id":499,"depth":24,"text":500},{"id":554,"depth":24,"text":555},{"id":579,"depth":24,"text":580},{"id":623,"depth":24,"text":624},{"id":685,"depth":24,"text":686},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":757},[758,759],{"id":720,"depth":34,"text":721},{"id":730,"depth":34,"text":731},"Créez un plan d'abonnement avec des séances incluses ou un solde de portefeuille, définissez ses règles et ses avantages, vendez-le et voyez qui sont vos membres.",false,"md","i-lucide-repeat",[765,766,767,768,769],"configurer les abonnements","créer un plan d'abonnement","vendre un abonnement","facturation et renouvellement d'abonnement","mettre en pause ou annuler un abonnement",{"translationReviewMethod":771},"source-comparison-and-editorial-checks",true,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fmemberships",[775,568,776,612],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data",{"title":142,"description":760},"91fd6489dd1d4fb77219dde4002609bce1fd62a6f2ebfb0b7903b7ee25ebb3e4","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Fmemberships","2026-10-28","SzHXA6ZgPyfLxoVW5GTB7RQgVWxkk8wYjfU6DenYPe4",{"id":783,"title":784,"audience":8,"body":785,"category":55,"description":1010,"draft":761,"extension":762,"icon":1011,"keywords":1012,"locale":12,"meta":1019,"navigation":772,"order":1020,"path":1021,"related":1022,"seo":1023,"sourceHash":1024,"stem":1025,"translationReviewed":772,"updatedAt":1026,"__hash__":1027},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter.md","Parcourir les règles d’un abonnement au comptoir",{"type":144,"value":786,"toc":995},[787,790,792,811,815,858,876,880,895,899,920,923,967,974,976,980,988,992],[147,788,789],{},"Lorsque vous vendez un abonnement au comptoir, Owneli vous demande d’abord d’examiner avec le client le fonctionnement de ses séances, et enregistre son accord. Un client qui sait ce que chaque mois inclut et ce qu’il advient des séances non utilisées est beaucoup moins susceptible de contester un renouvellement ultérieurement.",[156,791,159],{"id":158},[161,793,794,799],{},[164,795,796,798],{},[151,797,168],{}," toute personne pouvant gérer les encaissements.",[164,800,801,804,805,807,808,154],{},[151,802,803],{},"Définissez d’abord les règles et les conditions du forfait."," Ce que chaque période inclut, le report, les pauses et vos propres ",[151,806,346],{}," proviennent tous du forfait. Voir ",[566,809,142],{"href":810},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships",[156,812,814],{"id":813},"sell-the-membership","Vendre l’abonnement",[189,816,817,821,830,834,841,845,848,852],{},[192,818,820],{"id":819},"add-the-membership-to-the-sale","Ajouter l’abonnement à la vente",[147,822,211,823,507,825,827,828,154],{},[151,824,561],{},[151,826,142],{}," et choisissez le forfait. Voir ",[566,829,569],{"href":568},[192,831,833],{"id":832},"move-on-from-the-cart","Passer du panier",[147,835,836,837,840],{},"Lorsque vous continuez à l’étape du pourboire ou du paiement, ",[151,838,839],{},"Fonctionnement des séances de l’abonnement"," s’ouvre.",[192,842,844],{"id":843},"go-through-it-with-the-client","Parcourez-le avec le client",[147,846,847],{},"Lisez la liste avec lui. Elle présente les règles du forfait, telles que ce que chaque période inclut et ce qu’il advient des séances non utilisées, suivies de vos propres conditions.",[192,849,851],{"id":850},"record-their-answer","Enregistrer sa réponse",[147,853,354,854,857],{},[151,855,856],{},"Le client est d’accord"," une fois qu’il a donné son accord. La vente se poursuit jusqu’au paiement, et Owneli enregistre qui l’a confirmé et quand.",[859,860,861],"note",{},[147,862,863,864,867,868,871,872,875],{},"Pas prêt ? Sélectionnez ",[151,865,866],{},"Pas maintenant",". La vente se poursuit, mais le comptoir n’encaissera pas de carte ou d’espèces pour l’abonnement tant que le client n’aura pas donné son accord : le bouton ",[151,869,870],{},"Encaisser",", tel que ",[151,873,874],{},"Encaisser 95,00 $",", ouvre à nouveau les règles.",[156,877,879],{"id":878},"let-the-client-agree-on-their-phone","Laisser le client donner son accord sur son téléphone",[147,881,882,886,887,890,891,894],{},[566,883,885],{"href":884},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Envoyez un lien de paiement"," au lieu d’encaisser le paiement au comptoir. Le client voit ",[151,888,889],{},"Fonctionnement des séances de votre abonnement"," sur la page de paiement et coche ",[151,892,893],{},"J’ai lu le fonctionnement des séances et je l’accepte."," avant que ses coordonnées de carte ne s’affichent.",[156,896,898],{"id":897},"where-the-agreement-is-kept","Où l’accord est conservé",[147,900,901,902,904,905,907,908,911,912,915,916,919],{},"Ouvrez l’abonnement depuis ",[151,903,585],{},", ou depuis les ",[151,906,633],{}," du client. Sous ",[151,909,910],{},"Séances et accord",", il est indiqué, par exemple, ",[151,913,914],{},"Le client a accepté le fonctionnement des séances en personne le"," la date, avec le nom de la personne qui l’a confirmé. Un accord conclu via un lien de paiement ou en ligne indique ",[151,917,918],{},"En ligne"," à la place.",[147,921,922],{},"Certains abonnements n’ont pas d’accord, et en expliquent la raison :",[377,924,925,935],{},[380,926,927],{},[383,928,929,932],{},[386,930,931],{},"Il est indiqué",[386,933,934],{},"Parce que",[393,936,937,947,957],{},[383,938,939,944],{},[398,940,941],{},[151,942,943],{},"Attribué par l’équipe : aucun accord du client n’était nécessaire.",[398,945,946],{},"Vous avez attribué le forfait depuis le profil du client, sans vente",[383,948,949,954],{},[398,950,951],{},[151,952,953],{},"Reçu en cadeau : les règles ci-dessous s’appliquaient.",[398,955,956],{},"Quelqu’un l’a acheté pour lui en cadeau",[383,958,959,964],{},[398,960,961],{},[151,962,963],{},"Aucun accord n’a été enregistré pour cet abonnement.",[398,965,966],{},"Il a été vendu avant que les accords ne soient enregistrés",[147,968,969,970,154],{},"Si un client conteste un débit d’abonnement auprès de sa banque, l’accord fait partie des preuves qu’Owneli rassemble pour vous. Voir ",[566,971,973],{"href":972},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fcard-disputes","Répondre à une contestation de carte",[156,975,717],{"id":716},[192,977,979],{"id":978},"go-through-how-the-membership-sessions-work-with-the-client-before-taking-payment","« Parcourez le fonctionnement des séances de l’abonnement avec le client avant d’encaisser le paiement »",[147,981,982,983,985,986,154],{},"Le client n’a pas encore donné son accord. Sélectionnez à nouveau ",[151,984,870],{},", parcourez les règles et sélectionnez ",[151,987,856],{},[192,989,991],{"id":990},"could-not-load-the-membership-rules","« Impossible de charger les règles de l’abonnement »",[147,993,994],{},"La connexion a été interrompue pendant le chargement des règles. Fermez la boîte de dialogue et continuez à nouveau.",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":996},[997,998,1004,1005,1006],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":813,"depth":24,"text":814,"children":999},[1000,1001,1002,1003],{"id":819,"depth":34,"text":820},{"id":832,"depth":34,"text":833},{"id":843,"depth":34,"text":844},{"id":850,"depth":34,"text":851},{"id":878,"depth":24,"text":879},{"id":897,"depth":24,"text":898},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":1007},[1008,1009],{"id":978,"depth":34,"text":979},{"id":990,"depth":34,"text":991},"Avant qu’un client ne paie un abonnement au comptoir, examinez le fonctionnement de ses séances et enregistrez son accord, ou envoyez un lien de paiement à la place.","i-lucide-clipboard-check",[1013,1014,1015,1016,1017,1018],"accord d’abonnement","conditions d’abonnement à la caisse","le client a accepté les règles d’abonnement","comment fonctionnent les séances d’abonnement","impossible d’encaisser le paiement de l’abonnement","conditions générales d’abonnement",{"translationReviewMethod":771},12,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",[810,568,972],{"title":784,"description":1010},"1a699e5dfab0b73a386b4efaf7ae30a685fab3955ffe34f3bc2a13c58285e843","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter","2026-10-21","PVNhQ6Izt1u4vLNeqyoo3bkJjXpYsG9DDOBKkZHxTLE",{"id":1029,"title":1030,"audience":8,"body":1031,"category":55,"description":1234,"draft":761,"extension":762,"icon":52,"keywords":1235,"locale":12,"meta":1242,"navigation":772,"order":1243,"path":1244,"related":1245,"seo":1246,"sourceHash":1247,"stem":1248,"translationReviewed":772,"updatedAt":1026,"__hash__":1249},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions.md","Offrir des séances supplémentaires à un membre",{"type":144,"value":1032,"toc":1217},[1033,1036,1038,1053,1057,1124,1138,1142,1145,1170,1180,1182,1188,1190,1194,1197,1201,1204,1208],[147,1034,1035],{},"Il arrive qu'un membre mérite plus que ce que son forfait offre : une visite annulée de votre côté, une maladie qui a accaparé le mois, un traitement qui doit être refait. Ajoutez des séances à son abonnement à titre de geste commercial, ou donnez plus de temps à ses séances non utilisées, et le motif reste enregistré.",[156,1037,159],{"id":158},[161,1039,1040,1045],{},[164,1041,1042,1044],{},[151,1043,168],{}," toute personne pouvant encaisser des paiements et émettre des remboursements, car cela représente une valeur offerte.",[164,1046,1047,1050,1051,154],{},[151,1048,1049],{},"C'est pour les forfaits avec séances incluses."," L'abonnement doit avoir un forfait avec des règles de séances, comme un soin du visage par mois. Voir ",[566,1052,142],{"href":810},[156,1054,1056],{"id":1055},"give-sessions-as-goodwill","Offrir des séances à titre de geste commercial",[189,1058,1059,1063,1074,1078,1085,1089,1103,1107,1114,1116],{},[192,1060,1062],{"id":1061},"open-the-membership","Ouvrir l'abonnement",[147,1064,198,1065,1067,1068,1070,1071,1073],{},[151,1066,585],{}," et sélectionnez le membre. Ou ouvrez le client, sélectionnez ",[151,1069,633],{},", puis ",[151,1072,142],{},", et sélectionnez le nom de l'abonnement.",[192,1075,1077],{"id":1076},"start-the-goodwill","Commencer le geste commercial",[147,1079,211,1080,507,1082,154],{},[151,1081,910],{},[151,1083,1084],{},"Offrir des séances",[192,1086,1088],{"id":1087},"choose-what-to-give","Choisir ce qu'il faut offrir",[147,1090,1091,1092,1095,1096,1099,1100,154],{},"Choisissez le ",[151,1093,1094],{},"Service",", parmi les services inclus dans le forfait. Saisissez le nombre de ",[151,1097,1098],{},"Séances",", de 1 à 50, et la date ",[151,1101,1102],{},"À utiliser avant le",[192,1104,1106],{"id":1105},"say-why","Indiquer le motif",[147,1108,1109,1110,1113],{},"Saisissez un ",[151,1111,1112],{},"Motif",", tel que « Le client était malade pendant les deux dernières semaines de la période ». Il est conservé dans le journal d'audit ; le client ne le voit pas.",[192,1115,351],{"id":350},[147,1117,354,1118,1120,1121,154],{},[151,1119,351],{},". Vous verrez ",[151,1122,1123],{},"Séances mises à jour",[147,1125,1126,1127,1129,1130,1133,1134,1137],{},"Les nouvelles séances sont listées sous ",[151,1128,910],{},", marquées ",[151,1131,1132],{},"geste commercial"," à côté du nom du service, avec le nombre de séances restantes et leur date limite d'utilisation, par exemple ",[151,1135,1136],{},"2 sur 2 restantes · à utiliser avant le"," une date. Le client peut les réserver et les utiliser comme toute séance incluse.",[156,1139,1141],{"id":1140},"give-sessions-more-time-or-bring-them-back","Donner plus de temps aux séances, ou les rétablir",[147,1143,1144],{},"Chaque lot de séances avec des séances restantes a un bouton à côté :",[161,1146,1147,1156],{},[164,1148,1149,1152,1153,154],{},[151,1150,1151],{},"Prolonger",", tant qu'elles sont encore valides, ouvre ",[151,1154,1155],{},"Donner plus de temps à ces séances",[164,1157,1158,1161,1162,1165,1166,1169],{},[151,1159,1160],{},"Rétablir",", une fois qu'elles ont expiré, ouvre ",[151,1163,1164],{},"Rétablir des séances expirées",". Un lot expiré indique ",[151,1167,1168],{},"expirées le"," avec la date.",[147,1171,1172,1173,1175,1176,201,1178,154],{},"Choisissez la nouvelle date ",[151,1174,1102],{},", saisissez un ",[151,1177,1112],{},[151,1179,351],{},[156,1181,707],{"id":706},[147,1183,1184,1185,1187],{},"Le lot affiche le nouveau compte ou la nouvelle date sous ",[151,1186,910],{},". Lors de l'encaissement, les séances sont proposées pour le service comme celles du forfait.",[156,1189,717],{"id":716},[192,1191,1193],{"id":1192},"theres-no-give-sessions-button","Il n'y a pas de bouton Offrir des séances",[147,1195,1196],{},"Votre rôle ne permet pas d'émettre des remboursements, ou le forfait n'inclut aucun service. Demandez à un administrateur, ou vérifiez les règles du forfait.",[192,1198,1200],{"id":1199},"theres-no-sessions-and-agreement-section","Il n'y a pas de section Séances et accord",[147,1202,1203],{},"Le forfait n'offre pas de séances, comme un forfait de solde de compte, et aucune séance n'a été ajoutée auparavant.",[192,1205,1207],{"id":1206},"save-stays-greyed-out","Le bouton Enregistrer reste grisé",[147,1209,1210,1211,1213,1214,1216],{},"Vérifiez que la date ",[151,1212,1102],{}," est postérieure à aujourd'hui et que le ",[151,1215,1112],{}," contient au moins 3 caractères.",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1218},[1219,1220,1227,1228,1229],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":1055,"depth":24,"text":1056,"children":1221},[1222,1223,1224,1225,1226],{"id":1061,"depth":34,"text":1062},{"id":1076,"depth":34,"text":1077},{"id":1087,"depth":34,"text":1088},{"id":1105,"depth":34,"text":1106},{"id":350,"depth":34,"text":351},{"id":1140,"depth":24,"text":1141},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":1230},[1231,1232,1233],{"id":1192,"depth":34,"text":1193},{"id":1199,"depth":34,"text":1200},{"id":1206,"depth":34,"text":1207},"Ajoutez des séances à un abonnement à titre de geste commercial, prolongez la durée d'utilisation de séances non utilisées ou rétablissez des séances expirées, avec un motif enregistré.",[1236,1237,1238,1239,1240,1241],"séances de geste commercial","ajouter une séance gratuite à un abonnement","prolonger les séances d'un abonnement","séances expirées","rétablir des séances expirées","compenser un membre",{"translationReviewMethod":771},15,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",[810,598,612],{"title":1030,"description":1234},"5bba3177b85c631eac6a291a451a9c4f878b205d4848b28cc57bffb79ecabd24","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions","DwyF3jvZcMXlyNESJNIuEU8aIa5XCWRrGLNlY9uHS9I",{"id":1251,"title":1252,"audience":8,"body":1253,"category":55,"description":1649,"draft":761,"extension":762,"icon":1650,"keywords":1651,"locale":12,"meta":1658,"navigation":772,"order":125,"path":1659,"related":1660,"seo":1661,"sourceHash":1662,"stem":1663,"translationReviewed":772,"updatedAt":780,"__hash__":1664},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fpackages.md","Forfaits",{"type":144,"value":1254,"toc":1628},[1255,1261,1267,1269,1276,1280,1408,1413,1418,1422,1425,1467,1471,1477,1493,1496,1500,1517,1521,1535,1539,1598,1600,1609,1611,1615,1618,1622],[147,1256,1257,1258,154],{},"Un forfait est un article qu'un client paie une seule fois et utilise au fil du temps : un forfait de 5 soins du visage, une cure de séances de laser, ou une réduction sur ses prochaines visites. Les forfaits se trouvent sous ",[151,1259,1260],{},"Boutique → Forfaits",[360,1262],{"alt":1263,"height":1264,"src":1265,"width":1266},"La page Forfaits : onglets Forfaits et Détenteurs, Nouveau forfait en haut à droite, et trois forfaits à vendre avec leur prix, leurs séances, leur date d'expiration et le nombre de détenteurs, comme Laser 6-pack à 1 500,00 $ pour 6 séances.",644,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages\u002Flist.webp",1016,[156,1268,159],{"id":158},[161,1270,1271],{},[164,1272,1273,1275],{},[151,1274,168],{}," la consultation des forfaits nécessite un accès à la configuration des revenus ; la création et la modification nécessitent l'autorisation de les gérer.",[156,1277,1279],{"id":1278},"create-a-package","Créer un forfait",[189,1281,1282,1284,1291,1293,1308,1312,1319,1351,1357,1361,1379,1383,1401,1403],{},[192,1283,195],{"id":194},[147,1285,198,1286,201,1288,154],{},[151,1287,1260],{},[151,1289,1290],{},"Nouveau forfait",[192,1292,208],{"id":207},[147,1294,211,1295,1297,1298,1300,1301,1304,1305,1307],{},[151,1296,214],{},", saisissez le ",[151,1299,218],{},", choisissez une ",[151,1302,1303],{},"Catégorie"," (les clients la voient en ligne) et rédigez une ",[151,1306,222],{},", comme l'économie réalisée ou une idée cadeau.",[192,1309,1311],{"id":1310},"add-whats-included","Ajouter ce qui est inclus",[147,1313,211,1314,507,1316,1318],{},[151,1315,284],{},[151,1317,510],{}," et choisissez un type :",[161,1320,1321,1333,1339],{},[164,1322,1323,1326,1327,1329,1330,154],{},[151,1324,1325],{},"Séances de service"," : un nombre de ",[151,1328,1098],{}," pour un service, plusieurs (partagées entre eux), ou ",[151,1331,1332],{},"Tout service",[164,1334,1335,1338],{},[151,1336,1337],{},"Quantités de produits"," : un nombre de produits, collectés à la caisse.",[164,1340,1341,244,1344,1347,1348,154],{},[151,1342,1343],{},"Remise fixe",[151,1345,1346],{},"Remise en pourcentage"," : une réduction sur les services, produits ou cartes cadeaux choisis pour un nombre d'",[151,1349,1350],{},"Utilisations",[147,1352,354,1353,1356],{},[151,1354,1355],{},"Enregistrer l’avantage",". Ajoutez autant d'avantages que nécessaire.",[192,1358,1360],{"id":1359},"set-the-price-and-expiry","Définir le prix et l'expiration",[147,1362,211,1363,1297,1366,1368,1369,1371,1372,1375,1376,154],{},[151,1364,1365],{},"Tarif",[151,1367,235],{}," et vérifiez la ",[151,1370,251],{},". Définissez l'",[151,1373,1374],{},"Expire après"," un nombre de jours, semaines, mois ou années à compter de l'achat, ou laissez ",[151,1377,1378],{},"N’expire jamais",[192,1380,1382],{"id":1381},"choose-the-settings","Choisir les paramètres",[147,1384,211,1385,1388,1389,1392,1393,1396,1397,1400],{},[151,1386,1387],{},"Paramètres",", cochez ",[151,1390,1391],{},"Autoriser l’achat en ligne"," pour l'afficher sur votre site de réservation. Activez ",[151,1394,1395],{},"Programme en plusieurs séances"," pour une série de traitements, et définissez les ",[151,1398,1399],{},"Semaines entre les séances",". Owneli suit alors la progression et rappelle au client de réserver la séance suivante.",[192,1402,351],{"id":350},[147,1404,354,1405,154],{},[151,1406,1407],{},"Créer le forfait",[360,1409],{"alt":1410,"height":363,"src":1411,"width":1412},"Modification du forfait Laser 6-pack : une note indiquant que les modifications ne s'appliquent qu'aux ventes futures, onglets Détails et Paramètres, le Nom avec sa couleur, la Catégorie, la Description et les Avantages contenant des Séances de service pour 6 séances sur 2 services, avec Fermer et Enregistrer les modifications en haut à droite.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages\u002Feditor.webp",1280,[859,1414,1415],{},[147,1416,1417],{},"Les modifications apportées à un forfait ne s'appliquent qu'aux ventes futures. Les clients qui en possèdent déjà un conservent ce qu'ils ont acheté.",[156,1419,1421],{"id":1420},"discount-benefits","Avantages de réduction",[147,1423,1424],{},"Un avantage de réduction a ses propres limites :",[377,1426,1427,1435],{},[380,1428,1429],{},[383,1430,1431,1433],{},[386,1432,388],{},[386,1434,391],{},[393,1436,1437,1447,1457],{},[383,1438,1439,1444],{},[398,1440,1441],{},[151,1442,1443],{},"Montant d’achat minimum",[398,1445,1446],{},"La vente doit atteindre ce montant avant que la réduction ne s'applique",[383,1448,1449,1454],{},[398,1450,1451],{},[151,1452,1453],{},"Cumulable avec les offres",[398,1455,1456],{},"Permet de l'appliquer en même temps qu'une offre ou un code promo. Si désactivé, un code est refusé pendant la vente.",[383,1458,1459,1464],{},[398,1460,1461],{},[151,1462,1463],{},"En boutique uniquement",[398,1465,1466],{},"Uniquement au comptoir, jamais lors du paiement en ligne",[156,1468,1470],{"id":1469},"sell-and-redeem-a-package","Vendre et utiliser un forfait",[147,1472,1473,1474,1476],{},"À la caisse, ajoutez le forfait comme tout autre article. Voir ",[566,1475,569],{"href":568},". Les clients peuvent également l'acheter sur votre site de réservation si vous l'avez autorisé.",[147,1478,1479,1480,1483,1484,1487,1488,1492],{},"Lorsque le client revient pour un service inclus, choisissez ",[151,1481,1482],{},"Forfait"," comme mode de paiement à l’étape du paiement et sélectionnez ",[151,1485,1486],{},"Utiliser 1 séance",". Cela couvre ce service et utilise une séance. Voir ",[566,1489,1491],{"href":1490},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Utiliser une carte cadeau, un forfait ou un abonnement",". Un pourboire pour cette visite est payé séparément, par carte ou en espèces.",[147,1494,1495],{},"Le remboursement de la totalité de la vente qui a utilisé une séance restitue la séance.",[156,1497,1499],{"id":1498},"see-who-holds-a-package","Voir qui détient un forfait",[147,1501,198,1502,1505,1506,1509,1510,1512,1513,1516],{},[151,1503,1504],{},"Boutique → Forfaits vendus",", ou l'onglet ",[151,1507,1508],{},"Détenteurs"," sur ",[151,1511,1252],{},". Chaque détenteur indique ce qu'il reste, comme ",[151,1514,1515],{},"3\u002F5 séances",", et quand il expire. Utilisez-le pour trouver les clients qui ont acheté et ne sont pas revenus.",[156,1518,1520],{"id":1519},"stop-selling-a-package","Arrêter de vendre un forfait",[147,1522,689,1523,288,1526,1528,1529,1531,1532,1534],{},[151,1524,1525],{},"Actif",[151,1527,1387],{}," pour le suspendre, ou choisissez ",[151,1530,696],{}," dans le menu ",[151,1533,637],{}," de sa ligne. Dans les deux cas, il quitte la caisse, et les détenteurs actuels conservent ce qu'ils ont acheté.",[156,1536,1538],{"id":1537},"packages-versus-memberships","Forfaits versus abonnements",[377,1540,1541,1552],{},[380,1542,1543],{},[383,1544,1545,1547,1549],{},[386,1546],{},[386,1548,1482],{},[386,1550,1551],{},"Abonnement",[393,1553,1554,1565,1576,1587],{},[383,1555,1556,1559,1562],{},[398,1557,1558],{},"Paiement",[398,1560,1561],{},"Une fois, à l'avance",[398,1563,1564],{},"Chaque période",[383,1566,1567,1570,1573],{},[398,1568,1569],{},"Ce qu'il donne",[398,1571,1572],{},"Un nombre défini de séances, de produits ou de réductions",[398,1574,1575],{},"Des séances ou de l'argent de portefeuille chaque période, plus des avantages",[383,1577,1578,1581,1584],{},[398,1579,1580],{},"Se termine",[398,1582,1583],{},"Quand il est épuisé ou expire",[398,1585,1586],{},"Quand il est annulé ou que son terme prend fin",[383,1588,1589,1592,1595],{},[398,1590,1591],{},"Idéal pour",[398,1593,1594],{},"Une cure de traitement",[398,1596,1597],{},"Les habitués et les revenus stables",[156,1599,707],{"id":706},[147,1601,1602,1603,1605,1606,1608],{},"Le forfait se trouve dans l'onglet ",[151,1604,1252],{}," avec son prix et ses avantages, et vous pouvez l'ajouter à la caisse. Après une vente, le client apparaît sous ",[151,1607,1508],{}," avec le montant total restant.",[156,1610,717],{"id":716},[192,1612,1614],{"id":1613},"package-isnt-offered-as-a-payment-method","Le forfait n'est pas proposé comme mode de paiement",[147,1616,1617],{},"Le client de la vente ne détient pas de forfait couvrant ce service, ou celui-ci a expiré ou a été utilisé. Vérifiez que le client est bien associé à la vente.",[192,1619,1621],{"id":1620},"the-package-isnt-on-the-booking-site","Le forfait n'est pas sur le site de réservation",[147,1623,1624,1625,1627],{},"Cochez ",[151,1626,1391],{},", et vérifiez qu'il est actif et valide à cet emplacement.",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1629},[1630,1631,1639,1640,1641,1642,1643,1644,1645],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":1278,"depth":24,"text":1279,"children":1632},[1633,1634,1635,1636,1637,1638],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":207,"depth":34,"text":208},{"id":1310,"depth":34,"text":1311},{"id":1359,"depth":34,"text":1360},{"id":1381,"depth":34,"text":1382},{"id":350,"depth":34,"text":351},{"id":1420,"depth":24,"text":1421},{"id":1469,"depth":24,"text":1470},{"id":1498,"depth":24,"text":1499},{"id":1519,"depth":24,"text":1520},{"id":1537,"depth":24,"text":1538},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":1646},[1647,1648],{"id":1613,"depth":34,"text":1614},{"id":1620,"depth":34,"text":1621},"Créez un forfait de séances, de produits ou de réductions, définissez son prix et sa date d'expiration, vendez-le et utilisez-le, et voyez qui en détient un.","i-lucide-package",[1652,1653,1654,1655,1656,1657],"forfaits","créer un forfait","séances prépayées","cure de traitements","détenteurs de forfaits","vendre un forfait",{"translationReviewMethod":771},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fpackages",[810,568],{"title":1252,"description":1649},"797309830c3bef8d73e7665983abcdb5eae4cf6102cd3586d88b4a7b8218c592","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Fpackages","pGDj-V0CUF5s2as1tKuFg0l8mUc2Xc5U4GcRfoiUF8g",{"id":1666,"title":1667,"audience":8,"body":1668,"category":55,"description":2316,"draft":761,"extension":762,"icon":52,"keywords":2317,"locale":12,"meta":2324,"navigation":772,"order":2325,"path":2326,"related":2327,"seo":2328,"sourceHash":2329,"stem":2330,"translationReviewed":772,"updatedAt":2331,"__hash__":2332},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-cards.md","Cartes-cadeaux",{"type":144,"value":1669,"toc":2287},[1670,1681,1687,1689,1699,1703,1797,1805,1809,1822,1837,1841,1853,1856,1863,1906,1915,1919,1930,1947,1950,1962,1966,1969,2035,2040,2044,2083,2086,2138,2143,2147,2211,2213,2230,2232,2236,2241,2245,2254,2258,2264,2268],[147,1671,1672,1673,1677,1678,154],{},"Les cartes-cadeaux peuvent être vendues à la caisse, achetées par les clients sur votre site de réservation, ou émises par vous en guise de cadeau. Vous pouvez également vendre des cartes imprimées depuis un présentoir à votre caisse : consultez ",[566,1674,1676],{"href":1675},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","Cartes-cadeaux imprimées",". Chaque carte, quelle que soit son origine, est listée sous ",[151,1679,1680],{},"Boutique → Cartes-cadeaux vendues",[360,1682],{"alt":1683,"height":1684,"src":1685,"width":1686},"La page Cartes-cadeaux vendues : Émettre une carte en haut à droite, le sélecteur Toutes les cartes et Cartes imprimées, un champ de recherche et le filtre Tous les statuts, Vue des soldes ouvert avec Engagement en cours, Cartes actives et Utilisé depuis toujours, et la carte la plus récente avec son code, acheteur, destinataire, dates, statut, valeurs et un bouton d’actions supplémentaires.",743,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Flist.webp",1212,[156,1688,159],{"id":158},[161,1690,1691],{},[164,1692,1693,1695,1696,154],{},[151,1694,168],{}," toute personne qui encaisse des paiements peut vendre une carte à la caisse. La consultation de la liste nécessite un accès à la configuration des revenus ; l'émission d'une carte à partir de celle-ci nécessite l'autorisation de la gérer. L’annulation nécessite la permission ",[151,1697,1698],{},"Peut annuler des ventes",[156,1700,1702],{"id":1701},"sell-a-gift-card-at-checkout","Vendre une carte-cadeau à la caisse",[189,1704,1705,1709,1717,1721,1732,1736,1749,1753,1784,1788],{},[192,1706,1708],{"id":1707},"open-the-gift-card-form","Ouvrir le formulaire de carte-cadeau",[147,1710,1711,1712,507,1714,154],{},"À la caisse, sous ",[151,1713,561],{},[151,1715,1716],{},"Carte-cadeau",[192,1718,1720],{"id":1719},"set-the-amount","Définir le montant",[147,1722,1723,1724,1727,1728,1731],{},"Saisissez la ",[151,1725,1726],{},"Valeur nominale",". Ajoutez une ",[151,1729,1730],{},"Note (facultatif)"," si vous souhaitez qu'un élément figure sur la ligne du reçu.",[192,1733,1735],{"id":1734},"choose-how-its-delivered","Choisir le mode de livraison",[147,1737,211,1738,266,1741,1744,1745,1748],{},[151,1739,1740],{},"Comment cette carte doit-elle être remise ?",[151,1742,1743],{},"Envoyer au destinataire maintenant"," pour envoyer leur code par courriel une fois le paiement effectué, ou ",[151,1746,1747],{},"Remettre à l’acheteur"," si l'acheteur la remet lui-même.",[192,1750,1752],{"id":1751},"add-the-recipient","Ajouter le destinataire",[147,1754,1755,1756,1759,1760,1762,1763,1766,1767,641,1770,1773,1774,244,1777,316,1780,1783],{},"Saisissez le ",[151,1757,1758],{},"Courriel du destinataire"," (nécessaire pour ",[151,1761,1743],{},"), le ",[151,1764,1765],{},"Nom du destinataire"," et un ",[151,1768,1769],{},"Message cadeau",[151,1771,1772],{},"Choisir un modèle",", choisissez un aspect pour leur courriel, tel que ",[151,1775,1776],{},"Anniversaire",[151,1778,1779],{},"Spa",[151,1781,1782],{},"Prévisualiser la carte"," montre ce qu'ils recevront.",[192,1785,1787],{"id":1786},"add-it-to-the-sale","L'ajouter à la vente",[147,1789,1790,1791,1794,1795,154],{},"Sélectionnez le bouton d'ajout, par exemple ",[151,1792,1793],{},"Ajouter une carte-cadeau de 50,00 $",", puis encaissez le paiement comme d'habitude. Voir ",[566,1796,569],{"href":568},[859,1798,1799],{},[147,1800,1801,1802,1804],{},"Une vente qui inclut une carte-cadeau ne peut pas être payée avec une autre carte-cadeau, donc ",[151,1803,1716],{}," n'est pas proposée comme méthode de paiement pour celle-ci.",[156,1806,1808],{"id":1807},"give-a-treatment-instead-of-an-amount","Offrir un soin plutôt qu'un montant",[147,1810,1811,1812,244,1815,1818,1819,1821],{},"À la caisse et sur votre site de réservation, le formulaire de carte-cadeau propose ",[151,1813,1814],{},"Montant",[151,1816,1817],{},"Soin",". Choisissez ",[151,1820,1817],{},", sélectionnez le service et, s'il a des options, l'option. La carte contient le prix du soin ce jour-là, fixé à l'achat, et le courriel indique au destinataire qu'elle suffit pour ce soin aujourd'hui. Elle peut être dépensée sur n'importe quoi : si le prix augmente plus tard, le destinataire paie la différence, et s'il baisse, le reste demeure sur la carte.",[147,1823,1824,1825,1828,1829,1832,1833,154],{},"Tout service actif à prix fixe peut être offert, sauf si vous le désactivez : ouvrez le service et, sous ",[151,1826,1827],{},"Réservation en ligne",", désactivez ",[151,1830,1831],{},"Peut être offert en cadeau",". Les services avec un prix « à partir de », un prix masqué ou sans prix ne sont pas proposés. Consultez ",[566,1834,1836],{"href":1835},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Services et tarifs",[156,1838,1840],{"id":1839},"send-a-gift-card-on-a-date","Envoyer une carte-cadeau à une date",[147,1842,211,1843,266,1846,1849,1850,154],{},[151,1844,1845],{},"Comment cette carte doit-elle être livrée ?",[151,1847,1848],{},"À une date"," et sélectionnez le jour, de demain jusqu'à un an plus tard. La carte est émise et payée lors de la vente, et le courriel part à 9:00 ce matin-là, dans le fuseau horaire de l'établissement. Un cadeau pour aujourd'hui, c'est ",[151,1851,1852],{},"Envoyer maintenant",[147,1854,1855],{},"Jusqu'à l'envoi, le code reste caché : le reçu de l'acheteur indique pour qui elle est et quand elle part, avec les quatre derniers caractères du code ; le destinataire ne la voit pas dans son portefeuille ; et la caisse ne la propose pas comme crédit. Votre équipe peut toujours lire le code dans le panneau de la carte.",[147,1857,1858,1859,1862],{},"La carte ",[151,1860,1861],{},"Envoi"," du panneau indique quand elle part. Depuis celle-ci, vous pouvez :",[377,1864,1865,1875],{},[380,1866,1867],{},[383,1868,1869,1872],{},[386,1870,1871],{},"Action",[386,1873,1874],{},"Effet",[393,1876,1877,1887,1896],{},[383,1878,1879,1884],{},[398,1880,1881],{},[151,1882,1883],{},"Modifier",[398,1885,1886],{},"Déplacer la date, ou corriger le nom, le courriel, le mobile ou le message du destinataire",[383,1888,1889,1893],{},[398,1890,1891],{},[151,1892,1852],{},[398,1894,1895],{},"Envoyer le courriel tout de suite au lieu d'attendre",[383,1897,1898,1903],{},[398,1899,1900],{},[151,1901,1902],{},"Ne pas envoyer",[398,1904,1905],{},"Garder la carte active sans l'envoyer par courriel, et remettre le code autrement",[147,1907,1908,312,1911,1914],{},[151,1909,1910],{},"Renvoyer au destinataire",[151,1912,1913],{},"Laisser l'acheteur l'envoyer"," ne sont pas proposés tant qu'un cadeau attend, de sorte qu'un code ne peut jamais partir deux fois. Rembourser ou annuler la carte annule l'envoi. Un cadeau daté ou un cadeau-soin est une seule carte pour une seule personne : ajoutez une autre ligne pour un second cadeau.",[156,1916,1918],{"id":1917},"text-the-gift-too","Envoyer aussi le cadeau par texto",[147,1920,1921,1922,1925,1926,1929],{},"Quand la ligne de textos propre à votre entreprise est active et enregistrée pour les textos de cartes-cadeaux (elle se configure dans ",[151,1923,1924],{},"Paramètres → Clients et messages → Textos et appels","), le formulaire de carte-cadeau demande aussi le ",[151,1927,1928],{},"Mobile du destinataire",", à la caisse et sur votre site de réservation. Le courriel reste obligatoire : le texto part en plus, jamais à sa place.",[147,1931,1932,1933,1935,1936,244,1939,1942,1943,1946],{},"Le texto part de votre propre ligne en même temps que le courriel, à la vente ou à 9 h le jour choisi. Il n'est envoyé qu'à un numéro qui appartient à l'un de vos clients qui ne s'est pas désabonné de vos textos, et jamais pendant vos heures calmes. Sinon, seul le courriel part, et la carte ",[151,1934,1861],{}," indique pourquoi, par exemple ",[151,1937,1938],{},"Envoyé par courriel (ce numéro n’a pas accepté les textos)",[151,1940,1941],{},"Envoyé par courriel (c’était les heures calmes, donc pas de texto)",". Un texto envoyé apparaît dans l'historique d'envoi comme ",[151,1944,1945],{},"par texto"," avec les quatre derniers chiffres du numéro.",[147,1948,1949],{},"Une ligne de textos enregistrée avant l'ajout des textos de cartes-cadeaux ne propose pas le mobile : ces cadeaux partent par courriel.",[147,1951,1952,1953,1955,1956,316,1958,1961],{},"Pour ajouter, corriger ou retirer le mobile avant l'envoi du cadeau, utilisez ",[151,1954,1883],{}," sur la carte ",[151,1957,1861],{},[151,1959,1960],{},"Retirer le numéro"," l'efface.",[156,1963,1965],{"id":1964},"issue-a-card-as-a-gift-from-you","Émettre une carte en guise de cadeau de votre part",[147,1967,1968],{},"Utilisez ceci pour un geste de bonne volonté : des excuses, un prix, un remerciement à un partenaire. Personne ne paie pour cela.",[189,1970,1971,1974,1981,1985,1991,1995,2008,2012,2026,2030],{},[192,1972,1973],{"id":194},"Commencer",[147,1975,198,1976,201,1978,154],{},[151,1977,1680],{},[151,1979,1980],{},"Émettre une carte",[192,1982,1984],{"id":1983},"choose-the-amount","Choisir le montant",[147,1986,1987,1988,154],{},"Choisissez un montant de 25 $ à 250 $, ou saisissez un ",[151,1989,1990],{},"Montant personnalisé",[192,1992,1994],{"id":1993},"add-a-recipient-if-any","Ajouter un destinataire, le cas échéant",[147,1996,211,1997,1297,2000,2002,2003,1766,2005,2007],{},[151,1998,1999],{},"Pour quelqu’un de spécial (facultatif)",[151,2001,1765],{},", le ",[151,2004,1758],{},[151,2006,1769],{},". Avec un courriel, la carte leur est envoyée.",[192,2009,2011],{"id":2010},"choose-where-its-valid","Choisir où elle est valable",[147,2013,211,2014,2017,2018,2021,2022,2025],{},[151,2015,2016],{},"Valable à",", laissez ",[151,2019,2020],{},"Tous les emplacements",", ou choisissez ",[151,2023,2024],{},"Emplacements sélectionnés"," et cochez-les.",[192,2027,2029],{"id":2028},"issue-it","L'émettre",[147,2031,354,2032,2034],{},[151,2033,1980],{},". Un message affiche le code de la nouvelle carte.",[360,2036],{"alt":2037,"height":363,"src":2038,"width":2039},"Le panneau Émettre une carte-cadeau : boutons de montant de 25,00 $ à 250,00 $ avec 100,00 $ choisi, Montant personnalisé, Pour quelqu’un de spécial (facultatif) avec Nom du destinataire, Courriel du destinataire et Message cadeau, Valable à avec Tous les emplacements ou Emplacements sélectionnés, et Émettre une carte en bas.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Fissue.webp",560,[156,2041,2043],{"id":2042},"find-and-manage-a-card","Trouver et gérer une carte",[147,2045,2046,2047,2050,2051,2054,2055,2058,2059,2002,2062,2065,2066,2069,2070,240,2073,240,2076,240,2079,2082],{},"Le sélecteur en haut affiche ",[151,2048,2049],{},"Toutes les cartes","; ",[151,2052,2053],{},"Cartes imprimées"," contient vos lots imprimés et leur stock. Recherchez dans la liste par code, destinataire ou acheteur, ou filtrez par ",[151,2056,2057],{},"Statut",". Sélectionnez une carte pour ouvrir son panneau : le ",[151,2060,2061],{},"Code",[151,2063,2064],{},"Solde",", à qui elle est destinée, où elle peut être utilisée, sa date d'expiration, et chaque ligne d'",[151,2067,2068],{},"Activité"," (",[151,2071,2072],{},"Émise",[151,2074,2075],{},"Utilisé",[151,2077,2078],{},"Remboursé",[151,2080,2081],{},"Ajustée",").",[147,2084,2085],{},"Depuis le panneau :",[377,2087,2088,2097],{},[380,2089,2090],{},[383,2091,2092,2094],{},[386,2093,1871],{},[386,2095,2096],{},"Ce qu'elle fait",[393,2098,2099,2108,2118,2128],{},[383,2100,2101,2105],{},[398,2102,2103],{},[151,2104,1910],{},[398,2106,2107],{},"Envoie à nouveau la carte par courriel au destinataire",[383,2109,2110,2115],{},[398,2111,2112],{},[151,2113,2114],{},"Laisser l’acheteur l’envoyer",[398,2116,2117],{},"Envoie à l'acheteur un lien pour choisir un modèle, écrire un message et envoyer la carte lui-même, afin que vous ne preniez pas ces détails par téléphone",[383,2119,2120,2125],{},[398,2121,2122],{},[151,2123,2124],{},"Rembourser sur la carte",[398,2126,2127],{},"Pour le crédit de compte conservé d'un dépôt : le renvoie à la carte qui a payé le dépôt",[383,2129,2130,2135],{},[398,2131,2132],{},[151,2133,2134],{},"Annuler la carte",[398,2136,2137],{},"Efface le solde afin que la carte ne puisse pas être dépensée",[699,2139,2140],{},[147,2141,2142],{},"L'annulation ne peut pas être annulée. Utilisez-la pour une carte émise par erreur ou une carte que vous croyez avoir été volée, et non pour ranger d'anciens soldes.",[156,2144,2146],{"id":2145},"card-statuses","Statuts des cartes",[377,2148,2149,2158],{},[380,2150,2151],{},[383,2152,2153,2155],{},[386,2154,2057],{},[386,2156,2157],{},"Signification",[393,2159,2160,2169,2179,2189,2199],{},[383,2161,2162,2166],{},[398,2163,2164],{},[151,2165,1525],{},[398,2167,2168],{},"A un solde et peut être dépensée",[383,2170,2171,2176],{},[398,2172,2173],{},[151,2174,2175],{},"Épuisée",[398,2177,2178],{},"Dépensée jusqu'à zéro",[383,2180,2181,2186],{},[398,2182,2183],{},[151,2184,2185],{},"Expiré",[398,2187,2188],{},"Passée sa date d'expiration. Seules les cartes importées d'un autre système peuvent en avoir une.",[383,2190,2191,2196],{},[398,2192,2193],{},[151,2194,2195],{},"Annulée",[398,2197,2198],{},"Annulée par votre équipe",[383,2200,2201,2206],{},[398,2202,2203],{},[151,2204,2205],{},"Pas encore vendue",[398,2207,2208,2209,154],{},"Une carte imprimée qui n'a pas été vendue. Elle n'a aucune valeur et ne s'affiche que si vous la filtrez. Voir ",[566,2210,1676],{"href":1675},[156,2212,707],{"id":706},[147,2214,2215,2216,2218,2219,288,2222,2225,2226,2229],{},"La carte est dans la liste comme ",[151,2217,1525],{}," avec son solde complet, et l'",[151,2220,2221],{},"Engagement en cours",[151,2223,2224],{},"Vue des soldes"," a augmenté du même montant. Si vous l'avez envoyée à un destinataire, ",[151,2227,2228],{},"Partagée avec"," dans son panneau affiche son courriel.",[156,2231,717],{"id":716},[192,2233,2235],{"id":2234},"the-recipient-didnt-get-the-email","Le destinataire n'a pas reçu le courriel",[147,2237,2238,2239,154],{},"Vérifiez l'adresse dans le panneau de la carte, demandez-lui de regarder dans les spams, puis sélectionnez ",[151,2240,1910],{},[192,2242,2244],{"id":2243},"a-scheduled-gift-didnt-send","Un cadeau planifié n'est pas parti",[147,2246,2247,2248,2251,2252,154],{},"Les personnes qui gèrent les problèmes de paiement reçoivent un avis nommant la carte par les quatre derniers caractères de son code et indiquant pourquoi : la carte était vide, n'avait pas d'adresse courriel, ou l'envoi ne s'est pas terminé. Le panneau de la carte affiche ",[151,2249,2250],{},"Échec"," avec la raison. Corrigez ce qui est indiqué, puis utilisez ",[151,2253,1910],{},[192,2255,2257],{"id":2256},"a-client-wants-to-check-their-balance","Un client souhaite vérifier son solde",[147,2259,2260,2261,154],{},"Ils peuvent ouvrir le lien dans leur courriel, ou saisir le code sur votre site de réservation. Les clients ayant un compte voient également leurs cartes dans leur portefeuille. Pour utiliser une carte à la caisse, voir ",[566,2262,2263],{"href":1490},"Utiliser une carte-cadeau, un forfait ou un abonnement",[192,2265,2267],{"id":2266},"where-do-i-see-what-we-owe-on-gift-cards","Où puis-je voir ce que nous devons sur les cartes-cadeaux ?",[147,2269,327,2270,2272,2273,2275,2276,288,2279,2282,2283,154],{},[151,2271,2224],{}," en haut de la liste pour l'",[151,2274,2221],{},", et le ",[151,2277,2278],{},"Registre du passif cartes-cadeaux",[151,2280,2281],{},"Rapports",". Voir ",[566,2284,2286],{"href":2285},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry","Passif et expiration des cartes-cadeaux",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":2288},[2289,2290,2297,2298,2299,2300,2307,2308,2309,2310],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":1701,"depth":24,"text":1702,"children":2291},[2292,2293,2294,2295,2296],{"id":1707,"depth":34,"text":1708},{"id":1719,"depth":34,"text":1720},{"id":1734,"depth":34,"text":1735},{"id":1751,"depth":34,"text":1752},{"id":1786,"depth":34,"text":1787},{"id":1807,"depth":24,"text":1808},{"id":1839,"depth":24,"text":1840},{"id":1917,"depth":24,"text":1918},{"id":1964,"depth":24,"text":1965,"children":2301},[2302,2303,2304,2305,2306],{"id":194,"depth":34,"text":1973},{"id":1983,"depth":34,"text":1984},{"id":1993,"depth":34,"text":1994},{"id":2010,"depth":34,"text":2011},{"id":2028,"depth":34,"text":2029},{"id":2042,"depth":24,"text":2043},{"id":2145,"depth":24,"text":2146},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":2311},[2312,2313,2314,2315],{"id":2234,"depth":34,"text":2235},{"id":2243,"depth":34,"text":2244},{"id":2256,"depth":34,"text":2257},{"id":2266,"depth":34,"text":2267},"Vendez une carte-cadeau à la caisse, émettez-en une en guise de cadeau de votre part, envoyez-la au destinataire, et annulez ou renvoyez une carte depuis la liste.",[2318,2319,2320,2321,2322,2323],"configurer les cartes-cadeaux","émettre une carte-cadeau","vendre une carte-cadeau","utiliser une carte-cadeau à la caisse","annuler une carte-cadeau","codes de carte-cadeau",{"translationReviewMethod":771},30,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-cards",[568,775,1675],{"title":1667,"description":2316},"3c4c5a9f19e0dc62a41ab0df641377628042d2d30cec65054d55a708b927f8d1","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-cards","2026-11-06","9tj11lv5vrON-5STKv1-mfWYnVyGSOTq-k5YBVWHYHc",{"id":2334,"title":1676,"audience":8,"body":2335,"category":55,"description":3561,"draft":761,"extension":762,"icon":32,"keywords":3562,"locale":12,"meta":3573,"navigation":772,"order":3574,"path":3575,"related":3576,"seo":3577,"sourceHash":3578,"stem":3579,"translationReviewed":772,"updatedAt":3580,"__hash__":3581},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards.md",{"type":144,"value":2336,"toc":3512},[2337,2340,2349,2353,2419,2425,2427,2450,2454,2529,2533,2539,2543,2550,2554,2622,2625,2632,2637,2641,2644,2724,2733,2737,2740,2744,2750,2788,2797,2853,2864,2871,2879,2883,2941,2947,2954,2959,2963,2966,3086,3091,3095,3104,3107,3111,3114,3118,3121,3149,3152,3156,3159,3190,3196,3249,3252,3257,3261,3295,3299,3302,3349,3354,3356,3416,3425,3431,3433,3447,3459,3463,3467,3470,3474,3477,3481,3484,3488,3491,3495,3498,3502,3505,3509],[147,2338,2339],{},"Une carte-cadeau imprimée fonctionne comme celles que l'on trouve dans les supermarchés : la carte elle-même n'a aucune valeur. Owneli crée un numéro unique pour chaque carte, une imprimerie appose ce numéro sur votre design, et la carte ne prend sa valeur que lorsqu'un client l'achète à votre caisse. Une carte qui quitte le présentoir sans être payée n'a aucune valeur.",[360,2341,2346],{"alt":2342,"height":2343,"src":2344,"width":2345},"Le verso d'une carte-cadeau imprimée : Demo Clinic et 50 $ dans une bande de couleur de la marque, NUMÉRO DE CARTE avec le numéro en gros caractères, un code QR, un large code-barres, et deux lignes de petits caractères indiquant que la carte n'a aucune valeur tant qu'elle n'est pas activée et où vérifier le solde.",342,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-back.webp",522,[147,2347,2348],{},"Le verso d'une carte à partir du fichier d'impression : le numéro en caractères, sous forme de code-barres pour votre scanner, et sous forme de code QR pour un appareil photo.",[156,2350,2352],{"id":2351},"how-it-works","Comment ça marche",[377,2354,2355,2368],{},[380,2356,2357],{},[383,2358,2359,2362,2365],{},[386,2360,2361],{},"Étape",[386,2363,2364],{},"Où",[386,2366,2367],{},"Ce qui se passe",[393,2369,2370,2383,2394,2407],{},[383,2371,2372,2375,2380],{},[398,2373,2374],{},"1. Créer un lot",[398,2376,2377],{},[151,2378,2379],{},"Boutique → Cartes-cadeaux vendues → Cartes imprimées",[398,2381,2382],{},"Owneli crée un numéro unique pour chaque carte. Les cartes sont vierges : aucune valeur, dues à personne.",[383,2384,2385,2388,2391],{},[398,2386,2387],{},"2. Imprimer",[398,2389,2390],{},"Votre imprimeur de cartes",[398,2392,2393],{},"Vous envoyez le fichier d'impression. L'imprimeur appose chaque numéro, code-barres et code QR sur sa propre carte.",[383,2395,2396,2399,2404],{},[398,2397,2398],{},"3. Vendre",[398,2400,2401],{},[151,2402,2403],{},"Point de vente",[398,2405,2406],{},"Vous scannez ou tapez le numéro de la carte et encaissez le paiement. La carte détient la valeur à partir de ce moment.",[383,2408,2409,2412,2416],{},[398,2410,2411],{},"4. Dépenser",[398,2413,2414],{},[151,2415,2403],{},[398,2417,2418],{},"Le détenteur paie avec comme n'importe quelle carte-cadeau, et vérifie le solde en ligne.",[147,2420,2421,2422,154],{},"Tout ce qui suit la vente est identique à une carte-cadeau vendue par courriel : l'échange, les remboursements, l'annulation et le rapport de passif. Voir ",[566,2423,1667],{"href":2424},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards",[156,2426,159],{"id":158},[161,2428,2429,2438,2444],{},[164,2430,2431,2433,2434,2437],{},[151,2432,168],{}," la création d'un lot et le téléchargement de son fichier d'impression nécessitent l'autorisation de gérer la configuration des revenus, et la consultation de l'onglet ",[151,2435,2436],{},"Stock"," nécessite l'autorisation de le consulter. L'encaissement d'une carte à la caisse nécessite l'autorisation du point de vente. L'annulation d'une carte perdue ou d'un lot entier nécessite l'autorisation d'annuler des ventes.",[164,2439,2440,2443],{},[151,2441,2442],{},"Un scanner est utile."," Tout scanner de code-barres USB ou Bluetooth qui fonctionne comme un clavier est compatible. Un scanner 2D lit à la fois le code-barres et le code QR. La saisie du numéro fonctionne également.",[164,2445,2446,2449],{},[151,2447,2448],{},"Prévoyez du temps pour l'impression."," Les imprimeurs de cartes ont généralement besoin de deux à trois semaines, alors commandez bien avant les fêtes.",[156,2451,2453],{"id":2452},"make-a-batch","Créer un lot",[189,2455,2456,2460,2468,2472,2477,2481,2496,2500,2511,2515],{},[192,2457,2459],{"id":2458},"open-printed-cards","Ouvrir Cartes imprimées",[147,2461,198,2462,2464,2465,2467],{},[151,2463,1680],{}," et passez à ",[151,2466,2053],{}," en haut.",[192,2469,2471],{"id":2470},"start-a-batch","Démarrer un lot",[147,2473,354,2474,154],{},[151,2475,2476],{},"Nouveau lot",[192,2478,2480],{"id":2479},"name-it-and-choose-how-many","Nommez-le et choisissez le nombre",[147,2482,2483,2484,2487,2488,2491,2492,2495],{},"Donnez au lot un ",[151,2485,2486],{},"Nom du lot"," que vous reconnaîtrez, tel que ",[151,2489,2490],{},"Holiday 2026",". C'est pour vous et n'est pas imprimé. Saisissez le ",[151,2493,2494],{},"Nombre de cartes",", jusqu'à 1 000 par lot. Les imprimeurs en gâchent quelques-unes, alors faites le lot légèrement plus grand que votre commande.",[192,2497,2499],{"id":2498},"fixed-value-or-any-amount","Valeur fixe ou montant libre",[147,2501,2502,2503,2506,2507,2510],{},"Laissez ",[151,2504,2505],{},"Valeur imprimée"," vide pour les cartes que la caisse chargera avec le montant choisi par le client. Saisissez une valeur, telle que ",[151,2508,2509],{},"50",", pour les cartes imprimées avec ce montant : chaque carte du lot se vendra alors pour exactement ce montant, et la valeur apparaîtra sur la carte.",[192,2512,2514],{"id":2513},"say-where-the-box-is-going","Indiquez où la boîte va",[147,2516,2517,2518,2521,2522,2525,2526,154],{},"Choisissez l'",[151,2519,2520],{},"Emplacement qui garde les cartes",", ajoutez des ",[151,2523,2524],{},"Notes"," (l'imprimante, le numéro de commande, l'endroit où la boîte est conservée), et sélectionnez ",[151,2527,2528],{},"Créer le lot",[360,2530],{"alt":2531,"height":363,"src":2532,"width":2039},"Le panneau Nouveau lot : Nom du lot Holiday 2026, Nombre de cartes 200, Valeur imprimée 50 $, Emplacement qui garde les cartes Main, une note sur l'imprimerie et le back-office, et Créer le lot en bas.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fnew-batch.webp",[2534,2535,2536],"tip",{},[147,2537,2538],{},"Fixe ou libre ? Les cartes à valeur fixe sont les plus rapides à la caisse et les plus faciles à afficher, avec un prix sur chaque présentoir. Les cartes à valeur libre permettent à un client de choisir le montant. Vous pouvez avoir les deux : créez un lot de chaque.",[156,2540,2542],{"id":2541},"download-the-print-file","Télécharger le fichier d'impression",[147,2544,2545,2546,2549],{},"Dès que le lot est créé, Owneli propose ses fichiers. Vous retrouverez les mêmes fichiers plus tard sous ",[151,2547,2548],{},"Télécharger"," sur le lot.",[360,2551],{"alt":2552,"height":363,"src":2553,"width":2039},"Le lot vient d'être créé : Vos 200 numéros de carte sont prêts, avec quatre téléchargements : Versos avec numéros (PDF), Recto de la carte (PDF), Feuille d'épreuve, 8 par page (PDF), et Numéros pour l'imprimeur (CSV).","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcreated.webp",[377,2555,2556,2569],{},[380,2557,2558],{},[383,2559,2560,2563,2566],{},[386,2561,2562],{},"Fichier",[386,2564,2565],{},"Ce que c'est",[386,2567,2568],{},"Pour qui c'est",[393,2570,2571,2583,2596,2609],{},[383,2572,2573,2578,2581],{},[398,2574,2575],{},[151,2576,2577],{},"Versos avec numéros (PDF)",[398,2579,2580],{},"Une page par carte, au format carte avec fond perdu : votre nom et la couleur de votre marque, le numéro, un code-barres et un code QR",[398,2582,2390],{},[383,2584,2585,2590,2593],{},[398,2586,2587],{},[151,2588,2589],{},"Recto de la carte (PDF)",[398,2591,2592],{},"Un recto de marque pour chaque carte",[398,2594,2595],{},"Votre imprimeur, si vous n'avez pas votre propre design de recto",[383,2597,2598,2603,2606],{},[398,2599,2600],{},[151,2601,2602],{},"Feuille d’épreuve, 8 par page (PDF)",[398,2604,2605],{},"Huit cartes à taille réelle sur une page Letter, avec des repères de coupe",[398,2607,2608],{},"Vous : imprimez-la au bureau pour vérifier l'apparence et scanner quelques numéros",[383,2610,2611,2616,2619],{},[398,2612,2613],{},[151,2614,2615],{},"Numéros pour l’imprimeur (CSV)",[398,2617,2618],{},"Chaque numéro, avec et sans tirets, dans l'ordre",[398,2620,2621],{},"Un imprimeur qui appose les numéros sur son propre design",[147,2623,2624],{},"Les mots sur la carte sont imprimés dans la langue définie dans Owneli au moment du téléchargement, alors changez d'abord la langue si vos clients lisent le français ou l'espagnol.",[360,2626,2629],{"alt":2627,"height":2343,"src":2628,"width":2345},"Le recto de la carte de marque : Demo Clinic en gros caractères sur la couleur de la marque, CARTE-CADEAU en bas à gauche et 50 $ en bas à droite.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-front.webp",[147,2630,2631],{},"Le recto de la carte qu'Owneli crée à partir de votre marque. Utilisez votre propre illustration si vous en avez une.",[699,2633,2634],{},[147,2635,2636],{},"Le fichier d'impression contient tous les numéros de la boîte. Les numéros sont sans valeur tant qu'une carte n'est pas vendue, mais traitez le fichier comme la boîte elle-même : envoyez-le uniquement à votre imprimeur. Chaque téléchargement est enregistré dans votre journal d'audit.",[156,2638,2640],{"id":2639},"what-to-ask-the-print-shop-for","Ce qu'il faut demander à l'imprimerie",[147,2642,2643],{},"Envoyez cette liste avec les fichiers. Toute imprimerie qui imprime des cartes de membre ou des cartes-cadeaux en plastique peut le faire.",[377,2645,2646,2656],{},[380,2647,2648],{},[383,2649,2650,2653],{},[386,2651,2652],{},"Demandez",[386,2654,2655],{},"Pourquoi",[393,2657,2658,2669,2679,2693,2703,2714],{},[383,2659,2660,2666],{},[398,2661,2662,2665],{},[151,2663,2664],{},"Taille CR80",", 85,6 × 54 mm (3,375 × 2,125 po)",[398,2667,2668],{},"La taille standard des cartes de crédit, qui tient dans les portefeuilles et les présentoirs de cartes",[383,2670,2671,2676],{},[398,2672,2673],{},[151,2674,2675],{},"Fond perdu de 1\u002F8 po (3 mm)",[398,2677,2678],{},"Le fichier l'inclut déjà, de sorte que la couleur s'étend jusqu'au bord après la coupe",[383,2680,2681,2690],{},[398,2682,2683,2686,2687],{},[151,2684,2685],{},"Plastique PVC de 30 mil",", ou ",[151,2688,2689],{},"carton de 16 pt ou plus épais",[398,2691,2692],{},"Le plastique ressemble à une carte bancaire ; le carton épais est une option papier moins chère. Une finition mate ou laminée convient.",[383,2694,2695,2700],{},[398,2696,2697],{},[151,2698,2699],{},"Impression de données variables",[398,2701,2702],{},"Chaque carte reçoit son propre numéro, code-barres et code QR à partir du fichier. Également appelée impression numérotée ou personnalisée.",[383,2704,2705,2711],{},[398,2706,2707,2710],{},[151,2708,2709],{},"Code-barres et code QR en noir pur sur blanc"," (100 % K)",[398,2712,2713],{},"Les scanners ont besoin du contraste. Évitez les feuilles, les paillettes, le vernis sélectif et les bandes magnétiques.",[383,2715,2716,2721],{},[398,2717,2718],{},[151,2719,2720],{},"Une épreuve imprimée d'abord",[398,2722,2723],{},"Scannez deux ou trois cartes d'épreuve à votre caisse avant d'approuver la production complète",[360,2725,2730],{"alt":2726,"height":2727,"src":2728,"width":2729},"La feuille d'épreuve : huit versos de cartes à taille réelle sur une page Letter, deux en largeur et quatre en hauteur, chacun avec des repères de coupe à ses coins.",792,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fproof-sheet.webp",612,[147,2731,2732],{},"La feuille d'épreuve. Imprimez-la sur du carton au bureau, découpez-en une et scannez-la à la caisse : elle devrait apparaître comme prête à être activée.",[156,2734,2736],{"id":2735},"store-the-blanks","Stocker les cartes vierges",[147,2738,2739],{},"Gardez la boîte avec le reste de votre stock, et sortez-en quelques-unes à la fois. Une carte vierge n'a aucune valeur, donc une carte qui disparaît du présentoir ne coûte que l'impression. Malgré tout, gardez la boîte hors de portée, car une carte volée qui serait activée par erreur plus tard représenterait de l'argent réel.",[156,2741,2743],{"id":2742},"see-what-each-location-has-left","Voir ce qu'il reste à chaque emplacement",[147,2745,2746,2747,2749],{},"L'onglet ",[151,2748,2436],{}," répond à la question \"combien de cartes reste-t-il à Westside ?\" en un coup d'œil.",[189,2751,2752,2756,2763,2767,2773,2777],{},[192,2753,2755],{"id":2754},"open-stock","Ouvrir Stock",[147,2757,198,2758,2760,2761,154],{},[151,2759,2379],{},", puis choisissez ",[151,2762,2436],{},[192,2764,2766],{"id":2765},"pick-the-locations","Choisir les emplacements",[147,2768,2769,2770,2772],{},"Le stock suit l'emplacement dans la barre supérieure. Choisissez un emplacement pour voir ses cartes, ou ",[151,2771,2020],{}," pour les comparer côte à côte. Quiconque voit tous les emplacements voit également les boîtes qu'aucun emplacement ne détient.",[192,2774,2776],{"id":2775},"read-the-counts","Lire les décomptes",[147,2778,2779,2780,2783,2784,2787],{},"Les trois tuiles additionnent chaque lot que vous pouvez voir. ",[151,2781,2782],{},"Par emplacement"," donne les totaux de chaque emplacement, et ",[151,2785,2786],{},"Par lot"," liste chaque boîte en dessous avec son emplacement et sa valeur.",[360,2789,2794],{"alt":2790,"height":2791,"src":2792,"width":2793},"L'onglet Stock pour tous les emplacements : 296 cartes en stock, 34 vendues et 0 annulée ; par emplacement, Main a 294 en stock et 6 vendues sur 300 imprimées, et Westside a 2 en stock et 28 vendues sur 30, marqué Stock bas ; par lot, Spring 2027 à Main pour 25,00 $ chacune, Front desk rack à Westside pour n'importe quel montant, et Holiday 2026 à Main pour 50,00 $ chacune, chacune avec un bouton Annuler.",624,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock.webp",976,[147,2795,2796],{},"Tous les emplacements à la fois : le présentoir de Westside est presque vide, il est donc temps d'envoyer quelques cartes de Main.",[377,2798,2799,2809],{},[380,2800,2801],{},[383,2802,2803,2806],{},[386,2804,2805],{},"Colonne",[386,2807,2808],{},"Ce qu'elle compte",[393,2810,2811,2824,2834,2843],{},[383,2812,2813,2818],{},[398,2814,2815],{},[151,2816,2817],{},"En stock",[398,2819,2820,2821,154],{},"Cartes vierges prêtes à être vendues. Une carte en attente dans une vente qui n'est pas encore payée compte toujours ici, et le lot indique combien sont ",[151,2822,2823],{},"en vente",[383,2825,2826,2831],{},[398,2827,2828],{},[151,2829,2830],{},"Vendues",[398,2832,2833],{},"Cartes activées à la caisse, quoi qu'il leur soit arrivé depuis",[383,2835,2836,2840],{},[398,2837,2838],{},[151,2839,2195],{},[398,2841,2842],{},"Cartes vierges annulées avant que quiconque ne les achète",[383,2844,2845,2850],{},[398,2846,2847],{},[151,2848,2849],{},"Imprimées",[398,2851,2852],{},"Chaque carte dans les lots de l'emplacement",[147,2854,2855,2856,2859,2860,2863],{},"En stock, vendues et annulées s'additionnent toujours pour donner les cartes imprimées. Un emplacement affiche ",[151,2857,2858],{},"Stock bas"," lorsque moins d'une carte sur dix de ses cartes vendues et non vendues est encore en stock, et ",[151,2861,2862],{},"Épuisé"," lorsqu'il n'a plus rien à vendre.",[360,2865],{"alt":2866,"height":2867,"src":2868,"width":2869,"frame":2870},"L'onglet Stock sur un téléphone : les tuiles En stock, Vendues et Annulée, puis Par emplacement sous forme de cartes, Main avec 294 en stock et Westside avec 2 en stock marqué Stock bas.",844,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock-phone.webp",390,"phone",[859,2872,2873],{},[147,2874,2875,2876,2878],{},"Une personne dont le rôle est limité à un seul emplacement ne voit que le stock et les lots de cet emplacement, même si ",[151,2877,2020],{}," est choisi.",[156,2880,2882],{"id":2881},"sell-a-printed-card-at-the-till","Vendre une carte imprimée à la caisse",[189,2884,2885,2887,2897,2901,2908,2912,2919,2921,2927,2931],{},[192,2886,1708],{"id":1707},[147,2888,558,2889,507,2891,2893,2894,154],{},[151,2890,561],{},[151,2892,1716],{},", puis passez à ",[151,2895,2896],{},"Carte imprimée",[192,2898,2900],{"id":2899},"scan-the-card","Scanner la carte",[147,2902,2903,2904,2907],{},"Scannez le code-barres ou le code QR au dos, ou tapez les 12 caractères dans ",[151,2905,2906],{},"Numéro de carte",". Les tirets et les majuscules n'ont pas d'importance.",[192,2909,2911],{"id":2910},"check-its-ready","Vérifier qu'elle est prête",[147,2913,2914,2915,2918],{},"Une carte vierge affiche ",[151,2916,2917],{},"Carte vierge du lot Holiday 2026, prête à activer",". Une carte imprimée avec une valeur affiche cette valeur, et le montant est défini pour vous.",[192,2920,1720],{"id":1719},[147,2922,2923,2924,154],{},"Pour une carte sans valeur imprimée, saisissez le ",[151,2925,2926],{},"Montant à charger",[192,2928,2930],{"id":2929},"add-it-and-take-payment","L'ajouter et encaisser le paiement",[147,2932,354,2933,2936,2937,2940],{},[151,2934,2935],{},"Activer",", par exemple ",[151,2938,2939],{},"Activer la carte de 50,00 $",", puis encaissez le paiement comme d'habitude. La carte devient active, avec sa valeur, au moment où la vente est payée.",[360,2942],{"alt":2943,"height":2944,"src":2945,"width":2946},"Le formulaire de carte-cadeau de la caisse avec Carte imprimée sélectionnée : le numéro de carte 27PT-FMVV-2569, une note verte indiquant Carte vierge de Holiday 2026, prête à être activée, Imprimée avec 50,00 $, et le bouton Activer la carte de 50,00 $.",486,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-ready.webp",460,[360,2948,2951],{"alt":2949,"height":2867,"src":2950,"width":2869,"frame":2870},"Le même formulaire sur un téléphone : Carte imprimée sélectionnée, une carte vierge du lot Cartes à valeur libre prête à être activée, Montant à charger 75 $, et Activer la carte de 75,00 $.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-phone.webp",[147,2952,2953],{},"Sur une caisse de téléphone ou de tablette, le formulaire est le même. Tapez le montant choisi par le client pour une carte à valeur libre.",[859,2955,2956],{},[147,2957,2958],{},"Rien n'est envoyé par courriel pour une carte imprimée : le client la quitte en la tenant. Le reçu de la vente affiche les quatre derniers caractères du numéro de carte, pas le numéro entier.",[156,2960,2962],{"id":2961},"when-the-till-refuses-a-card","Quand la caisse refuse une carte",[147,2964,2965],{},"La caisse vérifie la carte dès qu'elle est scannée, avant que tout argent ne soit encaissé, et indique pourquoi elle ne la vendra pas.",[377,2967,2968,2981],{},[380,2969,2970],{},[383,2971,2972,2975,2978],{},[386,2973,2974],{},"La caisse dit",[386,2976,2977],{},"Ce que cela signifie",[386,2979,2980],{},"Ce qu'il faut faire",[393,2982,2983,2996,3009,3022,3035,3047,3060,3073],{},[383,2984,2985,2990,2993],{},[398,2986,2987],{},[151,2988,2989],{},"Cette carte est déjà active avec 50,00 $. Elle ne peut pas être revendue.",[398,2991,2992],{},"Quelqu'un a déjà acheté cette carte",[398,2994,2995],{},"Rendez-la à son propriétaire, ou prenez une autre carte du présentoir",[383,2997,2998,3003,3006],{},[398,2999,3000],{},[151,3001,3002],{},"Cette carte est dans une autre vente non terminée.",[398,3004,3005],{},"Une autre caisse, ou une vente antérieure à la vôtre, a cette carte dans son panier",[398,3007,3008],{},"Terminez ou annulez cette vente, ou retirez la carte de celle-ci",[383,3010,3011,3016,3019],{},[398,3012,3013],{},[151,3014,3015],{},"Cette carte vient d’être vendue dans une autre vente.",[398,3017,3018],{},"Une autre caisse vient d'être payée pour celle-ci",[398,3020,3021],{},"Prenez une autre carte",[383,3023,3024,3029,3032],{},[398,3025,3026],{},[151,3027,3028],{},"Cette carte a été annulée et ne peut pas être vendue.",[398,3030,3031],{},"Elle a été déclarée perdue ou endommagée",[398,3033,3034],{},"Prenez une autre carte, et mettez celle qui a été annulée de côté",[383,3036,3037,3042,3045],{},[398,3038,3039],{},[151,3040,3041],{},"Cette carte a déjà été vendue et utilisée.",[398,3043,3044],{},"Elle a été dépensée jusqu'à zéro",[398,3046,3021],{},[383,3048,3049,3054,3057],{},[398,3050,3051],{},[151,3052,3053],{},"C’est une carte-cadeau numérique.",[398,3055,3056],{},"Le numéro appartient à une carte envoyée par courriel",[398,3058,3059],{},"Pour vendre une carte imprimée, scannez-en une du présentoir",[383,3061,3062,3067,3070],{},[398,3063,3064],{},[151,3065,3066],{},"Aucune carte imprimée ne porte ce numéro.",[398,3068,3069],{},"Une erreur de frappe, ou une carte d'une autre entreprise",[398,3071,3072],{},"Vérifiez le numéro et réessayez",[383,3074,3075,3080,3083],{},[398,3076,3077],{},[151,3078,3079],{},"Cette carte est imprimée avec 50,00 $ et se vend exactement à ce montant.",[398,3081,3082],{},"Le montant a été modifié sur une carte à valeur fixe",[398,3084,3085],{},"Vendez-la à sa valeur imprimée",[360,3087],{"alt":3088,"height":3089,"src":3090,"width":2946},"La caisse refusant une carte : le champ du numéro de carte est entouré de rouge, et le message Cette carte est déjà active avec 50,00 $ dessus. Elle ne peut pas être vendue à nouveau.",413,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-refused.webp",[156,3092,3094],{"id":3093},"redeem-a-card-and-check-the-balance","Échanger une carte et vérifier le solde",[147,3096,3097,3098,3100,3101,154],{},"Une carte imprimée vendue est dépensée à la caisse comme n'importe quelle carte-cadeau : choisissez ",[151,3099,1716],{}," comme mode de paiement et scannez ou tapez le numéro. Une carte peut payer une partie d'une facture, et le reste est réglé avec un autre mode de paiement. Voir ",[566,3102,3103],{"href":1490},"Échanger une carte-cadeau, un forfait ou un abonnement",[147,3105,3106],{},"Le détenteur vérifie ce qu'il reste en saisissant le numéro sur votre site de réservation, ou sur la page de solde imprimée sur la carte. Elle affiche le solde et chaque fois que la carte a été utilisée.",[360,3108],{"alt":3109,"height":2867,"src":3110,"width":2869,"frame":2870},"La page de solde de la carte-cadeau sur un téléphone pour une carte imprimée vendue : ACTIVE, un solde disponible de 75,00 $ avec 0,00 $ utilisé, Réserver à Demo Clinic, échangeable à Demo Clinic, et la ligne d'activité Émise +75,00 $.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbalance-phone.webp",[147,3112,3113],{},"Une carte non vendue ne peut rien payer, et la page de solde répond à son numéro exactement comme elle le ferait à un numéro qui n'existe pas. Ainsi, personne ne peut utiliser la page pour savoir quels numéros sont de vraies cartes en attente sur votre présentoir.",[156,3115,3117],{"id":3116},"lost-stolen-or-damaged-blanks","Cartes vierges perdues, volées ou endommagées",[147,3119,3120],{},"Annulez une carte vierge perdue, volée ou endommagée, afin qu'elle ne puisse jamais être vendue. Pour une seule carte :",[189,3122,3123,3127,3138,3142],{},[192,3124,3126],{"id":3125},"find-the-card","Trouver la carte",[147,3128,198,3129,3131,3132,3134,3135,3137],{},[151,3130,1680],{},", restez sur ",[151,3133,2049],{},", et définissez le filtre de statut sur ",[151,3136,2205],{},". Recherchez son numéro.",[192,3139,3141],{"id":3140},"void-it","L'annuler",[147,3143,3144,3145,3148],{},"Ouvrez le menu de la ligne et choisissez ",[151,3146,3147],{},"Annuler",", puis confirmez.",[147,3150,3151],{},"Une carte vierge qui se trouve dans une vente inachevée ne peut pas être annulée tant qu'elle n'est pas retirée de cette vente. Un numéro annulé n'est jamais réutilisé, par vous ou par toute autre entreprise.",[192,3153,3155],{"id":3154},"a-whole-box-void-the-batch","Une boîte entière : annuler le lot",[147,3157,3158],{},"Lorsqu'une boîte disparaît, est volée ou revient mal imprimée, annulez toutes les cartes vierges qui y restent en une seule fois :",[189,3160,3161,3165,3173,3177,3180,3184],{},[192,3162,3164],{"id":3163},"find-the-batch","Trouver le lot",[147,3166,3167,3168,3170,3171,154],{},"Sur ",[151,3169,2436],{},", trouvez la boîte sous ",[151,3172,2786],{},[192,3174,3176],{"id":3175},"choose-void","Choisir Annuler",[147,3178,3179],{},"La confirmation indique combien de cartes vierges seront annulées et combien de cartes déjà vendues continuent de fonctionner.",[192,3181,3183],{"id":3182},"type-the-batch-name","Taper le nom du lot",[147,3185,3186,3187,154],{},"Tapez le nom du lot pour confirmer, puis choisissez ",[151,3188,3189],{},"Annuler les cartes vierges",[360,3191],{"alt":3192,"height":3193,"src":3194,"width":3195},"Annuler les cartes vierges de Holiday 2026 ? La confirmation indique que 194 cartes vierges seront annulées et que 6 cartes déjà vendues continuent de fonctionner, avec le nom du lot tapé dans Taper le nom du lot pour confirmer et le bouton Annuler les cartes vierges.",392,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fvoid-batch.webp",448,[377,3197,3198,3207],{},[380,3199,3200],{},[383,3201,3202,3205],{},[386,3203,3204],{},"Après l'annulation",[386,3206,2367],{},[393,3208,3209,3219,3229,3239],{},[383,3210,3211,3216],{},[398,3212,3213],{},[151,3214,3215],{},"Cartes vierges du lot",[398,3217,3218],{},"Annulées. La caisse les refuse et la page de solde répond comme si elles n'existaient pas.",[383,3220,3221,3226],{},[398,3222,3223],{},[151,3224,3225],{},"Cartes déjà vendues de celui-ci",[398,3227,3228],{},"Continuent de fonctionner : elles peuvent être dépensées, vérifiées en ligne et remboursées comme avant",[383,3230,3231,3236],{},[398,3232,3233],{},[151,3234,3235],{},"Une carte dans une vente qui n'est pas encore payée",[398,3237,3238],{},"Laissée pour cette vente. Si la vente est payée, la carte s'active normalement. Si elle est annulée, annulez à nouveau le lot pour la récupérer.",[383,3240,3241,3246],{},[398,3242,3243],{},[151,3244,3245],{},"Ce que vous devez",[398,3247,3248],{},"Inchangé. Les cartes vierges n'ont jamais été comptées.",[147,3250,3251],{},"L'annulation d'un lot est enregistrée dans le journal d'audit, avec qui l'a fait et combien de cartes ont été annulées. L'annulation d'une carte perdue ou d'un lot entier nécessite l'autorisation d'annuler des ventes, et une personne limitée à un seul emplacement ne peut annuler que les lots de cet emplacement.",[360,3253],{"alt":3254,"height":3255,"src":3256,"width":1266},"La liste des cartes-cadeaux vendues filtrée sur Pas encore vendue : cartes imprimées sans acheteur ni destinataire, le statut Pas encore vendue, aucune valeur d'origine et un solde de 0,00 $.",700,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Funsold.webp",[156,3258,3260],{"id":3259},"refunds","Remboursements",[377,3262,3263,3273],{},[380,3264,3265],{},[383,3266,3267,3270],{},[386,3268,3269],{},"Vous remboursez",[386,3271,3272],{},"Ce qui arrive à la carte",[393,3274,3275,3285],{},[383,3276,3277,3282],{},[398,3278,3279],{},[151,3280,3281],{},"La vente de la carte",[398,3283,3284],{},"Remboursez-la intégralement, et seulement tant que rien n'a été dépensé de la carte. La carte est alors annulée, de sorte que l'argent ne peut pas être à la fois remboursé et dépensé, et elle ne peut pas retourner sur le présentoir.",[383,3286,3287,3292],{},[398,3288,3289],{},[151,3290,3291],{},"Quelque chose payé avec la carte",[398,3293,3294],{},"La valeur retourne sur la carte",[156,3296,3298],{"id":3297},"liability-blanks-dont-count","Passif : les cartes vierges ne comptent pas",[147,3300,3301],{},"L'argent encaissé pour une carte-cadeau est dû au détenteur jusqu'à ce qu'il soit dépensé. Une carte imprimée ne commence à compter qu'au moment où elle est vendue, donc 500 cartes vierges dans une boîte n'ajoutent rien à ce que vous devez, pas plus qu'une carte en attente dans une vente qui n'a pas été payée.",[377,3303,3304,3317],{},[380,3305,3306],{},[383,3307,3308,3311],{},[386,3309,3310],{},"La carte est",[386,3312,3313,3314,3316],{},"Comptée dans ",[151,3315,2221],{}," ?",[393,3318,3319,3327,3334,3342],{},[383,3320,3321,3324],{},[398,3322,3323],{},"Vierge, dans la boîte ou sur le présentoir",[398,3325,3326],{},"Non",[383,3328,3329,3332],{},[398,3330,3331],{},"Dans une vente qui n'est pas encore payée",[398,3333,3326],{},[383,3335,3336,3339],{},[398,3337,3338],{},"Vendue",[398,3340,3341],{},"Oui, son solde restant",[383,3343,3344,3347],{},[398,3345,3346],{},"Épuisée ou annulée",[398,3348,3326],{},[147,3350,3351,3352,154],{},"Le passif appartient à l'emplacement qui a vendu la carte, quel que soit l'endroit où la boîte a été envoyée. Voir ",[566,3353,2286],{"href":2285},[156,3355,2146],{"id":2145},[377,3357,3358,3366],{},[380,3359,3360],{},[383,3361,3362,3364],{},[386,3363,2057],{},[386,3365,2157],{},[393,3367,3368,3377,3390,3399,3407],{},[383,3369,3370,3374],{},[398,3371,3372],{},[151,3373,2205],{},[398,3375,3376],{},"Une carte vierge d'un lot. Aucune valeur. Affichée uniquement lorsque vous la filtrez.",[383,3378,3379,3384],{},[398,3380,3381],{},[151,3382,3383],{},"dans une vente",[398,3385,3386,3387,3389],{},"Ajoutée à une vente qui n'est pas encore payée. Une autre caisse ne peut pas la vendre. Affichée comme ",[151,3388,2205],{}," dans la liste.",[383,3391,3392,3396],{},[398,3393,3394],{},[151,3395,1525],{},[398,3397,3398],{},"Vendue. A un solde et peut être dépensée.",[383,3400,3401,3405],{},[398,3402,3403],{},[151,3404,2175],{},[398,3406,2178],{},[383,3408,3409,3413],{},[398,3410,3411],{},[151,3412,2195],{},[398,3414,3415],{},"Perdue, volée ou endommagée avant d'être vendue (seule ou avec tout son lot), ou sa vente a été remboursée",[147,3417,3418,3419,3421,3422,3424],{},"Chaque lot sur ",[151,3420,2053],{}," indique combien de ses cartes sont vendues, combien sont encore vierges et combien ont été annulées avant que quiconque ne les achète. ",[151,3423,2436],{}," les additionne par emplacement.",[360,3426],{"alt":3427,"height":3428,"src":3429,"width":3430},"Le lot Holiday 2026 : 200 cartes à 50,00 $ chacune pour Main, une barre de progression, et 1 vendue, 199 pas encore vendues, créé le 18 octobre 2026 par Julian Mercer, avec un bouton Télécharger.",159,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbatch.webp",494,[156,3432,707],{"id":706},[147,3434,3435,3436,3438,3439,3441,3442,288,3444,3446],{},"Après une vente, la carte affiche ",[151,3437,1525],{}," avec sa valeur dans ",[151,3440,1680],{},", et son lot affiche une vente de plus. L'",[151,3443,2221],{},[151,3445,2224],{}," a augmenté de la valeur de la carte.",[147,3448,3449,3450,3452,3453,3455,3456,3458],{},"Après l'annulation d'un lot, ",[151,3451,2436],{}," l'affiche sans rien en stock et ses cartes vierges sous ",[151,3454,2195],{},", et l'",[151,3457,2221],{}," n'a pas bougé.",[156,3460,3462],{"id":3461},"faq","FAQ",[192,3464,3466],{"id":3465},"can-a-client-top-up-a-printed-card","Un client peut-il recharger une carte imprimée ?",[147,3468,3469],{},"Pas encore. Vendez-lui une autre carte.",[192,3471,3473],{"id":3472},"can-i-sell-a-card-from-one-locations-box-at-another-location","Puis-je vendre une carte d'une boîte d'un emplacement à un autre emplacement ?",[147,3475,3476],{},"Oui. L'emplacement du lot enregistre l'endroit où la boîte a été envoyée. La carte peut être vendue dans n'importe lequel de vos emplacements, et son passif appartient à l'emplacement qui l'a vendue.",[192,3478,3480],{"id":3479},"do-printed-cards-expire","Les cartes imprimées expirent-elles ?",[147,3482,3483],{},"Non. Comme toutes les cartes-cadeaux vendues dans Owneli, elles n'ont pas de date d'expiration.",[192,3485,3487],{"id":3486},"can-i-use-cards-a-printer-has-already-numbered","Puis-je utiliser des cartes qu'un imprimeur a déjà numérotées ?",[147,3489,3490],{},"Pas encore. Owneli crée les numéros, de sorte que chacun est unique et sûr pour l'impression : 12 caractères sans les I, O, 0 et 1 facilement confondus.",[192,3492,3494],{"id":3493},"do-i-need-a-barcode-scanner","Ai-je besoin d'un scanner de code-barres ?",[147,3496,3497],{},"Non. Taper les 12 caractères fonctionne de la même manière. Un scanner est juste plus rapide à une caisse occupée.",[192,3499,3501],{"id":3500},"what-if-i-sell-a-printed-card-by-mistake","Que se passe-t-il si je vends une carte imprimée par erreur ?",[147,3503,3504],{},"Remboursez la vente avant que la carte ne soit utilisée, et la carte est annulée. Ensuite, vendez la bonne carte.",[192,3506,3508],{"id":3507},"a-box-went-missing-after-wed-sold-a-few-what-happens-to-those","Une boîte a disparu après que nous en ayons vendu quelques-unes. Qu'arrive-t-il à celles-ci ?",[147,3510,3511],{},"Rien. Annulez le lot : les cartes déjà vendues conservent leur solde et continuent de fonctionner, et seules les cartes vierges restantes dans la boîte sont annulées.",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":3513},[3514,3515,3516,3523,3524,3525,3526,3531,3538,3539,3540,3548,3549,3550,3551,3552],{"id":2351,"depth":24,"text":2352},{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":2452,"depth":24,"text":2453,"children":3517},[3518,3519,3520,3521,3522],{"id":2458,"depth":34,"text":2459},{"id":2470,"depth":34,"text":2471},{"id":2479,"depth":34,"text":2480},{"id":2498,"depth":34,"text":2499},{"id":2513,"depth":34,"text":2514},{"id":2541,"depth":24,"text":2542},{"id":2639,"depth":24,"text":2640},{"id":2735,"depth":24,"text":2736},{"id":2742,"depth":24,"text":2743,"children":3527},[3528,3529,3530],{"id":2754,"depth":34,"text":2755},{"id":2765,"depth":34,"text":2766},{"id":2775,"depth":34,"text":2776},{"id":2881,"depth":24,"text":2882,"children":3532},[3533,3534,3535,3536,3537],{"id":1707,"depth":34,"text":1708},{"id":2899,"depth":34,"text":2900},{"id":2910,"depth":34,"text":2911},{"id":1719,"depth":34,"text":1720},{"id":2929,"depth":34,"text":2930},{"id":2961,"depth":24,"text":2962},{"id":3093,"depth":24,"text":3094},{"id":3116,"depth":24,"text":3117,"children":3541},[3542,3543,3544,3545,3546,3547],{"id":3125,"depth":34,"text":3126},{"id":3140,"depth":34,"text":3141},{"id":3154,"depth":34,"text":3155},{"id":3163,"depth":34,"text":3164},{"id":3175,"depth":34,"text":3176},{"id":3182,"depth":34,"text":3183},{"id":3259,"depth":24,"text":3260},{"id":3297,"depth":24,"text":3298},{"id":2145,"depth":24,"text":2146},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":3461,"depth":24,"text":3462,"children":3553},[3554,3555,3556,3557,3558,3559,3560],{"id":3465,"depth":34,"text":3466},{"id":3472,"depth":34,"text":3473},{"id":3479,"depth":34,"text":3480},{"id":3486,"depth":34,"text":3487},{"id":3493,"depth":34,"text":3494},{"id":3500,"depth":34,"text":3501},{"id":3507,"depth":34,"text":3508},"Créez un lot de numéros de carte, envoyez le fichier d'impression à une imprimerie de cartes, et activez chaque carte imprimée à la caisse lorsqu'un client l'achète.",[3563,3564,3565,3566,3567,3568,3569,3570,3571,3572],"cartes-cadeaux imprimées","cartes-cadeaux physiques","cartes-cadeaux en plastique","activer une carte-cadeau à la caisse","fichier d'impression de carte-cadeau","code-barres de carte-cadeau","vendre des cartes-cadeaux en magasin","cartes-cadeaux de fêtes","stock de cartes par emplacement","annuler un lot de cartes imprimées",{"translationReviewMethod":771},35,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",[2424,2285,1490],{"title":1676,"description":3561},"112563d0eb75506916db313c4ac9c4a46cb2deade6ce529ef8df16692572d601","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","2026-10-19","1SgHkp8jOE1lc7CDoO3-SJfzNBRUcno69paPYhDaPSo",{"id":3583,"title":3584,"audience":8,"body":3585,"category":55,"description":4029,"draft":761,"extension":762,"icon":4030,"keywords":4031,"locale":12,"meta":4038,"navigation":772,"order":4039,"path":4040,"related":4041,"seo":4043,"sourceHash":4044,"stem":4045,"translationReviewed":772,"updatedAt":4046,"__hash__":4047},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock.md","Produits et stock",{"type":144,"value":3586,"toc":4001},[3587,3594,3599,3601,3608,3612,3735,3739,3743,3762,3766,3818,3832,3836,3839,3902,3914,3918,3930,3934,3963,3965,3971,3973,3977,3982,3986,3994,3998],[147,3588,3589,3590,3593],{},"Les produits sont les articles physiques que vous vendez : soins de la peau au détail, kits à emporter, articles ajoutés à la caisse. Ils se trouvent sous ",[151,3591,3592],{},"Boutique → Produits",", et chacun suit son propre stock à chaque emplacement.",[360,3595],{"alt":3596,"height":3597,"src":3598,"width":1266},"La page Produits à l'emplacement Main : Actions et Nouveau produit en haut, une boîte de recherche avec les filtres Tous, Stock faible, Actifs et Archivés, des puces de catégorie, et des fiches produit affichant le prix, la marge, l'UGS, la catégorie et la quantité en stock.",760,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock\u002Flist.webp",[156,3600,159],{"id":158},[161,3602,3603],{},[164,3604,3605,3607],{},[151,3606,168],{}," la consultation des produits nécessite un accès aux produits ; l'ajout et la modification nécessitent la permission de les gérer. La correction du stock nécessite la permission de gérer le stock.",[156,3609,3611],{"id":3610},"add-a-product","Ajouter un produit",[189,3613,3614,3616,3623,3625,3640,3644,3654,3656,3668,3672,3686,3690,3707,3711,3728,3730],{},[192,3615,195],{"id":194},[147,3617,198,3618,201,3620,154],{},[151,3619,3592],{},[151,3621,3622],{},"Nouveau produit",[192,3624,208],{"id":207},[147,3626,1755,3627,3629,3630,3633,3634,3636,3637,3639],{},[151,3628,218],{},", et si vous le souhaitez, une ",[151,3631,3632],{},"UGS",", une ",[151,3635,1303],{}," et une ",[151,3638,222],{},". La description est affichée aux clients dans le panier et la boutique en ligne.",[192,3641,3643],{"id":3642},"add-a-barcode-and-image","Ajouter un code-barres et une image",[147,3645,1755,3646,3649,3650,3653],{},[151,3647,3648],{},"Code-barres"," (EAN ou UPC) pour le scanner à la caisse. Sélectionnez ",[151,3651,3652],{},"Téléverser une image"," pour un fichier PNG, JPEG, WebP ou GIF jusqu'à 5 Mo.",[192,3655,227],{"id":226},[147,3657,1755,3658,2275,3661,3664,3665,154],{},[151,3659,3660],{},"Prix de vente",[151,3662,3663],{},"Coût"," si vous souhaitez des chiffres de marge. Une fois les deux définis, vous verrez la marge, par exemple ",[151,3666,3667],{},"52 % de marge",[192,3669,3671],{"id":3670},"set-the-stock","Définir le stock",[147,3673,3674,3675,3677,3678,3681,3682,3685],{},"Saisissez la quantité que vous avez ",[151,3676,2817],{},". Laissez ce champ vide pour les articles que vous ne souhaitez pas compter, et le produit affichera ",[151,3679,3680],{},"Non suivi",". Définissez ",[151,3683,3684],{},"Alerte de stock faible à"," pour le signaler dans les rapports de stock lorsqu'il est bas.",[192,3687,3689],{"id":3688},"set-reordering","Définir le réapprovisionnement",[147,3691,3692,3693,3633,3696,1766,3699,3702,3703,154],{},"Définissez un ",[151,3694,3695],{},"Seuil de réapprovisionnement",[151,3697,3698],{},"Quantité de réapprovisionnement",[151,3700,3701],{},"Fournisseur préféré"," afin qu'il apparaisse sur la liste de réapprovisionnement lorsqu'il est bas. Voir ",[566,3704,3706],{"href":3705},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Freorder-low-stock","Réapprovisionner le stock faible",[192,3708,3710],{"id":3709},"choose-where-its-sold","Choisir où il est vendu",[147,3712,211,3713,1388,3716,3719,3720,3723,3724,3727],{},[151,3714,3715],{},"Boutique en ligne",[151,3717,3718],{},"Afficher dans la boutique en ligne"," pour le lister dans votre boutique, ou ",[151,3721,3722],{},"Usage professionnel uniquement"," pour le garder hors de la boutique. Sous ",[151,3725,3726],{},"Emplacements",", désactivez tout emplacement qui ne le vend pas, ou saisissez un prix différent à cet endroit.",[192,3729,351],{"id":350},[147,3731,354,3732,154],{},[151,3733,3734],{},"Créer le produit",[360,3736],{"alt":3737,"height":363,"src":3738,"width":365},"Le panneau Nouveau produit : Nom, UGS, Catégorie, Code-barres pour le scan à la caisse, Description, et Image avec Téléverser une image, avec Annuler et Créer le produit en bas.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock\u002Fadd.webp",[156,3740,3742],{"id":3741},"sizes-and-shades","Tailles et nuances",[147,3744,3745,3746,507,3749,3752,3753,2686,3755,3758,3759,154],{},"Ouvrez le produit et, sous ",[151,3747,3748],{},"Variantes",[151,3750,3751],{},"Ajouter une variante"," pour chaque taille ou nuance, comme « 50 ml ». Chacune a son propre stock et peut avoir son propre prix et ",[151,3754,3663],{},[151,3756,3757],{},"Hériter"," de ceux du produit. Sélectionnez ",[151,3760,3761],{},"Enregistrer les variantes",[156,3763,3765],{"id":3764},"read-the-product-list","Lire la liste des produits",[377,3767,3768,3777],{},[380,3769,3770],{},[383,3771,3772,3775],{},[386,3773,3774],{},"Affiche",[386,3776,2157],{},[393,3778,3779,3789,3799,3809],{},[383,3780,3781,3786],{},[398,3782,3783],{},[151,3784,3785],{},"12 en stock",[398,3787,3788],{},"Normal",[383,3790,3791,3796],{},[398,3792,3793],{},[151,3794,3795],{},"3 restant(s)",[398,3797,3798],{},"Au niveau ou en dessous de son alerte de stock faible",[383,3800,3801,3806],{},[398,3802,3803],{},[151,3804,3805],{},"En rupture",[398,3807,3808],{},"Plus aucun",[383,3810,3811,3815],{},[398,3812,3813],{},[151,3814,3680],{},[398,3816,3817],{},"Le stock n'est pas compté",[147,3819,3820,3821,240,3823,244,3825,3828,3829,3831],{},"Filtrez par ",[151,3822,1303],{},[151,3824,2057],{},[151,3826,3827],{},"Stock faible",". Avec ",[151,3830,2020],{}," sélectionné, les chiffres additionnent chaque emplacement.",[156,3833,3835],{"id":3834},"correct-stock-by-hand","Corriger le stock manuellement",[147,3837,3838],{},"Pour une bouteille endommagée ou une livraison arrivée sans bon de commande :",[189,3840,3841,3845,3851,3855,3864,3868],{},[192,3842,3844],{"id":3843},"choose-the-location","Choisir l'emplacement",[147,3846,3847,3848,3850],{},"Choisissez l'emplacement dans la puce d'emplacement de la barre supérieure. Vous ne pouvez pas ajuster le stock avec ",[151,3849,2020],{}," sélectionné.",[192,3852,3854],{"id":3853},"open-the-product","Ouvrir le produit",[147,3856,3857,3858,507,3861,154],{},"Ouvrez le produit. Sous ",[151,3859,3860],{},"Stock par emplacement",[151,3862,3863],{},"Enregistrer un ajustement",[192,3865,3867],{"id":3866},"record-it","L'enregistrer",[147,3869,3870,3871,244,3874,3877,3878,3881,3882,2069,3884,240,3887,240,3890,244,3893,3896,3897,3899,3900,154],{},"Choisissez ",[151,3872,3873],{},"Ajouter",[151,3875,3876],{},"Retirer",", saisissez la ",[151,3879,3880],{},"Quantité",", choisissez un ",[151,3883,1112],{},[151,3885,3886],{},"Trouvé \u002F correction",[151,3888,3889],{},"Endommagé",[151,3891,3892],{},"Perdu \u002F volé",[151,3894,3895],{},"Correction","), et ajoutez des ",[151,3898,2524],{}," si vous le souhaitez. Sélectionnez ",[151,3901,351],{},[147,3903,3904,3905,3909,3910,154],{},"Pour vérifier tous les produits en même temps, effectuez un ",[566,3906,3908],{"href":3907},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count","inventaire",". Pour déplacer du stock entre les emplacements, utilisez un ",[566,3911,3913],{"href":3912},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations","transfert",[156,3915,3917],{"id":3916},"selling-and-refunds","Vente et remboursements",[147,3919,3920,3921,3925,3926,3929],{},"Ajoutez des produits à la caisse comme n'importe quel autre article. Voir ",[566,3922,3924],{"href":3923},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsell-a-product","Vendre un produit",". Une vente retire le stock de l'emplacement où elle a eu lieu. Lorsque vous remboursez la vente entière ou des articles choisis, cochez ",[151,3927,3928],{},"Remettre en stock"," pour les remettre en stock. Un remboursement par montant laisse le stock tel quel.",[156,3931,3933],{"id":3932},"bundles","Lots",[147,3935,3936,3937,3939,3940,236,3943,1070,3945,3947,3948,3951,3952,316,3955,3958,3959,3962],{},"Un lot vend plusieurs produits ensemble à un seul prix, comme une « Routine Éclat Matinal ». Sur ",[151,3938,3592],{},", ouvrez ",[151,3941,3942],{},"Actions",[151,3944,3933],{},[151,3946,2476],{},". Nommez-le, ajoutez les ",[151,3949,3950],{},"Produits de ce lot",", et définissez le ",[151,3953,3954],{},"Prix du lot",[151,3956,3957],{},"Achetés séparément"," indique ce qu'ils coûteraient seuls, afin que l'économie soit claire. Décochez ",[151,3960,3961],{},"Disponible à la vente"," pour le masquer.",[156,3964,707],{"id":706},[147,3966,3967,3968,3970],{},"Le produit apparaît dans la liste avec son stock, et dans le catalogue de la caisse. Si vous avez coché ",[151,3969,3718],{},", il est également sur votre boutique.",[156,3972,717],{"id":716},[192,3974,3976],{"id":3975},"switch-to-a-specific-location-to-adjust-stock-here","« Passez à un emplacement spécifique pour ajuster le stock ici »",[147,3978,3979,3981],{},[151,3980,2020],{}," est sélectionné. Choisissez un emplacement dans la puce d'emplacement, puis enregistrez l'ajustement.",[192,3983,3985],{"id":3984},"the-product-isnt-in-the-checkout-catalogue","Le produit n'est pas dans le catalogue de la caisse",[147,3987,3988,3989,3991,3992,154],{},"Vérifiez qu'il est ",[151,3990,1525],{},", non archivé, et activé pour cet emplacement sous ",[151,3993,3726],{},[192,3995,3997],{"id":3996},"can-i-delete-a-product","Puis-je supprimer un produit ?",[147,3999,4000],{},"Archivez-le plutôt. Il disparaît de la caisse, et les ventes passées conservent leur historique.",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":4002},[4003,4004,4014,4015,4016,4021,4022,4023,4024],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":3610,"depth":24,"text":3611,"children":4005},[4006,4007,4008,4009,4010,4011,4012,4013],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":207,"depth":34,"text":208},{"id":3642,"depth":34,"text":3643},{"id":226,"depth":34,"text":227},{"id":3670,"depth":34,"text":3671},{"id":3688,"depth":34,"text":3689},{"id":3709,"depth":34,"text":3710},{"id":350,"depth":34,"text":351},{"id":3741,"depth":24,"text":3742},{"id":3764,"depth":24,"text":3765},{"id":3834,"depth":24,"text":3835,"children":4017},[4018,4019,4020],{"id":3843,"depth":34,"text":3844},{"id":3853,"depth":34,"text":3854},{"id":3866,"depth":34,"text":3867},{"id":3916,"depth":24,"text":3917},{"id":3932,"depth":24,"text":3933},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":4025},[4026,4027,4028],{"id":3975,"depth":34,"text":3976},{"id":3984,"depth":34,"text":3985},{"id":3996,"depth":34,"text":3997},"Ajoutez les produits que vous vendez, définissez les prix et les niveaux de stock par emplacement, ajoutez des tailles ou des nuances, corrigez le stock manuellement et regroupez les produits en lots.","i-lucide-shopping-bag",[4032,4033,4034,4035,4036,4037],"ajouter un produit","produits de détail","suivre le stock","variantes de produits tailles","ajuster le stock","lot de produits",{"translationReviewMethod":771},40,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",[4042,568,3907,3912,3705],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"title":3584,"description":4029},"bc9075df487ae9df77499bb9205de504961fc498fe4ee9c87a4e6f0116ad9c38","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock","2026-10-11","9ptmZNBevLM3KYoYy0OH4JWnorXzA-UvPXbd0PCkKdA",{"id":4049,"title":4050,"audience":8,"body":4051,"category":55,"description":4458,"draft":761,"extension":762,"icon":4459,"keywords":4460,"locale":12,"meta":4466,"navigation":772,"order":4467,"path":4468,"related":4469,"seo":4472,"sourceHash":4473,"stem":4474,"translationReviewed":772,"updatedAt":4046,"__hash__":4475},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors.md","Bons de commande et fournisseurs",{"type":144,"value":4052,"toc":4429},[4053,4056,4058,4071,4075,4122,4128,4132,4220,4225,4230,4234,4270,4275,4282,4286,4347,4351,4356,4365,4369,4375,4377,4387,4389,4393,4398,4402,4407,4411],[147,4054,4055],{},"Un bon de commande enregistre ce que vous avez commandé à un fournisseur et la date prévue de son arrivée. Lorsque la livraison arrive, vous la recevez par rapport à la commande, et le stock augmente à l'emplacement où elle a été livrée.",[156,4057,159],{"id":158},[161,4059,4060,4065],{},[164,4061,4062,4064],{},[151,4063,168],{}," la consultation des commandes et des fournisseurs nécessite un accès aux achats ; leur création et leur modification nécessitent l'autorisation de les gérer.",[164,4066,4067,4070],{},[151,4068,4069],{},"Choisissez un emplacement."," Chaque commande est livrée à un seul emplacement. Choisissez-le dans la pastille d'emplacement de la barre supérieure.",[156,4072,4074],{"id":4073},"add-a-vendor","Ajouter un fournisseur",[189,4076,4077,4079,4087,4091,4115,4117],{},[192,4078,195],{"id":194},[147,4080,198,4081,201,4084,154],{},[151,4082,4083],{},"Boutique → Fournisseurs",[151,4085,4086],{},"Nouveau fournisseur",[192,4088,4090],{"id":4089},"fill-in-the-details","Remplir les détails",[147,4092,1755,4093,4095,4096,2002,4099,2002,4102,2002,4105,4108,4109,4112,4113,154],{},[151,4094,218],{},", et si vous le souhaitez le ",[151,4097,4098],{},"Nom du contact",[151,4100,4101],{},"Courriel",[151,4103,4104],{},"Téléphone",[151,4106,4107],{},"Site web",", les ",[151,4110,4111],{},"Conditions de paiement"," (telles que Net 30) et les ",[151,4114,2524],{},[192,4116,351],{"id":350},[147,4118,354,4119,154],{},[151,4120,4121],{},"Créer",[147,4123,4124,4125,4127],{},"Pour cesser de commander auprès d'un fournisseur, ouvrez-le et choisissez ",[151,4126,696],{},". Il n'apparaît plus pour les nouvelles commandes, et les commandes passées conservent leur historique.",[156,4129,4131],{"id":4130},"raise-a-purchase-order","Émettre un bon de commande",[189,4133,4134,4137,4151,4155,4164,4168,4188,4192,4206,4210],{},[192,4135,195],{"id":4136},"start-1",[147,4138,198,4139,201,4142,316,4145,4148,4149,154],{},[151,4140,4141],{},"Boutique → Bons de commande",[151,4143,4144],{},"Nouveau BC",[151,4146,4147],{},"Livraison à :"," indique l'emplacement concerné. Pour commander à partir de la liste de réapprovisionnement, consultez ",[566,4150,3706],{"href":3705},[192,4152,4154],{"id":4153},"choose-the-vendor-and-date","Choisir le fournisseur et la date",[147,4156,1091,4157,4160,4161,154],{},[151,4158,4159],{},"Fournisseur"," et, si vous la connaissez, la ",[151,4162,4163],{},"Date prévue",[192,4165,4167],{"id":4166},"add-the-lines","Ajouter les lignes",[147,4169,354,4170,4173,4174,4177,4178,4181,4182,4185,4186,154],{},[151,4171,4172],{},"Ajouter une ligne",". Pour chaque ligne, choisissez un produit (et sa taille ou sa nuance, s'il en a) et saisissez la ",[151,4175,4176],{},"Qté"," et le ",[151,4179,4180],{},"Prix unitaire",". Pour un article qui ne figure pas dans votre catalogue, comme un présentoir, choisissez ",[151,4183,4184],{},"Article libre"," et saisissez une ",[151,4187,222],{},[192,4189,4191],{"id":4190},"add-tax-and-shipping","Ajouter les taxes et la livraison",[147,4193,4194,4195,4198,4199,4202,4203,154],{},"Le ",[151,4196,4197],{},"Sous-total"," additionne les lignes. Saisissez les ",[151,4200,4201],{},"Taxes"," et les frais de ",[151,4204,4205],{},"Livraison",[192,4207,4209],{"id":4208},"save-or-send","Enregistrer ou envoyer",[147,4211,354,4212,4215,4216,4219],{},[151,4213,4214],{},"Enregistrer le brouillon"," pour terminer plus tard, ou ",[151,4217,4218],{},"Enregistrer et envoyer"," une fois que vous avez passé la commande.",[360,4221],{"alt":4222,"height":4223,"src":4224,"width":1686},"La page Bons de commande livrant à Main : Fournisseurs et Nouveau BC en haut, filtres de statut, et quatre commandes avec leur fournisseur, lignes, ETA (une date, Arrivé ou Aucun), statut (Brouillon, Envoyé, Reçu, Annulé) et total.",609,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors\u002Flist.webp",[859,4226,4227],{},[147,4228,4229],{},"L'envoi marque la commande comme envoyée dans Owneli. Cela n'envoie pas de courriel au fournisseur, alors passez la commande avec lui comme vous le feriez normalement.",[156,4231,4233],{"id":4232},"receive-a-delivery","Recevoir une livraison",[189,4235,4236,4240,4251,4255,4262,4264],{},[192,4237,4239],{"id":4238},"open-the-order","Ouvrir la commande",[147,4241,198,4242,201,4244,4247,4248,154],{},[151,4243,4141],{},[151,4245,4246],{},"Recevoir"," sur la ligne de la commande, ou ouvrez la commande et sélectionnez ",[151,4249,4250],{},"Recevoir les articles",[192,4252,4254],{"id":4253},"enter-what-arrived","Saisir ce qui est arrivé",[147,4256,4257,4258,4261],{},"Pour chaque ligne, saisissez le nombre d'articles arrivés. ",[151,4259,4260],{},"Compléter le reste"," remplit tout ce qui est encore en attente.",[192,4263,351],{"id":3866},[147,4265,354,4266,4269],{},[151,4267,4268],{},"Enregistrer la réception",". Le stock augmente à l'emplacement de la commande.",[360,4271],{"alt":4272,"height":4273,"src":4274,"width":1686},"Un bon de commande envoyé de SkinScript Distribution : un bouton de retour Bons de commande, Modifier et Annuler en haut, quatre lignes avec commandé, reçu, unité et total, le sous-total, les taxes, la livraison et le total, et la boîte Recevoir les articles avec Compléter le reste et une quantité pour le premier produit.",820,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors\u002Freceive.webp",[147,4276,4277,4278,4281],{},"Recevez ce qui est réellement arrivé, pas ce que la facture indique. Si une partie de la commande est manquante, elle affiche ",[151,4279,4280],{},"Partiellement reçu"," jusqu'à ce que le reste arrive.",[156,4283,4285],{"id":4284},"statuses","Statuts",[377,4287,4288,4296],{},[380,4289,4290],{},[383,4291,4292,4294],{},[386,4293,2057],{},[386,4295,2157],{},[393,4297,4298,4308,4318,4327,4337],{},[383,4299,4300,4305],{},[398,4301,4302],{},[151,4303,4304],{},"Brouillon",[398,4306,4307],{},"En préparation. Rien n'est encore commandé.",[383,4309,4310,4315],{},[398,4311,4312],{},[151,4313,4314],{},"Envoyé",[398,4316,4317],{},"Commandé auprès du fournisseur",[383,4319,4320,4324],{},[398,4321,4322],{},[151,4323,4280],{},[398,4325,4326],{},"Certains articles sont arrivés",[383,4328,4329,4334],{},[398,4330,4331],{},[151,4332,4333],{},"Reçu",[398,4335,4336],{},"Tout est arrivé",[383,4338,4339,4344],{},[398,4340,4341],{},[151,4342,4343],{},"Annulé",[398,4345,4346],{},"Fermé. Rien d'autre ne peut être reçu.",[156,4348,4350],{"id":4349},"change-or-cancel-an-order","Modifier ou annuler une commande",[147,4352,354,4353,4355],{},[151,4354,1883],{}," pour changer les lignes, les quantités ou les prix, jusqu'à ce que la commande soit reçue ou annulée. Vous ne pouvez pas réduire une ligne en dessous de ce qui a déjà été reçu. Une commande avec une ligne libre ne vous permet de modifier que la date prévue et les notes.",[147,4357,4358,4359,1070,4361,4364],{},"Pour annuler, ouvrez la commande, sélectionnez ",[151,4360,3147],{},[151,4362,4363],{},"Annuler la commande",". Elle reste dans la liste comme un enregistrement.",[156,4366,4368],{"id":4367},"low-stock-emails","Courriels de stock faible",[147,4370,4371,4372,4374],{},"Une fois par jour, le propriétaire de l'entreprise reçoit un courriel listant les produits dont le niveau est égal ou inférieur à leur niveau d'",[151,4373,3684],{},". Un produit n'est pas répété pendant 7 jours et est omis si une commande ouverte le couvre déjà.",[156,4376,707],{"id":706},[147,4378,4379,4380,2686,4383,4386],{},"Après avoir enregistré une réception, vous voyez ",[151,4381,4382],{},"Réceptions enregistrées",[151,4384,4385],{},"Entièrement reçu"," lorsqu'il ne reste plus rien. La liste affiche les unités reçues sur le total, et le stock du produit a augmenté à cet emplacement.",[156,4388,717],{"id":716},[192,4390,4392],{"id":4391},"pick-a-specific-location-before-creating-a-po","\"Choisissez un emplacement spécifique avant de créer un bon de commande\"",[147,4394,4395,4397],{},[151,4396,2020],{}," est sélectionné. Choisissez un emplacement dans la pastille d'emplacement, puis réessayez.",[192,4399,4401],{"id":4400},"the-vendor-isnt-in-the-list","Le fournisseur ne figure pas dans la liste",[147,4403,4404,4405,154],{},"Il peut être archivé. Ajoutez-le à nouveau sous ",[151,4406,4083],{},[192,4408,4410],{"id":4409},"where-can-i-see-whats-on-order","Où puis-je voir ce qui est en commande ?",[147,4412,4413,4415,4416,641,4419,240,4421,4424,4425,4428],{},[151,4414,4141],{}," affiche le statut de chaque commande et l'",[151,4417,4418],{},"ETA",[151,4420,2281],{},[151,4422,4423],{},"Stock disponible"," affiche le stock actuel et ",[151,4426,4427],{},"Journal des mouvements de stock"," affiche chaque réception.",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":4430},[4431,4432,4437,4444,4449,4450,4451,4452,4453],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":4073,"depth":24,"text":4074,"children":4433},[4434,4435,4436],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":4089,"depth":34,"text":4090},{"id":350,"depth":34,"text":351},{"id":4130,"depth":24,"text":4131,"children":4438},[4439,4440,4441,4442,4443],{"id":4136,"depth":34,"text":195},{"id":4153,"depth":34,"text":4154},{"id":4166,"depth":34,"text":4167},{"id":4190,"depth":34,"text":4191},{"id":4208,"depth":34,"text":4209},{"id":4232,"depth":24,"text":4233,"children":4445},[4446,4447,4448],{"id":4238,"depth":34,"text":4239},{"id":4253,"depth":34,"text":4254},{"id":3866,"depth":34,"text":351},{"id":4284,"depth":24,"text":4285},{"id":4349,"depth":24,"text":4350},{"id":4367,"depth":24,"text":4368},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":4454},[4455,4456,4457],{"id":4391,"depth":34,"text":4392},{"id":4400,"depth":34,"text":4401},{"id":4409,"depth":34,"text":4410},"Ajoutez les fournisseurs auprès desquels vous commandez, émettez un bon de commande, marquez-le comme envoyé et recevez la livraison en totalité ou en partie pour augmenter votre stock.","i-lucide-clipboard-list",[4461,4462,4463,4464,4465],"bon de commande","réception de livraison de stock","ajouter un fournisseur","livraison partielle","courriel de stock faible",{"translationReviewMethod":771},50,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",[4470,4471],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":4050,"description":4458},"4260edebd478f42ec4304613ccf91c2919d84f1133dc81eabc5ad77e309b5032","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors","15nozGdJANlbHDSVvWsL42DUD-lx1125CaGE5jEvKR4",{"id":4477,"title":620,"audience":8,"body":4478,"category":55,"description":4682,"draft":761,"extension":762,"icon":32,"keywords":4683,"locale":12,"meta":4690,"navigation":772,"order":4691,"path":4692,"related":4693,"seo":4694,"sourceHash":4695,"stem":4696,"translationReviewed":772,"updatedAt":4046,"__hash__":4697},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment.md",{"type":144,"value":4479,"toc":4666},[4480,4487,4491,4540,4546,4552,4556,4618,4625,4629,4635,4637,4643,4645,4649,4652,4656,4659,4663],[147,4481,4482,4483,4486],{},"Lorsqu'un débit de renouvellement d'abonnement est refusé, l'abonnement devient ",[151,4484,4485],{},"Paiement en retard"," et Owneli réessaie la carte plusieurs fois, en envoyant un courriel au client à chaque fois. Si toutes les tentatives échouent, l'abonnement expire. Vous avez ce délai pour obtenir une carte valide ou encaisser le paiement d'une autre manière.",[156,4488,4490],{"id":4489},"what-happens-after-a-declined-renewal","Ce qui se passe après un renouvellement refusé",[377,4492,4493,4501],{},[380,4494,4495],{},[383,4496,4497,4499],{},[386,4498,2361],{},[386,4500,2367],{},[393,4502,4503,4514,4522,4530],{},[383,4504,4505,4508],{},[398,4506,4507],{},"Première tentative échouée",[398,4509,4510,4511,4513],{},"L'abonnement devient ",[151,4512,4485],{},". Un courriel est envoyé au client avec un lien pour mettre à jour sa carte dans son compte.",[383,4515,4516,4519],{},[398,4517,4518],{},"Tentatives supplémentaires",[398,4520,4521],{},"La carte est réessayée 1 jour plus tard, puis 3 jours après, puis 7 jours après : quatre tentatives sur environ 11 jours.",[383,4523,4524,4527],{},[398,4525,4526],{},"Une tentative réussit",[398,4528,4529],{},"L'abonnement est de nouveau actif, et les visites ou crédits de la nouvelle période sont ajoutés comme d'habitude.",[383,4531,4532,4535],{},[398,4533,4534],{},"Toutes les tentatives échouent",[398,4536,4510,4537,4539],{},[151,4538,2185],{},", et le client en est informé.",[147,4541,4542,4543,154],{},"Pendant qu'il est en retard de paiement, les sessions du client sont bloquées. Dans son compte, le forfait affiche ",[151,4544,4545],{},"Paiement dû",[4547,4548,4549],"warning",{},[147,4550,4551],{},"Rien n'arrête le compte à rebours pendant que vous examinez la situation. Si la carte n'est pas corrigée à temps, l'abonnement expire de lui-même.",[156,4553,4555],{"id":4554},"get-the-payment","Obtenir le paiement",[189,4557,4558,4562,4576,4580,4591,4595,4605,4609],{},[192,4559,4561],{"id":4560},"find-the-membership","Trouver l'abonnement",[147,4563,4564,4565,4568,4569,4572,4573,4575],{},"Il est listé dans ",[151,4566,4567],{},"Point de vente → À traiter"," comme ",[151,4570,4571],{},"Abonnement en retard",". Ou ouvrez le profil du client et sélectionnez ",[151,4574,633],{}," : l'abonnement affiche la date de la prochaine tentative.",[192,4577,4579],{"id":4578},"get-a-working-card","Obtenir une carte valide",[147,4581,4582,4583,4586,4587,4590],{},"La solution la plus rapide est que le client mette à jour sa propre carte à partir du courriel qu'il a reçu. Depuis ",[151,4584,4585],{},"À traiter",", vous pouvez sélectionner ",[151,4588,4589],{},"Envoyer un lien de mise à jour de carte"," pour lui envoyer un lien sécurisé. Le personnel ne saisit jamais les numéros de carte.",[192,4592,4594],{"id":4593},"try-the-card-again","Réessayer la carte",[147,4596,4597,4598,4601,4602,4604],{},"Une fois qu'il y a une nouvelle carte, sélectionnez ",[151,4599,4600],{},"Débiter la carte à nouveau"," dans ",[151,4603,4585],{},". Si cela fonctionne, l'abonnement est de nouveau actif. Si le paiement est refusé, cela compte comme l'une des tentatives.",[192,4606,4608],{"id":4607},"or-renew-and-take-payment-yourself","Ou renouveler et encaisser le paiement vous-même",[147,4610,4611,4612,4614,4615,4617],{},"Sur les ",[151,4613,633],{}," du client, sélectionnez ",[151,4616,678],{},". La période est prolongée et l'état de retard de paiement est effacé, mais aucune carte n'est débitée. Enregistrez le prix du forfait comme une vente normale afin que l'argent soit effectivement encaissé.",[699,4619,4620],{},[147,4621,4622,4624],{},[151,4623,678],{}," donne les avantages de la période immédiatement. Encaissez le paiement en même temps, sinon vous avez offert une période gratuitement.",[156,4626,4628],{"id":4627},"after-it-has-lapsed","Après l'expiration",[147,4630,4631,4632,4634],{},"Un abonnement expiré arrête la facturation. ",[151,4633,678],{}," le redémarre. Un abonnement annulé ne peut pas être renouvelé : vendez un nouveau forfait à la place.",[156,4636,707],{"id":706},[147,4638,4639,4640,4642],{},"L'abonnement n'apparaît plus comme en retard de paiement, il quitte ",[151,4641,4585],{},", et les sessions du client sont débloquées.",[156,4644,717],{"id":716},[192,4646,4648],{"id":4647},"a-member-was-charged-days-after-their-renewal-date","Un membre a été débité des jours après sa date de renouvellement",[147,4650,4651],{},"C'est une tentative de relance qui a fonctionné. La tentative réussie est le renouvellement, juste en retard.",[192,4653,4655],{"id":4654},"does-pausing-a-past-due-membership-help","La mise en pause d'un abonnement en retard de paiement est-elle utile ?",[147,4657,4658],{},"Cela arrête la facturation pendant qu'il est gelé, mais la dette demeure : lorsqu'il reprend, il est de nouveau en retard de paiement. Corrigez la carte avant qu'il ne reprenne.",[192,4660,4662],{"id":4661},"the-client-says-they-never-got-a-warning","Le client dit qu'il n'a jamais reçu d'avertissement",[147,4664,4665],{},"Les courriels sont envoyés à l'adresse courriel de leur profil. Vérifiez qu'ils en ont une et que les courriels ne sont pas dans les spams. Un client sans courriel ne reçoit aucun avertissement.",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":4667},[4668,4669,4675,4676,4677],{"id":4489,"depth":24,"text":4490},{"id":4554,"depth":24,"text":4555,"children":4670},[4671,4672,4673,4674],{"id":4560,"depth":34,"text":4561},{"id":4578,"depth":34,"text":4579},{"id":4593,"depth":34,"text":4594},{"id":4607,"depth":34,"text":4608},{"id":4627,"depth":24,"text":4628},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":4678},[4679,4680,4681],{"id":4647,"depth":34,"text":4648},{"id":4654,"depth":34,"text":4655},{"id":4661,"depth":34,"text":4662},"Ce qui se passe lorsqu'un renouvellement d'abonnement est refusé, comment Owneli réessaie la carte, et comment obtenir le paiement avant que l'abonnement n'expire.",[4684,4685,4686,4687,4688,4689],"paiement d'abonnement échoué","abonnement en retard","échec de débit de carte abonnement","relance abonnement","abonnement expiré après échec de paiement","nouvelle tentative de facturation d'abonnement",{"translationReviewMethod":771},55,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",[810,598,568],{"title":620,"description":4682},"a93f1cc66a482fac424b396fba99f5b6c871915cba37978a27815ce7a57038c6","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment","rQtNW3EhjBzsvOtnftsPwYeq7NSnqHH70fMnAfUleH4",{"id":4699,"title":599,"audience":8,"body":4700,"category":55,"description":5028,"draft":761,"extension":762,"icon":5029,"keywords":5030,"locale":12,"meta":5038,"navigation":772,"order":5039,"path":5040,"related":5041,"seo":5042,"sourceHash":5043,"stem":5044,"translationReviewed":772,"updatedAt":1026,"__hash__":5045},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request.md",{"type":144,"value":4701,"toc":5004},[4702,4705,4707,4722,4726,4729,4821,4824,4839,4843,4846,4907,4910,4915,4919,4930,4941,4943,4974,4976,4980,4983,4987,4990,4994,4997,5001],[147,4703,4704],{},"Un abonnement en pause arrête la facturation jusqu'à sa reprise, et sa date de renouvellement ainsi que les sessions inutilisées sont repoussées de la durée de la pause. Vous pouvez mettre en pause un abonnement vous-même depuis le profil du client, ou approuver une pause demandée par un membre depuis son compte.",[156,4706,159],{"id":158},[161,4708,4709,4714],{},[164,4710,4711,4713],{},[151,4712,168],{}," toute personne pouvant encaisser des paiements.",[164,4715,4716,4719,4720,154],{},[151,4717,4718],{},"Le forfait définit les propres limites du membre :"," le nombre de pauses et de jours de pause qu'un membre peut obtenir, ainsi que les frais de gel éventuels. Voir ",[566,4721,142],{"href":810},[156,4723,4725],{"id":4724},"pause-a-membership-yourself","Mettre en pause un abonnement vous-même",[147,4727,4728],{},"Utilisez cette option lorsqu'un client le demande à la réception ou par téléphone, par exemple pour une blessure ou un long voyage.",[189,4730,4731,4733,4746,4750,4765,4769,4786,4790,4801,4805],{},[192,4732,1062],{"id":1061},[147,4734,4735,4736,1070,4738,4740,4741,4743,4744,154],{},"Ouvrez le client, sélectionnez ",[151,4737,633],{},[151,4739,142],{},". Sélectionnez ",[151,4742,637],{}," à côté de l'abonnement et choisissez ",[151,4745,672],{},[192,4747,4749],{"id":4748},"choose-when-it-starts","Choisir la date de début",[147,4751,211,4752,266,4755,2686,4758,4761,4762,154],{},[151,4753,4754],{},"Quand la pause commence-t-elle ?",[151,4756,4757],{},"Aujourd’hui",[151,4759,4760],{},"Un autre jour"," et sélectionnez le jour dans ",[151,4763,4764],{},"La pause commence le",[192,4766,4768],{"id":4767},"choose-when-it-ends","Choisir la date de fin",[147,4770,211,4771,266,4774,4777,4778,4781,4782,4785],{},[151,4772,4773],{},"Quand se termine-t-elle ?",[151,4775,4776],{},"Un jour précis"," et sélectionnez-le dans ",[151,4779,4780],{},"Reprise le",". L'abonnement reprendra automatiquement ce matin-là. Ou choisissez ",[151,4783,4784],{},"Quand vous la reprenez"," pour le laisser en pause jusqu'à ce que quelqu'un à la réception le reprenne.",[192,4787,4789],{"id":4788},"decide-about-the-fee-and-the-email","Décider des frais et du courriel",[147,4791,4792,4793,4796,4797,4800],{},"Si le forfait inclut des frais de pause et que le client a une carte enregistrée, l'option ",[151,4794,4795],{},"Prélever les frais de pause de X $"," est activée, et la boîte de dialogue indique la carte concernée. Désactivez-la pour annuler les frais. Si cette carte fait l'objet d'un litige ouvert, la boîte de dialogue vous avertit. La case courriel, telle que ",[151,4798,4799],{},"Envoyer un e-mail à Jordan au sujet de la pause",", est cochée : elle envoie au client les dates et les frais éventuels. Décochez-la s'il n'en a pas besoin.",[192,4802,4804],{"id":4803},"confirm","Confirmer",[147,4806,354,4807,2686,4810,4813,4814,244,4817,4820],{},[151,4808,4809],{},"Mettre en pause",[151,4811,4812],{},"Prévoir la pause"," pour un début ultérieur. Vous verrez ",[151,4815,4816],{},"Abonnement en pause",[151,4818,4819],{},"Pause prévue le"," le jour où elle commence.",[147,4822,4823],{},"Une pause que vous définissez n'utilise pas l'autorisation de pause propre au membre. Seules les pauses que le membre définit depuis son compte, ou qu'il vous demande, sont prises en compte.",[147,4825,4826,4827,4743,4829,4831,4832,1070,4835,4838],{},"Pour mettre fin à une pause ouverte, sélectionnez ",[151,4828,637],{},[151,4830,675],{},". Pour annuler une pause prévue pour plus tard, choisissez ",[151,4833,4834],{},"Annuler la pause prévue",[151,4836,4837],{},"Annuler la pause",". Rien n'est facturé, et le client reçoit un courriel l'informant de l'annulation.",[156,4840,4842],{"id":4841},"approve-or-deny-a-members-request","Approuver ou refuser la demande d'un membre",[147,4844,4845],{},"Lorsqu'un forfait ne permet pas aux membres de le mettre en pause eux-mêmes, ils peuvent en faire la demande depuis leur compte.",[189,4847,4848,4852,4867,4871,4884,4888,4895,4899],{},[192,4849,4851],{"id":4850},"open-pause-requests","Ouvrir les demandes de pause",[147,4853,198,4854,201,4856,4859,4860,4863,4864,154],{},[151,4855,153],{},[151,4857,4858],{},"Demandes de pause"," en haut. Le bouton indique le nombre de demandes en attente. Sur un téléphone, une bannière indique ",[151,4861,4862],{},"2 demandes de pause en attente"," : sélectionnez ",[151,4865,4866],{},"Examiner",[192,4868,4870],{"id":4869},"read-the-request","Lire la demande",[147,4872,4873,4874,4877,4878,4880,4881,154],{},"Chaque demande affiche le client, le forfait, ",[151,4875,4876],{},"14 jours demandés",", leur ",[151,4879,1112],{},", et le nombre de jours de pause qu'ils ont utilisés, par exemple ",[151,4882,4883],{},"10 sur 30 jours de pause utilisés",[192,4885,4887],{"id":4886},"choose-the-days","Choisir les jours",[147,4889,4890,4891,4894],{},"Modifiez les ",[151,4892,4893],{},"Jours"," pour accorder moins de jours que ce qu'ils ont demandé. Vous ne pouvez pas accorder plus que ce que le forfait permet.",[192,4896,4898],{"id":4897},"decide","Décider",[147,4900,354,4901,244,4904,154],{},[151,4902,4903],{},"Approuver",[151,4905,4906],{},"Refuser",[147,4908,4909],{},"Le client reçoit un courriel et un message dans son compte dans les deux cas, avec la date de reprise de l'abonnement si vous l'avez approuvé.",[4547,4911,4912],{},[147,4913,4914],{},"L'approbation entraîne la facturation des frais de pause du forfait sur la carte enregistrée, si le forfait en a un et que le client a une carte. La demande le précise avant que vous n'approuviez. Si la carte fait l'objet d'un litige ouvert, la demande vous avertit : la facturation à nouveau peut entraîner un autre litige.",[156,4916,4918],{"id":4917},"what-a-pause-does","Ce qu'une pause fait",[161,4920,4921,4924,4927],{},[164,4922,4923],{},"La facturation s'arrête pendant la durée de la pause.",[164,4925,4926],{},"Lors de la reprise, la date de renouvellement et l'expiration de chaque session inutilisée sont repoussées de la durée de la pause.",[164,4928,4929],{},"Une pause définie ou demandée par le membre est prise en compte dans l'autorisation du forfait et son nombre maximal de pauses. Une pause que vous définissez vous-même ne l'est pas.",[4547,4931,4932],{},[147,4933,4934,4935,4938,4939,154],{},"Un abonnement ",[151,4936,4937],{},"En retard"," peut être mis en pause, mais la pause ne résout pas le problème de la carte refusée. Lors de la reprise, il sera à nouveau en retard de paiement. Voir ",[566,4940,620],{"href":619},[156,4942,707],{"id":706},[161,4944,4945,4960],{},[164,4946,4611,4947,4949,4950,4953,4954,2686,4957,4959],{},[151,4948,633],{}," du client, l'abonnement affiche sa pause : ",[151,4951,4952],{},"reprend le"," avec la date, ",[151,4955,4956],{},"En pause jusqu’à la reprise",[151,4958,4764],{}," avec la date pour une pause prévue.",[164,4961,4962,4963,4966,4967,244,4970,4973],{},"Une demande décidée passe à ",[151,4964,4965],{},"Décidées récemment",", marquée ",[151,4968,4969],{},"Approuvée",[151,4971,4972],{},"Refusée",", avec le nom de la personne qui l'a décidée.",[156,4975,717],{"id":716},[192,4977,4979],{"id":4978},"the-pause-fee-could-not-be-charged","\"Les frais de pause n'ont pas pu être facturés\"",[147,4981,4982],{},"L'abonnement est en pause, mais la carte a été refusée. Encaissez les frais à la caisse.",[192,4984,4986],{"id":4985},"theres-no-card-on-file-for-the-fee","Il n'y a pas de carte enregistrée pour les frais",[147,4988,4989],{},"La boîte de dialogue l'indique. Mettez l'abonnement en pause et encaissez les frais à la caisse.",[192,4991,4993],{"id":4992},"pause-allowance-exceeded","\"Dépassement de l'autorisation de pause\"",[147,4995,4996],{},"Les jours que vous avez choisis pour une demande sont supérieurs à ce que le forfait permet. Accordez moins de jours, ou refusez la demande et expliquez.",[192,4998,5000],{"id":4999},"this-request-has-already-been-decided","\"Cette demande a déjà été décidée\"",[147,5002,5003],{},"Quelqu'un d'autre l'a décidée en premier. Actualisez la page.",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5005},[5006,5007,5014,5020,5021,5022],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":4724,"depth":24,"text":4725,"children":5008},[5009,5010,5011,5012,5013],{"id":1061,"depth":34,"text":1062},{"id":4748,"depth":34,"text":4749},{"id":4767,"depth":34,"text":4768},{"id":4788,"depth":34,"text":4789},{"id":4803,"depth":34,"text":4804},{"id":4841,"depth":24,"text":4842,"children":5015},[5016,5017,5018,5019],{"id":4850,"depth":34,"text":4851},{"id":4869,"depth":34,"text":4870},{"id":4886,"depth":34,"text":4887},{"id":4897,"depth":34,"text":4898},{"id":4917,"depth":24,"text":4918},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":5023},[5024,5025,5026,5027],{"id":4978,"depth":34,"text":4979},{"id":4985,"depth":34,"text":4986},{"id":4992,"depth":34,"text":4993},{"id":4999,"depth":34,"text":5000},"Mettez en pause le forfait d'un membre depuis la réception, maintenant ou à partir d'une date ultérieure, ou examinez la demande d'un membre de le geler et accordez les jours.","i-lucide-pause-circle",[5031,5032,5033,5034,5035,5036,5037],"demande de pause d'abonnement","geler l'abonnement","mettre en pause un abonnement pour un client","approuver le gel de l'abonnement","le client souhaite mettre en pause l'abonnement","jours d'autorisation de pause","reprendre l'abonnement",{"translationReviewMethod":771},60,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",[810,619,605],{"title":599,"description":5028},"c872cdc7898213ed0df1dfdc026af49b89df965240d61ca2a035dbc0c1e24b52","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request","03ssDRMWIUN16lHTMJrZ-WoSiN1Y0mbvld572dWVRbU",{"id":5047,"title":5048,"audience":8,"body":5049,"category":55,"description":5309,"draft":761,"extension":762,"icon":4459,"keywords":5310,"locale":12,"meta":5316,"navigation":772,"order":5317,"path":5318,"related":5319,"seo":5320,"sourceHash":5321,"stem":5322,"translationReviewed":772,"updatedAt":5323,"__hash__":5324},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count.md","Effectuer un comptage de stock",{"type":144,"value":5050,"toc":5293},[5051,5054,5056,5076,5079,5180,5185,5189,5229,5234,5240,5242,5265,5267,5271,5276,5280,5286,5290],[147,5052,5053],{},"Un comptage de stock vérifie vos étagères par rapport à vos registres. Vous lancez un comptage à un emplacement, saisissez ce que vous trouvez pour chaque produit, puis le terminez. Owneli corrige ensuite le stock de chaque produit que vous avez compté, tout en une seule fois, et enregistre chaque correction dans le journal des stocks.",[156,5055,159],{"id":158},[161,5057,5058,5063,5070],{},[164,5059,5060,5062],{},[151,5061,168],{}," vous devez avoir la permission de gérer le stock.",[164,5064,5065,5067,5068,154],{},[151,5066,4069],{}," Les comptages sont par emplacement. Dans la pastille d'emplacement de la barre supérieure, choisissez l'emplacement que vous comptez, et non ",[151,5069,2020],{},[164,5071,5072,5075],{},[151,5073,5074],{},"Comptez quand c'est calme."," Les chiffres attendus sont pris au moment où vous commencez. Si vous vendez un produit après avoir commencé mais avant de le compter, sa correction sera faussée par ce que vous avez vendu. Commencez le comptage juste avant de parcourir les étagères, idéalement avant l'ouverture ou après la fermeture.",[156,5077,5048],{"id":5078},"do-a-stock-count",[189,5080,5081,5085,5102,5106,5157,5161,5170,5174],{},[192,5082,5084],{"id":5083},"start-the-count","Lancer le comptage",[147,5086,198,5087,5090,5091,5094,5095,5098,5099,154],{},[151,5088,5089],{},"Boutique → Inventaire",", ouvrez l'onglet ",[151,5092,5093],{},"Comptages",", et sélectionnez ",[151,5096,5097],{},"Lancer un comptage",". Il s'ouvre avec une ligne pour chaque produit dont vous suivez le stock, affichant ce qui est ",[151,5100,5101],{},"Attendu",[192,5103,5105],{"id":5104},"enter-what-you-find","Saisir ce que vous trouvez",[147,5107,5108,5109,5112,5113,312,5116,2686,5119,5122,5123,316,5125,5128,5129,5132,5133,5136,5137,5140,5141,5144,5145,240,5148,240,5151,312,5153,5156],{},"Parcourez les étagères et saisissez la quantité trouvée dans ",[151,5110,5111],{},"Compté"," pour chaque produit. Sur un téléphone, utilisez ",[151,5114,5115],{},"−",[151,5117,5118],{},"+",[151,5120,5121],{},"Correspond"," quand la quantité en rayon correspond à ",[151,5124,5101],{},[151,5126,5127],{},"Écart"," montre la différence au fur et à mesure, et les tuiles en haut totalisent les lignes sous ",[151,5130,5131],{},"Comptés",", l’",[151,5134,5135],{},"Écart en unités"," et l’",[151,5138,5139],{},"Écart en valeur",". Saisissez du texte dans ",[151,5142,5143],{},"Chercher un produit ou un SKU"," pour trouver un produit, et utilisez ",[151,5146,5147],{},"Tous",[151,5149,5150],{},"Non comptés",[151,5152,5127],{},[151,5154,5155],{},"Conformes"," pour voir les lignes voulues.",[192,5158,5160],{"id":5159},"save-as-you-go","Enregistrer au fur et à mesure",[147,5162,5163,5164,4740,5167,5169],{},"Votre comptage s’enregistre automatiquement pendant la saisie et affiche ",[151,5165,5166],{},"Toutes les modifications sont enregistrées",[151,5168,351],{}," pour enregistrer immédiatement. Le stock ne change pas encore, vous pouvez donc laisser le comptage ouvert pendant une pause.",[192,5171,5173],{"id":5172},"complete-the-count","Terminer le comptage",[147,5175,354,5176,5179],{},[151,5177,5178],{},"Terminer l’inventaire",". Chaque produit compté est corrigé en une seule fois. Si quelque chose échoue, rien ne change et le comptage reste ouvert, de sorte que vous ne vous retrouvez jamais à moitié corrigé.",[360,5181],{"alt":5182,"height":5183,"src":5184,"width":1686},"Un comptage de stock terminé à Main : des tuiles indiquant Comptés 6 sur 6, Écart en unités moins 4 et Écart en valeur moins 108,00 $, la recherche Chercher un produit ou un SKU, les filtres Tous, Non comptés, Écart et Conformes, et des lignes de produits affichant Attendu, Compté et Écart, comme Exfoliating Toner avec attendu 12, compté 12 et écart 0.",562,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count\u002Fcount.webp",[156,5186,5188],{"id":5187},"what-completing-changes","Ce que la finalisation modifie",[377,5190,5191,5201],{},[380,5192,5193],{},[383,5194,5195,5198],{},[386,5196,5197],{},"Ligne",[386,5199,5200],{},"Effet sur le stock",[393,5202,5203,5213,5221],{},[383,5204,5205,5210],{},[398,5206,5207,5208],{},"Compté, correspond à ",[151,5209,5101],{},[398,5211,5212],{},"Aucun changement",[383,5214,5215,5218],{},[398,5216,5217],{},"Compté, différent",[398,5219,5220],{},"Le stock change de la différence",[383,5222,5223,5226],{},[398,5224,5225],{},"Laissé vide",[398,5227,5228],{},"Aucun changement. Cela ne fait pas partie de ce comptage.",[2534,5230,5231],{},[147,5232,5233],{},"Une ligne vide ne signifie jamais zéro. Tapez 0 si l'étagère est vide. Laisser des lignes vides est la façon de compter une étagère ou une catégorie à la fois.",[147,5235,5236,5237,154],{},"Pour annuler un comptage sans modifier le stock, ouvrez-le et choisissez ",[151,5238,5239],{},"Annuler l’inventaire",[156,5241,707],{"id":706},[147,5243,5244,5245,5248,5249,5251,5252,244,5255,5257,5258,5261,5262,5264],{},"Vous voyez ",[151,5246,5247],{},"Inventaire terminé"," avec le nombre de corrections. Dans l'onglet ",[151,5250,5093],{},", le comptage affiche ",[151,5253,5254],{},"Rapproché",[151,5256,5127],{},", qui a compté, et la différence totale. ",[151,5259,5260],{},"Rapports → Journal des mouvements de stock"," liste chaque correction, et le ",[151,5263,4423],{}," affiche les nouveaux chiffres.",[156,5266,717],{"id":716},[192,5268,5270],{"id":5269},"pick-a-specific-location-to-count","\"Choisissez un emplacement spécifique à compter\"",[147,5272,5273,5275],{},[151,5274,2020],{}," est sélectionné. Choisissez un emplacement dans la pastille d'emplacement de la barre supérieure, puis recommencez.",[192,5277,5279],{"id":5278},"a-product-is-missing-from-the-count","Un produit est manquant dans le comptage",[147,5281,5282,5283,5285],{},"Seuls les produits actifs avec le suivi de stock activé sont inclus. Activez le suivi de stock pour ce produit dans ",[151,5284,3592],{},", puis lancez un nouveau comptage.",[192,5287,5289],{"id":5288},"does-an-open-count-stop-sales","Un comptage ouvert arrête-t-il les ventes ?",[147,5291,5292],{},"Non. La caisse continue de vendre. Terminez les comptages rapidement afin que les ventes ne faussent pas les chiffres.",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5294},[5295,5296,5302,5303,5304],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":5078,"depth":24,"text":5048,"children":5297},[5298,5299,5300,5301],{"id":5083,"depth":34,"text":5084},{"id":5104,"depth":34,"text":5105},{"id":5159,"depth":34,"text":5160},{"id":5172,"depth":34,"text":5173},{"id":5187,"depth":24,"text":5188},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":5305},[5306,5307,5308],{"id":5269,"depth":34,"text":5270},{"id":5278,"depth":34,"text":5279},{"id":5288,"depth":34,"text":5289},"Comptez ce qui se trouve sur vos étagères à un emplacement, comparez-le avec ce qu'Owneli attend, et corrigez le stock en une seule étape lorsque vous avez terminé.",[5311,3908,5312,5313,5314,5315],"comptage de stock","inventaire physique","écart de stock","compter les produits en stock","rapprocher l'inventaire",{"translationReviewMethod":771},70,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",[4470,3912,3705],{"title":5048,"description":5309},"99ee2defaf80593371406ed8d397c8aa592c5b316facf6a4b67883a4e62ab5a9","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count","2026-10-29","mlucMiIr_DNAe5k5oDsXUvkccrA9sEQtPwu0hSiJHUg",{"id":5326,"title":5327,"audience":8,"body":5328,"category":55,"description":5583,"draft":761,"extension":762,"icon":5584,"keywords":5585,"locale":12,"meta":5591,"navigation":772,"order":5592,"path":5593,"related":5594,"seo":5596,"sourceHash":5597,"stem":5598,"translationReviewed":772,"updatedAt":4046,"__hash__":5599},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations.md","Transférer du stock entre les emplacements",{"type":144,"value":5329,"toc":5565},[5330,5342,5344,5366,5370,5457,5461,5470,5472,5521,5523,5535,5537,5541,5547,5551,5558,5562],[147,5331,5332,5333,5335,5336,5338,5339,5341],{},"Un transfert déplace des produits d'un de vos emplacements à un autre. Il passe de l'état ",[151,5334,4304],{}," à ",[151,5337,4314],{}," puis à ",[151,5340,4333],{},". Le stock aux deux emplacements ne change que lorsque le transfert est réceptionné, donc rien n'est perdu entre-temps.",[156,5343,159],{"id":158},[161,5345,5346,5351,5360],{},[164,5347,5348,5350],{},[151,5349,168],{}," vous avez besoin de l'autorisation pour gérer les transferts de stock, et vous devez travailler aux deux emplacements.",[164,5352,5353,5356,5357,154],{},[151,5354,5355],{},"Deux emplacements."," Les transferts nécessitent au moins deux emplacements actifs. Avec un seul, vous verrez ",[151,5358,5359],{},"Les transferts nécessitent deux emplacements",[164,5361,5362,5365],{},[151,5363,5364],{},"Produits suivis."," Seuls les produits dont vous suivez le stock peuvent être déplacés.",[156,5367,5369],{"id":5368},"move-stock-to-another-location","Déplacer le stock vers un autre emplacement",[189,5371,5372,5376,5386,5389,5399,5403,5419,5423,5432,5436,5446,5450],{},[192,5373,5375],{"id":5374},"start-a-transfer","Démarrer un transfert",[147,5377,198,5378,5090,5380,201,5383,154],{},[151,5379,5089],{},[151,5381,5382],{},"Transferts",[151,5384,5385],{},"Nouveau transfert",[192,5387,2766],{"id":5388},"choose-the-locations",[147,5390,5391,5392,5395,5396,154],{},"Sélectionnez l'",[151,5393,5394],{},"Emplacement d’origine"," et l'",[151,5397,5398],{},"Emplacement de destination",[192,5400,5402],{"id":5401},"add-the-products","Ajouter les produits",[147,5404,5405,5406,5409,5410,5412,5413,5415,5416,5418],{},"Choisissez un ",[151,5407,5408],{},"Produit"," et entrez la ",[151,5411,4176],{}," pour chacun. Vous voyez combien il y en a en stock à la source au fur et à mesure. Sélectionnez ",[151,5414,3622],{}," pour chaque ligne supplémentaire. Ajoutez des ",[151,5417,2524],{}," pour le coursier, le lot ou la raison si vous le souhaitez.",[192,5420,5422],{"id":5421},"create-it","Le créer",[147,5424,354,5425,5428,5429,5431],{},[151,5426,5427],{},"Créer le transfert",". Il est enregistré comme ",[151,5430,4304],{},", que vous pouvez toujours modifier ou annuler.",[192,5433,5435],{"id":5434},"send-it","L'envoyer",[147,5437,5438,5439,1070,5442,5445],{},"Lorsque la boîte quitte l'emplacement, ouvrez le transfert et sélectionnez ",[151,5440,5441],{},"Envoyer",[151,5443,5444],{},"Envoyer le transfert",". Owneli vérifie d'abord que la source dispose de suffisamment de chaque produit, et vous indique ceux qui sont en rupture de stock.",[192,5447,5449],{"id":5448},"receive-it","Le réceptionner",[147,5451,5452,5453,5456],{},"Lorsque la boîte arrive, ouvrez le transfert à destination et sélectionnez ",[151,5454,5455],{},"Réceptionner",". Le stock de la source diminue et celui de la destination augmente, simultanément.",[360,5458],{"alt":5459,"height":363,"src":5460,"width":2039},"Le panneau Nouveau transfert de stock : Emplacement d’origine et Emplacement de destination, Produits vous demandant de choisir d'abord un emplacement source, Notes pour le coursier, le lot ou la raison, et Créer le transfert en bas.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations\u002Fnew.webp",[859,5462,5463],{},[147,5464,5465,5466,5469],{},"Le message ",[151,5467,5468],{},"Envoyer le transfert ?"," indique qu'il déduit le stock de la source. En fait, le stock aux deux emplacements change lorsque le transfert est réceptionné.",[156,5471,4285],{"id":4284},[377,5473,5474,5482],{},[380,5475,5476],{},[383,5477,5478,5480],{},[386,5479,2057],{},[386,5481,2436],{},[393,5483,5484,5493,5502,5512],{},[383,5485,5486,5490],{},[398,5487,5488],{},[151,5489,4304],{},[398,5491,5492],{},"Aucun changement. Vous pouvez toujours le modifier.",[383,5494,5495,5499],{},[398,5496,5497],{},[151,5498,4314],{},[398,5500,5501],{},"Aucun changement pour l'instant. Il est en route.",[383,5503,5504,5509],{},[398,5505,5506],{},[151,5507,5508],{},"Reçue",[398,5510,5511],{},"Retiré de la source et ajouté à la destination",[383,5513,5514,5518],{},[398,5515,5516],{},[151,5517,4343],{},[398,5519,5520],{},"Aucun changement. Il reste dans la liste comme enregistrement.",[156,5522,707],{"id":706},[147,5524,5244,5525,5528,5529,5531,5532,5534],{},[151,5526,5527],{},"Stock réceptionné",", et le transfert affiche ",[151,5530,5508],{}," avec la date. Le stock de chaque emplacement affiche les nouveaux chiffres, et ",[151,5533,5260],{}," contient une ligne pour chaque côté.",[156,5536,717],{"id":716},[192,5538,5540],{"id":5539},"the-source-location-no-longer-has-enough-stock-to-receive-this-transfer","\"L'emplacement d'origine n'a plus assez de stock pour réceptionner ce transfert\"",[147,5542,5543,5544,5546],{},"La source a vendu certains de ces produits après l'envoi du transfert. Corrigez le stock de la source avec un ",[566,5545,3908],{"href":3907}," ou un ajustement, puis réceptionnez à nouveau.",[192,5548,5550],{"id":5549},"can-i-change-a-transfer-after-sending-it","Puis-je modifier un transfert après l'avoir envoyé ?",[147,5552,5553,5554,5557],{},"Non. Envoyez-le lorsque les quantités sont définitives. Si quelque chose a changé, sélectionnez ",[151,5555,5556],{},"Annuler le transfert"," et créez-en un nouveau.",[192,5559,5561],{"id":5560},"i-cant-see-new-transfer","Je ne vois pas Nouveau transfert",[147,5563,5564],{},"Vous avez besoin de l'autorisation pour gérer les transferts, et votre entreprise a besoin de deux emplacements actifs.",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5566},[5567,5568,5576,5577,5578],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":5368,"depth":24,"text":5369,"children":5569},[5570,5571,5572,5573,5574,5575],{"id":5374,"depth":34,"text":5375},{"id":5388,"depth":34,"text":2766},{"id":5401,"depth":34,"text":5402},{"id":5421,"depth":34,"text":5422},{"id":5434,"depth":34,"text":5435},{"id":5448,"depth":34,"text":5449},{"id":4284,"depth":24,"text":4285},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":5579},[5580,5581,5582],{"id":5539,"depth":34,"text":5540},{"id":5549,"depth":34,"text":5550},{"id":5560,"depth":34,"text":5561},"Déplacez des produits d'un emplacement à un autre. Créez un transfert, envoyez-le lorsque la boîte quitte l'emplacement, et réceptionnez-le à son arrivée, c'est à ce moment que le stock est déplacé.","i-lucide-arrow-left-right",[5586,5587,5588,5589,5590],"transférer du stock entre les emplacements","déplacer l'inventaire vers un autre emplacement","transfert de stock","inventaire multi-emplacement","réceptionner le transfert de stock",{"translationReviewMethod":771},80,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",[4470,3907,5595],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"title":5327,"description":5583},"0424e83ba4c4a0fcfe192dd71ae2ea4b0c78a989aa54c20d121069bbaaca5852","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations","OG9YL9PUBrURP2EQeIJrmUyPJuU0Li_NtFfBUlopqgU",{"id":5601,"title":5602,"audience":8,"body":5603,"category":55,"description":5821,"draft":761,"extension":762,"icon":5822,"keywords":5823,"locale":12,"meta":5829,"navigation":772,"order":5830,"path":5831,"related":5832,"seo":5833,"sourceHash":5834,"stem":5835,"translationReviewed":772,"updatedAt":4046,"__hash__":5836},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Freorder-low-stock.md","Réapprovisionner les stocks faibles",{"type":144,"value":5604,"toc":5805},[5605,5608,5610,5640,5644,5684,5687,5691,5735,5740,5756,5758,5763,5765,5769,5775,5778,5785,5789,5795,5799],[147,5606,5607],{},"La liste de réapprovisionnement affiche chaque produit qui a atteint son seuil de réapprovisionnement, regroupé par fournisseur, avec une quantité suggérée et un coût approximatif. Un seul clic transforme la liste d'un fournisseur en un brouillon de bon de commande que vous pouvez vérifier et envoyer.",[156,5609,159],{"id":158},[161,5611,5612,5617,5632],{},[164,5613,5614,5616],{},[151,5615,168],{}," vous devez avoir la permission de gérer les achats.",[164,5618,5619,5622,5623,5625,5626,1766,5628,2282,5630,154],{},[151,5620,5621],{},"Configurez vos produits."," Un produit n'apparaît qu'une fois qu'il a un ",[151,5624,3695],{},". Donnez-lui également une ",[151,5627,3698],{},[151,5629,3701],{},[566,5631,3584],{"href":4470},[164,5633,5634,5636,5637,5639],{},[151,5635,4069],{}," Chaque bon de commande est livré à un seul emplacement, alors choisissez-le dans la pastille d'emplacement dans la barre supérieure. Avec ",[151,5638,2020],{},", le stock est additionné entre les emplacements, et un emplacement en rupture de stock peut être masqué par le stock d'un autre.",[156,5641,5643],{"id":5642},"how-the-list-is-worked-out","Comment la liste est élaborée",[377,5645,5646,5655],{},[380,5647,5648],{},[383,5649,5650,5653],{},[386,5651,5652],{},"Paramètre sur le produit",[386,5654,391],{},[393,5656,5657,5666,5675],{},[383,5658,5659,5663],{},[398,5660,5661],{},[151,5662,3695],{},[398,5664,5665],{},"Le produit apparaît lorsque le stock à cet emplacement est égal ou inférieur à ce seuil",[383,5667,5668,5672],{},[398,5669,5670],{},[151,5671,3698],{},[398,5673,5674],{},"La commande suggérée. Sans cela, la suggestion est le double du manque par rapport au seuil de réapprovisionnement.",[383,5676,5677,5681],{},[398,5678,5679],{},[151,5680,3701],{},[398,5682,5683],{},"Dans quelle liste de fournisseur il apparaît, avec le délai de livraison de ce fournisseur",[147,5685,5686],{},"Le stock déjà sur les bons de commande ouverts est pris en compte. Si suffisamment est en route, le produit disparaît de la liste ; si une partie est en route, la suggestion diminue d'autant.",[156,5688,5690],{"id":5689},"draft-a-purchase-order-from-the-list","Créer un brouillon de bon de commande à partir de la liste",[189,5692,5693,5697,5709,5713,5720,5724],{},[192,5694,5696],{"id":5695},"open-the-list","Ouvrir la liste",[147,5698,198,5699,5701,5702,316,5705,5708],{},[151,5700,5089],{}," et ouvrez l'onglet ",[151,5703,5704],{},"Réapprovisionnement",[151,5706,5707],{},"Réapprovisionnements suggérés"," indique le nombre d'articles en stock faible et un total approximatif.",[192,5710,5712],{"id":5711},"check-each-vendor","Vérifier chaque fournisseur",[147,5714,5715,5716,5719],{},"Chaque fournisseur affiche ses articles, son délai de livraison et un total approximatif. Chaque ligne indique le stock restant, le seuil de réapprovisionnement et ",[151,5717,5718],{},"Commander"," avec la quantité suggérée.",[192,5721,5723],{"id":5722},"draft-the-order","Créer le brouillon de commande",[147,5725,354,5726,5729,5730,5732,5733,154],{},[151,5727,5728],{},"Créer un BC"," pour le fournisseur. Un message confirme le brouillon et sa référence. Ouvrez-le sous ",[151,5731,4141],{}," pour modifier les quantités et les prix avant de l'envoyer. Voir ",[566,5734,4050],{"href":4042},[360,5736],{"alt":5737,"height":5738,"src":5739,"width":1266},"L'onglet Réapprovisionnement à Main : Les réapprovisionnements suggérés affichent 1 article sous le seuil, environ 264,00 $, sous Aucun fournisseur préféré avec Attribuer un fournisseur et un bouton Créer un BC grisé, et la ligne Hair Repair Oil avec 1 sur 6 en stock et Commander 12.",558,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Freorder-low-stock\u002Freorder.webp",[2534,5741,5742],{},[147,5743,5744,5745,5748,5749,5752,5753,5755],{},"Les produits sans fournisseur sont regroupés sous ",[151,5746,5747],{},"Aucun fournisseur préféré"," et ne peuvent pas être mis en brouillon. Sélectionnez ",[151,5750,5751],{},"Attribuer un fournisseur…"," pour ouvrir le produit, définir son ",[151,5754,3701],{}," et revenir.",[156,5757,707],{"id":706},[147,5759,5760,5761,154],{},"Les produits que vous avez commandés quittent la liste, car ils sont maintenant sur une commande ouverte. Le nouveau brouillon se trouve sous ",[151,5762,4141],{},[156,5764,717],{"id":716},[192,5766,5768],{"id":5767},"a-low-product-isnt-on-the-list","Un produit en stock faible n'est pas sur la liste",[147,5770,5771,5772,5774],{},"Il n'a pas de ",[151,5773,3695],{},", ou ce qui est sur les commandes ouvertes le ramène déjà au-dessus du seuil de réapprovisionnement.",[192,5776,5777],{"id":4391},"\"Choisissez un emplacement spécifique avant de créer un BC\"",[147,5779,5780,5782,5783,154],{},[151,5781,2020],{}," est sélectionné. Choisissez un emplacement dans la pastille d'emplacement, puis sélectionnez à nouveau ",[151,5784,5728],{},[192,5786,5788],{"id":5787},"are-the-totals-exact","Les totaux sont-ils exacts ?",[147,5790,5791,5792,5794],{},"Non. Ils utilisent le ",[151,5793,3663],{}," de chaque produit, et les lignes sans coût ne sont pas comptées. Le total réel se trouve sur le bon de commande.",[192,5796,5798],{"id":5797},"does-owneli-order-for-me","Owneli commande-t-il pour moi ?",[147,5800,5801,5802,5804],{},"Non. ",[151,5803,5728],{}," ne fait que créer un brouillon. Rien n'est commandé tant que vous ne l'avez pas envoyé, et l'envoi ne contacte pas le fournisseur pour vous.",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5806},[5807,5808,5809,5814,5815],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":5642,"depth":24,"text":5643},{"id":5689,"depth":24,"text":5690,"children":5810},[5811,5812,5813],{"id":5695,"depth":34,"text":5696},{"id":5711,"depth":34,"text":5712},{"id":5722,"depth":34,"text":5723},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":5816},[5817,5818,5819,5820],{"id":5767,"depth":34,"text":5768},{"id":4391,"depth":34,"text":5777},{"id":5787,"depth":34,"text":5788},{"id":5797,"depth":34,"text":5798},"Voyez quels produits ont atteint leur seuil de réapprovisionnement à un emplacement donné, regroupés par fournisseur, et transformez la liste de chaque fournisseur en un brouillon de bon de commande.","i-lucide-package-plus",[5824,5825,5826,5827,5828],"réapprovisionner les stocks faibles","seuil de réapprovisionnement","suggestions de stock faible","brouillon de bon de commande à partir de stock faible","réapprovisionner les produits",{"translationReviewMethod":771},90,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",[4042,4470,3907],{"title":5602,"description":5821},"ae9cd27e4ed79c843a56700036dfa2360d5e66336f5ba87fbd0fcf89c5016b6e","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Freorder-low-stock","qKlW7Y0VTCVm60QV90O4pNLRupo3wzTh_s3f4oX2CkE",{"id":5838,"title":5839,"audience":8,"body":5840,"category":55,"description":6129,"draft":761,"extension":762,"icon":6130,"keywords":6131,"locale":12,"meta":6138,"navigation":772,"order":6139,"path":6140,"related":6141,"seo":6142,"sourceHash":6143,"stem":6144,"translationReviewed":772,"updatedAt":780,"__hash__":6145},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals.md","Créer des remises et des offres",{"type":144,"value":5841,"toc":6111},[5842,5853,5908,5910,5917,5921,6033,6038,6042,6056,6061,6065,6086,6088,6095,6097,6101,6104,6108],[147,5843,5844,5845,5848,5849,5852],{},"Les offres se trouvent sous ",[151,5846,5847],{},"Boutique → Réductions",", sur une page appelée ",[151,5850,5851],{},"Offres",". Elles se présentent sous trois formes, et chacune applique un pourcentage ou un montant de réduction sur les éléments que vous choisissez.",[377,5854,5855,5867],{},[380,5856,5857],{},[383,5858,5859,5862,5865],{},[386,5860,5861],{},"Type",[386,5863,5864],{},"Comment elle s'applique",[386,5866,1591],{},[393,5868,5869,5882,5895],{},[383,5870,5871,5876,5879],{},[398,5872,5873],{},[151,5874,5875],{},"Promotion",[398,5877,5878],{},"Le client saisit un code lors de la réservation en ligne, ou vous l'entrez à la caisse",[398,5880,5881],{},"« BIENVENUE10 », codes partenaires, campagnes de reconquête",[383,5883,5884,5889,5892],{},[398,5885,5886],{},[151,5887,5888],{},"Vente flash",[398,5890,5891],{},"Automatiquement en ligne, et à la caisse lorsque la vente est éligible",[398,5893,5894],{},"« 20 % de réduction sur les produits ce week-end »",[383,5896,5897,5902,5905],{},[398,5898,5899],{},[151,5900,5901],{},"Offre de dernière minute",[398,5903,5904],{},"Automatiquement, pour les réservations effectuées peu de temps avant le rendez-vous",[398,5906,5907],{},"Remplir les créneaux disponibles d'aujourd'hui",[156,5909,159],{"id":158},[161,5911,5912],{},[164,5913,5914,5916],{},[151,5915,168],{}," la consultation des offres nécessite un accès à la configuration des revenus. La création et la modification nécessitent l'autorisation de les gérer.",[156,5918,5920],{"id":5919},"create-a-deal","Créer une offre",[189,5922,5923,5925,5931,5935,5953,5957,5975,5979,6002,6006,6024,6027],{},[192,5924,195],{"id":194},[147,5926,198,5927,201,5929,154],{},[151,5928,5847],{},[151,5930,3873],{},[192,5932,5934],{"id":5933},"choose-the-kind","Choisir le type",[147,5936,211,5937,266,5940,240,5942,244,5944,5946,5947,5950,5951,154],{},[151,5938,5939],{},"Quel type d’offre ?",[151,5941,5875],{},[151,5943,5888],{},[151,5945,5901],{},", puis sélectionnez ",[151,5948,5949],{},"Continuer",". Chaque étape suivante a son propre bouton ",[151,5952,5949],{},[192,5954,5956],{"id":5955},"name-it-and-set-the-value","Nommer et définir la valeur",[147,5958,1109,5959,3636,5961,5963,5964,5967,5968,5971,5972,154],{},[151,5960,218],{},[151,5962,222],{}," que les clients verront. Définissez la ",[151,5965,5966],{},"Valeur de la remise"," en pourcentage ou en montant. Pour une promotion, saisissez le ",[151,5969,5970],{},"Code de réduction"," ; laissez-le vide et l'offre s'appliquera automatiquement. Pour une offre de dernière minute, définissez ",[151,5973,5974],{},"Appliquer dans un délai de (heures avant le rendez-vous)",[192,5976,5978],{"id":5977},"choose-what-it-applies-to","Choisir à quoi elle s'applique",[147,5980,211,5981,5984,5985,240,5988,312,5991,5993,5994,5997,5998,6001],{},[151,5982,5983],{},"Appliquer l’offre à",", choisissez tout, une partie ou aucune de vos ",[151,5986,5987],{},"Services",[151,5989,5990],{},"Produits",[151,5992,142],{},". Les cartes-cadeaux ne sont incluses que si vous cochez ",[151,5995,5996],{},"Cartes-cadeaux achetées en magasin",". Vous pouvez également la limiter à certains ",[151,5999,6000],{},"Membres de l’équipe"," et emplacements.",[192,6003,6005],{"id":6004},"set-the-dates-and-limits","Définir les dates et les limites",[147,6007,6008,6009,312,6012,6014,6015,240,6018,244,6021,154],{},"Définissez quand elle ",[151,6010,6011],{},"Commence",[151,6013,1580],{},". Si vous le souhaitez, cochez ",[151,6016,6017],{},"Limiter à une utilisation par client",[151,6019,6020],{},"Limiter le nombre total d’utilisations",[151,6022,6023],{},"Définir un montant d’achat minimum",[192,6025,6026],{"id":5421},"La créer",[147,6028,354,6029,6032],{},[151,6030,6031],{},"Créer l’offre",". Elle est active immédiatement, sauf si sa date de début est ultérieure.",[360,6034],{"alt":6035,"height":6036,"src":6037,"width":1412},"Étape 1 sur 4 d'une nouvelle offre, Quel type d’offre ?, avec Promotion sélectionnée, Vente flash et Offre de dernière minute en dessous, chacune avec une description d'une ligne, et Continuer en haut à droite.",520,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals\u002Fkinds.webp",[156,6039,6041],{"id":6040},"how-deals-behave-at-checkout","Comment les offres se comportent à la caisse",[161,6043,6044,6047,6050,6053],{},[164,6045,6046],{},"Un code est vérifié lorsqu'il est saisi. S'il ne peut pas être utilisé, le message indique la raison : expiré, épuisé, en dessous du montant minimum de dépense, ou rien dans le panier qu'il couvre.",[164,6048,6049],{},"Les offres sans code s'appliquent automatiquement lorsque la vente est éligible, et sont ignorées discrètement lorsqu'elle ne l'est pas. Elles ne s’appliquent pas aux combos, qui gardent leur propre prix, ni aux articles qui ont déjà leur propre réduction, comme un prix membre ou l’offre de leur réservation en ligne.",[164,6051,6052],{},"À la caisse, les offres s’additionnent : chaque offre automatique admissible s’applique, et un code s’ajoute par-dessus.",[164,6054,6055],{},"Pour une réservation en ligne, chaque prestation reçoit l’offre qui fait le plus économiser au client, et une réduction d’un montant fixe, comme 20 $ de réduction, s’applique une seule fois à la visite, pas à chaque prestation.",[4547,6057,6058],{},[147,6059,6060],{},"Un avantage d'abonnement ou une réduction de forfait peut être configuré pour ne pas se combiner avec des codes. Si un code est refusé pour un membre, ou si un prix semble réduit deux fois, vérifiez le paramètre de l'avantage sur le plan.",[156,6062,6064],{"id":6063},"pause-or-copy-a-deal","Suspendre ou copier une offre",[147,6066,6067,6068,6071,6072,6075,6076,6078,6079,6082,6083,6085],{},"Ouvrez l'offre depuis la liste. Sélectionnez ",[151,6069,6070],{},"Désactiver"," pour l'arrêter immédiatement et conserver son historique ; elle est déplacée vers l'onglet ",[151,6073,6074],{},"Inactif",", et ",[151,6077,2935],{}," la réactive. Sélectionnez ",[151,6080,6081],{},"Dupliquer"," pour démarrer votre prochaine offre avec les mêmes paramètres, ou ",[151,6084,1883],{}," pour la changer.",[156,6087,707],{"id":706},[147,6089,6090,6091,6094],{},"Ouvrez l'offre pour voir ses ventes, le nombre de fois qu'elle a été utilisée, par combien de clients, et le montant total de la remise accordée. ",[151,6092,6093],{},"Rapports → Résumé des remises"," couvre toutes les remises pour une période donnée.",[156,6096,717],{"id":716},[192,6098,6100],{"id":6099},"a-flash-sale-didnt-apply","Une vente flash ne s'est pas appliquée",[147,6102,6103],{},"Vérifiez qu'elle est active et dans ses dates, que l'article est inclus, que la vente atteint le montant minimum de dépense et que les limites d'utilisation n'ont pas été atteintes.",[192,6105,6107],{"id":6106},"a-client-says-their-code-doesnt-work-online","Un client dit que son code ne fonctionne pas en ligne",[147,6109,6110],{},"Vérifiez que le code est orthographié de la même manière, que l'offre couvre ce qu'ils réservent et qu'elle n'est pas limitée aux membres de l'équipe ou à un emplacement qu'ils n'ont pas choisi.",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":6112},[6113,6114,6122,6123,6124,6125],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":5919,"depth":24,"text":5920,"children":6115},[6116,6117,6118,6119,6120,6121],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":5933,"depth":34,"text":5934},{"id":5955,"depth":34,"text":5956},{"id":5977,"depth":34,"text":5978},{"id":6004,"depth":34,"text":6005},{"id":5421,"depth":34,"text":6026},{"id":6040,"depth":24,"text":6041},{"id":6063,"depth":24,"text":6064},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":6126},[6127,6128],{"id":6099,"depth":34,"text":6100},{"id":6106,"depth":34,"text":6107},"Créez des codes promotionnels, des ventes flash et des offres de dernière minute, choisissez à quoi ils s'appliquent et qui peut les utiliser, et voyez ce que chacun a coûté.","i-lucide-ticket-percent",[6132,6133,6134,6135,6136,6137],"créer un code de réduction","vente flash application automatique","offre de dernière minute","configuration de promotion","réduction non appliquée à la caisse","limiter les utilisations de réduction",{"translationReviewMethod":771},100,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",[568,810,1835],{"title":5839,"description":6129},"d6d8407f6743ed64c040cfb82ba6db44481e219ae604cffeb2e1eede6a1fe422","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals","4Wh91nDmZsI0x9mh3LqRUXfbBtVvogj7AiZ8hMk4_Cs",{"id":6147,"title":2286,"audience":8,"body":6148,"category":55,"description":6515,"draft":761,"extension":762,"icon":6516,"keywords":6517,"locale":12,"meta":6523,"navigation":772,"order":6524,"path":6525,"related":6526,"seo":6528,"sourceHash":6529,"stem":6530,"translationReviewed":772,"updatedAt":2331,"__hash__":6531},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry.md",{"type":144,"value":6149,"toc":6496},[6150,6153,6190,6197,6202,6204,6215,6219,6236,6240,6262,6266,6343,6347,6362,6366,6371,6424,6428,6431,6440,6445,6447,6460,6462,6466,6475,6479,6485,6489],[147,6151,6152],{},"L'argent encaissé pour une carte-cadeau n'est pas encore un revenu. C'est de l'argent que vous devez au détenteur jusqu'à ce qu'il le dépense. Owneli suit ce solde afin que vous sachiez toujours ce qui est en cours, et votre comptable obtient les chiffres sans précipitation de fin d'année.",[377,6154,6155,6164],{},[380,6156,6157],{},[383,6158,6159,6161],{},[386,6160,2367],{},[386,6162,6163],{},"Effet sur vos comptes",[393,6165,6166,6174,6182],{},[383,6167,6168,6171],{},[398,6169,6170],{},"Une carte est vendue",[398,6172,6173],{},"Encaissement, et ce que vous devez augmente. Pas encore un revenu.",[383,6175,6176,6179],{},[398,6177,6178],{},"Une carte est dépensée",[398,6180,6181],{},"Ce que vous devez diminue, et la vente compte comme revenu",[383,6183,6184,6187],{},[398,6185,6186],{},"Une carte expire avec de l'argent dessus",[398,6188,6189],{},"Le solde ne compte plus comme dû. La question de savoir si vous pouvez le conserver est du ressort de votre comptable, et elle est réglementée dans de nombreux endroits.",[147,6191,6192,6193,154],{},"Les forfaits fonctionnent de la même manière. Voir ",[566,6194,6196],{"href":6195},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Funderstand-the-finance-reports","Comprendre les rapports financiers",[147,6198,6199,6200,154],{},"Les cartes-cadeaux imprimées ne comptent qu'une fois vendues. Une boîte de cartes vierges, ou une carte dans une vente qui n'est pas encore payée, n'ajoute rien à ce que vous devez. Voir ",[566,6201,1676],{"href":1675},[156,6203,159],{"id":158},[161,6205,6206],{},[164,6207,6208,6210,6211,6214],{},[151,6209,168],{}," les rapports nécessitent un accès aux rapports. La page ",[151,6212,6213],{},"Cartes-cadeaux vendues"," nécessite un accès à la configuration des revenus.",[156,6216,6218],{"id":6217},"check-what-you-owe-right-now","Vérifier ce que vous devez actuellement",[147,6220,198,6221,6223,6224,6226,6227,6229,6230,312,6233,154],{},[151,6222,1680],{}," et ouvrez ",[151,6225,2224],{},". L'",[151,6228,2221],{}," est ce que les clients peuvent encore dépenser, à côté de ",[151,6231,6232],{},"Cartes actives",[151,6234,6235],{},"Utilisé depuis toujours",[156,6237,6239],{"id":6238},"gifts-that-havent-been-sent-yet","Cadeaux pas encore envoyés",[147,6241,6242,6243,6245,6246,6249,6250,6252,6253,6256,6257,6259,6260,154],{},"Une carte-cadeau vendue pour être envoyée à une date ultérieure est due dès le jour de sa vente, comme toute autre carte, elle figure donc déjà dans ",[151,6244,2221],{},". Dans le ",[151,6247,6248],{},"Registre d'engagement des cartes-cadeaux",", la tuile ",[151,6251,2221],{}," indique en dessous combien attend encore de partir, par exemple ",[151,6254,6255],{},"Pas encore envoyé : $1,240.00 (16 cartes)",". Pour voir ces cartes, filtrez ",[151,6258,6213],{}," par ",[151,6261,1848],{},[156,6263,6265],{"id":6264},"read-the-liability-ledger","Lire le registre du passif",[189,6267,6268,6272,6278,6282,6285,6289,6313,6317],{},[192,6269,6271],{"id":6270},"open-the-report","Ouvrir le rapport",[147,6273,198,6274,6223,6276,154],{},[151,6275,2281],{},[151,6277,2278],{},[192,6279,6281],{"id":6280},"choose-the-period","Choisir la période",[147,6283,6284],{},"Sélectionnez les dates, par exemple le mois dernier.",[192,6286,6288],{"id":6287},"read-the-totals","Lire les totaux",[147,6290,6291,6292,2002,6295,6298,6299,6302,6303,312,6306,6309,6310,6312],{},"Les tuiles affichent le ",[151,6293,6294],{},"Solde d’ouverture",[151,6296,6297],{},"Solde de clôture",", l'",[151,6300,6301],{},"Passif en cours",", et ce qui a été ",[151,6304,6305],{},"Émis sur la période",[151,6307,6308],{},"Utilisé sur la période",". Si les cartes expirées contiennent encore de l'argent, l'",[151,6311,6301],{}," indique le montant en dessous.",[192,6314,6316],{"id":6315},"read-the-days","Lire les jours",[147,6318,6319,6320,240,6323,240,6326,240,6329,240,6331,240,6334,240,6337,312,6340,154],{},"Chaque ligne représente un jour : ",[151,6321,6322],{},"Valeur émise",[151,6324,6325],{},"Valeur utilisée",[151,6327,6328],{},"Remboursé sur les cartes",[151,6330,2195],{},[151,6332,6333],{},"Autres ajustements",[151,6335,6336],{},"Expirés",[151,6338,6339],{},"Variation nette du passif",[151,6341,6342],{},"Solde en fin de journée",[360,6344],{"alt":6345,"height":4273,"src":6346,"width":1266},"Le registre du passif cartes-cadeaux pour les 30 derniers jours à Main : tuiles pour Solde d’ouverture 100,00 $, Solde de clôture 400,00 $, Engagement en cours 400,00 $ plus 75,00 $ sur les cartes expirées, Cartes actives avec solde 3, Émis sur la période 350,00 $ et Utilisé sur la période 50,00 $, au-dessus du tableau quotidien des montants émis, utilisés, remboursés, annulés, ajustés et expirés.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry\u002Fledger.webp",[2534,6348,6349],{},[147,6350,6351,6352,6354,6355,6357,6358,6361],{},"Réconciliez une fois par mois. Le ",[151,6353,6297],{}," de ce mois-ci doit être égal au ",[151,6356,6294],{},", plus ce qui a été émis, moins ce qui a été utilisé, plus ou moins les ajustements et les expirations. Si cela ne correspond pas à vos comptes, l'",[151,6359,6360],{},"Activité des passifs"," liste chaque transaction qui l'a modifié.",[156,6363,6365],{"id":6364},"other-reports-that-help","Autres rapports utiles",[147,6367,6368,6369,154],{},"Tous se trouvent sous ",[151,6370,2281],{},[377,6372,6373,6383],{},[380,6374,6375],{},[383,6376,6377,6380],{},[386,6378,6379],{},"Rapport",[386,6381,6382],{},"Ce à quoi il répond",[393,6384,6385,6395,6404,6414],{},[383,6386,6387,6392],{},[398,6388,6389],{},[151,6390,6391],{},"Résumé des passifs",[398,6393,6394],{},"Tout ce que vous devez aux clients actuellement : soldes des cartes-cadeaux et sessions de forfaits non utilisées",[383,6396,6397,6401],{},[398,6398,6399],{},[151,6400,6360],{},[398,6402,6403],{},"Chaque vente et utilisation de carte-cadeau ou de forfait qui a modifié le solde",[383,6405,6406,6411],{},[398,6407,6408],{},[151,6409,6410],{},"Revenus différés et MRR",[398,6412,6413],{},"Ce que vous devez en plus de vos revenus d'abonnement récurrents",[383,6415,6416,6421],{},[398,6417,6418],{},[151,6419,6420],{},"Résumé financier",[398,6422,6423],{},"Revenus, remboursements, frais et passif des cartes-cadeaux pour une période, sur une seule page",[156,6425,6427],{"id":6426},"expiry","Expiration",[147,6429,6430],{},"Les cartes-cadeaux vendues ou émises dans Owneli n'ont pas de date d'expiration, elles n'expirent donc jamais. Les cartes transférées d'un autre système conservent la date d'expiration qu'elles avaient là-bas.",[147,6432,6433,6434,6436,6437,154],{},"Lorsqu'une carte importée dépasse sa date, elle affiche ",[151,6435,2185],{}," et ne peut plus être dépensée. Son panneau affiche la date et avertit lorsqu'elle est proche, par exemple ",[151,6438,6439],{},"Expire dans 3 jours",[4547,6441,6442],{},[147,6443,6444],{},"L'expiration des cartes-cadeaux est réglementée, et de nombreux endroits la limitent ou l'interdisent. Certains exigent que les soldes non réclamés soient versés au gouvernement. La décision de ce qu'il faut faire avec les soldes expirés appartient à votre entreprise et à ses conseillers.",[156,6446,707],{"id":706},[147,6448,4194,6449,6451,6452,6454,6455,6457,6458,154],{},[151,6450,6297],{}," du mois dernier correspond au ",[151,6453,6294],{}," de ce mois-ci, et l'",[151,6456,6301],{}," sur le rapport correspond au chiffre sur ",[151,6459,6213],{},[156,6461,717],{"id":716},[192,6463,6465],{"id":6464},"a-card-expired-but-the-client-wants-to-use-it","Une carte a expiré, mais le client veut l'utiliser",[147,6467,6468,6469,6471,6472,6474],{},"Une carte expirée ne peut pas être rouverte ou prolongée. Si vous choisissez de l'honorer, émettez une nouvelle carte pour le montant depuis ",[151,6470,1680],{}," avec ",[151,6473,1980],{},", afin que le registre reste précis.",[192,6476,6478],{"id":6477},"can-i-write-off-old-balances-on-cards-nobody-uses","Puis-je radier les anciens soldes des cartes que personne n'utilise ?",[147,6480,6481,6482,6484],{},"Pas par vous-même. Dans la plupart des endroits, l'argent est toujours dû jusqu'à ce que toute expiration légale ou règle de propriété non réclamée s'applique. Apportez le ",[151,6483,2278],{}," à votre comptable.",[192,6486,6488],{"id":6487},"do-gift-cards-pay-commission","Les cartes-cadeaux paient-elles une commission ?",[147,6490,6491,6492,154],{},"Une vente peut payer une commission si l'une de vos règles de commission couvre les cartes-cadeaux. Dépenser une carte ne le fait pas. Voir ",[566,6493,6495],{"href":6494},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fcommission-and-compensation","Commission et rémunération",{"title":736,"searchDepth":24,"depth":24,"links":6497},[6498,6499,6500,6501,6507,6508,6509,6510],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":6217,"depth":24,"text":6218},{"id":6238,"depth":24,"text":6239},{"id":6264,"depth":24,"text":6265,"children":6502},[6503,6504,6505,6506],{"id":6270,"depth":34,"text":6271},{"id":6280,"depth":34,"text":6281},{"id":6287,"depth":34,"text":6288},{"id":6315,"depth":34,"text":6316},{"id":6364,"depth":24,"text":6365},{"id":6426,"depth":24,"text":6427},{"id":706,"depth":24,"text":707},{"id":716,"depth":24,"text":717,"children":6511},[6512,6513,6514],{"id":6464,"depth":34,"text":6465},{"id":6477,"depth":34,"text":6478},{"id":6487,"depth":34,"text":6488},"Découvrez le montant de votre passif sur les cartes-cadeaux, consultez le registre du passif, réconciliez-le chaque mois et sachez ce qui se passe lorsqu'une carte expire.","i-lucide-scale",[6518,6519,6520,6521,6522],"passif des cartes-cadeaux","solde de carte-cadeau impayé","règles d'expiration des cartes-cadeaux","rapport sur les cartes-cadeaux non utilisées","perte sur cartes-cadeaux",{"translationReviewMethod":771},110,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",[2424,1675,6195,6527],"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fwhich-report-answers-my-question",{"title":2286,"description":6515},"42c15863de9ac3aba6053ae217428c114fd2403b4a851071c82c7f41916a94c4","help\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry","qqOroCA_sX6gccns3arDk71PO3qSDQcgMbODoAr6-yk",[],[6534,6535,6536,6537,6538,6539,6540,6541,6542,6543,6544,6545,6546,6547,6548,6549,6550,6551,6552,6553,6554,6555,6556,6557,6558,6559,6560,6561,6562,6563,6564,6565,6566,6567,6568,6569,6570,6571,6572,6573,6574,6575,6576,6577,6578,6579,6580,6581,6582,6583,6584,6585,6586,6587,6588,6589,6590,6591,6592,6593,6594,6595,6596,6597,6598,6599,6600,6601,6602,6603,6604,6605,6606,6607,6608,6609,6610,6611,6612,6613,6614,6615,6616,6617,6618,6619,6620,6621,6622,6623,6624,6625,6626,6627,6628,6629,6630,6631,6632,6633,6634,6635,6636,6637,6638,6639,6640,6641,6642,6643,6644,6645,6646,6647,6648,6649,6650,6651,6652,6653,6654,6655,6656,6657,6658,6659,6660,6661,6662,6663,6664,6665,6666,6667,6668,6669,6670,6671,6672,6673,6674,6675,6676,6677,6678,6679,6680,6681,6682,6683,6684,6685,6686,6687,6688,6689,6690,6691,6692,6693,6694,6695,6696,6697,6698],{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},[6700,6702,6704,6706,6708,6710,6712,6714,6716,6718,6720,6722,6724,6726,6728,6730,6732,6734,6736,6738,6740,6742,6744,6746,6748,6750,6752,6754,6756,6758,6760,6761,6762,6763,6764,6765,6766,6767,6768,6769,6770,6771,6772,6773,6774,6775,6777,6779,6781,6783,6785,6787,6789,6791,6793,6795,6797,6799,6801,6803,6805,6807,6809,6811,6813,6815,6817,6819,6821,6823,6825,6827,6829,6831,6833,6835,6836,6838,6839,6840,6841,6842,6843,6844,6845,6846,6847,6848,6849,6850,6851,6853,6855,6857,6859,6861,6863,6865,6867,6869,6871,6873,6875,6877,6879],{"path":6701,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6703,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6705,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6707,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6709,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6711,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6713,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6715,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6717,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6719,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6721,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6723,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6725,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6727,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6729,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",{"path":6731,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6733,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6735,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6737,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6739,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6741,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6743,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6745,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6747,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6749,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6751,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6753,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6755,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6757,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6759,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",{"path":5040,"translationReviewed":772},{"path":6140,"translationReviewed":772},{"path":4692,"translationReviewed":772},{"path":6525,"translationReviewed":772},{"path":2326,"translationReviewed":772},{"path":1244,"translationReviewed":772},{"path":1021,"translationReviewed":772},{"path":773,"translationReviewed":772},{"path":1659,"translationReviewed":772},{"path":3575,"translationReviewed":772},{"path":4040,"translationReviewed":772},{"path":4468,"translationReviewed":772},{"path":5831,"translationReviewed":772},{"path":5318,"translationReviewed":772},{"path":5593,"translationReviewed":772},{"path":6776,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6778,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6780,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6782,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6784,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6786,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6788,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6790,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6792,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6794,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6796,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6798,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6800,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6802,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6804,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",{"path":6806,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6808,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6810,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6812,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6814,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6816,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6818,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6820,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6822,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6824,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6826,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6828,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6830,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6832,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6834,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",{"path":598,"translationReviewed":761},{"path":6837,"translationReviewed":761},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":619,"translationReviewed":761},{"path":2285,"translationReviewed":761},{"path":2424,"translationReviewed":761},{"path":605,"translationReviewed":761},{"path":612,"translationReviewed":761},{"path":810,"translationReviewed":761},{"path":775,"translationReviewed":761},{"path":1675,"translationReviewed":761},{"path":4470,"translationReviewed":761},{"path":4042,"translationReviewed":761},{"path":3705,"translationReviewed":761},{"path":3907,"translationReviewed":761},{"path":3912,"translationReviewed":761},{"path":6852,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6854,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6856,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6858,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6860,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6862,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6864,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6866,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6868,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6870,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6872,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6874,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6876,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6878,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6880,"translationReviewed":772},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",1794073913754]