[{"data":1,"prerenderedAt":8503},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings":3,"help-all-categories:fr":4,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings":139,"help-related:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings":8053,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings":8054,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fsettings":8220},null,[5,18,28,38,48,58,68,78,88,98,108,118,129],{"id":6,"title":7,"audience":8,"description":9,"extension":10,"icon":11,"locale":12,"meta":13,"order":14,"slug":15,"stem":16,"__hash__":17},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Premiers pas","clinic","Configurez votre espace de travail, découvrez l’interface et organisez votre première journée.","yml","i-lucide-compass","fr",{},1,"getting-started","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgetting-started","OPJ4cf3oM1bQhrHNNl-22R6ZHQOpESXJUYWWd2m0avQ",{"id":19,"title":20,"audience":8,"description":21,"extension":10,"icon":22,"locale":12,"meta":23,"order":24,"slug":25,"stem":26,"__hash__":27},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendrier et réservations","Réservez, déplacez et annulez des rendez-vous. Bloquez des créneaux, gérez la liste d’attente et consultez le planning.","i-lucide-calendar",{},2,"calendar","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcalendar","71yxMfRIMmNZTVaSlalqQFXZduvHx9BIh2-ZPGbSbeg",{"id":29,"title":30,"audience":8,"description":31,"extension":10,"icon":32,"locale":12,"meta":33,"order":34,"slug":35,"stem":36,"__hash__":37},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Caisse et paiements","Enregistrez une vente, acceptez des pourboires, gérez acomptes et frais, remboursez et clôturez la caisse.","i-lucide-credit-card",{},3,"checkout","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fcheckout","Llj1AsYs1PaLHly6Dv9WfUn-QCkZVP1GZXqHZ6ab9jg",{"id":39,"title":40,"audience":8,"description":41,"extension":10,"icon":42,"locale":12,"meta":43,"order":44,"slug":45,"stem":46,"__hash__":47},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clients et formulaires","Ajoutez et retrouvez des clients, consultez leurs profils et envoyez des formulaires et des consentements.","i-lucide-users",{},4,"clients","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclients","05En-mQVi0tWF_4vGLCs9AIA3V9ZtG1ghxKOwbSeaV0",{"id":49,"title":50,"audience":8,"description":51,"extension":10,"icon":52,"locale":12,"meta":53,"order":54,"slug":55,"stem":56,"__hash__":57},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fretail.yml","Abonnements, cartes-cadeaux et stock","Les abonnements, forfaits et cartes-cadeaux que les clients utilisent au fil du temps, ainsi que les réductions, les produits et le stock.","i-lucide-gift",{},5,"retail","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fretail","0wsYiX0od2nDJ7aOAQub6xOsUndud3Ez7TUVN4clCbM",{"id":59,"title":60,"audience":8,"description":61,"extension":10,"icon":62,"locale":12,"meta":63,"order":64,"slug":65,"stem":66,"__hash__":67},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Foperations.yml","Opérations","Le fonctionnement interne de l’entreprise : votre guide écrit, les tableaux du Planificateur, les incidents sur place et les politiques que tout le monde signe.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Foperations","4Piei5KFFXEDDZWB0dXFxQ-PRQAmoy5GX4LICCDWOp0",{"id":69,"title":70,"audience":8,"description":71,"extension":10,"icon":72,"locale":12,"meta":73,"order":74,"slug":75,"stem":76,"__hash__":77},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Équipe et planning","Invitez votre équipe, définissez les heures de travail et les quarts, et gérez les feuilles de temps, les congés, les commissions et la paie.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fteam","nHBnxSP8YSOd3hZwQa42rbxyMCEakBaquPWfi2rw6QM",{"id":79,"title":80,"audience":8,"description":81,"extension":10,"icon":82,"locale":12,"meta":83,"order":84,"slug":85,"stem":86,"__hash__":87},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Rapports et développement","Consultez et exportez vos rapports, et développez votre activité avec les campagnes, les automatisations, les avis, la fidélité et Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fgrowth","G7bwmtCGtNu6_Ge6ooU_awYASaRi-eL_Ais1h1LmWCk",{"id":89,"title":90,"audience":8,"description":91,"extension":10,"icon":92,"locale":12,"meta":93,"order":94,"slug":95,"stem":96,"__hash__":97},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Paramètres et administration","Services et tarifs, droits d’accès et importation de vos données depuis un autre système.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fsettings","LwmI39xeNl1x_UZ00OaL5muV517KSWd7LDKspKjEO04",{"id":99,"title":100,"audience":8,"description":101,"extension":10,"icon":102,"locale":12,"meta":103,"order":104,"slug":105,"stem":106,"__hash__":107},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Faccount.yml","Connexion et profil","Votre connexion, mot de passe, sécurité à deux facteurs, profil et langue.","i-lucide-user-circle",{},10,"account","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Faccount","K4o7q8qk_RKKup6yiIOi2TI3Ll84AuUyyjhkx1Ewm3U",{"id":109,"title":110,"audience":8,"description":111,"extension":10,"icon":112,"locale":12,"meta":113,"order":114,"slug":115,"stem":116,"__hash__":117},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Cours","Configurez les types de cours et le planning hebdomadaire, gérez les inscrits et les présences, et modifiez ou annulez un cours.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fclasses","AkboqrzALhNRqJ9nkVHp5ToLw-_wujo_B6X2PLQd9uE",{"id":119,"title":120,"audience":121,"description":122,"extension":10,"icon":123,"locale":12,"meta":124,"order":125,"slug":126,"stem":127,"__hash__":128},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Réserver en ligne","client","Réservez, payez et gérez votre visite depuis la page de réservation de l’établissement et les liens privés qu’il vous envoie.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fbook-online","Zb4tYEYlJx1vr851Ow-wqlHfDjzEXfxGvCOVcEP7cuw",{"id":130,"title":131,"audience":121,"description":132,"extension":10,"icon":133,"locale":12,"meta":134,"order":135,"slug":136,"stem":137,"__hash__":138},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Votre compte et vos visites","Réservez depuis votre compte, gérez vos visites et utilisez votre portefeuille, vos abonnements et vos récompenses.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fportal","iIul2eUdZg0FyG99K8mLfKqkXTdONFqC9BR0HABLx08",[140,695,1165,1526,2084,2461,3482,3862,4149,4475,4739,4951,5193,5562,5760,6007,6387,6702,7108,7255,7457,7661,7901],{"id":141,"title":142,"audience":8,"body":143,"category":95,"description":670,"draft":671,"extension":672,"icon":673,"keywords":674,"locale":12,"meta":681,"navigation":683,"order":104,"path":684,"related":685,"seo":690,"sourceHash":691,"stem":692,"translationReviewed":683,"updatedAt":693,"__hash__":694},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing.md","Prestations et tarifs",{"type":144,"value":145,"toc":647},"minimark",[146,155,162,167,191,195,329,335,339,479,485,494,516,520,531,535,545,549,561,565,587,591,594,598,602,616,620,626,630],[147,148,149,150,154],"p",{},"Vos prestations sont ce que les clients réservent : ce que vous proposez, la durée de chaque prestation et son coût. Le calendrier, votre site de réservation et le paiement lisent tous cette liste, sous ",[151,152,153],"strong",{},"Opérations → Services",".",[156,157],"help-shot",{"alt":158,"height":159,"src":160,"width":161},"La page Services : Actions et Nouveau service en haut, un champ de recherche avec Réservables en ligne uniquement, Inactifs uniquement, Afficher les archivés et Gérer l’ordre, les tuiles des catégories avec leurs nombres et Nouvelle catégorie, et les prestations regroupées par catégorie, chaque catégorie avec Partager le lien et Modifier et chaque prestation avec sa durée, le nombre de membres de l’équipe et son prix.",863,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Flist.webp",1180,[163,164,166],"h2",{"id":165},"before-you-start","Avant de commencer",[168,169,170,181],"ul",{},[171,172,173,176,177,180],"li",{},[151,174,175],{},"Qui peut le faire :"," toute personne qui peut voir les rendez-vous peut voir les prestations. L'ajout et la modification nécessitent l'autorisation de gérer les rendez-vous, et le menu ",[151,178,179],{},"Actions"," nécessite l'autorisation de gérer la configuration des revenus.",[171,182,183,186,187,190],{},[151,184,185],{},"Créez d'abord vos catégories."," Sélectionnez ",[151,188,189],{},"Nouvelle catégorie"," sous la liste des catégories pour chaque groupe, comme Soins du visage ou Laser. Les clients voient les prestations regroupées de cette manière lorsqu'ils réservent.",[163,192,194],{"id":193},"add-a-service","Ajouter un service",[196,197,198,203,212,216,243,247,268,272,285,289,303,314,318],"steps",{},[199,200,202],"h3",{"id":201},"start","Démarrer",[147,204,205,206,208,209,154],{},"Allez dans ",[151,207,153],{}," et sélectionnez ",[151,210,211],{},"Nouveau service",[199,213,215],{"id":214},"fill-in-the-basics","Remplir les informations de base",[147,217,218,219,222,223,226,227,230,231,234,235,238,239,242],{},"Sous ",[151,220,221],{},"Détails de base",", saisissez le ",[151,224,225],{},"Nom du service",", choisissez une ",[151,228,229],{},"Catégorie"," et une ",[151,232,233],{},"Couleur",", et rédigez une courte ",[151,236,237],{},"Description"," pour votre page de réservation. Ajoutez une ",[151,240,241],{},"Photo de couverture"," si vous le souhaitez.",[199,244,246],{"id":245},"set-the-price-and-length","Définir le prix et la durée",[147,248,218,249,222,252,255,256,259,260,263,264,267],{},[151,250,251],{},"Prix et durée",[151,253,254],{},"Prix"," (laissez-le vide pour une consultation gratuite) et la ",[151,257,258],{},"Durée",". Ajoutez une ",[151,261,262],{},"Marge avant"," pour la préparation et une ",[151,265,266],{},"Marge après"," pour le nettoyage ; les deux bloquent le calendrier.",[199,269,271],{"id":270},"choose-who-does-it","Choisir qui le fait",[147,273,218,274,277,278,280,281,284],{},[151,275,276],{},"Membres de l’équipe",", sélectionnez qui peut être réservé pour cette prestation. Laissez-le vide et tout le monde le pourra. Un membre de l'équipe sélectionné peut avoir son propre ",[151,279,254],{}," ou sa propre ",[151,282,283],{},"Durée (min)",", par exemple un thérapeute senior qui facture plus cher.",[199,286,288],{"id":287},"decide-how-its-booked-online","Décider comment il est réservé en ligne",[147,290,218,291,294,295,298,299,302],{},[151,292,293],{},"Réservation en ligne",", activez ",[151,296,297],{},"Disponible à la réservation en ligne"," afin que les clients puissent le réserver eux-mêmes, et choisissez l'",[151,300,301],{},"Affichage du prix",". Laissez-le désactivé et seule votre équipe pourra le réserver.",[147,304,305,308,309,154],{},[151,306,307],{},"Peut être offert en cadeau"," est activé par défaut : les clients et votre équipe peuvent acheter ce service sous forme de carte-cadeau au prix du jour, que le destinataire peut dépenser sur n'importe quoi. Désactivez-le pour l'exclure du formulaire de carte-cadeau. Seul un service à prix fixe est proposé. Consultez ",[310,311,313],"a",{"href":312},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards","Cartes-cadeaux",[199,315,317],{"id":316},"create-it","Le créer",[147,319,320,321,324,325,328],{},"Sur un grand écran, vérifiez ",[151,322,323],{},"Ce que voient les clients"," sous les sections à gauche, puis sélectionnez ",[151,326,327],{},"Créer le service"," en haut.",[156,330],{"alt":331,"height":332,"src":333,"width":334},"Modification de Signature Facial : à gauche, Informations de base, Membres de l’équipe et Ressources sous Service, Réservation en ligne, Formulaires et Paramètres sous Réservation et règles, un aperçu Ce que voient les clients et Archiver le service; à droite, Nom du service, Catégorie, Couleur et Description; Annuler et Enregistrer les modifications en haut.",854,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Feditor.webp",1280,[163,336,338],{"id":337},"other-settings-on-a-service","Autres paramètres d'un service",[340,341,342,355],"table",{},[343,344,345],"thead",{},[346,347,348,352],"tr",{},[349,350,351],"th",{},"Section",[349,353,354],{},"Ce que vous pouvez configurer",[356,357,358,379,393,416,440],"tbody",{},[346,359,360,365],{},[361,362,363],"td",{},[151,364,221],{},[361,366,367,370,371,374,375,378],{},[151,368,369],{},"Temps de pose"," pendant lequel vous pouvez voir un autre client (pendant la pose d’une coloration), et un ",[151,372,373],{},"Badge de visibilité",", comme Populaire. Une fois la prestation enregistrée, les ",[151,376,377],{},"Options de prix"," (comme cheveux courts et cheveux longs, chacune avec son prix ou sa durée), les prix par établissement et les suppléments apparaissent aussi ici",[346,380,381,386],{},[361,382,383],{},[151,384,385],{},"Ressources",[361,387,388,389,154],{},"La salle ou l'équipement dont il a besoin. Owneli en réserve un de libre lors de la réservation et ne proposera pas le service s'il n'y en a pas. Voir ",[310,390,392],{"href":391},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment","Configurer les salles et l'équipement",[346,394,395,399],{},[361,396,397],{},[151,398,293],{},[361,400,401,404,405,404,408,411,412,415],{},[151,402,403],{},"Lien de réservation direct",", ",[151,406,407],{},"Garder le même praticien",[151,409,410],{},"Vente incitative de services"," (suggérer jusqu'à 5 services supplémentaires), ",[151,413,414],{},"Vente incitative d’abonnements",", et limites à certaines dates ou jours de la semaine",[346,417,418,423],{},[361,419,420],{},[151,421,422],{},"Formulaires",[361,424,425,426,404,429,432,433,436,437],{},"Les formulaires qui accompagnent le service, quand ils sont envoyés (",[151,427,428],{},"Avec la confirmation de réservation",[151,430,431],{},"24 heures avant la visite"," ou ",[151,434,435],{},"En personne uniquement",") et s'ils sont ",[151,438,439],{},"Obligatoire",[346,441,442,447],{},[361,443,444],{},[151,445,446],{},"Paramètres",[361,448,449,450,453,454,404,457,404,460,404,463,404,466,404,469,404,472,475,476],{},"La ",[151,451,452],{},"Politique de paiement"," du service, ",[151,455,456],{},"Exiger des frais d’annulation tardive",[151,458,459],{},"Exiger des frais de non-présentation",[151,461,462],{},"Exiger un test cutané",[151,464,465],{},"Instructions de soins après prestation",[151,467,468],{},"Rappel de nouvelle réservation",[151,470,471],{},"Taxe de vente",[151,473,474],{},"Coût du service"," et ",[151,477,478],{},"Âge minimum",[480,481,482],"warning",{},[147,483,484],{},"Si un formulaire clinique obligatoire n'est pas signé, le paiement de la visite ne sera pas encaissé tant qu'il ne le sera pas.",[147,486,487,489,490,493],{},[151,488,407],{}," signifie que les réservations pour le service ne sont jamais automatiquement transférées à quelqu'un d'autre, même lorsque ",[151,491,492],{},"Faire de la place pour les demandes"," est activé. Utilisez-le pour des traitements comme les injections ou le laser, où les clients doivent continuer à voir la même personne. Votre équipe peut toujours déplacer une réservation manuellement.",[147,495,449,496,498,499,404,502,404,505,432,508,511,512,154],{},[151,497,452],{}," du service remplace la politique de votre emplacement pour toute nouvelle réservation qui l'inclut : ",[151,500,501],{},"Hériter de la politique de l’emplacement",[151,503,504],{},"Aucune carte ni acompte",[151,506,507],{},"Exiger une carte enregistrée",[151,509,510],{},"Exiger un acompte",". Voir ",[310,513,515],{"href":514},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","Définir votre politique de paiement",[163,517,519],{"id":518},"order-the-menu","Ordonner le menu",[147,521,522,523,526,527,530],{},"Sélectionnez ",[151,524,525],{},"Gérer l’ordre",". Faites glisser les catégories à leur place, puis les services de chaque catégorie, et sélectionnez ",[151,528,529],{},"Terminé",". Les clients voient le même ordre lorsqu'ils réservent.",[163,532,534],{"id":533},"prices-at-each-location","Prix à chaque emplacement",[147,536,537,538,540,541,544],{},"Avec plus d'un emplacement, ouvrez ",[151,539,179],{}," et choisissez ",[151,542,543],{},"Par emplacement",". Activez ou désactivez chaque service pour chaque emplacement et saisissez un prix différent si nécessaire. Un prix vide utilise le prix normal.",[163,546,548],{"id":547},"combos","Formules",[147,550,551,552,540,554,557,558,560],{},"Une formule regroupe plusieurs services en un seul article à un prix combiné. Ouvrez ",[151,553,179],{},[151,555,556],{},"Nouveau forfait",", puis choisissez les services et définissez le prix. Les formules apparaissent sous ",[151,559,548],{}," dans la liste.",[163,562,564],{"id":563},"stop-offering-a-service","Arrêter de proposer un service",[147,566,567,568,571,572,575,576,579,580,475,583,586],{},"Définissez le ",[151,569,570],{},"Statut"," sur ",[151,573,574],{},"Inactif"," pour le masquer partout pour l'instant, ou choisissez ",[151,577,578],{},"Archiver le service",". Archivez plutôt que de supprimer, afin que les visites passées conservent leur historique. Les filtres ",[151,581,582],{},"Inactifs uniquement",[151,584,585],{},"Afficher les archivés"," les listent.",[163,588,590],{"id":589},"check-it-worked","Vérifier que cela a fonctionné",[147,592,593],{},"Le service apparaît dans sa catégorie avec son prix, sa durée et le nombre de membres de l'équipe. Ouvrez le calendrier et commencez une réservation : il est dans la liste des services. S'il est réservable en ligne, il est également sur votre site de réservation.",[163,595,597],{"id":596},"if-something-goes-wrong","Si quelque chose ne va pas",[199,599,601],{"id":600},"the-service-isnt-on-the-booking-site","Le service n'est pas sur le site de réservation",[147,603,604,605,607,608,611,612,154],{},"Vérifiez que ",[151,606,297],{}," est activé, que le service est ",[151,609,610],{},"Actif"," et qu'il est activé à cet emplacement. La réservation publique doit également être activée pour l'ensemble de l'entreprise. Voir ",[310,613,615],{"href":614},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking","Configurer la réservation en ligne",[199,617,619],{"id":618},"a-team-member-cant-be-booked-for-it","Un membre de l'équipe ne peut pas être réservé pour cela",[147,621,622,623,625],{},"Ajoutez-les dans la section ",[151,624,276],{},", ou laissez-la vide pour que tout le monde puisse assurer la prestation. Vérifiez aussi leurs heures de travail.",[199,627,629],{"id":628},"bringing-your-menu-from-another-system","Importer votre menu d'un autre système",[147,631,632,633,540,635,638,639,642,643,154],{},"Ouvrez ",[151,634,179],{},[151,636,637],{},"Importer"," sur la page des services, ou utilisez ",[151,640,641],{},"Paramètres → Forfait et données → Importer"," pour tout importer en une seule fois. Voir ",[310,644,646],{"href":645},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","Importer vos données",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":649},"",[650,651,659,660,661,662,663,664,665],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":193,"depth":24,"text":194,"children":652},[653,654,655,656,657,658],{"id":201,"depth":34,"text":202},{"id":214,"depth":34,"text":215},{"id":245,"depth":34,"text":246},{"id":270,"depth":34,"text":271},{"id":287,"depth":34,"text":288},{"id":316,"depth":34,"text":317},{"id":337,"depth":24,"text":338},{"id":518,"depth":24,"text":519},{"id":533,"depth":24,"text":534},{"id":547,"depth":24,"text":548},{"id":563,"depth":24,"text":564},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":666},[667,668,669],{"id":600,"depth":34,"text":601},{"id":618,"depth":34,"text":619},{"id":628,"depth":34,"text":629},"Ajoutez les prestations que les clients réservent, avec leur prix, leur durée, l'équipe, la réservation en ligne et les formulaires, et définissez des prix différents pour chaque emplacement.",false,"md","i-lucide-list",[675,676,677,678,679,680],"ajouter un service","prix et durée du service","catégories de menu de service","temps de battement","options de tarification","service par emplacement",{"translationReviewMethod":682},"source-comparison-and-editorial-checks",true,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",[686,687,688,689],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"title":142,"description":670},"43486b21d6214b01c32cee380c994136357393912fe9a81da88bb54abaa0bcf8","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","2026-11-06","g1gNclSdwE0nInBbTItnG5TobjEUAmLkjZMFZEj_tl8",{"id":696,"title":697,"audience":8,"body":698,"category":95,"description":1147,"draft":671,"extension":672,"icon":82,"keywords":1148,"locale":12,"meta":1155,"navigation":683,"order":1156,"path":1157,"related":1158,"seo":1160,"sourceHash":1161,"stem":1162,"translationReviewed":683,"updatedAt":1163,"__hash__":1164},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing.md","Tarification intelligente pour les heures creuses et les heures de pointe",{"type":144,"value":699,"toc":1121},[700,703,705,722,726,866,878,887,891,925,936,940,962,965,969,972,1046,1053,1057,1079,1081,1089,1091,1095,1100,1104,1107,1111,1114,1118],[147,701,702],{},"La tarification intelligente modifie le prix d'un service en fonction de l'heure à laquelle il est réservé. Des prix plus bas pendant les heures creuses attirent les clients; des prix plus élevés pendant vos périodes les plus achalandées rapportent plus pour les créneaux qui se remplissent toujours. Vous le configurez une seule fois, sous forme d'horaire hebdomadaire, et chaque réservation le suit.",[163,704,166],{"id":165},[168,706,707,712],{},[171,708,709,711],{},[151,710,175],{}," toute personne dont le rôle permet de gérer la tarification. Il s'agit des propriétaires, des administrateurs et des gérants, sauf si vous avez modifié les rôles.",[171,713,714,717,718,154],{},[151,715,716],{},"Vos services doivent avoir des prix."," Voir ",[310,719,721],{"href":720},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Services et tarification",[163,723,725],{"id":724},"set-up-a-schedule","Configurer un horaire",[196,727,728,732,748,752,766,770,781,785,819,823,852,856],{},[199,729,731],{"id":730},"open-smart-pricing","Ouvrir la Tarification intelligente",[147,733,205,734,737,738,741,742,745,746,154],{},[151,735,736],{},"Paramètres → Paiements et ventes → Tarification intelligente",". La page ",[151,739,740],{},"Tarification intelligente"," s'ouvre, sur l'onglet ",[151,743,744],{},"Horaires",". Sélectionnez ",[151,747,725],{},[199,749,751],{"id":750},"choose-the-team","Choisir l'équipe",[147,753,754,755,758,759,762,763,154],{},"Choisissez ",[151,756,757],{},"Toute l'équipe",", ou ",[151,760,761],{},"Seulement certains membres"," pour tarifer certaines personnes différemment, comme une prime pour un styliste senior. Sélectionnez ",[151,764,765],{},"Continuer",[199,767,769],{"id":768},"choose-the-services","Choisir les services",[147,771,754,772,758,775,778,779,154],{},[151,773,774],{},"Tous les services",[151,776,777],{},"Seulement certains services"," et cochez-les. Sélectionnez ",[151,780,765],{},[199,782,784],{"id":783},"set-your-weekly-prices","Définir vos prix hebdomadaires",[147,786,787,788,791,792,432,795,404,798,432,801,804,805,808,809,812,813,816,817,154],{},"Activez un jour et sélectionnez ",[151,789,790],{},"Ajouter des heures",". Définissez l'heure de début et de fin, choisissez ",[151,793,794],{},"Hausse",[151,796,797],{},"Baisse",[151,799,800],{},"Pourcentage",[151,802,803],{},"Montant fixe",", et entrez la ",[151,806,807],{},"Variation",". Un jour peut avoir jusqu'à 6 plages qui ne se chevauchent pas. ",[151,810,811],{},"Copier lundi sur chaque jour"," répète les heures d'un jour sur toute la semaine, et ",[151,814,815],{},"Aperçu"," montre le prix d'un service avec la modification. Sélectionnez ",[151,818,765],{},[199,820,822],{"id":821},"choose-where-and-when","Choisir où et quand",[147,824,825,826,829,830,833,834,404,837,840,841,844,845,848,849,154],{},"Choisissez l'",[151,827,828],{},"Emplacement",". Sous ",[151,831,832],{},"Quand il s'applique",", choisissez ",[151,835,836],{},"Chaque semaine",[151,838,839],{},"Entre deux dates"," pour une saison ou une promotion, ou ",[151,842,843],{},"Jours fériés et journées spéciales"," pour choisir des dates, avec ",[151,846,847],{},"Ajouter des jours fériés"," pour le Canada et les États-Unis. Donnez-lui un ",[151,850,851],{},"Nom de l'horaire",[199,853,855],{"id":854},"turn-it-on","L'activer",[147,857,858,859,862,863,154],{},"Laissez ",[151,860,861],{},"L'activer maintenant"," activé, ou désactivez-le pour enregistrer l'horaire en pause. Sélectionnez ",[151,864,865],{},"Terminer la configuration",[147,867,868,869,872,873,432,875,154],{},"Vous voyez ",[151,870,871],{},"Horaire enregistré",", et l'horaire apparaît comme une carte marquée ",[151,874,610],{},[151,876,877],{},"Suspendu",[879,880,881],"note",{},[147,882,883,886],{},[151,884,885],{},"Les hausses s'appliquent seulement aux réservations en ligne"," est activé par défaut. Les prix de pointe s'appliquent alors uniquement aux réservations que les clients effectuent en ligne; à la réception et à la caisse, seuls les prix inférieurs s'appliquent. Désactivez-le à la dernière étape pour facturer les prix de pointe partout. Les baisses s'appliquent toujours partout.",[163,888,890],{"id":889},"what-clients-and-your-team-see","Ce que les clients et votre équipe voient",[168,892,893,910,919],{},[171,894,895,898,899,432,902,905,906,909],{},[151,896,897],{},"En ligne :"," les heures avec un prix intelligent sont étiquetées ",[151,900,901],{},"Heure creuse",[151,903,904],{},"Heure de pointe",", avec le prix habituel à côté, par exemple ",[151,907,908],{},"habituellement 120 $",". Un prix de pointe est toujours affiché avant que le client ne paie.",[171,911,912,915,916,154],{},[151,913,914],{},"Sur le rendez-vous :"," la ligne de prix l'indique, par exemple ",[151,917,918],{},"Heures creuses · 10 % de moins · habituellement 120 $",[171,920,921,924],{},[151,922,923],{},"À la caisse :"," un service est tarifé pour l'heure de son rendez-vous, ou pour l'instant s'il n'y a pas de rendez-vous.",[147,926,927,928,931,932,935],{},"Pour donner à un client le prix habituel, ouvrez le rendez-vous, sélectionnez ",[151,929,930],{},"Supprimer"," à côté du prix intelligent, puis ",[151,933,934],{},"Retirer le prix intelligent",". Toute personne pouvant gérer les rendez-vous peut le faire. La visite revient à son prix habituel, et le solde dû est ajusté en conséquence. Aucune carte n'est débitée et rien n'est remboursé à ce moment-là.",[163,937,939],{"id":938},"change-pause-or-clear-a-schedule","Modifier, suspendre ou effacer un horaire",[147,941,942,943,946,947,758,950,953,954,957,958,961],{},"Sur la carte de l'horaire, sélectionnez ",[151,944,945],{},"Modifier"," pour le changer et ",[151,948,949],{},"Enregistrer les modifications",[151,951,952],{},"Mettre en pause"," pour l'arrêter un moment et ",[151,955,956],{},"Reprendre"," pour le redémarrer. ",[151,959,960],{},"Effacer l'horaire"," le supprime : ses prix cessent de s'appliquer immédiatement, et les réservations déjà effectuées conservent le prix auquel elles ont été réservées.",[147,963,964],{},"Lorsqu'un horaire pour certaines dates chevauche un horaire hebdomadaire, celui daté l'emporte.",[163,966,968],{"id":967},"single-rules","Règles seules",[147,970,971],{},"Pour une seule modification, comme un pic le samedi, utilisez une règle seule au lieu d'un horaire.",[196,973,974,978,986,990,1032,1036],{},[199,975,977],{"id":976},"start-a-rule","Démarrer une règle",[147,979,980,981,208,983,154],{},"Ouvrez l'onglet ",[151,982,968],{},[151,984,985],{},"Nouvelle règle seule",[199,987,989],{"id":988},"set-it-up","La configurer",[147,991,992,993,996,997,1000,1001,432,1004,996,1007,1010,1011,1014,1015,1018,1019,1022,1023,1026,1027,1022,1030,154],{},"Entrez un ",[151,994,995],{},"Nom de la règle",". Choisissez le ",[151,998,999],{},"Sens"," : ",[151,1002,1003],{},"Heure creuse (réduction)",[151,1005,1006],{},"Heure de pointe (majoration)",[151,1008,1009],{},"Type d’ajustement"," et entrez le ",[151,1012,1013],{},"Montant",", puis choisissez les ",[151,1016,1017],{},"Jours",", l'",[151,1020,1021],{},"Heure de début"," et l'",[151,1024,1025],{},"Heure de fin",", les ",[151,1028,1029],{},"Prestations",[151,1031,828],{},[199,1033,1035],{"id":1034},"check-the-preview-and-save","Vérifier l'aperçu et enregistrer",[147,1037,1038,1039,1042,1043,154],{},"L'",[151,1040,1041],{},"Aperçu en direct"," montre ce que coûterait une réservation. Sélectionnez ",[151,1044,1045],{},"Créer la règle",[147,1047,1048,1049,1052],{},"Une seule règle ou un seul horaire fixe le prix d'un créneau. Lorsque deux se chevauchent, la ",[151,1050,1051],{},"Priorité"," la plus élevée l'emporte. Un prix de pointe peut ajouter jusqu'à 100 %; un prix hors pointe peut réduire jusqu'à 100 %.",[163,1054,1056],{"id":1055},"see-how-its-doing","Voir les résultats",[147,1058,980,1059,1062,1063,1066,1067,1070,1071,1074,1075,1078],{},[151,1060,1061],{},"Résultats",". Il affiche les ",[151,1064,1065],{},"Réservations à prix intelligent",", le ",[151,1068,1069],{},"Supplément des heures de pointe"," et la ",[151,1072,1073],{},"Remise des heures creuses",", et les décompose ",[151,1076,1077],{},"Par horaire ou règle",". Les visites annulées et les non-présentations sont exclues.",[163,1080,590],{"id":589},[147,1082,1083,1084,432,1086,1088],{},"Ouvrez votre page de réservation et choisissez un service. Les heures comprises dans vos plages sont étiquetées ",[151,1085,901],{},[151,1087,904],{},", et le prix affiche le prix habituel à côté.",[163,1090,597],{"id":596},[199,1092,1094],{"id":1093},"peak-prices-dont-show-at-the-desk","Les prix de pointe ne s'affichent pas à la réception",[147,1096,1097,1099],{},[151,1098,885],{}," est activé. Modifiez l'horaire et désactivez-le à la dernière étape si vous souhaitez également des prix de pointe à la réception et à la caisse.",[199,1101,1103],{"id":1102},"a-booking-still-has-the-old-price","Une réservation a toujours l'ancien prix",[147,1105,1106],{},"Les réservations conservent le prix auquel elles ont été effectuées. La modification ou la suppression d'un horaire n'affecte que les nouvelles réservations.",[199,1108,1110],{"id":1109},"overlaps-other-hours","\"Chevauche d'autres heures\"",[147,1112,1113],{},"Deux plages le même jour se chevauchent. Modifiez-en une pour qu'elles ne se touchent pas.",[199,1115,1117],{"id":1116},"up-to-100","\"Jusqu'à +100 %\"",[147,1119,1120],{},"Un prix de pointe ne peut pas plus que doubler le prix habituel. Entrez une modification plus petite.",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1122},[1123,1124,1132,1133,1134,1139,1140,1141],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":724,"depth":24,"text":725,"children":1125},[1126,1127,1128,1129,1130,1131],{"id":730,"depth":34,"text":731},{"id":750,"depth":34,"text":751},{"id":768,"depth":34,"text":769},{"id":783,"depth":34,"text":784},{"id":821,"depth":34,"text":822},{"id":854,"depth":34,"text":855},{"id":889,"depth":24,"text":890},{"id":938,"depth":24,"text":939},{"id":967,"depth":24,"text":968,"children":1135},[1136,1137,1138],{"id":976,"depth":34,"text":977},{"id":988,"depth":34,"text":989},{"id":1034,"depth":34,"text":1035},{"id":1055,"depth":24,"text":1056},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":1142},[1143,1144,1145,1146],{"id":1093,"depth":34,"text":1094},{"id":1102,"depth":34,"text":1103},{"id":1109,"depth":34,"text":1110},{"id":1116,"depth":34,"text":1117},"Définissez des prix hors pointe qui remplissent les heures creuses et des prix de pointe pour vos périodes les plus achalandées, selon un horaire hebdomadaire, et voyez ce qu'ils rapportent.",[1149,1150,1151,1152,1153,1154,1151],"tarification hors pointe","tarification de pointe","tarification dynamique","réduction heures creuses","prix happy hour","prix jours fériés",{"translationReviewMethod":682},15,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",[720,614,1159],"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":697,"description":1147},"19807fa69de43460ad86dfce8b330c7216df4b550fbf684e8413a6c1d124c1ca","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing","2026-10-21","A1yw6tS6G8KbwpBHFvSnH4LXj0ua51S7ey-M7Tx4vIg",{"id":1166,"title":1167,"audience":8,"body":1168,"category":95,"description":1509,"draft":671,"extension":672,"icon":1510,"keywords":1511,"locale":12,"meta":1517,"navigation":683,"order":125,"path":1518,"related":1519,"seo":1521,"sourceHash":1522,"stem":1523,"translationReviewed":683,"updatedAt":1524,"__hash__":1525},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions.md","Rôles et autorisations",{"type":144,"value":1169,"toc":1490},[1170,1176,1230,1232,1245,1249,1330,1334,1341,1349,1353,1363,1367,1433,1437,1440,1442,1448,1450,1454,1463,1467,1476,1480],[147,1171,1172,1173,154],{},"Un rôle détermine ce qu'un membre de l'équipe peut voir et faire dans Owneli. Chaque entreprise commence avec quatre rôles, et vous pouvez les modifier ou ajouter les vôtres, comme Réceptionniste, sous ",[151,1174,1175],{},"Paramètres → Équipe et accès → Rôles",[340,1177,1178,1188],{},[343,1179,1180],{},[346,1181,1182,1185],{},[349,1183,1184],{},"Rôle",[349,1186,1187],{},"Utilité",[356,1189,1190,1200,1210,1220],{},[346,1191,1192,1197],{},[361,1193,1194],{},[151,1195,1196],{},"Propriétaire",[361,1198,1199],{},"Tout, y compris le transfert de propriété et l'obligation de double authentification pour tous. Il bénéficie également toujours des nouvelles fonctionnalités, de sorte que le propriétaire ne peut jamais être bloqué.",[346,1201,1202,1207],{},[361,1203,1204],{},[151,1205,1206],{},"Administrateur",[361,1208,1209],{},"Gère l'entreprise : l'équipe, les paramètres et tout ce qui est quotidien",[346,1211,1212,1217],{},[361,1213,1214],{},[151,1215,1216],{},"Gestionnaire",[361,1218,1219],{},"Gère le terrain : les clients, les formulaires, les congés. Ne peut pas modifier les paramètres ni inviter des personnes.",[346,1221,1222,1227],{},[361,1223,1224],{},[151,1225,1226],{},"Personnel",[361,1228,1229],{},"Un membre de l'équipe qui voit son propre calendrier, ses clients et ses ventes. Ce qu'il peut faire dépend de vous.",[163,1231,166],{"id":165},[168,1233,1234,1239],{},[171,1235,1236,1238],{},[151,1237,175],{}," les administrateurs et les propriétaires.",[171,1240,1241,1244],{},[151,1242,1243],{},"Commencez par le rôle le plus proche."," Il est plus rapide de modifier une copie du rôle Personnel que de cocher toutes les cases à partir de zéro.",[163,1246,1248],{"id":1247},"create-a-custom-role","Créer un rôle personnalisé",[196,1250,1251,1253,1260,1264,1273,1277,1300,1304,1322,1326],{},[199,1252,202],{"id":201},[147,1254,205,1255,208,1257,154],{},[151,1256,1175],{},[151,1258,1259],{},"Nouveau rôle",[199,1261,1263],{"id":1262},"name-it","Nommer le rôle",[147,1265,1266,1267,1270,1271,154],{},"Saisissez un ",[151,1268,1269],{},"Nom du rôle",", tel que Réceptionniste, et une courte ",[151,1272,237],{},[199,1274,1276],{"id":1275},"switch-on-what-it-needs","Activer ce qui est nécessaire",[147,1278,1279,1280,1283,1284,404,1287,432,1290,1293,1294,432,1297,154],{},"Chaque ",[151,1281,1282],{},"Zone d’autorisations"," (telle que ",[151,1285,1286],{},"Calendrier",[151,1288,1289],{},"Ventes",[151,1291,1292],{},"Clients",") dispose d'un interrupteur. Activez une zone, puis cochez ce que le rôle peut y faire, comme ",[151,1295,1296],{},"Peut consulter les rendez-vous",[151,1298,1299],{},"Peut rembourser des paiements",[199,1301,1303],{"id":1302},"choose-whose-records","Choisir les dossiers concernés",[147,1305,1306,1307,833,1310,404,1313,404,1316,432,1319,154],{},"Lorsqu'une zone propose une ",[151,1308,1309],{},"Portée des données",[151,1311,1312],{},"De tous",[151,1314,1315],{},"Seulement les leurs",[151,1317,1318],{},"Assignés uniquement",[151,1320,1321],{},"Leur emplacement",[199,1323,1325],{"id":1324},"save","Enregistrer",[147,1327,522,1328,154],{},[151,1329,1325],{},[156,1331],{"alt":1332,"height":332,"src":1333,"width":334},"Modification du rôle d'autorisation du personnel : Nom du rôle et Description, la liste des zones d'autorisation (Calendrier, Planification et feuilles de temps, Ventes, Clients et plus), et la zone Calendrier activée avec Peut consulter les rendez-vous cochée et sa portée de données définie sur Seulement les leurs.","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions\u002Feditor.webp",[147,1335,1336,1337,154],{},"Ensuite, attribuez le rôle aux personnes. Voir ",[310,1338,1340],{"href":1339},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member","Inviter un membre de l’équipe",[480,1342,1343],{},[147,1344,1345,1346,1348],{},"Une autorisation sans la bonne portée semble défectueuse. Quelqu'un qui peut consulter les rendez-vous avec ",[151,1347,1315],{}," ne voit que son propre calendrier.",[163,1350,1352],{"id":1351},"see-what-a-role-sees","Voir ce qu'un rôle voit",[147,1354,218,1355,1358,1359,1362],{},[151,1356,1357],{},"Paramètres → Équipe et accès → Membres de l’équipe",", sélectionnez ",[151,1360,1361],{},"Prévisualiser en tant que…"," et choisissez un rôle. L'application affiche exactement ce que ce rôle voit, avec une bannière en haut pour quitter l'aperçu. Faites cela avant de confier un nouveau rôle à qui que ce soit.",[163,1364,1366],{"id":1365},"things-that-are-split-on-purpose","Éléments délibérément séparés",[168,1368,1369,1379,1391,1403,1413,1427],{},[171,1370,1371,1372,1375,1376,1378],{},"Le ",[151,1373,1374],{},"Tiroir-caisse"," est séparé des ",[151,1377,1289],{},", afin que quelqu'un puisse encaisser des ventes sans ouvrir et compter la caisse.",[171,1380,1381,1382,404,1384,1387,1388,1390],{},"Dans ",[151,1383,1289],{},[151,1385,1386],{},"Peut annuler des ventes"," est distinct de ",[151,1389,1299],{},", pour qu’une personne puisse rembourser sans pouvoir annuler entièrement une vente ou une carte-cadeau.",[171,1392,1381,1393,404,1396,1387,1399,1402],{},[151,1394,1395],{},"Rapports",[151,1397,1398],{},"Peut exporter les rapports",[151,1400,1401],{},"Peut consulter les rapports",", pour les rôles qui peuvent voir les chiffres sans les télécharger.",[171,1404,1405,1406,1409,1410,1412],{},"La section ",[151,1407,1408],{},"Planning et feuilles de temps"," est séparée du ",[151,1411,1286],{},", afin que quelqu'un puisse gérer le planning sans voir chaque client.",[171,1414,1415,1416,1026,1419,1422,1423,1426],{},"Les ",[151,1417,1418],{},"Coordonnées",[151,1420,1421],{},"données personnelles"," et les ",[151,1424,1425],{},"dépenses et le portefeuille"," du client ont chacun leur propre coche, tout comme les photos de client et les dossiers cliniques. Les détails cachés sont supprimés avant d'atteindre l'écran, et non simplement masqués.",[171,1428,1429,1432],{},[151,1430,1431],{},"Stocks et vente au détail"," sépare les produits, les stocks, les transferts et les achats, afin qu'un acheteur puisse commander sans compter le stock.",[163,1434,1436],{"id":1435},"read-the-sidebar","Lire la barre latérale",[147,1438,1439],{},"Les personnes ne voient que les pages qu'elles peuvent ouvrir. Un œil à côté d'un lien signifie qu'elles peuvent lire la page mais pas la modifier.",[163,1441,590],{"id":589},[147,1443,1444,1445,1447],{},"Utilisez ",[151,1446,1361],{}," avec le nouveau rôle. Les pages et les boutons que vous attendez sont là, et les autres ont disparu. La liste des rôles indique combien de personnes ont chaque rôle.",[163,1449,597],{"id":596},[199,1451,1453],{"id":1452},"someone-says-a-page-is-missing","Quelqu'un dit qu'une page est manquante",[147,1455,1456,1457,1459,1460,1462],{},"Vérifiez que leur rôle a la zone activée et, le cas échéant, une ",[151,1458,1309],{}," suffisamment large. Ensuite, essayez ",[151,1461,1361],{}," avec leur rôle.",[199,1464,1466],{"id":1465},"can-i-delete-a-built-in-role","Puis-je supprimer un rôle intégré ?",[147,1468,1469,1470,1473,1474,154],{},"Non. Propriétaire, Administrateur, Gestionnaire et Personnel sont marqués ",[151,1471,1472],{},"Système",". Vous pouvez modifier ce qu'ils peuvent faire, mais pas leurs noms. Les rôles personnalisés peuvent être supprimés avec ",[151,1475,930],{},[199,1477,1479],{"id":1478},"who-changed-a-role","Qui a modifié un rôle ?",[147,1481,1482,1483,511,1486,154],{},"Chaque modification de rôle et d'autorisation est enregistrée dans le ",[151,1484,1485],{},"Journal d’audit",[310,1487,1489],{"href":1488},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Faudit-log","Lire le journal d’audit",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1491},[1492,1493,1500,1501,1502,1503,1504],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":1247,"depth":24,"text":1248,"children":1494},[1495,1496,1497,1498,1499],{"id":201,"depth":34,"text":202},{"id":1262,"depth":34,"text":1263},{"id":1275,"depth":34,"text":1276},{"id":1302,"depth":34,"text":1303},{"id":1324,"depth":34,"text":1325},{"id":1351,"depth":24,"text":1352},{"id":1365,"depth":24,"text":1366},{"id":1435,"depth":24,"text":1436},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":1505},[1506,1507,1508],{"id":1452,"depth":34,"text":1453},{"id":1465,"depth":34,"text":1466},{"id":1478,"depth":34,"text":1479},"Les quatre rôles intégrés, comment créer les vôtres, comment choisir les dossiers auxquels un rôle a accès et comment voir l'application telle qu'un rôle la voit.","i-lucide-shield-check",[1512,1513,1514,1515,1516],"créer un rôle personnalisé","autorisations du personnel","ce que le personnel peut voir","rôle de réceptionniste","portée des données",{"translationReviewMethod":682},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",[1520,1159],"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off",{"title":1167,"description":1509},"4c51c65f5b762ab5846260c1b1b29cacf4af6d2589cc9635274dda612e78a363","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions","2026-10-29","TfVXb0taFCrkvLe4Sfd8c_boSGr3F9_nPHxpZ0SxEtI",{"id":1527,"title":1528,"audience":8,"body":1529,"category":95,"description":2071,"draft":671,"extension":672,"icon":2072,"keywords":2073,"locale":12,"meta":2074,"navigation":683,"order":2075,"path":2076,"related":2077,"seo":2079,"sourceHash":2080,"stem":2081,"translationReviewed":683,"updatedAt":2082,"__hash__":2083},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fimport-your-data.md","Importer vos données depuis Fresha ou un autre système",{"type":144,"value":1530,"toc":2038},[1531,1537,1539,1561,1565,1569,1587,1594,1607,1611,1614,1621,1625,1628,1648,1652,1796,1798,1801,1810,1814,1817,1828,1832,1838,1844,1848,1851,1890,1894,1915,1919,1935,1939,1942,1975,1979,2002,2004,2008,2019,2023,2026,2030],[147,1532,1533,1534,1536],{},"Transférez vos clients, prestations, produits, équipe, abonnements, forfaits, cartes-cadeaux, soldes de fidélité, rendez-vous et ventes depuis Fresha ou un autre système sous ",[151,1535,641],{},". Rien n'est écrit tant que vous n'avez pas vu exactement ce qui va se passer : chaque colonne est affichée à côté de vos propres données, une simulation montre ce qui serait créé ou associé, et l'importation entière peut être annulée par la suite.",[163,1538,166],{"id":165},[168,1540,1541,1545,1551],{},[171,1542,1543,1238],{},[151,1544,175],{},[171,1546,1547,1550],{},[151,1548,1549],{},"Exportez d'abord vos fichiers"," de l'ancien système. Voir ci-dessous.",[171,1552,1553,1556,1557,1560],{},[151,1554,1555],{},"Créez d'abord vos forfaits et plans d'abonnement"," sous ",[151,1558,1559],{},"Commerce",", afin que les forfaits et abonnements vendus aient un plan à associer par nom.",[163,1562,1564],{"id":1563},"get-your-files-out","Récupérer vos fichiers",[199,1566,1568],{"id":1567},"from-fresha","Depuis Fresha",[168,1570,1571,1576,1581],{},[171,1572,1573,1575],{},[151,1574,1292],{}," → Options → Exporter au format CSV",[171,1577,1578,1575],{},[151,1579,1580],{},"Équipe",[171,1582,1583,1584,1586],{},"Tout le reste via ",[151,1585,1395],{}," : Liste des clients (elle contient les points de fidélité), Liste des prestations, Liste des produits, Liste des abonnements, Liste des forfaits, Liste des cartes-cadeaux, Détail de la liste d'attente, Résumé des mouvements de stock, Liste des rendez-vous, Détail du journal des ventes",[147,1588,1589,1590,1593],{},"Pour les ventes, exportez le ",[151,1591,1592],{},"Détail du journal des ventes",". La simple Liste des ventes contient une ligne par vente sans les articles vendus, l'importateur la refuse donc et vous indique quel rapport utiliser.",[480,1595,1596],{},[147,1597,1598,1599,1602,1603,1606],{},"Définissez chaque plage de dates sur ",[151,1600,1601],{},"Tout le temps",", et exportez toujours le rapport ",[151,1604,1605],{},"détaillé",", pas le résumé. Un rapport de résumé est une ligne de totaux et de pourcentages. L'importateur le reconnaît, le refuse et vous demande de récupérer la version détaillée à la place.",[199,1608,1610],{"id":1609},"from-anything-else","Depuis n'importe quel autre système",[147,1612,1613],{},"Téléchargez un fichier CSV, séparé par des tabulations (.tsv ou .txt) ou Excel (.xlsx) avec une ligne d'en-tête et une ligne par enregistrement. Les exportations de Square, Vagaro, Boulevard, Mindbody, Acuity, Pabau, GlossGenius, Booksy, Timely, Jane, HoneyBook, Dubsado, Studio Ninja et la plupart des autres outils de réservation sont reconnues. Un rapport avec un titre au-dessus des noms de colonnes est acceptable, et chaque feuille d'un classeur devient son propre fichier. Jusqu'à 15 000 lignes par fichier.",[147,1615,1616,1617,1620],{},"Les colonnes sans destination dans Owneli, telles qu'un emplacement de tatouage, un lien de galerie ou un statut de contrat, peuvent être conservées dans les notes de chaque enregistrement avec ",[151,1618,1619],{},"Garder dans les notes"," au lieu d'être omises.",[163,1622,1624],{"id":1623},"what-wont-come-across","Ce qui ne sera pas transféré",[147,1626,1627],{},"Trois choses, et il est utile de savoir pourquoi avant de commencer :",[168,1629,1630,1636,1642],{},[171,1631,1632,1635],{},[151,1633,1634],{},"Cartes enregistrées."," Pour des raisons PCI, les détails des cartes se déplacent de processeur à processeur, jamais via un fichier. Vous les collectez à nouveau.",[171,1637,1638,1641],{},[151,1639,1640],{},"Formulaires, consentements et photos."," Ceux-ci ne font pas partie d'une exportation standard de ces plateformes.",[171,1643,1644,1647],{},[151,1645,1646],{},"Facturation d'abonnement en cours de cycle."," Jamais reprise automatiquement. Voir l'avertissement ci-dessous.",[163,1649,1651],{"id":1650},"import-your-files","Importer vos fichiers",[196,1653,1654,1658,1664,1667,1671,1674,1677,1697,1700,1704,1707,1761,1764,1767,1780,1783,1786],{},[199,1655,1657],{"id":1656},"source","Source",[147,1659,218,1660,1663],{},[151,1661,1662],{},"D’où proviennent ces données ?",", choisissez Fresha, Zenoti, Mangomint ou CSV générique, afin qu'Owneli reconnaisse la disposition du fichier. Ensuite, déposez vos fichiers.",[147,1665,1666],{},"Chaque fichier est analysé et étiqueté avec ce qu'il semble être. Si un fichier ne peut pas être lu comme une liste d'enregistrements, il est marqué comme tel et ignoré ; vos autres fichiers ne sont pas affectés. Tout ce dont l'importateur n'est pas sûr, vous le définirez à la main à l'étape suivante.",[199,1668,1670],{"id":1669},"map-columns","Mapper les colonnes",[147,1672,1673],{},"Chaque colonne de chaque fichier est listée, à côté de vos propres exemples de valeurs, avec le champ dans lequel elle sera importée. Une colonne sans destination est une colonne que vous avez choisi d'omettre. Rien n'est supprimé silencieusement.",[147,1675,1676],{},"Trois types de colonnes :",[168,1678,1679,1685,1691],{},[171,1680,1681,1684],{},[151,1682,1683],{},"mappées:"," elle a une destination. Reconnue automatiquement, suggérée par l'IA, ou définie par vous.",[171,1686,1687,1690],{},[151,1688,1689],{},"À décider :"," elle n'a pas été reconnue. Pointez-la vers un champ pour la conserver, ou reconnaissez explicitement la perte et continuez.",[171,1692,1693,1696],{},[151,1694,1695],{},"exclues volontairement:"," reconnue et délibérément omise, avec la raison indiquée. Les colonnes de taxes et de commissions sont dans cette catégorie : elles sont calculées par les propres moteurs d'Owneli à partir de votre configuration, et l'importation des chiffres de quelqu'un d'autre mettrait deux sources de vérité en conflit.",[147,1698,1699],{},"Vous confirmez le mappage de chaque fichier avant de pouvoir passer à l'étape suivante.",[199,1701,1703],{"id":1702},"dry-run","Simulation",[147,1705,1706],{},"Rien n'a encore été écrit. Les chiffres sur cet écran sont exactement ce que l'importation fera :",[340,1708,1709,1719],{},[343,1710,1711],{},[346,1712,1713,1716],{},[349,1714,1715],{},"Colonne",[349,1717,1718],{},"Signification",[356,1720,1721,1731,1741,1751],{},[346,1722,1723,1728],{},[361,1724,1725],{},[151,1726,1727],{},"Créer",[361,1729,1730],{},"Nouveaux enregistrements qui seront ajoutés",[346,1732,1733,1738],{},[361,1734,1735],{},[151,1736,1737],{},"Associer aux existants",[361,1739,1740],{},"Lignes qui correspondent à des enregistrements que vous avez déjà. Elles sont liées, non dupliquées.",[346,1742,1743,1748],{},[361,1744,1745],{},[151,1746,1747],{},"Ignorer",[361,1749,1750],{},"Lignes qui ne seront pas importées",[346,1752,1753,1758],{},[361,1754,1755],{},[151,1756,1757],{},"Erreurs",[361,1759,1760],{},"Lignes qui ont échoué à la validation",[147,1762,1763],{},"Les problèmes de validation sont listés avec les numéros de ligne correspondant à votre feuille de calcul, où la ligne 1 est l'en-tête, et peuvent être téléchargés au format CSV afin que vous puissiez corriger le fichier source.",[147,1765,1766],{},"Si quelque chose bloque l'importation, l'écran l'indique clairement et rien ne peut être écrit tant que vous ne l'avez pas résolu.",[147,1768,1769,1772,1773,475,1776,1779],{},[151,1770,1771],{},"Consentement."," Le consentement marketing suit votre fichier. Un nouveau client est inscrit aux courriels ou SMS uniquement lorsque la colonne de consentement du fichier pour ce canal indique oui (par exemple, ",[151,1774,1775],{},"Accepts Marketing",[151,1777,1778],{},"Accepts SMS Marketing"," de Fresha). La date de consentement provient du fichier lorsqu'il en a une, sinon c'est l'heure de l'importation, et le client conserve une note de l'origine du consentement. Un non, un blanc, ou un fichier sans colonne de consentement laisse le client désinscrit, et les clients que vous avez déjà conservent le consentement qu'ils ont. La vérification montre combien de nouveaux clients seront inscrits et pourquoi. Avant de continuer, confirmez que vous avez une base légale pour détenir et contacter ces clients.",[199,1781,637],{"id":1782},"import",[147,1784,1785],{},"Les fichiers sont écrits dans l'ordre de dépendance, pas dans l'ordre dans lequel vous les avez téléchargés : tout ce vers quoi d'autres lignes pointent est créé en premier. Les prestations avant les abonnements et les rendez-vous qui les nomment ; les ventes en dernier, car une ligne de vente peut référencer n'importe quoi.",[147,1787,522,1788,1791,1792,1795],{},[151,1789,1790],{},"Continuer vers la simulation"," pour vérifier, puis ",[151,1793,1794],{},"Lancer l’import",". L'importation s'exécute en arrière-plan, vous pouvez donc quitter la page et revenir.",[163,1797,590],{"id":589},[147,1799,1800],{},"Vous obtenez une ventilation par entité des éléments créés, associés, ignorés et erronés, ainsi qu'un rapport téléchargeable.",[879,1802,1803],{},[147,1804,1805,1806,1809],{},"Un nombre d'enregistrements peut légitimement être ",[151,1807,1808],{},"inférieur"," au nombre de lignes source. Certaines exportations écrivent une ligne par prestation demandée ; les lignes partageant une référence fusionnent en un seul enregistrement. La simulation l'indique explicitement lorsque cela se produit, et rien n'a été supprimé.",[163,1811,1813],{"id":1812},"importing-in-stages","Importer par étapes",[147,1815,1816],{},"Vous n'êtes pas obligé d'importer tout en une seule fois. Importez vos prestations aujourd'hui et vos clients la semaine prochaine, et un fichier ultérieur se lie à ce qu'une importation antérieure a apporté :",[168,1818,1819,1822,1825],{},[171,1820,1821],{},"Les rendez-vous trouvent leur client par l'ID client de l'ancien système, puis par courriel, puis par téléphone, puis par nom. Un nom \"Nom, Prénom\" est lu dans les deux sens. Un client qui correspond uniquement par nom mais a un courriel différent n'est jamais lié ; la ligne est signalée à la place.",[171,1823,1824],{},"Les prestations sont associées par nom, et les membres de l'équipe par nom ou par un prénom qu'une seule personne ici possède. Si une seule personne ici prend des réservations, une exportation sans colonne de personnel est réservée avec elle.",[171,1826,1827],{},"Importer le même fichier à nouveau, ou une exportation plus récente de celui-ci, ne crée jamais de doublons. Les enregistrements déjà présents sont associés et conservés exactement tels qu'ils sont : une importation n'écrase jamais les modifications que vous avez apportées depuis, et les lignes manquantes du fichier plus récent ne sont jamais supprimées.",[163,1829,1831],{"id":1830},"undoing-an-import","Annuler une importation",[147,1833,1834,1837],{},[151,1835,1836],{},"Annuler l’import"," supprime uniquement les lignes que cette importation a créées. Les lignes qui correspondaient à des enregistrements existants sont laissées intactes.",[1839,1840,1841],"caution",{},[147,1842,1843],{},"L'annulation supprime définitivement tout ce que l'importation a créé et ne peut pas être annulée elle-même. Si les lignes importées sont déjà utilisées, comme un client importé avec un rendez-vous réservé, l'annulation est bloquée et vous êtes informé exactement de ce qui la retient.",[163,1845,1847],{"id":1846},"loyalty-points-gift-cards-and-packages","Points de fidélité, cartes-cadeaux et forfaits",[147,1849,1850],{},"Ce sont ce que l'entreprise doit à ses clients, ils sont donc transférés comme des soldes, jamais comme des ventes.",[168,1852,1853,1864,1870,1880],{},[171,1854,1855,1858,1859,1863],{},[151,1856,1857],{},"Points de fidélité."," Lorsqu'un fichier contient des soldes de points, l'étape de mappage demande une fois la valeur d'un point dans l'ancien système. Chaque client reçoit un solde d'ouverture d'une valeur équivalente à votre propre valeur de point, étiqueté ",[1860,1861,1862],"em",{},"Solde importé de Fresha",". Il expire selon votre propre règle d'expiration, comptée à partir du jour de l'importation. Le niveau de l'ancien système n'est pas copié : les niveaux sont recalculés à partir de vos propres seuils. Importer le fichier à nouveau n'ajoute jamais un deuxième solde.",[171,1865,1866,1869],{},[151,1867,1868],{},"Un deuxième fichier client."," La Liste des clients ajoute le solde de points, une alerte du personnel et des notes aux clients que vous avez déjà. Elle n'écrase jamais une alerte du personnel déjà définie, et l'annulation reprend exactement ce qu'elle a ajouté.",[171,1871,1872,1875,1876,1879],{},[151,1873,1874],{},"Cartes-cadeaux."," Chaque carte conserve son code, son solde restant, ses dates d'émission et d'expiration, son acheteur et son destinataire. Son historique affiche une entrée ",[1860,1877,1878],{},"Solde importé"," pour ce qui est encore dû. Un code déjà utilisé ici est refusé.",[171,1881,1882,1885,1886,1889],{},[151,1883,1884],{},"Forfaits."," Chaque forfait vendu est associé à un forfait du même nom dans ",[151,1887,1888],{},"Commerce → Forfaits",", alors créez-les d'abord. Une ligne nommant un forfait qui n'existe pas ici est signalée et non importée. Les sessions restantes et la date d'expiration sont transférées.",[163,1891,1893],{"id":1892},"sales-history","Historique des ventes",[168,1895,1896,1899,1902,1905,1912],{},[171,1897,1898],{},"Une ligne d'abonnement est liée au plan d'abonnement correspondant lorsqu'il y en a un ; sinon, elle est conservée comme une ligne simple et signalée.",[171,1900,1901],{},"Les ventes sans rendez-vous, et les ventes dont le client ne peut être trouvé ou dont le nom correspond à plus d'un client, sont conservées sans client et listées pour examen, afin que vos totaux de ventes restent complets.",[171,1903,1904],{},"Les rendez-vous sans rendez-vous sans client sont listés et non importés, car chaque rendez-vous ici appartient à un client. Leurs ventes sont tout de même transférées.",[171,1906,1907,1908,1911],{},"Les reçus importés indiquent ",[1860,1909,1910],{},"Importé de Fresha"," et ne peuvent pas être remboursés ici, car l'argent a été encaissé dans l'ancien système.",[171,1913,1914],{},"Les frais facturés par l'ancien système lors d'une visite, tels que des frais de non-présentation, sont notés sur le rendez-vous plutôt que d'y être ajoutés, car les frais sont déjà inclus dans les ventes.",[163,1916,1918],{"id":1917},"memberships-import-as-records-only","Les abonnements sont importés uniquement comme des enregistrements",[1839,1920,1921,1932],{},[147,1922,1923,1924,1927,1928,1931],{},"Les abonnements importés sont des ",[151,1925,1926],{},"enregistrements uniquement",". Le renouvellement automatique est désactivé, aucune date de renouvellement n'est définie et aucun crédit échangeable n'est accordé. ",[151,1929,1930],{},"Aucune carte n'est jamais débitée."," Le prix provient de votre propre plan d'abonnement du même nom, jamais de ce que le rapport de l'ancien système indique avoir été payé. Un abonnement nommant un plan que vous n'avez pas crée ce plan inactif, sans prix, pour que vous le configuriez.",[147,1933,1934],{},"Ceci est délibéré et non configurable. Reprendre la facturation en cours de cycle de quelqu'un d'autre sur des cartes que vous venez d'importer n'est pas quelque chose que le logiciel devrait faire discrètement. Recueillez à nouveau les détails de paiement et redémarrez la facturation vous-même lorsque vous êtes prêt.",[163,1936,1938],{"id":1937},"suggested-order","Ordre suggéré",[147,1940,1941],{},"Bien que l'importateur gère lui-même les dépendances, l'importation par étapes facilite l'isolation des problèmes :",[196,1943,1944,1946,1949,1953,1956,1958,1961,1965,1968,1972],{},[199,1945,1292],{"id":45},[147,1947,1948],{},"Le fichier le plus volumineux et celui auquel tout le reste fait référence. Vérifiez attentivement la répartition entre les éléments associés et créés.",[199,1950,1952],{"id":1951},"services-and-products","Prestations et produits",[147,1954,1955],{},"Votre catalogue. Passez en revue les prix et les durées après l'importation.",[199,1957,1580],{"id":75},[147,1959,1960],{},"Ensuite, définissez leurs heures de travail. Les membres de l'équipe importés n'apparaissent pas sur le calendrier tant qu'ils n'ont pas d'heures.",[199,1962,1964],{"id":1963},"memberships-packages-gift-cards-waitlist-and-stock","Abonnements, forfaits, cartes-cadeaux, liste d'attente et stock",[147,1966,1967],{},"Enregistrements uniquement pour les abonnements ; voir l'avertissement ci-dessus. Créez vos forfaits avant d'importer les forfaits vendus.",[199,1969,1971],{"id":1970},"appointments-and-sales","Rendez-vous et ventes",[147,1973,1974],{},"L'historique en dernier. Ceux-ci référencent tout le reste, alors importez-les une fois que le reste est réglé.",[163,1976,1978],{"id":1977},"after-the-import","Après l'importation",[168,1980,1981,1987,1992,1999],{},[171,1982,1983,1984,154],{},"Définissez les heures de travail des membres de l'équipe importés sous ",[151,1985,1986],{},"Équipe → Planning",[171,1988,1989,1990,154],{},"Vérifiez les prix et les durées importés sous ",[151,1991,153],{},[171,1993,1994,1995,154],{},"Recherchez les clients en double et fusionnez-les. Voir ",[310,1996,1998],{"href":1997},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","Ajouter, trouver et fusionner des clients",[171,2000,2001],{},"Recueillez à nouveau les détails de la carte pour toute personne ayant un abonnement.",[163,2003,597],{"id":596},[199,2005,2007],{"id":2006},"the-importer-refused-a-file","L'importateur a refusé un fichier",[147,2009,2010,2011,2013,2014,2016,2017,154],{},"Il s'agit probablement d'un rapport de résumé. Exportez la version ",[151,2012,1605],{}," avec la plage de dates définie sur ",[151,2015,1601],{},". Pour les ventes Fresha, utilisez le ",[151,2018,1592],{},[199,2020,2022],{"id":2021},"appointments-or-sales-didnt-link-to-a-client","Les rendez-vous ou les ventes n'ont pas été liés à un client",[147,2024,2025],{},"Ils sont listés dans le résultat pour examen. Les rendez-vous associent les clients par l'ID client de l'ancien système, puis par courriel, téléphone et nom. Importez ou corrigez le client, puis importez le fichier à nouveau : rien de ce qui a déjà été importé n'est dupliqué.",[199,2027,2029],{"id":2028},"i-want-to-start-again","Je veux recommencer",[147,2031,522,2032,2034,2035,2037],{},[151,2033,1836],{}," sur l'importation. Voir ",[151,2036,1831],{}," ci-dessus.",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":2039},[2040,2041,2045,2046,2052,2053,2054,2055,2056,2057,2058,2065,2066],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":1563,"depth":24,"text":1564,"children":2042},[2043,2044],{"id":1567,"depth":34,"text":1568},{"id":1609,"depth":34,"text":1610},{"id":1623,"depth":24,"text":1624},{"id":1650,"depth":24,"text":1651,"children":2047},[2048,2049,2050,2051],{"id":1656,"depth":34,"text":1657},{"id":1669,"depth":34,"text":1670},{"id":1702,"depth":34,"text":1703},{"id":1782,"depth":34,"text":637},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":1812,"depth":24,"text":1813},{"id":1830,"depth":24,"text":1831},{"id":1846,"depth":24,"text":1847},{"id":1892,"depth":24,"text":1893},{"id":1917,"depth":24,"text":1918},{"id":1937,"depth":24,"text":1938,"children":2059},[2060,2061,2062,2063,2064],{"id":45,"depth":34,"text":1292},{"id":1951,"depth":34,"text":1952},{"id":75,"depth":34,"text":1580},{"id":1963,"depth":34,"text":1964},{"id":1970,"depth":34,"text":1971},{"id":1977,"depth":24,"text":1978},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":2067},[2068,2069,2070],{"id":2006,"depth":34,"text":2007},{"id":2021,"depth":34,"text":2022},{"id":2028,"depth":34,"text":2029},"Déplacez les clients, les soldes de fidélité, les cartes-cadeaux, les forfaits, les abonnements et plus encore, mappés colonne par colonne, dédoublés et réversibles en un clic.","i-lucide-upload",[],{"translationReviewMethod":682},30,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fimport-your-data",[686,1997,2078],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships",{"title":1528,"description":2071},"290e513ddededc93c3125f057c22ae665f138c7619f6eb80cd5a0fe9931c3e4d","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","2026-10-11","H8g0QGuk5VE_1CWipA1WFeNm9baIBheFnv9SFZAn4xc",{"id":2085,"title":2086,"audience":8,"body":2087,"category":95,"description":2442,"draft":671,"extension":672,"icon":2443,"keywords":2444,"locale":12,"meta":2451,"navigation":683,"order":2452,"path":2453,"related":2454,"seo":2456,"sourceHash":2457,"stem":2458,"translationReviewed":683,"updatedAt":2459,"__hash__":2460},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations.md","Travailler avec plusieurs emplacements",{"type":144,"value":2088,"toc":2421},[2089,2095,2101,2103,2115,2119,2211,2221,2225,2255,2259,2320,2327,2331,2340,2344,2349,2362,2364,2374,2376,2380,2389,2393,2405,2409],[147,2090,2091,2092,154],{},"Un emplacement est un lieu à partir duquel vous travaillez, avec sa propre adresse, son fuseau horaire, ses heures d'ouverture, son équipe et ses prix. Les clients choisissent d'abord un emplacement lorsqu'ils réservent en ligne. Vous ajoutez et gérez les emplacements sous ",[151,2093,2094],{},"Paramètres → Entreprise → Emplacements",[156,2096],{"alt":2097,"height":2098,"src":2099,"width":2100},"Emplacements dans la section Entreprise des Paramètres : la barre latérale avec Détails de l'entreprise, Emplacements, Région et formats et Objectifs et résumé, puis Afficher les archivés et Ajouter un emplacement, et une carte pour chaque emplacement, comme Main marqué Listé et Principal, avec son adresse, les nouveaux clients, le rendez-vous moyen et la part en ligne pour les 30 derniers jours, un menu et Gérer.",820,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations\u002Flocations.webp",1016,[163,2102,166],{"id":165},[168,2104,2105,2109],{},[171,2106,2107,1238],{},[151,2108,175],{},[171,2110,2111,2114],{},[151,2112,2113],{},"Connaître le fuseau horaire."," Chaque heure sur le calendrier et dans les rappels suit le fuseau horaire de l'emplacement.",[163,2116,2118],{"id":2117},"add-a-location","Ajouter un emplacement",[196,2120,2121,2123,2129,2133,2150,2154,2159,2163,2181,2185,2195,2199],{},[199,2122,202],{"id":201},[147,2124,205,2125,208,2127,154],{},[151,2126,2094],{},[151,2128,2118],{},[199,2130,2132],{"id":2131},"business-details","Détails de l'entreprise",[147,2134,2135,2136,2139,2140,2143,2144,2147,2148,154],{},"Saisissez le ",[151,2137,2138],{},"Nom de l’emplacement"," que les clients voient, un ",[151,2141,2142],{},"Nom interne de l’emplacement"," pour votre équipe si vous le souhaitez, le nom du ",[151,2145,2146],{},"Lien de réservation",", ainsi que le téléphone et le courriel de l'emplacement. Sélectionnez ",[151,2149,765],{},[199,2151,2153],{"id":2152},"categories","Catégories",[147,2155,2156,2157,154],{},"Choisissez le type d'entreprise de cet emplacement, puis sélectionnez ",[151,2158,765],{},[199,2160,2162],{"id":2161},"address-and-billing","Adresse et facturation",[147,2164,2165,2166,2169,2170,829,2173,2176,2177,2180],{},"Saisissez l'adresse, ou cochez ",[151,2167,2168],{},"Je n’ai pas d’adresse professionnelle (services mobiles et en ligne uniquement)",". Vérifiez le ",[151,2171,2172],{},"Fuseau horaire",[151,2174,2175],{},"Informations de facturation pour les ventes aux clients",", ajoutez le nom de l'entreprise et le ",[151,2178,2179],{},"Numéro de taxe \u002F TVA"," pour les reçus.",[199,2182,2184],{"id":2183},"opening-hours","Heures d'ouverture",[147,2186,2187,2188,2191,2192,154],{},"Définissez les jours et les heures d'ouverture. Ce sont les heures par défaut de votre équipe à cet endroit, et les clients les voient lors de la réservation. Pour les jours fériés et autres jours de fermeture, ajoutez une période de fermeture sous ",[151,2189,2190],{},"Paramètres → Réservation → Périodes de fermeture",", pour un emplacement, plusieurs, ou tous à la fois. Voir ",[310,2193,615],{"href":2194},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking#close-for-a-holiday",[199,2196,2198],{"id":2197},"starting-point","Point de départ",[147,2200,754,2201,2204,2205,745,2208,154],{},[151,2202,2203],{},"Copier la configuration d’un emplacement existant"," pour transférer les prix, les produits, les heures, les paramètres fiscaux par défaut et les abonnements et cartes cadeaux qui y fonctionnent, ou ",[151,2206,2207],{},"Partir de zéro",[151,2209,2210],{},"Enregistrer l’emplacement",[147,2212,2213,2214,2216,2217,2220],{},"Ensuite, ajoutez votre équipe au nouvel emplacement : dans ",[151,2215,1580],{},", ouvrez chaque personne et cochez-la dans son onglet ",[151,2218,2219],{},"Emplacements",". Une personne peut travailler à plusieurs emplacements, l'un d'eux étant son domicile.",[163,2222,2224],{"id":2223},"publish-it-online","Publier en ligne",[147,2226,2227,2228,540,2231,2234,2235,2238,2239,2242,2243,2246,2247,2250,2251,154],{},"Chaque emplacement a sa propre page publique et son lien de réservation. Sur la carte de l'emplacement, ouvrez le menu ",[151,2229,2230],{},"⋮",[151,2232,2233],{},"Modifier le profil",", puis suivez les étapes : détails, heures d'ouverture, images du lieu et commodités. Sélectionnez ",[151,2236,2237],{},"Publier"," lorsque c'est prêt ; ",[151,2240,2241],{},"Avant de pouvoir publier"," liste tout ce qui manque. ",[151,2244,2245],{},"Dépublier"," le retire du web, et ",[151,2248,2249],{},"Copier le lien du profil"," vous donne l'adresse à partager. Voir ",[310,2252,2254],{"href":2253},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-presence","Publier votre page de présence en ligne",[163,2256,2258],{"id":2257},"what-belongs-to-a-location-and-whats-shared","Ce qui appartient à un emplacement et ce qui est partagé",[340,2260,2261,2270],{},[343,2262,2263],{},[346,2264,2265,2267],{},[349,2266,543],{},[349,2268,2269],{},"Partagé par l'ensemble de l'entreprise",[356,2271,2272,2280,2288,2296,2304,2312],{},[346,2273,2274,2277],{},[361,2275,2276],{},"Rendez-vous et heures de travail",[361,2278,2279],{},"Clients : une personne, un historique, quel que soit l'endroit où elle se rend",[346,2281,2282,2285],{},[361,2283,2284],{},"Stock disponible (chaque produit a son propre décompte)",[361,2286,2287],{},"Les listes de produits et de services, bien que chaque emplacement puisse avoir ses propres prix",[346,2289,2290,2293],{},[361,2291,2292],{},"Les services offerts et leurs prix",[361,2294,2295],{},"Abonnements, forfaits et cartes cadeaux, qui peuvent être utilisés dans n'importe quel emplacement où ils sont valides",[346,2297,2298,2301],{},[361,2299,2300],{},"Politique de paiement et règles de réservation, si l'emplacement les remplace",[361,2302,2303],{},"Formulaires, notes, politiques et tableaux",[346,2305,2306,2309],{},[361,2307,2308],{},"Le tiroir-caisse, les ventes et les reçus",[361,2310,2311],{},"Rôles et permissions",[346,2313,2314,2317],{},[361,2315,2316],{},"Sa page publique et son lien de réservation",[361,2318,2319],{},"Taux de taxe (un emplacement peut avoir ses propres valeurs par défaut)",[147,2321,2322,2323,154],{},"Pour changer l'emplacement que vous consultez, utilisez la pastille d'emplacement dans la barre supérieure. Voir ",[310,2324,2326],{"href":2325},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations","Basculer entre les emplacements",[163,2328,2330],{"id":2329},"the-primary-location","L'emplacement principal",[147,2332,2333,2334,2336,2337,154],{},"Un emplacement est le principal. Il est utilisé chaque fois qu'un emplacement est nécessaire et qu'aucun n'a été choisi. Pour le modifier, ouvrez le menu ",[151,2335,2230],{}," sur un autre emplacement et choisissez ",[151,2338,2339],{},"Définir comme principal",[163,2341,2343],{"id":2342},"archive-a-location","Archiver un emplacement",[480,2345,2346],{},[147,2347,2348],{},"Déplacez les membres de l'équipe vers un autre emplacement avant d'archiver. L'archivage conserve l'historique de l'emplacement, mais le supprime de la pastille d'emplacement, de la réservation et de toute nouvelle activité.",[147,2350,2351,2352,2354,2355,2358,2359,2361],{},"Ouvrez le menu ",[151,2353,2230],{}," de l'emplacement, choisissez ",[151,2356,2357],{},"Archiver",", puis confirmez. ",[151,2360,585],{}," liste les emplacements archivés.",[163,2363,590],{"id":589},[147,2365,2366,2367,2370,2371,2373],{},"L'emplacement apparaît dans la liste et dans la pastille d'emplacement dans la barre supérieure. Choisissez ",[151,2368,2369],{},"Copier le lien de réservation"," dans son menu ",[151,2372,2230],{}," et ouvrez le lien : les clients peuvent réserver au nouvel emplacement une fois que les services et les heures de travail y sont définis.",[163,2375,597],{"id":596},[199,2377,2379],{"id":2378},"times-on-the-calendar-are-an-hour-out","Les heures du calendrier sont décalées d'une heure",[147,2381,2382,2383,2385,2386,154],{},"Vérifiez le ",[151,2384,2172],{}," de l'emplacement sous ",[151,2387,2388],{},"Modifier les détails",[199,2390,2392],{"id":2391},"a-service-isnt-offered-at-the-new-location","Un service n'est pas proposé au nouvel emplacement",[147,2394,632,2395,2397,2398,2401,2402,154],{},[151,2396,153],{},", puis ",[151,2399,2400],{},"Actions → Par emplacement",", et activez le service à cet endroit. Voir ",[310,2403,2404],{"href":720},"Services et tarifs",[199,2406,2408],{"id":2407},"where-do-i-compare-locations","Où puis-je comparer les emplacements ?",[147,2410,218,2411,404,2413,2416,2417,2420],{},[151,2412,1395],{},[151,2414,2415],{},"Performance par emplacement"," affiche les revenus, les visites et le personnel côte à côte. ",[151,2418,2419],{},"Utilisations inter-emplacements"," affiche les forfaits et les cartes cadeaux vendus à un emplacement et utilisés à un autre.",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":2422},[2423,2424,2432,2433,2434,2435,2436,2437],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":2117,"depth":24,"text":2118,"children":2425},[2426,2427,2428,2429,2430,2431],{"id":201,"depth":34,"text":202},{"id":2131,"depth":34,"text":2132},{"id":2152,"depth":34,"text":2153},{"id":2161,"depth":34,"text":2162},{"id":2183,"depth":34,"text":2184},{"id":2197,"depth":34,"text":2198},{"id":2223,"depth":24,"text":2224},{"id":2257,"depth":24,"text":2258},{"id":2329,"depth":24,"text":2330},{"id":2342,"depth":24,"text":2343},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":2438},[2439,2440,2441],{"id":2378,"depth":34,"text":2379},{"id":2391,"depth":34,"text":2392},{"id":2407,"depth":34,"text":2408},"Ajoutez un emplacement, publiez sa page, voyez ce que chaque emplacement conserve pour lui-même et ce que l'entreprise partage, et archivez un emplacement que vous avez fermé.","i-lucide-map-pin",[2445,2446,2447,2448,2449,2450],"ajouter un emplacement","deuxième emplacement","entreprise multi-emplacements","archiver un emplacement","emplacement principal","qu'est-ce qui est par emplacement",{"translationReviewMethod":682},40,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",[720,2455,1159],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"title":2086,"description":2442},"a7b30039d75dbf7457c91bc3a4f6ab611614a4b583a204048ebe80f997b80cfc","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","2026-10-19","GZIfbar2DVIrJMInnn2QQntievvQ6UQUecOInnFy8KQ",{"id":2462,"title":615,"audience":8,"body":2463,"category":95,"description":3456,"draft":671,"extension":672,"icon":123,"keywords":3457,"locale":12,"meta":3473,"navigation":683,"order":3474,"path":3475,"related":3476,"seo":3478,"sourceHash":3479,"stem":3480,"translationReviewed":683,"updatedAt":693,"__hash__":3481},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-booking.md",{"type":144,"value":2464,"toc":3423},[2465,2475,2477,2501,2505,2567,2573,2577,2582,2673,2685,2691,2702,2706,2754,2758,2762,2790,2800,2804,2903,2908,2912,2926,2936,2946,2950,2966,2976,2980,2986,3034,3037,3040,3047,3096,3099,3116,3158,3171,3174,3203,3217,3226,3230,3250,3254,3262,3310,3316,3323,3326,3330,3342,3345,3350,3352,3356,3361,3365,3371,3375,3393,3397,3414,3418],[147,2466,2467,2468,2471,2472,154],{},"La réservation en ligne offre aux clients une page où ils choisissent une prestation, une heure et, si vous le souhaitez, un professionnel, sans créer de compte. Vous l'activez sous ",[151,2469,2470],{},"Paramètres → Réservation → Réservation en ligne"," et définissez ses règles sous ",[151,2473,2474],{},"Paramètres → Réservation → Règles de réservation",[163,2476,166],{"id":165},[168,2478,2479,2484,2490],{},[171,2480,2481,2483],{},[151,2482,175],{}," les administrateurs et les propriétaires ayant la permission de gérer la réservation en ligne.",[171,2485,2486,2489],{},[151,2487,2488],{},"Trois choses doivent exister :"," un emplacement, au moins une prestation et les heures de travail de votre équipe. Sans ces trois éléments, les clients ne trouvent rien à réserver, et la page vous indique ce qui manque.",[171,2491,2492,2495,2496,2498,2499,154],{},[151,2493,2494],{},"Les prestations doivent l'autoriser."," Chaque prestation doit avoir l'option ",[151,2497,297],{}," activée. Voir ",[310,2500,142],{"href":720},[163,2502,2504],{"id":2503},"turn-on-online-booking","Activer la réservation en ligne",[196,2506,2507,2511,2515,2518,2526,2530,2540,2544,2551,2555],{},[199,2508,2510],{"id":2509},"open-the-setting","Ouvrir le paramètre",[147,2512,205,2513,154],{},[151,2514,2470],{},[199,2516,855],{"id":2517},"switch-it-on",[147,2519,218,2520,294,2523,154],{},[151,2521,2522],{},"Réservation publique",[151,2524,2525],{},"Accepter les réservations depuis le lien public",[199,2527,2529],{"id":2528},"choose-what-guests-can-change","Choisir ce que les invités peuvent modifier",[147,2531,2532,2533,475,2536,2539],{},"Activez ou désactivez ",[151,2534,2535],{},"Les invités peuvent reprogrammer",[151,2537,2538],{},"Les invités peuvent annuler",". Si l'annulation est désactivée, les invités sont invités à vous appeler à la place.",[199,2541,2543],{"id":2542},"add-a-welcome-line","Ajouter une ligne de bienvenue",[147,2545,2546,2547,2550],{},"Écrivez une ou deux lignes dans ",[151,2548,2549],{},"Texte d’introduction",". Elles apparaissent sous le nom de votre entreprise sur la page de réservation.",[199,2552,2554],{"id":2553},"save-and-share","Enregistrer et partager",[147,2556,522,2557,745,2559,2562,2563,2566],{},[151,2558,949],{},[151,2560,2561],{},"Copier"," à côté de ",[151,2564,2565],{},"Votre lien public"," pour le partager, ou l'icône d'ouverture à côté pour essayer la page.",[156,2568],{"alt":2569,"height":2570,"src":2571,"width":2572},"Réservation en ligne dans les Paramètres avec son statut Activé : la section Réservation publique, avec Accepter les réservations depuis le lien public activé.",168,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Fpublic.webp",720,[163,2574,2576],{"id":2575},"set-the-booking-rules","Définir les règles de réservation",[147,2578,632,2579,2581],{},[151,2580,2474],{}," :",[340,2583,2584,2594],{},[343,2585,2586],{},[346,2587,2588,2591],{},[349,2589,2590],{},"Paramètre",[349,2592,2593],{},"Ce qu'il contrôle",[356,2595,2596,2606,2616,2626,2636,2646,2663],{},[346,2597,2598,2603],{},[361,2599,2600],{},[151,2601,2602],{},"Préavis minimum",[361,2604,2605],{},"Combien de temps avant un créneau un client peut encore le réserver, afin que personne ne réserve 9h00 à 8h57",[346,2607,2608,2613],{},[361,2609,2610],{},[151,2611,2612],{},"Fenêtre de réservation",[361,2614,2615],{},"Jusqu'où les clients peuvent réserver à l'avance",[346,2617,2618,2623],{},[361,2619,2620],{},[151,2621,2622],{},"Intervalle des créneaux",[361,2624,2625],{},"L'écart entre les heures de début proposées, par exemple toutes les 15 minutes",[346,2627,2628,2633],{},[361,2629,2630],{},[151,2631,2632],{},"Délai limite d’annulation",[361,2634,2635],{},"Les clients ne peuvent pas annuler ou reprogrammer en ligne dans ce délai avant la visite",[346,2637,2638,2643],{},[361,2639,2640],{},[151,2641,2642],{},"Garder l’horaire choisi pendant",[361,2644,2645],{},"Combien de temps un client a pour finaliser sa réservation après avoir choisi une heure. Personne d'autre ne peut la prendre pendant ce temps.",[346,2647,2648,2653],{},[361,2649,2650],{},[151,2651,2652],{},"Marges",[361,2654,2655,2656,475,2659,2662],{},"Temps libre conservé ",[151,2657,2658],{},"Avant le rendez-vous",[151,2660,2661],{},"Après le rendez-vous",". La propre marge d'une prestation l'emporte.",[346,2664,2665,2670],{},[361,2666,2667],{},[151,2668,2669],{},"Laisser les clients choisir leur prestataire",[361,2671,2672],{},"Affiche une étape \"choisir un professionnel\". Désactivé, les clients choisissent simplement une heure et vous êtes attribué à la personne libre.",[147,2674,522,2675,2677,2678,1358,2681,2684],{},[151,2676,949],{}," dans la barre en bas. Sous ",[151,2679,2680],{},"Chaque emplacement",[151,2682,2683],{},"Personnaliser"," sur un emplacement pour lui donner ses propres règles.",[156,2686],{"alt":2687,"height":2688,"src":2689,"width":2690},"Règles de réservation dans les Paramètres : sous Quand les clients peuvent réserver, Préavis minimum défini sur Aucun préavis minimum, Fenêtre de réservation 60 jours à l'avance, Intervalle des créneaux 30 minutes, Délai limite d'annulation N'importe quand avant, Afficher votre numéro quand les changements en ligne sont fermés activé, Garder l'horaire choisi pendant 5 minutes, et Laisser les clients garder un horaire désactivé.",740,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Frules.webp",876,[879,2692,2693],{},[147,2694,1371,2695,2697,2698,2701],{},[151,2696,2632],{}," décide si un client peut annuler en ligne. Le fait qu'il soit facturé dépend de votre ",[310,2699,2700],{"href":514},"politique de paiement",". Si le délai limite est plus court que la fenêtre de frais, les clients peuvent annuler en ligne et être quand même facturés.",[163,2703,2705],{"id":2704},"also-on-the-booking-rules-tab","Également dans l'onglet Règles de réservation",[340,2707,2708,2717],{},[343,2709,2710],{},[346,2711,2712,2714],{},[349,2713,351],{},[349,2715,2716],{},"Ce qu'elle fait",[356,2718,2719,2737],{},[346,2720,2721,2726],{},[361,2722,2723],{},[151,2724,2725],{},"Recommandations de planning",[361,2727,2728,2729,2732,2733,2736],{},"Avec ",[151,2730,2731],{},"Afficher les créneaux recommandés"," activé, votre équipe voit des heures suggérées lors de la réservation depuis le calendrier, par exemple pour ",[151,2734,2735],{},"Favoriser un planning compact",". Cela ne change jamais ce qui est disponible.",[346,2738,2739,2744],{},[361,2740,2741],{},[151,2742,2743],{},"Opportunités de revenus",[361,2745,2728,2746,2749,2750,2753],{},[151,2747,2748],{},"Afficher les occasions de réservation dans Aujourd’hui"," activé, ",[151,2751,2752],{},"Aujourd’hui"," liste les clients en retard pour une nouvelle visite et les forfaits sur le point d'expirer avec des séances restantes.",[163,2755,2757],{"id":2756},"closed-periods-the-waitlist-and-group-booking","Périodes de fermeture, liste d'attente et réservation de groupe",[199,2759,2761],{"id":2760},"close-for-a-holiday","Fermer pour un jour férié",[147,2763,205,2764,208,2766,2769,2770,1070,2773,2776,2777,2779,2780,432,2783,2786,2787,154],{},[151,2765,2190],{},[151,2767,2768],{},"Ajouter une période de fermeture",". Choisissez la ",[151,2771,2772],{},"Date de début",[151,2774,2775],{},"Date de fin",", et ajoutez une ",[151,2778,237],{}," telle que \"Jour férié\". Avec plus d'un emplacement, choisissez ",[151,2781,2782],{},"Tous les emplacements",[151,2784,2785],{},"Emplacements sélectionnés",", puis sélectionnez ",[151,2788,2789],{},"Ajouter",[147,2791,2792,2793,2795,2796,2799],{},"Les clients ne peuvent pas réserver en ligne ces jours-là. Les réservations déjà effectuées restent sur le calendrier, vous devez donc les déplacer ou les annuler vous-même. ",[151,2794,2782],{}," couvre les emplacements que vous avez actuellement : un emplacement que vous ajoutez plus tard n'est pas inclus, alors ajoutez-le à la période à ce moment-là. Une période qui a pris fin passe à ",[151,2797,2798],{},"Passées"," ; vous pouvez l'ouvrir mais pas la modifier, car vos rapports la comptent toujours.",[199,2801,2803],{"id":2802},"more-choices-and-switches","Plus de choix et d'interrupteurs",[340,2805,2806,2818],{},[343,2807,2808],{},[346,2809,2810,2812,2815],{},[349,2811,2590],{},[349,2813,2814],{},"Où",[349,2816,2817],{},"Ce qu'il fait",[356,2819,2820,2832,2843,2857,2873,2889],{},[346,2821,2822,2826,2829],{},[361,2823,2824],{},[151,2825,2602],{},[361,2827,2828],{},"Règles de réservation",[361,2830,2831],{},"Inclut 15 et 30 minutes, et 4, 5, 6, 7 et 14 jours.",[346,2833,2834,2838,2840],{},[361,2835,2836],{},[151,2837,2622],{},[361,2839,2828],{},[361,2841,2842],{},"Inclut 90 minutes et 2 heures.",[346,2844,2845,2850,2852],{},[361,2846,2847],{},[151,2848,2849],{},"Afficher votre numéro quand les changements en ligne sont fermés",[361,2851,2828],{},[361,2853,2854,2855,154],{},"Activé, un client dans le délai limite d'annulation voit votre numéro pour pouvoir appeler. Désactivé, il est invité à vous contacter. Un emplacement peut définir le sien sous ",[151,2856,2680],{},[346,2858,2859,2864,2870],{},[361,2860,2861],{},[151,2862,2863],{},"Les clients peuvent réserver pour un groupe en ligne",[361,2865,2866,2867],{},"Règles de réservation, sous ",[151,2868,2869],{},"Réservation de groupe en ligne",[361,2871,2872],{},"Désactivé supprime la réservation de groupe de votre page de réservation. Votre équipe peut toujours réserver un groupe depuis le calendrier.",[346,2874,2875,2880,2886],{},[361,2876,2877],{},[151,2878,2879],{},"Les clients peuvent rejoindre la liste d’attente en ligne",[361,2881,2882,2883],{},"Réservation en ligne, sous ",[151,2884,2885],{},"Liste d’attente",[361,2887,2888],{},"Désactivé supprime \"M'avertir si un créneau se libère\" de votre page de réservation. Votre équipe peut toujours ajouter n'importe qui à la liste d'attente.",[346,2890,2891,2896,2900],{},[361,2892,2893],{},[151,2894,2895],{},"Seulement pendant les heures d’ouverture",[361,2897,2882,2898],{},[151,2899,2885],{},[361,2901,2902],{},"Les clients ne peuvent demander des jours et des heures que lorsque l'emplacement est ouvert, et non pendant ses périodes de fermeture.",[147,2904,2905,2906,154],{},"Chaque interrupteur démarre comme la réservation en ligne fonctionnait avant son existence : tout est activé sauf ",[151,2907,2895],{},[199,2909,2911],{"id":2910},"who-gets-any-professional","Qui reçoit \"N’importe quel professionnel\"",[147,2913,218,2914,2917,2918,2921,2922,2925],{},[151,2915,2916],{},"Règles de réservation → N’importe quel professionnel",", choisissez qui reçoit une réservation lorsque le client choisit \"N’importe quel professionnel\" : la personne la moins réservée ce jour-là (la règle habituelle), cette semaine ou sur deux semaines ; chaque personne à tour de rôle ; ou ",[151,2919,2920],{},"Votre propre ordre",", que vous définissez en déplaçant les personnes de haut en bas. Activez ",[151,2923,2924],{},"Les clients qui reviennent vont vers la dernière personne qui les a reçus"," pour renvoyer un client vers la personne qui a effectué sa dernière visite terminée, lorsque cette personne est libre et que le client est connecté ou a fourni son courriel avant de choisir une heure.",[147,2927,2928,2929,2931,2932,2935],{},"Pour exclure quelqu'un de \"N’importe quel professionnel\" tout en permettant aux clients de le réserver par son nom, ouvrez-le dans ",[151,2930,1580],{}," et désactivez ",[151,2933,2934],{},"Inclure dans « N’importe quel professionnel » en ligne",". Bien que les clients ne puissent pas choisir un membre de l'équipe en ligne, au moins une personne doit rester incluse.",[147,2937,2938,2939,2942,2943,2945],{},"Une réservation où le client a choisi la personne est maintenant marquée ",[151,2940,2941],{},"Demandé par le client",", ce qui est utilisé pour un bonus de prestataire demandé et les rapports. Sur le calendrier, activez ",[151,2944,2941],{}," lorsque vous réservez pour un client qui a demandé quelqu'un.",[199,2947,2949],{"id":2948},"online-suggestions-and-checkout-info","Suggestions en ligne et informations de paiement",[147,2951,218,2952,2955,2956,404,2959,432,2962,2965],{},[151,2953,2954],{},"Règles de réservation → Suggestions en ligne",", désactivez ",[151,2957,2958],{},"Suggérer des prestations",[151,2960,2961],{},"Suggérer un abonnement",[151,2963,2964],{},"Suggérer un forfait"," pour l'ensemble de l'entreprise. Les propres suggestions d'une prestation ne s'affichent que si l'interrupteur correspondant est activé. Avec les forfaits activés, l'écran de confirmation suggère un forfait qui inclut la prestation réservée, la meilleure valeur en premier.",[147,2967,218,2968,2971,2972,2975],{},[151,2969,2970],{},"Réservation en ligne → Réservation publique",", écrivez ",[151,2973,2974],{},"Informations importantes au paiement",", jusqu'à 1 000 caractères, telles que le stationnement ou ce qu'il faut apporter. Les clients les lisent avant de confirmer une réservation, et avant de payer une carte cadeau, un abonnement, un forfait ou une commande de boutique.",[199,2977,2979],{"id":2978},"gap-control","Contrôle des trous",[147,2981,218,2982,2985],{},[151,2983,2984],{},"Règles de réservation → Contrôle des trous",", choisissez les heures de début que les clients voient en ligne :",[340,2987,2988,2998],{},[343,2989,2990],{},[346,2991,2992,2995],{},[349,2993,2994],{},"Choix",[349,2996,2997],{},"Ce que les clients voient",[356,2999,3000,3010,3024],{},[346,3001,3002,3007],{},[361,3003,3004],{},[151,3005,3006],{},"Afficher toutes les heures",[361,3008,3009],{},"Chaque heure de début libre. C'est ainsi que la réservation en ligne a toujours fonctionné.",[346,3011,3012,3017],{},[361,3013,3014],{},[151,3015,3016],{},"Réduire les trous",[361,3018,3019,3020,3023],{},"Les heures qui laisseraient un trou plus court que ",[151,3021,3022],{},"Trou le plus court à laisser"," (10 à 60 minutes) avant ou après la visite sont masquées.",[346,3025,3026,3031],{},[361,3027,3028],{},[151,3029,3030],{},"Aucun trou",[361,3032,3033],{},"Seulement les heures juste à côté d'une réservation, d'une pause ou du début ou de la fin de la journée du membre de l'équipe.",[147,3035,3036],{},"Les trous sont comptés pour chaque membre de l'équipe, avec les marges de la prestation et leurs réservations, mises en attente et temps bloqué. Un emplacement avec ses propres règles de réservation peut avoir son propre contrôle des trous. Il s'applique uniquement à la réservation en ligne : votre équipe peut toujours réserver n'importe quel temps libre depuis le calendrier, et un client déplaçant sa propre réservation voit toujours chaque temps libre.",[199,3038,492],{"id":3039},"make-room-for-requests",[147,3041,3042,3043,3046],{},"Activez ",[151,3044,3045],{},"Règles de réservation → Faire de la place pour les demandes"," pour permettre à un client de réserver quelqu'un par son nom lorsque le temps de cette personne n'est pris que par une réservation \"N’importe quel professionnel\". Si un autre membre de l'équipe peut effectuer cette prestation, travaille à ce moment-là, est libre et facture le même prix, la réservation \"N’importe quel professionnel\" lui est transférée et le client qui a demandé obtient le temps.",[168,3048,3049,3055,3061,3067,3076,3079,3082],{},[171,3050,3051,3052,3054],{},"C'est désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez. Une réservation où le client a demandé quelqu'un, ou une marquée ",[151,3053,2941],{},", n'est jamais déplacée.",[171,3056,3057,3060],{},[151,3058,3059],{},"Ne plus déplacer les rendez-vous"," maintient les réservations proches de leur début là où elles sont, 24 heures avant par défaut.",[171,3062,3063,3066],{},[151,3064,3065],{},"Inclure les rendez-vous pris par votre équipe"," déplace également les réservations que votre équipe a faites après que vous ayez activé cette option.",[171,3068,3069,3070,3072,3073,3075],{},"Seule une réservation avec une prestation et sans modules complémentaires se déplace, et jamais une qui fait partie d'une série ou d'un groupe, déjà enregistrée, ou pour une prestation définie sur ",[151,3071,407],{}," (voir ",[310,3074,142],{"href":720},").",[171,3077,3078],{},"Les salles et l'équipement suivent : la réservation déplacée conserve sa salle ou sa machine, et le client qui a demandé en obtient une autre libre du même type. S'ils ont besoin de celle que la réservation déplacée avait, la réservation déplacée passe à une libre du même type. Quand aucune salle ou machine ne fonctionne, l'heure n'est pas proposée.",[171,3080,3081],{},"Le déplacement, tout changement de salle et la nouvelle réservation se produisent ensemble, de sorte que personne d'autre ne peut prendre le temps entre les deux. La réservation déplacée reçoit une note expliquant pourquoi, le déplacement est dans le journal d'audit, et le rappel du client déplacé nomme son nouveau membre de l'équipe. Toute commission suit la personne qui effectue la visite.",[171,3083,3084,3087,3088,3091,3092,3095],{},[151,3085,3086],{},"Envoyer un e-mail au client quand son rendez-vous passe à un autre membre de l’équipe"," est activé au début. Le client déplacé reçoit un courriel, dans sa langue, indiquant qui il verra maintenant ; l'heure reste la même. Cela suit l'interrupteur d'activation et de désactivation de votre courriel ",[151,3089,3090],{},"Rendez-vous reporté"," dans ",[151,3093,3094],{},"Courriels",". Le même interrupteur décide si \"Informer le client du changement\" est coché au début lorsque votre équipe déplace manuellement une réservation vers quelqu'un d'autre.",[199,3097,2869],{"id":3098},"online-group-booking",[147,3100,218,3101,3104,3105,3108,3109,432,3112,3115],{},[151,3102,3103],{},"Règles de réservation → Réservation de groupe en ligne",", choisissez comment les invités d'un groupe réservé en ligne peuvent être reçus. ",[151,3106,3107],{},"Les invités peuvent passer l’un après l’autre"," est activé au début, donc les clients choisissent ",[151,3110,3111],{},"En même temps",[151,3113,3114],{},"L’un après l’autre"," quand ils choisissent une heure.",[340,3117,3118,3127],{},[343,3119,3120],{},[346,3121,3122,3124],{},[349,3123,2994],{},[349,3125,3126],{},"Comment les invités sont réservés",[356,3128,3129,3138,3147],{},[346,3130,3131,3135],{},[361,3132,3133],{},[151,3134,3111],{},[361,3136,3137],{},"Tout le monde commence ensemble, chacun avec un membre de l'équipe différent. C'est ainsi que la réservation de groupe a toujours fonctionné.",[346,3139,3140,3144],{},[361,3141,3142],{},[151,3143,3114],{},[361,3145,3146],{},"Chaque invité commence après la fin du précédent, l'organisateur en premier, puis dans l'ordre où ils ont été ajoutés. Un seul membre de l'équipe les reçoit tous s'il a de la place ; sinon, l'invité suivant passe à quelqu'un d'autre.",[346,3148,3149,3152],{},[361,3150,3151],{},"Certains ensemble, les autres ensuite",[361,3153,3154,3155,3157],{},"Certains invités commencent ensemble avec des membres de l'équipe différents, et les autres commencent après la fin du premier d'entre eux. Les clients ne choisissent pas cette option : elle est proposée, avec des créneaux l'un après l'autre, quand ils ont choisi ",[151,3156,3111],{}," et qu'aucun créneau ce jour-là ne convient à tous ensemble.",[147,3159,3160,3163,3164,3167,3168,3170],{},[151,3161,3162],{},"Attente maximale entre les invités"," est le temps qu'un invité peut attendre après la fin du précédent : ",[151,3165,3166],{},"Sans attente",", ou de 5 à 60 minutes. Elle est de 15 minutes au début. Les heures de début suivent votre ",[151,3169,2622],{},", donc l'attente inclut le temps jusqu'au début suivant : avec des créneaux de 30 minutes, une visite de 45 minutes à 10h00 se termine à 10h45, et l'invité suivant commence au plus tôt à 11h00. Quand un même membre de l'équipe reçoit deux invités à la suite, les marges entre leurs visites s'ajoutent à l'attente.",[147,3172,3173],{},"Ce que voient les clients :",[168,3175,3176,3183,3190,3196],{},[171,3177,3178,3179,3182],{},"Chaque créneau de la page de réservation indique quand le groupe termine, par exemple \"jusqu’à 11:30\". Une fois qu'ils ont choisi un créneau où les invités commencent à des heures différentes, ",[151,3180,3181],{},"L’heure de chacun"," liste chaque invité avec sa prestation et ses horaires, et s'affiche à nouveau avant de réserver et une fois la réservation faite.",[171,3184,3185,3186,3189],{},"Un jour sans créneau pour tous ensemble, on leur propose des créneaux où certains ou tous passent l'un après l'autre. ",[151,3187,3188],{},"Trouver un jour pour tous ensemble"," cherche, dans les deux prochaines semaines, un jour qui convient à tous en même temps.",[171,3191,3192,3193,3195],{},"Le lien du groupe liste les invités dans l'ordre où ils commencent, chacun avec ses propres horaires. Annuler le groupe annule tous les invités, et le ",[151,3194,2632],{}," se compte à partir de l'heure du premier invité.",[171,3197,3198,3199,3202],{},"Quand les invités commencent à des heures différentes, le courriel de confirmation de l'organisateur liste l'heure de chaque invité sous ",[151,3200,3201],{},"Les horaires de votre groupe",", avec un lien vers le groupe. Chaque invité reçoit toujours sa propre confirmation.",[147,3204,3205,3206,3209,3210,3213,3214,154],{},"Dans votre calendrier, chaque invité a son propre rendez-vous à sa propre heure, et en ouvrir un affiche ",[151,3207,3208],{},"Fait partie d’un groupe",". Les invités qu'un même membre de l'équipe reçoit l'un après l'autre se suivent dans la colonne de cette personne, et le panneau de la fête liste tout le monde dans l'ordre où ils commencent. Avec ",[151,3211,3212],{},"Envoyer des courriels aux membres réservés"," activé, un membre de l'équipe qui a plus d'un invité dans le groupe reçoit un seul courriel qui les liste tous sous ",[151,3215,3216],{},"Vos invités dans ce groupe",[147,3218,3219,3220,3222,3223,3225],{},"Désactivez ",[151,3221,3107],{}," pour ne proposer que des créneaux où tout le monde commence ensemble, comme avant. ",[151,3224,3162],{}," est masquée tant que l'option est désactivée.",[163,3227,3229],{"id":3228},"share-booking-links","Partager les liens de réservation",[147,3231,218,3232,3091,3235,3237,3238,3241,3242,3245,3246,154],{},[151,3233,3234],{},"Liens et codes QR",[151,3236,2470],{},", créez un lien court ou un code QR qui ouvre votre page de réservation, certaines prestations, une personne, un plan, des cartes cadeaux ou votre boutique. Chaque lien enregistré affiche ses visites et réservations. Voir ",[310,3239,3234],{"href":3240},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",". Pour mettre un bouton ",[151,3243,3244],{},"Réserver"," sur votre propre site web, voir ",[310,3247,3249],{"href":3248},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fembed-booking","Intégrer la réservation sur votre site web",[163,3251,3253],{"id":3252},"get-emails-about-online-bookings","Recevoir des courriels concernant les réservations en ligne",[147,3255,3256,3091,3259,3261],{},[151,3257,3258],{},"Notifications par courriel",[151,3260,2470],{}," décide qui reçoit un courriel lorsqu'un client réserve, reprogramme ou annule en ligne. Cela couvre la page de réservation, les réservations de groupe, les offres de liste d'attente, le lien de gestion du client, le portail client et un groupe entier annulé depuis son propre lien. Les réservations effectuées par votre équipe ne sont pas envoyées par courriel.",[340,3263,3264,3273],{},[343,3265,3266],{},[346,3267,3268,3270],{},[349,3269,2994],{},[349,3271,3272],{},"Qui reçoit le courriel",[356,3274,3275,3284,3300],{},[346,3276,3277,3281],{},[361,3278,3279],{},[151,3280,3212],{},[361,3282,3283],{},"Activé au début. Le membre de l'équipe avec qui le client a réservé. Lorsqu'un client annule ou reprogramme, les gestionnaires qui gèrent le calendrier en reçoivent un aussi.",[346,3285,3286,3291],{},[361,3287,3288],{},[151,3289,3290],{},"Envoyer des courriels aux propriétaires et administrateurs",[361,3292,3293,3294,1556,3297,154],{},"Désactivé au début. Chaque propriétaire et administrateur. C'était auparavant ",[151,3295,3296],{},"M’avertir des nouvelles réservations en ligne",[151,3298,3299],{},"Congés et notifications",[346,3301,3302,3307],{},[361,3303,3304],{},[151,3305,3306],{},"Envoyer des courriels à des adresses précises",[361,3308,3309],{},"Désactivé au début. Jusqu'à 10 adresses séparées par des virgules, comme une boîte de réception de réception.",[147,3311,522,3312,3315],{},[151,3313,3314],{},"Enregistrer les notifications par courriel"," sous les choix.",[147,3317,3318,3319,3322],{},"Chaque adresse reçoit un courriel par réservation, reprogrammation ou annulation, même si elle figure sur plusieurs listes. Un groupe compte comme une seule réservation : le membre de l'équipe de chaque autre invité est informé de son propre invité. Le courriel affiche le nom du client, les prestations, le membre de l'équipe, l'heure et la référence de la réservation. Il n'affiche jamais le numéro de téléphone ou l'adresse courriel du client. La copie de votre équipe a un bouton ",[151,3320,3321],{},"Ouvrir dans le calendrier",". Une adresse qui ne fait pas partie de votre équipe ne reçoit pas de bouton, une ligne indiquant que votre équipe peut voir la réservation dans Owneli, et une ligne indiquant que votre entreprise a ajouté l'adresse et de vous demander de la supprimer.",[147,3324,3325],{},"La cloche dans la barre supérieure affiche ces réservations à votre équipe, quel que soit votre choix ici.",[199,3327,3329],{"id":3328},"add-addresses-for-one-location","Ajouter des adresses pour un emplacement",[147,3331,632,3332,3334,3335,3338,3339,3341],{},[151,3333,2094],{},", choisissez l'emplacement et ajoutez des adresses sous ",[151,3336,3337],{},"Courriels de réservation",". Elles reçoivent les courriels pour les réservations à cet emplacement, en plus de la liste de l'entreprise, tant que ",[151,3340,3306],{}," est activé.",[163,3343,3344],{"id":589},"Vérifier que cela fonctionne",[147,3346,632,3347,3349],{},[151,3348,2565],{}," dans une fenêtre de navigation privée. Vos prestations apparaissent et vous pouvez choisir une heure. Réserver une visite test vous-même l'affiche sur le calendrier ; annulez-la ensuite.",[163,3351,597],{"id":596},[199,3353,3355],{"id":3354},"set-up-a-location-a-service-and-staff-working-hours-first","\"Configurez d'abord un emplacement, une prestation et les heures de travail du personnel\"",[147,3357,3358,3359,154],{},"Ajoutez tout ce qui est listé. Les heures de travail sont définies pour chaque membre de l'équipe sous ",[151,3360,1986],{},[199,3362,3364],{"id":3363},"a-service-is-missing-from-the-booking-page","Une prestation manque sur la page de réservation",[147,3366,3367,3368,3370],{},"Vérifiez ",[151,3369,297],{}," sur la prestation, qu'elle est active et qu'elle est activée à cet emplacement.",[199,3372,3374],{"id":3373},"no-times-are-offered","Aucune heure n'est proposée",[147,3376,3377,3378,1070,3380,3382,3383,571,3385,432,3387,3389,3390,3392],{},"Vérifiez les heures de travail de l'équipe ce jour-là, le ",[151,3379,2602],{},[151,3381,2612],{},", et qu'une personne qui effectue la prestation travaille. Avec ",[151,3384,2979],{},[151,3386,3016],{},[151,3388,3030],{},", moins d'heures sont proposées volontairement ; choisissez ",[151,3391,3006],{}," pour les voir toutes.",[199,3394,3396],{"id":3395},"a-group-isnt-offered-times-one-after-another","Un groupe ne se voit pas proposer de créneaux l'un après l'autre",[147,3398,3399,3400,3402,3403,3405,3406,571,3408,3410,3411,3413],{},"L'invité suivant ne peut commencer que sur votre ",[151,3401,2622],{},", dans la limite fixée par ",[151,3404,3162],{}," après la fin du précédent. Si le début suivant est plus éloigné, choisissez une attente plus longue. Avec ",[151,3407,2979],{},[151,3409,3016],{},", une attente plus courte que ",[151,3412,3022],{}," entre deux invités du même membre de l'équipe n'est pas proposée non plus.",[199,3415,3417],{"id":3416},"the-link-shows-page-not-found","Le lien affiche \"page introuvable\"",[147,3419,3420,3422],{},[151,3421,2525],{}," est désactivé. Activez-le et enregistrez.",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":3424},[3425,3426,3433,3434,3435,3444,3445,3448,3449],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":2503,"depth":24,"text":2504,"children":3427},[3428,3429,3430,3431,3432],{"id":2509,"depth":34,"text":2510},{"id":2517,"depth":34,"text":855},{"id":2528,"depth":34,"text":2529},{"id":2542,"depth":34,"text":2543},{"id":2553,"depth":34,"text":2554},{"id":2575,"depth":24,"text":2576},{"id":2704,"depth":24,"text":2705},{"id":2756,"depth":24,"text":2757,"children":3436},[3437,3438,3439,3440,3441,3442,3443],{"id":2760,"depth":34,"text":2761},{"id":2802,"depth":34,"text":2803},{"id":2910,"depth":34,"text":2911},{"id":2948,"depth":34,"text":2949},{"id":2978,"depth":34,"text":2979},{"id":3039,"depth":34,"text":492},{"id":3098,"depth":34,"text":2869},{"id":3228,"depth":24,"text":3229},{"id":3252,"depth":24,"text":3253,"children":3446},[3447],{"id":3328,"depth":34,"text":3329},{"id":589,"depth":24,"text":3344},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":3450},[3451,3452,3453,3454,3455],{"id":3354,"depth":34,"text":3355},{"id":3363,"depth":34,"text":3364},{"id":3373,"depth":34,"text":3374},{"id":3395,"depth":34,"text":3396},{"id":3416,"depth":34,"text":3417},"Activez votre page de réservation publique, choisissez ce que les clients peuvent modifier, définissez le préavis, les marges et les créneaux horaires, choisissez qui reçoit les courriels concernant les réservations en ligne et partagez les liens de réservation.",[3458,3459,3460,3461,3462,3463,3464,3465,3466,3467,3468,3469,3470,3471,3472],"activer la réservation en ligne","lien de réservation public","réservation avec préavis minimum","fenêtre de réservation","les clients choisissent le prestataire","les invités annulent en ligne","période de fermeture vacances","activer la liste d'attente en ligne","contrôle des trous réservation en ligne","faire de la place pour le professionnel demandé","notifications par courriel de réservation","m'envoyer un courriel pour les nouvelles réservations en ligne","courriel de la réception","réservation de groupe l'un après l'autre","rendez-vous de groupe à la suite",{"translationReviewMethod":682},50,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-booking",[3240,3477,688,720],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"title":615,"description":3456},"8554118535234549258423cd99553a45a04dc911c7402946ab2dd5de3b68f6e9","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-booking","6aibSmX3WQwbs-ZixfyG9xO6A2eMkqNjRtlWbcsJFs8",{"id":3483,"title":3234,"audience":8,"body":3484,"category":95,"description":3842,"draft":671,"extension":672,"icon":3843,"keywords":3844,"locale":12,"meta":3853,"navigation":683,"order":3854,"path":3855,"related":3856,"seo":3857,"sourceHash":3858,"stem":3859,"translationReviewed":683,"updatedAt":3860,"__hash__":3861},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes.md",{"type":144,"value":3485,"toc":3821},[3486,3489,3491,3505,3509,3599,3603,3606,3702,3706,3722,3726,3770,3773,3777,3786,3788,3798,3800,3804,3807,3811,3814,3818],[147,3487,3488],{},"Créez un lien ou un code QR qui ouvre exactement ce que vous souhaitez partager : votre page de réservation complète, quelques prestations, une personne de votre équipe, un abonnement, un forfait, des cartes-cadeaux, votre boutique ou une réservation de groupe. Chaque lien que vous créez est enregistré avec ses visites et ses réservations, afin que vous puissiez voir quels posts et flyers fonctionnent.",[163,3490,166],{"id":165},[168,3492,3493,3498],{},[171,3494,3495,3497],{},[151,3496,175],{}," les administrateurs et les propriétaires, et tout rôle autorisé à configurer la réservation en ligne.",[171,3499,3500,717,3503,154],{},[151,3501,3502],{},"Activez d'abord la réservation en ligne.",[310,3504,615],{"href":614},[163,3506,3508],{"id":3507},"make-a-link","Créer un lien",[196,3510,3511,3513,3520,3524,3537,3541,3559,3563,3573,3577,3592,3594],{},[199,3512,2510],{"id":2509},[147,3514,205,3515,3517,3518,154],{},[151,3516,2470],{}," et trouvez ",[151,3519,3234],{},[199,3521,3523],{"id":3522},"choose-what-it-opens","Choisir ce qu'il ouvre",[147,3525,3526,3527,432,3529,3532,3533,3536],{},"Sélectionnez une carte, telle que ",[151,3528,1029],{},[151,3530,3531],{},"Un membre de l’équipe",". Une carte n'apparaît que si vous avez quelque chose à partager, par exemple ",[151,3534,3535],{},"Forfaits"," apparaît une fois qu'un forfait est vendu en ligne.",[199,3538,3540],{"id":3539},"narrow-it-down","Affiner la sélection",[147,3542,218,3543,3546,3547,3550,3551,3554,3555,3558],{},[151,3544,3545],{},"Ce qu’il ouvre",", conservez ",[151,3548,3549],{},"Toutes les prestations"," ou passez à ",[151,3552,3553],{},"Choisir des prestations",". Recherchez, puis cochez des prestations individuelles, ou cochez ",[151,3556,3557],{},"Toute la catégorie"," pour que les prestations que vous ajouterez à cette catégorie plus tard soient également incluses. Le compte indique le nombre de prestations offertes par le lien.",[199,3560,3562],{"id":3561},"who-and-where","Qui et où",[147,3564,3565,3566,3569,3570,154],{},"Choisissez une personne, ou laissez ",[151,3567,3568],{},"Toute personne qui la propose",". Seules les personnes qui effectuent les prestations choisies sont listées. Avec plus d'un emplacement, choisissez-en un ou ",[151,3571,3572],{},"Laisser le client choisir",[199,3574,3576],{"id":3575},"extras","Extras",[147,3578,3579,3580,3583,3584,3587,3588,3591],{},"Définissez ",[151,3581,3582],{},"Où vous allez le publier",", comme Instagram, afin que les rapports indiquent la provenance des réservations. Ajoutez une ",[151,3585,3586],{},"Offre"," pour appliquer l'un de vos codes promo actifs lorsque le client réserve. Le ",[151,3589,3590],{},"Nom du lien"," est pré-rempli ; modifiez-le si vous le souhaitez.",[199,3593,317],{"id":316},[147,3595,522,3596,3598],{},[151,3597,3508],{},". Copiez le lien court, téléchargez le code QR au format PNG ou SVG, prévisualisez-le ou partagez-le depuis votre téléphone.",[163,3600,3602],{"id":3601},"shortcuts-from-your-records","Raccourcis depuis vos enregistrements",[147,3604,3605],{},"Vous pouvez également créer un lien à partir de l'endroit où l'élément se trouve :",[340,3607,3608,3617],{},[343,3609,3610],{},[346,3611,3612,3614],{},[349,3613,2814],{},[349,3615,3616],{},"Ce qu'il faut sélectionner",[356,3618,3619,3635,3648,3660,3674,3689],{},[346,3620,3621,3624],{},[361,3622,3623],{},"Une prestation",[361,3625,3626,3629,3630,404,3632],{},[151,3627,3628],{},"Services",", ouvrez la prestation, section ",[151,3631,293],{},[151,3633,3634],{},"Partager le lien de réservation",[346,3636,3637,3640],{},[361,3638,3639],{},"Une catégorie de prestations",[361,3641,3642,404,3644,3647],{},[151,3643,1029],{},[151,3645,3646],{},"Partager le lien"," à côté du nom de la catégorie",[346,3649,3650,3652],{},[361,3651,3531],{},[361,3653,3654,3656,3657],{},[151,3655,1580],{},", ouvrez la personne, ",[151,3658,3659],{},"Actions → Partager le lien de réservation",[346,3661,3662,3665],{},[361,3663,3664],{},"Un abonnement",[361,3666,3667,3670,3671,3673],{},[151,3668,3669],{},"Abonnements",", ouvrez le plan, le bouton de lien à côté du panneau (sur un téléphone, ",[151,3672,3646],{}," en haut)",[346,3675,3676,3679],{},[361,3677,3678],{},"Un forfait",[361,3680,3681,3683,3684,3686,3687],{},[151,3682,3535],{},", le menu ",[151,3685,2230],{}," sur le forfait, ",[151,3688,3646],{},[346,3690,3691,3694],{},[361,3692,3693],{},"Un produit",[361,3695,3696,3699,3700,3673],{},[151,3697,3698],{},"Produits",", ouvrez le produit, le bouton de lien à côté du panneau (sur un téléphone, ",[151,3701,3646],{},[163,3703,3705],{"id":3704},"change-a-link-later","Modifier un lien plus tard",[147,3707,1381,3708,3711,3712,3715,3716,3718,3719,154],{},[151,3709,3710],{},"Vos liens",", ouvrez ",[151,3713,3714],{},"⋮ → Modifier",". Le lien court et tout code QR que vous avez déjà imprimé continuent de fonctionner et ouvrent votre nouveau choix. ",[151,3717,2357],{}," désactive un lien ; il ouvre alors votre page de réservation à la place, et vous pouvez le restaurer depuis ",[151,3720,3721],{},"Voir les liens archivés",[163,3723,3725],{"id":3724},"how-results-are-counted","Comment les résultats sont comptés",[340,3727,3728,3738],{},[343,3729,3730],{},[346,3731,3732,3735],{},[349,3733,3734],{},"Nombre",[349,3736,3737],{},"Ce que cela signifie",[356,3739,3740,3750,3760],{},[346,3741,3742,3747],{},[361,3743,3744],{},[151,3745,3746],{},"Visites",[361,3748,3749],{},"Une personne ouvrant le lien. L'ouvrir à nouveau le même jour compte une fois. Les aperçus de liens créés par Instagram ou WhatsApp ne comptent pas.",[346,3751,3752,3757],{},[361,3753,3754],{},[151,3755,3756],{},"Réservations",[361,3758,3759],{},"Visites réservées par quelqu'un qui a ouvert le lien sur le même appareil dans les 30 jours. S'ils ont ouvert deux de vos liens, le dernier obtient la réservation. Une visite avec deux prestations compte une fois.",[346,3761,3762,3767],{},[361,3763,3764],{},[151,3765,3766],{},"Réservé",[361,3768,3769],{},"Ce que les clients paient pour ces réservations après toute offre, avant impôts, au prix fixé lors de la réservation. Un soin du visage à 150 $ réservé avec 10 % de réduction compte pour 135 $. Les annulations et les non-présentations sont listées sous les réservations.",[147,3771,3772],{},"Choisissez la période avec le bouton de date au-dessus de la liste. Les visites et les réservations s'affichent pour les personnes qui peuvent voir les rapports.",[163,3774,3776],{"id":3775},"put-a-link-on-your-website","Mettre un lien sur votre site web",[147,3778,3779,3780,3783,3784,154],{},"Pour un lien de prestations ou de membre de l'équipe, ouvrez le lien et sélectionnez ",[151,3781,3782],{},"Utiliser comme bouton sur votre site",". Copiez le code et collez-le là où le bouton doit apparaître. Il ouvre ce lien exact par-dessus votre page, de la même manière que le bouton dans ",[310,3785,3249],{"href":3248},[163,3787,590],{"id":589},[147,3789,3790,3791,3794,3795,3797],{},"Ouvrez le lien court dans une fenêtre de navigateur privée. Vous arrivez sur ce que vous avez choisi, par exemple un menu avec seulement vos soins du visage et un bouton ",[151,3792,3793],{},"Voir toutes les prestations",". Votre visite s'affiche sous ",[151,3796,3746],{}," un instant plus tard.",[163,3799,597],{"id":596},[199,3801,3803],{"id":3802},"the-qr-code-wont-scan","Le code QR ne scanne pas",[147,3805,3806],{},"Imprimez-le d'au moins 2 cm de large sur un fond blanc. Si vous avez changé la couleur de votre marque pour une couleur claire, le code reste sombre afin que les caméras puissent le lire.",[199,3808,3810],{"id":3809},"the-offer-isnt-applied","L'offre n'est pas appliquée",[147,3812,3813],{},"L'offre ne s'applique que tant qu'elle est active, qu'elle a un code et qu'il reste des utilisations. Lorsqu'elle se termine, le lien fonctionne toujours sans elle.",[199,3815,3817],{"id":3816},"a-link-opens-the-booking-page-instead-of-my-choice","Un lien ouvre la page de réservation au lieu de mon choix",[147,3819,3820],{},"Le lien a été archivé, ou ce qu'il pointait a été supprimé. Modifiez le lien et choisissez à nouveau.",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":3822},[3823,3824,3832,3833,3834,3835,3836,3837],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":3507,"depth":24,"text":3508,"children":3825},[3826,3827,3828,3829,3830,3831],{"id":2509,"depth":34,"text":2510},{"id":3522,"depth":34,"text":3523},{"id":3539,"depth":34,"text":3540},{"id":3561,"depth":34,"text":3562},{"id":3575,"depth":34,"text":3576},{"id":316,"depth":34,"text":317},{"id":3601,"depth":24,"text":3602},{"id":3704,"depth":24,"text":3705},{"id":3724,"depth":24,"text":3725},{"id":3775,"depth":24,"text":3776},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":3838},[3839,3840,3841],{"id":3802,"depth":34,"text":3803},{"id":3809,"depth":34,"text":3810},{"id":3816,"depth":34,"text":3817},"Créez un lien court ou un code QR qui ouvre exactement ce que vous choisissez, et voyez combien de visites et de réservations chacun génère.","i-lucide-qr-code",[3845,3846,3847,3848,3849,3850,3851,3852],"lien de réservation","partager le lien","code qr","lien pour un service","lien bio instagram","créateur de liens","suivre les réservations à partir d'un lien","lien avec un code promo",{"translationReviewMethod":682},55,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",[614,3248,3477],{"title":3234,"description":3842},"9fdccd7bd8d7b20546e9d82e890d387382b4aed00cda82fdf94b7366f8d96f63","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes","2026-10-28","fBeDN0AfD1cUDLkPlFw7-gRNpSloMo4XpvTSXI4wcIs",{"id":3863,"title":3864,"audience":8,"body":3865,"category":95,"description":4132,"draft":671,"extension":672,"icon":32,"keywords":4133,"locale":12,"meta":4140,"navigation":683,"order":4141,"path":4142,"related":4143,"seo":4145,"sourceHash":4146,"stem":4147,"translationReviewed":683,"updatedAt":1524,"__hash__":4148},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fconnect-payments.md","Connecter les paiements par carte avec Stripe",{"type":144,"value":3866,"toc":4115},[3867,3870,3872,3884,3888,3933,3937,4015,4025,4032,4036,4057,4068,4070,4080,4082,4086,4089,4093,4100,4104],[147,3868,3869],{},"La connexion de Stripe vous permet d'encaisser les paiements par carte partout dans Owneli : au moment du paiement, les dépôts lors de la réservation, les cartes enregistrées, les liens de paiement, la facturation des abonnements et les frais d'annulation. Stripe vérifie votre entreprise une seule fois et verse vos encaissements sur votre compte bancaire.",[163,3871,166],{"id":165},[168,3873,3874,3878],{},[171,3875,3876,1238],{},[151,3877,175],{},[171,3879,3880,3883],{},[151,3881,3882],{},"Préparez ces éléments :"," les détails de votre entreprise, la pièce d'identité de la personne responsable de l'entreprise et le compte bancaire sur lequel vous souhaitez recevoir les paiements.",[163,3885,3887],{"id":3886},"connect-stripe","Connecter Stripe",[196,3889,3890,3892,3897,3901,3911,3915,3922,3926],{},[199,3891,2510],{"id":2509},[147,3893,205,3894,154],{},[151,3895,3896],{},"Paramètres → Paiements et ventes → Paiements par carte",[199,3898,3900],{"id":3899},"start-with-stripe","Commencer avec Stripe",[147,3902,3903,3904,1358,3907,3910],{},"Sur ",[151,3905,3906],{},"Paiements par carte et versements",[151,3908,3909],{},"Connecter les versements",". Les pages sécurisées de Stripe s'ouvrent.",[199,3912,3914],{"id":3913},"fill-in-stripes-form","Remplir le formulaire de Stripe",[147,3916,3917,3918,3921],{},"Saisissez les détails de votre entreprise, vérifiez votre identité et ajoutez votre compte bancaire. Si vous vous arrêtez en cours de route, le bouton devient ",[151,3919,3920],{},"Reprendre l’intégration"," et rien n'est perdu.",[199,3923,3925],{"id":3924},"come-back-to-owneli","Revenir à Owneli",[147,3927,3928,3929,3932],{},"Lorsque Stripe a terminé, il vous renvoie. Vous voyez ",[151,3930,3931],{},"Stripe a reçu vos informations",". Les paiements par carte sont activés dès que Stripe a terminé la vérification.",[163,3934,3936],{"id":3935},"what-the-status-means","Ce que signifie le statut",[340,3938,3939,3947],{},[343,3940,3941],{},[346,3942,3943,3945],{},[349,3944,570],{},[349,3946,1718],{},[356,3948,3949,3959,3971,3981,3991,4005],{},[346,3950,3951,3956],{},[361,3952,3953],{},[151,3954,3955],{},"Non connecté",[361,3957,3958],{},"Vous n'avez pas commencé",[346,3960,3961,3966],{},[361,3962,3963],{},[151,3964,3965],{},"Configuration non terminée",[361,3967,3968,3969,154],{},"Vous avez commencé le formulaire de Stripe sans le terminer. Sélectionnez ",[151,3970,3920],{},[346,3972,3973,3978],{},[361,3974,3975],{},[151,3976,3977],{},"En cours d’examen",[361,3979,3980],{},"Stripe vérifie vos informations. C'est généralement rapide, parfois un jour ou deux.",[346,3982,3983,3988],{},[361,3984,3985],{},[151,3986,3987],{},"Activée",[361,3989,3990],{},"Les paiements par carte sont activés partout",[346,3992,3993,3998],{},[361,3994,3995],{},[151,3996,3997],{},"En pause",[361,3999,4000,4001,4004],{},"Stripe a suspendu les paiements par carte ou les versements en attendant plus d’informations. Sélectionnez ",[151,4002,4003],{},"Envoyer les informations à Stripe"," pour les ajouter.",[346,4006,4007,4012],{},[361,4008,4009],{},[151,4010,4011],{},"Fermé",[361,4013,4014],{},"Stripe a fermé les paiements par carte pour l'entreprise. Seul Stripe peut examiner cela, depuis votre tableau de bord Stripe.",[147,4016,4017,4018,4021,4022,4024],{},"Si ",[151,4019,4020],{},"Stripe a besoin de plus d’informations"," apparaît, sélectionnez ",[151,4023,4003],{}," avant la date indiquée pour maintenir les paiements et les versements.",[480,4026,4027],{},[147,4028,4029,4030,154],{},"La connexion ne force pas les clients à payer des dépôts ou à ajouter des cartes. C'est votre ",[310,4031,2700],{"href":514},[163,4033,4035],{"id":4034},"payouts","Versements",[147,4037,4038,4039,1556,4042,4045,4046,4049,4050,4053,4054,154],{},"Une fois les versements activés, définissez la ",[151,4040,4041],{},"Fréquence",[151,4043,4044],{},"Calendrier des versements"," : chaque jour ouvrable (le choix habituel), hebdomadairement un ",[151,4047,4048],{},"Jour de la semaine",", ou mensuellement un ",[151,4051,4052],{},"Jour du mois",". Dans un mois plus court, un versement mensuel a lieu le dernier jour. Sélectionnez ",[151,4055,4056],{},"Enregistrer le calendrier",[147,4058,4059,4060,4063,4064,4067],{},"Pour modifier le compte bancaire, consulter chaque versement ou télécharger les formulaires fiscaux, sélectionnez ",[151,4061,4062],{},"Gérer les versements",". ",[151,4065,4066],{},"Rapports → Versements"," liste également chaque versement.",[163,4069,590],{"id":589},[147,4071,4072,4073,4075,4076,4079],{},"Le statut indique ",[151,4074,3987],{}," et la carte affiche ",[151,4077,4078],{},"Connecté. La carte enregistrée et les liens de paiement sont actifs au paiement."," Au moment du paiement, les méthodes de paiement par carte apparaissent désormais.",[163,4081,597],{"id":596},[199,4083,4085],{"id":4084},"card-processing-isnt-configured-on-this-server-yet","\"Le traitement des cartes n'est pas encore configuré sur ce serveur\"",[147,4087,4088],{},"Les paiements par carte ne sont pas configurés pour cet environnement Owneli. Les espèces, les cartes-cadeaux, les abonnements et les terminaux externes fonctionnent toujours. Contactez le support Owneli.",[199,4090,4092],{"id":4091},"can-my-team-type-a-clients-card-number-into-owneli","Mon équipe peut-elle saisir le numéro de carte d'un client dans Owneli ?",[147,4094,4095,4096,154],{},"Non. Les clients saisissent leur propre carte via un lien sécurisé ou la page de réservation, de sorte que votre équipe ne manipule jamais les numéros de carte. Voir ",[310,4097,4099],{"href":4098},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsave-a-card-on-file","Enregistrer la carte d'un client",[199,4101,4103],{"id":4102},"a-client-disputed-a-charge","Un client a contesté un paiement",[147,4105,4106,4107,4110,4111,154],{},"Vous recevez une notification et un courriel, et cela apparaît sous ",[151,4108,4109],{},"Point de vente → Litiges"," avec la date limite de la banque. Voir ",[310,4112,4114],{"href":4113},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fcard-disputes","Répondre à une contestation de carte",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":4116},[4117,4118,4124,4125,4126,4127],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":3886,"depth":24,"text":3887,"children":4119},[4120,4121,4122,4123],{"id":2509,"depth":34,"text":2510},{"id":3899,"depth":34,"text":3900},{"id":3913,"depth":34,"text":3914},{"id":3924,"depth":34,"text":3925},{"id":3935,"depth":24,"text":3936},{"id":4034,"depth":24,"text":4035},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":4128},[4129,4130,4131],{"id":4084,"depth":34,"text":4085},{"id":4091,"depth":34,"text":4092},{"id":4102,"depth":34,"text":4103},"Connectez Stripe pour pouvoir encaisser les paiements par carte, les dépôts et les frais, suivre leur statut et choisir quand vos encaissements sont versés sur votre compte bancaire.",[4134,4135,4136,4137,4138,4139],"connecter stripe","encaisser paiements par carte","configurer paiements","intégration stripe","compte bancaire versements","configuration traitement cartes",{"translationReviewMethod":682},60,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fconnect-payments",[514,4144,688],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",{"title":3864,"description":4132},"9eb4ce2218f6f1b4076e01f009e3c1bea481036582ad13461efd6753776a72a3","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","tn3cfd0OSksec-a2eZceujAoA1t4bqZuRmZP8jW5V4c",{"id":4150,"title":515,"audience":8,"body":4151,"category":95,"description":4457,"draft":671,"extension":672,"icon":4458,"keywords":4459,"locale":12,"meta":4466,"navigation":683,"order":4467,"path":4468,"related":4469,"seo":4471,"sourceHash":4472,"stem":4473,"translationReviewed":683,"updatedAt":3860,"__hash__":4474},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fpayment-policy.md",{"type":144,"value":4152,"toc":4438},[4153,4160,4162,4178,4182,4268,4274,4278,4355,4359,4393,4396,4401,4403,4408,4410,4414,4421,4425,4428,4432],[147,4154,4155,4156,4159],{},"Votre politique de paiement détermine ce à quoi les clients s'engagent lorsqu'ils réservent : rien, une carte enregistrée ou un acompte, et le coût d'une annulation tardive ou d'une non-présentation. Vous la définissez sous ",[151,4157,4158],{},"Paramètres → Paiements et ventes → Politique de paiement",", et un aperçu montre les termes exacts que les clients liront.",[163,4161,166],{"id":165},[168,4163,4164,4168],{},[171,4165,4166,1238],{},[151,4167,175],{},[171,4169,4170,4173,4174,154],{},[151,4171,4172],{},"Connectez d'abord les paiements par carte."," Une règle de carte ou d'acompte ne peut pas être activée tant que les paiements en ligne ne sont pas connectés. Voir ",[310,4175,4177],{"href":4176},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Connecter les paiements par carte",[163,4179,4181],{"id":4180},"set-your-policy","Définir votre politique",[196,4183,4184,4188,4192,4196,4211,4215,4222,4226,4243,4247,4254,4258],{},[199,4185,4187],{"id":4186},"open-the-policy","Ouvrir la politique",[147,4189,205,4190,154],{},[151,4191,4158],{},[199,4193,4195],{"id":4194},"choose-what-clients-must-do","Choisir ce que les clients doivent faire",[147,4197,218,4198,833,4201,404,4204,4207,4208,154],{},[151,4199,4200],{},"Quand les clients réservent",[151,4202,4203],{},"Aucune politique",[151,4205,4206],{},"Carte enregistrée"," (une carte est enregistrée, rien n'est débité) ou ",[151,4209,4210],{},"Acompte",[199,4212,4214],{"id":4213},"set-the-deposit","Définir l'acompte",[147,4216,4217,4218,4221],{},"Pour un acompte, saisissez le ",[151,4219,4220],{},"Montant de l’acompte"," comme un montant fixe ou un pourcentage. Il est déduit de la facture au moment du paiement et n'est jamais supérieur au prix du service.",[199,4223,4225],{"id":4224},"set-the-fees","Définir les frais",[147,4227,218,4228,4231,4232,4235,4236,1422,4239,4242],{},[151,4229,4230],{},"Frais",", choisissez le ",[151,4233,4234],{},"Délai d’annulation tardive",", puis activez les ",[151,4237,4238],{},"Frais d’annulation tardive",[151,4240,4241],{},"Frais d’absence"," et définissez chaque montant.",[199,4244,4246],{"id":4245},"choose-when-it-applies","Choisir quand cela s'applique",[147,4248,4249,4250,4253],{},"Saisissez un montant dans ",[151,4251,4252],{},"Seulement au-delà de",", ou laissez-le à 0 pour chaque réservation.",[199,4255,4257],{"id":4256},"read-the-preview-and-save","Lire l'aperçu et enregistrer",[147,4259,4260,4261,4264,4265,4267],{},"Vérifiez l'",[151,4262,4263],{},"Aperçu client",". Il montre ce qu'un client voit pour un service exemple. Sélectionnez ",[151,4266,949],{}," dans la barre en bas ; la barre indique ce que vous avez modifié.",[156,4269],{"alt":4270,"height":4271,"src":4272,"width":4273},"L'aperçu client pour une politique de carte enregistrée : une carte est requise sans frais initiaux, elle s'applique à toutes les réservations, annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous, annulation tardive facturée à 50 %, non-présentation facturée à 100 %, et la phrase que les clients lisent.",308,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy\u002Fpreview.webp",728,[163,4275,4277],{"id":4276},"more-choices","Plus de choix",[340,4279,4280,4288],{},[343,4281,4282],{},[346,4283,4284,4286],{},[349,4285,2590],{},[349,4287,2817],{},[356,4289,4290,4311,4328,4338],{},[346,4291,4292,4297],{},[361,4293,4294],{},[151,4295,4296],{},"Exiger un acompte pour les grosses réservations",[361,4298,218,4299,4302,4303,4306,4307,4310],{},[151,4300,4301],{},"Grandes réservations",", sans politique ou avec une carte enregistrée, demande un acompte lorsque le ",[151,4304,4305],{},"Le total de la réservation est d’au moins"," un montant, ",[151,4308,4309],{},"Ou la visite dure plus de"," un certain nombre d'heures",[346,4312,4313,4318],{},[361,4314,4315],{},[151,4316,4317],{},"Acompte en cas d’annulation tardive",[361,4319,4320,4321,4324,4325],{},"Pour les acomptes supérieurs aux frais : ",[151,4322,4323],{},"Garder seulement les frais"," (le reste est automatiquement remboursé, recommandé) ou ",[151,4326,4327],{},"Garder tout l’acompte",[346,4329,4330,4335],{},[361,4331,4332],{},[151,4333,4334],{},"Acomptes non utilisés",[361,4336,4337],{},"L'acompte non utilisé est remboursé sur la carte, ou reste comme crédit de compte. Le personnel peut modifier cela pour une seule vente au moment du paiement.",[346,4339,4340,4345],{},[361,4341,4342],{},[151,4343,4344],{},"Frais de carte",[361,4346,4347,4348,511,4351,154],{},"Récupérez les frais de carte avec ",[151,4349,4350],{},"Surcharge et remise en espèces",[310,4352,4354],{"href":4353},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsurcharges-and-service-charges","Surcharges de carte, remises en espèces et frais de service",[163,4356,4358],{"id":4357},"a-different-policy-for-one-service-or-location","Une politique différente pour un service ou un emplacement",[168,4360,4361,4383],{},[171,4362,4363,4366,4367,4369,4370,1000,4372,404,4374,404,4376,432,4378,4380,4381,154],{},[151,4364,4365],{},"Un service :"," ouvrez le service, allez à sa section ",[151,4368,446],{}," et choisissez sa ",[151,4371,452],{},[151,4373,501],{},[151,4375,504],{},[151,4377,507],{},[151,4379,510],{},". Cela annule la politique de l'emplacement pour toute nouvelle réservation incluant le service, à n'importe quel prix. Voir ",[310,4382,2404],{"href":720},[171,4384,4385,1556,4388,1358,4390,4392],{},[151,4386,4387],{},"Un emplacement :",[151,4389,2680],{},[151,4391,2683],{}," sur l'emplacement et définissez sa propre politique.",[147,4394,4395],{},"Lorsque les services d'une même visite sont en désaccord, le plus strict l'emporte : un acompte l'emporte sur une carte, et une carte l'emporte sur rien.",[480,4397,4398],{},[147,4399,4400],{},"La politique est appliquée automatiquement lorsque les clients réservent en ligne. Lorsque votre équipe réserve depuis le calendrier, elle voit ce que la politique demande et peut la modifier pour cette seule réservation. Le fait de ne pas exiger de carte signifie que vous ne pourrez pas facturer de frais à ce client ultérieurement.",[163,4402,590],{"id":589},[147,4404,4405,4406,154],{},"Ouvrez votre page de réservation dans une fenêtre privée et choisissez un service couvert par la politique. Avant de confirmer, vous verrez la demande d'acompte ou de carte et les conditions d'annulation, les mêmes que dans l'",[151,4407,4263],{},[163,4409,597],{"id":596},[199,4411,4413],{"id":4412},"connect-payments-first","\"Connectez les paiements d'abord\"",[147,4415,4416,4417,4420],{},"Les paiements en ligne ne sont pas connectés. Sélectionnez ",[151,4418,4419],{},"Connectez les paiements"," et terminez la configuration, puis revenez.",[199,4422,4424],{"id":4423},"does-changing-the-policy-affect-existing-bookings","Le changement de politique affecte-t-il les réservations existantes ?",[147,4426,4427],{},"Non. Chaque réservation conserve les conditions sous lesquelles elle a été effectuée. La nouvelle politique s'applique aux réservations effectuées après votre enregistrement.",[199,4429,4431],{"id":4430},"when-is-the-no-show-fee-charged","Quand les frais d'absence sont-ils facturés ?",[147,4433,4434,4435,154],{},"Lorsque votre équipe marque la non-présentation et la facture à partir du rendez-vous. Cela ne se produit pas automatiquement. Voir ",[310,4436,4437],{"href":688},"Acomptes, frais d'annulation et de non-présentation",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":4439},[4440,4441,4449,4450,4451,4452],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":4180,"depth":24,"text":4181,"children":4442},[4443,4444,4445,4446,4447,4448],{"id":4186,"depth":34,"text":4187},{"id":4194,"depth":34,"text":4195},{"id":4213,"depth":34,"text":4214},{"id":4224,"depth":34,"text":4225},{"id":4245,"depth":34,"text":4246},{"id":4256,"depth":34,"text":4257},{"id":4276,"depth":24,"text":4277},{"id":4357,"depth":24,"text":4358},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":4453},[4454,4455,4456],{"id":4412,"depth":34,"text":4413},{"id":4423,"depth":34,"text":4424},{"id":4430,"depth":34,"text":4431},"Choisissez si les clients ajoutent une carte ou paient un acompte lors de la réservation, définissez les frais d'annulation tardive et de non-présentation, et attribuez une politique propre à un service ou à un emplacement.","i-lucide-receipt-text",[4460,4461,4462,4463,4464,4465],"exiger un acompte","configuration des frais de non-présentation","politique des frais d'annulation","réservation avec carte enregistrée","pourcentage d'acompte","délai d'annulation tardive",{"translationReviewMethod":682},70,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",[4176,688,4470],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",{"title":515,"description":4457},"e90976aa65ab50f56bfcf010e40bb49d9678dd1f94bfecae9a9e8fae88e4519b","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","0OmpHlXzBCgVhDqZFnaMufYq2bj9ttD1zvqZNCCeLv4",{"id":4476,"title":4477,"audience":8,"body":4478,"category":95,"description":4721,"draft":671,"extension":672,"icon":4722,"keywords":4723,"locale":12,"meta":4730,"navigation":683,"order":4731,"path":4732,"related":4733,"seo":4734,"sourceHash":4735,"stem":4736,"translationReviewed":683,"updatedAt":4737,"__hash__":4738},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftip-policy.md","Définir votre politique de pourboires",{"type":144,"value":4479,"toc":4703},[4480,4483,4490,4492,4498,4502,4572,4576,4580,4634,4637,4649,4660,4664,4671,4673,4682,4684,4688,4693,4697],[147,4481,4482],{},"Vos paramètres de pourboire déterminent si les clients se voient offrir un pourboire à la caisse, les montants qui leur sont présentés et comment un pourboire est partagé au sein de votre équipe. Les clients choisissent toujours : rien ici n'ajoute de frais, et aucun pourboire n'est jamais sélectionné pour eux.",[147,4484,4485,4486,154],{},"Cet article explique comment configurer cela. Pour les pourboires à la caisse, consultez ",[310,4487,4489],{"href":4488},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips","Pourboires",[163,4491,166],{"id":165},[168,4493,4494],{},[171,4495,4496,1238],{},[151,4497,175],{},[163,4499,4501],{"id":4500},"set-up-tipping","Configurer les pourboires",[196,4503,4504,4506,4511,4515,4521,4525,4535,4539,4555,4559,4565,4567],{},[199,4505,2510],{"id":2509},[147,4507,205,4508,154],{},[151,4509,4510],{},"Paramètres → Paiements et ventes → Pourboires",[199,4512,4514],{"id":4513},"offer-tips","Offrir des pourboires",[147,4516,3042,4517,4520],{},[151,4518,4519],{},"Autoriser les pourboires",". Cela ne fait qu'afficher l'option aux clients.",[199,4522,4524],{"id":4523},"choose-the-suggestions","Choisir les suggestions",[147,4526,218,4527,4530,4531,4534],{},[151,4528,4529],{},"Montants suggérés",", modifiez les pourcentages que les clients voient, ou sélectionnez ",[151,4532,4533],{},"Ajouter une suggestion",". Aucun n'est sélectionné pour eux, et ils peuvent toujours taper leur propre montant ou ne rien laisser.",[199,4536,4538],{"id":4537},"choose-what-the-suggestions-are-based-on","Choisir sur quoi les suggestions sont basées",[147,4540,218,4541,833,4544,432,4547,4550,4551,4554],{},[151,4542,4543],{},"Le montant suggéré est basé sur",[151,4545,4546],{},"Sous-total avant taxes",[151,4548,4549],{},"Total après taxes",". Activez ",[151,4552,4553],{},"Inclure les produits de vente"," si les produits doivent également être pris en compte.",[199,4556,4558],{"id":4557},"choose-how-tips-are-shared","Choisir comment les pourboires sont partagés",[147,4560,218,4561,4564],{},[151,4562,4563],{},"Partage des pourboires",", choisissez comment un pourboire est divisé lorsque plusieurs personnes ont travaillé lors de la visite (voir ci-dessous).",[199,4566,1325],{"id":1324},[147,4568,522,4569,4571],{},[151,4570,949],{}," dans la barre en bas.",[156,4573],{"alt":4574,"height":2098,"src":4575,"width":2572},"Les paramètres de pourboires : sous Pourboires offerts, Autoriser les pourboires est activé, Montants suggérés de 15, 18, 20 et 25 pour cent avec Ajouter une suggestion, Le montant suggéré est basé sur Sous-total avant taxes, et Inclure les produits de vente ; sous Partage des pourboires, Par effort (temps), recommandé, est choisi.","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftip-policy\u002Ftips.webp",[163,4577,4579],{"id":4578},"how-tips-are-shared","Comment les pourboires sont partagés",[340,4581,4582,4592],{},[343,4583,4584],{},[346,4585,4586,4589],{},[349,4587,4588],{},"Répartition",[349,4590,4591],{},"La part de chaque personne suit",[356,4593,4594,4604,4614,4624],{},[346,4595,4596,4601],{},[361,4597,4598],{},[151,4599,4600],{},"Par effort (temps), recommandé",[361,4602,4603],{},"Le temps pour lequel chaque personne a été réservée",[346,4605,4606,4611],{},[361,4607,4608],{},[151,4609,4610],{},"Par valeur du service",[361,4612,4613],{},"Le prix des services que chaque personne a effectués",[346,4615,4616,4621],{},[361,4617,4618],{},[151,4619,4620],{},"Égale",[361,4622,4623],{},"Une répartition égale",[346,4625,4626,4631],{},[361,4627,4628],{},[151,4629,4630],{},"Prestataire principal uniquement",[361,4632,4633],{},"Le pourboire entier va au prestataire principal",[147,4635,4636],{},"Le caissier peut modifier la répartition pour une vente à la caisse.",[147,4638,218,4639,4642,4643,432,4646,154],{},[151,4640,4641],{},"Pourboires sans prestataire de service",", choisissez qui reçoit un pourboire sur une vente de produits uniquement ou une vente sans rendez-vous : ",[151,4644,4645],{},"Le caissier qui a enregistré la vente",[151,4647,4648],{},"Une cagnotte commune \u002F non attribuée",[147,4650,4651,4652,4655,4656,4659],{},"Pour partager les pourboires avec le personnel de soutien, activez ",[151,4653,4654],{},"Reverser une part au personnel de soutien"," et définissez la ",[151,4657,4658],{},"Part reversée au personnel de soutien",". Cette partie du pourboire de chaque prestataire va à une cagnotte commune. Elle ne divise que ce que le client a laissé.",[163,4661,4663],{"id":4662},"a-different-setting-for-one-location","Un paramètre différent pour un emplacement",[147,4665,218,4666,1358,4668,4670],{},[151,4667,2680],{},[151,4669,2683],{}," sur un emplacement et définissez ses propres pourboires. Les emplacements sans personnalisation suivent votre paramètre par défaut.",[163,4672,590],{"id":589},[147,4674,4675,4676,475,4679,154],{},"Démarrez une vente et passez au paiement. L'étape de pourboire affiche vos montants suggérés sans sélection, ainsi que ",[151,4677,4678],{},"Aucun pourboire",[151,4680,4681],{},"Montant personnalisé",[163,4683,597],{"id":596},[199,4685,4687],{"id":4686},"clients-arent-offered-a-tip","Les clients ne se voient pas offrir de pourboire",[147,4689,604,4690,4692],{},[151,4691,4519],{}," est activé et que cet emplacement n'a pas de personnalisation avec les pourboires désactivés.",[199,4694,4696],{"id":4695},"can-i-add-a-set-service-charge-instead","Puis-je ajouter des frais de service fixes à la place ?",[147,4698,4699,4700,154],{},"Pas comme un pourboire, car les pourboires sont toujours le choix du client. Vous pouvez ajouter des frais de service à une vente à la place. Voir ",[310,4701,4702],{"href":4353},"Surcharges de carte, réductions en espèces et frais de service",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":4704},[4705,4706,4714,4715,4716,4717],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":4500,"depth":24,"text":4501,"children":4707},[4708,4709,4710,4711,4712,4713],{"id":2509,"depth":34,"text":2510},{"id":4513,"depth":34,"text":4514},{"id":4523,"depth":34,"text":4524},{"id":4537,"depth":34,"text":4538},{"id":4557,"depth":34,"text":4558},{"id":1324,"depth":34,"text":1325},{"id":4578,"depth":24,"text":4579},{"id":4662,"depth":24,"text":4663},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":4718},[4719,4720],{"id":4686,"depth":34,"text":4687},{"id":4695,"depth":34,"text":4696},"Choisissez si les clients se voient offrir un pourboire, les montants suggérés et comment les pourboires sont partagés entre les prestataires et le personnel de soutien.","i-lucide-hand-coins",[4724,4725,4726,4727,4728,4729],"paramètres de pourboire","pourcentages de pourboire suggérés","partager les pourboires entre le personnel","reverser une part des pourboires au personnel de soutien","paramètres de gratification","désactiver les pourboires",{"translationReviewMethod":682},80,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftip-policy",[4488,514],{"title":4477,"description":4721},"f46d6024ec1f5e4a27ccce709c77dd0e69cb451d3e9b2ad9f356a202efe649c6","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftip-policy","2026-10-18","BoIa_ecUWwrv0XirDqxQfquTl5p7YILCwqba_YV6OUI",{"id":4740,"title":4741,"audience":8,"body":4742,"category":95,"description":4934,"draft":671,"extension":672,"icon":4935,"keywords":4936,"locale":12,"meta":4943,"navigation":683,"order":4944,"path":4945,"related":4946,"seo":4947,"sourceHash":4948,"stem":4949,"translationReviewed":683,"updatedAt":3860,"__hash__":4950},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftax-rates.md","Configurer les taux de taxe",{"type":144,"value":4743,"toc":4917},[4744,4747,4749,4761,4765,4813,4818,4822,4838,4849,4853,4863,4871,4873,4876,4878,4882,4894,4898,4903,4907],[147,4745,4746],{},"Configurez chaque taxe que vous facturez une seule fois, puis choisissez celle qui s'applique aux services et celle qui s'applique aux produits. Un taux peut être une taxe unique, comme la TVH de 13 %, ou plusieurs taxes combinées, comme la TPS de 5 % + la TVQ de 7 %, chacune étant affichée sur sa propre ligne sur les reçus et dans les rapports.",[163,4748,166],{"id":165},[168,4750,4751,4755],{},[171,4752,4753,1238],{},[151,4754,175],{},[171,4756,4757,4760],{},[151,4758,4759],{},"Vérifiez vos règles locales."," Owneli facture ce que vous définissez ; il ne décide pas ce qui est taxable là où vous vous trouvez.",[163,4762,4764],{"id":4763},"add-a-tax-rate","Ajouter un taux de taxe",[196,4766,4767,4771,4779,4782,4788,4792,4806,4808],{},[199,4768,4770],{"id":4769},"open-the-page","Ouvrir la page",[147,4772,205,4773,208,4776,154],{},[151,4774,4775],{},"Paramètres → Paiements et ventes → Taux de taxe",[151,4777,4778],{},"Ajouter un taux",[199,4780,4781],{"id":1262},"Nommez-le",[147,4783,1266,4784,4787],{},[151,4785,4786],{},"Nom"," que votre équipe reconnaîtra, tel que TVH ou TPS + TVQ.",[199,4789,4791],{"id":4790},"add-its-parts","Ajoutez ses composantes",[147,4793,218,4794,4797,4798,4801,4802,4805],{},[151,4795,4796],{},"Composantes",", donnez à chaque partie une étiquette et un pourcentage. Sélectionnez ",[151,4799,4800],{},"Ajouter une composante"," pour un taux combiné. ",[151,4803,4804],{},"Taux total :"," affiche la somme.",[199,4807,1325],{"id":1324},[147,4809,522,4810,4812],{},[151,4811,2789],{},". Le taux apparaît dans la liste avec son total.",[156,4814],{"alt":4815,"height":4816,"src":4817,"width":2100},"Taux de taxe dans la section Paiements et ventes des Paramètres : le menu latéral, Taxes par défaut et Ajouter un taux, et trois taux avec leurs totaux, y compris la TVH (combinée) à 13 % composée de la TPS 5 % et de la TVQ 8 %, chacun avec un menu.",705,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftax-rates\u002Frates.webp",[163,4819,4821],{"id":4820},"choose-the-defaults","Choisir les valeurs par défaut",[147,4823,522,4824,4827,4828,1070,4831,758,4834,4837],{},[151,4825,4826],{},"Taxes par défaut"," et choisissez la ",[151,4829,4830],{},"Taxe de service par défaut",[151,4832,4833],{},"Taxe de produit par défaut",[151,4835,4836],{},"Aucune taxe",". Elles sont distinctes car de nombreux endroits taxent différemment les services et les biens. Elles s'appliquent à chaque emplacement.",[147,4839,4840,4841,4843,4844,4846,4847,154],{},"Un service peut utiliser un taux différent : ouvrez le service et définissez la ",[151,4842,471],{}," dans sa section ",[151,4845,446],{},". Les abonnements et les forfaits ont également leur propre ",[151,4848,471],{},[163,4850,4852],{"id":4851},"change-or-remove-a-rate","Modifier ou supprimer un taux",[147,4854,2351,4855,4857,4858,432,4860,4862],{},[151,4856,2230],{}," sur un taux et choisissez ",[151,4859,945],{},[151,4861,930],{},". Une modification s'applique uniquement aux ventes futures ; les ventes passées conservent la taxe qui leur a été facturée.",[480,4864,4865],{},[147,4866,4867,4868,4870],{},"La suppression d'un taux est irréversible. Les services qui l'utilisent reviennent à votre valeur par défaut, et une valeur par défaut qui y pointe est effacée. Vérifiez les abonnements et les forfaits qui l'utilisaient, et choisissez une nouvelle ",[151,4869,471],{}," pour eux.",[163,4872,590],{"id":589},[147,4874,4875],{},"Démarrez une vente avec un service et un produit. Le résumé affiche la taxe sur chacun, avec un taux combiné divisé en ses composantes. Le reçu affiche la même chose.",[163,4877,597],{"id":596},[199,4879,4881],{"id":4880},"no-tax-is-charged","Aucune taxe n'est facturée",[147,4883,4884,4885,4887,4888,4890,4891,4893],{},"Vérifiez que les ",[151,4886,4826],{}," ne sont pas définies sur ",[151,4889,4836],{},", et que la ",[151,4892,471],{}," propre au service ne la remplace pas.",[199,4895,4897],{"id":4896},"can-each-location-have-its-own-rate","Chaque emplacement peut-il avoir son propre taux ?",[147,4899,4900,4901,154],{},"Pas encore. Les taux de taxe et les valeurs par défaut s'appliquent à l'ensemble de l'entreprise. Si un service est taxé différemment, définissez sa propre ",[151,4902,471],{},[199,4904,4906],{"id":4905},"where-do-i-see-the-tax-i-collected","Où puis-je voir la taxe que j'ai collectée ?",[147,4908,4909,4912,4913,154],{},[151,4910,4911],{},"Rapports → Résumé des taxes"," affiche la taxe par taux pour n'importe quelle période. Voir ",[310,4914,4916],{"href":4915},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftaxes-at-checkout","Comment les taxes s'appliquent à la caisse",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":4918},[4919,4920,4926,4927,4928,4929],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":4763,"depth":24,"text":4764,"children":4921},[4922,4923,4924,4925],{"id":4769,"depth":34,"text":4770},{"id":1262,"depth":34,"text":4781},{"id":4790,"depth":34,"text":4791},{"id":1324,"depth":34,"text":1325},{"id":4820,"depth":24,"text":4821},{"id":4851,"depth":24,"text":4852},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":4930},[4931,4932,4933],{"id":4880,"depth":34,"text":4881},{"id":4896,"depth":34,"text":4897},{"id":4905,"depth":34,"text":4906},"Ajoutez les taxes que vous facturez, qu'elles soient uniques ou combinées comme la TPS + la TVQ, choisissez la valeur par défaut pour les services et les produits, et attribuez un taux propre à un service.","i-lucide-percent",[4937,4938,4939,4940,4941,4942],"configurer la taxe de vente","taux de taxe","tps tvq tvh","taux de taxe composite","taxe par défaut sur les services","paramètres de tva",{"translationReviewMethod":682},90,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftax-rates",[4144,720],{"title":4741,"description":4934},"141d4a15ad5ed3cf09812bbd5f3ffab0d0823d73c63202cf4e6df268a2e0d310","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftax-rates","OwWCBdKKts4KGpYMsBdfZ1Pw0O5Fo2dJ49F1Bm9pbW0",{"id":4952,"title":4953,"audience":8,"body":4954,"category":95,"description":5176,"draft":671,"extension":672,"icon":5177,"keywords":5178,"locale":12,"meta":5185,"navigation":683,"order":5186,"path":5187,"related":5188,"seo":5189,"sourceHash":5190,"stem":5191,"translationReviewed":683,"updatedAt":3860,"__hash__":5192},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment.md","Configurer les salles et l’équipement",{"type":144,"value":4955,"toc":5156},[4956,4962,4967,4969,4986,4990,5053,5057,5073,5079,5083,5096,5100,5109,5113,5122,5124,5127,5129,5133,5139,5143,5149,5153],[147,4957,4958,4959,154],{},"Ajoutez vos salles et votre équipement, liez-les aux services qui en ont besoin, et Owneli en réserve un pour chaque réservation. Il ne réserve jamais deux rendez-vous dans la même salle ou sur la même machine en même temps. Ils se trouvent sous ",[151,4960,4961],{},"Paramètres → Réservation → Salles et équipement",[156,4963],{"alt":4964,"height":4965,"src":4966,"width":2100},"Salles et équipement dans la section Réservation des Paramètres : le rail, Nouvelle ressource, recherche et filtres par genre et type, et cartes de salle pour chaque emplacement, comme Salle de traitement à Main avec 2 unités, Salle de traitement 1 et Salle de traitement 2.",760,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment\u002Fresources.webp",[163,4968,166],{"id":165},[168,4970,4971,4976],{},[171,4972,4973,4975],{},[151,4974,175],{}," toute personne ayant la permission de gérer les rendez-vous.",[171,4977,4978,4981,4982,4985],{},[151,4979,4980],{},"Pensez en types."," Donnez aux salles et aux machines qui peuvent se remplacer mutuellement le même ",[151,4983,4984],{},"Type",", comme Laser ou Salle de soins du visage. Un service demande un type, et toute ressource libre à cet emplacement est utilisée.",[163,4987,4989],{"id":4988},"add-a-room-or-machine","Ajouter une salle ou une machine",[196,4991,4992,4994,5001,5005,5018,5022,5031,5035,5045,5048],{},[199,4993,202],{"id":201},[147,4995,205,4996,208,4998,154],{},[151,4997,4961],{},[151,4999,5000],{},"Nouvelle ressource",[199,5002,5004],{"id":5003},"choose-the-kind","Choisir le genre",[147,5006,218,5007,833,5010,5013,5014,5017],{},[151,5008,5009],{},"Genre",[151,5011,5012],{},"Salle"," (une salle de traitement ou un box) ou ",[151,5015,5016],{},"Équipement"," (un laser, une unité de micro-courant).",[199,5019,5021],{"id":5020},"name-it-and-give-it-a-type","Nommez-le et donnez-lui un type",[147,5023,5024,5025,5027,5028,5030],{},"Entrez le ",[151,5026,4786],{}," que votre équipe utilise, comme Salle 2, et un ",[151,5029,4984],{},", comme Salle de soins du visage.",[199,5032,5034],{"id":5033},"say-how-many-and-where","Indiquez la quantité et l’emplacement",[147,5036,5037,5038,5041,5042,5044],{},"Définissez la ",[151,5039,5040],{},"Quantité"," si vous en avez plusieurs identiques, comme 2 lasers. Choisissez l’",[151,5043,828],{}," où il se trouve ; il n’est proposé que lors de la réservation à cet endroit.",[199,5046,5047],{"id":316},"Créez-le",[147,5049,522,5050,154],{},[151,5051,5052],{},"Créer la ressource",[163,5054,5056],{"id":5055},"link-it-to-a-service","Le lier à un service",[147,5058,5059,5060,5062,5063,5066,5067,5070,5071,154],{},"Ouvrez le service, allez à sa section ",[151,5061,385],{}," et, sous ",[151,5064,5065],{},"Ressources requises",", cochez le type dont il a besoin, ou ",[151,5068,5069],{},"Nécessite une salle",". À partir de ce moment, chaque réservation de ce service prend une ressource libre à l’emplacement de la réservation, et le service n’est pas proposé là où il n’y en a pas. Voir ",[310,5072,2404],{"href":720},[5074,5075,5076],"tip",{},[147,5077,5078],{},"Si deux services partagent une machine et ne peuvent pas fonctionner en même temps, liez les deux au type de cette machine. Le calendrier les séparera alors pour vous.",[163,5080,5082],{"id":5081},"take-one-out-of-service","Mettre une ressource hors service",[147,5084,5085,5086,5089,5090,5093,5094,154],{},"Ouvrez la ressource et définissez ",[151,5087,5088],{},"Hors service jusqu’au"," une date, avec un ",[151,5091,5092],{},"Motif (équipe uniquement)",". Rien qui en ait besoin ne peut être réservé avant ce jour, et la capacité diminue d’une unité. Pour empêcher de nouveaux services de la choisir, définissez-la comme ",[151,5095,877],{},[163,5097,5099],{"id":5098},"read-the-list","Lire la liste",[147,5101,5102,5103,432,5106,5108],{},"Chaque ligne indique ses unités, le nombre de services qui en ont besoin et tout ce qui est hors service. Filtrez par ",[151,5104,5105],{},"Salles",[151,5107,5016],{}," et par type. Vérifiez combien de services nécessitent une ressource avant de l’archiver.",[163,5110,5112],{"id":5111},"archive-a-resource","Archiver une ressource",[147,5114,5115,5116,5118,5119,5121],{},"Ouvrez-la et choisissez ",[151,5117,2357],{},". Les services qui en ont besoin conservent le lien, mais les nouveaux services ne peuvent pas la choisir. ",[151,5120,585],{}," liste les ressources archivées.",[163,5123,590],{"id":589},[147,5125,5126],{},"Réservez le service lié sur le calendrier. La salle ou la machine est réservée avec lui, et tenter de réserver la même au même moment est refusé ou propose une autre ressource libre.",[163,5128,597],{"id":596},[199,5130,5132],{"id":5131},"a-service-disappeared-from-online-booking-at-one-location","Un service a disparu de la réservation en ligne à un emplacement",[147,5134,5135,5136,5138],{},"Il a besoin d’un type de ressource que cet emplacement n’a pas, ou toutes les ressources sont hors service. Ajoutez-en une là-bas ou modifiez les ",[151,5137,5065],{}," du service.",[199,5140,5142],{"id":5141},"still-have-upcoming-bookings","« Encore des réservations à venir »",[147,5144,5145,5146,5148],{},"Vous avez réduit la ",[151,5147,5040],{}," alors que certaines unités sont réservées. Déplacez ou annulez ces rendez-vous en premier.",[199,5150,5152],{"id":5151},"can-one-visit-use-several-resources","Une visite peut-elle utiliser plusieurs ressources ?",[147,5154,5155],{},"Oui. Une visite avec plusieurs services réserve ce dont chacun a besoin, comme une salle pour le soin du visage et le laser pour l’étape laser.",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5157},[5158,5159,5166,5167,5168,5169,5170,5171],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":4988,"depth":24,"text":4989,"children":5160},[5161,5162,5163,5164,5165],{"id":201,"depth":34,"text":202},{"id":5003,"depth":34,"text":5004},{"id":5020,"depth":34,"text":5021},{"id":5033,"depth":34,"text":5034},{"id":316,"depth":34,"text":5047},{"id":5055,"depth":24,"text":5056},{"id":5081,"depth":24,"text":5082},{"id":5098,"depth":24,"text":5099},{"id":5111,"depth":24,"text":5112},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":5172},[5173,5174,5175],{"id":5131,"depth":34,"text":5132},{"id":5141,"depth":34,"text":5142},{"id":5151,"depth":34,"text":5152},"Ajoutez des salles et des machines à chaque emplacement, liez-les aux services qui en ont besoin et mettez-en une hors service pour réparation.","i-lucide-door-open",[5179,5180,5181,5182,5183,5184],"configuration des salles de traitement","réservation d’équipement","calendrier des ressources","empêcher la double réservation de machine","attribuer une salle à un service","planification laser",{"translationReviewMethod":682},100,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment",[720,687],{"title":4953,"description":5176},"91f41edfa6a8f410690ed7202579539105e5cfbc6eda477935cb9ab6876fc745","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment","iKv5sva_F4DasGEEFoSf0iNts-ynLN9ljQJRikamEoA",{"id":5194,"title":5195,"audience":8,"body":5196,"category":95,"description":5544,"draft":671,"extension":672,"icon":5545,"keywords":5546,"locale":12,"meta":5553,"navigation":683,"order":5554,"path":5555,"related":5556,"seo":5558,"sourceHash":5559,"stem":5560,"translationReviewed":683,"updatedAt":1524,"__hash__":5561},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance.md","Image de marque et apparence",{"type":144,"value":5197,"toc":5521},[5198,5208,5210,5222,5226,5257,5261,5269,5363,5367,5370,5377,5381,5386,5438,5448,5452,5469,5472,5475,5477,5481,5490,5494,5497,5501,5511,5515],[147,5199,5200,5201,1556,5204,5207],{},"Tout ce que vos clients voient porte votre marque : la page de votre établissement, les pages de réservation, le compte client, les formulaires, les devis, les reçus et les courriels. Vous le configurez une seule fois dans le ",[151,5202,5203],{},"Studio de marque",[151,5205,5206],{},"Paramètres → Entreprise → Informations de l’entreprise",", et cela s'applique partout. L'application du personnel conserve sa propre apparence.",[163,5209,166],{"id":165},[168,5211,5212,5216],{},[171,5213,5214,1238],{},[151,5215,175],{},[171,5217,5218,5221],{},[151,5219,5220],{},"Préparez votre logo :"," PNG, JPEG, WebP ou SVG, jusqu'à 2 Mo. Un logo large sur fond transparent fonctionne mieux.",[163,5223,5225],{"id":5224},"set-your-name-and-logo","Définissez votre nom et votre logo",[196,5227,5228,5231,5235,5239,5251,5253],{},[199,5229,5230],{"id":2509},"Ouvrez le paramètre",[147,5232,205,5233,154],{},[151,5234,5206],{},[199,5236,5238],{"id":5237},"name-and-logo","Nom et logo",[147,5240,218,5241,5244,5245,208,5248,154],{},[151,5242,5243],{},"Personnalisation",", vérifiez le ",[151,5246,5247],{},"Nom de l’organisation",[151,5249,5250],{},"Téléverser un logo",[199,5252,1325],{"id":1324},[147,5254,522,5255,4571],{},[151,5256,949],{},[163,5258,5260],{"id":5259},"set-your-brand-in-brand-studio","Définissez votre marque dans le Studio de marque",[147,5262,1371,5263,5265,5266,154],{},[151,5264,5203],{}," est l'endroit unique où vos couleurs, polices, formes et la mise en page de votre établissement sont définies. Rien ne change pour les clients tant que vous ne sélectionnez pas ",[151,5267,5268],{},"Utiliser cette marque",[196,5270,5271,5275,5292,5296,5302,5306,5343,5347],{},[199,5272,5274],{"id":5273},"step-1-choose-a-design","Étape 1 : choisissez un design",[147,5276,218,5277,5279,5280,5283,5284,5287,5288,5291],{},[151,5278,5203],{},", choisissez l'un des designs sous ",[151,5281,5282],{},"Choisissez un design",". Chacun définit les couleurs, les polices, les formes et une mise en page correspondante. Ou, sous ",[151,5285,5286],{},"Ou partez de votre site web",", entrez l'adresse de votre site web et sélectionnez ",[151,5289,5290],{},"Associer mon site web"," : Owneli lit votre page d'accueil et en construit un thème complet. Rien ne change sur votre site web.",[199,5293,5295],{"id":5294},"step-2-choose-a-layout","Étape 2 : choisissez une mise en page",[147,5297,218,5298,5301],{},[151,5299,5300],{},"Choisissez une mise en page",", choisissez l'apparence de la page de votre établissement. Chaque mise en page utilise vos couleurs et votre logo et inclut toutes vos fonctionnalités de réservation.",[199,5303,5305],{"id":5304},"step-3-fine-tune","Étape 3 : affinez",[147,5307,632,5308,5311,5312,5315,5316,5315,5319,1066,5322,404,5325,1018,5328,1026,5331,1026,5334,1018,5337,1422,5340,154],{},[151,5309,5310],{},"Affinez les couleurs, les polices et les formes"," pour modifier la ",[151,5313,5314],{},"Couleur principale",", la ",[151,5317,5318],{},"Deuxième couleur",[151,5320,5321],{},"Couleur de mise en avant",[151,5323,5324],{},"Fond de page",[151,5326,5327],{},"Clair ou sombre",[151,5329,5330],{},"Association de polices",[151,5332,5333],{},"Coins",[151,5335,5336],{},"Boutons",[151,5338,5339],{},"Espacement",[151,5341,5342],{},"Photos",[199,5344,5346],{"id":5345},"compare-and-use-it","Comparez et utilisez-le",[147,5348,5349,5350,5353,5354,475,5357,745,5360,5362],{},"Comparez ",[151,5351,5352],{},"Ce que vos clients voient aujourd’hui"," avec votre nouvelle version, en mode ",[151,5355,5356],{},"Clair",[151,5358,5359],{},"Sombre",[151,5361,5268],{},". Elle est immédiatement mise en ligne sur la page de votre établissement, les réservations, les devis, les reçus, les formulaires et les courriels.",[156,5364],{"alt":5365,"height":2098,"src":5366,"width":2690},"La carte Studio de marque affichant la version publiée, Étape 1 sur 3, Choisissez un design, avec six designs comme Fern & Stone, Maison Noir et le design sélectionné Form Studio, chacun avec ses couleurs et un bouton Réserver une visite.","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance\u002Fstudio.webp",[147,5368,5369],{},"Vous pouvez associer votre site web plusieurs fois par jour. Si une couleur est trop pâle ou trop foncée pour le texte d'un bouton, Owneli utilise une nuance plus profonde ou plus claire de celle-ci afin que les boutons restent lisibles.",[147,5371,5372,5373,5376],{},"Chaque marque que vous utilisez est enregistrée sous ",[151,5374,5375],{},"Versions",", vous pouvez donc revenir à une version antérieure à tout moment.",[163,5378,5380],{"id":5379},"how-your-emails-look-and-sign-off","L'apparence et la signature de vos courriels",[147,5382,218,5383,2581],{},[151,5384,5385],{},"Image de marque des courriels",[340,5387,5388,5396],{},[343,5389,5390],{},[346,5391,5392,5394],{},[349,5393,2590],{},[349,5395,2817],{},[356,5397,5398,5408,5418,5428],{},[346,5399,5400,5405],{},[361,5401,5402],{},[151,5403,5404],{},"Nom de l’expéditeur",[361,5406,5407],{},"Le nom de l'expéditeur que les clients voient, tel que le nom de votre entreprise",[346,5409,5410,5415],{},[361,5411,5412],{},[151,5413,5414],{},"Adresse de réponse",[361,5416,5417],{},"Où vont les réponses des clients. Sans cela, les réponses vont à une adresse de non-réponse.",[346,5419,5420,5425],{},[361,5421,5422],{},[151,5423,5424],{},"Signature de courriel par défaut (HTML)",[361,5426,5427],{},"Ajoutée aux courriels lorsque l'expéditeur n'a pas sa propre signature",[346,5429,5430,5435],{},[361,5431,5432],{},[151,5433,5434],{},"Texte de pied de page des courriels",[361,5436,5437],{},"Remplace la ligne de pied de page standard, par exemple par une mention légale",[147,5439,5440,5441,511,5444,154],{},"Votre propre signature pour les courriels que vous envoyez aux clients se trouve sous ",[151,5442,5443],{},"Paramètres → Juste vous → Profil",[310,5445,5447],{"href":5446},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fyour-profile-and-notification-preferences","Mettre à jour votre profil et vos informations personnelles",[163,5449,5451],{"id":5450},"public-contact-details","Coordonnées publiques",[147,5453,218,5454,5457,5458,5461,5462,5465,5466,154],{},[151,5455,5456],{},"Contact public",", entrez le ",[151,5459,5460],{},"Courriel de contact public"," et le ",[151,5463,5464],{},"Téléphone de contact public"," que les clients voient sur les formulaires et les guides de soins, ainsi que votre ",[151,5467,5468],{},"Site web",[163,5470,5471],{"id":589},"Vérifiez que cela a fonctionné",[147,5473,5474],{},"Ouvrez votre page de réservation dans une fenêtre privée. Elle affiche votre logo, vos couleurs et vos polices. Envoyez-vous un formulaire ou un courriel de test : il contient le nom de votre expéditeur, votre logo et votre pied de page.",[163,5476,597],{"id":596},[199,5478,5480],{"id":5479},"my-changes-dont-show-on-the-booking-page","Mes modifications n'apparaissent pas sur la page de réservation",[147,5482,5483,5484,5486,5487,5489],{},"Les modifications dans le ",[151,5485,5203],{}," sont un aperçu tant que vous ne sélectionnez pas ",[151,5488,5268],{},". Sélectionnez-le, puis rechargez votre page de réservation.",[199,5491,5493],{"id":5492},"i-cant-choose-a-layout","Je ne peux pas choisir une mise en page",[147,5495,5496],{},"La mise en page de l'établissement fait partie de vos paramètres de réservation en ligne. Si votre rôle ne permet pas de modifier la réservation en ligne, les mises en page sont verrouillées. Demandez à un propriétaire ou à un administrateur de la choisir.",[199,5498,5500],{"id":5499},"can-i-change-my-booking-link","Puis-je modifier mon lien de réservation ?",[147,5502,5503,5504,5506,5507,5510],{},"Oui. Dans ",[151,5505,5206],{},", modifiez l’",[151,5508,5509],{},"Adresse web"," et enregistrez. Utilisez de 3 à 50 lettres minuscules, chiffres et traits d’union. Vos pages de réservation passent à la nouvelle adresse, et les liens déjà partagés continuent de fonctionner et l’ouvrent. Un domaine connecté continue aussi de fonctionner.",[199,5512,5514],{"id":5513},"can-each-location-have-its-own-brand","Chaque emplacement peut-il avoir sa propre marque ?",[147,5516,5517,5518,154],{},"Non. Votre marque est la même à chaque emplacement. Chaque emplacement a ses propres photos, horaires et adresse sur sa ",[310,5519,5520],{"href":2253},"page publique",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5522},[5523,5524,5529,5535,5536,5537,5538],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":5224,"depth":24,"text":5225,"children":5525},[5526,5527,5528],{"id":2509,"depth":34,"text":5230},{"id":5237,"depth":34,"text":5238},{"id":1324,"depth":34,"text":1325},{"id":5259,"depth":24,"text":5260,"children":5530},[5531,5532,5533,5534],{"id":5273,"depth":34,"text":5274},{"id":5294,"depth":34,"text":5295},{"id":5304,"depth":34,"text":5305},{"id":5345,"depth":34,"text":5346},{"id":5379,"depth":24,"text":5380},{"id":5450,"depth":24,"text":5451},{"id":589,"depth":24,"text":5471},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":5539},[5540,5541,5542,5543],{"id":5479,"depth":34,"text":5480},{"id":5492,"depth":34,"text":5493},{"id":5499,"depth":34,"text":5500},{"id":5513,"depth":34,"text":5514},"Ajoutez votre logo, définissez vos couleurs, polices et la mise en page de votre établissement dans le Studio de marque, et configurez l'apparence et la signature de vos courriels.","i-lucide-palette",[5547,5548,5549,5550,5551,5552],"téléverser logo","couleurs de marque","personnaliser page de réservation","nom d'expéditeur courriel","adresse de réponse","image de marque en marque blanche",{"translationReviewMethod":682},110,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance",[2253,5557],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",{"title":5195,"description":5544},"c742b7118a72a4ce2fcb82e1f45911a653a8f1151305fce64a540d743b056872","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance","3LujfRAGU4QdZtAp4N8v7dBZVvqHiMNKgtzuREW_hU4",{"id":5563,"title":2254,"audience":8,"body":5564,"category":95,"description":5744,"draft":671,"extension":672,"icon":123,"keywords":5745,"locale":12,"meta":5752,"navigation":683,"order":5753,"path":5754,"related":5755,"seo":5756,"sourceHash":5757,"stem":5758,"translationReviewed":683,"updatedAt":2082,"__hash__":5759},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-presence.md",{"type":144,"value":5565,"toc":5726},[5566,5569,5571,5591,5595,5660,5662,5674,5676,5680,5689,5693,5706,5710,5717,5721],[147,5567,5568],{},"Chaque emplacement peut avoir une page publique avec vos photos, vos horaires et vos services, où les clients arrivent depuis votre lien de réservation, votre profil Google ou votre bio Instagram et réservent directement dans votre calendrier. Vous la construisez en suivant une série d'étapes guidées et la publiez lorsqu'elle est prête. Vous n'avez pas besoin de site web.",[163,5570,166],{"id":165},[168,5572,5573,5577,5583],{},[171,5574,5575,1238],{},[151,5576,175],{},[171,5578,5579,5582],{},[151,5580,5581],{},"Préparez des photos."," Visez au moins 3 photos claires et réelles de votre espace.",[171,5584,5585,5588,5589,154],{},[151,5586,5587],{},"Activez la réservation en ligne"," pour que les clients puissent réserver depuis la page. Voir ",[310,5590,615],{"href":614},[163,5592,5594],{"id":5593},"build-and-publish-the-page","Créer et publier la page",[196,5596,5597,5601,5610,5614,5619,5622,5625,5628,5635,5639,5642,5645],{},[199,5598,5600],{"id":5599},"open-the-steps","Ouvrir les étapes",[147,5602,205,5603,5605,5606,540,5608,154],{},[151,5604,2094],{},". Sur la carte de l'emplacement, ouvrez le menu ",[151,5607,2230],{},[151,5609,2233],{},[199,5611,5613],{"id":5612},"essentials-and-location","Essentiels et emplacement",[147,5615,5616,5617,154],{},"Vérifiez le nom, les coordonnées et l'adresse que les clients verront, puis sélectionnez ",[151,5618,765],{},[199,5620,5621],{"id":2183},"Horaires d'ouverture",[147,5623,5624],{},"Définissez les horaires affichés sur votre page. Ils ne modifient pas les horaires de votre équipe.",[199,5626,5342],{"id":5627},"photos",[147,5629,5630,5631,5634],{},"Lisez les ",[151,5632,5633],{},"Conseils photo",", puis ajoutez vos photos.",[199,5636,5638],{"id":5637},"amenities-and-description","Commodités et description",[147,5640,5641],{},"Choisissez les commodités, les points forts et les valeurs dans les listes, tels que le parking ou l'accès sans marche, et décrivez ce que vous faites avec vos propres mots.",[199,5643,2237],{"id":5644},"publish",[147,5646,3903,5647,1358,5650,5652,5653,5656,5657,154],{},[151,5648,5649],{},"Mise en ligne",[151,5651,2237],{},". Vous verrez ",[151,5654,5655],{},"Vous êtes en ligne !"," Pour terminer plus tard, sélectionnez ",[151,5658,5659],{},"Enregistrer comme brouillon",[163,5661,590],{"id":589},[147,5663,5664,5665,745,5668,5670,5671,5673],{},"La carte de l'emplacement affiche ",[151,5666,5667],{},"Publié",[151,5669,2249],{}," et ouvrez-le dans une fenêtre privée : votre page affiche vos photos, vos horaires et vos services, et ",[151,5672,3244],{}," fonctionne. La carte affiche également les nouveaux clients, la valeur moyenne des rendez-vous et la part en ligne pour les 30 derniers jours.",[163,5675,597],{"id":596},[199,5677,5679],{"id":5678},"finish-the-required-steps-to-publish","\"Terminez les étapes requises pour publier\"",[147,5681,5682,5684,5685,5688],{},[151,5683,2241],{}," sur la carte de l'emplacement liste ce qui manque. Sélectionnez ",[151,5686,5687],{},"Corriger"," à côté de chaque élément.",[199,5690,5692],{"id":5691},"whats-the-difference-between-listed-and-unlisted","Quelle est la différence entre Publié et Non publié ?",[147,5694,5695,5696,5698,5699,5702,5703,5705],{},"Les pages ",[151,5697,5667],{}," sont en ligne pour toute personne disposant du lien. Les pages ",[151,5700,5701],{},"Non publié"," ne sont pas publiques. ",[151,5704,2245],{}," sur la carte retire une page immédiatement.",[199,5707,5709],{"id":5708},"where-do-my-logo-and-colours-come-from","D'où viennent mon logo et mes couleurs ?",[147,5711,5712,5713,154],{},"De vos paramètres de marque, pas de ces étapes. Voir ",[310,5714,5716],{"href":5715},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance","Marque et apparence",[199,5718,5720],{"id":5719},"i-have-several-locations","J'ai plusieurs emplacements",[147,5722,5723,5724,154],{},"Chaque emplacement a sa propre page, ses photos, ses horaires et son lien. Voir ",[310,5725,2086],{"href":3477},{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5727},[5728,5729,5737,5738],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":5593,"depth":24,"text":5594,"children":5730},[5731,5732,5733,5734,5735,5736],{"id":5599,"depth":34,"text":5600},{"id":5612,"depth":34,"text":5613},{"id":2183,"depth":34,"text":5621},{"id":5627,"depth":34,"text":5342},{"id":5637,"depth":34,"text":5638},{"id":5644,"depth":34,"text":2237},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":5739},[5740,5741,5742,5743],{"id":5678,"depth":34,"text":5679},{"id":5691,"depth":34,"text":5692},{"id":5708,"depth":34,"text":5709},{"id":5719,"depth":34,"text":5720},"Créez la page publique de chaque emplacement avec des photos, les horaires et les commodités, publiez-la pour que les clients puissent vous trouver et prendre rendez-vous, et retirez-la si nécessaire.",[5746,5747,5748,5749,5750,5751],"publier ma page de réservation","page publique du lieu","page de profil d'entreprise","ajouter des photos à la page de réservation","non répertorié vs répertorié","présence en ligne",{"translationReviewMethod":682},120,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-presence",[614,5715,3477],{"title":2254,"description":5744},"26a3451c69632eebf6198e9f1383c83a05855f45444ff8871b7789ac3c3055e7","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-presence","WMJaBia2Ga74W_IMmzZu42-zLqh94inAJ9YK-d5HE1A",{"id":5761,"title":5762,"audience":8,"body":5763,"category":95,"description":5990,"draft":671,"extension":672,"icon":5991,"keywords":5992,"locale":12,"meta":5999,"navigation":683,"order":6000,"path":6001,"related":6002,"seo":6003,"sourceHash":6004,"stem":6005,"translationReviewed":683,"updatedAt":4737,"__hash__":6006},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-shop.md","Configurer la boutique en ligne",{"type":144,"value":5764,"toc":5973},[5765,5771,5773,5805,5809,5879,5882,5886,5898,5902,5928,5930,5943,5945,5949,5952,5956,5966,5970],[147,5766,5767,5768,154],{},"Votre boutique en ligne permet aux clients d'acheter des produits, des cartes-cadeaux et des abonnements depuis votre site de réservation, et les commandes arrivent dans Owneli pour que votre équipe puisse les préparer ou les remettre. Vous choisissez ce que vous souhaitez vendre sous ",[151,5769,5770],{},"Paramètres → Paiements et ventes → Boutique en ligne",[163,5772,166],{"id":165},[168,5774,5775,5784,5792],{},[171,5776,5777,5779,5780,5783],{},[151,5778,175],{}," toute personne ayant la permission de gérer la boutique. Les remplacements par emplacement nécessitent également la permission de gérer les emplacements, et ",[151,5781,5782],{},"Courriels de modification de forfait"," est réservé aux administrateurs.",[171,5785,5786,5789,5790,154],{},[151,5787,5788],{},"Prêt à vendre :"," paiements par carte connectés, réservation en ligne activée et l'emplacement listé. Voir ",[310,5791,4177],{"href":4176},[171,5793,5794,5797,5798,5801,5802,154],{},[151,5795,5796],{},"Produits à vendre :"," cochez ",[151,5799,5800],{},"Afficher dans la boutique en ligne"," pour chacun d'eux. Voir ",[310,5803,5804],{"href":2455},"Produits et stock",[163,5806,5808],{"id":5807},"set-up-the-store","Configurer la boutique",[196,5810,5811,5813,5817,5821,5852,5856,5873,5875],{},[199,5812,2510],{"id":2509},[147,5814,205,5815,154],{},[151,5816,5770],{},[199,5818,5820],{"id":5819},"choose-what-clients-can-do","Choisir ce que les clients peuvent faire",[147,5822,218,5823,5826,5827,404,5830,404,5833,404,5836,404,5839,404,5842,404,5845,475,5848,5851],{},[151,5824,5825],{},"Boutique",", activez ce que vous souhaitez : ",[151,5828,5829],{},"Acheter des produits",[151,5831,5832],{},"Vendre des cartes-cadeaux",[151,5834,5835],{},"Vendre des abonnements",[151,5837,5838],{},"Avis sur les produits",[151,5840,5841],{},"Lots de produits",[151,5843,5844],{},"Abonnez-vous et économisez",[151,5846,5847],{},"Recommandé pour vous",[151,5849,5850],{},"Réserver pour la prochaine visite"," (payer en ligne, récupérer lors du prochain rendez-vous).",[199,5853,5855],{"id":5854},"set-shipping-and-returns","Définir l'expédition et les retours",[147,5857,218,5858,5861,5862,5865,5866,5869,5870,154],{},[151,5859,5860],{},"Expédition et retours",", saisissez les ",[151,5863,5864],{},"Frais d’expédition forfaitaires"," (0 pour la livraison gratuite), la ",[151,5867,5868],{},"Remise abonnez-vous et économisez",", et votre ",[151,5871,5872],{},"Politique de retour",[199,5874,1325],{"id":1324},[147,5876,522,5877,154],{},[151,5878,949],{},[147,5880,5881],{},"Tout ce qui est désactivé est caché aux clients. Commencez par l'essentiel et ajoutez-en davantage au fur et à mesure de votre croissance.",[163,5883,5885],{"id":5884},"a-different-setup-for-one-location","Une configuration différente pour un emplacement",[147,5887,218,5888,1358,5891,5893,5894,5897],{},[151,5889,5890],{},"Remplacements par emplacement",[151,5892,2683],{}," sur un emplacement pour lui donner ses propres frais d'expédition ou sa propre politique de retour, ou décochez ",[151,5895,5896],{},"Vendre en ligne à cet emplacement"," pour arrêter de vendre en ligne à cet endroit.",[163,5899,5901],{"id":5900},"share-your-store","Partager votre boutique",[147,5903,218,5904,5907,5908,2397,5910,5913,5914,758,5917,5920,5921,5924,5925,154],{},[151,5905,5906],{},"Votre boutique, au plus près de vos clients",", choisissez l'",[151,5909,828],{},[151,5911,5912],{},"Copier le lien"," pour partager le ",[151,5915,5916],{},"Lien de votre boutique",[151,5918,5919],{},"Copier le lien court"," pour un lien unique qui demande aux acheteurs à quel emplacement ils souhaitent acheter. ",[151,5922,5923],{},"Ajouter un bouton sur votre site"," vous donne le code pour un bouton ",[151,5926,5927],{},"Acheter en ligne",[163,5929,590],{"id":589},[147,5931,522,5932,5935,5936,511,5939,154],{},[151,5933,5934],{},"Voir la boutique",". Les produits, cartes-cadeaux et abonnements que vous avez activés y sont, et le paiement fonctionne. Les commandes arrivent sous ",[151,5937,5938],{},"Point de vente → Commandes en ligne",[310,5940,5942],{"href":5941},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fhandle-an-online-order","Gérer une commande de la boutique en ligne",[163,5944,597],{"id":596},[199,5946,5948],{"id":5947},"before-sharing-enable-the-online-store-and-public-booking","« Avant de partager, activez la boutique en ligne et la réservation publique... »",[147,5950,5951],{},"Il manque quelque chose : la boutique, la réservation en ligne, la page publique de l'emplacement ou les paiements par carte. Terminez ce qui est désactivé, enregistrez et actualisez la page.",[199,5953,5955],{"id":5954},"a-product-isnt-in-the-store","Un produit n'est pas dans la boutique",[147,5957,5958,5959,5961,5962,5965],{},"Cochez ",[151,5960,5800],{}," sur le produit, et vérifiez qu'il n'est pas ",[151,5963,5964],{},"Usage professionnel uniquement"," ou désactivé à cet emplacement.",[199,5967,5969],{"id":5968},"do-online-sales-use-the-same-stock","Les ventes en ligne utilisent-elles le même stock ?",[147,5971,5972],{},"Oui. Les commandes en ligne prélèvent le stock des mêmes comptes que la caisse.",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5974},[5975,5976,5982,5983,5984,5985],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":5807,"depth":24,"text":5808,"children":5977},[5978,5979,5980,5981],{"id":2509,"depth":34,"text":2510},{"id":5819,"depth":34,"text":5820},{"id":5854,"depth":34,"text":5855},{"id":1324,"depth":34,"text":1325},{"id":5884,"depth":24,"text":5885},{"id":5900,"depth":24,"text":5901},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":5986},[5987,5988,5989],{"id":5947,"depth":34,"text":5948},{"id":5954,"depth":34,"text":5955},{"id":5968,"depth":34,"text":5969},"Choisissez ce que les clients peuvent acheter en ligne, définissez l'expédition et les retours, modifiez-le pour un emplacement, et partagez le lien de votre boutique ou un bouton pour votre site web.","i-lucide-store",[5993,5994,5995,5996,5997,5998],"vendre des produits en ligne","configuration de la boutique en ligne","vendre des cartes-cadeaux en ligne","paramètres de la vitrine","frais d'expédition","bouton de la boutique en ligne",{"translationReviewMethod":682},130,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-shop",[2455,312,2253],{"title":5762,"description":5990},"517c14959177aef8e4572579398ea78aae725bf4e0800d935ee31083686fef67","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-shop","CJUKZfnh3XOf-LPtULGVxdAWA782eo8hmXCfqG7XPNo",{"id":6008,"title":6009,"audience":8,"body":6010,"category":95,"description":6370,"draft":671,"extension":672,"icon":6371,"keywords":6372,"locale":12,"meta":6379,"navigation":683,"order":6380,"path":6381,"related":6382,"seo":6383,"sourceHash":6384,"stem":6385,"translationReviewed":683,"updatedAt":2082,"__hash__":6386},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fconfigure-loyalty.md","Configurer les points de fidélité, les niveaux et les parrainages",{"type":144,"value":6011,"toc":6351},[6012,6023,6025,6037,6041,6126,6132,6136,6172,6176,6215,6219,6228,6285,6295,6300,6302,6317,6319,6323,6329,6333,6339,6343],[147,6013,6014,6015,6018,6019,154],{},"La fidélité récompense les clients qui reviennent : ils gagnent des points lorsqu'ils encaissent un paiement, les dépensent en récompenses, montent de niveau pour gagner plus rapidement, et sont remerciés d'avoir parrainé des amis. Vous le configurez sous ",[151,6016,6017],{},"Croissance → Fidélité",". Pour savoir comment cela fonctionne à la caisse, consultez ",[310,6020,6022],{"href":6021},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Floyalty-and-referrals","Fidélité et parrainages",[163,6024,166],{"id":165},[168,6026,6027,6031],{},[171,6028,6029,1238],{},[151,6030,175],{},[171,6032,6033,6036],{},[151,6034,6035],{},"C'est inclus."," Il n'y a rien à acheter. Vous l'activez et le configurez.",[163,6038,6040],{"id":6039},"turn-it-on-and-set-points","Activer et définir les points",[196,6042,6043,6047,6055,6059,6078,6082,6100,6104,6117,6119],{},[199,6044,6046],{"id":6045},"open-loyalty","Ouvrir la fidélité",[147,6048,205,6049,6051,6052,154],{},[151,6050,6017],{},". Si c'est désactivé, sélectionnez ",[151,6053,6054],{},"Activer Fidélité et parrainage",[199,6056,6058],{"id":6057},"set-how-points-are-earned","Définir comment les points sont gagnés",[147,6060,6061,6062,6065,6066,6069,6070,6073,6074,6077],{},"Dans l'onglet ",[151,6063,6064],{},"Points",", sous ",[151,6067,6068],{},"Gagner des points",", définissez les ",[151,6071,6072],{},"Points gagnés par 1 $ dépensé"," et choisissez sur quoi ",[151,6075,6076],{},"Calculer les points sur"," : avant ou après taxes.",[199,6079,6081],{"id":6080},"set-what-points-are-worth","Définir la valeur des points",[147,6083,218,6084,6069,6087,6090,6091,1018,6094,475,6097,154],{},[151,6085,6086],{},"Échanger des points",[151,6088,6089],{},"Points à échanger contre 1 $"," (par exemple 100 points = 1 $ de réduction), le ",[151,6092,6093],{},"Minimum de points à échanger",[151,6095,6096],{},"Échange maximal (% de la vente)",[151,6098,6099],{},"Échanger par multiples de",[199,6101,6103],{"id":6102},"set-expiry-and-refunds","Définir l'expiration et les remboursements",[147,6105,218,6106,6109,6110,6113,6114,154],{},[151,6107,6108],{},"Expiration et remboursements",", réglez le champ ",[151,6111,6112],{},"Les points expirent après"," (0 signifie jamais) et décidez s'il faut ",[151,6115,6116],{},"Retirer les points gagnés en cas de remboursement",[199,6118,1325],{"id":1324},[147,6120,4260,6121,2786,6124,154],{},[151,6122,6123],{},"Exemple de points",[151,6125,949],{},[156,6127],{"alt":6128,"height":6129,"src":6130,"width":6131},"Fidélité et parrainages activés : tuiles pour le taux de gain de base, les récompenses actives, les niveaux et les parrainages, les onglets Points, Niveaux, Récompenses et Parrainages, et Gagner des points avec Points gagnés par 1 $ dépensé et Calculer les points sur, à côté d'un aperçu de ce que 100 $ rapportent.",800,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconfigure-loyalty\u002Fpoints.webp",1212,[163,6133,6135],{"id":6134},"add-rewards","Ajouter des récompenses",[147,6137,6061,6138,1358,6141,6144,6145,6148,6149,6152,6153,6156,6157,475,6160,6163,6164,6167,6168,6171],{},[151,6139,6140],{},"Récompenses",[151,6142,6143],{},"New reward",". Saisissez le nom dans ",[151,6146,6147],{},"Reward name",", choisissez le type dans ",[151,6150,6151],{},"Reward type"," et la valeur dans ",[151,6154,6155],{},"Value",", et définissez dans ",[151,6158,6159],{},"Minimum points",[151,6161,6162],{},"Maximum points"," les points qu'un client peut dépenser pour celle-ci. ",[151,6165,6166],{},"Expires after"," définit la durée de validité d'une récompense réclamée. Laissez ",[151,6169,6170],{},"Active"," activé pour que les clients puissent l'utiliser dès maintenant.",[163,6173,6175],{"id":6174},"add-tiers","Ajouter des niveaux",[147,6177,6061,6178,1358,6181,6144,6184,6187,6188,6191,6192,6195,6196,6199,6200,475,6203,6206,6207,6210,6211,6214],{},[151,6179,6180],{},"Niveaux",[151,6182,6183],{},"New tier",[151,6185,6186],{},"Tier name",", la couleur dans ",[151,6189,6190],{},"Colour",", le rang dans ",[151,6193,6194],{},"Rank"," (0 est le niveau de départ) et le multiplicateur dans ",[151,6197,6198],{},"Earn multiplier",", tel que 1,5 pour la moitié de points en plus. Définissez les dépenses requises dans ",[151,6201,6202],{},"Spend to reach",[151,6204,6205],{},"Spend to keep",", la période de qualification dans ",[151,6208,6209],{},"Qualifying window"," et le délai de grâce dans ",[151,6212,6213],{},"Grace before downgrade",". Les clients montent et descendent d'eux-mêmes en fonction de leurs dépenses.",[163,6216,6218],{"id":6217},"set-up-referrals","Configurer les parrainages",[147,6220,6061,6221,294,6224,6227],{},[151,6222,6223],{},"Parrainage",[151,6225,6226],{},"Refer-a-friend program",", puis définissez :",[168,6229,6230,6239,6264],{},[171,6231,6232,6235,6236,154],{},[151,6233,6234],{},"Referral rewards"," : ce que le client qui parraine reçoit, et la récompense de l'ami dans ",[151,6237,6238],{},"Welcome reward",[171,6240,6241,6244,6245,6248,6249,6252,6253,6256,6257,6260,6261,154],{},[151,6242,6243],{},"Reward timing"," : les dépenses minimales lors de la première visite de l'ami dans ",[151,6246,6247],{},"Minimum qualifying spend",", l'expiration dans ",[151,6250,6251],{},"Referral expiry",", la période de récupération dans ",[151,6254,6255],{},"Clawback window"," (un remboursement pendant cette période annule les récompenses), l'expiration du crédit dans ",[151,6258,6259],{},"Reward credit expiry"," et le moment où la récompense de l'ami est émise dans ",[151,6262,6263],{},"When the friend's reward is issued",[171,6265,6266,6269,6270,6273,6274,6277,6278,6281,6282,154],{},[151,6267,6268],{},"Eligibility & limits"," : le maximum de récompenses dans ",[151,6271,6272],{},"Max rewards per referrer"," sur la période de ",[151,6275,6276],{},"Cap window",", le nombre de parrainages déclenchant un examen dans ",[151,6279,6280],{},"Hold for review after"," et l'option ",[151,6283,6284],{},"Only reward brand-new clients",[147,6286,522,6287,6290,6291,6294],{},[151,6288,6289],{},"Save changes",". Chaque client reçoit un lien personnel ; ",[151,6292,6293],{},"Share link preview"," montre ce que les amis verront.",[480,6296,6297],{},[147,6298,6299],{},"La modification des valeurs des points s'applique à partir de maintenant. Elle ne modifie pas les points que les clients possèdent déjà, mais rendre les points moins précieux est une décision de confiance. Informez les clients avant de le faire.",[163,6301,590],{"id":589},[147,6303,6304,6305,1026,6308,1026,6311,475,6314,6316],{},"Les tuiles en haut affichent votre ",[151,6306,6307],{},"Taux de gain de base",[151,6309,6310],{},"Récompenses actives",[151,6312,6313],{},"Niveaux de fidélité",[151,6315,6223],{},". Encaissez un paiement pour un client : ses points augmentent sur son profil, et il voit le solde dans son compte.",[163,6318,597],{"id":596},[199,6320,6322],{"id":6321},"a-client-didnt-get-points","Un client n'a pas reçu de points",[147,6324,6325,6326,6328],{},"Vérifiez que la fidélité est activée, et si la vente a été remboursée avec l'option ",[151,6327,6116],{}," activée.",[199,6330,6332],{"id":6331},"can-points-pay-for-a-whole-sale","Les points peuvent-ils payer une vente entière ?",[147,6334,6335,6336,6338],{},"Seulement jusqu'à l'",[151,6337,6096],{}," que vous avez défini. Laissez-le à 0 pour aucune limite.",[199,6340,6342],{"id":6341},"a-referral-is-waiting","Un parrainage est en attente",[147,6344,6345,6346,6348,6349,154],{},"Les parrainages au-delà de ",[151,6347,6280],{}," attendent que vous les approuviez dans l'onglet ",[151,6350,6223],{},{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":6352},[6353,6354,6361,6362,6363,6364,6365],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":6039,"depth":24,"text":6040,"children":6355},[6356,6357,6358,6359,6360],{"id":6045,"depth":34,"text":6046},{"id":6057,"depth":34,"text":6058},{"id":6080,"depth":34,"text":6081},{"id":6102,"depth":34,"text":6103},{"id":1324,"depth":34,"text":1325},{"id":6134,"depth":24,"text":6135},{"id":6174,"depth":24,"text":6175},{"id":6217,"depth":24,"text":6218},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":6366},[6367,6368,6369],{"id":6321,"depth":34,"text":6322},{"id":6331,"depth":34,"text":6332},{"id":6341,"depth":34,"text":6342},"Activez la fidélité, définissez comment les points sont gagnés et leur valeur, ajoutez des récompenses et des niveaux, et configurez les récompenses de parrainage.","i-lucide-gem",[6373,6374,6375,6376,6377,6378],"configuration du programme de fidélité","points par dollar","niveaux de récompense","programme de parrainage","expiration des points","paramètres d'échange de points",{"translationReviewMethod":682},140,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fconfigure-loyalty",[6021],{"title":6009,"description":6370},"756b00723fb7ecf1a758ccd5f7caf2d84f791d32e867568ce38a56fb214afab1","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fconfigure-loyalty","nG-GOuimgSVccfsDnw_xYORnILRPTaIFhSFpr4qs3CM",{"id":6388,"title":6389,"audience":8,"body":6390,"category":95,"description":6683,"draft":671,"extension":672,"icon":6684,"keywords":6685,"locale":12,"meta":6693,"navigation":683,"order":6694,"path":6695,"related":6696,"seo":6698,"sourceHash":6699,"stem":6700,"translationReviewed":683,"updatedAt":2459,"__hash__":6701},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fembed-booking.md","Intégrer la réservation à votre site web",{"type":144,"value":6391,"toc":6666},[6392,6399,6401,6415,6419,6452,6456,6459,6497,6506,6509,6513,6519,6571,6577,6605,6616,6618,6621,6623,6627,6634,6638,6656,6660],[147,6393,6394,6395,6398],{},"Ajoutez un bouton ",[151,6396,6397],{},"Prendre un rendez-vous"," à votre propre site web. Les clients réservent dans un panneau qui s'ouvre sur votre page, de sorte qu'ils ne quittent jamais votre site, et la réservation apparaît dans votre calendrier comme n'importe quelle autre.",[163,6400,166],{"id":165},[168,6402,6403,6408],{},[171,6404,6405,6407],{},[151,6406,175],{}," les administrateurs et les propriétaires copient le code. La personne qui modifie votre site web le colle.",[171,6409,6410,6412,6413,154],{},[151,6411,3502],{}," Le bouton ouvre votre page de réservation. Voir ",[310,6414,615],{"href":614},[163,6416,6418],{"id":6417},"add-the-button-to-your-website","Ajouter le bouton à votre site web",[196,6420,6421,6423,6427,6431,6438,6442,6445,6449],{},[199,6422,2510],{"id":2509},[147,6424,205,6425,154],{},[151,6426,2470],{},[199,6428,6430],{"id":6429},"copy-the-code","Copier le code",[147,6432,218,6433,1358,6436,154],{},[151,6434,6435],{},"Intégrez à votre site web",[151,6437,2561],{},[199,6439,6441],{"id":6440},"paste-it-into-your-site","Collez-le sur votre site",[147,6443,6444],{},"Collez-le dans le code HTML de votre page, ou dans le bloc HTML personnalisé ou d'intégration de votre constructeur de site. Squarespace, Wix et WordPress en ont tous un.",[199,6446,6448],{"id":6447},"publish-your-site","Publier votre site",[147,6450,6451],{},"Enregistrez et publiez la page dans votre constructeur de site.",[163,6453,6455],{"id":6454},"what-the-code-does","Ce que fait le code",[147,6457,6458],{},"Le code se compose de deux parties :",[340,6460,6461,6470],{},[343,6462,6463],{},[346,6464,6465,6468],{},[349,6466,6467],{},"Partie",[349,6469,2716],{},[356,6471,6472,6483],{},[346,6473,6474,6480],{},[361,6475,6476],{},[6477,6478,6479],"code",{},"\u003Cscript src=\"...\u002Fembed\u002Fbook.js\" async>",[361,6481,6482],{},"Charge le bouton de réservation une fois par page, sans ralentir la page",[346,6484,6485,6490],{},[361,6486,6487],{},[6477,6488,6489],{},"\u003Ca data-owneli-book=\"your-business\">Book an appointment\u003C\u002Fa>",[361,6491,6492,6493,6496],{},"Le bouton. Tout élément avec ",[6477,6494,6495],{},"data-owneli-book"," ouvre la réservation.",[5074,6498,6499],{},[147,6500,6501,6502,6505],{},"Pour conserver le design de votre propre bouton, ajoutez-lui ",[6477,6503,6504],{},"data-owneli-book=\"your-business\""," au lieu d'utiliser le lien dans le code. Plusieurs boutons sur une même page fonctionnent tous, le script étant chargé une seule fois.",[147,6507,6508],{},"Si vous avez ajouté le bouton de réservation à votre site web il y a quelque temps, il continue de fonctionner tel quel. Vous n'avez pas besoin de coller le nouveau code.",[163,6510,6512],{"id":6511},"choose-how-it-opens","Choisir le mode d'ouverture",[147,6514,218,6515,6518],{},[151,6516,6517],{},"Mode d’ouverture",", à côté du code, choisissez comment la réservation apparaît sur votre page :",[340,6520,6521,6529],{},[343,6522,6523],{},[346,6524,6525,6527],{},[349,6526,2994],{},[349,6528,2997],{},[356,6530,6531,6539,6547,6555,6563],{},[346,6532,6533,6536],{},[361,6534,6535],{},"Par la droite",[361,6537,6538],{},"Un panneau glisse depuis la droite. C'est le mode par défaut.",[346,6540,6541,6544],{},[361,6542,6543],{},"Par la gauche",[361,6545,6546],{},"Un panneau glisse depuis la gauche.",[346,6548,6549,6552],{},[361,6550,6551],{},"Par le bas",[361,6553,6554],{},"Une feuille s'élève depuis le bas de la page.",[346,6556,6557,6560],{},[361,6558,6559],{},"Par le haut",[361,6561,6562],{},"Une feuille descend depuis le haut de la page.",[346,6564,6565,6568],{},[361,6566,6567],{},"Au centre",[361,6569,6570],{},"Une fenêtre s'ouvre au milieu de la page.",[147,6572,6573,6574,6576],{},"Votre choix est enregistré avec votre entreprise, de sorte que votre site web le prend en compte en quelques minutes sans avoir besoin d'être modifié. Sur les téléphones, ",[151,6575,6551],{}," reste une feuille et les autres remplissent l'écran.",[5074,6578,6579],{},[147,6580,6581,6582,758,6585,404,6588,404,6591,432,6594,6597,6598,432,6601,6604],{},"Pour donner à un bouton son propre mode, ajoutez-lui ",[6477,6583,6584],{},"data-owneli-open=\"bottom\"",[6477,6586,6587],{},"right",[6477,6589,6590],{},"left",[6477,6592,6593],{},"top",[6477,6595,6596],{},"modal",". Un bouton dont le code contient déjà ",[6477,6599,6600],{},"data-side=\"left\"",[6477,6602,6603],{},"data-owneli-mode=\"modal\""," continuera de s'ouvrir de cette manière.",[147,6606,6607,6608,6610,6611,6615],{},"Votre ",[310,6609,2700],{"href":514}," s'applique comme d'habitude, et si vous utilisez le ",[310,6612,6614],{"href":6613},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconversion-tracking","suivi des conversions",", une réservation est automatiquement comptabilisée sur votre site web.",[163,6617,590],{"id":589},[147,6619,6620],{},"Ouvrez votre site web dans une fenêtre privée et sélectionnez le bouton. Votre page de réservation s'ouvre sur votre site avec vos services. Fermez-la et la page est toujours là.",[163,6622,597],{"id":596},[199,6624,6626],{"id":6625},"nothing-happens-when-i-click-the-button","Rien ne se passe lorsque je clique sur le bouton",[147,6628,6629,6630,6633],{},"Vérifiez que la ligne ",[6477,6631,6632],{},"\u003Cscript>"," a également été collée et que votre constructeur de site ne l'a pas supprimée. Certains constructeurs n'autorisent les scripts que sur les forfaits payants.",[199,6635,6637],{"id":6636},"my-site-has-a-content-security-policy","Mon site a une politique de sécurité du contenu",[147,6639,6640,6641,6644,6645,6648,6649,475,6652,6655],{},"Si un développeur ou un plugin de sécurité en a ajouté une, autorisez l'adresse dans le ",[6477,6642,6643],{},"\u003Cscript src>"," de votre code, par exemple ",[6477,6646,6647],{},"https:\u002F\u002Fowneli.com",", dans ",[6477,6650,6651],{},"script-src",[6477,6653,6654],{},"frame-src",". Rien d'autre n'a besoin d'être modifié.",[199,6657,6659],{"id":6658},"i-cant-edit-my-website","Je ne peux pas modifier mon site web",[147,6661,6662,6663,6665],{},"Partagez plutôt ",[151,6664,2565],{}," depuis le même onglet, par exemple dans votre biographie Instagram.",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":6667},[6668,6669,6675,6676,6677,6678],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":6417,"depth":24,"text":6418,"children":6670},[6671,6672,6673,6674],{"id":2509,"depth":34,"text":2510},{"id":6429,"depth":34,"text":6430},{"id":6440,"depth":34,"text":6441},{"id":6447,"depth":34,"text":6448},{"id":6454,"depth":24,"text":6455},{"id":6511,"depth":24,"text":6512},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":6679},[6680,6681,6682],{"id":6625,"depth":34,"text":6626},{"id":6636,"depth":34,"text":6637},{"id":6658,"depth":34,"text":6659},"Copiez le code du bouton de réservation sur votre site web afin que les clients puissent réserver dans un panneau qui s'affiche sur votre page sans quitter votre site.","i-lucide-code",[6686,6687,6688,6689,6690,6691,6692],"widget de réservation intégré","bouton réserver maintenant site web","code widget de réservation","ajouter réservation à mon site","squarespace wix intégration réservation","politique de sécurité du contenu","panneau de réservation feuille inférieure popup",{"translationReviewMethod":682},150,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fembed-booking",[614,6697],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fgoogle-reserve",{"title":6389,"description":6683},"5ef2c76921d63e7da437f2fc41cbec535507d7004ff6fd2e1053bdebb708aa3f","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fembed-booking","Hy3bunPqCJKfsDOH76GS9qm4XPRYc5TgeotfphHTNzA",{"id":6703,"title":6704,"audience":8,"body":6705,"category":95,"description":7090,"draft":671,"extension":672,"icon":7091,"keywords":7092,"locale":12,"meta":7099,"navigation":683,"order":7100,"path":7101,"related":7102,"seo":7104,"sourceHash":7105,"stem":7106,"translationReviewed":683,"updatedAt":1524,"__hash__":7107},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fconversion-tracking.md","Configurer le suivi des conversions",{"type":144,"value":6706,"toc":7072},[6707,6710,6712,6724,6796,6800,6908,6915,6919,6924,6960,6963,7025,7027,7038,7040,7044,7050,7054,7063,7067],[147,6708,6709],{},"Le suivi des conversions indique à Google et Meta quels clics publicitaires sont devenus de vraies réservations, avec la valeur de la réservation, afin que vos publicités trouvent plus de clients plutôt que de simples visiteurs. Vous ajoutez vos balises une seule fois et Owneli envoie une conversion chaque fois que quelqu'un réserve en ligne.",[163,6711,166],{"id":165},[168,6713,6714,6718],{},[171,6715,6716,1238],{},[151,6717,175],{},[171,6719,6720,6723],{},[151,6721,6722],{},"Préparez vos identifiants"," pour les plateformes sur lesquelles vous faites de la publicité :",[340,6725,6726,6739],{},[343,6727,6728],{},[346,6729,6730,6733,6736],{},[349,6731,6732],{},"Plateforme",[349,6734,6735],{},"Ce dont vous avez besoin",[349,6737,6738],{},"Où le trouver",[356,6740,6741,6760,6777],{},[346,6742,6743,6748,6757],{},[361,6744,6745],{},[151,6746,6747],{},"Google Analytics 4",[361,6749,6750,6753,6754],{},[151,6751,6752],{},"ID de mesure GA4"," (G-...) et, pour un comptage fiable, le ",[151,6755,6756],{},"Secret d'API du protocole de mesure GA4",[361,6758,6759],{},"Administration GA4 → Flux de données",[346,6761,6762,6767,6774],{},[361,6763,6764],{},[151,6765,6766],{},"Google Ads",[361,6768,6769,6770,6773],{},"L’",[151,6771,6772],{},"ID et libellé de conversion",", la valeur send_to, comme AW-123456789\u002Flabel",[361,6775,6776],{},"Google Ads → Objectifs → Conversions → votre conversion de réservation → Configuration de la balise",[346,6778,6779,6784,6793],{},[361,6780,6781],{},[151,6782,6783],{},"Meta",[361,6785,6786,6789,6790],{},[151,6787,6788],{},"ID du pixel Meta"," et, pour un comptage fiable, un ",[151,6791,6792],{},"Jeton de l’API Conversions",[361,6794,6795],{},"Gestionnaire d'événements Meta",[163,6797,6799],{"id":6798},"connect-your-tags","Connecter vos balises",[196,6801,6802,6804,6814,6818,6849,6853,6863,6867,6887,6891,6902,6904],{},[199,6803,2510],{"id":2509},[147,6805,205,6806,6809,6810,6813],{},[151,6807,6808],{},"Paramètres → Forfait et données → Modules complémentaires"," et ouvrez ",[151,6811,6812],{},"Suivi des conversions",". Activez-le s'il est désactivé.",[199,6815,6817],{"id":6816},"add-google-ads","Ajouter Google Ads",[147,6819,218,6820,6822,6823,6825,6826,6829,6830,6833,6834,6837,6838,2786,6841,6844,6845,6848],{},[151,6821,6766],{},", collez l’",[151,6824,6772],{}," en une seule valeur, par exemple AW-123456789\u002Flabel. Un établissement avec son propre compte Google Ads peut avoir ",[151,6827,6828],{},"Un autre ID pour un établissement","; laissez ce champ vide pour utiliser celui de l’entreprise. L’",[151,6831,6832],{},"Envoi depuis le serveur"," est facultatif : saisissez l’",[151,6835,6836],{},"ID client Google Ads"," et l’",[151,6839,6840],{},"ID de l’action de conversion",[151,6842,6843],{},"Connecter Google Ads",". Lorsque ",[151,6846,6847],{},"Les envois vers Google Ads ne sont pas encore disponibles"," apparaît, l’ID de conversion continue d’enregistrer les réservations et les autres ID sont conservés pour plus tard.",[199,6850,6852],{"id":6851},"add-google-analytics-4","Ajouter Google Analytics 4",[147,6854,218,6855,6857,6858,6860,6861,154],{},[151,6856,6747],{},", saisissez votre ",[151,6859,6752],{}," et, si vous le souhaitez, le ",[151,6862,6756],{},[199,6864,6866],{"id":6865},"add-meta","Ajouter Meta",[147,6868,218,6869,6872,6873,5461,6875,6877,6878,1000,6881,432,6884,154],{},[151,6870,6871],{},"Meta (Facebook \u002F Instagram)",", entrez l'",[151,6874,6788],{},[151,6876,6792],{},". Choisissez l'",[151,6879,6880],{},"Événement de conversion",[151,6882,6883],{},"Schedule (une réservation a été effectuée)",[151,6885,6886],{},"Purchase (compter la valeur de la réservation comme une vente)",[199,6888,6890],{"id":6889},"privacy","Confidentialité",[147,6892,6893,6894,6897,6898,6901],{},"Le consentement est requis pour le suivi facultatif sur chaque page de réservation. Les visiteurs peuvent accepter, refuser ou choisir séparément les analyses et la publicité. Rien n'est envoyé à un fournisseur avant l'autorisation correspondante. Pour la retirer, il suffit de rouvrir ",[151,6895,6896],{},"Paramètres des cookies",". La réservation, le paiement et les rapports de ventes habituels restent disponibles après un refus. Les entreprises ne peuvent pas désactiver cette exigence. La politique relative aux cookies, à ",[310,6899,6900],{"href":6900},"\u002Fcookies",", explique ces choix dans chaque langue dans laquelle Owneli est proposé.",[199,6903,1325],{"id":1324},[147,6905,522,6906,154],{},[151,6907,949],{},[147,6909,6910,6911,6914],{},"Les secrets sont gardés privés et ne sont jamais envoyés au navigateur. Un secret enregistré affiche ",[151,6912,6913],{},"Enregistré, se termine par"," ses quatre derniers caractères ; laissez le champ vide pour le conserver.",[163,6916,6918],{"id":6917},"test-it","Tester le déclenchement",[147,6920,218,6921,2581],{},[151,6922,6923],{},"Vérifiez le déclenchement",[168,6925,6926,6940,6950],{},[171,6927,6928,6931,6932,6935,6936,6939],{},[151,6929,6930],{},"Meta :"," ouvrez Meta Test Events, copiez le code de test dans ",[151,6933,6934],{},"Code d'événement test Meta",", et sélectionnez ",[151,6937,6938],{},"Envoyer un événement test",". Une conversion de test de 1 $ apparaît dans Meta en quelques secondes. Elle n'est jamais comptée comme une vraie.",[171,6941,6942,6945,6946,6949],{},[151,6943,6944],{},"GA4 :"," sélectionnez ",[151,6947,6948],{},"Tester GA4"," pour vérifier le format de l'événement.",[171,6951,6952,6955,6956,6959],{},[151,6953,6954],{},"Google Ads :"," avec un envoi depuis le serveur connecté, sélectionnez ",[151,6957,6958],{},"Tester Google Ads"," pour vérifier qu’Owneli peut accéder au compte. Rien n’est envoyé.",[147,6961,6962],{},"Chaque plateforme affiche un statut :",[340,6964,6965,6973],{},[343,6966,6967],{},[346,6968,6969,6971],{},[349,6970,570],{},[349,6972,1718],{},[356,6974,6975,6985,6995,7005,7015],{},[346,6976,6977,6982],{},[361,6978,6979],{},[151,6980,6981],{},"Requête de test acceptée",[361,6983,6984],{},"Configuré, et le test a réussi",[346,6986,6987,6992],{},[361,6988,6989],{},[151,6990,6991],{},"Configuré : lancez un test",[361,6993,6994],{},"Configuré, pas encore testé",[346,6996,6997,7002],{},[361,6998,6999],{},[151,7000,7001],{},"Balise navigateur uniquement",[361,7003,7004],{},"Seule la balise intégrée à la page est configurée. Les bloqueurs de publicités peuvent l'arrêter, alors ajoutez le secret ou le jeton.",[346,7006,7007,7012],{},[361,7008,7009],{},[151,7010,7011],{},"Test échoué",[361,7013,7014],{},"Vérifiez le secret ou le jeton",[346,7016,7017,7022],{},[361,7018,7019],{},[151,7020,7021],{},"Non configuré",[361,7023,7024],{},"Rien n'a été saisi pour cette plateforme",[163,7026,590],{"id":589},[147,7028,7029,7030,7033,7034,7037],{},"Effectuez une réservation test sur votre page de réservation. Sous ",[151,7031,7032],{},"Conversions récentes",", une ligne apparaît pour chaque plateforme avec sa valeur et ",[151,7035,7036],{},"Envoyé",". Les plateformes peuvent prendre un certain temps pour l'afficher dans leurs propres rapports.",[163,7039,597],{"id":596},[199,7041,7043],{"id":7042},"google-ads-shows-no-conversions","Google Ads n'affiche aucune conversion",[147,7045,7046,7047,7049],{},"Vérifiez que l’",[151,7048,6772],{}," contient la valeur send_to complète, comme AW-123456789\u002Flabel, et pas seulement l’ID. Sans envoi depuis le serveur, Google Ads utilise la balise du navigateur, donc les bloqueurs de publicités peuvent empêcher certaines conversions.",[199,7051,7053],{"id":7052},"meta-reports-fewer-bookings-than-i-see","Meta signale moins de réservations que ce que je vois",[147,7055,7056,7057,7059,7060,7062],{},"Le pixel seul est ",[151,7058,7001],{},". Ajoutez le ",[151,7061,6792],{}," pour que les réservations soient comptabilisées même lorsqu'un bloqueur de publicités arrête le pixel.",[199,7064,7066],{"id":7065},"do-sales-at-the-till-count","Les ventes à la caisse sont-elles comptabilisées ?",[147,7068,7069,7070,154],{},"Non. Seules les réservations et les commandes que les clients effectuent en ligne sont comptabilisées comme des conversions publicitaires. Les boutons de réservation intégrés sur votre propre site comptent également. Voir ",[310,7071,3249],{"href":3248},{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":7073},[7074,7075,7083,7084,7085],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":6798,"depth":24,"text":6799,"children":7076},[7077,7078,7079,7080,7081,7082],{"id":2509,"depth":34,"text":2510},{"id":6816,"depth":34,"text":6817},{"id":6851,"depth":34,"text":6852},{"id":6865,"depth":34,"text":6866},{"id":6889,"depth":34,"text":6890},{"id":1324,"depth":34,"text":1325},{"id":6917,"depth":24,"text":6918},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":7086},[7087,7088,7089],{"id":7042,"depth":34,"text":7043},{"id":7052,"depth":34,"text":7053},{"id":7065,"depth":34,"text":7066},"Connectez Google Analytics, Google Ads et Meta pour que vos publicités apprennent quels clics sont devenus de vraies réservations, puis testez que les conversions arrivent.","i-lucide-radar",[6614,7093,7094,7095,7096,7097,7098],"suivi des réservations google analytics","configuration du pixel meta","réservations pixel facebook","conversion google ads","suivre les conversions publicitaires","id de mesure ga4",{"translationReviewMethod":682},160,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fconversion-tracking",[2253,7103],"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fcampaigns",{"title":6704,"description":7090},"394a3fc19c1b46ad4e7616124d5a2478039c58d218cd33462c1aeaa4897a8f2a","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fconversion-tracking","XUi2DX0ISRVLKTBy9kpdxhqV6gUYZTWERMh3VCz-T-I",{"id":7109,"title":7110,"audience":8,"body":7111,"category":95,"description":7239,"draft":671,"extension":672,"icon":2443,"keywords":7240,"locale":12,"meta":7247,"navigation":683,"order":7248,"path":7249,"related":7250,"seo":7251,"sourceHash":7252,"stem":7253,"translationReviewed":683,"updatedAt":2082,"__hash__":7254},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fgoogle-reserve.md","Être trouvé sur Google",{"type":144,"value":7112,"toc":7223},[7113,7116,7118,7133,7137,7179,7182,7186,7189,7192,7198,7200,7204,7207,7211,7214,7218],[147,7114,7115],{},"Permettez à vos clients de vous réserver directement depuis la recherche Google et Google Maps en ajoutant votre lien de réservation à votre profil d'entreprise Google. Owneli vous fournit le lien et un code QR pour chaque établissement. Il n'y a rien de plus à installer.",[163,7117,166],{"id":165},[168,7119,7120,7125],{},[171,7121,7122,7124],{},[151,7123,175],{}," les administrateurs et les propriétaires copient le lien. La personne qui gère votre profil d'entreprise Google le colle.",[171,7126,7127,7130,7131,154],{},[151,7128,7129],{},"La réservation en ligne doit être activée",", sinon le lien ne mènera nulle part. Consultez ",[310,7132,615],{"href":614},[163,7134,7136],{"id":7135},"add-your-booking-link-to-google","Ajouter votre lien de réservation à Google",[196,7138,7139,7143,7152,7156,7161,7165,7172,7176],{},[199,7140,7142],{"id":7141},"copy-your-link","Copiez votre lien",[147,7144,205,7145,6809,7147,7149,7150,154],{},[151,7146,6808],{},[151,7148,7110],{},". À côté de l'établissement, sélectionnez ",[151,7151,5912],{},[199,7153,7155],{"id":7154},"open-your-google-profile","Ouvrez votre profil Google",[147,7157,7158,7159,154],{},"Recherchez votre entreprise sur Google en étant connecté en tant que propriétaire, puis choisissez ",[151,7160,2233],{},[199,7162,7164],{"id":7163},"find-bookings","Trouvez les réservations",[147,7166,205,7167,758,7169,154],{},[151,7168,3756],{},[151,7170,7171],{},"Ajouter un lien → Rendez-vous \u002F Réservations",[199,7173,7175],{"id":7174},"paste-and-save","Collez et enregistrez",[147,7177,7178],{},"Collez votre lien dans Google et enregistrez.",[147,7180,7181],{},"Chaque établissement a son propre lien. Si vous en avez plusieurs, collez le lien de chaque établissement dans le profil Google de cet établissement.",[163,7183,7185],{"id":7184},"use-the-qr-code","Utiliser le code QR",[147,7187,7188],{},"Chaque établissement dispose également d'un code QR. Imprimez-le pour la réception, la vitrine ou les cartes de visite. Le scanner ouvre la page de réservation de cet établissement.",[163,7190,7191],{"id":589},"Vérifiez que cela fonctionne",[147,7193,7194,7195,7197],{},"Trouvez votre entreprise sur Google Maps sur votre téléphone. Un bouton ",[151,7196,3244],{}," apparaît, et le toucher ouvre votre page de réservation. Google peut prendre un certain temps pour afficher les changements.",[163,7199,597],{"id":596},[199,7201,7203],{"id":7202},"no-booking-slug-yet","\"Aucun slug de réservation pour l'instant\"",[147,7205,7206],{},"Votre entreprise n'a pas encore de nom de lien de réservation. Contactez le support Owneli pour en définir un.",[199,7208,7210],{"id":7209},"is-this-reserve-with-google","Est-ce \"Réserver avec Google\" ?",[147,7212,7213],{},"Non. Votre profil Google renvoie à votre propre page de réservation au lieu d'utiliser la réservation partenaire de Google. Cela fonctionne pour toute entreprise que Google autorise à ajouter un lien de réservation.",[199,7215,7217],{"id":7216},"do-bookings-from-google-look-different","Les réservations depuis Google sont-elles différentes ?",[147,7219,7220,7221,154],{},"Non. Elles arrivent comme des réservations en ligne normales et suivent vos règles de réservation et votre ",[310,7222,2700],{"href":514},{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":7224},[7225,7226,7232,7233,7234],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":7135,"depth":24,"text":7136,"children":7227},[7228,7229,7230,7231],{"id":7141,"depth":34,"text":7142},{"id":7154,"depth":34,"text":7155},{"id":7163,"depth":34,"text":7164},{"id":7174,"depth":34,"text":7175},{"id":7184,"depth":24,"text":7185},{"id":589,"depth":24,"text":7191},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":7235},[7236,7237,7238],{"id":7202,"depth":34,"text":7203},{"id":7209,"depth":34,"text":7210},{"id":7216,"depth":34,"text":7217},"Copiez le lien de réservation et le code QR de chaque établissement, puis ajoutez le lien à votre profil d'entreprise Google afin que les clients puissent réserver à partir de la recherche et de Google Maps.",[7241,7242,7243,7244,7245,7246],"réserver depuis google","lien de réservation du profil d'entreprise google","bouton de réservation google maps","réserver avec google","bouton de réservation google","lien de réservation code qr",{"translationReviewMethod":682},170,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fgoogle-reserve",[2253,614,3248],{"title":7110,"description":7239},"85cf71ac9193cbf786f4bec37ef9f9bfb542c96f0572c2c8053478e11b6ab3c3","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fgoogle-reserve","K9OsjUr2a7bptEGRAIl11wDv7QObyCqYTV-c70c1nMw",{"id":7256,"title":7257,"audience":8,"body":7258,"category":95,"description":7439,"draft":671,"extension":672,"icon":7440,"keywords":7441,"locale":12,"meta":7448,"navigation":683,"order":7449,"path":7450,"related":7451,"seo":7453,"sourceHash":7454,"stem":7455,"translationReviewed":683,"updatedAt":2082,"__hash__":7456},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Faudit-log.md","Consulter le journal d’audit",{"type":144,"value":7259,"toc":7423},[7260,7263,7265,7272,7276,7335,7347,7351,7358,7362,7386,7388,7391,7393,7397,7405,7409,7416,7420],[147,7261,7262],{},"Le journal d’audit est l’enregistrement permanent de qui a fait quoi dans votre entreprise : modifications apportées aux clients et aux formulaires, connexions, courriels envoyés, modifications de paramètres, remboursements, suppressions et modifications d’autorisations, chacun avec la personne et l’heure. Personne ne peut le modifier ou le supprimer, y compris le propriétaire.",[163,7264,166],{"id":165},[168,7266,7267],{},[171,7268,7269,7271],{},[151,7270,175],{}," toute personne dont le rôle inclut la consultation du journal d’audit, de sorte qu’un examinateur de conformité peut le lire sans être administrateur. La page complète du journal est réservée aux administrateurs et aux propriétaires.",[163,7273,7275],{"id":7274},"find-a-change","Trouver une modification",[196,7277,7278,7282,7290,7294,7320,7324],{},[199,7279,7281],{"id":7280},"open-the-log","Ouvrir le journal",[147,7283,205,7284,208,7287,154],{},[151,7285,7286],{},"Paramètres → Forfait et données → Journal d’audit",[151,7288,7289],{},"Voir le journal complet",[199,7291,7293],{"id":7292},"filter-it","Le filtrer",[147,7295,522,7296,7299,7300,7303,7304,7307,7308,230,7311,745,7314,4063,7316,7319],{},[151,7297,7298],{},"Filtrer"," et choisissez un ",[151,7301,7302],{},"Type d’entité"," (tel que Client ou Modèle de formulaire), une ",[151,7305,7306],{},"Action",", un ",[151,7309,7310],{},"Utilisateur",[151,7312,7313],{},"Plage de dates",[151,7315,529],{},[151,7317,7318],{},"Réinitialiser"," les efface.",[199,7321,7323],{"id":7322},"read-an-entry","Lire une entrée",[147,7325,7326,7327,7330,7331,7334],{},"Chaque entrée indique ce qui s’est passé, ",[151,7328,7329],{},"par"," qui, ",[151,7332,7333],{},"pour"," quel enregistrement et quand. Lorsqu’un élément a été modifié, il affiche la valeur avant et après, par exemple un prix modifié de 120 $ à 90 $.",[5074,7336,7337],{},[147,7338,6769,7339,7342,7343,7346],{},[151,7340,7341],{},"Activité sensible"," n’affiche que les entrées à examiner en premier, telles que les exportations de données en masse. Les entrées marquées ",[151,7344,7345],{},"Critique"," sont les plus graves.",[163,7348,7350],{"id":7349},"export-it","L’exporter",[147,7352,7353,7354,7357],{},"Définissez vos filtres, puis sélectionnez ",[151,7355,7356],{},"Exporter en CSV",". Le fichier contient les entrées correspondantes.",[163,7359,7361],{"id":7360},"compliance-health","État de conformité",[147,7363,7364,7365,7367,7368,7370,7371,7374,7375,7378,7379,7382,7383,154],{},"La page ",[151,7366,1485],{}," dans Paramètres affiche également l’",[151,7369,7361],{}," : combien de personnes ont une connexion à double authentification (",[151,7372,7373],{},"2FA activée","), si elle est requise (",[151,7376,7377],{},"2FA imposée","), si la ",[151,7380,7381],{},"Conservation des données"," est activée et toutes les ",[151,7384,7385],{},"Conservations légales",[163,7387,590],{"id":589},[147,7389,7390],{},"Modifiez quelque chose de mineur, comme le numéro de téléphone d’un client, puis ouvrez le journal. L’entrée la plus récente affiche votre nom, le client et la modification.",[163,7392,597],{"id":596},[199,7394,7396],{"id":7395},"no-audit-logs-found","« Aucun journal d’audit trouvé »",[147,7398,7399,7400,7402,7403,154],{},"Vos filtres sont trop restrictifs. Sélectionnez ",[151,7401,7318],{}," et élargissez la ",[151,7404,7313],{},[199,7406,7408],{"id":7407},"how-far-back-does-it-go","Jusqu’où remonte-t-il ?",[147,7410,7411,7412,154],{},"Jusqu’au début de votre compte. La conservation des données ne supprime jamais les entrées d’audit. Voir ",[310,7413,7415],{"href":7414},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention","Confidentialité et conservation des données",[199,7417,7419],{"id":7418},"does-it-record-who-looked-at-a-record","Enregistre-t-il qui a consulté un enregistrement ?",[147,7421,7422],{},"Il enregistre les actions et les modifications, telles que les modifications, les envois, les exportations et les remboursements, et non chaque page ouverte par quelqu’un.",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":7424},[7425,7426,7431,7432,7433,7434],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":7274,"depth":24,"text":7275,"children":7427},[7428,7429,7430],{"id":7280,"depth":34,"text":7281},{"id":7292,"depth":34,"text":7293},{"id":7322,"depth":34,"text":7323},{"id":7349,"depth":24,"text":7350},{"id":7360,"depth":24,"text":7361},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":7435},[7436,7437,7438],{"id":7395,"depth":34,"text":7396},{"id":7407,"depth":34,"text":7408},{"id":7418,"depth":34,"text":7419},"Découvrez qui a modifié quoi et quand, filtrez le journal par enregistrement, action, personne et date, et exportez-le pour un examen de conformité.","i-lucide-shield-alert",[7442,7443,7444,7445,7446,7447],"journal d’audit","qui a modifié ceci","historique d’activité","suivre les modifications du personnel","qui a supprimé un client","piste d’audit",{"translationReviewMethod":682},180,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Faudit-log",[7452,7414],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",{"title":7257,"description":7439},"d61b77953a09da7fb0cf82c30ec4ff070ac4806ca0c2fbd7a50f67972695d11f","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Faudit-log","y_AGBp-NwGM2jInmLvGdib4YC0l2ZB_6MpsevL9cCJs",{"id":7458,"title":7415,"audience":8,"body":7459,"category":95,"description":7644,"draft":671,"extension":672,"icon":7645,"keywords":7646,"locale":12,"meta":7653,"navigation":683,"order":7654,"path":7655,"related":7656,"seo":7657,"sourceHash":7658,"stem":7659,"translationReviewed":683,"updatedAt":2082,"__hash__":7660},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention.md",{"type":144,"value":7460,"toc":7627},[7461,7467,7469,7481,7485,7541,7546,7550,7574,7578,7584,7595,7604,7606,7611,7613,7617,7620,7624],[147,7462,7463,7464,154],{},"Choisissez la durée de conservation des réponses aux formulaires complétés avant qu'Owneli ne les efface, protégez les enregistrements que vous devez conserver avec une conservation légale, et activez ou désactivez les dossiers cliniques. Tout cela se trouve sous ",[151,7465,7466],{},"Paramètres → Forfait et données → Données et confidentialité",[163,7468,166],{"id":165},[168,7470,7471,7475],{},[171,7472,7473,1238],{},[151,7474,175],{},[171,7476,7477,7480],{},[151,7478,7479],{},"Vérifiez vos obligations."," Les lois sur la santé et la consommation fixent souvent la durée de conservation des dossiers. Décidez de la période avec vos conseillers.",[163,7482,7484],{"id":7483},"set-how-long-form-answers-are-kept","Définir la durée de conservation des réponses aux formulaires",[196,7486,7487,7489,7493,7495,7502,7506,7513,7517,7535,7537],{},[199,7488,2510],{"id":2509},[147,7490,205,7491,154],{},[151,7492,7466],{},[199,7494,855],{"id":2517},[147,7496,218,7497,294,7499,154],{},[151,7498,7381],{},[151,7500,7501],{},"Activer la purge automatique des données",[199,7503,7505],{"id":7504},"choose-the-period","Choisir la période",[147,7507,7508,7509,7512],{},"Saisissez la ",[151,7510,7511],{},"Période de conservation"," en jours, au moins 30. Les réponses aux formulaires complétés plus anciennes que cette période sont effacées.",[199,7514,7516],{"id":7515},"preview-it","Prévisualiser",[147,7518,522,7519,7522,7523,7526,7527,7530,7531,7534],{},[151,7520,7521],{},"Aperçu de la prochaine purge",". Vous verrez combien de ",[151,7524,7525],{},"Soumissions de formulaires",", d'",[151,7528,7529],{},"Enregistrements de réponses"," et d'",[151,7532,7533],{},"Enregistrements de courriels"," seraient effacés, et combien sont protégés par des conservations. Rien n'est supprimé.",[199,7536,1325],{"id":1324},[147,7538,522,7539,154],{},[151,7540,949],{},[1839,7542,7543],{},[147,7544,7545],{},"L'effacement est permanent. Toujours prévisualiser avant d'enregistrer une période plus courte : 365 jours et 3650 jours sont des politiques très différentes.",[163,7547,7549],{"id":7548},"whats-never-cleared","Ce qui n'est jamais effacé",[168,7551,7552,7561],{},[171,7553,7554,7557,7558,154],{},[151,7555,7556],{},"Le journal d'audit."," Les connexions, les modifications de permissions et les exportations de données sont conservées indéfiniment. Voir ",[310,7559,7560],{"href":1488},"Lire le journal d'audit",[171,7562,7563,7566,7567,7569,7570,7573],{},[151,7564,7565],{},"Les enregistrements sous conservation légale."," Sous ",[151,7568,7385],{},", vous voyez chaque client ou soumission protégé de l'effacement, par exemple pendant un litige. Sélectionnez ",[151,7571,7572],{},"Lever la conservation"," lorsque ce n'est plus nécessaire.",[163,7575,7577],{"id":7576},"clinical-charting","Dossiers cliniques",[147,7579,1415,7580,7583],{},[151,7581,7582],{},"Dossiers cliniques (PHI)"," permettent aux prestataires de remplir des fiches de traitement lors des rendez-vous. C'est désactivé à moins que vous ne l'activiez, car les fiches sont des informations de santé protégées. Ne l'activez qu'une fois que vos accords et votre sécurité pour les données de santé sont en place. Chaque consultation de fiche est enregistrée dans le journal d'audit.",[147,7585,7586,7587,7590,7591,7594],{},"Les fiches ont leur propre ",[151,7588,7589],{},"Conservation des dossiers cliniques",", 2920 jours (environ 8 ans) à moins que vous ne la modifiiez. Sous ",[151,7592,7593],{},"Formulaires utilisés comme dossiers cliniques",", choisissez quels formulaires les prestataires ouvrent comme fiches.",[480,7596,7597],{},[147,7598,7599,7600,154],{},"La suppression d'un client sur demande est une étape distincte de la conservation. Leurs dossiers cliniques sont archivés et verrouillés plutôt que détruits, car la loi sur les dossiers de santé exige qu'ils soient conservés. Voir ",[310,7601,7603],{"href":7602},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fdelete-a-client","Supprimer un client (effacement RGPD)",[163,7605,590],{"id":589},[147,7607,7608,7610],{},[151,7609,7521],{}," affiche les nombres attendus pour votre période, et le paramètre est toujours activé lorsque vous rouvrez la page.",[163,7612,597],{"id":596},[199,7614,7616],{"id":7615},"does-retention-delete-clients-or-sales","La conservation supprime-t-elle des clients ou des ventes ?",[147,7618,7619],{},"Non. Elle efface les réponses aux formulaires complétés et leurs courriels. Les clients, les rendez-vous et les ventes restent.",[199,7621,7623],{"id":7622},"someone-needs-one-audit-entry-removed-for-legal-reasons","Quelqu'un a besoin qu'une entrée d'audit soit supprimée pour des raisons légales",[147,7625,7626],{},"Les entrées d'audit ne peuvent pas être modifiées. Contactez le support Owneli.",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":7628},[7629,7630,7637,7638,7639,7640],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":7483,"depth":24,"text":7484,"children":7631},[7632,7633,7634,7635,7636],{"id":2509,"depth":34,"text":2510},{"id":2517,"depth":34,"text":855},{"id":7504,"depth":34,"text":7505},{"id":7515,"depth":34,"text":7516},{"id":1324,"depth":34,"text":1325},{"id":7548,"depth":24,"text":7549},{"id":7576,"depth":24,"text":7577},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":7641},[7642,7643],{"id":7615,"depth":34,"text":7616},{"id":7622,"depth":34,"text":7623},"Choisissez la durée de conservation des réponses aux formulaires complétés, prévisualisez ce qui serait effacé, protégez les enregistrements avec des conservations légales et activez les dossiers cliniques.","i-lucide-database",[7647,7648,7649,7650,7651,7652],"politique de conservation des données","suppression automatique des anciennes données","conservation RGPD","conservation légale","dossiers cliniques phi","purger les données client",{"translationReviewMethod":682},190,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention",[1488,7452],{"title":7415,"description":7644},"8ecae04a72c4e7d507268d337b08c09f391ca9f901be298ebf2da307e816d0a8","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention","g2L0YrXhoNf7C1Tkw8NerBRR2Lx6slULz9nWlBNQwzs",{"id":7662,"title":7663,"audience":8,"body":7664,"category":95,"description":7881,"draft":671,"extension":672,"icon":7882,"keywords":7883,"locale":12,"meta":7893,"navigation":683,"order":7894,"path":7895,"related":7896,"seo":7897,"sourceHash":7898,"stem":7899,"translationReviewed":683,"updatedAt":1524,"__hash__":7900},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fworkspace-defaults.md","Région et formats : devise, fuseau horaire et formats",{"type":144,"value":7665,"toc":7861},[7666,7672,7674,7686,7690,7785,7789,7804,7808,7826,7828,7831,7833,7837,7847,7851,7854,7858],[147,7667,7668,7669,154],{},"Région et formats regroupe les paramètres de base communs à toute votre entreprise : pays et devise, fuseau horaire et présentation des heures et des calendriers. Définissez-les une seule fois, dès le début, sous ",[151,7670,7671],{},"Paramètres → Entreprise → Région et formats",[163,7673,166],{"id":165},[168,7675,7676,7680],{},[171,7677,7678,1238],{},[151,7679,175],{},[171,7681,7682,7685],{},[151,7683,7684],{},"Définissez la devise avant votre première vente."," Chaque prix, reçu et rapport l'utilise.",[163,7687,7689],{"id":7688},"set-your-defaults","Définissez vos paramètres par défaut",[196,7691,7692,7694,7698,7702,7713,7716,7725,7729,7743,7747,7765,7768,7779,7781],{},[199,7693,2510],{"id":2509},[147,7695,205,7696,154],{},[151,7697,7671],{},[199,7699,7701],{"id":7700},"country-and-currency","Pays et devise",[147,7703,7704,7705,7708,7709,7712],{},"Choisissez votre ",[151,7706,7707],{},"Pays"," et votre ",[151,7710,7711],{},"Devise",". La ligne en dessous les confirme tous les deux.",[199,7714,2172],{"id":7715},"time-zone",[147,7717,7718,7719,7721,7722,154],{},"Choisissez le ",[151,7720,2172],{}," dans lequel votre calendrier, vos disponibilités et vos rappels fonctionnent, ou sélectionnez ",[151,7723,7724],{},"Utiliser le fuseau détecté",[199,7726,7728],{"id":7727},"dates-and-times","Dates et heures",[147,7730,7718,7731,7734,7735,7738,7739,7742],{},[151,7732,7733],{},"Format de l’heure"," (12 ou 24 heures) et le ",[151,7736,7737],{},"Premier jour de la semaine"," pour les calendriers. Le choix ",[151,7740,7741],{},"Format de date"," est enregistré, mais ne change pas encore l’affichage des dates : elles suivent la langue de chaque personne et, en anglais, la région de son appareil.",[199,7744,7746],{"id":7745},"calendar-colours","Couleurs du calendrier",[147,7748,7749,7750,7752,7753,404,7756,404,7759,758,7761,7764],{},"Choisissez par quoi les ",[151,7751,7746],{}," peignent les rendez-vous : ",[151,7754,7755],{},"Prestation",[151,7757,7758],{},"Membre de l'équipe",[151,7760,570],{},[151,7762,7763],{},"Ressource (salle ou équipement)",". Cela s'applique sur tout appareil qui n'a pas choisi le sien ; chaque personne peut toujours modifier sa vue à partir du menu des couleurs du calendrier, et son choix l'emporte sur cet appareil.",[199,7766,422],{"id":7767},"forms",[147,7769,7770,7771,7774,7775,7778],{},"Définissez l'",[151,7772,7773],{},"Expiration par défaut des formulaires",", le nombre de jours pendant lesquels un lien de formulaire envoyé est valide. Activez ",[151,7776,7777],{},"Joindre une copie PDF signée aux courriels de confirmation"," pour envoyer aux clients un PDF de leurs réponses.",[199,7780,1325],{"id":1324},[147,7782,522,7783,4571],{},[151,7784,949],{},[163,7786,7788],{"id":7787},"time-zone-and-locations","Fuseau horaire et emplacements",[147,7790,7791,7792,7795,7796,7799,7800,7803],{},"Le calendrier suit le fuseau horaire de chaque emplacement. Avec un seul emplacement, changer le fuseau horaire ici change également l'emplacement. Avec plusieurs, Owneli demande ",[151,7793,7794],{},"Update location timezones?"," Choisissez ",[151,7797,7798],{},"Update locations"," à moins que vos emplacements ne soient réellement dans des fuseaux horaires différents, ou ",[151,7801,7802],{},"Keep separate"," pour les laisser tels quels.",[163,7805,7807],{"id":7806},"whats-personal-and-whats-shared","Ce qui est personnel et ce qui est partagé",[147,7809,7810,7811,7815,7816,7819,7820,7822,7823,154],{},"Tout ce qui se trouve ici s'applique à toute l'équipe. Votre langue est la vôtre : voir ",[310,7812,7814],{"href":7813},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fwork-in-your-language","Changer votre langue dans Owneli",". La déconnexion après inactivité se trouve sous ",[151,7817,7818],{},"Paramètres → Équipe et accès → Sécurité et IA",", et les règles de congés sous ",[151,7821,3299],{},". La rétention des données se trouve sous ",[310,7824,7825],{"href":7414},"Confidentialité et rétention des données",[163,7827,590],{"id":589},[147,7829,7830],{},"Ouvrez le calendrier : les heures s'affichent dans le format choisi et la semaine commence le jour choisi. Les prix à la caisse affichent votre devise.",[163,7832,597],{"id":596},[199,7834,7836],{"id":7835},"the-calendar-still-shows-the-old-time-zone","Le calendrier affiche toujours l'ancien fuseau horaire",[147,7838,7839,7840,7842,7843,2385,7845,154],{},"Vous avez choisi ",[151,7841,7802],{},", donc chaque emplacement a conservé le sien. Modifiez le ",[151,7844,2172],{},[151,7846,2094],{},[199,7848,7850],{"id":7849},"can-locations-use-different-currencies","Les emplacements peuvent-ils utiliser des devises différentes ?",[147,7852,7853],{},"Non. Une entreprise a une seule devise. Les emplacements peuvent différer en termes de fuseau horaire, d'heures d'ouverture et de politiques.",[199,7855,7857],{"id":7856},"does-changing-the-date-format-change-my-records","Le changement de format de date modifie-t-il mes enregistrements ?",[147,7859,7860],{},"Non. Cela ne change jamais vos données et, pour le moment, cela ne change pas non plus l’affichage des dates.",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":7862},[7863,7864,7873,7874,7875,7876],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":7688,"depth":24,"text":7689,"children":7865},[7866,7867,7868,7869,7870,7871,7872],{"id":2509,"depth":34,"text":2510},{"id":7700,"depth":34,"text":7701},{"id":7715,"depth":34,"text":2172},{"id":7727,"depth":34,"text":7728},{"id":7745,"depth":34,"text":7746},{"id":7767,"depth":34,"text":422},{"id":1324,"depth":34,"text":1325},{"id":7787,"depth":24,"text":7788},{"id":7806,"depth":24,"text":7807},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":7877},[7878,7879,7880],{"id":7835,"depth":34,"text":7836},{"id":7849,"depth":34,"text":7850},{"id":7856,"depth":34,"text":7857},"Définissez le pays, la devise, le fuseau horaire, le format de l’heure, le premier jour de la semaine, les couleurs du calendrier et l’expiration des liens de formulaire de votre entreprise.","i-lucide-sliders",[7884,7885,7886,7887,7888,7889,7890,7891,7892],"changer devise","couleurs calendrier","changer fuseau horaire","paramètres format date","premier jour de la semaine","format heure 24h","paramètres par défaut espace de travail","région et formats","région & formats",{"translationReviewMethod":682},200,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fworkspace-defaults",[3477,7813],{"title":7663,"description":7881},"3e91aff973f89477a6efb9090bfcb0ec2e28c7d1177ca46ceca770b9d8041c76","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fworkspace-defaults","JCytYx04BjQHBA4HkQFyo4f8VjMSndaOs-6mx8aD9os",{"id":7902,"title":7903,"audience":8,"body":7904,"category":95,"description":8037,"draft":671,"extension":672,"icon":8038,"keywords":8039,"locale":12,"meta":8045,"navigation":683,"order":8046,"path":8047,"related":8048,"seo":8049,"sourceHash":8050,"stem":8051,"translationReviewed":683,"updatedAt":2082,"__hash__":8052},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership.md","Transférer la propriété de votre entreprise",{"type":144,"value":7905,"toc":8022},[7906,7909,7911,7926,7930,7972,7977,7981,7994,7996,8006,8008,8012,8015,8019],[147,7907,7908],{},"Le propriétaire a le contrôle total de l'entreprise. Si quelqu'un d'autre doit prendre le relais, le propriétaire peut lui transférer la propriété à un autre administrateur. Cela se produit immédiatement, et seul le nouveau propriétaire peut la restituer.",[163,7910,166],{"id":165},[168,7912,7913,7918],{},[171,7914,7915,7917],{},[151,7916,175],{}," seul le propriétaire actuel.",[171,7919,7920,7923,7924,154],{},[151,7921,7922],{},"Le nouveau propriétaire doit être un administrateur actif."," S'il est gestionnaire ou membre du personnel, changez d'abord son rôle en Administrateur. Voir ",[310,7925,1167],{"href":7452},[163,7927,7929],{"id":7928},"transfer-ownership","Transférer la propriété",[196,7931,7932,7936,7942,7946,7952,7956,7962,7966],{},[199,7933,7935],{"id":7934},"open-the-team","Ouvrir l'équipe",[147,7937,205,7938,208,7940,154],{},[151,7939,1357],{},[151,7941,7929],{},[199,7943,7945],{"id":7944},"choose-the-new-owner","Choisir le nouveau propriétaire",[147,7947,218,7948,7951],{},[151,7949,7950],{},"Nouveau propriétaire",", choisissez l'administrateur. Seuls les administrateurs actifs sont listés.",[199,7953,7955],{"id":7954},"type-the-confirmation","Saisir la confirmation",[147,7957,1381,7958,7961],{},[151,7959,7960],{},"Saisissez pour confirmer",", tapez la phrase affichée, telle que \"transférer Demo Clinic à Taylor Reed\". Cela évite un clic par erreur.",[199,7963,7965],{"id":7964},"confirm","Confirmer",[147,7967,7968,7969,154],{},"Confirmez le transfert. Vous verrez ",[151,7970,7971],{},"Propriété transférée",[1839,7973,7974],{},[147,7975,7976],{},"Il n'y a pas d'annulation possible. Seul le nouveau propriétaire peut vous la restituer.",[163,7978,7980],{"id":7979},"what-changes","Ce qui change",[168,7982,7983,7991],{},[171,7984,7985,7986,7990],{},"Le nouveau propriétaire obtient tout, y compris la possibilité de rendre obligatoire la ",[310,7987,7989],{"href":7988},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa","double authentification"," pour toute l'équipe et de transférer la propriété.",[171,7992,7993],{},"Vous devenez un administrateur régulier. Votre compte et votre historique restent.",[163,7995,590],{"id":589},[147,7997,1381,7998,8000,8001,8003,8004,154],{},[151,7999,1357],{},", le nouveau propriétaire affiche le rôle ",[151,8002,1196],{}," et vous affichez ",[151,8005,1206],{},[163,8007,597],{"id":596},[199,8009,8011],{"id":8010},"the-person-i-want-isnt-listed","La personne que je souhaite n'est pas listée",[147,8013,8014],{},"Elle n'est pas un administrateur actif. Changez son rôle en Administrateur et assurez-vous qu'elle a accepté son invitation et n'est pas suspendue, puis réessayez.",[199,8016,8018],{"id":8017},"the-owner-has-left-and-cant-sign-in","Le propriétaire est parti et ne peut pas se connecter",[147,8020,8021],{},"Contactez le support Owneli. Nous devrons confirmer votre identité avant que la propriété ne puisse être transférée.",{"title":648,"searchDepth":24,"depth":24,"links":8023},[8024,8025,8031,8032,8033],{"id":165,"depth":24,"text":166},{"id":7928,"depth":24,"text":7929,"children":8026},[8027,8028,8029,8030],{"id":7934,"depth":34,"text":7935},{"id":7944,"depth":34,"text":7945},{"id":7954,"depth":34,"text":7955},{"id":7964,"depth":34,"text":7965},{"id":7979,"depth":24,"text":7980},{"id":589,"depth":24,"text":590},{"id":596,"depth":24,"text":597,"children":8034},[8035,8036],{"id":8010,"depth":34,"text":8011},{"id":8017,"depth":34,"text":8018},"Transférez la propriété de votre entreprise à un autre administrateur, découvrez ce que le nouveau propriétaire peut faire et ce qu'il advient de votre propre compte.","i-lucide-crown",[8040,8041,8042,8043,8044],"transférer la propriété","changer de propriétaire d'entreprise","désigner quelqu'un d'autre comme propriétaire","nouveau propriétaire owneli","vendre mon compte professionnel",{"translationReviewMethod":682},210,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership",[7452,7988],{"title":7903,"description":8037},"1d28863813a6fd4ceab0b7a0431d37fcf41b11104b882e4fc2b9343735981f86","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership","7EsxiR6LMyUJlUeGbZMS3n5S6VGtdWJwy8wElRsUmbE",[],[8055,8056,8057,8058,8059,8060,8061,8062,8063,8064,8065,8066,8067,8068,8069,8070,8071,8072,8073,8074,8075,8076,8077,8078,8079,8080,8081,8082,8083,8084,8085,8086,8087,8088,8089,8090,8091,8092,8093,8094,8095,8096,8097,8098,8099,8100,8101,8102,8103,8104,8105,8106,8107,8108,8109,8110,8111,8112,8113,8114,8115,8116,8117,8118,8119,8120,8121,8122,8123,8124,8125,8126,8127,8128,8129,8130,8131,8132,8133,8134,8135,8136,8137,8138,8139,8140,8141,8142,8143,8144,8145,8146,8147,8148,8149,8150,8151,8152,8153,8154,8155,8156,8157,8158,8159,8160,8161,8162,8163,8164,8165,8166,8167,8168,8169,8170,8171,8172,8173,8174,8175,8176,8177,8178,8179,8180,8181,8182,8183,8184,8185,8186,8187,8188,8189,8190,8191,8192,8193,8194,8195,8196,8197,8198,8199,8200,8201,8202,8203,8204,8205,8206,8207,8208,8209,8210,8211,8212,8213,8214,8215,8216,8217,8218,8219],{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},[8221,8223,8225,8227,8229,8231,8233,8235,8237,8239,8241,8243,8245,8247,8249,8251,8253,8255,8257,8259,8261,8263,8265,8267,8269,8271,8273,8275,8277,8279,8281,8283,8285,8287,8289,8291,8293,8295,8297,8299,8301,8303,8305,8307,8309,8311,8313,8314,8315,8316,8317,8318,8319,8320,8321,8322,8323,8324,8325,8326,8327,8328,8329,8330,8331,8332,8333,8334,8335,8336,8338,8340,8342,8344,8346,8348,8350,8352,8354,8356,8358,8360,8362,8364,8366,8368,8370,8372,8374,8376,8378,8380,8382,8384,8386,8388,8390,8392,8394,8396,8398,8400,8402,8404,8406,8408,8410,8412,8414,8416,8418,8420,8422,8424,8426,8428,8429,8430,8432,8433,8434,8435,8436,8437,8438,8439,8440,8441,8442,8444,8445,8446,8447,8448,8449,8451,8453,8455,8457,8459,8461,8463,8465,8467,8469,8471,8473,8475,8477,8479,8481,8483,8485,8487,8489,8491,8493,8495,8497,8499,8501],{"path":8222,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Faudit-log",{"path":8224,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance",{"path":8226,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fconfigure-loyalty",{"path":8228,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fconnect-payments",{"path":8230,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fconversion-tracking",{"path":8232,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention",{"path":8234,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fembed-booking",{"path":8236,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fgoogle-reserve",{"path":8238,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fimport-your-data",{"path":8240,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",{"path":8242,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"path":8244,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fonline-booking",{"path":8246,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fonline-presence",{"path":8248,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fonline-shop",{"path":8250,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",{"path":8252,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",{"path":8254,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment",{"path":8256,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",{"path":8258,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"path":8260,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Ftax-rates",{"path":8262,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Ftip-policy",{"path":8264,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership",{"path":8266,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fworkspace-defaults",{"path":8268,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Faudit-log",{"path":8270,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance",{"path":8272,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fconfigure-loyalty",{"path":8274,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fconnect-payments",{"path":8276,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fconversion-tracking",{"path":8278,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention",{"path":8280,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fembed-booking",{"path":8282,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fgoogle-reserve",{"path":8284,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fimport-your-data",{"path":8286,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",{"path":8288,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"path":8290,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fonline-booking",{"path":8292,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fonline-presence",{"path":8294,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fonline-shop",{"path":8296,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",{"path":8298,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",{"path":8300,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment",{"path":8302,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",{"path":8304,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"path":8306,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Ftax-rates",{"path":8308,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Ftip-policy",{"path":8310,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership",{"path":8312,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fworkspace-defaults",{"path":7450,"translationReviewed":683},{"path":5555,"translationReviewed":683},{"path":6381,"translationReviewed":683},{"path":4142,"translationReviewed":683},{"path":7101,"translationReviewed":683},{"path":7655,"translationReviewed":683},{"path":6695,"translationReviewed":683},{"path":7249,"translationReviewed":683},{"path":2076,"translationReviewed":683},{"path":3855,"translationReviewed":683},{"path":2453,"translationReviewed":683},{"path":3475,"translationReviewed":683},{"path":5754,"translationReviewed":683},{"path":6001,"translationReviewed":683},{"path":4468,"translationReviewed":683},{"path":1518,"translationReviewed":683},{"path":5187,"translationReviewed":683},{"path":684,"translationReviewed":683},{"path":1157,"translationReviewed":683},{"path":4945,"translationReviewed":683},{"path":4732,"translationReviewed":683},{"path":8047,"translationReviewed":683},{"path":7895,"translationReviewed":683},{"path":8337,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Faudit-log",{"path":8339,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance",{"path":8341,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fconfigure-loyalty",{"path":8343,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fconnect-payments",{"path":8345,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fconversion-tracking",{"path":8347,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention",{"path":8349,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fembed-booking",{"path":8351,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fgoogle-reserve",{"path":8353,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fimport-your-data",{"path":8355,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",{"path":8357,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"path":8359,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fonline-booking",{"path":8361,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fonline-presence",{"path":8363,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fonline-shop",{"path":8365,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",{"path":8367,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",{"path":8369,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment",{"path":8371,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",{"path":8373,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"path":8375,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftax-rates",{"path":8377,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftip-policy",{"path":8379,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership",{"path":8381,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fworkspace-defaults",{"path":8383,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Faudit-log",{"path":8385,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance",{"path":8387,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fconfigure-loyalty",{"path":8389,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fconnect-payments",{"path":8391,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fconversion-tracking",{"path":8393,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention",{"path":8395,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fembed-booking",{"path":8397,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fgoogle-reserve",{"path":8399,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fimport-your-data",{"path":8401,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",{"path":8403,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"path":8405,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-booking",{"path":8407,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-presence",{"path":8409,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-shop",{"path":8411,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",{"path":8413,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",{"path":8415,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment",{"path":8417,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",{"path":8419,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"path":8421,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Ftax-rates",{"path":8423,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Ftip-policy",{"path":8425,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership",{"path":8427,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fworkspace-defaults",{"path":1488,"translationReviewed":671},{"path":5715,"translationReviewed":671},{"path":8431,"translationReviewed":671},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconfigure-loyalty",{"path":4176,"translationReviewed":671},{"path":6613,"translationReviewed":671},{"path":7414,"translationReviewed":671},{"path":3248,"translationReviewed":671},{"path":6697,"translationReviewed":671},{"path":645,"translationReviewed":671},{"path":3240,"translationReviewed":671},{"path":3477,"translationReviewed":671},{"path":614,"translationReviewed":671},{"path":2253,"translationReviewed":671},{"path":8443,"translationReviewed":671},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-shop",{"path":514,"translationReviewed":671},{"path":7452,"translationReviewed":671},{"path":391,"translationReviewed":671},{"path":720,"translationReviewed":671},{"path":689,"translationReviewed":671},{"path":8450,"translationReviewed":671},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftax-rates",{"path":8452,"translationReviewed":671},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftip-policy",{"path":8454,"translationReviewed":671},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership",{"path":8456,"translationReviewed":671},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fworkspace-defaults",{"path":8458,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Faudit-log",{"path":8460,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance",{"path":8462,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fconfigure-loyalty",{"path":8464,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fconnect-payments",{"path":8466,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fconversion-tracking",{"path":8468,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention",{"path":8470,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fembed-booking",{"path":8472,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fgoogle-reserve",{"path":8474,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fimport-your-data",{"path":8476,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",{"path":8478,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"path":8480,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fonline-booking",{"path":8482,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fonline-presence",{"path":8484,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fonline-shop",{"path":8486,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",{"path":8488,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",{"path":8490,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment",{"path":8492,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",{"path":8494,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"path":8496,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Ftax-rates",{"path":8498,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Ftip-policy",{"path":8500,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership",{"path":8502,"translationReviewed":683},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fworkspace-defaults",1794073914903]