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Des prix plus bas pendant les heures creuses attirent les clients; des prix plus élevés pendant vos périodes les plus achalandées rapportent plus pour les créneaux qui se remplissent toujours. Vous le configurez une seule fois, sous forme d'horaire hebdomadaire, et chaque réservation le suit.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Avant de commencer",[20,21,22,30],"ul",{},[23,24,25,29],"li",{},[26,27,28],"strong",{},"Qui peut le faire :"," toute personne dont le rôle permet de gérer la tarification. Il s'agit des propriétaires, des administrateurs et des gérants, sauf si vous avez modifié les rôles.",[23,31,32,35,36,41],{},[26,33,34],{},"Vos services doivent avoir des prix."," Voir ",[37,38,40],"a",{"href":39},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Services et tarification",".",[15,43,45],{"id":44},"set-up-a-schedule","Configurer un horaire",[47,48,49,54,71,75,89,93,104,108,144,148,177,181],"steps",{},[50,51,53],"h3",{"id":52},"open-smart-pricing","Ouvrir la Tarification intelligente",[11,55,56,57,60,61,64,65,68,69,41],{},"Allez dans ",[26,58,59],{},"Paramètres → Paiements et ventes → Tarification intelligente",". La page ",[26,62,63],{},"Tarification intelligente"," s'ouvre, sur l'onglet ",[26,66,67],{},"Horaires",". 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Définissez l'heure de début et de fin, choisissez ",[26,116,117],{},"Hausse"," ou ",[26,120,121],{},"Baisse",", ",[26,124,125],{},"Pourcentage",[26,127,128],{},"Montant fixe",", et entrez la ",[26,131,132],{},"Variation",". Un jour peut avoir jusqu'à 6 plages qui ne se chevauchent pas. ",[26,135,136],{},"Copier lundi sur chaque jour"," répète les heures d'un jour sur toute la semaine, et ",[26,139,140],{},"Aperçu"," montre le prix d'un service avec la modification. Sélectionnez ",[26,143,88],{},[50,145,147],{"id":146},"choose-where-and-when","Choisir où et quand",[11,149,150,151,154,155,158,159,122,162,165,166,169,170,173,174,41],{},"Choisissez l'",[26,152,153],{},"Emplacement",". 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Les prix de pointe s'appliquent alors uniquement aux réservations que les clients effectuent en ligne; à la réception et à la caisse, seuls les prix inférieurs s'appliquent. Désactivez-le à la dernière étape pour facturer les prix de pointe partout. Les baisses s'appliquent toujours partout.",[15,214,216],{"id":215},"what-clients-and-your-team-see","Ce que les clients et votre équipe voient",[20,218,219,236,245],{},[23,220,221,224,225,118,228,231,232,235],{},[26,222,223],{},"En ligne :"," les heures avec un prix intelligent sont étiquetées ",[26,226,227],{},"Heure creuse",[26,229,230],{},"Heure de pointe",", avec le prix habituel à côté, par exemple ",[26,233,234],{},"habituellement 120 $",". Un prix de pointe est toujours affiché avant que le client ne paie.",[23,237,238,241,242,41],{},[26,239,240],{},"Sur le rendez-vous :"," la ligne de prix l'indique, par exemple ",[26,243,244],{},"Heures creuses · 10 % de moins · habituellement 120 $",[23,246,247,250],{},[26,248,249],{},"À la caisse :"," un service est tarifé pour l'heure de son rendez-vous, ou pour l'instant s'il n'y a pas de rendez-vous.",[11,252,253,254,257,258,261],{},"Pour donner à un client le prix habituel, ouvrez le rendez-vous, sélectionnez ",[26,255,256],{},"Supprimer"," à côté du prix intelligent, puis ",[26,259,260],{},"Retirer le prix intelligent",". Toute personne pouvant gérer les rendez-vous peut le faire. La visite revient à son prix habituel, et le solde dû est ajusté en conséquence. 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vous envoie.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fbook-online","Zb4tYEYlJx1vr851Ow-wqlHfDjzEXfxGvCOVcEP7cuw",{"id":627,"title":628,"audience":618,"description":629,"extension":512,"icon":630,"locale":493,"meta":631,"order":632,"slug":633,"stem":634,"__hash__":635},"helpCategories\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Votre compte et vos visites","Réservez depuis votre compte, gérez vos visites et utilisez votre portefeuille, vos abonnements et vos récompenses.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Ffr\u002Fcategories\u002Fportal","iIul2eUdZg0FyG99K8mLfKqkXTdONFqC9BR0HABLx08",[],[638,1165,2193],{"id":639,"title":640,"audience":6,"body":641,"category":481,"description":1144,"draft":483,"extension":484,"icon":1145,"keywords":1146,"locale":493,"meta":1153,"navigation":496,"order":601,"path":1154,"related":1155,"seo":1160,"sourceHash":1161,"stem":1162,"translationReviewed":496,"updatedAt":1163,"__hash__":1164},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing.md","Prestations et tarifs",{"type":8,"value":642,"toc":1122},[643,649,656,658,679,683,812,818,822,960,966,975,997,1001,1012,1016,1026,1030,1042,1046,1068,1070,1073,1075,1079,1091,1095,1101,1105],[11,644,645,646,41],{},"Vos prestations sont ce que les clients réservent : ce que vous proposez, la durée de chaque prestation et son coût. Le calendrier, votre site de réservation et le paiement lisent tous cette liste, sous ",[26,647,648],{},"Opérations → Services",[650,651],"help-shot",{"alt":652,"height":653,"src":654,"width":655},"La page Services : Actions et Nouveau service en haut, un champ de recherche avec Réservables en ligne uniquement, Inactifs uniquement, Afficher les archivés et Gérer l’ordre, les tuiles des catégories avec leurs nombres et Nouvelle catégorie, et les prestations regroupées par catégorie, chaque catégorie avec Partager le lien et Modifier et chaque prestation avec sa durée, le nombre de membres de l’équipe et son prix.",863,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Flist.webp",1180,[15,657,18],{"id":17},[20,659,660,669],{},[23,661,662,664,665,668],{},[26,663,28],{}," toute personne qui peut voir les rendez-vous peut voir les prestations. L'ajout et la modification nécessitent l'autorisation de gérer les rendez-vous, et le menu ",[26,666,667],{},"Actions"," nécessite l'autorisation de gérer la configuration des revenus.",[23,670,671,674,675,678],{},[26,672,673],{},"Créez d'abord vos catégories."," Sélectionnez ",[26,676,677],{},"Nouvelle catégorie"," sous la liste des catégories pour chaque groupe, comme Soins du visage ou Laser. Les clients voient les prestations regroupées de cette manière lorsqu'ils réservent.",[15,680,682],{"id":681},"add-a-service","Ajouter un service",[47,684,685,689,696,700,727,731,752,756,769,773,787,797,801],{},[50,686,688],{"id":687},"start","Démarrer",[11,690,56,691,309,693,41],{},[26,692,648],{},[26,694,695],{},"Nouveau service",[50,697,699],{"id":698},"fill-in-the-basics","Remplir les informations de base",[11,701,702,703,706,707,710,711,714,715,718,719,722,723,726],{},"Sous ",[26,704,705],{},"Détails de base",", saisissez le ",[26,708,709],{},"Nom du service",", choisissez une ",[26,712,713],{},"Catégorie"," et une ",[26,716,717],{},"Couleur",", et rédigez une courte ",[26,720,721],{},"Description"," pour votre page de réservation. Ajoutez une ",[26,724,725],{},"Photo de couverture"," si vous le souhaitez.",[50,728,730],{"id":729},"set-the-price-and-length","Définir le prix et la durée",[11,732,702,733,706,736,739,740,743,744,747,748,751],{},[26,734,735],{},"Prix et durée",[26,737,738],{},"Prix"," (laissez-le vide pour une consultation gratuite) et la ",[26,741,742],{},"Durée",". Ajoutez une ",[26,745,746],{},"Marge avant"," pour la préparation et une ",[26,749,750],{},"Marge après"," pour le nettoyage ; les deux bloquent le calendrier.",[50,753,755],{"id":754},"choose-who-does-it","Choisir qui le fait",[11,757,702,758,761,762,764,765,768],{},[26,759,760],{},"Membres de l’équipe",", sélectionnez qui peut être réservé pour cette prestation. Laissez-le vide et tout le monde le pourra. Un membre de l'équipe sélectionné peut avoir son propre ",[26,763,738],{}," ou sa propre ",[26,766,767],{},"Durée (min)",", par exemple un thérapeute senior qui facture plus cher.",[50,770,772],{"id":771},"decide-how-its-booked-online","Décider comment il est réservé en ligne",[11,774,702,775,778,779,782,783,786],{},[26,776,777],{},"Réservation en ligne",", activez ",[26,780,781],{},"Disponible à la réservation en ligne"," afin que les clients puissent le réserver eux-mêmes, et choisissez l'",[26,784,785],{},"Affichage du prix",". Laissez-le désactivé et seule votre équipe pourra le réserver.",[11,788,789,792,793,41],{},[26,790,791],{},"Peut être offert en cadeau"," est activé par défaut : les clients et votre équipe peuvent acheter ce service sous forme de carte-cadeau au prix du jour, que le destinataire peut dépenser sur n'importe quoi. Désactivez-le pour l'exclure du formulaire de carte-cadeau. Seul un service à prix fixe est proposé. Consultez ",[37,794,796],{"href":795},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards","Cartes-cadeaux",[50,798,800],{"id":799},"create-it","Le créer",[11,802,803,804,807,808,811],{},"Sur un grand écran, vérifiez ",[26,805,806],{},"Ce que voient les clients"," sous les sections à gauche, puis sélectionnez ",[26,809,810],{},"Créer le service"," en haut.",[650,813],{"alt":814,"height":815,"src":816,"width":817},"Modification de Signature Facial : à gauche, Informations de base, Membres de l’équipe et Ressources sous Service, Réservation en ligne, Formulaires et Paramètres sous Réservation et règles, un aperçu Ce que voient les clients et Archiver le service; à droite, Nom du service, Catégorie, Couleur et Description; Annuler et Enregistrer les modifications en haut.",854,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Feditor.webp",1280,[15,819,821],{"id":820},"other-settings-on-a-service","Autres paramètres d'un service",[823,824,825,838],"table",{},[826,827,828],"thead",{},[829,830,831,835],"tr",{},[832,833,834],"th",{},"Section",[832,836,837],{},"Ce que vous pouvez configurer",[839,840,841,862,876,898,921],"tbody",{},[829,842,843,848],{},[844,845,846],"td",{},[26,847,705],{},[844,849,850,853,854,857,858,861],{},[26,851,852],{},"Temps de pose"," pendant lequel vous pouvez voir un autre client (pendant la pose d’une coloration), et un ",[26,855,856],{},"Badge de visibilité",", comme Populaire. Une fois la prestation enregistrée, les ",[26,859,860],{},"Options de prix"," (comme cheveux courts et cheveux longs, chacune avec son prix ou sa durée), les prix par établissement et les suppléments apparaissent aussi ici",[829,863,864,869],{},[844,865,866],{},[26,867,868],{},"Ressources",[844,870,871,872,41],{},"La salle ou l'équipement dont il a besoin. Owneli en réserve un de libre lors de la réservation et ne proposera pas le service s'il n'y en a pas. Voir ",[37,873,875],{"href":874},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment","Configurer les salles et l'équipement",[829,877,878,882],{},[844,879,880],{},[26,881,777],{},[844,883,884,122,887,122,890,893,894,897],{},[26,885,886],{},"Lien de réservation direct",[26,888,889],{},"Garder le même praticien",[26,891,892],{},"Vente incitative de services"," (suggérer jusqu'à 5 services supplémentaires), ",[26,895,896],{},"Vente incitative d’abonnements",", et limites à certaines dates ou jours de la semaine",[829,899,900,905],{},[844,901,902],{},[26,903,904],{},"Formulaires",[844,906,907,908,122,911,118,914,917,918],{},"Les formulaires qui accompagnent le service, quand ils sont envoyés (",[26,909,910],{},"Avec la confirmation de réservation",[26,912,913],{},"24 heures avant la visite",[26,915,916],{},"En personne uniquement",") et s'ils sont ",[26,919,920],{},"Obligatoire",[829,922,923,928],{},[844,924,925],{},[26,926,927],{},"Paramètres",[844,929,930,931,934,935,122,938,122,941,122,944,122,947,122,950,122,953,956,957],{},"La ",[26,932,933],{},"Politique de paiement"," du service, ",[26,936,937],{},"Exiger des frais d’annulation tardive",[26,939,940],{},"Exiger des frais de non-présentation",[26,942,943],{},"Exiger un test cutané",[26,945,946],{},"Instructions de soins après prestation",[26,948,949],{},"Rappel de nouvelle réservation",[26,951,952],{},"Taxe de vente",[26,954,955],{},"Coût du service"," et ",[26,958,959],{},"Âge minimum",[961,962,963],"warning",{},[11,964,965],{},"Si un formulaire clinique obligatoire n'est pas signé, le paiement de la visite ne sera pas encaissé tant qu'il ne le sera pas.",[11,967,968,970,971,974],{},[26,969,889],{}," signifie que les réservations pour le service ne sont jamais automatiquement transférées à quelqu'un d'autre, même lorsque ",[26,972,973],{},"Faire de la place pour les demandes"," est activé. Utilisez-le pour des traitements comme les injections ou le laser, où les clients doivent continuer à voir la même personne. Votre équipe peut toujours déplacer une réservation manuellement.",[11,976,930,977,979,980,122,983,122,986,118,989,992,993,41],{},[26,978,933],{}," du service remplace la politique de votre emplacement pour toute nouvelle réservation qui l'inclut : ",[26,981,982],{},"Hériter de la politique de l’emplacement",[26,984,985],{},"Aucune carte ni acompte",[26,987,988],{},"Exiger une carte enregistrée",[26,990,991],{},"Exiger un acompte",". Voir ",[37,994,996],{"href":995},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","Définir votre politique de paiement",[15,998,1000],{"id":999},"order-the-menu","Ordonner le menu",[11,1002,1003,1004,1007,1008,1011],{},"Sélectionnez ",[26,1005,1006],{},"Gérer l’ordre",". Faites glisser les catégories à leur place, puis les services de chaque catégorie, et sélectionnez ",[26,1009,1010],{},"Terminé",". Les clients voient le même ordre lorsqu'ils réservent.",[15,1013,1015],{"id":1014},"prices-at-each-location","Prix à chaque emplacement",[11,1017,1018,1019,1021,1022,1025],{},"Avec plus d'un emplacement, ouvrez ",[26,1020,667],{}," et choisissez ",[26,1023,1024],{},"Par emplacement",". Activez ou désactivez chaque service pour chaque emplacement et saisissez un prix différent si nécessaire. Un prix vide utilise le prix normal.",[15,1027,1029],{"id":1028},"combos","Formules",[11,1031,1032,1033,1021,1035,1038,1039,1041],{},"Une formule regroupe plusieurs services en un seul article à un prix combiné. Ouvrez ",[26,1034,667],{},[26,1036,1037],{},"Nouveau forfait",", puis choisissez les services et définissez le prix. Les formules apparaissent sous ",[26,1040,1029],{}," dans la liste.",[15,1043,1045],{"id":1044},"stop-offering-a-service","Arrêter de proposer un service",[11,1047,1048,1049,1052,1053,1056,1057,1060,1061,956,1064,1067],{},"Définissez le ",[26,1050,1051],{},"Statut"," sur ",[26,1054,1055],{},"Inactif"," pour le masquer partout pour l'instant, ou choisissez ",[26,1058,1059],{},"Archiver le service",". Archivez plutôt que de supprimer, afin que les visites passées conservent leur historique. Les filtres ",[26,1062,1063],{},"Inactifs uniquement",[26,1065,1066],{},"Afficher les archivés"," les listent.",[15,1069,409],{"id":408},[11,1071,1072],{},"Le service apparaît dans sa catégorie avec son prix, sa durée et le nombre de membres de l'équipe. Ouvrez le calendrier et commencez une réservation : il est dans la liste des services. S'il est réservable en ligne, il est également sur votre site de réservation.",[15,1074,421],{"id":420},[50,1076,1078],{"id":1077},"the-service-isnt-on-the-booking-site","Le service n'est pas sur le site de réservation",[11,1080,1081,1082,1084,1085,1087,1088,41],{},"Vérifiez que ",[26,1083,781],{}," est activé, que le service est ",[26,1086,200],{}," et qu'il est activé à cet emplacement. La réservation publique doit également être activée pour l'ensemble de l'entreprise. Voir ",[37,1089,1090],{"href":500},"Configurer la réservation en ligne",[50,1092,1094],{"id":1093},"a-team-member-cant-be-booked-for-it","Un membre de l'équipe ne peut pas être réservé pour cela",[11,1096,1097,1098,1100],{},"Ajoutez-les dans la section ",[26,1099,760],{},", ou laissez-la vide pour que tout le monde puisse assurer la prestation. Vérifiez aussi leurs heures de travail.",[50,1102,1104],{"id":1103},"bringing-your-menu-from-another-system","Importer votre menu d'un autre système",[11,1106,1107,1108,1021,1110,1113,1114,1117,1118,41],{},"Ouvrez ",[26,1109,667],{},[26,1111,1112],{},"Importer"," sur la page des services, ou utilisez ",[26,1115,1116],{},"Paramètres → Forfait et données → Importer"," pour tout importer en une seule fois. Voir ",[37,1119,1121],{"href":1120},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","Importer vos données",{"title":453,"searchDepth":454,"depth":454,"links":1123},[1124,1125,1133,1134,1135,1136,1137,1138,1139],{"id":17,"depth":454,"text":18},{"id":681,"depth":454,"text":682,"children":1126},[1127,1128,1129,1130,1131,1132],{"id":687,"depth":460,"text":688},{"id":698,"depth":460,"text":699},{"id":729,"depth":460,"text":730},{"id":754,"depth":460,"text":755},{"id":771,"depth":460,"text":772},{"id":799,"depth":460,"text":800},{"id":820,"depth":454,"text":821},{"id":999,"depth":454,"text":1000},{"id":1014,"depth":454,"text":1015},{"id":1028,"depth":454,"text":1029},{"id":1044,"depth":454,"text":1045},{"id":408,"depth":454,"text":409},{"id":420,"depth":454,"text":421,"children":1140},[1141,1142,1143],{"id":1077,"depth":460,"text":1078},{"id":1093,"depth":460,"text":1094},{"id":1103,"depth":460,"text":1104},"Ajoutez les prestations que les clients réservent, avec leur prix, leur durée, l'équipe, la réservation en ligne et les formulaires, et définissez des prix différents pour chaque emplacement.","i-lucide-list",[1147,1148,1149,1150,1151,1152],"ajouter un service","prix et durée du service","catégories de menu de service","temps de battement","options de tarification","service par emplacement",{"translationReviewMethod":495},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",[1156,1157,1158,1159],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"title":640,"description":1144},"43486b21d6214b01c32cee380c994136357393912fe9a81da88bb54abaa0bcf8","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","2026-11-06","g1gNclSdwE0nInBbTItnG5TobjEUAmLkjZMFZEj_tl8",{"id":1166,"title":1090,"audience":6,"body":1167,"category":481,"description":2167,"draft":483,"extension":484,"icon":620,"keywords":2168,"locale":493,"meta":2184,"navigation":496,"order":2185,"path":2186,"related":2187,"seo":2189,"sourceHash":2190,"stem":2191,"translationReviewed":496,"updatedAt":1163,"__hash__":2192},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-booking.md",{"type":8,"value":1168,"toc":2134},[1169,1179,1181,1205,1209,1271,1277,1281,1286,1377,1390,1396,1408,1412,1460,1464,1468,1497,1507,1511,1610,1615,1619,1633,1644,1654,1658,1674,1684,1688,1694,1742,1745,1748,1755,1804,1807,1824,1866,1879,1882,1911,1925,1934,1938,1958,1962,1970,2019,2025,2032,2035,2039,2052,2055,2060,2062,2066,2072,2076,2082,2086,2104,2108,2125,2129],[11,1170,1171,1172,1175,1176,41],{},"La réservation en ligne offre aux clients une page où ils choisissent une prestation, une heure et, si vous le souhaitez, un professionnel, sans créer de compte. Vous l'activez sous ",[26,1173,1174],{},"Paramètres → Réservation → Réservation en ligne"," et définissez ses règles sous ",[26,1177,1178],{},"Paramètres → Réservation → Règles de réservation",[15,1180,18],{"id":17},[20,1182,1183,1188,1194],{},[23,1184,1185,1187],{},[26,1186,28],{}," les administrateurs et les propriétaires ayant la permission de gérer la réservation en ligne.",[23,1189,1190,1193],{},[26,1191,1192],{},"Trois choses doivent exister :"," un emplacement, au moins une prestation et les heures de travail de votre équipe. Sans ces trois éléments, les clients ne trouvent rien à réserver, et la page vous indique ce qui manque.",[23,1195,1196,1199,1200,1202,1203,41],{},[26,1197,1198],{},"Les prestations doivent l'autoriser."," Chaque prestation doit avoir l'option ",[26,1201,781],{}," activée. Voir ",[37,1204,640],{"href":39},[15,1206,1208],{"id":1207},"turn-on-online-booking","Activer la réservation en ligne",[47,1210,1211,1215,1219,1222,1230,1234,1244,1248,1255,1259],{},[50,1212,1214],{"id":1213},"open-the-setting","Ouvrir le paramètre",[11,1216,56,1217,41],{},[26,1218,1174],{},[50,1220,180],{"id":1221},"switch-it-on",[11,1223,702,1224,778,1227,41],{},[26,1225,1226],{},"Réservation publique",[26,1228,1229],{},"Accepter les réservations depuis le lien public",[50,1231,1233],{"id":1232},"choose-what-guests-can-change","Choisir ce que les invités peuvent modifier",[11,1235,1236,1237,956,1240,1243],{},"Activez ou désactivez ",[26,1238,1239],{},"Les invités peuvent reprogrammer",[26,1241,1242],{},"Les invités peuvent annuler",". Si l'annulation est désactivée, les invités sont invités à vous appeler à la place.",[50,1245,1247],{"id":1246},"add-a-welcome-line","Ajouter une ligne de bienvenue",[11,1249,1250,1251,1254],{},"Écrivez une ou deux lignes dans ",[26,1252,1253],{},"Texte d’introduction",". Elles apparaissent sous le nom de votre entreprise sur la page de réservation.",[50,1256,1258],{"id":1257},"save-and-share","Enregistrer et partager",[11,1260,1003,1261,68,1263,1266,1267,1270],{},[26,1262,275],{},[26,1264,1265],{},"Copier"," à côté de ",[26,1268,1269],{},"Votre lien public"," pour le partager, ou l'icône d'ouverture à côté pour essayer la page.",[650,1272],{"alt":1273,"height":1274,"src":1275,"width":1276},"Réservation en ligne dans les Paramètres avec son statut Activé : la section Réservation publique, avec Accepter les réservations depuis le lien public activé.",168,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Fpublic.webp",720,[15,1278,1280],{"id":1279},"set-the-booking-rules","Définir les règles de réservation",[11,1282,1107,1283,1285],{},[26,1284,1178],{}," :",[823,1287,1288,1298],{},[826,1289,1290],{},[829,1291,1292,1295],{},[832,1293,1294],{},"Paramètre",[832,1296,1297],{},"Ce qu'il contrôle",[839,1299,1300,1310,1320,1330,1340,1350,1367],{},[829,1301,1302,1307],{},[844,1303,1304],{},[26,1305,1306],{},"Préavis minimum",[844,1308,1309],{},"Combien de temps avant un créneau un client peut encore le réserver, afin que personne ne réserve 9h00 à 8h57",[829,1311,1312,1317],{},[844,1313,1314],{},[26,1315,1316],{},"Fenêtre de réservation",[844,1318,1319],{},"Jusqu'où les clients peuvent réserver à l'avance",[829,1321,1322,1327],{},[844,1323,1324],{},[26,1325,1326],{},"Intervalle des créneaux",[844,1328,1329],{},"L'écart entre les heures de début proposées, par exemple toutes les 15 minutes",[829,1331,1332,1337],{},[844,1333,1334],{},[26,1335,1336],{},"Délai limite d’annulation",[844,1338,1339],{},"Les clients ne peuvent pas annuler ou reprogrammer en ligne dans ce délai avant la visite",[829,1341,1342,1347],{},[844,1343,1344],{},[26,1345,1346],{},"Garder l’horaire choisi pendant",[844,1348,1349],{},"Combien de temps un client a pour finaliser sa réservation après avoir choisi une heure. 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Sous ",[26,1383,1384],{},"Chaque emplacement",", sélectionnez ",[26,1387,1388],{},"Personnaliser"," sur un emplacement pour lui donner ses propres règles.",[650,1391],{"alt":1392,"height":1393,"src":1394,"width":1395},"Règles de réservation dans les Paramètres : sous Quand les clients peuvent réserver, Préavis minimum défini sur Aucun préavis minimum, Fenêtre de réservation 60 jours à l'avance, Intervalle des créneaux 30 minutes, Délai limite d'annulation N'importe quand avant, Afficher votre numéro quand les changements en ligne sont fermés activé, Garder l'horaire choisi pendant 5 minutes, et Laisser les clients garder un horaire désactivé.",740,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Frules.webp",876,[205,1397,1398],{},[11,1399,1400,1401,1403,1404,1407],{},"Le ",[26,1402,1336],{}," décide si un client peut annuler en ligne. Le fait qu'il soit facturé dépend de votre ",[37,1405,1406],{"href":995},"politique de paiement",". Si le délai limite est plus court que la fenêtre de frais, les clients peuvent annuler en ligne et être quand même facturés.",[15,1409,1411],{"id":1410},"also-on-the-booking-rules-tab","Également dans l'onglet Règles de réservation",[823,1413,1414,1423],{},[826,1415,1416],{},[829,1417,1418,1420],{},[832,1419,834],{},[832,1421,1422],{},"Ce qu'elle fait",[839,1424,1425,1443],{},[829,1426,1427,1432],{},[844,1428,1429],{},[26,1430,1431],{},"Recommandations de planning",[844,1433,1434,1435,1438,1439,1442],{},"Avec ",[26,1436,1437],{},"Afficher les créneaux recommandés"," activé, votre équipe voit des heures suggérées lors de la réservation depuis le calendrier, par exemple pour ",[26,1440,1441],{},"Favoriser un planning compact",". Cela ne change jamais ce qui est disponible.",[829,1444,1445,1450],{},[844,1446,1447],{},[26,1448,1449],{},"Opportunités de revenus",[844,1451,1434,1452,1455,1456,1459],{},[26,1453,1454],{},"Afficher les occasions de réservation dans Aujourd’hui"," activé, ",[26,1457,1458],{},"Aujourd’hui"," liste les clients en retard pour une nouvelle visite et les forfaits sur le point d'expirer avec des séances restantes.",[15,1461,1463],{"id":1462},"closed-periods-the-waitlist-and-group-booking","Périodes de fermeture, liste d'attente et réservation de groupe",[50,1465,1467],{"id":1466},"close-for-a-holiday","Fermer pour un jour férié",[11,1469,56,1470,309,1473,1476,1477,397,1480,1483,1484,1486,1487,118,1490,1493,1494,41],{},[26,1471,1472],{},"Paramètres → Réservation → Périodes de fermeture",[26,1474,1475],{},"Ajouter une période de fermeture",". Choisissez la ",[26,1478,1479],{},"Date de début",[26,1481,1482],{},"Date de fin",", et ajoutez une ",[26,1485,721],{}," telle que \"Jour férié\". Avec plus d'un emplacement, choisissez ",[26,1488,1489],{},"Tous les emplacements",[26,1491,1492],{},"Emplacements sélectionnés",", puis sélectionnez ",[26,1495,1496],{},"Ajouter",[11,1498,1499,1500,1502,1503,1506],{},"Les clients ne peuvent pas réserver en ligne ces jours-là. Les réservations déjà effectuées restent sur le calendrier, vous devez donc les déplacer ou les annuler vous-même. ",[26,1501,1489],{}," couvre les emplacements que vous avez actuellement : un emplacement que vous ajoutez plus tard n'est pas inclus, alors ajoutez-le à la période à ce moment-là. Une période qui a pris fin passe à ",[26,1504,1505],{},"Passées"," ; vous pouvez l'ouvrir mais pas la modifier, car vos rapports la comptent toujours.",[50,1508,1510],{"id":1509},"more-choices-and-switches","Plus de choix et d'interrupteurs",[823,1512,1513,1525],{},[826,1514,1515],{},[829,1516,1517,1519,1522],{},[832,1518,1294],{},[832,1520,1521],{},"Où",[832,1523,1524],{},"Ce qu'il fait",[839,1526,1527,1539,1550,1564,1580,1596],{},[829,1528,1529,1533,1536],{},[844,1530,1531],{},[26,1532,1306],{},[844,1534,1535],{},"Règles de réservation",[844,1537,1538],{},"Inclut 15 et 30 minutes, et 4, 5, 6, 7 et 14 jours.",[829,1540,1541,1545,1547],{},[844,1542,1543],{},[26,1544,1326],{},[844,1546,1535],{},[844,1548,1549],{},"Inclut 90 minutes et 2 heures.",[829,1551,1552,1557,1559],{},[844,1553,1554],{},[26,1555,1556],{},"Afficher votre numéro quand les changements en ligne sont fermés",[844,1558,1535],{},[844,1560,1561,1562,41],{},"Activé, un client dans le délai limite d'annulation voit votre numéro pour pouvoir appeler. Désactivé, il est invité à vous contacter. Un emplacement peut définir le sien sous ",[26,1563,1384],{},[829,1565,1566,1571,1577],{},[844,1567,1568],{},[26,1569,1570],{},"Les clients peuvent réserver pour un groupe en ligne",[844,1572,1573,1574],{},"Règles de réservation, sous ",[26,1575,1576],{},"Réservation de groupe en ligne",[844,1578,1579],{},"Désactivé supprime la réservation de groupe de votre page de réservation. Votre équipe peut toujours réserver un groupe depuis le calendrier.",[829,1581,1582,1587,1593],{},[844,1583,1584],{},[26,1585,1586],{},"Les clients peuvent rejoindre la liste d’attente en ligne",[844,1588,1589,1590],{},"Réservation en ligne, sous ",[26,1591,1592],{},"Liste d’attente",[844,1594,1595],{},"Désactivé supprime \"M'avertir si un créneau se libère\" de votre page de réservation. Votre équipe peut toujours ajouter n'importe qui à la liste d'attente.",[829,1597,1598,1603,1607],{},[844,1599,1600],{},[26,1601,1602],{},"Seulement pendant les heures d’ouverture",[844,1604,1589,1605],{},[26,1606,1592],{},[844,1608,1609],{},"Les clients ne peuvent demander des jours et des heures que lorsque l'emplacement est ouvert, et non pendant ses périodes de fermeture.",[11,1611,1612,1613,41],{},"Chaque interrupteur démarre comme la réservation en ligne fonctionnait avant son existence : tout est activé sauf ",[26,1614,1602],{},[50,1616,1618],{"id":1617},"who-gets-any-professional","Qui reçoit \"N’importe quel professionnel\"",[11,1620,702,1621,1624,1625,1628,1629,1632],{},[26,1622,1623],{},"Règles de réservation → N’importe quel professionnel",", choisissez qui reçoit une réservation lorsque le client choisit \"N’importe quel professionnel\" : la personne la moins réservée ce jour-là (la règle habituelle), cette semaine ou sur deux semaines ; chaque personne à tour de rôle ; ou ",[26,1626,1627],{},"Votre propre ordre",", que vous définissez en déplaçant les personnes de haut en bas. Activez ",[26,1630,1631],{},"Les clients qui reviennent vont vers la dernière personne qui les a reçus"," pour renvoyer un client vers la personne qui a effectué sa dernière visite terminée, lorsque cette personne est libre et que le client est connecté ou a fourni son courriel avant de choisir une heure.",[11,1634,1635,1636,1639,1640,1643],{},"Pour exclure quelqu'un de \"N’importe quel professionnel\" tout en permettant aux clients de le réserver par son nom, ouvrez-le dans ",[26,1637,1638],{},"Équipe"," et désactivez ",[26,1641,1642],{},"Inclure dans « N’importe quel professionnel » en ligne",". Bien que les clients ne puissent pas choisir un membre de l'équipe en ligne, au moins une personne doit rester incluse.",[11,1645,1646,1647,1650,1651,1653],{},"Une réservation où le client a choisi la personne est maintenant marquée ",[26,1648,1649],{},"Demandé par le client",", ce qui est utilisé pour un bonus de prestataire demandé et les rapports. Sur le calendrier, activez ",[26,1652,1649],{}," lorsque vous réservez pour un client qui a demandé quelqu'un.",[50,1655,1657],{"id":1656},"online-suggestions-and-checkout-info","Suggestions en ligne et informations de paiement",[11,1659,702,1660,1663,1664,122,1667,118,1670,1673],{},[26,1661,1662],{},"Règles de réservation → Suggestions en ligne",", désactivez ",[26,1665,1666],{},"Suggérer des prestations",[26,1668,1669],{},"Suggérer un abonnement",[26,1671,1672],{},"Suggérer un forfait"," pour l'ensemble de l'entreprise. Les propres suggestions d'une prestation ne s'affichent que si l'interrupteur correspondant est activé. Avec les forfaits activés, l'écran de confirmation suggère un forfait qui inclut la prestation réservée, la meilleure valeur en premier.",[11,1675,702,1676,1679,1680,1683],{},[26,1677,1678],{},"Réservation en ligne → Réservation publique",", écrivez ",[26,1681,1682],{},"Informations importantes au paiement",", jusqu'à 1 000 caractères, telles que le stationnement ou ce qu'il faut apporter. Les clients les lisent avant de confirmer une réservation, et avant de payer une carte cadeau, un abonnement, un forfait ou une commande de boutique.",[50,1685,1687],{"id":1686},"gap-control","Contrôle des trous",[11,1689,702,1690,1693],{},[26,1691,1692],{},"Règles de réservation → Contrôle des trous",", choisissez les heures de début que les clients voient en ligne :",[823,1695,1696,1706],{},[826,1697,1698],{},[829,1699,1700,1703],{},[832,1701,1702],{},"Choix",[832,1704,1705],{},"Ce que les clients voient",[839,1707,1708,1718,1732],{},[829,1709,1710,1715],{},[844,1711,1712],{},[26,1713,1714],{},"Afficher toutes les heures",[844,1716,1717],{},"Chaque heure de début libre. C'est ainsi que la réservation en ligne a toujours fonctionné.",[829,1719,1720,1725],{},[844,1721,1722],{},[26,1723,1724],{},"Réduire les trous",[844,1726,1727,1728,1731],{},"Les heures qui laisseraient un trou plus court que ",[26,1729,1730],{},"Trou le plus court à laisser"," (10 à 60 minutes) avant ou après la visite sont masquées.",[829,1733,1734,1739],{},[844,1735,1736],{},[26,1737,1738],{},"Aucun trou",[844,1740,1741],{},"Seulement les heures juste à côté d'une réservation, d'une pause ou du début ou de la fin de la journée du membre de l'équipe.",[11,1743,1744],{},"Les trous sont comptés pour chaque membre de l'équipe, avec les marges de la prestation et leurs réservations, mises en attente et temps bloqué. Un emplacement avec ses propres règles de réservation peut avoir son propre contrôle des trous. Il s'applique uniquement à la réservation en ligne : votre équipe peut toujours réserver n'importe quel temps libre depuis le calendrier, et un client déplaçant sa propre réservation voit toujours chaque temps libre.",[50,1746,973],{"id":1747},"make-room-for-requests",[11,1749,1750,1751,1754],{},"Activez ",[26,1752,1753],{},"Règles de réservation → Faire de la place pour les demandes"," pour permettre à un client de réserver quelqu'un par son nom lorsque le temps de cette personne n'est pris que par une réservation \"N’importe quel professionnel\". Si un autre membre de l'équipe peut effectuer cette prestation, travaille à ce moment-là, est libre et facture le même prix, la réservation \"N’importe quel professionnel\" lui est transférée et le client qui a demandé obtient le temps.",[20,1756,1757,1763,1769,1775,1784,1787,1790],{},[23,1758,1759,1760,1762],{},"C'est désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez. Une réservation où le client a demandé quelqu'un, ou une marquée ",[26,1761,1649],{},", n'est jamais déplacée.",[23,1764,1765,1768],{},[26,1766,1767],{},"Ne plus déplacer les rendez-vous"," maintient les réservations proches de leur début là où elles sont, 24 heures avant par défaut.",[23,1770,1771,1774],{},[26,1772,1773],{},"Inclure les rendez-vous pris par votre équipe"," déplace également les réservations que votre équipe a faites après que vous ayez activé cette option.",[23,1776,1777,1778,1780,1781,1783],{},"Seule une réservation avec une prestation et sans modules complémentaires se déplace, et jamais une qui fait partie d'une série ou d'un groupe, déjà enregistrée, ou pour une prestation définie sur ",[26,1779,889],{}," (voir ",[37,1782,640],{"href":39},").",[23,1785,1786],{},"Les salles et l'équipement suivent : la réservation déplacée conserve sa salle ou sa machine, et le client qui a demandé en obtient une autre libre du même type. S'ils ont besoin de celle que la réservation déplacée avait, la réservation déplacée passe à une libre du même type. Quand aucune salle ou machine ne fonctionne, l'heure n'est pas proposée.",[23,1788,1789],{},"Le déplacement, tout changement de salle et la nouvelle réservation se produisent ensemble, de sorte que personne d'autre ne peut prendre le temps entre les deux. La réservation déplacée reçoit une note expliquant pourquoi, le déplacement est dans le journal d'audit, et le rappel du client déplacé nomme son nouveau membre de l'équipe. Toute commission suit la personne qui effectue la visite.",[23,1791,1792,1795,1796,1799,1800,1803],{},[26,1793,1794],{},"Envoyer un e-mail au client quand son rendez-vous passe à un autre membre de l’équipe"," est activé au début. Le client déplacé reçoit un courriel, dans sa langue, indiquant qui il verra maintenant ; l'heure reste la même. Cela suit l'interrupteur d'activation et de désactivation de votre courriel ",[26,1797,1798],{},"Rendez-vous reporté"," dans ",[26,1801,1802],{},"Courriels",". Le même interrupteur décide si \"Informer le client du changement\" est coché au début lorsque votre équipe déplace manuellement une réservation vers quelqu'un d'autre.",[50,1805,1576],{"id":1806},"online-group-booking",[11,1808,702,1809,1812,1813,1816,1817,118,1820,1823],{},[26,1810,1811],{},"Règles de réservation → Réservation de groupe en ligne",", choisissez comment les invités d'un groupe réservé en ligne peuvent être reçus. ",[26,1814,1815],{},"Les invités peuvent passer l’un après l’autre"," est activé au début, donc les clients choisissent ",[26,1818,1819],{},"En même temps",[26,1821,1822],{},"L’un après l’autre"," quand ils choisissent une heure.",[823,1825,1826,1835],{},[826,1827,1828],{},[829,1829,1830,1832],{},[832,1831,1702],{},[832,1833,1834],{},"Comment les invités sont réservés",[839,1836,1837,1846,1855],{},[829,1838,1839,1843],{},[844,1840,1841],{},[26,1842,1819],{},[844,1844,1845],{},"Tout le monde commence ensemble, chacun avec un membre de l'équipe différent. C'est ainsi que la réservation de groupe a toujours fonctionné.",[829,1847,1848,1852],{},[844,1849,1850],{},[26,1851,1822],{},[844,1853,1854],{},"Chaque invité commence après la fin du précédent, l'organisateur en premier, puis dans l'ordre où ils ont été ajoutés. Un seul membre de l'équipe les reçoit tous s'il a de la place ; sinon, l'invité suivant passe à quelqu'un d'autre.",[829,1856,1857,1860],{},[844,1858,1859],{},"Certains ensemble, les autres ensuite",[844,1861,1862,1863,1865],{},"Certains invités commencent ensemble avec des membres de l'équipe différents, et les autres commencent après la fin du premier d'entre eux. Les clients ne choisissent pas cette option : elle est proposée, avec des créneaux l'un après l'autre, quand ils ont choisi ",[26,1864,1819],{}," et qu'aucun créneau ce jour-là ne convient à tous ensemble.",[11,1867,1868,1871,1872,1875,1876,1878],{},[26,1869,1870],{},"Attente maximale entre les invités"," est le temps qu'un invité peut attendre après la fin du précédent : ",[26,1873,1874],{},"Sans attente",", ou de 5 à 60 minutes. Elle est de 15 minutes au début. Les heures de début suivent votre ",[26,1877,1326],{},", donc l'attente inclut le temps jusqu'au début suivant : avec des créneaux de 30 minutes, une visite de 45 minutes à 10h00 se termine à 10h45, et l'invité suivant commence au plus tôt à 11h00. Quand un même membre de l'équipe reçoit deux invités à la suite, les marges entre leurs visites s'ajoutent à l'attente.",[11,1880,1881],{},"Ce que voient les clients :",[20,1883,1884,1891,1898,1904],{},[23,1885,1886,1887,1890],{},"Chaque créneau de la page de réservation indique quand le groupe termine, par exemple \"jusqu’à 11:30\". Une fois qu'ils ont choisi un créneau où les invités commencent à des heures différentes, ",[26,1888,1889],{},"L’heure de chacun"," liste chaque invité avec sa prestation et ses horaires, et s'affiche à nouveau avant de réserver et une fois la réservation faite.",[23,1892,1893,1894,1897],{},"Un jour sans créneau pour tous ensemble, on leur propose des créneaux où certains ou tous passent l'un après l'autre. ",[26,1895,1896],{},"Trouver un jour pour tous ensemble"," cherche, dans les deux prochaines semaines, un jour qui convient à tous en même temps.",[23,1899,1900,1901,1903],{},"Le lien du groupe liste les invités dans l'ordre où ils commencent, chacun avec ses propres horaires. Annuler le groupe annule tous les invités, et le ",[26,1902,1336],{}," se compte à partir de l'heure du premier invité.",[23,1905,1906,1907,1910],{},"Quand les invités commencent à des heures différentes, le courriel de confirmation de l'organisateur liste l'heure de chaque invité sous ",[26,1908,1909],{},"Les horaires de votre groupe",", avec un lien vers le groupe. Chaque invité reçoit toujours sa propre confirmation.",[11,1912,1913,1914,1917,1918,1921,1922,41],{},"Dans votre calendrier, chaque invité a son propre rendez-vous à sa propre heure, et en ouvrir un affiche ",[26,1915,1916],{},"Fait partie d’un groupe",". Les invités qu'un même membre de l'équipe reçoit l'un après l'autre se suivent dans la colonne de cette personne, et le panneau de la fête liste tout le monde dans l'ordre où ils commencent. Avec ",[26,1919,1920],{},"Envoyer des courriels aux membres réservés"," activé, un membre de l'équipe qui a plus d'un invité dans le groupe reçoit un seul courriel qui les liste tous sous ",[26,1923,1924],{},"Vos invités dans ce groupe",[11,1926,1927,1928,1930,1931,1933],{},"Désactivez ",[26,1929,1815],{}," pour ne proposer que des créneaux où tout le monde commence ensemble, comme avant. ",[26,1932,1870],{}," est masquée tant que l'option est désactivée.",[15,1935,1937],{"id":1936},"share-booking-links","Partager les liens de réservation",[11,1939,702,1940,1799,1943,1945,1946,1949,1950,1953,1954,41],{},[26,1941,1942],{},"Liens et codes QR",[26,1944,1174],{},", créez un lien court ou un code QR qui ouvre votre page de réservation, certaines prestations, une personne, un plan, des cartes cadeaux ou votre boutique. Chaque lien enregistré affiche ses visites et réservations. Voir ",[37,1947,1942],{"href":1948},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",". Pour mettre un bouton ",[26,1951,1952],{},"Réserver"," sur votre propre site web, voir ",[37,1955,1957],{"href":1956},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fembed-booking","Intégrer la réservation sur votre site web",[15,1959,1961],{"id":1960},"get-emails-about-online-bookings","Recevoir des courriels concernant les réservations en ligne",[11,1963,1964,1799,1967,1969],{},[26,1965,1966],{},"Notifications par courriel",[26,1968,1174],{}," décide qui reçoit un courriel lorsqu'un client réserve, reprogramme ou annule en ligne. Cela couvre la page de réservation, les réservations de groupe, les offres de liste d'attente, le lien de gestion du client, le portail client et un groupe entier annulé depuis son propre lien. Les réservations effectuées par votre équipe ne sont pas envoyées par courriel.",[823,1971,1972,1981],{},[826,1973,1974],{},[829,1975,1976,1978],{},[832,1977,1702],{},[832,1979,1980],{},"Qui reçoit le courriel",[839,1982,1983,1992,2009],{},[829,1984,1985,1989],{},[844,1986,1987],{},[26,1988,1920],{},[844,1990,1991],{},"Activé au début. Le membre de l'équipe avec qui le client a réservé. Lorsqu'un client annule ou reprogramme, les gestionnaires qui gèrent le calendrier en reçoivent un aussi.",[829,1993,1994,1999],{},[844,1995,1996],{},[26,1997,1998],{},"Envoyer des courriels aux propriétaires et administrateurs",[844,2000,2001,2002,2005,2006,41],{},"Désactivé au début. Chaque propriétaire et administrateur. C'était auparavant ",[26,2003,2004],{},"M’avertir des nouvelles réservations en ligne"," sous ",[26,2007,2008],{},"Congés et notifications",[829,2010,2011,2016],{},[844,2012,2013],{},[26,2014,2015],{},"Envoyer des courriels à des adresses précises",[844,2017,2018],{},"Désactivé au début. Jusqu'à 10 adresses séparées par des virgules, comme une boîte de réception de réception.",[11,2020,1003,2021,2024],{},[26,2022,2023],{},"Enregistrer les notifications par courriel"," sous les choix.",[11,2026,2027,2028,2031],{},"Chaque adresse reçoit un courriel par réservation, reprogrammation ou annulation, même si elle figure sur plusieurs listes. Un groupe compte comme une seule réservation : le membre de l'équipe de chaque autre invité est informé de son propre invité. Le courriel affiche le nom du client, les prestations, le membre de l'équipe, l'heure et la référence de la réservation. Il n'affiche jamais le numéro de téléphone ou l'adresse courriel du client. La copie de votre équipe a un bouton ",[26,2029,2030],{},"Ouvrir dans le calendrier",". Une adresse qui ne fait pas partie de votre équipe ne reçoit pas de bouton, une ligne indiquant que votre équipe peut voir la réservation dans Owneli, et une ligne indiquant que votre entreprise a ajouté l'adresse et de vous demander de la supprimer.",[11,2033,2034],{},"La cloche dans la barre supérieure affiche ces réservations à votre équipe, quel que soit votre choix ici.",[50,2036,2038],{"id":2037},"add-addresses-for-one-location","Ajouter des adresses pour un emplacement",[11,2040,1107,2041,2044,2045,2048,2049,2051],{},[26,2042,2043],{},"Paramètres → Entreprise → Emplacements",", choisissez l'emplacement et ajoutez des adresses sous ",[26,2046,2047],{},"Courriels de réservation",". Elles reçoivent les courriels pour les réservations à cet emplacement, en plus de la liste de l'entreprise, tant que ",[26,2050,2015],{}," est activé.",[15,2053,2054],{"id":408},"Vérifier que cela fonctionne",[11,2056,1107,2057,2059],{},[26,2058,1269],{}," dans une fenêtre de navigation privée. Vos prestations apparaissent et vous pouvez choisir une heure. Réserver une visite test vous-même l'affiche sur le calendrier ; annulez-la ensuite.",[15,2061,421],{"id":420},[50,2063,2065],{"id":2064},"set-up-a-location-a-service-and-staff-working-hours-first","\"Configurez d'abord un emplacement, une prestation et les heures de travail du personnel\"",[11,2067,2068,2069,41],{},"Ajoutez tout ce qui est listé. Les heures de travail sont définies pour chaque membre de l'équipe sous ",[26,2070,2071],{},"Équipe → Planning",[50,2073,2075],{"id":2074},"a-service-is-missing-from-the-booking-page","Une prestation manque sur la page de réservation",[11,2077,2078,2079,2081],{},"Vérifiez ",[26,2080,781],{}," sur la prestation, qu'elle est active et qu'elle est activée à cet emplacement.",[50,2083,2085],{"id":2084},"no-times-are-offered","Aucune heure n'est proposée",[11,2087,2088,2089,397,2091,2093,2094,1052,2096,118,2098,2100,2101,2103],{},"Vérifiez les heures de travail de l'équipe ce jour-là, le ",[26,2090,1306],{},[26,2092,1316],{},", et qu'une personne qui effectue la prestation travaille. Avec ",[26,2095,1687],{},[26,2097,1724],{},[26,2099,1738],{},", moins d'heures sont proposées volontairement ; choisissez ",[26,2102,1714],{}," pour les voir toutes.",[50,2105,2107],{"id":2106},"a-group-isnt-offered-times-one-after-another","Un groupe ne se voit pas proposer de créneaux l'un après l'autre",[11,2109,2110,2111,2113,2114,2116,2117,1052,2119,2121,2122,2124],{},"L'invité suivant ne peut commencer que sur votre ",[26,2112,1326],{},", dans la limite fixée par ",[26,2115,1870],{}," après la fin du précédent. Si le début suivant est plus éloigné, choisissez une attente plus longue. Avec ",[26,2118,1687],{},[26,2120,1724],{},", une attente plus courte que ",[26,2123,1730],{}," entre deux invités du même membre de l'équipe n'est pas proposée non plus.",[50,2126,2128],{"id":2127},"the-link-shows-page-not-found","Le lien affiche \"page introuvable\"",[11,2130,2131,2133],{},[26,2132,1229],{}," est désactivé. Activez-le et enregistrez.",{"title":453,"searchDepth":454,"depth":454,"links":2135},[2136,2137,2144,2145,2146,2155,2156,2159,2160],{"id":17,"depth":454,"text":18},{"id":1207,"depth":454,"text":1208,"children":2138},[2139,2140,2141,2142,2143],{"id":1213,"depth":460,"text":1214},{"id":1221,"depth":460,"text":180},{"id":1232,"depth":460,"text":1233},{"id":1246,"depth":460,"text":1247},{"id":1257,"depth":460,"text":1258},{"id":1279,"depth":454,"text":1280},{"id":1410,"depth":454,"text":1411},{"id":1462,"depth":454,"text":1463,"children":2147},[2148,2149,2150,2151,2152,2153,2154],{"id":1466,"depth":460,"text":1467},{"id":1509,"depth":460,"text":1510},{"id":1617,"depth":460,"text":1618},{"id":1656,"depth":460,"text":1657},{"id":1686,"depth":460,"text":1687},{"id":1747,"depth":460,"text":973},{"id":1806,"depth":460,"text":1576},{"id":1936,"depth":454,"text":1937},{"id":1960,"depth":454,"text":1961,"children":2157},[2158],{"id":2037,"depth":460,"text":2038},{"id":408,"depth":454,"text":2054},{"id":420,"depth":454,"text":421,"children":2161},[2162,2163,2164,2165,2166],{"id":2064,"depth":460,"text":2065},{"id":2074,"depth":460,"text":2075},{"id":2084,"depth":460,"text":2085},{"id":2106,"depth":460,"text":2107},{"id":2127,"depth":460,"text":2128},"Activez votre page de réservation publique, choisissez ce que les clients peuvent modifier, définissez le préavis, les marges et les créneaux horaires, choisissez qui reçoit les courriels concernant les réservations en ligne et partagez les liens de réservation.",[2169,2170,2171,2172,2173,2174,2175,2176,2177,2178,2179,2180,2181,2182,2183],"activer la réservation en ligne","lien de réservation public","réservation avec préavis minimum","fenêtre de réservation","les clients choisissent le prestataire","les invités annulent en ligne","période de fermeture vacances","activer la liste d'attente en ligne","contrôle des trous réservation en ligne","faire de la place pour le professionnel demandé","notifications par courriel de réservation","m'envoyer un courriel pour les nouvelles réservations en ligne","courriel de la réception","réservation de groupe l'un après l'autre","rendez-vous de groupe à la suite",{"translationReviewMethod":495},50,"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-booking",[1948,2188,1158,39],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"title":1090,"description":2167},"8554118535234549258423cd99553a45a04dc911c7402946ab2dd5de3b68f6e9","help\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-booking","6aibSmX3WQwbs-ZixfyG9xO6A2eMkqNjRtlWbcsJFs8",{"id":2194,"title":2195,"audience":6,"body":2196,"category":583,"description":2515,"draft":483,"extension":484,"icon":2516,"keywords":2517,"locale":493,"meta":2523,"navigation":496,"order":601,"path":2524,"related":2525,"seo":2527,"sourceHash":2528,"stem":2529,"translationReviewed":496,"updatedAt":2530,"__hash__":2531},"help\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report.md","Trouver et lire un rapport",{"type":8,"value":2197,"toc":2496},[2198,2213,2215,2222,2226,2321,2326,2335,2339,2353,2357,2370,2373,2377,2383,2453,2465,2467,2470,2472,2476,2479,2483,2486,2490],[11,2199,2200,2201,2204,2205,2208,2209,2212],{},"Tous vos rapports se trouvent au même endroit : ",[26,2202,2203],{},"Croissance → Rapports"," dans la barre latérale. Ils sont de deux types. Les ",[26,2206,2207],{},"Tableaux de bord"," donnent un aperçu d'un domaine, comme les ventes ou les clients. Les rapports ",[26,2210,2211],{},"Standard"," répondent à une question dans un tableau. Les rapports que vous voyez dépendent de votre rôle.",[15,2214,18],{"id":17},[20,2216,2217],{},[23,2218,2219,2221],{},[26,2220,28],{}," toute personne dont le rôle inclut les rapports. Les membres de l'équipe ne voient généralement que leurs propres chiffres, et les chiffres de paiement nécessitent leur propre autorisation.",[15,2223,2225],{"id":2224},"find-and-open-a-report","Trouver et ouvrir un rapport",[47,2227,2228,2232,2256,2260,2278,2282,2304,2308,2311,2315],{},[50,2229,2231],{"id":2230},"open-reports","Ouvrir les Rapports",[11,2233,1003,2234,2236,2237,2240,2241,2244,2245,2248,2249,2252,2253,41],{},[26,2235,2203],{}," dans la barre latérale. La page s'ouvre sur ",[26,2238,2239],{},"30 derniers jours",", un aperçu rapide de l'entreprise avec un lien vers le ",[26,2242,2243],{},"Tableau de bord des performances",", et ",[26,2246,2247],{},"Vos rapports"," : vos ",[26,2250,2251],{},"Favoris"," et ce que vous avez ",[26,2254,2255],{},"Vus récemment",[50,2257,2259],{"id":2258},"search-or-start-with-a-question","Rechercher, ou commencer par une question",[11,2261,2262,2263,2266,2267,118,2270,2273,2274,2277],{},"Saisissez dans la barre de recherche en haut pour trouver un rapport par son nom. Ou choisissez une carte sous ",[26,2264,2265],{},"Commencez par une question",", comme ",[26,2268,2269],{},"Qu’est-ce que je vends ?",[26,2271,2272],{},"Mon agenda est-il rempli ?",". Chaque carte liste quelques rapports pour commencer, et ",[26,2275,2276],{},"Tout voir"," ouvre le groupe entier.",[50,2279,2281],{"id":2280},"or-browse-every-report","Ou parcourir tous les rapports",[11,2283,2284,2285,1385,2288,122,2290,122,2292,118,2294,2296,2297,956,2300,2303],{},"Sur la carte ",[26,2286,2287],{},"Tous les rapports",[26,2289,2287],{},[26,2291,2251],{},[26,2293,2207],{},[26,2295,2211],{},". Dans la liste, les puces ",[26,2298,2299],{},"Afficher",[26,2301,2302],{},"Groupes"," affinent davantage la recherche.",[50,2305,2307],{"id":2306},"open-it","Ouvrez-le",[11,2309,2310],{},"Sélectionnez le rapport.",[50,2312,2314],{"id":2313},"choose-the-dates","Choisir les dates",[11,2316,2317,2318,2320],{},"Utilisez le contrôle de date, tel que ",[26,2319,2239],{},". Votre choix vous suit vers d'autres rapports, de sorte que vous comparez toujours des éléments similaires.",[650,2322],{"alt":2323,"height":2324,"src":2325,"width":655},"Commencez par une question sur la page Rapports : cartes Opérations (Comment va mon entreprise ?), Ventes (Qu’est-ce que je vends ?), Rendez-vous (Mon agenda est-il rempli ?), Clients (Mes clients reviennent-ils ?), Équipe, Finances et Inventaire, chacune avec trois rapports et Tout voir, et la carte Tous les rapports avec Tous les rapports, Favoris, Tableaux de bord et Standard.",900,"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report\u002Freports.webp",[2327,2328,2329],"tip",{},[11,2330,2331,2332,2334],{},"Marquez d'une étoile les rapports que vous utilisez chaque semaine, tels que les encaissements quotidiens et les rendez-vous manqués. Ils apparaissent sous ",[26,2333,2251],{}," sur la page Rapports, sur chaque appareil que vous utilisez.",[15,2336,2338],{"id":2337},"compare-with-another-period","Comparer avec une autre période",[11,2340,2341,2342,1052,2345,2348,2349,2352],{},"Définissez ",[26,2343,2344],{},"Comparer à",[26,2346,2347],{},"Période précédente"," (la même durée juste avant) ou ",[26,2350,2351],{},"Année précédente"," (les mêmes dates il y a un an). Chaque chiffre affiche sa valeur antérieure et le changement. Pour une entreprise saisonnière, l'année précédente est généralement plus juste.",[15,2354,2356],{"id":2355},"filter-and-group","Filtrer et regrouper",[11,2358,2359,2360,122,2363,956,2366,2369],{},"La plupart des rapports filtrent par emplacement, membre de l'équipe et service. Certains tableaux ont également ",[26,2361,2362],{},"Regrouper par",[26,2364,2365],{},"Filtres",[26,2367,2368],{},"Colonnes",". Les filtres sont enregistrés dans l'adresse de la page, de sorte qu'un lien que vous partagez ouvre la même vue.",[11,2371,2372],{},"De nombreux chiffres renvoient à ce qui les sous-tend : sélectionnez un nombre ou une ligne pour voir les ventes ou les rendez-vous qu'il totalise.",[15,2374,2376],{"id":2375},"export-or-reuse-it","Exporter ou réutiliser",[11,2378,1107,2379,2382],{},[26,2380,2381],{},"Options"," sur un rapport :",[823,2384,2385,2394],{},[826,2386,2387],{},[829,2388,2389,2392],{},[832,2390,2391],{},"Option",[832,2393,1422],{},[839,2395,2396,2406,2416,2426,2436],{},[829,2397,2398,2403],{},[844,2399,2400],{},[26,2401,2402],{},"Exporter en CSV",[844,2404,2405],{},"Télécharge toutes les lignes immédiatement",[829,2407,2408,2413],{},[844,2409,2410],{},[26,2411,2412],{},"Exporter en Excel (.xlsx)",[844,2414,2415],{},"Un fichier de feuille de calcul",[829,2417,2418,2423],{},[844,2419,2420],{},[26,2421,2422],{},"Exporter en PDF",[844,2424,2425],{},"Un PDF formaté",[829,2427,2428,2433],{},[844,2429,2430],{},[26,2431,2432],{},"Dupliquer",[844,2434,2435],{},"Crée votre propre copie que vous pouvez modifier",[829,2437,2438,2443],{},[844,2439,2440],{},[26,2441,2442],{},"Ajouter aux favoris",[844,2444,2445,2446,2448,2449,2452],{},"L’épingle sous ",[26,2447,2251],{},". ",[26,2450,2451],{},"Retirer des favoris"," l’enlève de nouveau",[11,2454,2455,2456,2460,2461,41],{},"Voir ",[37,2457,2459],{"href":2458},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fexport-a-report","Exporter un rapport",". Pour répondre à votre propre question \"X par Y\", voir ",[37,2462,2464],{"href":2463},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fbuild-a-custom-report","Créer un rapport personnalisé",[15,2466,409],{"id":408},[11,2468,2469],{},"Les chiffres correspondent à la plage de dates et à l'emplacement que vous avez choisis. Modifiez les dates et les chiffres se mettent à jour.",[15,2471,421],{"id":420},[50,2473,2475],{"id":2474},"two-people-see-different-numbers","Deux personnes voient des chiffres différents",[11,2477,2478],{},"Vérifiez, dans l'ordre : la plage de dates, l'emplacement dans la puce d'emplacement, et le rôle de chaque personne. Les membres de l'équipe ne voient souvent que leurs propres chiffres.",[50,2480,2482],{"id":2481},"no-data-for-this-range","\"Aucune donnée pour cette plage\"",[11,2484,2485],{},"Essayez une plage de dates plus large ou un autre emplacement.",[50,2487,2489],{"id":2488},"not-sure-which-report-to-open","Vous ne savez pas quel rapport ouvrir ?",[11,2491,2455,2492],{},[37,2493,2495],{"href":2494},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fwhich-report-answers-my-question","Quel rapport répond à ma question ?",{"title":453,"searchDepth":454,"depth":454,"links":2497},[2498,2499,2506,2507,2508,2509,2510],{"id":17,"depth":454,"text":18},{"id":2224,"depth":454,"text":2225,"children":2500},[2501,2502,2503,2504,2505],{"id":2230,"depth":460,"text":2231},{"id":2258,"depth":460,"text":2259},{"id":2280,"depth":460,"text":2281},{"id":2306,"depth":460,"text":2307},{"id":2313,"depth":460,"text":2314},{"id":2337,"depth":454,"text":2338},{"id":2355,"depth":454,"text":2356},{"id":2375,"depth":454,"text":2376},{"id":408,"depth":454,"text":409},{"id":420,"depth":454,"text":421,"children":2511},[2512,2513,2514],{"id":2474,"depth":460,"text":2475},{"id":2481,"depth":460,"text":2482},{"id":2488,"depth":460,"text":2489},"Trouvez le rapport dont vous avez besoin, choisissez les dates, comparez avec une période antérieure, filtrez-le, puis exportez-le ou copiez-le.","i-lucide-bar-chart-3",[2518,2519,2520,2521,2522],"trouver un rapport","tableau de bord des rapports","comparer à l'année dernière","plage de dates du rapport","rapports favoris",{"translationReviewMethod":495},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",[2526,795],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer",{"title":2195,"description":2515},"e533382a524b8a8e5b60583a99d5b20d2149c930a150030d2181e2a8e5df32ed","help\u002Ffr\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report","2026-10-29","m88rGylMkA20hv4hIC-EKcakK5mMop2aUpTg3sY9aLk",[],[2534,2536,2538,2539,2541,2543,2544],{"path":2535,"translationReviewed":496},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"path":2537,"translationReviewed":496},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"path":498,"translationReviewed":496},{"path":2540,"translationReviewed":496},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"path":2542,"translationReviewed":496},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"path":1159,"translationReviewed":483},{"path":2545,"translationReviewed":496},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",1794073914689]