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Escolha outra conta do Google ou entre com o seu e-mail.",[192,564,566],{"id":565},"i-see-access-suspended-or-waiting-on-admin-approval","Vejo \"Acesso suspenso\" ou \"Aguardando aprovação do administrador\"",[11,568,569,570],{},"Você entrou, mas o seu acesso a essa empresa está pausado ou pendente. Consulte ",[85,571,573],{"href":572},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Faccount-suspended-or-pending-review","Por que minha conta está suspensa ou aguardando análise?",[192,575,577],{"id":576},"i-lost-my-authenticator-app","Perdi meu aplicativo autenticador",[11,579,580,581,584,585],{},"Na tela do código, selecione ",[23,582,583],{},"Usar código de recuperação"," e insira um dos códigos que você salvou. Isso desativa a autenticação de dois fatores e encerra a sessão nos seus outros dispositivos, portanto, configure-a novamente imediatamente. Perdeu esses códigos também? Um administrador pode redefinir sua autenticação de dois fatores; proprietários entram em contato com o suporte do Owneli. Consulte ",[85,586,588],{"href":587},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa#what-if-i-lose-my-phone","E se eu perder meu celular?",[192,590,592],{"id":591},"i-was-signed-out-everywhere","Minha sessão foi encerrada em todos os lugares",[11,594,595],{},"Um administrador ou o suporte do Owneli desconectou sua conta em todos os dispositivos, geralmente para protegê-la, e você terá recebido um e-mail. Entre novamente. Se você não estava esperando por isso, avise o seu administrador.",{"title":214,"searchDepth":215,"depth":215,"links":597},[598,599,604,605,610,615,616],{"id":396,"depth":215,"text":397},{"id":413,"depth":215,"text":414,"children":600},[601,602,603],{"id":420,"depth":225,"text":421},{"id":438,"depth":225,"text":439},{"id":453,"depth":225,"text":454},{"id":460,"depth":215,"text":461},{"id":470,"depth":215,"text":471,"children":606},[607,608,609],{"id":476,"depth":225,"text":477},{"id":486,"depth":225,"text":487},{"id":493,"depth":225,"text":494},{"id":508,"depth":215,"text":509,"children":611},[612,613,614],{"id":514,"depth":225,"text":515},{"id":524,"depth":225,"text":525},{"id":533,"depth":225,"text":534},{"id":543,"depth":215,"text":544},{"id":554,"depth":215,"text":555,"children":617},[618,619,620,621],{"id":558,"depth":225,"text":559},{"id":565,"depth":225,"text":566},{"id":576,"depth":225,"text":577},{"id":591,"depth":225,"text":592},"Entre com sua senha, Google ou um link enviado por e-mail, redefina uma senha esquecida e saiba o que fazer se o seu acesso for bloqueado.","i-lucide-log-in",[625,626,627,628,629,630,631],"redefinir minha senha","não consigo entrar","esqueci a senha","entrada por link de uso único","entrar sem senha","e-mail com código de login","entrar com o Google",{"translationReviewMethod":633},"manual","\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Flog-in-and-reset-your-password",[445,408,572],{"title":388,"description":622},"fa82c93403faa1b6a06a6f770fac312ff7dec80f09efa38b1a4ea2cb4f11a80c","help\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Flog-in-and-reset-your-password","2026-10-11","9EWtHiXuQJyUO_UeOGQ6Baq2_zcWSTZrkMCXFooodh0",{"id":642,"title":643,"audience":6,"body":644,"category":272,"description":1313,"draft":230,"extension":231,"icon":270,"keywords":1314,"locale":240,"meta":1321,"navigation":243,"order":350,"path":1322,"related":1323,"seo":1325,"sourceHash":1326,"stem":1327,"translationReviewed":243,"updatedAt":1328,"__hash__":1329},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around.md","Como se orientar na agenda",{"type":8,"value":645,"toc":1291},[646,649,656,660,663,829,833,839,923,929,936,940,949,952,998,1013,1025,1032,1039,1043,1115,1121,1125,1167,1189,1193,1208,1214,1218,1235,1237,1241,1271,1275,1280,1284],[11,647,648],{},"A agenda é onde acontece a maior parte do dia. É uma programação única que você pode visualizar de várias formas: uma coluna por membro da equipe para o dia de hoje, uma semana inteira à frente ou uma lista simples.",[650,651],"help-shot",{"alt":652,"height":653,"src":654,"width":655},"A agenda na visualização Dia: a barra de ferramentas na parte superior, com a contagem da Lista de espera e o botão Adicionar à direita, uma coluna para cada membro da equipe, blocos de agendamentos coloridos com o horário, cliente e serviço, e um bloco cinza listrado indicando horário bloqueado.",790,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fday.webp",1212,[15,657,659],{"id":658},"the-toolbar","A barra de ferramentas",[11,661,662],{},"Da esquerda para a direita:",[38,664,665,675],{},[41,666,667],{},[44,668,669,672],{},[47,670,671],{},"Controle",[47,673,674],{},"O que faz",[54,676,677,686,700,711,734,745,756,764,774,783,794,805,819],{},[44,678,679,683],{},[59,680,681],{},[23,682,550],{},[59,684,685],{},"Retorna para o dia de hoje",[44,687,688,697],{},[59,689,690,693,694],{},[23,691,692],{},"‹"," e ",[23,695,696],{},"›",[59,698,699],{},"Avança ou volta de acordo com o período que você está visualizando",[44,701,702,705],{},[59,703,704],{},"A data",[59,706,707,708],{},"Abre um calendário para ir até qualquer data, com atalhos como ",[23,709,710],{},"Em 1 semana",[44,712,713,720],{},[59,714,715,716,719],{},"Ícone de pessoas (",[23,717,718],{},"Equipe programada",")",[59,721,722,723,726,727,501,730,733],{},"Escolhe quais colunas são exibidas: a equipe trabalhando naquele dia, ",[23,724,725],{},"Toda a equipe",", suas salas e equipamentos com ",[23,728,729],{},"Todos os recursos",[23,731,732],{},"Toda a equipe e recursos",", ou as pessoas que você selecionar. Em telas bem largas, o nome do controle é exibido",[44,735,736,739],{},[59,737,738],{},"Lupa",[59,740,741,744],{},[23,742,743],{},"Buscar cliente",": destaca as reservas de um cliente e lista suas visitas futuras e anteriores",[44,746,747,750],{},[59,748,749],{},"Controles deslizantes",[59,751,752,755],{},[23,753,754],{},"Abrir filtros",": restringe o que é exibido, com uma contagem enquanto algum filtro estiver ativo",[44,757,758,761],{},[59,759,760],{},"Unidade",[59,762,763],{},"Mostra a agenda de qual unidade você está visualizando",[44,765,766,771],{},[59,767,768],{},[23,769,770],{},"Lista de espera",[59,772,773],{},"Abre a lista de espera, indicando quantos clientes estão aguardando",[44,775,776,779],{},[59,777,778],{},"Setas circulares",[59,780,781],{},[23,782,103],{},[44,784,785,788],{},[59,786,787],{},"Etiqueta",[59,789,790,793],{},[23,791,792],{},"Cor",": colore os agendamentos por serviço, membro da equipe, status ou recurso",[44,795,796,799],{},[59,797,798],{},"Informações",[59,800,801,804],{},[23,802,803],{},"Legenda de status",": o que significa cada cor de status, exibida enquanto os agendamentos estiverem coloridos por status",[44,806,807,813],{},[59,808,809,812],{},[23,810,811],{},"Dia"," (ou a visualização atual)",[59,814,815,818],{},[23,816,817],{},"Visualização da agenda",": alterna o modo de visualização",[44,820,821,826],{},[59,822,823],{},[23,824,825],{},"Adicionar",[59,827,828],{},"Novo agendamento, novo orçamento, bloquear horário ou agendamento em grupo",[15,830,832],{"id":831},"the-six-views","As seis visualizações",[11,834,835,836,838],{},"Selecione o botão de visualização (ele exibe a opção atual, como ",[23,837,811],{},") e escolha uma alternativa. A agenda memoriza sua escolha.",[38,840,841,854],{},[41,842,843],{},[44,844,845,848,851],{},[47,846,847],{},"Visualização",[47,849,850],{},"O que mostra",[47,852,853],{},"Ideal para",[54,855,856,868,884,897,910],{},[44,857,858,862,865],{},[59,859,860],{},[23,861,811],{},[59,863,864],{},"Uma única data, com uma coluna por membro da equipe",[59,866,867],{},"A recepção ao longo do dia",[44,869,870,878,881],{},[59,871,872,693,875],{},[23,873,874],{},"3 dias",[23,876,877],{},"5 dias",[59,879,880],{},"Essa quantidade de datas lado a lado",[59,882,883],{},"Uma visão rápida do que vem pela frente",[44,885,886,891,894],{},[59,887,888],{},[23,889,890],{},"Semana",[59,892,893],{},"Sete datas",[59,895,896],{},"Planejamento e localização de intervalos livres",[44,898,899,904,907],{},[59,900,901],{},[23,902,903],{},"Mês",[59,905,906],{},"O mês em visão geral",[59,908,909],{},"Ver o volume de trabalho em cada dia",[44,911,912,917,920],{},[59,913,914],{},[23,915,916],{},"Agenda",[59,918,919],{},"Uma data em formato de lista em ordem cronológica",[59,921,922],{},"Celulares ou quem prefere uma lista",[650,924],{"alt":925,"height":926,"src":927,"width":928},"O menu Visualização da agenda: Dia, 3 dias, 5 dias, Semana, Mês e Agenda, seguido pela opção Mostrar agendamentos cancelados e Ajuda com esta página.",526,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fviews.webp",344,[11,930,931,932,935],{},"Os agendamentos cancelados permanecem ocultos, a menos que você ative a opção ",[23,933,934],{},"Mostrar agendamentos cancelados"," no mesmo menu.",[15,937,939],{"id":938},"read-an-appointment","Como ler um agendamento",[11,941,942,943,945,946,410],{},"Cada bloco mostra o horário, o cliente e o serviço. A cor acompanha a configuração em ",[23,944,792],{},": por serviço (a opção padrão), por membro da equipe, por status ou por recurso, que representa a sala ou o equipamento reservado para o atendimento (em cinza quando não reserva nenhum). Um dispositivo sem uma preferência selecionada segue o padrão configurado pela empresa em ",[23,947,948],{},"Configurações → Empresa → Região e formatos",[11,950,951],{},"O pequeno ponto no canto indica a etapa atual de um agendamento ativo:",[38,953,954,964],{},[41,955,956],{},[44,957,958,961],{},[47,959,960],{},"Ponto",[47,962,963],{},"Significado",[54,965,966,974,982,990],{},[44,967,968,971],{},[59,969,970],{},"Âmbar",[59,972,973],{},"Agendado, ainda não confirmado",[44,975,976,979],{},[59,977,978],{},"Verde",[59,980,981],{},"Confirmado",[44,983,984,987],{},[59,985,986],{},"Azul",[59,988,989],{},"Check-in realizado",[44,991,992,995],{},[59,993,994],{},"Verde pulsante",[59,996,997],{},"Em atendimento no momento",[11,999,1000,1001,1004,1005,1008,1009,1012],{},"Os agendamentos finalizados perdem a cor viva: ",[23,1002,1003],{},"Concluído"," fica cinza, enquanto ",[23,1006,1007],{},"Cancelado"," (tom rosa) e ",[23,1010,1011],{},"Não comparecimento"," (vermelho) aparecem esmaecidos e riscados.",[11,1014,1015,1016,1020,1021,1024],{},"Se a sua empresa utiliza ",[85,1017,1019],{"href":1018},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel#add-a-status-label","etiquetas de status",", como ",[23,1022,1023],{},"Em atraso",", o ícone da etiqueta fica ao lado do ponto, e blocos altos o suficiente exibem também o nome da etiqueta. A etiqueta nunca altera a cor do bloco nem do ponto.",[11,1026,1027,1028,410],{},"Blocos cinzas com listras indicam horários bloqueados, como um intervalo de almoço ou uma sessão de treinamento. Consulte ",[85,1029,1031],{"href":1030},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist","Bloquear horários e a lista de espera",[11,1033,1034,1035,410],{},"No computador, passe o cursor sobre um bloco para ver uma prévia com o cliente, o serviço e o valor. Selecione-o para abrir o ",[85,1036,1038],{"href":1037},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel","painel de detalhes do agendamento",[15,1040,1042],{"id":1041},"filter-the-calendar","Filtrar a agenda",[416,1044,1045,1049,1055,1059,1101,1105],{},[192,1046,1048],{"id":1047},"open-the-filters","Abra os filtros",[11,1050,1051,1052,1054],{},"Selecione o botão com controles deslizantes (",[23,1053,754],{},").",[192,1056,1058],{"id":1057},"choose-what-to-show","Escolha o que exibir",[11,1060,1061,1062,1065,1066,1069,1070,1065,1073,1065,1076,501,1079,1082,1083,1065,1086,1065,1089,1065,1092,1065,1095,693,1098,410],{},"Filtre por ",[23,1063,1064],{},"Status do agendamento",", ",[23,1067,1068],{},"Canal"," (",[23,1071,1072],{},"Agendamento pelo administrador",[23,1074,1075],{},"Check-in pelo totem",[23,1077,1078],{},"Agendamento público",[23,1080,1081],{},"API","), ",[23,1084,1085],{},"Status do pagamento",[23,1087,1088],{},"Serviços",[23,1090,1091],{},"Data de criação do agendamento",[23,1093,1094],{},"Membro da equipe solicitado",[23,1096,1097],{},"Tags de clientes",[23,1099,1100],{},"Segmentos de clientes",[192,1102,1104],{"id":1103},"apply","Aplique",[11,1106,119,1107,1110,1111,1114],{},[23,1108,1109],{},"Aplicar",". O botão indica a quantidade de filtros que você escolheu. O botão ",[23,1112,1113],{},"Limpar filtros"," remove todos eles.",[1116,1117,1118],"warning",{},[11,1119,1120],{},"Se a agenda parecer mais vazia do que deveria, verifique os filtros primeiro. Eles continuam ativos quando você navega entre as datas, e o botão de filtros exibe um contador sempre que algum estiver ativado.",[15,1122,1124],{"id":1123},"focus-on-one-team-member","Focar em um membro da equipe",[416,1126,1127,1131,1137,1141,1156,1160],{},[192,1128,1130],{"id":1129},"open-their-menu","Abra o menu da pessoa",[11,1132,1133,1134,1136],{},"Na visualização ",[23,1135,811],{},", selecione o nome do membro da equipe na parte superior de sua coluna.",[192,1138,1140],{"id":1139},"choose-a-view","Escolha uma visualização",[11,1142,1143,1144,1147,1148,1065,1150,1065,1152,501,1154,410],{},"Em ",[23,1145,1146],{},"Visualizar como",", escolha entre ",[23,1149,811],{},[23,1151,874],{},[23,1153,890],{},[23,1155,903],{},[192,1157,1159],{"id":1158},"go-back-to-everyone","Volte para a visualização de todos",[11,1161,1162,1163,1166],{},"Uma tag na barra de ferramentas indica a agenda de quem você está visualizando, por exemplo \"Semana de Ingrid\". Selecione o botão ",[23,1164,1165],{},"✕"," para ver todos novamente.",[11,1168,1169,1170,1173,1174,1065,1177,1065,1180,1065,1183,693,1186,410],{},"Esse mesmo menu mostra o turno de trabalho dele hoje, o botão ",[23,1171,1172],{},"Registrar entrada"," e atalhos para ",[23,1175,1176],{},"Adicionar agendamento",[23,1178,1179],{},"Bloquear horário",[23,1181,1182],{},"Editar turno",[23,1184,1185],{},"Adicionar ausência",[23,1187,1188],{},"Ver membro da equipe",[15,1190,1192],{"id":1191},"select-an-empty-slot","Selecionar um horário vago",[11,1194,1195,1196,1065,1198,1065,1201,693,1204,1207],{},"Selecione qualquer horário vago na coluna de um membro da equipe. Um menu contextual rápido se abre para aquele horário exato, com as opções ",[23,1197,1176],{},[23,1199,1200],{},"Agendamento em grupo",[23,1202,1203],{},"Novo orçamento",[23,1205,1206],{},"Bloquear este horário",". A data, o horário e o membro da equipe já vêm preenchidos para você.",[650,1209],{"alt":1210,"height":1211,"src":1212,"width":1213},"O menu de ações rápidas para as 17:45: Adicionar agendamento, Agendamento em grupo, Novo orçamento e Bloquear este horário.",286,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fempty-slot.webp",256,[15,1215,1217],{"id":1216},"on-a-phone","No celular",[11,1219,1220,1221,1224,1225,1227,1228,1231,1232,1234],{},"A barra de ferramentas é simplificada para mostrar a data, a unidade, a equipe e um menu ",[23,1222,1223],{},"⋯",", que reúne a opção ",[23,1226,743],{},", as visualizações, cores, filtros, a lista de espera e o comando de atualizar. O botão redondo ",[23,1229,1230],{},"+"," no canto permite agendar um atendimento, bloquear horário, iniciar um grupo ou voltar para o dia de hoje. A visualização em formato de ",[23,1233,916],{}," geralmente é a mais prática em telas menores.",[15,1236,555],{"id":554},[192,1238,1240],{"id":1239},"a-team-member-has-no-column","Um membro da equipe não tem coluna",[166,1242,1243,1256,1262],{},[169,1244,1245,1248,1249,1252,1253,410],{},[23,1246,1247],{},"\"Ninguém programado\"",": ninguém tem expediente cadastrado naquele dia. Defina os horários em ",[23,1250,1251],{},"Equipe → Agendamento",", ou selecione a opção ",[23,1254,1255],{},"Mostrar toda a equipe mesmo assim",[169,1257,1258,1261],{},[23,1259,1260],{},"\"Vincule sua equipe a esta unidade\"",": a equipe existe, mas ninguém trabalha nesta unidade. Defina a unidade no perfil do membro da equipe.",[169,1263,1264,1265,1267,1268,1270],{},"Caso contrário, verifique a opção ",[23,1266,718],{}," no ícone de pessoas (escolha ",[23,1269,725],{},"), os filtros e se há alguma seleção individual ativa na barra de ferramentas.",[192,1272,1274],{"id":1273},"couldnt-load-the-schedule","\"Não foi possível carregar a agenda\"",[11,1276,1277,1278,410],{},"A agenda não conseguiu se conectar ao servidor. Isso não significa que o dia esteja sem atendimentos. Selecione o botão ",[23,1279,103],{},[192,1281,1283],{"id":1282},"the-calendar-shows-the-wrong-location","A agenda está exibindo a unidade errada",[11,1285,1286,1287,410],{},"Alterne a exibição usando o botão de unidade na barra de ferramentas. Consulte ",[85,1288,1290],{"href":1289},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations","Alternar entre unidades",{"title":214,"searchDepth":215,"depth":215,"links":1292},[1293,1294,1295,1296,1301,1306,1307,1308],{"id":658,"depth":215,"text":659},{"id":831,"depth":215,"text":832},{"id":938,"depth":215,"text":939},{"id":1041,"depth":215,"text":1042,"children":1297},[1298,1299,1300],{"id":1047,"depth":225,"text":1048},{"id":1057,"depth":225,"text":1058},{"id":1103,"depth":225,"text":1104},{"id":1123,"depth":215,"text":1124,"children":1302},[1303,1304,1305],{"id":1129,"depth":225,"text":1130},{"id":1139,"depth":225,"text":1140},{"id":1158,"depth":225,"text":1159},{"id":1191,"depth":215,"text":1192},{"id":1216,"depth":215,"text":1217},{"id":554,"depth":215,"text":555,"children":1309},[1310,1311,1312],{"id":1239,"depth":225,"text":1240},{"id":1273,"depth":225,"text":1274},{"id":1282,"depth":225,"text":1283},"A barra de ferramentas, as seis visualizações, o significado das cores e dos pontos nos agendamentos e como filtrar a agenda de acordo com o que você precisa.",[1315,1316,1317,1318,1319,1320],"visualizações da agenda","significado das cores da agenda","filtrar a agenda","mostrar um membro da equipe","membro da equipe ausente na agenda","mostrar agendamentos cancelados",{"translationReviewMethod":242},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around",[1324,1037,1030],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",{"title":643,"description":1313},"1d34744ea091a3dc0190737b495207c33070f81d17b833e658b36f0f47a1eeb4","help\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around","2026-10-29","vPwqrNOFUYPWrMw20KHxGg9stEMe4r8OWfCzRARisAw",{"id":1331,"title":1332,"audience":6,"body":1333,"category":281,"description":1582,"draft":230,"extension":231,"icon":1583,"keywords":1584,"locale":240,"meta":1591,"navigation":243,"order":1592,"path":1593,"related":1594,"seo":1596,"sourceHash":1597,"stem":1598,"translationReviewed":243,"updatedAt":1599,"__hash__":1600},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts.md","Encontrar uma venda anterior e reenviar um recibo",{"type":8,"value":1334,"toc":1563},[1335,1338,1340,1343,1347,1404,1410,1420,1426,1430,1472,1475,1479,1505,1515,1526,1528,1532,1538,1542,1552,1556],[11,1336,1337],{},"Encontre qualquer venda registrada, veja exatamente o que foi pago e envie o recibo para o cliente novamente.",[15,1339,397],{"id":396},[11,1341,1342],{},"Você precisa de permissão para visualizar o ponto de venda. Reembolsar uma venda também exige a permissão de reembolso.",[15,1344,1346],{"id":1345},"find-a-sale","Encontrar uma venda",[416,1348,1349,1353,1360,1364,1392,1396],{},[192,1350,1352],{"id":1351},"open-sales","Abra Vendas",[11,1354,1355,1356,1359],{},"Acesse ",[23,1357,1358],{},"Ponto de venda → Vendas",". Essa tela lista os últimos 30 dias de vendas concluídas, das mais recentes para as mais antigas.",[192,1361,1363],{"id":1362},"narrow-it-down","Refine a busca",[11,1365,1366,1367,693,1370,1373,1374,1069,1377,1065,1379,1065,1382,501,1385,1388,1389,1391],{},"Defina ",[23,1368,1369],{},"De",[23,1371,1372],{},"Até",", selecione um ",[23,1375,1376],{},"Status",[23,1378,1003],{},[23,1380,1381],{},"Não pago",[23,1383,1384],{},"Aberto",[23,1386,1387],{},"Anulado",") ou digite um nome em ",[23,1390,743],{},". Em um celular, essas opções ficam no botão de filtro.",[192,1393,1395],{"id":1394},"open-the-sale","Abra a venda",[11,1397,1398,1399,1403],{},"Selecione a linha. Uma venda paga abre o respectivo recibo. Uma venda não paga ou aberta é reaberta no caixa, permitindo que você ",[85,1400,1402],{"href":1401},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","receba o saldo"," ou a conclua.",[650,1405],{"alt":1406,"height":1407,"src":1408,"width":1409},"A lista de Vendas: filtros De, Até, Status e Buscar cliente, seguidos por linhas mostrando o cliente ou Sem agendamento, a data e quem atendeu, o status Concluído, o total e o botão de Reembolso.",614,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts\u002Fsales.webp",984,[11,1411,1412,1413,1416,1417,410],{},"Cada linha exibe o cliente (ou ",[23,1414,1415],{},"Sem agendamento","), a data e a hora, quem registrou a venda, o status e o total. As linhas não pagas mostram o valor ainda pendente. Você também pode abrir uma venda pelo perfil do cliente, em ",[23,1418,1419],{},"Vendas",[1421,1422,1423],"tip",{},[11,1424,1425],{},"Os filtros ficam gravados no endereço da página, permitindo que você adicione uma lista filtrada aos favoritos ou a compartilhe. O número exibido em um relatório leva diretamente às vendas associadas a ele.",[15,1427,1429],{"id":1428},"resend-or-print-a-receipt","Reenviar ou imprimir um recibo",[416,1431,1432,1436,1441,1445,1455,1459],{},[192,1433,1435],{"id":1434},"open-the-receipt","Abra o recibo",[11,1437,1438,1439,410],{},"Selecione a venda em ",[23,1440,1419],{},[192,1442,1444],{"id":1443},"send-or-print-it","Envie ou imprima",[11,1446,119,1447,1450,1451,1454],{},[23,1448,1449],{},"Enviar recibo por e-mail"," para enviá-lo ou ",[23,1452,1453],{},"Imprimir"," para obter uma cópia física ou em PDF.",[192,1456,1458],{"id":1457},"choose-the-address","Escolha o endereço",[11,1460,1461,1462,1464,1465,1468,1469,410],{},"O e-mail do cliente já vem preenchido. Para um cliente sem agendamento ou caso deseje usar um endereço diferente, digite-o em ",[23,1463,427],{},". Para manter esse endereço no perfil do cliente, marque ",[23,1466,1467],{},"Salvar também como e-mail de"," o cliente. Selecione o botão ",[23,1470,1471],{},"Enviar",[11,1473,1474],{},"O e-mail de recibo enviado ao cliente inclui um link para visualização online, permitindo que ele tenha sempre uma cópia mesmo sem ter uma conta.",[15,1476,1478],{"id":1477},"what-a-receipt-shows","O que o recibo mostra",[11,1480,1481,1482,1485,1486,1065,1489,1492,1493,1496,1497,1500,1501,1504],{},"Os dados da sua empresa, a data e a referência, quem atendeu o cliente, cada item com seu preço, além de ",[23,1483,1484],{},"Subtotal",", qualquer ",[23,1487,1488],{},"Desconto",[23,1490,1491],{},"Imposto"," de cada alíquota, qualquer cobrança de ",[23,1494,1495],{},"Taxa de processamento de cartão",", a ",[23,1498,1499],{},"Gorjeta"," e o ",[23,1502,1503],{},"Total",". Cada pagamento é impresso em sua própria linha: cartão, dinheiro (com o valor entregue e o troco), vale-presente (com o saldo restante), pacote, assinatura ou link de pagamento.",[11,1506,1507,1508,693,1511,1514],{},"Após um reembolso, o mesmo recibo exibirá ",[23,1509,1510],{},"Reembolsado",[23,1512,1513],{},"Valor líquido pago",". Não existe um recibo de reembolso separado.",[11,1516,1517,1518,1521,1522,1525],{},"Se algum serviço da venda tiver sido realizado por um membro da equipe com um ",[23,1519,1520],{},"Número de registro"," no perfil, a página do recibo também disponibilizará a opção ",[23,1523,1524],{},"Recibo para convênio"," para o cliente solicitar o reembolso.",[15,1527,555],{"id":554},[192,1529,1531],{"id":1530},"the-client-says-the-receipt-never-arrived","O cliente informa que o recibo não chegou",[11,1533,1534,1535,1537],{},"Confira o e-mail cadastrado no perfil dele e use ",[23,1536,1449],{}," novamente. Peça para o cliente verificar a pasta de spam. Um cliente sem e-mail cadastrado não recebe recibos até que você envie um.",[192,1539,1541],{"id":1540},"a-sale-isnt-in-the-list","Uma venda não aparece na lista",[11,1543,1544,1545,1547,1548,693,1550,410],{},"A venda tem mais de 30 dias, pertence a outra unidade ou foi excluída pelos filtros. Amplie o período em ",[23,1546,1369],{},", verifique a unidade na barra superior e limpe os campos ",[23,1549,1376],{},[23,1551,743],{},[192,1553,1555],{"id":1554},"i-need-to-change-a-completed-sale","Preciso alterar uma venda concluída",[11,1557,1558,1559,410],{},"Vendas concluídas não podem ser editadas. Para corrigir os valores, faça o reembolso da venda e registre-a novamente. Consulte ",[85,1560,1562],{"href":1561},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Reembolsos e o caixa",{"title":214,"searchDepth":215,"depth":215,"links":1564},[1565,1566,1571,1576,1577],{"id":396,"depth":215,"text":397},{"id":1345,"depth":215,"text":1346,"children":1567},[1568,1569,1570],{"id":1351,"depth":225,"text":1352},{"id":1362,"depth":225,"text":1363},{"id":1394,"depth":225,"text":1395},{"id":1428,"depth":215,"text":1429,"children":1572},[1573,1574,1575],{"id":1434,"depth":225,"text":1435},{"id":1443,"depth":225,"text":1444},{"id":1457,"depth":225,"text":1458},{"id":1477,"depth":215,"text":1478},{"id":554,"depth":215,"text":555,"children":1578},[1579,1580,1581],{"id":1530,"depth":225,"text":1531},{"id":1540,"depth":225,"text":1541},{"id":1554,"depth":225,"text":1555},"Encontre qualquer venda por data, status ou cliente, reabra uma que não foi paga e envie o recibo por e-mail ou imprima-o.","i-lucide-history",[1585,1586,1587,1588,1589,1590],"encontrar uma venda anterior","reenviar recibo para o cliente","imprimir recibo pdv","lista de vendas não pagas","o que o recibo mostra","reabrir uma venda",{"translationReviewMethod":242},120,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts",[1595,1561,1401],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",{"title":1332,"description":1582},"553061c1665b58195df0485178873c4c686da59cabfa1b78c44972e84b28f14f","help\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts","2026-10-10","-lVxHn1TBDoEYZdYhKzhhh1szkxGWiL_dTrwIofZYFA",[],[1603,1605,1607,1609,1611,1612,1614],{"path":1604,"translationReviewed":230},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fconnection-problems-and-support",{"path":1606,"translationReviewed":243},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Faccount\u002Fconnection-problems-and-support",{"path":1608,"translationReviewed":243},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Faccount\u002Fconnection-problems-and-support",{"path":1610,"translationReviewed":243},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Faccount\u002Fconnection-problems-and-support",{"path":245,"translationReviewed":243},{"path":1613,"translationReviewed":243},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Faccount\u002Fconnection-problems-and-support",{"path":1615,"translationReviewed":243},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Faccount\u002Fconnection-problems-and-support",1794073936286]