[{"data":1,"prerenderedAt":1409},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fis-this-really-owneli":3,"help-all-categories:pt-BR":263,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fis-this-really-owneli":393,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fis-this-really-owneli":394,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fis-this-really-owneli":1394,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fis-this-really-owneli":1395},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":236,"description":237,"draft":238,"extension":239,"icon":240,"keywords":241,"locale":251,"meta":252,"navigation":254,"order":255,"path":256,"related":257,"seo":258,"sourceHash":259,"stem":260,"translationReviewed":254,"updatedAt":261,"__hash__":262},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fis-this-really-owneli.md","É realmente a Owneli?","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":217},"minimark",[10,14,19,22,57,60,64,75,94,97,101,104,107,111,114,199,203,207,210,214],[11,12,13],"p",{},"Golpistas costumam se passar pelo software que uma empresa utiliza, porque sabem que a empresa confia nele. Quem liga parece amigável e demonstra urgência, afirma que sua conta está com um problema e pede apenas uma pequena informação. Esta página lista o que a Owneli faz e o que nunca fará, para que você possa recusar com segurança.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"what-owneli-never-asks-for","O que a Owneli nunca solicita",[11,20,21],{},"Não importa quem esteja pedindo e o quão urgente pareça, a Owneli nunca vai:",[23,24,25,33,39,45,51],"ul",{},[26,27,28,32],"li",{},[29,30,31],"strong",{},"Ligar inesperadamente para você"," informando sobre um problema na sua conta.",[26,34,35,38],{},[29,36,37],{},"Pedir sua senha",", código de login, código de dois fatores ou código de recuperação.",[26,40,41,44],{},[29,42,43],{},"Pedir para instalar softwares"," ou compartilhar sua tela para \"corrigir\" algo.",[26,46,47,50],{},[29,48,49],{},"Pedir para adicionar alguém à sua equipe."," A equipe da Owneli nunca precisa de uma conta de membro da equipe no seu negócio.",[26,52,53,56],{},[29,54,55],{},"Pedir o número do cartão de um cliente"," ou pedir que você transfira dinheiro para resolver um problema de faturamento.",[11,58,59],{},"Se alguém solicitar qualquer uma dessas coisas, desligue ou não responda. Não somos nós.",[15,61,63],{"id":62},"how-owneli-support-looks-at-your-account","Como o suporte da Owneli visualiza sua conta",[11,65,66,67,70,71,74],{},"Quando você precisar de ajuda, abra o menu da conta e selecione ",[29,68,69],{},"Entrar em contato com o suporte da Owneli",". Proprietários e administradores podem nos enviar uma mensagem por lá ou gerar um ",[29,72,73],{},"Código de acesso"," enquanto conversam conosco e ditar esse código. Todos os outros usuários acessam a página de contato com nosso endereço de suporte.",[23,76,77,80,83],{},[26,78,79],{},"O código funciona apenas uma vez e expira após 10 minutos.",[26,81,82],{},"Ele permite que o suporte visualize sua conta, apenas para leitura, por até 30 minutos. O suporte pode ver o que você vê, mas não pode alterar nada, receber pagamentos nem baixar dados.",[26,84,85,86,89,90,93],{},"Cada vez que o suporte visualizou sua conta, o registro é exibido em ",[29,87,88],{},"Sessões de suporte",", e você pode selecionar ",[29,91,92],{},"Encerrar sessão"," em qualquer uma que ainda estiver ativa.",[11,95,96],{},"Crie um código apenas em uma conversa que você mesmo iniciou. Se alguém entrar em contato com você primeiro e solicitar um código, não compartilhe.",[15,98,100],{"id":99},"emails-that-say-something-changed","E-mails avisando que algo mudou",[11,102,103],{},"Quando sua senha, e-mail de login, número de telefone ou autenticação de dois fatores são alterados, ou quando um login do Google ou da Apple é adicionado ou removido, a Owneli envia um aviso de segurança por e-mail. Quando alguém é convidado como administrador, promovido a administrador, se torna proprietário ou é convidado como contador externo, todos os proprietários e administradores recebem um e-mail e uma notificação.",[11,105,106],{},"Esses avisos informam o que mudou e quando. Eles nunca contêm links para entrar na conta. Um link para entrar ou redefinir a senha só é enviado imediatamente após você mesmo ter solicitado um. Portanto, um e-mail inesperado pedindo para \"confirmar sua conta\" por meio de um link não foi enviado por nós.",[15,108,110],{"id":109},"if-you-think-you-shared-something","Se você acredita ter compartilhado alguma informação",[11,112,113],{},"Aja imediatamente. Cada etapa fecha uma porta diferente.",[115,116,117,122,139,143,150,154,173,177,189,193],"steps",{},[118,119,121],"h3",{"id":120},"change-your-password","Altere sua senha",[11,123,124,125,128,129,132,133,138],{},"Em ",[29,126,127],{},"Configurações → Só você → Perfil",", selecione ",[29,130,131],{},"Alterar senha",". Você receberá um e-mail com um link de uso único para definir uma nova senha. Consulte ",[134,135,137],"a",{"href":136},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Flog-in-and-reset-your-password","Entrar e redefinir sua senha",".",[118,140,142],{"id":141},"turn-on-two-factor-authentication","Ative a autenticação de dois fatores",[11,144,145,146,138],{},"Uma senha roubada, por si só, não permite acessar uma conta com a autenticação de dois fatores ativada. Consulte ",[134,147,149],{"href":148},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa","Proteja sua conta com a autenticação de dois fatores",[118,151,153],{"id":152},"check-your-team","Verifique sua equipe",[11,155,156,157,160,161,165,166,128,169,172],{},"Acesse ",[29,158,159],{},"Configurações → Equipe e acesso → Membros da equipe",". Suspenda imediatamente qualquer pessoa que você não reconhecer, como mostrado em ",[134,162,164],{"href":163},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fsuspend-archive-or-offboard-a-team-member","Suspender, arquivar ou desativar um membro da equipe",". Em ",[29,167,168],{},"Convites pendentes",[29,170,171],{},"Revogar"," em todos os convites que você não tiver enviado.",[118,174,176],{"id":175},"end-any-support-session-you-didnt-ask-for","Encerre qualquer sessão de suporte que você não solicitou",[11,178,179,180,182,183,185,186,188],{},"Abra ",[29,181,69],{}," no menu da conta, procure a seção ",[29,184,88],{}," e selecione ",[29,187,92],{}," em qualquer sessão que ainda estiver em andamento.",[118,190,192],{"id":191},"tell-us","Fale conosco",[11,194,195,196,198],{},"Envie-nos uma mensagem por meio de ",[29,197,69],{}," e explique o ocorrido. Ajudaremos você a verificar sua conta.",[15,200,202],{"id":201},"common-questions","Perguntas frequentes",[118,204,206],{"id":205},"a-caller-knew-my-name-and-my-business-is-that-proof","Quem ligou sabia meu nome e o nome da minha empresa. Isso é uma prova?",[11,208,209],{},"Não. O nome da sua empresa, endereço e telefone são informações públicas, e seu nome geralmente consta no seu site. Saber esses dados não prova nada.",[118,211,213],{"id":212},"the-email-came-from-an-address-with-owneli-in-it","O e-mail veio de um endereço contendo \"owneli\"",[11,215,216],{},"Qualquer pessoa pode incluir uma palavra em um endereço de e-mail. O que importa é o que a mensagem pede para você fazer. Se o e-mail solicitar uma senha, um código, um pagamento ou a inclusão de um novo membro da equipe, não somos nós.",{"title":218,"searchDepth":219,"depth":219,"links":220},"",2,[221,222,223,224,232],{"id":17,"depth":219,"text":18},{"id":62,"depth":219,"text":63},{"id":99,"depth":219,"text":100},{"id":109,"depth":219,"text":110,"children":225},[226,228,229,230,231],{"id":120,"depth":227,"text":121},3,{"id":141,"depth":227,"text":142},{"id":152,"depth":227,"text":153},{"id":175,"depth":227,"text":176},{"id":191,"depth":227,"text":192},{"id":201,"depth":219,"text":202,"children":233},[234,235],{"id":205,"depth":227,"text":206},{"id":212,"depth":227,"text":213},"account","Como distinguir uma ligação ou um e-mail verdadeiro da Owneli de um golpe, o que nunca solicitamos e o que fazer se você compartilhou alguma informação.",false,"md","i-lucide-shield-alert",[242,243,244,245,246,247,248,249,250],"alguém ligou dizendo ser da owneli","golpe de suporte da owneli","e-mail falso da owneli","e-mail de phishing","pediram minha senha","pediram meu código de login","pediram para adicionar um técnico à minha equipe","código de acesso ao suporte","e-mail foi você quem fez isso","pt-BR",{"translationReviewMethod":253},"source-comparison-and-editorial-checks",true,35,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fis-this-really-owneli",[148,163,136],{"title":5,"description":237},"5f060bb67727f2e29d9be49a1d5a6bc818ffdbc57e638adce2be16e16531f08c","help\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fis-this-really-owneli","2026-10-22","WF922ffyPmAA8H7Jc2rK01DeNXa1A2gPmsV3NGrkyMg",[264,275,284,293,303,313,323,333,343,353,362,372,383],{"id":265,"title":266,"audience":6,"description":267,"extension":268,"icon":269,"locale":251,"meta":270,"order":271,"slug":272,"stem":273,"__hash__":274},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar seu espaço de trabalho, conhecer a organização da tela e organizar seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started","HUwOp9OPtLLe9NurWYuo1u7xIvyQkUmrfUVfsz6_KJw",{"id":276,"title":277,"audience":6,"description":278,"extension":268,"icon":279,"locale":251,"meta":280,"order":219,"slug":281,"stem":282,"__hash__":283},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Agenda e reservas","Agendar, reagendar e cancelar agendamentos. 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enviados por ela.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fbook-online","us6Y9oY9uc3ndURiq6Et_NVntlPuX01_TXhoE-b-WRA",{"id":384,"title":385,"audience":375,"description":386,"extension":268,"icon":387,"locale":251,"meta":388,"order":389,"slug":390,"stem":391,"__hash__":392},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Sua conta e visitas","Fazer agendamentos pela sua conta, gerenciar suas visitas e usar sua carteira, assinaturas e 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Digite-o e você entrará na conta.",[15,481,483],{"id":482},"what-if-i-lose-my-phone","E se eu perder meu celular?",[11,485,486],{},"Use um dos seus códigos de recuperação:",[115,488,489,493,499,503,506,510],{},[118,490,492],{"id":491},"sign-in-as-usual","Entre como de costume",[11,494,495,496,138],{},"Insira seu e-mail e senha (ou use um link mágico). Quando o código de 6 dígitos for solicitado, escolha ",[29,497,498],{},"Usar código de recuperação",[118,500,502],{"id":501},"enter-a-recovery-code","Insira um código de recuperação",[11,504,505],{},"Digite um dos códigos que você salvou, com ou sem o traço. Cada código funciona uma única vez.",[118,507,509],{"id":508},"set-two-factor-up-again","Configure a autenticação de dois fatores novamente",[11,511,512],{},"O código desativa a autenticação de dois fatores na sua conta e encerra sua sessão em todos os outros dispositivos, garantindo que um celular perdido não seja usado para entrar novamente. Se o seu negócio exigir a autenticação de dois fatores, você será direcionado imediatamente para configurá-la de novo; caso contrário, verá um lembrete para fazer isso. Em ambos os casos, configure-a novamente e salve os novos códigos.",[11,514,515],{},"Enviamos um e-mail a você sempre que um código de recuperação é utilizado. Se não foi você quem usou, altere sua senha e entre em contato com o administrador do seu negócio.",[11,517,518],{},"Após cinco tentativas incorretas de códigos, você precisará aguardar 15 minutos antes de tentar novamente.",[118,520,522],{"id":521},"lost-your-recovery-codes-too","Também perdeu seus códigos de recuperação?",[23,524,525,531],{},[26,526,527,530],{},[29,528,529],{},"Membros da equipe:"," peçam a um administrador do seu negócio para redefinir sua autenticação de dois fatores (veja abaixo). Você poderá então entrar com sua senha e configurá-la novamente.",[26,532,533,536],{},[29,534,535],{},"O proprietário do negócio:"," ninguém dentro do negócio pode redefinir a autenticação de dois fatores do proprietário. Use um código de recuperação ou entre em contato com o suporte do Owneli, que confirmará sua identidade antes de realizar qualquer ação.",[11,538,124,539,541,542,545],{},[29,540,127],{},", você pode consultar a qualquer momento quantos códigos restam, acompanhados de um aviso quando restarem poucos, e ",[29,543,544],{},"gerar novamente"," um novo lote. Gerar novamente invalida todos os códigos do lote anterior.",[15,547,549],{"id":548},"resetting-a-team-members-two-factor","Como redefinir a autenticação de dois fatores de um membro da equipe",[11,551,552,553,556],{},"Para alguém que perdeu o celular ",[29,554,555],{},"e"," os códigos de recuperação.",[115,558,559,563,572,576],{},[118,560,562],{"id":561},"open-their-profile","Abra o perfil da pessoa",[11,564,156,565,568,569,138],{},[29,566,567],{},"Equipe",", abra o membro da equipe e selecione a aba ",[29,570,571],{},"Desligamento",[118,573,575],{"id":574},"reset-two-factor","Redefina a autenticação de dois fatores",[11,577,578,579,582,583,586],{},"No cartão ",[29,580,581],{},"Autenticação de dois fatores",", escolha ",[29,584,585],{},"Redefinir autenticação de dois fatores"," e confirme.",[11,588,589],{},"Isso remove o aplicativo autenticador e os códigos de recuperação dessa pessoa, desconecta a conta em todos os dispositivos, envia um e-mail a ela e adiciona uma entrada ao seu registro de auditoria. Isso se aplica a todo o login do Owneli da pessoa, de modo que, se ela também trabalhar em outro negócio, a autenticação de dois fatores também ficará desativada lá até que seja configurada de novo.",[11,591,592,594,595,598],{},[29,593,421],{}," qualquer pessoa com permissão para gerenciar a equipe, ",[29,596,597],{},"com a autenticação de dois fatores ativada na própria conta"," e validada neste acesso. Não é possível redefinir:",[23,600,601,608,615],{},[26,602,603,604,607],{},"a autenticação de dois fatores do ",[29,605,606],{},"proprietário"," (o proprietário usa um código de recuperação ou entra em contato com o suporte do Owneli),",[26,609,610,611,614],{},"a ",[29,612,613],{},"sua própria"," (use um código de recuperação ao entrar),",[26,616,617,618,621],{},"a de alguém cuja ",[29,619,620],{},"função seja superior à sua"," (por exemplo, um gerente não pode redefinir a de um administrador).",[15,623,625],{"id":624},"requiring-it-for-the-whole-team","Como exigir o recurso para toda a equipe",[627,628,629,645],"table",{},[630,631,632],"thead",{},[633,634,635,639,642],"tr",{},[636,637,638],"th",{},"Ação",[636,640,641],{},"Quem pode fazer",[636,643,644],{},"Onde",[646,647,648,659,670,685],"tbody",{},[633,649,650,654,657],{},[651,652,653],"td",{},"Ativar para si mesmo",[651,655,656],{},"Todos",[651,658,127],{},[633,660,661,664,667],{},[651,662,663],{},"Ver quem ativou",[651,665,666],{},"Administradores",[651,668,669],{},"Configurações → Equipe e acesso → Segurança e IA",[633,671,672,678,683],{},[651,673,674,677],{},[29,675,676],{},"Exigir"," para todos",[651,679,680],{},[29,681,682],{},"Apenas proprietário",[651,684,669],{},[633,686,687,690,693],{},[651,688,689],{},"Redefinir a autenticação de dois fatores de um membro da equipe",[651,691,692],{},"Pessoas que gerenciam a equipe (não a do proprietário nem a sua própria)",[651,694,695],{},"Equipe → membro → Desligamento",[11,697,698],{},"Depois de ativada a exigência, todos serão solicitados a se cadastrar ao entrar. Os administradores podem usar a lista da equipe para cobrar os pendentes antes de ativar a exigência geral.",[15,700,702],{"id":701},"check-it-worked","Confira se funcionou",[11,704,705],{},"A linha da autenticação de dois fatores mostra que o recurso está ativo, e na próxima vez que você entrar será solicitado um código do seu aplicativo.",[15,707,709],{"id":708},"if-something-goes-wrong","Se algo der errado",[118,711,713],{"id":712},"why-am-i-asked-to-set-up-two-factor-after-signing-in","Por que recebo a solicitação para configurar a autenticação de dois fatores após entrar?",[11,715,716,717,720,721,724],{},"Proprietários e administradores que ainda não se cadastraram podem ver um lembrete opcional de configuração. A opção ",[29,718,719],{},"Agora não"," pausa esse lembrete por sete dias para a sua conta neste navegador. A opção ",[29,722,723],{},"Não me lembrar"," dispensa o lembrete opcional para essa conta neste navegador. Limpar os dados de armazenamento do navegador ou usar outro dispositivo pode fazer com que o lembrete apareça novamente.",[11,726,727,728,138],{},"Essas escolhas não desativam a autenticação de dois fatores nem anulam a obrigatoriedade definida pelo seu negócio. Você ainda pode ativá-la a qualquer momento em ",[29,729,127],{},[118,731,733],{"id":732},"which-authenticator-apps-work","Quais aplicativos autenticadores funcionam?",[11,735,736],{},"Qualquer aplicativo que gere códigos de seis dígitos (TOTP), como Google Authenticator, Authy, 1Password ou Microsoft Authenticator.",[118,738,740],{"id":739},"how-do-i-turn-two-factor-off","Como desativo a autenticação de dois fatores?",[11,742,124,743,128,745,748],{},[29,744,127],{},[29,746,747],{},"Desativar 2FA"," na linha correspondente à autenticação de dois fatores. Se o seu negócio exigir o recurso, você receberá a solicitação para se cadastrar novamente.",[118,750,752],{"id":751},"are-recovery-codes-shown-again-later","Os códigos de recuperação são exibidos novamente mais tarde?",[11,754,755],{},"Não. Eles são mostrados exatamente uma vez quando gerados. Se você não os salvou, gere um novo lote; os antigos deixam de funcionar.",[118,757,759],{"id":758},"can-owneli-support-turn-off-my-two-factor","O suporte do Owneli pode desativar minha autenticação de dois fatores?",[11,761,762],{},"Apenas após confirmar que se trata realmente de você, o que inclui retornar a ligação usando os dados que já possuímos em cadastro, e nunca no primeiro contato telefônico. O suporte do Owneli nunca solicitará sua senha, um código de acesso ou um código de recuperação.",{"title":218,"searchDepth":219,"depth":219,"links":764},[765,766,772,773,779,783,784,785],{"id":407,"depth":219,"text":408},{"id":141,"depth":219,"text":142,"children":767},[768,769,770,771],{"id":429,"depth":227,"text":430},{"id":447,"depth":227,"text":448},{"id":454,"depth":227,"text":455},{"id":464,"depth":227,"text":465},{"id":475,"depth":219,"text":476},{"id":482,"depth":219,"text":483,"children":774},[775,776,777,778],{"id":491,"depth":227,"text":492},{"id":501,"depth":227,"text":502},{"id":508,"depth":227,"text":509},{"id":521,"depth":227,"text":522},{"id":548,"depth":219,"text":549,"children":780},[781,782],{"id":561,"depth":227,"text":562},{"id":574,"depth":227,"text":575},{"id":624,"depth":219,"text":625},{"id":701,"depth":219,"text":702},{"id":708,"depth":219,"text":709,"children":786},[787,788,789,790,791],{"id":712,"depth":227,"text":713},{"id":732,"depth":227,"text":733},{"id":739,"depth":227,"text":740},{"id":751,"depth":227,"text":752},{"id":758,"depth":227,"text":759},"Como configurar a autenticação de dois fatores (2FA) no Owneli com um aplicativo autenticador, salvar códigos de recuperação e recuperar o acesso se perder o celular.","i-lucide-shield-check",[795,796,797,798,799,800,801,802,803],"autenticação de dois fatores","configurar 2fa","configuração mfa","aplicativo autenticador","códigos de recuperação","perdi meu celular 2fa","bloqueado pelo 2fa","usar um código de recuperação","redefinir autenticação de dois fatores de membro da equipe",{"translationReviewMethod":253},30,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa",[136,808],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",{"title":149,"description":792},"ece4008aba809bb6e1377ff8242a73b5487f5bd642235e8550f16960f81a9b16","help\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa","2026-10-11","yuWj5sIbrXcUyeCqjGSsn8D0iIGDG6B7dP4_puR9FxM",{"id":815,"title":816,"audience":6,"body":817,"category":330,"description":1135,"draft":238,"extension":239,"icon":1136,"keywords":1137,"locale":251,"meta":1144,"navigation":254,"order":1145,"path":1146,"related":1147,"seo":1151,"sourceHash":1152,"stem":1153,"translationReviewed":254,"updatedAt":812,"__hash__":1154},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fteam\u002Fsuspend-archive-or-offboard-a-team-member.md","Suspender, arquivar ou desligar um membro da equipe",{"type":8,"value":818,"toc":1115},[819,825,827,840,909,913,944,947,951,1054,1063,1066,1085,1088,1092,1095,1099,1108,1112],[11,820,821,822,824],{},"Quando alguém sai, ou quando você precisa cortar o acesso de imediato, use a seção ",[29,823,571],{}," no painel da equipe dessa pessoa. A suspensão interrompe o acesso, mas mantém tudo como está. O arquivamento move os agendamentos futuros para outras pessoas e registra a saída. Ambas as ações podem ser desfeitas.",[15,826,408],{"id":407},[23,828,829,834],{},[26,830,831,833],{},[29,832,421],{}," administradores e proprietários.",[26,835,836,839],{},[29,837,838],{},"O proprietário e o último administrador ativo não podem ser suspensos nem arquivados."," Transfira a propriedade ou torne outra pessoa administradora primeiro.",[627,841,842,855],{},[630,843,844],{},[633,845,846,849,852],{},[636,847,848],{},"Opção",[636,850,851],{},"O que faz",[636,853,854],{},"Quando usar",[646,856,857,870,883,896],{},[633,858,859,864,867],{},[651,860,861],{},[29,862,863],{},"Definir como sem acesso",[651,865,866],{},"Interrompe todo o acesso de imediato e remove a pessoa das reservas. Seu registro, agendamentos e histórico continuam mantidos.",[651,868,869],{},"Bloqueio urgente, investigação, licença prolongada",[633,871,872,877,880],{},[651,873,874],{},[29,875,876],{},"Restaurar acesso",[651,878,879],{},"Desfaz a ação",[651,881,882],{},"A situação foi resolvida",[633,884,885,890,893],{},[651,886,887],{},[29,888,889],{},"Arquivar…",[651,891,892],{},"Move os agendamentos futuros, registra o último dia de trabalho e o motivo, e encerra a sessão da pessoa em definitivo",[651,894,895],{},"A pessoa saiu da empresa",[633,897,898,903,906],{},[651,899,900],{},[29,901,902],{},"Reintegrar funcionário",[651,904,905],{},"Reativa uma pessoa arquivada",[651,907,908],{},"Readmissão ou engano",[15,910,912],{"id":911},"suspend-someones-access","Suspender o acesso de alguém",[115,914,915,919,926,930],{},[118,916,918],{"id":917},"open-offboarding","Abra Desligamento",[11,920,156,921,923,924,138],{},[29,922,567],{},", selecione a pessoa e abra ",[29,925,571],{},[118,927,929],{"id":928},"suspend","Suspenda",[11,931,932,933,935,936,939,940,943],{},"Selecione ",[29,934,863],{}," e depois o botão ",[29,937,938],{},"Suspender acesso",". A indicação ",[29,941,942],{},"Acesso suspenso"," será exibida.",[11,945,946],{},"Os agendamentos da pessoa permanecem na agenda. Se ela não comparecer para atender, mova esses agendamentos manualmente ou faça o arquivamento.",[15,948,950],{"id":949},"archive-someone-whos-left","Arquivar alguém que saiu",[115,952,953,957,965,969,975,979,1016,1020,1041,1045],{},[118,954,956],{"id":955},"start","Comece",[11,958,959,960,962,963,138],{},"Na seção ",[29,961,571],{}," da pessoa, selecione ",[29,964,889],{},[118,966,968],{"id":967},"clear-whats-open","Resolva as pendências em aberto",[11,970,124,971,974],{},[29,972,973],{},"Resolva estas pendências antes de arquivar",", registre a saída no ponto se a pessoa estiver em expediente e feche e confira o caixa se houver algum aberto. Se ela tiver registrado horas de trabalho recentemente, você verá um lembrete para processar a folha de pagamento final.",[118,976,978],{"id":977},"move-their-appointments","Mova os agendamentos",[11,980,124,981,984,985,988,989,992,993,996,997,1000,1001,1004,1005,1008,1009,1012,1013,138],{},[29,982,983],{},"Redistribuir agendamentos futuros",", atribua cada um a outro membro da equipe ou a ",[29,986,987],{},"Qualquer disponível",", ou selecione o botão ",[29,990,991],{},"Atribuir todos automaticamente",". Escolha quem deve ser avisado em ",[29,994,995],{},"Notificar clientes afetados sobre a alteração",": ",[29,998,999],{},"Apenas agendamentos online",", ",[29,1002,1003],{},"Todos os clientes afetados"," ou ",[29,1006,1007],{},"Não notificar",". Selecione o botão ",[29,1010,1011],{},"Aplicar"," e, em seguida, ",[29,1014,1015],{},"Continuar",[118,1017,1019],{"id":1018},"record-the-exit","Registre a saída",[11,1021,1022,1023,1026,1027,1000,1030,1000,1033,1036,1037,1040],{},"Defina o ",[29,1024,1025],{},"Último dia de trabalho"," e, se desejar, preencha ",[29,1028,1029],{},"Categoria do motivo",[29,1031,1032],{},"Motivo \u002F contexto",[29,1034,1035],{},"Pagamento de férias (dias)"," e ",[29,1038,1039],{},"Notas de transferência de conhecimento",". Você pode permitir que as avaliações continuem visíveis em uma página de ex-membros da equipe.",[118,1042,1044],{"id":1043},"confirm","Confirme",[11,1046,1047,1048,939,1051,943],{},"Selecione o botão ",[29,1049,1050],{},"Confirmar desligamento",[29,1052,1053],{},"Funcionário desligado",[1055,1056,1057],"warning",{},[11,1058,1059,1060,1062],{},"Mover agendamentos altera reservas reais de clientes. Escolha quem será notificado com cuidado: ao selecionar ",[29,1061,1007],{},", os clientes ainda estarão esperando pelo atendimento da pessoa que saiu.",[15,1064,1065],{"id":701},"Confirmar se a ação funcionou",[11,1067,1068,1069,1072,1073,1076,1077,1080,1081,1084],{},"Pessoas suspensas exibem a indicação ",[29,1070,1071],{},"Sem acesso",". Pessoas arquivadas deixam a lista da equipe; marque a opção ",[29,1074,1075],{},"Incluir desligados"," para vê-las identificadas como ",[29,1078,1079],{},"Desligado",", acompanhadas do ",[29,1082,1083],{},"Registro de desligamento"," com quem fez o arquivamento, quando e o motivo.",[15,1086,1087],{"id":708},"Solução de problemas",[118,1089,1091],{"id":1090},"this-is-the-last-active-admin","\"Este é o último administrador ativo\"",[11,1093,1094],{},"Promova outro membro da equipe a administrador primeiro e tente novamente.",[118,1096,1098],{"id":1097},"i-archived-someone-by-mistake","Arquivei alguém por engano",[11,1100,1101,1102,1104,1105,1107],{},"Localize o perfil ativando ",[29,1103,1075],{},", selecione o botão ",[29,1106,902],{}," e confirme. Em seguida, adicione os turnos de volta e reative as reservas; o processo de arquivamento havia limpado essas configurações.",[118,1109,1111],{"id":1110},"what-happens-to-their-past-sales-and-timesheets","O que acontece com as vendas e registros de horas anteriores?",[11,1113,1114],{},"Nada. 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