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O check-in no totem não fica disponível.",[23,37,38,41],{},[26,39,40],{},"Mensagens e automações."," Nenhum e-mail, SMS, lembrete ou campanha é enviado.",[23,43,44,47],{},[26,45,46],{},"Assinaturas."," Todas as assinaturas ativas são pausadas, portanto ninguém é cobrado e nenhuma sessão expira.",[23,49,50,53],{},[26,51,52],{},"Cobranças da própria Owneli,"," como recargas de mensagens.",[11,55,56],{},"Os repasses dos valores que a empresa já recebeu continuam normalmente com a processadora de cartões.",[15,58,60],{"id":59},"what-the-owners-and-team-see","O que os proprietários e a equipe veem",[11,62,63,64,67],{},"Cada proprietário recebe um e-mail, como ",[26,65,66],{},"Demo Clinic está fechada na Owneli",", informando o que foi interrompido e como entrar em contato com o suporte da Owneli.",[11,69,70,71,74,75,78,79,82,83,86,87,90],{},"Quando alguém da equipe abre a Owneli, vê a mensagem ",[26,72,73],{},"Empresa fechada",", como ",[26,76,77],{},"Demo Clinic está fechada",", com a data em que a Owneli a fechou e ",[26,80,81],{},"Nada foi excluído",". Quem também trabalha em outra empresa pode selecionar o botão ",[26,84,85],{},"Ir para"," e o nome dessa empresa. Todos podem selecionar o botão ",[26,88,89],{},"Sair",".",[11,92,93],{},"Para conversar sobre a reabertura, o proprietário da empresa deve entrar em contato com o suporte da Owneli.",[15,95,97],{"id":96},"what-the-businesss-clients-see","O que os clientes da empresa veem",[20,99,100,109,115],{},[23,101,102,105,106,108],{},[26,103,104],{},"Em qualquer página ou link da empresa:"," uma página como ",[26,107,77],{},", informando que a empresa não está aceitando agendamentos ou pagamentos online no momento e orientando qualquer pessoa com um agendamento, vale-presente ou assinatura a entrar em contato diretamente com a empresa.",[23,110,111,114],{},[26,112,113],{},"Na conta deles:"," a empresa desaparece da conta online deles enquanto estiver fechada e retorna quando for reaberta.",[23,116,117,120],{},[26,118,119],{},"Na busca:"," a empresa não aparece na busca de empresas da Owneli.",[11,122,123,124,127],{},"Quando a Owneli fecha uma empresa, ela também pode enviar um e-mail a cada cliente com um agendamento futuro, uma vez por agendamento. O e-mail, com um assunto como ",[26,125,126],{},"Sobre o seu agendamento com Demo Clinic em",", seguido da data, informa que a empresa está fechada no momento e que o agendamento pode não acontecer como planejado, mas que não foi cancelado. Ele informa o número de telefone da unidade, se a empresa tiver um, e nunca revela o motivo do fechamento da empresa.",[15,129,131],{"id":130},"what-is-kept","O que é mantido",[11,133,134],{},"Tudo. Clientes, agendamentos, vendas, vales-presente, assinaturas e registros permanecem exatamente como estavam. 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Os recibos continuam sendo enviados.",[23,155,156],{},"As assinaturas pausadas durante o fechamento são retomadas, com suas datas prorrogadas pelo tempo em que a empresa permaneceu fechada, garantindo que os assinantes não percam tempo pago nem sessões.",[15,158,160],{"id":159},"common-questions","Perguntas frequentes",[162,163,165],"h3",{"id":164},"can-we-close-our-own-business","Podemos fechar nossa própria empresa?",[11,167,168,169,172,173,176,177,180],{},"Não pelo aplicativo. O proprietário ativo da empresa pode solicitar à Owneli: em ",[26,170,171],{},"Meu perfil",", sob ",[26,174,175],{},"Solicitações de exclusão de conta",", selecione o botão ",[26,178,179],{},"Solicitar encerramento da empresa",". A Owneli analisa primeiro a titularidade, o faturamento, os saldos e a retenção de registros.",[162,182,184],{"id":183},"is-this-the-same-as-access-suspended","Isso é o mesmo que Acesso suspenso?",[11,186,187,188,191,192],{},"Não. ",[26,189,190],{},"Acesso suspenso"," refere-se ao acesso de uma pessoa específica a uma empresa. Uma empresa fechada está fechada para todos. 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Veja o que cada uma significa e o que fazer.",[15,377,379],{"id":378},"before-you-start","Antes de começar",[20,381,382],{},[23,383,384,387],{},[26,385,386],{},"Essas telas se referem a um negócio específico."," Se você faz parte de vários negócios, seu acesso aos outros não é afetado.",[15,389,391],{"id":390},"what-each-screen-means","O que significa cada tela",[393,394,395,411],"table",{},[396,397,398],"thead",{},[399,400,401,405,408],"tr",{},[402,403,404],"th",{},"Tela",[402,406,407],{},"O que significa",[402,409,410],{},"O que acontece a seguir",[412,413,414,431,443],"tbody",{},[399,415,416,422,425],{},[417,418,419],"td",{},[26,420,421],{},"Aguardando aprovação do administrador",[417,423,424],{},"Sua conta está configurada, mas o negócio aprova novos membros da equipe primeiro",[417,426,427,428,90],{},"Um administrador aprova você. 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Entre em contato com o negócio; não há nada para corrigir do seu lado.",{"title":198,"searchDepth":199,"depth":199,"links":500},[501,502,503,504],{"id":378,"depth":199,"text":379},{"id":390,"depth":199,"text":391},{"id":463,"depth":199,"text":464},{"id":473,"depth":199,"text":474,"children":505},[506,507,508],{"id":477,"depth":209,"text":478},{"id":484,"depth":209,"text":485},{"id":491,"depth":209,"text":492},"O que significam as telas Aguardando aprovação do administrador, Acesso suspenso e Acesso encerrado, e o que fazer em cada caso.","i-lucide-lock",[512,513,514,515,516,517],"conta suspensa","aguardando análise","acesso encerrado","bloqueado da conta","aguardando aprovação","conta desativada",{"translationReviewMethod":225},50,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Faccount-suspended-or-pending-review",[522,523,524],"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Flog-in-and-reset-your-password","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions","\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fwhen-owneli-closes-a-business",{"title":370,"description":509},"03f65e02643933dd3e027fd48bbb9ba4e2db01a586b7343e4db5d5c076403151","help\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Faccount-suspended-or-pending-review","eQAbwdGH_QjKTJBYxolrCNloHcv1MbTXTnt4PgowAw8",{"id":530,"title":531,"audience":6,"body":532,"category":211,"description":913,"draft":213,"extension":214,"icon":914,"keywords":915,"locale":223,"meta":925,"navigation":226,"order":926,"path":927,"related":928,"seo":931,"sourceHash":932,"stem":933,"translationReviewed":226,"updatedAt":934,"__hash__":935},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fyour-profile-and-notification-preferences.md","Atualizar seu perfil e dados pessoais",{"type":8,"value":533,"toc":890},[534,544,606,608,616,620,656,660,700,704,735,739,745,749,755,802,809,813,827,838,847,850,856,858,862,873,877,880,884],[11,535,536,537,539,540,543],{},"Seus dados estão em dois locais. 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Você pode solicitar uma alteração.",[15,617,619],{"id":618},"update-your-personal-details","Atualizar seus dados pessoais",[621,622,623,627,632,636,642,646],"steps",{},[162,624,626],{"id":625},"open-my-profile","Abrir Meu perfil",[11,628,629,630,90],{},"Abra o menu da sua conta (seu nome ou foto) e selecione ",[26,631,171],{},[162,633,635],{"id":634},"change-what-you-need","Alterar o que precisa",[11,637,638,639,641],{},"Atualize seu nome de preferência, data de nascimento, endereço residencial, contato de emergência ou o ",[26,640,582],{}," (usado para agendamentos por vídeo sem um link próprio).",[162,643,645],{"id":644},"save","Salvar",[11,647,648,649,652,653,90],{},"Selecione ",[26,650,651],{},"Salvar alterações",". 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Ele revisará e aplicará a alteração; você continuará trabalhando normalmente.",[15,701,703],{"id":702},"your-email-signature","Sua assinatura de e-mail",[11,705,668,706,708,709,711,712,570,715,570,718,570,720,723,724,727,728,731,732,734],{},[26,707,542],{},", preencha os campos em ",[26,710,598],{},": ",[26,713,714],{},"Nome",[26,716,717],{},"Cargo \u002F Função",[26,719,579],{},[26,721,722],{},"Site"," e uma ",[26,725,726],{},"URL da foto",". O botão ",[26,729,730],{},"Visualizar"," mostra como ela fica. Selecione ",[26,733,651],{}," na barra inferior. Ela será adicionada aos e-mails que você enviar aos clientes pelo Owneli.",[15,736,738],{"id":737},"your-saved-signature","Sua assinatura salva",[11,740,741,742,744],{},"Depois que você assinar um formulário ou política, sua assinatura desenhada fica salva em ",[26,743,171],{}," para que aprovações futuras exijam apenas um toque. 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Em ",[26,783,784],{},"Como você recebe",", você pode manter apenas os alertas sobre seus próprios clientes e agendamentos (",[26,787,788],{},"Apenas as minhas","), escolher quais ",[26,791,792],{},"Unidades"," enviam alertas, ativar ",[26,795,796],{},"Push neste dispositivo"," e definir o ",[26,799,800],{},"Horário de silêncio"," quando seu celular permanecerá em silêncio.",[11,803,804,805,808],{},"Essas escolhas pertencem apenas a você e não alteram nada para a sua equipe. Os alertas de segurança estão definidos como ",[26,806,807],{},"Sempre ativado",", e o sino sempre mostra seus próprios agendamentos.",[15,810,812],{"id":811},"ask-to-delete-your-owneli-account","Solicitar a exclusão da sua conta do Owneli",[11,814,668,815,817,818,671,820,823,824,826],{},[26,816,171],{},", na seção ",[26,819,175],{},[26,821,822],{},"Solicitar exclusão da conta",", digite seu e-mail para confirmar e selecione ",[26,825,688],{},". O Owneli revisa cada solicitação antes de remover uma conta e busca concluir o processo em até 30 dias. Fazer essa solicitação não desconecta você nem altera sua posição na empresa.",[11,828,829,830,833,834,837],{},"Suas solicitações são listadas em ",[26,831,832],{},"Suas solicitações"," com o respectivo status, e a opção ",[26,835,836],{},"Cancelar solicitação"," funciona até que a revisão tenha início.",[839,840,841],"note",{},[11,842,843,844,846],{},"Sair de um emprego é diferente. Seu empregador arquiva o seu perfil na empresa dele e mantém seu histórico de pagamentos e agendamentos; sua conta do Owneli continua ativa. Encerrar uma empresa inteira também é um processo separado: o proprietário ativo usa a opção ",[26,845,179],{}," na mesma seção, e o Owneli analisa a titularidade, cobrança, saldos e a retenção de registros primeiro.",[15,848,849],{"id":463},"Conferir se deu certo",[11,851,852,853,855],{},"Suas alterações aparecem em ",[26,854,171],{}," após salvar, e sua assinatura de e-mail é exibida no próximo e-mail que você enviar.",[15,857,474],{"id":473},[162,859,861],{"id":860},"how-do-i-change-my-password","Como altero minha senha?",[11,863,668,864,671,866,869,870,90],{},[26,865,542],{},[26,867,868],{},"Alterar senha",". Você receberá um link de uso único por e-mail. Consulte ",[193,871,872],{"href":522},"Entrar e redefinir sua senha",[162,874,876],{"id":875},"can-i-change-my-sign-in-email","Posso alterar meu e-mail de login?",[11,878,879],{},"Você não pode fazer isso por conta própria. 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