[{"data":1,"prerenderedAt":2088},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment":3,"help-all-categories:pt-BR":498,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment":627,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment":628,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment":2074,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment":2075},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":474,"description":475,"draft":476,"extension":477,"icon":478,"keywords":479,"locale":486,"meta":487,"navigation":489,"order":490,"path":491,"related":492,"seo":493,"sourceHash":494,"stem":495,"translationReviewed":489,"updatedAt":496,"__hash__":497},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment.md","Fazer um agendamento","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":448},"minimark",[10,14,19,42,45,169,178,185,189,308,311,315,344,347,357,361,373,377,381,393,397,404,408,413,417,420,424,431,435,441,445],[11,12,13],"p",{},"Cada reserva é feita em um único painel que desliza da direita. Escolha um horário, selecione o cliente e os serviços, e faça o agendamento. O processo todo leva alguns segundos quando você já sabe onde tudo fica.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Antes de começar",[20,21,22,30],"ul",{},[23,24,25,29],"li",{},[26,27,28],"strong",{},"Quem pode fazer isso:"," qualquer pessoa que possa gerenciar agendamentos.",[23,31,32,35,36,41],{},[26,33,34],{},"Membros da equipe precisam de horários de trabalho"," para aparecer na agenda. Consulte ",[37,38,40],"a",{"href":39},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around","Como se orientar na agenda",".",[15,43,5],{"id":44},"book-an-appointment",[46,47,48,53,67,71,82,86,117,121,132,136,159,163],"steps",{},[49,50,52],"h3",{"id":51},"pick-the-slot","Escolha o horário",[11,54,55,56,59,60,63,64,41],{},"Na agenda, selecione um horário vago na coluna do membro da equipe e escolha ",[26,57,58],{},"Adicionar agendamento",". A data, o horário e o membro da equipe são preenchidos. Você também pode selecionar ",[26,61,62],{},"Adicionar → Novo agendamento","; a agenda então solicita que você ",[26,65,66],{},"Escolha um horário disponível",[49,68,70],{"id":69},"choose-the-client","Escolha o cliente",[11,72,73,74,77,78,81],{},"Em ",[26,75,76],{},"Adicionar cliente",", digite o nome, e-mail ou telefone da pessoa e selecione-a. Para alguém novo, selecione ",[26,79,80],{},"Novo cliente",", adicione os dados e você voltará diretamente para a reserva com a pessoa selecionada.",[49,83,85],{"id":84},"choose-the-services","Escolha os serviços",[11,87,88,89,92,93,96,97,100,101,104,105,109,110,113,114,41],{},"Selecione ",[26,90,91],{},"Escolher serviços",", escolha um ou mais e selecione ",[26,94,95],{},"Concluído",". Serviços que o membro da equipe não realiza ficam sinalizados, como ",[26,98,99],{},"Não oferecido por Hana",". Um combo, identificado como ",[26,102,103],{},"Combo",", é uma seleção única que inclui todos os seus serviços pelo preço do combo; consulte ",[37,106,108],{"href":107},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-multiple-services-in-one-visit","Agendar vários serviços em uma única visita",". Para clientes frequentes, a opção ",[26,111,112],{},"Agendado recentemente para"," exibe seus últimos serviços com o botão ",[26,115,116],{},"Reagendar",[49,118,120],{"id":119},"check-the-time-and-team-member","Verifique o horário e o membro da equipe",[11,122,123,124,127,128,131],{},"A parte superior do painel mostra a data, o horário e o membro da equipe. Para alterá-los, selecione ",[26,125,126],{},"Alterar",". ",[26,129,130],{},"Melhores horários"," sugere horários vagos, e os horários disponíveis para o dia são listados abaixo.",[49,133,135],{"id":134},"add-anything-else","Adicione outros detalhes",[11,137,138,139,142,143,146,147,150,151,154,155,158],{},"Cada serviço tem seu próprio seletor de ofertas, que exibe ",[26,140,141],{},"Sem oferta"," até que você escolha uma. Abaixo dos serviços, selecione uma ",[26,144,145],{},"Sala"," ou um ",[26,148,149],{},"Equipamento"," caso o serviço necessite (uma sala livre é selecionada para você), uma ",[26,152,153],{},"Nota interna"," para a equipe ou a opção ",[26,156,157],{},"Repetir",". Consulte a tabela abaixo.",[49,160,162],{"id":161},"book-it","Conclua o agendamento",[11,164,165,166,41],{},"Confira o valor total na parte inferior e selecione o botão ",[26,167,168],{},"Agendar",[170,171],"help-clip",{"frame":172,"height":173,"label":174,"poster":175,"src":176,"width":177},"browser",720,"Escolhendo um serviço para uma reserva: Escolher serviços abre a lista, Signature Facial é selecionado e Concluído o adiciona à reserva.","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment\u002Fservices.webp","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment\u002Fservices.mp4",1280,[179,180],"help-shot",{"alt":181,"height":182,"src":183,"width":184},"Uma reserva pronta para confirmar: Caleb Brown à esquerda; à direita a data, o horário e o membro da equipe, um cartão de Reagendar para o último serviço, Signature Facial com seu seletor Sem oferta, Adicionar serviço, a sala e o total com o botão Agendar.",854,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment\u002Fbuilt.webp",760,[15,186,188],{"id":187},"more-options-on-a-booking","Mais opções em uma reserva",[190,191,192,205],"table",{},[193,194,195],"thead",{},[196,197,198,202],"tr",{},[199,200,201],"th",{},"Opção",[199,203,204],{},"O que faz",[206,207,208,224,238,248,262,271,298],"tbody",{},[196,209,210,218],{},[211,212,213,215,216],"td",{},[26,214,145],{}," e ",[26,217,149],{},[211,219,220,221,41],{},"Reserva o que o serviço precisa. 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Para alterar apenas nesta reserva, selecione o menu ",[26,323,324],{},"⋮"," na parte inferior e a opção ",[26,327,328],{},"Editar política de pagamento",", depois escolha ",[26,331,332],{},"Nenhuma política aplicada",[26,334,335],{},"Exigir um sinal adiantado",[26,337,338],{},"Apenas salvar dados do cartão",". A opção ",[26,341,342],{},"Isentar política de pagamento para este cliente"," remove a exigência de cartão e taxas para este agendamento.",[11,345,346],{},"Quando um cartão ou sinal é necessário, o cliente recebe um link seguro para informar o cartão ou pagar o sinal após você concluir o agendamento.",[348,349,350],"warning",{},[11,351,352,353,41],{},"Isentar a política também impede a cobrança de taxa de cancelamento tardio ou de não comparecimento para este agendamento, pois nenhum cartão foi salvo. 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A confirmação e os lembretes são enviados de forma automática, conforme as suas automações estiverem configuradas.",[15,374,376],{"id":375},"if-something-goes-wrong","Se algo der errado",[49,378,380],{"id":379},"the-book-appointment-button-is-grey","O botão Agendar está cinza",[11,382,383,384,282,387,289,390,41],{},"A linha logo acima informa o que está faltando, como ",[26,385,386],{},"Escolha um cliente para agendar",[26,388,389],{},"Escolha um serviço para agendar",[26,391,392],{},"Escolha uma data e horário para agendar",[49,394,396],{"id":395},"schedule-outside-working-hours","\"Agendar fora do horário de trabalho\"",[11,398,399,400,403],{},"O membro da equipe não está trabalhando nesse horário. 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privados enviados por ela.","i-lucide-globe",{},"book-online","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fbook-online","us6Y9oY9uc3ndURiq6Et_NVntlPuX01_TXhoE-b-WRA",{"id":618,"title":619,"audience":610,"description":620,"extension":503,"icon":621,"locale":486,"meta":622,"order":623,"slug":624,"stem":625,"__hash__":626},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Sua conta e visitas","Fazer agendamentos pela sua conta, gerenciar suas visitas e usar sua carteira, assinaturas e 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É uma programação única que você pode visualizar de várias formas: uma coluna por membro da equipe para o dia de hoje, uma semana inteira à frente ou uma lista simples.",[179,637],{"alt":638,"height":639,"src":640,"width":641},"A agenda na visualização Dia: a barra de ferramentas na parte superior, com a contagem da Lista de espera e o botão Adicionar à direita, uma coluna para cada membro da equipe, blocos de agendamentos coloridos com o horário, cliente e serviço, e um bloco cinza listrado indicando horário bloqueado.",790,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fday.webp",1212,[15,643,645],{"id":644},"the-toolbar","A barra de ferramentas",[11,647,648],{},"Da esquerda para a direita:",[190,650,651,660],{},[193,652,653],{},[196,654,655,658],{},[199,656,657],{},"Controle",[199,659,204],{},[206,661,662,672,685,696,719,730,741,749,759,769,780,791,805],{},[196,663,664,669],{},[211,665,666],{},[26,667,668],{},"Hoje",[211,670,671],{},"Retorna para o dia de hoje",[196,673,674,682],{},[211,675,676,215,679],{},[26,677,678],{},"‹",[26,680,681],{},"›",[211,683,684],{},"Avança ou volta de acordo com o período que você está visualizando",[196,686,687,690],{},[211,688,689],{},"A data",[211,691,692,693],{},"Abre um calendário para ir até qualquer data, com atalhos como ",[26,694,695],{},"Em 1 semana",[196,697,698,705],{},[211,699,700,701,704],{},"Ícone de pessoas (",[26,702,703],{},"Equipe programada",")",[211,706,707,708,711,712,289,715,718],{},"Escolhe quais colunas são exibidas: a equipe trabalhando naquele dia, ",[26,709,710],{},"Toda a equipe",", suas salas e equipamentos com ",[26,713,714],{},"Todos os recursos",[26,716,717],{},"Toda a equipe e recursos",", ou as pessoas que você selecionar. Em telas bem largas, o nome do controle é exibido",[196,720,721,724],{},[211,722,723],{},"Lupa",[211,725,726,729],{},[26,727,728],{},"Buscar cliente",": destaca as reservas de um cliente e lista suas visitas futuras e anteriores",[196,731,732,735],{},[211,733,734],{},"Controles deslizantes",[211,736,737,740],{},[26,738,739],{},"Abrir filtros",": restringe o que é exibido, com uma contagem enquanto algum filtro estiver ativo",[196,742,743,746],{},[211,744,745],{},"Unidade",[211,747,748],{},"Mostra a agenda de qual unidade você está visualizando",[196,750,751,756],{},[211,752,753],{},[26,754,755],{},"Lista de espera",[211,757,758],{},"Abre a lista de espera, indicando quantos clientes estão aguardando",[196,760,761,764],{},[211,762,763],{},"Setas circulares",[211,765,766],{},[26,767,768],{},"Atualizar",[196,770,771,774],{},[211,772,773],{},"Etiqueta",[211,775,776,779],{},[26,777,778],{},"Cor",": colore os agendamentos por serviço, membro da equipe, status ou recurso",[196,781,782,785],{},[211,783,784],{},"Informações",[211,786,787,790],{},[26,788,789],{},"Legenda de status",": o que significa cada cor de status, exibida enquanto os agendamentos estiverem coloridos por status",[196,792,793,799],{},[211,794,795,798],{},[26,796,797],{},"Dia"," (ou a visualização atual)",[211,800,801,804],{},[26,802,803],{},"Visualização da agenda",": alterna o modo de visualização",[196,806,807,812],{},[211,808,809],{},[26,810,811],{},"Adicionar",[211,813,814],{},"Novo agendamento, novo orçamento, bloquear horário ou agendamento em grupo",[15,816,818],{"id":817},"the-six-views","As seis visualizações",[11,820,821,822,824],{},"Selecione o botão de visualização (ele exibe a opção atual, como ",[26,823,797],{},") e escolha uma alternativa. A agenda memoriza sua escolha.",[190,826,827,840],{},[193,828,829],{},[196,830,831,834,837],{},[199,832,833],{},"Visualização",[199,835,836],{},"O que mostra",[199,838,839],{},"Ideal para",[206,841,842,854,870,883,896],{},[196,843,844,848,851],{},[211,845,846],{},[26,847,797],{},[211,849,850],{},"Uma única data, com uma coluna por membro da equipe",[211,852,853],{},"A recepção ao longo do dia",[196,855,856,864,867],{},[211,857,858,215,861],{},[26,859,860],{},"3 dias",[26,862,863],{},"5 dias",[211,865,866],{},"Essa quantidade de datas lado a lado",[211,868,869],{},"Uma visão rápida do que vem pela frente",[196,871,872,877,880],{},[211,873,874],{},[26,875,876],{},"Semana",[211,878,879],{},"Sete datas",[211,881,882],{},"Planejamento e localização de intervalos livres",[196,884,885,890,893],{},[211,886,887],{},[26,888,889],{},"Mês",[211,891,892],{},"O mês em visão geral",[211,894,895],{},"Ver o volume de trabalho em cada dia",[196,897,898,903,906],{},[211,899,900],{},[26,901,902],{},"Agenda",[211,904,905],{},"Uma data em formato de lista em ordem cronológica",[211,907,908],{},"Celulares ou quem prefere uma lista",[179,910],{"alt":911,"height":912,"src":913,"width":914},"O menu Visualização da agenda: Dia, 3 dias, 5 dias, Semana, Mês e Agenda, seguido pela opção Mostrar agendamentos cancelados e Ajuda com esta página.",526,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fviews.webp",344,[11,916,917,918,921],{},"Os agendamentos cancelados permanecem ocultos, a menos que você ative a opção ",[26,919,920],{},"Mostrar agendamentos cancelados"," no mesmo menu.",[15,923,925],{"id":924},"read-an-appointment","Como ler um agendamento",[11,927,928,929,931,932,41],{},"Cada bloco mostra o horário, o cliente e o serviço. A cor acompanha a configuração em ",[26,930,778],{},": por serviço (a opção padrão), por membro da equipe, por status ou por recurso, que representa a sala ou o equipamento reservado para o atendimento (em cinza quando não reserva nenhum). Um dispositivo sem uma preferência selecionada segue o padrão configurado pela empresa em ",[26,933,934],{},"Configurações → Empresa → Região e formatos",[11,936,937],{},"O pequeno ponto no canto indica a etapa atual de um agendamento ativo:",[190,939,940,950],{},[193,941,942],{},[196,943,944,947],{},[199,945,946],{},"Ponto",[199,948,949],{},"Significado",[206,951,952,960,968,976],{},[196,953,954,957],{},[211,955,956],{},"Âmbar",[211,958,959],{},"Agendado, ainda não confirmado",[196,961,962,965],{},[211,963,964],{},"Verde",[211,966,967],{},"Confirmado",[196,969,970,973],{},[211,971,972],{},"Azul",[211,974,975],{},"Check-in realizado",[196,977,978,981],{},[211,979,980],{},"Verde pulsante",[211,982,983],{},"Em atendimento no momento",[11,985,986,987,989,990,993,994,997],{},"Os agendamentos finalizados perdem a cor viva: ",[26,988,95],{}," fica cinza, enquanto ",[26,991,992],{},"Cancelado"," (tom rosa) e ",[26,995,996],{},"Não comparecimento"," (vermelho) aparecem esmaecidos e riscados.",[11,999,1000,1001,1005,1006,1009],{},"Se a sua empresa utiliza ",[37,1002,1004],{"href":1003},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel#add-a-status-label","etiquetas de status",", como ",[26,1007,1008],{},"Em atraso",", o ícone da etiqueta fica ao lado do ponto, e blocos altos o suficiente exibem também o nome da etiqueta. A etiqueta nunca altera a cor do bloco nem do ponto.",[11,1011,1012,1013,41],{},"Blocos cinzas com listras indicam horários bloqueados, como um intervalo de almoço ou uma sessão de treinamento. Consulte ",[37,1014,1016],{"href":1015},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist","Bloquear horários e a lista de espera",[11,1018,1019,1020,41],{},"No computador, passe o cursor sobre um bloco para ver uma prévia com o cliente, o serviço e o valor. Selecione-o para abrir o ",[37,1021,371],{"href":370},[15,1023,1025],{"id":1024},"filter-the-calendar","Filtrar a agenda",[46,1027,1028,1032,1038,1042,1083,1087],{},[49,1029,1031],{"id":1030},"open-the-filters","Abra os filtros",[11,1033,1034,1035,1037],{},"Selecione o botão com controles deslizantes (",[26,1036,739],{},").",[49,1039,1041],{"id":1040},"choose-what-to-show","Escolha o que exibir",[11,1043,1044,1045,282,1048,1051,1052,282,1055,282,1058,289,1061,1064,1065,282,1068,282,1071,282,1074,282,1077,215,1080,41],{},"Filtre por ",[26,1046,1047],{},"Status do agendamento",[26,1049,1050],{},"Canal"," (",[26,1053,1054],{},"Agendamento pelo administrador",[26,1056,1057],{},"Check-in pelo totem",[26,1059,1060],{},"Agendamento público",[26,1062,1063],{},"API","), ",[26,1066,1067],{},"Status do pagamento",[26,1069,1070],{},"Serviços",[26,1072,1073],{},"Data de criação do agendamento",[26,1075,1076],{},"Membro da equipe solicitado",[26,1078,1079],{},"Tags de clientes",[26,1081,1082],{},"Segmentos de clientes",[49,1084,1086],{"id":1085},"apply","Aplique",[11,1088,88,1089,1092,1093,1096],{},[26,1090,1091],{},"Aplicar",". O botão indica a quantidade de filtros que você escolheu. O botão ",[26,1094,1095],{},"Limpar filtros"," remove todos eles.",[348,1098,1099],{},[11,1100,1101],{},"Se a agenda parecer mais vazia do que deveria, verifique os filtros primeiro. Eles continuam ativos quando você navega entre as datas, e o botão de filtros exibe um contador sempre que algum estiver ativado.",[15,1103,1105],{"id":1104},"focus-on-one-team-member","Focar em um membro da equipe",[46,1107,1108,1112,1118,1122,1136,1140],{},[49,1109,1111],{"id":1110},"open-their-menu","Abra o menu da pessoa",[11,1113,1114,1115,1117],{},"Na visualização ",[26,1116,797],{},", selecione o nome do membro da equipe na parte superior de sua coluna.",[49,1119,1121],{"id":1120},"choose-a-view","Escolha uma visualização",[11,1123,73,1124,1127,1128,282,1130,282,1132,289,1134,41],{},[26,1125,1126],{},"Visualizar como",", escolha entre ",[26,1129,797],{},[26,1131,860],{},[26,1133,876],{},[26,1135,889],{},[49,1137,1139],{"id":1138},"go-back-to-everyone","Volte para a visualização de todos",[11,1141,1142,1143,1146],{},"Uma tag na barra de ferramentas indica a agenda de quem você está visualizando, por exemplo \"Semana de Ingrid\". Selecione o botão ",[26,1144,1145],{},"✕"," para ver todos novamente.",[11,1148,1149,1150,1153,1154,282,1156,282,1159,282,1162,215,1165,41],{},"Esse mesmo menu mostra o turno de trabalho dele hoje, o botão ",[26,1151,1152],{},"Registrar entrada"," e atalhos para ",[26,1155,58],{},[26,1157,1158],{},"Bloquear horário",[26,1160,1161],{},"Editar turno",[26,1163,1164],{},"Adicionar ausência",[26,1166,1167],{},"Ver membro da equipe",[15,1169,1171],{"id":1170},"select-an-empty-slot","Selecionar um horário vago",[11,1173,1174,1175,282,1177,282,1180,215,1183,1186],{},"Selecione qualquer horário vago na coluna de um membro da equipe. Um menu contextual rápido se abre para aquele horário exato, com as opções ",[26,1176,58],{},[26,1178,1179],{},"Agendamento em grupo",[26,1181,1182],{},"Novo orçamento",[26,1184,1185],{},"Bloquear este horário",". A data, o horário e o membro da equipe já vêm preenchidos para você.",[179,1188],{"alt":1189,"height":1190,"src":1191,"width":1192},"O menu de ações rápidas para as 17:45: Adicionar agendamento, Agendamento em grupo, Novo orçamento e Bloquear este horário.",286,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fempty-slot.webp",256,[15,1194,1196],{"id":1195},"on-a-phone","No celular",[11,1198,1199,1200,1203,1204,1206,1207,1210,1211,1213],{},"A barra de ferramentas é simplificada para mostrar a data, a unidade, a equipe e um menu ",[26,1201,1202],{},"⋯",", que reúne a opção ",[26,1205,728],{},", as visualizações, cores, filtros, a lista de espera e o comando de atualizar. O botão redondo ",[26,1208,1209],{},"+"," no canto permite agendar um atendimento, bloquear horário, iniciar um grupo ou voltar para o dia de hoje. A visualização em formato de ",[26,1212,902],{}," geralmente é a mais prática em telas menores.",[15,1215,376],{"id":375},[49,1217,1219],{"id":1218},"a-team-member-has-no-column","Um membro da equipe não tem coluna",[20,1221,1222,1235,1241],{},[23,1223,1224,1227,1228,1231,1232,41],{},[26,1225,1226],{},"\"Ninguém programado\"",": ninguém tem expediente cadastrado naquele dia. Defina os horários em ",[26,1229,1230],{},"Equipe → Agendamento",", ou selecione a opção ",[26,1233,1234],{},"Mostrar toda a equipe mesmo assim",[23,1236,1237,1240],{},[26,1238,1239],{},"\"Vincule sua equipe a esta unidade\"",": a equipe existe, mas ninguém trabalha nesta unidade. Defina a unidade no perfil do membro da equipe.",[23,1242,1243,1244,1246,1247,1249],{},"Caso contrário, verifique a opção ",[26,1245,703],{}," no ícone de pessoas (escolha ",[26,1248,710],{},"), os filtros e se há alguma seleção individual ativa na barra de ferramentas.",[49,1251,1253],{"id":1252},"couldnt-load-the-schedule","\"Não foi possível carregar a agenda\"",[11,1255,1256,1257,41],{},"A agenda não conseguiu se conectar ao servidor. Isso não significa que o dia esteja sem atendimentos. Selecione o botão ",[26,1258,768],{},[49,1260,1262],{"id":1261},"the-calendar-shows-the-wrong-location","A agenda está exibindo a unidade errada",[11,1264,1265,1266,41],{},"Alterne a exibição usando o botão de unidade na barra de ferramentas. Consulte ",[37,1267,1269],{"href":1268},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations","Alternar entre unidades",{"title":449,"searchDepth":450,"depth":450,"links":1271},[1272,1273,1274,1275,1280,1285,1286,1287],{"id":644,"depth":450,"text":645},{"id":817,"depth":450,"text":818},{"id":924,"depth":450,"text":925},{"id":1024,"depth":450,"text":1025,"children":1276},[1277,1278,1279],{"id":1030,"depth":456,"text":1031},{"id":1040,"depth":456,"text":1041},{"id":1085,"depth":456,"text":1086},{"id":1104,"depth":450,"text":1105,"children":1281},[1282,1283,1284],{"id":1110,"depth":456,"text":1111},{"id":1120,"depth":456,"text":1121},{"id":1138,"depth":456,"text":1139},{"id":1170,"depth":450,"text":1171},{"id":1195,"depth":450,"text":1196},{"id":375,"depth":450,"text":376,"children":1288},[1289,1290,1291],{"id":1218,"depth":456,"text":1219},{"id":1252,"depth":456,"text":1253},{"id":1261,"depth":456,"text":1262},"A barra de ferramentas, as seis visualizações, o significado das cores e dos pontos nos agendamentos e como filtrar a agenda de acordo com o que você precisa.",[1294,1295,1296,1297,1298,1299],"visualizações da agenda","significado das cores da agenda","filtrar a agenda","mostrar um membro da equipe","membro da equipe ausente na agenda","mostrar agendamentos cancelados",{"translationReviewMethod":1301},"source-comparison-and-editorial-checks","\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around",[1304,370,1015],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",{"title":40,"description":1292},"1d34744ea091a3dc0190737b495207c33070f81d17b833e658b36f0f47a1eeb4","help\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around","vPwqrNOFUYPWrMw20KHxGg9stEMe4r8OWfCzRARisAw",{"id":1310,"title":1311,"audience":6,"body":1312,"category":474,"description":1564,"draft":476,"extension":477,"icon":1565,"keywords":1566,"locale":486,"meta":1573,"navigation":489,"order":1574,"path":1575,"related":1576,"seo":1578,"sourceHash":1579,"stem":1580,"translationReviewed":489,"updatedAt":496,"__hash__":1581},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fbook-multiple-services-in-one-visit.md","Agendar vários serviços em uma visita",{"type":8,"value":1313,"toc":1541},[1314,1317,1321,1370,1373,1377,1390,1396,1399,1403,1406,1410,1413,1476,1480,1483,1487,1496,1505,1508,1516,1518,1522,1527,1531,1534,1538],[11,1315,1316],{},"Um agendamento pode conter vários serviços, como uma limpeza facial seguida de um peeling. Eles acontecem em sequência como uma visita, com uma confirmação para o cliente e uma venda ao finalizar venda.",[15,1318,1320],{"id":1319},"book-more-than-one-service","Agendar mais de um serviço",[46,1322,1323,1327,1332,1336,1341,1345,1362,1365],{},[49,1324,1326],{"id":1325},"open-the-service-list","Abrir a lista de serviços",[11,1328,1329,1330,41],{},"No painel de agendamento, selecione ",[26,1331,91],{},[49,1333,1335],{"id":1334},"pick-each-service","Escolher cada serviço",[11,1337,1338,1339,41],{},"Selecione todos os serviços que o cliente deseja. A parte inferior da lista contabiliza o que você escolheu. Selecione ",[26,1340,95],{},[49,1342,1344],{"id":1343},"check-the-order-and-options","Conferir a ordem e as opções",[11,1346,1347,1348,1350,1351,1354,1355,1357,1358,1361],{},"Os serviços aparecem listados em ",[26,1349,1070],{}," na ordem em que serão executados. Se um serviço tiver opções, escolha uma em ",[26,1352,1353],{},"Opção de preço",": a duração e o preço acompanham a opção. Remova um serviço com o ",[26,1356,1145],{}," correspondente ou selecione ",[26,1359,1360],{},"Adicionar serviço"," para incluir outro.",[49,1363,1364],{"id":161},"Fazer o agendamento",[11,1366,1367,1368,41],{},"O total na parte inferior soma a duração e o preço de toda a visita. Selecione o botão ",[26,1369,168],{},[11,1371,1372],{},"Uma visita pode comportar até 11 serviços: o primeiro mais 10 adicionais.",[15,1374,1376],{"id":1375},"book-a-combo","Agendar um combo",[11,1378,1379,1380,1382,1383,1385,1386,1389],{},"Um combo é um conjunto de serviços vendidos juntos por um preço menor. Em ",[26,1381,91],{},", os combos ficam no topo de sua categoria, identificados como ",[26,1384,103],{},", exibindo o desconto e uma linha como ",[26,1387,1388],{},"Inclui Signature Facial e LED Therapy",". Selecionar um combo conta como uma única escolha: ele adiciona todos os seus serviços e é contabilizado uma vez.",[11,1391,1392,1393,1395],{},"No agendamento, os serviços do combo são agrupados sob o nome do combo com o desconto. Cada um exibe ",[26,1394,236],{}," e quanto é deduzido, no lugar do seletor de ofertas, porque o desconto do combo é o que se aplica. Apenas combos cujos serviços são todos oferecidos nesta unidade são listados.",[11,1397,1398],{},"Selecionar um dos serviços do combo também na lista adiciona o serviço novamente, de forma avulsa.",[15,1400,1402],{"id":1401},"how-the-visit-is-timed","Como a visita é organizada no tempo",[11,1404,1405],{},"O primeiro serviço começa no horário que você escolheu, e cada um dos seguintes começa quando o anterior termina. Preços e durações são mantidos conforme foram agendados; portanto, alterações posteriores na sua lista de serviços não alteram um agendamento existente.",[15,1407,1409],{"id":1408},"give-a-service-to-another-team-member","Atribuir um serviço a outro membro da equipe",[11,1411,1412],{},"Cada serviço é agendado com o membro da equipe que você escolheu. Para que outra pessoa realize um deles:",[46,1414,1415,1419,1422,1426,1435,1439,1463,1467],{},[49,1416,1418],{"id":1417},"open-the-appointment","Abrir o agendamento",[11,1420,1421],{},"Selecione-o no calendário.",[49,1423,1425],{"id":1424},"edit-the-service","Editar o serviço",[11,1427,73,1428,1430,1431,1434],{},[26,1429,1070],{},", selecione ",[26,1432,1433],{},"Editar serviço"," na linha que deseja alterar.",[49,1436,1438],{"id":1437},"change-it","Fazer a alteração",[11,1440,1441,1442,1445,1446,1449,1450,1453,1454,1456,1457,1459,1460,41],{},"Escolha o ",[26,1443,1444],{},"Membro da equipe",". Você também pode alterar o ",[26,1447,1448],{},"Preço do serviço",", a ",[26,1451,1452],{},"Duração"," ou a ",[26,1455,230],{}," aqui. Para um serviço agendado em um combo, a ",[26,1458,230],{}," exibe o nome do combo e seu desconto, como ",[26,1461,1462],{},"Combo Bridal Prep · desconto de $25.45",[49,1464,1466],{"id":1465},"apply-and-save","Aplicar e salvar",[11,1468,88,1469,1471,1472,1475],{},[26,1470,1091],{}," e, em seguida, ",[26,1473,1474],{},"Salvar alterações"," na parte inferior do painel. A alteração só acontece quando você salva.",[179,1477],{"alt":1478,"height":182,"src":1479,"width":184},"O painel Editar serviço para Hydrafacial na visita de Daniel Pereira: campos Serviço, Membro da equipe, Preço do serviço e Duração, a linha Oferta com o nome do combo (Combo Bridal Prep · desconto de $25.45), um total e os botões Remover, Cancelar e Aplicar.","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-multiple-services-in-one-visit\u002Fedit-service.webp",[11,1481,1482],{},"Um serviço realizado por outro membro da equipe é exibido como um bloco próprio na coluna dessa pessoa. Você pode arrastar esse bloco de forma independente.",[15,1484,1486],{"id":1485},"add-a-service-to-a-booked-visit","Adicionar um serviço a uma visita já agendada",[11,1488,1489,1490,1492,1493,1495],{},"Abra o agendamento e selecione ",[26,1491,1360],{},". Qualquer serviço ativo pode ser adicionado, e os serviços configurados como boas combinações vêm primeiro. Selecione ",[26,1494,1474],{},". O resumo do pagamento é atualizado imediatamente.",[1497,1498,1499],"tip",{},[11,1500,1501,1502,41],{},"O sinal é calculado uma vez para a visita inteira, não por serviço. Consulte ",[37,1503,1504],{"href":355},"Sinais, taxas de cancelamento e de não comparecimento",[15,1506,1507],{"id":359},"Conferir se funcionou",[11,1509,1510,1511,1515],{},"O bloco no calendário lista cada serviço, e o painel do agendamento mostra cada um com seu horário, membro da equipe e preço. Ao finalizar venda, todos os serviços aparecem na venda com a pessoa que os realizou, para que comissões e ",[37,1512,1514],{"href":1513},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips","gorjetas"," acompanhem quem fez cada atendimento.",[15,1517,376],{"id":375},[49,1519,1521],{"id":1520},"two-services-need-to-happen-at-the-same-time","Dois serviços precisam acontecer ao mesmo tempo",[11,1523,1524,1525,41],{},"Os serviços em uma visita sempre acontecem um após o outro. Para duas pessoas atendendo ao mesmo tempo, agende o segundo serviço como um agendamento próprio. Consulte ",[37,1526,430],{"href":429},[49,1528,1530],{"id":1529},"the-services-are-in-the-wrong-order","Os serviços estão na ordem errada",[11,1532,1533],{},"Antes de agendar, remova-os e adicione-os novamente na ordem desejada. O primeiro define o horário de início.",[49,1535,1537],{"id":1536},"an-appointment-needs-at-least-one-service","\"Um agendamento precisa de pelo menos um serviço\"",[11,1539,1540],{},"Você tentou remover o único serviço. Adicione outro primeiro ou cancele o agendamento.",{"title":449,"searchDepth":450,"depth":450,"links":1542},[1543,1549,1550,1551,1557,1558,1559],{"id":1319,"depth":450,"text":1320,"children":1544},[1545,1546,1547,1548],{"id":1325,"depth":456,"text":1326},{"id":1334,"depth":456,"text":1335},{"id":1343,"depth":456,"text":1344},{"id":161,"depth":456,"text":1364},{"id":1375,"depth":450,"text":1376},{"id":1401,"depth":450,"text":1402},{"id":1408,"depth":450,"text":1409,"children":1552},[1553,1554,1555,1556],{"id":1417,"depth":456,"text":1418},{"id":1424,"depth":456,"text":1425},{"id":1437,"depth":456,"text":1438},{"id":1465,"depth":456,"text":1466},{"id":1485,"depth":450,"text":1486},{"id":359,"depth":450,"text":1507},{"id":375,"depth":450,"text":376,"children":1560},[1561,1562,1563],{"id":1520,"depth":456,"text":1521},{"id":1529,"depth":456,"text":1530},{"id":1536,"depth":456,"text":1537},"Inclua vários serviços em um agendamento, escolha opções de preço, atribua um serviço a outro membro da equipe e adicione serviços a uma visita já agendada.","i-lucide-layers",[1567,1568,1569,1570,1571,1572],"agendar dois serviços juntos","vários serviços um agendamento","profissional diferente por serviço","adicionar serviço a agendamento existente","opções de preço de serviço","agendar combo",{"translationReviewMethod":1301},25,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fbook-multiple-services-in-one-visit",[1304,370,1577],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",{"title":1311,"description":1564},"95b453684dc2bbdb89fc28d6a239096195ded4e6edcd49e750b2da81358867db","help\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fbook-multiple-services-in-one-visit","SGlOwSUesrC7vwnZws9Kk5aAInmb7yV2B7qrARL0xdw",{"id":1583,"title":1504,"audience":6,"body":1584,"category":524,"description":2055,"draft":476,"extension":477,"icon":2056,"keywords":2057,"locale":486,"meta":2064,"navigation":489,"order":2065,"path":2066,"related":2067,"seo":2069,"sourceHash":2070,"stem":2071,"translationReviewed":489,"updatedAt":2072,"__hash__":2073},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees.md",{"type":8,"value":1585,"toc":2026},[1586,1589,1591,1624,1628,1683,1689,1693,1704,1708,1775,1778,1782,1792,1810,1814,1874,1878,1912,1915,1919,1933,1937,1940,1943,1971,1973,1977,1980,1984,2002,2006,2013,2017],[11,1587,1588],{},"Sua política de pagamento define com o que o cliente se compromete ao agendar: nada, um cartão salvo ou um sinal. Ela também define o custo de um cancelamento tardio ou de um não comparecimento. Este artigo aborda o que acontece no dia a dia: no agendamento, na finalização da venda e quando você cobra uma taxa.",[15,1590,18],{"id":17},[20,1592,1593,1604,1618],{},[23,1594,1595,1596,1599,1600,41],{},"Os ",[26,1597,1598],{},"Pagamentos com cartão"," precisam estar conectados. Consulte ",[37,1601,1603],{"href":1602},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Conectar pagamentos com cartão",[23,1605,1606,1609,1610,1613,1614,41],{},[26,1607,1608],{},"Um administrador define a política"," em ",[26,1611,1612],{},"Configurações → Pagamentos e vendas → Política de pagamento",". Consulte ",[37,1615,1617],{"href":1616},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","Definir sua política de pagamento",[23,1619,1620,1623],{},[26,1621,1622],{},"Cobrar uma taxa"," exige um cartão registrado para aquele agendamento, por meio de um sinal ou de um cartão salvo.",[15,1625,1627],{"id":1626},"the-three-choices","As três opções",[190,1629,1630,1643],{},[193,1631,1632],{},[196,1633,1634,1637,1640],{},[199,1635,1636],{},"Política",[199,1638,1639],{},"No agendamento",[199,1641,1642],{},"É possível cobrar uma taxa depois?",[206,1644,1645,1658,1671],{},[196,1646,1647,1652,1655],{},[211,1648,1649],{},[26,1650,1651],{},"Sem política",[211,1653,1654],{},"Nada é solicitado",[211,1656,1657],{},"Não, não há cartão para cobrar",[196,1659,1660,1665,1668],{},[211,1661,1662],{},[26,1663,1664],{},"Cartão salvo",[211,1666,1667],{},"O cliente adiciona um cartão. 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Um sinal fixo de $25 é de $25 para a visita, não $25 por serviço.",[23,1702,1703],{},"Um serviço com sinal próprio adiciona esse valor ao total.",[15,1705,1707],{"id":1706},"when-the-policy-applies","Quando a política se aplica",[190,1709,1710,1719],{},[193,1711,1712],{},[196,1713,1714,1717],{},[199,1715,1716],{},"Configuração",[199,1718,204],{},[206,1720,1721,1731,1741,1756,1767],{},[196,1722,1723,1728],{},[211,1724,1725],{},[26,1726,1727],{},"Apenas para visitas acima de",[211,1729,1730],{},"Abaixo desse valor, nada é solicitado. Deixe em 0 para aplicar a todos os agendamentos.",[196,1732,1733,1738],{},[211,1734,1735],{},[26,1736,1737],{},"Exigir um sinal para reservas grandes",[211,1739,1740],{},"Um agendamento igual ou superior a um total, ou uma visita mais longa do que um número de horas, exige um sinal mesmo quando a política pede apenas um cartão.",[196,1742,1743,1749],{},[211,1744,1745,1746,1748],{},"A própria ",[26,1747,304],{}," de um serviço",[211,1750,1751,1752,1755],{},"Definida na seção ",[26,1753,1754],{},"Configurações"," do serviço. Ela substitui a política da unidade em qualquer agendamento que o inclua, a qualquer preço.",[196,1757,1758,1761],{},[211,1759,1760],{},"A própria política de uma unidade",[211,1762,73,1763,1766],{},[26,1764,1765],{},"Cada unidade",", uma unidade pode usar sua própria política integralmente em vez da política da empresa.",[196,1768,1769,1772],{},[211,1770,1771],{},"Um único agendamento",[211,1773,1774],{},"A equipe que faz o agendamento pela agenda pode alterar a exigência para esse cliente neste horário.",[11,1776,1777],{},"Quando os serviços de uma mesma visita entram em conflito, a regra mais rigorosa prevalece: um sinal prevalece sobre o cartão, e um cartão prevalece sobre nada.",[15,1779,1781],{"id":1780},"at-checkout","Na finalização da venda",[11,1783,1784,1785,1788,1789,41],{},"O sinal já aparece como ",[26,1786,1787],{},"Pago"," e é abatido do valor que o cliente deve. Receba o restante normalmente. Consulte ",[37,1790,1791],{"href":1577},"Receber um pagamento",[11,1793,1794,1795,1798,1799,1802,1803,289,1806,1809],{},"Se a conta final for menor que o sinal, por exemplo após um desconto, o carrinho exibirá a mensagem ",[26,1796,1797],{},"O sinal é $X a mais que esta comanda",". Em ",[26,1800,1801],{},"Destino do sinal não utilizado",", escolha ",[26,1804,1805],{},"Reembolsar no cartão",[26,1807,1808],{},"Manter como crédito",". O processamento ocorre quando você conclui a venda.",[15,1811,1813],{"id":1812},"charge-a-late-cancellation-fee","Cobrar uma taxa de cancelamento tardio",[46,1815,1816,1819,1828,1832,1838,1842,1856,1860,1863,1867],{},[49,1817,1818],{"id":1417},"Abra o agendamento",[11,1820,1821,1822,1825,1826,41],{},"Na agenda, abra o agendamento. Selecione o status dele (como ",[26,1823,1824],{},"Agendado",") e escolha ",[26,1827,992],{},[49,1829,1831],{"id":1830},"give-a-reason","Informe um motivo",[11,1833,1834,1835],{},"Responda a ",[26,1836,1837],{},"Por que você está cancelando?",[49,1839,1841],{"id":1840},"decide-about-the-deposit","Decida sobre o sinal",[11,1843,1844,1845,1848,1849,215,1852,1855],{},"Se o cliente pagou um sinal, faça sua escolha em ",[26,1846,1847],{},"O que acontece com o sinal",". A opção de seguir a política mostra o que ela retém e o que reembolsa. As opções ",[26,1850,1851],{},"Reembolsar todo o valor de",[26,1853,1854],{},"Reter todo o valor de"," mostram o valor do sinal. Escolher uma delas exige um motivo, registrado no histórico de atividades do agendamento.",[49,1857,1859],{"id":1858},"charge-the-fee","Cobre a taxa",[11,1861,1862],{},"Marque a opção para cobrar a taxa de cancelamento de $X no cartão salvo. Ela fica desmarcada até ser selecionada, permitindo isentar um cliente habitual. A opção só é exibida quando o cancelamento ocorre dentro da janela prevista na política.",[49,1864,1866],{"id":1865},"confirm","Confirme",[11,1868,1869,1870,1873],{},"Selecione o botão ",[26,1871,1872],{},"Cancelar agendamento",". Quando algum valor é cobrado, o cliente sempre é informado.",[15,1875,1877],{"id":1876},"charge-a-no-show-fee","Cobrar uma taxa de não comparecimento",[46,1879,1880,1884,1889,1892,1897,1900,1903,1906],{},[49,1881,1883],{"id":1882},"mark-the-no-show","Marque o não comparecimento",[11,1885,1886,1887,41],{},"Abra o agendamento, selecione o status dele e escolha ",[26,1888,996],{},[49,1890,1841],{"id":1891},"decide-about-the-deposit-1",[11,1893,1894,1895,41],{},"Assim como no cancelamento, faça a escolha em ",[26,1896,1847],{},[49,1898,1859],{"id":1899},"charge-the-fee-1",[11,1901,1902],{},"Marque a opção para cobrar a taxa de não comparecimento de $X no cartão salvo.",[49,1904,1866],{"id":1905},"confirm-1",[11,1907,1869,1908,1911],{},[26,1909,1910],{},"Marcar não comparecimento",". O horário fica vago novamente e o não comparecimento é registrado no histórico do cliente.",[11,1913,1914],{},"Se o sinal não cobrir toda a taxa, a caixa exibirá a opção de cobrar o valor restante de $X no cartão salvo.",[15,1916,1918],{"id":1917},"when-the-client-cancels-themselves","Quando o próprio cliente cancela",[20,1920,1921,1927],{},[23,1922,1923,1926],{},[26,1924,1925],{},"Fora do prazo:"," sem custos. O sinal é reembolsado integralmente.",[23,1928,1929,1932],{},[26,1930,1931],{},"Dentro do prazo:"," online, é solicitado o pagamento da taxa de cancelamento. Reagendar dentro do prazo é bloqueado em vez de ser cobrado.",[15,1934,1936],{"id":1935},"what-the-client-is-told","O que é informado ao cliente",[11,1938,1939],{},"No momento do agendamento, o cliente visualiza os termos em palavras simples: o sinal, o prazo para cancelamento gratuito e as taxas, em dólares. Os mesmos termos constam na página de agendamento dele. Cada agendamento mantém as condições sob as quais foi feito; portanto, alterar a política afeta apenas novos agendamentos.",[15,1941,1942],{"id":359},"Conferir se deu certo",[20,1944,1945,1951,1954],{},[23,1946,1947,1948,41],{},"Uma mensagem confirma a conclusão, como ",[26,1949,1950],{},"Taxa de cancelamento cobrada: $40",[23,1952,1953],{},"A taxa e qualquer decisão sobre o sinal são registradas no histórico de atividades do agendamento.",[23,1955,1956,1959,1960,1963,1964,215,1967,1970],{},[26,1957,1958],{},"Relatórios → Taxas de cancelamento e não comparecimento"," lista todas as cobranças efetuadas. ",[26,1961,1962],{},"Relatórios → Cancelamentos e não comparecimentos"," mostra os índices por cliente, serviço e profissional. ",[26,1965,1966],{},"Relatórios → Pagamentos antecipados",[26,1968,1969],{},"Receita diferida e MRR"," informam valores recebidos por atendimentos ainda não realizados.",[15,1972,376],{"id":375},[49,1974,1976],{"id":1975},"theres-no-fee-box-when-i-cancel","Não há opção de taxa ao cancelar",[11,1978,1979],{},"O agendamento não tem um cartão registrado, o cancelamento ocorreu fora do prazo ou não há cobrança configurada para esse tipo de cancelamento.",[49,1981,1983],{"id":1982},"fee-couldnt-be-charged-no-card-on-file","\"Não foi possível cobrar a taxa: nenhum cartão salvo\"",[11,1985,1986,1987,289,1990,1993,1994,1997,1998,2001],{},"O agendamento não tem um cartão utilizável. O agendamento exibe ",[26,1988,1989],{},"Taxa de cancelamento pendente",[26,1991,1992],{},"Taxa de não comparecimento pendente"," com o valor ",[26,1995,1996],{},"A pagar",". Selecione ",[26,1999,2000],{},"Cobrar taxa"," no agendamento para receber por outro meio.",[49,2003,2005],{"id":2004},"the-client-says-they-didnt-recognise-the-fee","O cliente diz que não reconhece a taxa",[11,2007,2008,2009,41],{},"Ele recebeu um e-mail quando a taxa foi cobrada, e ela vem identificada com clareza na fatura dele. Se ele contestar a transação junto ao banco, consulte ",[37,2010,2012],{"href":2011},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fcard-disputes","Responder a uma contestação de cartão",[49,2014,2016],{"id":2015},"the-deposit-couldnt-be-returned","O sinal não pôde ser reembolsado",[11,2018,2019,2020,289,2023,2025],{},"A venda é sinalizada para verificação. Na finalização da venda, selecione o botão ",[26,2021,2022],{},"Tentar reembolso novamente",[26,2024,1808],{},", caso o cliente concorde.",{"title":449,"searchDepth":450,"depth":450,"links":2027},[2028,2029,2030,2031,2032,2033,2040,2046,2047,2048,2049],{"id":17,"depth":450,"text":18},{"id":1626,"depth":450,"text":1627},{"id":1691,"depth":450,"text":1692},{"id":1706,"depth":450,"text":1707},{"id":1780,"depth":450,"text":1781},{"id":1812,"depth":450,"text":1813,"children":2034},[2035,2036,2037,2038,2039],{"id":1417,"depth":456,"text":1818},{"id":1830,"depth":456,"text":1831},{"id":1840,"depth":456,"text":1841},{"id":1858,"depth":456,"text":1859},{"id":1865,"depth":456,"text":1866},{"id":1876,"depth":450,"text":1877,"children":2041},[2042,2043,2044,2045],{"id":1882,"depth":456,"text":1883},{"id":1891,"depth":456,"text":1841},{"id":1899,"depth":456,"text":1859},{"id":1905,"depth":456,"text":1866},{"id":1917,"depth":450,"text":1918},{"id":1935,"depth":450,"text":1936},{"id":359,"depth":450,"text":1942},{"id":375,"depth":450,"text":376,"children":2050},[2051,2052,2053,2054],{"id":1975,"depth":456,"text":1976},{"id":1982,"depth":456,"text":1983},{"id":2004,"depth":456,"text":2005},{"id":2015,"depth":456,"text":2016},"O que é solicitado ao cliente no agendamento, como o sinal é abatido da comanda e como cobrar uma taxa de cancelamento tardio ou de não comparecimento.","i-lucide-shield-check",[2058,2059,2060,2061,2062,2063],"sinal no agendamento","cobrar taxa de não comparecimento","taxa de cancelamento tardio","sinal maior que a comanda","reembolsar sinal","cartão salvo para agendar",{"translationReviewMethod":488},30,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees",[1616,2068,2011],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",{"title":1504,"description":2055},"4a65a042ae6dbc69e58b46869dbb6c4080de8fecbcb13626fa3fc5ae1981bcbb","help\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","2026-10-28","T3V1nlqH9qfYNI8cbcEYtA3kd4-_R5TrMFUed2uvt0I",[],[2076,2077,2079,2081,2083,2084,2086],{"path":1304,"translationReviewed":476},{"path":2078,"translationReviewed":489},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",{"path":2080,"translationReviewed":489},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",{"path":2082,"translationReviewed":489},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",{"path":491,"translationReviewed":489},{"path":2085,"translationReviewed":489},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",{"path":2087,"translationReviewed":489},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",1794073938172]