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Insira um ",[21,63,64],{},"Nome do dispositivo",", como \"iPad da recepção\", escolha a ",[21,67,68],{},"Unidade"," e defina um ",[21,71,72],{},"PIN de saída"," de 4 dígitos. Selecione ",[21,75,76],{},"Criar link de vinculação",[40,78,80],{"id":79},"open-the-link-on-the-tablet","Abrir o link no tablet",[11,82,83],{},"Escaneie o código com a câmera do tablet ou abra o link no navegador dele. O link é exibido apenas uma vez; portanto, gere um novo se perdê-lo.",[40,85,87],{"id":86},"choose-what-clients-can-do","Escolher o que os clientes podem fazer",[11,89,90,91,94,95,98,99,102,103,106,107,110,111,110,114,117,118,121,122,125,126,50],{},"Em ",[21,92,93],{},"Unidades",", selecione ",[21,96,97],{},"Configurar"," na unidade correspondente. Ative a opção ",[21,100,101],{},"Autoatendimento nesta unidade"," e selecione as ",[21,104,105],{},"Ações dos clientes",": ",[21,108,109],{},"Autoatendimento de check-in",", ",[21,112,113],{},"Formulários de admissão",[21,115,116],{},"Cadastro presencial sem agendamento"," e ",[21,119,120],{},"Exibir tempo estimado de espera",". Você também pode definir uma ",[21,123,124],{},"Mensagem de boas-vindas",". Selecione ",[21,127,128],{},"Salvar",[11,130,131],{},"O tablet só visualiza uma unidade e apenas os agendamentos do dia. Para sair do modo quiosque no tablet, um membro da equipe digita o PIN de saída.",[32,133,135],{"id":134},"what-clients-see-on-the-lobby-tablet","O que os clientes veem no tablet da recepção",[137,138,139,152,162,175],"ol",{},[18,140,141,144,145,148,149,50],{},[21,142,143],{},"Check-in:"," eles inserem o número de telefone informado na reserva (ou a opção ",[21,146,147],{},"Usar código da reserva",") e selecionam ",[21,150,151],{},"Encontrar meu agendamento",[18,153,154,157,158,161],{},[21,155,156],{},"É você?"," Eles conferem o serviço, o horário e o membro da equipe, e selecionam ",[21,159,160],{},"Sim, fazer meu check-in",". O agendamento aparece com status de check-in na sua agenda.",[18,163,164,167,168,171,172,50],{},[21,165,166],{},"Antes da sua visita:"," se tiverem formulários pendentes de assinatura, eles escolhem ",[21,169,170],{},"Preencher neste tablet"," ou ",[21,173,174],{},"Enviar para o meu celular",[18,176,177,180],{},[21,178,179],{},"Pronto:"," eles visualizam a confirmação do check-in, com sua posição na fila ou o tempo estimado de espera.",[11,182,183,184,187,188,191,192,197],{},"O cliente sem agendamento seleciona ",[21,185,186],{},"Entrar na fila"," abaixo de ",[21,189,190],{},"Não tem um agendamento para hoje?",", informa seu nome e número de celular e escolhe o que deseja fazer. 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Cada cliente recebe seu próprio link privado, preenche o formulário no celular e as respostas retornam diretamente ao seu perfil.",[32,564,566],{"id":565},"before-you-start","Antes de começar",[15,568,569,575],{},[18,570,571,574],{},[21,572,573],{},"Quem pode fazer isso:"," qualquer pessoa com permissão para enviar formulários.",[18,576,577,580,581,50],{},[21,578,579],{},"O formulário precisa existir."," Consulte ",[193,582,584],{"href":583},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fbuild-a-form","Criar um formulário",[32,586,588],{"id":587},"send-a-form","Enviar um formulário",[37,590,591,595,614,618,631,635,648,652,673,677],{},[40,592,594],{"id":593},"start","Comece",[11,596,597,598,601,602,605,606,609,610,613],{},"Acesse ",[21,599,600],{},"Clientes → Envios"," e selecione o botão ",[21,603,604],{},"Enviar formulário",". Você também pode usar ",[21,607,608],{},"Enviar"," na barra superior ou ",[21,611,612],{},"Ações → Enviar um formulário ou página de cuidados"," no perfil de um cliente.",[40,615,617],{"id":616},"choose-the-client","Escolha o cliente",[11,619,90,620,623,624,627,628,50],{},[21,621,622],{},"Selecionar cliente",", busque e selecione a pessoa. Escolha ",[21,625,626],{},"Múltiplos"," para enviar para vários clientes ao mesmo tempo. É alguém novo? Selecione a opção ",[21,629,630],{},"Adicionar novo cliente",[40,632,634],{"id":633},"choose-the-form","Escolha o formulário",[11,636,90,637,640,641,644,645,50],{},[21,638,639],{},"Selecionar modelo de formulário",", escolha o formulário desejado. Os itens ",[21,642,643],{},"Usados recentemente"," aparecem primeiro. Selecione o botão ",[21,646,647],{},"Continuar",[40,649,651],{"id":650},"set-the-email-and-expiry","Defina o e-mail e a validade",[11,653,654,655,658,659,662,663,666,667,670,671,50],{},"A opção ",[21,656,657],{},"Enviar e-mail para o cliente"," envia o link por e-mail, utilizando o ",[21,660,661],{},"E-mail padrão de solicitação de formulário",", a menos que você selecione outro ",[21,664,665],{},"Modelo de e-mail","; ou desative essa opção e compartilhe o link por conta própria. Em ",[21,668,669],{},"Expira em",", defina por quanto tempo o link permanecerá válido: a data exata será informada, como por exemplo \"O formulário expirará na quinta-feira, 5 de novembro de 2026\". Selecione o botão ",[21,672,647],{},[40,674,676],{"id":675},"confirm-and-send","Confirme e envie",[11,678,679,680,50],{},"Confira o resumo e selecione o botão ",[21,681,604],{},[683,684],"help-shot",{"alt":685,"height":686,"src":687,"width":688},"A etapa Configurar: botão de alternância Enviar e-mail para o cliente com o Modelo de e-mail definido como E-mail padrão de solicitação de formulário, e Expira em definido como 7 dias com a data em que o formulário expirará.",481,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents\u002Fconfigure.webp",894,[11,690,691,692,695],{},"Se o cliente já tiver uma cópia aberta do formulário, você receberá um aviso informando que enviar novamente gerará um segundo link, com a opção ",[21,693,694],{},"Ver envio existente"," para reenviar o primeiro link em vez disso.",[11,697,698,699,702,703,705],{},"Para enviar para muitos clientes a partir da sua lista, selecione-os em ",[21,700,701],{},"Clientes"," e escolha o botão ",[21,704,604],{}," na barra inferior.",[32,707,709],{"id":708},"ask-for-a-new-signature","Solicitar uma nova assinatura",[11,711,712,713,716],{},"Quando um cliente já assinou um formulário anteriormente, a etapa de configuração oferece ",[21,714,715],{},"Enviar para reassinar",". Ele verá as respostas anteriores (em modo somente leitura) e precisará apenas adicionar uma nova data e assinatura.",[32,718,720],{"id":719},"follow-a-form","Acompanhar um formulário",[11,722,723,725],{},[21,724,600],{}," lista todos os formulários que você enviou, dos mais recentes aos mais antigos, com ferramentas de busca e filtros.",[727,728,729,742],"table",{},[730,731,732],"thead",{},[733,734,735,739],"tr",{},[736,737,738],"th",{},"Status",[736,740,741],{},"Significado",[743,744,745,756,766,776,786,796,806],"tbody",{},[733,746,747,753],{},[748,749,750],"td",{},[21,751,752],{},"Rascunho",[748,754,755],{},"Criado, mas ainda não enviado",[733,757,758,763],{},[748,759,760],{},[21,761,762],{},"Enviado",[748,764,765],{},"Enviado, mas ainda não aberto",[733,767,768,773],{},[748,769,770],{},[21,771,772],{},"Visualizado",[748,774,775],{},"Aberto, mas nada foi salvo ainda",[733,777,778,783],{},[748,779,780],{},[21,781,782],{},"Em andamento",[748,784,785],{},"Iniciado, mas não enviado",[733,787,788,793],{},[748,789,790],{},[21,791,792],{},"Concluído",[748,794,795],{},"Enviado e assinado, se o formulário exigir assinatura",[733,797,798,803],{},[748,799,800],{},[21,801,802],{},"Expirado",[748,804,805],{},"O prazo do link terminou antes do envio",[733,807,808,813],{},[748,809,810],{},[21,811,812],{},"Arquivados",[748,814,815],{},"Oculto da lista ativa",[11,817,818,819,822,823,50],{},"Formulários que ninguém abriu exibem há quanto tempo estão aguardando, como \"Não visualizado · 3 dias\", para que você saiba quem precisa ser cobrado. Selecione vários para usar o botão ",[21,820,821],{},"Reenviar"," ou estender a validade deles em conjunto. O menu de cada linha também oferece a opção ",[21,824,825],{},"Copiar link",[32,827,829],{"id":828},"make-a-form-required-for-a-service","Tornar um formulário obrigatório para um serviço",[37,831,832,836,843,847,866,870],{},[40,833,835],{"id":834},"open-the-service","Abra o serviço",[11,837,838,839,842],{},"Abra o serviço e selecione a seção ",[21,840,841],{},"Formulários"," correspondente.",[40,844,846],{"id":845},"attach-the-form","Anexe o formulário",[11,848,849,850,853,854,94,857,110,860,171,863,50],{},"Selecione a opção ",[21,851,852],{},"Anexar um formulário"," e faça a escolha. Em ",[21,855,856],{},"Quando enviar",[21,858,859],{},"Com a confirmação da reserva",[21,861,862],{},"24 horas antes da visita",[21,864,865],{},"Apenas presencial",[40,867,869],{"id":868},"make-it-required","Torne obrigatório",[11,871,351,872,875],{},[21,873,874],{},"Obrigatório",": o cliente deverá preenchê-lo antes da visita. Salve o serviço.",[877,878,879],"warning",{},[11,880,881,882,885,886,171,888,890,891,894],{},"Se um formulário obrigatório não estiver assinado, a venda não poderá ser paga. O carrinho exibirá o aviso ",[21,883,884],{},"Formulários obrigatórios não assinados",", com o botão ",[21,887,604],{},[21,889,821],{}," para cada um deles. Um administrador ou proprietário pode marcar a caixa ",[21,892,893],{},"Ignorar exigência e continuar","; a exceção será registrada no log de auditoria.",[32,896,897],{"id":304},"Verificar se funcionou",[11,899,900,901,903,904,906,907,909,910,913,914,917],{},"O formulário aparece em ",[21,902,600],{}," com o status ",[21,905,762],{}," e passa para ",[21,908,792],{}," quando o cliente o envia. O formulário preenchido fica disponível no perfil do cliente em ",[21,911,912],{},"Documentos",". O relatório ",[21,915,916],{},"Relatórios → Funil de preenchimento de formulários"," mostra quantos formulários foram abertos e concluídos.",[32,919,324],{"id":323},[40,921,923],{"id":922},"the-client-says-the-link-doesnt-work","O cliente diz que o link não funciona",[11,925,926,927,601,929,931],{},"O link expirou. Localize o formulário em ",[21,928,320],{},[21,930,821],{},", que enviará um novo link ativo.",[40,933,935],{"id":934},"the-client-didnt-get-the-email","O cliente não recebeu o e-mail",[11,937,938,939,941],{},"Verifique o endereço de e-mail no perfil do cliente, use a opção ",[21,940,825],{}," e envie por outro canal, como mensagem de texto.",[40,943,945],{"id":944},"filling-a-form-in-at-the-front-desk","Preenchimento do formulário na recepção",[11,947,948,949,50],{},"Entregue um tablet ao cliente. Consulte ",[193,950,952],{"href":951},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fcollect-forms-at-the-kiosk","Fazer check-in de clientes e coletar formulários no totem",{"title":370,"searchDepth":371,"depth":371,"links":954},[955,956,963,964,965,970,971],{"id":565,"depth":371,"text":566},{"id":587,"depth":371,"text":588,"children":957},[958,959,960,961,962],{"id":593,"depth":376,"text":594},{"id":616,"depth":376,"text":617},{"id":633,"depth":376,"text":634},{"id":650,"depth":376,"text":651},{"id":675,"depth":376,"text":676},{"id":708,"depth":371,"text":709},{"id":719,"depth":371,"text":720},{"id":828,"depth":371,"text":829,"children":966},[967,968,969],{"id":834,"depth":376,"text":835},{"id":845,"depth":376,"text":846},{"id":868,"depth":376,"text":869},{"id":304,"depth":371,"text":897},{"id":323,"depth":371,"text":324,"children":972},[973,974,975],{"id":922,"depth":376,"text":923},{"id":934,"depth":376,"text":935},{"id":944,"depth":376,"text":945},"Envie um formulário para um ou vários clientes, acompanhe do envio até a assinatura e torne um formulário obrigatório antes que um serviço possa ser pago.","i-lucide-clipboard-list",[979,980,981,982,983,984],"enviar formulário de admissão","enviar formulário de consentimento para cliente","link do formulário expirado","reenviar formulário","formulário obrigatório antes do tratamento","formulários enviados mas não abertos",{"translationReviewMethod":986},"manual","\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents",[583,989,951],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form",{"title":557,"description":976},"5f28f7d85a47d399fc67887b78867f7b203edf65d195bfe125e063b90d10cbab","help\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents","2026-10-28","uu2C-NLoBIMG8FLfVD20aJlVkqrkBCP3Yw2wOoHclVM",{"id":996,"title":997,"audience":6,"body":998,"category":396,"description":1583,"draft":398,"extension":399,"icon":1584,"keywords":1585,"locale":409,"meta":1594,"navigation":412,"order":1595,"path":1596,"related":1597,"seo":1598,"sourceHash":1599,"stem":1600,"translationReviewed":412,"updatedAt":421,"__hash__":1601},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel.md","O que há no painel de detalhes do agendamento",{"type":8,"value":999,"toc":1564},[1000,1003,1009,1013,1059,1066,1070,1080,1146,1157,1161,1180,1183,1187,1201,1212,1223,1227,1360,1375,1379,1385,1514,1520,1522,1526,1529,1533,1539,1543,1546,1550,1557,1561],[11,1001,1002],{},"Selecione qualquer agendamento no calendário para abrir seu painel. É a central do agendamento: o cliente à esquerda e o horário, os serviços e o pagamento à direita, com a próxima etapa na parte inferior.",[683,1004],{"alt":1005,"height":1006,"src":1007,"width":1008},"Painel de agendamento: nome do cliente, dados de contato, visitas e gasto acumulado, tags e notas à esquerda; status Confirmado, data e horário, dois serviços com preços, Adicionar serviço e resumo do pagamento à direita, com Check-in e Finalizar venda na parte inferior.",854,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel\u002Fpanel.webp",760,[32,1010,1012],{"id":1011},"run-the-visit-from-the-panel","Gerencie o atendimento a partir do painel",[37,1014,1015,1019,1030,1034,1044,1048],{},[40,1016,1018],{"id":1017},"check-the-client-in","Faça o check-in do cliente",[11,1020,1021,1022,1025,1026,1029],{},"Quando o cliente chegar, selecione ",[21,1023,1024],{},"Check-in"," na parte inferior do painel. Se ele chegar adiantado, a mensagem ",[21,1027,1028],{},"Mais cedo do que o programado"," solicita sua confirmação. O botão de check-in aparece no dia do agendamento.",[40,1031,1033],{"id":1032},"start-the-service","Inicie o serviço",[11,1035,1036,1037,1040,1041,50],{},"Quando ele for para o atendimento, selecione ",[21,1038,1039],{},"Iniciar serviço",". O painel exibirá então ",[21,1042,1043],{},"Em atendimento",[40,1045,1047],{"id":1046},"check-out","Finalize a venda",[11,1049,1050,1051,1054,1055,50],{},"Ao concluir o atendimento, selecione ",[21,1052,1053],{},"Finalizar venda",". A venda se abre já preenchida com o cliente, os serviços e o membro da equipe. Consulte ",[193,1056,1058],{"href":1057},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Receber um pagamento",[11,1060,1061,1062,1065],{},"Depois que a venda for paga, o botão exibirá ",[21,1063,1064],{},"Ver venda",". Se a sua função não tiver permissão para receber pagamentos, o painel informará que a recepção pode realizar a cobrança.",[32,1067,1069],{"id":1068},"change-the-status","Altere o status",[11,1071,1072,1073,171,1076,1079],{},"Selecione o status na parte superior (como ",[21,1074,1075],{},"Agendado",[21,1077,1078],{},"Confirmado",") e escolha outro:",[727,1081,1082,1091],{},[730,1083,1084],{},[733,1085,1086,1088],{},[736,1087,738],{},[736,1089,1090],{},"Como é definido",[743,1092,1093,1102,1111,1126,1136],{},[733,1094,1095,1099],{},[748,1096,1097],{},[21,1098,1075],{},[748,1100,1101],{},"Quando o agendamento é criado",[733,1103,1104,1108],{},[748,1105,1106],{},[21,1107,1078],{},[748,1109,1110],{},"A partir deste menu",[733,1112,1113,1117],{},[748,1114,1115],{},[21,1116,792],{},[748,1118,1119,1120,1123,1124],{},"Apenas finalizando a venda ou com ",[21,1121,1122],{},"Marcar como concluído (sem cobrança)"," no menu ",[21,1125,227],{},[733,1127,1128,1133],{},[748,1129,1130],{},[21,1131,1132],{},"Não comparecimento",[748,1134,1135],{},"A partir deste menu. O sistema pergunta sobre eventuais taxas e se o cliente deve ser informado.",[733,1137,1138,1143],{},[748,1139,1140],{},[21,1141,1142],{},"Cancelado",[748,1144,1145],{},"A partir deste menu. O sistema solicita um motivo, eventuais taxas e se o cliente deve ser informado.",[11,1147,1148,1149,117,1153,50],{},"Consulte ",[193,1150,1152],{"href":1151},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows","Reagendar, cancelar e registrar não comparecimentos",[193,1154,1156],{"href":1155},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told","Escolher o que é comunicado ao cliente",[32,1158,1160],{"id":1159},"move-a-booking-to-another-team-member","Transfira um agendamento para outro membro da equipe",[11,1162,1163,1164,1167,1168,1171,1172,1175,1176,1179],{},"Abra um serviço, selecione outro ",[21,1165,1166],{},"Membro da equipe"," e salve. Quando apenas o profissional mudar, o painel exibirá a pergunta ",[21,1169,1170],{},"Avisar {name} sobre a alteração",", com o nome do cliente. Se marcada, o cliente receberá um único e-mail, no idioma dele, informando quem o atenderá agora. Essa opção já vem marcada quando a configuração ",[21,1173,1174],{},"Enviar e-mail ao cliente quando a reserva for transferida para outro membro da equipe"," estiver ativada em ",[21,1177,1178],{},"Configurações → Agendamento → Regras de agendamento",". Arrastar um agendamento para a coluna de outra pessoa ao mesmo tempo exibirá a mesma pergunta. No celular, ela se abre a partir da parte inferior da tela.",[11,1181,1182],{},"Se o horário também mudar, a pergunta padrão de reagendamento decide a notificação, e esse e-mail já mencionará o nome do membro da equipe.",[32,1184,1186],{"id":1185},"add-a-status-label","Adicione uma etiqueta de status",[11,1188,1189,1190,171,1193,1196,1197,1200],{},"Uma etiqueta de status é uma anotação própria do seu estabelecimento sobre a situação do atendimento, como ",[21,1191,1192],{},"Em atraso",[21,1194,1195],{},"Aguardando consentimento",". Crie suas etiquetas em ",[21,1198,1199],{},"Configurações → Agendamento → Etiquetas de status",": informe um nome de até 20 caracteres, uma cor e um ícone. Arquive uma etiqueta que não utiliza mais; exclua uma etiqueta apenas se nenhum atendimento a estiver utilizando.",[11,1202,1203,1204,1207,1208,1211],{},"Para adicionar uma etiqueta a um atendimento, selecione ",[21,1205,1206],{},"Adicionar etiqueta"," ao lado do status e faça a escolha. Escolha ",[21,1209,1210],{},"Remover etiqueta"," para retirá-la. A etiqueta é exibida no calendário e na visualização rápida, ao lado do status.",[15,1213,1214,1217,1220],{},[18,1215,1216],{},"Uma etiqueta é uma informação adicional. O status principal continua definindo pagamentos, lembretes, relatórios e o quiosque.",[18,1218,1219],{},"Apenas atendimentos agendados ou confirmados aceitam etiquetas. Concluir, cancelar ou registrar um não comparecimento remove a etiqueta.",[18,1221,1222],{},"Você precisa de permissão para alterar o atendimento. Membros da equipe que visualizam apenas a própria agenda só podem etiquetar os próprios atendimentos.",[32,1224,1226],{"id":1225},"what-the-panel-shows","O que o painel exibe",[727,1228,1229,1239],{},[730,1230,1231],{},[733,1232,1233,1236],{},[736,1234,1235],{},"Seção",[736,1237,1238],{},"Conteúdo",[743,1240,1241,1286,1309,1322,1344],{},[733,1242,1243,1248],{},[748,1244,1245],{},[21,1246,1247],{},"O cliente",[748,1249,1250,1251,117,1254,1257,1258,1261,1262,1264,1265,110,1268,110,1271,110,1274,110,1277,110,1280,117,1283,50],{},"Nome, e-mail e telefone, ",[21,1252,1253],{},"Visitas",[21,1255,1256],{},"Total acumulado",", assinaturas e pacotes com sessões restantes, data de nascimento e tags. O botão ",[21,1259,1260],{},"Ver perfil"," abre o perfil completo. O menu ",[21,1263,227],{}," ao lado inclui ",[21,1266,1267],{},"Mensagens",[21,1269,1270],{},"Enviar um formulário ou página de cuidados",[21,1272,1273],{},"Editar dados do cliente",[21,1275,1276],{},"Copiar número",[21,1278,1279],{},"Copiar endereço",[21,1281,1282],{},"Reenviar confirmação",[21,1284,1285],{},"Adicionar tag",[733,1287,1288,1293],{},[748,1289,1290],{},[21,1291,1292],{},"Detalhes clínicos",[748,1294,1295,110,1298,1301,1302,117,1305,1308],{},[21,1296,1297],{},"Alerta da equipe",[21,1299,1300],{},"Alergias",", status de ",[21,1303,1304],{},"Teste de contato",[21,1306,1307],{},"Notas do cliente",". Se a sua função não tiver acesso a esses dados, o painel informará que estão ocultos. Eles nunca são exibidos como vazios.",[733,1310,1311,1316],{},[748,1312,1313],{},[21,1314,1315],{},"Serviços",[748,1317,1318,1319],{},"Cada serviço com seu horário, duração, membro da equipe e preço, promoções aplicadas e o botão ",[21,1320,1321],{},"Adicionar serviço",[733,1323,1324,1329],{},[748,1325,1326],{},[21,1327,1328],{},"Pagamento",[748,1330,1331,1332,1335,1336,1339,1340,1343],{},"Um resumo ",[21,1333,1334],{},"Estimado",": subtotal, descontos, impostos, sinal eventualmente pago e o valor ",[21,1337,1338],{},"A pagar",". O botão ",[21,1341,1342],{},"Ver detalhamento"," exibe cada linha.",[733,1345,1346,1351],{},[748,1347,1348],{},[21,1349,1350],{},"Observações",[748,1352,1353,1356,1357],{},[21,1354,1355],{},"Nota interna · somente equipe"," e informações ",[21,1358,1359],{},"Do cliente",[11,1361,1362,1363,1366,1367,1370,1371,1374],{},"Se o agendamento ainda não estiver garantido e o seu negócio exigir cartão de crédito ou sinal, o prompt ",[21,1364,1365],{},"Garantir esta reserva"," oferece ",[21,1368,1369],{},"Adicionar política de pagamento"," e depois ",[21,1372,1373],{},"Enviar link seguro"," ao cliente.",[32,1376,1378],{"id":1377},"the-menu","O menu ⋮",[11,1380,1381,1382,1384],{},"Selecione o ícone ",[21,1383,227],{}," na parte inferior do painel para todas as outras ações:",[727,1386,1387,1397],{},[730,1388,1389],{},[733,1390,1391,1394],{},[736,1392,1393],{},"Ação",[736,1395,1396],{},"O que faz",[743,1398,1399,1413,1426,1436,1445,1455,1465,1475,1484,1494,1504],{},[733,1400,1401,1406],{},[748,1402,1403],{},[21,1404,1405],{},"Adicionar anotação interna",[748,1407,1408,1409,1412],{},"Uma anotação visível apenas para a equipe. Marque ",[21,1410,1411],{},"Fixar também no perfil do cliente"," para que ela apareça em todas as visitas futuras.",[733,1414,1415,1420],{},[748,1416,1417],{},[21,1418,1419],{},"Iniciar consulta (tablet)",[748,1421,1422,1423,50],{},"Inicia o fluxo de consulta. Um agendamento por vídeo exibe ",[21,1424,1425],{},"Iniciar consulta por vídeo",[733,1427,1428,1433],{},[748,1429,1430],{},[21,1431,1432],{},"Abrir formulários no quiosque",[748,1434,1435],{},"Abre no tablet todos os formulários pendentes de assinatura deste serviço, para preenchimento pelo cliente",[733,1437,1438,1442],{},[748,1439,1440],{},[21,1441,1282],{},[748,1443,1444],{},"Envia a confirmação da reserva novamente",[733,1446,1447,1452],{},[748,1448,1449],{},[21,1450,1451],{},"Abrir prontuário clínico",[748,1453,1454],{},"Abre o prontuário do cliente, quando o recurso de prontuário estiver ativado",[733,1456,1457,1462],{},[748,1458,1459],{},[21,1460,1461],{},"Reagendar",[748,1463,1464],{},"Escolha um novo horário no calendário",[733,1466,1467,1472],{},[748,1468,1469],{},[21,1470,1471],{},"Reagendar por data…",[748,1473,1474],{},"Escolha uma nova data e horário a partir de uma lista",[733,1476,1477,1481],{},[748,1478,1479],{},[21,1480,1122],{},[748,1482,1483],{},"Conclui o atendimento sem gerar uma venda",[733,1485,1486,1491],{},[748,1487,1488],{},[21,1489,1490],{},"Reagendar cliente",[748,1492,1493],{},"Inicia o próximo agendamento do cliente",[733,1495,1496,1501],{},[748,1497,1498],{},[21,1499,1500],{},"Automações",[748,1502,1503],{},"Ativa ou desativa lembretes e acompanhamentos para este agendamento",[733,1505,1506,1511],{},[748,1507,1508],{},[21,1509,1510],{},"Ver atividade",[748,1512,1513],{},"Mostra quem fez cada alteração neste agendamento e quando",[683,1515],{"alt":1516,"height":1517,"src":1518,"width":1519},"Menu de mais ações do agendamento: Adicionar anotação interna, Iniciar consulta (tablet), Abrir formulários no quiosque, Reenviar confirmação, Abrir prontuário clínico, Reagendar, Reagendar por data, Marcar como concluído (sem cobrança), Reagendar cliente, Automações e Ver atividade.",546,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel\u002Fmore.webp",295,[32,1521,324],{"id":323},[40,1523,1525],{"id":1524},"theres-no-check-in-button","O botão Check-in não aparece",[11,1527,1528],{},"O agendamento está marcado para uma data futura. O check-in só fica disponível no próprio dia.",[40,1530,1532],{"id":1531},"checkout-is-missing","O botão Finalizar venda não aparece",[11,1534,1535,1536,1538],{},"A venda já foi paga (o botão ",[21,1537,1064],{}," aparece em seu lugar), a visita foi cancelada ou marcada como não comparecimento, ou a sua função não tem permissão para receber pagamentos.",[40,1540,1542],{"id":1541},"open-forms-in-kiosk-says-all-forms-signed","A opção Abrir formulários no quiosque exibe a mensagem \"Todos os formulários assinados\"",[11,1544,1545],{},"Todos os formulários vinculados ao serviço já foram preenchidos. A mensagem \"Nenhum formulário vinculado a este serviço\" significa que o serviço não requer formulários para assinatura.",[40,1547,1549],{"id":1548},"was-the-client-emailed","O cliente recebeu o e-mail?",[11,1551,1552,1553,1556],{},"Selecione ",[21,1554,1555],{},"⋮ → Ver atividade",". A lista exibe cada evento e quem ou o que o acionou, incluindo automações.",[40,1558,1560],{"id":1559},"who-can-see-the-internal-note","Quem pode ver a anotação interna?",[11,1562,1563],{},"Apenas a sua equipe. Ela nunca aparece em e-mails enviados ao cliente, no portal do cliente nem em recibos.",{"title":370,"searchDepth":371,"depth":371,"links":1565},[1566,1571,1572,1573,1574,1575,1576],{"id":1011,"depth":371,"text":1012,"children":1567},[1568,1569,1570],{"id":1017,"depth":376,"text":1018},{"id":1032,"depth":376,"text":1033},{"id":1046,"depth":376,"text":1047},{"id":1068,"depth":371,"text":1069},{"id":1159,"depth":371,"text":1160},{"id":1185,"depth":371,"text":1186},{"id":1225,"depth":371,"text":1226},{"id":1377,"depth":371,"text":1378},{"id":323,"depth":371,"text":324,"children":1577},[1578,1579,1580,1581,1582],{"id":1524,"depth":376,"text":1525},{"id":1531,"depth":376,"text":1532},{"id":1541,"depth":376,"text":1542},{"id":1548,"depth":376,"text":1549},{"id":1559,"depth":376,"text":1560},"Abra um agendamento para fazer o check-in do cliente, alterar o status, adicionar serviços, conferir valores pendentes e acessar todas as outras ações do agendamento.","i-lucide-panel-right-open",[1586,1587,1588,1589,1590,1591,1592,1593],"abrir detalhes do agendamento","fazer check-in de um cliente","alterar status do agendamento","marcar agendamento como concluído","reenviar e-mail de confirmação","registro de atividades do agendamento","etiqueta de status em atraso","status de agendamento personalizado",{"translationReviewMethod":411},110,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel",[1151,1057,1155],{"title":997,"description":1583},"502261e4f5dd1fde424562a10ba1f905c0ffc69ff2d5f31cde63839e21e12da9","help\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel","ORCqA8jK-7cGBcmyXBJY0W_M71PceN-70pJYSyk93y4",{"id":1603,"title":1604,"audience":6,"body":1605,"category":396,"description":2046,"draft":398,"extension":399,"icon":2047,"keywords":2048,"locale":409,"meta":2055,"navigation":412,"order":2056,"path":2057,"related":2058,"seo":2061,"sourceHash":2062,"stem":2063,"translationReviewed":412,"updatedAt":421,"__hash__":2064},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist.md","Bloqueio de horário e a lista de espera",{"type":8,"value":1606,"toc":2020},[1607,1610,1614,1692,1697,1700,1704,1731,1744,1748,1754,1759,1763,1844,1848,1869,1873,1879,1897,1902,1906,1916,1960,1963,1966,1996,1998,2002,2011,2015],[11,1608,1609],{},"Duas ferramentas mantêm a agenda em ordem. O horário bloqueado impede que um almoço ou sessão de treinamento sejam agendados. A lista de espera acompanha os clientes que queriam um horário que você não tinha disponível, para que você possa chamá-los quando um for liberado.",[32,1611,1613],{"id":1612},"block-time","Bloquear horário",[37,1615,1616,1620,1631,1635,1660,1664,1674,1678,1685,1688],{},[40,1617,1619],{"id":1618},"pick-the-time","Escolha o horário",[11,1621,1622,1623,1626,1627,1630],{},"Na agenda, selecione um horário vago na coluna do membro da equipe e escolha ",[21,1624,1625],{},"Bloquear este horário",". Ou selecione ",[21,1628,1629],{},"Adicionar → Bloquear horário"," e, em seguida, selecione o horário.",[40,1632,1634],{"id":1633},"choose-the-type","Escolha o tipo",[11,1636,1637,1638,1640,1641,110,1644,110,1647,110,1650,110,1653,110,1656,1659],{},"Verifique o campo ",[21,1639,1166],{}," e escolha um tipo: ",[21,1642,1643],{},"Almoço",[21,1645,1646],{},"Intervalo",[21,1648,1649],{},"Treinamento",[21,1651,1652],{},"Reunião",[21,1654,1655],{},"Pessoal",[21,1657,1658],{},"Outro"," ou um tipo adicionado pela sua empresa.",[40,1661,1663],{"id":1662},"set-the-times","Defina os horários",[11,1665,1666,1667,117,1670,1673],{},"Um novo bloqueio começa no próximo quarto de hora de hoje (ou ao meio-dia em outro dia) e tem a duração padrão do tipo escolhido. Altere ",[21,1668,1669],{},"De",[21,1671,1672],{},"Até"," se precisar; a duração é exibida logo abaixo.",[40,1675,1677],{"id":1676},"add-a-reason","Adicione um motivo",[11,1679,1680,1681,1684],{},"Digite um ",[21,1682,1683],{},"Motivo"," se for útil, como \"Visita do fornecedor\". Ele será exibido no bloco.",[40,1686,128],{"id":1687},"save",[11,1689,1552,1690,50],{},[21,1691,1613],{},[683,1693],{"alt":1694,"height":1006,"src":1695,"width":1696},"O painel Bloquear horário: Membro da equipe, uma opção de Tipo com Almoço, Intervalo, Treinamento, Reunião, Pessoal ou Outro, a data, horários De e Até com a duração, um Motivo opcional e o botão Bloquear horário.","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist\u002Fblock.webp",560,[11,1698,1699],{},"O horário bloqueado é exibido como um bloco cinza listrado com o emoji do seu tipo, para nunca parecer uma reserva. O agendamento online não o disponibilizará.",[40,1701,1703],{"id":1702},"your-own-blocked-time-types","Seus próprios tipos de bloqueio de horário",[11,1705,90,1706,1709,1710,1713,1714,1717,1718,171,1721,1724,1725,1727,1728,50],{},[21,1707,1708],{},"Configurações → Agendamento → Tipos de bloqueio de horário",", adicione um tipo com nome, emoji e uma duração habitual, como \"Tempo administrativo, 30 minutos\". O campo ",[21,1711,1712],{},"Considerar como"," define o ícone na agenda e, a menos que você selecione de outra forma em ",[21,1715,1716],{},"Remuneração",", se o horário é remunerado dentro de um turno, conforme sua regra de folha de pagamento para essa categoria. Escolha ",[21,1719,1720],{},"Pago",[21,1722,1723],{},"Não remunerado"," para determinar a regra do próprio tipo. Qualquer alteração na remuneração se aplica aos bloqueios salvos a partir de então; os bloqueios que já constam nas folhas de ponto mantêm seu pagamento. Renomeie, reordene ou arquive um tipo; um tipo que não é usado por nenhum bloqueio pode ser excluído. Para alterá-lo ou removê-lo, selecione o bloco, faça as edições e selecione ",[21,1726,128],{},", ou selecione ",[21,1729,1730],{},"Remover",[199,1732,1733],{},[11,1734,1735,1736,1739,1740,1743],{},"Use o bloqueio de horário para situações pontuais. Para algo que acontece toda semana, como folgas nas tardes de quarta-feira, altere as horas da pessoa em ",[21,1737,1738],{},"Equipe → Agendamento",". Para dias inteiros fora, use ",[21,1741,1742],{},"Operações → Ausência",": uma vez aprovada, a pessoa não poderá receber agendamentos nesses dias.",[32,1745,1747],{"id":1746},"the-waitlist","A lista de espera",[11,1749,1552,1750,1753],{},[21,1751,1752],{},"Lista de espera"," na barra de ferramentas da agenda. A contagem ao lado mostra quantos clientes estão aguardando.",[683,1755],{"alt":1756,"height":1006,"src":1757,"width":1758},"O painel Lista de espera: Adicionar à lista de espera, a ordem de classificação, o botão de alternância Oferta automática quando liberar um horário, as abas Aguardando, Expirado e Agendado, e os clientes em espera, cada um com seu telefone, datas, serviço e preço, membro da equipe, qualquer observação, um botão de mais ações e Agendar.","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist\u002Fwaitlist.webp",660,[40,1760,1762],{"id":1761},"add-a-client-to-the-waitlist","Adicionar um cliente à lista de espera",[37,1764,1765,1769,1775,1777,1783,1787,1793,1797,1833,1836],{},[40,1766,1768],{"id":1767},"start-an-entry","Inicie um registro",[11,1770,1771,1772,50],{},"Na lista de espera, selecione ",[21,1773,1774],{},"Adicionar à lista de espera",[40,1776,617],{"id":616},[11,1778,1779,1780,50],{},"Busque o cliente, selecione-o e selecione ",[21,1781,1782],{},"Próximo",[40,1784,1786],{"id":1785},"choose-the-service","Escolha o serviço",[11,1788,1789,1790,50],{},"Escolha o serviço desejado. Escolha um membro da equipe ou deixe como ",[21,1791,1792],{},"Qualquer membro da equipe",[40,1794,1796],{"id":1795},"choose-when","Escolha quando",[11,1798,90,1799,1802,1803,1806,1807,1810,1811,110,1814,110,1817,171,1820,1823,1824,117,1826,1828,1829,1832],{},[21,1800,1801],{},"Data e hora de preferência",", escolha uma ",[21,1804,1805],{},"Data"," (ou ",[21,1808,1809],{},"Qualquer data",") e um horário: ",[21,1812,1813],{},"Qualquer horário",[21,1815,1816],{},"Manhã",[21,1818,1819],{},"Tarde",[21,1821,1822],{},"Noite",", ou preencha os campos ",[21,1825,1669],{},[21,1827,1672],{},". Use ",[21,1830,1831],{},"Adicionar outro horário"," se o cliente puder comparecer em vários períodos.",[40,1834,128],{"id":1835},"save-1",[11,1837,1838,1839,1841,1842,50],{},"Adicione ",[21,1840,1350],{}," se houver e selecione ",[21,1843,128],{},[40,1845,1847],{"id":1846},"book-someone-from-the-waitlist","Agendar alguém da lista de espera",[11,1849,1850,1851,1854,1855,1858,1859,1861,1862,110,1865,117,1867,50],{},"Encontre a pessoa na aba ",[21,1852,1853],{},"Aguardando"," e selecione ",[21,1856,1857],{},"Agendar",". O painel de agendamento se abrirá com os dados dela preenchidos. O menu ",[21,1860,227],{}," dela também oferece as opções ",[21,1863,1864],{},"Ver cliente",[21,1866,1267],{},[21,1868,1730],{},[32,1870,1872],{"id":1871},"fill-a-cancelled-slot","Preencher um horário cancelado",[11,1874,1875,1876,50],{},"Quando um agendamento é cancelado ou marcado como não comparecimento, o Owneli verifica se há correspondências na lista de espera. Uma mensagem indicará a melhor correspondência, com a opção ",[21,1877,1878],{},"Avisar",[11,1880,1881,1882,1885,1886,171,1889,1892,1893,1896],{},"Para que o Owneli faça isso por você, ative a opção ",[21,1883,1884],{},"Oferta automática quando liberar um horário"," na lista de espera. Escolha ",[21,1887,1888],{},"Apenas melhor correspondência",[21,1890,1891],{},"Notificar todas as correspondências",". Os clientes compatíveis recebem um link de toque único para garantir o horário, e a seção ",[21,1894,1895],{},"Ofertas pendentes"," exibe cada oferta com o tempo restante.",[877,1898,1899],{},[11,1900,1901],{},"A oferta automática fica desativada até que alguém a ligue manualmente. Até lá, a lista de espera funciona como uma lista comum para a recepção trabalhar.",[32,1903,1905],{"id":1904},"choose-who-gets-offered-first","Escolha quem recebe a oferta primeiro",[11,1907,1908,1909,1912,1913,1915],{},"A ordem de envio é configurada para toda a empresa em ",[21,1910,1911],{},"Configurações → Agendamento → Agendamento online",", na seção ",[21,1914,1752],{},":",[727,1917,1918,1928],{},[730,1919,1920],{},[733,1921,1922,1925],{},[736,1923,1924],{},"Opção",[736,1926,1927],{},"Quem vem primeiro",[743,1929,1930,1940,1950],{},[733,1931,1932,1937],{},[748,1933,1934],{},[21,1935,1936],{},"Maior valor primeiro",[748,1938,1939],{},"O agendamento de maior valor financeiro (o padrão)",[733,1941,1942,1947],{},[748,1943,1944],{},[21,1945,1946],{},"Mais tempo de espera primeiro",[748,1948,1949],{},"Quem entrou primeiro na lista",[733,1951,1952,1957],{},[748,1953,1954],{},[21,1955,1956],{},"Apenas manual",[748,1958,1959],{},"Ninguém é ordenado ou recebe ofertas automaticamente. A equipe escolhe.",[11,1961,1962],{},"Você também pode reordenar a lista para você usando o botão de ordenação na parte superior da lista de espera.",[32,1964,1965],{"id":304},"Verifique se deu certo",[15,1967,1968,1974,1989],{},[18,1969,1970,1971,50],{},"Um novo bloco aparece na agenda imediatamente, com a indicação ",[21,1972,1973],{},"Horário bloqueado",[18,1975,1976,1977,1979,1980,1983,1984,1986,1987,50],{},"Uma nova entrada na lista de espera aparece na aba ",[21,1978,1853],{},", com a mensagem ",[21,1981,1982],{},"Adicionado à lista de espera",". Assim que o agendamento é feito, ela se move para ",[21,1985,1075],{},". As entradas com datas já passadas vão para ",[21,1988,802],{},[18,1990,1991,1992,1995],{},"O caminho ",[21,1993,1994],{},"⋮ → Relatórios da lista de espera"," mostra quantas entradas você recebe, quantas são agendadas e quanto tempo os clientes esperam.",[32,1997,324],{"id":323},[40,1999,2001],{"id":2000},"end-time-must-be-after-the-start-time","\"O horário de término deve ser após o horário de início.\"",[11,2003,2004,2005,2007,2008,2010],{},"O horário no campo ",[21,2006,1672],{}," é anterior ao campo ",[21,2009,1669],{},". Corrija um deles.",[40,2012,2014],{"id":2013},"a-client-on-the-waitlist-didnt-get-an-offer","Um cliente na lista de espera não recebeu uma oferta",[11,2016,2017,2018,50],{},"A oferta automática está desativada, as datas ou horários do cliente não coincidem com a vaga liberada, ou a prioridade está definida como ",[21,2019,1956],{},{"title":370,"searchDepth":371,"depth":371,"links":2021},[2022,2030,2039,2040,2041,2042],{"id":1612,"depth":371,"text":1613,"children":2023},[2024,2025,2026,2027,2028,2029],{"id":1618,"depth":376,"text":1619},{"id":1633,"depth":376,"text":1634},{"id":1662,"depth":376,"text":1663},{"id":1676,"depth":376,"text":1677},{"id":1687,"depth":376,"text":128},{"id":1702,"depth":376,"text":1703},{"id":1746,"depth":371,"text":1747,"children":2031},[2032,2033,2034,2035,2036,2037,2038],{"id":1761,"depth":376,"text":1762},{"id":1767,"depth":376,"text":1768},{"id":616,"depth":376,"text":617},{"id":1785,"depth":376,"text":1786},{"id":1795,"depth":376,"text":1796},{"id":1835,"depth":376,"text":128},{"id":1846,"depth":376,"text":1847},{"id":1871,"depth":371,"text":1872},{"id":1904,"depth":371,"text":1905},{"id":304,"depth":371,"text":1965},{"id":323,"depth":371,"text":324,"children":2043},[2044,2045],{"id":2000,"depth":376,"text":2001},{"id":2013,"depth":376,"text":2014},"Bloqueie horários para que ninguém possa agendar e mantenha uma lista de espera de clientes que querem um horário mais cedo, com ofertas enviadas quando um surgir.","i-lucide-calendar-clock",[2049,2050,2051,2052,2053,2054],"bloquear horário no calendário","intervalo de almoço no calendário","adicionar cliente à lista de espera","oferta automática na lista de espera","preencher horário cancelado","prioridade da lista de espera",{"translationReviewMethod":411},40,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist",[2059,1151,2060],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around","\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off",{"title":1604,"description":2046},"c9d2eb4e22def5796692e16b463f951dd0384ed9cf2022694b7428bccc690930","help\u002Fpt-br\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist","k6GWsTc5Fv2VaB7XxpuFUY3SNLGpPt15zpCWbB-ed3Y",[],[2067,2068,2070,2072,2074,2075,2077],{"path":951,"translationReviewed":398},{"path":2069,"translationReviewed":412},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcalendar\u002Fcollect-forms-at-the-kiosk",{"path":2071,"translationReviewed":412},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcalendar\u002Fcollect-forms-at-the-kiosk",{"path":2073,"translationReviewed":412},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcalendar\u002Fcollect-forms-at-the-kiosk",{"path":414,"translationReviewed":412},{"path":2076,"translationReviewed":412},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Fcollect-forms-at-the-kiosk",{"path":2078,"translationReviewed":412},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fcalendar\u002Fcollect-forms-at-the-kiosk",1794073938382]