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Para qualquer outra situação, acesse ",[38,515,476],{}," e selecione ",[38,518,519],{},"Abra um carrinho"," em ",[38,522,523],{},"Iniciar uma venda",[30,525,527],{"id":526},"add-what-theyre-buying","Adicione o que ele está comprando",[11,529,530,531,534,535,64,538,64,541,64,544,71,547,550,551,554,555,557,558,52,561,564,565,568,569,572],{},"Em ",[38,532,533],{},"Adicionar ao carrinho",", selecione ",[38,536,537],{},"Serviços",[38,539,540],{},"Produtos",[38,542,543],{},"Assinaturas",[38,545,546],{},"Pacotes",[38,548,549],{},"Vale-presente",", e então escolha o item. Repita para cada item. Cada um aparece em ",[38,552,553],{},"Itens",". À direita, o ",[38,556,196],{}," faz a soma de tudo, com ",[38,559,560],{},"Pago",[38,562,563],{},"Ainda pendente"," logo abaixo; ",[38,566,567],{},"Mostrar detalhamento"," lista o subtotal, os descontos, os impostos e a gorjeta. No celular, o cliente e o total ficam em uma barra na parte superior, e ",[38,570,571],{},"Ver carrinho"," abre os detalhes.",[94,574],{"alt":575,"height":576,"src":577,"width":578},"Finalização de venda na etapa Carrinho: os botões Serviços, Produtos, Assinaturas, Pacotes e Vale-presente, um Signature Facial em Itens, e as etapas Gorjeta e Pagamento ainda por vir; à direita, os dados de Caleb Brown, Formas de pagamento aceitas, a linha do recibo e o total de $150.00.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[30,580,582],{"id":581},"check-who-its-for","Verifique para quem é",[11,584,585,586,589,590,592,593,596],{},"O cliente aparece na parte superior da coluna da direita. Para um atendimento sem agendamento, selecione ",[38,587,588],{},"Adicionar cliente"," ao lado de ",[38,591,105],{},", e então busque pelo cliente ou selecione ",[38,594,595],{},"Criar novo cliente",". Um cliente vinculado à venda recebe o recibo, seus pontos de fidelidade e mantém o histórico registrado.",[30,598,600],{"id":599},"go-to-the-tip","Vá para a gorjeta",[11,602,138,603,606,607,610],{},[38,604,605],{},"Continuar para a gorjeta",". Se o cliente não for deixar gorjeta, selecione ",[38,608,609],{},"Sem gorjeta"," e pule direto para o pagamento.",[30,612,614],{"id":613},"add-the-tip","Adicione a gorjeta",[11,616,617,618,621,622,110],{},"Selecione uma porcentagem sugerida ou digite o valor em ",[38,619,620],{},"Valor personalizado",", depois selecione ",[38,623,624],{},"Continuar para o pagamento",[30,626,628],{"id":627},"choose-how-they-pay","Escolha como ele vai pagar",[11,630,530,631,634,635,64,638,641,642,644,645,648,649,652,653,656],{},[38,632,633],{},"Método",", selecione a forma como o cliente está pagando, como ",[38,636,637],{},"Dinheiro",[38,639,640],{},"Terminal externo"," (sua própria máquina de cartão) ou ",[38,643,549],{},". O ",[38,646,647],{},"Valor"," vem preenchido com o saldo total; reduza-o apenas se for ",[88,650,651],{"href":90},"dividir o pagamento",". Créditos da conta e pontos de fidelidade também são utilizados aqui: selecione ",[38,654,655],{},"Aplicar"," ao lado deles, e o valor diminuirá para a diferença restante.",[94,658],{"alt":659,"height":660,"src":661,"width":662},"A etapa de pagamento: $150.00 pendentes, os botões de valor Total, metade e um terço, e os métodos Terminal externo, Dinheiro, Cheque, Vale-presente e Pagamento pelo cliente, cada um com uma linha sob o nome.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[30,664,666],{"id":665},"charge-it","Faça a cobrança",[11,668,138,669,672],{},[38,670,671],{},"Cobrar",". O botão exibe o valor exato, incluindo a gorjeta. Quando o saldo restante chegar a zero, a venda é concluída.",[674,675,682],"help-clip",{"frame":676,"height":677,"label":678,"poster":679,"src":680,"width":681},"browser",720,"A partir de um carrinho com um Signature Facial para Caleb Brown: Continuar para a gorjeta, uma gorjeta de 18%, Continuar para o pagamento, Dinheiro, e então o botão Cobrar $177.00.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,683,684],{},"Do carrinho à cobrança em cerca de dez segundos.",[15,686,688],{"id":687},"check-it-worked","Verifique se deu certo",[11,690,691,692,695,696,699,700,110],{},"O painel exibe a venda como ",[38,693,694],{},"Concluída",", com a opção ",[38,697,698],{},"Ver recibo"," e uma sugestão para agendar a próxima visita do cliente. O cliente recebe o recibo por e-mail imediatamente se tiver um e-mail cadastrado. A venda fica registrada em ",[38,701,40],{},[11,703,138,704,706],{},[38,705,63],{}," para fechar o painel.",[15,708,710],{"id":709},"which-method-to-pick","Qual método escolher",[11,712,713],{},"Apenas os métodos disponíveis para pagar esta venda são exibidos.",[715,716,717,729],"table",{},[718,719,720],"thead",{},[721,722,723,726],"tr",{},[724,725,633],"th",{},[724,727,728],{},"Use quando",[730,731,732,743,752,761,771,784,800],"tbody",{},[721,733,734,740],{},[735,736,737],"td",{},[38,738,739],{},"Cartão salvo",[735,741,742],{},"O cliente tiver um cartão salvo no cadastro. Ele aparece listado primeiro quando houver um.",[721,744,745,749],{},[735,746,747],{},[38,748,640],{},[735,750,751],{},"O cliente tiver pago na sua própria máquina de cartão. Adicione os quatro últimos dígitos e o nome do terminal se desejar, para conciliar a venda com o comprovante da máquina.",[721,753,754,758],{},[735,755,756],{},[38,757,637],{},[735,759,760],{},"Digite a quantia que o cliente lhe entregou. O troco devido é calculado automaticamente.",[721,762,763,768],{},[735,764,765],{},[38,766,767],{},"Cheque",[735,769,770],{},"Registrado da mesma forma que dinheiro.",[721,772,773,777],{},[735,774,775],{},[38,776,549],{},[735,778,779,780,110],{},"Digite o código do vale. Consulte ",[88,781,783],{"href":782},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Resgatar vales-presente, pacotes e assinaturas",[721,785,786,797],{},[735,787,788,64,791,64,794],{},[38,789,790],{},"Pacote",[38,792,793],{},"Assinatura",[38,795,796],{},"Saldo da assinatura",[735,798,799],{},"O cliente estiver usando uma sessão ou créditos que já foram pagos anteriormente.",[721,801,802,807],{},[735,803,804],{},[38,805,806],{},"Pagamento pelo cliente",[735,808,809,810,110],{},"Envie um link seguro por SMS ou e-mail para o cliente pagar no próprio celular. Consulte ",[88,811,813],{"href":812},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Enviar um link de pagamento",[15,815,222],{"id":221},[30,817,819],{"id":818},"continue-to-tip-is-greyed-out","O botão Continuar para a gorjeta está esmaecido",[11,821,822,823,826],{},"O carrinho está vazio ou não há mais nada a pagar. Adicione um item primeiro. Uma venda sem valor pendente exibe ",[38,824,825],{},"Concluir venda"," em vez disso.",[30,828,830],{"id":829},"required-forms-not-signed","Formulários obrigatórios não assinados",[11,832,833,834,837,838,841],{},"Um serviço incluído na venda exige um formulário assinado antes da conclusão. Selecione ",[38,835,836],{},"Enviar formulário"," para que o cliente possa assinar e, em seguida, prossiga. Um administrador pode selecionar ",[38,839,840],{},"Substituir e continuar mesmo assim",", ação que fica registrada no histórico de auditoria.",[30,843,845],{"id":844},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Dinheiro recebido sem caixa aberto\"",[11,847,848,849,852,853,856,857,859],{},"O pagamento foi processado, mas nenhum caixa estava aberto, portanto este dinheiro não entrará na contagem de fechamento do caixa. Antes de receber dinheiro, a etapa de pagamento alerta ",[38,850,851],{},"O caixa não está aberto"," e oferece a opção ",[38,854,855],{},"Abrir caixa",". Caso contrário, abra-o em ",[38,858,486],{}," antes da sua próxima venda em dinheiro.",[30,861,863],{"id":862},"the-client-cant-pay-today","O cliente não pode pagar hoje",[11,865,138,866,869,870,110],{},[38,867,868],{},"Salvar como não pago"," no carrinho. A venda é concluída com o saldo pendente, e você recebe o valor posteriormente. Consulte ",[88,871,872],{"href":90},"Dividir uma venda ou deixar saldo pendente",[30,874,876],{"id":875},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Preciso parar e voltar mais tarde",[11,878,879,880,883,884,887,888,891,892,894,895,898,899,902,903,906,907,909,910,913,914,917],{},"Feche a finalização de venda clicando em ",[38,881,882],{},"✕",". A venda é mantida com a mensagem ",[38,885,886],{},"Venda salva",", e você pode retomá-la em ",[38,889,890],{},"Rascunhos de vendas"," na tela de ",[38,893,476],{},". Se você navegar para outra página, o aviso ",[38,896,897],{},"Esta venda não foi finalizada"," perguntará primeiro: a opção ",[38,900,901],{},"Continuar na venda"," mantém você onde está, e ",[38,904,905],{},"Sair"," guarda a venda em ",[38,908,890],{},". Para descartar a venda, clique no menu ",[38,911,912],{},"⋮"," no canto inferior esquerdo e selecione ",[38,915,916],{},"Cancelar venda","; o agendamento não é afetado.",{"title":259,"searchDepth":260,"depth":260,"links":919},[920,921,930,931,932],{"id":17,"depth":260,"text":18},{"id":502,"depth":260,"text":439,"children":922},[923,924,925,926,927,928,929],{"id":82,"depth":266,"text":83},{"id":526,"depth":266,"text":527},{"id":581,"depth":266,"text":582},{"id":599,"depth":266,"text":600},{"id":613,"depth":266,"text":614},{"id":627,"depth":266,"text":628},{"id":665,"depth":266,"text":666},{"id":687,"depth":260,"text":688},{"id":709,"depth":260,"text":710},{"id":221,"depth":260,"text":222,"children":933},[934,935,936,937,938],{"id":818,"depth":266,"text":819},{"id":829,"depth":266,"text":830},{"id":844,"depth":266,"text":845},{"id":862,"depth":266,"text":863},{"id":875,"depth":266,"text":876},"Registre uma visita agendada ou sem agendamento, adicione uma gorjeta, receba o dinheiro e entregue o recibo, tudo em uma única finalização de venda.","i-lucide-receipt",[280,942,943,944,945,946],"registrar uma venda","receber pagamento","cobrar cliente","pdv dinheiro cartão","concluir venda",{"translationReviewMethod":294},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[90,950,256],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips",{"title":439,"description":939},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","2026-10-29","_e-gsj-yME5Fmplla266cIWJRbk7z7TshXOEd0cQWQo",{"id":957,"title":257,"audience":6,"body":958,"category":280,"description":1401,"draft":282,"extension":283,"icon":1402,"keywords":1403,"locale":292,"meta":1411,"navigation":295,"order":1413,"path":1414,"related":1415,"seo":1418,"sourceHash":1419,"stem":1420,"translationReviewed":295,"updatedAt":1421,"__hash__":1422},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer.md",{"type":8,"value":959,"toc":1371},[960,963,965,983,987,1087,1093,1096,1100,1131,1137,1141,1147,1151,1154,1174,1177,1181,1184,1248,1256,1264,1271,1275,1294,1298,1320,1323,1342,1345,1349,1352,1356,1359,1361,1364,1368],[11,961,962],{},"Devolva o dinheiro a um cliente, integralmente ou em parte, e mantenha o caixa correto desde o fundo de caixa da manhã até a contagem da noite.",[15,964,18],{"id":17},[465,966,967,977],{},[468,968,969,972,973,976],{},[38,970,971],{},"Reembolsos"," exigem a permissão de reembolso. Sem ela, não há o botão ",[38,974,975],{},"Reembolso"," nas suas vendas.",[468,978,979,982],{},[38,980,981],{},"O caixa"," possui uma permissão própria, separada do recebimento de pagamentos. Contar, fechar e corrigir o caixa exige a permissão de gerenciamento do caixa.",[15,984,986],{"id":985},"refund-a-sale","Reembolsar uma venda",[27,988,989,993,1005,1009,1017,1021,1028,1032,1050,1054,1061,1065,1077,1081],{},[30,990,992],{"id":991},"find-the-sale","Localize a venda",[11,994,36,995,997,998,64,1000,52,1002,1004],{},[38,996,40],{}," e localize a venda. Use ",[38,999,51],{},[38,1001,55],{},[38,1003,78],{}," para refinar a lista.",[30,1006,1008],{"id":1007},"open-the-refund-panel","Abra o painel de reembolso",[11,1010,138,1011,1013,1014,1016],{},[38,1012,975],{}," na linha da venda. Você também pode selecionar ",[38,1015,975],{}," na parte superior do recibo correspondente.",[30,1018,1020],{"id":1019},"pick-the-payment","Escolha o pagamento",[11,1022,1023,1024,1027],{},"Uma venda paga com mais de uma forma de pagamento possui mais de um pagamento. Em ",[38,1025,1026],{},"Reembolsar de",", selecione aquele que deseja reembolsar. Cada um mostra a forma utilizada, quando foi recebido e quanto ainda resta para reembolsar.",[30,1029,1031],{"id":1030},"choose-what-to-refund","Escolha o que reembolsar",[11,1033,530,1034,534,1037,1040,1041,1043,1044,1046,1047,110],{},[38,1035,1036],{},"O que reembolsar",[38,1038,1039],{},"Venda inteira"," para tudo o que resta desse pagamento, ",[38,1042,553],{}," para selecionar os itens devolvidos ou ",[38,1045,647],{}," para digitar uma quantia. Um item é devolvido pelo valor que o cliente pagou por ele, após a sua fração correspondente em qualquer oferta ou desconto. Apenas serviços e produtos podem ser devolvidos individualmente: qualquer outro item da venda, como um vale-presente, pacote ou assinatura, exibe ",[38,1048,1049],{},"Retorna somente com a venda inteira",[30,1051,1053],{"id":1052},"give-a-reason","Forneça um motivo",[11,1055,1056,1057,1060],{},"Informe um ",[38,1058,1059],{},"Motivo",". Ele é obrigatório e fica registrado no histórico de auditoria.",[30,1062,1064],{"id":1063},"decide-about-stock","Defina o que fazer com o estoque",[11,1066,1067,1068,71,1070,1072,1073,1076],{},"Para ",[38,1069,1039],{},[38,1071,553],{},", marque ",[38,1074,1075],{},"Devolver itens ao estoque"," para repor os produtos no estoque desta unidade. Um reembolso por valor sempre mantém o estoque inalterado.",[30,1078,1080],{"id":1079},"refund","Efetue o reembolso",[11,1082,1083,1084,1086],{},"Selecione o botão ",[38,1085,975],{}," com o valor correspondente. O dinheiro é devolvido ao cliente pela mesma forma de pagamento utilizada.",[94,1088],{"alt":1089,"height":1090,"src":1091,"width":1092},"O painel de reembolso para a venda no cartão de $192.69 de Jordan Hayes: Reembolsar de Cartão, O que reembolsar com Venda inteira, Itens e Valor, Motivo obrigatório, Devolver itens ao estoque e Reembolso $192.69.",854,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer\u002Frefund.webp",560,[11,1094,1095],{},"Você pode reembolsar uma venda mais de uma vez. Após um reembolso parcial, o painel disponibiliza apenas o saldo restante, e cada reembolso mantém seu próprio motivo.",[30,1097,1099],{"id":1098},"what-a-refund-reverses","O que um reembolso reverte",[465,1101,1102,1109,1116,1122],{},[468,1103,1104,1105,1108],{},"Os ",[38,1106,1107],{},"Pontos de fidelidade"," acumulados sobre o que foi devolvido são retirados. Um reembolso por valor retira a mesma proporção dos pontos.",[468,1110,1111,1112,1115],{},"A ",[38,1113,1114],{},"Comissão"," acompanha os itens reembolsados.",[468,1117,1104,1118,1121],{},[38,1119,1120],{},"créditos de pacotes e assinaturas utilizados"," são devolvidos ao cliente em um reembolso de venda inteira.",[468,1123,1124,1125,1128,1129,110],{},"O ",[38,1126,1127],{},"Estoque"," só retorna quando você marca ",[38,1130,1075],{},[1132,1133,1134],"note",{},[11,1135,1136],{},"Um reembolso no cartão envia ao cliente o valor total reembolsado. A taxa de processamento de cartão da cobrança original não é devolvida a você. A exceção é o valor cobrado indevidamente pelo Owneli, como um link de pagamento que cobrou a mais do que a venda devia: reembolsar esse valor devolve a taxa também.",[30,1138,1140],{"id":1139},"refunding-a-gift-that-hasnt-been-sent-yet","Reembolsar um presente que ainda não foi enviado",[11,1142,1143,1144,110],{},"Um vale-presente vendido para ser enviado em uma data posterior pode ser reembolsado com a venda inteira como qualquer outro. O reembolso anula o cartão e cancela o envio, então o destinatário nunca recebe o e-mail. O painel do cartão mostra ",[38,1145,1146],{},"Não enviado",[30,1148,1150],{"id":1149},"refunding-a-membership-renewal","Reembolsar uma renovação de assinatura",[11,1152,1153],{},"Quando o pagamento for uma renovação automática de assinatura, o painel mostra o período pago e quanto dele o cliente já utilizou, sugerindo um reembolso da cobrança menos o que foi utilizado. Em seguida, escolha o que acontece com a assinatura:",[465,1155,1156,1162,1168],{},[468,1157,1158,1161],{},[38,1159,1160],{},"Reembolsar e encerrar agora"," remove os créditos não utilizados da renovação, desativa a renovação automática e encerra a assinatura hoje.",[468,1163,1164,1167],{},[38,1165,1166],{},"Reembolsar e encerrar ao final do período"," mantém os créditos até o final do período e encerra a assinatura em seguida.",[468,1169,1170,1173],{},[38,1171,1172],{},"Reembolso de cortesia apenas"," mantém a assinatura exatamente como está.",[11,1175,1176],{},"Créditos já utilizados nunca são retirados.",[15,1178,1180],{"id":1179},"run-the-cash-drawer","Operar o caixa",[11,1182,1183],{},"O caixa transforma um dia de dinheiro em espécie em uma contagem que você pode conferir. Abra o caixa pela manhã, faça as vendas normalmente e conte-o à noite.",[27,1185,1186,1190,1205,1209,1212,1216,1227,1231],{},[30,1187,1189],{"id":1188},"open-the-drawer","Abra o caixa",[11,1191,36,1192,1194,1195,1198,1199,1202,1203,110],{},[38,1193,486],{},". Em ",[38,1196,1197],{},"Início do dia",", informe seu ",[38,1200,1201],{},"Fundo de caixa inicial",", o dinheiro com o qual está começando, e selecione ",[38,1204,855],{},[30,1206,1208],{"id":1207},"sell-as-normal","Venda normalmente",[11,1210,1211],{},"Cada pagamento em dinheiro e reembolso em dinheiro entra no cômputo do caixa aberto.",[30,1213,1215],{"id":1214},"count-the-drawer","Conte o caixa",[11,1217,1218,1219,1222,1223,1226],{},"No fim do dia, em ",[38,1220,1221],{},"Fim do dia",", conte cada cédula e moeda e digite o valor total em ",[38,1224,1225],{},"Total contado",". O valor esperado é exibido como orientação.",[30,1228,1230],{"id":1229},"close-it","Feche o caixa",[11,1232,138,1233,1236,1237,1240,1241,1244,1245,110],{},[38,1234,1235],{},"Fechar caixa",". Se a contagem tiver mais de $20 de falta ou sobra, o Owneli perguntará ",[38,1238,1239],{},"Fechar com diferença?",": adicione uma ",[38,1242,1243],{},"Observação"," explicando o motivo e selecione ",[38,1246,1247],{},"Fechar mesmo assim",[94,1249,1253],{"alt":1250,"height":1251,"src":1252,"width":662},"O cartão Início do dia: Abrir o caixa, um campo Fundo de caixa inicial, uma observação opcional e o botão Abrir caixa.",445,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer\u002Fopen-drawer.webp",[11,1254,1255],{},"Pela manhã: abra o caixa com seu fundo de caixa.",[94,1257,1261],{"alt":1258,"height":1259,"src":1260,"width":662},"O cartão Fim do dia: Contar o caixa, um campo Total contado com o valor esperado abaixo dele, uma observação opcional e o botão Fechar caixa.",416,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer\u002Fcount-drawer.webp",[11,1262,1263],{},"À noite: conte e feche o caixa.",[11,1265,1266,1267,1270],{},"O fechamento gera um relatório Z em ",[38,1268,1269],{},"Histórico do relatório Z",", comparando sua contagem com o esperado: o fundo de caixa, mais vendas em dinheiro, menos reembolsos em dinheiro, sangrias de caixa e repasses de gorjetas.",[30,1272,1274],{"id":1273},"during-the-day","Durante o dia",[465,1276,1277,1284],{},[468,1278,1279,1280,1283],{},"Use ",[38,1281,1282],{},"Registrar sangria de caixa"," ao transferir dinheiro para o cofre ou para o banco, mantendo o fechamento exato.",[468,1285,1286,1289,1290,1293],{},[38,1287,1288],{},"Gorjetas a repassar"," lista as gorjetas em dinheiro aguardando cada membro da equipe. Selecione ",[38,1291,1292],{},"Repassar"," para registrar a entrega dos valores.",[30,1295,1297],{"id":1296},"correct-a-closed-count","Corrigir uma contagem fechada",[11,1299,1300,1301,516,1303,1306,1307,1310,1311,621,1313,1316,1317,110],{},"Digitou o valor incorreto? Abra a sessão fechada em ",[38,1302,1269],{},[38,1304,1305],{},"Corrigir contagem",". Digite a ",[38,1308,1309],{},"Contagem corrigida"," e um ",[38,1312,1059],{},[38,1314,1315],{},"Salvar correção",". A contagem original permanece registrada ao lado da correção, e a sessão exibe o status ",[38,1318,1319],{},"Corrigido",[15,1321,1322],{"id":687},"Verificar se funcionou",[465,1324,1325,1336],{},[468,1326,1327,1328,52,1330,1332,1333,110],{},"O reembolso aparece no recibo original como ",[38,1329,203],{},[38,1331,206],{},", e também em ",[38,1334,1335],{},"Relatórios → Reembolsos e anulações",[468,1337,1338,1339,1341],{},"O caixa fechado aparece no topo de ",[38,1340,1269],{},", identificado como correto, com sobra ou com falta.",[15,1343,1344],{"id":221},"Solução de problemas",[30,1346,1348],{"id":1347},"theres-no-refund-button-on-a-sale","Não há o botão Reembolso em uma venda",[11,1350,1351],{},"Sua função não tem permissão para reembolsar, ou não há mais saldo a ser reembolsado nessa venda. Uma venda salva como não paga ainda não tem pagamento para reembolsar.",[30,1353,1355],{"id":1354},"the-refund-is-more-than-one-payment-can-cover","O reembolso é maior do que um pagamento pode cobrir",[11,1357,1358],{},"Cada reembolso é realizado a partir de um único pagamento. Para uma venda paga com várias formas de pagamento, reembolse cada pagamento por vez.",[30,1360,845],{"id":844},[11,1362,1363],{},"Um pagamento em dinheiro foi recebido sem nenhum caixa aberto, logo ele não consta em nenhuma contagem. O próximo caixa que você abrir incluirá esse valor no total esperado.",[30,1365,1367],{"id":1366},"an-action-says-to-close-the-drawer-first","Uma ação solicita fechar o caixa primeiro",[11,1369,1370],{},"Algumas ações, como arquivar um membro da equipe, aguardam até que o caixa aberto dessa pessoa seja contado e fechado.",{"title":259,"searchDepth":260,"depth":260,"links":1372},[1373,1374,1386,1394,1395],{"id":17,"depth":260,"text":18},{"id":985,"depth":260,"text":986,"children":1375},[1376,1377,1378,1379,1380,1381,1382,1383,1384,1385],{"id":991,"depth":266,"text":992},{"id":1007,"depth":266,"text":1008},{"id":1019,"depth":266,"text":1020},{"id":1030,"depth":266,"text":1031},{"id":1052,"depth":266,"text":1053},{"id":1063,"depth":266,"text":1064},{"id":1079,"depth":266,"text":1080},{"id":1098,"depth":266,"text":1099},{"id":1139,"depth":266,"text":1140},{"id":1149,"depth":266,"text":1150},{"id":1179,"depth":260,"text":1180,"children":1387},[1388,1389,1390,1391,1392,1393],{"id":1188,"depth":266,"text":1189},{"id":1207,"depth":266,"text":1208},{"id":1214,"depth":266,"text":1215},{"id":1229,"depth":266,"text":1230},{"id":1273,"depth":266,"text":1274},{"id":1296,"depth":266,"text":1297},{"id":687,"depth":260,"text":1322},{"id":221,"depth":260,"text":1344,"children":1396},[1397,1398,1399,1400],{"id":1347,"depth":266,"text":1348},{"id":1354,"depth":266,"text":1355},{"id":844,"depth":266,"text":845},{"id":1366,"depth":266,"text":1367},"Reembolse uma venda inteira, itens selecionados ou um valor, saiba o que um reembolso reverte, e abra, conte, feche e corrija o caixa.","i-lucide-banknote",[1404,1405,1406,1407,1408,1409,1410],"reembolsar um item de uma venda","reembolso parcial","reembolsar uma venda duas vezes","devolver produto reembolsado ao estoque","diferença no caixa sobra falta","corrigir contagem do caixa","abrir o caixa",{"translationReviewMethod":1412},"manual",40,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer",[1416,299,1417],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":257,"description":1401},"6a616f45a19c699304fbd29497a4f6533f04997b136ba4360a76f72c183eda2d","help\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","2026-11-06","loKRiAAlBIYjsxAbMMXh2Ix_wTlCwMkZaiXnbexbciA",{"id":1424,"title":1425,"audience":6,"body":1426,"category":280,"description":1639,"draft":282,"extension":283,"icon":1640,"keywords":1641,"locale":292,"meta":1648,"navigation":295,"order":1649,"path":1650,"related":1651,"seo":1652,"sourceHash":1653,"stem":1654,"translationReviewed":295,"updatedAt":954,"__hash__":1655},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments.md","Dividir uma venda entre formas de pagamento ou deixar um saldo pendente",{"type":8,"value":1427,"toc":1618},[1428,1431,1433,1438,1442,1499,1504,1511,1517,1521,1567,1574,1577,1586,1588,1592,1595,1599,1602,1606,1609,1613],[11,1429,1430],{},"Permita que o cliente pague parte de uma venda de uma forma e o restante de outra, como metade no cartão e metade em dinheiro. Se ele não puder pagar nada hoje, conclua a venda e receba o saldo pendente mais tarde.",[15,1432,18],{"id":17},[11,1434,1435,1436,110],{},"Você precisa de uma venda na etapa de pagamento. Consulte ",[88,1437,439],{"href":299},[15,1439,1441],{"id":1440},"split-a-payment","Dividir um pagamento",[27,1443,1444,1448,1461,1465,1472,1474,1489,1493],{},[30,1445,1447],{"id":1446},"set-the-amount-for-the-first-method","Defina o valor da primeira forma de pagamento",[11,1449,1450,1451,71,1454,1457,1458,1460],{},"Na etapa de pagamento, selecione ",[38,1452,1453],{},"½",[38,1455,1456],{},"⅓"," para receber metade ou um terço do saldo, ou digite o valor em ",[38,1459,647],{},". A linha abaixo mostra o que restará.",[30,1462,1464],{"id":1463},"choose-the-first-method","Escolha a primeira forma de pagamento",[11,1466,530,1467,1469,1470,110],{},[38,1468,633],{},", selecione como essa parte será paga, como ",[38,1471,637],{},[30,1473,666],{"id":665},[11,1475,1083,1476,1478,1479,1481,1482,1484,1485,1488],{},[38,1477,671],{},". O Owneli mostra quanto resta e solicita que você escolha a próxima forma de pagamento. O campo ",[38,1480,560],{}," à direita aumenta, ",[38,1483,563],{}," exibe o restante e o pagamento é listado em ",[38,1486,1487],{},"Pagamentos"," no carrinho.",[30,1490,1492],{"id":1491},"take-the-rest","Receba o restante",[11,1494,1495,1496,1498],{},"Escolha a próxima forma de pagamento e selecione ",[38,1497,671],{}," novamente. Quando o saldo chegar a zero, a venda é concluída.",[94,1500],{"alt":1501,"height":1502,"src":1503,"width":662},"A etapa de pagamento com ½ selecionado: $75.00 de $150.00 pendentes, $75.00 no campo Valor e a linha $75.00 restará. Receba com outro método logo em seguida.",260,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments\u002Fhalf.webp",[11,1505,1506,1507,1510],{},"Metades e terços são arredondados para cima no primeiro pagamento, para que você nunca termine com um centavo isolado. O pagamento em dinheiro pode ser maior que o saldo: insira a quantia entregue pelo cliente e o campo ",[38,1508,1509],{},"Troco"," calculará o valor a devolver.",[1512,1513,1514],"warning",{},[11,1515,1516],{},"Não é possível receber mais do que o saldo devedor da venda. Um pagamento superior ao saldo é recusado, evitando cobranças em duplicidade causadas por toques duplos ou por um segundo caixa.",[15,1518,1520],{"id":1519},"leave-a-balance-due","Deixar um saldo pendente",[27,1522,1523,1527,1537,1541,1552,1556],{},[30,1524,1526],{"id":1525},"save-the-sale-as-unpaid","Salve a venda como não paga",[11,1528,1529,1530,1532,1533,1536],{},"No carrinho, selecione ",[38,1531,868],{},". O Owneli exibe ",[38,1534,1535],{},"Salvo, saldo pendente"," com o valor ainda pendente.",[30,1538,1540],{"id":1539},"find-it-when-they-come-back","Encontre a venda quando o cliente retornar",[11,1542,36,1543,1545,1546,1548,1549,1551],{},[38,1544,40],{},", defina ",[38,1547,59],{}," como ",[38,1550,67],{}," e selecione a venda. Cada linha de venda não paga mostra o saldo pendente correspondente.",[30,1553,1555],{"id":1554},"collect-the-payment","Receba o pagamento",[11,1557,1558,1559,1562,1563,1566],{},"A venda é reaberta. Selecione ",[38,1560,1561],{},"Receber pagamento"," e receba o saldo com qualquer forma de pagamento, incluindo um ",[88,1564,1565],{"href":812},"link de pagamento"," para o cliente pagar pelo celular.",[11,1568,1569,1570,1573],{},"Uma venda não paga é concluída, não um rascunho: o estoque é baixado, qualquer vale-presente incluído é emitido e o agendamento é concluído. Ela é exibida como ",[38,1571,1572],{},"Concluído · saldo pendente"," até ser quitada. Pontos de fidelidade e comissões aguardam até o recebimento do saldo.",[15,1575,1576],{"id":687},"Como verificar se deu certo",[11,1578,1579,1580,1582,1583,1585],{},"O recibo lista cada pagamento em uma linha própria, e a lista de ",[38,1581,1487],{}," na venda totaliza o valor. Uma venda não paga desaparece do filtro ",[38,1584,67],{}," assim que for totalmente quitada.",[15,1587,222],{"id":221},[30,1589,1591],{"id":1590},"save-as-unpaid-is-greyed-out","A opção Salvar como não pago está indisponível",[11,1593,1594],{},"Não há nada pendente, portanto conclua a venda em vez disso. O botão também aguarda enquanto um pagamento está sendo recebido.",[30,1596,1598],{"id":1597},"two-people-want-to-split-one-bill","Duas pessoas desejam dividir uma conta",[11,1600,1601],{},"Receba a parte de cada pessoa como um pagamento separado na mesma venda. Cada um é impresso em sua própria linha no recibo. Para recibos separados, lance-os como vendas separadas.",[30,1603,1605],{"id":1604},"the-tip-went-on-the-wrong-payment","A gorjeta ficou vinculada ao pagamento errado",[11,1607,1608],{},"A gorjeta é associada ao pagamento que a liquida. Em uma visita paga com pacote ou assinatura, a gorjeta fica reservada para o próximo pagamento em cartão ou dinheiro, para que o cliente ainda possa dar a gorjeta.",[30,1610,1612],{"id":1611},"i-need-to-refund-a-split-sale","Preciso estornar uma venda dividida",[11,1614,1615,1616,110],{},"Faça o reembolso de cada pagamento individualmente. Consulte ",[88,1617,257],{"href":256},{"title":259,"searchDepth":260,"depth":260,"links":1619},[1620,1621,1627,1632,1633],{"id":17,"depth":260,"text":18},{"id":1440,"depth":260,"text":1441,"children":1622},[1623,1624,1625,1626],{"id":1446,"depth":266,"text":1447},{"id":1463,"depth":266,"text":1464},{"id":665,"depth":266,"text":666},{"id":1491,"depth":266,"text":1492},{"id":1519,"depth":260,"text":1520,"children":1628},[1629,1630,1631],{"id":1525,"depth":266,"text":1526},{"id":1539,"depth":266,"text":1540},{"id":1554,"depth":266,"text":1555},{"id":687,"depth":260,"text":1576},{"id":221,"depth":260,"text":222,"children":1634},[1635,1636,1637,1638],{"id":1590,"depth":266,"text":1591},{"id":1597,"depth":266,"text":1598},{"id":1604,"depth":266,"text":1605},{"id":1611,"depth":266,"text":1612},"Receba parte de uma venda em uma forma de pagamento e o restante em outra, ou salve a venda como não paga e receba o saldo restante mais tarde.","i-lucide-split",[1642,1643,1644,1645,1646,1647],"dividir pagamento entre cartão e dinheiro","pagar metade agora metade depois","cliente não pode pagar hoje","salvar venda como não pago","receber saldo depois pdv","pagamento parcial no checkout",{"translationReviewMethod":294},80,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",[299,782,1416],{"title":1425,"description":1639},"47a05a9d5d1c9ebc8d331a1c82f562018ab337ed8713e87c0cee7dce6a5f32ba","help\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","hTQ2CbEf_gfkC0x6AIigGEcgK_isyGi4bNtox_xyWJg",[],[1658,1659,1661,1663,1665,1666,1668],{"path":1416,"translationReviewed":282},{"path":1660,"translationReviewed":295},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts",{"path":1662,"translationReviewed":295},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts",{"path":1664,"translationReviewed":295},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts",{"path":297,"translationReviewed":295},{"path":1667,"translationReviewed":295},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts",{"path":1669,"translationReviewed":295},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts",1794073939152]