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Consulte ",[197,470,471],{"href":249},"Como trabalhar com várias unidades",[15,473,475],{"id":474},"whats-per-location-and-whats-shared","O que é por unidade e o que é compartilhado",[477,478,479,492],"table",{},[480,481,482],"thead",{},[483,484,485,489],"tr",{},[486,487,488],"th",{},"Por unidade",[486,490,491],{},"Compartilhado por toda a empresa",[493,494,495,504,512,520],"tbody",{},[483,496,497,501],{},[498,499,500],"td",{},"Agendamentos e a agenda",[498,502,503],{},"Clientes",[483,505,506,509],{},[498,507,508],{},"Vendas e o caixa",[498,510,511],{},"Serviços e produtos (cada unidade pode ter seus próprios preços)",[483,513,514,517],{},[498,515,516],{},"Níveis de estoque",[498,518,519],{},"Formulários, modelos de e-mail e políticas",[483,521,522,525],{},[498,523,524],{},"Turnos e horários de trabalho",[498,526,527],{},"Sua equipe",[11,529,530,531,533,534,536],{},"Um cliente que frequenta duas unidades é um único cliente com um único histórico. A lista ",[26,532,503],{}," acompanha a pílula de unidade: ela exibe os clientes que pertencem àquela unidade, seja pela unidade principal deles ou porque agendaram ou compraram lá. O chip de unidade permite expandir a lista para ",[26,535,87],{}," ou filtrá-la para outra unidade específica.",[15,538,185],{"id":184},[44,540,542],{"id":541},"a-report-or-list-looks-short","Um relatório ou lista parece incompleto",[11,544,545,546,548],{},"Verifique primeiro a pílula de unidade. Vendas que parecem estar faltando costumam estar na outra unidade. Alterne para ",[26,547,87],{},", se você tiver essa permissão.",[44,550,552],{"id":551},"i-cant-see-the-location-switcher","Não consigo ver o seletor de unidade",[11,554,555],{},"Sua empresa tem apenas uma unidade ou você trabalha em apenas uma delas. Peça a um administrador para adicionar você à outra unidade se você trabalhar lá.",[44,557,559],{"id":558},"i-cant-choose-all-locations","Não consigo escolher Todas as unidades",[11,561,562,563,565],{},"A opção ",[26,564,87],{}," é destinada a proprietários, administradores e gerentes. Se a sua função for limitada à própria unidade, você verá apenas a sua.",{"title":209,"searchDepth":210,"depth":210,"links":567},[568,569,573,574,575,576],{"id":17,"depth":210,"text":18},{"id":402,"depth":210,"text":403,"children":570},[571,572],{"id":408,"depth":216,"text":409},{"id":415,"depth":216,"text":416},{"id":425,"depth":210,"text":87},{"id":441,"depth":210,"text":442},{"id":474,"depth":210,"text":475},{"id":184,"depth":210,"text":185,"children":577},[578,579,580],{"id":541,"depth":216,"text":542},{"id":551,"depth":216,"text":552},{"id":558,"depth":216,"text":559},"Altere a unidade que você está visualizando, identifique a cor e o código de cada unidade e saiba o que é específico de cada unidade e o que é compartilhado.",[583,584,585,586,587,588],"alternar unidade","mudar de filial","visualização de todas as unidades","salão com várias unidades","código de cor da unidade","vendas ausentes no relatório",{"translationReviewMethod":243},70,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations",[249,593,594],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around",{"title":389,"description":581},"d98da7bc03e1b2ca0d15f484e889d8761233d701e63c7fb2d29f8119103f13e5","help\u002Fpt-br\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations","2026-10-28","Cb5gB9MxlUkNSLmf8-kW63o_3EwUC2qTaPGiki6cSP0",{"id":601,"title":602,"audience":6,"body":603,"category":230,"description":870,"draft":232,"extension":233,"icon":871,"keywords":872,"locale":241,"meta":879,"navigation":244,"order":590,"path":880,"related":881,"seo":885,"sourceHash":886,"stem":887,"translationReviewed":244,"updatedAt":888,"__hash__":889},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships.md","Resgatar um vale-presente, pacote ou assinatura ao finalizar a venda",{"type":8,"value":604,"toc":847},[605,608,610,628,632,676,680,733,740,746,763,767,778,782,785,788,802,804,808,815,819,822,826,829,833,836,840],[11,606,607],{},"Permita que o cliente pague com valores que ele já possui: um vale-presente, uma sessão de um pacote, um crédito ou saldo da assinatura dele ou crédito na conta. O valor restante que não for coberto permanece na venda para ser pago com outro método.",[15,609,18],{"id":17},[20,611,612,622],{},[23,613,614,617,618,621],{},[26,615,616],{},"Pacotes, assinaturas e crédito na conta"," pertencem a um cliente específico; portanto, a venda precisa ter esse ",[26,619,620],{},"cliente"," selecionado.",[23,623,624,627],{},[26,625,626],{},"Um vale-presente"," funciona para qualquer pessoa que tiver o código dele.",[15,629,631],{"id":630},"redeem-a-gift-card","Resgatar um vale-presente",[41,633,634,638,647,651,665,669],{},[44,635,637],{"id":636},"choose-gift-card","Escolha Vale-presente",[11,639,640,641,125,644,77],{},"Na etapa de pagamento, em ",[26,642,643],{},"Método",[26,645,646],{},"Vale-presente",[44,648,650],{"id":649},"enter-the-code","Digite o código",[11,652,653,654,657,658,661,662,77],{},"Digite o código de 12 caracteres em ",[26,655,656],{},"Código do vale-presente",". Os hífens são opcionais. O saldo do cartão é exibido, junto com ",[26,659,660],{},"Cobre o valor"," ou o valor ",[26,663,664],{},"Ainda pendente",[44,666,668],{"id":667},"charge-it","Efetue a cobrança",[11,670,671,672,675],{},"Selecione o botão ",[26,673,674],{},"Cobrar",". O cartão paga até o limite do seu saldo. Qualquer valor restante permanece na venda: receba-o com o próximo método.",[15,677,679],{"id":678},"redeem-a-package-session-or-membership-credit","Resgatar uma sessão de pacote ou crédito de assinatura",[41,681,682,686,709,713,716,719],{},[44,683,685],{"id":684},"choose-the-benefit","Escolha o benefício",[11,687,640,688,125,690,54,693,696,697,699,700,696,703,705,706,77],{},[26,689,643],{},[26,691,692],{},"Pacote",[26,694,695],{},"Assinatura",". A opção ",[26,698,692],{}," mostra quantas sessões restam, como ",[26,701,702],{},"3 sessões restantes",[26,704,695],{}," exibe ",[26,707,708],{},"crédito",[44,710,712],{"id":711},"pick-which-one-if-theres-a-choice","Escolha qual usar, se houver mais de uma opção",[11,714,715],{},"Se o cliente possuir mais de uma opção válida, escolha qual utilizar. Ela cobrirá o serviço correspondente na venda.",[44,717,668],{"id":718},"charge-it-1",[11,720,721,722,725,726,88,729,732],{},"Um cartão abaixo mostra o pacote ou a assinatura, ",[26,723,724],{},"Cobre"," o serviço correspondente e o valor que ele deduz. Selecione ",[26,727,728],{},"Resgatar 1 sessão",[26,730,731],{},"Resgatar 1 crédito"," para uma assinatura. Uma sessão é deduzida do pacote ou da assinatura do cliente.",[11,734,735,736,739],{},"O ",[26,737,738],{},"Saldo da assinatura"," funciona da mesma forma para assinaturas que adicionam saldo a uma carteira a cada período: ele paga como crédito na loja, até o limite do saldo.",[159,741],{"alt":742,"height":743,"src":744,"width":745},"As opções de Método na etapa de pagamento para um cliente com assinatura e cartão salvo: Visa com final 4242 (Cartão registrado) selecionado primeiro, seguido por Maquininha externa, Dinheiro, Cheque, Vale-presente, Assinatura com crédito abaixo e Pagamento autônomo.",390,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships\u002Fmethods.webp",708,[747,748,749],"tip",{},[11,750,751,752,755,756,759,760,77],{},"Vai vender um pacote e usar a primeira sessão dele na mesma visita? O carrinho oferece a opção ",[26,753,754],{},"Cobrir com um pacote",". Selecione o botão ",[26,757,758],{},"Cobrir",", e a linha do serviço exibirá ",[26,761,762],{},"Benefício do pacote · $0",[15,764,766],{"id":765},"use-account-credit","Usar crédito na conta",[11,768,769,770,773,774,777],{},"Quando um cliente tem crédito na conta, como uma recompensa por indicação ou um sinal remanescente, a etapa de pagamento mostra ",[26,771,772],{},"Crédito disponível"," com o valor. Selecione o botão ",[26,775,776],{},"Aplicar"," para utilizá-lo.",[15,779,781],{"id":780},"tips-are-paid-separately","Gorjetas são pagas separadamente",[11,783,784],{},"Pacotes, assinaturas, saldos de assinaturas e créditos na conta pagam pela visita, nunca pela gorjeta. Uma gorjeta em uma visita totalmente coberta continua pendente na venda, para que o cliente possa adicioná-la com cartão ou dinheiro.",[15,786,787],{"id":173},"Verifique se deu certo",[11,789,790,791,793,794,796,797,54,799,801],{},"Cada resgate é impresso no recibo como uma linha de pagamento individual: ",[26,792,646],{}," com o saldo restante, ",[26,795,692],{},", ",[26,798,695],{},[26,800,738],{},". O pacote ou a assinatura do cliente passa a exibir uma sessão a menos.",[15,803,185],{"id":184},[44,805,807],{"id":806},"package-or-membership-isnt-offered","Pacote ou Assinatura não aparece",[11,809,810,811,77],{},"Não há nenhum cliente adicionado à venda, o pacote ou a assinatura expirou ou já foi totalmente utilizado, nenhum item da venda é coberto por ele, ou ele não é válido nesta unidade. Uma assinatura com falha no pagamento de renovação fica bloqueada até que o pagamento seja regularizado. Consulte ",[197,812,814],{"href":813},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment","Corrigir uma falha no pagamento de assinatura",[44,816,818],{"id":817},"the-gift-card-is-refused","O vale-presente foi recusado",[11,820,821],{},"A mensagem indica o motivo: nenhum cartão encontrado com esse código, o cartão expirou ou foi cancelado, está sem saldo restante, ou não é válido nesta unidade.",[44,823,825],{"id":824},"gift-card-isnt-in-the-list-at-all","Vale-presente não aparece na lista",[11,827,828],{},"A venda é de um vale-presente. Um vale-presente não pode ser pago com outro vale-presente, pois transferir valor entre cartões dessa forma não deixa registro.",[44,830,832],{"id":831},"someone-elses-package","Pacote de outra pessoa",[11,834,835],{},"Pacotes e assinaturas pertencem ao cliente inserido na venda; o caixa não usará os benefícios de outro cliente. Já os vales-presente funcionam de forma diferente: quem tiver o código pode utilizá-lo.",[44,837,839],{"id":838},"a-redeemed-session-needs-to-go-back","Uma sessão resgatada precisa ser devolvida",[11,841,842,843,77],{},"Faça o reembolso da venda. O reembolso de uma venda inteira devolve a sessão ou o crédito ao cliente. Consulte ",[197,844,846],{"href":845},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Reembolsos e o caixa",{"title":209,"searchDepth":210,"depth":210,"links":848},[849,850,855,860,861,862,863],{"id":17,"depth":210,"text":18},{"id":630,"depth":210,"text":631,"children":851},[852,853,854],{"id":636,"depth":216,"text":637},{"id":649,"depth":216,"text":650},{"id":667,"depth":216,"text":668},{"id":678,"depth":210,"text":679,"children":856},[857,858,859],{"id":684,"depth":216,"text":685},{"id":711,"depth":216,"text":712},{"id":718,"depth":216,"text":668},{"id":765,"depth":210,"text":766},{"id":780,"depth":210,"text":781},{"id":173,"depth":210,"text":787},{"id":184,"depth":210,"text":185,"children":864},[865,866,867,868,869],{"id":806,"depth":216,"text":807},{"id":817,"depth":216,"text":818},{"id":824,"depth":216,"text":825},{"id":831,"depth":216,"text":832},{"id":838,"depth":216,"text":839},"Pague uma venda com um vale-presente, uma sessão pré-paga de pacote, um crédito ou saldo de assinatura ou crédito na conta, e veja o que cada um não cobre.","i-lucide-wallet-cards",[873,874,875,876,877,878],"resgatar vale-presente ao finalizar venda","usar sessão de pacote","crédito de assinatura no pdv","crédito na conta","vale-presente não cobre o valor total","pacote não aparece",{"translationReviewMethod":243},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships",[882,883,884],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"title":602,"description":870},"5f2ed973f526bec942575e578809fbf8f7acfc923b3819d5a4302e364036d8b9","help\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","2026-10-29","aJxGHuljh26EOEBAmNI-AEc5L-KxB4wje67aNetkluA",{"id":891,"title":892,"audience":6,"body":893,"category":341,"description":1262,"draft":232,"extension":233,"icon":234,"keywords":1263,"locale":241,"meta":1270,"navigation":244,"order":1271,"path":1272,"related":1273,"seo":1276,"sourceHash":1277,"stem":1278,"translationReviewed":244,"updatedAt":1279,"__hash__":1280},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations.md","Trabalhar com várias unidades",{"type":8,"value":894,"toc":1241},[895,900,906,908,922,926,1026,1037,1041,1071,1075,1135,1140,1144,1153,1157,1163,1177,1180,1190,1192,1196,1204,1208,1223,1227],[11,896,897,898,77],{},"Uma unidade é um local de onde você trabalha, com seu próprio endereço, fuso horário, horário de funcionamento, equipe e preços. Os clientes escolhem primeiro uma unidade quando agendam online. Você adiciona e gerencia unidades em ",[26,899,455],{},[159,901],{"alt":902,"height":903,"src":904,"width":905},"Unidades na área Empresa de Configurações: a barra lateral com Dados da empresa, Unidades, Região e formatos e Metas e resumo, depois Mostrar arquivadas e Adicionar unidade, e um cartão para cada unidade, como Main marcada como Listada e Principal, com seu endereço, novos clientes, agendamento médio e participação online nos últimos 30 dias, um menu e Gerenciar.",820,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations\u002Flocations.webp",1016,[15,907,18],{"id":17},[20,909,910,916],{},[23,911,912,915],{},[26,913,914],{},"Quem pode fazer isso:"," administradores e proprietários.",[23,917,918,921],{},[26,919,920],{},"Conheça o fuso horário."," Cada horário no calendário e nos lembretes segue o fuso horário da unidade.",[15,923,925],{"id":924},"add-a-location","Adicionar uma unidade",[41,927,928,932,941,945,963,967,972,976,995,999,1010,1014],{},[44,929,931],{"id":930},"start","Início",[11,933,934,935,937,938,77],{},"Acesse ",[26,936,455],{}," e selecione ",[26,939,940],{},"Adicionar unidade",[44,942,944],{"id":943},"business-details","Dados da empresa",[11,946,947,948,951,952,955,956,959,960,77],{},"Informe o ",[26,949,950],{},"Nome da unidade"," que os clientes veem, um ",[26,953,954],{},"Nome interno da unidade"," para sua equipe se desejar, o nome do ",[26,957,958],{},"Link de agendamento"," e o telefone e e-mail da unidade. Selecione ",[26,961,962],{},"Continuar",[44,964,966],{"id":965},"categories","Categorias",[11,968,969,970,77],{},"Escolha que tipo de empresa é esta unidade e selecione ",[26,971,962],{},[44,973,975],{"id":974},"address-and-billing","Endereço e faturamento",[11,977,978,979,982,983,986,987,990,991,994],{},"Informe o endereço ou marque ",[26,980,981],{},"Não tenho um endereço comercial (apenas serviços em domicílio e online)",". Verifique o ",[26,984,985],{},"Fuso horário",". Em ",[26,988,989],{},"Dados de faturamento para vendas a clientes",", adicione a razão social e o ",[26,992,993],{},"CNPJ\u002FCPF ou número fiscal"," para recibos.",[44,996,998],{"id":997},"opening-hours","Horário de funcionamento",[11,1000,1001,1002,1005,1006,77],{},"Defina os dias e horários em que você está aberto. Eles são os horários padrão da sua equipe lá, e os clientes os veem ao agendar. Para feriados e outros dias em que estiver fechado, adicione um período de fechamento em ",[26,1003,1004],{},"Configurações → Reserva → Períodos de fechamento",", para uma unidade, várias ou todas de uma vez. Consulte ",[197,1007,1009],{"href":1008},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking#close-for-a-holiday","Configurar agendamento online",[44,1011,1013],{"id":1012},"starting-point","Ponto de partida",[11,1015,84,1016,1019,1020,153,1023,77],{},[26,1017,1018],{},"Copiar configurações de uma unidade existente"," para transferir preços, produtos, horários, padrões de impostos e quais assinaturas e vales-presente funcionam lá, ou ",[26,1021,1022],{},"Começar do zero",[26,1024,1025],{},"Salvar unidade",[11,1027,1028,1029,1032,1033,1036],{},"Em seguida, adicione sua equipe à nova unidade: em ",[26,1030,1031],{},"Equipe",", abra cada pessoa e marque a unidade na aba ",[26,1034,1035],{},"Unidades"," dela. Alguém pode trabalhar em várias unidades, com uma definida como sua base.",[15,1038,1040],{"id":1039},"publish-it-online","Publicar online",[11,1042,1043,1044,1046,1047,1050,1051,1054,1055,1058,1059,1062,1063,1066,1067,77],{},"Cada unidade tem sua própria página pública e link de agendamento. No cartão da unidade, abra o menu ",[26,1045,459],{}," e escolha ",[26,1048,1049],{},"Editar perfil",", depois siga as etapas: detalhes, horário de funcionamento, fotos do local e comodidades. Selecione ",[26,1052,1053],{},"Publicar"," quando estiver pronto; ",[26,1056,1057],{},"Antes de publicar"," lista tudo o que estiver faltando. ",[26,1060,1061],{},"Deslistar"," a retira da web novamente, e ",[26,1064,1065],{},"Copiar link do perfil"," fornece o endereço para compartilhar. Consulte ",[197,1068,1070],{"href":1069},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-presence","Publicar sua página de presença online",[15,1072,1074],{"id":1073},"what-belongs-to-a-location-and-whats-shared","O que pertence a uma unidade e o que é compartilhado",[477,1076,1077,1085],{},[480,1078,1079],{},[483,1080,1081,1083],{},[486,1082,488],{},[486,1084,491],{},[493,1086,1087,1095,1103,1111,1119,1127],{},[483,1088,1089,1092],{},[498,1090,1091],{},"Agendamentos e horários de trabalho",[498,1093,1094],{},"Clientes: uma pessoa, um histórico, onde quer que visitem",[483,1096,1097,1100],{},[498,1098,1099],{},"Estoque disponível (cada produto tem sua própria contagem)",[498,1101,1102],{},"As listas de produtos e serviços, embora cada unidade possa ter seus próprios preços",[483,1104,1105,1108],{},[498,1106,1107],{},"Quais serviços são oferecidos e seus preços",[498,1109,1110],{},"Assinaturas, pacotes e vales-presente, que podem ser usados em qualquer unidade em que sejam válidos",[483,1112,1113,1116],{},[498,1114,1115],{},"Política de pagamento e regras de agendamento, se a unidade as substituir",[498,1117,1118],{},"Formulários, notas, políticas e quadros",[483,1120,1121,1124],{},[498,1122,1123],{},"O caixa, vendas e recibos",[498,1125,1126],{},"Funções e permissões",[483,1128,1129,1132],{},[498,1130,1131],{},"Sua página pública e link de agendamento",[498,1133,1134],{},"Alíquotas de impostos (uma unidade pode ter seus próprios padrões)",[11,1136,1137,1138,77],{},"Para alternar qual unidade você está visualizando, use a pílula de unidade na barra superior. Consulte ",[197,1139,389],{"href":248},[15,1141,1143],{"id":1142},"the-primary-location","A unidade principal",[11,1145,1146,1147,1149,1150,77],{},"Uma unidade é a principal. Ela é usada sempre que algo precisa de uma unidade e nenhuma foi escolhida. Para alterá-la, abra o menu ",[26,1148,459],{}," em outra unidade e escolha ",[26,1151,1152],{},"Definir como principal",[15,1154,1156],{"id":1155},"archive-a-location","Arquivar uma unidade",[1158,1159,1160],"warning",{},[11,1161,1162],{},"Mova os membros da equipe para outra unidade antes de arquivar. O arquivamento mantém o histórico da unidade, mas a remove da pílula de unidade, do agendamento e de novas atividades.",[11,1164,1165,1166,1168,1169,1172,1173,1176],{},"Abra o menu ",[26,1167,459],{}," da unidade, escolha ",[26,1170,1171],{},"Arquivar"," e confirme. 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